總結(jié)是對(duì)過去的回顧,通過總結(jié)可以幫助我們更好地回顧和回憶曾經(jīng)的經(jīng)歷和事物。如何拓寬自己的知識(shí)面,不斷充實(shí)自己,提高自己的綜合素質(zhì)?通過閱讀總結(jié)范文,我們可以拓寬思維,啟發(fā)自己更深入地思考問題。
銷售經(jīng)理招聘書范文范本篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委老師:
大家好!
我叫***,今年31歲,畢業(yè)于山西大學(xué)。畢業(yè)后于7月到山西慧光房地產(chǎn)開發(fā)公司作銷售工作,8月至7月在服裝行業(yè)摸爬滾打,20進(jìn)入山西一卓有限公司(李寧)工作,從而喜歡上了運(yùn)動(dòng)服裝這個(gè)行業(yè),5月到貴人鳥山西分公司從事市場(chǎng)拓展至今。我今天競(jìng)聘的是市場(chǎng)部經(jīng)理,先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),正是大家的支持和厚愛,才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。
我參加競(jìng)聘的理由有三點(diǎn):
第一點(diǎn):不想當(dāng)將軍的兵,不是一位好兵。對(duì)于青年人而言,越是新的工作和環(huán)境,就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場(chǎng)部經(jīng)理就是這樣一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,壓力與動(dòng)力并存的職位,它是公司市場(chǎng)部運(yùn)轉(zhuǎn)的核心、橋梁,工作強(qiáng)度和工作難度都很高,我認(rèn)為在這樣的壓力下工作,能夠?qū)W到新知識(shí),開拓視野,挖掘潛力,有利于自己的全面發(fā)展。
第二點(diǎn):我認(rèn)為自己具備了從事市場(chǎng)經(jīng)理所必須的個(gè)人素養(yǎng)。
首先,我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。
其二,我對(duì)服裝行業(yè)很感興趣且思想活躍,可塑性很強(qiáng)。我能夠很快地接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境。
其三、我信奉誠實(shí)的做人宗旨,提倡團(tuán)結(jié),遇事懂得及時(shí)征求他人意見,能夠與同事一道,共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
第三點(diǎn):我認(rèn)為自己具備了從事管理市場(chǎng)部所必須的知識(shí)和能力。
首先,從20至今,我有近6年的服裝市場(chǎng)的開拓和管理,從休閑裝到保暖內(nèi)衣再到運(yùn)動(dòng)行業(yè),積累起了比較豐富的產(chǎn)品知識(shí)和談判技巧。
其次,我平時(shí)注意對(duì)公司營銷政策、人員管理的收集和學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我已經(jīng)對(duì)公司的經(jīng)營方針和業(yè)務(wù)流程有了一個(gè)直觀認(rèn)識(shí)。
再次,我性格外向,具有一定的語言文字功底,且具備了較好的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力,這便于我將心比心,聯(lián)絡(luò)感情,與人和諧共處。
這次,如果我能競(jìng)聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過去工作的認(rèn)可,也是把它作為我事業(yè)啟航的鳴笛。我相信有信心做好本職的工作,一是求實(shí)意識(shí)強(qiáng),不論何時(shí)何地踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,不會(huì)做有損于公司利益的事情;二是責(zé)任心強(qiáng),任何事情都認(rèn)真去做,一絲不茍;三是協(xié)調(diào)意識(shí),與部門之間的工作溝通,確保工作的及時(shí)完成。但是也有自己的不足之處就是在工作上的細(xì)化不夠,雖然每日有工作的計(jì)劃和安排,但是細(xì)節(jié)方面的工作還有不到之處,我會(huì)在今后的工作中注意改正的。
最后,在我競(jìng)講結(jié)束前想向領(lǐng)導(dǎo)闡述一點(diǎn):假如我競(jìng)選為市場(chǎng)部經(jīng)理,我要把所有的措施落實(shí)到實(shí)際工作中,并在工作中得到效果、產(chǎn)生效益,我相信我會(huì)把工作做的更好,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我的實(shí)際工作。
謝謝大家!
銷售經(jīng)理招聘書范文范本篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!“一年一度秋風(fēng)勁,不似春光,勝似春光!”在天高氣爽的金秋時(shí)節(jié),很高興與大家相聚一堂。我的名字叫,喜歡運(yùn)動(dòng),愛好讀書,“勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、積極”是我的處事態(tài)度,“沒有比人更高的山,沒有比腳更長(zhǎng)的路”是我的人生格言!是一名銷售員,我競(jìng)聘的職位是銷售主管!
每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想,xx年的時(shí)候,我的夢(mèng)想就是象自己公司的老總——現(xiàn)在建業(yè)的副總裁朱靜一樣執(zhí)著于自己的事業(yè),xx年的時(shí)候,我的夢(mèng)想是象美景天城的執(zhí)行董事——王小興一樣,醉心于鐘愛的工作,擁有屬于自己的生活!今天,我的夢(mèng)想就是真實(shí)的展示自我,期待明天的超越!
首先,主管是什么?我覺得,銷售主管,顧名思義就是以銷售為主,協(xié)助管理。
其次,主管做什么?主管,首先是一名優(yōu)秀的銷售員,自身銷售能力過硬,業(yè)績(jī)突出;。
其次,是銷售經(jīng)理的好幫手,嚴(yán)以律己,認(rèn)真執(zhí)行;。
再次,是銷售同事的知心人,促進(jìn)成交,創(chuàng)造佳績(jī)!
主管的職責(zé)簡(jiǎn)而言之就是:幫領(lǐng)導(dǎo)排難,為同事解憂,上情下達(dá),下情上稟!協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使得銷售團(tuán)隊(duì)親密協(xié)作,銷售戰(zhàn)車隆隆向前。
最后,我,做主管,為什么,怎么做?
高爾基曾經(jīng)說:“一個(gè)人追求的目標(biāo)越高,他的能力就發(fā)展的越快,對(duì)社會(huì)就越有益!”
我不是給我陽光,我就想燦爛的那種人,但我相信:烈火才能煉真金!
從xx年初進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),至今已經(jīng)三年了,三年的風(fēng)風(fēng)雨雨,似乎早已應(yīng)該習(xí)慣了波瀾不驚,但我的夢(mèng)想始終鮮活!每天醒來我都會(huì)對(duì)自己說:新的一天開始了!新的一天要有新的收獲!
前進(jìn)的道路并是一帆風(fēng)順的。三年來,在工作中,同大家一樣,我曾經(jīng)被誤解,遭埋怨,委屈的淚水曾經(jīng)不止一次流過!但甜蜜的是我是確實(shí)成交后的歡樂!留在心田深處的是客戶滿意的笑容和由衷的感謝!
因?yàn)?,我愛生活,更熱帶自己的工作??部琅c荊棘相伴,笑語與歡歌一路,在風(fēng)雨中,禾苗茁壯成長(zhǎng),我成長(zhǎng)成熟。
喬吉拉德曾說,“只要真心愛你的客戶,他們就不會(huì)讓你失望”,三年來的工作實(shí)踐一次次驗(yàn)證了這句話。
銷售時(shí),把客戶當(dāng)親人;成交后,把客戶當(dāng)朋友,在客戶的眼中,我不再是推銷員,而是給他們幫忙,為他們提供便利的朋友!我盡己能,為他們排憂解難,“以心換心”,他們?yōu)槲規(guī)砹烁嘈碌呐笥?,我們一起分享成功的喜?
我慶幸自己屬于這樣一個(gè)上進(jìn)、團(tuán)結(jié)的集體,一個(gè)熱情四溢的團(tuán)隊(duì)!
如果我的愿望能夠?qū)崿F(xiàn),我將和大家一道,在領(lǐng)導(dǎo)的英明指揮下,用自己的熱情與汗水,創(chuàng)造更佳業(yè)績(jī),共創(chuàng)美好明天!謝謝大家!
當(dāng)然,如果未能成功,我決不氣餒,我將繼續(xù)努力,以更大的熱情投入工作中,我堅(jiān)信:“機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的人?!?/p>
銷售經(jīng)理招聘書范文范本篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先,請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機(jī)會(huì)!我將珍惜這次鍛煉、提高的機(jī)會(huì),勇敢地接受大家的檢驗(yàn)和評(píng)議。
我叫xxx,204月,有幸來到xxx有限公司從事銷售工作至今。目前我主要負(fù)責(zé)銷售及市場(chǎng)開拓工作,今天我競(jìng)聘的崗位是xxx有限公司的銷售部經(jīng)理。到貴公司擔(dān)任市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作已臨近1年,現(xiàn)我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在近一年的時(shí)間里,雖然起初存在著這樣或者那樣的問題,但現(xiàn)已都圓滿的解決了。
在工作的近1年時(shí)間里,經(jīng)過自己不泄的努力及塌實(shí)的工作作風(fēng),每個(gè)月都能提前完成銷售指標(biāo),且每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)?cè)诓块T名列前茅,因?yàn)槲医?jīng)常告訴自己,機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的。所以在工作之余,我也會(huì)對(duì)部門、公司及市場(chǎng)作細(xì)微的觀察,那么請(qǐng)由我在這里逐個(gè)分析:
一、當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì):
電子產(chǎn)品多元化,銷量分散;利潤空間縮小,不足以支撐大批發(fā),要求精簡(jiǎn)高效的隊(duì)伍;渠道扁平化、清晰化的趨勢(shì)要求深耕細(xì)作,積少成多,市場(chǎng)管理突顯重要。
二、存在問題:
1、銷售部門行政管理問題:銷售人員工作時(shí)間態(tài)度較為松弛,沒有按照公司制度來嚴(yán)格要求自己。
2、銷售人員工作積極性問題:新客戶的開發(fā)深度和廣度不一,部門人員整體積極性不高。
3、銷售人員更換頻繁問題:有一定能力人因不滿待遇(或物質(zhì)或機(jī)會(huì)或不公平或得不到關(guān)懷)而主動(dòng)離去,沒業(yè)績(jī)者則隨遇而安被調(diào)來調(diào)去。
4、銷售人員業(yè)務(wù)管理問題:業(yè)績(jī)差的業(yè)務(wù)人員缺少工作積極性;對(duì)新業(yè)務(wù)人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)力度不夠,導(dǎo)致新人上手較慢,直接影響部門業(yè)績(jī)。
5、銷售部門賞罰制度問題:賞罰制度力度還需提高。
6、老客戶缺乏信任感問題:產(chǎn)品價(jià)格較高,存在遺留問題,客戶群越做越窄。
7、銷售人員售后服務(wù)問題:售后服務(wù)因業(yè)務(wù)員離職后的銜接較為草率,責(zé)任人不清等造成客戶的丟失及不滿。
總而言之,簡(jiǎn)單的注重出貨數(shù)據(jù),高壓的管理模式,形成的是追求月度銷售業(yè)績(jī)短期效益,這種粗放式經(jīng)營模式必將被深耕細(xì)作的市場(chǎng)形勢(shì)所淘汰,造成與客戶之間長(zhǎng)期的合作不暢。我們需要的是建立以銷售為目標(biāo),以市場(chǎng)管理為基礎(chǔ),以終端拉動(dòng)為手段,實(shí)現(xiàn)渠道清晰化,終端掌控市場(chǎng)目標(biāo)。
三、應(yīng)對(duì)之策:
1、銷售部門行政管理問題:協(xié)助總經(jīng)理開展行政管理工作,具體負(fù)責(zé)考勤、工作紀(jì)律、考評(píng)(工作量、績(jī)效、特殊獎(jiǎng)勵(lì)),貫徹人員上要精簡(jiǎn)高效,杜絕原來的“以罰代管”,簡(jiǎn)單粗放的管理模式,取之教育培訓(xùn)、溝通學(xué)習(xí)、素質(zhì)提高到程序化逐步制度化的“人性化管理”。但對(duì)于嚴(yán)重違反公司制度者,須嚴(yán)格處罰。
2、銷售人員工作積極性問題:積極鼓勵(lì)部門人員對(duì)銷售渠道多方開拓,對(duì)表現(xiàn)出色的職工公司例會(huì)點(diǎn)名表揚(yáng);強(qiáng)調(diào)在維護(hù)好老客戶的基礎(chǔ)上大量開發(fā)新客戶的銷售原則,開展銷量比拼活動(dòng),可將部門人員每月抽簽隨機(jī)搭檔為a、b兩組,有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)產(chǎn)生業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì);每日須整理部門當(dāng)日工作報(bào)表,根據(jù)職工當(dāng)日工作狀態(tài)予以核實(shí)后上繳助理處。
3、銷售人員更換頻繁問題:公司設(shè)三月考核周期倍增,競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效,自動(dòng)晉升(現(xiàn)公司已有該制度),梯隊(duì)培養(yǎng),拉開職位層次,給員工更多晉升激勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)員須加以鼓勵(lì),使之建立信心,并多加以關(guān)心及溝通,起其感受到團(tuán)隊(duì)的力量,打破個(gè)人英雄,建立組織卓越,真正實(shí)現(xiàn)讓恒基更加成功,而不是個(gè)人更加出色。想辦法從心理上抓住對(duì)方,畢竟其出色的個(gè)人業(yè)績(jī)能直接帶動(dòng)部門業(yè)績(jī)。
4、銷售人員業(yè)務(wù)管理問題:協(xié)助總經(jīng)理開展銷售管理工作,具體負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃、銷售進(jìn)度、銷售政策傳達(dá)和對(duì)銷售人員工作協(xié)調(diào)等銷售服務(wù)工作,貫徹管理上抓落實(shí),改變過去只有壓力不講方式的做法。成績(jī)來之于每周的指導(dǎo),上級(jí)對(duì)下級(jí)不僅要督促更要指導(dǎo)和幫助,日工作監(jiān)控,周進(jìn)度溝通,月績(jī)效考核,適度壓力下的自我管理,定期的工作指導(dǎo),充分競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,每月一次工作經(jīng)驗(yàn)交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,及時(shí)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)交流,提高銷售水平。對(duì)于進(jìn)度差的業(yè)務(wù)人員,部門經(jīng)理在溝通了解影響業(yè)績(jī)的主要原因后及時(shí)幫帶,并在工作日志和周進(jìn)度基礎(chǔ)之上積極給員工幫促、指導(dǎo)及激勵(lì);對(duì)于剛進(jìn)公司的業(yè)務(wù)人員,部門經(jīng)理須及時(shí)開展一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn),并安排老業(yè)務(wù)員一帶一結(jié)對(duì)子,成長(zhǎng)一批、培養(yǎng)一批、帶動(dòng)一批。
5、銷售部門賞罰制度問題:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)在于賞罰分明,加強(qiáng)公司現(xiàn)有賞罰制度,可做明文規(guī)定,每年可設(shè)全勤獎(jiǎng),每月一次績(jī)效考評(píng),按照個(gè)人業(yè)績(jī),做的好的人給予嘉獎(jiǎng);此外,違反公司制度者,先教育后處罰,當(dāng)然自己須以身作則,如違反愿雙倍處罰,及時(shí)遠(yuǎn)甚于重金,信守承諾不怒而威。
6、老客戶缺乏信任感問題:對(duì)公司產(chǎn)品嚴(yán)格把關(guān),由于公司產(chǎn)品實(shí)際存在的質(zhì)量問題較少,如因業(yè)務(wù)員驗(yàn)貨有問題,已出產(chǎn)品事先存在質(zhì)量問題卻已在客戶手中,導(dǎo)致客戶對(duì)公司產(chǎn)品的不信任及懷疑,業(yè)務(wù)員須承擔(dān)責(zé)任,銷售經(jīng)理須配合庫房工程師做好產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作,所以須加強(qiáng)自身對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度。
7、銷售人員售后服務(wù)問題:對(duì)于離職交接問題嚴(yán)格把關(guān),收齊客戶資料后仔細(xì)加以核查,并按總經(jīng)理指示,將原有客戶資料交于總經(jīng)理指定業(yè)務(wù)員處,不得包庇、私藏,并對(duì)后接手的業(yè)務(wù)員加以督促,安排其主動(dòng)回訪接手客戶,充分做到讓客戶能在第一時(shí)間找到售后人員,也確保該類客戶的不丟失;此外,公司還可加設(shè)售后業(yè)績(jī)和跟進(jìn)銷售的嘉獎(jiǎng)制度,比如與一個(gè)客戶在達(dá)成第一次銷售之后不久又達(dá)成兩次以上銷售,之后達(dá)成的銷售可做略微的嘉獎(jiǎng),因?yàn)樵诓婚_發(fā)新客戶的前提下,老客戶畢竟是越做越少的,只有維護(hù)住原有客戶,建立較好的知信,再去開發(fā)新的客戶,個(gè)人業(yè)績(jī)才能突飛猛進(jìn),部門業(yè)績(jī)才能節(jié)節(jié)高升,也可以通過更多,更大的客戶群體樹立公司的品牌形象,再造企業(yè)輝煌。
要做到管理上抓落實(shí),人員上要精簡(jiǎn)高效,市場(chǎng)上要深耕細(xì)作,經(jīng)營工作兩手抓,一手抓產(chǎn)品銷售,一手抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),在保證穩(wěn)定的產(chǎn)品價(jià)格體系之下就能正常經(jīng)營,如果再加上優(yōu)良的產(chǎn)品性價(jià)比,應(yīng)該更上一層樓。團(tuán)隊(duì)要做到精干高效,并強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí),就能贏得客戶網(wǎng)絡(luò)。
如果我能應(yīng)聘到這個(gè)崗位,我的工作打算是:
一、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀:
首先,我要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作盡職盡責(zé),盡心盡力的做好總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作,在配合總經(jīng)理工作的同時(shí),要與渠道部保持良好的溝通,以大局觀為重,帶動(dòng)公司這個(gè)整體,并根據(jù)不同階段的銷售情況,向總經(jīng)理提供合理化建議,使公司的銷售量得以不斷提高。其次,要擺正位置,當(dāng)好參謀和助手,盡力協(xié)助總經(jīng)理作好各項(xiàng)工作。
二、團(tuán)結(jié)同事,虛心請(qǐng)教,不斷進(jìn)步:
天時(shí)不如地利,地利不如人和。團(tuán)結(jié)就是力量,只有精誠團(tuán)結(jié),才能形成工作上的合力。因此,工作中遇到問題和困難,首先要虛心并真誠的拿出來和大家交流及商討,以團(tuán)隊(duì)精神為核心動(dòng)力,大家一起認(rèn)真學(xué)習(xí)并相互鼓勵(lì),吸取以前工作中所發(fā)生緊急狀況處理的方法以及失敗的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。工作中要嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,設(shè)身處地為同事著想,努力創(chuàng)造一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。
三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能:
要從我做起,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,自覺從更高、更深的角度領(lǐng)悟行業(yè)特點(diǎn),不斷提高思想素養(yǎng)。通過對(duì)行業(yè)銷售基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力在“掌握必備知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫,從而提高銷售部門服務(wù)水平和工作技能。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,如果我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。把提高部門業(yè)績(jī)作為我工作的重中之重和不懈的追求,最大限度的追求“高銷量、高業(yè)績(jī)、高利潤”。為此,我要進(jìn)一步端正工作態(tài)度,繼續(xù)以踏實(shí)的工作作風(fēng),緊緊圍繞“抓大不放小”的銷售思路,努力開發(fā)大客戶,重視小客戶。工作中迎難而上,不斷進(jìn)取,用出色的成績(jī)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助。如果我未能競(jìng)聘成功,說明自己與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,我將一如既往的干好本職工作,繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)和進(jìn)取精神,找準(zhǔn)工作中的不足,及時(shí)修正,提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能,努力成為一名“讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意”的銷售專員,為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
銷售經(jīng)理招聘書范文范本篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事大家好:。
我是來自張,今天我非常榮幸地在這里參加公司組織的銷售主管的競(jìng)聘,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我競(jìng)聘的是x項(xiàng)目的銷售主管。
我是20xx年來到公司的到現(xiàn)在為止已經(jīng)整整兩年了,在這兩年中,我和公司一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。同時(shí)也經(jīng)歷了兩個(gè)區(qū)域不同,產(chǎn)品定位以及團(tuán)隊(duì)組建不同的兩個(gè)項(xiàng)目。在這兩個(gè)項(xiàng)目中有成長(zhǎng)、成熟、收獲的喜悅,同時(shí)也有付出的艱辛。經(jīng)過這兩個(gè)項(xiàng)目的鍛煉,可以說第一個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)進(jìn)入房地產(chǎn)這行的一個(gè)啟蒙階段,第二個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)成長(zhǎng)、成熟與進(jìn)步提高的階段。經(jīng)過這兩個(gè)項(xiàng)目的歷練,不管在語言溝通能力還是在辦事能力及效率上都有了很大的提高。
今天在這里競(jìng)聘銷售主管一職,雖然以前從未從事過主管的工作,但是平時(shí)通過與各項(xiàng)目銷售主管工作相處時(shí),以及主管給我們布置的一些任務(wù)中,對(duì)銷售主管這一職務(wù)也有少許的了解。假如我競(jìng)聘成功,我首先要做的就是從心態(tài)上盡快的調(diào)整與轉(zhuǎn)變,從一名置業(yè)顧問轉(zhuǎn)到一名銷售主管,可以說是從一個(gè)從銷售人員到一個(gè)管理人員的轉(zhuǎn)變,只有心態(tài)轉(zhuǎn)變了才會(huì)在新的崗位上有新的成就。要做一名合格的銷售主管,一定要對(duì)自己自身的要求要嚴(yán)格,做一個(gè)標(biāo)榜。同時(shí)也要具備多方面的素質(zhì)與能力,不但要有過硬的銷售能力,而且要有較強(qiáng)的管理督導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)的工作能力。我認(rèn)為想要做好一名合格的銷售主管,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和團(tuán)結(jié)也是一項(xiàng)重要的任務(wù)。所以我堅(jiān)信“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)項(xiàng)目成功的必不可少的因素。
而銷售主管是銷售團(tuán)隊(duì)的核心,是精神領(lǐng)袖。從某種程度上來說,衡量這支銷售團(tuán)隊(duì)是否有激情,首先看銷售主管是否有激情。衡量這支銷售團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力,首先看銷售主管是否有戰(zhàn)斗力。一個(gè)令團(tuán)隊(duì)成員尊敬且信任的銷售主管,你往哪里走,他也將跟著往哪里走,所以我一定會(huì)帶著我的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更輝煌的業(yè)績(jī)。當(dāng)然自身還有很多的缺點(diǎn),比如在長(zhǎng)期與客戶溝通交流的過程中發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還是有所欠缺,不夠強(qiáng)勢(shì),容易受外界環(huán)境的影響。所以在以后的工作中一定會(huì)改掉自己在這方面的不足,加強(qiáng)自己在溝通方面的能力,而且以后還要嚴(yán)格要求自己,做到辦事工作不拖沓,認(rèn)真對(duì)待每一件事,努力改變自己的性格,多說話學(xué)會(huì)和別人聊天溝通,這是我今后的需要特別努力和改正的一大方向。
我一定會(huì)好好表現(xiàn),帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)做出很好的成績(jī),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì),能夠看到我將來的表現(xiàn),我堅(jiān)信我今后所做的一定會(huì)比說的好。
銷售經(jīng)理招聘書范文范本篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!非常幸運(yùn)有機(jī)會(huì)參加此次公司組織的xxxx競(jìng)聘。首先感謝公司給我們搭建了這么好的一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提升自我的平臺(tái),下面是我的基本情況和工作設(shè)想。
我于xxxx年從xxxx電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)后便到公司工作,先后經(jīng)歷了xxxx的工作歷程,歷經(jīng)磨練,日漸成熟。今天,參加xxx部門經(jīng)理競(jìng)聘自認(rèn)為有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一,有豐富的技術(shù)和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)電運(yùn)行部工作期間,我協(xié)助部門技術(shù)和培訓(xùn)管理工作,期間負(fù)責(zé)修編完善運(yùn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),編制重大技術(shù)方案。在培訓(xùn)工作中,我大膽創(chuàng)新,構(gòu)建了興趣小組的培訓(xùn)模式,讓大家在討論中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,培訓(xùn)效果顯著提高。
第二,有扎實(shí)的班組管理經(jīng)驗(yàn)。自公司班組建設(shè)開展以來,我一直負(fù)責(zé)xxxx班組管理,通過一系列卓有成效的工作,xxxx多次被公司評(píng)為優(yōu)秀班組,雖然取得了一些成績(jī),但我并不墨守成規(guī),總是積極思考,勇于創(chuàng)新,盡力為班組管理增光添彩。應(yīng)該說通過班組長(zhǎng)崗位鍛煉,積累了管理經(jīng)驗(yàn),開啟了管理思路。
第三,有較強(qiáng)的技術(shù)能力。工作之時(shí)我不放松學(xué)習(xí),在保護(hù)、二次方面積累了不少經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),同時(shí)利用協(xié)助部門技術(shù)和培訓(xùn)管理機(jī)會(huì),將所學(xué)毫無保留與大家分享,促進(jìn)共同進(jìn)步、提高。
第四,有良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。在擔(dān)任運(yùn)行值主管期間,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)工作,一是通過與其他部門溝通協(xié)調(diào),提高了工作效率;二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)部事務(wù),使現(xiàn)場(chǎng)工作井井有條。
第五,有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心。自參加工作以來,無論在什么崗位都兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,總是力所能及的把工作做好。我也不甘于現(xiàn)狀,做好本職工作的同時(shí),抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)強(qiáng)化自己,提升自己。
下面是我對(duì)xxxx經(jīng)理的幾點(diǎn)工作設(shè)想,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委批評(píng)指正。
一、日常管理。
xxx是公司安全、技術(shù)的歸口管理部門,其管理水平的高低將會(huì)影響公司的整個(gè)安全生產(chǎn)形勢(shì),而安技部副經(jīng)理又是安技部的一個(gè)重要管理崗位,對(duì)個(gè)人能力和素養(yǎng)要求很高,一方面要大力協(xié)助正職做好部門管理工作,另一方面又要管好下屬,我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾方面工作:第一,加強(qiáng)部門員工培訓(xùn),提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力,努力做到人盡其才;第二,理清工作關(guān)系,明確工作職責(zé),做到人人都管事,事事有人管;第三,加強(qiáng)內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào),增進(jìn)互信,加深了解,共建和諧;第四,加強(qiáng)班組建設(shè),與先進(jìn)班組找差距,查不足,不斷改進(jìn)提高,夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)。
二、安全培訓(xùn)。
生產(chǎn)作業(yè)人員安全意識(shí)主要來源于培訓(xùn),因此安全培訓(xùn)要常抓不懈。第一,打破常規(guī),創(chuàng)新安全培訓(xùn)模式。嘗試把一些習(xí)慣性違章作為安全培訓(xùn)素材,理論結(jié)合實(shí)際地開展培訓(xùn),同時(shí)要加大習(xí)慣性違章的考核力度;第二,抓好典型事故案例的學(xué)習(xí)。每年上級(jí)部門都會(huì)下發(fā)一些事故案例學(xué)習(xí),從中也會(huì)映射出我們自己的一些問題,如果不及時(shí)吸取并予以整改,自己早晚也會(huì)出事,因此對(duì)事故案例的學(xué)習(xí)要高度重視,毫不放松,安技部在其中要履行起監(jiān)督和檢查職責(zé),做到“四不放過”,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理,從而將事故消滅在萌芽狀態(tài);第三,督促和指導(dǎo)班組開展好日常安全學(xué)習(xí)?,F(xiàn)場(chǎng)班組較多,工作職責(zé)不同,安全重點(diǎn)也不一樣,安技部要因材施教,為班組量身制定安全學(xué)習(xí)目標(biāo),定期檢查學(xué)習(xí)效果,指出存在問題,以提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。
三、技術(shù)管理。
安技部要充分履行好技術(shù)管理這項(xiàng)職能,更好的服務(wù)于安全生產(chǎn)。第一,充分發(fā)揮好公司技術(shù)委員會(huì)作用。一要及時(shí)組織完成相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的審核;二要督促專委會(huì)定期開展活動(dòng),討論技術(shù)問題,提出解決辦法;三要組織專委會(huì)開展重大或?qū)n}技術(shù)方案討論,為公司的戰(zhàn)略或決策提供支持。第二,建立健全公司技術(shù)管理體系。今后一段時(shí)間,設(shè)備技改力度很大,安技部要重點(diǎn)檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)程、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否滿足運(yùn)行要求,及時(shí)廢除不滿足要求的標(biāo)準(zhǔn),并督促更新和完善。
四、生產(chǎn)物資管理。
生產(chǎn)物資管理維系著公司的生產(chǎn)和經(jīng)營,而管理水平的高低直接影響公司的成本,結(jié)合目前現(xiàn)狀,我認(rèn)為還應(yīng)加強(qiáng)以下幾方面工作:一是建立與生產(chǎn)部門、商務(wù)部定期溝通、會(huì)晤機(jī)制,確保備品充足,滿足安全生產(chǎn)需要;二是科學(xué)計(jì)劃,降低呆料率,減少庫存成本;三是完善生產(chǎn)物資管理制度,優(yōu)化管理流程,提高物資出入庫效率;四是加強(qiáng)入庫物資的質(zhì)量驗(yàn)收,確保到貨物資與計(jì)劃物資完全一致;五是對(duì)倉儲(chǔ)施行5s管理,塑造整潔有序、節(jié)約盛行的工作氛圍;六對(duì)物資施行定置管理,確保帳、卡、物相符;七是加強(qiáng)物資管理人員培訓(xùn),提高物資管理人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)公司對(duì)物資管控能力。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,以上就是我對(duì)安技部副經(jīng)理的幾點(diǎn)工作設(shè)想,可能考慮得還不夠成熟,可能有不當(dāng)?shù)牡胤?,懇?qǐng)批評(píng)指正。假如有幸競(jìng)聘成功,我將不辱使命,加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快上崗;如果失敗了也不氣餒,我會(huì)一如既往的努力工作,不斷改進(jìn)提高,謝謝。
競(jìng)聘人:xx。
xx年xx月xx日。
銷售經(jīng)理招聘書范文范本篇六
競(jìng)聘書。
如何寫?下面請(qǐng)看小編給大家整理收集的項(xiàng)目銷售經(jīng)理競(jìng)聘書范文,歡迎閱讀參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事大家好:。
我是來自xxxx的張xx,今天我非常榮幸地在這里參加公司組織的銷售主管的競(jìng)聘,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我競(jìng)聘的是xxxxx項(xiàng)目的銷售主管。
我是20xx年來到公司的到現(xiàn)在為止已經(jīng)整整兩年了,在這兩年中,我和公司一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。同時(shí)也經(jīng)歷了兩個(gè)區(qū)域不同,產(chǎn)品定位以及團(tuán)隊(duì)組建不同的兩個(gè)項(xiàng)目。在這兩個(gè)項(xiàng)目中有成長(zhǎng)、成熟、收獲的喜悅,同時(shí)也有付出的艱辛。經(jīng)過這兩個(gè)項(xiàng)目的鍛煉,可以說第一個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)進(jìn)入房地產(chǎn)這行的一個(gè)啟蒙階段,第二個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)成長(zhǎng)、成熟與進(jìn)步提高的階段。經(jīng)過這兩個(gè)項(xiàng)目的歷練,不管在語言溝通能力還是在辦事能力及效率上都有了很大的提高。
今天在這里競(jìng)聘銷售主管一職,雖然以前從未從事過主管的工作,但是平時(shí)通過與各項(xiàng)目銷售主管工作相處時(shí),以及主管給我們布置的一些任務(wù)中,對(duì)銷售主管這一職務(wù)也有少許的了解。假如我競(jìng)聘成功,我首先要做的就是從心態(tài)上盡快的調(diào)整與轉(zhuǎn)變,從一名置業(yè)顧問轉(zhuǎn)到一名銷售主管,可以說是從一個(gè)從銷售人員到一個(gè)管理人員的轉(zhuǎn)變,只有心態(tài)轉(zhuǎn)變了才會(huì)在新的崗位上有新的成就。要做一名合格的銷售主管,一定要對(duì)自己自身的要求要嚴(yán)格,做一個(gè)標(biāo)榜。同時(shí)也要具備多方面的素質(zhì)與能力,不但要有過硬的銷售能力,而且要有較強(qiáng)的管理督導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)的工作能力。我認(rèn)為想要做好一名合格的銷售主管,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和團(tuán)結(jié)也是一項(xiàng)重要的任務(wù)。所以我堅(jiān)信“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)項(xiàng)目成功的必不可少的因素。
而銷售主管是銷售團(tuán)隊(duì)的核心,是精神領(lǐng)袖。從某種程度上來說,衡量這支銷售團(tuán)隊(duì)是否有激情,首先看銷售主管是否有激情。衡量這支銷售團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力,首先看銷售主管是否有戰(zhàn)斗力。一個(gè)令團(tuán)隊(duì)成員尊敬且信任的銷售主管,你往哪里走,他也將跟著往哪里走,所以我一定會(huì)帶著我的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更輝煌的業(yè)績(jī)。當(dāng)然自身還有很多的缺點(diǎn),比如在長(zhǎng)期與客戶溝通交流的過程中發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還是有所欠缺,不夠強(qiáng)勢(shì),容易受外界環(huán)境的影響。所以在以后的工作中一定會(huì)改掉自己在這方面的不足,加強(qiáng)自己在溝通方面的能力,而且以后還要嚴(yán)格要求自己,做到辦事工作不拖沓,認(rèn)真對(duì)待每一件事,努力改變自己的性格,多說話學(xué)會(huì)和別人聊天溝通,這是我今后的需要特別努力和改正的一大方向。
我一定會(huì)好好表現(xiàn),帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)做出很好的成績(jī),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì),能夠看到我將來的表現(xiàn),我堅(jiān)信我今后所做的一定會(huì)比說的好。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!“一年一度秋風(fēng)勁,不似春光,勝似春光!”在天高氣爽的金秋時(shí)節(jié),很高興與大家相聚一堂。我的名字叫,喜歡運(yùn)動(dòng),愛好讀書,“勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、積極”是我的處事態(tài)度,“沒有比人更高的山,沒有比腳更長(zhǎng)的路”是我的人生。
格言。
是一名銷售員,我競(jìng)聘的職位是銷售主管。
每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想,xx年的時(shí)候,我的夢(mèng)想就是象自己公司的老總——現(xiàn)在建業(yè)的副總裁朱靜一樣執(zhí)著于自己的事業(yè),xx年的時(shí)候,我的夢(mèng)想是象美景天城的執(zhí)行董事——王小興一樣,醉心于鐘愛的工作,擁有屬于自己的生活!今天,我的夢(mèng)想就是真實(shí)的展示自我,期待明天的超越!
首先,主管是什么?我覺得,銷售主管,顧名思義就是以銷售為主,協(xié)助管理。
其次,主管做什么?主管,首先是一名優(yōu)秀的銷售員,自身銷售能力過硬,業(yè)績(jī)突出;。
其次,是銷售經(jīng)理的好幫手,嚴(yán)以律己,認(rèn)真執(zhí)行;。
再次,是銷售同事的知心人,促進(jìn)成交,創(chuàng)造佳績(jī)!
主管的職責(zé)簡(jiǎn)而言之就是:幫領(lǐng)導(dǎo)排難,為同事解憂,上情下達(dá),下情上稟!協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使得銷售團(tuán)隊(duì)親密協(xié)作,銷售戰(zhàn)車隆隆向前。
最后,我,做主管,為什么,怎么做?
高爾基曾經(jīng)說:“一個(gè)人追求的目標(biāo)越高,他的能力就發(fā)展的越快,對(duì)社會(huì)就越有益!”
我不是給我陽光,我就想燦爛的那種人,但我相信:烈火才能煉真金!
從xx年初進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),至今已經(jīng)三年了,三年的風(fēng)風(fēng)雨雨,似乎早已應(yīng)該習(xí)慣了波瀾不驚,但我的夢(mèng)想始終鮮活!每天醒來我都會(huì)對(duì)自己說:新的一天開始了!新的一天要有新的收獲!
前進(jìn)的道路并是一帆風(fēng)順的。三年來,在工作中,同大家一樣,我曾經(jīng)被誤解,遭埋怨,委屈的淚水曾經(jīng)不止一次流過!但甜蜜的是我是確實(shí)成交后的歡樂!留在心田深處的是客戶滿意的笑容和由衷的感謝!
因?yàn)?,我愛生活,更熱帶自己的工作。坎坷與荊棘相伴,笑語與歡歌一路,在風(fēng)雨中,禾苗茁壯成長(zhǎng),我成長(zhǎng)成熟。
喬吉拉德曾說,“只要真心愛你的客戶,他們就不會(huì)讓你失望”,三年來的工作實(shí)踐一次次驗(yàn)證了這句話。
銷售時(shí),把客戶當(dāng)親人;成交后,把客戶當(dāng)朋友,在客戶的眼中,我不再是推銷員,而是給他們幫忙,為他們提供便利的朋友!我盡己能,為他們排憂解難,“以心換心”,他們?yōu)槲規(guī)砹烁嘈碌呐笥眩覀円黄鸱窒沓晒Φ南矏?
我慶幸自己屬于這樣一個(gè)上進(jìn)、團(tuán)結(jié)的集體,一個(gè)熱情四溢的團(tuán)隊(duì)!
如果我的愿望能夠?qū)崿F(xiàn),我將和大家一道,在領(lǐng)導(dǎo)的英明指揮下,用自己的熱情與汗水,創(chuàng)造更佳業(yè)績(jī),共創(chuàng)美好明天!謝謝大家!
當(dāng)然,如果未能成功,我決不氣餒,我將繼續(xù)努力,以更大的熱情投入工作中,我堅(jiān)信:“機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的人?!?/p>
銷售經(jīng)理招聘書范文范本篇七
甲方(聘用單位)
乙方(受聘人)
甲乙雙方根據(jù)國家和本市有關(guān)法規(guī)、規(guī)定,按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同。
第一條 合同期限
1、合同有效期:自 ____年__月__日至 ____年__月__日止(實(shí)習(xí)期為 天),合同期滿聘用關(guān)系自然終止。
2、聘用合同期滿前一個(gè)月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3、簽訂聘用合同的期限,不得超過國家規(guī)定的退離休時(shí)間,國家和本市另有規(guī)定可以延長(zhǎng)(推遲)退休年齡(時(shí)間)的,可在乙方達(dá)到法定離退休年齡時(shí),再根據(jù)規(guī)定條件,續(xù)訂聘用合同。
4、本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
第二條 工作崗位
1、甲方根據(jù)工作任務(wù)需要及乙方的崗位意向確定乙方工作崗位為 銷售經(jīng)理 ,并根據(jù)公司管理制度中《銷售經(jīng)理崗位責(zé)任》明確乙方的具體權(quán)限和職責(zé)。
2、乙方的工作職責(zé)、事項(xiàng)由甲方依乙方的職務(wù),并視乙方能力及甲方需要進(jìn)行分派。
第三條 工作條件和管理培訓(xùn)
1、甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方的人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下工作。
2、乙方的考勤與管理悉按甲方有關(guān)公司管理制度辦理。
3、甲方可根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
第四條 工作報(bào)酬
1、根據(jù)國家和公司的有關(guān)規(guī)定,乙方的工作崗位,甲方按月支付乙方工資為 2000 元人民幣;傭金提成按 所主管項(xiàng)目月銷售總額的1‰提取 ;甲方扣留乙方培訓(xùn)金為 月傭金提成的20%,在乙方根據(jù)公司要求完成項(xiàng)目銷售總?cè)蝿?wù)時(shí)返還;項(xiàng)目利潤分紅為所主管項(xiàng)目完成總銷售任務(wù)后最終純利潤的15%.
2、甲方根據(jù)單位的有關(guān)規(guī)定和實(shí)際情況,可與乙方協(xié)商調(diào)整乙方的工資。
3、乙方享受公司制度規(guī)定的相關(guān)福利待遇。
4、甲方根據(jù)工作需要,要求乙方加班時(shí),除不可抗拒的事由外,乙方應(yīng)予配合,有關(guān)加班事宜,依公司管理制度辦理。
5、乙方自行辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)和其它社會(huì)保險(xiǎn)。
第五條 工作紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)和懲處
1、乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)。
2、乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,自覺服從甲方的管理、教育。
3、甲方按單位有關(guān)規(guī)定,依照乙方的工作實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、乙方如違反甲方的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律,甲方按單位的有關(guān)規(guī)定經(jīng)予處罰。
5、乙方在任職期內(nèi)不得參與其它與本公司業(yè)務(wù)相類似的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
第六條 聘用合同的變更、終止和解除
1、聘用合同依法簽訂后,合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更合同。確需變更時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。雙方未達(dá)成一致意見的,原合同繼續(xù)有效。
2、聘用合同期滿或者雙方約定的.合同終止條件出現(xiàn)時(shí),聘用合同即自行終止。在聘用合同期滿一個(gè)月前,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3、甲方單位被撤消,聘用合同自行終止。
4、經(jīng)聘用合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,聘用合同可以解除。
5、乙方有下列情形之一的,甲方可以立即解除聘用合同。
(1)在實(shí)習(xí)期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;
(2)嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或聘用單位規(guī)章制度的;
(3)故意不完成工作任務(wù),給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的;
(4)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對(duì)甲方單位利益造成重大損害的;
(5)在任職期內(nèi)參與其它與本公司業(yè)務(wù)相類似的經(jīng)濟(jì)活動(dòng);
(6)被依法追究刑事責(zé)任的。
6. 有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但應(yīng)提前三十天以書面形式通知受聘人。
(1)乙方患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不愿從事甲方另行安排適當(dāng)工作的。
(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(4)乙方不履行聘用合同的。
7. 有下列情形之一的,甲方不能終止或解除聘用合同
(1)乙方因工負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(2)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
8. 有下列情形之一的,乙方可以通知聘用單位解除聘用合同。
(1)甲方未按照聘用合同約定支付工作報(bào)酬的。
9. 乙方要求解除聘用合同,應(yīng)當(dāng)提前三十天以書面形式通知甲方。
第七條 違反和解除聘用合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
1、經(jīng)聘用合同當(dāng)事人協(xié)商一致,由甲方解除聘用合同的,甲方應(yīng)根據(jù)乙方在本單位工作年限,每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,最多不超過十二個(gè)月。
2、聘用合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使已簽訂的合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更合同達(dá)成協(xié)議,由甲方解除聘用合同的,甲方按乙方在本單位工作年限,工作時(shí)間每滿一年發(fā)給相當(dāng)一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
3、甲方單位被撤銷的,甲方應(yīng)在被撤銷前按乙方在本單位工作年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。工作時(shí)間每滿一年,發(fā)給相當(dāng)一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資計(jì)算數(shù)為乙方被解除聘用合同的上一年月平均工資)
4、甲方無故終止和解除本合同,應(yīng)支付人民幣三萬元作為違約金給乙方,并返還所扣乙方培訓(xùn)金。
5、 聘用合同履行期間,乙方無故要求解除聘用合同或因乙方從事其它與本公司業(yè)務(wù)相類似的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的,應(yīng)支付人民幣三萬元作為的違約金給甲方,并不返還所扣培訓(xùn)金。
6、乙方因“用人單位未按照聘用合同的約定支付工作報(bào)酬”而通知甲方解除聘用合同的,甲方應(yīng)按合同約定結(jié)算并解除聘用合同的同時(shí)支付欠發(fā)的工作報(bào)酬。
第八條 其它事項(xiàng)
1、甲乙雙方因?qū)嵤┢赣煤贤l(fā)生人事爭(zhēng)議,按法律規(guī)定,可申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。
2、本合同一式貳份,甲方一份,乙方一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。
3、本合同條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時(shí),以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
甲方(蓋章) 乙方(簽字)
身份證號(hào)碼:
代表(簽字) 戶口所在地地址:
聯(lián)絡(luò)方式:
簽約時(shí)間: 年 月 日 簽約時(shí)間: 年 月 日
銷售經(jīng)理招聘書范文范本篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事大家好:。
我是來自xxxx的張xx,今天我非常榮幸地在這里參加公司組織的銷售主管的競(jìng)聘,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我競(jìng)聘的是xxxxx項(xiàng)目的銷售主管。
我是來到公司的到現(xiàn)在為止已經(jīng)整整兩年了,在這兩年中,我和公司一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。同時(shí)也經(jīng)歷了兩個(gè)區(qū)域不同,產(chǎn)品定位以及團(tuán)隊(duì)組建不同的兩個(gè)項(xiàng)目。在這兩個(gè)項(xiàng)目中有成長(zhǎng)、成熟、收獲的喜悅,同時(shí)也有付出的艱辛。經(jīng)過這兩個(gè)項(xiàng)目的鍛煉,可以說第一個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)進(jìn)入房地產(chǎn)這行的一個(gè)啟蒙階段,第二個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)成長(zhǎng)、成熟與進(jìn)步提高的階段。經(jīng)過這兩個(gè)項(xiàng)目的歷練,不管在語言溝通能力還是在辦事能力及效率上都有了很大的提高。
今天在這里競(jìng)聘銷售主管一職,雖然以前從未從事過主管的工作,但是平時(shí)通過與各項(xiàng)目銷售主管工作相處時(shí),以及主管給我們布置的一些任務(wù)中,對(duì)銷售主管這一職務(wù)也有少許的了解。假如我競(jìng)聘成功,我首先要做的就是從心態(tài)上盡快的調(diào)整與轉(zhuǎn)變,從一名置業(yè)顧問轉(zhuǎn)到一名銷售主管,可以說是從一個(gè)從銷售人員到一個(gè)管理人員的轉(zhuǎn)變,只有心態(tài)轉(zhuǎn)變了才會(huì)在新的崗位上有新的成就。要做一名合格的銷售主管,一定要對(duì)自己自身的要求要嚴(yán)格,做一個(gè)標(biāo)榜。同時(shí)也要具備多方面的素質(zhì)與能力,不但要有過硬的銷售能力,而且要有較強(qiáng)的管理督導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)的.工作能力。我認(rèn)為想要做好一名合格的銷售主管,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和團(tuán)結(jié)也是一項(xiàng)重要的任務(wù)。所以我堅(jiān)信“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)項(xiàng)目成功的必不可少的因素。
而銷售主管是銷售團(tuán)隊(duì)的核心,是精神領(lǐng)袖。從某種程度上來說,衡量這支銷售團(tuán)隊(duì)是否有激情,首先看銷售主管是否有激情。衡量這支銷售團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力,首先看銷售主管是否有戰(zhàn)斗力。一個(gè)令團(tuán)隊(duì)成員尊敬且信任的銷售主管,你往哪里走,他也將跟著往哪里走,所以我一定會(huì)帶著我的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更輝煌的業(yè)績(jī)。當(dāng)然自身還有很多的缺點(diǎn),比如在長(zhǎng)期與客戶溝通交流的過程中發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還是有所欠缺,不夠強(qiáng)勢(shì),容易受外界環(huán)境的影響。所以在以后的工作中一定會(huì)改掉自己在這方面的不足,加強(qiáng)自己在溝通方面的能力,而且以后還要嚴(yán)格要求自己,做到辦事工作不拖沓,認(rèn)真對(duì)待每一件事,努力改變自己的性格,多說話學(xué)會(huì)和別人聊天溝通,這是我今后的需要特別努力和改正的一大方向。
我一定會(huì)好好表現(xiàn),帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)做出很好的成績(jī),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì),能夠看到我將來的表現(xiàn),我堅(jiān)信我今后所做的一定會(huì)比說的好。
銷售經(jīng)理招聘書范文范本篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!
記得美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你?!苯裉欤艺菫槔^續(xù)推動(dòng)我無比熱愛的通信事業(yè)而來。我希望帶給大家的是一個(gè)真誠、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。
我競(jìng)聘的職務(wù)是電信公司市場(chǎng)部經(jīng)理。綜合分析,我認(rèn)為我競(jìng)聘這一職務(wù)的優(yōu)勢(shì)主要有以下三個(gè)方面:
一是我具備較高的政治素質(zhì)。參加工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的一系列方針、政策,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用,現(xiàn)已具備了較強(qiáng)的政治素質(zhì)及承受能力,在思想上我能與黨中央保持高度一致。
二是本人年輕,精力充沛。我今年**歲,作為青年人,我思想解放,勇于探索,開拓進(jìn)取,富有改革和創(chuàng)新精神。特別是近幾年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我拓寬了思路、開闊了眼界,增強(qiáng)了大局觀念,豐富了工作經(jīng)驗(yàn),我相信,擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
三是多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),特別是在我擔(dān)任異網(wǎng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目部經(jīng)理期間,為了完成公司的任務(wù)指標(biāo),我把全部心血都傾注在工作上,這一年,我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)完成了公司1/3的收入,與渠道代理共同組建的電話營銷班在作為經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)交流。同時(shí),多年的工作經(jīng)歷,也使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為搞好市場(chǎng)拓展與管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是我具有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。工作以來,我先后做過電信客戶服務(wù)中心、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)、話吧業(yè)務(wù)等工作。特別是在擔(dān)任異網(wǎng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目部經(jīng)理期間,更加鍛煉了我較強(qiáng)的組織能力,并在實(shí)際管理過程中積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),多年的工作實(shí)踐,也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于電信公司,腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),所掌握技能,做好每份工作的決心。
如果我有幸競(jìng)聘成功,我將把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。我的初步設(shè)想是:我將緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標(biāo),以市場(chǎng)部門神圣使命為動(dòng)力,努力開拓市場(chǎng),營造良好的市場(chǎng)外圍環(huán)境,把十個(gè)旗縣區(qū)的業(yè)務(wù)做好,做嚴(yán),做強(qiáng)。堅(jiān)持以增強(qiáng)動(dòng)力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的,以加快改革、加大激勵(lì)、加強(qiáng)管理為手段,依靠科學(xué)的工作思路、正確的營銷策略、完善的用人機(jī)制和管理辦法,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展提速、效益提升的目標(biāo)。
銷售經(jīng)理招聘書范文范本篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx,首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予我挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是“區(qū)域經(jīng)理”。我深知任此崗位責(zé)任的重大,能力要求的更高。但是,我堅(jiān)信自己的實(shí)力,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
在一年多的工作中,通過自身的努力和公司同事的支持,升為銷售主管一職,實(shí)現(xiàn)所有客戶的狂苗2次開發(fā),目前的主要客戶有岳池縣cdc,華鎣市cdc,武勝縣cdc,鄰水縣cdc和大竹縣cdc,岳池縣去年水痘4320人份,前年銷量為800,增長(zhǎng)率400%,狂苗新開發(fā),銷量為3700人份,鄰水縣cdc去年水痘銷量為1660人份相比前年480人份增長(zhǎng)率為200%多,狂苗銷量為1700人份,華鎣cdc之前已經(jīng)停止使用長(zhǎng)生水痘,經(jīng)過后期維護(hù),現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)水痘獨(dú)家使用,水痘去年銷量1520人份,相比前年銷量320人份增長(zhǎng)率400%,狂苗銷量1000人份,目前已實(shí)現(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋,武勝水痘780人份,狂苗1000人份,大竹發(fā)狂苗1550人份,去年總業(yè)績(jī)150萬,對(duì)于自身有了一定的突破,但是還有很多方面需要不斷學(xué)習(xí)和完善,也希望能夠繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,為公司出份力!
首先在這里闡述一下我的管理思路:
一.建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)將作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
二.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
三.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
四.制定目標(biāo)和任務(wù)
任務(wù)是我們工作的重心,沒有任務(wù)和目標(biāo)就是在打無準(zhǔn)備之仗,根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
下面介紹一下我對(duì)部門工作的設(shè)想
一、完成上級(jí)下達(dá)的銷售目標(biāo)。
我采用以下方式,第一步,將銷售目標(biāo)數(shù)字化,并將其進(jìn)行分解,制定銷售任務(wù)分配方案,將全年任務(wù)額分成上半年,下半年,在細(xì)化,按人頭、月份進(jìn)行分配。第二步,將銷售人員實(shí)行區(qū)域化分,每個(gè)銷售人員都有自己所管轄的區(qū)域。每個(gè)銷售人員將有自己的區(qū)域,及自己的任務(wù)額。
二、帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各自的區(qū)域,達(dá)到既定銷售目標(biāo)。
以區(qū)域采點(diǎn)的形式,掃除盲點(diǎn)區(qū)域,在一定時(shí)間內(nèi)讓各銷售人員的進(jìn)行區(qū)域排查,將排查工作以日?qǐng)?bào)表的方式提交,時(shí)間到后,我將帶領(lǐng)每個(gè)銷售人員進(jìn)行查核,每周末都將開會(huì),了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況,并在每月初針對(duì)各個(gè)情況做好月項(xiàng)目計(jì)劃表。
三、完善團(tuán)隊(duì),使之成為完整的團(tuán)體,活躍的組織,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)措施:有效的銷售=良好的溝通+有效的規(guī)劃。營造文化氛圍來提高員工的文化素養(yǎng)、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的文化精神。實(shí)行早會(huì)制,讓下屬多溝通思想、相互學(xué)習(xí),提高談話水平,談話技巧,為大家提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。推行培訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧,使大家更加了解公司的理念,更有效的去推銷自己;通過學(xué)習(xí),員工們相互溝通銷售經(jīng)驗(yàn)、交流銷售技巧,傳遞新信息、新方法。
四、勇于探索和創(chuàng)新,向上級(jí)提供寶貴建議。
定期與各客戶經(jīng)理進(jìn)行一次市場(chǎng)情況的分析報(bào)告,將市場(chǎng)情況及時(shí)歸納和總結(jié),與上級(jí)溝通,解決問題。
五、自我學(xué)習(xí)自我完善的提高。
對(duì)我自己更要要求嚴(yán)謹(jǐn),要不斷去充實(shí)自我,學(xué)習(xí)公司的理念,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不做快樂的污染者,與自己的團(tuán)隊(duì)一起努力,一起奮斗,同甘共苦。要從我做起,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,自覺從更高、更深的角度領(lǐng)悟行業(yè)特點(diǎn),不斷提高思想素養(yǎng)。通過對(duì)公司下發(fā)的政策文件的學(xué)習(xí)和對(duì)行業(yè)銷售基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力在“掌握必備知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫,從而提高服務(wù)水平和工作技能。
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銷售經(jīng)理招聘書范文范本篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的職位是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長(zhǎng))。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn),覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,組織形式多樣的主題活動(dòng),培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的.忠誠度和敬業(yè)精神,不是把*行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對(duì)*行的歸屬感、親和力上,使*行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一cis形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與*行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個(gè)有視覺沖擊力的整體,體現(xiàn)*行獨(dú)特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,我們必須樹立*行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì)推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對(duì)復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場(chǎng)的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識(shí),開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù),擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(zhǎng)(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行“首問負(fù)責(zé)制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是黨、團(tuán)組織建設(shè)突出找“位子”。在黨組織活動(dòng)和黨員教育中,發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”,使他們認(rèn)識(shí)到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽,不僅僅是一年收一次黨費(fèi),促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳杰出青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”,而且要讓他們克服評(píng)選后“船到碼頭車到站”的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
四是抓“心理建設(shè)”。著眼于“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己、正確對(duì)待困難,幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層,調(diào)查研究,摸清動(dòng)態(tài),建立檔案,進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結(jié),對(duì)癥下藥,有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
競(jìng)聘人:xx。
xx年xx月xx日。
銷售經(jīng)理招聘書范文范本篇十二
簡(jiǎn)要概述:銷售人員應(yīng)當(dāng)“色藝雙全”,其中的“色”是與客戶交往中展現(xiàn)的形象、談吐、舉止。“藝”則是對(duì)產(chǎn)品的理解、銷售技巧的掌握。銷售人員應(yīng)該給客戶留下談吐得體、舉止端莊的“第一印象”。
甄選技巧:面試中仔細(xì)觀察應(yīng)聘人員的每個(gè)細(xì)節(jié),包括舉手投足甚至一個(gè)眼神。含糊其辭、畏手畏腳的應(yīng)聘人員不予考慮。另外,推銷需要的是腦力的全力開動(dòng)以及肉體的全力沖刺,所以銷售人員一定是精力充沛的。面試過程中精神萎靡倦怠的應(yīng)聘人員都屬淘汰之列。
要求二:親和力
簡(jiǎn)要概述:“見面熟”是一種才干,這種人天生對(duì)別人感興趣,喜歡與人交往,容易發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),富于同情心,待人真誠。實(shí)際上,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),站到客戶立場(chǎng)上為對(duì)方著想可以消除客戶的對(duì)立意識(shí)。這種才干有利于在銷售活動(dòng)中迅速推進(jìn)客戶關(guān)系、發(fā)展內(nèi)線并獲取重要信息。
要求三:溝通能力
簡(jiǎn)要概述:友好地與客戶進(jìn)行清晰、簡(jiǎn)潔的語言或書面交流是一名銷售人員的必備素質(zhì)。
甄選技巧:面試交談中可了解應(yīng)聘人員語言表達(dá)是否清晰流暢。溝通好手會(huì)注重身體語言的運(yùn)用,如身體前傾、頻頻點(diǎn)頭、抱以微笑、目光接觸等。
要求四:專業(yè)知識(shí)、快速消費(fèi)品行業(yè)背景、銷售經(jīng)驗(yàn)
簡(jiǎn)要概述:具備專業(yè)知識(shí)和行業(yè)背景意味著較高的起點(diǎn),可減少崗位培訓(xùn)的成本投入。以往成功的銷售經(jīng)驗(yàn)是對(duì)應(yīng)聘人員銷售素質(zhì)的最好驗(yàn)證,如此可降低招聘選拔的風(fēng)險(xiǎn)。
甄選技巧:通常,應(yīng)聘者求職材料上寫的都是一些結(jié)果,描述自己做過什么,成績(jī)?cè)鯓樱容^簡(jiǎn)單和泛泛。而我們面試則需要了解應(yīng)聘者如何做出這樣的業(yè)績(jī),做出這樣的業(yè)績(jī)都使用了一些什么樣的方法,采取了什么樣的手段,通過這些過程,我們可以全面了解該應(yīng)聘者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的掌握程度以及他的工作風(fēng)格、性格特點(diǎn)等與工作有關(guān)的方面。面試主要考察應(yīng)聘者的溝通能力、性格傾向、分析能力、語言表達(dá)能力、是否具有團(tuán)隊(duì)精神等。對(duì)于銷售人員的招聘適宜采用案例法和提問法(行為描述法),提問時(shí)盡量不要問一些很直接的問題,如:你的性格屬于哪一種?你奉行個(gè)人英雄主義嗎???。盡可能的采取“旁敲側(cè)擊”的方法。如想看看應(yīng)聘者是否具有團(tuán)隊(duì)精神,可以問你們學(xué)校(公司)每年都有集體活動(dòng)嗎,你參加嗎?你喜歡哪種運(yùn)動(dòng),為什么?等等。通過旁敲側(cè)擊可以從另一個(gè)角度反映應(yīng)聘者的實(shí)際情況。
例如應(yīng)聘者的資料上寫著自己在某一年做過銷售冠軍,某一年銷售業(yè)績(jī)過百萬等。
我們是不是就簡(jiǎn)單地憑借這些資料認(rèn)為該應(yīng)聘者就是一名優(yōu)秀的銷售,就一定能適合自己企業(yè)的情況?當(dāng)然不是。
我們首先要了解該應(yīng)聘者取得上述業(yè)績(jī)是在一個(gè)什么樣的背景之下,包括他所銷售的產(chǎn)品的行業(yè)特點(diǎn),市場(chǎng)需求情況,銷售渠道,利潤率等問題,通過不斷地發(fā)問,可以全面了解該應(yīng)聘者取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)的前提,從而獲知所取得的業(yè)績(jī)有多少是與應(yīng)聘者個(gè)人有關(guān),多少是和市場(chǎng)的狀況、行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān)。
通過這些可以了解他的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn),以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗(yàn)是否適合現(xiàn)在所空缺的職位,更好使工作與人配合起來。
了解工作任務(wù)之后,繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動(dòng),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行動(dòng),所采取的行動(dòng)是如何幫助他完成工作的。通過這些,我們可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式,這是我們非常希望獲得的信息。
最后,我們才來關(guān)注結(jié)果,每項(xiàng)任務(wù)在采取了行動(dòng)之后的結(jié)果是什么,是好還是不好,好是因?yàn)槭裁?,不好又是因?yàn)槭裁?。(重慶睿高和泰企業(yè)管理咨詢有限公司匯編 qq:841666684 答疑熱線:13018366886 網(wǎng) 址http://)
簡(jiǎn)要概述:受到冷遇、遭到拒絕、長(zhǎng)時(shí)期不開單都是銷售員常見的境況,如果不能跨越這一障礙很難有所收獲。我們?cè)谝酝涣麂N售員應(yīng)具備的素質(zhì)時(shí)開玩笑地提到了“不要臉”、“不怕死”、“死纏爛打”,實(shí)際上就是百折不撓、愈挫愈勇。經(jīng)得起孤獨(dú)、耐得住寂寞方能等到最后的“天道酬勤”。
甄選技巧:詢問對(duì)方經(jīng)歷中對(duì)待壓力和挫折是如何處理的,舉出具體事例。
要求六:熱愛成功學(xué),認(rèn)同企業(yè)文化
簡(jiǎn)要概述:只有熱愛所從事的行業(yè),才能全身心投入工作。
甄選技巧:是否看過成功學(xué)的書籍,請(qǐng)闡述其中受到過某個(gè)觀念的影響。
其他:
一個(gè)合格的銷售經(jīng)理,還需具備進(jìn)取心、說服力、感染力、應(yīng)變能力、判斷能力、把握原則(不能無原則的妥協(xié))、團(tuán)隊(duì)合作精神。
以判斷力為例,首先對(duì)判斷力定義:
能夠抓住他人容易忽視的復(fù)雜問題和事物,能從不同角度思考問題,并能冷靜、客觀地分析問題。在利用智慧和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策前,能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行批判性地研究和分析。能夠?qū)鹘y(tǒng)假設(shè)和做法提出疑問,并能提出自己的原始想法和改革措施。
二、面試方式
除了我們熟悉的一對(duì)一的面試方式外,目前,不少大公司都喜歡在招聘人員時(shí)采用集體面試的形式,特別是銷售人員。從眾多求職者中選出較為優(yōu)秀的數(shù)位人才進(jìn)入第二或第三輪個(gè)別面試。集體面試形式主要有兩類,第一類是數(shù)位求職者就某些問題而自由討論,另一類就是個(gè)人要根據(jù)特定的角色及背景資料去進(jìn)行討論。至于討論問題方面,可能圍繞該職位的工作,或者是一些備受爭(zhēng)議的時(shí)事。在集體面試中,可觀察求職者是否具備以下特質(zhì): 1.獨(dú)立思考能力(可否把問題理解透徹,并有實(shí)際的解決方法?)
領(lǐng)導(dǎo)能力(可否帶領(lǐng)他人去解決問題?)
三、面試問題
影響他人的能力
如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話,你很容易讓他人聽你的;但是,當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時(shí),讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng) 自己影響他人的能力的話,得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個(gè)人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。
& 請(qǐng)你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。
& 請(qǐng)描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷:你使別人參與、支持你的工作,并最終達(dá)到了預(yù)期目的。
客戶服務(wù)類工作
服務(wù)提供者需要有特別的態(tài)度和心理素質(zhì),這種特殊的心態(tài)體現(xiàn)在:不要把所有事情的是非都聯(lián)系在一起。喜歡給內(nèi)外客戶都提供超級(jí)服務(wù)的應(yīng)聘者肯定能夠知道 并理解他人的需求。他們努力提供超過客戶需求的服務(wù)。他們能夠認(rèn)識(shí)到:沒有客戶,就沒有生意;沒有良好的服務(wù),就沒有回頭客。他們知道如何處理好提供超級(jí) 客戶服務(wù)和保證公司興旺發(fā)達(dá)的關(guān)系。下面一些問題能夠問出應(yīng)聘者對(duì)服務(wù)他人的理解以及他們的服務(wù)能力。
& 講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標(biāo)而做出個(gè)人犧牲的經(jīng)歷。
& 你認(rèn)為質(zhì)量和客戶服務(wù)的關(guān)系是什么?
& 在客戶服務(wù)中,公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用?
& 若客戶不滿,他們能接受的最大的不滿程度有多大?
團(tuán)隊(duì)意識(shí)
團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識(shí)。很多在團(tuán)隊(duì)工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而,他們?nèi)橇撕芏嗦闊?,并影響了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。有團(tuán)隊(duì)工作 經(jīng)驗(yàn)并不一定表明他就一定是個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)者。你希望找到這樣一個(gè)人:既能帶動(dòng)他人完成共同的工作目標(biāo),又能團(tuán)結(jié)合作并對(duì)公司有著很高的熱情。下面這些問題 可以幫助你考核應(yīng)聘者的這些素質(zhì)。
& 你認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者的最主要特點(diǎn)是什么?為什么?
& 管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項(xiàng)工作?為什么?
& 請(qǐng)講一下你對(duì)團(tuán)隊(duì)工作最喜歡和最不喜歡的地方?為什么?
& 請(qǐng)告訴我你在什么情況下工作最有效率?
& 你認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者?
& 你認(rèn)為做一個(gè)好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別?
不論什么工作,溝通都是很重要的一部分。其實(shí),工作責(zé)任越大,對(duì)這個(gè)職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中, 你有機(jī)會(huì)了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力,概念描述得是否清楚,思路是否有條理,用詞是否準(zhǔn)確,是否能吸引聽者的注意力,以及應(yīng)聘者是否能保持與對(duì)方 的視線,等等。你需要一位清楚準(zhǔn)確并能和公司各個(gè)層次的人溝通的人。下面一些問題主要用來測(cè)試應(yīng)聘者的溝通技能。
& 請(qǐng)說一下別人是怎樣看你的?
& 若讓你在公司董事會(huì)上發(fā)言,你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿?
& 你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么?為什么?
& 你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么?
銷售能力
在公司所有工作中,銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)?,客戶在購買公司的產(chǎn)品前,首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N售方法過去10年里 從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)聽說能力;(2)產(chǎn)品知識(shí)和人的品味;(3)銷售策略和市場(chǎng)滲入策略;(4)具有說服力,但又不使用花招的溝通能力;(5)既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jī)的欲望,又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識(shí);(6)富于彈性,又講 原則;(7)做事積極主動(dòng),又善于和他人合作。下面一些問題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的能力。
& 請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
& 人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
& 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
& 關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
& 若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
& 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
& 若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
& 請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
& 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
& 請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。
& 你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
& 和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
& 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
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工作主動(dòng)性
工作是否有主動(dòng)性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項(xiàng)之一。工作積極主動(dòng)的人往往具有不斷探索新辦法來解決問題的企業(yè)家精神。在追求不斷進(jìn)步的過程 中,他們會(huì)盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性的新項(xiàng)目。這類人才會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這類員工還會(huì)給企業(yè)和員工帶來嶄新的思維和方法,以解決企業(yè) 存在的難題。下面的問題主要是考核應(yīng)聘者這方面的素質(zhì)的。
& 說一個(gè)你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作?
& 在你前任工作中,你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無關(guān)的公司問題?
& 講講這樣的一次經(jīng)歷:在解決某一難題時(shí),你獨(dú)辟蹊徑。
& 工作中使你最滿意的地方是什么?
& 在你前任工作中,因?yàn)槟愕呐Χ构净虿块T發(fā)生了什么樣的變化?
& 你認(rèn)為工作中什么被視為是危險(xiǎn)的情況?
& 你最后一次違反規(guī)定是什么時(shí)候?
& 若你干這個(gè)工作的話,你怎樣決定是否需要一些改變?
& 哪些經(jīng)歷對(duì)你的成長(zhǎng)最有用?你怎樣確保在這兒也會(huì)有同樣的經(jīng)歷?
& 為了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助?
適應(yīng)能力
每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過程中;你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,因?yàn)檫@些人明白,為了公司的發(fā)展,變化是公司日常 生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化,并會(huì)對(duì)變化做出積極的響應(yīng)。此外,他們遇到矛盾和問題時(shí),也能泰然處之。下面的問題能夠考核應(yīng) 聘者這方面的能力。
& 據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請(qǐng)講一下你在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
& 有些時(shí)候,我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。
& 請(qǐng)講一下你曾經(jīng)表現(xiàn)出的靈活性的經(jīng)歷。
& 當(dāng)某件事老是沒有結(jié)果是,你該怎樣做?
無法完成了,你是怎樣做的?
& 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:本來是你自己的工作,但別人卻給你提供了很多幫助。
& 請(qǐng)講述一個(gè)你本來不喜歡,但公司卻強(qiáng)加給你的一些改變。
正直
正直不是人能夠教會(huì)的。它是人生下來就具有的人格方面的一個(gè)重要組成部分。對(duì)成年人來說,這種品格體現(xiàn)在日常決定和行為中。當(dāng)工作涉及到管理他人的錢財(cái) 時(shí),公司在用這樣的人員時(shí)會(huì)特別小心謹(jǐn)慎,而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、誠實(shí)。因此,在物色應(yīng)聘者時(shí),要找那些忠于客戶、同事和公司利益的 人。下面一些問題能夠了解應(yīng)聘者在這方面的情況。
& 請(qǐng)講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的不忠于公司和主要客戶利益的人,你是怎樣對(duì)待他的?
& 講一個(gè)你的正直受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。
& 請(qǐng)你舉一個(gè)你的同事很不道德的一件事,你為什么認(rèn)為那種行為不道德?
信心
& 過去三年里,你對(duì)自己有了怎樣的認(rèn)識(shí)?
& 你是怎樣獲得新觀點(diǎn)和新主張的?
靈活多變性
靈活多變的應(yīng)聘者有高超的交際溝通能力,他們?cè)诰S持個(gè)人和公司利益的同時(shí),知道如何隨時(shí)調(diào)整他們的辦事方式和方法。這樣的應(yīng)聘者知道,人和人之間是有很 大區(qū)別的,為了把工作做好,管理者得使用不同的辦法來使得下屬們相互配合協(xié)作。善于變通的人也很會(huì)管理時(shí)間,并能夠平衡不同的工作重點(diǎn)。下面一些問題能夠 看出應(yīng)聘者在這方面的能力。
& 講講你曾經(jīng)改變工作方法來應(yīng)付復(fù)雜工作情況的經(jīng)歷。
& 請(qǐng)描述一下你是怎樣計(jì)劃一個(gè)特別忙碌的一天的?
& 你是怎樣計(jì)劃每天(每周)的活動(dòng)的?
& 你怎樣判斷哪些工作是重點(diǎn),而哪些不是重點(diǎn)?
& 干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的?
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繼續(xù)學(xué)習(xí)
當(dāng)今是知識(shí)和日新月異的時(shí)代,一個(gè)人已經(jīng)掌握的技能可能很快就過時(shí)了。任何工作優(yōu)秀的應(yīng)聘者都是那些不斷更新自己知識(shí)和技能的人。自我發(fā)展是每個(gè)人自己 的事,而不是老板要求去做的事。那些主動(dòng)自我學(xué)習(xí)的人,是那些想不斷提高自己的人。面試中,也該聽聽,應(yīng)聘者在工作中出現(xiàn)了業(yè)務(wù)或判斷方面的失誤時(shí),是否 會(huì)從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。那些出錯(cuò)后一味責(zé)怪公司和他人的人不會(huì)從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。下面一些問題是用來考察應(yīng)聘者是否具備這方面素質(zhì)的。
& 為了提升你的工作效率,近來你都做了些什么?
& 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:發(fā)生一件對(duì)你來說很糟糕的事情,但后來證明,你從這個(gè)糟糕的事件中學(xué)到了很多。
& 過去12個(gè)月里,你投稿多少錢和時(shí)間用于自我發(fā)展的,你為什么要這樣做?
& 我想知道,是什么時(shí)候或環(huán)境導(dǎo)致你決定學(xué)習(xí)一些全新的東西?
& 你近來接受的哪些教育經(jīng)歷有助于你干好這個(gè)工作?
& 為了干這個(gè)工作,你都做了哪些準(zhǔn)備?
決策和分析問題的能力
簡(jiǎn)言之,做決定就是從某一問題眾多的答案中選擇一個(gè)。決定能力是衡量應(yīng)聘者綜合能力的非常重要的指標(biāo)之一。當(dāng)今,你如果不知道某位應(yīng)聘者是否具有材料收 集、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推理能力的話,你是不能聘用這個(gè)人的。有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者知道,決定是不能在真空中做出,必須考慮到某個(gè)決定對(duì)公司其他方面的影響。下面的 問題可以幫你考察應(yīng)聘者在這方面的能力。
& 你為什么干這一行,而不干其他行當(dāng)呢?
& 你為什么在事業(yè)的這個(gè)階段決定尋找新的機(jī)會(huì)?
& 假設(shè)你想要給自己找一位助手,有兩位候選人,你怎樣決定聘用哪一個(gè)呢?
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戰(zhàn)略家素質(zhì)(統(tǒng)攬全局的能力)
公司的發(fā)展和提高公司 的利潤上。下面的一些問題能夠看出應(yīng)聘者是否具備這樣的才華。
& 你是如何確保公司的觀點(diǎn)、任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的員工的工作中?
& 請(qǐng)說說這樣一個(gè)經(jīng)歷:有一個(gè)很大的難題困擾著公司的發(fā)展,你參與了這個(gè)難題的解決,并做出了某些貢獻(xiàn)。
& 當(dāng)你做決定時(shí),你會(huì)從哪些方面考慮這個(gè)決定會(huì)對(duì)公司其他部門產(chǎn)生影響?
這類問題主要是為了讓應(yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對(duì)自己的行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)行分析。這類問題使面試者有機(jī)會(huì)看出應(yīng)聘者究竟怎樣看待自己。此外,這些問題也能深入了解應(yīng)聘者的自我形象,以及自尊、自醒、自我認(rèn)識(shí)的能力。
& 在前任工作中,你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價(jià)值的員工?
& 請(qǐng)你自己描述一下自己。
& 到目前為止,你認(rèn)為你哪方面的技能或個(gè)人素質(zhì)是你成功的主要原因?
& 當(dāng)別人講你的時(shí)候,他們首先會(huì)提及你哪方面的素質(zhì)?
& 你認(rèn)為你的工作效率怎么樣?
& 什么東西促使你努力工作?
& 你認(rèn)為你對(duì)工作的最重要的貢獻(xiàn)是什么?
& 如果你被聘用的話,你會(huì)帶來什么其他人不能帶來的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處?
& 什么特別的素質(zhì)使你和他人有所區(qū)別?
& 你為什么認(rèn)為你很勝任這個(gè)工作?
面試新畢業(yè)學(xué)生所要使用的問題
當(dāng)面試剛剛走出校門的畢業(yè)生時(shí)(就是那些幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者),你希望錄用那些要么學(xué)習(xí)很快,要么有領(lǐng)導(dǎo)(管理)潛力的畢業(yè)生。你希望對(duì)方有決定能力、毅力(時(shí)間加努力等于成功),或是能夠看清人的能力。下面的問題就是為上述目的服務(wù)的。
& 你為什么想讀大學(xué)?
& 你為什么選擇。。。大學(xué)(學(xué)院)讀書?
& 你認(rèn)為你所受的教育對(duì)你生活的最大意義是什么?
& 你認(rèn)為學(xué)校的分?jǐn)?shù)重要嗎?學(xué)校的評(píng)分制度有什么意義,它能體現(xiàn)出什么來?
& 你哪門課學(xué)得最好?為什么?
& 你的專業(yè)課程中,哪些課程最讓你感興趣了?
考核應(yīng)聘者目標(biāo)的問題
& 哪些原因?qū)е履憧紤]離開你目前的公司?
& 你想在我們公司找到哪些在你原來公司找不到的東西?
& 請(qǐng)說說,對(duì)你來說,什么樣的工作氛圍才是非常適宜的?
& 請(qǐng)你說說,你為什么認(rèn)為經(jīng)常跳槽正代表著你的工作能力?
& 在什么情況下你才不會(huì)離開你現(xiàn)在的工作崗位?
& 未來工作中,你想避免些什么?為什么?
& 從你的前任工作中,你所學(xué)到的最有意義的兩到三件事是什么?
& 對(duì)你的前任工作來說,你最喜歡和最不喜歡的地方是什么?
喜歡升職還是喜歡原地踏步
其實(shí),幾乎沒有面試者喜歡那些不求上進(jìn)的人。但也不得不承認(rèn),你也的確需要那些安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的人。這些人年復(fù)一年地干著相同的工作,從未想過提升或承擔(dān)更多的工作責(zé)任。下面一些問題可以使你區(qū)分開哪些人追求上進(jìn),哪些人安于現(xiàn)狀。
& 你在學(xué)校時(shí)想做些什么?
& 若你自己來寫你的職位描述的話,你會(huì)寫些什么?
& 若讓你自己滿意的話,工作中應(yīng)該包括些什么?
& 過去12個(gè)月里,你都給自己定了哪些個(gè)人目標(biāo)?你為什么要定這樣的目標(biāo)?
& 你是怎樣獲得你現(xiàn)在老板對(duì)你工作目標(biāo)的支持的?
& 請(qǐng)講一個(gè)你十分喜歡的工作。
推銷職位
& 這個(gè)條件在工作中為什么顯得重要?
& 你怎么知道公司能夠?yàn)槟闾峁┻@些機(jī)會(huì)?
& 若公司給你提供你所希望的那些挑戰(zhàn)(自由、責(zé)任等)的話,你該怎么干?
& 為了確保這個(gè)職位能夠給你提供這些條件,你該知道些什么?
& 若公司給你提供這些條件,你該怎樣為公司服務(wù)?
& 為了在工作中獲得那些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),你都做了些什么樣的努力?
& 哪些原因阻礙了其他公司給你提供這些機(jī)會(huì)?
& 如果這個(gè)工作完全按你的想法去做的話,該是什么樣?
& 你怎么才能相信我們這兒有適合你的工作呢?
時(shí)間觀念
時(shí)間是否能夠有效利用是區(qū)分普通和優(yōu)秀員工或經(jīng)理的十分重要的條件之一。
& 請(qǐng)舉例說明你通常是怎樣計(jì)劃自己的一天(或一周)的。
& 在你認(rèn)為,就時(shí)間管理而言,一個(gè)人最應(yīng)該知道的東西是什么?
& 打擾是工作中司空見慣的事。過去你用什么辦法來對(duì)付工作中的打擾?
主動(dòng)性和獨(dú)立思考能力
& 假設(shè)你的老板不在,你不得不做出超過你權(quán)限的決定,你該怎么做?
& 你想承擔(dān)多更大的責(zé)任嗎?為什么?
& 講一個(gè)你突然接到某個(gè)預(yù)想不到的任務(wù)的經(jīng)歷。
& 工作給你帶來的最大的滿足是什么?
& 在你的上一個(gè)工作中,你發(fā)現(xiàn)了哪些以前了的問題?
& 講講上一個(gè)工作中,因?yàn)槟愣l(fā)生的一些變化。
& 工作中,你認(rèn)為哪些情形是比較危險(xiǎn)的?為什么?
應(yīng)聘者的交際能力對(duì)其工作的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),員工被解雇的最主要的原因是和同事處不好關(guān)系。若讓應(yīng)聘者回答他們能否和同事處好關(guān)系 的話,他們絕大多數(shù)都會(huì)說,他們具有很好的人際交往能力。但是,還是有必要看看應(yīng)聘者這兩方面的情況:(1)他們對(duì)他人的基本觀點(diǎn)和看法;(2)容忍他人 的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。下面的問題就是測(cè)試這方面的。
& 在和一個(gè)令你討厭的人一起工作時(shí),你是怎樣處理和他在工作中的沖突的?
& 說一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你不得不改變一個(gè)公司中比你職位高的人,公司人都知道,這個(gè)人思維和工作都很死板。
& 你喜歡和什么樣的人一起工作?為什么?
& 你以前的經(jīng)理做的哪些事情最令你討厭了?
& 想想你共事過的'老板,他們工作中各自的缺點(diǎn)是什么?
& 你認(rèn)為這些年來同事對(duì)你怎么樣?
& 講一些你和你的老板有分歧的事例,你是怎樣處理這些分歧的?
管理能力
& 你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素質(zhì)是什么?為什么?
& 你認(rèn)為在什么情況下,管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事?為什么?
& 你衡量一名合格經(jīng)理有沒有量化的標(biāo)準(zhǔn)?
& 那些后來不歸你管理的人干得怎么樣?
& 講講你在什么環(huán)境下管理得最好?
& 你認(rèn)為你的管理方法的特點(diǎn)是什么?
& 過去,你是怎樣肯定員工的貢獻(xiàn)的?
& 什么事最影響員工的工作熱情?
& 過去,你是怎樣保證員工尊敬并信任你的?(重慶睿高和泰企業(yè)管理咨詢有限公司匯編 qq:841666684 答疑熱線:13018366886 網(wǎng) 址http://)
把目標(biāo)作為管理方法之一
有很強(qiáng)管理能力的應(yīng)聘者知道,訂立目標(biāo)是很重要的領(lǐng)導(dǎo)方法。訂閱目標(biāo)可使員工在能力上更上一層樓。目標(biāo)也是指引人事業(yè)發(fā)展的重要因素。工作取得什么樣的 結(jié)果越清楚,成功的機(jī)會(huì)越大。但是,心里光有某種事情的結(jié)果還是不夠的,還必須制定取得這種結(jié)果應(yīng)該采取的措施。這些都牽涉到應(yīng)聘者的目標(biāo)制訂能力。經(jīng)理 人必須把制訂的目標(biāo)付諸實(shí)施。下面的問題有助于了解應(yīng)聘者這方面的情況。 & 目標(biāo)和目標(biāo)訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎?為什么?請(qǐng)舉例說明。
& 有效目標(biāo)包括哪些因素?
& 經(jīng)理是不是應(yīng)該讓他的下屬訂立工作目標(biāo)?為什么?在訂立目標(biāo)方面,經(jīng)理應(yīng)該怎樣做? & 請(qǐng)說說你訂立目標(biāo)的程序。
& 請(qǐng)說說你在員工制訂目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)起的作用。
& 你是怎樣鼓勵(lì)你的員工取得那些工作目標(biāo)的?
& 你怎樣確保目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性和可行性呢?
& 請(qǐng)你講一下你是怎樣考察員工努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況的。我想知道,你多長(zhǎng)時(shí)間檢查一次員工的工作進(jìn)步程度,以及你所用的檢查方法是否靈驗(yàn)。
鼓勵(lì)創(chuàng)新和革新的能力
& 你怎樣鼓勵(lì)你的員工更加具有創(chuàng)造性呢?
& 什么事會(huì)抹殺一個(gè)人的創(chuàng)造性和積極性?
& 描述一下這樣一種情形:你的一位員工精疲力竭了。問題出在哪里?佻是怎樣推行重大變革的?我想聽你舉些具體例子加以說明。
& 講講過去三個(gè)月里,你們部門發(fā)生的一些變化。我想聽聽你是怎樣讓部門和員工們適應(yīng)那些變化的。
& 如果你干這個(gè)工作,你該怎樣判斷這個(gè)工作是否需要一些變革呢?
獨(dú)立工作的能力
& 你怎么知道你什么時(shí)候做得不錯(cuò)而什么時(shí)候做得不好?
& 描述一下你參加的一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的經(jīng)歷。我想知道,你在這個(gè)項(xiàng)目中遇到什么問題,是怎樣解決的。(重慶睿高和泰企業(yè)管理咨詢有限公司匯編 qq:841666684 答疑熱線:13018366886 網(wǎng) 址http://)
& 如果遇到你自己做不了的事,你該怎么辦?
& 請(qǐng)說說在干體力活時(shí),什么環(huán)境下勞動(dòng)生產(chǎn)率最高?為什么?
& 你認(rèn)為什么樣的管理和監(jiān)督方法對(duì)你的激勵(lì)作用大?為什么?
辦事員(及秘書)的工作技能
& 請(qǐng)說說你是如何安排一天的工作的。你用了哪些方法和技巧?
& 用什么具體的方法來確定你的工作重點(diǎn)?為什么?
& 就你的耐心而言,你認(rèn)為什么樣的人最討厭?
處理矛盾和沖突的能力
很少有人獨(dú)立工作,因此,人際關(guān)系的好壞是評(píng)價(jià)某應(yīng)聘者是否勝任的重要條件之一。在工作壓力下,人際關(guān)系通常會(huì)變得緊張,并且很難使好的關(guān)系能順利保持下去。面試中你應(yīng)該弄清,應(yīng)聘者是否能和他人友好相處。下面的問題是考察應(yīng)聘者這方面能力的。
& 請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的?(重慶睿高和泰企業(yè)管理咨詢有限公司匯編 qq:841666684 答疑熱線:13018366886 網(wǎng) 址http://)
& 當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時(shí),你是怎樣解決的?
& 人們用什么方法來處理沖突和矛盾?
服從意識(shí)
某位應(yīng)聘者被雇傭后,就成為你的一個(gè)員工。這個(gè)員工應(yīng)該就工作中的一些事情向你匯報(bào)并對(duì)你負(fù)責(zé)。應(yīng)聘者在未來的工作職位中能干得得心應(yīng)手,并能和同事處 好關(guān)系是十分重要的。但是,應(yīng)聘者和你(經(jīng)理)的關(guān)系能否處好也十分關(guān)鍵。有此應(yīng)聘者有和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突的歷史,他們不愿意別人對(duì)他指手畫腳,發(fā)號(hào)施令。員 工說他們能夠獨(dú)立工作并有很強(qiáng)的上進(jìn)心,但他們的老板們卻喜歡聽話的人。下面一些問題問題能夠看出應(yīng)聘者對(duì)上司的態(tài)度。
& 你喜歡被人管著嗎?
& 說說你遇到的最好的老板。我想知道他哪方面的素質(zhì)或技能使他工作效果特別好。
& 我想知道你和你的前任老板一般都是怎樣溝通信息的。
& 被管理的滋味中,哪些最令人討厭?
& 你認(rèn)為和你未來的老板建立和保持良好關(guān)系的最主要的因素是什么?
& 如果你發(fā)現(xiàn)你的老板要犯一個(gè)很大的判斷性的錯(cuò)誤時(shí),你該怎么辦?
若你想找一位在公司中做領(lǐng)導(dǎo)職位的人,你就要看應(yīng)聘者是否具有和他人建立并保持合作關(guān)系的能力。在建立個(gè)人關(guān)系方面,信任是一個(gè)必不可少的條件之一。新 雇來的管理人員一定要對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心,并給每位員工發(fā)出穩(wěn)定和行為一致的信息。同時(shí),這個(gè)新人還必須熟悉部門每位員工的工作分工和各自的職責(zé)。下 面一些問題涉及到這方面內(nèi)容的考察。
& 你用什么方法來維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的?
& 當(dāng)員工做錯(cuò)事情時(shí),你是怎樣鼓勵(lì)員工把實(shí)情講給你的?
& 你采取什么方法來鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)信息資源共享?
& 你用什么辦法來營造并維持部門內(nèi)互信的氛圍?
& 管理者應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間,在什么情況下邀請(qǐng)員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來?
& 在什么情況下,你曾經(jīng)接受過員工對(duì)純屬于你個(gè)人事務(wù)的幫助?
& 以前工作中,剛來到一個(gè)新單位時(shí),你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)地位的?
銷售經(jīng)理招聘書范文范本篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!首先,借此機(jī)會(huì)感謝公司給予我這次鍛煉的機(jī)會(huì),感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng),感謝各位同事在工作和生活中給予的關(guān)心和幫助。我認(rèn)為等夠參與競(jìng)聘的過程本身就意義重大,我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),希望能通過競(jìng)聘鍛煉自己,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。下面我就自己的基本情況、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)及今后工作大概設(shè)想向大家作以匯報(bào):
我20xx年3月到公司參加工作,當(dāng)營業(yè)員。初到公司,看到了完善的市場(chǎng)服務(wù),至誠的服務(wù)理念,深邃的企業(yè)文化,和諧的人文氣氛,廣闊的個(gè)人發(fā)展空間,都給我留下了非常深刻的印象,它深深的震撼了我的心靈。它讓我感受到了移動(dòng)美好的未來,燦爛的前景。它使我堅(jiān)信,選擇移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的`機(jī)遇。
從進(jìn)公司的那天起,我就決定,自己要認(rèn)真努力工作,立志一定把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一位員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員,更加責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向每一位老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天任勞任怨,熱情服務(wù),養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己家的工作作風(fēng)。和身邊的同事團(tuán)結(jié)一致,和諧工作。
在這一年的工作中,我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競(jìng)聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營業(yè)廳營銷經(jīng)理的崗位,我具備了以下優(yōu)勢(shì):
1、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。今天的工作決不留到明天,即使加班我也沒半句抱怨。對(duì)公司就像對(duì)自己的家一樣負(fù)責(zé)。
2、之前的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我不因心情而影響工作,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣。
3、我比較年輕,精力充沛,處于人生黃金階段,并具有較高的辦事能力。
4、我對(duì)人熱情,辦事耐心。營銷本身就是服務(wù),而公司更是以服務(wù)為宗旨。在這個(gè)大前提下,對(duì)自己的顧客,我會(huì)用微笑展示移動(dòng)服務(wù)的熱情,耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些要求正是營銷經(jīng)理這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、業(yè)務(wù)上、思想上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)與要求。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。競(jìng)聘上這個(gè)工作崗位后,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)?!蔽視?huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的指導(dǎo)下,配合店面經(jīng)理,營銷經(jīng)理,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹,共同做好以下工作:
第一,加強(qiáng)本聽所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力。展示活力。只有團(tuán)隊(duì)合作,才能有更好的業(yè)績(jī)。
第二,帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心。善于傾聽,耐心解釋。心中時(shí)時(shí)想到"顧客都是對(duì)的,都是我的錯(cuò),我應(yīng)該為你服務(wù),我盡量想辦法解決”這樣一個(gè)理念。
第三,加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前的必備準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排版,嚴(yán)格考勤,做到工作與休息,工作于關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。時(shí)時(shí)巡檢,確保問題及時(shí)處理。每天結(jié)束,巡視營業(yè)廳,檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有的財(cái)產(chǎn)情況,確保安全,才能離開。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)你們相信,我是完全可以勝任營銷經(jīng)理這個(gè)崗位的,請(qǐng)大家審查!
謝謝!
銷售經(jīng)理招聘書范文范本篇十四
總經(jīng)理:
你好,我已在本酒店客房部主管崗位工作兩年,期間學(xué)到的很多知識(shí)我萬分高興。下面是我在這兩年間通過學(xué)習(xí)對(duì)客房部經(jīng)理工作的認(rèn)識(shí)。
客房部經(jīng)理日常主要的工作有:全面負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)營管理,監(jiān)督實(shí)施本部門的工作計(jì)劃,配合總經(jīng)理以及各部門確保實(shí)現(xiàn)酒店?duì)I業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)并確??头坎康慕?jīng)營目標(biāo)。為住客提供符合標(biāo)準(zhǔn)的客房服務(wù)及清潔美觀舒適安全的住宿環(huán)境。具體包括:根據(jù)酒店的總體目標(biāo)制定客房部工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施;制定本部門的崗位職責(zé)等制度;定期評(píng)估客房組織機(jī)構(gòu)并提出相對(duì)修改方案;參與本部們的招聘,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工;處理本部門賓客投訴;了解,分析賓客對(duì)客房設(shè)施的要求并采取相應(yīng)對(duì)策;研究客房的裝修布置,清楚清潔器具及清潔劑的使用方法;根據(jù)酒店具體情況提出改進(jìn)建議;學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)不斷提高經(jīng)營管理水平完成總經(jīng)理布置的其他各項(xiàng)工作等等。
在我擔(dān)任客房部主管一職時(shí),我一直強(qiáng)調(diào):“細(xì)節(jié)決定一切”。我認(rèn)為客房部經(jīng)理也應(yīng)該把此作為其工作理念。細(xì)節(jié)服務(wù)能影響到服務(wù)行業(yè)的成敗,成功的酒店都是在經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行大量的細(xì)節(jié)運(yùn)作?!懊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都盡求完美”并以此迎來更多的客人。
關(guān)于構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)以及人力資源管理應(yīng)該根據(jù)酒店的實(shí)際來制定。目前國際上酒店通用定員管理辦法。其基本原則時(shí)以精簡(jiǎn)高效節(jié)約的原則,以盡可能少的勞動(dòng)消耗生產(chǎn)出盡可能多的服務(wù)產(chǎn)品。要合理確定相關(guān)人員的比例,特別是管理人員的比例與服務(wù)人的比例;編制標(biāo)準(zhǔn)要相對(duì)穩(wěn)定又能適時(shí)的調(diào)整以適應(yīng)形式的變化。其中具體實(shí)施的方法有:歷史分析法,現(xiàn)場(chǎng)觀察法,勞動(dòng)效率定員法,崗位定員法,比例定員法,職責(zé)定員法和設(shè)施設(shè)備定員法對(duì)管理者的要求必須做到:達(dá)到一定的文化程度和過硬的專業(yè)技術(shù)水平,還要熱愛酒店管理行業(yè)。其主要專業(yè)知識(shí)應(yīng)包括:掌握防治害蟲的知;,掌握客房勞動(dòng)管理的知識(shí)合理安排勞動(dòng)力恰當(dāng)安排個(gè)班次輪休合理利用人力資源;對(duì)于客房裝修裁量以及色彩的選用提出改進(jìn)意見;掌握財(cái)務(wù)知識(shí)能制定出客房部的預(yù)算合理控制成本費(fèi)用的開支以最小的費(fèi)用獲取最大的利益;掌握關(guān)于棉制品的相關(guān)知識(shí),對(duì)員工服裝,棉制品的.購買提出有力的建議,對(duì)洗滌,儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。
對(duì)一個(gè)酒店的效益來講,酒店的成本控制起著至關(guān)重要的作用。控制客房成本費(fèi)用的方法:
1:應(yīng)掌握準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)資料,正確的統(tǒng)計(jì)資料可使我們掌握設(shè)備物品消耗,消耗費(fèi)以及其他一些方面的情況從而成為成本控制的依據(jù),掌握這些資料就要客房部的原始記錄。其主要應(yīng)該包括:客房接待服務(wù)工作記錄,物品消耗記錄,洗衣房工作記錄,制服與棉制品記錄,除以上四項(xiàng)記錄外還有客房原始記錄以及客房設(shè)備維修記錄,其中這項(xiàng)工作由工程部負(fù)責(zé)但也應(yīng)做好記錄。
2:合理的排班是控制成本的關(guān)鍵,客房部經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)每年每季度每月每周的預(yù)測(cè)進(jìn)行合理的排班以求最大限度的節(jié)省人力。其中主要應(yīng)該包括準(zhǔn)確的做出預(yù)測(cè)及客房出租率;相對(duì)減少工作人數(shù)實(shí)行彈性工作制度;這樣會(huì)使服務(wù)員的工作量飽滿同時(shí)又能將客房及時(shí)清掃整理干凈保證了客房出租的需要。
3:實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和督導(dǎo)。勞動(dòng)力是酒店的財(cái)富,而有效的培訓(xùn)可使新員工迅速達(dá)到酒店工作的要求提高工作效率減少用功數(shù)量和物品設(shè)施的損耗,在客房成本控制方面由積極的意義。此外嚴(yán)格的督導(dǎo)可確保員工按酒店的標(biāo)準(zhǔn)高效率的工作,并使工作不斷改進(jìn),這在物品成本控制方面也由特別明顯的作用。
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