郵政快遞復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知范文簡短 郵政快遞復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知范文簡短一點(九篇)

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

關(guān)于郵政快遞復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知范文簡短一

我代表×××，對貴公司××三十余年如一日的敬業(yè)精神向貴公司寫表揚信?！痢痢翞槲倚Ｋ蛨蠹?、刊物、雜志、信件和包裹等從無錯漏，風(fēng)雨無阻，態(tài)度熱情，一心一意為人民辦事，禮貌待人，認真負責。

以前，交通不便，交通工具落后，記憶中的段叔叔騎著一輛自行車，來時車后座兩邊的綠包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，歸去時后座兩邊依然飽飽的，裝是村民們與外界的聯(lián)系與牽絆。在段叔叔所送的高中錄取通知書、大學(xué)錄取通知書中，我一步步走出了大山，如今我回歸故鄉(xiāng)任教已有三四年，和段叔叔打交道的次數(shù)越來越多，才感覺他們工作的艱辛。今年六月份，我有一封急件從甘肅郵回來，時間緊迫，著急著辦理各種手續(xù)，但天公不作美，雨下的河水都漲了，正在我心急如焚時，段叔叔打來電話問我在家還是在單位，不一會兒就出現(xiàn)在學(xué)校門口，當時的他穿著雨披，褲子和鞋都濕了大半，當他核對好信息將郵件遞給我時，郵件竟一點都沒濕，當時的我心里既有感動又有敬佩之情！學(xué)校里即將退休的王老師由于有糖尿病，使用的大量藥物都是遠在外地的兒子郵寄回來的，段叔叔總是按時將這些包裹送到，毫發(fā)無損?！半p十一”、“雙十二”我們網(wǎng)購了很多辦公用品，生活用品，他都能及時送到我們手中，每一次從他的手中接到郵件，都會看到他和藹可親的笑容；開學(xué)初還會向?qū)W生們耐心的宣傳優(yōu)秀的報刊、雜志；向農(nóng)村的廣大群眾宣傳郵政儲蓄的相關(guān)業(yè)務(wù)從他身上，我看到了一位兢兢業(yè)業(yè)的郵遞員在自己平凡的崗位上所做的不平凡的事業(yè)，欽佩之情溢于言表！

作為顧客我們無以回報，特向貴公司寫此信表揚！

此致

敬禮

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20xx x xx

關(guān)于郵政快遞復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知范文簡短二

尊敬的郭行長:

您好!

我叫宋振宇，自20__年__月__日被分到郵政儲蓄銀行安陽市分行工作到現(xiàn)在已經(jīng)有5個多月了，通過這段時間不斷的學(xué)習(xí)，我感覺成長很快，也成熟了許多。

現(xiàn)在我將工作、生活的一些體會寫下來，權(quán)作為自己的實習(xí)報告。

到銀行報到后，我先分到中山街去實習(xí)，具體工作是大堂經(jīng)理，負責維持大堂秩序，解答顧客的問題。兩個月之后，我被分到市分行信貸部，在12月份之前，主要負責前臺的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓(xùn)后，我開始正式放款。

在中山街實習(xí)的一段時間，是自己從學(xué)生開始向銀行員工身份轉(zhuǎn)變的階段，在此期間我很多方面發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這里就不再累贅，還是說下我工作的心得體會吧。具體來說，第一就是不浪費時間。在網(wǎng)點，相對來說有一定的時間可以自己支配，這時候，我把銀行的具體業(yè)務(wù)制度通讀了幾遍，這樣在做大堂經(jīng)理時，我可以很輕松的解決顧客的問題。下班后，我又把大學(xué)時的課本《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》等與銀行相關(guān)書籍讀了幾遍，“功夫不負有心人”，在11月份參加銀行從業(yè)資格考試時見到了很好的效果，盡管那時信貸部有個勞動競賽，時間比較緊，在復(fù)習(xí)時間不多，但是我報考的科目仍然順利通過，而且還都達到了70分以上。這得益于我在中山街時期的學(xué)習(xí)。第二個體會善于思考，這也是想和做的問題。工作要做好，但不能單純工作，還需要“想”，也就是多思考。把工作中遇到的問題總結(jié)一下，利用自己在學(xué)校所學(xué)的知識來分析解決一下問題。一不浪費時間，二工作中多思考，把工作實踐和理論結(jié)合一下，提升工作。我想，這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念，堅持下去。

到信貸部之后，我在中山街負責客戶咨詢和受理，那時，我們剛在《藍天商情》報刊上做了廣告，受理量直線上升，通常咨詢者多達20多人。這時，我把每個客戶前來咨詢的常見問題總結(jié)了一下，結(jié)合我們的工作流程，寫了一份《客戶受理須知》。這樣，客戶前來受理時，我把寫好的《須知》分發(fā)給每個客戶一份，這樣極大的提高了工作效率，也提升了服務(wù)水平，提高了客戶滿意度。

可能是因為受理工作時間長了，我對受理很有感情，我認為受理是信貸工作極為重要的一步，能提高信貸員的調(diào)查成功率，很多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以，每次審貸會我基本上都參加，與管戶信貸員交流溝通，看自己受理的客戶能否成功，為什么沒通過，及時反饋信息，把這些反饋過來的信息運用到前臺受理中，提高了受理的質(zhì)量和水平。

前臺工作期間，我把老信貸員原來的信貸培訓(xùn)教材借來通讀了兩遍，把原來省行的培訓(xùn)課件也學(xué)習(xí)了幾遍，這樣，在做副調(diào)查或者參加審貸會的時候，我可以相互印證，加深理解。而且在到省行培訓(xùn)之前，我自己獨立調(diào)查了幾筆客戶，通過調(diào)查、做表、開審貸會、錄系統(tǒng)、放款等流程加深了對小額貸款的理解。后來，到培訓(xùn)的時候，由于前期的經(jīng)驗和積累，我覺得學(xué)習(xí)效果特別好。培訓(xùn)回來，我開始放款了，雖然學(xué)了很長時間，在自己去調(diào)查時，仍然感覺有欠缺。這時候，我注重向老信貸員學(xué)習(xí)，每位信貸員經(jīng)歷了半年多的錘煉，都有自己獨特的方法和優(yōu)點，能把每個信貸員的調(diào)查技巧學(xué)到手，是自己一筆不小的財富。

這是我在銀行工作五個月來的經(jīng)歷，我想，在以后的工作中，我會一直堅持自己的倆個信念，不浪費時間，注重學(xué)習(xí)總結(jié)，向課本學(xué)習(xí)，向老信貸員學(xué)習(xí)，向工作實踐學(xué)習(xí)，勤思考，勤總結(jié)。

以上是關(guān)于自己工作方面的一些經(jīng)歷和體會，但是我在這幾個月的工作中還有更大的收獲。

在東環(huán)城實習(xí)時，支局長是胡偉玲。來之前，我就聽說東環(huán)城理財業(yè)務(wù)完的好，到東環(huán)城實習(xí)之后，我找到了答案。其他支行長的工作地點是在辦公室，而胡偉玲的工作地點是大堂，東環(huán)城地方小，沒有大堂經(jīng)理，胡偉玲自己就是大堂經(jīng)理。我在東環(huán)城的時間不多，但在我的印象中，胡偉玲很少在里面坐著。對每一個進門的顧客，她都特別熱情地親自為顧客解決問題，順便再介紹一下我行的理財產(chǎn)品，工作態(tài)度特別積極。而這，我想或許就是東環(huán)城理財任務(wù)名列前茅的原因了。聯(lián)系自己，我很受啟迪，積極、積極進取的人生態(tài)度，這或許是我在東環(huán)城實習(xí)的一筆最大的收獲。我把積極運用到自己的工作中，工作得到了明顯的提升;我把積極運用到生活中，也找到了自己滿意的女朋友。

到銀行第一天，我就遇到一個很開朗樂觀的女孩，后來，才知道是蘭俊霞。分到信貸部之后，蘭主任就是我的直接領(lǐng)導(dǎo)。通過三個多月來的溝通和交流，我發(fā)現(xiàn)蘭主任身上有很多閃光的品質(zhì)：樂觀、開朗、工作狂。對我影響最大的就是蘭主任對生活工作的樂觀。雖然，蘭主任無論是工作還是生活壓力都不小，但每次看到她，她臉上總是洋溢著笑容，感染著她自己，也感染著我們，激勵著我們。而我，把這種樂觀運用到工作和生活中，而且受益頗豐。因為后來和女朋友交流時，她說之所以能看上我，就是因為感覺我有一種對生活由衷的熱愛和對未來生活的樂觀。到這里，我更應(yīng)該感謝蘭主任了。在以后的日子里，我將會把這種對生活由衷的熱愛和樂觀的人生態(tài)度一直保持下去。

說到生活，不能不說下焦主任了。自入行第一天，焦主任就負責我們的生活和工作安排。從開始向企業(yè)要房子，到后來焦主任親自帶我去街上找房子，到最后網(wǎng)上發(fā)布消息租房子，以及后來去買被褥，買床桌子，換窗簾，買洗衣機、熱水器、浴霸、電視機等、以及后來搬家等等，我和焦主任有了進一步的深入接觸和了解，感覺焦主任人很樸實，跟我性格差不多。在焦主任和商戶的討價還價中，我知道了什么叫工作的責任心;在下班時間和焦主任奔波于大街小巷房產(chǎn)中介公司中，我知道了什么是敬業(yè);當住上溫暖明亮的住房時，我感受到了什么是關(guān)愛和呵護?！澳銈兪窃坌械牡谝慌髮W(xué)生，是咱行的未來，你們生活安排不好，我不安心，咱郭行長也不安心”。焦主任樸實的話語讓我深深地感受到了行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和呵護。只身在外，天氣又逐漸變冷，但我似乎又像是感受到了家的溫暖，耳邊又隱約響起了羅大佑的歌曲《戀曲1990》“生命終究難舍藍藍的白云天”。我想，我的生活可以沒有金錢，可以沒有鮮花和掌聲，但絕對不能沒有親情友情的滋潤，不能沒有家的關(guān)愛，不能沒有親人的呵護，不能沒有心靈停泊的港灣。我想，如果自己一生能生活在感情的包圍中，是一種幸福。的確，“生命終究難舍藍藍的白云天”。

每個人都有自己的優(yōu)點，每個人都有自己閃光的獨特品質(zhì)，三人行，必有我?guī)?，向身邊的人學(xué)習(xí)，或許比自己在課本中學(xué)習(xí)的東西更有含金量，更有實用性。

最近在省行培訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，這些或許是自己工作幾年時間才能學(xué)到的，我覺得這次培訓(xùn)不單單是業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，更主要的是通過王輝主任的講課，我學(xué)到很多有關(guān)銀行經(jīng)營管理方面以及小額貸款內(nèi)在核心理念等更高層面的東西，這些知識肯定將會在更高層面上指導(dǎo)我以后的工作。后來，我在鄭州抽時間去書店買了300多塊錢的書，大部分是國內(nèi)外有關(guān)銀行經(jīng)營管理和信貸方面的書籍。我想，雖然在信貸部工作很累，但我一定要發(fā)揮一下自己的比較優(yōu)勢，多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國內(nèi)外有關(guān)銀行信貸方面的一些理念，并運用于信貸實踐，不斷提升自己。通過工作實踐，特別是省行的信貸培訓(xùn)，我覺得信貸是一門技術(shù)含量很高的學(xué)問，很有挑戰(zhàn)性，我對信貸也越來越感興趣了，越來越全身心地投入了。

最近我讀書有個心得體會。在培訓(xùn)期間，王輝主任強調(diào)了我們郵政儲蓄銀行的品牌，其核心競爭力不是價格，而是服務(wù)，“真誠到永遠”，以服務(wù)立行。既然如此，那么我想，信貸服務(wù)除了放款速度快、手續(xù)簡便、不收雜費、八不準等優(yōu)點外，我們是否可以再加上一條：為客戶提供信息服務(wù)。前一段時間，我獨自調(diào)查了幾戶，有次和客戶聊天，客戶無意間說自己需要一批楊樹苗，不知道在哪里可以搞到。這時，我偶爾想起由一個賣電動車的客戶，在老家種了不少的楊樹，我試著打了個電話，沒想到還真有，結(jié)果，促成了一筆交易。由此我想，我們可否利用在信貸部信息方面的優(yōu)勢，促進客戶之間業(yè)務(wù)的往來。

而這，只是低層面的服務(wù)，我想，每個信貸員通過幾年的調(diào)查，對一些行業(yè)也會逐步加深理解，特別是和一些做生意特別成功的客戶交流溝通，會形成自己一些對各個行業(yè)如何更好的經(jīng)營方面一些成熟的看法，這樣，在對一些剛做生意經(jīng)驗不是很豐富的客戶交流時，可以給客戶一些經(jīng)營方面的信息指導(dǎo)，這無形中會樹立我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，拓展開了我行的業(yè)務(wù)。在明年，我行將開辦中小企業(yè)貸款，在培訓(xùn)時，可以加強一些中小企業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)管理咨詢方面的培訓(xùn)，通過信貸員與中小企業(yè)的接觸和業(yè)務(wù)來往，也會形成一些成熟的管理理念和方法。而在內(nèi)地，很多中小企業(yè)管理極不規(guī)范，給予這些中小企業(yè)一些企業(yè)管理咨詢方面的信息服務(wù)，也是提高服務(wù)水平的一種有效的形式，這也符合我行以服務(wù)立行的品牌理念?；蛟S，這也將會成為我行的又一個盈利點。

經(jīng)過培訓(xùn)，我對信貸也有了一些認識，通過幾個月的實踐，對信貸工作也有一些不成熟的建議，例如，我想可以在貸款之后再給客戶一封還款明白卡，上面可以寫一些培養(yǎng)個人信用方面的提示，如逾期的后果、我行的良好的業(yè)績、不良貸款率不到0.5%與客戶的長期合作關(guān)系、信用良好的激勵、我行將評選優(yōu)質(zhì)客戶等方面的內(nèi)容。該方案已經(jīng)得到王行長、蘭主任和同事的認可，這兩天我已經(jīng)把內(nèi)容寫好交上去了。我想，這至少可以省我們信貸員的很多口舌。

在郵政儲蓄銀行工作的5個多月，是我人生的一個重要的階段，期間，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。工作的忙碌使我感到了生活的充實，親情友情的關(guān)愛使我的心靈得到不斷地滋潤。我想，我會畢生堅持自己的信念：積極進取、熱愛生活、不浪費時間、不斷學(xué)習(xí)，在為郵政儲蓄銀行做出更大貢獻的同時，提升自己的生活品質(zhì)，與郵政儲蓄銀行共同提升、共同發(fā)展，在郵政儲蓄銀行實現(xiàn)自己的人生的夢想!

畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個重要鋪墊， 它使我們在實踐中了解社會并將書面 上的東西進行錘煉，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，能打開視野，增長見識，為 我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

此次實習(xí)的目的就是在工作之前多多了解下社會， 熟悉下工作環(huán)境， 掌握工作中一些基 礎(chǔ)的共通的技巧，為以后能更快地投入工作打好基礎(chǔ)。懷著這個目的，我在中國郵政儲蓄銀 行進行了一個月的實習(xí)。

一，中國郵儲銀行總行及山東支行情況介紹

20__年__月__日， 經(jīng)國務(wù)院同意， 中國銀監(jiān)會正式批準中國郵政儲蓄銀行開業(yè)。

20__年__月__日，中國郵政儲蓄銀行成立儀式在北京舉行。郵政儲蓄銀行由中國郵政集團公司 組建， 郵政網(wǎng)絡(luò)是郵政儲蓄銀行生存和發(fā)展的依托。

郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行將共享改革帶 來的機遇和成果，將實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享、產(chǎn)品交叉銷售和業(yè)務(wù)共同發(fā)展，將實現(xiàn)郵政企業(yè)和 儲蓄銀行的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，加快推動郵政儲蓄事業(yè)實現(xiàn)新的跨越。

二，實習(xí)情況介紹 實習(xí)主要分為兩部分。

第一部分：大堂經(jīng)理崗位。

由于營業(yè)網(wǎng)點所處地比較偏遠， 支行的業(yè)務(wù)相對來說比較少， 故而支行也沒有專門接待 客戶的大堂經(jīng)理。加上我不是金融專業(yè)出身，以后也沒打算從事這一行業(yè)，于是就自己選擇 了做大堂經(jīng)理，接待客戶?，F(xiàn)在看來，這樣的選擇是正確的。我個人比較喜歡跟人交流，傾 向于及時幫人解決問題，而大堂經(jīng)理一般就是經(jīng)常解決一些小問題，比如，維持等待辦理業(yè) 務(wù)的客戶秩序，接受客戶存貸款及保險等方面的簡單咨詢。

印象比較深刻的一次是，一位客戶在行里辦理了平安保險的商業(yè)保險， 行里跟保險公 司有合作，一般保險公司會派專人到各營業(yè)部駐點。

回家后聽到很多人對此險種有負面評 價，甚至有人說是騙人的，于是他自己也開始不相信，就非常著急地找到了我們支行。當時 保險公司駐我們支行的負責人不在，于是我就上前接待他。說實話，我對保險不是很了解， 但是得先穩(wěn)住客戶，我讓他不要太著急，聯(lián)系保險負責人說明了情況。然后，我開始閱讀他 已經(jīng)簽好的保險合同，了解這份商業(yè)保險。原來，他辦理的是一份商業(yè)理財保險，每年需要 交納 5000 元，交納 10 年，從交納的第二年開始每年保險公司會返回 500 元，一共返回 15 年，15 年結(jié)束后返回本金 50000 元，及保險公司的分紅。這種保險類似于銀行的定期存款， 只不過比銀行利率會相對高一些。

并且發(fā)現(xiàn)他的合同袋里缺少了一份條款說明， 而這份條款 說明正是對本保險的具體結(jié)束。了解到，原來當時客戶在辦理保險時只聽了責任人的講解， 考慮到比較合適就買了保險。

回家后聽到他人的負面評價后， 才發(fā)現(xiàn)合同袋里除了一份簡潔 的合同和交款憑證，竟然沒有合同條款的具體說明。自己跟人一時說不清楚，就非常著急。

了解了事情的來龍去脈后， 我馬上聯(lián)系當時的保險負責人， 在他的指導(dǎo)下拿到了合同條款的 具體說明。然后，我對著合同條款，一項一項給客戶解釋，主要詳細介紹了合同甲乙雙方的 責任，及他能享受到的權(quán)利。同時結(jié)合自己的經(jīng)濟學(xué)中的利率知識，分析了買此種商業(yè)保險 的利弊。

他聽完后恍然大悟， 才知道買一份保險里面也藏著這么多學(xué)問。

在弄明白各項條款， 放心離開時一直在表示感謝。從這件事上我體會到，快速的學(xué)習(xí)能力、過硬的專業(yè)功底及良 好的溝通能力在工作中是非常需要的。

在擔任大堂經(jīng)理期間， 我還主動把每個客戶前來咨詢的常見問題總結(jié)了一下， 結(jié)合行里 的工作流程，寫了一份《客戶明白書》 。這樣，客戶前來咨詢業(yè)務(wù)時，我把寫好的《客戶明 白書》分發(fā)給每個客戶一份，這樣極大地提高了工作效率，也提升了服務(wù)水平，提高了客戶 滿意度。這種創(chuàng)新是讓我比較自豪的，也得到了行里領(lǐng)導(dǎo)的認可。

第二部分：行政崗位。

我有幸給同事寫了一篇演講稿。當時主要臨近新年，分行安排了不少新年活動，作為鎮(zhèn) 里的支行當然要積極參加。其中，綜合柜員崗的一位領(lǐng)導(dǎo)要代表我們支行參加演講，主要圍 繞“打造貼心銀行”展開。因為 10 年暑假在報社實習(xí)時，我有寫演講稿的經(jīng)驗，于是這次 在同事愁于寫演講稿時，我主動承擔了寫作任務(wù)。于是這次寫演講稿時我就注意了很多，比 如寫出來的稿子不能帶學(xué)生氣，要緊跟國家、總行的政策精神，同時要體現(xiàn)真情實感。雖然 琢磨了很久，修改了多次，但還是比較順利的。只是同事拿著演講稿最終取得了什么成績， 我卻不清楚，因為年后就沒有在行里實習(xí)了。

三，實習(xí)心得體會 總的來說這次實習(xí)雖然專業(yè)不對口， 但還是學(xué)到了很多。

總結(jié)了一下， 主要有三個方面：

(一)學(xué)會處理好工作中的人際關(guān)系。在工作中，良好的人際關(guān)系是非常重要的，好的 工作關(guān)系不僅使自己心情愉快， 還可能在工作中得到更好的幫助。

由于我是因為親戚才有機 會進了銀行在里面實習(xí)。說白了，就是靠關(guān)系進去的。所以，一開始，有的人就對我很不服 氣，總是表面上很和諧，背地里卻悄悄說什么。說實話，我很郁悶，認為我僅僅是實習(xí)，又 不是搶他們工作，沒什么的。但是整天處在那樣的環(huán)境里總有些不舒服。后來，親戚行長知 道后跟我說了十二個字：端正態(tài)度，真誠待人，積極工作。后面我很賣力，在做大堂經(jīng)理期 間，即便銀行大廳里沒有客戶，我也會很端正地站在那。尤其是那次解決了商業(yè)保險客戶的 問題，讓他們慢慢改變了對我的看法。的確，我不能左右別人，那只能完善自己。

(二)學(xué)無止境。大學(xué)期間，總認為自己懂得很多，但真正走出學(xué)校到了社會才知道， 自己是那么“無知” ，有太多的東西需要學(xué)習(xí)，當然，這不僅包括專業(yè)知識的隨時更新，還 包括如何有效率地工作，如何得體地待人接物，如何更好地跟同事領(lǐng)導(dǎo)相處等等，這都需要 我們?nèi)ゲ粩鄬W(xué)習(xí)，不斷摸索，除了父母，社會上包括同事都不愿意教你。我們都要非常小心 謹慎地做事、察言、學(xué)習(xí)，讓自己強大起來。

(三)勤思考，勤總結(jié)，勤嘗試。這是我實習(xí)過程中總結(jié)到的。作為馬上就要踏入社會 的新人，沒有太多經(jīng)驗，只好不斷學(xué)習(xí)。但是學(xué)習(xí)后要懂得思考與總結(jié)，然后在這個基礎(chǔ)上 不斷嘗試創(chuàng)新。實習(xí)了一段時間后，我覺得領(lǐng)導(dǎo)還是很愿意我們新人提出自己的想法，并且 鼓勵我們放手去做。其實，有這樣嘗試的機會很好，我們可以借機會努力證明自己的實力， 并且為單位創(chuàng)造價值。

(四) 細節(jié)很關(guān)鍵。

這一點我是從同我一起實習(xí)的一個女孩子那學(xué)到的。

由于專業(yè)原因， 她到了綜合柜員崗實習(xí)，因為她實習(xí)比我早很多，所以當我去時她已經(jīng)在獨立操作了。在這 方面她跟我分享了很多。比如，看似簡單的取款業(yè)務(wù)都有很規(guī)范的流程，當收到來自客戶的 現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤后方可入柜;而支付客戶現(xiàn)金 時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合，缺一不可;又或在支付前必須詢問一下客戶 “請問您支取多少” ，再次核對金額。因為，如果出了一個很小的差錯，都可能給銀行帶來 很大的損失。她每天開始上班之前，都要反復(fù)提醒自己要謹慎謹慎再謹慎。

這次實習(xí)，雖然只有短短的一個月，期間，有過郁悶，有過自豪，也有過充實與樂趣， 的確卻讓我學(xué)到了不少。它讓我更清楚地了解了社會，了解了工作，也了解了我自己。這是 我人生的一個階段，感謝它。

關(guān)于郵政快遞復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知范文簡短三

國家郵政局

文件

國家工商行政管理總局

國郵發(fā)〔20__〕193號

關(guān)于印發(fā)《國內(nèi)快遞服務(wù)合同》示范文本的通知

各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局、工商行政管理局：

為規(guī)范快遞服務(wù)，維護消費者的合法權(quán)益，國家郵政局和國家工商行政管理總局組織制訂了《國內(nèi)快遞服務(wù)合同》示范文本?，F(xiàn)予印發(fā)，自20__年10月1日起施行。請各省（區(qū)、市）郵政管理局、工商行政管理局指導(dǎo)快遞企業(yè)做好施行工作，要密切注意施行過程中的情況，出現(xiàn)問題及時向國家郵政局、國家工商行政管理總局報告。

國家郵政局國家工商行政管理總局

二〇〇八年八月十八日

國內(nèi)快遞服務(wù)協(xié)議

1.快遞詳情單是本協(xié)議的組成部分。本協(xié)議自寄件人、快遞服務(wù)組織收寄人員在快遞詳情單上簽字或蓋章后成立。

2.快遞服務(wù)組織依法收寄快件，對信件以外的快件按照國家有關(guān)規(guī)定當場驗視，對禁寄物品和拒絕驗視的物品不予收寄。向寄件人提供自快件交寄之日起一年內(nèi)的查詢服務(wù)。

3.寄件人不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況，應(yīng)當依照相關(guān)規(guī)定出示有效證件，準確、工整地填寫快遞詳情單。

4.快遞服務(wù)組織在服務(wù)過程中造成快件延誤、毀損、滅失的，應(yīng)當承擔賠償責任。雙方?jīng)]有約定賠償標準的，可按照相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。既無約定也無相關(guān)法律規(guī)定的，從快遞服務(wù)標準規(guī)定?？爝f服務(wù)組織有償代為封裝的，承擔因封裝不善造成的延誤、毀損、滅失責任。

5.寄件人違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因封裝不善造成快件延誤、毀損、滅失的，由寄件人承擔責任。

6.快遞服務(wù)組織可以與寄件人約定送達時間，沒有約定的從快遞服務(wù)標準規(guī)定?？爝f服務(wù)組織將快件送達收件人，登記收件人有效證件號，經(jīng)收件人簽章，視為送達。收件人是單位的，由單位收件人員簽章，加蓋該單位收發(fā)章，視為送達。

7.免責事由從法律法規(guī)規(guī)定，未盡事宜可由協(xié)議雙方另行商定。

國內(nèi)快遞詳情單

快遞服務(wù)組織名稱、標識條形碼或編號位置

寄件人姓名from聯(lián)系電話(非常重要)phone(veryimportant)收件人姓名to聯(lián)系電話(非常重要)phone(veryimportant)

單位名稱companyname單位名稱companyname

寄件地址address----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------用戶代碼郵政編碼□□□□□□customercodepostalcode收件地址address-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------城市郵政編碼□□□□□□citypostalcode

文件□document物品□parcel如系物品，請據(jù)實填寫內(nèi)件名稱及數(shù)量。如需保價，請據(jù)實申報保價金額并交納保價費。pleasespecifythecontentsandamountoftheparcel,declarevalueforcarriageandpaytheappropriatecharge.重量千克weightkg體積長×寬×高=厘米3volumel×w×h=cm3

保價□declaringavalueforcarriage保價金額：萬仟佰拾元（大寫）declaredvalueforcarriage付款方式現(xiàn)金□協(xié)議結(jié)算□meansofpaymentcashagreement

內(nèi)件品名nameofcontents數(shù)量amount

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------資費charge￥加急費urgencysurcharge￥包裝費packagingfee￥保價費chargefordeclaredvalue￥

費用總計total￥1%□2%□3%□商定agreement□

特別聲明specialstatement非禁寄品□易碎□加急□其他□non-prohibitedarticlesfragileurgentothers非保價快件賠償限額compensationlimitsforarticleswithoutdeclaredvalue資費2倍□資費5倍□商定□chargex2chargex5agreement

收件人簽名receiver’ssignaturey年m月d日h時證件:證件號：id:idno.:代簽人簽名：authorizedsignatory:y年m月d日h時證件:證件號：id:idno.:

寄件人簽名:sender’ssignaturey年m月d日h時收寄人員簽章:acceptedby(signature)

備注remarks

單號位置填寫本單前，務(wù)請閱讀背面快遞服務(wù)協(xié)議！您的簽名意味著您理解并接受協(xié)議內(nèi)容。

請正楷用力填寫！服務(wù)電話:查詢電話:網(wǎng)址：

關(guān)于郵政快遞復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知范文簡短四

陜西省郵政公司：

我代表×××，對貴公司×××同志三十余年如一日的敬業(yè)精神向貴公司寫表揚信?！痢痢镣緸槲倚Ｋ蛨蠹?、刊物、雜志、信件和包裹等從無錯漏，風(fēng)雨無阻，態(tài)度熱情，一心一意為人民辦事，禮貌待人，認真負責。

以前，交通不便，交通工具落后，記憶中的段叔叔騎著一輛自行車，來時車后座兩邊的綠包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，歸去時后座兩邊依然飽飽的，裝是村民們與外界的聯(lián)系與牽絆。在段叔叔所送的高中錄取通知書、大學(xué)錄取通知書中，我一步步走出了大山，如今我回歸故鄉(xiāng)任教已有三四年，和段叔叔打交道的次數(shù)越來越多，才感覺他們工作的艱辛。

今年六月份，我有一封急件從甘肅郵回來，時間緊迫，著急著辦理各種手續(xù)，但天公不作美，雨下的河水都漲了，正在我心急如焚時，段叔叔打來電話問我在家還是在單位，不一會兒就出現(xiàn)在學(xué)校門口，當時的他穿著雨披，褲子和鞋都濕了大半，當他核對好信息將郵件遞給我時，郵件竟一點都沒濕，當時的我心里既有感動又有敬佩之情!學(xué)校里即將退休的王老師由于有糖尿病，使用的大量藥物都是遠在外地的兒子郵寄回來的，段叔叔總是按時將這些包裹送到，毫發(fā)無損。

“”、“雙十二”我們網(wǎng)購了很多辦公用品，生活用品，他都能及時送到我們手中，每一次從他的手中接到郵件，都會看到他和藹可親的笑容;開學(xué)初還會向?qū)W生們耐心的宣傳優(yōu)秀的報刊、雜志;向農(nóng)村的廣大群眾宣傳郵政儲蓄的相關(guān)業(yè)務(wù)??從他身上，我看到了一位兢兢業(yè)業(yè)的郵遞員在自己平凡的崗位上所做的不平凡的事業(yè)，欽佩之情溢于言表!

作為顧客我們無以回報，特向貴公司寫此信表揚!

此致

敬禮!

表揚人：

20xx年xx月xx日

關(guān)于郵政快遞復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知范文簡短五

發(fā)貨人：

(以下簡稱“甲方”)

承運方：中通速遞公司 (以下簡稱“乙方”)

為利于雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展，本著互惠互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂以下協(xié)議：

一、中通速遞詳情單：中通速遞的運單是為發(fā)貨人準備的，具有契約性質(zhì)的，不可轉(zhuǎn)讓的運單。當發(fā)貨人以物品所有人或代理人的名義項填寫本運單，并簽字署名后即表示接受和遵守本運單背書條款的各項填寫本運單內(nèi)容，并受法律保護。

注意事項： 1. 填寫中通速遞詳情單前，務(wù)請認真閱讀該單后面的“用戶須知”。 2. 請完整并如實填寫詳情單內(nèi)項目。

3. 為便于快件的迅速投遞和聯(lián)系，請務(wù)必提供收件人和領(lǐng)件人的手機號碼、電話號碼。

4. 快件內(nèi)請勿夾寄現(xiàn)金、危險品及任何禁寄物品。

5. 郵政法規(guī)定的：書信、各類文件、各類單據(jù)、證件、各類通知、有價證券等，請勿交本公司寄遞。

二、發(fā)運人和承運人的責任及承諾：

1、甲方及其委托的代理人保證所委托發(fā)運的物品是符合國家法律及運輸部門能接受的、不違背承運人意愿的物品。

2、甲方對委托承運的物品應(yīng)妥善包裝，且必須符合物品安全運輸?shù)囊?，對特殊性質(zhì)的物品(如生要物品，易損壞的物品等)，甲方應(yīng)做好特殊包裝，并向承運人作出特別聲明，或?qū)嵭袑嶋H保價措施。

3、甲方必須在《中通速遞詳情單》上用正楷漢字(國際件以英文)詳細填寫發(fā)運人及收貨人的全稱姓名、部門地址、聯(lián)系電話等要件。

4、甲方承認中通速遞有權(quán)放棄或拒絕不適宜速遞方式運輸?shù)?，有意或無意隱瞞物品真實品名及價值及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸?shù)奈锲?，一旦違反，發(fā)運人愿意承擔由此而產(chǎn)生的一切法律及經(jīng)濟賠償責任。

5、甲方及其委托代理人保證接受和支付中通速遞所公布的物品運價及其相關(guān)的包裝，倉儲和退運費用。

6、中通速遞公司在原有收費標準基礎(chǔ)上根據(jù)客戶要求，需要保價則按申報實際價值加收3%保價費，寄件人默認中通速遞公司為其保價最高限額500.00元(保價費15元)。

三、被承運物品的知情權(quán)：中通速遞有權(quán)獲知被承運物品的性質(zhì)，品名數(shù)量及生量等，協(xié)助有關(guān)政府部門和運輸部門對承運的物品進行檢查或查處。

四、被承運物品的置留權(quán)：甲方及其委托代理人未按承運合同規(guī)定支付應(yīng)付運費及相關(guān)費用，則承運人在沒有取得有效擔保之前，有權(quán)置留所承運的物品，并保留對發(fā)貨人及其委托代理人的追償權(quán)，且對由此而產(chǎn)生的任何損失不負賠償責任。

五、負責條款：

1、中通速遞對因不可抗力所造成的物品運送延誤、遺失、毀滅或沒收不負責任，如戰(zhàn) 爭、暴亂、惡劣天氣、航班延誤、墜機、火災(zāi)、水災(zāi)及自然或人為的嚴重災(zāi)害及無法控制的各種情況或由于發(fā)運人的原因造成的沒收均不負任何責任。

2、中通速遞對由于物品運送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性的損失不

承擔任何賠償責任。

3、速遞對由于下列原因所造成的物品運送延誤，運送錯誤及損失不負任何責任： (1)由于發(fā)運人的原因，如地址填寫錯誤或不全;收件人地址變更或無法送達的地域等。

(2)由于發(fā)運人所委托運送的物品本身違反了國家有關(guān)政策、法令所明令禁止的，如

易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它違禁品。

(3)由于發(fā)運人未經(jīng)聲明及包裝不當所引起的各種損失。

六、 賠償限額：

1、對未經(jīng)保價的物品均按每件郵資的3倍(最高不超過500元)賠償。

2、對保價的物品按實際保價金額賠償(最高保價額限人民幣貳萬元)。

3、特殊物品(不包含其商業(yè)價值),若國家有規(guī)定的按國家規(guī)定的賠償,國家沒有規(guī)定的,按物品的實際保價金額賠償。

七、索賠:

1、任何索賠必須在交寄后30天內(nèi)(以本單所填日期為準)，由發(fā)運人提出，并以書面

形式通知承運人，同時必須出具此詳情單第三聯(lián)原始副本及支付的費用收據(jù)。索賠的要求只有在運費已支付的情況下方可被接受，超過規(guī)定期限將視為發(fā)運人已認可所委托運送的物品完成了全部程序而放棄追賠的權(quán)力。

2、人在提出索賠的同時，有義務(wù)繼續(xù)承擔并償付所欠承運人的運費，發(fā)運人無權(quán)從中

扣除申請賠償?shù)目铐棥?/p>

八、適用范圍：

1、以上所列條款適用于所有享有中通注冊商標使用權(quán)及經(jīng)營代理權(quán)的公司或其它的

指定代理人。

2、中通速遞與發(fā)運人之間所簽定的所有協(xié)議均應(yīng)符合雙方利益及國家的有關(guān)法律、

法規(guī)，并接收所在地區(qū)仲裁機構(gòu)的裁決。

九、合作單價及結(jié)算方式：

1、合作單價按照乙方提供的附件《速遞價格表》計費，如甲方每月發(fā)件量大于200

件或總重量大于300公斤，乙方在此資費基礎(chǔ)上按照首重0.5元、續(xù)重0.5元的標準降低單價;如甲方每月發(fā)件量大于300件或總重量大于500公斤，乙方在此資費基礎(chǔ)上按照首重1元、續(xù)重1元的標準降低單價。上述單價均未含發(fā)票稅費。

2、甲方支付給乙方的快遞費按月結(jié)算。每月3號前將上月的快遞費全部結(jié)算給乙方。

十、此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。

甲方： 乙方：

簽字： 簽字：

年 月 日 年 月 日

關(guān)于郵政快遞復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知范文簡短六

市郵政局人力資源部:

您好!很遺憾這個時候我向單位提出辭職，并寫出這份辭職報告。來到這里也快四個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領(lǐng)導(dǎo)都對我很好，在這里學(xué)了不少東西東西。在這三個多月的工作中，我確實學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力，另一方面希望找個離家近一點的.公司，照顧到父母。

我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負責的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設(shè)計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。

離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。祝愿單位蒸蒸日上!

此致

敬禮!

申請人：

20xx年xx月xx日

關(guān)于郵政快遞復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知范文簡短七

競聘郵政支局支局長

演

講

稿

竟聘人：李某某

2012年8月8日

競聘書 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和評委們：

大家好！

我叫李某某，現(xiàn)任閆樓鄉(xiāng)支局支局長， 今天我參與竟聘的職務(wù)是紅廟鎮(zhèn)支局長，首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機會，我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)道聲：“謝謝！”感謝長期以來領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的關(guān)心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺，接受組織的挑選。

我叫李某某，今年xx歲，19xx年8月復(fù)員進入郵政局成為一名郵政員工， 20xx年8月份以前，我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運班工作，20xx年8月份調(diào)離縣局任閆樓支局支局長。 在我接任閆樓支局長之后，快速進入角色，調(diào)查了解各項業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時與營業(yè)員進行溝通，當時我首先從代理保險業(yè)務(wù)抓起，統(tǒng)一思想，提高大家的認識，學(xué)會算經(jīng)濟帳。要求營業(yè)員注重服務(wù)意識，提升郵政品牌形象，我打外圍，到鄉(xiāng)直機關(guān)單位及企業(yè)進行拜訪，協(xié)調(diào)關(guān)系，有針對性地宣傳郵政業(yè)務(wù)，在這幾個月的時間內(nèi)，郵儲余額超過5000余萬元，代理保險由原來的每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元，通過協(xié)調(diào)關(guān)系，教育類報刊二次收訂9千余元，較好地完成了上級下達的重點任務(wù)。

在支局我以身作則，堅持每周召開一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會議，傳達上級

局的文件及會議精神，使每個員工都能夠及時掌握各項政策，定期召開民主生活會，征求大家的意見及建議，使大家融入在一個和諧的小集體氛圍里，大家心往一處想勁往一處使，全體職工積極向上的激情，使我看到了支局發(fā)展的潛力。

今天我若能競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，做好以下幾方面的工作：加強管理，嚴格落實各項規(guī)章制度，以制度約束人，管理人，在紀律和規(guī)章制度面前人人平等，獎罰到位。另一方面充分調(diào)動員工的積極性，采用多種靈活的考核機制激勵員工努力工作，發(fā)揮員工的潛能。以管理促進郵政業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

以人為本，營造和諧支局的工作氛圍，首先必須從自我做起，要求別人做到的自己要帶頭做到，在工作上嚴格要求，生活上給予同事無微不至的人文關(guān)懷，促進支局內(nèi)人與人之間關(guān)系的和諧。

假如我不能成功竟聘，我將服從組織分配不背思想包袱，不鬧思想情緒，在本職崗位上積極工作，不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，圓滿完成上級下達的各項任務(wù)。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委！

競聘人：李某某

2012年8月8日

關(guān)于郵政快遞復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知范文簡短八

按照培養(yǎng)方案要求，我們08級商貿(mào)系的學(xué)生要進行為期三個月的畢業(yè)實習(xí)。根據(jù)自己的就業(yè)意向，通過各種途徑，找到實習(xí)單位。本人自3月1日開始在中國郵政速遞物流11183呼叫中心實習(xí)?，F(xiàn)將一個多月的實習(xí)情況匯報如下。

(1)實習(xí)單位情況介紹：

郵政速遞物流客戶服務(wù)中心(11183)是11185客戶服務(wù)中心在速遞物流客戶服務(wù)方面的強化和升級，增強了專業(yè)的服務(wù)手段和效果，彌補了郵政綜合客戶服務(wù)平臺對競爭性業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位的短板問題，與整體速遞物流業(yè)務(wù)流程的嵌合更為緊密，服務(wù)效率要求更高。

速遞物流客戶服務(wù)中心定位為速遞物流專業(yè)服務(wù)，主要支撐全國速遞物流核心業(yè)務(wù)、專業(yè)客戶維護和國際業(yè)務(wù)深度服務(wù)，速遞物流客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量管理由速遞物流總部負責。

(2)實習(xí)主要內(nèi)容：

首先，第一個階段，也是所有實習(xí)生必備的階段，進入公司的初期，由企業(yè)導(dǎo)師給我們進行了專業(yè)化的培訓(xùn)，由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù)，主要針對業(yè)務(wù)知識進行了重點培訓(xùn)。

第二，在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，開始試上線，實習(xí)崗位為前臺坐席，主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上，這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。

第三，第三階段的職位仍然是前臺坐席，但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù)，跟進了解郵政速遞查詢系統(tǒng)，把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關(guān)部門，使我們深入了解郵件在運輸途中的操作，以及客戶對郵政的意見和建議。

(3)實習(xí)收獲與體會：

1、電話禮儀的活學(xué)活用。剛上大一時，我們開了禮儀公共課，當時感覺那些近乎苛刻的禮儀行為規(guī)范離我們非常遙遠，特別是電話禮儀，平時打電話非常的隨意，也不注重言簡意賅的表達方式，更不會敏銳捕捉對方話里的意思，經(jīng)過一個多月的呼叫中心的實習(xí)使我們充分了解到所有學(xué)過的知識都是有用的。作為呼叫中心，信息傳播的載體之一就是電話，我們在實習(xí)中有嚴格的電話禮儀考核，例如：接起電話時，按照話述使用標準普通話，禮貌清晰的問候來電客戶，通話中主動、適時、靈活有禮貌地核實客戶信息，正確及時的領(lǐng)悟客戶的核心思想及要表達的意思等，以此得出，在大學(xué)里所學(xué)的所有知識我們都應(yīng)該認真學(xué)習(xí)并積極付諸實踐，這樣才會有助于我們的成長和事業(yè)的成功。

2、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性，經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會來查?！逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴重影響了自身的工作情緒，所以一個良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。

關(guān)于郵政快遞復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知范文簡短九

從20__年至今我局保險代理業(yè)務(wù)從無到有一直保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢，在州局的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門大力支持下，通過與保險公司的緊密聯(lián)合，借用“品牌”創(chuàng)品牌，“辦保險找郵政”的無形資產(chǎn)逐步在全縣形成，初步探索出了一條在農(nóng)村發(fā)展郵政代理保險業(yè)務(wù)的成功之路。今年截至7月21日已經(jīng)實現(xiàn)代理保費1009萬元，完成了年初州局下達我局1462萬元代理保費全年目標計劃的69%，實現(xiàn)了時間、任務(wù)雙過半。在發(fā)展保險業(yè)務(wù)中我們有以下幾點體會：

一、提高思想認識、干部職工齊心協(xié)力

從郵政自身角度講，代理保險業(yè)務(wù)的開辦進一步拓寬了郵政的服務(wù)種類，

從20__年至今我局保險代理業(yè)務(wù)從無到有一直保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢，在州局的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門大力支持下，通過與保險公司的緊密聯(lián)合，借用“品牌”創(chuàng)品牌，“辦保險找郵政”的無形資產(chǎn)逐步在全縣形成，初步探索出了一條在農(nóng)村發(fā)展郵政代理保險業(yè)務(wù)的成功之路。今年截至7月21日已經(jīng)實現(xiàn)代理保費1009萬元，完成了年初州局下達我局1462萬元代理保費全年目標計劃的69%，實現(xiàn)了時間、任務(wù)雙過半。在發(fā)展保險業(yè)務(wù)中我們有以下幾點體會：

一、提高思想認識、干部職工齊心協(xié)力

從郵政自身角度講，代理保險業(yè)務(wù)的開辦進一步拓寬了郵政的服務(wù)種類，實現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡(luò)的增值，從業(yè)務(wù)收益來分析，除手續(xù)費收入外，保險沉淀資金形成的收益也非?？捎^。局領(lǐng)導(dǎo)多次專門召開全局職工動員大會，提高了大家的思想認識，使全局廣大職工充分認識到代理保險通過強強聯(lián)手，共拓市場，提高郵政的知名度和綜合服務(wù)能力，創(chuàng)建郵政儲蓄連鎖式的金融服務(wù)體系，從整體上增強郵政儲蓄的競爭能力。形勢告訴我們，商機無所不在，競爭日趨激烈，唯有不斷創(chuàng)新，提升核心競爭力，才能立于不敗之地!年初工作會上，我局把保險業(yè)務(wù)確定為全年工作重中之重的一項重點業(yè)務(wù)來抓，全局干部職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，順利實現(xiàn)了一季度“開門紅”。

二、采取多種形式、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)

一項新業(yè)務(wù)的起步，必須有專業(yè)人才做指導(dǎo)。保險業(yè)務(wù)專業(yè)性強、營銷策略復(fù)雜、對人才素質(zhì)的要求更高。郵政代理保險業(yè)務(wù)能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，最終決定于郵政自身能否培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)的保險人才。為此，我局將人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)作為一項關(guān)系郵政保險業(yè)務(wù)長遠發(fā)展的大事來抓。我局與保險公司聯(lián)合制定了培訓(xùn)方案，多次組織全局職工參加保險知識培訓(xùn)會，由保險專業(yè)講師具體培訓(xùn)保險業(yè)務(wù)知識和營銷技巧。同時，開展“一幫一”活動，由保險公司派駐的資深保險營銷員分別帶隊入戶營銷，以師帶徒的方式，使在培訓(xùn)中學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為營銷能力。開展?jié)撛诳蛻舻摹半p挖掘”，即首先在辦理儲蓄或其他業(yè)務(wù)時積極向客戶宣傳保險，力爭促成當時簽單，實現(xiàn)“首次挖掘”;其次對于有投保意向但有疑慮情緒的客戶進行記錄，積累客戶資料，利用輪班的時間上門營銷，實現(xiàn)“二次挖掘”。這種做法的普遍應(yīng)用起到了良好的作用。

三、制定激勵措施、推進經(jīng)營創(chuàng)新

首先是在利用郵政網(wǎng)點進行柜臺營銷的同時，將上門營銷定位為發(fā)展保險業(yè)務(wù)的主要方式。其次是將全局郵政職工及營銷員全部按經(jīng)營業(yè)績予以考核，上不封頂，下不保底，多攬保者多收入，完全按險種的傭金比例計提報酬。對營銷業(yè)績進行排名，對業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)秀的營銷員給予各種形式的獎勵。三是嚴格落實《代理保險業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《保險管理制度》等規(guī)章辦法，實行錢、賬分離，崗位制約，嚴格事后監(jiān)督和審計稽核，從而為代理保險業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展打好基礎(chǔ)。

四、真誠服務(wù)、優(yōu)質(zhì)理賠

服務(wù)是郵政的永恒主題，也是保險的應(yīng)有之義。為此，我局將“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹郵政品牌”始終放在一切工作的首位。樹立“視用戶為朋友”的觀念，真正從客戶出發(fā)，首先，為用戶“量體裁衣”設(shè)計最合適的險種。例如，向身體素質(zhì)較差的人重點推薦重大疾病保險，向有車輛的家庭和經(jīng)常出差的人重點推薦意外傷害保險等;其次，本著“寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩”的宗旨，郵政營銷員寧可自己辛苦一萬次，也決不讓用戶不滿意一次。為了加強情感聯(lián)絡(luò)，郵政營銷員對保戶和群眾的困難也總是盡力幫助解決，病了去探視、農(nóng)忙當幫手，靠真誠贏得信任，靠服務(wù)樹立形象。

為了取信于民、早日創(chuàng)出郵政的保險品牌，我局將理賠視作最大的服務(wù)和最有說服力的宣傳。凡理賠案件，一經(jīng)查證屬實，立即落實賠付。凡是通過郵政投保的客戶出險，市場部得知情況后立即派人趕赴現(xiàn)場了解情況，并提供“一條龍”服務(wù)，包括協(xié)助家屬辦理死亡證明等相關(guān)手續(xù)及前往縣人壽保險公司索賠等。

及時周到的理賠往往會在當?shù)禺a(chǎn)生轟動，使群眾從事實中受到教育，深刻認識到保險的益處，從而對郵政代理保險的進一步發(fā)展產(chǎn)生積極影響，同時也樹立了郵政辦保險說到做到、負責高效的良好形象。

雖然近幾年我局發(fā)展保險業(yè)務(wù)呈穩(wěn)步增長的態(tài)勢，但仍然面臨著壓力與挑戰(zhàn)，我們將堅定不移地執(zhí)行州局營銷體系建設(shè)的指導(dǎo)方針，樹立發(fā)展信心不動搖，一是繼續(xù)保險客戶二次開發(fā)力度，根據(jù)分類整理出來的客戶檔案，通過電話回訪等形式，對廣大老客戶進行回訪，帶動新險種的銷售。二是深入挖掘郵政多年來積累的客戶資源，上門拜訪客戶，拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。三是開展各班組、支局間的業(yè)務(wù)對抗賽，促進整體業(yè)績的上升。四是繼續(xù)調(diào)整險種結(jié)構(gòu)，提高期交的業(yè)務(wù)占比。