客戶互動方案策劃書范文匯總(通用10篇)

方案的實施需要團隊的合作和協(xié)調，每個成員都有自己的責任和角色。制定方案需要充分的團隊合作和協(xié)同努力，以集思廣益和減少風險。這些方案的成功經驗可以給我們提供一些啟示和借鑒。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇一

所謂的互動，就是雙方互相的動起來。在互動營銷中?；拥碾p方一方是消費者，一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點，找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來?；訝I銷尤其強調，雙方都采取一種共同的行為。

互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議，用于產品的規(guī)劃和設計，為企業(yè)的市場運作服務。企業(yè)的目的就是盡可能生產消費者需求的產品，但企業(yè)只有與消費者進行充分的溝通和理解，才會有真正適銷對路的商品?；訝I銷的實質就是充分考慮消費者的實際需求，切實實現(xiàn)商品的實用性?；訝I銷能夠促進相互學習、相互啟發(fā)、彼此改進，尤其是通過“換位思考”會帶來全新的觀察問題的視角。

精準的互動營銷借助callcenter等一對一溝通平臺實現(xiàn)日常溝通，同時也借鑒傳統(tǒng)的road秀、促銷活動、會議營銷等互動活動與精準定位的目標受眾進行互動溝通與交流，精準的互動營銷可以達到以下效果：

（1）建立1to1的直接模式，讓企業(yè)與消費者建立零渠道的接觸，節(jié)約大量廣告費用！

（2）互動溝通、個性化溝通讓企業(yè)在銷售牛排的時候充滿滋滋聲，讓消費者潛移默化地接受！

（3）大型個性化消費者數(shù)據(jù)庫和市場分析手段，使的企業(yè)知己知彼，百戰(zhàn)不殆，讓企業(yè)的競爭對手毫無防備！

完整的互動營銷需要具備以下幾個組成部分。

一、目標客戶的精準定位《marketingtest》。

能夠有效的通過客戶信息的分析，根據(jù)客戶的消費需求與消費傾向，應用客戶分群與客戶分析技術，識別業(yè)務營銷的目標客戶，并且能夠為合理的匹配客戶以適合的產品提供支撐。

二、完備的客戶信息數(shù)據(jù)。

在強大數(shù)據(jù)庫基礎上能夠把與客戶接觸信息歷史進行有效的整合，并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征，為增強和完善客戶接觸記錄提供建議，為新產品開發(fā)和新產品營銷提供準確的信息。

三、促進客戶的重復購買。

通過客戶的消費行為，結合預測模型技術，有效的識別出潛在的營銷機會，為促進客戶重復購買的營銷業(yè)務推廣提供有價值的建議。

四、有效的支撐關聯(lián)銷售。

通過客戶消費特征分析與消費傾向分析，產品組合分析，有效的為進行關聯(lián)產品銷售和客戶價值提升提供主動營銷建議。

五、建立長期的客戶忠誠。

結合客戶價值管理，整合客戶接觸策略與計劃，為建立長期的客戶忠誠提供信息支撐，同時能夠有效的支撐客戶維系營銷活動的執(zhí)行與管理。

六、能實現(xiàn)顧客利益的最大化。

一個企業(yè)要想發(fā)展，需要互動營銷。將互動營銷作為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略重要組成部分來考慮，將是未來許多企業(yè)所要發(fā)展的的方向。

互動營銷的幾種模式。

一、會議營銷。

很多人都說會議營銷是截流終端客戶最好的辦法，事實上不無道理，還沒等客戶走到終端，會議營銷企業(yè)的促銷員就把他們邀請到了會場上，促使他們一次購買半年。一年的量。在終端促銷員自然就等不到客戶了，并且在終端客戶一般只購一兩個月的用量（價值二三百元），所以傳統(tǒng)營銷越來越不好做，客戶越來越少。再有傳統(tǒng)營銷體系需要龐大的資金支持和維護，尤其是中小企業(yè)，沒有實力做廣告很難做起來，如果在啟動時策劃跟不上，那就更慘了，終端就是不出貨，由此看出傳統(tǒng)營銷投資大，風險大，一般沒有實力的企業(yè)玩不起。會議營銷則不然，它投資小見效快，風險也少，如果投資大了，效益就更大了。在直銷受到嚴格限制，將成為少數(shù)人的游戲；廣告渠道效果下滑，創(chuàng)新乏力的大環(huán)境下，會議營銷一度被寄予厚望，但由于進入門檻低跟風者眾、不規(guī)范、欺詐行為猖獗、執(zhí)法部門的嚴厲打擊，傳統(tǒng)的會議營銷正走向消亡。

二、road秀。

內涵已改變和延伸，成為包括產品發(fā)布會、產品展示、產品試用、優(yōu)惠熱賣、現(xiàn)場咨詢、填表抽獎、禮品派送、有獎問答、文藝表演、游戲比賽等多項內容的現(xiàn)場活動。

三、終端促銷。

在傳統(tǒng)營銷中，促銷活動是產品營銷的重要環(huán)節(jié)，主要為終端的銷售工作起到推動作用。雖然在傳統(tǒng)促銷中，也強調突出產品的品牌形象、個性化、鮮明化。但是在策略制定、活動設計，以及活動的進行，對于個性化滿足的不夠充分，更多強調產品功效，每每在情感化傳播的一環(huán)總是差強人意。

比如傳統(tǒng)營銷的促銷也包括產品的優(yōu)惠。贈送及讓利，但是在互動一環(huán)明顯匱乏，互動營銷強調在現(xiàn)場娛樂活動的策劃。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇二

1：按照廣發(fā)銀行的vip客戶標準。存款在20萬元以上的個人客戶才能成為vip客戶。這就反映出這樣一個現(xiàn)實。現(xiàn)有的vip客戶必然是一些事業(yè)有成，有穩(wěn)定且較高經濟收入的人群。這部分人中，商人、白領、職業(yè)經理人等應該占多數(shù)。（可以從銀行現(xiàn)有vip客戶中分析得出更準確的資料）。

2：從心理上分析：vip客戶更希望將自己的工作或者是事業(yè)推向一個更高的層次，尋求更大的發(fā)展。因此他們普遍具有一種渴望結識更多同等或者更高社會階層人士的心理。

市場分析：

對vip客戶的爭取現(xiàn)在已經成各銀行之間主要的競爭點。因為，vip客戶的個人理財服務從xx年開始已經成為熱門。現(xiàn)各銀行對vip用戶的優(yōu)惠措施基本上大同小意，所以對于客戶來說，成為哪家銀行的vip客戶區(qū)別不是很大。

客戶會把錢存在對他們來說更有意義的銀行。所謂的更有意義就是讓錢能生更多的錢。針對這一點，個人理財是一個比較直接的介入方式。

那么還有沒有別的方式能讓客戶的錢生更多的錢呢？有的，那就是給客戶制造機會。

其實，vip客戶群中就存在這樣的機會。一定有一些vip客戶是另外一些vip客戶的潛在客戶，或者是潛在的合作伙伴。只是他們不互相知道。誰知道呢？銀行知道，因為銀行統(tǒng)一掌握著他們的資料。

銀行分析：

綜上所述：建議廣發(fā)銀行開展vip客戶聯(lián)誼會。

具體操作如下：

活動初期：

分析銀行vip客戶資料，對客戶資料進行系統(tǒng)的分類。（具體如何分類待定）。

例如：it類，金融類，貿易類……等。

分類目的在于使與會人員在會議現(xiàn)場能在短時間內一目了然，對于其他與會人員的職業(yè)屬性有一個大概的認識。從而可以有選擇的、準確的去結交、認識自己的潛在客戶，或者是生意合作伙伴。這樣對于vip客戶來說一場原本普通的聯(lián)誼會就變得更有意義。

初期通過報紙廣告來宣傳、炒作vip客戶聯(lián)誼會。

第一則廣告：

可以采用一些煽動性很強的廣告語：

例如：身價20萬的朋友，你認識幾個？

廣發(fā)銀行vip客戶聯(lián)誼會幫你認識更多身價20萬的朋友。

廣告用煽動性的語言設置懸念，給人們留下深刻印象的同時也引發(fā)人們的思考，進而激發(fā)潛在的vip客戶成為廣發(fā)銀行的真正vip客戶。為廣發(fā)銀行的活動造勢，也為銀行擴大了知名度。

這是第一則廣告，作用主要是為活動造勢和爭取新的vip客戶。

第二則廣告：

依然采用比較感性的語言：

例如：你身邊有很多身價20萬的朋友，你知道嗎？

廣發(fā)銀行vip客戶聯(lián)誼會幫你認識更多身價20萬的朋友。

這一則廣告繼續(xù)為活動造勢，深化活動主題，與第一則廣告屬于遞近關系。

第二則廣告作用在于繼續(xù)為活動造勢，使人們在短時間內對廣發(fā)銀行的活動保持較高的關注度。同時也起到穩(wěn)定廣發(fā)現(xiàn)有vip客戶的目的。

（與會人員確定方式待定）。

會前，印制與會所有人員通訊簿，把與會人員的聯(lián)系方式印刷裝訂成冊子，可以作為紀念品發(fā)放。

會議期間：

場所布置：整個環(huán)境應呈現(xiàn)一種輕松，優(yōu)雅的氛圍。讓與會人員有一種被認同、被重視的社會地位提升感。

先前劃分好的類別（it、金融等），在會議現(xiàn)場劃分區(qū)域，作好區(qū)域標志。

會議開始前，發(fā)放與會人員通訊簿。

具體會議內容待定。

活動后期：

投放報紙廣告。主題是對廣發(fā)銀行vip客戶聯(lián)誼會成果的宣傳。同時要與先前廣告風格保持一致，前后呼應。

這則廣告實際目的是借聯(lián)誼會成果的宣傳、建立廣發(fā)銀行的良好形象，進而爭取新客戶、鞏固老客戶。

例如：身價20萬的朋友，我有很多！

配合報紙軟文介紹聯(lián)誼會成果，或者撰寫與會人員結實朋友、商業(yè)伙伴的小故事。

這則廣告采用陳述的方式，回答了前面兩則廣告的提問，與活動前期廣告相呼應，保持一致。使更個活動在廣告上呈現(xiàn)一種完整的結構和統(tǒng)一的風格。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇三

11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作。

（二）、20xx年度工作安排。

1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作；辦理項目選址（規(guī)劃局），參與項目的擴大初步設計，并完成項目場地的地質勘察報告。

2月份：參與工程的施工圖設計及圖紙審查；編制項目申請報告，辦理項目核準（發(fā)改委）；完成樁基礎的工程招投標工作，工程監(jiān)理招標工作，并組織場地的地下排水工作。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作（報市規(guī)劃局），并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。

4月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎工程的施工許可工作。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。

6-9月份：基礎工程完成。

（三）、報建工作。

工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計；二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

（四）、工程質量。

“特洛伊城”項目是市重點工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質工程。

（六）、預決算工作。

工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據(jù)結算。不得超預算支付工程款，在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作：

1、認真編制工程預算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金。

2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金億元左右；其中基礎部分需用約億元；地上商業(yè)部分約用億元；公寓部分約用億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關鍵性的作用，工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結協(xié)作，使各項工作順利進行。

（一）切實完成開工前融資工作和招商工作任務，力保工程進度不脫節(jié)。

公司確定的20xx年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。

1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能。

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設資金的及時到位。

2、采取內部認購房號的形式，回籠資金、擴大現(xiàn)金流。

3、實行銷售任務分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。

20xx年公司建設工程款總需求是億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。全面完成招商銷售任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇四

我們情景劇模擬的是面談，面談生動、互動，但是需要做事先安排。面談內容豐富，可以對一般信息或深度問題的咨詢、交流有很大幫助。

準備工作：

1.確定互動對象。

一部分為剛剛填寫顧客信息不久，未進行互動、聯(lián)系、溝通的新客戶；另一部分為在不斷發(fā)展階段的現(xiàn)有客戶。

2.確定活動目標。

加深與現(xiàn)有顧客的聯(lián)系，增加雙方親密度，同時吸引潛在顧客。

3.設計互動內容。

與新老顧客深度交談的同時，聽取顧客意見爭取使公司發(fā)展更順利，與顧客聯(lián)系更緊密。

4.決定互動預算。

互動現(xiàn)場布置需要一定費用；宣傳、請柬等需要一定費用；

5.選擇互動渠道與頻率。

互動渠道：面對面交談，聚會一樣的形式。

頻率：根據(jù)顧客意見定奪。

6.評估效果。

與顧客之間的親密度增加，保持客源不流失的同時，吸引更多新客源。

活動題目：蛋糕總動員。

時間：定在6月1日兒童節(jié)當天。

簡介：活動當天我們會在現(xiàn)有顧客以及新顧客中送出請柬邀請。

他們參加聚會；聚會時我們會將抽簽選取帶寶寶的現(xiàn)有顧客與新顧客分為兩組進行比賽，獲勝隊伍將有豐厚獎品。

情景劇模擬如下：

第一步：請柬邀請。

第二步：游戲增進感情，交流提高顧客忠誠度。

第三步：聚會后繼續(xù)跟進顧客，及時做好客戶回饋資源入庫。

主持人：歡迎大家來到你懂我董蛋糕房舉行的“蛋糕總動員”活動現(xiàn)場，現(xiàn)場有各式各樣的蛋糕均來自你懂我董蛋糕房出品，來賓可以盡情觀賞，如果忍不住想品嘗一下，可以，先帶著寶寶們報名參加我們的比賽吧！

參賽家庭分為兩組，兩組中的家庭先在各自的組中進行比賽，勝出的一組家庭將代表整個小組參加總決賽，繼續(xù)勝出的家庭，將給其所在的小組帶來不定額獎品。

玩法：在這輪比賽中，由家庭中的爸爸用雙手手背運送準備好的紙盤（紙盤上裝有精致小蛋糕），運到指定位置，然后由家庭中的媽媽進行簡單裝飾，最后由現(xiàn)場所有寶寶們觀賞，投票選出最喜歡的蛋糕。

規(guī)則：

1、運送過程中不能用手心觸碰紙盤。

2、前進過程若紙盤掉到地上，則要回到起點處重新開始，并接受罰停5秒的處罰。

3、這輪比賽結束后根據(jù)寶寶們的投票數(shù)選出第一名進入總決賽，得票最。

高的兩組家庭將代表各自小組再進行比賽，為小組贏取獎品。

比賽結束后發(fā)出相應獎品，并進一步進行客戶面談互動。了解現(xiàn)有客戶及新客戶的需求，在這次活動中為客戶提供親子機會，拉近與客戶的關系，建立一個有感情的蛋糕房的形象。

面對面交流情景模擬：（友好型顧客）。

現(xiàn)有顧客：

銷售代表：你好，歡迎您參加我們的聚會活動，活動現(xiàn)場您玩的開心嗎？

顧客：很開心，這樣的活動最好能多辦幾場。

銷售代表：您最近忙嗎？好久沒見了都想您了，您也不來我們店里參觀了，店里教您diy的xx都開始念叨您了。

顧客：最近忙了些別的事，這不你們店一邀請我參加活動，我馬上帶著家人就來了。

銷售代表：說起來還沒跟您道謝呢，謝謝您來參加我們的活動。顧客：不用這么客氣吧，大家都這么熟了。

銷售代表：是、是、那作為老顧客您對我們店有什么意見或建議嗎？

銷售代表：這個我們正在進行中，馬上就會有結果了，您可以放心。

顧客：那就好。

銷售代表：還有別的什么建議嗎？

顧客：那咱們今后郵件聯(lián)系再細聊吧。

銷售代表：好的，那祝您在聚會玩的開心。

顧客：嗯，再見。

銷售代表：再見。

新顧客：

銷售代表：你好，歡迎您參加我們的活動。玩的開心嗎？顧客：還好，就是沒有得第一寶寶有點兒難過。

銷售代表：是嗎？是我們沒有考慮好，寶寶現(xiàn)在好點兒了嗎？顧客：沒事了，有吃的就好多了。

銷售代表：那就好，您也別擔心，以后還有這樣的活動，可以在下次的活動中取得勝利的。加油！

顧客：嗯。

銷售代表：那您對我們店有什么意見或建議嗎？

顧客：這個提議不錯。

銷售代表：那這邊請。

顧客：可以帶著家人一起嗎？銷售代表：這是當然了。顧客：那好，走吧。

用心交流、讓您滿意；懂你所想，給你所董。

小組成員：董旭娜、張凱璐、王琳麗、許國強、西玥、王彤。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇五

用具：幸運大白鯊。

人數(shù)：兩人。

方法：幸運大白鯊的構造非常簡單，但玩起來卻趣味無窮。方式是將大白鯊的嘴掰開，然后按下它的下排牙齒，這些牙齒中只有一顆會牽動鯊魚嘴，使其合上，如果你按到這一顆，鯊魚嘴會突然合上，咬住你的手指。當然，鯊魚牙是軟塑料做的，不會咬痛您的。

你可以在酒桌上把它作為賭運氣的酒具，幾個人輪流按動，如果被鯊魚咬到罰酒。

興奮點：適合男孩女孩一起玩，對于膽小的女孩子來說比較驚險。

缺點：首先你要先去買一個“大白鯊”，雖然價錢不貴。

3、官兵捉賊。

用具：分別寫著“官、兵、捉、賊”字樣的四張小紙。

人數(shù)：4個人。

方法：將四張紙折疊起來，參加游戲的四個人分別抽出一張，抽到“捉”字的人要根據(jù)其他三個人的面部表情或其他細節(jié)來猜出誰拿的是“賊”字，猜錯的要罰，有猜到“官”字的人決定如何懲罰，由抽到“兵”字的人執(zhí)行。

興奮點：簡單易行，不受時間地點場合的限制。

缺點：人數(shù)不易過多。

4、拍七令。

用具：無。

人數(shù)：無限制。

方法：多人參加，從1-99報數(shù)，但有人數(shù)到含有“7”的數(shù)字或“7”的倍數(shù)時，不許報數(shù)，要拍下一個人的后腦勺，下一個人繼續(xù)報數(shù)。如果有人報錯數(shù)或拍錯人則罰酒。

興奮點：沒有人會不出錯，雖然是很簡單的算術。

缺點：無。

5、心臟病。

用具：無。

人數(shù)：越多越好。

方法：將一副撲克牌給酒桌上的每個人平均分發(fā)，但是不能看自己和他人手里的牌。然后以酒桌上的人為序，按照人數(shù)排列。例如，酒桌上有5個人，可編為1-5的序號。如果該人出的牌和自己的序號相同，那大家的手就是拍向那張牌，可以手疊手的拍，最后拍上去的人是輸家。

興奮點：非常刺激，經常是大家的手紅的一塌糊涂。

缺點，對桌子不利。

6、開火車。

用具：無。

人數(shù)：兩人以上，多多益善。

方法：在開始之前，每個人說出一個地名，代表自己。但是地點不能重復。游戲開始后，假設你來自北京，而另一個人來自上海，你就要說：“開呀開呀開火車，北京的火車就要開?！贝蠹乙黄饐枺骸巴拈_？”你說：“上海開”。那代表上海的那個人就要馬上反應接著說：“上海的火車就要開。”然后大家一起問：“往哪開？”再由這個人選擇另外的游戲對象，說：“往某某地方開?！比绻麑Ψ缴杂羞t疑，沒有反應過來就輸了。

借著分工合作來完成任務。

人數(shù)：每組限六人。

場地：不限。

道具：主持人準備每組各六張簽，上寫：嘴巴；手（二張）；屁股；腳（二張）。

汽球（每組一個）。

適合：全部的人。

游戲方法：

1.分組，不限幾組，但每組必須要有六人。

2.主持人請每組每人抽簽。

3.首先，抽到嘴巴的必須借著抽到手的兩人幫助來把汽球給吹起（抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球）；然后二個抽到腳的人抬起抽到屁股的人去把汽球給坐破。

二齊心合力運氣球。

比賽規(guī)則:1.兩人一隊,三隊一組比賽.2.兩人背靠背,手挽手,夾著氣球,預備令起,運球至終點，終點放有一個椅子，繞過椅子回到起點,最先回到起點的隊伍勝出。

3.在跑動過程中氣球不能落地,不能用手觸摸氣球,不能擠爆氣球.三拋繡球。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇六

天山堂。

步入大學，大家對這個世界開始有了自我獨特的見解和看法。應對色彩斑斕的大學生活，瑣碎繁雜的社交活動，大學生往往容易迷失自我，找不到方向。我班針對這一現(xiàn)象準備開展一個以我的大學我的夢為主題的班級活動，以此來幫忙班級成員更加明確自我大學夢想的方向。

根據(jù)本班班委的對班級現(xiàn)狀的分析，決定組織開展一次主題班會。經過這次班會期望班級成員能好好找準自我在今后大學生活的方向，確定自我大學奮斗的目標。從而到達重新審視自我，明確目標，定位人生的目的。大學的路還很漫長，每一個班級成員都應當有自我的大學夢想，為將來計劃就是我們成功的前提條件。

（一）宣傳工作。

班長下達活動通知，組織委員蘇地采取進取的宣傳方式進行宣傳。班級團支部進取配合蘇地介紹活動的具體資料，活動主題以及目的等。進取動員班級成員的參與，力求將活動舉辦得盡善盡美，做到人人參與，人人受益。

（二）班會開展。

1、團支書郭麗娜和組織委員蘇地負責教室布置；生活委員負責會場的衛(wèi)生。

2、蘇地致開場白，介紹活動主題、目的以及流程來調動會場氣氛。

3、觀看視屏×在北京大學的勵志演講。

4、由各學習小組同學代表上臺進行“我的大學，我的夢”主題演講。評定小組成員進行評分。

5、班級成員自由發(fā)言，爭取讓每個同學都發(fā)表自我的看法。

6、由班長宣讀演講比賽獲勝組名單，并頒發(fā)獎品鼓勵。

7、各個班委對本學期以來的工作進行總結。

7、班長對活動進行總結。

8、主持人宣布班會結束并致結束語。

1、做好前期宣傳工作，動員全班所有成員參加本次活動。

2、分配好工作任務，確?；顒拥捻樌M去。

3、提前布置會場。

4、買好活動所需用品。

5、做好后續(xù)工作，確保活動到達預期效果。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇七

xx20xx年“共榮——再創(chuàng)輝煌”

聯(lián)誼晚會的目的是：

1、激勵士氣，再創(chuàng)佳績；

2、知恩圖報；

3、員工就是集團的主人；

4、增進感情，互贏共榮；

通過舉辦“共榮——再創(chuàng)輝煌”晚會，表彰優(yōu)秀員工和優(yōu)秀集體，增加企業(yè)與員工之間的感情；借此機會回饋客戶，拉近與客戶之間的感情，為今后更好合作奠定感情基礎。

二、主題定位與闡釋。

主題定位：激勵斗志、振奮士氣、展望未來；企業(yè)、員工、客戶共同成長，共同繁榮的盛會。

主題闡述：“共榮”是基于多贏理念而提出的晚會主題，xx集團發(fā)展的重要階段，企業(yè)更加需要各方的共同努力，舉辦20xx年“共榮——再創(chuàng)輝煌”聯(lián)歡晚會，意味著同舟共濟、齊心協(xié)力，共榮同恥；意味著團結一致，再創(chuàng)輝煌。

三、晚會策劃亮點展示。

1、主題精準定位凸顯活動目的“共榮共贏，再創(chuàng)輝煌”定位于激勵斗志、振奮士氣、展望未來，企業(yè)、員工、客戶共同成長，共同繁榮的盛會。

2、著名主持人串詞增進員工歸屬感。

邀請電視臺著名支持人做“共榮共贏，再創(chuàng)輝煌”晚會的主持人，在主持人串詞中加強對xx輝煌業(yè)績的闡述和對未來的展望，名人效應增強說服力。

3、會場布置喜慶、熱烈、感染力強。

邀請專業(yè)活動設計團隊根據(jù)活動主題和參會人員心理負責會場的布置，凸顯喜慶、熱烈、大氣、增強員工的歸屬感、自豪感。

4、氛圍營造煥發(fā)激情。

會場布置、音樂、燈光配合、支持人煽情，集團領導積極配合，員工互動，營造會場激情氛圍。

5、節(jié)目安排豐富多彩。

歌曲、舞蹈、相聲頻頻上演，視覺文化盛宴享受。

6、游戲互動添聲繪色。

晚會現(xiàn)場增加更多的互動游戲，內容豐富多彩，集團領導與員工同樂，舞臺上下彼此互動。

7、抽獎送豪禮（主要針對員工家屬和客戶代表）。

增添抽獎環(huán)節(jié)，為與會員工家屬和公司主要客戶送豪禮策劃送禮方式，抽獎名為隨機，實為操作。根據(jù)座位號（員工家屬座位號與客戶座位號），現(xiàn)場隨機抽獎，一等獎____(xxx名)；二等獎_____（xxx名）；三等獎____(xxx名)。

8、搶答問題送禮品。

回答主持人的問題，答對者可以獲得精美禮品，問題主要是展示xx的輝煌和集團的各項制度、理念等，通過回答問題增強員工的自豪感，同時更能活躍會場氛圍。

9、晚會策劃偏向于“互動”，烘托“共榮”氛圍。邀請領導、員工、客戶、員工家屬同參與，調動大家的積極性和熱情。

晚會為了凸顯共榮主題，在活動內容的策劃上需要每個人參與，打破以往領導只觀看的被動局面，讓領導、員工、客戶、員工家屬共同參與，拉近彼此距離，增強團隊意識。

10、頒獎儀式添加頒獎詞和獲獎感言環(huán)節(jié)。

在頒獎過程中設立獲獎感言和宣讀頒獎詞環(huán)節(jié)，讓獲獎單位代表、獲獎個人發(fā)表獲獎感言，思想?yún)R報專題董事長宣讀頒獎詞，通過這一環(huán)節(jié)激勵員工奮發(fā)向上，再創(chuàng)輝煌。

11、媒介關注造聲造勢。

邀請媒介參與報道，宣傳企業(yè)形象，增強員工的自豪感。

12、集團宣布20xx年新的激勵計劃。

借助本次晚會，集團宣布20xx年新的獎勵計劃，包括員工的獎勵和客戶的獎勵，激發(fā)士氣。

四、時間。

20xx年x月x日。

五、地點。

xxx大酒店。

六、晚會組織單位、參與人、晚會領導工作組成員。

主辦單位：xx集團。

參與者：集團領導、員工、客戶、員工家屬。

晚會領導工作組成員：組長：________。

副組長：________。

成員：________________________。

七、執(zhí)行。

人員安排及工作要求。

節(jié)目策劃組。

主要工作職責:。

在20xx年2月3日以前確定晚會節(jié)目和節(jié)目順序編排，并交禮儀組制作本場晚會的節(jié)目單。

負責演員的化妝、晚會節(jié)目需要的服裝租賃及保管、節(jié)目道具的準備及整個晚會順序的確定。

負責晚會舞臺的設計、布置，并對布置舞臺所需物品列出清單。

晚會前了解設備情況，安排專人負責燈光、音響等關鍵設備的調試和配合以及晚會需要的其他舞臺用具，在晚會當天彩排時使用。

負責節(jié)目銜接時開關幕布、清理舞臺上的道具和晚會開始時用的筒花的購買和點放。

外聯(lián)宣傳組。

主要工作職責：

晚會前結合晚會主題進行形式多樣的宣傳。收集宣傳所需的各項材料和整理，并以展板的形式于晚會當天放酒店大禮堂前。負責晚會宣傳橫幅的制作和懸掛。

聯(lián)系媒體單位對晚會進行報道，同時兼撰寫軟文，負責采集晚會的圖片和影象資料并制作成dv集團保存。

在2月1日前擬定邀請嘉賓名單報集團審批，在x月x日前制作向各邀請單位和嘉賓發(fā)送的請柬。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇八

二、互動目標。

a.加深與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系情感聯(lián)系：客戶對企業(yè)的信任、企業(yè)對客戶的關懷，公司可以在售出商品之后加強售后服務的工作，及時跟進客戶對商品信息的反饋，即使客戶對商品有著一些不滿，但是有良好售后服務的話，客戶還是會選擇繼續(xù)關注的，這樣可以在一定程度上保證客戶的忠誠度。

三、互動內容。

1.前期準備a.公司對場地的選舉及布置；b.在活動前15天左右進行傳單配送，主要讓廣大終端消費群體了解活動時間及地點。

四、互動預算。

場地：450元。

獎品預算：30000元傳單紙：100元。

位置：小區(qū)附近人流量相對較多的廣場或者大型商場內。

五、渠道、頻率1.渠道。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇九

1、由于十一黃金周的人流量可能較大,因此促銷活動能夠很有效的提升營業(yè)值,提高品牌在同行業(yè)市場的知名度,同時趁國慶促銷的機會推廣新的服飾品。

2、促銷活動,打動客戶的心，樹真情增加美譽度;同時利用十一國黃金慶周饋贈老顧客的同時吸引潛在的客戶群體.

3、利用十一國黃金慶周，饋贈老顧客，開發(fā)潛在消費群體;。

4、趁國慶的熱度將新品進行有效的推廣。

：各地專賣店。

平分秋色。

滿288元有禮品贈送一款精美禮品。送完為止!

限時搶購。

限時搶購，在規(guī)定的時間內提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購，以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距，才能達到搶購效果。限時搶購的'目的，是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

加錢增購。

加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產品，增購產品要具有一定的實用性與吸引力度，增購金額要根據(jù)換購產品的成本來定。

制作現(xiàn)場pop上面寫著節(jié)日祝福語和促銷活動內容,制造節(jié)日氛圍，吸引人氣。

有促銷場地的店可以搭建促銷形象展區(qū)，利用形象展架,等等。

上海秋韻策劃提醒:常用的國慶促銷活動方案主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。如果您的公司店面需要促銷活動方案可以與我們聯(lián)系。

客戶互動方案策劃書范文匯總篇十

活動目標：

1、能夠聽懂老師指令做動作，理解并做出xxx高高xxxxxx低低xxxxxx快快xxxxxx慢慢xxx這些指令。

2、讓幼兒學會聽口令玩游戲，鍛煉反應能力和傾聽能力。

3、積極的參與活動，大膽的說出自己的想法。

4、培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新思維和的大膽嘗試的精神。

活動準備：

紅黃藍蝴蝶若干只;蝴蝶頭飾每位小朋友一只;紅黃藍三朵花。

活動過程：

1、今天來了這么多的客人，我們先和客人打個招呼吧!

2、今天我們來和客人一起做個游戲吧!

(1)請小朋友和我們的客人手拉手圍成一個圈吧，我們來做個吹泡泡的游戲啦。(聽老師的指令做動作)。

3、還有小動物想和我們一起做游戲，想不想知道是誰飛來啦?(出示紅黃藍三種顏色的蝴蝶，請幼兒說出蝴蝶的顏色)。

(1)提問：小蝴蝶怎么飛啊?(教師提示，打開雙手，像小翅膀一樣先上下?lián)]動，原地做動作)。

(2)小朋友們想和小蝴蝶做游戲嗎?

幼兒回答：想。

4、現(xiàn)在要請小朋友和小蝴蝶一起做游戲啦，先把小手打開，我們先原地高高地飛，低低地飛，快快地飛，慢慢地飛做一遍?，F(xiàn)在請小朋友在原地站好了，我們今天要去花園玩兒了，在花園里看見了三朵大花，這三朵花有三種不同的顏色，我們看看都有什么顏色吧!(出示紅黃藍三朵花，然后請幼兒回答)。

5、教師發(fā)指令，請家長和寶寶一起來做游戲吧!例如：先請紅蝴蝶的小朋友找配課的老師高高地飛到紅花上，等待。(黃蝴蝶和藍蝴蝶的小朋友依次和配課老師高高地飛到黃花和藍花上)再請紅黃藍色蝴蝶的小朋友和我們的老師一起低低地飛到黃線上。

再請藍蝴蝶和配課老師快快地飛到藍花上，等待。(紅蝴蝶和黃蝴蝶的小朋友依次和配課老師快快地飛到紅花和黃花上)最后請紅黃藍色蝴蝶的小朋友和我們的老師一起慢慢地飛回黃線上。(對幼兒進行表揚)。

6、xxx先xxxxxx后xxx指令的游戲活動。

例如：請紅色蝴蝶的小朋友和配課老師先高高地飛到紅花上，后低低地飛到藍花上，最后快快地飛回黃線上。(黃色蝴蝶和藍色蝴蝶的小朋友依次和配課老師做活動)(對幼兒進行表揚)。

7、現(xiàn)在小蝴蝶飛累了，我們換個游戲吧，好嗎?幼兒回答：xxx好xxx今天還請了一位好朋友，想知道是誰么?幼兒回答：xxx想xxx教師出示蝴蝶姐姐頭飾，請幼兒和蝴蝶姐姐打招呼，然后請配課老師將手上的蝴蝶收回，把蝴蝶姐姐頭飾發(fā)到幼兒手中，并將頭飾幫助幼兒戴上?，F(xiàn)在我們要做游戲啦!看看我們前邊擺了什么啊?(出示兩座城堡)。

(1)請幼兒先觀察城堡的`顏色，再觀察形狀。

一座是粉色三角形的城堡，還有一座是綠色半圓形的城堡。

(2)現(xiàn)在請小朋友排成兩隊，男孩一隊，女孩一隊，分別站到兩位配課老師的身后拉成小火車，家長和幼兒一起。

(3)教師發(fā)指令。男孩和女孩同時做游戲，女孩先高高地飛到粉色三角形的城堡慢慢地鉆過去，后快快地飛回黃線。男孩先低低地飛到綠色半圓形的城堡慢慢地鉆過去，后慢慢的飛回黃線上。(對幼兒進行表揚)活動結束：蝴蝶姐姐飛累了，要喝水了，小朋友們也要喝水啦!請幼兒拉火車回班。