幼兒托管與物業(yè)協(xié)議書(shū)如何寫(xiě) 幼兒園托管協(xié)議合同(四篇)

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推薦幼兒托管與物業(yè)協(xié)議書(shū)如何寫(xiě)一

（供住宅區(qū)）

甲方（委托人）： 住宅區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)

乙方（受托人）： 物業(yè)管理公司

為加強(qiáng) 住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)條例）及其配套實(shí)施細(xì)則（以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)細(xì)則）和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書(shū)面如下：

一、招手管理范圍及內(nèi)容

（一）甲方將位于 區(qū) 路的 住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。

（二）管理事項(xiàng)包括：

1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；

2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所（地）[消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、連、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場(chǎng)等]的使用、維、養(yǎng)護(hù)和管理；

3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

4.公共生活秩序；

5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所；

6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及住宅區(qū)內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（不含肉菜市場(chǎng)）；

7.車輛行駛及停泊；

8.住宅區(qū)檔案管理；

9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

二、委托管理原則

以社會(huì)效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔，相互促進(jìn)，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。

三、委托管理期限確定管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指示，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任。

四、委托管理期限

委托管理期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將 住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；

2、監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方；

3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的0.5%） 平米給乙方，按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)；

4、給乙方提供管理用房 平方米（其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米），按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)租用；

5、負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；

6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

7、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；

8、負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

9、委托乙方對(duì)違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則以及業(yè)主公約的進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以集水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任進(jìn)行催交、催改；

10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)和物業(yè)管理工作；

11、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

（二）乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法；

2.遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督；

3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審義通過(guò)后，從公用設(shè)施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費(fèi)；

4.接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門(mén)報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目；

5.對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處；

7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

8.負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)；嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)。每三個(gè)月向區(qū)住宅管理部門(mén)繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設(shè)施專用基金的回收；

9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；

10.在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料；

11.開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；

12.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位

六、管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

（一）各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》及市、區(qū)宅管理部門(mén)規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)。

（二）確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo) 萬(wàn)元，合理支出 萬(wàn)元，方可提成所收取管理費(fèi)的 %作為經(jīng)營(yíng)收入。

七、風(fēng)險(xiǎn)抵押

（一）乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 元作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金；

（二）乙方在合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)還全部抵押金及銀行活期存款利息；

（三）如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟(jì)損失；

（四）如由于乙方過(guò)錯(cuò)致辭使合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求反還抵押金，應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

八、獎(jiǎng)罰措施

（一）在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額 %獎(jiǎng)勵(lì)乙方。

（二）如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方民幣 元（全國(guó)）、 元（省）、 元（市）；獲得上級(jí)部門(mén)單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門(mén)取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。

（三）如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方承包管理目標(biāo)和濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予襝或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)；

（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失（以市住宅主管部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。

九、合同更改、補(bǔ)充與終止

（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面合為準(zhǔn)；

（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于滿前六個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)；

（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。

十、其他事項(xiàng)

（一）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

（二）本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。

（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門(mén)各執(zhí)一份，具同等法律效力。

（四）雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提請(qǐng)市住宅主管部門(mén)或區(qū)住管理部門(mén)調(diào)解，或由深圳中級(jí)人民法院裁決。

（五）

（六）

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

代表（簽名）： 代表（簽名）：

時(shí)間： 年 月 日

附：

住宅區(qū)業(yè)主公約

為加強(qiáng)住宅區(qū)各類物業(yè)管理，保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。

一、本住宅區(qū)情況

1.地點(diǎn) 區(qū) 路；

2.總占地面積： 平方米；

3.總建筑面積： 平方米，其中：住宅 平方米，非住宅 平方米（商業(yè)用房 平方米，（商業(yè)用房 平方米，其他 平方米）；

4.樓宇 棟 套；其中：高層樓宇 棟 套，多層樓宇 棟 套；

5.業(yè)主數(shù)量： 個(gè)；

6.管委會(huì)財(cái)產(chǎn)：

（1）公用設(shè)施專用基金； 元；

（2）物業(yè)管理用房 平方米，其中：管委會(huì) 平方米，物業(yè)管理公司 平方米；

（3）商業(yè)用房 平方米；

（4）其他；

7.公用設(shè)施及公共場(chǎng)所（地）狀況：

（1）道路：車行道 平方米；人行道 平方米；

（2）園林綠化地面積： 平方米；

（3）教育設(shè)施：中學(xué) 所，建筑面積 平方米；小學(xué) 所，建筑面積 平方米；幼兒園 所，建筑面積 平方米；

（4）文體設(shè)施：文娛活動(dòng)中心 個(gè)，建筑面積 平方米；網(wǎng)球場(chǎng) 個(gè)，占地面積 平方米；門(mén)球場(chǎng) 個(gè)，占地面積 平方米；游泳池 個(gè)，建筑面積 平方米；兒童游樂(lè)場(chǎng)所 個(gè)，占地面積 平方米；

其他：

a、 ；

b、 ；

c、 。

（5）路燈 盞；庭園燈 盞；其他為燈：

a、 ；

b、 。

（6）污水檢查井 個(gè)，排污管 米；雨水檢查井 個(gè)雨水管 米；化糞池 座；明溝 米；暗溝 米；

（7）消防水泵頭接口 個(gè)；

（8）停車場(chǎng) 個(gè)，總占地面積 平方米，車位 個(gè)；

（9）綜合樓 座，建設(shè)面積 平方米；

其中：

a、 ；

b、 。

（10）肉菜市場(chǎng) 個(gè)，建筑面積 平方米；

（11）郵電局（所） 個(gè)，建筑面積 平方米；

（12）影劇院 座，建筑面積 平方米；

（13）醫(yī)院 座，建筑面積 平方米；

（14）其他：

；

。

以上所有公用設(shè)施和公共場(chǎng)所（地0有 、 、 項(xiàng)已工音樂(lè)會(huì)使用，有 、 、 項(xiàng)尚未竣工或交會(huì)使作，預(yù)計(jì) 年 月可交會(huì)使用。

8.其他事項(xiàng)：

（1） ；

（2） ；

（3） 。

二、業(yè)主大會(huì)召集和決定住宅區(qū)重大事項(xiàng)的方式

1.業(yè)主大會(huì)的召集：

（1）第一次業(yè)主大會(huì)在住宅交付使用且入住率達(dá)到50%以上時(shí)，由區(qū)住宅理部門(mén)會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集，先舉產(chǎn)生管委會(huì)。

a.由區(qū)住宅管理部門(mén)牽頭與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會(huì)籌委會(huì)（以下簡(jiǎn)稱籌委會(huì)），籌委會(huì)可邀請(qǐng)市住宅主管部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)、單位的人員參加；

b.籌委會(huì)根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在充分征求業(yè)主的意見(jiàn)后提出管委會(huì)員候選人名單，并作發(fā)大會(huì)議程、資料準(zhǔn)備等工作；

c.籌委會(huì)在業(yè)主大會(huì)召開(kāi)十四天前的士大會(huì)召開(kāi)日期、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式程序及籌委會(huì)候選人名單街頭住宅區(qū)內(nèi)公告.

d.籌委會(huì)主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會(huì)，選出第一屆籌委會(huì)，完成大會(huì)各項(xiàng)議程；

e.第一屆籌委會(huì)產(chǎn)生后，經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門(mén)核準(zhǔn)登記成立，依法行使各項(xiàng)權(quán)利；

f.住宅所有有投票權(quán)的已入住業(yè)主，均應(yīng)按籌委會(huì)公告要求，按時(shí)出席業(yè)主大會(huì)，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任；

g.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會(huì)并參加投票表閃，將由自己承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。

（2）管委會(huì)成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會(huì)，并每個(gè)至少召開(kāi)一次。

經(jīng)持有10%以上抽標(biāo)權(quán)的業(yè)主提議，管委會(huì)應(yīng)于接到該項(xiàng)提議后十四天內(nèi)就所指明的目的如開(kāi)業(yè)主大會(huì)。

管委會(huì)應(yīng)于如開(kāi)業(yè)主大會(huì)七天前將會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容、方式及其他事項(xiàng)予以公告。業(yè)主大會(huì)由管委會(huì)主任主持，如管委會(huì)主任缺席，則由管委會(huì)副主任主持。

2.業(yè)主大會(huì)必須有已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。

3.業(yè)主大會(huì)的出席人數(shù)達(dá)到法定人數(shù)時(shí)，在會(huì)上是出的一切事項(xiàng)，由出席會(huì)議的業(yè)主表決，以過(guò)半數(shù)通過(guò)。表決可采用書(shū)面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等，則會(huì)議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。

4.大會(huì)投票實(shí)行住宅房屋一戶一票；一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設(shè)面積為一票，一百平方米以下有房地產(chǎn)權(quán)證書(shū)的非住宅房屋每證一票。

5.在業(yè)主大會(huì)上，業(yè)主應(yīng)親自或筍代表投票。委托代表投票，必須于會(huì)議召開(kāi)前一天或管委會(huì)主任批準(zhǔn)的時(shí)間內(nèi)，向管委會(huì)出具授權(quán)委托書(shū)，否則該項(xiàng)委托無(wú)效。授權(quán)委托書(shū)必須有業(yè)主簽字。如業(yè)主為法人，則須蓋該法人公章。

6.業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位，推選樓長(zhǎng)，作為推選人的共同代表，參加業(yè)主大會(huì)，并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權(quán)利。

三、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)

（一）業(yè)主的權(quán)利

1.依法享有對(duì)自己所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利；

2.依法合理使用房屋體公用設(shè)施（樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽(yáng)臺(tái)、消防設(shè)備等）和住宅區(qū)公用設(shè)施和公共場(chǎng)所（地）（道路、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、體育設(shè)施、停車場(chǎng)、單車房等）的權(quán)利；

3.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝修、維修和改造；

4.有權(quán)自己或聘請(qǐng)他人對(duì)房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法維修養(yǎng)護(hù)；

5.有機(jī)根據(jù)房屋的墻面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的善，建議物業(yè)管理公司及時(shí)組織維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用從住宅維修基金中支出；

6.有權(quán)根據(jù)住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂(lè)體育設(shè)施、停車場(chǎng)、連廊、自行車房（棚）等到住宅區(qū)公用設(shè)施及公共場(chǎng)所（地）的狀況，建議物業(yè)管理公司及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用從管理服務(wù)費(fèi)中支出；

7.有機(jī)要求物業(yè)管理公司對(duì)住宅區(qū)內(nèi)種違章建筑、違章裝修以及違反物烽管理規(guī)定的其他行為予以制止、糾正；

8.有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，并對(duì)住宅區(qū)的各項(xiàng)管理決策擁有表決權(quán)；

9.有權(quán)對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)管委會(huì)、和業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并在三日內(nèi)得到答復(fù)；

10.有權(quán)要求管委會(huì)和物業(yè)管理公司按照市政府規(guī)定的期限定期公布住宅物業(yè)管理收支帳目；

11.有權(quán)對(duì)住宅區(qū)的牧業(yè)管理提出建議、意見(jiàn)或批評(píng)，右要求管委會(huì)對(duì)物管理公司的違反事同或有在規(guī)定的行為進(jìn)行干預(yù)、處罰；

12.有權(quán)對(duì)同其他業(yè)主就某一議題要求管委會(huì)如集業(yè)主大會(huì)；

13.有權(quán)就本住宅區(qū)的物業(yè)管理向市住宅主管部門(mén)和區(qū)住宅管理部門(mén)投拆提出意見(jiàn)與建議；

14.有權(quán)要求毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修責(zé)任，對(duì)方不維修的，要求物業(yè)管理公司代為維修養(yǎng)護(hù)，并按規(guī)定分?jǐn)偩S修費(fèi)用。

（二）業(yè)主的義務(wù)

1.在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓其名下物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定；

2.在使用住宅區(qū)物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（1）未經(jīng)市政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途；

（2）不得對(duì)房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽(yáng)臺(tái)、天臺(tái)、屋面及通道進(jìn)行違章鑿、拆、搭、占；

（3）不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外；

（4）不得利用房屋從事危害公共利益的活動(dòng)；

（5）不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益。

3.業(yè)主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，并填寫(xiě)裝修申請(qǐng)表，報(bào)物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后方可施工，接受物業(yè)管理公司管理、監(jiān)督；

4.房屋室內(nèi)部分以及供電、供水、供氣等分戶表后部分（往用戶方向）和表前至第一個(gè)閥門(mén)部分用戶負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)；

5.凡房屋及附屬設(shè)施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合修繕的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修繕。拒不進(jìn)行修繕的，由管委會(huì)授權(quán)物業(yè)管理公司修繕，其費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)；

6.業(yè)主應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好，不得在任何公共場(chǎng)所違章搭建任何建筑物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設(shè)備；

7.在住宅區(qū)內(nèi)不得有下列行為：

（1）踐踏、占用綠化地；

（2）占用樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車房（棚）等公用設(shè)施而影響其正常使用功能；

（3）亂拋垃圾、雜物；

（4）影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等；

（5）損壞、涂劃園林藝術(shù)雕塑；

（6）聚眾喧鬧；

（7）隨意停放車輛和鳴喇叭；

（8）發(fā)出超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；

（9）排放有毒、有害物質(zhì)；

（10）經(jīng)營(yíng)鍛造、鋸木、建筑油漆、危險(xiǎn)品、殯儀業(yè)以及利用住宅開(kāi)舞廳招待所等危害公共利益或影響業(yè)主正常生活秩序的行業(yè)；

（11）防礙他人合法使用公用設(shè)施及公共場(chǎng)所（地）；

（12）法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其它行為。

8.對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)管理公司人員在出示工作證（牌）或有關(guān)證明后，在合理時(shí)間內(nèi)（上午11：45-12：45，下午6：00-7：00）進(jìn)入本住宅區(qū)任何樓宇內(nèi)部及共公共部位進(jìn)行檢查、維修、養(yǎng)護(hù)或檢查業(yè)主公約的有關(guān)條款是否得到遵守和實(shí)施的巡視行為，業(yè)主應(yīng)提供方便，不得拒絕或阻撓；

9.按規(guī)定繳納應(yīng)支付的管理服務(wù)費(fèi)和住宅維修基金等；

10.業(yè)主應(yīng)同時(shí)遵守下列城市管理法規(guī)、規(guī)定，并承諾接受管委會(huì)或物業(yè)理公司居此而進(jìn)行的管理及處罰：

（1）深圳住宅區(qū)牧業(yè)管理?xiàng)l例及其實(shí)施細(xì)則；

（2）深圳市公共衛(wèi)生條例；

（3）深圳市園林綠化管理?xiàng)l例；

（4）深圳市環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定；

（5）深圳房屋租賃管理?xiàng)l例；

（6）深圳市消防管理暫行規(guī)定；

（7）深圳市人民政府關(guān)于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告；

（8）深圳市人民政府關(guān)于禁止在特區(qū)內(nèi)銷售燃放煙花爆竹的通告；

（9）深圳市住宅裝修管理規(guī)定；

（10）其他有關(guān)住宅區(qū)的業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策規(guī)定。

11.業(yè)主應(yīng)承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關(guān)物的法律關(guān)系時(shí)，告知對(duì)方并要求對(duì)方遵守住宅牧業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關(guān)規(guī)定條款。

四、業(yè)主應(yīng)付的費(fèi)用

1.業(yè)主應(yīng)按月到和業(yè)管理公司繳納管理服務(wù)費(fèi)。管理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是：開(kāi)發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期間，執(zhí)行市物價(jià)主管部門(mén)和市住宅主管部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；管委會(huì)成立后，由其根據(jù)本住宅區(qū)的實(shí)際情況制訂，并交業(yè)主大會(huì)通過(guò)后實(shí)施。管理服務(wù)費(fèi)的用途：住宅區(qū)的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂(lè)體育場(chǎng)所、停車場(chǎng)、連廊、自行車房（柵）等公共設(shè)施和公共場(chǎng)所（地）的管理、維修、養(yǎng)護(hù)。

2.業(yè)主應(yīng)按月到物業(yè)管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標(biāo)準(zhǔn)是：0.5元/平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設(shè)立專帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)。

3.業(yè)主如進(jìn)行室內(nèi)裝修，則應(yīng)在辦理申請(qǐng)手續(xù)時(shí)按有關(guān)規(guī)定繳納裝修押金，裝修完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行檢查，如無(wú)違章情況則予以返還，否則不予以返還。

4.業(yè)主如請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，則應(yīng)支付有關(guān)費(fèi)用。

5.業(yè)主使用本住宅區(qū)有償使用的文化娛樂(lè)體育設(shè)施和停車場(chǎng)等公用設(shè)施、公共場(chǎng)所（地）時(shí)，應(yīng)按規(guī)定繳納費(fèi)用。

五、違約責(zé)任

1.違反業(yè)主義務(wù)中第2、6、7款規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)制止，并要求限期改正；逾期不改正的，可進(jìn)行強(qiáng)制恢復(fù)，包括采用停水，停電，停氣等催改措施；造成損失的，有權(quán)要求賠償。

2.業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，按其中有關(guān)規(guī)定處理。

3.業(yè)主如延期繳納應(yīng)交的管理服務(wù)費(fèi)，住宅維修基金以及有關(guān)賠償款，罰款等費(fèi)用的，處以每日以千分之三的滯納金；無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)三個(gè)月不交的，物業(yè)管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。

4.業(yè)主無(wú)理拒絕，阻撓物業(yè)管理公司對(duì)房屋本體公用設(shè)施和區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所，公用設(shè)施的檢查、維修、養(yǎng)護(hù)以及其他正常管理活動(dòng)，由此造成損失的，應(yīng)賠償損失。

六、其它事項(xiàng)

1.本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實(shí)填寫(xiě)第一條"本住宅區(qū)情況"后印制，并在本住宅區(qū)入住率達(dá)到30%后組織已入住業(yè)主簽訂。

2.本業(yè)主公約已入住業(yè)主中持有過(guò)半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效。已生效的業(yè)主公約對(duì)本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。

3.業(yè)主大會(huì)可以依支根據(jù)本住宅區(qū)的實(shí)際情況對(duì)本業(yè)主公約進(jìn)行修改補(bǔ)充，并報(bào)市住宅主管部門(mén)和區(qū)住宅管理部門(mén)備案。修改補(bǔ)充條款自業(yè)主大會(huì)通過(guò)之日起生效，無(wú)須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。

修改補(bǔ)充條款不得與法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定相抵觸，否則區(qū)住宅管理部門(mén)有權(quán)予以糾正或撤消。

4.本業(yè)主公約一式二份，業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。

業(yè)主（簽章）： 物業(yè)管理公司（蓋章）：

簽約時(shí)間： 代表：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：

名下物業(yè)：住宅： 棟 房

商業(yè)用戶 棟 房（店、鋪）

其它：

附：

住宅區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)章程

第一章 總則

第一條 住宅區(qū)業(yè)主管委會(huì)（以下簡(jiǎn)稱本管委會(huì)）是根據(jù)《經(jīng)濟(jì)物區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)條例）和《經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)細(xì)則）的有關(guān)規(guī)定成立的代表本住宅區(qū)全體業(yè)主合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體，經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門(mén)貪污核準(zhǔn)登記后，取得社會(huì)團(tuán)體法人資格。本管委會(huì)的一發(fā)合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。

第二條 本管委會(huì)接受審計(jì)署登記管理部門(mén)、市住宅主管部門(mén)和區(qū)住宅管理門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行國(guó)家，省，市有關(guān)物業(yè)管理的法律政策規(guī)定。

第三條 本管委會(huì)代表本住宅區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，以科學(xué)、發(fā)主、合法管理手段，保障住宅區(qū)物業(yè)的合理使和，維護(hù)信宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全舒適、文明的居住環(huán)境。

第二章 管委會(huì)的產(chǎn)生及職權(quán)

第四條 本管委會(huì)由本住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉起產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告作，接受業(yè)主大會(huì)和市、區(qū)住宅管理部門(mén)的監(jiān)督。

第一屆管委會(huì)的產(chǎn)生：由區(qū)住宅管理部門(mén)會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或期委托物業(yè)管理公司組成籌委會(huì)，提出管委會(huì)候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì)選舉通過(guò)。

第五條 本管委會(huì)設(shè)委員 名，其中主任一名，副主任 名，執(zhí)行秘書(shū) 名。執(zhí)行秘書(shū)負(fù)責(zé)處理管委會(huì)日常事務(wù)。

管委會(huì)主任、副主任由管委會(huì)在其委員中先舉產(chǎn)生。

管委會(huì)執(zhí)行秘書(shū)由管委會(huì)聘任，如聘任非本住宅區(qū)業(yè)主提任執(zhí)行秘書(shū)的，須由本人在本住宅區(qū)的直系親屬業(yè)主為其經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人。

管委會(huì)主任，執(zhí)行秘書(shū)為專職或兼職。

第六條 本管委會(huì)委使下列職權(quán)：

1.按照有關(guān)規(guī)定召集和主持業(yè)主大會(huì)；

2.審議決定住宅維修基金和公用設(shè)施專用基金的使用；

3.采用公開(kāi)招標(biāo)或其他方式，聘請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行牧業(yè)管理并與其簽訂委托管理合同；

4.審查物業(yè)管理公司上年對(duì)本住宅區(qū)的管理計(jì)劃完成情況及其費(fèi)用決算報(bào)告；

5.審議物業(yè)管理公司制訂的對(duì)本住宅區(qū)的年度管理計(jì)劃，住宅區(qū)配套工程和重大的維修工程項(xiàng)目；

6.審查并決定住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

7.監(jiān)督物業(yè)管理公司對(duì)本住宅區(qū)的牧業(yè)管理工作；

8.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)通過(guò)的各項(xiàng)決議。

前款的第3、5、6項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，必須經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。

第七條 本住宅區(qū)的公用設(shè)施專用基金、住宅維修基金和管理服務(wù)費(fèi)的收支目，管委會(huì)應(yīng)每三個(gè)月到少公布一次，接受業(yè)主的監(jiān)督。

第八條 下列人員經(jīng)管委會(huì)決定產(chǎn)經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后要獲得適當(dāng)津貼；

1.管委會(huì)主任；

2.管委會(huì)執(zhí)行秘書(shū)；

3.業(yè)主選舉的樓長(zhǎng)；

4.管委會(huì)同意的其他人士。

第三章 管委會(huì)會(huì)議

第九條 管委會(huì)會(huì)議每?jī)蓚€(gè)月至少如開(kāi)一次。有三分之一以上的委員提議或任、副主任二人以上認(rèn)為有必要并書(shū)面呈述議題時(shí)，可召開(kāi)管委會(huì)特別會(huì)議。

第十條 管委會(huì)會(huì)議的如開(kāi)提前七天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每們委員。員不能參加會(huì)議的，可以書(shū)面委托代表參加。

第十一條 管委會(huì)會(huì)議由主任召集、主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持。

第十二條 管委會(huì)召開(kāi)會(huì)議時(shí)，可以邀請(qǐng)政府有關(guān)部門(mén)，居民委員會(huì)，物業(yè)理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業(yè)主使用人代表參加會(huì)議，但上述人員沒(méi)有表決權(quán)。

第十三條 管委會(huì)會(huì)議決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會(huì)議進(jìn)行表決，每一委中央電視臺(tái)有一票表決權(quán)。委員可委托代表人行使表決權(quán)，但必須出具授權(quán)委托書(shū)，若表決中出現(xiàn)贊成票與反對(duì)票相同時(shí)，由主任或會(huì)議主持人投決定性一票。

第十四條 管委會(huì)執(zhí)行秘書(shū)必須作好每次開(kāi)會(huì)的會(huì)議記錄，并由會(huì)議主持人署后存檔。

第四章 管委會(huì)委員

第十五條 本管委會(huì)委員由本住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)在業(yè)主中選舉產(chǎn)生，委員人數(shù)單數(shù)。管委會(huì)可聘請(qǐng)派出所、居民委員會(huì)等有關(guān)單位的人員以及承租人代表或本住宅區(qū)的非業(yè)主居民擔(dān)任管委會(huì)委員（以下簡(jiǎn)稱聘請(qǐng)委員），其名額不得超過(guò)最終委員總數(shù)的三分之一。聘請(qǐng)委員擔(dān)任管委會(huì)主任，應(yīng)由為本住宅區(qū)業(yè)主的直系親屬作其經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人并經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。

第十六條 本管委會(huì)委員則熱心公益事業(yè)。責(zé)任心強(qiáng)、有一定的組織能力和要的工作時(shí)間的成年人來(lái)?yè)?dān)任。

第十七條 本管委會(huì)委員每屆任期三年，可以連選連任。

第十八條 本管委會(huì)委員的撤換，減增由管委會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)票決定。

第十九條 有下列情形的人士不得擔(dān)任管委會(huì)委員，已經(jīng)擔(dān)任的須停任委員由下次業(yè)主大會(huì)追認(rèn)：

1.已宣告破產(chǎn)；

2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責(zé)的能力；

3.未經(jīng)管委會(huì)同意無(wú)故在管委會(huì)會(huì)議中連續(xù)缺席三次以上；

4.以業(yè)主身份當(dāng)選為委員，但已不再是業(yè)主；

5.以書(shū)面形式向管委會(huì)提出辭呈；

6.有違法犯罪行為的；

7.業(yè)主大會(huì)已將其罷免的。

第二十條 任何委員停任或退任而不尋求連任時(shí)，必須在停任或退任后半個(gè)內(nèi)將由其管理、保存的本管委會(huì)的文件、資料、帳簿以及屬于本管委會(huì)的任何財(cái)產(chǎn)（動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)）移交給本管委會(huì)。

第二十一條 本管委會(huì)委員的權(quán)利：

1.選舉權(quán)，被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2.對(duì)本管委會(huì)的建議和批評(píng)權(quán)；

3.參與本管委會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的決策；

4.參加本管委會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng)，

第二十二條 本管委會(huì)委員的義務(wù)：

1.遵守本管委會(huì)章程；

2.執(zhí)行本管委會(huì)的決議，努力完成本管委會(huì)的工作；

3.積極參加本管委會(huì)組織的仁義和活動(dòng)；

4.向本管委會(huì)的工作提供有關(guān)資料和建議。

第五章 管委會(huì)日常經(jīng)費(fèi)收支與只公用房

第二十三條 本管委會(huì)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源是本住宅區(qū)的管理服務(wù)費(fèi)。

第二十四條 本管委會(huì)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支包括：業(yè)主大會(huì)和管委會(huì)會(huì)議；購(gòu)置設(shè)備編印資料。購(gòu)買書(shū)刊資料；國(guó)內(nèi)外交往；有關(guān)人員的津貼；日常辦公及其他項(xiàng)目的費(fèi)用等。經(jīng)費(fèi)收支帳目（不包括現(xiàn)金）由執(zhí)行秘書(shū)管理，每月臺(tái)票向管委會(huì)會(huì)議匯報(bào)，每年度向業(yè)主大會(huì)匯報(bào)。

第二十五條 本管委會(huì)的辦公用房從公用設(shè)施專用基金購(gòu)買的物業(yè)管理用房劃出。

第六章 附則

第二十六條 業(yè)主大會(huì)通過(guò)有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。

第二十七條 管委會(huì)的終止與解散：本管委會(huì)依照業(yè)主大會(huì)的決定或市社團(tuán)記部門(mén)、市住宅主管部門(mén)的決定終止或解散。

第二十八條 本章程的解釋權(quán)屬管委會(huì)。

第二十九條 本章程與有關(guān)法規(guī)不符時(shí)，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

第三十條 本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效。

附：住戶手冊(cè)

一、前言

二、簡(jiǎn)介

三、物業(yè)管理

四、管理費(fèi)用

五、設(shè)備及服務(wù)

六、裝修管理

七、入住前期的特別服務(wù)

八、業(yè)主及用戶的其它責(zé)任

九、保安/安全

十、關(guān)于防盜門(mén)、窗安裝的有關(guān)辦法

十一、防火

十二、清潔

十三、衛(wèi)生管理細(xì)則

十四、保險(xiǎn)

十五、常用電話號(hào)碼

十六、結(jié)語(yǔ)

一、前言

為了便于業(yè)主/用戶進(jìn)一步了解小區(qū)管理公約的內(nèi)容及運(yùn)作情況，管理公司編寫(xiě)此住戶手冊(cè)，以供參考之用。小區(qū)住戶手冊(cè)根據(jù)管理公約而制定，其目的在于保證小區(qū)所有精度及用戶能有效地使用其購(gòu)置之物業(yè)，而并非對(duì)業(yè)主及用戶加以約束。管理公司將竭誠(chéng)為各業(yè)主用戶提供盡善盡美的管理服務(wù)。

二、小區(qū)簡(jiǎn)介

小區(qū)占地 公頃，總建筑面積 平方米，綠化面積 平方米，綠化率為 .業(yè)管理公司以現(xiàn)代的意識(shí)、全方面的構(gòu)思服務(wù)于業(yè)主，使業(yè)主在物業(yè)管理公司的服務(wù)下，充分享受舒適、寧?kù)o、祥和的生活，創(chuàng)造出一個(gè)溫馨、各諧、全新的花園式住宅。

1.按照建設(shè)國(guó)際化大都市的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量。

2.注意加強(qiáng)物業(yè)管理，保持住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長(zhǎng)久良好。

3.實(shí)行超前管理，參照新、香港的屋村式管理，使物業(yè)管理奠定良好的基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，得到廣大業(yè)主的認(rèn)可。

4.物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處主要負(fù)責(zé)如下工作：

（1）管理：具有嚴(yán)格和管理制度，做到違者必罰，獎(jiǎng)罰分明。

（2）保安：小區(qū)有專門(mén)保安力量，實(shí)行24小時(shí)晝夜值班。

（3）清潔：保潔員定時(shí)清掃和清運(yùn)垃圾，保持小區(qū)內(nèi)地段衛(wèi)生，做到地面無(wú)煙頭，無(wú)紙屑，地痰跡，無(wú)污印，垃圾清運(yùn)采用塑料袋，以防垃圾清運(yùn)時(shí)再污染。

（4）綠化：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化，四季維護(hù)樹(shù)木，花草，修剪花木，維護(hù)綠化景觀。

（5）車輛交通管理：對(duì)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入小區(qū)加以限制，保持小區(qū)寧?kù)o的氣氛。

（6）有償服務(wù)：代請(qǐng)保姆，代為購(gòu)物，你訂機(jī)票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛(wèi)生，成立老年活動(dòng)中心等生活服務(wù)系列。

（7）有償中介服務(wù)：代業(yè)主出租、出售小區(qū)住房。

（8）設(shè)立便民的小型超市、便民商店等。

三、物業(yè)管理

1.管理公司

根據(jù)管理公約的條文，xx公司已被委聘為小區(qū)之物業(yè)管理公司。

2.管理公司之代表權(quán)

管理公司有絕對(duì)的權(quán)力代表各業(yè)主及用戶就有關(guān)管理本小區(qū)之一般事務(wù)與政府公共事業(yè)機(jī)構(gòu)和團(tuán)體進(jìn)行磋商及處理有關(guān)問(wèn)題。

3.公共地方及設(shè)施管理

管理公司根據(jù)管理公約條文所賦予的權(quán)力，將管理及負(fù)責(zé)所有公共地方、小區(qū)結(jié)構(gòu)、電梯、泵房、綠化及其他公共設(shè)施及設(shè)備之保養(yǎng)、維修及管理。

4.管理職員

為提供完善之管理服務(wù)，管理公司雇有專業(yè)管理人員及專業(yè)維修承造商負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理及維修事務(wù)。請(qǐng)各業(yè)主及用戶切勿要求任何管理公司職員作么人性質(zhì)服務(wù)，所有管理員工一律不準(zhǔn)向業(yè)主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。

5.建議及投訴任何人士若對(duì)小區(qū)環(huán)境及管理欲作出建議或投訴，請(qǐng)以書(shū)面形式通知管理公司。

6.小區(qū)管理處辦公時(shí)間

小區(qū)管理處辦公時(shí)間為上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，在上述時(shí)以外，小區(qū)監(jiān)控中心仍有值班職員為客戶服務(wù)。

管理公司電話（辦公時(shí)間）：

管理處電話（二十四小時(shí)服務(wù)）：

四、管理費(fèi)用

1.管理費(fèi)

管理費(fèi)乃根據(jù)每年度之管理開(kāi)支預(yù)算而制定，計(jì)有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費(fèi)、公共地方之清潔費(fèi)用，公共設(shè)施維修費(fèi)，法律及其他專業(yè)咨詢費(fèi)用、小區(qū)保險(xiǎn)、第三者保險(xiǎn)及管理公司酬金等。管理費(fèi)金額將根據(jù)日后實(shí)際支出需要而調(diào)整，調(diào)整前各業(yè)主將獲預(yù)先通知。

2.管理保證金及管理基金

各業(yè)主應(yīng)于驗(yàn)收其單位合格后，立即向管理公司支付數(shù)額相當(dāng)于三個(gè)月的管理費(fèi)用作為履約保證金。同時(shí)亦需支付數(shù)額相當(dāng)于三個(gè)月的管理費(fèi)作為管理基金，以支付日常性之管理維修開(kāi)支。當(dāng)管理基金不足時(shí)，管理公司可發(fā)也通知，要求各業(yè)主增繳管理基金。各業(yè)主不得動(dòng)用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內(nèi)所指定各項(xiàng)應(yīng)付費(fèi)用。

3.繳付管理費(fèi)

樓宇管理費(fèi)于每月10日前繳付，管理公司為各用戶專責(zé)管理本小區(qū)，任何租戶延期繳交管理費(fèi)，管理公司有機(jī)根據(jù)公約賦予的權(quán)力征收利息、催繳手續(xù)費(fèi)用，甚至停止供應(yīng)水，電及采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?dòng)追討。

付款時(shí)間：

星期一至星期五08：30-20：30

星期六、星期日及假期09：00-17：30

付款辦法：以支票或現(xiàn)金形式直接交往小區(qū)管理處。

4、管理費(fèi)盈虧

小區(qū)之管理公約內(nèi)訂明，如管理費(fèi)不足以應(yīng)付各項(xiàng)開(kāi)支時(shí)，各業(yè)主須按比例交付不足之?dāng)?shù)目，如有盈余，則將會(huì)撥入下年度帳目。各業(yè)主與用戶床相互協(xié)調(diào)使用期間的費(fèi)用分?jǐn)偙壤?，管理公司最終將以物業(yè)業(yè)主為法定負(fù)責(zé)人，而不涉入業(yè)主與用戶之間之關(guān)系。

5、管理帳項(xiàng)以實(shí)報(bào)實(shí)銷方式處理，收入及支出帳項(xiàng)將按時(shí)向各業(yè)主/租戶通知。各業(yè)主在繳足所有應(yīng)付管理費(fèi)用的，有權(quán)向管理公司索取有關(guān)帳單副本作為參考。

6、業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓如有更改或轉(zhuǎn)讓業(yè)權(quán)，原業(yè)主必須以書(shū)面形式通知管理公司，否則仍須負(fù)責(zé)該單位之管理費(fèi)用。業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)，管理費(fèi)保證金及管理基金，應(yīng)按管理公司所指定應(yīng)辦之妥善手續(xù)，轉(zhuǎn)讓予新業(yè)主名下。賣方業(yè)主自行安排向買方收回上述做主金及基金。

五、設(shè)備及服務(wù)

1.電力

各單位都已安裝獨(dú)立電箱、電表及充足的電燈及插座若發(fā)現(xiàn)陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格（指定）的電器技工進(jìn)行。

2.供水

小區(qū)24小時(shí)供應(yīng)冷、熱水。接駁洗衣機(jī)修理水嘴的工作必須由合格技工進(jìn)行。自來(lái)水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時(shí)必須將水嘴關(guān)妥。若因漏水而令小區(qū)的公眾地方，設(shè)施或其他單位業(yè)主蒙受損失，該單位的業(yè)主必須負(fù)責(zé)維修及賠償。

3.煤氣

小區(qū)24小時(shí)保障煤氣源供應(yīng)。接駁供氣設(shè)備的工作必須由合格（指定）的技工進(jìn)行。系統(tǒng)若發(fā)生泄漏現(xiàn)象，須及時(shí)與管理處取得聯(lián)系以免造成更大損失。

4.電話

小區(qū)已鋪設(shè)電話電纜直達(dá)各物業(yè)單位，用戶可向管理中心呂x接駁及安裝電話。

5.電梯服務(wù)

小區(qū)各樓宇備有先進(jìn)的電梯，為客戶提供24小時(shí)服務(wù)。

6.公共天線

各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時(shí)，可通過(guò)管理處安排保養(yǎng)承辦商安裝，而費(fèi)用應(yīng)由有關(guān)業(yè)主負(fù)擔(dān)。根據(jù)小區(qū)公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。

7.消防系統(tǒng)

小區(qū)的消防設(shè)備含每層設(shè)置的消防栓，由管理員24小是值班，監(jiān)察消防系統(tǒng)的運(yùn)作。

六、裝修管理

1.政府法規(guī)、公約條文

用戶在室內(nèi)進(jìn)行任何工程，必須事前確定該項(xiàng)工程是否抵觸有關(guān)政府部門(mén)之法例及管理公約條文，若所進(jìn)行工程發(fā)生違反法規(guī)條文情況，用戶須將改變部分恢復(fù)原面貌，直至有關(guān)方面滿意方面的資料，業(yè)主可先向管理公司問(wèn)詢。

2.用戶在單位內(nèi)施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結(jié)構(gòu)和原有系統(tǒng)，并須書(shū)面通知管理處，提交有關(guān)裝設(shè)計(jì)圖及向有關(guān)政府部門(mén)申請(qǐng)，待申請(qǐng)批準(zhǔn)及繳納裝修按金及第三者保險(xiǎn)后，方可開(kāi)工。

3.裝修保證

（1）裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司保存，作為保障裝修期內(nèi)，承辦商或其工作人員對(duì)小區(qū)物業(yè)或其他單位造成破壞、損耗、涂污時(shí)作適當(dāng)處理。工程完成后，經(jīng)管理公司檢查完畢，才會(huì)按實(shí)際情況作全部或部分發(fā)還。

（2）第三者保險(xiǎn)--為減少在裝修時(shí)發(fā)生意外所導(dǎo)致?lián)p失，承辦商應(yīng)購(gòu)置工程期間第三者保險(xiǎn)，金額方面由管理處視其單位及工程大小評(píng)定。

4.裝修規(guī)則

（1）提供足夠之保護(hù)防御設(shè)施予樓宇內(nèi)之結(jié)構(gòu)、裝置、裝飾等，避免裝修期內(nèi)有任何損毀。對(duì)于桉x內(nèi)設(shè)備有任何損毀或因缺甜言蜜語(yǔ)防御設(shè)施而導(dǎo)致破壞，包括裂痕、污漬等，有關(guān)業(yè)主需賠償一切修繕費(fèi)用。

（2）裝修期間不得占用小工內(nèi)公共地方，為保障其他業(yè)主及其他用戶的利益，基有任何人士及物業(yè)本身各部分受到直接或間接損害，將由有關(guān)用戶負(fù)責(zé)及賠償。

（3）盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內(nèi)收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主，用戶不要受到干擾和感覺(jué)不便。

（4）施工現(xiàn)場(chǎng)必須備有緊急醫(yī)療藥品，必須有足夠防火設(shè)備，如惡意火簡(jiǎn)等，以備發(fā)生事故時(shí)緊急應(yīng)用。

（5）不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業(yè)主單位進(jìn)行裝修工程。

（6）所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲(chǔ)存任何建筑裝修物品、工具或廢料等。

（7）不可在小區(qū)內(nèi)之消防喉取水作調(diào)制混凝土、清洗地方或其他用途。

（8）裝修工人必須空著適當(dāng)?shù)囊路安坏贸嘧愠鋈牍ぷ鞣秶?，以防發(fā)生意外及有礙觀瞻。

（9）所有裝修工人在小區(qū)范圍內(nèi)必須掛上管理公司發(fā)出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領(lǐng)取，每天下班時(shí)必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應(yīng)立好賠償，否則嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)范圍內(nèi)或在物業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行工作。

（10）所有機(jī)器、工具、設(shè)備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小區(qū)范，必須先填妥管理公司特定出門(mén)許可證再經(jīng)檢驗(yàn)始可放行。

（11）裝修承造高須對(duì)其本身用具、設(shè)備及建筑材料等承擔(dān)保管責(zé)任，管公司概不負(fù)責(zé)任何損失或遺失。

（12）切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內(nèi)。

5、物業(yè)外墻

所有用戶皆不得適拆、更改或干擾物業(yè)外墻及公共地方設(shè)備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或?qū)⑵渌锲费b置物業(yè)外墻上。發(fā)吸任何上述違章行為，業(yè)主/用戶將需承擔(dān)所修正工程及管公司額外工作負(fù)擔(dān)費(fèi)用。

6、裝修承造商

各用戶所聘的指定裝修承造商在進(jìn)行工程時(shí)有任何疏忽而造成公共地方、設(shè)施損毀或?qū)ζ渌粑飿I(yè)構(gòu)成破環(huán)，有關(guān)用戶必須負(fù)責(zé)所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時(shí)必須小心謹(jǐn)慎。

七、人往前期的特別服務(wù)

尊敬的業(yè)主：

歡迎您入住xx公司小區(qū)管理處負(fù)責(zé)及管理的小區(qū)，并對(duì)您給予公司的理解和支持表示感謝，在這里您將充份享受到xx公司丫區(qū)管理處為您提供的完善、高效的服務(wù)。

為了便于您盡快、順利地進(jìn)駐小區(qū)，管理處開(kāi)辦了裝飾、搬家業(yè)務(wù)，如您需要，請(qǐng)盡快與我公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話（裝飾）：

聯(lián)系電話（搬家）：

八、業(yè)主及用戶的其他責(zé)任

1、物業(yè)用途限制

各用戶不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。

2、飼養(yǎng)寵物

住戶所飼養(yǎng)的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。

3、噪音氣味

為優(yōu)質(zhì)環(huán)境寧?kù)o用戶切勿在其室內(nèi)發(fā)出噪音或氣味，滋擾其他用戶。

4、公眾通道

必須優(yōu)質(zhì)所有走廊、通道及樓梯暢通無(wú)阻。為保護(hù)各業(yè)主/用戶自身安全起，遇有任何公共走道阻塞時(shí)，應(yīng)立刻通知接待中心。若發(fā)現(xiàn)其他用戶做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應(yīng)主動(dòng)舉報(bào)。

5、景觀物品

各用戶不得在任何公共地方進(jìn)行洗滌、晾曬、熨燙衣物或其他物品。

6、神位

為保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，所有用戶禁止在門(mén)前或公共地方擺設(shè)神位及燃點(diǎn)香燭。

7、電梯服務(wù)

嚴(yán)禁使用客梯作送貨搬運(yùn)物品用途，一切物品的運(yùn)送，必須用管理公司指定的貨梯進(jìn)行。

8、危險(xiǎn)物

各業(yè)主不得在小區(qū)范圍內(nèi)搬運(yùn)，儲(chǔ)存及使用危險(xiǎn)、易燃或易爆的物品。

9、鐵閘/卷門(mén)

各用戶不得在其單位大門(mén)外或窗口裝置不符合管理處規(guī)定的不安全合格的鐵閘工窗花。

10、營(yíng)業(yè)經(jīng)商

除非得到管理公司書(shū)面批準(zhǔn)確，所有用戶不得在小區(qū)物業(yè)的公共范圍內(nèi)擺設(shè)任何么用物品或進(jìn)行各種形式的宣傳、經(jīng)工業(yè)品、販賣活動(dòng)，包括張貼、派發(fā)商品、樣品、宣傳品等等。各用戶及外來(lái)訪客亦不可在此范圍內(nèi)向其他住戶進(jìn)行派發(fā)物品、推銷或任何形式的磁擾。

11、法律糾紛

業(yè)主或用戶在小區(qū)物業(yè)范圍內(nèi)，因自身問(wèn)題而引發(fā)的法律糾紛及事故，必須自選承擔(dān)所有法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。管理公司基受牽連而須進(jìn)行額外工作及開(kāi)銷，亦將由相關(guān)物業(yè)業(yè)主/用戶承擔(dān)。

九、保安/安全

1、為保障安全，所有的小區(qū)居住的業(yè)主及其雇傭人員，均應(yīng)辦理住客證。

2、大樓進(jìn)出憑住房證，并于每晚23：00靜樓。

3、小區(qū)每24小時(shí)均有保安人員值班和巡邏，請(qǐng)業(yè)主/用戶配合保安人員工以保障所有入住小區(qū)住戶的安全，并請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：

b對(duì)進(jìn)入大樓的訪客將要求做會(huì)客登記，每天23：00以后的訪客保安人員應(yīng)與住戶聯(lián)系，得到允許后方可探訪。

j與監(jiān)近用戶互相認(rèn)識(shí)，保持聯(lián)系，以便朋家能夠互相照應(yīng)。

4、除保安員外，物業(yè)亦高有先進(jìn)保安裝置以確保各業(yè)主及用戶安全。

5、住房保安

各用戶如需在其使用單位范圍內(nèi)，自行聘用專職空著制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書(shū)面申請(qǐng)，詳列人員數(shù)目，值班時(shí)間及所恬單位名稱，并須保證這些專職人員不得空著制服在小區(qū)公共地方活動(dòng)，以免造成管理混淆及引起誤會(huì)。

十、關(guān)于業(yè)主安裝防盜門(mén)、窗的有關(guān)辦法

為了保證業(yè)主對(duì)其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門(mén)、窗、并由管理處指定的安裝隊(duì)伍進(jìn)行安裝，規(guī)格、樣式及顏色由管理處指定，業(yè)主自己世勿私自購(gòu)置指定之外的防盜門(mén)窗，以及由指定之處的安裝隊(duì)安裝。以上務(wù)請(qǐng)業(yè)主遵照?qǐng)?zhí)行。

附：防盜門(mén)、窗安裝申請(qǐng)書(shū)

業(yè)主姓名 樓室號(hào)

防盜門(mén)窗型號(hào) 顏色

交費(fèi)：

業(yè)主簽名 管理處 安裝隊(duì)

十一、防火

1、防火措施

小區(qū)物業(yè)內(nèi)部裝置有滅火設(shè)備，用戶應(yīng)熟悉各項(xiàng)設(shè)備的位置及使用方法，用戶必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種設(shè)備作其他用途。

2、防火知識(shí)

切勿令電線負(fù)荷過(guò)量或在同一插座接下來(lái)多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風(fēng)筒等，以免由于負(fù)荷過(guò)量而導(dǎo)致火警。。請(qǐng)遵照法例法定，切勿在單位內(nèi)儲(chǔ)藏易爆易燃物品，最后離開(kāi)單位前，檢查并保證煙頭已熄滅，并把全部還在開(kāi)動(dòng)的電器關(guān)閉。。易燃及危險(xiǎn)性物品應(yīng)放置在孩童無(wú)不觸及的地方。。請(qǐng)保持走廊、樓梯及防火通道暢通。。防火門(mén)必須保持經(jīng)常關(guān)閉。。如遇到易燃物品氣味時(shí)，切勿觸動(dòng)任何電器（包括電話、門(mén)鈴、電動(dòng)玩具等）開(kāi)關(guān)，小心打開(kāi)所有窗戶，門(mén)，讓空氣流通，然后離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)及盡快通知管理處。

3、如遇火警時(shí)應(yīng)采取的措施

保持鎮(zhèn)定

撥打電話119通知消防局

打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。

及時(shí)通知小區(qū)保安管理員或管理處，如時(shí)間許可，應(yīng)通知監(jiān)近用戶。

如遇到濃煙，應(yīng)盡量貼近地面，并以濕毛巾覆蓋面部。

不要乘搭電梯，應(yīng)用樓梯逃生。。盡快前往小區(qū)地面或空曠地方。

4、防火演習(xí)

管理人員將定期進(jìn)行防火學(xué)習(xí)及試驗(yàn)各項(xiàng)救火設(shè)備。

十二、清潔

管理公司已雇有清潔工人負(fù)責(zé)保持公共地方清潔，但仍有賴全體用戶的通力合作，維持社會(huì)公共道德，才可確保地方清潔。

用戶內(nèi)部的清潔、衛(wèi)生、防蟲(chóng)工作，應(yīng)由用戶自行負(fù)責(zé)，或委托管理公司之指定承包商處理。

大樓住房應(yīng)將其室內(nèi)垃圾用塑料代包裝妥當(dāng)，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會(huì)依時(shí)清理，切勿將垃圾堆放在樓內(nèi)或小區(qū)的任何地方。

十三、衛(wèi)生管理細(xì)則

為給業(yè)主創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)雅、清靜的居住、休閑環(huán)境，管理公司物制定衛(wèi)生管理規(guī)定，條例如下：

第一條：公司將組織大量人力、物力對(duì)公共場(chǎng)所、設(shè)施進(jìn)行定期的清理、消毒、維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環(huán)境。

第二條：公司將定期進(jìn)行消滅"四害"工作，絕不讓其滋生、蔓延。

第三條：請(qǐng)業(yè)主勿將廢物扔至樓下，應(yīng)放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時(shí)打掃、清運(yùn)。

第四條：禁止在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。

第五條：禁止在小區(qū)建筑上張貼裝修、標(biāo)語(yǔ)、廣告等。

第六條：禁止在公共場(chǎng)所搭建違章建筑。

第七條：禁止破壞公共設(shè)施，保護(hù)其清潔、完整。

第八條：禁止踐踏草坪、損害綠化設(shè)施。

第九條：業(yè)主裝修后的垃圾，請(qǐng)放在室內(nèi)，由清潔員每日一次進(jìn)行清理，禁止堆放在樓內(nèi)或小區(qū)街道上。

十四、保險(xiǎn)

管理公司已為小區(qū)的所有公共設(shè)備購(gòu)置保險(xiǎn)，有關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)將由管理費(fèi)中預(yù)算支付。各用戶若認(rèn)為有需要，可以自行為其單位的室內(nèi)裝置購(gòu)買保險(xiǎn)。

各用戶不得做出與小區(qū)管理公約相違背的行為，或甚至導(dǎo)致物業(yè)保險(xiǎn)無(wú)效，或令該保險(xiǎn)提高之行為，如有此類事情發(fā)生，違約用戶需對(duì)因此而產(chǎn)生的所有開(kāi)支及損失負(fù)。

十五、常用電話號(hào)碼

夜間值班定： 火警：119

派出所： 匪警：110

醫(yī)院： 急救：120

十六、結(jié)語(yǔ)

為使購(gòu)買小區(qū)的所有業(yè)主/住戶能享受幽雅、寧?kù)o、舒適、安全的居住環(huán)境物制定本住房手冊(cè)。本手岫所列各條款，純?yōu)闃I(yè)主/住戶之利益著想，敬請(qǐng)各位合。

業(yè)主應(yīng)將手冊(cè)有關(guān)條款告知家中各人，若有任何疑問(wèn)，請(qǐng)向本公司或管理處查詢，本公司將盡力協(xié)助。對(duì)各位的真誠(chéng)合作謹(jǐn)致謝x。

并祝各位喬x之喜，安x愉快。

物業(yè)管理公司

推薦幼兒托管與物業(yè)協(xié)議書(shū)如何寫(xiě)二

甲方（委托人）：____________住宅區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)

乙方（受托人）：____________________物業(yè)管理公司

為加強(qiáng)_________住宅區(qū)物業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)條例）及其配套實(shí)施細(xì)則（以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)細(xì)則）和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本委托管理合同，以便共同遵守。合同書(shū)面如下：

一、委托管理范圍及內(nèi)容

（一）甲方將位于_________區(qū)_________路的_________住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。

（二）管理事項(xiàng)包括：

1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；

2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所（地）（消防、電梯、機(jī)電設(shè)備，路燈、連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場(chǎng)等）的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

4.公共生活秩序；

5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所；

6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及住宅區(qū)內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（不含肉菜市場(chǎng)）；

7._____行駛及停泊；

8.住宅區(qū)檔案管理；

9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

二、委托管理原則

以社會(huì)效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔，相互促進(jìn)，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。

三、委托管理形式

確定管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。

四、委托管理期限 委托管理期限為_(kāi)_____年，自______年_____月_______日起至______年______月______日止。

五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

（一）甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1.依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將________住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；

2.監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方；

3.按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的0.5%）________平方米給乙方，按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)；

4.給乙方提供管理用房________平方米（其中辦公用房________平方米，員工宿舍________平方米），按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)租用；

5.負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；

6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

7.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；

8.負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)_____標(biāo)準(zhǔn)；

9.委托乙方對(duì)違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以集水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人進(jìn)行催交、催改；

10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)和物業(yè)管理工作；

11.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

（二）乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法；

2.遵守饗罟芾矸ü婧禿賢娑ǖ腦鶉我螅菁追絞諶ǎ員咀≌鏌凳凳┳酆瞎芾恚繁j迪止芾砟勘輟⒕彌副輳⒊械o嚶υ鶉危躍踅郵薌追郊觳榧嘍劍

3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi)；

4.接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)賬目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和區(qū)住宅管理部門(mén)報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支賬目；

5.對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

6. 乙方須本著_____、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處；

7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

8.負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)_____標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)；嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的_____標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)。每三個(gè)月向區(qū)住宅管理部門(mén)繳交一次50％商業(yè)用房的租金，作為公用設(shè)施專用基金的回收；

9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；

10.在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；

11.開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；

12.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

六、管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

（一）各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》及市、區(qū)住宅管理部門(mén)規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_______年內(nèi)達(dá)到_______標(biāo)準(zhǔn)。

（二）確保年完成各項(xiàng)_____指標(biāo)_______萬(wàn)元，合理支出_______萬(wàn)元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的_______％作為經(jīng)營(yíng)收入。

七、風(fēng)險(xiǎn)抵押

（一）乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)______元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金；

（二）乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息；

（三）如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失；

（四）如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

八、獎(jiǎng)罰措施

（一）在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_______％獎(jiǎng)勵(lì)乙方。

（三）如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)_______________至_______元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)；

（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失（以市住宅主管部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。

九、合同更改、補(bǔ)充與終止

（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面合同為準(zhǔn)；

（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前六個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)；

（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則規(guī)定被取消優(yōu)先承包管理資格的除外。

十、其他事項(xiàng)

（一）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

（二）本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、3、4、______、______為合同的有效組成部分。

（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門(mén)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（四）雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提請(qǐng)市住宅主管部分或區(qū)住宅管理部門(mén)調(diào)解，或由深圳中級(jí)人民法院裁決。

（五） _________________________________________________

（六） _________________________________________________

甲方（蓋章）：________________

代表（簽名）：________________

___________年_______月______日

乙方（蓋章）：________________

代表（簽名）：________________

___________年_______月______日

附

住宅區(qū)業(yè)主公約

為加強(qiáng)住宅區(qū)各類物業(yè)管理，保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。

一、本住宅區(qū)情況

1.地點(diǎn)______________區(qū)______________路

2.總占地面積：______________平方米；

3.總建筑面積：_________平方米，其中；住宅_________平方米，非住宅______________平方米（商業(yè)用房_________平方米，其他_________平方米），

4.樓宇______棟_____套；其中：高層樓宇_____棟_____套多層樓宇_________棟_________套；

5.業(yè)主數(shù)量：_________個(gè)；

6.管委會(huì)財(cái)產(chǎn)：

（1）公用設(shè)施專用基金：_________元； ；

（2）物業(yè)管理用房________平方米，其中：管委會(huì)________平方米，物業(yè)管理公司_________平方米；

（3）商業(yè)用房_________平方米；

（4）其他：

7.公用設(shè)施及公共場(chǎng)所（地）狀況：

（1）道路：車行道_________平方米；人行道_________平方米；

（2）園林綠化地面積：_________平方米；

（3）教育設(shè)施：中學(xué)_______所，建筑面積_______平方米；小學(xué)_______所，建筑面積_______平方米；幼兒園________所，建筑面積___平方米；

（4）文體設(shè)施：文娛活動(dòng)中心______個(gè)，建筑面積______平方米，網(wǎng)球場(chǎng)____________個(gè)，占地面積____________平方米；門(mén)球場(chǎng)____個(gè)，占地面積___平方米；游泳池______個(gè)，建筑面積______平方米；兒童游樂(lè)場(chǎng)所______個(gè)，占地面積______平方米；

其他：a.__________________________________________

b.__________________________________________

c.__________________________________________

（5）路燈______盞；庭園燈______盞；其他燈：a.__________________ b.__________________

（6）污水檢查井______個(gè)，排污管______米；雨水檢查井______個(gè)，雨水管______米；化糞池______座；明溝___________米；暗溝______米；

（7）消防水泵頭接口______個(gè)；

（8）停車場(chǎng)______個(gè)，總占地面積______平方米，車位______個(gè)；

（9）綜合樓______座，建設(shè)面積______平方米，其中：

a.______________________________________________________

b.______________________________________________________

（10）肉菜市場(chǎng)______個(gè)，建筑面積______平方米；

（11）郵電局（所） ______個(gè)，建筑面積______平方米；

（12）影劇院______座，建筑面積______平方米；

（13）醫(yī)院______座，建筑面積______平方米；

（14）其他：__________________________________________

以上所有公用設(shè)施和公共場(chǎng)所（地）有______、______、______項(xiàng)已竣工交付使用，有______、______、______項(xiàng)尚未竣工或交付使用，預(yù)計(jì)______年______月可交付使用。

8.其他事項(xiàng)：

（1）________________________________________________

（2）________________________________________________

（3）________________________________________________

二、業(yè)主大會(huì)召集和決定住宅區(qū)重大事項(xiàng)的方式

1.業(yè)主大會(huì)的召集：

（1）第一次業(yè)主大會(huì)在住宅交付使用且人住率達(dá)到50％以上時(shí)由區(qū)住宅管理部門(mén)會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集，選舉產(chǎn)生管委會(huì)。

a.由區(qū)住宅管理部門(mén)牽頭與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會(huì)籌委會(huì)（以下簡(jiǎn)稱籌委會(huì)），籌委會(huì)可邀請(qǐng)市住宅主管部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)、單位的人員參加；

b.籌委會(huì)根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在充分征求業(yè)主的意見(jiàn)后提出管委會(huì)委員候選人名單，并作好大會(huì)議程、資料準(zhǔn)備等工作；

c.籌委會(huì)在業(yè)主大會(huì)召開(kāi)十四天前將大會(huì)召開(kāi)日期、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式程序及管委會(huì)候選人名單等在住宅區(qū)內(nèi)公告；

d.籌委會(huì)主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會(huì)，選出第一屆管委會(huì)委員，完成大會(huì)各項(xiàng)議程；

e.第一屆管委會(huì)產(chǎn)生后，經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門(mén)核準(zhǔn)登記成立、依法行使各項(xiàng)權(quán)利；

f.住宅所有投票權(quán)的已人住業(yè)主，均應(yīng)按籌委會(huì)公告要求，按時(shí)出席業(yè)主大會(huì)，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任；

g.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會(huì)并參加投票表決，將由自己承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。

（2）管委會(huì)成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會(huì)，并每年至少召開(kāi)一次。

經(jīng)持有10％以上投票權(quán)的業(yè)主提議，管委會(huì)應(yīng)于接到該項(xiàng)提議后十四天內(nèi)就其所指明的目的召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。

管委會(huì)應(yīng)于召開(kāi)業(yè)主大會(huì)七天前將會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容、方式及其他事項(xiàng)予以公告。業(yè)主大會(huì)由管委會(huì)主任主持，如管委會(huì)主任缺席，則由管委會(huì)副主任主持。

2.業(yè)主大會(huì)必須有已人住業(yè)主中持有50％以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行；如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50％以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。

3.業(yè)主大會(huì)的出席人數(shù)達(dá)到法定人數(shù)時(shí)，在會(huì)上提出的一切事項(xiàng)，由出席會(huì)議的業(yè)主表決，以過(guò)半數(shù)通過(guò)。表決可采用書(shū)面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等，則會(huì)議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。

4.大會(huì)投票實(shí)行住宅房屋一戶一票；一百平方米以上的非住宅房屋每一百平方米的建設(shè)面積為一票，一百平方米以下有房地產(chǎn)權(quán)證書(shū)的非住宅房屋每證一票。

5.在業(yè)主大會(huì)上，業(yè)主應(yīng)親自或委托代表投票。委托代表投票，必須于會(huì)議召開(kāi)前一天或管委會(huì)主任批準(zhǔn)的時(shí)間內(nèi)，向管委會(huì)出具授權(quán)委托書(shū)，否則該項(xiàng)委托無(wú)效。授權(quán)委托書(shū)必須有業(yè)主簽字。如業(yè)主為法人，則須蓋該法人公章。

6.業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位，推選樓長(zhǎng)，作為推選人的共同代表，參加業(yè)主大會(huì)，并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權(quán)利。

三、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)

（一）業(yè)主的權(quán)利

1.依法享有對(duì)自己所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利；

2.依法合理使用房屋本體公用設(shè)施（樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽(yáng)臺(tái)、消防設(shè)備等）和住宅區(qū)公用設(shè)施和公共場(chǎng)所（地）（道路、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、體育設(shè)施、停車場(chǎng)、單車房等）的權(quán)利；

3.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝修、維修和改造；

4.有權(quán)自己或聘請(qǐng)他人對(duì)房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法維修養(yǎng)護(hù)；

5.有權(quán)根據(jù)房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的狀況，建議物業(yè)管理公司及時(shí)組織維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用從住宅維修基金中支出；

6.有權(quán)根據(jù)住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂(lè)體育設(shè)施、停車場(chǎng)、連廊、自行車房（棚）等住宅區(qū)公用設(shè)施及公共場(chǎng)所（地）的狀況，建議物業(yè)管理公司及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用從管理服務(wù)費(fèi)中支出；

7.有權(quán)要求物業(yè)管理公司對(duì)住宅區(qū)內(nèi)各種違章建筑、違章裝修以及違反物業(yè)管理規(guī)定的其他行為予以制止、糾正；

8.有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，并對(duì)住宅區(qū)的各項(xiàng)管理決策擁有表決權(quán)；

9.有權(quán)對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)管委會(huì)、物業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并在三日內(nèi)得到答復(fù)；

10.有權(quán)要求管委會(huì)和物業(yè)管理公司按照市政府規(guī)定的期限定期公布住宅區(qū)物業(yè)管理收支賬目；

11.有權(quán)對(duì)住宅區(qū)的物業(yè)管理提出建議、意見(jiàn)或批評(píng)，可要求管委會(huì)對(duì)物業(yè)管理公司的違反合同或有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行干預(yù)、處罰；

12.有權(quán)會(huì)同其他業(yè)主就某一議題要求管委會(huì)召集業(yè)主大會(huì)；

13.有權(quán)就本住宅區(qū)的物業(yè)管理向市住宅主管部門(mén)和區(qū)住宅管理部門(mén)投訴或提出意見(jiàn)與建議；

14.有權(quán)要求毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修責(zé)任，對(duì)方不維修的，可要求物業(yè)管理公司代為維修養(yǎng)護(hù)，并按規(guī)定分?jǐn)偩S修費(fèi)用。

（二）業(yè)主的義務(wù)

1.在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓其名下物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定；

2.在使用住宅區(qū)物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（1）未經(jīng)市政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途；

（2）不得對(duì)房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽(yáng)臺(tái)、天臺(tái)、屋面及通道進(jìn)行違章鑿、拆、搭、占；

（3）不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外；

（4）不得利用房屋從事危害公共利益的活動(dòng)；

（5）不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益。

3.業(yè)主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，并填寫(xiě)裝修申請(qǐng)表，報(bào)物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后方可施工，接物業(yè)管理公司管理、監(jiān)督；

4.房屋室內(nèi)部分以及供電、供水、供氣等分戶表后部分（往用戶方向）和表前至第一個(gè)閥門(mén)部分用戶負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)；

5.凡房屋及附屬設(shè)施有影響市容或者可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合修繕的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修繕。拒不進(jìn)行修繕的，由管委會(huì)授權(quán)物業(yè)管理公司修繕，其費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)；

6.業(yè)主應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好，不得在任何公共場(chǎng)所違章搭建任何建筑物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣，通訊、交通、排水、排污、消防等公用設(shè)備；

7.在住宅區(qū)內(nèi)不得有下列行為：

（1）踐踏、占用綠化地；

（2）占用樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車房（棚）等公用設(shè)施而影響其正常使用功能；

（3）亂拋垃圾、雜物；

（4）影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等；

（5）損壞、涂劃園林藝術(shù)雕塑；

（6）聚眾喧鬧；

（7）隨意停放_(tái)____和鳴喇叭；

（8）發(fā)出超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的嗓音；

（9）排放有毒、有害物質(zhì)；

（10）經(jīng)營(yíng)鍛造、鋸木、建筑油漆、危險(xiǎn)品、殯儀業(yè)以及利用住宅開(kāi)舞廳、招待所等危害公共利益或影響業(yè)主正常生活秩序的行業(yè)

（11）妨礙他人合法使用公用設(shè)施及公共場(chǎng)所（地）；

（12）法律、法規(guī)及市政府的規(guī)定禁止的其他行為。

8.對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)管理公司人員在出示工作證（牌）或有關(guān)證明后，在合理時(shí)間內(nèi)（上午11；45—12：45，下午6：00—7：30）進(jìn)人本住宅區(qū)任何樓宇內(nèi)部及其公共部位進(jìn)行檢查、維修、養(yǎng)護(hù)或檢查業(yè)主公約的有關(guān)條款是否得到遵守和實(shí)施的巡視行為，業(yè)主應(yīng)提供方便，不得拒絕或阻撓；

9.按規(guī)定繳納應(yīng)支付的管理服務(wù)費(fèi)和住宅維修基金等；

10.業(yè)主應(yīng)同時(shí)遵守下列城市管理法規(guī)、規(guī)定，并承諾接受管委會(huì)或物業(yè)管理公司據(jù)此而進(jìn)行的管理及處罰：

（1）深圳住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例及其實(shí)施細(xì)則；

（2）深圳市公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例；

（3）深圳市園林綠化管理?xiàng)l例；

（4）深圳市環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定；

（5）深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房屋租賃管理?xiàng)l例；

（6）深圳市消防管理暫行規(guī)定；

（7）深圳市人民政府關(guān)于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告

（8）深圳市關(guān)于禁止在特區(qū)內(nèi)銷售燃放煙花爆竹的通告；

（9）深圳市住宅裝修管理規(guī)定；

（10）其他有關(guān)住宅區(qū)物業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策規(guī)定。

11.業(yè)主應(yīng)承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關(guān)物業(yè)的法律關(guān)系時(shí)，告知對(duì)方并要求對(duì)方遵守住宅物業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關(guān)規(guī)定條款。

四、業(yè)主應(yīng)付的費(fèi)用

1.業(yè)主應(yīng)按月到物業(yè)管理公司繳納管理服務(wù)費(fèi)。管理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是：開(kāi)發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期間，執(zhí)行市物價(jià)主管部門(mén)和市住宅主管部門(mén)批準(zhǔn)的_____標(biāo)準(zhǔn)；管委會(huì)成立后，由其根據(jù)本住宅區(qū)的實(shí)際情況制訂，并交業(yè)主大會(huì)通過(guò)后實(shí)施。管理服務(wù)費(fèi)的用途：住宅區(qū)的通道、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂(lè)體育場(chǎng)所、停車場(chǎng)、連廊、自行車房（柵）等公共設(shè)施和公共場(chǎng)所（地）的管理、維修、養(yǎng)護(hù)。

2.業(yè)主應(yīng)按月到物業(yè)管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標(biāo)準(zhǔn)是：o.5元/平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設(shè)立專賬代管，用于房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、本體主上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)。

3.業(yè)主如進(jìn)行室內(nèi)裝修，則應(yīng)在辦理申請(qǐng)手續(xù)時(shí)按有關(guān)規(guī)定繳納裝修押金，裝修完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行檢查，如無(wú)違章情況則予以返還，否則不予返還。

4.業(yè)主如請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，則應(yīng)支付有關(guān)費(fèi)用。

5.業(yè)主使用本住宅區(qū)有償使用的文化娛樂(lè)體育設(shè)施和停車場(chǎng)等公用設(shè)施、公共場(chǎng)所（地）時(shí)，應(yīng)按規(guī)定繳納費(fèi)用。

五、違約責(zé)任

1.違反業(yè)主義務(wù)中第2、6、7款規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)制止，并要求其限期改正；逾期不改正的，可進(jìn)行強(qiáng)制恢復(fù)，包括采用停水、停電、停氣等催改措施；造成損失的，有權(quán)要求賠償。

2.業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，按其中有關(guān)規(guī)定處理。

3.業(yè)主如延期繳納應(yīng)交的管理服務(wù)費(fèi)、住宅維修基金以及有關(guān)賠償款、罰款等費(fèi)用的，處以每日千分之三的滯納金；無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)三個(gè)月不交的，物業(yè)管理公司可采取停水、停電、停氣等催繳措施。

4.業(yè)主無(wú)理拒絕、阻撓物業(yè)管理公司對(duì)房屋本體公用設(shè)施和區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、公用設(shè)施的檢查、維修、養(yǎng)護(hù)以及其他正常管理活動(dòng)由此造成損失的，應(yīng)賠償損失。

六、其他事項(xiàng)

1.本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實(shí)填寫(xiě)第一條“本住宅區(qū)情況”后印制，并在本住宅區(qū)人住率達(dá)到30％后組織已人住業(yè)主簽訂。

2.本業(yè)主公約已人住業(yè)主中持有過(guò)半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效。已生效的業(yè)主公約對(duì)本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。

3.業(yè)主大會(huì)可以依法根據(jù)本住宅區(qū)的實(shí)際情況對(duì)本業(yè)主公約進(jìn)行修改補(bǔ)充，并報(bào)市住宅主管部門(mén)和區(qū)住宅管理部門(mén)備案。修改補(bǔ)充條款自業(yè)主大會(huì)通過(guò)之日起生效，無(wú)須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。

修改補(bǔ)充條款不得與法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定相抵觸，否則區(qū)住宅管理部門(mén)有權(quán)予以糾正或撤消。

4.本業(yè)主公約一式二份，業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份

業(yè)主（簽章）：______________________

物業(yè)管理公司（蓋章）：______________

簽約時(shí)間：__________________________

代表：______________________________

聯(lián)系地址：__________________________

聯(lián)系電話：__________________________

名下物業(yè)：住宅：________棟_______房

商業(yè)用戶________棟______房（店、鋪）

其他：______________________________

附

住宅區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)章程

第一章 總則

第一條________住宅區(qū)業(yè)主管委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱本管委會(huì)）是根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)條例）和《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)細(xì)則）的有關(guān)規(guī)定成立的代表本住宅區(qū)全體業(yè)主合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體，經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門(mén)依法核準(zhǔn)登記后，取得社會(huì)團(tuán)體法人資格。本管委會(huì)的一切合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。

第二條 本管委會(huì)接受社團(tuán)登記管理部門(mén)、市住宅主管部門(mén)和區(qū)住宅管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的法律政策規(guī)定。

第三條 本管委會(huì)代表本住宅區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，以科學(xué)、民主、合法的管理手段，保障住宅區(qū)物業(yè)的合理使用，維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全舒適、文明的居住環(huán)境。

第二章 管委會(huì)的產(chǎn)生及職權(quán)

第四條 本管委會(huì)由本住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉起產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，接受業(yè)主大會(huì)和市、區(qū)住宅管理部門(mén)的監(jiān)督。

第一屆管委會(huì)的產(chǎn)生：由區(qū)住宅管理部門(mén)會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或其委托物業(yè)管理公司組成籌委會(huì)，提出管委會(huì)候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì)選舉通過(guò)。

第五條 本管委會(huì)設(shè)委員_________名，其中主任一名，副主任_________名，執(zhí)行秘書(shū)_________名。執(zhí)行秘書(shū)負(fù)責(zé)處理管委會(huì)日常事務(wù)。

管委會(huì)主任、副主任由管委會(huì)在其委員中選舉產(chǎn)生。

管委會(huì)執(zhí)行秘書(shū)由管委會(huì)聘任，如聘任非本住宅區(qū)業(yè)主提任執(zhí)行秘書(shū)的，須由本人在本住宅區(qū)的直系親屬業(yè)主為其經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人。

管委會(huì)主任、執(zhí)行秘書(shū)為專職或_____。

第六條 本管委會(huì)委使下列職權(quán)：

1.按照有關(guān)規(guī)定召集和主持業(yè)主大會(huì)；

2.審議決定住宅維修基金和公用設(shè)施專用基金的使用；

3.采用公開(kāi)招標(biāo)或其他方式，聘請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理并與其簽訂委托管理合同；

4.審查物業(yè)管理公司上年對(duì)本住宅區(qū)的管理計(jì)劃完成情況及其費(fèi)用決算報(bào)告；

5.審議物業(yè)管理公司制訂的對(duì)本住宅區(qū)的年度管理計(jì)劃、住宅區(qū)配套工程和重大的維修工程項(xiàng)目；

6.審查并決定住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的_____標(biāo)準(zhǔn)。

7.監(jiān)督物業(yè)管理公司對(duì)本住宅區(qū)的物業(yè)管理工作，

8.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)通過(guò)的各項(xiàng)決議。

9. 6項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，必須經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。

第七條 本住宅區(qū)的公用設(shè)施專用基金、住宅維修基金和管理服務(wù)費(fèi)的收支賬目，管委會(huì)應(yīng)每三個(gè)月至少公布一次，接受業(yè)主的監(jiān)督。

第八條 下列人員經(jīng)管委會(huì)決定并經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后可獲得適當(dāng)津貼；

1.管委會(huì)主任；

2.管委會(huì)執(zhí)行秘書(shū)；

3.業(yè)主選舉的樓長(zhǎng)；

4.管委會(huì)同意的其他人士。

第三章 管委會(huì)會(huì)議

第九條 管委會(huì)會(huì)議每?jī)蓚€(gè)月至少召開(kāi)一次。有三分之一以上的委員提議或主任、副主任二人以上認(rèn)為有必要并書(shū)面陳述議題時(shí)，可召開(kāi)管委會(huì)特別會(huì)議。

第十條 管委會(huì)會(huì)議的召開(kāi)提前七天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加會(huì)議的，可以書(shū)面委托代表參加。

第十一條 管委會(huì)會(huì)議由主任召集、主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持。

第十三條 管委會(huì)會(huì)議決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會(huì)議進(jìn)行表決時(shí)，每一委員有一票表決權(quán)。委員可委托代表人行使表決權(quán)，但必須出具授權(quán)委托書(shū)。若表決中出現(xiàn)贊成票與反對(duì)票相同時(shí)，由主任或會(huì)議主持人投決定性一票。

第十四條 管委會(huì)執(zhí)行秘書(shū)必須作好每次開(kāi)會(huì)的會(huì)議記錄，并由會(huì)議主持人簽署后存檔。

第四章 管委會(huì)委員

第十五條 本管委會(huì)委員由本住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)在業(yè)主中選舉產(chǎn)生，委員人數(shù)為單數(shù)。管委會(huì)可聘請(qǐng)派出所、居民委員會(huì)等有關(guān)單位的人員以及承租人代表或本住宅區(qū)的非業(yè)主居民擔(dān)任管委會(huì)委員（以下簡(jiǎn)稱聘請(qǐng)委員），其名額不得超過(guò)最終委員總數(shù)的三分之一。聘請(qǐng)委員擔(dān)任管委會(huì)主任的，應(yīng)由為本住宅區(qū)業(yè)主的直系親屬作其經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人并經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。

第十六條 本管委會(huì)委員由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定的組織能力和必要的工作時(shí)間的成年人來(lái)?yè)?dān)任。

第十七條 本管委會(huì)委員每屆_____三年，可以連選連任。

第十八條 本管委會(huì)委員的撤換、減增由管委會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)投票決定。

第十九條 有下列情形的人士不得擔(dān)任管委會(huì)委員，已經(jīng)擔(dān)任的須停任委員并由下次業(yè)主大會(huì)追認(rèn)：

1.已宣告破產(chǎn)；

2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責(zé)的能力；

3.未經(jīng)管委會(huì)同意無(wú)故在管委會(huì)會(huì)議中連續(xù)缺席三次以上

4.以業(yè)主身

推薦幼兒托管與物業(yè)協(xié)議書(shū)如何寫(xiě)三

春意盎然，新學(xué)期開(kāi)始了，我們托班也迎來(lái)了一批新孩子，在新的環(huán)境里，這些小家伙們有的是從爸爸媽媽剛離園就開(kāi)始哭鬧，有的則是在班里東看看，西望望，這兒摸摸，那兒摸摸，到處都覺(jué)得很新鮮，可是不一會(huì)兒新鮮勁兒過(guò)了，他們的大哭大鬧也就開(kāi)始了。有的孩子還出現(xiàn)了拒吃、拒喝，拒玩。為了使孩子們能盡快適應(yīng)集體生活和培養(yǎng)他們各方面好習(xí)慣，使他們能得到全面和諧的發(fā)展。特制定計(jì)劃如下：

一、思想方面

遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作，積極參加園里的各項(xiàng)有益活動(dòng)，樹(shù)立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀，因托班幼兒年齡比較小，對(duì)待幼兒要更有愛(ài)心、耐心、細(xì)心、和關(guān)心。

二、教育教學(xué)方面

引導(dǎo)幼兒熟悉環(huán)境，認(rèn)識(shí)自己的班級(jí)，認(rèn)識(shí)班上的老師和小朋友，認(rèn)識(shí)自己的杯子、毛巾等物品標(biāo)記，知道一人一物，不能隨便使用他人的東西。尊重孩子、走進(jìn)孩子，在活動(dòng)中觀察幼兒的一言一行，以及對(duì)事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況，并進(jìn)行一些記錄，提高自身的觀察、記錄技能。以身作則，經(jīng)常與幼兒使用文明禮貌用語(yǔ)及普通話，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣，通過(guò)講故事、師幼一起閱讀、學(xué)說(shuō)長(zhǎng)句子、兒歌、等多種途徑吸引幼兒的興趣，鼓勵(lì)幼兒多說(shuō)、主動(dòng)說(shuō)，提高幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力。在教學(xué)中，要提前備課，并準(zhǔn)備教具，為幼兒創(chuàng)設(shè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，結(jié)合主題加強(qiáng)環(huán)境與教育的互動(dòng)與結(jié)合。

三、衛(wèi)生保健工作

做好二次晨檢、配合保育老師做好環(huán)境衛(wèi)生的打掃，以及幼兒口腔衛(wèi)生，做到讓幼兒餐后漱口，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，尤其是幼兒的用眼衛(wèi)生，同時(shí)注意戶外活動(dòng)的時(shí)間要保證，并讓幼兒多飲水，注意關(guān)心幼兒的一日生活，充分體現(xiàn)保教結(jié)合的教育理念。

四、安全工作方面

將安全的知識(shí)融入到主題教學(xué)活動(dòng)中，對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識(shí)教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走，讓幼兒在學(xué)習(xí)中提高自己的安全意識(shí)。做到時(shí)時(shí)處處講安全，并必須做到“四勤“即：“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時(shí)處理，做到天天自查，一周一報(bào)，杜絕事故的發(fā)生，確保幼兒的人身安全。做到每天點(diǎn)名，要求家長(zhǎng)堅(jiān)持使用接送卡，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，妥善處理。

家長(zhǎng)工作方面，充分利用早接和放學(xué)的短暫時(shí)間，積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況，通過(guò)家園直通車欄目，讓家長(zhǎng)了解我們的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容并針對(duì)家教中存在的一些帶有普通性的問(wèn)題，宣傳家教科學(xué)知識(shí)、指導(dǎo)方法、介紹家教經(jīng)驗(yàn)等，并通過(guò)成都教育app平臺(tái)，隨時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，個(gè)別交換意見(jiàn)，互通情況信息。讓家長(zhǎng)隨時(shí)了解孩子在園的生活學(xué)習(xí)情況。做到家園共育。

最后就是對(duì)我自身素質(zhì)、素養(yǎng)的要求。我將通過(guò)多種途徑：如幼教刊物、觀摩、聽(tīng)講座，吸取教育教學(xué)的新知識(shí)、新技能新理念。并運(yùn)用到實(shí)際教育教學(xué)中去，提高自己的授課水平，積累豐富的育兒經(jīng)驗(yàn)。圓滿完成教育教學(xué)任務(wù)，讓自己更上新的臺(tái)階。

推薦幼兒托管與物業(yè)協(xié)議書(shū)如何寫(xiě)四

20__已經(jīng)悄然離去，20__如約而至。對(duì)于20__，我還有很多留戀，那個(gè)特殊的年頭，發(fā)生了太多太多的事，每一天都過(guò)得不同尋常。

7月4日畢業(yè)離校，7月14日，我來(lái)到了布蘭特這個(gè)大家庭。當(dāng)初的我剛離開(kāi)學(xué)校，沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)，布蘭特是我的第一個(gè)家。剛來(lái)到這兒，我膽小怯懦，很不習(xí)慣，不知道該如何與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通、相處。來(lái)上班第二天，同事們主動(dòng)跟我打招呼，給我培訓(xùn)學(xué)校相關(guān)事宜，sara教我如何與人溝通，如何管理學(xué)生，并帶我跟學(xué)生打招呼，開(kāi)始實(shí)踐。同事們的熱情幫我度過(guò)了那段艱澀時(shí)期，并很快地融入了布蘭特這個(gè)大家庭。

9月1日，我們的布蘭特·橙果親子班正式開(kāi)業(yè)，迎來(lái)了我們的第一批學(xué)生。校長(zhǎng)告訴我，由我負(fù)責(zé)一年級(jí)的學(xué)生。聽(tīng)到這個(gè)消息我既開(kāi)心又緊張。剛走出校門(mén)，我如一張白紙一樣，什么都不懂，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。我不知道我能否勝任這份工作，沒(méi)有人帶我，我能將孩子們教好嗎?那段時(shí)期，我很懷疑自己，也很努力做好自己的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我慢慢地客服了心理障礙，擔(dān)起了該擔(dān)的責(zé)任，向其他人學(xué)習(xí)，慢慢熟悉，認(rèn)真工作。短短幾六個(gè)月的時(shí)間，我作為一年級(jí)的班主任，作為布蘭特里的一員，我對(duì)托管工作從最初的無(wú)從下手到現(xiàn)在的逐漸上手，經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，也已經(jīng)有了基礎(chǔ)的了解。在和大家一起努力，一起探討、歡笑，一起成長(zhǎng)的同時(shí)，記憶也開(kāi)啟了新的篇章。

作為一名新教師、布蘭特的一員、一年級(jí)的班主任，我在工作中也存在一些不足之處，現(xiàn)就這一學(xué)期的工作情況予以總結(jié)和分析：

一、心態(tài)。因?yàn)槲沂切氯耍覍?duì)自己始終不是特別信任，當(dāng)遇到困難的時(shí)候，沒(méi)有調(diào)整好心態(tài)，平常心面對(duì)，而是帶著情緒，以一顆消極的心來(lái)處理問(wèn)題。九月底十月初那段時(shí)間是我心態(tài)最差時(shí)期。我一直很用心管理一年級(jí)的學(xué)生，盡我所能去幫他們，教他們知識(shí)，但是這種不講策略一味的認(rèn)真是不科學(xué)的。當(dāng)閆睿珊媽媽告訴我，孩子在十月份將要去其他托管班的時(shí)候，我沒(méi)有忍住。我不知道我自己的辛勤付出為什么得不到認(rèn)可，我很受打擊，那段時(shí)間心態(tài)很差，給領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生都帶來(lái)了負(fù)面的情緒，深感抱歉。后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)之下，我逐漸走出來(lái)了，并調(diào)整好狀態(tài)，準(zhǔn)備迎接新的學(xué)員，新的挑戰(zhàn)。

二、學(xué)習(xí)環(huán)境。自9月1日開(kāi)學(xué)至今，我們的教室和環(huán)境一直在完善，學(xué)生們已經(jīng)適應(yīng)。十一月份我們的教室都配上了坐姿校正儀，便于學(xué)生形成正確的坐姿。一方面，學(xué)生的坐姿有所改善，另一方面，家長(zhǎng)看到后很高興，我們學(xué)校如此為了孩子的坐姿著想，令他們很滿意也很放心。一年級(jí)有個(gè)別孩子個(gè)子較矮，用校正儀后，寫(xiě)字不方便，所以就沒(méi)用。這是我工作做的不到位的地方。以后要注意調(diào)整凳子或桌子的高低，盡量讓每個(gè)學(xué)生搜用上校正儀，珍惜學(xué)校的一片苦心，幫助孩子養(yǎng)成良好的坐姿。

三、學(xué)生作業(yè)完成情況。

2.速度。雖然孩子都是一年級(jí)的學(xué)生，但是他們每天放學(xué)后的作業(yè)也不少。就各科來(lái)說(shuō)，不算多，但是比較雜。剛進(jìn)小學(xué)校門(mén)，無(wú)論是從行為習(xí)慣還是學(xué)習(xí)方面，受到的約束較以前多了許多。孩子的課程也較多，每天放學(xué)后要做語(yǔ)文作業(yè)，數(shù)學(xué)作業(yè)，英語(yǔ)預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)，網(wǎng)上跟帖，有時(shí)候還要做小報(bào)等。要保證學(xué)生的各科作業(yè)質(zhì)量，偶爾會(huì)讓學(xué)生重寫(xiě)，會(huì)花一些時(shí)間。孩子剛上一年級(jí)，對(duì)跟帖的事情一無(wú)所知，不會(huì)操作，我每次教孩子如何跟帖會(huì)消耗一些時(shí)間。一年級(jí)的小孩，注意力集中的時(shí)間大概25-30分鐘，寫(xiě)完一部分作業(yè)后，我讓孩子休息一下。所有作業(yè)完成大概八點(diǎn)左右，個(gè)別家長(zhǎng)覺(jué)得速度太慢。孩子經(jīng)過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)與練習(xí)，現(xiàn)在能夠自覺(jué)完成作業(yè)并自己跟帖，在學(xué)期末的時(shí)候，孩子完成作業(yè)的速度明顯比以前提高了許多，相信下一學(xué)期他們會(huì)表現(xiàn)的更棒。

3.紀(jì)律。托管工作，總的來(lái)說(shuō)紀(jì)律是個(gè)大問(wèn)題，家長(zhǎng)也提出過(guò)這個(gè)問(wèn)題，我一直在想這個(gè)問(wèn)題，但是想不到一個(gè)良好的解決辦法。學(xué)生比較調(diào)皮比較好動(dòng)，尤其是陳沁宇。自從他來(lái)布蘭特后，教室里就比較吵，這個(gè)孩子的狀態(tài)每天都不一樣，很敏感。他開(kāi)心了會(huì)唱歌，其他學(xué)生不能安心寫(xiě)作業(yè)，他生氣了會(huì)大叫，其他孩子還是不能安心寫(xiě)作業(yè)。。如何嚴(yán)抓紀(jì)律問(wèn)題?這個(gè)問(wèn)題需要我做出更多的努力去解決。我曾經(jīng)嘗試對(duì)他們“兇”一點(diǎn)，讓他們怕我，但“兇”并不能解決任何問(wèn)題，與孩子溝通也需要一定的技巧。首先要與孩子建立彼此的信任,,會(huì)聽(tīng)老師的話,那才是真正解決問(wèn)題的方法。一味的“兇”,只會(huì)讓孩子更不愿意在托管班學(xué)習(xí)，讓孩子有一種距離感，覺(jué)得這個(gè)老師不喜歡他。每個(gè)孩子的性格都不一樣，學(xué)習(xí)習(xí)慣也不一樣，我們必須注意到每個(gè)孩子的個(gè)性。一年級(jí)的五個(gè)孩子性格迥異，來(lái)布蘭特之后，我看到了他們的變化。我曾經(jīng)跟陳沁宇的家長(zhǎng)溝通過(guò)，但是家長(zhǎng)是以暴力的形式教育孩子的，讓我有點(diǎn)恐懼。孩子的內(nèi)心很脆弱，需要關(guān)愛(ài)，在臨近期末的幾個(gè)星期，我很少批評(píng)他，孩子寫(xiě)作業(yè)的紀(jì)律有所好轉(zhuǎn)，但還還需要進(jìn)一步努力，想其他的辦法來(lái)管理這個(gè)孩子。

4.獎(jiǎng)懲。我們學(xué)校的每個(gè)班都是以“星星”的形式根據(jù)孩子的表現(xiàn)情況獎(jiǎng)勵(lì)孩子，讓孩子能夠自我約束。這個(gè)辦法從開(kāi)學(xué)用到學(xué)期結(jié)束，對(duì)各個(gè)年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)都很有效果。一年級(jí)的學(xué)生比較積極，這種虛擬的獎(jiǎng)勵(lì)能夠在段時(shí)間內(nèi)約束他們，讓他們能夠自覺(jué)、主動(dòng)遵守紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)。在孩子表現(xiàn)不好的時(shí)候，我們會(huì)適量的減少星星，因?yàn)闇p了星星，孩子會(huì)認(rèn)真表現(xiàn)。在月末的時(shí)候，我們以星星的多少評(píng)“優(yōu)秀小學(xué)員”“進(jìn)步個(gè)人獎(jiǎng)”“閱讀小明星”等，并會(huì)發(fā)一些獎(jiǎng)品來(lái)激勵(lì)孩子好好學(xué)習(xí)，好好表現(xiàn)，這個(gè)方法很有效。

四、學(xué)生情況分析。20__-20__學(xué)年度第一學(xué)期學(xué)生具體表現(xiàn)情況如下：

王__：這個(gè)孩子八月份就在布蘭特托管，當(dāng)時(shí)給她出的數(shù)學(xué)20以內(nèi)的加減法口算練習(xí)孩子做的特別快，正確率高達(dá)90%，很認(rèn)真的一個(gè)小姑娘。9月份，布蘭特·橙果親子班正式成立，孩子正式成為高新一小一年級(jí)的學(xué)生同時(shí)也正式成為布蘭特·橙果親子班的第一個(gè)新學(xué)員。孩子語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)都挺好，寫(xiě)作業(yè)也很認(rèn)真、自覺(jué)。但剛上一年級(jí)這短短的一學(xué)期時(shí)間，孩子發(fā)燒了七八次，媽媽非常擔(dān)心孩子的身體，每次孩子吃完飯后，只用復(fù)習(xí)完英語(yǔ)，媽媽就接回家了。英語(yǔ)方面，孩子對(duì)課本的知識(shí)掌握的很流利，整個(gè)課本孩子能夠熟練地背下來(lái)，課余時(shí)間也會(huì)主動(dòng)問(wèn)我要英語(yǔ)卷子做，但是做題的時(shí)候還是不夠細(xì)心，還要再努力。

陳__：十一月初來(lái)到布蘭特，當(dāng)初的他愛(ài)吵、愛(ài)鬧、愛(ài)發(fā)脾氣、誰(shuí)的話都不聽(tīng)，比較好動(dòng)，寫(xiě)字特別亂，老師每天點(diǎn)名批評(píng)。我不知道該用什么辦法管住他，每周一托管會(huì)議我都會(huì)說(shuō)到他的問(wèn)題。兩個(gè)多月的時(shí)間，我看到了這個(gè)孩子的進(jìn)步，看到了他的轉(zhuǎn)變。說(shuō)話聲音比以前小了很多，也能夠自覺(jué)完成作業(yè)了，只是偶爾會(huì)發(fā)點(diǎn)小脾氣。他很聰明，思維很敏捷。區(qū)考的時(shí)候數(shù)學(xué)考了滿分(100+10)。來(lái)托管以后，孩子得到了學(xué)校老師的表?yè)P(yáng)和肯定，很開(kāi)心。但是我們還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做到更好。

王__：這個(gè)孩子十一月初和陳沁宇一起來(lái)到布蘭特。她很文靜，是一個(gè)比較乖巧的孩子，

寫(xiě)字很認(rèn)真，追求完美，寫(xiě)字的時(shí)候，某一筆沒(méi)有寫(xiě)好就會(huì)用橡皮擦了重新寫(xiě)。會(huì)認(rèn)真做題，不影響其他孩子。孩子年齡最小，基礎(chǔ)最薄弱，每次考試考的不是特別理想。因?yàn)槊看慰荚囧e(cuò)的多，考完后又需要錯(cuò)一練三，孩子對(duì)數(shù)學(xué)已經(jīng)缺乏興趣了。數(shù)學(xué)應(yīng)用題、語(yǔ)文閱讀和看圖寫(xiě)話都較薄弱，希望孩子能夠認(rèn)真補(bǔ)習(xí)，早日趕上。

張__：孩子十二月底從1a托管轉(zhuǎn)來(lái)的。奶奶說(shuō)在那個(gè)托管班孩子的成績(jī)下滑的厲害，孩子很愛(ài)玩，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，學(xué)習(xí)習(xí)慣也不好，老師經(jīng)常點(diǎn)名批評(píng)。來(lái)到布蘭特后，我對(duì)她要求比較嚴(yán)，還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)孩子的那些問(wèn)題。這個(gè)孩子很聰明，數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)掌握的挺牢固的，遇到難題一點(diǎn)就透。在我們這兒托管了一個(gè)月，奶奶對(duì)我們的工作很支持也很肯定，說(shuō)托管之后學(xué)習(xí)情況挺好的，回家再考孩子，孩子能夠講的頭頭是道。但是最后孩子比較拖拉，不愿意早回家，因?yàn)橥砩匣丶液竽棠虝?huì)讓她再做題，孩子不愿意。

曾__：孩子元月23號(hào)來(lái)到布蘭特，托管了一個(gè)星期。孩子各科基礎(chǔ)掌握的都挺好的，做起作業(yè)來(lái)也比較認(rèn)真。思維很活躍，很喜歡寫(xiě)話，而且能寫(xiě)的很具體，表達(dá)能力特別強(qiáng)。但是有點(diǎn)愛(ài)說(shuō)話，以后加強(qiáng)管理。

五、學(xué)生的行為習(xí)慣。一年級(jí)的學(xué)生剛從幼兒園出來(lái)進(jìn)入小學(xué)校門(mén)，良好的習(xí)慣必須養(yǎng)成。作為一年級(jí)的老師，我必須要以身作則。人們常說(shuō)身教的作用大于言傳，一年級(jí)的學(xué)生模仿能力極強(qiáng)，他們都很機(jī)靈，只有我們做好了，他們才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。飯前便后及時(shí)督促他們洗手，寫(xiě)字的時(shí)候要求坐姿端正等，我們一直在嚴(yán)格要求，孩子也有所改善。

六、與家長(zhǎng)的溝通。與人溝通一直是我要跨越的障礙，是必須要學(xué)會(huì)的一門(mén)技巧。開(kāi)學(xué)的時(shí)候，學(xué)校規(guī)定我們每天都要與家長(zhǎng)面對(duì)面溝通，要交流孩子的學(xué)習(xí)狀況，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子的寫(xiě)作業(yè)和學(xué)習(xí)狀況。我按照學(xué)校的規(guī)定，也秉著每天跟家長(zhǎng)交流的信念，每天在家長(zhǎng)來(lái)接學(xué)生的時(shí)候都跟他們交流了孩子的學(xué)習(xí)情況，讓他們有所了解。有的時(shí)候家長(zhǎng)沒(méi)有親自來(lái)接學(xué)生，我將孩子的情況寫(xiě)在紙上，方便家長(zhǎng)在家查看，有時(shí)也會(huì)打電話跟家長(zhǎng)說(shuō)孩子當(dāng)天的表現(xiàn)。但是家長(zhǎng)都是以成績(jī)?yōu)橹?，?dāng)考試后看到孩子的成績(jī)不是特別理想，家長(zhǎng)會(huì)責(zé)備我們，問(wèn)我們的工作做了哪些，為什么孩子一天那么一點(diǎn)學(xué)習(xí)都弄不好，孩子的成績(jī)是那樣。當(dāng)然，剛開(kāi)始聽(tīng)到這些話的時(shí)候很生氣，孩子的學(xué)習(xí)靠他自己，學(xué)校的老師和家長(zhǎng)，我們只是一小部分。但是我們也得承認(rèn)我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題。學(xué)校要求我們寫(xiě)學(xué)員檔案，剛開(kāi)始覺(jué)得這個(gè)工作任務(wù)量有點(diǎn)大，所以沒(méi)有怎么寫(xiě)。但是當(dāng)吸取了教訓(xùn)之后，我覺(jué)得檔案的填寫(xiě)很有必要。這一方面，我做的不是很好。一年級(jí)的學(xué)生，張?jiān)Ｓ璧臋n案我從她來(lái)之后，每天記錄，她奶奶看了覺(jué)得很細(xì)心，這個(gè)工作做的特別好。但是其他幾個(gè)學(xué)員的檔案我只填寫(xiě)了一部分，在下一學(xué)期的工作中，檔案填寫(xiě)有待落實(shí)和完善。

七、與在校老師的溝通與配合。一小的學(xué)習(xí)特色特別濃，老師要求特別嚴(yán)格，對(duì)學(xué)生每天作業(yè)完成質(zhì)量要求特別高。我剛接觸一年級(jí)，工作還不是特別熟悉，有很多地方不太懂。自從與一小韓老師取得聯(lián)系后，學(xué)習(xí)到了很多。孩子每天作業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題我與老師及時(shí)溝通，這樣也方便消除家長(zhǎng)對(duì)我們的不信任，我們可以更好地完善自己的工作，學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)和管理能力。

八、飯后十分鐘心理游戲。自mike來(lái)后，學(xué)生們吃完飯有十分鐘的時(shí)間做心里放松游戲，孩子們很喜歡也很積極地參與到游戲當(dāng)中，雖然這一學(xué)期只做了幾次，但是很有效果。每次孩子作業(yè)做累了，就會(huì)給我提出建議，要求做游戲。做完游戲后孩子能夠認(rèn)真完成作業(yè)。這個(gè)活動(dòng)非常好，下學(xué)期可以繼續(xù)執(zhí)行。