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客戶經(jīng)理個人自述范文匯總(實用10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 12:45:51 頁碼:14
客戶經(jīng)理個人自述范文匯總(實用10篇)
2023-11-19 12:45:51    小編:ZTFB

總結(jié)是一種反思的過程,讓我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。在總結(jié)過程中,應(yīng)該重點突出自己的亮點和成就。%20那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?

客戶經(jīng)理個人自述范文匯總篇一

年齡:22。

戶口所在:揭陽。

國籍:中國。

婚姻狀況:未婚。

民族:漢族。

培訓(xùn)認證:未參加。

身高:174cm。

誠信徽章:未申請。

體重:xxx。

人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。

應(yīng)聘職位:xxx。

工作年限:1。

職稱:xxx。

求職類型:全職。

可到職日期:隨時

月薪要求:面議。

希望工作地區(qū):廣州。

廣州好住網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

起止年月:20xx-06~20xx-09。

公司性質(zhì):私營企業(yè)。

所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。

工作描述:根據(jù)計劃進行新客戶的開拓,上門拜訪新老客戶,電話回訪,維護好客戶關(guān)系,穩(wěn)定長期合作關(guān)系。

離職原因:xx。

德盛商場。

起止年月:20xx-06~20xx-09。

公司性質(zhì):其它。

所屬行業(yè):批發(fā)/零售。

擔(dān)任職位:營業(yè)員。

工作描述:

1、獨立完成入貨,對貨,上貨,清算倉庫庫存情況,留意各類產(chǎn)品銷售情況,制定銷售計劃。

2、根據(jù)工作需要,店面銷售。

離職原因:xxx。

世昭飯店。

起止年月:20xx-01~20xx-03。

公司性質(zhì):xxx。

所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)。

擔(dān)任職位:兼職人員。

工作描述:

1、服務(wù)員:根據(jù)客戶要求,向客戶推薦相關(guān)餐飲品,能鎮(zhèn)定處理各類突發(fā)情況,完成相關(guān)工作。

2、柜臺收銀員:結(jié)算餐單,開具收據(jù)、發(fā)票、電子稅票,接聽來電以及其他相關(guān)性工作。

離職原因:

畢業(yè)院校:廣州華立科技職業(yè)學(xué)院。

學(xué)歷:大專。

獲得學(xué)位:xxx。

畢業(yè)日期:20xx-06

專業(yè)一:財務(wù)管理。

專業(yè)二:xxx。

起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。

20xx-0920xx-06廣州華立科技職業(yè)學(xué)院財務(wù)管理。

外語:英語一般。

粵語水平:良好。

其它外語能力:xxx。

國語水平:精通。

1、熟悉會計理論知識及操作,能熟練運用財務(wù)軟件。

2、熟練操作計算機,并能處理常見的'軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的故障,work、excell、powerpoint能熟練操作。

3、有電子商務(wù)網(wǎng)站工作經(jīng)驗。

4、對數(shù)字敏感,擅長邏輯推理,統(tǒng)計分析。

5、熟練掌握qq、旺旺等各種聊天工具,打字速度達到60個/分鐘。

做事認真,樂觀自信,性格沉穩(wěn),能很好地處理各種突發(fā)性事件,能很好得與人溝通,具有團隊合作精神;責(zé)任心強,對負責(zé)的工作會付出全部精力和熱情,能在較短時間內(nèi)適應(yīng)工作,承壓能力強;人生處處皆學(xué)問,能虛心接受別人的建議,能站在不同角度對待問題,解決問題。

客戶經(jīng)理個人自述范文匯總篇二

年終企業(yè)的營銷經(jīng)理都要撰寫自我鑒定。但是我們要明白自我鑒定絕不是簡單的日常工作描述:做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德,就是由于銷量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經(jīng)理撰寫自我鑒定不應(yīng)該是被動、被指使,而應(yīng)該是主動地、積極地,在系統(tǒng)全面分析年度市場整體狀況、市場運作情況,深刻自省,挖掘存在的問題,然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃,只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。這兩者是息息相關(guān),密切關(guān)聯(lián)的。

首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行自我鑒定,諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動。

其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后,就是自身營銷工作的自我鑒定分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析自我鑒定而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

最后,就是營銷費用預(yù)算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此,整體自我鑒定和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

客戶經(jīng)理個人自述范文匯總篇三

姓名:應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。

性別:女。

年齡:27歲。

婚姻狀況:未婚。

最高學(xué)歷:本科。

工作年限:4年。

政治面貌:共青團員。

現(xiàn)居城市:廣州。

籍貫:廣州。

電話:×××××××××××。

e-mail:×××@。

求職意向。

工作類型:全職。

工作地點:廣州。

求職行業(yè):金融保險、證券、期貨。

工作經(jīng)歷。

-05--05××銀行廣州分行客戶經(jīng)理。

教育經(jīng)歷。

自我評價。

學(xué)習(xí)能力強、肯干,不懂的.知識會去自學(xué)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,在銀行大堂工作近四年,積累了一定的人脈,各項前臺業(yè)務(wù)比較熟悉。

客戶經(jīng)理個人自述范文匯總篇四

客戶經(jīng)理個人簡歷在寫個人求職簡歷時大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇客戶經(jīng)理個人簡歷范文為寫簡歷時參考。大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份客戶經(jīng)理求職簡歷表格為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。

姓名:性別:女。

年齡:27歲學(xué)歷:本科。

工作年限:4年婚姻狀況:未婚。

戶口:鄭州市身高:166cm。

居住地:廣東省深圳市現(xiàn)任職位:經(jīng)理。

待遇要求:5000--8000/月到崗時間:面談。

希望地區(qū):深圳市。

公司性質(zhì):文娛體育、辦公用品。

擔(dān)任職位:經(jīng)理。

離職原因:--。

工作職責(zé)和業(yè)績:

1、篩選公司產(chǎn)品的供應(yīng)商,合理的選擇公司所需的產(chǎn)品。

2、與供應(yīng)商進行談判,促成與公司最有利的供應(yīng)條件。

3、搜集高爾夫產(chǎn)品的市場資訊,掌握市場的需要以及未來的趨勢。

4、參與公司的賽事的策劃與執(zhí)行。

公司性質(zhì):文娛體育、辦公用品。

擔(dān)任職位:會員部經(jīng)理。

離職原因:--。

工作職責(zé)和業(yè)績:

1、帶領(lǐng)團隊完成公司的白金會員卡銷售任務(wù)。

2、配合公司完成各類高爾夫賽事的活動。

3、對公司的老客戶進行跟進和維護。

公司性質(zhì):金融、保險。

擔(dān)任職位:理財師。

離職原因:--。

工作職責(zé)和業(yè)績:

1、開發(fā)市場增量客戶,維護營業(yè)部存量客戶。

2、熟練運用營銷技巧,針對客戶需求向客戶推薦及銷售公司產(chǎn)品。

最高學(xué)歷:本科。

專業(yè)名稱:市場營銷學(xué)。

專業(yè)描述:學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法和技巧方面的'基本訓(xùn)練。具有分析和解決營銷問題的基本能力。

技能專長技能專長:

1、具備良好的協(xié)調(diào)能力,能夠在壓力條件下有條不紊的采取有效細致的對策,確保工作能順利完成。

2、具備較強的邏輯分析能力,能夠從各個方面搜集信息,依靠各種資源和龐大的信息網(wǎng)絡(luò)提高工作績效。

3、具備強烈的團隊合作意識,認真積極,富有敬業(yè)精神,有很強的與人溝通能力,善于處理各種人際關(guān)系。

4、英語能力:cet4級。

5、計算機能力:高級辦公自動化。

更多。

客戶經(jīng)理個人自述范文匯總篇五

20xx年,在省分的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司深入貫徹落實省分各項戰(zhàn)略部署,推進各項經(jīng)營舉措,從以下幾個重點方面開展工作,取得了一定的進展:

一、實施渠道建設(shè)會戰(zhàn),擴大用戶接觸面。

1、實施強勢營銷策略,加快3g—wo渠道五層體系的建設(shè),擴大用戶接觸面。在城區(qū)核心商圈蘇寧、國美、商之都、新百、協(xié)亨等賣場沃店均建成開業(yè),基本實現(xiàn)“核心商圈有賣場,重點商場有柜臺”的目標(biāo)。

2、加大繳費站建設(shè)力度,縮小社會渠道服務(wù)半徑,大力發(fā)展預(yù)付費產(chǎn)品。

3、擴充了集團直銷隊伍,在集團部成立了政企客戶中心和中小企業(yè)客戶中心,組建了7個直銷團隊,目前已形成城區(qū)34人,縣分15人,全區(qū)49人的集團直銷隊伍規(guī)模。采用內(nèi)部招募外部招聘方式,政企客戶經(jīng)理隊伍規(guī)模擴充到7人。同時出臺員工發(fā)展政企客戶的獎勵措施,為政企客戶經(jīng)理打開局面提供支持。

4、公司分別在繁昌縣分公司和鏡湖營銷中心試點實施了《渠道積分管理計劃》和《渠道層級考核轉(zhuǎn)型試點方案》,轉(zhuǎn)型后傭金由發(fā)展、代收、存量收入、增量收入和專項獎勵五部分組成,統(tǒng)一傭金執(zhí)行發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),有效控制了渠道流失,激發(fā)了渠道發(fā)展熱情。

二、推廣行業(yè)應(yīng)用,重點突破集團客戶,實戰(zhàn)演練加快市場拓展。

1、上半年,公司與奇瑞公司多層次溝通,建立了實際聯(lián)系的機制。8月4日,集團公司常小兵董事長親赴合肥與奇瑞公司簽署了關(guān)于車載項目的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。標(biāo)志著奇瑞車載信息化項目進入了實質(zhì)發(fā)展階段。

2、通過蕪湖廣電委托中科大洋公司搭建的3glive直播平臺3g網(wǎng)絡(luò)助力電視新聞現(xiàn)場直播,效果良好。

3、2g復(fù)工市場計劃打破了中國移動利用“虛擬大網(wǎng)”在大企業(yè)私費用戶上的壟斷地位,對多個大型廠區(qū)宿舍進行寬帶業(yè)務(wù)的覆蓋。

4、10月份在省分集團部組織的“全省秋季商務(wù)樓宇(網(wǎng)格)營銷實戰(zhàn)大賽”中,我公司集團客戶部榮獲大賽三等獎;同時在11月份省工會舉辦的“全省主動營銷能力大賽”中取得第二名的好成績。

三、加強宣傳促銷,創(chuàng)新思路,加快業(yè)務(wù)發(fā)展。

嚴(yán)格按照總部六統(tǒng)一要求執(zhí)行,將3g有效融入季節(jié)性促銷活動中,充分利用wcdma3g各種優(yōu)勢,營造良好銷售氛圍。從年初3g春風(fēng)行動到聯(lián)通夏日風(fēng)暴到3g學(xué)生手機節(jié)至第一個周年,第一的精彩———熱烈慶祝中國聯(lián)通3g用戶突破1000萬;各項3g促銷活動貫穿全年,積極利用終端優(yōu)勢,發(fā)展合約計劃用戶,延長用戶在網(wǎng)時長,提高有效3g用戶。

開放社會渠道受理家庭寬帶業(yè)務(wù),形成專業(yè)化代理和社會渠道代辦兩條發(fā)展通道的局面,最大程度動員了銷售力量,同時也增加了專營以上渠道業(yè)務(wù)項目,提高了渠道收益,經(jīng)過2個多月的社會渠道發(fā)展,已經(jīng)能占據(jù)寬帶發(fā)展用戶的30%,取得初步成效。

四、秋季校園促銷活動組織有序,活動卓有成效。

20xx年三季度校園促銷活動期間,新勢力2g發(fā)展用戶完成任務(wù)比例125.05%,同比增長50%;3g發(fā)展用戶完成任務(wù)比例60%。在校園寬帶獨家接入的安徽工程科技學(xué)院和皖南醫(yī)學(xué)院執(zhí)行寬帶+手機業(yè)務(wù)的捆綁優(yōu)惠,突破性實現(xiàn)了“三分天下有其一”的市場目標(biāo)。同時,安徽師范大學(xué)皖江學(xué)院成為蕪湖平安校園視頻監(jiān)控項目示范點。

五、探索實施“單廳核算、內(nèi)部承包”制度初見成效,自有營業(yè)廳銷售能力得到提升。3月1日,蕪湖公司在南陵縣營業(yè)廳試點實施“單廳核算,內(nèi)部承包”機制,4月1日在全區(qū)推廣,目前各營業(yè)廳由原來的被動服務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在的.主動經(jīng)營,由原本的單一經(jīng)營變?yōu)楝F(xiàn)在的多元化營銷,由原來的“坐商”變?yōu)楝F(xiàn)在的“行商”,轉(zhuǎn)變明顯。

六、電子渠道各項考核指標(biāo)位居全省前列。其中電子渠道用戶完成率、滲透率、電子渠道交易額完成率、交易額占計費收入比均是全省超額完成幾項挑戰(zhàn)目標(biāo)的地市之一。

七、運維成績穩(wěn)步提升,有效改善用戶感知。運維在實行愛立信統(tǒng)一代維后,做好了組織落實工作,同時加強了固網(wǎng)裝機代維工作的考核力度,嚴(yán)格裝移機時限,有計劃步驟地對實裝率高的小區(qū)進行擴容,改善用戶感知。

八、以epr新系統(tǒng)上線為契機,全面清理和解決寬帶網(wǎng)遺留工程,為寬帶網(wǎng)大發(fā)展提供保障。

1、全面清理公司各項遺留工程。新時空賬戶在建工程119個項,在6月30日前全面完成轉(zhuǎn)資工作。此次清理工作共發(fā)現(xiàn)及以往有54項無項目號已實施工程項目;運營公司計劃內(nèi)在建工程項目114項。

2、全面解決寬帶網(wǎng)遺留工程。

3、在完成施工費用、工程物資的清理后,按省公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部要求全面完成寬帶網(wǎng)遺留工程的capex工作,為公司寬帶網(wǎng)大發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

九、以窗口服務(wù)為抓手,推動全區(qū)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

1、將黃山西路營業(yè)廳建成公司展示形象的窗口。突破原自有營業(yè)廳的服務(wù)職能,突出并加強了旗艦廳3g演示區(qū)的設(shè)臵,實行選號、入網(wǎng)、終端選購等一站式辦理,利用接觸面營銷優(yōu)勢,大力推進體驗式營銷。

2、修訂及完善了營業(yè)廳考核辦法,下發(fā)了《蕪湖聯(lián)通自有營業(yè)廳人員薪酬補貼及發(fā)展激勵標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,將自有營業(yè)廳人員薪酬結(jié)構(gòu)由“固定工資+績效工資”的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮潭üべY+績效工資+薪酬補貼+業(yè)務(wù)發(fā)展激勵”的多元化模式。通過績效分配向一線員工傾斜,大大提高了服務(wù)人員的工作熱情。

3、將步行街wo店打造成iphone俱樂部,成為iphone用戶的下載軟件的基地,用戶的好幫手。

十、通信綜合樓項目進展順利。目前施工圍墻、門頭建設(shè)已完成,施工臨時道路鋪設(shè)完畢,臨時設(shè)施部分搭建完成,基礎(chǔ)開挖開始施工。

十一、積極開展派遣轉(zhuǎn)外包用工轉(zhuǎn)型,迎接新的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。公司65位員工現(xiàn)已全部完成轉(zhuǎn)化工作。

十二、開展全員參與的降本增效工作。在移動基站耗電較大的空調(diào)進行節(jié)能改造試點工作,充分考慮了土建基站與租賃基站在項目實施過程的差異性,采用空調(diào)節(jié)能添加劑和新風(fēng)節(jié)能兩項技術(shù)開展基站電費節(jié)能工作,取得了明顯的效果,全年累計節(jié)約電費60萬元,并作為成功案例,由省分上報總部進行試點、推廣。

十三、不斷加強精神文明建設(shè),以企業(yè)文化帶動企業(yè)發(fā)展。,公司申報第九屆安徽省文明單位,目前已通過初審。

客戶經(jīng)理個人自述范文匯總篇六

我于20xx年1x月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報如下:

20xx年1x月21日,我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。

到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到'勤動口、勤動手、勤動腦'以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?,從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題:

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機會,希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠的方向努力,銀行客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)。

總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

客戶經(jīng)理個人自述范文匯總篇七

姓名:

/

性別:

民族:

1988年10月19日。

證件號碼:

56745670******。

婚姻狀況:

未婚。

身高:

165cm。

體重:

46kg。

戶籍:

江西九江。

現(xiàn)所在地:

江西撫州。

畢業(yè)學(xué)校:

九江學(xué)院。

學(xué)歷:

本科。

專業(yè)名稱:

金融學(xué)。

畢業(yè)年份:

工作年限:

一年以內(nèi)。

職稱:

求職意向。

職位性質(zhì):

全職。

職位類別:

職位名稱:

工作地區(qū):

江西南昌;江西撫州;。

待遇要求:

3000元/月不需要提供住房。

到職時間:

可隨時到崗。

技能專長。

語言能力:

英語良好;普通話標(biāo)準(zhǔn)。

教育培訓(xùn)。

教育經(jīng)歷:

時間。

所在學(xué)校。

學(xué)歷。

9月-207月。

九江學(xué)院。

專科。

培訓(xùn)經(jīng)歷:

時間。

培訓(xùn)機構(gòu)。

證書。

工作經(jīng)歷。

其他信息。

自我評價:

本人性格開朗與人處事融洽,對工作善始善終,能承受日益嚴(yán)重的競爭壓力,并能在成功與失敗中完善自己?;顫婇_朗、樂觀向上、適應(yīng)力強、勤奮好學(xué)、認真負責(zé)、堅毅不拔、勇于迎接新挑戰(zhàn)。擅長業(yè)務(wù)具有良好的溝通能力與團隊合作精神。

發(fā)展方向:

之前,國內(nèi)個性化家教(含特色家教班)隨著管理制度的完善,當(dāng)前幾大主體家教機構(gòu)會持續(xù)瓜分國內(nèi)家教市場,同時會有新的資金涌入,新秀的出現(xiàn),競爭趨于白熱化。個性化家教與遠程教育之間將展開橫向競爭,并進一步擠占當(dāng)前大型輔導(dǎo)班的市場份額,成為國內(nèi)中小學(xué)生業(yè)余充電的主力軍。

遠程教育目前多處于賠本賺吆喝的境地,但其優(yōu)勢明顯,其高速發(fā)展將在20之后,在經(jīng)歷了多年的.積累和經(jīng)驗沉淀后,市場逐漸成熟。隨著國家對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度的完善,國人對網(wǎng)絡(luò)的認知度逐漸提高,網(wǎng)絡(luò)教育會逐漸普及,同時有望實現(xiàn)與家教網(wǎng)的整合或聯(lián)營。

其他要求:

聯(lián)系方式。

聯(lián)系電話:

手機號碼:

13479293xxx。

電子郵件:

qq(oicq):

個人網(wǎng)站:

郵政編碼:

33。

通訊地址:

客戶經(jīng)理個人自述范文匯總篇八

性別:女。

年齡:25歲。

婚姻狀況:未婚。

政治面貌:共青團員。

現(xiàn)居城市:福建。

籍貫:福建。

聯(lián)系電話:×××××××××××。

電子郵箱:×××@。

求職意向。

工作類型:全職。

期望薪資:面議。

工作地點:福建。

求職行業(yè):金融保險、證券、期貨。

求職職位:客戶經(jīng)理銀行柜員/會計銀行卡業(yè)務(wù)推廣會計審計員。

工作經(jīng)歷。

工作描述:主要負責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理辦理相關(guān)業(yè)務(wù),打印復(fù)印相關(guān)資料。查詢客戶信貸情況,收集客戶資料。

工作描述:主要負責(zé)審核憑證,查漏補缺,對不符合要求的憑證要求財務(wù)人員進行改正。對企業(yè)的原材料,輔料,包裝物等相關(guān)采購材料進行審核,監(jiān)督檢查工作人員,糾正員工的錯誤行為等。

教育經(jīng)歷。

專業(yè)描述:會計學(xué)原理,中級財務(wù)會計,成本管理會計,財務(wù)管理,審計,高級財務(wù)管理,高級財務(wù)會計等。

語言水平。

英語:一般(獲得英語四級證書)。

獲得證書。

自我評價。

本人工作熱情,做事認真仔細,果斷,不含糊。對人禮貌,懂禮節(jié)。

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客戶經(jīng)理個人自述范文匯總篇九

20xx年,本人在區(qū)電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工,積極落實區(qū)公司及網(wǎng)局的各項工作部署,解放思想,拼搏進取,開拓創(chuàng)新,恪盡職守,企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭,兩個文明建設(shè)效果顯著提高,主管的各項工作取得了較好的成績,現(xiàn)將一年來履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:

一、加強學(xué)習(xí),進一步提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。

為了適應(yīng)新形勢下工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”的重要思想,尤其是學(xué)習(xí)“十六”大精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,繁忙工作之余,能擠出時間堅持自學(xué),系統(tǒng)認真地學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及電力企業(yè)營銷管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務(wù)知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,提高理論層次,增強領(lǐng)導(dǎo)的才能。同時,注重理論與實踐相結(jié)合,為工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

二、理思路、講奉獻,凝心聚力干事業(yè)。

(一)確立了清晰的工作思路。今年年初,根據(jù)區(qū)公司要求,結(jié)合自身實際,我確立了工作思路:以“三個代表”重要思想和xx屆三中全會精神為指導(dǎo),認真貫徹落實區(qū)公司、網(wǎng)局“兩會”精神,抓管理、抓發(fā)展、抓隊伍、抓行風(fēng),圍繞建設(shè)一流企業(yè)這“一個中心”,建設(shè)物質(zhì)和精神“兩個文明”,落實進一步加強企業(yè)管理、加強隊伍作風(fēng)建設(shè)、加強黨建和精神文明建設(shè)“三項措施”,確保政治、經(jīng)濟、形象、生產(chǎn)“四個安全”,完成各項合同指標(biāo)、二期農(nóng)網(wǎng)竣工驗收工程、城網(wǎng)改造工程啟動、用電系統(tǒng)建設(shè)和新安110kv變電站建設(shè)“五項任務(wù)”。

(二)進一步加強了班子建設(shè)。按照“團結(jié)、奉獻、廉潔、進取”的目標(biāo),我認真加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),作為班子的班長,我團結(jié)帶領(lǐng)其他班子成員,以企為家,工作第一。大事講原則,小事講風(fēng)格,做好表率。同時堅持民主集中制原則,認真本資料權(quán)屬本站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的基本制度,保證了決策民主化和科學(xué)化,領(lǐng)導(dǎo)班子形成了強大的凝聚力和向心力,從而建設(shè)了一個團結(jié)進取、高效運轉(zhuǎn)工作機制。得到了上級的充分肯定和廣大職工的信任。

三、開拓進取,深化管理,各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。

今年以來,我團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工,克服困難,真抓實干,各方面工作都取得了新的進展。

(一)今年以來各項工作的新成績。

1、經(jīng)營管理水平進一步提高。通過內(nèi)抓管理,外拓市場,進一步加強財務(wù)控制,全面實行預(yù)算管理,開展了營業(yè)普查和反竊電工作等,實現(xiàn)了增供擴銷、增收節(jié)支。全年完成供電量1.51億千瓦時,同比增長20.27%;售電量1.44億千瓦時,同比增長24.54%;綜合線損率4.86%,同比下降3.26個百分點,其中高壓線損率絕對值7%,低壓線損率絕對值12%;本年度回收電費48.76萬元,回收率達100%,陳欠電費回收率10.6%;公司資產(chǎn)保持增值率125%,資產(chǎn)負債率63%,利潤18萬元,實際效益工資22萬元。

2、建設(shè)一流企業(yè)扎實推進。不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和建設(shè)一流措施。及時完成整改項目及整理各項資料,按要求開展了各項經(jīng)濟、技術(shù)指標(biāo)的分析工作,使各項指標(biāo)實現(xiàn)了在線運行,達到了“可控、在控”,并及時總結(jié),積極改進。在科技進步方面,建成用電營銷系統(tǒng),12個供電所實現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng),所有班組均配置了微機,辦公自動化系統(tǒng)投入使用,職工論壇架設(shè)完成并成為廣大職工思想、業(yè)務(wù)技術(shù)交流的平臺。

3、二期農(nóng)網(wǎng)改造全面完成。今年全面完成了10kv及以下二期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程項目的施工任務(wù),新建配電臺區(qū)545臺,總?cè)萘?5015kva;新建10kv線路245km、改造150km;新建400v及以下線路648km;安裝表計39295個,完成總投資3320萬元。同時設(shè)計完成了我縣電網(wǎng)十五規(guī)劃,并初步完成20xx年城網(wǎng)建設(shè)(改造)工程的預(yù)算編制任務(wù),城網(wǎng)改造工程即將全面鋪開。

4、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過多種形式不斷加大安全教育與管理,共舉辦“兩票培訓(xùn)”4次,參訓(xùn)人數(shù)達358人次;積極開展安全大檢查、安全月活動;召開了安全用電專項整治工作會議,對部分企業(yè)安全用電進行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,開展了負荷預(yù)測,加強對用電需求側(cè)的管理,制訂應(yīng)急預(yù)案。由于安全措施扎實有效,安全管理水平不斷提高,年內(nèi)實現(xiàn)了3個百日無事故安全記錄。

5、農(nóng)電管理實現(xiàn)規(guī)范化。對供電所的帳務(wù)進行統(tǒng)管,進一步規(guī)范了供電所財務(wù)管理;重新編制完善了供電所的營銷報表,進一步加強對供用電合同簽訂的管理,并對此開展了2次培訓(xùn)及整改檢查,重新糾正不規(guī)范合同154份。舉辦了第一屆職工配電線路配電線路知識及技能競賽活動,進一步提高了農(nóng)電工素質(zhì)。目前,12個供電所全部通過了“規(guī)范化管理供電所”驗收。

客戶經(jīng)理個人自述范文匯總篇十

出生年月:1978年11月。

手機:(86)136******。

工作經(jīng)歷。

/05–至今。

深圳**消費通信有限公司。

大客戶經(jīng)理---負責(zé)客戶:中興、simcom、匯通、ivt、unismobile。

教育培訓(xùn)以及海外外派。

1997.9–2001.6期間在石家莊經(jīng)濟學(xué)院(國家國土資源部直屬大學(xué))學(xué)習(xí)。

主修:企業(yè)管理;輔修:財務(wù)管理。

管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。

2001.09--2001.12期間在北京第二外國語大學(xué)德語培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。

主修:德語。

01--200306期間在上海久麟科技中心學(xué)習(xí)。

質(zhì)量管理體系(iso9001:2000)審核員培訓(xùn)課程。

2005.03--2005.04期間在德國、法國作為參展廠商參加cebit通信展。

語言。

英語:精通(聽,說,讀,寫,譯),國家六級證書。

德語:一般。

西班牙語:入門。

證書。

2001/06普通話測試a級。

2000/01cet6(國家英語六級)。

2000/01國家二級(計算機語言---foxbase+)。

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