國內(nèi)導師信范文中文匯總 研究生導師推薦信中文模板(五篇)

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國內(nèi)導師信范文中文匯總一

組團旅行社：__________________________

北京市工商行政管理局

北京市旅游局

二○○九年六月

使用說明

1.本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)依法經(jīng)營國內(nèi)組團旅游服務業(yè)務的旅行社（簡稱組團社）與旅游者之間締結(jié)的國內(nèi)組團旅游服務關系。法律法規(guī)對合同內(nèi)容另有強制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

2.旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條和《專用條款》各條款。合同填寫完畢后，請旅游者保存原件，組團社保存復寫聯(lián)。

3.名詞解釋：

（1）國內(nèi)組團旅游服務：是指由旅行社負責組織旅游團隊并將其或異地成團的旅游者送到國內(nèi)除_____、澳門、_____地區(qū)以外的城市或旅游景點，并親自或委托接待社為旅游者提供的客票代訂、交通、餐飲、住宿、游覽等綜合性旅游服務活動。

（2）轉(zhuǎn)團：是指由于低于成團人數(shù)，經(jīng)旅游者同意，組團社在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社組織的旅游團隊的行為。組團社委托接待社提供具體旅游服務的行為不屬于轉(zhuǎn)團。

（3）脫團：是指旅游者擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為。

（4）實際損失：是指因違約所實際導致的損失，但不得超過違約方訂立合同時可能預見到或應當預見到的因違反合同可能造成的損失。

（5）不可抗力：是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的事件，如自然災害、戰(zhàn)爭、_____、重大傳染性_____、政府行為等。

（6）意外事件：是指因當事人故意或過失以外的偶然因素而發(fā)生的，影響旅_____程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消、惡劣天氣變化、交通堵塞、重大禮賓活動等事件。

4.雙方請保存好旅游活動中的有關票據(jù)、證明和資料，以便作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。其中書式、郵件、傳真等能夠以有形形式長久保存的證據(jù)證明力要明顯優(yōu)于口頭、電話等形式。

北京市旅游局旅游服務熱線電話：12301。

通信地址：北京市朝陽區(qū)，郵編：100022。

通用條款

第一條?旅游者的權利

（一）有權自主選擇具有合法旅游組團資格的組團社。

（二）有權要求組團社如實提供《旅_____程表》和《行程須知》，并有權要求組團社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

（三）有權自愿選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____。

（四）有權要求組團社按照合同約定和《旅_____程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關事宜。

（五）有權拒絕參加合同約定以外的購物活動或自費項目。

（六）有權拒絕組團社的擅自轉(zhuǎn)團行為。

第二條?旅游者的義務

（一）應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。

（二）應當按照合同約定支付旅游費用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動，保證自備手續(xù)符合旅行要求，并對組團社的服務活動或應急處置予以積極配合。

（三）應當在行程中提高自我保護意識，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。在自由活動期間應當選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動。

（四）應當遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定，不得在旅游過程中從事違法活動。

（五）行使權利時不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或脫團。

（六）行程中發(fā)生糾紛，應當通過協(xié)商方式解決或在行程結(jié)束后通過約定的爭議解決方式解決，不得采取拒絕登機（車、船）等方式拖延行程、擴大影響及損失。

第三條?組團社的權利

（一）有權核實旅游者提供的相關信息資料的真實性。

（二）有權按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用。

（三）有權按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務，有權在旅游團隊遇緊急情況時采取應急處置措施。

（四）有權要求旅游者遵守合同約定的旅_____程安排，有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

（五）有權制止旅游者違反法律、當?shù)仫L俗習慣的言行。

第四條?組團社的義務

（一）應當在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有“國內(nèi)旅游業(yè)務”經(jīng)營范圍的《營業(yè)執(zhí)照》（服務網(wǎng)點應當同時出示設立社和自身的《營業(yè)執(zhí)照》）；提供《旅_____程表》，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項目具體內(nèi)容和時間，自費項目和價格，自由活動次數(shù)和時間，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間等旅_____程安排和各項服務標準，以及委托的接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；提供《行程須知》，書面告知行程涉及地區(qū)的風俗習慣、安全避險、應急聯(lián)絡方式及其他注意事項。

（二）在簽訂合同時不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目，并應當將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目的情況寫入《專用條款》。

（三）應當對旅游者的個人資料信息保密，向旅游者推薦人身意外_____及其他_____，并在收取全部旅游費用后向旅游者開具發(fā)票。

（四）應當按照合同約定和《旅_____程表》安排旅行游覽，服務標準不得低于國家標準或行業(yè)標準。

（五）提供的服務應當符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

（六）行程中不得欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目。

（七）應當積極協(xié)調(diào)處理旅游者的投訴，在旅游者遇到困難時應當履行協(xié)助義務。

第五條?旅游費用

第六條?責任約定

（一）違約責任

1.旅游者違約責任

（1）未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金，但累計不超過旅游費用總額。

（2）因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應當自行承擔；由此給組團社或第三人造成損失的，應當承擔賠償責任。

（3）明確表示放棄某一旅游項目后又要求組團社安排相應服務的，或超出合同約定要求組團社增加服務的，相應費用和可能無法安排相應服務的責任應當自行承擔。

2.組團社違約責任

（2）擅自將旅游者轉(zhuǎn)團的，應當按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金，旅游者還有權在出發(fā)前解除合同。

（3）未按照合同約定提供服務，或擅自改變旅_____程（“第六條（五）3”規(guī)定的情況除外），造成游覽項目減少、旅游時間縮短或服務標準降低的，應當積極采取措施予以補救，未采取補救措施、未能補救或超過三分之一的團隊成員不同意補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。

（4）未經(jīng)旅游者簽字確認，擅自安排旅游者參加合同約定以外的自費項目的，應當承擔擅自安排的自費項目費用；擅自安排旅游者參加合同約定以外的購物活動的，每次按照旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。組團社欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目的，每次按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

（5）無正當理由中止對旅游者提供旅游服務的，應當承擔旅游者在被中止旅游服務期間同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。

（6）組團社委托的接待社在受托范圍內(nèi)享有組團社的權利并承擔組團社的義務。接待社有違反合同約定行為的，由組團社向旅游者承擔責任。

（二）補救責任

因一方違約發(fā)生損失后，另一方應當采取適當措施防止損失擴大，沒有采取適當措施致使損失擴大或故意擴大損失的，就擴大的損失應當自行承擔責任；但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。

（三）行前解約責任

1.旅游者的行前解約責任

（1）應當提前7日（不含本日）通知組團社，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

（2）未提前7日通知組團社的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

（3）未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解約，應當按照“（2）”的規(guī)定承擔責任。

2.組團社的行前解約責任

（1）應當提前3日（不含本日）通知旅游者，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

（2）如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

3.安全解約責任

因旅_____程涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、_____活動、重大傳染性_____、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成延期出團或更改行程協(xié)議的，雙方均可以在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他責任。

（四）行程中解約責任

1.旅游者在行程中單方要求解約、自愿放棄某項旅游項目或脫團的，組團社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能按照領隊或?qū)в我?guī)定的時間搭乘交通工具的，視為自愿放棄。

2.組團社在行程中不得單方解約，否則應當按照“第六條（一）2（5）”的有關規(guī)定承擔責任。

（五）其他責任

1.旅游者因其自行提供的材料存在問題等自身原因或政策調(diào)整等其他非組團社原因，導致無法參加旅游活動的，應當自行承擔相關責任和費用，組團社將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者。如給組團社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

2.組團社代訂的航空客票執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格，附有嚴格的限制使用條件。組團社應當向旅游者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書面資料。客票限制使用條件中明確規(guī)定不可退票的，行前解約后客票價格作為實際損失。

3.行程中因不可抗力或意外事件，影響旅_____程或服務標準的，組團社不承擔賠償責任，但應當采取補救措施減少損失；未采取補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。補救措施應當征得團隊內(nèi)三分之二成員同意；團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見的，由組團社決定，但應當就發(fā)生不可抗力、意外事件的情況以及據(jù)以做出的決定提供必要的說明或證據(jù)。因采取補救措施而增加的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當退還旅游者。

第七條?合同生效與組成

本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

雙方當事人經(jīng)協(xié)商一致可以對合同內(nèi)容予以變更或補充，但變更或補充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定應當由組團社承擔的責任的，仍以合同印刷字體為準。

經(jīng)組團社蓋章的標有團號、出發(fā)日期的《旅_____程表》、《行程須知》以及雙方當事人的變更或補充協(xié)議，均為本合同組成部分。

專用條款

根據(jù)《_____》、《旅行社條例》等有關法律規(guī)定，旅游者和組團社雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上就國內(nèi)組團旅游的有關事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

第一條?旅游者情況

旅游者人數(shù)為____________人，具體情況為：（表格不夠可以另附,但需雙方簽字確認。）

姓名__________性別__________年齡__________健康狀況__________備注____________________________________________________________。

旅游者代表應當保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對合同約定的認可。表格中列明的任一位旅游者均應當按照合同約定維護權益并履行義務。

第二條?旅游手續(xù)

由旅游者自行辦理的旅游手續(xù)：□航空客票、□_______________________________。

第三條?旅游內(nèi)容及安排

（一）成團人數(shù)為________________人。

（二）成行團號：______________________________________________________。

（三）行程時間共計__________天__________夜（含在途時間）。

（四）出發(fā)地及時間：__________________________________________________。

（五）返回地及時間：__________________________________________________。

（六）途經(jīng)地及旅游線路：（主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間）________________________________________________________________________________。

（七）成人旅游費用為____________元（人民幣）/人，兒童（不滿12周歲）旅游費用為____________元（人民幣）/人，總計：大寫__________________元（人民幣），小寫：__________________元（人民幣）。

（八）遇單人房間時住宿差價的解決辦法：____________________________________。

（九）關于旅游費用的特別約定：____________________________________________。

（十）旅游費用的支付方式和時間：______________________________________。

（十一）交通標準：________________________________________________________。

（十二）住宿標準：____________________________________________________。

（十三）餐飲標準：____________________________________________________。

（十四）購物安排：累計不超過_______________次，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間：_____________________________________________。

（十五）自費項目和價格：__________________________________________________。

（十六）自由活動次數(shù)和時間：______________________________________________。

（十六）接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話：______________________________。

第四條?通知方式：本合同中的通知應當采用□書式、□電子郵件、□傳真、□短信、□電話、□口頭方式。

第五條?不成團安排

（一）實際報團人數(shù)未達到成團人數(shù)標準的，屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F，組團社不承擔責任。但組團社應當提前3日（不含本日）將不成團情況通知旅游者，雙方按照下列第__________種方式解決：

1.組團社為旅游者辦理延期出團或更改旅游線路，費用如有增減，由組團社退還或由旅游者補足。

2.解除合同，組團社一次性退還已收取的全部旅游費用。

3.經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉(zhuǎn)團；旅游者應當與受讓旅行社重新簽訂合同，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團隊的，按照第2種方式解決。

4.經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉(zhuǎn)團，提供受讓旅行社蓋章的《旅_____程表》、《行程須知》等關于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認，并仍由組團社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團隊的，按照第2種方式解決。

（二）組團社未提前3日通知旅游者的，應當按照《通用條款》“第六條（三）2（2）”的有關規(guī)定承擔責任。

第六條?爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向____________________人民法院起訴，或按照另行達成的_____條款或_____協(xié)議申請_____。

第七條?其他約定____________________________________________________________

旅游者或其代表（簽章）：____________?組團旅行社（蓋章）：_____________

住所：______________________________?旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號：_________

電話：______________________________?住所：___________________________

證照號碼：__________________________?電話：___________________________

郵件地址：__________________________?經(jīng)辦人及電話：___________________

傳真：______________________________?傳真：___________________________

簽訂時間：__________________________?簽訂時間：_______________________

簽訂地點：__________________________?簽訂地點：_______________________

國內(nèi)導師信范文中文匯總二

江蘇省國內(nèi)旅游合同

江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

國內(nèi)旅游合同

合同編號：

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本，供雙方當事人約定采用，簽訂合同前請仔細閱讀。

為了明確旅游者的權利與義務，旅游者參加國內(nèi)旅游應知曉以下事項：

一、旅游者參加旅游應選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，并且明碼標價的旅游經(jīng)營者。《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。

二、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票。

三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實、準確，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后，應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付。

四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。

五、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：

(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金。

(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。

因違約造成的損失，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失。

六、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。

旅游經(jīng)營者組團不成的，經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾。旅游者(甲方)同意的，應將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔違約責任。

七、旅游者在出游前，有權知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險，旅游中發(fā)生意外事故的，按保險條款處理。

八、旅游者在旅游過程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需收費的，應當場向?qū)в稳藛T收取服務單據(jù)。

九、旅游者在旅游過程中，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務;有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務并對旅游者造成損失的，經(jīng)有認定權的部門認定后，有權要求組團旅游經(jīng)營者賠償。

十、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機關辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該合同的履行。

十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解或向消費者協(xié)會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。

旅游投訴、調(diào)解機構：

江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北路255號，郵編：210003。

江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。

國家旅游局通訊地址：北京市建國門內(nèi)大街甲九號，郵編：100740。

國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。

江蘇省工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會電話：-0914

地址：南京市北京西路30號，郵編：210024

江蘇省消費者協(xié)會投訴電話：

地址：南京市北京西路30號，郵編：210024

各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會、工商局合同爭議調(diào)解委員會;合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_______________旅游者或旅游團體)，聯(lián)系電話：______________。

地址：______________郵政編碼：______________。

乙方：______________(組團旅游經(jīng)營者)，聯(lián)系電話：______________。

地址：______________，郵政編碼：______________。

甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權利、義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條報名與成團

1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。

2.甲方在合同成立時，應按約定交納旅游費。

3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________(如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。

4.“特別告知”為本合同的組成部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第二條內(nèi)容與標準

1.主要事項

旅游單位______________，人數(shù)(男___人、女___人)，名單附后。

旅游者______________，性別___，年齡___，人數(shù)___。

團號_________。

行程共計_________天，_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))。

出發(fā)、返回地點、日期_________。

主要游覽景點_________。

交通工具______________，標準_________。

用餐次數(shù)______________，標準_________。

住宿次數(shù)______________，標準_________。

購物、自費項目安排______________。

保險情況：

導游服務(全陪、地陪)：

應交納團費總額：

注明所包含的費用：

付款方式：

2.甲乙雙方應恪守上述約定，甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務應符合國家和行業(yè)有關標準的規(guī)定。

第三條違約責任

(一)可部分或者全部免除責任的情形：

1.甲、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供有效證明材料;

2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的，各自承擔責任;

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的其他情形。

(二)甲方承擔違約責任的情形：

1.甲方無故違反合同約定，自身損失自負，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任;

2.超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動而造成損失的，責任自負。

(三)乙方承擔違約責任情形：

1.未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標準，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任;

2.乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準，應承擔賠償責任。

(四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責任：

1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;

2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

(五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責任：

1.對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的;

2.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

(六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。

第四條爭議的解決方式

(一)因本合同發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。

(二)當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成，當事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可依法向人民法院起訴)。

第五條補充條款

第六條本合同一式______份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

[旅游者]：

身份證號碼：(單位章)

年月日

協(xié)議簽訂地：

鑒證意見：

鑒證機關(章)經(jīng)辦人：

年月日

國內(nèi)導師信范文中文匯總?cè)?/h3>

合同編號：______

甲方：______乙方：______

本合同文本是根據(jù)、《山東省消費者權益保護條例》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》及有關法律、法規(guī)制定的示范文本，供當事人約定采用，簽訂合同前請仔細閱讀。

一、定義和概念

第一條 本合同的詞語定義

1、組團社，是指依法取得工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，從事招徠、組織旅游者旅游活動，并為旅游者提供相關服務的旅行社。

2、旅游者，是指與組團社簽訂旅游合同，參加國內(nèi)旅游活動的中國公民或者團體。

3、旅游服務，是指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者赴旅游目的地旅行游覽，并親自或者委托旅游目的地旅行社為旅游者安排交通、餐飲、住宿、游覽等經(jīng)營活動。

4、旅游費用，是指旅游者支付給組團社，用于購買國內(nèi)旅游服務的費用。旅游費用包括：交通費、住宿費、餐費(不含酒水費)、行程計劃單所列旅游項目的第一道門票費、導游服務費、行程中安排的其他項目費用等。

5、旅行社責任保險，是指旅行社根據(jù)保險合同約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應由旅行社承擔的責任，承擔賠償保險金的行為。

6、離團，是指旅游者參加了組團社所組的旅游團隊后，因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團隊完成約定行程的行為。

7、脫團：是指旅游者參加了組團社所組織的旅游團隊后，擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為。

8、轉(zhuǎn)團，是指旅游行程開始前，低于成團人數(shù)時，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至當?shù)仄渌眯猩缢M織的旅游團隊中，并由旅游者與被推薦的旅行社簽訂旅游合同的行為。

9、散客拼團，是指由于低于成團人數(shù)，組團社在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，由旅游者報名后自行前往旅游目的地，由當?shù)氐穆眯猩缃M織來自國內(nèi)各地的選擇相同旅游線路的其它散客旅游者，拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務的行為。

10、不可抗力，是指因極端天氣、自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛(wèi)生事件等原因造成的交通延誤或取消、景區(qū)臨時關閉、賓館飯店臨時被征用等旅行社無法預見、無法避免、無法克服的客觀情況。

11、意外事件，是指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。

12、業(yè)務損失費，是指組團社因旅游者行前退團產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。

二、報名參團與簽訂合同

第二條 簽訂合同

1、旅游者參加旅游活動應選擇具有《營業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和明碼標價的旅行社?！堵眯猩鐦I(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。

2、旅游者應當認真閱讀本合同有關條款、《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)和《自費項目表》，在旅游者明晰本合同條款及有關附件內(nèi)容的情況下，組團社和旅游者應當簽訂書面合同。

第三條 旅游行程計劃說明書

1、組團社應當向旅游者提供《計劃書》，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分，《計劃書》用語須準確清晰，不得出現(xiàn)“準______星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導游服務”、“僅供參考”、“以______為準”、“與______同級”等不確定性用語。《計劃書》應當對如下內(nèi)容做出明確的說明：

(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間(按自然日計算，含有乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

(2)旅游目的地的地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通工具及其檔次等級;

(4)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級(是否有空調(diào)、熱水等相關的服務設施);

(5)景區(qū)(點)及游覽活動等(含主要景點停留的最少時間);

(6)自由活動的時間和次數(shù);

(7)早餐和正餐的次數(shù)及其標準;

(8)購物次數(shù)、購物場所名稱和停留時間;

(9)行程安排的娛樂活動(時間、地點、項目);

(10)自費項目(如有安排，組團社應在簽約時向旅游者提供《自費項目表》，明確自費項目的價格，由旅游者簽字確認后作為本合同的組成部分;自費項目應以不影響《計劃書》行程為原則，不得欺騙、脅迫旅游者參加)。

第四條 旅游廣告及宣傳品

組團社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對組團社和旅游者雙方具有約束力。

三、合同雙方的權利義務

第五條 組團社的權利

1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件是否接納旅游者報名參團。

2、要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關證明文件。

3、按照合同約定向旅游者收取旅游費用。

4、要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。

5、出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失。

6、拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

第六條 組團社的義務

1、按照合同約定的內(nèi)容和標準，為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務。對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題，應當事前向旅游者作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

2、如實告知旅游者具體的旅游行程安排、各項服務標準和旅游目的地的風俗習慣;合同約定不派全陪的，應當告知旅游目的地的接洽辦法和聯(lián)系方式。

3、為旅游團隊安排的導游應當取得國家旅游局頒發(fā)的導游證。

4、妥善保管旅游者提交的各項證件。

5、行程中不得違反合同約定，強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。

6、旅游者在《計劃書》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，組團社應當積極協(xié)助旅游者進行索賠。

7、向旅游者提供旅游費用發(fā)票。

8、旅行社不得向其他經(jīng)營者或者個人，泄露旅游者因簽訂旅游合同提供的個人信息。

9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的糾紛，采取適當措施防止損失擴大。

10、由于第三方侵害等不可歸責于組團社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權益受到損害的，組團社應當盡協(xié)助義務，避免旅游者人身、財產(chǎn)權益損失擴大。

11、制止旅游者違犯法律、法規(guī)和違背旅游目的地風俗習慣的言行。

第七條 旅游者的權利

1、依法享有《消費者權益保護法》、《山東省消費者權益保護條例》和有關法律法規(guī)賦予消費者的權利。

2、在支付旅游費用時有權要求組團社開具發(fā)票。

3、有權要求組團社按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標準，兌現(xiàn)旅游行程服務。

4、有權拒絕組團社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。

第八條 旅游者的義務

1、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫報名材料時，內(nèi)容要真實準確，并對所填的內(nèi)容承擔責任。

2、提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的。

3、自身身體條件能夠確保順利完成旅游活動，并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。

4、按照合同約定支付旅游費用。

5、遵守合同約定完成旅游行程，配合導游人員的統(tǒng)一管理，不得以個人原因強迫組團社改變旅游團隊的行程或脫離團。

6、遵守法律法規(guī)和有關規(guī)定，尊重旅游目的地的風俗習慣，舉止文明，不得在旅游過程中從事違法活動。

7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。

8、行程中發(fā)生糾紛，應當本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當措施防止損失擴大，不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。

四、合同的變更

第九條 合同內(nèi)容的變更

1、組團社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，組團社應當退還旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件導致無法履行合同的，組團社可以在征得多數(shù)旅游團隊成員同意后對相應內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時，組團社可決定內(nèi)容的變更，但應當就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，組團社應當退還旅游者未發(fā)生的費用，已發(fā)生費用的由雙方協(xié)商后合理分擔。

4、在行程中遇到不可抗力導致無法履行合同的，組團社按本條第2項的約定實施變更后，造成實際支出的旅游費用減少的，組團社應當將減少的費用退還旅游者，造成實際支出的旅游費用增加的，旅行社可以要求旅游者額外支付。

5、在行程中遇到意外事件導致無法履行合同的，組團社按本條第2項的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔，但因緊急避險所致的，由受益方承擔。

第十條 組團社轉(zhuǎn)團

組團社轉(zhuǎn)團，應當在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團的組團社和委托的地接社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。

旅游者和受讓出團的組團社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。

五、購物

第十一條 購物責任

1、《計劃書》安排的購物店為大眾購物場所，旅游者購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或價格顯失公平，造成旅游者損失的，旅行社不承擔賠償責任。

2、《計劃書》安排的購物店以團隊旅游者為主要客戶的，旅游者在該購物場所購物，旅行社應當協(xié)助旅游者取得合法的購物憑證;旅游者購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或價格顯失公平，造成旅游者損失的，旅游者可以請求旅行社承擔協(xié)助索賠義務。旅行社未履行協(xié)助索取購物憑證義務，旅行社應當承擔旅游者相應的損失。

3、旅行社脅迫、誘導、欺詐旅游者購物，導致旅游者遭受損失，旅行社應當承擔賠償責任。

六、協(xié)議條款

第十二條 旅游者與組團社資料

1、甲方(旅游者)：——————等——人(名單可附頁，需雙方簽字蓋章確認);

2、乙方(組團社)：組團社名稱 ，經(jīng)營范圍 ，業(yè)務經(jīng)營許可證編號 ，地址 ，聯(lián)系人 ，固定電話 ，手機 ;地接社名稱 ，地址 ，聯(lián)系人 ，聯(lián)系電話 ，手機 。

第十三條 旅游內(nèi)容與標準

1、出發(fā)時間： 年______月______日______時 分，集合地點： ，請于 年______月______日______時 分前抵達集合地點。

2、返回時間：______年______月______日，返回地點： 。

3、旅游行程共計 晚 天(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))

4、往返大交通

5、地接車輛

6、旅游途徑地、目的地和統(tǒng)一安排游覽項目的具體內(nèi)容及時間;住宿標準、酒店名稱;旅游者自由活動的時間、次數(shù);購物次數(shù)、停留時間及購物場所名稱。詳見《計劃書》。

7、旅游者須另付費的游覽項目及價格：詳見《自費項目計劃書》。

8、用餐次數(shù)：正餐 次，早餐 次;標準 。

9、旅游費：成人應交旅游費 元/人，兒童費用 元/人，旅游費共計 元;未按成人標準交納旅游費的兒童，旅行社不提供 、 、 、 。

10、付款方式及時間：甲方在報名時應繳訂金 元，余款于______年______月______日一次性付清。

11、導游服務：提供全陪服務□/地陪服務□。

第十四條 不能成團的約定

1、如報名參團的人數(shù)不足 人不能成團，乙方應于約定出發(fā)日 日前通知到甲方，并按以下方式解決：

(1)甲方 (同意/不同意)組團社在 日之內(nèi)延期出團。

(2)甲方 (同意/不同意)轉(zhuǎn) 旅行社出團;若同意轉(zhuǎn)團，乙方須應與接受委托的旅行社簽訂委托協(xié)議，確定接待旅游者的各項服務安排及其標準，約定雙方的權利、義務。

(3)甲方 (同意/不同意)改為散客團，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。

2、甲方如均不同意按前3項約定方式解決的，自乙方通知日起本合同解除，乙方退還甲方全部團款，并承擔由此給甲方造成的損失。因乙方原因不能按前3項方式解決的，視為變更合同協(xié)商不成，乙方退還甲方全部團款，并按本合同第十五條第1項約定承擔違約責任。

第十五條 解除合同的約定

1、甲、乙雙方可以在旅游活動開始前通知對方解除本合同，但須承擔守約方為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

(1)在出發(fā)日前7天(不含當天，下同)之前解除合同的，應賠償守約方本合同金額 %的違約金;

(2)在出發(fā)日前6至4天解除合同的，應賠償守約方本合同金額 %的違約金;

(3)在出發(fā)日前3至2天解除合同的，應賠償守約方本合同金額 %的違約金;

(4)在出發(fā)日前1天解除合同的，應賠償守約方合同金額 %的違約金;

(5)在出發(fā)當天解除合同的，應賠償守約方本合同金額 %的違約金。

2、甲方未在約定時間繳齊旅游費的，經(jīng)催告后仍未按照約定時間繳齊旅游費的，視為單方解除合同。

3、甲方未按照合同約定出發(fā)時間抵達集合點的，也未能在出發(fā)中途加入旅游團的，經(jīng)催告后仍未按照催告通知時間抵達集合地點或中途加入旅游團的，視為旅游者單方解除合同，按照本條第1項約定處理。

4、甲方在行程中脫團的，組團社可以解除合同。旅游者不得要求組團社退還旅游費用，如給組團社造成經(jīng)濟損失的，應當承擔相應賠償責任。

5、甲方在行程中因自身原因離團的，組團社可以解除合同，退還甲方未發(fā)生的費用。

第十六條 違約責任

1、乙方非因不可抗力原因造成行程延誤，并造成服務項目減少和服務質(zhì)量降低的，應承擔因服務項目減少和服務質(zhì)量降低給甲方造成損失的費用，支付本合同金額 %的違約金。

2、旅游行程中，乙方無正當原因棄置甲方的，應退還未完成的旅游項目的費用，承擔甲方遭棄置期間支出的必要費用，支付本合同金額的 %的違約金。

3、因乙方原因致使甲方不能繼續(xù)旅游的，乙方應退還甲方旅游費余額，支付本合同金額的 %的違約金;疾病情況處理依據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險》等有關規(guī)定。

第十七條 免責條款

乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責任：

1、-------------------------------------------------;

2、-------------------------------------------------;

3、-------------------------------------------------。

第十八條 爭議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可向乙方所在地旅游行政管理部門或工商行政管理局投訴并提出賠償請求;也可選擇下列第 種方式解決：

1、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第十九條 其它約定

1、旅游意外險：甲方 (同意/不同意)委托乙方辦理個人投保的旅游保險。保險產(chǎn)品名稱： ;保險金額： ;保險費： 。

2、《旅游行程計劃說明書》《自費項目計劃單》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。

3、其它約定事項：

旅游者代表簽字(蓋章)：______組團社簽字(蓋章):______

簽約時間：______

國內(nèi)導師信范文中文匯總四

編號：浙f17-20__-02

浙江省旅游合同(國內(nèi)旅游)

浙江省旅游局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同(國內(nèi)旅游)說明

一、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當事人使用。

二、本合同適用于國內(nèi)旅游。

三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補充約定。

四、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應當協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定，對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不作約定的，應在空格部位打×，以示刪除。

五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應當具有委托書。

六、甲方在簽訂合同前有權要求乙方出示本合同提及的乙方有關證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負責解釋。

合同編號：

本合同雙方當事人：

甲方(旅游者)：

本人法定代表人：國籍：

身份證護照營業(yè)執(zhí)照號碼：

地址：

郵政編碼：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

郵政編碼：地址：

乙方(旅行社)：

注冊地址：

旅行社經(jīng)營許可證號碼：

營業(yè)執(zhí)照號碼：郵政編碼：

法定代表人：職務：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

郵政編碼：地址：

委托代理機構：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號碼：郵政編碼：

法定代表人：職務：聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：

第一條旅游時間

旅游時間為日游，共晚天。自年月日地點出發(fā)至年月日地點結(jié)束。

第二條旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共人，總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。包括：交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導游服務費及費。

甲方應當按下述第種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱：，帳號：)：

1、一次性付款;

2、分期付款：年月日前支付總金額的%，計(幣)百拾萬千百拾元整;年月日前支付總金額的%，計(幣)百拾萬千百拾元整。

3、其他方式。

甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發(fā)票。

第三條旅游有關事項的約定

1、游覽景點包括：。

2、住宿飯店標準。

3、平均每天安排購物不超過次，每次購物時間不超過分鐘。

4、交通工具包括：(1)飛機，起止地;(2)火車：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地;(3)汽車：大型客車小型客車，空調(diào)無空調(diào)，起止地;(4)輪船：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地。

5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：(每人元)、

(每人元)、(每人元)、

(每人元)、(每人元)、

(每人元)、(每人元)、

(每人元)、(每人元)、

(每人元)、(每人元)。

自費娛樂項目總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。

6、乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

7、導游服務內(nèi)容包括：

8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

第四條甲方的違約責任

1、逾期付款的違約責任

甲方逾期付款不超過天的，自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方逾期付款超過天的，合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金。

2、逾期提供有關材料的違約責任

甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關手續(xù)的，應當承擔乙方已支付的直接費用。

3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關旅游費用。

第五條乙方的違約責任

1、乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。

2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價1%的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標準的門市差額。

4、乙方導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

第六條終止合同的違約責任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應當提前天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價%的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。

第七條旅游安全責任

旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應當協(xié)助處理，但不承擔賠償責任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責任。

第八條爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決：

1、提交仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游服務質(zhì)量發(fā)生爭議時，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。

本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條本合同及其附件共頁，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方(簽字或蓋章)：乙方(簽字或蓋章)：

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

(簽字或蓋章)：(簽字或蓋章)：

年月日年月日

簽于簽于

附件：

《旅游行程》

團號

導游姓名導游證號碼聯(lián)系電話

第一天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第二天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第三天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第四天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第五天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第六天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第七天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第八天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第九天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

備注：旅游時間超過九天的，乙方按照上述規(guī)定，制訂具體行程。

國內(nèi)導師信范文中文匯總五

旅游者：______________________________

組團旅行社：__________________________

第一條 旅游者的權利

(一)有權自主選擇具有合法旅游組團資格的組團社。

(二)有權要求組團社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權要求組團社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

(三)有權自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。

(四)有權要求組團社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關事宜。

(五)有權拒絕參加合同約定以外的購物活動或自費項目。

(六)有權拒絕組團社的擅自轉(zhuǎn)團行為。

第二條 旅游者的義務

(一)應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。

(二)應當按照合同約定支付旅游費用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動，保證自備手續(xù)符合旅行要求，并對組團社的服務活動或應急處置予以積極配合。

(三)應當在行程中提高自我保護意識，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。在自由活動期間應當選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動。

(四)應當遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定，不得在旅游過程中從事違法活動。

(五)行使權利時不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或脫團。

(六)行程中發(fā)生糾紛，應當通過協(xié)商方式解決或在行程結(jié)束后通過約定的爭議解決方式解決，不得采取拒絕登機(車、船)等方式拖延行程、擴大影響及損失。

第三條 組團社的權利

(一)有權核實旅游者提供的相關信息資料的真實性。

(二)有權按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用。

(三)有權按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務，有權在旅游團隊遇緊急情況時采取應急處置措施。

(四)有權要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

(五)有權制止旅游者違反法律、當?shù)仫L俗習慣的言行。

第四條 組團社的義務

(一)應當在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有“國內(nèi)旅游業(yè)務”經(jīng)營范圍的《營業(yè)執(zhí)照》(服務網(wǎng)點應當同時出示設立社和自身的《營業(yè)執(zhí)照》);提供《旅游行程表》，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項目具體內(nèi)容和時間，自費項目和價格，自由活動次數(shù)和時間，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間等旅游行程安排和各項服務標準，以及委托的接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話;提供《行程須知》，書面告知行程涉及地區(qū)的風俗習慣、安全避險、應急聯(lián)絡方式及其他注意事項。

(二)在簽訂合同時不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目，并應當將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目的情況寫入《專用條款》。

(三)應當對旅游者的個人資料信息保密，向旅游者推薦人身意外保險及其他保險，并在收取全部旅游費用后向旅游者開具發(fā)票。

(四)應當按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽，服務標準不得低于國家標準或行業(yè)標準。

(五)提供的服務應當符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

(六)行程中不得欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目。

(七)應當積極協(xié)調(diào)處理旅游者的投訴，在旅游者遇到困難時應當履行協(xié)助義務。

第五條 旅游費用

(一)旅游費用包含以下費用：1.代辦證件、手續(xù)的必要費用;2.交通客票費;3.餐飲、住宿費(不含酒水費)含航班等交通工具上提供的免費餐飲;4. 游覽費：含非自費項目景區(qū)景點的第一道門票費;5.旅游服務費：含組團社、接待社及其服務人員的服務費;6.雙方約定的其他費用。

(二)旅游費用不包含以下費用：1.旅游者自行辦理有關手續(xù)的費用;2.非合同約定行程發(fā)生的費用;3.自費項目有關費用;4.自由活動期間的費用;5. 行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;6.人身意外保險及其他保險費用;7.“(一)”中未列明的其他費用。

第六條 責任約定

(一)違約責任

1.旅游者違約責任

(1)未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金，但累計不超過旅游費用總額。

(2)因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應當自行承擔;由此給組團社或第三人造成損失的，應當承擔賠償責任。

(3)明確表示放棄某一旅游項目后又要求組團社安排相應服務的，或超出合同約定要求組團社增加服務的，相應費用和可能無法安排相應服務的責任應當自行承擔。

2.組團社違約責任

(1)在代辦旅游手續(xù)或行程中，組團社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因組團社過錯存在瑕疵的，組團社應當積極協(xié)助旅游者補辦相關手續(xù)，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅游行程的，組團社還應當賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。

(2)擅自將旅游者轉(zhuǎn)團的，應當按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金，旅游者還有權在出發(fā)前解除合同。

(3)未按照合同約定提供服務，或擅自改變旅游行程(“第六條(五)3”規(guī)定的情況除外)，造成游覽項目減少、旅游時間縮短或服務標準降低的，應當積極采取措施予以補救，未采取補救措施、未能補救或超過三分之一的團隊成員不同意補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。

(4)未經(jīng)旅游者簽字確認，擅自安排旅游者參加合同約定以外的自費項目的，應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自安排旅游者參加合同約定以外的購物活動的，每次按照旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。組團社欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目的，每次按照旅游費用總額的 20%向旅游者支付違約金。

(5)無正當理由中止對旅游者提供旅游服務的，應當承擔旅游者在被中止旅游服務期間同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。

(6)組團社委托的接待社在受托范圍內(nèi)享有組團社的權利并承擔組團社的義務。接待社有違反合同約定行為的，由組團社向旅游者承擔責任。

(二)補救責任

因一方違約發(fā)生損失后，另一方應當采取適當措施防止損失擴大，沒有采取適當措施致使損失擴大或故意擴大損失的，就擴大的損失應當自行承擔責任;但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。

(三)行前解約責任

1.旅游者的行前解約責任

(1)應當提前7日(不含本日)通知組團社，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

(2)未提前7日通知組團社的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

(3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解約，應當按照“(2)”的規(guī)定承擔責任。

組團社在扣除上述違約金和損失后，應當一次性退還剩余旅游費用。

2.組團社的行前解約責任

(1)應當提前3日(不含本日)通知旅游者，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

(2)如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

組團社應當一次性退還已收取的全部旅游費用，并支付上述違約金。

3.安全解約責任

因旅游行程涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成延期出團或更改行程協(xié)議的，雙方均可以在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他責任。

(四)行程中解約責任

1.旅游者在行程中單方要求解約、自愿放棄某項旅游項目或脫團的，組團社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能按照領隊或?qū)в我?guī)定的時間搭乘交通工具的，視為自愿放棄。

2.組團社在行程中不得單方解約，否則應當按照“第六條(一)2(5)”的有關規(guī)定承擔責任。

(五)其他責任

1.旅游者因其自行提供的材料存在問題等自身原因或政策調(diào)整等其他非組團社原因，導致無法參加旅游活動的，應當自行承擔相關責任和費用，組團社將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者。如給組團社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

2.組團社代訂的航空客票執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格，附有嚴格的限制使用條件。組團社應當向旅游者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書面資料?？推毕拗剖褂脳l件中明確規(guī)定不可退票的，行前解約后客票價格作為實際損失。

3.行程中因不可抗力或意外事件，影響旅游行程或服務標準的，組團社不承擔賠償責任，但應當采取補救措施減少損失;未采取補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。補救措施應當征得團隊內(nèi)三分之二成員同意;團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見的，由組團社決定，但應當就發(fā)生不可抗力、意外事件的情況以及據(jù)以做出的決定提供必要的說明或證據(jù)。因采取補救措施而增加的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當退還旅游者。

第七條 合同生效與組成

本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

雙方當事人經(jīng)協(xié)商一致可以對合同內(nèi)容予以變更或補充，但變更或補充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定應當由組團社承擔的責任的，仍以合同印刷字體為準。

經(jīng)組團社蓋章的標有團號、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》以及雙方當事人的變更或補充協(xié)議，均為本合同組成部分。

專用條款

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《旅行社條例》等有關法律規(guī)定，旅游者和組團社雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上就國內(nèi)組團旅游的有關事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

第一條 旅游者情況

旅游者人數(shù)為____________人，具體情況為：(表格不夠可以另附，但需雙方簽字確認。)

姓名__________性別__________年齡__________健康狀況__________備注____________________________________________________________.

旅游者代表應當保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對合同約定的認可。表格中列明的任一位旅游者均應當按照合同約定維護權益并履行義務。

第二條 旅游手續(xù)

由旅游者自行辦理的旅游手續(xù)：□航空客票、□_______________________________.

第三條 旅游內(nèi)容及安排

(一)成團人數(shù)為________________人。

(二)成行團號：______________________________________________________.

(三)行程時間共計__________天__________夜(含在途時間)

(四)出發(fā)地及時間：__________________________________________________.

(五)返回地及時間：__________________________________________________.

(六)途經(jīng)地及旅游線路：(主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間)________________________________________________________________________________.

(七)成人旅游費用為____________元(人民幣)/人，兒童(不滿12周歲)旅游費用為____________元(人民幣)/人，總計：大寫__________________元(人民幣)，小寫：__________________元(人民幣)

(八)遇單人房間時住宿差價的解決辦法：____________________________________.

(九)關于旅游費用的特別約定：____________________________________________.

(十)旅游費用的支付方式和時間：______________________________________.

(十一)交通標準：________________________________________________________.

(十二)住宿標準：____________________________________________________.

(十三)餐飲標準：____________________________________________________.

(十四)購物安排：累計不超過_______________次，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間：_____________________________________________.

(十五)自費項目和價格：__________________________________________________.

(十六)自由活動次數(shù)和時間：______________________________________________.

(十六)接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話：______________________________.

(上述橫線內(nèi)空間不夠，可以在《旅游行程表》中詳細注明。)

第四條 通知方式：本合同中的通知應當采用□書式、□電子郵件、□傳真、□短信、□電話、□口頭方式。

第五條 不成團安排

(一)實際報團人數(shù)未達到成團人數(shù)標準的，屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F，組團社不承擔責任。但組團社應當提前3日(不含本日)將不成團情況通知旅游者，雙方按照下列第__________種方式解決：

1.組團社為旅游者辦理延期出團或更改旅游線路，費用如有增減，由組團社退還或由旅游者補足。

2.解除合同，組團社一次性退還已收取的全部旅游費用。

3.經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉(zhuǎn)團;旅游者應當與受讓旅行社重新簽訂合同，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團隊的，按照第2種方式解決。

4.經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉(zhuǎn)團，提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》、《行程須知》等關于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認，并仍由組團社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團隊的，按照第2種方式解決。

(二)組團社未提前3日通知旅游者的，應當按照《通用條款》“第六條(三)2(2)”的有關規(guī)定承擔責任。

第六條 爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的，向____________________人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第七條 其他約定____________________________________________________________

旅游者或其代表(簽章)____________ 組團旅行社(蓋章)_____________

住所：______________________________ 旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號：_________

電話：______________________________ 住所：___________________________

證照號碼：__________________________ 電話：___________________________

郵件地址：__________________________ 經(jīng)辦人及電話：___________________

傳真：______________________________ 傳真：___________________________

簽訂時間：__________________________ 簽訂時間：_______________________

簽訂地點：__________________________ 簽訂地點：_______________________