總結(jié)可以提煉出經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我們避免重復(fù)犯錯,提高工作和學(xué)習(xí)效率。接著要深入分析和思考,總結(jié)出關(guān)鍵問題和核心經(jīng)驗。下面是一些關(guān)于總結(jié)寫作的案例,希望對大家寫作有所幫助。
本周經(jīng)營工作總結(jié)篇一
從我到工作以來,培養(yǎng)了我。我和在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷,使我今天能夠進(jìn)入營銷部這個重要的工作崗位,在營銷部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,是決策者的參謀長。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。一個酒店必須要以營銷為龍頭,以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件,才能得以生存。
為進(jìn)一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢,我部對本酒店以及周邊市場進(jìn)行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況,以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供詳細(xì)的的第一手資料。
酒店開業(yè)以來,營銷部在進(jìn)行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協(xié)議。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查,在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。較前期有下降趨勢,客源的流失使我感到營銷力度的不足,在新增協(xié)議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時,對已簽協(xié)議后沒來消費或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行回訪,建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系,進(jìn)而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來消費得目的。
在進(jìn)行市場調(diào)查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善。酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的,業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了一片繁榮的景象,但同時也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業(yè)的發(fā)展,縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶,并在價格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢。
市場競爭是殘酷的,我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發(fā)展。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展,首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn),全面的提高員工的素質(zhì)。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識。從而使我酒店真正達(dá)到星級水平。給客人溫馨舒適的感覺,留住客人的目的。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收的經(jīng)營目的。
綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識,為客人提供特色服務(wù)。(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色)個性化服務(wù)針對性服務(wù),以及親情化服務(wù)。始終堅持100—120的服務(wù)原則。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義上的星級水平,從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源,打造最新的**品牌形象和營造**企業(yè)文化,占領(lǐng)市場的最終目的。
本周經(jīng)營工作總結(jié)篇二
20xx年7月我從xxxx調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié):
xxx開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步。
入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動了人氣,同時也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔(dān),有的則因為擔(dān)心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動方案,并積極參與進(jìn)來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間。
都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;。
其次:加強(qiáng)了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
本周經(jīng)營工作總結(jié)篇三
自助餐,英文名字是buffet,最早是以冷餐酒會的形式在美國產(chǎn)生的。起初菜品非常簡單,為各種聚會提供便捷的就餐服務(wù),只是聚會的一個從屬部分。二戰(zhàn)后,隨著的完善和發(fā)展,自助餐也逐漸地走向規(guī)范化,它隨著一些世界級連鎖的五星級酒店進(jìn)入東南亞地區(qū),并被引進(jìn)到中國的市場,逐漸成為一種時尚飲食文化。
自助餐分三種形式:
第一種是餐廳將烹制好的各種菜品、甜點、飲料等擺放在餐臺上,由客人自己去取,目前各大飯店內(nèi)的中西自助餐均屬于這種形式。
第二種是零點式自助,消費金額是固定的,顧客可以隨便,下單后廚房照單制作,不管顧客吃多少,喝多少,就餐金額是固定的,這種方式可以保證菜品更為新鮮。
第三種是半自助式自助餐,餐廳或茶樓可設(shè)立一個自助臺,顧客只要付固定的金額,就可以在自助臺上隨意領(lǐng)取食物,而其他的菜品是要單獨收費的,如必勝客的自助沙拉吧臺就屬于這種。
自助餐的確是一種方便快捷的就餐方式,一度受到眾多食客的好評,但是由于餐飲業(yè)在國內(nèi)發(fā)展的不成熟性,使得自助餐在經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)了一些問題,這些問題不同程度的影響著自助餐的發(fā)展。具體可以總結(jié)為以下五點:
勇于創(chuàng)新,與時俱進(jìn)是餐飲業(yè)生存和發(fā)展的基本法則。前幾年,大部分自助餐走的都是低成本的路線,比較流行的有48元海鮮自助火鍋,39元自助巴西烤肉等等。只有極少數(shù)的高檔飯店推出人均價位180―220元的高檔自助餐,其形式就是四星級、五星級酒店的自助餐廳離開飯店,以餐飲形式單獨經(jīng)營的自助餐。這類餐廳一般都有一個比較完整和成熟的供應(yīng)渠道,有幾個拿得住人的高檔菜品,如生蠔、金槍魚、哈根達(dá)斯冰激凌等,平時這些讓人望而卻步的高檔食品,在這里可以無限量的享用,還有很多檔位是明檔現(xiàn)做的,這也無形當(dāng)中增加了菜品的新鮮感,香格里拉飯店的自助餐就屬于這種形式。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,居民的消費水平已上新臺階。在一些開放的大城市,有特色的高檔消費場所日益走俏,像北京、大連以及一些發(fā)達(dá)的省會城市,對高檔自助餐的需求也越來越大,但是很多自助餐廳認(rèn)識不到這一點,還是走大眾消費路線,又沒有自己的特色,結(jié)果很快就在競爭中被淘汰了。在這方面比較成功的例子有中國大飯店,它周五晚上的龍蝦海鮮自助餐,價格在人均400元左右,但是品質(zhì)有保證,各式龍蝦、生蠔不限量食用,吸引了不少中外白領(lǐng)人士。就目前的經(jīng)濟(jì)形勢來看,這類高檔自助餐廳有著廣闊的市場前景,如果再加上豐富的管理經(jīng)驗以及高素質(zhì)的員工隊伍,走向成功是必然的。
很多自助餐廳在用餐高峰時段出現(xiàn)人滿為患的情況,這時候應(yīng)該適當(dāng)增加服務(wù)人員的數(shù)量,減少客人自己端菜造成的餐廳人員流動混亂。就餐環(huán)境需要改進(jìn),如果是定位在高端市場的自助餐廳,首先應(yīng)該保證餐廳的氣氛是舒緩安逸的,可以在大廳增加鋼琴曲演奏,民俗表演等等,這樣就餐客人既可以在這里談生意、又可以得到身心的放松。對于一些中低檔自助餐廳,噪音污染的現(xiàn)象也較為普遍,大部分餐廳消費者是抱著吃的目的而來的',而在吃的過程中往往會加上自己的評論,如果能采取有力措施改善噪音這一現(xiàn)象,比如增加小包間的數(shù)量,在大廳中撤銷卡拉ok設(shè)備等,客人的滿意度會大大增加,回頭客市場也會有所保證。
這一問題在自助餐廳里最為常見。目前全國各地自助餐完全符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的還不到30%,相關(guān)衛(wèi)生防疫部門也應(yīng)該完善衛(wèi)生方面監(jiān)督檢查機(jī)制,維護(hù)廣大消費者的切身利益。自助餐的食物有一個特點,那就是散放在餐廳內(nèi),有的用餐的客人一邊取餐一邊侃侃而談,談到興奮處不免將口水濺落到食物上,所以在取餐區(qū)應(yīng)樹立一個標(biāo)志牌,提醒客人為了大家的健康,請您文明用餐。還有就是餐廳的消毒設(shè)施一定要過關(guān),消毒碗柜要到位,對一些小規(guī)模的自助餐廳為了節(jié)約成本而不采取正規(guī)的消毒措施的行為要堅決杜絕。
服務(wù)人員在上崗之前,應(yīng)該對其進(jìn)行培訓(xùn),使其掌握對人客服務(wù)技巧。目前有些自助餐廳服務(wù)人員認(rèn)為客人會各取所需,竟然在旁邊聊天,說笑,對是否加菜和客人的其他要求視而不見,把自助餐變成了自取餐,結(jié)果遭到客人的投訴。還有一部分服務(wù)人員,對客人取餐進(jìn)行監(jiān)視,如果看到客人多次取某一成本較高的菜肴時,表現(xiàn)出輕蔑的態(tài)度,甚至提醒客人要適量取餐,這種行為嚴(yán)重違背了客人永遠(yuǎn)是對的這一服務(wù)宗旨,給客人帶來心理上的陰影。是餐飲業(yè)取得成功的重要保證。這一體現(xiàn)在每一個服務(wù)細(xì)節(jié)上,例如在一些中高檔自助餐廳,可以設(shè)立一個瘦身冷餐臺,提供蔬菜、水果、魔芋等減肥特色的涼品餐臺,這是女士的專愛。同時也可以吸引女士身邊的紳士。
很多自助餐廳都寫著:“吃多少取多少,浪費罰款”的字樣,但是浪費現(xiàn)象卻屢禁不止。很多消費者進(jìn)入自助餐廳面對品種繁多的食物時,往往會眼花繚亂。每樣都想盡可能的多吃,于是往盤子里大鋪大蓋,這就會有兩種后果出現(xiàn):一是造成浪費要被罰款,二是肚子受不了。有的客人為了不被罰款,竟然將雪糕丟進(jìn)小火鍋里,將飲料偷偷倒在地上,針對這一情況,自助餐廳的管理人員因該如何制止這一行為的發(fā)生呢?其實這也是由于國內(nèi)一些自助餐廳的不規(guī)范操作所導(dǎo)致的消費者誤解造成的。很多自助餐廳將某些成本較高的菜品限時限量供應(yīng),于是致使消費者見到一些價格昂貴而日常少見的菜品時就瘋狂盛取,忽視了食量,造成了浪費。對此,我們提倡“第二次”原則,據(jù)一些自助餐廳自己分析,一般在餐廳用餐的顧客,第一次由于對餐廳上菜的程序不了解會造成一些浪費,但是第二次則能改善,充分相信客人的第二次,是餐廳的可貴之處。與此同時,我們也應(yīng)該認(rèn)識到自助餐的真諦,那就是自由、隨意、輕松,無論是消費者的浪費還是對自助餐的鐘愛,都不能偏離這一主題。
本周經(jīng)營工作總結(jié)篇四
xx年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提升經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),實現(xiàn)了“時間過半,任務(wù)過半”,現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
1.供電量。
完成供電量2.218億kwh,同比增長12.9%,超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kwh。
2.線損率。
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kv線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低1.05個百分點;10kv線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低1.1個百分點;0.4kv線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低1.76個百分點。
3.電費回收。
上半年應(yīng)收電費12857.09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4.電價。
完成10kv售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kv千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5.平均功率因數(shù)。
35kv平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
1.農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提升早在xx年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機(jī)制。xx月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查推動效果明顯。
2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于xx月份和xx月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各因此朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理目前庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。
4)為提升農(nóng)電工隊伍素質(zhì),利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
5)按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動的'工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》,并于xx月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提升、考核、再學(xué)習(xí)、再提升的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進(jìn)行動態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于xx月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
7)在落實農(nóng)電工待遇的同時,增加了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實和嚴(yán)肅處理。
2.營銷管理持之以恒,全力提升我局經(jīng)濟(jì)效益。
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提升經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
1)修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
本周經(jīng)營工作總結(jié)篇五
時光荏苒,歲月如梭,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過去?;仡?0xx年度,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)部門內(nèi)部管理規(guī)范化,圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),積極開展落實,各項工作有計劃有步驟進(jìn)行,并取得了一定的`成效,現(xiàn)將經(jīng)營部20xx年度的主要工作匯報如下:
20xx年,在經(jīng)營部全體人員的努力下,工作精益求精,思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié),各項管理制度不斷完善,實現(xiàn)了經(jīng)營各項工作積極有序地發(fā)展,保證了我公司的經(jīng)營能力逐步提高。
1、20xx年經(jīng)營部完成總包結(jié)算xx個,結(jié)算總額xxx萬元;具體有:
2、未完結(jié)算有x個總計上報結(jié)算額為xxx萬元;具體有:
20xx年公司承接工程xx個,承接合同額xxxxx萬元;具體有:
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保各項工作的順利完成。
20xx年經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各兄弟部門協(xié)助配合下,經(jīng)過全體人員共同努力,相繼完成了5個總包結(jié)算的編制、上報、審核工作;4個總包結(jié)算的編制、上報工作;79個投標(biāo)項目的資格預(yù)審工作,中標(biāo)工程6個。特別是在總包結(jié)算審核及投標(biāo)過程期間,經(jīng)營部人員經(jīng)常加班加點,不計個人得失,盡心盡力,順利完成了總包結(jié)算及投標(biāo)任務(wù),為實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、完善經(jīng)營制度,進(jìn)一步提高工作效率。
20xx年度經(jīng)營部配合公司出臺了《經(jīng)營手冊》,進(jìn)一步完善了經(jīng)營制度,明確了從工程信息跟蹤到投標(biāo)到簽訂合同到施工等一系列管理理模式,為公司實行管理規(guī)范化、運行程序化,打下良好的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料建設(shè),進(jìn)一步提高總分包結(jié)算質(zhì)量。
20xx年度經(jīng)營部人員積極參與到項目的管理中,積極配合項目進(jìn)行現(xiàn)場收量,掌握現(xiàn)場第一手資料,對各項目的簽證進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo),為以后結(jié)算打下良好的基礎(chǔ)。
4、以人為本,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境以提高集體凝聚力。
經(jīng)營部充分體現(xiàn)了以人為本的思想,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,心往一處想,勁往一處使,大家積極配合,密切合作,共同完成了多個項目的投標(biāo)結(jié)算工作。
本周經(jīng)營工作總結(jié)篇六
根據(jù)縣查處無證無照經(jīng)營聯(lián)席會議的工作部署,我局在全年(20xx年1月-12月10日)農(nóng)資打假執(zhí)法行動中,把查處無證無照經(jīng)營列為重點工作之一,至目前止發(fā)現(xiàn)了一宗無照經(jīng)營農(nóng)資的商店(已通知工商局查處),暫未發(fā)現(xiàn)有無證經(jīng)營農(nóng)資的行為。我局的主要做法如下:
針對我縣農(nóng)資市場中無證經(jīng)營的重點是種子的經(jīng)營許可證,我局在春季、夏季種子銷售季節(jié)之前,都著重加大有關(guān)的政策法規(guī)宣傳,我們利用電視臺、互聯(lián)網(wǎng)(農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)),完成單張等形式大力向種子經(jīng)銷商和廣大農(nóng)民群眾完成有關(guān)的政策法規(guī)、保護(hù)自己的合法權(quán)益的投訴、舉報途徑,營造依法經(jīng)營種子的社會氛圍。
依照有關(guān)的法律、法規(guī),經(jīng)營雜交水稻種子可以憑種子經(jīng)營許可證或憑有種子經(jīng)營許可證企業(yè)委托代銷,但委托代銷要憑委托書、委托方營業(yè)執(zhí)照,委托方種子經(jīng)營許可證,受托方營業(yè)執(zhí)照、種子調(diào)撥單等材料到縣級農(nóng)業(yè)行政主管部門備案登記,我局積極面對,做好各種子代理商的種子備案工作。
在當(dāng)前種子銷售旺季,我局由分管副局長親自部署,帶執(zhí)法隊隊員下鄉(xiāng)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷點進(jìn)行監(jiān)督,巡查。嚴(yán)格查處無證無照經(jīng)營,嚴(yán)肅查處未經(jīng)備案登記,不符合區(qū)域備案的種子經(jīng)銷點,著力維護(hù)好我縣的農(nóng)資市場。
本周經(jīng)營工作總結(jié)篇七
20xx年我局為保證我縣獸藥gsp順利實施,根據(jù)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于貫徹實施獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的通知》、《廣西壯族自治區(qū)獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細(xì)則》和《廣西壯族自治區(qū)獸藥經(jīng)營許可審批評審辦法》的要求,按照自治區(qū)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局和百色市水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局的工作部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,結(jié)合我縣實際,主要抓了以下幾方面的工作:
根據(jù)獸藥gsp規(guī)范和獸藥經(jīng)營監(jiān)管工作的有關(guān)要求,結(jié)合本地實際,制定我縣獸藥gsp工作實施方案,及時召開啟動工作會,明確目標(biāo)任務(wù),落實工作責(zé)任。并將細(xì)化的工作實施方案報送市局。
根據(jù)農(nóng)業(yè)部、自治區(qū)及市局的要求,從現(xiàn)有獸藥監(jiān)督管理人員中挑選素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的人員,通過培訓(xùn)考核后組成縣級評審專家?guī)?。建立一套評審員監(jiān)督管理制度,規(guī)范評審員行為,保證獸藥gsp評審驗收工作的'順利開展。負(fù)責(zé)全縣的獸藥經(jīng)營企業(yè)的評審工作。
等情況,為獸藥gsp的實施奠定基礎(chǔ)。并將調(diào)查情況及時上報給市局。
獸藥gsp是一項全新的事物,社會的認(rèn)識和認(rèn)同度還較低,實施工作難度較大,因此,我局在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,廣泛動員,組織開展形式多樣的宣傳活動,通過廣播、電視、報紙等媒體,采取群眾喜聞樂見、生動活潑、通俗易懂的形式,對社會公眾做好宣傳工作,使獸藥經(jīng)營者熟悉了解獸藥gsp的內(nèi)容和要求,充分發(fā)揮共同參與的積極性和主動性,切實把實施獸藥gsp的各項工作精心組織好、實施好。
在縣城選擇兩家規(guī)模較大、經(jīng)營條件較好、質(zhì)量管理工作較為扎實的獸藥經(jīng)營企業(yè)開展獸藥gsp試點,并在市局的指導(dǎo)下,于12月30日前組織完成試點企業(yè)的現(xiàn)場檢查驗收工作。
(一)是對獸藥監(jiān)督管理人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們能準(zhǔn)確理解、全面掌握、準(zhǔn)確實施獸藥gsp規(guī)定。
(二)是對獸藥經(jīng)營者進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),幫助他們盡快改進(jìn)完善經(jīng)營條件,達(dá)到獸藥gsp規(guī)定要求。
(三)是加強(qiáng)獸藥gsp評審員的培訓(xùn)和考核工作,提高素質(zhì),杜絕流于形式的評審工作,為獸藥gsp順利實施奠定良好基礎(chǔ)。
備條件的及時換發(fā)《獸藥經(jīng)營許可證》。對不具備條件的引導(dǎo)其調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向,走聯(lián)合、重組或轉(zhuǎn)行等道路。力爭在20xx年底前基本完成各獸藥經(jīng)營企業(yè)的gsp改造建設(shè)工作。
本周經(jīng)營工作總結(jié)篇八
20xx年,上級下達(dá)給本人的指標(biāo)是承接生產(chǎn)任務(wù)3000萬元,截止20xx年12月27日,共承接生產(chǎn)任務(wù)3200萬元,完成了上級下達(dá)給本人的年度任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、職業(yè)道德與思品。
能夠執(zhí)行公司的大政方針,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示決定,遵紀(jì)守法,廉潔自律,忠于職守,責(zé)任心強(qiáng),使命感緊迫,甘心情愿為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)技能。
一是通過向經(jīng)營副總以及經(jīng)核室從事報價工作的同志學(xué)習(xí)和自學(xué),初步了解了報價原則,提高了承接業(yè)務(wù)的技能;二是在規(guī)劃工作方面,能夠開動腦筋想辦法,主動聯(lián)系業(yè)務(wù),拓寬視野,確保各項任務(wù)得到完成。
三、組織管理。
一是在上海的業(yè)務(wù)方面,注重與下級溝通,充分調(diào)動下級工作人員的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性,各項工作順利進(jìn)行;二是在規(guī)劃方面,主動向財務(wù)、行政等部門請教,及時解決工作中遇到的問題。
能夠主動搜集國家經(jīng)濟(jì)政策和市場信息,并進(jìn)行分析研究,按照公司和各園區(qū)的招商要求完成了可行性報告的編制工作。
首先,能夠按照公司確定的發(fā)展方針,對公司項目進(jìn)行評估、論證、預(yù)測、規(guī)劃和落實,基本做到了資料詳實、數(shù)據(jù)全面、分析到位。
其次,項目規(guī)劃符合上海市各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需求,受到了各大園區(qū)的歡迎。
六、不足之處。
專業(yè)技術(shù)欠缺較大,特別是在型架裝配技術(shù)方面,差距較大;其次是飛機(jī)部件裝配技術(shù)和生產(chǎn)工藝技術(shù)方面的知識基本空白。以上,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷提高。
本周經(jīng)營工作總結(jié)篇九
20xx年在城管中隊長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項工作,時刻謹(jǐn)記自己是一名^v^員,牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,不忘黨的教育和教誨,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
到分隊工作以來,認(rèn)真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項學(xué)習(xí),在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護(hù)城管形象,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點,時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復(fù)雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發(fā)生正面沖突,文明用語,文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,至今年分到該區(qū)域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當(dāng)家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作,不是簡單的執(zhí)法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊長對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況,從實際出發(fā),根源上解決問題,做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,效果明顯,這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
乾潭城管中隊一直是我局的標(biāo)兵中隊,其他中隊都把我中隊當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣,最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽(yù)感強(qiáng),做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,不管是著裝還是衛(wèi)生檢查,或者是局統(tǒng)一組織的活動,我們中隊都能出人出力,出不了力的也鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
每一次的出勤,我都嚴(yán)格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護(hù)好我們中隊的形象和聲譽(yù),并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,拉近距離。
以上是我年終總結(jié),下面我對我們的工作提幾點建議:
一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高,重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí),積極探討。
五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,做到在政治上、思想上、行動上于^v^保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗,蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
本周經(jīng)營工作總結(jié)篇十
今年以來,根據(jù)薌城區(qū)社會治安綜合治理委員會辦公室、薌城區(qū)工商行政管理局《關(guān)于做好將查處取締無照經(jīng)營納入社會治安綜合治理目標(biāo)考核工作的通知》精神,我局認(rèn)真開展查處取締無證無照經(jīng)營工作,取得了明顯成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力,各項制度健全。
為切實加強(qiáng)對查處取締無證無照經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,市場股、工業(yè)運行股等部門為成員的查處無證無照經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)查處無證無照日常工作。制定了《薌城區(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于查處無證無照經(jīng)營工作實施方案的通知》及《工作制度》,各相關(guān)股室根據(jù)各自的工作職責(zé),積極配合區(qū)綜治辦和區(qū)工商局等有關(guān)部門,認(rèn)真開展查處無證無照治理工作。
二、積極參加聯(lián)席會議,認(rèn)真落實各項決議。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視查處取締無證無照經(jīng)營工作,每次聯(lián)席會議都派精干人員參加,對于會議的各項決議均認(rèn)真貫徹執(zhí)行。為了能更便捷地使用企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺,今年6月,還專門拉一條政務(wù)內(nèi)網(wǎng)至市場股,開通企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺網(wǎng)站。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),周密部署,治理效果明顯。
查處取締無照經(jīng)營專項整治工作涉及面廣,政策性強(qiáng),為形成整治合力,我局積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,通過聯(lián)合執(zhí)法檢查等一系列活動,開展查處無證無照治理工作,取得明顯成效。
1、在酒類流通方面。根據(jù)省、市經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于開展酒類流通專項整治行動的通知》精神,從20xx年9月底至20xx年3月10日在我區(qū)開展了為期半年的酒類流通專項整治行動,先后兩次聯(lián)合區(qū)工商局對轄區(qū)內(nèi)批發(fā)、零售、餐飲等酒類流通企業(yè)開展酒類流通專項檢查,共出動執(zhí)法人員10人次,檢查企業(yè)48家。重點對酒類流通企業(yè)的備案登記和酒類流通隨附單使用情況等有關(guān)證照進(jìn)行檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予糾正,并責(zé)令其整改。
2、在生豬屠宰方面。今年2月1日,《閩南日報》根據(jù)群眾舉報,刊登了居民區(qū)私宰生豬的報道后,我局立即深入所在地了解調(diào)查,在掌握基本情況的同時,積極聯(lián)系市屠宰辦和南坑街道、公安、工商等部門到岱山村南坑社開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,共取締生豬私宰窩點3個,沒收私宰豬肉50公斤和一些私宰刀具、電棒等私宰工具。今年8月,根據(jù)群眾舉報,我局聯(lián)合市屠宰辦及區(qū)工商、農(nóng)業(yè)、公安、城管等部門對芝山鎮(zhèn)下碑村一私宰點進(jìn)行突擊檢查,并當(dāng)場取締。通過一系列的執(zhí)法檢查,較好地確保了群眾食用豬肉的安全。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識,為經(jīng)營者創(chuàng)造合法的經(jīng)營環(huán)境為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,依法降低審批門檻,我局對法律、法規(guī)和部門規(guī)章賦予的行政執(zhí)法權(quán)進(jìn)行全面的梳理和規(guī)范,同時對確定帶有自由裁量幅度的行政職權(quán)全部進(jìn)行規(guī)范,使自由裁量的空間100%趨于零,行政許可的期限則從原來的無具體要求壓縮為10個工作日。另外,還制定了8條服務(wù)企業(yè)的措施。通過一系列的措施,有力推動了我區(qū)工貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、加大宣傳力度,營造良好氛圍。
我們在執(zhí)法檢查及日常工作中結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作特點開展形式多樣的宣傳教育,今年以來,先后發(fā)放酒類流通宣傳冊50多本,發(fā)放家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)和家電以舊換新宣傳材料20xx多份。通過教育疏導(dǎo)與查處取締相結(jié)合,堅持教育疏導(dǎo)為主,查處取締為輔,做到管扶同步,引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,營造了良好的輿論環(huán)境和執(zhí)法環(huán)境,今年以來我局未發(fā)生一起因執(zhí)法而引起的糾紛。
本周經(jīng)營工作總結(jié)篇十一
按照市農(nóng)糧局關(guān)于印發(fā)《市20xx年早稻收購專項檢查工作方案》的統(tǒng)一部署要求,糧食中心及時召開相關(guān)會議,組織抽調(diào)人員,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊,按照時間安排對縣內(nèi)從事早稻收購的各類糧食經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了一次全面檢查?,F(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下:
全縣辦理糧食收購資格證8戶,其中:地方國有糧食企業(yè)2戶,中央糧食企業(yè)1戶,私營加工企業(yè)3戶,個體工商戶3家,50噸以下糧食工商戶近60戶,這次檢查主要是針對已辦理糧食收購資格證的各類糧食經(jīng)營主體。
糧食中心高度重視此次檢查工作,召開了班子碰頭會,對檢查工作作出專門部署,成立了早稻收購專項檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,中心主三任組長,副組長由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。20xx年8月30日-9月1日由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織精干力量對中儲糧直屬庫、縣糧食收儲公司、縣糧食加工廠和3家私營加工企業(yè)和部份個體工商戶進(jìn)行了全面檢查,主要檢查糧食經(jīng)營主體執(zhí)行早稻收購政策和建立糧食經(jīng)營臺帳和執(zhí)行糧食流通統(tǒng)計制度情況。濾布檢查采取看、問、查等多種方式進(jìn)行,查閱了被檢單位的原始記錄、統(tǒng)計臺帳、統(tǒng)計報表及其他相關(guān)資料。
通過對相關(guān)糧食經(jīng)營主體的全面檢查,結(jié)果表明總體情況是好的。一是貫徹落實了糧食收購政策。從事糧食收購的經(jīng)營主體都具備收購資格,執(zhí)行糧食收購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時支付糧款,各企業(yè)早稻實際收購價格均高于國家制定的最低收購價格,不存在違背糧食收購政策的現(xiàn)象;二是建立了糧食經(jīng)營臺帳。各糧食經(jīng)營企業(yè)臺帳記錄規(guī)范,數(shù)字真實、準(zhǔn)確,與統(tǒng)計報表數(shù)字一致,且保存時間均在規(guī)定年限以上;三是執(zhí)行了糧食流通統(tǒng)計制度。各糧食經(jīng)營企業(yè)能按規(guī)定及時、準(zhǔn)確、全面地向糧食流通中心報送相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和有關(guān)資料,不存在虛報、瞞報、漏報、拒報、篡改統(tǒng)計資料的行為。檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,個別私營糧食加工企業(yè)統(tǒng)計臺帳未設(shè)置原始記錄,我們對其發(fā)出整改通知書1份,責(zé)令其在規(guī)定時間內(nèi)整改到位。
我們嚴(yán)格按照執(zhí)法程序開展檢查,制定了早稻收購檢查工作方案,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,做到亮證檢查,堅持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。并以“干部作風(fēng)”整治活動為契機(jī),把這次專項檢查作為服務(wù)企業(yè)的平臺,做到檢查和服務(wù)并重,加強(qiáng)了法律法規(guī)的宣傳,指導(dǎo)完善糧食經(jīng)營臺帳等內(nèi)業(yè)資料,幫助企業(yè)提高經(jīng)營管理水平,樹立糧食部門干部良好形象。
本周經(jīng)營工作總結(jié)篇十二
作為同創(chuàng)公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握各市場最新資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在工作模式和工作方式上也有了很大的進(jìn)步和改變。面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
一、思想方面。
就職近兩年以來,有效地利用工作時間,保質(zhì)保量完成日常工作。并且積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,深化理論知識;加強(qiáng)思想文化道德教育,端正工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。并學(xué)會了制定工作計劃,有計劃、條理地做事。
統(tǒng)計工作內(nèi)容主要概括為以下幾點:
1、每日按發(fā)交計劃組織貨物發(fā)交的核對登記并匯總;
2、每周各市場的庫存報表的匯總與分發(fā);
3、武漢毛坯件和產(chǎn)品的入庫清點、出庫清點等分類、整理;
5、質(zhì)量信息的匯總及統(tǒng)計;
6、每周、月發(fā)交計劃的統(tǒng)計等工作。
1、堅決做到貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準(zhǔn)確,日發(fā)出是最原始的數(shù)據(jù),如果這一環(huán)節(jié)出了問題,就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié),因而浪費人力和時間,大大降低了工作效率。
2、及時了解公司庫存情況,每天要入庫什么產(chǎn)品,將幾天來要入庫什么產(chǎn)品,做到心中有數(shù)。積極與生產(chǎn)調(diào)度員溝通。積極與業(yè)務(wù)員溝通。
3、總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于各種原因,沒有足夠的經(jīng)驗和能力去較圓滿的處理問題。
二、有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,還不能主動、提前謀思路、想辦法。
三、總是為自己找借口認(rèn)為工作忙,時間不夠,忽略產(chǎn)品知識方面的學(xué)習(xí),所以對于工作上一些問題只停留在表面上,不能夠深入的理解。
四、一年以來,一直覺得工作內(nèi)容較多,時間緊張,原因是就職時間短或是工作效率低,等本崗位工作熟練以后,除做好自己的本職工作以外,還要虛心向其它崗位的同事學(xué)習(xí)、請教,以便日后部門內(nèi)部工作量大或人員緊張時,也能夠盡一份自己的力量,減輕部門工作壓力。找出了工作的問題,在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,改進(jìn)不足,爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。主要從以下方面著手:
做到積極主動的學(xué)習(xí),拓寬自身的知識面,特別是企業(yè)文化及產(chǎn)品方面知識的學(xué)習(xí),同時提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力,銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色,如果做不到這一點,在以后的工作中將是一個很大的障礙。
20xx年在銷售部全體人員相互配合、共同努力下,較好的完成了銷售任務(wù),20xx年即將到來,在新的一年里,新形勢、新任務(wù)對我們部門提出了新的要求,我們一定要努力提高自身知識文化水平和專業(yè)技能,提高工作效率,打好未來戰(zhàn);并且還要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,最后再回到工作中,只有這樣才能不斷的提高自己,才能把工作提高到一個新的水平,為公司快速發(fā)展盡自己的綿薄之力。
本周經(jīng)營工作總結(jié)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!
競爭不同情弱者,競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們,你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快。其實老師也是在和你競爭學(xué)習(xí)、進(jìn)步、發(fā)展。但是,雙方都不能輸?shù)暨@場比賽,對我們來說,沒有盡頭。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們的老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作,更好地指導(dǎo)你,不是給你知識,不只是讓你上大學(xué),而是去探索自己的知識,自己去創(chuàng)造。教師應(yīng)該是引導(dǎo)者,是讓學(xué)生夢想的人,是點燃學(xué)生激情的人,是激勵學(xué)生創(chuàng)造的人,是鼓勵學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)步的人,是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。這是教師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們會在這個神圣的教學(xué)場所盡自己最大的努力,用自己的良心和責(zé)任,真誠的面對學(xué)生的未來。
同學(xué)們,放下夢想,點燃激情,揮出青春的力量,過上青春的精彩生活。青春不服輸,也不屬于灰色。
如果在明天的社會里,所有從一中走出去的人,都能以自己出眾的才華服務(wù)社會,創(chuàng)造財富,造福他人,以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會修身的準(zhǔn)則,那將是一中的成功,是老師們的驕傲和幸福,是我們?nèi)σ愿叭幦〉哪繕?biāo)!
三年發(fā)展規(guī)劃描述的是我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度,省級文明單位是我們早就應(yīng)該有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國知名高中,一定會在我們手里實現(xiàn)。讓我們一起夢想,一起創(chuàng)造,一起期待。時代在變,社會在變,觀念在變,但奮斗不變,毅力不變,前途無限。
成績屬于過去,榮譽(yù)屬于每個人,未來在于創(chuàng)造。讓我們攜起手來,把濟(jì)源一中打造成所有為之奮斗,為之祝福的人心中永遠(yuǎn)的驕傲!
謝謝大家!
20xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營部部門將一年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
從x月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)經(jīng)營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓:就當(dāng)時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn),大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識,并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營部的客戶投訴信息,生產(chǎn)經(jīng)營部積極主動找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)經(jīng)營部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動月:通過質(zhì)量管理月活動的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過x月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計,員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,從x月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)經(jīng)營部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
1、愛心管理。通過感性認(rèn)識階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?;?,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管(原是,現(xiàn)是),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財務(wù)監(jiān)管處,財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
2、走動管理。從x月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學(xué)習(xí)的時候,同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵機(jī)制。從x月份開始,對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵,如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等。或者月底叫整個生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過這些活動,拉近了員工之間的距離,凝聚了團(tuán)隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!
對于銷售部門的信息反饋,生產(chǎn)經(jīng)營部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn)。
1、外協(xié)會議:針對銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營部門發(fā)貨不及時,產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,生產(chǎn)經(jīng)營部組織了外協(xié)溝通會,把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法,同時規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤,通過幾個月的實戰(zhàn),外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!
2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時,要充當(dāng)檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,如果配件有問題,當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)!
3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,通過生產(chǎn)經(jīng)營部代表會議,決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓(當(dāng)時用了句口號是:天翻地覆、完美體現(xiàn)?。?。從x月5日開始,進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,達(dá)到按區(qū)域、類別、標(biāo)示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品!整理完畢后,倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則(因為每種配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期,先進(jìn)先出才有時可查),重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本!
完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了,各項工作是均衡有序!
xx年,生產(chǎn)經(jīng)營部門的各項工作在全體員工的積極參與下,和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂:雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場管理,但由于員工素質(zhì)不同,個別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)!
2、技術(shù)部門和生產(chǎn)經(jīng)營部門配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上,針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,都與生產(chǎn)實際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),希望在新的年度里,生產(chǎn)經(jīng)營部門有權(quán)力來對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改。
3、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面:目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時細(xì)節(jié)注意不到位,如機(jī)臺裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強(qiáng)度不夠,螺絲生銹,機(jī)臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進(jìn)!
面對xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)經(jīng)營部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務(wù),上一年度好的方面繼續(xù)堅持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈,質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,更進(jìn)一步!
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