2023年車輛維修場(chǎng)所承諾書范文(通用11篇)

無論是學(xué)習(xí)、工作還是生活，總結(jié)都是我們重要的思考方法，是我們?cè)诓粩嗲斑M(jìn)中不可或缺的一環(huán)。總結(jié)要有自己的觀點(diǎn)和思考，展現(xiàn)個(gè)性和獨(dú)特性。在此為大家整理了一些經(jīng)典總結(jié)范文，僅供參考。

車輛維修場(chǎng)所承諾書篇一

為了維護(hù)雙方權(quán)利，同時(shí)為提高公司公務(wù)車輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車輛定點(diǎn)維修單位對(duì)所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾，具體細(xì)則如下：

一、維修配件質(zhì)量及價(jià)格承諾。

（一）車輛所有維修配件均符合汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。

（二）車輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價(jià)格。

二、質(zhì)量保證承諾期限。

（一）整車修理或發(fā)動(dòng)機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者6個(gè)月（其中噴漆部位保質(zhì)期為1年）。

（二）變速箱、分動(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個(gè)月。

（三）小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者1個(gè)月。

（四）在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執(zhí)行。

三、質(zhì)量保證承諾說明。

（一）質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

（二）車輛維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計(jì)算。

（三）在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的，將及時(shí)無償返修。

（四）在質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛因同一故障（或維修項(xiàng)目）經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi)。

四、不予保修事項(xiàng)說明。

（一）鑒定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Ｄp及損壞的。

（二）鑒定屬缺油、用錯(cuò)油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

（三）鑒定屬使用不當(dāng)，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。

（四）不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。

（五）在保修期內(nèi)有作弊行為的車輛。

（六）保修期限內(nèi)的質(zhì)量問題，未經(jīng)本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的（七）汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報(bào)警及已出現(xiàn)異常情況，而未及時(shí)停車檢查、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。

（八）車輛出現(xiàn)故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無法鑒定的故障。

（九）由于外界環(huán)境原因（如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等）而導(dǎo)致車輛損壞。

承諾人：

單位：

日

車輛維修場(chǎng)所承諾書篇二

為了維護(hù)雙方權(quán)利，同時(shí)為提高公司公務(wù)車輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車輛定點(diǎn)維修單位對(duì)所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾，具體細(xì)則如下：

（一）車輛所有維修配件均符合汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。

（二）車輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價(jià)格。

（一）整車修理或發(fā)動(dòng)機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者6個(gè)月（其中噴漆部位保質(zhì)期為1年）。

（二）變速箱、分動(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個(gè)月。

（三）小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個(gè)月。

（四）在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執(zhí)行。

（一）質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

（三）在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的'，將及時(shí)無償返修。

（四）在質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛因同一故障（或維修項(xiàng)目）經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi)。

（一）鑒定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Ｄp及損壞的。

（二）鑒定屬缺油、用錯(cuò)油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

（三）鑒定屬使用不當(dāng)，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。

（四）不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。

（五）在保修期內(nèi)有作弊行為的車輛。

（六）保修期限內(nèi)的質(zhì)量問題，未經(jīng)本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的。

（七）汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報(bào)警及已出現(xiàn)異常情況，而未及時(shí)停車檢查、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。

（八）車輛出現(xiàn)故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無法鑒定的故障。

（九）由于外界環(huán)境原因（如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等）而導(dǎo)致車輛損壞。

承諾人：

時(shí)間：

車輛維修場(chǎng)所承諾書篇三

承諾書是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。下面是車輛維修承諾書怎么寫，請(qǐng)參考！

為了維護(hù)雙方權(quán)利，同時(shí)為提高公司公務(wù)車輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車輛定點(diǎn)維修單位對(duì)所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾，具體細(xì)則如下：

（一）車輛所有維修配件均符合汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。

（二）車輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價(jià)格。

二、質(zhì)量保證承諾期限。

（一）整車修理或發(fā)動(dòng)機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛0公里或者6個(gè)月（其中噴漆部位保質(zhì)期為1年）。

（二）變速箱、分動(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個(gè)月。

（三）小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者1個(gè)月。

（四）在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執(zhí)行。

三、質(zhì)量保證承諾說明。

（一）質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

（三）在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的，將及時(shí)無償返修。

（四）在質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛因同一故障（或維修項(xiàng)目）經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi)。

四、不予保修事項(xiàng)說明。

（一）鑒定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Ｄp及損壞的。

（二）鑒定屬缺油、用錯(cuò)油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

（三）鑒定屬使用不當(dāng)，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。

（四）不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。

（五）在保修期內(nèi)有作弊行為的車輛。

（六）保修期限內(nèi)的質(zhì)量問題，未經(jīng)本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的.

（七）汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報(bào)警及已出現(xiàn)異常情況，而未及時(shí)停車檢查、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。

（八）車輛出現(xiàn)故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無法鑒定的故障。

（九）由于外界環(huán)境原因（如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等）而導(dǎo)致車輛損壞。

承諾人：

單位：

車輛維修場(chǎng)所承諾書篇四

中國煙草總公司湖北省公司：

關(guān)于貴公司反映我公司在車輛維修服務(wù)中的.意見，我們決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改。

一、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。

1、為維護(hù)公司信譽(yù)及形象，要求員工重信譽(yù)、講求職業(yè)道德。

2、對(duì)顧客要熱情禮貌、真誠待人，要善與客戶交朋友?？蛻粲信u(píng)或怨氣必須耐心聽取并記錄，冷靜婉言解釋，并及時(shí)解決，以免造成不良傾向。

3、工作時(shí)間必須注意服裝儀表整潔，不得無精打采。接聽電話時(shí)聲調(diào)要溫和有禮。

4、倡導(dǎo)文明用語：

您好！請(qǐng)問您有什么需要幫忙？

您好！您的車輛出廠后，有事情請(qǐng)打我們的熱線電話，我們會(huì)給您最滿意的服務(wù)；

謝謝您對(duì)我們工作的批評(píng)，我們會(huì)立即作出處理，盡快給您答復(fù)；

二、質(zhì)量保證計(jì)劃。

1、質(zhì)量是企業(yè)的生命，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)。努力做到維修一臺(tái)合格一臺(tái)，認(rèn)真細(xì)致做好車輛進(jìn)廠檢驗(yàn)、維修過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)的工作，對(duì)于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故，要追究當(dāng)事人責(zé)任。

2、公司決定由總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)配件供應(yīng)工作，保證為貴公司提供純正的高品質(zhì)配件，選擇信得過的配件供應(yīng)商，確保車輛維修質(zhì)量。

3、嚴(yán)格執(zhí)行工期管理制度。

從接車開始就要向貴公司交代完工交車時(shí)間，在作業(yè)工程中，從配件供應(yīng)、維修、加工等各方面保證工期，必要時(shí)組織加班加點(diǎn)，保證車輛按期交給貴公司，對(duì)于確有特殊情況不能按期的，應(yīng)提前通知貴公司并做好解釋工作。對(duì)貴公司車輛做到優(yōu)先服務(wù)，采取隨到隨修的服務(wù)方式，當(dāng)有多部車輛同時(shí)進(jìn)廠維修時(shí)，對(duì)貴公司車輛優(yōu)先修復(fù)。

1、對(duì)貴公司車輛維修出廠后，實(shí)行質(zhì)量保障跟蹤服務(wù)，詢問車輛維修后的使用情況，提出對(duì)車輛使用時(shí)的注意事項(xiàng)。

2、對(duì)貴公司所有車輛建立技術(shù)電子檔案，隨時(shí)查閱車輛維修記錄，及時(shí)提供車輛下次保養(yǎng)時(shí)間和車輛年審時(shí)間。

3、認(rèn)真落實(shí)貴公司投訴回訪工作，不定期到貴公司聽取意見，提出整改方案，使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。

在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)公司的各項(xiàng)管理，不斷改進(jìn)我們的工作，珍惜貴公司給我們提供的機(jī)遇，以實(shí)際行動(dòng)更好地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見！

車輛維修場(chǎng)所承諾書篇五

為貫徹落實(shí)《國家安全生產(chǎn)法》交通部《道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定》，省交通廳、省運(yùn)管局和市安委會(huì)關(guān)于道路運(yùn)輸、安全生產(chǎn)管理有關(guān)精神，落實(shí)您單位的車輛統(tǒng)一管理與維修，創(chuàng)造一個(gè)良好的行車安全理念，確保一切車輛統(tǒng)一管理與維修，創(chuàng)造一修良好的行車原則，汽修廠向您承諾如下：

一、材料質(zhì)量：原材料的采購，根據(jù)該車的實(shí)際發(fā)生和損壞情況，修理方制定出一套完整的報(bào)修計(jì)劃交給送修方，出送修方車輛主管部門審批決定由任一方購買。如送修方自購，該車出現(xiàn)任何材料質(zhì)量問題，所在返修的工時(shí)及材料費(fèi)由修理方承擔(dān)。對(duì)配件的質(zhì)量好與壞，由雙方認(rèn)可后，方可裝車，在配件的價(jià)格上（如有修理方購買同類虛作假，以假弄真，送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。

二、修理質(zhì)量：對(duì)所送修的車輛，根據(jù)送修方的要求，決定所維修的項(xiàng)目、接車時(shí)間或在維修過程中增加的其它項(xiàng)目。建立完整的技術(shù)檔案，并按時(shí)保質(zhì)保量地完成車方指定的維修事項(xiàng)。凡在我廠進(jìn)行大修、總成修理的車輛。在客戶使用過程中出現(xiàn)維修問題根據(jù)質(zhì)量承諾書的各項(xiàng)條款或車輛質(zhì)量保修卡中所注明的保修時(shí)間修理部位，由我廠免費(fèi)維修調(diào)試。

三、

質(zhì)量跟蹤服務(wù)：及時(shí)聽取客戶對(duì)維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的反饋意見，定期跟蹤服務(wù)，進(jìn)一步善各提高我廠的各項(xiàng)規(guī)章制度的反急饋意見，定期跟蹤服務(wù)。

四、“三檢”制度：認(rèn)真落實(shí)“三檢”制度，對(duì)維修不合格的車輛一律不許出廠，詳見車輛進(jìn)修過程一覽表。

車輛維修場(chǎng)所承諾書篇六

為了使車輛的維修與保養(yǎng)，確保車輛維修及時(shí)和維修的.質(zhì)量，本廠竭誠做出下列維修服務(wù)承諾。

1、24小時(shí)及節(jié)假日全天候服務(wù)。

2、服務(wù)宗旨：質(zhì)量第一、用戶第一、信譽(yù)第一。

3、本廠對(duì)客戶的服務(wù)方針：熱情、方便、周到、及時(shí)。

4、向客戶公開維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5、小修車輛不跨日（特殊情況外）。

6、本廠為每位客戶建立維修檔案，對(duì)車輛維修質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪服務(wù)。

7、維修車輛在出廠后保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生的維修質(zhì)量問題由本廠負(fù)責(zé)保修。

8、享受免費(fèi)調(diào)剎車及前速。

9、對(duì)前來維修車輛的駕駛員，必要時(shí)可提供住宿方便。

10、夏季負(fù)責(zé)檢查空調(diào)系統(tǒng)，冬季負(fù)責(zé)檢查暖風(fēng)系統(tǒng)及水道系統(tǒng)。

11、維修的車輛每次可享受負(fù)責(zé)檢查方向系、制動(dòng)系、燈光系統(tǒng)。

12、24小時(shí)服務(wù)熱線：

承諾人：

時(shí)間：

車輛維修場(chǎng)所承諾書篇七

本公司鄭重向貴公司保證，為切實(shí)履行“為用戶服務(wù)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨，保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務(wù)：

1、向貴公司提供合法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證件（復(fù)印件），如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等。

2、向貴公司提供材料出廠檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。

3、現(xiàn)場(chǎng)常用材料的隨時(shí)發(fā)送，特殊材料及產(chǎn)品依計(jì)劃要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)送到指定地點(diǎn)。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送至指定地點(diǎn)所造成損失由本公司承擔(dān)。

4、在使用過程中，由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，所造成損失由本公司承擔(dān)，同時(shí)在接到用戶通知后及時(shí)做出答復(fù)或24小時(shí)內(nèi)派去專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶處理質(zhì)量問題。

5、材料或產(chǎn)品在運(yùn)送到指定地點(diǎn)交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。

6、對(duì)于售后產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)確認(rèn)后，本公司將負(fù)責(zé)更換（使用不當(dāng)除外）。對(duì)于其他原因造成的問題，本公司積極協(xié)助用戶予以解決。

7、定期走訪貴公司，了解貴公司的`需求和對(duì)本公司售后服務(wù)評(píng)價(jià)，不足之處加以改進(jìn)。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務(wù)改進(jìn)意見。

8、貴公司對(duì)產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問時(shí)，可與我公司聯(lián)系，由我公司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和解答。

9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的新產(chǎn)品、新材料，以降低貴公司的維修材料成本。

承諾人：

時(shí)間：

車輛維修場(chǎng)所承諾書篇八

為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象，本著雙方共益的基礎(chǔ)上，我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維修服務(wù)。

二、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛，我廠提供場(chǎng)地，設(shè)備、和專業(yè)人員維修。

三、到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格、剎車片材料由我廠提供，只收取車輛的材料費(fèi)用，不收取工時(shí)費(fèi)。

四、我廠提供所有出租車車免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。

五、車輛如需更換燃?xì)馀浼?，我廠只收取配件費(fèi)用，不收工時(shí)費(fèi)，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價(jià)以舊換新)。

六、車輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費(fèi)用由需方承擔(dān)，我廠適當(dāng)收取工時(shí)費(fèi)。

七、車輛在外需要外出施救的，在兩城區(qū)內(nèi)，只收取材料費(fèi)，工時(shí)費(fèi)、不收取施救費(fèi)。

八、如車輛在外發(fā)生交通事故，我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。

十、車輛如需調(diào)試，應(yīng)快捷免費(fèi)給車輛進(jìn)行調(diào)試，如車輛在正常磨損，需要更換材料，材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)，我廠按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費(fèi)。(注:大修發(fā)動(dòng)機(jī)除外)。

十一、車輛如需板金修復(fù)、噴漆的，所產(chǎn)生的材料費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)由客戶承量，我廠按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)。

十二、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛，我廠提供免費(fèi)洗車服務(wù)。

車輛維修場(chǎng)所承諾書篇九

車輛維修質(zhì)量保證符合gb7258—20__年。配件質(zhì)量承諾。保證使用純正配件，對(duì)因配件質(zhì)量引起的損失，由我單位負(fù)責(zé)索賠，并承擔(dān)此造成的一切損失。

(2)時(shí)間優(yōu)先承諾。

外出故障急救時(shí)間承諾。靖邊縣范圍內(nèi)，自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)(準(zhǔn)備時(shí)間5分鐘，加路程時(shí)間即為到達(dá)時(shí)間)。在廠車日，按車型號(hào)表列出。

(3)服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾。

免費(fèi)建立“客戶檔案”，客戶可隨時(shí)查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。建立24小時(shí)服務(wù)電話，隨時(shí)為用戶提供服務(wù)。建立跟綜服務(wù)制度，定期跟蹤客戶車輛運(yùn)行情況，并提醒用戶下次保養(yǎng)時(shí)間。制定了“文明服務(wù)公約”，服務(wù)中使用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范。

(4)價(jià)格優(yōu)惠承諾。

我企業(yè)屬二類維修企業(yè)，應(yīng)執(zhí)行6。00元工時(shí)的工時(shí)單價(jià)，現(xiàn)下浮0%為5。4元工時(shí)。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格，內(nèi)耗少，維修人員技術(shù)熟練，工時(shí)單價(jià)下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。

材料管理費(fèi)。購進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò)，有全國網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò)，購進(jìn)配件時(shí)做到貨比三家，可購進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的配件。

車輛維修場(chǎng)所承諾書篇十

我方作為單位車輛維修定點(diǎn)單位，在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。

2、本公司品牌的新車，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。

3、更換的零配件(不含易損件)，質(zhì)量保證期為年或者2萬公里。

4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個(gè)月。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件、輪胎、玻璃。

5、執(zhí)行交通部__年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第三十七條，機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛__年—__年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)報(bào)價(jià)表，供送修單位查詢。

6、自覺遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時(shí)優(yōu)惠，中標(biāo)品牌車不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%。

7、維修時(shí)，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時(shí)，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%。

1、實(shí)行公開、透明、合理的價(jià)格制度，絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件，使用正廠配件。

2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對(duì)預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。

3、主動(dòng)保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。

5、每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。

6、建立車輛詳細(xì)的維修檔案，提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)，確保車輛具有良好的狀況。

本承諾書自我方簽定之日起至__年2月3日止有效。

承諾單位蓋章。

20__年__月__日。

車輛維修場(chǎng)所承諾書篇十一

車輛維修質(zhì)量保證符合gb7258—2004《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》等18個(gè)國家、省標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（略）。

車輛維修實(shí)行自檢、互檢和專檢“三檢制度”，嚴(yán)格按照汽車維修工藝和規(guī)范。

依靠現(xiàn)代檢測(cè)手段，在車輛進(jìn)廠前、出廠后定時(shí)為車輛檢測(cè)。

（2）時(shí)間優(yōu)先承諾。

外出故障急救時(shí)間承諾。靖邊縣范圍內(nèi)，自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)（準(zhǔn)備時(shí)間15分鐘，加路程時(shí)間即為到達(dá)時(shí)間）。

在廠車日，按車型號(hào)表列出。

免費(fèi)建立“客戶檔案”，客戶可隨時(shí)查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。

建立24小時(shí)服務(wù)電話，隨時(shí)為用戶提供服務(wù)。

建立跟綜服務(wù)制度，定期跟蹤客戶車輛運(yùn)行情況，并提醒用戶下次保養(yǎng)時(shí)間。

制定了“文明服務(wù)公約”，服務(wù)中使用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范。

（4）價(jià)格優(yōu)惠承諾。

我企業(yè)屬二類維修企業(yè)，應(yīng)執(zhí)行6。00元/工時(shí)的工時(shí)單價(jià)，現(xiàn)下浮10%為5。4元/工時(shí)。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格，內(nèi)耗少，維修人員技術(shù)熟練，工時(shí)單價(jià)下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。

材料管理費(fèi)。購進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò)，有全國網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò)，購進(jìn)配件時(shí)做到貨比三家，可購進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的配件。