最新城管工作實(shí)績報(bào)告范文(精選13篇)

在撰寫報(bào)告時(shí)，需要明確報(bào)告的受眾群體，以便針對(duì)不同讀者的需求進(jìn)行信息的傳遞。針對(duì)報(bào)告的不足之處，可以請同事或?qū)＜疫M(jìn)行審閱和指導(dǎo)，提出寶貴的意見和建議。報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書面材料，用于向特定的受眾傳達(dá)信息和分析結(jié)果。要寫一篇較為完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考。

城管工作實(shí)績報(bào)告篇一

根據(jù)黨的`群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)關(guān)于“四風(fēng)”突出問題自查要求?，F(xiàn)將我局“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

（一）亂收費(fèi)：我局自20xx年成立以來，只對(duì)江西路停車場和垃圾處理按照相關(guān)規(guī)定收費(fèi)，不存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。

（二）亂罰款：根據(jù)《省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例》規(guī)定，我局依法、依規(guī)定對(duì)占道經(jīng)營、亂擺攤位等違規(guī)行為進(jìn)行處罰，不存在亂罰款現(xiàn)象。

（三）亂攤派：我局在執(zhí)法過程中，無存在亂攤派現(xiàn)象，

（一）活動(dòng)開展以前我局對(duì)占道經(jīng)營、亂擺攤位等違規(guī)行為共處罰金5000元（20xx年1月——20xx年6月),處罰人員5名；活動(dòng)開展以后共處罰金5000元（20xx年7月——20xx年8月），處罰人員5人；相比活動(dòng)開展前后，我局依法依規(guī)對(duì)違規(guī)人員處罰，執(zhí)法能力和水平有較高的提升。

（二）活動(dòng)以前(20xx年1月——20xx年6月）垃圾處理收費(fèi)共計(jì)：11514元與活動(dòng)以后（20xx年7月——20xx年8月）持平，原因在于縣相關(guān)企業(yè)和商販垃圾處理費(fèi)用穩(wěn)定。

（三）活動(dòng)以前(20xx年1月——20xx年6月）停車收費(fèi)：25000元，活動(dòng)以后（20xx年7月——20xx年8月）收費(fèi)：137586元。停車費(fèi)增加的原因是由于縣私家車激增，停車需求增大。

執(zhí)法力度有待提高，存在得過且過現(xiàn)象。執(zhí)法能力和水平有待提高，執(zhí)法隊(duì)員法律基礎(chǔ)執(zhí)法有待加強(qiáng)。

增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)專業(yè)和法律學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)體系，執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長每周學(xué)習(xí)2次，隊(duì)員學(xué)習(xí)1次，執(zhí)法隊(duì)長每月學(xué)習(xí)不得少于5次，隊(duì)員不得少于4次。完善執(zhí)法制度建設(shè)，實(shí)行網(wǎng)格化管理，加大執(zhí)法監(jiān)督力度。

城管工作實(shí)績報(bào)告篇二

xx年，在縣總工會(huì)的大力支持指導(dǎo)下，縣城管局工會(huì)充分發(fā)揮自身的橋梁紐帶作用，加大職工教育培訓(xùn)力度，著力維護(hù)職工權(quán)利，積極組織職工參與各項(xiàng)文體活動(dòng)，活躍職工生活，凝聚人心，化解矛盾，同時(shí)強(qiáng)化自身建設(shè)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加大干部職工教育培訓(xùn)力度，培養(yǎng)高素質(zhì)城管隊(duì)伍。

對(duì)干部職工隊(duì)伍進(jìn)行教育培訓(xùn)，幫助他們提高技能是工會(huì)首當(dāng)其沖的'第一位工作。一年來，針對(duì)城管局職工整體素質(zhì)不高的實(shí)際情況，縣城管局工會(huì)開展了有針對(duì)性的教育培訓(xùn)活動(dòng)，以《縣城市管理法規(guī)文件匯編》為藍(lán)本，采取集中培訓(xùn)、閉卷考試、班前會(huì)、現(xiàn)場觀摩等形式，開展多形式的教育培訓(xùn)，讓執(zhí)法人員熟知城市管理法律條文，嚴(yán)格執(zhí)法程序，掌握執(zhí)法技巧，使廣大執(zhí)法人員適應(yīng)依法管理城市、和諧管理城市的新形勢，改變城管執(zhí)法在群眾中的負(fù)面影響，盡可能避免正面沖突，減少群眾上訪。放在城市管理法律法規(guī)、執(zhí)法程序等方面，2、開展執(zhí)法培訓(xùn)。

二、認(rèn)真參與維權(quán)，保障職工合法權(quán)利。

我們始終堅(jiān)持工會(huì)是“職工之家”的理念，將維護(hù)職工的合法權(quán)利作為工會(huì)的核心工作，讓工會(huì)組織的關(guān)心溫暖每一位職工的心。

1、落實(shí)協(xié)管員和環(huán)衛(wèi)工人的社會(huì)保障?；诔鞘泄芾砉ぷ鞯奶厥庑?，在正式工作人員尚未解決社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的情況下，我們?yōu)槊恳晃粎f(xié)管員交納了人身意外傷害險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)，解決了他們的后顧之憂。同時(shí)，在組織環(huán)衛(wèi)作業(yè)招標(biāo)時(shí)，要求環(huán)衛(wèi)作業(yè)承包人為每一位環(huán)衛(wèi)工人交納人身意外傷害險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，并由城管局代交，費(fèi)用在承包金中扣除，切實(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人的人身和醫(yī)療保障。

2、積極參加職工互助保險(xiǎn)，為每位職工交納了人身意外傷害互助險(xiǎn)等三個(gè)險(xiǎn)種，為女職工交納了幸福險(xiǎn)，同時(shí)，對(duì)女職工特意安排生殖健康體檢。

三、積極組織開展活動(dòng)，豐富職工群眾業(yè)余生活。

多次與縣武警、消防、組織部等單位舉行籃球友誼賽，組織了職工內(nèi)部籃球賽，氣排球賽，組織參加了縣全運(yùn)會(huì)，男籃、女籃、圍棋、象棋、廣播體操、拔河、足球、氣排球8個(gè)項(xiàng)目，其中男籃獲第一名、女籃獲第二名、圍棋獲第五名、象棋獲第一名、廣播體操獲第二名、拔河獲第三名、拔河獲第五名、氣排球獲第三名。

四、完善城市管理和服務(wù)指揮中心建設(shè)，及時(shí)有效解決群眾訴求。

在大世界led電子顯示屏長期刊登4298365熱線號(hào)碼，開展各種形式的宣傳活動(dòng)，使群眾能熟記城市管理服務(wù)熱線號(hào)碼，累計(jì)收到群眾投訴、來訪和咨詢1192件，已辦結(jié)1182件，正在辦理10件，辦結(jié)率為98%，滿意率為99%。

五、加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化組織保障。

1、健全工會(huì)網(wǎng)絡(luò)。在下屬各所均建立了工會(huì)小組，由威信高的職工擔(dān)任小組長，切實(shí)提高工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、壯大會(huì)員隊(duì)伍。及時(shí)將新進(jìn)人員發(fā)展位會(huì)員，使單位所有人員都成為工會(huì)會(huì)員，入會(huì)率達(dá)100%。

3、強(qiáng)化工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)組織參加縣總工會(huì)舉辦的培訓(xùn)班，平時(shí)經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工會(huì)干部的工作能力。

城管工作實(shí)績報(bào)告篇三

我是市城管執(zhí)法局行政許可科負(fù)責(zé)人。市城管執(zhí)法局行政許可科主要負(fù)責(zé)我市新安江主城區(qū)的養(yǎng)犬許可；臨時(shí)占用城市道路審批；城市大型戶外廣告設(shè)置及建筑物、設(shè)施上張貼宣傳品等審批；城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)等共十項(xiàng)許可?，F(xiàn)有工作人員3名。

我行政許可科以“創(chuàng)滿意科室”為工作主線，以迎接省級(jí)文明城市復(fù)評(píng)為工作重點(diǎn)，積極創(chuàng)新工作舉措，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下，依靠集體的智慧和力量，在實(shí)踐中學(xué)、實(shí)踐中干，積極努力工作，自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了一定提高。下面將20xx年度情況報(bào)告如下：

為提高履行職責(zé)能力，科室不斷加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)技能學(xué)習(xí)，以確保依法認(rèn)真履行職責(zé)。

一是堅(jiān)持日常學(xué)習(xí)。首先從自身做起，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，工作之余還參加了高等自學(xué)本科考試。同時(shí)嚴(yán)格要求科室人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)自學(xué)，要求一人多技，適應(yīng)多崗位工作。每月堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于兩天。今年以來，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《市戶外廣告管理辦法》、《市戶外廣告技術(shù)規(guī)范》、《市主城區(qū)戶外廣告設(shè)置規(guī)劃》等10余部法律法規(guī)及規(guī)定。

二是積極參加培訓(xùn)。今年以來，我們克服人員少的問題，科學(xué)安排人員參加市局系統(tǒng)和本局系統(tǒng)的專項(xiàng)和集中培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)技能。

三是依法認(rèn)真履職。在對(duì)戶外廣告牌、指示牌等的審批中，對(duì)語言文字的規(guī)范使用許多人還不重視，我們從嚴(yán)把關(guān)，耐心解釋、加強(qiáng)指導(dǎo)，被市語委辦授予為市語言文字工作先進(jìn)集體。在審批戶外公共空間的廣告，要求必須設(shè)置20%公益廣告，達(dá)不到要求不予以許可。對(duì)不理解的，通過宣傳解釋，耐心引導(dǎo)，從而使商家對(duì)設(shè)置公益廣告都給予了認(rèn)可?，F(xiàn)在走在街市，隨處可見各種公益廣告，增添文明城市文化的宣傳氛圍，受到省級(jí)文明城市復(fù)檢小組的充分肯定。

x、以“服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)”為載體，努力提高服務(wù)質(zhì)量。按照規(guī)范化建設(shè)要求，今年我們制作了五千本《城市管理行政許可須知》小冊子，放在中心窗口發(fā)放；在許可科放置了小型會(huì)議桌和椅子，方便群眾辦事；我們還根據(jù)工作實(shí)際，將相關(guān)制度修定后重新上墻。特別是在服務(wù)質(zhì)量上，我們嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制，做到熱情接待，耐心解釋，全力服務(wù)好群眾，努力提升城管執(zhí)法形象。

同時(shí)，我科為更好地傾聽民聲、了解民意，全面接受群眾監(jiān)督，彰顯親和力，我許可科窗口還開設(shè)了微博，構(gòu)建城管與市民之間的和諧新關(guān)系。

2、以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為主抓手，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措。

我科室以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為主抓手，牢固樹立為民辦事、為商家服務(wù)的意識(shí)，積極在行政許可方面創(chuàng)新舉措服務(wù)群眾。

一是深化行政審批制度改革推行“一審一核制”。

為進(jìn)一步規(guī)范審批程序，提高工作效能，擬定《市城管執(zhí)法局行政審批一審一核制暫行規(guī)定》，并于x月通過實(shí)施，明確完成了5項(xiàng)行政許可項(xiàng)目精簡合并實(shí)施“一審一核”制的審批流程，全面提升了科室辦事效率和服務(wù)水平。

一是下放審批權(quán)限，減少審批環(huán)節(jié)。將審批程序由原來的“窗口工作人員受理、許可科工作人員現(xiàn)場勘察、科室負(fù)責(zé)人審核、單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批”四個(gè)環(huán)節(jié)，簡化為“審查員受理審查；核準(zhǔn)員核準(zhǔn)簽發(fā)”兩個(gè)環(huán)節(jié)，將審批權(quán)前移到科室。提高辦事效率，提升服務(wù)能力?！耙粚徱缓恕敝贫鹊膶?shí)施使許可科既能受理也能辦理，實(shí)行“一站式”辦結(jié)，徹底打破了原有的審批運(yùn)行方式，從根本上改變重復(fù)審核的情況，避免服務(wù)對(duì)象審批時(shí)限過長的現(xiàn)象，切實(shí)解決審批層次多、辦事流程慢等問題，大大提高審批效率。

二是實(shí)現(xiàn)城管行政許可網(wǎng)上審批，提升審批效率。

在強(qiáng)化服務(wù)職能，提高辦事效率，本中心城管窗口積極創(chuàng)新便民舉措，依托市審批中心技術(shù)平臺(tái)推出了網(wǎng)上項(xiàng)目審批服務(wù)。

從20xx年x月x日開始，我局行政許可項(xiàng)目網(wǎng)上審批系統(tǒng)正式啟用。系統(tǒng)啟用后，所有臨時(shí)性占道和廣告類、犬類行政審批項(xiàng)目和便民服務(wù)事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、審核、審批。申請人通過市審批中心網(wǎng)站網(wǎng)上申報(bào)，城管窗口通過網(wǎng)上即可受理，并可以短信方式提醒下一環(huán)節(jié)工作人員及時(shí)作出是否同意的簽署意見，科室負(fù)責(zé)人通過內(nèi)網(wǎng)查看資料及時(shí)作出審核意見后，局領(lǐng)導(dǎo)即可當(dāng)場作出批準(zhǔn)與否的決定，極大提高審批工作效率。

三是積極在許可項(xiàng)目上創(chuàng)新。對(duì)于橫幅的審批，法規(guī)禁止懸掛經(jīng)營性橫幅。為服務(wù)好我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我科根據(jù)我市實(shí)際和商家需求，對(duì)商家在開張、店慶、節(jié)假日懸掛的“提示性”橫幅給予許可；同時(shí)建議商家使用電子顯示屏，這樣，既可以減少多次審批，也提高商家檔次和品味。現(xiàn)在，新安江城區(qū)有近百家商店在門頭設(shè)置了電子顯示屏，不僅使商家的廣告宣傳有了平臺(tái)，更使城市品質(zhì)得到了提升，取得了管理和社會(huì)效應(yīng)的雙贏。

四是積極在審批方式上創(chuàng)新。廣告審批對(duì)場地、安全、尺寸、顏色、樣式、材質(zhì)、照明等都有要求，以往在審批中，往往會(huì)有因個(gè)別要求達(dá)不到而被退件。為減少退件，在戶外廣告審批上，我們由原來靜態(tài)的“管理式”許可，轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的“點(diǎn)子式”許可，采取主動(dòng)上門、現(xiàn)場勘察、出點(diǎn)子、反復(fù)交流溝通、現(xiàn)場調(diào)解矛盾等方式，不僅減少了退件，提高了辦事效率，還提升城市品位。這項(xiàng)工作受到許多商家的好評(píng)，《日報(bào)》也以新聞的方式刊登了我科的做法。

我們還協(xié)助傳媒中心做好戶外公共空間資源的管理和經(jīng)營工作，協(xié)助掛牌招租三次共計(jì)42.6萬元；原合同續(xù)期交費(fèi)共計(jì)7.5萬元；收取零星公共資源使用費(fèi)27560元。三項(xiàng)合計(jì)共53.856萬元.

城管行政許可科有廣告、工程渣土運(yùn)輸?shù)葘徟鷻?quán)，存在一定的崗位風(fēng)險(xiǎn)，為此，我牢固樹立“辦事如辦家事、待人如待家人”工作理念，杜絕各種“吃、拿、卡、要”的問題發(fā)生。雖然我們工作涉及的經(jīng)濟(jì)利益不多，但在工作中我們能把百姓要辦的事當(dāng)作分內(nèi)的事情，自家的事情，急群眾所急、想群眾所想，盡可能讓群眾能辦完事，辦好事，真正做到“情為民所系，權(quán)為民所用”。

業(yè)余生活中能我保持生活樸素、勤儉節(jié)約的本色，個(gè)人生活情趣健康，喜歡體育運(yùn)動(dòng)，愛好學(xué)習(xí)，無任何不良嗜好。

我科上半年雖然做了些工作，但也存在一些不足：

1、宣傳不夠。一是本科室宣傳，本科室是20xx年底正式設(shè)立，社會(huì)各界對(duì)此了解較少；老百姓對(duì)各項(xiàng)許可要求和規(guī)范還知之甚少。我科將采取現(xiàn)場咨詢、上門宣傳等多種形式開展宣傳，讓群眾少跑路、少周折。

2、聯(lián)動(dòng)機(jī)制還不夠完善。我科各項(xiàng)審批與我局職能中隊(duì)管理、行政處罰都是同一個(gè)局的，我科將聯(lián)系相關(guān)職能中隊(duì)起草一份聯(lián)動(dòng)機(jī)制方案，加強(qiáng)對(duì)審批的前置管理和后續(xù)管理。

我們將以這次述職述評(píng)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)廉潔奉公、執(zhí)法為民的意識(shí)，尋找差距，彌補(bǔ)不足，不斷完善工作思路、方法，積極主動(dòng)工作，發(fā)揚(yáng)“快，細(xì)，嚴(yán)，實(shí)”工作作風(fēng)，堅(jiān)持“民有所呼，我有所應(yīng)；民有所求，我有所為”精神，以群眾滿意程度為工作基本標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把城管“窗口”工作落到實(shí)處，為建設(shè)和諧、秀美、文明的的江城而認(rèn)真、踏實(shí)做好本職工作。

城管工作實(shí)績報(bào)告篇四

20__年，我分管辦公室、人事科、機(jī)關(guān)黨委三個(gè)科室，在4月份黨組班子分工調(diào)整時(shí)，調(diào)整為分管執(zhí)法支隊(duì)、考核科和法制科。現(xiàn)將一年來的工作履職工作總結(jié)如下。

一、扎實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任。

本人嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”，對(duì)分管科室工作人員既加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，又強(qiáng)調(diào)要求按照黨的廉政規(guī)矩辦事，提升精神層次，錘煉黨性。按照要求開展談心談話，對(duì)分管科室負(fù)責(zé)人經(jīng)常性談心，提醒相關(guān)同志在考核過程中要堅(jiān)持公正，堅(jiān)持考核工作要有利于調(diào)動(dòng)區(qū)縣市工作積極性;提醒相關(guān)同志在執(zhí)法過程中要堅(jiān)持原則，公開公正、文明廉潔執(zhí)法，不搞選擇性執(zhí)法和人情執(zhí)法。在今年環(huán)衛(wèi)處班子調(diào)整補(bǔ)充以及局科室負(fù)責(zé)人交流任職中，嚴(yán)格堅(jiān)持公道正派選人用人的原則。全力支持巡視組、紀(jì)檢組調(diào)查了解相關(guān)情況，積極整改巡視組指出的需要整改的相關(guān)問題。嚴(yán)格在黨風(fēng)、作風(fēng)、紀(jì)律上強(qiáng)化自我要求，以身作則，帶頭做表率，不接收被考核單位禮品禮金，不接受影響考核公正評(píng)價(jià)的吃請。

二、客觀公正做好城市管理考核評(píng)價(jià)。

堅(jiān)持通過考核，對(duì)被考核單位城市管理工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)和積極性調(diào)動(dòng)，對(duì)違反城市管理規(guī)定的行為及時(shí)指出糾正，對(duì)各區(qū)需要強(qiáng)化的工作及時(shí)指出交辦，促進(jìn)了全市城市管理水平的提升，推進(jìn)了集鎮(zhèn)管理體系的基本建立。對(duì)各個(gè)專項(xiàng)組的現(xiàn)場考核情況加強(qiáng)了解，促進(jìn)考核條目標(biāo)準(zhǔn)得到充分執(zhí)行，年內(nèi)對(duì)市容、環(huán)衛(wèi)、渣土、市政、園林、執(zhí)法、數(shù)字城管等各項(xiàng)目組的日常暗檢情況都有跟檢。嚴(yán)格執(zhí)行考核工作的相關(guān)程序要求，通過強(qiáng)化日常暗檢，保持城市常態(tài)化管理水平;通過合理設(shè)置重點(diǎn)考核，督促重點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決;通過明檢點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)化考核導(dǎo)向作用和管理標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任落實(shí);通過及時(shí)交辦督辦，解決個(gè)性化的管理問題。從操作層面上把物業(yè)小區(qū)管理納入了城市管理考評(píng)體系，有效促進(jìn)了城市管理工作由街頭路面向物管小區(qū)延伸。

三、積極促進(jìn)城管行政執(zhí)法工作規(guī)范化建設(shè)。

積極接受巡查組指出的廣告執(zhí)法“行政執(zhí)法罰繳不分離”、“程序不規(guī)范”等問題，督促執(zhí)法支隊(duì)加強(qiáng)整改。一是從工作作風(fēng)、工作紀(jì)律上整改。支隊(duì)班子建設(shè)得到加強(qiáng)后，開展了整頓作風(fēng)一系列活動(dòng)，支隊(duì)的形象和工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。二是督促支隊(duì)從執(zhí)法工作流程上進(jìn)行整改。加強(qiáng)支隊(duì)行政執(zhí)法的程序化管理，指導(dǎo)支隊(duì)內(nèi)部形成了《廣告執(zhí)法實(shí)施細(xì)則》，做到每件執(zhí)法事項(xiàng)事中按程序執(zhí)法、事后有案卷可查，督促支隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離、重大執(zhí)法事項(xiàng)審查、執(zhí)法過程記錄等制度。三是督促支隊(duì)從業(yè)務(wù)素質(zhì)上加強(qiáng)提升。要求支隊(duì)班子成員、隊(duì)員、協(xié)管人員都要充分學(xué)習(xí)城管方面的法律法規(guī)，進(jìn)行文明執(zhí)法、依法執(zhí)法，為支隊(duì)工作人員加強(qiáng)城管執(zhí)法依據(jù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)加壓力、創(chuàng)條件。四是督促支隊(duì)在工作效果上整改。要求支隊(duì)在市政、園林、廣告行政處罰方面依法依規(guī)，既要堅(jiān)持教育為主，不搞以罰代法，又要嚴(yán)格執(zhí)法，為市政、園林、廣告管理等工作提供好執(zhí)法保障。

四、積極推進(jìn)“法治城管”建設(shè)水平。

圍繞城市管理立法工作積極努力，多次向市政府法制辦、市人大城環(huán)委、市人大法制委銜接匯報(bào)相關(guān)工作，在立法題目的確定上幾番異動(dòng)，目前暫定就《城鄉(xiāng)生活垃圾處理?xiàng)l例》這一題目進(jìn)行立法。配合市法制辦組織開展調(diào)研考察，城鄉(xiāng)生活垃圾處理立法在按預(yù)定進(jìn)度推進(jìn)。協(xié)調(diào)解決城區(qū)“四區(qū)”和相關(guān)區(qū)縣市關(guān)于城管執(zhí)法方面存在的矛盾和問題，為區(qū)縣市的控違拆違、市容整治等方面行政執(zhí)法工作提供業(yè)務(wù)方面的指導(dǎo)。

五、積極做好城管體制改革相關(guān)工作。

圍繞城市管理體制改革工作推進(jìn)，組織局改革班子形成了改革文件(代擬稿)。改革工作征得市主要領(lǐng)導(dǎo)簽批移交市編制辦牽頭后，積極配合市編辦開展調(diào)研考察，對(duì)改革文件幾經(jīng)磋商修改，目前改革在破除阻力艱難推進(jìn)。

回顧一年來的工作，存在的主要問題有三：一是工作鉆研勁頭不夠。對(duì)工作滿足于按慣例辦事，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);滿足于布置安排，抓落實(shí)的力度不夠;滿足于程序完成，對(duì)高質(zhì)量地完成工作任務(wù)督導(dǎo)不夠。二是工作業(yè)務(wù)能力不精。疏于學(xué)習(xí)，對(duì)工作了解不深，特別是到工作第一線了解情況很不夠，業(yè)務(wù)水平提高不快。三是工作創(chuàng)優(yōu)意識(shí)不強(qiáng)。工作激情不足，對(duì)自己要求不高。今后還要振奮精神，克服消極懶惰思想，樹立奮發(fā)有為意識(shí)，增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感、榮譽(yù)感。

城管工作實(shí)績報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好!

我是一名城管干部，20xx年下到社區(qū)，擔(dān)任城管專干，負(fù)責(zé)社區(qū)的城管工作。1年多來，在上級(jí)部門和社區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我以黨的xx大精神為指導(dǎo)，貫徹“加強(qiáng)整治，優(yōu)化環(huán)境”的工作方針，以“服務(wù)人民群眾”作為工作的出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，為人民群眾創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，取得了良好成績，贏得了廣大社區(qū)居民群眾的滿意。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己擔(dān)任城管專干，負(fù)責(zé)社區(qū)城管工作以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請批評(píng)指正：

一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能。

1年多來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)系列重要講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)城管工作精神和城管業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自己的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能，能夠按照上級(jí)部門的工作精神和決策部署，全面做好自己的本職工作，取得良好成績，維護(hù)社區(qū)秩序和良好環(huán)境，促進(jìn)社區(qū)又好又快發(fā)展。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，提高社區(qū)居民群眾對(duì)城管工作的滿意度。

二、盡心盡職工作，全面完成城管工作任務(wù)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。作為一名城管專干，我認(rèn)真組織城管隊(duì)員、文明勸導(dǎo)員和義工隊(duì)員學(xué)習(xí)黨的xx大精神和黨的群眾路線，加強(qiáng)對(duì)城管隊(duì)員、文明勸導(dǎo)員和義工隊(duì)員的政治思想與組織紀(jì)律教育，全面提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。使每個(gè)城管隊(duì)員、文明勸導(dǎo)員和義工隊(duì)員牢記黨的宗旨觀念，樹立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，為社區(qū)居民群眾提供服務(wù)，不斷提高社區(qū)居民群眾對(duì)城管工作的滿意度和公信力。

2、刻苦勤奮工作，全面完成城管工作任務(wù)。我的主要工作是帶領(lǐng)城管隊(duì)員、文明勸導(dǎo)員和義工隊(duì)員對(duì)轄區(qū)內(nèi)摩托車自行車亂停亂放和騎門占道等進(jìn)行治理和勸導(dǎo)，維護(hù)轄區(qū)的正常交通，維護(hù)轄區(qū)的文明秩序。我刻苦勤奮，認(rèn)真努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得良好成績。一是對(duì)轄區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理，劃分好地段，安排好人員，做到治理和勸導(dǎo)工作全覆蓋，確保轄區(qū)交通暢通、秩序文明。檢查制度，我每天親臨一線，對(duì)治理和勸導(dǎo)工作進(jìn)行全面檢查，看摩托車自行車有沒有亂停亂放，有沒有出現(xiàn)騎門占道情況，治理和勸導(dǎo)工作做得好的給予充分肯定，鼓勵(lì)隊(duì)員繼續(xù)努力工作，鞏固取得的成績。治理和勸導(dǎo)工作做得不到位的，給予嚴(yán)肅批評(píng)，要求及時(shí)整改，確保把工作做好。三是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)居民群眾的宣傳教育，說明摩托車自行車亂停亂放和騎門占道的危害性，使轄區(qū)居民群眾形成共識(shí)，共同做好治理和勸導(dǎo)工作;對(duì)摩托車自行車亂停亂放和騎門占道的相關(guān)人員進(jìn)行批評(píng)教育，督促其自行整改，確保不再出現(xiàn)摩托車自行車亂停亂放和騎門占道的情況。由于自己刻苦勤奮工作，全面完成城管工作任務(wù)，獲得了轄區(qū)居民群眾的充分肯定和高度贊揚(yáng)。

三、服務(wù)居民群眾，全面推進(jìn)文明執(zhí)法。

我嚴(yán)格要求自己，也嚴(yán)格要求城管隊(duì)員、文明勸導(dǎo)員和義工隊(duì)員，在開展治理和勸導(dǎo)工作中，既要忠實(shí)履行工作職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，對(duì)摩托車自行車亂停亂放和騎門占道進(jìn)行嚴(yán)肅治理，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)的正常交通和文明秩序，又要切實(shí)做到文明執(zhí)法，以理服人、以情動(dòng)人，使治理和勸導(dǎo)工作能夠得到轄區(qū)居民群眾的認(rèn)可和支持。在做好治理和勸導(dǎo)工作的同時(shí)，要積極為轄區(qū)居民群眾服務(wù)，建立城管人員與居民群眾的魚水關(guān)系，共同推進(jìn)城管工作發(fā)展。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到上級(jí)部門的肯定，獲得了居民群眾的滿意。我本人今年4月份被縣里評(píng)為優(yōu)秀城管專干，我?guī)ьI(lǐng)的隊(duì)員今年5月份被評(píng)為優(yōu)秀義工。

四、存在的不足問題。

1年多來，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得一定成績，但還是存在一定的不足問題，一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。二是作風(fēng)不夠踏實(shí)。我雖然經(jīng)常與居民群眾在一起，但是與居民群眾的聯(lián)系溝通不夠緊密，主動(dòng)向居民群眾征求意見聽取建議少，在一定程度上影響了工作的發(fā)展。三是有些工作還沒有完全做到位，治理和勸導(dǎo)工作還需要繼續(xù)改進(jìn)和提高。

五、今后努力方向及打算。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，使自己能夠解決工作中碰到的新問題，新矛盾，新內(nèi)容，能夠提出新的思路和見解，創(chuàng)新城管工作，取得更大的成績。

2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立自身良好形象。我要堅(jiān)持黨的群眾路線，全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、生活作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“中央八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格防范“四風(fēng)”問題，樹立自身良好形象。

3、干出成績，獲得人民群眾滿意。我要結(jié)合崗位工作職能，創(chuàng)新社會(huì)管理，進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)交通秩序和良好環(huán)境，讓黨和政府放心，讓居民群眾滿意。

4、服務(wù)群眾，建設(shè)穩(wěn)定和諧社區(qū)。我要充滿感情，深入基層，與轄區(qū)內(nèi)居民群眾進(jìn)行零距離接觸、面對(duì)面交流，虛心聽取居民群眾意見，真誠征求居民群眾建議，按居民群眾的希望與要求，做好各項(xiàng)城管工作，努力建設(shè)穩(wěn)定和諧社區(qū)。

述職人：

20xx年x月x日。

城管工作實(shí)績報(bào)告篇六

（10月25日）。

去年以來，我縣城市管理工作以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，貫徹落實(shí)“前置設(shè)防、相對(duì)集中、重心下移、全面提升”工作要求，把“以人為本、執(zhí)法為民”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊扣鞏固“全國文明縣城”創(chuàng)建成果主線，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為切入點(diǎn)，深入開展城市管理提升年主題活動(dòng)，強(qiáng)化市容市貌整治、違法建設(shè)查控、環(huán)境衛(wèi)生提升等工作，為“奮力實(shí)現(xiàn)蘇北率先、全面建設(shè)美好沛縣”提供了堅(jiān)實(shí)的環(huán)境保障。

管執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)受到省、市法制部門和市城管局的肯定，目前正在申報(bào)行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)三星級(jí)單位（最高級(jí)別）。

我局成立于4月，主要行使市容管理、規(guī)劃監(jiān)察、環(huán)境衛(wèi)生管理等方面的職能。全局現(xiàn)有干部職工1102人，其中局機(jī)關(guān)242人（在編人員112人，協(xié)管員130人），環(huán)衛(wèi)處860人（其中正式工262人，臨時(shí)工598人）。局下設(shè)一個(gè)城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)，下轄10個(gè)直屬中隊(duì)和15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)（已派駐9個(gè)鎮(zhèn)）；設(shè)有一個(gè)開發(fā)區(qū)分局，管轄區(qū)域?yàn)殚_發(fā)區(qū)、新城區(qū)和礦區(qū)；設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)科、法制科、督察科、廣告科、許可科和渣土停洗車場管理辦公室7個(gè)機(jī)關(guān)科室；下轄一個(gè)事業(yè)單位環(huán)衛(wèi)處。

二、今年以來的工作。

（一）多方努力，相對(duì)集中行政處罰權(quán)申請成功。

根據(jù)省、市法制辦的指導(dǎo)，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我縣實(shí)際，在征求相關(guān)部門意見的基礎(chǔ)上，擬定了《沛縣開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作方案》、《沛縣城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作實(shí)施方案》、《沛縣城市管理行政處罰權(quán)實(shí)施辦法》等具體方案。

經(jīng)過多方努力，省政府法制辦和市政府分別于今年3月和5月作出批復(fù)，同意在我縣實(shí)施城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)。相對(duì)集中行政處罰權(quán)的實(shí)施，將進(jìn)一步加大城市依法管理力度，提高城市現(xiàn)代化管理水平。

（二）更新理念，進(jìn)一步理順城市管理體制。

近年來，我縣先后榮獲江蘇省文明城市、國家園林縣城、全國文明縣城等一系列榮譽(yù)，市民群眾對(duì)市容環(huán)境質(zhì)量的要求也越來越高。另一方面，由于城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生問題突出，城鄉(xiāng)管理水平差異大，自然人違法處罰難以落實(shí)，市民文明素質(zhì)整體不高等客觀現(xiàn)象存在。建立責(zé)任明晰的城市綜合管理體系、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制和考評(píng)機(jī)制，推進(jìn)城市管理從“小城管”向“大城管”轉(zhuǎn)變，建立符合城市發(fā)展需要的城市管理運(yùn)行機(jī)制就逾來逾重要。我局在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，向縣委、縣政府提出了建立“大城管”的建議。縣委、縣政府高度重視，作出科學(xué)決策，6月3日成立了縣城市管理委員會(huì)。政府主導(dǎo)，部門、社會(huì)、企業(yè)、公眾多元主體參與的現(xiàn)代城市治理模式正在形成。

（三）適應(yīng)形勢，城市管理思路進(jìn)一步創(chuàng)新。

三個(gè)關(guān)口到位，從源頭上解決城市管理難的問題。二是相對(duì)集中，執(zhí)法一體化。進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)法資源配置，建立一體化執(zhí)法機(jī)制，形成城市管理合力。三是重心下移，管理網(wǎng)格化。開展城市管理“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”四進(jìn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)城市管理工作由單一部門管理向全社會(huì)“共建、共管、共享”轉(zhuǎn)變。四是全面提升，城市品味化。通過加大城市設(shè)施投入，創(chuàng)建市容示范路，建立數(shù)字化管理平臺(tái)，提升城管執(zhí)法水平，實(shí)現(xiàn)城市管理水平全面提高，力創(chuàng)富有特色的精品城市。

（四）強(qiáng)力拆違，為城市改造拆遷掃清障礙。

20，我縣計(jì)劃推進(jìn)城區(qū)多個(gè)片區(qū)的改造、建設(shè)，全年總投資205億元，實(shí)施城市建設(shè)項(xiàng)目202個(gè)。在城市改造工作中，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能優(yōu)勢，抽調(diào)精干力量組建專門工作組，精心組織，強(qiáng)化措施，既保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)，又注重做好涉違群眾的工作，嚴(yán)厲打擊借拆遷投機(jī)取巧、謀求非法利益的違建行為，維護(hù)了國家、集體和群眾個(gè)人的合法利益，確保做到和諧拆違、無震蕩拆違。

（五）服務(wù)創(chuàng)建，中心鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到改善。

各鎮(zhèn)開展公廁建設(shè)和垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)、保潔隊(duì)伍建設(shè)，抽調(diào)一名分管局長和四名后備干部與原工作脫鉤，駐鎮(zhèn)開展創(chuàng)建指導(dǎo)工作，推動(dòng)了中心鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的深入開展。

（六）全面防控，違法建設(shè)基本得到遏制。

（89667000,81299000,89688838，15351616501），建立了網(wǎng)絡(luò)信息督辦制度，及時(shí)對(duì)違法建設(shè)進(jìn)行處置，進(jìn)一步規(guī)范了城市建設(shè)秩序，保障了城市建設(shè)有序推進(jìn)。

（七）品位提升，實(shí)施“城市管理36910工程”

城管工作實(shí)績報(bào)告篇七

1、規(guī)范執(zhí)法管理，打造優(yōu)質(zhì)高效的城管執(zhí)法隊(duì)伍。由于城管工作性質(zhì)的特殊性，管理對(duì)象層次復(fù)雜，管理雙方的矛盾比較突出。解決此矛盾首要的是要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計(jì)劃、有目的地加以培訓(xùn)，提高管理能力和工作能力，在工作中有效地化解來自各方面的矛盾和壓力，推進(jìn)城管工作的順利開展?！瓣P(guān)注民生，以人為本”，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號(hào)，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，人性化管理，親情化執(zhí)法，真正做到“人民城市人民管，管好城市為人民”，提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。

2、加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。按照建設(shè)省級(jí)衛(wèi)生縣城的目標(biāo)和要求，進(jìn)一步加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治力度，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，給廣大市民營造更加優(yōu)美、更加舒適的工作和生活環(huán)境，嚴(yán)格按照、省級(jí)衛(wèi)生縣城標(biāo)準(zhǔn)r27;切實(shí)做好每項(xiàng)工作任務(wù)，增強(qiáng)和鞏固現(xiàn)有的創(chuàng)衛(wèi)成果。街道秩序方面達(dá)到市容美觀有序，無亂搭亂建、亂貼亂畫、亂擺攤點(diǎn)現(xiàn)象;環(huán)境衛(wèi)生方面達(dá)到路面及人行道干凈整潔、樹池內(nèi)無雜物、環(huán)衛(wèi)設(shè)施整潔完好，垃圾無害化處理達(dá)93%以上，使我縣居民群眾的生活環(huán)境得到進(jìn)一步的改善。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城市品味。通過加大投入、加強(qiáng)管理，為我縣的“旅游示范縣”建設(shè)營造良好的外部形象，立足優(yōu)化縣城人居環(huán)境，夯實(shí)城市發(fā)展基礎(chǔ)，加大對(duì)三河鄉(xiāng)鎮(zhèn)各街道內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理，著力提升城市品味。

3、進(jìn)一步加大政策、法規(guī)宣傳力度。聯(lián)合廣電局通過電視、廣播等媒體，加大海南州城鎮(zhèn)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例及貴德縣環(huán)境衛(wèi)生管理辦法等法規(guī)的宣傳力度，加大對(duì)市民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)的教育宣傳力度，樹立文明禮儀新風(fēng)尚，提高我縣廣大市民的公民意識(shí)，環(huán)衛(wèi)意識(shí)，調(diào)動(dòng)市民參與環(huán)境衛(wèi)生的積極性，共同維護(hù)靚麗、整潔、優(yōu)美的環(huán)境，共創(chuàng)和諧新貴德。

城管工作實(shí)績報(bào)告篇八

根據(jù)《區(qū)政府信息公開實(shí)施意見》，對(duì)應(yīng)主動(dòng)公開的政務(wù)信息予以網(wǎng)上公開、公布，主要有《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》，包括我指揮部的機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)信息、工作規(guī)則、工作總結(jié)、人事信息等相關(guān)內(nèi)容，共計(jì)6大類，累計(jì)20條信息。

按照“公開為常規(guī)，不公開為例外”的原則，我部對(duì)與行使職能相關(guān)的信息和涉及社會(huì)公眾的信息進(jìn)行主動(dòng)公開。去年，我部未收到公民、法人或其他組織以書面或其它形式要求公開政府信息的申請。

去年度，指揮部未發(fā)生因公民、法人和其他組織因申請政府信息公開而產(chǎn)生相關(guān)收費(fèi)及減免的情況。

去年度，指揮部未發(fā)生因公民、法人和其他組織因政府信息公開而被申請行政復(fù)議或提起行政訴訟的情況。

對(duì)《條例》的認(rèn)識(shí)、理解上還存在一定的差距，在實(shí)際工作中還存在理解欠深刻、把握不到位的問題；二是政府信息公開工作各項(xiàng)制度的落實(shí)和監(jiān)督力度還有存在一定的差距；三是政府信息公開工作人員對(duì)信息公開工作能力有待進(jìn)一步提高；四是主動(dòng)公開工作的日?；⒊B(tài)化有待進(jìn)一步加強(qiáng)。為了進(jìn)一步做好政府信息公開工作，明年將采取以下措施加以整改：

（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力規(guī)范工作流程。我部將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步梳理局機(jī)關(guān)以及局所屬單位相關(guān)信息。具有依法行使行政職權(quán)的單位所掌握的政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。

（二）認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開內(nèi)容。本部將進(jìn)一步梳理政府信息，對(duì)原有的政府信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。

（三）建立監(jiān)督，確保制度落到實(shí)處。

我指揮部向社會(huì)公開了本單位負(fù)責(zé)政府信息公開的工作機(jī)構(gòu)名稱，辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼和電子郵箱等內(nèi)容，加大群眾監(jiān)督力度，把依法行政、執(zhí)政為民落到實(shí)處，切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益。

城管工作實(shí)績報(bào)告篇九

受理城管熱線是110指揮中心一項(xiàng)重要工作。城管熱線既是一條群眾參與城市管理的渠道，同時(shí)也是政府和市民相互溝通的橋梁。我們工作的好壞，直接影響到城管部門和政府的形象。為了打造規(guī)范的服務(wù)窗口，我主要從狠抓服務(wù)意識(shí)、服務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量上入手，要求工作人員必須講普通話，注意文明用語，在接待群眾來電、舉報(bào)時(shí)，做到接聽電話要傾心、了解問題要耐心、轉(zhuǎn)辦交辦要細(xì)心、解答咨詢要熱心、回復(fù)交流要真心的“五心工作法?！蓖ㄟ^嚴(yán)格程序、規(guī)范行為，使工作人員的服務(wù)意識(shí)得以增強(qiáng)，工作態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量顯著提高。近兩年來共受理群眾舉報(bào)投訴7266件，轉(zhuǎn)辦交辦解答7266件，處理率100%，群眾滿意率92%。

二、以加強(qiáng)信息化建設(shè)為手段，竭力打造科技城管。

(一)利用科技手段，加強(qiáng)城管信息化建設(shè)。

數(shù)化管理是城市管理的新模式和必然的發(fā)展方向，為加快推廣數(shù)化城市管理模式，在原城管熱線系統(tǒng)、城管語音追呼系統(tǒng)、gps車輛定位系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，指揮中心工作人員與聘請的專業(yè)技術(shù)人員一起研究開發(fā)出適應(yīng)新形勢城管熱線舉報(bào)投訴受理轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了市局、區(qū)局、中隊(duì)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、信息資源共享，進(jìn)一步加強(qiáng)了城管執(zhí)法隊(duì)伍的快速反應(yīng)、應(yīng)急處置的能力，提高了城市管理工作效率和質(zhì)量。

(二)加強(qiáng)城管網(wǎng)站建設(shè)，開辟宣傳城管新窗口。

城管網(wǎng)站是宣傳行業(yè)政策、展現(xiàn)城管形象和風(fēng)采的窗口，是襄樊城管對(duì)社會(huì)發(fā)布信息的平臺(tái)，為了打造一個(gè)內(nèi)容規(guī)范、信息及時(shí)、服務(wù)功能強(qiáng)的城管網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳和服務(wù)社會(huì)，我們在起草上報(bào)市局制定了《城管網(wǎng)站管理規(guī)定》的同時(shí)，對(duì)城管網(wǎng)站的版面進(jìn)行改版，并增設(shè)了“城管風(fēng)貌、普法教育、媒體傳真、城管知識(shí)問答、便民服務(wù)”等十八個(gè)專題欄目，收集上傳網(wǎng)站信息2301篇，極大地增強(qiáng)了網(wǎng)站的可讀性、即時(shí)性、實(shí)用性，成為我局對(duì)外宣傳的主要窗口之一。網(wǎng)站的訪問量也由往年的不到2萬人次增加到年訪問量在40萬人次以上。

(三)注重城管信息資料收集、完善。

為保證城管信息資料的全面性，我安排了專人負(fù)責(zé)信息收集及資料檔案歸檔整理工作，一是定期更新城管系統(tǒng)通訊錄，二是做好投訴資料的保管，三是收集整理媒體宣傳報(bào)道的城管工作動(dòng)態(tài)信息，為城管信息資料的規(guī)范、齊全、準(zhǔn)確工作打好基礎(chǔ)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和科室提供信息服務(wù)。

三、以完善工作運(yùn)行機(jī)制為載體，全力打造規(guī)范城管。

為切實(shí)提高工作效率，為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)，我主要注重在進(jìn)一步規(guī)范工作程序，建立健全各項(xiàng)工作制度，完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上下功夫。一是規(guī)范內(nèi)部管理制度，根據(jù)工作人員的具體情況，制定了科學(xué)合理的值班制度、交接班制度、督辦檢查制度、熱線接線員工作規(guī)范、考核細(xì)則等制度，明確了工作紀(jì)律、工作人員崗位職責(zé)和舉報(bào)投訴處理工作流程，形成了受理、審核、轉(zhuǎn)辦、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)較為完整的工作運(yùn)行程序。二是完善110聯(lián)動(dòng)工作制度，為切實(shí)提高我市城管110聯(lián)動(dòng)工作的整體水平，進(jìn)一步推動(dòng)城管110聯(lián)動(dòng)工作規(guī)范化、制度化，先后起草上報(bào)制定了《城管熱線工作規(guī)定》、《城管110聯(lián)動(dòng)工作檢查考核辦法》、《城管綜合自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)工作程序》，明確了工作要求和檢查考核辦法，同時(shí)，我們堅(jiān)持將受理舉報(bào)投訴工作每周一小結(jié)，每月一通報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握市區(qū)城市管理動(dòng)態(tài)、科學(xué)決策提供了及時(shí)的信息資料。

城管工作實(shí)績報(bào)告篇十

（二）各部門運(yùn)行處置情況。3月份，從各部門的具體處置情況來看，市供排水公司、廣電網(wǎng)絡(luò)公司、市城管（執(zhí)法）局、市電業(yè)局、中國移動(dòng)分公司、中國電信分公司、工商局等7個(gè)部門結(jié)案率達(dá)到100%，其中市水利局、市供排水公司、廣電網(wǎng)絡(luò)公司等3個(gè)部門的及時(shí)結(jié)案率也是100%。按照結(jié)案率95%，及時(shí)結(jié)案率70%的目標(biāo)，1-3月份結(jié)案率有8個(gè)部門未達(dá)標(biāo)，分別是市國土局、市交通局、集團(tuán)、市水利局、中國聯(lián)通分公司、中國鐵通分公司、市聯(lián)燃?xì)饪偣?、市文廣出版局。1-3月份及時(shí)結(jié)案率有10個(gè)部門未達(dá)標(biāo)，分別是市郵政局、中國電信分公司、市工商局、市交通局、集團(tuán)、中國聯(lián)通分公司、中國鐵通分公司、市聯(lián)燃?xì)饪偣?、市文廣出版局。

（三）熱點(diǎn)問題排序。

（一）啟動(dòng)“1355”社會(huì)管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)。3月8日，市政府副秘書長、城管監(jiān)督指揮中心主任夏海國主持召開會(huì)議，部署“1355”社會(huì)協(xié)同管理服務(wù)創(chuàng)新工程第一期項(xiàng)目《鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道協(xié)同管理服務(wù)系統(tǒng)》建設(shè)工作。會(huì)上，平臺(tái)軟件建設(shè)方就“1355”社會(huì)協(xié)同管理平臺(tái)前期建設(shè)、推廣和運(yùn)用等情況進(jìn)行了介紹。市政法委、公安、財(cái)政、衛(wèi)生、民政、信息中心和蓮都區(qū)政府等相關(guān)部門圍繞網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的安全、保密、信息錄入、資源共享、管理制度等內(nèi)容，進(jìn)行了深入的討論，并提出意見和建議。

（二）繼續(xù)開展縣（市）數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)督查。為進(jìn)一步加快各縣（市）數(shù)字城管平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)度，3月下旬到青田縣、縉云縣、遂昌縣開展數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)督查工作。在聽取了三個(gè)縣關(guān)于數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)工作的匯報(bào)后，對(duì)下步工作進(jìn)行了部署。確保今年全面完成縣（市）數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)工作的目標(biāo)。

（三）加大案卷督辦力度。根據(jù)今年結(jié)案率達(dá)到95%以上和及時(shí)結(jié)案率達(dá)到70%以上的目標(biāo)，針對(duì)前兩個(gè)月部分部門結(jié)案率和及時(shí)結(jié)案率不高的問題。調(diào)整聯(lián)系人員，加強(qiáng)與各部門的溝通，通過系統(tǒng)督辦、電話督辦、現(xiàn)場督辦等形式，加大督辦協(xié)調(diào)力度，提高各部門案卷的結(jié)案率和及時(shí)結(jié)案率。

（一）環(huán)衛(wèi)保潔問題。由于去年市區(qū)環(huán)衛(wèi)體制調(diào)整提出來之后，一直還未真正調(diào)整到位，在一定程度上影響到市區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作開展力度，建議相關(guān)部門要進(jìn)一步加大工作力度，理順體制，根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”工作目標(biāo)，有效開展工作。

（二）風(fēng)箏占道經(jīng)營問題。春季外出放風(fēng)箏的人群越來越多，也帶動(dòng)了風(fēng)箏的購買力，部分商家或小販出現(xiàn)占道經(jīng)營、占用綠化樹木經(jīng)營的現(xiàn)象，建議市城管（執(zhí)法）局要加大該類問題的查處力度，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營。

城管工作實(shí)績報(bào)告篇十一

對(duì)于我來說，最重要的事莫過于數(shù)字城管工作。幾個(gè)月以來，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我對(duì)數(shù)字城管有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。

（一）對(duì)數(shù)字城管的認(rèn)識(shí)。

1、數(shù)字城管就是，采用萬米單元網(wǎng)格管理法和城市部件、事件管理法相結(jié)合的方式，應(yīng)用、整合多項(xiàng)數(shù)字城市技術(shù)；研發(fā)“城管通”，創(chuàng)新信息實(shí)時(shí)采集傳輸?shù)氖侄危粍?chuàng)建城市管理監(jiān)督中心和指揮中心兩個(gè)軸心的管理體制；再造城市管理流程；從而實(shí)現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時(shí)段、全方位覆蓋的城市管理模式。是適應(yīng)我市城市現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程。

一是管理體制創(chuàng)新優(yōu)勢。數(shù)字城管在管理中，建立了統(tǒng)一受理問題和多層協(xié)調(diào)處臵機(jī)制。過去沒有城管監(jiān)督人員巡查，光靠責(zé)任單位去發(fā)現(xiàn)問題，使得有些問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，或責(zé)任單位發(fā)現(xiàn)了卻不能及時(shí)處理，造成人民生命安全或財(cái)產(chǎn)損失。現(xiàn)在城管監(jiān)督員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的問題，正是城市管理中的死角，統(tǒng)一由數(shù)字城管指揮中心統(tǒng)立案受理，協(xié)調(diào)各有關(guān)單位及時(shí)處臵，不僅促進(jìn)了各部門之間的協(xié)作關(guān)系，完善了社會(huì)參與互動(dòng)機(jī)制，而且強(qiáng)化了社會(huì)監(jiān)督功能，較好的避免了實(shí)際運(yùn)行過程的體制性矛盾。

二是提高工作效率的優(yōu)勢。數(shù)字城管在問題發(fā)現(xiàn)、處臵和監(jiān)督上，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間處臵解決問題，并全過程監(jiān)督落實(shí)，極大地提高了工作效率減少了部門之間相互推諉、消極怠工現(xiàn)象。以前在督察工作，在街面巡查過程中，發(fā)現(xiàn)問題用紙筆記錄，第二天告知中隊(duì)，一個(gè)案件從發(fā)現(xiàn)到解決至少需要2天時(shí)間?，F(xiàn)在，城管監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)問題立刻用城管通上報(bào)指揮中心，指揮中心分類派遣到責(zé)任責(zé)任單位進(jìn)行處理，大大縮短了處理問題的時(shí)間。真正從老百姓的立場出發(fā)，及時(shí)高效的解決城市管理工作中存在的問題。

三是整合資源優(yōu)勢。數(shù)字城管在信息資源上通過接入廊坊數(shù)字化城市管信息系統(tǒng)，搭建起信息共享、受理公開、立案客觀的信息平臺(tái)，并逐步通過資源共享接入公安大防控視頻系統(tǒng)和市區(qū)路燈監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)城市實(shí)現(xiàn)多媒體、多信息渠道的實(shí)時(shí)監(jiān)控。在人力資源方面，通過有效整合相關(guān)職能單位組成“協(xié)同平臺(tái)”，從而充分調(diào)動(dòng)各級(jí)相關(guān)職能單位的人力資源，提高了對(duì)事件的處臵效率。12319舉報(bào)平臺(tái)的設(shè)立，使城市管理深入廣大市民之中，不僅充分調(diào)動(dòng)了市民參與城市管理積極性，及時(shí)反映城市中存在的問題，也彌補(bǔ)了城管監(jiān)督員的監(jiān)管漏洞，擴(kuò)大了數(shù)字城管信息來源。

（二）工作體會(huì)。

1、學(xué)以致用，充分掌握、運(yùn)用先進(jìn)的管理設(shè)備及信息平臺(tái)。

數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是一種新型的城市管理系統(tǒng)，它通過辦公自動(dòng)化、地理信息技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、無線電話通信及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)城市精細(xì)化管理，這就要求我能熟練掌握各種先進(jìn)的辦公設(shè)備及應(yīng)用軟件的操作。進(jìn)入數(shù)字城管中心工作一段時(shí)間以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種先進(jìn)設(shè)備以及數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的操作技巧，掌握了數(shù)字化城市管理從立案、派遣、核查到結(jié)案的管理流程。不僅如此，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了photoshop照片處理軟件以及iebook電子雜志應(yīng)用軟件，以適應(yīng)工作的需要。

2、理論與實(shí)踐相結(jié)合。

在數(shù)字城管工作幾個(gè)月以來，我充分感受到理論與實(shí)踐相結(jié)合的必要性。以前的督察工作使我對(duì)城市管理事件有了一定程度的了解，熟練掌握了各個(gè)路段的管理標(biāo)準(zhǔn)，以及各路段不同時(shí)期的管理重點(diǎn)。從事數(shù)字城管工作以來，我充分運(yùn)用之前工作實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)新的工作，使工作事半功倍。

礎(chǔ)。

（三）工作計(jì)劃。

1、立足本職，自我加壓。

數(shù)字化城市管理是一種新型的城市管理模式，還需要完善和發(fā)展，這就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)，利用好時(shí)間，學(xué)習(xí)其他數(shù)字城管先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，并向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。另外要不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍，以便更好的勝任本職工作。

2、注重細(xì)節(jié)，精益求精。

俗話說：細(xì)節(jié)決定成敗。每一項(xiàng)工作都是有無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的，就像蝴蝶效應(yīng)原理，任何微小事物的變化都可能導(dǎo)致巨大差異。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是城市管理由粗放型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變過程中的產(chǎn)物，是需要不斷發(fā)展和完善的，這就要求我們在工作中不能照搬照抄，在學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上還要立足本職工作的特點(diǎn)，在管理過程中開動(dòng)腦筋，不斷發(fā)現(xiàn)不契合我市城市管理實(shí)際的問題，進(jìn)一步深化改進(jìn)，把數(shù)字城管建設(shè)成有霸州特色的管理體系。

3、充分利用12319服務(wù)熱線，樹立城市管理“窗口”形象。

強(qiáng)語言表達(dá)能力，充分發(fā)揮數(shù)字城管作用，打造數(shù)字城管新形象，使數(shù)字城管工作深入人心。

（四）工作中發(fā)現(xiàn)的問題。

1、城管監(jiān)督員、指揮中心工作人員業(yè)務(wù)不熟練。

從城管監(jiān)督員、指揮中心工作人員工作情況來看，還存在“城管通”操作不熟練；案件分類不明確；案件描述用詞不規(guī)范；中隊(duì)責(zé)任區(qū)范圍不明確等問題。

2、與終端單位缺乏溝通。

在案件處理問題上，與終端單位缺乏溝通，終端單位存在將未處理的案件無理由回退現(xiàn)象，對(duì)待這類案件，信息員只能將案件再次移交，推延了案件了處理時(shí)間。

3、終端單位對(duì)移交案件不重視。

在工作中，有些案件移交后，在規(guī)定期限內(nèi)責(zé)任單位未作任何處理，甚至有些單位信息員無登錄城市管理信息系統(tǒng)記錄，沒有定期查閱移交案件，導(dǎo)致案件超時(shí)仍未處理。

4、終端單位信息員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低。

在案件處理過程中發(fā)現(xiàn)，有些終端單位信息員不能熟練操作城市管理信息系統(tǒng)，沒有充分發(fā)揮該系統(tǒng)的作用，在案件處理過程中遇到問題不能做出相應(yīng)的處理。

5、城市管理工作中存在遺留問題。

城管工作實(shí)績報(bào)告篇十二

環(huán)衛(wèi)站自從5月份以來在全區(qū)城鄉(xiāng)開展的“城市管理活動(dòng)月”中。在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，和區(qū)紀(jì)委的監(jiān)督和支持下，在區(qū)城建局的指導(dǎo)下，通過環(huán)衛(wèi)站全體工作者的共同努力，圓滿完成了城市管理活動(dòng)月的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的工作成果。我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、及時(shí)召開會(huì)議部署工作任務(wù)。

環(huán)衛(wèi)站于5月13日召開了“城市管理活動(dòng)月”工作動(dòng)員大會(huì)，環(huán)衛(wèi)站站長、副站長、管片隊(duì)長和全部包車組司機(jī)參加了會(huì)議。環(huán)衛(wèi)站站長宋麗娟同志作了動(dòng)員講話，要求全站上下要以“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、全民動(dòng)員、綜合治理”為原則，以優(yōu)化人居環(huán)境、增強(qiáng)我區(qū)管理功能為主要內(nèi)容，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題為突破口，推進(jìn)我區(qū)區(qū)域管理科學(xué)化、精細(xì)化、高效化、長效化，推動(dòng)城市建設(shè)快速、持續(xù)、健康和諧發(fā)展。之后副站長鄒冰同志傳達(dá)了《東山區(qū)“城市管理活動(dòng)月”實(shí)施方案》。部署了活動(dòng)的工作任務(wù)：會(huì)議當(dāng)中，層層部署，逐級(jí)分解任務(wù)。全站上下利用健全的工作的組織網(wǎng)絡(luò)，有序地開展了城市管理活動(dòng)月。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

1、垃圾清運(yùn)方面：采取包車組分片負(fù)責(zé)制，將日常工作制度化，并將其落實(shí)到工作中。監(jiān)管員每天下片監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)找保潔員和包車組立即協(xié)調(diào)解決，領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常深入到各街道檢查驗(yàn)收。使垃圾清運(yùn)達(dá)到日產(chǎn)日清，白天無積存，垃圾箱不滿溢，垃圾清運(yùn)率達(dá)到100%。重點(diǎn)加強(qiáng)垃圾箱、點(diǎn)的日常管理，在攢好攢圓垃圾堆的同時(shí)，并把垃圾箱(堆)的保潔擴(kuò)大到箱和堆周圍10米的范圍內(nèi)。在點(diǎn)外垃圾管理方面：各片監(jiān)管員經(jīng)常與各社區(qū)主任聯(lián)系，及時(shí)掌握點(diǎn)外垃圾的位置，對(duì)能進(jìn)車的垃圾及時(shí)清運(yùn)，進(jìn)不去車的和社區(qū)主任協(xié)調(diào)讓居民把垃圾運(yùn)出來，我們再派車進(jìn)行清運(yùn)。在活動(dòng)月期間我站已經(jīng)基本上取消了點(diǎn)外垃圾，和死角垃圾。并按照活動(dòng)要求，我站對(duì)現(xiàn)有163個(gè)垃圾箱斗進(jìn)行了維修、油飾為城區(qū)亮化做出了一定的貢獻(xiàn)。

2、道路清掃方面：目前我站負(fù)責(zé)東崗路、東山路、工人村路、南工地路、國防路和改革街的道路清掃和保潔工作。由于活動(dòng)月期間東港路道路維修，我們把東港路兩側(cè)的人行道也納入了清掃保潔范圍，無形中增加保潔清掃面積2萬平方米，我們?nèi)匀惠^好的完成了道路的清掃和保潔工作。做到了城區(qū)主、次干道、背街背巷清掃保潔到位、不留死角，街巷路清掃保潔堅(jiān)持做到晨清掃，全天候保潔，做到不漏段、不漏崗、不留死角。做到巡回保潔，所有路面全部達(dá)到“四凈四無”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，四凈：車行道凈、人行道凈、道牙子凈、排水井口周邊凈。四無：無人畜糞便、無磚瓦石塊、無果皮紙屑等雜物、無亂潑亂倒。3、公廁保潔管理方面：加大公廁管理、糞便清掏和保潔力度。我站派各片監(jiān)管員及時(shí)到轄區(qū)內(nèi)對(duì)公廁進(jìn)行摸底調(diào)查，摸清全部公廁的問題并及時(shí)解決：扒掉1個(gè)不能使用的嚴(yán)重危廁、對(duì)5個(gè)能使用的危廁張貼危險(xiǎn)警告提醒居民注意安全、簡單維修26個(gè)公廁、粉刷公廁40個(gè)并對(duì)所有的公廁進(jìn)行編號(hào)便于今后的管理。對(duì)于公廁糞便過滿的公廁我們及時(shí)聯(lián)系市清掏公司進(jìn)行清掏處理，使轄區(qū)內(nèi)的公廁全部達(dá)標(biāo)，很好的解決了居民的如廁難問題。我站轄區(qū)內(nèi)日常保潔公廁93座，每座都由專人管理，每天保潔兩次。做到了公廁內(nèi)外墻無各種小廣告、無蜘蛛網(wǎng)、地面無糞便、無煙頭紙屑等雜物、無污水濁泥、蹲位周圍清潔。公廁外部持清潔衛(wèi)生，對(duì)公廁周邊10米內(nèi)的各種垃圾雜草進(jìn)行徹底清除。

三、響應(yīng)號(hào)召十指彈鋼琴。

在做好分內(nèi)工作的同時(shí)，我們還配合區(qū)政府完成了清淤工作，超額完成了植樹任務(wù)。在2次到鶴興辦會(huì)戰(zhàn)搶運(yùn)垃圾后，我們又接受了鶴興辦環(huán)路垃圾的日產(chǎn)日清和三星社區(qū)冬季積存的徹底清運(yùn)和維修忠玉路、五彩路的任務(wù)。同時(shí)還要負(fù)責(zé)新環(huán)衛(wèi)站建設(shè)開工前后的配合協(xié)調(diào)工作。

為更換地按照區(qū)委區(qū)政府的要求完成任務(wù)，我站又重新調(diào)整工作方案，多次利用業(yè)余時(shí)間開會(huì)研究工作，同時(shí)同蔬園環(huán)衛(wèi)站長、鶴興辦有關(guān)人員到現(xiàn)場實(shí)地踏查測算，按照區(qū)委“白加黑”(白天加黑天)、“5加2”(5個(gè)工作日加2個(gè)休息日)的工作機(jī)制，精心安排部署區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。每天早4點(diǎn)到晚上8點(diǎn)都有工作在進(jìn)行。在搶運(yùn)鶴興辦積存垃圾工作中我們克服了人員少、路途遙遠(yuǎn)、道路狹窄、車輛明顯不足、工人鬧情緒等諸多困難，科學(xué)安排，精心組織，使用打時(shí)間差的辦法提高工作效率。的晴天集中力量清運(yùn)各種垃圾、積雪，在下雨不能出車時(shí)，我們坐下來開會(huì)總結(jié)近期工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改辦法，還抓緊時(shí)間進(jìn)行車輛的檢修和保養(yǎng)，多次派人到新華、佳木斯等地購買車輛配件。為了充分發(fā)揮大型車輛的作用，我們采取對(duì)車況好的車輛進(jìn)行歇人不歇車的辦法提高車輛的利用率，對(duì)發(fā)生故障的車輛采取修車不歇人的辦法提高人的利用率。同時(shí)我們還充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，成立了黨員先鋒車組，在所有的會(huì)戰(zhàn)中都能看到黨員先鋒車組的身影，極大的帶動(dòng)了其他車組的工作積極性。為了保證蔬園鄉(xiāng)環(huán)路沿線垃圾清運(yùn)達(dá)到日產(chǎn)日清，我站合理排班每天保證派出2臺(tái)清運(yùn)車輛到現(xiàn)場清運(yùn)。目前的完成了本站所有工作的同時(shí)，累計(jì)完成了鶴興辦垃圾清運(yùn)11000多立方米，共出動(dòng)3500多人次。為更好的完成忠玉路和五采路的維修工作，我站專門聘請了專業(yè)的技術(shù)人員來進(jìn)行道路維修的前期論證，施工預(yù)算，施工指揮等工作。對(duì)忠玉路300多米的翻江路段進(jìn)行了基礎(chǔ)整修(下橫向涵管2處，縱向涵管16處)，徹底解決了道路翻漿的問題。目前已完成了忠玉路和五采路3.7公里的整修工作，并派專人對(duì)兩條路進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。對(duì)東山路2.5公里的破損和裂縫路面進(jìn)行維修，現(xiàn)在已經(jīng)完成工程量的60%，預(yù)計(jì)8月末交工。完成了新建環(huán)衛(wèi)站工程的邀標(biāo)會(huì)等前期準(zhǔn)備工作，工程于7月9日開工，預(yù)計(jì)10月底交工。

四、資金投入情況。

區(qū)委區(qū)政府對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作高度重視，并加大了對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的資金投入。

1、區(qū)政府投入資金45萬元為我站購買清掃車一臺(tái)，極大的提高了道路清掃的效率，減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。

2、區(qū)政府投入資金47萬元為我站購買挖掘機(jī)一臺(tái)，提高了我站的修路能力。

3、區(qū)政府為了改善我站的辦公條件，投入資金260萬元新建20_平方米的環(huán)衛(wèi)站辦公樓。

4、修路區(qū)政府投入40多萬元。

五、整改情況。

1、對(duì)4月21日市長檢查不滿意的地點(diǎn)(東山辦沿河路垃圾散倒)進(jìn)行了整改維修了道路，放置了垃圾。使沿河兩岸杜絕了亂扔亂倒現(xiàn)象。

2、對(duì)5月28日市城市執(zhí)法局的檢查發(fā)現(xiàn)的公廁問題不等不靠當(dāng)天協(xié)調(diào)清掏公司2天自費(fèi)清掏了6個(gè)有問題公廁。

3、再次組織片長對(duì)社區(qū)處理點(diǎn)外垃圾及衛(wèi)生死角問題進(jìn)行梳理，并及時(shí)解決了存在的問題。

4、6月初徐穎市長對(duì)幸福路和改革街進(jìn)行檢查，提出道路沿線垃圾散倒嚴(yán)重，我站進(jìn)行了整改，放置半封閉箱5個(gè)取消散點(diǎn)2個(gè)。

5、對(duì)7月10日城市執(zhí)法局聯(lián)合檢查發(fā)現(xiàn)的二公里城鄉(xiāng)結(jié)合部的殘土進(jìn)行了清理，并放置了半封閉垃圾箱。

六、存在的問題。

1、各集市和市場管理不到位，市場業(yè)主亂扔亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重。

2、居民垃圾亂倒，垃圾箱不滿居民把垃圾倒到地上，點(diǎn)外垃圾仍存在。

3、牲畜糞便雜草缺乏管理亂扔亂倒。

4、垃圾箱的擺放難，經(jīng)常產(chǎn)生糾紛。垃圾箱擺放的位置沒有相應(yīng)的規(guī)定缺乏依據(jù)。

5、半封閉垃圾箱的數(shù)量不足，上級(jí)檢查多次提出過。總之，我站在“城市管理活動(dòng)月中取得了明顯的階段性成果，在活動(dòng)中我單位堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織、不搞形式主義、注重實(shí)效、真抓實(shí)干。在區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟地開展了環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治的各項(xiàng)工作。

城管工作實(shí)績報(bào)告篇十三

如今，走進(jìn)xx縣城的大街小巷，映入眼簾的是整潔和靚麗，群眾的臉上洋溢著文明帶來的幸福。“生活在這舒適幸福的環(huán)境里，與我們城管隊(duì)員的努力是分不開的?！笨h城管局負(fù)責(zé)人告訴記者，近年來，該局在工作中，推行“和諧城管”工作理念，城市管理得到了進(jìn)一步提升，城管工作越來越受市民理解。

該局從拓寬干部職工視野入手，先后為全體干部職工購置《羅亞蒙說和諧城管》等城管知識(shí)書籍學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)骨干外出到城市管理工作優(yōu)秀的江蘇淮安市、廣東中山市、江西宜春市、廣安市等地“取經(jīng)”，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念、管理方法，進(jìn)一步拓展視野，解放干部職工思想。

學(xué)習(xí)取經(jīng)，是一種帶隊(duì)方式的轉(zhuǎn)變。在這種轉(zhuǎn)變里，干部職工看到了工作中的差距，城市管理服務(wù)中的不足。城管執(zhí)法一隊(duì)負(fù)責(zé)人說：“以前，我們?nèi)鄙賹?duì)城市管理系統(tǒng)的研究與學(xué)習(xí)，管理觀念封閉自守，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，等、靠、要思想較普遍?！?/p>

工作中存在的差距、問題，主要根源是干部職工的素質(zhì)問題，提升干部職工素質(zhì)是解決問題的關(guān)鍵。為此，該局狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，提出心慈不帶兵的帶隊(duì)理念，制定科學(xué)的管理制度，嚴(yán)抓嚴(yán)管，動(dòng)真碰硬。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中身先士卒，帶頭執(zhí)行各項(xiàng)制度，帶頭做好表率，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在開展各類整治活動(dòng)時(shí)堅(jiān)守第一線，既做指揮員，又做戰(zhàn)斗員;在生活上，尊重和關(guān)心職工，了解職工在想什么、干什么、有什么困難，用身教影響形成積極向上、干勁十足的工作局面。

“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年上臺(tái)階，把岳池城市管理打造成為川東片區(qū)縣級(jí)城市第一流?！边@是該局提出的奮斗目標(biāo)。

城市管理，重在一個(gè)‘管’字，首先是要有新的管理理念。把城市當(dāng)家管，是岳池城管人共同追求的一種理念。因?yàn)槌枪苋诵睦锩靼祝鞘泄芾淼摹肮堋迸c“被管”這種矛盾始終是客觀存在的，構(gòu)建和諧城管，就是要不回避矛盾，要通過合理合法的方式，不斷地化解矛盾，在“管”與“被管”的對(duì)立統(tǒng)一中求得共識(shí)，達(dá)成和諧。管就是服務(wù)，使“管”與“被管”的'雙方，縮小差異，求同存異，從而形成一種合力，形成一種城市管理的良性互動(dòng)，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧因素。

為此，該局干部職工在全縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中，主動(dòng)牽頭、擔(dān)責(zé)，對(duì)城區(qū)馬路市場及集貿(mào)市場周邊菜農(nóng)商販占用城市道路、人行道經(jīng)營的違章行為進(jìn)行集中整治，做到座商歸店、游商歸市。同時(shí)，對(duì)城區(qū)一些容量不足的市場，采取疏堵結(jié)合，設(shè)立了小吃、蔬菜、水果及農(nóng)副產(chǎn)品集中交易區(qū)12處。

把城市當(dāng)家管，轉(zhuǎn)變的是一種觀念，帶來的是干部職工變粗暴執(zhí)法為柔性執(zhí)法、人性執(zhí)法，杜絕了“踢攤攤”的惡習(xí)，多了與管理對(duì)象交朋友，多了干部的用心工作，主動(dòng)作為，大膽探索城市管理新方法。

好理念是一種力量，一種催生干部職工樂于奉獻(xiàn)的力量。

“過去，我們在宣傳上方式單一，擺個(gè)攤攤，發(fā)點(diǎn)單單，群眾大多沒有看，沒有達(dá)到宣傳城管的作用。如今，我們的宣傳用上幻燈片，走進(jìn)了校園。”縣城管局辦公室工作人員介紹說。

“盡管城管工作沒有完整的節(jié)假日，沒有過多的空閑時(shí)間顧及家庭，但我們選擇了這個(gè)職業(yè)，就要干一行，愛一行，做到出門就上班，上班就管事，讓廣大人民群眾有一個(gè)美麗舒適的居住環(huán)境。”在城管局工作了多年的一名老同志說，有了這種責(zé)任，工作就多了思路、多了方法，有了效果。如今，岳池城管人早上六、七點(diǎn)就上班，晚上十一、二點(diǎn)才下班，節(jié)假日放棄休息已成為一種常態(tài)，把城市當(dāng)家管更是他們的一種追求，一種為民服務(wù)、管理城市的理念和責(zé)任。在這種責(zé)任背后，處處是他們文明服務(wù)、用心工作的感人故事，是他們樂于奉獻(xiàn)的精神。