旅游手冊申請書匯總 旅游申請表(7篇)

無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

關(guān)于旅游手冊申請書匯總一

一、公司的八項基本原則……………………………………………………………3

二、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4

三、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4

四、工資報酬…………………………………………………………………………5

五、工作時間及法定假期……………………………………………………………5

六、福利………………………………………………………………………………6

七、合同解除…………………………………………………………………………8

八、工作紀律…………………………………………………………………………9

九、財務管理…………………………………………………………………………11

十、獎罰規(guī)定…………………………………………………………………………13

一、公司的八項基本原則

1.1客戶原則

客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感，齊心協(xié)力地用更好的服務全力爭取客戶。

1.2實效原則

“做實效的網(wǎng)站”是公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。

1.3敬業(yè)原則

敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是xx人的必備素質(zhì)。xx人對人對事必須有責任感。xx人對每一項業(yè)務必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。

1.4團隊原則

團隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是xx人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。

1.5文明原則

xx人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強調(diào)誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。

1.6勤儉原則

勤儉節(jié)約是中華民族的美德。xx人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

1.7環(huán)境原則

是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

1. 8事業(yè)原則

xx人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當作一種職業(yè)。xx人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

二、聘用規(guī)定

2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。

2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內(nèi)容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時連同身份證、學歷、有關(guān)職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。

2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。

2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利。

三、入職規(guī)定

3.1培訓

3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓，行政人事部負責公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。

3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負責部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓。

3.1.3公司負責為員工提供適當?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓。

3.2試用轉(zhuǎn)正

3.2.1所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。

3.2.2試用期滿考核

3.2.2.1試用期結(jié)束時，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。

3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。

3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。

四、工資報酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日。

4.2加班

4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作，實際加班工時作為當月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據(jù)之一。

4.2.2員工加班超過晚上10∶00時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內(nèi)交通費填在同一張報銷單上。

辦理程序：填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務部會計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷。

4.2.3專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

4.3雙薪

4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

4.3.2工齡六個月以上的員工，即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。

4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。

4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，只計當年。

4.4所得稅

4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定，代稅務部門每月從個人薪金中，扣除該員工的個人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向稅務局繳納。

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業(yè)務發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應工作需要者，公司將進行適當調(diào)整以至降職使用。

4.6 團隊獎勵：

4.6.1 公司內(nèi)組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

4.6.2二級團隊內(nèi)部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配。

4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。

4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。

五、工作時間及法定假期

5.1工作時間

5.1.1公司現(xiàn)行工作時間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。

5.1.2工作日的上班時間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

5.2法定假日

5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當前執(zhí)行1999年9月18日國務院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天(1月1日);春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié)，放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1員工有權(quán)請病假、事假，請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。

5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。

5.3.4喪假：員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。

六、福利

6.1辦理調(diào)入

6.1.1 在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合國家有關(guān)規(guī)定的員工，個人提出辦理調(diào)動的書面申請。

6.1.2經(jīng)公司審查屬實后，上報政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動手續(xù)。

6.2旅游

6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者，可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天，包簽證、住宿及來回交通費)。

①主管或部門總監(jiān)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務：在本公司連續(xù)工作一年半以上;

②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務：在公司連續(xù)工作兩年以上;

③其它員工：在本公司連續(xù)工作三年以上。

6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排，行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調(diào)好工作，妥善安排好出游時間，保證海南旅順利進行。只能出游海南，不能以其它形式替代。

6.3帶薪假期

6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務)，從第二年起，可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款：

6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公司申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準。

6.3.4年假一般應安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。

6.3.5當年已參加公司安排海南游的，不得重復享受帶薪假期。

6.3.6假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發(fā)工資。

6.4醫(yī)療保險

6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加xx市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號《xx市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整，按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。

6.4.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

6.4.3具有xx市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳交，員工個人承擔繳交2%，總共9%。個人繳交部份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交xx市社會醫(yī)療保險局。

6.4.4具有xx市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的2%繳交，個人不負擔。

6.5基本養(yǎng)老保險

6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加xx市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號《xx市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

6.5.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

6.5.3持有xx市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費，按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%，共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交xx市社會保險局。

6.5.4持有xx市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%，共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交xx市社會保險局。

6.6午餐補貼

6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。

6.6.2每位員工在上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。

6.7晚餐補貼

6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時間超過下8時以后，每次晚餐補貼人民幣10元。

6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放，行政、財務部門員工晚餐補貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

6.8住房補貼

6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受住房補貼。

6.8.2住房補貼標準如下：

主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上：人民幣200元/月

員工：人民幣100元/月

6.9辦理暫住證

6.9.1 凡xx市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費用自理。

七、合同解除

7.1合同解除程序(公司稱甲方，員工稱乙方)

7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

7.1.2乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請，由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進行工作交接，交接清楚總監(jiān)簽字后，乙方向行政部、財務部交還財物，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

7.2有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：

7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度，影響工作、生產(chǎn)的;

7.2.3嚴重失職、營私舞弊，泄露公司商業(yè)機密，對公司利益造成重大損害的;

7.2.4被依法追究刑事責任的;

7.2.5不服從工作安排的。

7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動合同，但應提前十日以書面通知乙方。

7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

7.3.2勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。

7.4乙方解除勞動合同，應提前三十日以書面通知甲方。

7.5在下列情況下，乙方可以隨時解除合同。

7.5.1試用期內(nèi)，但工作不滿15個工作日者不予結(jié)算工資;

7.5.2甲方違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，侵犯乙方合法權(quán)益。

7.6經(jīng)濟賠償、補償

7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同，甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計算經(jīng)濟補償發(fā)放給乙方：每滿一年，發(fā)給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的，按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。

7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。

八、工作紀律

8.1考勤管理規(guī)范

8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到，下班時打好卡方可離開。

8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定，嚴禁委托他人打卡。

8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題，將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

8.1.4加班：員工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

8.1.5外出：員工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導報告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監(jiān)報告去向，經(jīng)批準，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準后辦理請假手續(xù)。

8.1.6.病假：員工請病假，須在當日一上班即向部門總監(jiān)請假，同時通知公司行政部，事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。

8.1.7.員工請事假，須提前一天填寫請假申請單，經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準, 將被視為該員工自動辭職。員工應將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。

8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者，解除勞動合同。

8.2禮儀管理規(guī)范

8.2.1員工應著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀錄在員工的日?？己顺煽冎?。

8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作，按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款，連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。

8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。

8.2.4個人電話禮儀

8.2.4.1電話鈴響應立即接聽，以不超過三聲為原則。

8.2.4.2拿起話筒應先講“你好，”再報自己姓名。

8.2.4.4講電話時，聲音應溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。

8.2.4.4打電話前，應先整理談話內(nèi)容，接聽電話時，應記錄來電重點及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間(注意長話短說，節(jié)約開支)。

8.2.4.5當撥錯電話時，勿馬上將電話掛掉，應向?qū)Ψ秸f聲“對不起”后，再掛掉電話重撥。

8.2.4.6通話結(jié)束時，應等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。

8.2.5代接電話禮儀

8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時，應立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實轉(zhuǎn)達。

8.2.5.2凡接到非自己承辦事務的電話時，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同時向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。

8.2.5.3當有事外出或離開位子時，須先告知同事，如有來電或訪客時，代為留言或處理。

8.3環(huán)境管理規(guī)范

8.3.1員工應自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。

8.3.2員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯，節(jié)約開支。

8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。

8.3.4不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。

8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。

8.4秩序管理規(guī)范

8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會議室，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。

8.4.2員工工作時間接聽私人電話應盡量簡短，小聲，以免影響業(yè)務電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機、攝像機等)，應遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請手續(xù)，使用后及時清理或歸還。

8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后，使用人員應立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用。

8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，員工下班時應關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工，應檢查電腦、電燈、空調(diào)排風扇等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開。

8.4.6員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意愛惜節(jié)約，不得損毀和浪費。

8.5行為規(guī)范

8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，作奉公守法的公民。

8.5.2工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。

8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務資料以外的其它影喋。

8.5.4員工講話要使用禮貌用語，對內(nèi)、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。

8.5.5員工不得在公司處理私人事務，不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個人便利。

8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。

8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務資料及電腦軟件。

8.5.9員工薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況，公司只接受個人本身薪酬之查詢。

8.6安全管理規(guī)范

8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識，做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全，祥和安定的工作環(huán)境。

8.6.2防盜、防竊

8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關(guān)業(yè)務。

8.6.2.2 謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地，行政部要把好入口關(guān)，其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員 進入公司工作場地。

8.6.2.3中午午休時間，行政人事部要安排好前臺值班人員，做好防范工作，認真執(zhí)行好以上同點規(guī)定。

8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的大門，進出使用按鍵鎖。完工離開公司時，關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發(fā)生。

8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。

8.6.3消防管理

8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學會滅火器的使用辦法。

8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要，在會議室吸煙，煙灰和煙頭應丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。

8.7保密制度

8.7.1 定義

8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項。

8.7.1.2所有公司職員都有義務和責任保守公司秘密。

8.7.2公司秘密的范圍

8.7.2.1公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。

8.7.2.2公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務的事項。

8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。

8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪中的秘密事項。

8.7.2.5其他公司秘密(如高級領(lǐng)導的合同等。

8.7.3 密級分類

8.7.3.1 絕密:本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況，主要包括：

8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。

8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務談判內(nèi)容及材料，正式合同和協(xié)議書。

8.7.3.1.3公司其他重大決策。

8.7.3.2 機密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事項。主要包括：

8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。

8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。

8.7.3.2.3公司薪金制度，財務專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體，微機開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。

8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導住所、及電話號碼。

8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。

8.7.3.3 秘密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情況。

8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況，市場潛力調(diào)查預測情況及其載體。

8.7.3.1.2廣告企劃方案，營銷企劃方案。

8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。

8.7.4 各密級內(nèi)容知曉范圍

8.7.4.1絕密級 董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

8.7.4.2機密級 公司主管(經(jīng)理)以上干部，與機密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

8.7.4.3秘密級 公司部門負責人以上干部，與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。

8.7.5 保密措施

8.7.5.1保密工作在董事會直接領(lǐng)導下，由董事長(辦)實施，制定相應制度、規(guī)定、

對保密以下進行檢查、督導、具體核實。

8.7.5.2公司員工必須有保密意識，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。

8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談，傳遞保密事項。

8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管，不得讓無關(guān)人員查閱，不得交由他人代管。

8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導批準簽字，且限在保密員之間進行，并將發(fā)放情況詳細登記。

8.7.5.6借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導簽字批準，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復印，向無關(guān)人員透露，確需摘抄、復印時，要經(jīng)提供方領(lǐng)導簽字。

8.7.5.7保密事項內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。

8.7.6 獎罰

8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。

8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復、刁難。

8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰，獎勵，獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門處理。

九、財務管理

9.1借支規(guī)定

9.1.1因工作需要借支須填寫借支單，經(jīng)主管總監(jiān)簽字，總經(jīng)理簽批后方可借支。

9.1.2公司不批準私人借支。

9.1.3借支時間一般不得超過7天，特殊情況應事先說明。

9.2報銷規(guī)定

9.2.1一般報銷規(guī)定：

9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫清楚用途，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財務部審核簽名后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財務部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。

9.2.1.2 報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說明。

9.2.1.3總經(jīng)理簽批報銷單時間為每周三、五下午5：00-6：00，財務報銷時間為每天下午4:00-6:00

9.2.2 購買設(shè)備、物品的報銷：

9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行，其他設(shè)備物品的購買要事先申報公司購置計劃。

9.2.2.2各部門需購買設(shè)備物品，經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單，經(jīng)主管總監(jiān)簽名，總經(jīng)理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據(jù)，按9.2.1程序辦理報賬。

9.2.3 交通費報銷：

外出工作車費報銷以專線公車票價為標準，因特殊情況需乘坐的士的，事先應填寫《乘坐的士申請表》，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準后方可報銷。

9.2.4 應酬報銷：

9.2.4.1 因業(yè)務需要請客應酬，各部門或個人須事先填寫應酬費申請單，并請示總經(jīng)理批準，作為報銷單據(jù)。

9.2.4.2 請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請客應酬的，由總經(jīng)理帶隊三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪，人均開銷標準控制在100元以內(nèi)。總經(jīng)理職務以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪，人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內(nèi)。

9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好，填寫報銷單，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理批準報銷。

9.3媒介購買支款規(guī)定

9.3.1媒介部根據(jù)品牌部ae下達的媒介購買任務單，由ae提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復印件，經(jīng)財務確認已收到客戶廣告發(fā)布款后，填寫媒介購買確認書，經(jīng)ae、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字，媒介員填寫好支票領(lǐng)用單，將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準。

9.3.2財務部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件，審核其價格無誤，審批程序符合規(guī)定時，方可開出支票。

9.3.3媒介部持支票購買媒體后，要取得媒體的正式發(fā)票，于當日內(nèi)送交財務部查收。

9.4出差規(guī)定

9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外，且當日不能返回。

9.4.2出差人員的交通費標準：員工因公遠程出差，原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的，須事先向主管總監(jiān)申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。

9.4.3出差人員的住宿標準：

9.4.3.1國外出差住宿標準另行規(guī)定。

9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級及三星以下賓館。

9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應合住房間，住宿費標準為上述一人費用增加30%。

9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷，超出本職位標準部分自理。

9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經(jīng)濟特區(qū)是指深圳、珠海。

9.4.3.6省會是指各省自治區(qū)首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

9.4.4出差人員的餐費標準：

9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應主動扣除餐貼。

9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者，不分職務每天餐費補貼30元。

9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單，按財務規(guī)定程序批準后報銷。

十、獎罰規(guī)定

10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出，可獲榮譽和物質(zhì)獎勵。

10.1.1對公司管理及業(yè)務運作有合理化建議，并經(jīng)實施有顯著成功。

10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現(xiàn)。

10.1.3愛護公司，為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻。

10.1.4工作細致，發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯，及時采取措施，防止事故的發(fā)生。

10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達到公司要求，將受到處分和罰款。

10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定，被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機會，三次以上者給予辭退。)

10.2.2違反操作規(guī)程，責任心差造成不良后果。

10.2.3不聽從主管領(lǐng)導的工作安排。

10.2.4業(yè)務學習不認真，本職工作不努力。

十一、解釋權(quán)

本手冊自20xx年5月1日起執(zhí)行。

本手冊解釋權(quán)歸行政人事部。

關(guān)于旅游手冊申請書匯總二

目錄

第一章 歡迎詞

第二章 企業(yè)文化

第三章 作為企業(yè)的一份子

第四章 規(guī)章制度總則

第五章 行為準則規(guī)范

第一節(jié) 辦公環(huán)境

第二節(jié) 工作紀律

第三節(jié) 電話管理制度

第四節(jié) 傳真機、打印機、書籍、辦公用品管理

第五節(jié) 印簽、證件管理

第六節(jié) 電腦管理制度

第七節(jié) 著裝管理制度

第八節(jié) 保密制度

第九節(jié) 公司圖書管理制度

第十節(jié) 工裝管理制度

第六章 文件管理制度

第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理

第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

第四節(jié) 文件的格式說明

第五節(jié) 電子郵件管理制度

第七章 人事制度

第一節(jié) 總則

第二節(jié) 招聘與錄用

第三節(jié) 試用期管理辦法

第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動

第五節(jié) 人事檔案管理辦法

第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

第七節(jié) 考勤管理辦法

第八章 財務制度

第一節(jié) 付款請求

第二節(jié) 工資、獎金與提成

第三節(jié) 費用報銷

第九章 公司激勵制度

第一節(jié) 獎勵辦法

第二節(jié) 績效考核規(guī)定

附1：《新員工入職培訓計劃》

附2：《員工離職手續(xù)清單》

附3：《企業(yè)組織架構(gòu)&崗位職責》

附4：《員工薪酬制定標準》

附5：《2020__年度目標設(shè)定與業(yè)績考評表》

第一章 歡迎詞

親愛的同事：

熱情并真誠得歡迎您加入北京xx有限公司!

本手冊旨在幫助您盡快熟悉和了解公司的情況，以便順利地開展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項規(guī)章制度。

本手冊作為指南，如果您在閱讀完后，對其中的內(nèi)容有任何疑問，請您與您的經(jīng)理或人事部聯(lián)系，并且公司中的所有同事都會很高興為您服務。

公司員工手冊是公司將各項規(guī)章規(guī)范化、明朗化、制度化的文件，目的是使公司業(yè)務蒸蒸日上，員工有合理、健康的工作環(huán)境，發(fā)展與發(fā)揮個人的所長或潛能。同時，公司將依照環(huán)境需要、業(yè)務的發(fā)展方向以及員工的反饋，對該手冊作出適度調(diào)整，并通知所有員工。

您加入公司，是對我們工作的一種肯定。由于您的加入，我們有更大的信心去面臨未來的各種挑戰(zhàn)。希望您以此為家，讓我們同呼吸、共命運、共同努力來創(chuàng)造公司美好的明天!

總經(jīng)理：

第二章 企業(yè)文化

【logo釋義】

¨ 標志設(shè)計

¨ 標志主體形象像是一座俯瞰的城市

¨ 灰色環(huán)城處上下左右

------------------------------------------------------------【核心價值觀】

忠于自我 關(guān)注本質(zhì) 追求完美 創(chuàng)造卓越

【企業(yè)愿景】

做醫(yī)院品牌生命力的締造者、維護者和傳承者

【企業(yè)使命】

提供專業(yè)高端服務 成就醫(yī)院卓越品牌

【企業(yè)經(jīng)營管理理念】

業(yè)精于專，功于勤

【企業(yè)服務理念】

誠信為本 品質(zhì)保障 專心專注 科學規(guī)范

【企業(yè)人才觀】

創(chuàng)造發(fā)展平臺 盡情施展才華

第三章 作為企業(yè)的一份子

一. 必須具有健康的生活方式和審美取向。

二. 永遠不要說謊。我們喜歡為人誠實、對待客戶誠實以及對消費者誠實的人。

三. 工作辛勤、坦誠、客觀、認真和正直的人在企業(yè)會受到所有人的喜愛。我們厭惡不思進取、辦事耍手腕、阿諛奉承、盛氣凌人、膽小怕事和浮夸炫耀的人。

四. 有強烈的求知欲和快速的學習能力。喜歡閱讀和思考，要博學，要讓你的每一個客戶都覺得你是專家。堅持讀書，要永遠走在你周圍人的前面，追趕別人和被別人追趕會造就兩種不同的氣度。

五. 工作要有主動性。這和把工作準時做完不是一回事。這種主動性是卓越和平庸的分界線。

六. 學會做計劃，應該每日主動與你的上司溝通，不要等待他來追你。

七. 用你強烈的責任感用心深入細節(jié)。在我們所處的行業(yè)里，用心做出來的東西，和不用心做出來的東西有著天壤之別。

八. 工作是實現(xiàn)自我的一種方式，透過一個人的工作方式和成果，是欣賞和了解這個人最好的辦法。

九. 保持工作環(huán)境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴謹有序、有計劃和條理，亂七八糟的辦公室會產(chǎn)生一種懶散的氣氛，會搞丟或者不能在一手時間找到重要文件。

十. 應樂于分享經(jīng)驗與學習成果，帶動團隊與公司的成長。信息公開化，資源共享。同時，公司資源也是公司財產(chǎn)的一部份，對外保密，任何人不能利用它謀取私利。

十一. 組織結(jié)構(gòu)合理，分工合作，責任清晰，最佳排擋才能有最佳作品。

十二. 公司資源，尤其是你的時間和精力，不做無謂的耗費。

十三. 公司是一個目標一致的整體，全體同仁互相配合、眾志成城，不斷提升服務與產(chǎn)品的質(zhì)量;使我們在品質(zhì)上、價格上、時效上、盈利性上，處于同業(yè)領(lǐng)先地位。

企業(yè)的項目/市場/銷售人員

一. 在企業(yè)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理首先是優(yōu)秀的品牌形象管理專家。

二. 要善于并敢于表達自己。講清楚。讓客戶聽懂，而不是自以為清楚就可以。在每一次溝通中，必須為了清晰表達要點而努力提高語言的精確度和無障礙程度。

三. 傾聽客戶的看法。我們通常急于表達自己的看法，急迫希望客戶接受，或者認為這是我們的專業(yè)而忽略聽客戶的看法。聽客戶沒有講出來的話，深入理解客戶的意圖。

四. 贏得客戶的尊重很重要?？蛻粜枰愕膶I(yè)，你的判斷。如果你沒有觀點，他將會像對待垃圾一樣對待你。尊重一旦喪失，很難重新得回。如果你的同事和上司認為你得到客戶的尊重，他們將很樂意幫助你。如果他們認為你對你的客戶僅是一個消息傳遞員，他們對你的工作不會給予支持。

五. 少看連續(xù)劇，多看新聞和財經(jīng)節(jié)目，培養(yǎng)自己觀察和審視問題的能力。

六. 要重視學習商務禮儀，著裝、握手、微笑、言談舉止，點滴之間流露出來的專業(yè)素養(yǎng)會為你贏得客戶的尊重。

七. 不要以輕視和敵對的態(tài)度對待客戶。要和客戶交朋友，把自己當成是他們當中的一員，切身處地的為客戶著想。但并不意味著你要一味的討好和遷就。

八. 不必總想著去攬那種很大很大的客戶，因為一旦攬上了這樣的客戶，你就不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過日子了。如果我們被嚇得失魂落魄，就失掉了提出坦率意見的勇氣。

九. 要重視每一個小單子和小客戶，不然所謂專業(yè)精神將蕩然無存，你也就相應失去發(fā)展的機遇與品質(zhì)。

十. 對待每個客戶如同潛在客戶，對待每個潛在客戶如同現(xiàn)有客戶。

十一. 時刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅韌不拔的毅力、專業(yè)專注的學習精神和追求卓越的進取心。

企業(yè)的設(shè)計隊伍

一. “要求自我”，在任何設(shè)計過程中的小細節(jié)，都應追求達到完美境界;

二. 永遠不要對自己作品感到滿足，比你強的人和公司就在周圍，他們隨時準備給予你狠狠一擊。你能做的只有：不斷提高自己，使生命力更加旺盛。

三. 好的設(shè)計師必須懂得生活，要以博學的方式，去閱覽整個世界，充實你的視界，懂得體驗世上一切美好時尚的東西，這樣才懂得如何去提升客戶和產(chǎn)品的品位層次，了解受眾的心理，做出更好的設(shè)計。

四. 珍惜個人的名譽，它將勝于一切。設(shè)計作品的署名制將增加你的榮譽感和責任感。

五. 不要設(shè)計出人們沒有需要而且不實用的東西，但如果它的確是有需要又實用的東西，在設(shè)計時不要猶豫，讓它變得更美麗。

六. 我們要做的是為品牌樹起明確突出的個性，而且把這種個性堅持到底。在壓力面前堅持統(tǒng)一的風格，的確是很需要點勇氣的。胡亂更改你的設(shè)計是極其容易的事情，但是，榮譽和肯定只頒給對塑造協(xié)調(diào)一致的品牌形象有遠見而且能持之以恒的設(shè)計團隊。

七. 要有強烈的學習和創(chuàng)新精神，謙虛好學，不懂就問。不能不懂裝懂，一知半解。學習要有悟性，不能死記硬背、照貓畫虎。

八. 不要想快速形成個人風格已得到他人認同，設(shè)計者的基礎(chǔ)如果建設(shè)不穩(wěn)，愈想快速建立風格，也愈被快速淘汰。當你為自己貼上標簽之后，想要逃脫就相當困難了。對客戶來說也是不公平的。

九. 主動、創(chuàng)新，除非是你真心肯定的好作品，否則絕對不要提給客戶。

十. 永遠記住，你是一個懂設(shè)計，愛設(shè)計的人。用設(shè)計吃飯，你比別人更有資格。

企業(yè)的管理人員

一. 不要背棄理想。做一個有理想的人，自然也會成就一個有理想的公司。

二. 在現(xiàn)實與理想面前，要學會平衡和忍讓。

三. 做遠景規(guī)劃與做回顧同樣重要，不切實際的臆想和急功近利的做法都是致命的。

四. 不盲目擴張，這樣可以做一些自己喜歡的客戶的項目，也因此會做得更有質(zhì)量，有了質(zhì)量才會有更多的好客戶。

五. 不要依賴任何人。小公司的體制是靠強壓和拼命才能鍛煉出來的，寄生和依賴智慧讓自己在風向有所變化的時候死得很慘。

六. 精通財務。要做到心中有數(shù)，但不可以成為守財奴。懂得投入，才會有產(chǎn)出，準確的投資與再投入是下一步發(fā)展的基石。

七. 不要在稅務等方面動大腦筋，商業(yè)化與國家化進程的家甚至會讓你遇到更為嚴格的財務與經(jīng)營審查，除非你永遠只想徘徊在下游。

八. 盡早建立一套客觀的，符合自己公司的管理制度，否則你會在同樣的問題上浪費同樣的時間。

九. 不要以為自己是機器，別人就一定也是機器，和諧的工作頻率會造就和諧的工作環(huán)境，你公司的氣質(zhì)將由此誕生。

十. 設(shè)計公司是有品格的，十年做小，一朝做大的時候，你所有的努力必將得到驗證。

第四章 規(guī)章制度總則

為規(guī)范公司的工作紀律，保障公司的經(jīng)營管理健康、有序的進行，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司具體情況，制定本條例。

員工違反公司規(guī)章制度，給公司的經(jīng)營、管理和聲譽造成不良影響和經(jīng)濟損失，可視情節(jié)予以行政處分和行政處理，給公司造成經(jīng)濟損失者，可追究經(jīng)濟賠償;涉嫌觸犯法律者，依法追究法律責任。行政處分、行政處理和追究經(jīng)濟賠償可單獨執(zhí)行，也可合并執(zhí)行。

2 行政處分(通報批評、警告、撤職以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處分方式);

2 行政處理(辭退、除名以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處理方式)。

本總則適用于，但不限于下述違反公司有關(guān)管理規(guī)定的行為：

第一條 不維護公司利益、不遵守公司的各項規(guī)章制度;

第二條 不嚴守甚至竊取公司機密;不保護公司知識產(chǎn)權(quán);

第三條 不能保質(zhì)保量完成職責范圍的各項工作;未盡職履行崗位職責和權(quán)限、失職、瀆職或濫用職權(quán)者;工作態(tài)度惡劣，工作質(zhì)量低下，給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失者;

第四條 不服從領(lǐng)導安排;無正當理由拒不服從公司組織調(diào)動和工作安排者;

第五條 從事非勞動合同約定工作者，包括在外兼職、獨資或合伙經(jīng)營公司者;

第六條 利用公司資源牟取個人利益者，在采購或業(yè)務中私吞回扣者;在工作中，尤其是在尋價、報價、談判、合同簽訂、支付、結(jié)算、驗收、收發(fā)貨、索賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)違章操作，給公司造成不良影響或不可挽回的經(jīng)濟損失直接責任者;

第七條 出差或休假、未經(jīng)批準不按預定時間返回者;遲到、早退、無故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視為嚴重違反規(guī)章制度;連續(xù)曠工三天以上立即予以辭退或除名處理;

第八條 由于個人過失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責任者;

第九條 在工作中，違規(guī)操作或不負責任、損壞設(shè)備工具;浪費材料、能源，造成經(jīng)濟損失者;對公物貪污浪費、不珍惜愛護;利用公司財產(chǎn)從事與工作無關(guān)的事，如打印、復印、打私人電話、干私活;

第十條 工作時間從事工作無關(guān)之事，如睡覺、閑談、玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂、看盤、在網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的東西、閱讀與工作無關(guān)的雜志報紙等;

第十一條 擅自刻制或使用公章、法人章、;

第十二條 對同事采取恐嚇、脅迫、暴力、人身攻擊或詆毀名譽等行為者，以及造謠惑眾、 無理取鬧、影響工作秩序和社會秩序者;

第十三條 不維持工作場所的整潔衛(wèi)生。

第五章 行為準則規(guī)范

第一節(jié) 辦公環(huán)境

第一條 維護辦公室的良好環(huán)境是每位員工的職責和義務;員工應自覺保持工作場所的整潔衛(wèi)生，辦公物品擺放整齊，時刻保持干凈、整潔、亮麗的環(huán)境;

第二條 員工可自備午餐，但必須至指定區(qū)用餐，辦公區(qū)域嚴禁用餐;用餐完畢后，應將垃圾立即倒入樓道內(nèi)垃圾箱，并及時做好用餐環(huán)境的通風換氣工作;

第三條 每日清潔工作包括：9點上班之前務必開窗換氣、將個人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶;每日離開公司前整理個人桌面，倒掉個人桌面的垃圾盒和客廳、衛(wèi)生間的垃圾桶;

第四條 每周清潔工作包括：掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機器;每周五下班之前完成;

第五條 不允許在辦公場所的非指定區(qū)域吸煙。抽煙的唯一地點是小陽臺，抽煙的同志每天務必倒煙灰缸，并及時做到吸煙區(qū)的換氣通風;

第六條 用完衛(wèi)生間和廚房的水池后保持它和周邊環(huán)境的清潔和衛(wèi)生;

第七條 坐便嚴禁蹲便或腳踏;用完坐便保持它的干凈。

第二節(jié) 工作紀律

第一條 辦公場所務必保持安靜，禁止喧嘩，同事間交談以不干擾他人為限，勿打瞌睡;

第二條 上班時間應提高工作效率，減少個人電話和聊天;

第三條 工作時間內(nèi)不得做與工作無關(guān)之事;工作時間請勿閱讀與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志;互聯(lián)網(wǎng)只限于因工作需要使用，不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;msn、qq等聊天軟件只限工作需要時使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;

第四條 員工下班后及時離開公司，不得在公司逗留、聊天，做個人事情。最后離開公司的員工應確保門、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調(diào)、熱水器均關(guān)閉。

第三節(jié) 電話管理制度

第一條 為樹立良好的公司形象，員工在接打電話時，應禮貌親切、職業(yè)干練、對答清晰、通話簡短而適度。并以飽滿的熱情去接聽電話。因為對方會通過你的語氣能感受到你的熱情，感受到公司的職業(yè)形象;

第二條 選擇通訊方式和時間要適當。選取通訊方式以他人方便為宜，在一般情況下，能夠撥打?qū)Ψ焦潭娫挄r，不撥打?qū)Ψ绞謾C。撥打工作電話時，盡量不占用他人的休息時間;

第三條 電話中表述問題應簡潔明了，如內(nèi)容較多，應首先詢問對方是否方便。通話時保持語音語調(diào)的清晰和輕柔，語言和語氣應體現(xiàn)對對方的尊重。電話聽筒要輕拿輕放，掛斷電話應以長者和尊者為先;

第四條 接聽總機“84832676” ：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好，企業(yè)”，了解對方來電意圖后迅速準確轉(zhuǎn)接到所找員工的座位。標準用語為：“。。。好的，這件事情由xx部門(人名)負責，我現(xiàn)在把您的電話轉(zhuǎn)接過去，請稍候;

第五條 對于不明身份的來電，應避免隨意告知領(lǐng)導和同事的相關(guān)信息;遇到打錯的電話，應客氣提醒對方，切忌簡單生硬;

第六條 接聽個人分機：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好，‘報上個人姓名’”;

第七條 如遇周圍同事不在座位上，當其電話響時要及時代接，盡量不要超過兩聲。并詢問對方是否需要留言，如要留言，請記下對方的姓名、單位、電話、事宜，然后告知對方會盡快轉(zhuǎn)告該同事與他聯(lián)系;

第八條 不允許電話聊天，私人電話限制在3分鐘之內(nèi);原則上不允許撥打私人外地電話，如確有特殊情況，需向主管請示，得到批準后需簡明扼要、盡快結(jié)束通話;

第九條 每月公司將根據(jù)集團電話之自動計費系統(tǒng)會對各分機電話的通話時間和費用情況作相關(guān)統(tǒng)計，如發(fā)現(xiàn)私人電話過多和個人私自撥打長途電話的情況，公司將予以警告;

第十條 使用手機短信功能處理公務時應注意署名，在接到短信后應及時回復;

第十一條 上班時間如果外出，應時刻注意保持通訊暢通，公司電話應第一時間接通，不得欠費停機或關(guān)掉手機。

第四節(jié) 傳真機、打印機、書籍、辦公用品管理

第一條 公司提倡無紙辦公，員工需最大程度的使用網(wǎng)上鄰居、電子郵件等網(wǎng)上手段與公司內(nèi)外溝通;

第二條 公司傳真應保證24小時暢通，為提高工作效率、降低辦公成本，收傳真時應詳細詢問對方接收人姓名、傳真內(nèi)容，內(nèi)容不祥、或與公司業(yè)務無關(guān)的傳真不予接收;嚴禁為個人目的使用公司傳真設(shè)備;

第三條 收到傳真后，應將傳真件及時遞交收件人，傳真未注明收件人的，根據(jù)其內(nèi)容通知有關(guān)部門，務必盡快將傳真送達收件人;

第四條 沒有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機打印各類文件、規(guī)章制度和資料，更不允許將公司的辦公設(shè)備為個人使用。如有特殊情況需要打印，用于公司內(nèi)部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印，以主人翁的意識積極控制公司成本，不允許有任何浪費行為;

第五條 公用書籍、雜志、報刊、資料只能在公司辦公區(qū)域內(nèi)閱讀，非經(jīng)主管批準，不得外帶出公司;如需借閱要提前登記，借閱的圖書資料要妥善保管，不得遺失、損壞，要按時歸還，一次最多借閱2本;

第六條 全體員工對待一切公物需貫徹節(jié)約節(jié)儉的原則，珍惜愛護。個人使用的公物(包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等)應由使用人妥善保管，如有遺失，照價賠償;如有損失，應由使用人負責及時聯(lián)系有關(guān)部門維修。借用他人用品應做到借后必還，不損壞、不遺失。

第五節(jié) 印簽、證件管理

第一條 公司印簽(公章、法人章、)由專人負責保管，印簽保管人員必須具有較高的法律意識，堅持原則、秉公辦事;

第二條 建立使用印簽/證件的登記手續(xù)，凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時，須經(jīng)總經(jīng)理批準后，方予使用。

第三條 加蓋公司印簽的各類文件在使用后應及時歸還公司負責人;作廢文件應第一時間銷毀。

第六節(jié) 電腦管理制度

第一條 電腦使用管理

1. 未經(jīng)許可，任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤;因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時，必須向洪波申請后由專人進行操作;

2. 嚴禁安裝及使用游戲軟件：包含網(wǎng)絡游戲、單機版游戲、windows自帶游戲等;

3. 嚴禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等;

4. 嚴禁登陸黃色或其他非法網(wǎng)站;

5. 嚴格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉電腦;

6. 嚴禁刪除/安裝個人電腦軟件：

(1) 包含修改ip地址、刪除系統(tǒng)軟件、刪除網(wǎng)管所安裝的辦公軟件等，

(2) 網(wǎng)絡管理員將不定期對電腦軟件安裝情況進行檢查，如有未經(jīng)批準擅自安裝的情況將根據(jù)其可能對網(wǎng)絡或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。

7. 嚴禁打開電腦主機機箱、拆除鍵盤、鼠標、網(wǎng)線等硬件設(shè)備;

8. 不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;msn、qq等聊天軟件只限工作需要時使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;

第二條 電腦維護

1. 公司由專人負責電腦系統(tǒng)的維護;

2. 電腦發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應立即報告部門負責人，并將故障問題提交詳細書面說明;

3. 電腦維修過程中，首先確保對重要文件進行拷貝，做到不遺失;

4. 對重大電腦軟件、硬件損失事故，公司將列入專案處理，并追求事故原因;

5. 凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失，使用者將承擔一切責任并照價賠償。

第三條 電腦病毒的防治

1. 每臺機器均安裝正版殺毒軟件，開機時務必開啟上毒軟件，并保證每周定期殺毒一次，每周病毒庫更新一次;及時關(guān)注電腦病毒防護情況和提示，避免電腦病毒侵襲;

2. 未經(jīng)許可，任何人不得攜軟件使用，如因工作需要，必需引入使用的軟件，須首先防止病毒傳染;

3. 電腦出現(xiàn)病毒，應第一時間離開網(wǎng)上鄰居;操作人員不能殺除的，須立即報上級主管;

4. 建立雙備份制度，對重要資料除在電腦儲存外，還應及時刻錄光盤，以防遭病毒破壞而遺失。

第七節(jié) 著裝管理制度

第一條 為樹立和保持企業(yè)作為優(yōu)秀設(shè)計公司的良好形象，員工在上班時間應保持良好的職業(yè)形象。個人儀表應整潔得體。時刻保持飽滿、良好的精神狀態(tài);

第二條 周一至周四著正裝、或淡雅的職業(yè)裝或商務休閑裝，不得穿牛仔服、運動服、運動鞋，或其他有礙觀瞻的奇裝異服;周五如安排客戶來訪或需外出拜訪客戶，則應著職業(yè)裝;

第三條 男士不穿奇裝異服，不袒胸露背;女士衣著大方得體、端莊典雅，不允許在工作時間衣著暴露，不化濃妝、不擦抹濃烈香水;

第四條 在公司上班時可穿拖鞋，但不宜穿行走時響聲過大的鞋，腳步輕柔。

第八節(jié) 保密制度

第一條 公司本著平等、自愿的原則建立相關(guān)保密制度，對于涉及“知識產(chǎn)權(quán)”、“專利”、“商標”、“著作權(quán)”、“職務開發(fā)結(jié)果”、“商業(yè)秘密”、“技術(shù)信息”、“經(jīng)營信息”等內(nèi)容的工作，公司將有權(quán)要求員工與公司簽訂《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》。雙方將根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》履行職責、承擔義務。雙方如有違約情況發(fā)生，將根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》承擔違約責任并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，賠償由于該種違約行為給對方造成的經(jīng)濟損失，違約金的數(shù)額將根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》中有關(guān)條款執(zhí)行。具體內(nèi)容詳見《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》;

第二條 為了保護公司利益，防止商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生，根據(jù)國家有關(guān)保密工作的規(guī)定，結(jié)合我公司的實際情況，特制訂保密制度;

第三條 保密總則：

不該說的機密，絕對不說;不該問的機密，絕對不問;

不該看的機密，絕對不看;不該記錄的機密，絕對不記錄;

不在私人通信中涉及公司機密。

第四條 以下作為公司內(nèi)部資料，絕對不得以任何形式擅自帶出公司或擴散：

1. 公司機構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工、人事安排和職務任免事項;

2. 公司的工作流程和管理措施;

3. 準備公布但尚未公布的統(tǒng)計數(shù)字;

4. 銷售指標和規(guī)章制度;

5. 業(yè)務檔案、正式文件和內(nèi)部參閱的各種資料;

6. 項目文件及設(shè)計方案;

7. 各種印章(含印模)和證件;

8. 客戶資料及各類合同。

第五條 電腦數(shù)據(jù)的保密

1. 員工應主動保護公司機密、公司使用的系統(tǒng)軟件禁止私自拷貝和向外擴散;

2. 電腦網(wǎng)絡中，數(shù)據(jù)授權(quán)使用范圍不同，不得越權(quán)使用數(shù)據(jù);

3. 未經(jīng)允許不得刪除電腦中共享的數(shù)據(jù)。

第六條 其他保密條款

1. 各種經(jīng)打印輸出的報表，應妥善保管，廢表應及時妥善銷毀;

2. 員工調(diào)離公司時，不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。

3. 對外談判中應嚴格遵守對外談判守則和外事紀律，內(nèi)外有別。特別要注意保守公司機密，嚴防被對方套取情況;

4. 涉及公司機構(gòu)、人事變動和職務任免事項，未經(jīng)正式批準任何人不得公開擴散;

5. 利用計算機網(wǎng)絡向其他單位或個人傳遞信息時，嚴禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴散。

第九節(jié) 公司圖書管理規(guī)定

第一條 總則

1. 為規(guī)范公司圖書管理工作，特制定本規(guī)定。

2. 本規(guī)定所稱圖書是指公司為滿足各部門工作需要而購置的圖書資料，包括各類工具書、期刊、雜志及相關(guān)學術(shù)著作等。

3. 本公司圖書的管理，除另有規(guī)定外，均依本規(guī)定辦理。

4. 本公司圖書由圖書管理員負責管理，并于每周清點一次。

第二條 圖書購置

1. 需購置圖書(雜志)的品種和數(shù)量，應廣泛征求有關(guān)部門的意見，由圖書管理員匯總，總經(jīng)理審閱后審批。

2. 凡個人提出購買圖書資料的應先征得本部門經(jīng)理同意，并報總經(jīng)理批準后方可辦理。

3. 有關(guān)人員在購回圖書后，應及時送至圖書管理員處驗收歸檔，并由管理員簽字后，方可按照正常批示程序到財務報銷。

第三條 圖書保管

1. 新購圖書應按順序編號，將書名、出版社名稱、購買日期、數(shù)量、金額及其他有關(guān)資料詳細登記于"本公司圖書登記總簿"并填制編號標簽貼于書籍處并在首頁蓋《圖書管理專用章》。

2. 圖書管理員對所保管的圖書資料，應做到防潮、防霉、防蛀;對損壞的圖書資料應及時修補，保證其完整性;對各類期刊要按年度裝訂成冊。

第四條 圖書借閱

1. 借書人以本公司員工為限。

2. 公司員工因工作需要，可借閱各類圖書，但必須按照本規(guī)定第五條規(guī)定辦理。

3. 專業(yè)性強的工具書和參考圖書，概不得外借。

4. 一般書報雜志可隨意閱覽，閱畢應歸回原外，不得擅自攜出公司。

5. 員工所借之圖書，如遇清點或公務上需參考時得隨時通知收回，借書人不得拒絕。

6. 公司員工在解雇、辭職時，須將所借圖書歸還。

第五條 借還書手續(xù)

1. 員工借閱圖書，應根據(jù)類別在對應存放處拿取，并在歸還時按照編號放回原處。

2. 所有公共書籍借閱時間不得超過一周，周五下班前務必歸還，如需續(xù)借，于下一周再領(lǐng)取

第六條 處罰

1. 員工借出圖書不得批改、圈點、畫線、折角、涂寫，如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購賠或照原價加倍賠償。

2. 員工借書期限屆滿，經(jīng)通知仍不還書者，或遇清點期而仍不還者，除未還書前得停止其借書權(quán)外， 并需每日繳納10元滯納金，直至歸還日。

第七條 附則

本規(guī)定20__年12月21日實施。

第十節(jié) 工裝管理規(guī)定

第一條 員工工裝的購置由公司行政部統(tǒng)一數(shù)量后做出計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可購置。

第二條 購置工裝的費用由公司統(tǒng)一支付，工裝由個人妥善保管。

第三條 除以公司名義參加活動或外出辦事之外的時間不得穿著工裝，穿著工裝時必須保持工裝的干凈、平整，如有破損、污漬或丟失由員工進行賠償。

第四條 員工離職時須把干凈整潔的工裝交到行政部，由行政部檢查是否符合回收標準。如不符合，員工需按折價賠償。

第六章 文件管理辦法

第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理

第五條 公司的檔案管理工作遵循規(guī)范化、制度化、科學化;

第六條 合同、客戶付款憑證等重要文件需及時交于公司負責人處統(tǒng)一保管，員工不得擅自留存、更不得擅自復印、掃描和其他任何形式的備份;

第七條 每個項目收尾時，必須將項目文件、客戶資料等所有資料交于專人處統(tǒng)一保管，要安全保密，不得隨意堆放，嚴防毀損、散失，如出現(xiàn)問題視情況追究有關(guān)人員責任。

第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

第一條 公司外發(fā)資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項目建議書、報價等;

第二條 公司資料的使用規(guī)定

1) 公司會對所有能夠外發(fā)的文件進行不定期的更新，項目人員需按公司統(tǒng)一要求對外發(fā)送最新文件，不得外發(fā)任何其他版本和格式的資料;

2) 外發(fā)資料須經(jīng)過公司審批，任何人不得隨意發(fā)送任何公司資料。

第三條 我方在對外提供資料時，須遵循以下流程：

第一步：初步接洽的客戶，首先由前臺登記對方單位、人名、職務及聯(lián)系方式;

第二步：前臺核實確認身份后，將《》或《》以傳真或郵件形式發(fā)給對方，請對方自行打印、填寫，并發(fā)回傳真;

我方接洽人員在發(fā)送傳真時需登記發(fā)送《客戶信息登記表》紀錄;

第四步：前臺收到對方發(fā)回的傳真后，根據(jù)項目類別和所屬區(qū)域轉(zhuǎn)交相應項目人員;

第五步：項目人員通過《企業(yè)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫》檢索是否有交集并跟進聯(lián)系，根據(jù)需要發(fā)送相關(guān)公司資料。

第四條 報價方案的使用規(guī)定

1) 目前公司對外公開報價有《醫(yī)院vi設(shè)計套餐報價單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院標識系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計報價單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院vi成品印刷報價單-北京企業(yè))》等三個文件;其中《醫(yī)院vi成品印刷報價單-北京企業(yè)》僅發(fā)給老客戶;

2) 若客戶在收到套餐報價后，需定制個性化報價方案，項目負責人需填寫《.》，在公司統(tǒng)一報價完畢后，再外發(fā)給客戶;

3) 未經(jīng)公司允許，任何人不得擅自報價。

第五條 資料的發(fā)送

1) 公司資料或者報價必須由指定的項目負責人通過公司指定郵箱發(fā)送，同時抄送至，且保存在郵件服務器上，具體規(guī)定見第五節(jié)《電子郵件管理制度》;禁用qq或msn發(fā)送報價及任何項目方案;

2) 公司資料、報價方案、項目方案、格式，任何人不得外發(fā)任何其他格式的文件;

3) 郵件(傳真)發(fā)送成功后，項目負責人須于當日內(nèi)以電話或短信形式告知對方。

第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

第一條 所有公司的重要文檔保存在本地硬盤的d、e分區(qū)上;

第二條 保持機器內(nèi)部文件的整齊有序，員工個人必須建立清晰明確的文件管理系統(tǒng)，按照大項類別、客戶名稱、項目名稱、文件類型等進行清晰的分類;

第三條 每月必須整理文件夾，及時清理不需要的過期文件和垃圾文件，保持文件的時效性;

第四條 每次項目最終完成，設(shè)計師需按項目名稱將設(shè)計文件進行光盤刻錄予以備份，并交由設(shè)計總監(jiān)統(tǒng)一保管;保管時須按照序號整理光盤，時間、內(nèi)容、命名準確清晰;

第五條 公司將派專人不定期對員工電腦中文件管理情況進行檢查，經(jīng)提醒兩次以上不合格者酌情每次處于50元罰款。

第四節(jié) 文件的格式說明

第一條 文件頁面設(shè)置。統(tǒng)一規(guī)定為：“頁邊距”上下左右各為2厘米;行間距為單倍行距;頁腳采用公司統(tǒng)一規(guī)定(如下示意)，不可自行添加或修改。

第二條 字體、大小。中文：宋體10號;英文：arial 10號。

第三條 規(guī)范頁腳。

對外：

第四條 文件名稱的定義。

1. 文件名由5部分組成：客戶名稱+項目名稱+文件內(nèi)容+創(chuàng)建時間+創(chuàng)建人姓名;

2. 所有名稱、姓名也可以用統(tǒng)一規(guī)定的縮略名代替;

3. 公司內(nèi)部文件需加“創(chuàng)建人姓名”，外發(fā)文件則不加;對內(nèi)文件命名示意：《北大醫(yī)院vi項目總結(jié)20__.6.1-lisa》，對外文件命名示意：《北大醫(yī)院vi設(shè)計方案初稿20__.6.1》;

第五條 公司外發(fā)的每類項目方案均有統(tǒng)一的文件模版，每次編寫文檔在模版中進行。格式不得任意變更。

第五節(jié) 電子郵件管理制度

第一條 公司內(nèi)部管理制度、文件傳送、日常聯(lián)系采用電子郵件方式，提倡無紙辦公;

第二條 定期刪除垃圾郵件，保存郵件到您的電腦上;(網(wǎng)管需要定期清理服務器數(shù)據(jù)，所以建議您使用outlook等軟件把郵件接收到本地電腦上);

第三條 發(fā)送電子郵件，發(fā)件人在主題和附言中應簡單明了寫清內(nèi)容，留下發(fā)件人的姓名、單位，使用附件時應加以提醒;使用群發(fā)時注意稱謂和內(nèi)容的恰當?shù)皿w;

第四條 郵件主題規(guī)范：

1. 外發(fā)郵件主題由4部分組成，客戶名稱+項目名稱+郵件目的+“來自北京企業(yè)”;如：“吉林省中醫(yī)院畫冊設(shè)計項目中文文字請確認-來自北京企業(yè)”;

2. 內(nèi)發(fā)郵件主題由2部分組成，郵件目的+發(fā)件人姓名;如：“赴吉林省中醫(yī)院差旅報銷申請lisa”;

第五條 發(fā)送合同、報價等保密郵件時，發(fā)件人必須帶簽名模板，務必在個人簽名模板之下增加保密條款;

第六條 郵件簽名規(guī)范模板示意如下

第七條 員工收到電子郵件后要在一個工作日內(nèi)處理并回復，如遇到特殊問題不能給發(fā)件人準確地答復，也必須告知對方已收到郵件，并盡快答復;

第八條 如員工姓名在“收件人”一欄，必須回復發(fā)件人;如員工姓名在“抄送人”一欄，不必一定回復，可依據(jù)實際情況和信件內(nèi)容酌情而定。

第七章 人事制度

第一節(jié) 總則

第一條 本制度是根據(jù)《勞動法》及政府有關(guān)政策法規(guī)并結(jié)合本公司實際情況而制定;

第二條 本公司員工有關(guān)招聘、錄用、職務變更、離職等事項，悉依本制度辦理;

第三條 對本制度未盡事項，公司在國家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi)有可能進行修改、補充或廢除，屆時將通報全體員工。

第二節(jié) 招聘與錄用

第一條 公司錄用員工采取社會公開招聘的方式擇優(yōu)錄用;

第二條 招聘流程：

1. 用人部門提出職位空缺申請，并提交職位說明書由總經(jīng)理審批;

2. 經(jīng)總經(jīng)理審批后，交由人事部招聘;

3. 人事部經(jīng)過初步面試后，復試由申請部門進行;

4. 通過復試后，人事部核查該員工以往工作記錄，確認無誤后通知新員工入職，組織入職培訓。

第三節(jié) 試用期管理辦法

第一條 員工被聘用后，正常情況將有兩個月的試用期;

第二條 在試用期內(nèi)，員工所在部門的主管及人事部將對該員工進行考核，以確定是否勝任本職工作，并對員工做出如下決定：

a：正式聘用 b：延長試用期 c：不予聘用

第三條 在試用期內(nèi)，員工有權(quán)選擇本公司是否適合個人的發(fā)展，有權(quán)隨時提出辭職。

第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動

第一條 員工的內(nèi)部職位變動包括：

a：升職 b：降職 c：崗位調(diào)整

第二條 員工發(fā)生內(nèi)部職位變動時，人事部均要以公告形式通知全體同仁。

第五節(jié) 人事檔案管理辦法

第一條 員工入職時，須提供該員工的簡歷、身份證復印件、學歷復印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部;同時，該員工的《薪酬通知書》存入財務部;

第二條 公司與員工解除勞動合同后，員工的檔案應由該員工辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。

第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

第一條 員工的解聘、辭退和辭職按《勞動合同》有關(guān)條款的規(guī)定辦理;

第二條 轉(zhuǎn)正后員工本人因有特殊情況需要辭職，應提前一個月提出辭呈，經(jīng)批準后，方可辦理解除勞動合同手續(xù)。未依規(guī)定擅自離職者，公司可扣其薪資，以示處罰;

第三條 員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經(jīng)理批準后方可辦理;

第四條 員工的解聘、辭退和辭職須及時辦理移交手續(xù)，填寫《員工離職手續(xù)清單》，由本部門負責人和人事部共同辦理;

第五條 財務部依據(jù)員工離職手續(xù)清單為員工結(jié)算薪資，于最近發(fā)薪日一并發(fā)給離職員工。

第七節(jié) 考勤管理辦法

第一條 工作時間

1. 公司實行每周五天工作制，并執(zhí)行法定假日及休假制度;

2. 工作時間為周一至周五的9：00-17：30(法定節(jié)假日及公司規(guī)定的假日除外);

3. 午餐時間為45分鐘，可在12：00-13：00之間選擇。

第二條 遲到

1. 每月遲到不得多于兩次(即：9:10-9:30之間)，第三次起每次扣50元;

2. 遲到30分鐘以上(即：9:30之后)，每次扣100元。

第三條 曠工

1. 未經(jīng)請假無故不來上班的，按曠工處理，扣發(fā)半日工資;

2. 累計曠工4個小時(含)扣發(fā)一日全部工資;

3. 連續(xù)曠工一天扣發(fā)雙倍日工資，并給予書面警告;

4. 每月曠工超過兩天扣發(fā)當月工資，并給予除名處分。

5. 考勤管理、統(tǒng)計方法

公司采用指紋打卡機進行考勤記錄。員工早晚各打卡一次，作為當日出勤依據(jù)。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員，考勤管理員負責登記記錄。月末最后一個工作日由考勤員依據(jù)打卡機記錄和外出、出差登記以及《請假申請單》三項數(shù)據(jù)統(tǒng)計當月考勤。

第四條 請假制度

1. 任何病、事假需提前一天直接向部門主管提交《請假申請單》，并將部門主管簽字后的《請假申請單》上交人事部方能休假。委托他人代請、短信請假均無效;

2. 有急事或急病時需及時電話通知人事部，并于事后第一時間補交《請假申請單》。委托他人代請、短信請假均無效;

3. 遇到塞車、路上發(fā)生緊急情況，要遲到者需及時向人事部負責人電話告知。委托他人代請、短信請假均無效。

第五條 病假

因病請假超過一天以上，扣發(fā)當日全部工資。并要求提供醫(yī)院的診斷證明或病假條，否則按曠工處理;

第六條 事假

1. 用工作時間處理個人私事的，按事假處理;

2. 事假扣發(fā)當日全部工資;

3. 年累計事假不得超過6天，否則扣除結(jié)算當月的全部薪資。

第七條 年假

1. 根據(jù)員工司齡年限確定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用，不能累計或者折現(xiàn);可按應休假天數(shù)抵扣當年病假或事假;

2. 有以下情況之一者，當年不得享受年休假：累計事假十天以上者;累計病假二十天以上者;產(chǎn)假休滿九十天者;

企業(yè)工齡一年

6天/年

連續(xù)休假不得

超過兩周

企業(yè)工齡二年

7天/年

企業(yè)工齡三年

8天/年

企業(yè)工齡四年

9天/年

企業(yè)工齡五~九年

10天/年

第八條 婚假

正式員工婚假三天;符合晚婚條件的(男滿25周歲，女滿23周歲)婚假10天;

員工在公司只可享受婚假一次。

第九條 產(chǎn)假

女員工(正式員工)產(chǎn)假九十天(含產(chǎn)前、產(chǎn)后兩部分)。

第十條 哺乳假

自小孩出生至一周歲，女員工(正式員工)每天享有一小時喂奶時間。此假不能累計不能折現(xiàn)。次假可選擇推遲一小時上班或提前一小時下班的方式來休。

第十一條 喪假

正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者，可請喪假3天。

第十二條 加班

1. 公司不鼓勵員工加班;

2. 對于必須需要加班的同事，事先需經(jīng)部門負責人審批;

3. 加班時間一次超過8小時(含8小時)以上者，折假一天;

4. 加班時符合制度的車費、餐費可報銷。

第十三條 考勤表編制

公司由專人負責編制考勤表，考勤表內(nèi)容包括：正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等，每月5日(遇節(jié)假日提前)將上月的考勤明細交財務部，以便核算工資。

第十四條 其他

1. 其他假期均按國家有關(guān)規(guī)定實行;

2. 員工續(xù)假，需要重新報批，否則視為曠工;

3. 年假、婚假、產(chǎn)假和喪假均只發(fā)放基本工資。

第八章 財務制度

第一節(jié) 付款請求

第一條 付款請求的目的及用途

公司采購物品或勞務向第三方支付貨款或勞務款時。應提前向公司申請，結(jié)算方式應盡量采用支票支付，如一次性付款金額超過(含)1,000元，以支票或轉(zhuǎn)賬方式支付，為確保如期領(lǐng)到款項，請至少提前3個工作日申請，特殊情況，可具體處理;如一次性付款金額低于1,000元，可以現(xiàn)金方式付款。無論采用何種方式付款，均應提供正規(guī)發(fā)票。

第二條 付款請求申請程序

1. 提前填好《付款請求》，請盡可能把內(nèi)容填寫詳細，特別是“費用用途”一欄;

2. 先由部門負責人簽字，后請總經(jīng)理審批;

3. 附上支持單據(jù)，例如：報價單，發(fā)票，或第三方的付款請求等;

4. 財務部確認及現(xiàn)金/支票準備完畢后，通知申請人領(lǐng)取;

5. 申請人在得到通知后，與第三方聯(lián)絡結(jié)清款項事宜并提供發(fā)票;

6. 如果部門負責人或者總經(jīng)理外出，可以采用電話口頭詢問、電子郵件等形式批準確認。但事后需要補簽。特殊情況，具體處理。

第二節(jié) 工資制度

第一條 每月工資于次月10日發(fā)放;當月15日之后入職的員工，工資于隔月10日連同次月工資一同發(fā)放。

第二條 員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構(gòu)成，不同級別/崗位的員工工資不同;

第三條 依照業(yè)務需要和員工個人的表現(xiàn)，公司有權(quán)在勞動合同期限內(nèi)調(diào)整員工的職位，并根據(jù)職位變化相應調(diào)整員工的崗位工資;

第四條 試用期工作未滿3個工作日的，不予發(fā)放任何薪酬。

第三節(jié) 費用報銷

第一條 公司無論何種費用報銷，均應提供正規(guī)發(fā)票(經(jīng)稅務局認可，與實際情況相符)，并經(jīng)由相應權(quán)限的主管審核批準后，方能予以報銷。否則，未能提供正規(guī)發(fā)票，公司將不予報銷該項費用，由該申請人自行承擔費用。

第二條 報銷方法

1. 于每月25~30日將交通費、手機費及其它需要報銷的票據(jù)粘貼好，認真書寫《支出憑單》，經(jīng)核實無誤，并由總經(jīng)理審批簽字后連同本月工資一并發(fā)放;

2. 每月申報一次。當月內(nèi)發(fā)生的費用，請盡量在其申報期內(nèi)上報，不要滯后。

第三條 外勤交通費

1. 日常業(yè)務外出、采購、參加培訓、參觀等，均應盡量以公車、地鐵為主;如遇特殊緊急情況需乘坐出租車時應說明原因，并事先征得主管同意。包括：臨時、緊急事件、采購、搬運重物或數(shù)量大的物品、提取大額現(xiàn)金或重要文件、偏遠地方，公共交通極不方便;

2. 公司所組織的各項活動，包括部門員工內(nèi)部和與外來人員聯(lián)誼、交流活動，除通知可報銷的，往返車費一律自負;

3. 員工可報銷節(jié)假日加班超過4小時或工作日晚間加班超過21點的加班車費;

4. 員工因公外出統(tǒng)一在行政部領(lǐng)用公交卡并認真填寫登記表，如特殊緊急情況乘坐出租車，應在發(fā)票背面填寫清楚地點及所進行的業(yè)務，無涂改;

5. 員工報銷交通費用時，應根據(jù)實際乘車情況如實填寫報銷單據(jù)，如有偽造車程單據(jù)、私用公報等情況，將給予嚴肅處理。

第四條 公司電話費

由公司統(tǒng)一支付。員工可直接撥打座機電話。聯(lián)系外地客戶和業(yè)務時一律撥打ip(190)電話;員工不允許打私人長途電話，如遇特殊情況需向主管申請，獲批準后通話時間不得超過5分鐘。

第五條 手機話費

公司部分崗位的員工經(jīng)過批準后，每月可以報銷部分手機話費。員工手機費報銷是公司業(yè)務的需要，是使公司領(lǐng)導、同事、客戶與隨時能與該員工聯(lián)系，在工作時間內(nèi)，員工不應出現(xiàn)關(guān)機、不接電話、手機未沖值等情況，否則不予報銷。

第六條 郵寄費

公司日常業(yè)務需要郵寄時，國內(nèi)郵件均應盡量以平信、印刷品、掛號信為主;有特殊情況需發(fā)特快專遞時，應經(jīng)主管審批后，方能郵寄;國外信函一律經(jīng)主管審批后，方能郵寄。如未經(jīng)主管審批私自郵寄，將視同私人信件，公司不予支付相應費用。

第七條 書籍、雜志、資料費

公司員工如業(yè)務需要購買書籍、資料等，須先經(jīng)主管批準后才允許購買。購買后，交由公司登記并統(tǒng)一保管;如未經(jīng)批準購買的，不予報銷該項費用。

第八條 交際應酬費

各部門交際應酬費、業(yè)務聯(lián)系費、禮品費，先由部門負責人批準后，再經(jīng)總經(jīng)理審核，如遇臨時情況未經(jīng)審批就已經(jīng)宴請，在事后征得部門負責人或總經(jīng)理同意方可報銷，否則不予報銷該費用。

第九條 加班費

員工經(jīng)主管批準后的加班，周一至周五加班時間超過21點，公司可報銷交通費用，同時可報銷15元的加班餐費，均需提供正式發(fā)票。周六或周日加班可換取同等時間的倒休。

第十條 差旅費報銷手續(xù)

1. 出差人員應于出差返回3天內(nèi)，填寫《差旅費報銷單》，將差旅票據(jù)按順序和類別粘貼整齊，在每張票據(jù)后面注明票據(jù)用途及時間，并附《出差申請單》。經(jīng)本部門經(jīng)理、財務出納與行政審核、總經(jīng)理簽字批準后報銷;

2. 財務部應在收到出差人員報銷單據(jù)后的7個工作日當中，及時審核報銷;

3. 實際出差任務、行程或時間與《出差申請單》中申請不一致的，由出差人員詳細說明情況，再予以報批。

第四節(jié) 差旅費用報銷

(自20__年6月1日起執(zhí)行)

第一條 全國按出差目的地分為三類地區(qū)：

l a類地區(qū)：京、滬、粵地區(qū)的省級城市

l b類地區(qū)：除京、滬、粵外的省級城市

l c類地區(qū)：a、b類地區(qū)對應的市、縣級城市

第二條 員工出差時“差旅補貼”包含餐費，實行包干發(fā)放;“住宿標準”實行限額內(nèi)實報實銷，超出部分自理;“路程交通費用”實行實報實銷。具體標準為：

餐補(天)

住宿(天)

飛機

火車

輪船

長途汽車

出租車

地鐵

公交

總經(jīng)理

實報實銷

實報實銷

實報實銷

實報實銷

部門總監(jiān)

a類地區(qū)100元;b、c類地區(qū)80元

a類地區(qū)300元;b、c類地區(qū)200元

普通艙

硬臥，

動車為二等座

普通艙

實報實銷

原則上不提倡坐出租車，特殊情況需事前申請。

實報實銷

部門經(jīng)理(主管)

a類地區(qū)90元;b、c類地區(qū)70元

a類地區(qū)200元;b、c類地區(qū)160元

——

其他員工

a類地區(qū)80元;b、c類地區(qū)60元

a類地區(qū)180元;b、c類地區(qū)150元

——

第三條 差旅補貼的三餐標準為：

【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。

第四條 出差補助天數(shù)的計算方法：

【出發(fā)日補助計算】以有效報銷車票或飛機票的準確開車或起飛時間為準：上午9：00前出發(fā)的，可享受全天補助;9：00-12：00之間出發(fā)的，可享受午餐和晚餐補助;12：00后出發(fā)的，則享受晚餐補助;

【返回日補助計算】以有效報銷車票或飛機票的準確抵達時間為準：上午12：00前抵京的，可享受早餐補助;12：00后抵京的，可享受早餐和午餐補助;18：00后抵京的，則享受全天補助;

第五條 出差期間若需業(yè)務招待費等開支的，須事先向主管經(jīng)理申請并有額度限制的批示;

第六條 住宿標準：原則上按照標準實施，若需要關(guān)系公司形象的出差(如商業(yè)談判、簽署合同等)需要入住三星級酒店及以上的，事前需要主管經(jīng)理及ceo的特批。單次長時間出差(原則上30天以上)或多人次出差，而客戶方不提供住宿的，應選擇最經(jīng)濟的駐點，費用不超出100元/天，也可考慮在當?shù)刈夥?

第七條 出差交通工具的選擇：原則上部門總監(jiān)及以上職務的可乘坐飛機，且坐車時間在8小時以內(nèi)的，應選擇火車或汽車作為交通工具。其余員工出差應優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車;

第八條 乘坐飛機的特殊情況規(guī)定：(1)業(yè)務緊急，必須乘飛機;(2)路途長，乘火車時間超過30小時;(3)機票打折幅度大，折后機票價格(含機場建設(shè)費和燃油附加費)比火車硬臥下鋪票價不超過50元。遇以上特殊情況，須經(jīng)主管經(jīng)理及ceo批準方可;

第九條 機票由公司行政部門統(tǒng)一購買，若遇 特殊緊急情況需個人購票的，報銷時按打折后的實際價格填寫，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加倍扣還，并作嚴肅處理;

第十條 若行政部門已訂好火車票或機票，因個人原因不能按時乘坐時，產(chǎn)生的一切費用由個人承擔;

第十一條 如果出差期間由客戶單位提供食宿的，不再給予報銷，不得自行安排，否則費用自理;如果客戶單位只提供住宿，則仍然按標準報銷差旅補貼;

第十二條 如果出差期間未住酒店，而自己解決住宿的(如住在親戚、朋友或家里)，按住宿標準給予50%的獎勵，同時仍然享受差旅補貼;

第十三條 如果出差期間遇上當?shù)匾蛘箷陂g住宿費用上浮的，標準也相對應可以酌情上浮，但上浮標準不得超過原來的50%;

第十四條 公司統(tǒng)一組織去外地參加展會或活動，期間由公司統(tǒng)一安排食宿，如自行另外安 排食宿，費用自理;

第十五條 兩人同時出差去同一個地方的，同性別的要求住同一房間。如自行單獨住宿的，費用自理;

第十六條 員工乘出差之便，事先經(jīng)主管經(jīng)理及ceo批準就近回家探親或旅游的，其繞道費等多開支部分由員工自理。員工出差期間，非因工作需要產(chǎn)生的一切費用，均由個人自理;

第十七條 出差香港、中國臺灣、國外等報銷標準依具體情況另行制定。

關(guān)于旅游手冊申請書匯總?cè)?/h3>

目 錄

第一章 總則

第二章 考勤管理規(guī)定

第三章 福利制度

第四章 薪酬制度

第五章 考核規(guī)定

第六章 聘用及崗位管理

第七章 培訓制度

第八章 人事檔案管理制度

第九章 人力資源管理系統(tǒng) 和互聯(lián)網(wǎng)的使用

第十章 保密制度

第十一章 獎懲制度

總則

第一條 為規(guī)范公司的人事管理，特制定本規(guī)定。

第二條 本公司員工的聘用、考勤、休假、行為規(guī)范等事項均按本規(guī)定辦理。

第三條 本公司各級員工，均應遵守本規(guī)則各項規(guī)定。

考勤管理規(guī)定

第一條 作息時間

一、公司實行八小時工作制，標準工作日為一周五天，周一至周五，周六、周日為公休日。

二、工作時間為上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

三、法定假日依國家規(guī)定，按公司具體辦法執(zhí)行。

第二條 考勤制度

公司實行上下班考勤制度。員工必須準時上下班。員工在上午8：30之后到達本公司為遲到，下午18：00之前擅自離開本公司為早退。因公外出時，應經(jīng)部門主管批準并登記后方可離開。

行政人事部每月1日至3日統(tǒng)計上月的考勤情況，各部門須在每月2日前將部門考勤確認情況上報行政人事部，同時附上請假條和加班表。員工可在每月2日前查閱本人考勤情況。

配置有考勤系統(tǒng)的公司的所有員工，每天上下班時都必須親自打卡并接受監(jiān)督。考勤卡只能本人使用，任何人不得代為打卡。代打卡行為屬于嚴重違反公司勞動紀律，代打卡者及委托代打卡者將被扣除當月獎金或工資200元，委托代打卡者計曠工一天，并根據(jù)情節(jié)輕重給予通報批評及至解聘的處分。

員工應妥善保存好考勤卡，丟失者或損壞者賠償20元的考勤卡工本費。

每月忘打卡3次(不含)以上的，每次扣20元(不分職務);商務代表外出時須在公司內(nèi)部進行登記。

員工早晨到崗忘帶卡時，必須在前臺處進行考勤登記，本人和前臺人員簽字確定。下班前需于18：00分之前到前臺處進行考勤登記，本人和前臺人員簽字確認。

因公外出須在外出和歸來時刷卡，并由經(jīng)理將外出原因注明在考勤單上，不做缺勤和扣薪處理。

第三條 遲到早退的處罰

一、 按月統(tǒng)計，不論遲到/早退時間多少，每一次均記遲到/早退一次，累計三次以上(不含三次)者，開始累記懲罰;

二、 遲到/早退在5分鐘以內(nèi)的，累計懲罰每次扣50元;

三、 遲到/早退在5分鐘以上、30分鐘以內(nèi)的，累計懲罰每次扣50元。

四、 遲到/早退超過30分鐘但在4小時以內(nèi)的，每次另按一天事假計算。此項單獨累計三次加計曠工一天，單獨累計5次加計曠工二天，單獨累計5次以上加計曠工三天和計過一次。

五、 遲到/早退超過4小時的，每次另按曠工一天計算;此項單獨累計2次以上按辭退處理。

六、 遲到/早退(不限時間)每月累計懲罰超過5次的，另扣除崗位績效工資50%。

第四條 曠工

以下行為為曠工行為：(1)、提供虛假病休證明騙取休假的;(2)、未經(jīng)主管部門或主管領(lǐng)導批準，擅自脫崗、離崗的;(3)、因本人違法亂紀，被公安司法機關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能執(zhí)行正常工作的;(4)、遲到或早退累計達到曠工標準的;(5)委托代打卡(登記考勤)的;(6)、其它類似行為。

曠工的處罰：(1)、曠工一天者，停發(fā)當月全部獎金，并每天扣發(fā)3天的工資;(2)、一個月內(nèi)連續(xù)曠工2天以上(含2天)或一年之內(nèi)累計曠工3天以上(含3天)的，停發(fā)當月全部獎金，并每天扣發(fā)3天的工資，公司有權(quán)解除勞動合同而不支付經(jīng)濟補償。

第五條 病事假制度

(1)、病假

所有病假均須及時向經(jīng)理請假。如因疾病臨時休假，應及時通知部門負責人，并及時補交《請假/休假申請單》。3天以內(nèi)的病假，需在上班第一天補交《請假/休假申請單》;長期病假，須由本人或親屬在條件允許時及時補交。

兩天(含)以上病假需出具二級以上醫(yī)院的有效證明，無有效證明者按事假處理，情況不屬實或提供虛假證明者，以曠工論處，并處以200元/天的罰款，直至對其予以開除處理。

員工休婚假、喪假、 產(chǎn)假、事假及年假期間患病的仍按原假考勤，不做病假處理。

員工享受年假的，可以以年假優(yōu)先沖抵病假。

員工因患病或非因公負傷，需要停止工作進行醫(yī)療，根據(jù)本人實際參加工作年限，給予3個月到24個月的醫(yī)療期，以員工的基礎(chǔ)工資為基數(shù)，按照下表比例給付病假工資。病假工資可以低于當?shù)刈畹凸べY標準，但不低于最低工資標準的80%。

給付比例 工齡

醫(yī)療期 3年以內(nèi) 3-5年 5-10年 10-15年 15-20年 20年以上

1個月(含)以內(nèi) 100% 100% 100% 100% 100% 100%

3個月(含)以內(nèi) 80% 85% 90% 100% 100% 100%

6個月(含)以內(nèi) — 60% 80% 90% 100% 100%

9個月(含)以內(nèi) — — 60% 80% 90% 100%

12個月(含)以內(nèi) — — — 60% 80% 90%

18個月(含)以內(nèi) — — — — 60% 80%

24個月(含)以內(nèi) — — — — — 60%

(2)、事假

員工申請事假，需經(jīng)部門經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。請假須提前一天填寫《請假申請表》，如確有特殊情況，口頭申請的事假限一天以內(nèi)，經(jīng)上級經(jīng)理同意后方可請假。

事假以小時為計假單位，原則上員工月事假累計不得超過1個工作日，如有特殊情況須請假3天以上的，須提前一周報部門經(jīng)理，經(jīng)主管副總經(jīng)理以上領(lǐng)導批準交行政人事部備案后方可生效。各部門經(jīng)理請假由其直屬上級批準并報行政人事部備案后方可生效。事假期間員工不得享受公司提供的相關(guān)福利。連續(xù)事假30天(含)以上的，原則上按暫時停薪留職處理，且公司保留中斷其社保福利的權(quán)利。

事假按天扣除對應全額工資(工資及補助金費用)。

(3)非銷售崗位病事假其他規(guī)定

病/事假累計天數(shù) 固定工資 執(zhí)行時間

5個工作日≤當月病/事假累計 公司保留下浮固定工資10%的權(quán)利 全年病/事假累計計算按員工簽署的勞動合同期為統(tǒng)計周期，在勞動合同生效期間，請假天數(shù)累計達到相關(guān)規(guī)定天數(shù)，公司可隨即按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

11個工作日全年病/事假累計≤21個工作日 公司保留下浮固定工資15%-30%的權(quán)利

21個工作日全年病/事假累計≤32個工作日 公司保留下浮固定工資30%-50%的權(quán)利

全年病/事假累計32個工作日 公司保留下浮固定工資50%以上的權(quán)利

福利制度

第一條 國家法定假日

法定節(jié)假日依據(jù)國家規(guī)定，按公司具體辦法執(zhí)行。

第二條 帶薪年假

一、 員工在公司工作時間滿一年者(自員工進入公司之日起，含試用期)，可以享受2天帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用)，連續(xù)工作滿兩年的可享受5天/年帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用);受聘為部門經(jīng)理以上職務的人員，工作滿一年便可享受5天/年的帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用);在公司工作滿五年的部門經(jīng)理以上職務的人員可享受7天/年的帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用)。

二、 凡要求休年假者，須提前一周填寫《請假/休假申請單》，報上級經(jīng)理批準后方可休假。未經(jīng)批準強行休假者，按公司考勤制度規(guī)定以曠工處理。在一個服務年度內(nèi)已休產(chǎn)假和/或婚假的員工，不再享受該年度所屬的帶薪年假?？绶漳甓刃莓a(chǎn)假、婚假者，假期所屬年度視為前一個年度。

三、 一次申請的年假最低天數(shù)為半天，員工可自行選擇用年假抵病、事假。

四、 年假要求員工在一年內(nèi)休完，不能跨年度使用。當年未休年假視為自動放棄。

五、 由公司或合作伙伴安排的出國學習、旅游、考察出訪等人員(需提前到行政人事部將情況備案)，本年度不得再享受該年度的帶薪年假，當年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣回。

六、 休產(chǎn)假或婚假的員工，當年度不得再享受該年度的帶薪年假，當年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣除?？缒甓刃莓a(chǎn)假或婚假的員工，休產(chǎn)假或婚假視同為第一年度的假期。

七、 解除合同的人員，其未休年假不予兌現(xiàn)或補償。

八、 在分支機構(gòu)或利潤中心在外地所設(shè)平臺工作的員工調(diào)回北京，應持曾工作地點的人事部門提供的關(guān)于年假執(zhí)行情況等的考勤相關(guān)文件提交到人力資源部。

第三條 婚假

1、 在本公司工作期間，符合法定結(jié)婚年齡并經(jīng)婚姻登記機關(guān)批準結(jié)婚的員工可享受3天婚假，晚婚(指：男25周歲，女23周歲，初婚)員工可享受10天婚假。

2、 婚假需提交書面申請并得到上級經(jīng)理的批準，如因工作安排等影響無法一次性休完婚假，可視工作安排情況在6個月內(nèi)分兩次連續(xù)休完。其它特殊安排需部門負責人書面批準并交行政人事部備案。

3、 員工申請婚假者，須在休假結(jié)束后一周內(nèi)將結(jié)婚證原件交行政人事部查驗，并留存復印件。情況不屬實者，按曠工論處;情況屬實，但不能按要求提交結(jié)婚證原件查驗者，按事假處理。

4、 員工婚假期間可享受全額基本工資和基本津貼以及部分福利;不享受與出勤情況和工作績效相關(guān)的績效獎及部分福利。

第四條 喪假

本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系親屬死亡者，可給喪假3天，要求出具死亡證明復印件。喪假期間發(fā)放全額工資。員工申請喪假須提前或在事發(fā)三日內(nèi)由部門經(jīng)理報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準。如確有特殊需要延假者，須由本人提前一個工作日向本部門經(jīng)理和行政人事部提出申請，報總經(jīng)理簽字同意后方可準假。未經(jīng)同意即自行延假者，所延假期按曠工處理。

喪假期間，除有特別注明者，一般員工薪資總額不變。延假期間薪資按事假處理。

第五條 產(chǎn)假

公司鼓勵晚育。已婚婦女24周歲以上生育第一胎為晚育。員工必須在公司轉(zhuǎn)正后滿1年以上并提供生育證者方可申請產(chǎn)假。有生育計劃的員工請?zhí)崆?個月通知部門負責人，以利安排工作。符合以上條件的女員工可享受公司給予的產(chǎn)期待遇：

1. 女職工正常生育的產(chǎn)假為90天;難產(chǎn)的增加15天，多胞胎生育的每多生育1個嬰兒增加15天，晚育的增加30天。女員工產(chǎn)前檢查可享受累計10天的孕期體檢假，根據(jù)實際發(fā)生天數(shù)從產(chǎn)假天數(shù)中核減。產(chǎn)假期間每月發(fā)放員工相應級別的基礎(chǔ)工資，以不低于“當?shù)刈畹凸べY標準”為準發(fā)放;3-6個月內(nèi)的延休產(chǎn)假須經(jīng)副總裁批準。任何員工休產(chǎn)假最長不得超過6個月。

2.女員工初婚懷孕不滿4個月流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明給產(chǎn)假15天;懷孕不滿4個月引產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明，給假30天;懷孕4個月以上流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明，給假42天。

3.凡不符合國家計劃生育規(guī)定情況的，一律按照事假處理，所有費用自理。計劃生育失敗的，持指 定醫(yī)院，可參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.產(chǎn)假期間遇有法定節(jié)假日，不得重復計算假期。產(chǎn)假不應與其他公休假、年假連休，如確有特殊需要，員工須向部門經(jīng)理提出申請，由部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)調(diào)，報(副)總經(jīng)理批準后方可休假。

第六條 哺乳假

1.有不滿1周歲嬰兒的女員工，在每班勞動時間內(nèi)給與其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。每天哺乳時間不可合并使用。

2.哺乳期間超過以上哺乳假規(guī)定的單位外往返時間不計入哺乳假，可按照本人出勤記錄記入公休或 事假。

第七條 其它

1. 婚假、產(chǎn)假、喪假的福利規(guī)定不適用于試用期員工。

2. 除上述各類假期外，員工有特殊情況需要申請休假的，要事先逐級經(jīng)上級領(lǐng)導和公司總經(jīng)理批準，此類假期的薪酬發(fā)放由總經(jīng)理決定，書面通知行政人事部。

第八條 以上所有假期除有特別說明外，所指天數(shù)均為日歷月，不得按實際工作日計算。除國家法定假日外，所有員工均須按規(guī)定提前取得公司有關(guān)領(lǐng)導簽字同意后方可休假，否則按曠工論處。

第九條 所有員工有義務在公司的統(tǒng)一調(diào)配下在適當?shù)臅r間安排休假，并在休假前就假期內(nèi)工作做好交接及安排，如未能在預計時間完成工作目標，則假期應自覺順延。

第十條 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，公司將為符合條件的員工辦理社會保險，社會保險的繳納比例按照國家規(guī)定執(zhí)行，個人部分由本人承擔，由公司每月從工資中代扣代繳。凡符合參保條件的員工都可享受社會保險。因員工個人原因暫無法參加保險辦理的，需提出書面申請，總經(jīng)理批準，報行政人事部備案，公司不承擔相應責任。

員工參加社會保險的條件：

1.公司正式員工;

2.不存在有其他單位同時為其辦理上述社會統(tǒng)籌保險;

3.符合國家和當?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)規(guī)定的條件和要求。

薪酬制度

第一條 由公司總部人力資源部依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃與方針，統(tǒng)一制定薪酬計劃和調(diào)整工資管理制度，經(jīng)總裁批準后執(zhí)行。

第二條 員工薪酬構(gòu)成分為基礎(chǔ)工資、職務工資、績效工資幾部分。公司將每月實行績效考評，根據(jù)績效考評的結(jié)果確定員工每月薪資總額。根據(jù)公司的業(yè)績情況及考核結(jié)果，可酌情給予員工發(fā)放獎金。

第三條 工資報酬實行保密管理，任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將作為嚴重違反勞動紀律者處理。 視情節(jié)嚴重予以罰款500~1000元，直至開除處理。

第四條 薪酬與效益掛鉤原則：為適應激烈的市場競爭及經(jīng)營管理需要，利潤中心的員工薪資、福利與所在利潤中心的總體效益相結(jié)合。其中：業(yè)務人員的收入水平與其本人的業(yè)務完成額直接掛鉤;非業(yè)務人員的收入水平與本人的工作績效及部門任務指標完成情況相關(guān)聯(lián)。

第五條 發(fā)放和領(lǐng)?。簡T工辦理入職手續(xù)，并在某崗位工作，行政人事部按照當月實際出勤天數(shù)和員工薪酬標準為員工核算當月工資，代扣個人所得稅后，在次月10日發(fā)放(因離職手續(xù)未按規(guī)定辦理、欠外勤票達到一定額度等而緩發(fā)者除外) 。員工可在次月11日上午10時后到行政人事部領(lǐng)取工資條。

考核規(guī)定

第一條 員工考核分為月度考核、季度考核、晉升考核等，主要針對員工品德、能力、考勤及績效等方面進行綜合考查。

第二條 員工考核是員工聘用、崗位確定、職級升降、薪酬增減等方面的重要依據(jù)，公司將按照“公平、公正”的原則對每位公司員工進行考評。

第三條 各部門、各職位具體考核標準按各職位工作內(nèi)容及要求另行規(guī)定。公司對績效評價不達標者，視為不勝任本崗位工作，公司將有權(quán)扣發(fā)全部績效工資、獎金的權(quán)力，并且保留調(diào)整其固定薪資額度的權(quán)力。

聘用及崗位管理

第一節(jié) 新員工招聘管理

第一條 本公司所需員工，一律按照公開、公平、公正之原則公開面向社會招聘或內(nèi)部晉升。

第二條 本公司聘用各級員工以學識、品德、能力、經(jīng)驗適合于工作崗位需要為原則。

第三條 新進員工的聘用，根據(jù)業(yè)務需要，由各部門填報《人才招聘申請表》報行政人事部統(tǒng)一安排招聘;行政人事部將在收到簡歷后進行簡歷篩選及初試，合格者行政人事部將安排相關(guān)部門經(jīng)理進行復試，部門經(jīng)理(主管)以上級別或有特別需求者須經(jīng)過總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理第三次復試后方可錄用。

第四條 復試合格者行政人事部門將對其學歷證明等進行資格審查并通知其到會從指定醫(yī)院進行體檢。必檢項目有：肝功能、b超、心電圖等。經(jīng)檢查有乙肝等傳染病、有重大病史的公司將不予以錄用。

第五條 新進員工通過審核及體檢后，經(jīng)公司領(lǐng)導簽署同意聘用意見后，由行政人事部辦理試用手續(xù)。

第六條 新進員工入職前應接受入職培訓，并辦理入職手續(xù)，包括但不限于以下資料：原單位的離職證明原件、填寫個人《員工情況表》、交登記照片4張、交身份證復印件2份、交學歷證書復印件及其他相關(guān)證明材料的復印件、領(lǐng)取門禁卡等手續(xù)，未領(lǐng)得門禁卡者不得進入公司工作。《員工情況表》必須在到職當日填寫，由部門經(jīng)理寫明薪資待遇和使用期限后在當日送交人事部門備案。各分公司人事需每周向中搜總部人力資源部提報新員工入職情況。商務部員工須經(jīng)過崗前培訓與考核后方可辦理入職手續(xù)。

第七條 部門經(jīng)理及其他高級職員的招聘，由公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理提出申請，經(jīng)分管副總裁批準后執(zhí)行。

第二節(jié) 崗位管理

第一條 行政人事部與新進員工簽訂《勞動合同》，首簽期限及所含試用期期限的比例按《勞動法》有關(guān)規(guī)定辦理：最長不得超過6個月。除特別在勞動合同中注明者外，一般員工試用期為1-3個月，員工在試用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者，公司可隨時停止試用。表現(xiàn)優(yōu)異之員工可由部門經(jīng)理提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準，在試用期申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。試用期內(nèi)累計遲到、早退6次(含)以上、累計病、事假3天以上者，不得提前轉(zhuǎn)正。

第二條 新進員工試用期結(jié)束前兩周內(nèi)，由部門經(jīng)理完成試用期考評，交行政人事部報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽署意見后，決定是否留用及留用方式。確定留用人員由行政人事部發(fā)出《轉(zhuǎn)正通知單》，需經(jīng)中搜總部行政人事部總監(jiān)簽字確認后方可與其簽訂勞動合同并辦理正式聘用手續(xù)及國家規(guī)定的各項保險。確定不留用人員由行政人事部提前一周通知其離職。

第三條 公司基于業(yè)務上的需要，可調(diào)動員工的職務或服務地點。各單位主管依其管轄內(nèi)所屬員工的工作態(tài)度、學識和能力，可向行政人事部進行推薦。經(jīng)總經(jīng)理批準簽字后由行政人事部填寫《崗位調(diào)動單》上報至中搜總部行政人事部，經(jīng)總部確認后并下達至員工本人。調(diào)崗員工接到調(diào)任通知后，按要求需在2個工作日內(nèi)快辦理交接手續(xù)就任新職。交接工作完成后由員工本人攜帶《崗位調(diào)動單》到新公司辦理入職手續(xù)。

第四條 分公司部門經(jīng)理之任免或變更，須由行政人事部門制作《人事任免令》，提交總經(jīng)理簽字后上報總部人力資源部，經(jīng)總部確認批準后方可生效，同時根據(jù)職務之變化決定薪酬變化之具體數(shù)額。分公司副總經(jīng)理以上人員，由分管副總裁或總部人力資源部提名，報總裁批準后任免。

第五條 解除勞動合同

本公司通過以下途徑與員工解除勞動合同：(1)立即解除勞動合同;(2)提前書面通知解除勞動合同;(3)員工辭職。

( 1 )、立即解除勞動合同：

在下列情況下，本公司有權(quán)立即解除與員工的勞動合同而無任何經(jīng)濟補償，并有權(quán)視情況要求賠償或給 予相應的經(jīng)濟處罰：

a、 疏忽職守或違章操作或擅離職守導致公司或他人生命財產(chǎn)蒙受損害者;

b、 違反操作規(guī)程，損壞公司設(shè)備、工具、浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失達5000元以上的或未履行崗位職責及工作流程要求，造成公司財產(chǎn)損失達5000元以上的;

c、涂改重要文件或損壞重要公物者;

d、貽誤工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失者;

e、在與客戶共事中，服務態(tài)度惡劣，被客戶以此為由終止與公司合作，或有損害客戶利益行為的;

f、對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者或毆打同事、打架斗毆者;

g、經(jīng)營其他非本公司業(yè)務、受聘其他公司謀取私利、有損企業(yè)經(jīng)營效益的行為、直接或間接在外從事與本公司業(yè)務相近/相同或競爭的業(yè)務者;

h、連續(xù)曠工或全年累計曠工觸犯規(guī)定者;

i、偷竊、侵犯他人或公司財物，經(jīng)查屬實者;

j、濫用職權(quán)、違反政策法規(guī)、財經(jīng)紀律，使公司遭受重大損失者;

k、有貪污受賄、行賄受賄、敲詐勒索、賭博販毒以及其它違法行為者;

l、故意煽動員工罷工或罷工者;

m、吸食或其他代用品者;

n、攜帶槍支、炸藥或其他危險違禁品進入公司者;

o、泄露公司機密，致使公司蒙受重大損失者;

p、偽造或濫用公司印鑒，在外行騙者;或利用公司名義在外招搖撞騙，致使公司名譽或經(jīng)濟蒙受損失者;

q、參加非法組織者;

r、因盜竊、賭博、打架、流氓等行為而違反社會治安、受到公安機關(guān)的拘留者;受到刑事控訴而被法院判定有罪者;違反政府的有關(guān)法令者;

s、違反公司紀律被記過兩次者;

t、其他同等錯誤者。

( 2 )、員工符合下述情況之一的屬于嚴重違反公司勞動紀律，公司可以依照《勞動法》和《聘用合同》的規(guī)定單方面解除雙方的勞動合同關(guān)系，并且不支付辭退補償金。

a.違反《聘用合同》所列的勞動紀律，給公司帶來較大的經(jīng)濟損失或商譽損失的;

b.蓄意或輕率導致公司設(shè)備或物品材料較大損失者;

c.不服從領(lǐng)導合理安排，屢勸不聽者;

d.對公司/部門組織的培訓，無經(jīng)理以上部門負責人的同意或正當理由，累計三次不參加培訓的;

e.未履行公司規(guī)定請假手續(xù)不到崗或超過請假期5天不到崗也未有任何書面說明的;

f.犯有其它嚴重錯誤，符合解聘條件的員工，按照公司及各部門具體規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行。

( 3 )、員工辭職

a正式員工辭職須提前一個月向本部門經(jīng)理提交辭職報告并填寫《員工離職申請表》，報給行政人事部備案，經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準后生效。

b 試用期員工辭職須提前一周向本部門經(jīng)理提交辭職報告，并報行政人事部備案。

c員工在離職通知期內(nèi)與各有關(guān)部門辦理清楚所有離職手續(xù)，如員工有欠公司財物款的，須在離開公司前還清所欠所有財物，如員工在辭職前給公司造成了一定的財產(chǎn)損壞或經(jīng)濟損失，須在離開公司之前依照相關(guān)規(guī)定給予公司相應賠償，公司并保留向其繼續(xù)追討的權(quán)利;由員工本人提出辭職解除勞動合同的，本公司不支付其經(jīng)濟補償金。

d未按以上相關(guān)要求辦理辭職，公司有權(quán)扣除該員工一個月工資作為經(jīng)濟補償。

第六條 解聘程序。

1. 解聘試用人員

a) 根據(jù)《聘用合同》相關(guān)條款的規(guī)定，公司對試用期員工可以隨時解聘;

b) 主管經(jīng)理直接向該等試用人員發(fā)出解聘通知書，部門安排工作交接后，填寫《工作交接清單》，報行政人事部備案;

c) 離職當月工資于下月發(fā)放工資之日統(tǒng)一發(fā)放。

2. 解聘正式員工

a) 根據(jù)《聘用合同》或公司規(guī)定對不符合繼續(xù)在崗工作條件的員工，由直接負責人填寫《解聘員工申請表》，部門總經(jīng)理簽字同意后報行政人事部，必要時應提供該員工以往的《員工違規(guī)行為處理意見表》。行政人事部根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定、公司規(guī)定以及雙方的《聘用合同》對部門的解聘申請確認后，由行政人事部在2個工作日內(nèi)向該員工發(fā)出正式的《解聘通知書》，通知書中將寫明解聘理由和處理方法及依據(jù);

b) 被解聘員工持《解聘通知書》，依照公司離職人員管理辦法的規(guī)定開始工作交接以及離職。

第七條 離職員工須在規(guī)定時間內(nèi)辦理離職手續(xù)，進行工作交接，逾期不辦理者視為自動離職。各分公司行政人事部門須在員工離職當日將離職手續(xù)報送中搜總部人力資源部備案，并在1日內(nèi)修改人力資源管理的紀錄。

第八條 分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理離職須經(jīng)分管副總裁批準后，提交中搜總部人力資源部轉(zhuǎn)報總裁審批并安排離職手續(xù)的辦理工作。

培訓制度

第一條 為提高員工素質(zhì)和工作效率，加強員工的品德教育及知識技能的培訓，公司根據(jù)各部門工作需要及工作性質(zhì)開展具體的崗位培訓，員工應積極參加，不斷更新知識、提高技能，對于公司要求必須參加的相關(guān)培訓，如無正當理由，員工不得缺席;如確有困難不能參加者，須按相關(guān)請假制度之規(guī)定提前向部門經(jīng)理或行政人事部提出申請。

第二條 員工培訓分為崗前培訓和在崗培訓。

(1)、崗前培訓：公司新招聘員工在上崗前均須接受崗前培訓，崗前培訓主要包括：

a、公司簡介及企業(yè)文化

b、公司的規(guī)章制度

c、公司產(chǎn)品簡介

d、公司業(yè)務特點

e、員工將入職之崗位要求及工作規(guī)定流程等專業(yè)知識

(2)、在崗培訓：公司通過在崗培訓制度，為開發(fā)員工的潛在能力、提升員工價值提供條件，在崗培訓的主要形式有：

a、定期或不定期的培訓班

b、e-learning等其它培訓方式

第三條 員工崗前培訓不合格者不得錄用，累計三次在崗培訓不合格者可由行政人事部提請總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理同意后予以降薪或降級處理。

管理制度

第一條 員工自進入公司之日起，行政人事部將為其建立人事檔案。內(nèi)容包括：《員工情況表》、應聘簡歷、面試記錄、體檢證明、身份證及學歷證明等相關(guān)證書的復印件、轉(zhuǎn)正評核表、考勤記錄、歷次績效考評結(jié)果、薪資變動記錄、職位變動記錄、獎懲記錄、工作交接記錄、相關(guān)財務記錄等記錄該員工在公司工作期間品德、業(yè)績等方面情況的書面材料。

第二條 員工檔案所需材料由行政人事部負責收集整理，所有員工應給予充分配合，提供真實有效的證明材料。如有提供虛假材料者，公司將按照有關(guān)規(guī)定嚴懲。

第三條 所有員工之人事檔案由行政人事部專人管理，檔案管理人員必須嚴格遵循保密的原則，對人事檔案的內(nèi)容不傳閱、不散布、不議論、取閱時不在外滯留，不得將任何人的人事檔案私自帶出公司。

第四條 其它部門經(jīng)理以上級別之人員如確因工作需要需查閱人事檔案，須提出書面申請，經(jīng)行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意，檔案管理人員將檔案中無關(guān)內(nèi)容撤出后，方可在行政人事部借閱;借閱人不得將檔案帶出行政人事部。

第五條 分公司人員情況報表需月度進行上報中搜總部人力資源部。

內(nèi)外網(wǎng)使用

第一條 為提高工作效率，促進內(nèi)部溝通和交流，公司建立內(nèi)部辦公應用系統(tǒng)(包括ige)，要求員工上班時間登錄內(nèi)部辦公應用系統(tǒng).

第二條 各內(nèi)部辦公應用系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布的信息由各分公司安排人員負責維護和更新，其他部門或個人不得擅自更改。人事部門應在員工到職或者離職的當天及時進行信息的變更。

第三條 “員工交流”版面供員工進行產(chǎn)品、技術(shù)、工作經(jīng)驗等方面的交流和探討;員工不得發(fā)布任何違反國家法律法規(guī)，或不利于公司穩(wěn)定發(fā)展的言論;員工不得利用上班時間發(fā)布與工作無關(guān)的內(nèi)容。

第四條 員工不得利用互聯(lián)網(wǎng)從事違反國家法律、危害國家安全的行為，不得侵犯國家、社會、公司利益，不得從事違法犯罪活動。員工不得在工作時間上網(wǎng)進行與工作無關(guān)的活動。

第五條 公司為員工設(shè)立的內(nèi)部郵箱僅限用于公司業(yè)務，禁止利用公司郵箱傳遞與本公司業(yè)務無關(guān)的內(nèi)容、注冊外部網(wǎng)站或者與同事進行與工作無關(guān)內(nèi)容的交流。公司有權(quán)對內(nèi)部郵箱進行監(jiān)督和檢查，并對違反規(guī)定的員工做出相應懲罰。

第六條 公司內(nèi)部網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)絡均由公司有關(guān)部門負責統(tǒng)一維護和管理，公司有權(quán)對員工的上網(wǎng)情況進行監(jiān)督和檢查，并對違反規(guī)定的員工做出相應處罰。

保密制度

第一條 客戶資料、價格策略、商業(yè)計劃、軟件源代碼、未公開的技術(shù)文檔等涉及公司利益及知識產(chǎn)權(quán)的，均屬于公司技術(shù)及商業(yè)機密。公司所有員工均有責任與義務保守公司技術(shù)及商業(yè)機密。

第二條 所有以公司名義對外發(fā)布的宣傳推廣資料、產(chǎn)品信息、技術(shù)資料等，必須獲得管理層相關(guān)負責人的書面批準，并由綜合部登記備案后，方可由指定部門委派專人對外發(fā)布。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。

第三條 掌握公司相關(guān)技術(shù)及商業(yè)機密的員工，不得以任何方式把公司技術(shù)及商業(yè)機密告知其他公司或個人，包括本公司內(nèi)部與自身業(yè)務無必然聯(lián)系的其它員工。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。

第四條 為保證存儲商業(yè)機密的計算機、文件、光盤等不會輕易泄露，公司對涉及技術(shù)及商業(yè)機密的文件、光盤等實行專人管理、借閱登記的制度;同時儲存涉及技術(shù)及商業(yè)機密的計算機均應進行cmos加密及屏幕保護加密。此兩項密碼除使用者本人擁有外，應向本部門經(jīng)理備份，不得泄密給其它部門或個人。如有因密碼泄露而導致嚴重后果者，其行為等同于故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。

第五條 未經(jīng)公司管理層同意，員工不得隨意將可能涉及公司技術(shù)及商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)等帶離公司(包括帶回家中或是其它地方)。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。

第六條 經(jīng)管理層批準，可將涉及公司的技術(shù)及商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)帶離公司的員工，必須采取必要的安全防范措施，保證相關(guān)資料不被泄露。如因失竊等因素而導致公司的商業(yè)和技術(shù)機密泄露，公司將對相關(guān)責任人按“玩忽職守”予以經(jīng)濟或行政處罰。

第七條 禁止任何非本公司員工在任何時間內(nèi)非經(jīng)允許使用本公司的計算機等辦公設(shè)備，在確有需要使用本公司計算機等辦公設(shè)備，須由本公司正式員工向本部門經(jīng)理及綜合部相關(guān)負責人提出申請，取得同意后方可在指定區(qū)域內(nèi)使用，負責申請之員工須保證使用人不能訪問涉及公司機密的任何內(nèi)容。如有違者，其行為將視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以處罰。

第八條 所有員工不得隨意拷貝與自身業(yè)務無關(guān)的文件(文檔)，復印或用其他方法取得客戶資料、價格策略、商業(yè)計劃、軟件源代碼、未公開的技術(shù)文檔等技術(shù)及商業(yè)機密。如確有工作需要，須事先由本部門經(jīng)理向總經(jīng)理申請，獲得簽字同意后方可在相關(guān)部門經(jīng)理的指導下進行。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。

第九條 對于由于工作失誤或保密措施不當而導致公司機密泄露者，公司將視情節(jié)輕重分別處以相應的經(jīng)濟及行政處分;對于有意泄露公司機密者，公司除將立即與其解除勞動合同、并對其處以經(jīng)濟及行政處分外，還將視其行為后果的嚴重性，保留追究其刑事責任的權(quán)利。

獎懲制度

第一條 獎勵

員工優(yōu)秀事跡的表彰，由所屬部門寫出書面申請，經(jīng)行政人事部審核后，報公司相關(guān)領(lǐng)導批準后在批準范圍內(nèi)公示頒發(fā)。

公司級獎勵分為以下五種：嘉獎、記功、記大功、特別嘉獎、特別晉級，由總部人力資源部和直銷分管副總裁核準。

(1)、有下列情形之一者，予以嘉獎，并發(fā)放獎金300元：

a、品行端正，工作努力，能隨時完成特殊工作任務者;

b、持續(xù)高效率、高質(zhì)量完成工作，有具體事實者;

c、對社會有顯著積極貢獻者;

d、其他同等功績者。

(2)、有下列情形之一者，予以記功，并發(fā)放獎金600元：

a、提出合理化建議，經(jīng)采納實施，卓有成效者;

b、為公司節(jié)約資金或廢物利用降低成本，卓有成效者;

c、遇有災害，勇于負責，予以速報或做出妥善安排，處理得當為公司避免重大損失者;

d、檢舉違規(guī)行為或損害公司利益者行為;

e、其他同等功績者。

(3)、有下列情形之一者，予以記大功，并發(fā)放獎金900元：

a、遇有意外事件或災害，奮不顧身，不避危險，減少公司損失者;

b、維護公司重大利益，避免重大損失者;

c、其他同等功績者。

(4)、有下列情形之一者，予以特別嘉獎或特別晉級，并給予晉升工資等級或職務等獎勵：

a、對公司有特殊貢獻，被視為公司同仁的表率者;

b、一年內(nèi)記大功兩次者;

c、其他同等功績者。

第二條 處罰

由所屬部門根據(jù)事實提出書面過失懲罰申請，經(jīng)行政人事部核實后，報公司領(lǐng)導批準后執(zhí)行;處罰分為以下三種：申誡、警告、記過。

(1)、有下列情形之一者，予以申誡，并扣發(fā)當月工資300元：

a、初犯錯誤，對公司有輕度損害者;

b、對有關(guān)規(guī)定不嚴格執(zhí)行者;

c、其他同等錯誤者。

(2)、有下列情形之一者，予以警告，并扣發(fā)當月工資600元，不足部分從下月工資中扣發(fā)，直至補足為止：

a、未經(jīng)許可擅自在公司內(nèi)推銷物品者;

b、上班時擅離崗位，貽誤工作，情節(jié)輕微者;

c、因個人過失引發(fā)工作錯誤，情節(jié)輕微者;

d、妨礙工作或團體秩序，情節(jié)輕微者;

e、不服從主管人員合理指導，情節(jié)輕微者;

f、在工作場合大聲喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作又不聽勸阻者;

g、犯有其他同等錯誤者。

(3)、有下列情形之一者，予以記過，并扣發(fā)當月工資900元，不足部分從下月工資中扣發(fā)，直至補足為止：

a、對上級有指示或有期限的命令，無故未能按期完成，以致影響公司聲譽，情節(jié)較輕者;

b、工作時間酗酒以致嚴重影響自己或他人工作者;

c、在工作場所、工作時間酗酒滋事、打撲克，影響工作、業(yè)務等團體秩序者;

d、犯有其他同等錯誤者。

培訓師王軍恒認為：《員工手冊》不是我們的“緊箍咒”，不是我們的束縛，不是我們的對立面，它是我們方太人必不可少的行為指南，是踐行方太“三品合一”核心價值觀的有力工具，在企業(yè)文化建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。讓我們都能認真學習、自覺遵循，都能夠做到比過去的自己、比現(xiàn)在的自己、比想象中的自己都還要更好，體現(xiàn)出自己更高的職業(yè)素養(yǎng)!

關(guān)于旅游手冊申請書匯總四

合同編號：______________

甲方：_____________________（旅游者或單位）

住所或單位地址：_________________________

電話：___________________________________

乙方：_______________________（組團旅行社）

地址：___________________________________

電話：___________________________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條旅游內(nèi)容

本旅游團團號為：_________；旅游線路為：____________；旅游團出發(fā)時間為：_________年_________月_________日，結(jié)束時間為_________年_________月_________日，共計_________天_________夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條服務標準

本旅游團服務質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準（或由甲、乙雙方約定）。

第三條旅游費用

本旅游團旅游費用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應預付________元人民幣，余款應于出發(fā)前____日付訖。

第四條項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1.代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3.餐飲住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4.游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

5.接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6.旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用（含導游服務費）。

7.甲、乙雙方約定的其他費用：_________________________________。

前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《民法典》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

第五條非項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

1.各地機場建設(shè)費。

2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫(yī)療費；行李-超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

3.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

5.其他非第四條所列項目的費用。

第六條出發(fā)時間地點

甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________（地點）準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條人數(shù)約定

本旅游團須有_________人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前_________日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

1.退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任；

2.訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的，應按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。

關(guān)于旅游手冊申請書匯總五

旅游合同

法定代表人：________________職務：________________

乙方：姓名（或團體名稱）________________________地址：____________________郵碼：___________電話：___________

根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。

第一條旅游的時間安排：

由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務。

第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：

甲方為乙方提供的旅游景點為個。分別是________、________、________.

每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。

第三條旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標準內(nèi)。

第四條導游服務：

甲方為乙方提供導游服務，服務內(nèi)容：____________________.

第五條旅游的費用：

本次旅游的費用總計____元（包括食宿在內(nèi)）。在旅游出發(fā)前____日交清。

第六條旅游的交通工具：

甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。

第七條甲方的權(quán)利義務及違約金：

1.甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償____％的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔；甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

3.甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務。在旅游期間，甲方應派醫(yī)務人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。

5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。

第八條乙方的權(quán)利義務及違約金：

1.乙方應按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。

甲方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

乙方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

關(guān)于旅游手冊申請書匯總六

目 錄

第一章 總則

第二章 考勤管理規(guī)定

第三章 福利制度

第四章 薪酬制度

第五章 考核規(guī)定

第六章 聘用及崗位管理

第七章 培訓制度

第八章 人事檔案管理制度

第九章 人力資源管理系統(tǒng) 和互聯(lián)網(wǎng)的使用

第十章 保密制度

第十一章 獎懲制度

總則

第一條 為規(guī)范公司的人事管理，特制定本規(guī)定。

第二條 本公司員工的聘用、考勤、休假、行為規(guī)范等事項均按本規(guī)定辦理。

第三條 本公司各級員工，均應遵守本規(guī)則各項規(guī)定。

考勤管理規(guī)定

第一條 作息時間

一、公司實行八小時工作制，標準工作日為一周五天，周一至周五，周六、周日為公休日。

二、工作時間為上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

三、法定假日依國家規(guī)定，按公司具體辦法執(zhí)行。

第二條 考勤制度

公司實行上下班考勤制度。員工必須準時上下班。員工在上午8：30之后到達本公司為遲到，下午18：00之前擅自離開本公司為早退。因公外出時，應經(jīng)部門主管批準并登記后方可離開。

行政人事部每月1日至3日統(tǒng)計上月的考勤情況，各部門須在每月2日前將部門考勤確認情況上報行政人事部，同時附上請假條和加班表。員工可在每月2日前查閱本人考勤情況。

配置有考勤系統(tǒng)的公司的所有員工，每天上下班時都必須親自打卡并接受監(jiān)督。考勤卡只能本人使用，任何人不得代為打卡。代打卡行為屬于嚴重違反公司勞動紀律，代打卡者及委托代打卡者將被扣除當月獎金或工資200元，委托代打卡者計曠工一天，并根據(jù)情節(jié)輕重給予通報批評及至解聘的處分。

員工應妥善保存好考勤卡，丟失者或損壞者賠償20元的考勤卡工本費。

每月忘打卡3次(不含)以上的，每次扣20元(不分職務);商務代表外出時須在公司內(nèi)部進行登記。

員工早晨到崗忘帶卡時，必須在前臺處進行考勤登記，本人和前臺人員簽字確定。下班前需于18：00分之前到前臺處進行考勤登記，本人和前臺人員簽字確認。

因公外出須在外出和歸來時刷卡，并由經(jīng)理將外出原因注明在考勤單上，不做缺勤和扣薪處理。

第三條 遲到早退的處罰

一、 按月統(tǒng)計，不論遲到/早退時間多少，每一次均記遲到/早退一次，累計三次以上(不含三次)者，開始累記懲罰;

二、 遲到/早退在5分鐘以內(nèi)的，累計懲罰每次扣50元;

三、 遲到/早退在5分鐘以上、30分鐘以內(nèi)的，累計懲罰每次扣50元。

四、 遲到/早退超過30分鐘但在4小時以內(nèi)的，每次另按一天事假計算。此項單獨累計三次加計曠工一天，單獨累計5次加計曠工二天，單獨累計5次以上加計曠工三天和計過一次。

五、 遲到/早退超過4小時的，每次另按曠工一天計算;此項單獨累計2次以上按辭退處理。

六、 遲到/早退(不限時間)每月累計懲罰超過5次的，另扣除崗位績效工資50%。

第四條 曠工

以下行為為曠工行為：(1)、提供虛假病休證明騙取休假的;(2)、未經(jīng)主管部門或主管領(lǐng)導批準，擅自脫崗、離崗的;(3)、因本人違法亂紀，被公安司法機關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能執(zhí)行正常工作的;(4)、遲到或早退累計達到曠工標準的;(5)委托代打卡(登記考勤)的;(6)、其它類似行為。

曠工的處罰：(1)、曠工一天者，停發(fā)當月全部獎金，并每天扣發(fā)3天的工資;(2)、一個月內(nèi)連續(xù)曠工2天以上(含2天)或一年之內(nèi)累計曠工3天以上(含3天)的，停發(fā)當月全部獎金，并每天扣發(fā)3天的工資，公司有權(quán)解除勞動合同而不支付經(jīng)濟補償。

第五條 病事假制度

(1)、病假

所有病假均須及時向經(jīng)理請假。如因疾病臨時休假，應及時通知部門負責人，并及時補交《請假/休假申請單》。3天以內(nèi)的病假，需在上班第一天補交《請假/休假申請單》;長期病假，須由本人或親屬在條件允許時及時補交。

兩天(含)以上病假需出具二級以上醫(yī)院的有效證明，無有效證明者按事假處理，情況不屬實或提供虛假證明者，以曠工論處，并處以200元/天的罰款，直至對其予以開除處理。

員工休婚假、喪假、 產(chǎn)假、事假及年假期間患病的仍按原假考勤，不做病假處理。

員工享受年假的，可以以年假優(yōu)先沖抵病假。

員工因患病或非因公負傷，需要停止工作進行醫(yī)療，根據(jù)本人實際參加工作年限，給予3個月到24個月的醫(yī)療期，以員工的基礎(chǔ)工資為基數(shù)，按照下表比例給付病假工資。病假工資可以低于當?shù)刈畹凸べY標準，但不低于最低工資標準的80%。

給付比例 工齡

醫(yī)療期 3年以內(nèi) 3-5年 5-10年 10-15年 15-20年 20年以上

1個月(含)以內(nèi) 100% 100% 100% 100% 100% 100%

3個月(含)以內(nèi) 80% 85% 90% 100% 100% 100%

6個月(含)以內(nèi) — 60% 80% 90% 100% 100%

9個月(含)以內(nèi) — — 60% 80% 90% 100%

12個月(含)以內(nèi) — — — 60% 80% 90%

18個月(含)以內(nèi) — — — — 60% 80%

24個月(含)以內(nèi) — — — — — 60%

(2)、事假

員工申請事假，需經(jīng)部門經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。請假須提前一天填寫《請假申請表》，如確有特殊情況，口頭申請的事假限一天以內(nèi)，經(jīng)上級經(jīng)理同意后方可請假。

事假以小時為計假單位，原則上員工月事假累計不得超過1個工作日，如有特殊情況須請假3天以上的，須提前一周報部門經(jīng)理，經(jīng)主管副總經(jīng)理以上領(lǐng)導批準交行政人事部備案后方可生效。各部門經(jīng)理請假由其直屬上級批準并報行政人事部備案后方可生效。事假期間員工不得享受公司提供的相關(guān)福利。連續(xù)事假30天(含)以上的，原則上按暫時停薪留職處理，且公司保留中斷其社保福利的權(quán)利。

事假按天扣除對應全額工資(工資及補助金費用)。

(3)非銷售崗位病事假其他規(guī)定

病/事假累計天數(shù) 固定工資 執(zhí)行時間

5個工作日≤當月病/事假累計 公司保留下浮固定工資10%的權(quán)利 全年病/事假累計計算按員工簽署的勞動合同期為統(tǒng)計周期，在勞動合同生效期間，請假天數(shù)累計達到相關(guān)規(guī)定天數(shù)，公司可隨即按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

11個工作日全年病/事假累計≤21個工作日 公司保留下浮固定工資15%-30%的權(quán)利

21個工作日全年病/事假累計≤32個工作日 公司保留下浮固定工資30%-50%的權(quán)利

全年病/事假累計32個工作日 公司保留下浮固定工資50%以上的權(quán)利

福利制度

第一條 國家法定假日

法定節(jié)假日依據(jù)國家規(guī)定，按公司具體辦法執(zhí)行。

第二條 帶薪年假

一、 員工在公司工作時間滿一年者(自員工進入公司之日起，含試用期)，可以享受2天帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用)，連續(xù)工作滿兩年的可享受5天/年帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用);受聘為部門經(jīng)理以上職務的人員，工作滿一年便可享受5天/年的帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用);在公司工作滿五年的部門經(jīng)理以上職務的人員可享受7天/年的帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用)。

二、 凡要求休年假者，須提前一周填寫《請假/休假申請單》，報上級經(jīng)理批準后方可休假。未經(jīng)批準強行休假者，按公司考勤制度規(guī)定以曠工處理。在一個服務年度內(nèi)已休產(chǎn)假和/或婚假的員工，不再享受該年度所屬的帶薪年假?？绶漳甓刃莓a(chǎn)假、婚假者，假期所屬年度視為前一個年度。

三、 一次申請的年假最低天數(shù)為半天，員工可自行選擇用年假抵病、事假。

四、 年假要求員工在一年內(nèi)休完，不能跨年度使用。當年未休年假視為自動放棄。

五、 由公司或合作伙伴安排的出國學習、旅游、考察出訪等人員(需提前到行政人事部將情況備案)，本年度不得再享受該年度的帶薪年假，當年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣回。

六、 休產(chǎn)假或婚假的員工，當年度不得再享受該年度的帶薪年假，當年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣除?？缒甓刃莓a(chǎn)假或婚假的員工，休產(chǎn)假或婚假視同為第一年度的假期。

七、 解除合同的人員，其未休年假不予兌現(xiàn)或補償。

八、 在分支機構(gòu)或利潤中心在外地所設(shè)平臺工作的員工調(diào)回北京，應持曾工作地點的人事部門提供的關(guān)于年假執(zhí)行情況等的考勤相關(guān)文件提交到人力資源部。

第三條 婚假

1、 在本公司工作期間，符合法定結(jié)婚年齡并經(jīng)婚姻登記機關(guān)批準結(jié)婚的員工可享受3天婚假，晚婚(指：男25周歲，女23周歲，初婚)員工可享受10天婚假。

2、 婚假需提交書面申請并得到上級經(jīng)理的批準，如因工作安排等影響無法一次性休完婚假，可視工作安排情況在6個月內(nèi)分兩次連續(xù)休完。其它特殊安排需部門負責人書面批準并交行政人事部備案。

3、 員工申請婚假者，須在休假結(jié)束后一周內(nèi)將結(jié)婚證原件交行政人事部查驗，并留存復印件。情況不屬實者，按曠工論處;情況屬實，但不能按要求提交結(jié)婚證原件查驗者，按事假處理。

4、 員工婚假期間可享受全額基本工資和基本津貼以及部分福利;不享受與出勤情況和工作績效相關(guān)的績效獎及部分福利。

第四條 喪假

本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系親屬死亡者，可給喪假3天，要求出具死亡證明復印件。喪假期間發(fā)放全額工資。員工申請喪假須提前或在事發(fā)三日內(nèi)由部門經(jīng)理報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準。如確有特殊需要延假者，須由本人提前一個工作日向本部門經(jīng)理和行政人事部提出申請，報總經(jīng)理簽字同意后方可準假。未經(jīng)同意即自行延假者，所延假期按曠工處理。

喪假期間，除有特別注明者，一般員工薪資總額不變。延假期間薪資按事假處理。

第五條 產(chǎn)假

公司鼓勵晚育。已婚婦女24周歲以上生育第一胎為晚育。員工必須在公司轉(zhuǎn)正后滿1年以上并提供生育證者方可申請產(chǎn)假。有生育計劃的員工請?zhí)崆?個月通知部門負責人，以利安排工作。符合以上條件的女員工可享受公司給予的產(chǎn)期待遇：

1. 女職工正常生育的產(chǎn)假為90天;難產(chǎn)的增加15天，多胞胎生育的每多生育1個嬰兒增加15天，晚育的增加30天。女員工產(chǎn)前檢查可享受累計10天的孕期體檢假，根據(jù)實際發(fā)生天數(shù)從產(chǎn)假天數(shù)中核減。產(chǎn)假期間每月發(fā)放員工相應級別的基礎(chǔ)工資，以不低于“當?shù)刈畹凸べY標準”為準發(fā)放;3-6個月內(nèi)的延休產(chǎn)假須經(jīng)副總裁批準。任何員工休產(chǎn)假最長不得超過6個月。

2.女員工初婚懷孕不滿4個月流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明給產(chǎn)假15天;懷孕不滿4個月引產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明，給假30天;懷孕4個月以上流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明，給假42天。

3.凡不符合國家計劃生育規(guī)定情況的，一律按照事假處理，所有費用自理。計劃生育失敗的，持指 定醫(yī)院，可參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.產(chǎn)假期間遇有法定節(jié)假日，不得重復計算假期。產(chǎn)假不應與其他公休假、年假連休，如確有特殊需要，員工須向部門經(jīng)理提出申請，由部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)調(diào)，報(副)總經(jīng)理批準后方可休假。

第六條 哺乳假

1.有不滿1周歲嬰兒的女員工，在每班勞動時間內(nèi)給與其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。每天哺乳時間不可合并使用。

2.哺乳期間超過以上哺乳假規(guī)定的單位外往返時間不計入哺乳假，可按照本人出勤記錄記入公休或 事假。

第七條 其它

1. 婚假、產(chǎn)假、喪假的福利規(guī)定不適用于試用期員工。

2. 除上述各類假期外，員工有特殊情況需要申請休假的，要事先逐級經(jīng)上級領(lǐng)導和公司總經(jīng)理批準，此類假期的薪酬發(fā)放由總經(jīng)理決定，書面通知行政人事部。

第八條 以上所有假期除有特別說明外，所指天數(shù)均為日歷月，不得按實際工作日計算。除國家法定假日外，所有員工均須按規(guī)定提前取得公司有關(guān)領(lǐng)導簽字同意后方可休假，否則按曠工論處。

第九條 所有員工有義務在公司的統(tǒng)一調(diào)配下在適當?shù)臅r間安排休假，并在休假前就假期內(nèi)工作做好交接及安排，如未能在預計時間完成工作目標，則假期應自覺順延。

第十條 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，公司將為符合條件的員工辦理社會保險，社會保險的繳納比例按照國家規(guī)定執(zhí)行，個人部分由本人承擔，由公司每月從工資中代扣代繳。凡符合參保條件的員工都可享受社會保險。因員工個人原因暫無法參加保險辦理的，需提出書面申請，總經(jīng)理批準，報行政人事部備案，公司不承擔相應責任。

員工參加社會保險的條件：

1.公司正式員工;

2.不存在有其他單位同時為其辦理上述社會統(tǒng)籌保險;

3.符合國家和當?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)規(guī)定的條件和要求。

薪酬制度

第一條 由公司總部人力資源部依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃與方針，統(tǒng)一制定薪酬計劃和調(diào)整工資管理制度，經(jīng)總裁批準后執(zhí)行。

第二條 員工薪酬構(gòu)成分為基礎(chǔ)工資、職務工資、績效工資幾部分。公司將每月實行績效考評，根據(jù)績效考評的結(jié)果確定員工每月薪資總額。根據(jù)公司的業(yè)績情況及考核結(jié)果，可酌情給予員工發(fā)放獎金。

第三條 工資報酬實行保密管理，任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將作為嚴重違反勞動紀律者處理。 視情節(jié)嚴重予以罰款500~1000元，直至開除處理。

第四條 薪酬與效益掛鉤原則：為適應激烈的市場競爭及經(jīng)營管理需要，利潤中心的員工薪資、福利與所在利潤中心的總體效益相結(jié)合。其中：業(yè)務人員的收入水平與其本人的業(yè)務完成額直接掛鉤;非業(yè)務人員的收入水平與本人的工作績效及部門任務指標完成情況相關(guān)聯(lián)。

第五條 發(fā)放和領(lǐng)?。簡T工辦理入職手續(xù)，并在某崗位工作，行政人事部按照當月實際出勤天數(shù)和員工薪酬標準為員工核算當月工資，代扣個人所得稅后，在次月10日發(fā)放(因離職手續(xù)未按規(guī)定辦理、欠外勤票達到一定額度等而緩發(fā)者除外) 。員工可在次月11日上午10時后到行政人事部領(lǐng)取工資條。

考核規(guī)定

第一條 員工考核分為月度考核、季度考核、晉升考核等，主要針對員工品德、能力、考勤及績效等方面進行綜合考查。

第二條 員工考核是員工聘用、崗位確定、職級升降、薪酬增減等方面的重要依據(jù)，公司將按照“公平、公正”的原則對每位公司員工進行考評。

第三條 各部門、各職位具體考核標準按各職位工作內(nèi)容及要求另行規(guī)定。公司對績效評價不達標者，視為不勝任本崗位工作，公司將有權(quán)扣發(fā)全部績效工資、獎金的權(quán)力，并且保留調(diào)整其固定薪資額度的權(quán)力。

聘用及崗位管理

第一節(jié) 新員工招聘管理

第一條 本公司所需員工，一律按照公開、公平、公正之原則公開面向社會招聘或內(nèi)部晉升。

第二條 本公司聘用各級員工以學識、品德、能力、經(jīng)驗適合于工作崗位需要為原則。

第三條 新進員工的聘用，根據(jù)業(yè)務需要，由各部門填報《人才招聘申請表》報行政人事部統(tǒng)一安排招聘;行政人事部將在收到簡歷后進行簡歷篩選及初試，合格者行政人事部將安排相關(guān)部門經(jīng)理進行復試，部門經(jīng)理(主管)以上級別或有特別需求者須經(jīng)過總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理第三次復試后方可錄用。

第四條 復試合格者行政人事部門將對其學歷證明等進行資格審查并通知其到會從指定醫(yī)院進行體檢。必檢項目有：肝功能、b超、心電圖等。經(jīng)檢查有乙肝等傳染病、有重大病史的公司將不予以錄用。

第五條 新進員工通過審核及體檢后，經(jīng)公司領(lǐng)導簽署同意聘用意見后，由行政人事部辦理試用手續(xù)。

第六條 新進員工入職前應接受入職培訓，并辦理入職手續(xù)，包括但不限于以下資料：原單位的離職證明原件、填寫個人《員工情況表》、交登記照片4張、交身份證復印件2份、交學歷證書復印件及其他相關(guān)證明材料的復印件、領(lǐng)取門禁卡等手續(xù)，未領(lǐng)得門禁卡者不得進入公司工作?！秵T工情況表》必須在到職當日填寫，由部門經(jīng)理寫明薪資待遇和使用期限后在當日送交人事部門備案。各分公司人事需每周向中搜總部人力資源部提報新員工入職情況。商務部員工須經(jīng)過崗前培訓與考核后方可辦理入職手續(xù)。

第七條 部門經(jīng)理及其他高級職員的招聘，由公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理提出申請，經(jīng)分管副總裁批準后執(zhí)行。

第二節(jié) 崗位管理

第一條 行政人事部與新進員工簽訂《勞動合同》，首簽期限及所含試用期期限的比例按《勞動法》有關(guān)規(guī)定辦理：最長不得超過6個月。除特別在勞動合同中注明者外，一般員工試用期為1-3個月，員工在試用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者，公司可隨時停止試用。表現(xiàn)優(yōu)異之員工可由部門經(jīng)理提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準，在試用期申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。試用期內(nèi)累計遲到、早退6次(含)以上、累計病、事假3天以上者，不得提前轉(zhuǎn)正。

第二條 新進員工試用期結(jié)束前兩周內(nèi)，由部門經(jīng)理完成試用期考評，交行政人事部報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽署意見后，決定是否留用及留用方式。確定留用人員由行政人事部發(fā)出《轉(zhuǎn)正通知單》，需經(jīng)中搜總部行政人事部總監(jiān)簽字確認后方可與其簽訂勞動合同并辦理正式聘用手續(xù)及國家規(guī)定的各項保險。確定不留用人員由行政人事部提前一周通知其離職。

第三條 公司基于業(yè)務上的需要，可調(diào)動員工的職務或服務地點。各單位主管依其管轄內(nèi)所屬員工的工作態(tài)度、學識和能力，可向行政人事部進行推薦。經(jīng)總經(jīng)理批準簽字后由行政人事部填寫《崗位調(diào)動單》上報至中搜總部行政人事部，經(jīng)總部確認后并下達至員工本人。調(diào)崗員工接到調(diào)任通知后，按要求需在2個工作日內(nèi)快辦理交接手續(xù)就任新職。交接工作完成后由員工本人攜帶《崗位調(diào)動單》到新公司辦理入職手續(xù)。

第四條 分公司部門經(jīng)理之任免或變更，須由行政人事部門制作《人事任免令》，提交總經(jīng)理簽字后上報總部人力資源部，經(jīng)總部確認批準后方可生效，同時根據(jù)職務之變化決定薪酬變化之具體數(shù)額。分公司副總經(jīng)理以上人員，由分管副總裁或總部人力資源部提名，報總裁批準后任免。

第五條 解除勞動合同

本公司通過以下途徑與員工解除勞動合同：(1)立即解除勞動合同;(2)提前書面通知解除勞動合同;(3)員工辭職。

( 1 )、立即解除勞動合同：

在下列情況下，本公司有權(quán)立即解除與員工的勞動合同而無任何經(jīng)濟補償，并有權(quán)視情況要求賠償或給 予相應的經(jīng)濟處罰：

a、 疏忽職守或違章操作或擅離職守導致公司或他人生命財產(chǎn)蒙受損害者;

b、 違反操作規(guī)程，損壞公司設(shè)備、工具、浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失達5000元以上的或未履行崗位職責及工作流程要求，造成公司財產(chǎn)損失達5000元以上的;

c、涂改重要文件或損壞重要公物者;

d、貽誤工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失者;

e、在與客戶共事中，服務態(tài)度惡劣，被客戶以此為由終止與公司合作，或有損害客戶利益行為的;

f、對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者或毆打同事、打架斗毆者;

g、經(jīng)營其他非本公司業(yè)務、受聘其他公司謀取私利、有損企業(yè)經(jīng)營效益的行為、直接或間接在外從事與本公司業(yè)務相近/相同或競爭的業(yè)務者;

h、連續(xù)曠工或全年累計曠工觸犯規(guī)定者;

i、偷竊、侵犯他人或公司財物，經(jīng)查屬實者;

j、濫用職權(quán)、違反政策法規(guī)、財經(jīng)紀律，使公司遭受重大損失者;

k、有貪污受賄、行賄受賄、敲詐勒索、賭博販毒以及其它違法行為者;

l、故意煽動員工罷工或罷工者;

m、吸食或其他代用品者;

n、攜帶槍支、炸藥或其他危險違禁品進入公司者;

o、泄露公司機密，致使公司蒙受重大損失者;

p、偽造或濫用公司印鑒，在外行騙者;或利用公司名義在外招搖撞騙，致使公司名譽或經(jīng)濟蒙受損失者;

q、參加非法組織者;

r、因盜竊、賭博、打架、流氓等行為而違反社會治安、受到公安機關(guān)的拘留者;受到刑事控訴而被法院判定有罪者;違反政府的有關(guān)法令者;

s、違反公司紀律被記過兩次者;

t、其他同等錯誤者。

( 2 )、員工符合下述情況之一的屬于嚴重違反公司勞動紀律，公司可以依照《勞動法》和《聘用合同》的規(guī)定單方面解除雙方的勞動合同關(guān)系，并且不支付辭退補償金。

a.違反《聘用合同》所列的勞動紀律，給公司帶來較大的經(jīng)濟損失或商譽損失的;

b.蓄意或輕率導致公司設(shè)備或物品材料較大損失者;

c.不服從領(lǐng)導合理安排，屢勸不聽者;

d.對公司/部門組織的培訓，無經(jīng)理以上部門負責人的同意或正當理由，累計三次不參加培訓的;

e.未履行公司規(guī)定請假手續(xù)不到崗或超過請假期5天不到崗也未有任何書面說明的;

f.犯有其它嚴重錯誤，符合解聘條件的員工，按照公司及各部門具體規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行。

( 3 )、員工辭職

a正式員工辭職須提前一個月向本部門經(jīng)理提交辭職報告并填寫《員工離職申請表》，報給行政人事部備案，經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準后生效。

b 試用期員工辭職須提前一周向本部門經(jīng)理提交辭職報告，并報行政人事部備案。

c員工在離職通知期內(nèi)與各有關(guān)部門辦理清楚所有離職手續(xù)，如員工有欠公司財物款的，須在離開公司前還清所欠所有財物，如員工在辭職前給公司造成了一定的財產(chǎn)損壞或經(jīng)濟損失，須在離開公司之前依照相關(guān)規(guī)定給予公司相應賠償，公司并保留向其繼續(xù)追討的權(quán)利;由員工本人提出辭職解除勞動合同的，本公司不支付其經(jīng)濟補償金。

d未按以上相關(guān)要求辦理辭職，公司有權(quán)扣除該員工一個月工資作為經(jīng)濟補償。

第六條 解聘程序。

1. 解聘試用人員

a) 根據(jù)《聘用合同》相關(guān)條款的規(guī)定，公司對試用期員工可以隨時解聘;

b) 主管經(jīng)理直接向該等試用人員發(fā)出解聘通知書，部門安排工作交接后，填寫《工作交接清單》，報行政人事部備案;

c) 離職當月工資于下月發(fā)放工資之日統(tǒng)一發(fā)放。

2. 解聘正式員工

a) 根據(jù)《聘用合同》或公司規(guī)定對不符合繼續(xù)在崗工作條件的員工，由直接負責人填寫《解聘員工申請表》，部門總經(jīng)理簽字同意后報行政人事部，必要時應提供該員工以往的《員工違規(guī)行為處理意見表》。行政人事部根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定、公司規(guī)定以及雙方的《聘用合同》對部門的解聘申請確認后，由行政人事部在2個工作日內(nèi)向該員工發(fā)出正式的《解聘通知書》，通知書中將寫明解聘理由和處理方法及依據(jù);

b) 被解聘員工持《解聘通知書》，依照公司離職人員管理辦法的規(guī)定開始工作交接以及離職。

第七條 離職員工須在規(guī)定時間內(nèi)辦理離職手續(xù)，進行工作交接，逾期不辦理者視為自動離職。各分公司行政人事部門須在員工離職當日將離職手續(xù)報送中搜總部人力資源部備案，并在1日內(nèi)修改人力資源管理的紀錄。

第八條 分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理離職須經(jīng)分管副總裁批準后，提交中搜總部人力資源部轉(zhuǎn)報總裁審批并安排離職手續(xù)的辦理工作。

培訓制度

第一條 為提高員工素質(zhì)和工作效率，加強員工的品德教育及知識技能的培訓，公司根據(jù)各部門工作需要及工作性質(zhì)開展具體的崗位培訓，員工應積極參加，不斷更新知識、提高技能，對于公司要求必須參加的相關(guān)培訓，如無正當理由，員工不得缺席;如確有困難不能參加者，須按相關(guān)請假制度之規(guī)定提前向部門經(jīng)理或行政人事部提出申請。

第二條 員工培訓分為崗前培訓和在崗培訓。

(1)、崗前培訓：公司新招聘員工在上崗前均須接受崗前培訓，崗前培訓主要包括：

a、公司簡介及企業(yè)文化

b、公司的規(guī)章制度

c、公司產(chǎn)品簡介

d、公司業(yè)務特點

e、員工將入職之崗位要求及工作規(guī)定流程等專業(yè)知識

(2)、在崗培訓：公司通過在崗培訓制度，為開發(fā)員工的潛在能力、提升員工價值提供條件，在崗培訓的主要形式有：

a、定期或不定期的培訓班

b、e-learning等其它培訓方式

第三條 員工崗前培訓不合格者不得錄用，累計三次在崗培訓不合格者可由行政人事部提請總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理同意后予以降薪或降級處理。

管理制度

第一條 員工自進入公司之日起，行政人事部將為其建立人事檔案。內(nèi)容包括：《員工情況表》、應聘簡歷、面試記錄、體檢證明、身份證及學歷證明等相關(guān)證書的復印件、轉(zhuǎn)正評核表、考勤記錄、歷次績效考評結(jié)果、薪資變動記錄、職位變動記錄、獎懲記錄、工作交接記錄、相關(guān)財務記錄等記錄該員工在公司工作期間品德、業(yè)績等方面情況的書面材料。

第二條 員工檔案所需材料由行政人事部負責收集整理，所有員工應給予充分配合，提供真實有效的證明材料。如有提供虛假材料者，公司將按照有關(guān)規(guī)定嚴懲。

第三條 所有員工之人事檔案由行政人事部專人管理，檔案管理人員必須嚴格遵循保密的原則，對人事檔案的內(nèi)容不傳閱、不散布、不議論、取閱時不在外滯留，不得將任何人的人事檔案私自帶出公司。

第四條 其它部門經(jīng)理以上級別之人員如確因工作需要需查閱人事檔案，須提出書面申請，經(jīng)行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意，檔案管理人員將檔案中無關(guān)內(nèi)容撤出后，方可在行政人事部借閱;借閱人不得將檔案帶出行政人事部。

第五條 分公司人員情況報表需月度進行上報中搜總部人力資源部。

內(nèi)外網(wǎng)使用

第一條 為提高工作效率，促進內(nèi)部溝通和交流，公司建立內(nèi)部辦公應用系統(tǒng)(包括ige)，要求員工上班時間登錄內(nèi)部辦公應用系統(tǒng).

第二條 各內(nèi)部辦公應用系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布的信息由各分公司安排人員負責維護和更新，其他部門或個人不得擅自更改。人事部門應在員工到職或者離職的當天及時進行信息的變更。

第三條 “員工交流”版面供員工進行產(chǎn)品、技術(shù)、工作經(jīng)驗等方面的交流和探討;員工不得發(fā)布任何違反國家法律法規(guī)，或不利于公司穩(wěn)定發(fā)展的言論;員工不得利用上班時間發(fā)布與工作無關(guān)的內(nèi)容。

第四條 員工不得利用互聯(lián)網(wǎng)從事違反國家法律、危害國家安全的行為，不得侵犯國家、社會、公司利益，不得從事違法犯罪活動。員工不得在工作時間上網(wǎng)進行與工作無關(guān)的活動。

第五條 公司為員工設(shè)立的內(nèi)部郵箱僅限用于公司業(yè)務，禁止利用公司郵箱傳遞與本公司業(yè)務無關(guān)的內(nèi)容、注冊外部網(wǎng)站或者與同事進行與工作無關(guān)內(nèi)容的交流。公司有權(quán)對內(nèi)部郵箱進行監(jiān)督和檢查，并對違反規(guī)定的員工做出相應懲罰。

第六條 公司內(nèi)部網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)絡均由公司有關(guān)部門負責統(tǒng)一維護和管理，公司有權(quán)對員工的上網(wǎng)情況進行監(jiān)督和檢查，并對違反規(guī)定的員工做出相應處罰。

保密制度

第一條 客戶資料、價格策略、商業(yè)計劃、軟件源代碼、未公開的技術(shù)文檔等涉及公司利益及知識產(chǎn)權(quán)的，均屬于公司技術(shù)及商業(yè)機密。公司所有員工均有責任與義務保守公司技術(shù)及商業(yè)機密。

第二條 所有以公司名義對外發(fā)布的宣傳推廣資料、產(chǎn)品信息、技術(shù)資料等，必須獲得管理層相關(guān)負責人的書面批準，并由綜合部登記備案后，方可由指定部門委派專人對外發(fā)布。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。

第三條 掌握公司相關(guān)技術(shù)及商業(yè)機密的員工，不得以任何方式把公司技術(shù)及商業(yè)機密告知其他公司或個人，包括本公司內(nèi)部與自身業(yè)務無必然聯(lián)系的其它員工。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。

第四條 為保證存儲商業(yè)機密的計算機、文件、光盤等不會輕易泄露，公司對涉及技術(shù)及商業(yè)機密的文件、光盤等實行專人管理、借閱登記的制度;同時儲存涉及技術(shù)及商業(yè)機密的計算機均應進行cmos加密及屏幕保護加密。此兩項密碼除使用者本人擁有外，應向本部門經(jīng)理備份，不得泄密給其它部門或個人。如有因密碼泄露而導致嚴重后果者，其行為等同于故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。

第五條 未經(jīng)公司管理層同意，員工不得隨意將可能涉及公司技術(shù)及商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)等帶離公司(包括帶回家中或是其它地方)。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。

第六條 經(jīng)管理層批準，可將涉及公司的技術(shù)及商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)帶離公司的員工，必須采取必要的安全防范措施，保證相關(guān)資料不被泄露。如因失竊等因素而導致公司的商業(yè)和技術(shù)機密泄露，公司將對相關(guān)責任人按“玩忽職守”予以經(jīng)濟或行政處罰。

第七條 禁止任何非本公司員工在任何時間內(nèi)非經(jīng)允許使用本公司的計算機等辦公設(shè)備，在確有需要使用本公司計算機等辦公設(shè)備，須由本公司正式員工向本部門經(jīng)理及綜合部相關(guān)負責人提出申請，取得同意后方可在指定區(qū)域內(nèi)使用，負責申請之員工須保證使用人不能訪問涉及公司機密的任何內(nèi)容。如有違者，其行為將視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以處罰。

第八條 所有員工不得隨意拷貝與自身業(yè)務無關(guān)的文件(文檔)，復印或用其他方法取得客戶資料、價格策略、商業(yè)計劃、軟件源代碼、未公開的技術(shù)文檔等技術(shù)及商業(yè)機密。如確有工作需要，須事先由本部門經(jīng)理向總經(jīng)理申請，獲得簽字同意后方可在相關(guān)部門經(jīng)理的指導下進行。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。

第九條 對于由于工作失誤或保密措施不當而導致公司機密泄露者，公司將視情節(jié)輕重分別處以相應的經(jīng)濟及行政處分;對于有意泄露公司機密者，公司除將立即與其解除勞動合同、并對其處以經(jīng)濟及行政處分外，還將視其行為后果的嚴重性，保留追究其刑事責任的權(quán)利。

獎懲制度

第一條 獎勵

員工優(yōu)秀事跡的表彰，由所屬部門寫出書面申請，經(jīng)行政人事部審核后，報公司相關(guān)領(lǐng)導批準后在批準范圍內(nèi)公示頒發(fā)。

公司級獎勵分為以下五種：嘉獎、記功、記大功、特別嘉獎、特別晉級，由總部人力資源部和直銷分管副總裁核準。

(1)、有下列情形之一者，予以嘉獎，并發(fā)放獎金300元：

a、品行端正，工作努力，能隨時完成特殊工作任務者;

b、持續(xù)高效率、高質(zhì)量完成工作，有具體事實者;

c、對社會有顯著積極貢獻者;

d、其他同等功績者。

(2)、有下列情形之一者，予以記功，并發(fā)放獎金600元：

a、提出合理化建議，經(jīng)采納實施，卓有成效者;

b、為公司節(jié)約資金或廢物利用降低成本，卓有成效者;

c、遇有災害，勇于負責，予以速報或做出妥善安排，處理得當為公司避免重大損失者;

d、檢舉違規(guī)行為或損害公司利益者行為;

e、其他同等功績者。

(3)、有下列情形之一者，予以記大功，并發(fā)放獎金900元：

a、遇有意外事件或災害，奮不顧身，不避危險，減少公司損失者;

b、維護公司重大利益，避免重大損失者;

c、其他同等功績者。

(4)、有下列情形之一者，予以特別嘉獎或特別晉級，并給予晉升工資等級或職務等獎勵：

a、對公司有特殊貢獻，被視為公司同仁的表率者;

b、一年內(nèi)記大功兩次者;

c、其他同等功績者。

第二條 處罰

由所屬部門根據(jù)事實提出書面過失懲罰申請，經(jīng)行政人事部核實后，報公司領(lǐng)導批準后執(zhí)行;處罰分為以下三種：申誡、警告、記過。

(1)、有下列情形之一者，予以申誡，并扣發(fā)當月工資300元：

a、初犯錯誤，對公司有輕度損害者;

b、對有關(guān)規(guī)定不嚴格執(zhí)行者;

c、其他同等錯誤者。

(2)、有下列情形之一者，予以警告，并扣發(fā)當月工資600元，不足部分從下月工資中扣發(fā)，直至補足為止：

a、未經(jīng)許可擅自在公司內(nèi)推銷物品者;

b、上班時擅離崗位，貽誤工作，情節(jié)輕微者;

c、因個人過失引發(fā)工作錯誤，情節(jié)輕微者;

d、妨礙工作或團體秩序，情節(jié)輕微者;

e、不服從主管人員合理指導，情節(jié)輕微者;

f、在工作場合大聲喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作又不聽勸阻者;

g、犯有其他同等錯誤者。

(3)、有下列情形之一者，予以記過，并扣發(fā)當月工資900元，不足部分從下月工資中扣發(fā)，直至補足為止：

a、對上級有指示或有期限的命令，無故未能按期完成，以致影響公司聲譽，情節(jié)較輕者;

b、工作時間酗酒以致嚴重影響自己或他人工作者;

c、在工作場所、工作時間酗酒滋事、打撲克，影響工作、業(yè)務等團體秩序者;

d、犯有其他同等錯誤者。

培訓師王軍恒認為：《員工手冊》不是我們的“緊箍咒”，不是我們的束縛，不是我們的對立面，它是我們方太人必不可少的行為指南，是踐行方太“三品合一”核心價值觀的有力工具，在企業(yè)文化建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。讓我們都能認真學習、自覺遵循，都能夠做到比過去的自己、比現(xiàn)在的自己、比想象中的自己都還要更好，體現(xiàn)出自己更高的職業(yè)素養(yǎng)!

關(guān)于旅游手冊申請書匯總七

第一章 公司介紹(略)

第二章 人事聘用

第一條 聘用

1. 招聘原則(略)

2. 招聘程序

_各部門、各頻道公司的人事，統(tǒng)一由控股公司人事部負責。

各部門按已制定并審定通過的人力資源預算與計劃，向人事部提出申請，將需要的人員數(shù)量、標準、條件及職責、職務、上班的時間填寫在“聘請員工申請表”上，并經(jīng)行政總裁批準。

待聘人員經(jīng)人力資源部考核后，推薦給有關(guān)部門，經(jīng)有關(guān)部門主管及經(jīng)理面試后決定是否聘用。被聘用人員的部門經(jīng)理與人力資源部將共同確定該員工的工資水平、福利待遇、工作職位及考核辦法，并報請行政總裁批準。

錄用人員必需備齊所有有關(guān)的證件，包括但不限于2寸照片4張、身份證復印件、戶口本復印件、近三個月內(nèi)的醫(yī)生體檢證明、學歷證書復印件及獲獎證書復印件、作品復印件，外地員工還須提供暫住證復印件等文件，經(jīng)人力資源部驗證，并根據(jù)本員工手冊的規(guī)定與公司簽訂勞動合同，辦理好相關(guān)手續(xù)后，方可正式成為公司的一員。

3. 招聘方式

公司采用公開招聘的方法，包括：

(1)在報紙登招聘廣告;

(2)網(wǎng)上招聘;

(3)委托獵頭公司;

(4)委托顧問公司;

(5)公司內(nèi)部人員推薦介紹。

第二條 人事檔案

1. 員工的人事檔案委托當?shù)氐娜瞬攀袌霰９?，同時每位員工均有一份內(nèi)部檔案，該檔案屬于公司機密文件，由人力資源部專人保管。

2. 員工檔案應包括如下資料：

(1)求職申請表;

(2)各類有關(guān)證件的復印本或正本;

(3)照片;

(4)有關(guān)員工的工作表現(xiàn)、評估、出勤率等。

3. 各員工應保證所填寫的個人資料的真實性。

4. 員工如有以下情形的變動，需立即通知人力資源部：

(1)住址及電話;

(2)婚姻狀況;

(3)姓名;

(4)被保險的受益人或子女;

(5)遇意外或緊急情況下需知會的人;

(6)您所完成的培訓或教育課程。

第三條 教育培訓

新員工加入公司時由人力資源部進行公司規(guī)章制度的培訓，之后再由有關(guān)部門進行工作崗位培訓;員工進入正常工作崗位后，由部門按照公司總體培訓規(guī)劃進行專業(yè)培訓;所有培訓結(jié)束后，必須將培訓的有關(guān)證明文件報人力資源部存檔。

第四條 平等就業(yè)

公司對所有應聘者和員工提供平等的就業(yè)機會。公司保證決不因性別、年齡、種族、膚色、宗教、國籍、殘疾、或退休而歧視任何應聘者或員工。此項原則適用于公司所有人事政策、條款情形及員工應享有的權(quán)益。

作為一名員工，若他覺得受到同事或主管的歧視或騷擾，他應做的第一步是向其主管反映。若因某一特殊情形與其主管意見有分歧，不便向他反映，員工應直接與人力資源部進行溝通。人力資源部將盡力幫助其解決問題，并為該投訴保密。

有歧視及騷擾他人行為的雇員將有可能被停職或解聘。

第五條 工作環(huán)境

公司努力為員工營造一個有益于健康和安全的工作環(huán)境，并為此制定相關(guān)安全規(guī)定及提供必要的工作條件。同時，健康與安全也是員工工作表現(xiàn)的重要方面。每個員工有義務了解工作中的安全程序和安全規(guī)定并予以切實遵守。

非法吸毒及酗酒不單影響吸食者本人的健康與安全，同時也會危害我們良好的工作環(huán)境，以至于危害其它員工的健康與安全。因此，公司有權(quán)利對這一行為加以制止，并且在必要時有權(quán)利要求被懷疑者進行測試以證明其是否有濫用毒品及酒精的行為。

第六條 試用期

每個人都希望自己是公司的長期員工，公司也同樣如此。員工和公司都需要時間互相了解。

(1)所有員工從入職之日起，均需約定試用期，以便雙方可以衡量彼此是否適合此工作崗位。根據(jù)新員工的表現(xiàn)，試用期可以適當縮短。

(2)試用期內(nèi)，雇傭雙方均可隨時提出解除勞動關(guān)系。員工工資將按實際工作日計算(3)新員工的轉(zhuǎn)正取決于其工作態(tài)度、業(yè)務知識和工作表現(xiàn)。

(4)員工試用期依據(jù)合約期的長短而定，最短不能短于1個月，最長不能長于6個月。

(5)員工入職之日，其直接主管會接到人事部發(fā)的“試用期評估表”。主管人員應按月與員工一起填寫試用期評估表，并在試用期滿前1周交到人事部。

(6)主管人員須與員工一起討論其工作態(tài)度、工作表現(xiàn)。員工、有關(guān)直接主管須在評估報告上簽字。

(7)通過考核，員工將得到書面的通知，告知其已成為正式的員工和工資變動情況。

(8)如員工不能達到工作要求，部門不能接受其成為正式員工，主管人員應至少提前1周通知人事部，由人事部和部門主管商定是否解除勞動關(guān)系或延長試用期。此類決定需經(jīng)總裁批準。

(9)試用期滿前，員工應提交試用期工作總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請報告。

(10)員工工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正申請報告和試用期評估表統(tǒng)一由人事部放入員工個人資料庫存檔。

第七條 體檢

員工在入職前必須進行身體檢查，體檢費用待員工通過試用期后由公司統(tǒng)一報銷。

公司有權(quán)不錄用體檢不合格的候選人。

對體檢合格的候選人，公司將為其辦理錄用手續(xù)。

體檢應在公司或外企服務總公司指定的醫(yī)院進行。

公司每年定期組織員工體檢，體檢費用由公司負擔。

員工不得拒絕公司組織的體檢。

公司將對體檢結(jié)果保密。

第八條 入職程序

經(jīng)人事部及有關(guān)部門面試合格并書面確認的新員工，統(tǒng)一由人事部根據(jù)部門的需要通知其入職時間。

新員工入職前，人事部應書面通知總裁和行政總裁、總裁辦、財務部、行政部及用人部門，以便事先準備。

新員工入職前應準備齊個人資料，包括：2寸照片4張、身份證復印件、戶口本復印件、學歷證書復印件及獲獎證書復印件、作品復印件，外地員工還須提供暫住證復印件，入職時，一并將上述資料交到人事部。

新員工正式上崗前應首先簽訂勞動協(xié)議書或勞動合同書，并必須在轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)將個人檔案及社會保險轉(zhuǎn)至公司人事部或北京外企服務集團有限公司。

新員工入職，第一天須到人事部報到，由人事部安排對其進行入職培訓。

新員工須到行政部領(lǐng)取工作證及其他辦公用品。

用人部門應按照本部門的工作職責及工作程序?qū)π聠T工進行培訓及教育，以確保新員工盡快達到公司各項要求。

入職培訓

入職培訓的目的是幫助新員工適應新環(huán)境，熟悉新的工作，以便使新員工：

(1)了解他們在_x的工作發(fā)揮著很重要的作用;

(2)了解_x的文化背景及經(jīng)營思想和宗旨;

(3)盡快適應_x的管理;

(4)盡量縮短適應期，并盡快勝任工作;

總裁辦人事部負責計劃、協(xié)調(diào)入職培訓，公關(guān)部、行政部及各部門協(xié)助實施。

員工應在加入_的第一天接受入職培訓。

入職培訓包括以下幾個方面：

(1)介紹_x的文化背景及經(jīng)營思想和宗旨;

(2)介紹公司的情況;

(3)培訓與事業(yè)發(fā)展機會;

(4)公司人事制度及各項規(guī)章制度、簽訂勞動合同/勞動協(xié)議;

(5)試用期與年度績效評估程序;

(6)薪酬與福利;

(7)公司行政規(guī)定及各種行文要求、發(fā)放胸卡;

(8)參觀公司及介紹各部門;

(9)考核;

(10)入職培訓還應包括部門培訓。

入職培訓結(jié)束后，新員工需在入職培訓檢查表上簽名，與考核結(jié)果一并由人事部存檔。

讓新員工在入職第一天結(jié)束后感到自己有所收獲是很重要的!

第九條 勞動合同的解除與終止

一、 辭職

員工在合同期內(nèi)提出辭職(不包括試用期)，需提前一個月向部門領(lǐng)導呈交書面辭職報告，否則需向公司賠償一個月工資作為代通知金。

接到員工辭職報告后，部門主管需與員工談話，問明辭職原因，如該員工很值得勸留，應盡一切努力做工作留住。

如員工辭職不可避免，部門領(lǐng)導應根據(jù)部門工作情況決定最后工作日期。辭職報告需經(jīng)上級領(lǐng)導批準簽字后，交人事部存檔。

解除勞動關(guān)系時，如牽涉到賠償事宜，應嚴格依照合同或相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。

辭職員工辦理離職手續(xù)前，必須歸還所有公司財物，如有遺失或人為損壞，要照價賠償。

辭職員工得到部門批準，結(jié)束最后一天工作后，應到人事部領(lǐng)取離職通知單及離職程序表，按照離職程序表的程序辦理離職手續(xù)。

辭職員工如人事檔案存放在公司的集體戶內(nèi)，需在離職后一個月內(nèi)轉(zhuǎn)移個人檔案和所有社會保險，否則，公司有權(quán)將個人檔案轉(zhuǎn)至戶口所在街道，由此引起的一切后果，由員工個人承擔。

辭職員工最后一個月的工資以現(xiàn)金形式發(fā)放。

二、 解聘

公司最大限度地為員工提供工作保障。凡依據(jù)勞動合同或協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，欲解聘員 n工，必須向總裁辦及人事部提交有力證據(jù)。經(jīng)人事部調(diào)查核實后，報總裁批準。

只有在以下情況下才能解聘員工：

(1)員工表現(xiàn)一直達不到工作標準;

(2)多次或嚴重違反公司的規(guī)章制度;

(3)連續(xù)曠工2天以上或一年累計曠工3天以上;

(4)由于經(jīng)營或經(jīng)濟原因，不得不裁減人員。

人事部將按國家有關(guān)規(guī)定及勞動合同或協(xié)議中的有關(guān)條款解除勞動關(guān)系。

部門主管須向總裁辦及人事部提供有力的違紀證據(jù)。

人事部將調(diào)查情況，并向總裁匯報。

人事部將按國家有關(guān)規(guī)定及勞動合同或協(xié)議中的有關(guān)條款解除勞動關(guān)系。

人事部將與員工進行離職面談。

員工辦理離職手續(xù)前，必須歸還所有公司財物，如有遺失或人為損壞，要照價賠償。

員工得到部門批準，結(jié)束最后一天工作后，應到人事部領(lǐng)取離職通知單及離職程序表，按照離職程序表的程序辦理離職手續(xù)。

離職員工最后一個月的工資以現(xiàn)金形式發(fā)放。

離職員工如人事檔案存放在公司的集體戶內(nèi)，需在離職后一個月內(nèi)轉(zhuǎn)移個人檔案和所有社會保險，否則，公司有權(quán)將個人檔案轉(zhuǎn)至戶口所在街道，由此引起的一切后果，由員工個人承擔。

三、離職面談

離職面談的目的是為了了解員工的離職原因，以便公司不斷改進導致員工離職的不足方面，從而降低人員流失。

各部門主管人員和人事部將對離職員工進行離職面談。

離職面談可以通過談話方式進行，也可以通過問卷調(diào)查的方式進行。

進行離職面談時，應盡量問明離職原因。

離職面談問卷將保留在員工的個人資料庫中。

第三章 考勤制度

第一條 工作時間

良好的出勤情況是公司高效運行的保證。

為了保持團隊合作及互相信任的工作環(huán)境，每個員工都應準時上下班，以完成各自分配的工作。

執(zhí)行定時工作制的員工每周工作五天，每天工作8小時(午飯時間除外)。工作時間為上午9:00-下午5:30。

執(zhí)行不定時工作制的員工，在保證完成工作任務的情況下，由部門自行安排休息和休假，休假須按公司請休假制度辦理。

執(zhí)行定時工作制的員工上下班應在部門簽到、簽退，部門直接主管負責監(jiān)督員工的日常出勤情況，對于遲到員工須問明原因。

簽到表和考勤表應在每月底由部門直接主管簽字確認后報人事部。

員工晚于規(guī)定上班時間上班的，視為遲到;在規(guī)定下班時間之前下班的，視為早退。

每次遲到或早退2小時以上，24小時內(nèi)未履行請假手續(xù)的，按曠工處理。一個月內(nèi)累計遲到或早退5次以上，按曠工一次處理。遲到、早退是違反勞動紀律的行為，應在季度和年度考核中反映。

第二條 法定假日

所有定時工作制員工都可享受國家賦予的10天法定帶薪假期。

以下為法定假期安排：

(1)元旦 1天

(2)春節(jié) 3天

(3)勞動節(jié) 3天

(4)國慶節(jié) 3天

法定假期工作時加班工資的發(fā)放根據(jù)公司運營需要，如定時工作制的員工在國家法定假期工作，其工資的發(fā)放將按照加班規(guī)定中的政策執(zhí)行。

此政策只適用所有執(zhí)行定時工作制的員工。

第三條 年 假

1. 年假規(guī)定

所有正式員工根據(jù)其級別享受不同天數(shù)的帶薪年假。員工年假可一次性集中享受，亦可分散享受。分散享受時，最小單位為一天。

員工為公司服務滿12個月后方可享受年假。在休假前，須按請假制度事先申請，得到批準后方可休假。員工的年假應在獲得年假之日起一年內(nèi)休完。

對于已提出辭職的員工，如有剩余年假的，可用年假縮短最后工作日的期限，但必須得到部門主管的批準。只有在終止/解除勞動合同時，未休的年假才可折算成工資。

2. 請假程序

員工休年假，須提前2周申請，填寫請假申請表，交部門主管批準。如確系因工作需要不能安排休假，部門主管須向員工講明情況，說明原因，待工作許可時盡量安排員工休假。

主管級以上人員休年假，須向總裁申請，由總裁批準后方可休假。

員工休假期間，如公司因業(yè)務需要，要求員工回來上班，員工必須在公司要求的時間

內(nèi)回公司報到。如有特殊原因無法回公司報到，須在公司要求的時間內(nèi)致電公司，講明原因。否則，按礦工處理。

3. 旅游安排

員工休年假期間，公司指定旅行社及旅行線路安排員工隨團旅游，團費由公司負擔。如員工自行安排，公司將不負擔任何費用。

員工報銷旅游費用需提供正式發(fā)票。

第四條 事 假

1.事假規(guī)定

闡明執(zhí)行定時工作制員工在何種情況下可以享受帶薪事假及無薪事假。

以下情況可允許員工申請帶薪事假：

(1)經(jīng)公司批準，參加與工作有關(guān)的培訓或深造。

(2)因國家征用土地，房管部門維修房屋，員工可持有關(guān)證明請假，但一年內(nèi)不得超過二次。

(3)學校開家長會，員工可憑學校家長會通知請假。

除上述情況以外的事假，均為無薪事假。請假期間將扣除當日工資。

2. 請假程序

(1)員工休事假，須提前3天申請，填寫請假申請表，交部門主管批準后，方可休假。

(2)如遇緊急情況，不能事先請假，員工須在工作開始后1小時內(nèi)，由本人電話通知其直接主管，講明情況，待主管同意后，方可休假。休假后，再補辦請假手續(xù)。

(3)員工休假期間，如公司因業(yè)務需要，要求員工回來上班，員工必須在公司要求的時間內(nèi)回公司報到。如有特殊原因無法回公司報到，須在公司要求的時間內(nèi)致電公司，講明原因。否則，按礦工處理。

第五條 病 假

1.病假規(guī)定

員工在每一合同年內(nèi)可享受12天的有薪病假，平均每月一天。有薪病假不可累計使用，未休的有薪病假不能以其他方式補償。

可用年假代替病假以保證全勤。

如果員工感到不適，應到公司或外企服務總公司指定的醫(yī)院就診。

如果是急診，員工可到附近的醫(yī)院就診。急診假一次不可超過3天，不可連續(xù)。急診證明需有急診章。

員工每休一天病假(有薪病假除外)將扣除當日工資50%。

2.請假程序

(1)員工生病不能到公司來上班，須盡早電話通知其主管。如本人不能通知，可由其家人代通知。

(2)員工病休三天以內(nèi)，病愈上班后，應填寫請假申請表，并附病假條;病休超過三天，應由其家人將指定醫(yī)院開具的病假條交到公司人事部或郵寄至公司人事部，病愈上班后補填請假申請表。

(3)病假條必須出自公司或外企服務總公司指定的醫(yī)院，若為急診，要有急診章。

第六條 婚 假

1.按照勞動法的規(guī)定，每個正式員工都可享受全薪婚假,具體規(guī)定如下：

(1)早婚——凡達到法定結(jié)婚年齡(男方22歲，女方20歲)的員工都可享受3天婚假。

(2)晚婚——凡達到晚婚年齡(男方25歲以上，女方23歲以上)的員工都享有3天婚假及7天連續(xù)日歷天獎勵假。

(3)婚假須在結(jié)婚登記之日起12個月內(nèi)休完。

(4)婚假不可折合成現(xiàn)金。

2.請假程序

(1)員工休婚假，須提前2周申請，填寫請假申請表，并附結(jié)婚證書復印件。

(2)按照國家規(guī)定，婚假須在結(jié)婚登記之日起12個月內(nèi)休完。

第七條 妊娠及計劃生育假

具體規(guī)定如下：

每個已懷孕的女員工可享受15天的產(chǎn)前假，產(chǎn)前假可挪至產(chǎn)后一起休。

已婚女員工在婚后第一次自然流產(chǎn)/人工流產(chǎn)，可享受15天的計劃生育假。二次

流產(chǎn)將按病假處理。

已婚女員工自然流產(chǎn)按醫(yī)囑休假，按產(chǎn)假待遇。

員工須在公司或外企服務總公司指定的醫(yī)院進行常規(guī)懷孕檢查。

女員工產(chǎn)假期間享受產(chǎn)假工資，產(chǎn)假工資將不低于國家規(guī)定的標準。

第八條 產(chǎn)假及護理假

1.每位女員工可依法享受產(chǎn)假

(1)早育——每位不滿24周歲的已婚女員工在生育第一胎時可享受90天的產(chǎn)假。

(2)晚育——每位滿24歲及以上的已婚女員工在生育第一胎時，可享受共120天的產(chǎn)假，其中包括30天的晚育獎勵假。

(3)晚育獎勵假中的15天，如女方不休，可由女方單位出具證明給男方使用，作為男方的護理假。

(4)難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)的員工另增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。

(5)女員工產(chǎn)前常規(guī)檢查按正常出勤計算。

(6)公司按醫(yī)藥費報銷規(guī)定報銷女員工生產(chǎn)住院費及醫(yī)藥費。

2.妻子生產(chǎn)其間，男員工可享受護理假

(1)滿24周歲以后生育的婦女可享受30天的晚育假，其中15天如女方不休，可由男方享受，作為生育護理假。

(2)在公司工作滿一年的男員工才能享受護理假。

(3)凡申請護理假的男員工應提前2周申請，并將女方單位開具的未休假證明及出生證明附在請假申請表后。

3.產(chǎn)假/護理假期間的待遇

(1)員工在休產(chǎn)假期間，扣除工資60%。

(2)因工作需要，未享受晚育假的女員工將多發(fā)一個月的工資作為獎勵。

4. 請假程序

(1)已婚女員工被確認懷孕以后，須盡快向其部門和人事部提交預產(chǎn)期的醫(yī)院證明。

(2)產(chǎn)假申請表至少應在員工開始休產(chǎn)假前一周由員工或其親屬交到部門。

(3)嬰兒出生一周內(nèi)，員工家屬應將確切的生產(chǎn)日期通知人事部，人事部將告知其享受產(chǎn)假的天數(shù)及上班日期。

(4)員工上班后，應向人事部提交出生證明復印件。

第九條 喪 假

員工如遇直系親屬(父母、配偶、子女及配偶的父母)去世，可享受3天全薪假期。

員工如遇旁系親屬(祖父母、兄弟姊妹及配偶的祖父母、兄弟姊妹)去世，可享受1天全薪假期。

請假程序:

(1)如員工未能在休假前提出申請，應在公司上班后一小時內(nèi)電話通知部門主管，回來上班后補辦請假手續(xù)。

(2)有關(guān)證明應附在請假申請表后。

第四章 員工的工資及福利待遇

第一條 工 資

1. 工資結(jié)構(gòu)

員工的月收入包括基本工資及國家和地方政府規(guī)定的以及甲方提供的各項工資性質(zhì)及非工資性質(zhì)的津貼和補貼。

2. 工資發(fā)放

公司每月6號以銀行轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放工資。離職員工最后一個月的工資將以現(xiàn)金的形式發(fā)放。

3. 日工資的計算

(1)執(zhí)行定時工作制的員工的日工資按以下公式計算：

日工資=月收入總額/20.92天;

小時工資=日工資/8小時。

(2)對于新入職/辭職/有工資變動的員工，月工資的計算按以下公式計算：

日工資x工作天數(shù)。

4.加班費發(fā)放

(1)執(zhí)行定時工作制的員工每周工作五天，每天工作8小時(午飯時間除外)。一般情況下，不鼓勵員工加班。確因工作需要加班時，員工每天加班不得超過3小時，每月加班不得超過36小時。

(2)執(zhí)行不定時工作制的員工，不享受加班費。

(3)員工確因工作需要加班，須經(jīng)部門直接主管批準，在加班工資申請表上簽字確認后，報人事部。否則，不視為加班。

(4)員工工作日加班或節(jié)假日加班，按加班時間給予相應的倒休或加班工資。

(5)加班時間以小時為單位。

(6)加班費的發(fā)放按國家規(guī)定的標準執(zhí)行。

平日加班：發(fā)放其基本工資150%的加班工資;

休息日加班：發(fā)放其基本工資200%的加班工資;

法定節(jié)假日加班：發(fā)放其基本工資300%的加班工資。

(7)加班費的發(fā)放按國家規(guī)定的標準執(zhí)行并將在員工的月工資中發(fā)放。

第二條 社會保險

保持員工福利計劃是公司的目標，這個福利計劃將為員工提供合理的保障措施，并提供足夠的休息時間。

公司宗旨是提供一項能和其他大型公司相競爭的福利方案和計劃。我們相信良好的福利方案有助于吸引和保留稱職的員工，并能激發(fā)員工的工作積極性。

公司將根據(jù)勞動法及當?shù)卣囊?guī)定，為員工提供各項社會保險。

第三條 醫(yī)療

員工患病應到公司指定的醫(yī)院或外企服務總公司指定的醫(yī)院就醫(yī)。

如果是急診，員工可到附近的醫(yī)院就診。急診假一次不可超過3天，不可連續(xù)。急診證明需有急診章。

公司將按員工的職位以及在公司工作的年限按比例報銷員工日常醫(yī)療費用，具體條款在員工合同或協(xié)議中規(guī)定。

第四條 差旅補貼

請參閱：《內(nèi)部財務守則》

第五條 交際應酬費

請參閱：《內(nèi)部財務守則》

第五章 工作參與

公司努力建立一個全員參與的管理體制，以使每位員工都有機會參與公司的管理，展示自己的才華。同時也努力建立良好的公司與員工之間的關(guān)系，以利于公司的順利發(fā)展，公司要使員工了解以下幾點：

第一條 員工內(nèi)部溝通

公司會不斷向員工傳遞有關(guān)公司的信息，包括公司的進展、文化和公司向員工提供的機會等。員工可以通過各種公司的通告、文件及各自的主管等獲得這些信息。

公告欄是一個傳播信息的媒介，公告欄上任何信息的公布均應有本部門經(jīng)理的許可。

第二條 員工投訴

在工作中，各部門內(nèi)部及相互之間會有各種投訴，投訴的目的應在于改進工作。凡屬正常和確實的投訴，將受到相關(guān)部門的妥善處理。而非正常及無實的投訴以及匿名投訴將不會被受理。投訴應遵照以下的原則：

(1)有關(guān)各部門之間的工作投訴，應首先投訴到本部門經(jīng)理處，經(jīng)本部門經(jīng)理與相關(guān)部門經(jīng)理協(xié)商及采取適當措施后，仍不能解決的，可由本部門經(jīng)理向共同主管的公司高層領(lǐng)導投訴;

(2)有關(guān)員工個人的投訴，應先到該員工的主管處投訴，不能解決的，再向更高一層的管理人員投訴，但同時應告知其直接主管;

(3)投訴的原則為“對事而不對人”。

第三條 員工義務

員工有責任做好每一項本職工作及公司交辦的其它工作。

熟悉、理解、遵守公司的各項規(guī)章制度。

努力提高工作能力和業(yè)務水平。

和睦開朗地與他人合作，注重團隊精神，協(xié)力于公司的發(fā)展。

具有作為公司職工的榮譽感，維護公司的信譽。

服從上級指示，尊重他人人格。

員工主管有責任幫助其下屬開展工作及支持其個人發(fā)展。

第四條 工作上的差錯

每個人都會偶爾犯錯誤。員工非故意犯錯誤可以得到原諒和改正機會，但同一錯誤不允許再犯;

出現(xiàn)錯誤應及時改正并向主管匯報，情節(jié)較重的應作出書面檢查;隱瞞錯誤是更嚴重的錯誤，公司絕不姑息。

第五條 發(fā)展機會

公司擬定內(nèi)部招聘的職位，由人力資源部在公司內(nèi)公布。

任何有興趣的員工都有資格競?cè)」镜目杖薄?/p>

每位員工都有公平、合理的發(fā)展機會。

第六章 知識產(chǎn)權(quán)及商業(yè)機密

第一條 商業(yè)秘密

公司用于經(jīng)營的、已獲得專利或未獲得專利的技術(shù)性或非技術(shù)性資料均系公司的商業(yè)秘密或保密資料(以下合稱商業(yè)秘密)，是公司的財產(chǎn)。上述商業(yè)秘密包括(但不限于)：材料、工具、設(shè)備、設(shè)計、工藝、公式、項目、產(chǎn)品、成本、財務數(shù)據(jù)、推銷計劃、報表、客戶和供應商名單或商業(yè)預測。

第二條 保密制度

除因公司的經(jīng)營以外，員工不得透露或使用商業(yè)秘密。

在員工受雇期間和之后，未得公司的事先書面批準，員工不得直接或間接向任何人透露或提供任何商業(yè)秘密，或在公司以外使用任何商業(yè)秘密。

在任何情況下，員工應保護任何商業(yè)秘密，防止任何無關(guān)的人員知曉或獲得商業(yè)秘密。員工在受委托保管商業(yè)秘密時，應盡最大努力保管受托的商業(yè)秘密。

在員工離職后，員工應交出掌握或控制的有關(guān)公司經(jīng)營的所有材料，包括個人筆記和復印資料。

在未經(jīng)事先書面同意前，員工應防止非相關(guān)人員進入任何正在使用相關(guān)技術(shù)的工作場所。

員工在受雇期間獨自或共同完成的任何設(shè)想、專利計劃、實施項目、發(fā)明創(chuàng)造及改進等，無論是否已公布，都是公司的財產(chǎn)。

第七章 獎懲制度

第一條 獎勵范圍

1.為改革公司經(jīng)營管理，積極提出合理化建議，使公司取得顯著效益。

2.在工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績，受到公司表揚。

3.及時妥善處理好突發(fā)性或影響較大的事件，使公司形象免受損害。

4.遵守工作時間，出滿勤，工作效率高，表現(xiàn)突出。

第二條 獎勵形式

1.口頭表彰;

2.年終績效考評，年終獎發(fā)放;

3.晉升;

4.其他。

第三條 處罰范圍

1.以下情況均屬違紀，公司將視情節(jié)輕重給予不同形式的處罰。

2.以下提及的違紀范圍僅作指導，所列不全，任何有損公司形象、利益、運作、管理的行為舉動均將被視為違紀。

(1)無正當理由遲到;

(2)上班時不佩帶員工工作證;

(3)儀容不端，在工作場所內(nèi)亂拋雜物;

(4)工作時間內(nèi)交頭接耳、聚眾聊天、打瞌睡或睡覺;

(5)工作時間內(nèi)未經(jīng)同意擅自離崗;

(6)在工作場所或其他禁煙區(qū)內(nèi)吸煙;

(7)工作時間看與工作無關(guān)的書刊、干私事、打牌、下棋、玩電子游戲等;

(8)因工作不當而造成公司、客戶或同事的財產(chǎn)損失;

(9)未按規(guī)定提前請假而不來上班;

(10)得到通知，但無正當理由拒絕加班;

(11)提供假證明、假履歷、假文憑或假發(fā)票及其他不誠實和欺騙行為;

(12)在工作時醉酒或帶有醉態(tài);

(13)對違紀現(xiàn)象不制止、不上報，有包庇行為;

(14)工作中不服從分配，頂撞上級;

(15)拒絕接受公司規(guī)定的定期體檢;

(16)擅自調(diào)班、替班或調(diào)動工作部門;

(17)曠工;

(18)偷竊、盜用、損壞公司、客戶或員工的財物;

(19)消極怠工;

(20)挑起上級或同事間爭端或進行打擊報復;

(21)在工作場所內(nèi)打架、斗毆;

(22)泄漏公司機密;

(23)以任何形式偽造公司記錄或文件;

(24)私自收受或向客戶或同事索取任何有價物品、錢財;

(25)玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成設(shè)備損壞等事故;

(26)私配辦公室及文件柜等公共區(qū)域鑰匙;

(27)對同事或上級進行威脅;

(28)觸犯國家有關(guān)法律;

(29)兼職，為除本公司以外的公司或單位工作;

(30)擅自將公司內(nèi)部文件復印留底，作本公司業(yè)務以外之用;

(31)嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成損害;

(32)其他一切會損害公司、客戶、同事及業(yè)務關(guān)系的行為，以及一切會引起公司、客戶及同事不良反應的行為。

第四條 處罰辦法

1.經(jīng)濟處罰：賠償經(jīng)濟損失、罰款、降薪;

2.行政處罰：口頭警告、書面警告、留用察看、辭退;

3.經(jīng)濟處罰和行政處罰合并使用。