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旅行社出境旅游通知范文簡短 旅行社出境旅游服務規(guī)范(2篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-15 02:09:02 頁碼:10
旅行社出境旅游通知范文簡短 旅行社出境旅游服務規(guī)范(2篇)
2023-01-15 02:09:02    小編:ZTFB

范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

最新旅行社出境旅游通知范文簡短一

做導游的都知道,要說掙錢還是不要做全陪導游比較好。全陪導游的好處就是可以跑很多地方,我想可以在自己還不需要為養(yǎng)家胡口擔心的時候借全陪導游的機會多出去走走還是不錯的。我就是這樣想的,所以我總能保持樂觀的心態(tài),不會去在意太多的什么。所以說我的小結可能很片面,但是我就是這么做的;人嘛,生活就是要開心才好哦!

一、這是火車團出站前應該做好的準備工作

1.在進站前半個小時左右給地接導游發(fā)簡訊,明確好進站時間和接站方式。

2.下車前囑咐好游客收拾好自己的行李,一定要多次強調以防落下東西。

3.出站前需查清人數,舉旗帶團出站;期間要做到眼明手快,看好出站口,防止自己作為一名導游卻不認識路的尷尬場面。

二、在吃飯時應該注意的問題

1.到了飯店,自己應該立即熟悉飯店的情況;例如廁所的位子,游客吃飯地方及自己用餐的地方。

2.等游客的餐桌開始上菜后,自己就要抓緊時間用餐,防止自己餓肚子。

3.游客用餐后客氣的問是否滿意,若出現(xiàn)有什么不足的地方盡量和游客解釋,請他們諒解,畢竟在外是不能和家里比的;但是也要盡力和地導協(xié)調,看是否能夠改善。

三、景區(qū)游玩是需要注意的情況

1.若是三四十人的大團就應該和地導配合好工作,一個在前一個在后防止有人掉隊找不到出入口;都是大人的團,也比較輕松,自己可以好好的玩;有小孩的團,一定要家長帶好自己的小孩。

2.在進入景點前就應該和游客說明注意事項,小孩的票問題應該明確的說明,防止為了瑣碎的事情耽誤大家的游覽時間。

3.下車前提醒游客隨身攜帶貴重物品,不要將貴重物品放在車上。

4.幾乎每到一個景點地接導游都會安排好時間,在規(guī)定的時間完成這次的游覽行程,可是途中常會出現(xiàn)因為購物而耽誤時間的事情發(fā)生,自己要做好督促工作;在做工作時應該以平和的心態(tài)對待,切記不可急噪,好好的和游客說明情況。

5.因為景區(qū)太大的緣故可能會出現(xiàn)幾條不同的路,這時應該和游客說明好情況,若游客堅持要走另一條路,則可以雙方協(xié)調好,定下在出口等的時間。

6.在車開動前務必要清點好人數。

四、入住酒店的問題

1.拿好房牌號記錄清楚在自己的這個團隊的所有房號,在發(fā)放房牌號以前應該和游客說明好房間的設施,需要游客檢查是否齊全,如出現(xiàn)少東西的情況立即給總臺電話。

2.因為晚上多數為自由活動時間,記得囑咐好準備晚上出門的游客注意安全。

3.自己在叫早后應立即收拾好行李,安排好早餐開始這一天的行程。

4.退房那天,自己應該早起;多次強調游客是否收拾好了東西,房牌應該盡早拿到總臺,以便查房節(jié)省自己的時間。

5.若做好了第一點,則一般在退房的時候不會出現(xiàn)這種狀況,但是難免會發(fā)生意外的時候;遇到酒店說少了東西的時候一定要堅定自己的立場,立即和地接導游聯(lián)系,拜托他幫忙解決,畢竟是本地人好辦事的。

以上這些都是常規(guī)的問題,需要我們快速,很好的解決。

但是要做好一名全陪導游,這些還是不夠的。

1.這是最重要的一點,就是要態(tài)度好;無論發(fā)生什么事情自己都必須保持鎮(zhèn)定,更不能是小性子;保持微笑。

2.無論是對游客還對師傅都要有禮貌,上車記得和師傅說聲早,下車記得和師傅說聲辛苦您了;幾句簡單的問候語會使大家的心情都好的。

3.要盡量協(xié)調好游客與導游雙方的關系,站在游客的角度想問題也要合理的為地接導游解釋一些地接做的不夠明白的事情,讓游客覺得是大家都是在為他們找想,這樣旅途才能愉快;絕對不能把問題帶回來解決!

4.這是最后一點,我們畢竟是靠這個工作;帳還是要好好算清楚的!

總的來說,做全陪導游是比較幸福的事情,但是有時候也會委屈。只要自己保持好心態(tài),出門在外給別人一個好印象總是好的,微笑--我一直都認為那是解決問題的最好方法。

最新旅行社出境旅游通知范文簡短二

中國_________旅行社(以下稱甲方)與_________國_________旅行社(以下稱乙方),為發(fā)展共同事業(yè),雙方愿在平等互利及友好的基礎上,就雙方的權利、義務關系達成如下協(xié)議,簽定本合同。

第一條 乙方計劃自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日組織_________個旅行團共_________名旅行者到中國旅行。

第二條 雙方商定的旅行團,乙方應于旅行團進人中國口岸日期的30天前向甲方確認,甲方應在接到乙方確認函后的3個工作日內予以確認。乙方至少應在每個旅行團人中國口岸日期的20天前,以書面形式向甲方提供下列資料:旅游人數、所需房間數、入境航班或車次、全團成員名單(含姓名、性別、出生年月、職業(yè)、國籍、證件號碼)以及接待要求。

第三條 乙方可隨時向甲方提出計劃外新組織的旅行團計劃,甲方在收到乙方函電后,應在3個工作日內發(fā)出答復函電;乙方在收到甲方的答復函電后,也應在3個工作日內予以確認。(預報時間要求和報送資料與第二條相同)。

第四條 乙方同意至少在旅行團進人中國國境日期的15天前,用電匯方式把該團的全部費用匯人甲方賬戶。如乙方同時匯兩個以上旅行團費,應在電匯單上注明每個旅行團的費用數額。旅行團費均不以人民幣結算。

第五條 如乙方未按本合同第四條規(guī)定的日期付款,甲方有選擇以下三種處理方式的權利:

一、無論該旅行團是否已進入中國境內,甲方可以不予以接待,乙方應負擔由此引起的一切責任。

二、向中國各級旅游管理機構報告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費用的旅行團。

三、甲方向乙方加收未付的旅行費用的滯納金。在中國的旅行結束后,如有尾欠,應在一個月內結算全部費用;未結算部分,從下月起加收滯納金。滯納金按日加收未結算部分的千分之_________。

第六條 甲方應按照本合同和合同附件所確認的日程及包括內容提供服務。甲方應要求外聯(lián)人員,導游、司機等工作人員按照規(guī)定標準提供服務,嚴格禁止向旅行者索取小費。

第七條 除人力不可抗拒的因素外,甲方如未向旅行團提供符合規(guī)定標準的服務,應為旅行者提供補償服務或將低于服務標準的費用差額退還乙方。

一、除人力不可抗拒的因素外,如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增費用由甲方負責。因下列原因變更旅行日程,甲方不予賠償:

1、如乙方臨時改變旅行團入境日期,引起交通、住房及游覽日程、項目的變更,使客人投訴、索賠,應由乙方承擔;由此造成甲方的經濟損失,由乙方承擔。

2、乙方旅行團進人中國后,因旅行者要求修改日程而造成的經濟損失應由旅行者自己補償,甲方不予承擔。

3、因民航、鐵路、車船等交通部門的原因(如:機械故障、氣候等)改變日程所造成的損失,甲方不予賠償。

二、各項旅游設施(區(qū))中受到的損害,不屬甲方的責任,但甲方應盡人道義務協(xié)助乙方處理。

第八條 由于甲方違反服務質量條款,造成旅行者直接物質損失,乙方保留向中國政府旅游管理機構投訴并要求賠償的權利。

第九條 甲方如因特殊原因須調整雙方已確認的旅行團報價,應在旅行團進人中國日期的三個月(九十天)前通知乙方。自通知之日起三個月(九十天)內甲方按原報價收費。

第十條 甲方有責任使乙方了解中國的法令和規(guī)定,乙方應要求旅行者遵守中國的法令和規(guī)定。由于旅行者違反中國的法令和規(guī)定則依法處理,甲方不承擔責任。

第十一條 甲方按照中國價格政策規(guī)定,提出旅行團報價,經乙方認可后,訂立合同附件。本合同共有_________份附件。

第十二條 甲方總代理乙方旅行團在中國各地的旅行活動安排,乙方不得另作分段委托。甲方可以將旅行接待活動委托給中國有接待資格的旅行社。甲方作為乙方直接代理商,對廣告活動負有直接責任。

第十三條 為保證旅行者在中國旅行期間的安全,甲方為旅行者投保旅游意外保險。旅游團報價含此保險。甲乙任何一方如違反中國政府關于旅行社接待的海外旅游者的在華旅游期間統(tǒng)一實行旅游意外保險的規(guī)定,責任自負。

第十四條 本合同的訂立、變更、解除、違約責任處理須遵守法律的規(guī)定。未經雙方共同同意,任何一方不得將根據本合同所享有的權利和承擔的義務轉給第三方。

第十五條 雙方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議應通過友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決時,雙方同意將爭議提交中國國家旅游局協(xié)調處理。在處理本合同爭議時,以中國法律為準據法。

第十六條 本合同自最后簽字的一方簽字之日起生效,有效期至_________年_________月_________日。合同期滿后,經雙方同意,可以書面協(xié)議確定延長執(zhí)行期限。

第十七條 本合同有中文和_________文兩種文本,兩文本具有同等效力。在兩種文本解釋不一致時,以中文文本為準。

第十八條 本合同甲乙雙方簽字后,甲方須將副本報所屬旅游主管部門備案。

本合同和合同附件為不可分割的整體,合同正文與合同附件的條款具有同等的效力。

甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

簽訂地點:_________ 簽訂地點:__________

________年____月____日 _________年____月____日

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