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住房托管服務(wù)協(xié)議書篇一
為進(jìn)一步探索濟(jì)南市居家養(yǎng)老服務(wù)工作經(jīng)驗,推動居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范健康發(fā)展,經(jīng)協(xié)商,甲方將居家養(yǎng)老服務(wù)試點工作委托給乙方管理,雙方簽訂本委托協(xié)議,以共同遵守。
一、甲方權(quán)利與義務(wù)。
1.指導(dǎo)乙方在甲方確定的試點社區(qū)按照《濟(jì)南市居家養(yǎng)老服務(wù)試點工作實施意見》有關(guān)文件精神開展居家養(yǎng)老服務(wù)的管理工作。
2、負(fù)責(zé)核定審批政府資助的居家養(yǎng)老服務(wù)對象,對社區(qū)評估上報需要提供居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人進(jìn)行審核,確定服務(wù)時間,并移交給乙方提供服務(wù)。
3、制作并向試點社區(qū)發(fā)放“代幣券”。
根據(jù)每月服務(wù)記錄所記錄服務(wù)情況及收回的代幣券數(shù)量,服務(wù)項目每張代幣券(服務(wù)1小時)向乙方兌付8元現(xiàn)金,特殊服務(wù)項目兌現(xiàn)10元。
5、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對乙方的管理與服務(wù)工作實施評估,對乙方的管理與服務(wù)有批評、舉報的權(quán)利。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)。
服務(wù)項目:買菜購物、記賬核算,做飯,洗刷炊、餐具,整理清潔居室、廚房、衛(wèi)生間,洗衣、晾曬衣物,讀報、聊天等。
特殊服務(wù)項目:協(xié)助老人洗頭、洗腳、擦澡、剪指(趾)甲、處理大小便,縫補(bǔ)老人衣服,整理疊放衣服,配合進(jìn)行精神護(hù)理和康復(fù)護(hù)理,陪同和協(xié)助老人到醫(yī)院、診所看病就醫(yī),協(xié)助提供法律援助、協(xié)助老人翻身、喂水、喂飯等。
2、以微利或保本為經(jīng)營宗旨,無償或低償為老年人服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)對服務(wù)員的上崗資格認(rèn)證培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)。
4、委托管理期間,居家養(yǎng)老服務(wù)員為乙方員工,每月負(fù)責(zé)服務(wù)員“代幣券”的收回、兌現(xiàn)、工資的發(fā)放。乙方有聘用、檢查、獎懲、辭退服務(wù)員的權(quán)利。對甲方推薦的居家養(yǎng)老服務(wù)員,乙方在同等條件下優(yōu)先錄用。
5、自覺接受甲方的工作指導(dǎo),對甲方提出的有關(guān)問題及時研究解決。
6、今后甲方開展此類工作,在自愿和同等條件下,乙方有優(yōu)先接受委托的資格。
三、違約責(zé)任:
1、乙方在服務(wù)中連續(xù)3個月服務(wù)滿意率達(dá)不到80%,或者在服務(wù)中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的,甲方有權(quán)利自行終止本協(xié)議并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議,若一方因客觀情況發(fā)生重大變化,不能繼續(xù)履行本協(xié)議時,提前三十天書面通知對方后可解除協(xié)議。
四、本協(xié)議有效期自20年月日至20年月日。
五、本協(xié)議一式二份,自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜協(xié)商解決。
甲方:______乙方:______。
甲方代表(簽字):______乙方代表(簽字):______。
住房托管服務(wù)協(xié)議書篇二
乙方:_________________________。
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達(dá)到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;
4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證。
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機(jī)租用服務(wù)。
1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機(jī)租用:服務(wù)。
合同。
簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費。
第四條緊急情況報告保證。
一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運作。
4.2email應(yīng)用是否正在運作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運行。
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責(zé)任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條客戶服務(wù)保證。
一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)1.服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢。
2.初裝工作處理和情況匯報。
3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。
4.投訴受理和處理情況匯報。
5.繳費和續(xù)費咨詢及處理。
6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
第六條技術(shù)支持保證。
一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢。
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第七條技術(shù)操作保證。
1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。
2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條投訴保證。
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。
3.技術(shù)支持質(zhì)量。
二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機(jī)房開放保證。
一、乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點機(jī)房進(jìn)行合理的操作。
二、甲方進(jìn)入機(jī)方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
三、甲方需要進(jìn)入機(jī)房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1進(jìn)入原因。
3.2將進(jìn)行的活動(操作,參觀等)。
預(yù)計進(jìn)入時間。
預(yù)計辭出時間。
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
第十條不可抗力。
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;
1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的中斷;
1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔(dān)責(zé)任。
第十一條本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。
住房托管服務(wù)協(xié)議書篇三
第一條合同內(nèi)容。
1.甲方向乙方提供____________分公司idc專用機(jī)房的服務(wù)器占用空間及__________兆帶寬接口。
2.甲方向乙方提供:
1)恒濕恒溫的專用機(jī)房;。
2)雙路市電+ups電源+柴油發(fā)電機(jī);。
3)聯(lián)系軟件安裝、測試、維護(hù);。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)甲方為乙方的信息服務(wù)器提供一條高速數(shù)據(jù)端口即_____兆switch接口用以接入internet。并幫助乙方進(jìn)行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測。
(2)甲方對服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控,以保證乙方信息服務(wù)器的正常運行。
(3)甲方為乙方提供放置信息服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)機(jī)房環(huán)境,包括:空調(diào)、照明、ups不間斷電源、防靜電地板等。
(4)除非雙方另有書面約定,甲方承認(rèn)乙方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán)均與甲方無關(guān),甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(5)因甲方原因,造成服務(wù)器的正常工作中斷,甲方應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減免用戶在服務(wù)中斷期間的相關(guān)費用(不滿一天按一天計)。
(6)乙方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用,需要甲方進(jìn)行恢復(fù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。
(7)排除非乙方人為操作所出現(xiàn)的故障,雙方可以具體協(xié)商產(chǎn)生的費用。
3.乙方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)乙方利用服務(wù)器進(jìn)行以www為主的信息服務(wù)。同時可以配置和使用e-mail、fip、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫。甲方可以安裝乙方常規(guī)系統(tǒng)軟件。
(2)乙方不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息:
a.反對憲法所確定的基本原則的;。
b.危害國家安全,泄露國家機(jī)密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;。
c.禍害國家榮譽和利益的;。
d煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;。
e破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;。
f散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;。
g散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;。
h侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;。
i含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
(3)如果乙方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營、活動需要獲得國家有關(guān)部門的認(rèn)可或批準(zhǔn)的,乙方應(yīng)獲得該有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。但甲方?jīng)]有義務(wù)審查乙方是否具有該認(rèn)可或批準(zhǔn),出現(xiàn)問題也由乙方自行解決或者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,與甲方無關(guān)。
(4)乙方如果在服務(wù)器上安裝軟件,所需要的軟件版權(quán)/著作權(quán)/使用權(quán)由乙方自行解決,甲方可代為安裝調(diào)測。
(5)乙方對使用服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。乙方同意,如發(fā)生上述事件,與甲方?jīng)]有任何關(guān)系,甲方也不應(yīng)對此或?qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。
(6)乙方應(yīng)向甲方遞交乙方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和所有管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式。并在上述信息發(fā)生變化時及時通知甲方,乙方在甲方需要時應(yīng)提供必要的協(xié)助,因乙方以上人員(包括已經(jīng)離開乙方的雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由乙方承擔(dān)。
(7)乙方應(yīng)按時向甲方繳納本合同約定的費用。
第三條費用及支付方法。
1.費用明細(xì)表:____________________(單位:元/月)。
占用空間接入方式ip地址費用。
2.付款方式:
1)從本合同生效第二月起,乙方應(yīng)在每月_____日前將費用明細(xì)表的費用以銀行托付或其它方式支付給甲方。
2)乙方應(yīng)按時交納服務(wù)器托管(或租賃服務(wù)器)產(chǎn)生的費用,如乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)繳納足夠費用,乙方必須支付每天千分之三的滯納金,經(jīng)甲方催交后,乙方仍不補(bǔ)交欠費的,甲方有權(quán)予以終止該空間及端口的使用,并通過法律途徑欠款。
第四條合同期限。
1.本合同有效期為_____年。起始日從服務(wù)器開通之日起計算。在合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認(rèn)為某些條款需要修改,需提前三個月提出,屆時雙方另簽合同。
2.如果在合同期間或期滿之后乙方需要甲方的其他服務(wù),(包括乙方委托甲方所發(fā)生的增值費),雙方另簽合同。
第五條合同解除、終止及遺的責(zé)任。
由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
第六條責(zé)任限制。
1.甲方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時需要短時間中斷服務(wù),或者由于internet上通路的阻塞造成乙方服務(wù)器訪問速度下降,乙方均認(rèn)同是正常情況,不屬于甲方違約。簽于計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,乙方亦認(rèn)同不屬于甲方違約。
2.在履行本合同時,甲方對因第三方的過錯或者延誤而給乙方或造成的損失不負(fù)責(zé)任。
3.甲方對通過乙方間接接受甲方范圍的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。
第七條爭議解決。
1.因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
2.如果爭議協(xié)商未成,雙方約定由本合同簽定所在地人民法院管轄。
第八條不可抗力。
任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致引起全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第九條通知。
1.合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一放實際收到時起生效。
2.上款中的“實際收到”系指通知或通訊內(nèi)容到達(dá)被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
3.一方變更通訊地址或通訊方式,應(yīng)自變更之日起10個工作日內(nèi),將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
第十條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。
1.合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。
2.未經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同項下的權(quán)利義務(wù)不可轉(zhuǎn)移、許可給第三方,除非一方進(jìn)行重組、合并或者名稱變更,但應(yīng)通知另一方。
3.本合同正本一式肆份,簽約方各持兩份,具有相同法律效力。
授權(quán)代表:________________。
時間:____________________。
簽署地:__________________。
授權(quán)代表:________________。
時間:____________________。
簽署地:__________________。
住房托管服務(wù)協(xié)議書篇四
電話:_______________傳真:_______________。
聯(lián)系人:_____________電子郵件:___________。
網(wǎng)站:_______________。
乙方:_______________。
電話:_______________傳真:_______________。
聯(lián)系人:_____________電子郵件:___________。
網(wǎng)站:_______________。
第一條合同項目與定義。
1-1服務(wù)器托管是指將屬于甲方所有的服務(wù)器置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為inter_____上的用戶提供信息服務(wù)。甲方自己負(fù)責(zé)其服務(wù)器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務(wù)器管理和故障的排除,并購買相關(guān)軟件使用權(quán)。
1-2服務(wù)器租用是指甲方租用屬于乙方所有的服務(wù)器,該服務(wù)器置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為inter_____上的用戶提供信息服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)該服務(wù)器的硬件配置和軟件安裝、日常維護(hù)和服務(wù)器故障的排除,甲方按照本合同的約定購買相關(guān)軟件使用權(quán)。
1-3本合同所涉及的服務(wù)器托管或服務(wù)器租用以下統(tǒng)稱服務(wù)器。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2-1-1甲方利用服務(wù)器進(jìn)行以www為主的信息服務(wù)。同時可以配置和使用email、ftp、tel_____等inter_____功能和數(shù)據(jù)庫。可以安裝甲方需要的任何軟件。對其服務(wù)器有全權(quán)控制權(quán)利。
2-1-2甲方不得將服務(wù)器用作代理服務(wù)器(pro_________y)。
2-1-3對于服務(wù)器托管,甲方承擔(dān)服務(wù)器的運輸?shù)荣M用。
2-1-4甲方承諾不進(jìn)行:
利用服務(wù)器從事inter_____上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的行為,包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、黑客行為、侵權(quán)行為、發(fā)布色情或_____的內(nèi)容、舉辦博彩/賭博游戲、進(jìn)行違反國家規(guī)定的政治或宗教宣傳、發(fā)布涉及_____和安全的信息、發(fā)布危害社會秩序和治安、社會公共道德和侵害他人合法權(quán)益的信息等。
2-1-5如果甲方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營、活動需要獲得國家有關(guān)部門的認(rèn)可或批準(zhǔn)的,甲方應(yīng)獲得有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。但乙方?jīng)]有義務(wù)審查甲方是否具有該認(rèn)可或批準(zhǔn),出現(xiàn)相關(guān)問題也由甲方自行解決或者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,與乙方無關(guān)。
2-1-6甲方如果在服務(wù)器上安裝軟件,所需要的軟件版權(quán)/著作權(quán)/使用權(quán)由甲方自行解決。
2-1-8甲方對甲方自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性負(fù)責(zé)。
2-1-9除非雙方另有書面約定,甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等,甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2-1-10甲方應(yīng)向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件。
2-1-11對方服務(wù)器托管,甲方的信息服務(wù)器設(shè)備應(yīng)符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),電氣特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的安全。
2-1-12甲方應(yīng)按時向乙方交納本合同約定的費用。
2-1-13甲方可以自主的在其服務(wù)器上加裝配件,并支付相關(guān)費用。
2-2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
2-2-1按照本合同附件的規(guī)定為甲方的信息服務(wù)器提供一條帶寬100m的高速數(shù)據(jù)端口用以接入inter_____。并協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測,域名設(shè)定。提供整個idc的硬件防火墻過濾。
2-2-2對服務(wù)器的進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運行。由于硬件故障,乙方應(yīng)提供備用服務(wù)器,保障甲方站點的正常運行。
2-2-3為甲方提供放置信息服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境,包括:空調(diào)、照明、不間斷電源、防靜電地板等。
2-2-4保留因甲方違反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等條款而終止服務(wù)器運行的權(quán)利。
2-2-5除非雙方另有書面約定,乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知道產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān),乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2-2-6按照本合同收取相關(guān)費用。
2-2-7因乙方原因,造成服務(wù)器的正常工作中斷,乙方以小時為單位,以月費為基數(shù),按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當(dāng)月的月費為賠償?shù)淖罡呦蕖?/p>
2-2-8甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費用,但不包括配合甲方重啟服務(wù)器等日常服務(wù)。
2-2-9消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第八條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內(nèi)的事項除外。
第三條服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方法。
3-1本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述。
3-2本合同所涉及的費用包括一次性費用和連續(xù)支付的月費。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3本合同涉及的一次性初裝費用共計________元/臺(包括分配壹個_____ip地址)。
3-4甲方采取的方式付款。
3-5在本合同簽定后,甲方將________元支付乙方。
3-6乙方將于_____年_____月____日為甲方開通服務(wù)器。
3-7以后甲方將于每(月/季/半年/年)____日之前支付該(月/季/半年/年)的租費共計____元。
3-8如甲方付款逾期,除補(bǔ)交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)按應(yīng)付金額的________%另付滯納金。
第四條合同期限。
4-1本合同有效期為________年。起始日從服務(wù)器開通之日計算。在合同到期時,雙方如果需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認(rèn)為某些條款需要修改,屆時雙方另簽合同。
4-2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。
第五條合同解除、終止及違約責(zé)任。
5-1本合同在下述情形下終止,雙方互不負(fù)責(zé),但終止方應(yīng)書面通知另一方:
5-1-1一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等在不此列。
5-1-2一方嚴(yán)重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。
5-1-3因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5-2在合同有效期間,如果一方提出終止要求,應(yīng)提前一個月通知對方,否則應(yīng)賠付對方相當(dāng)于____個月月費的賠償金。
5-3本合同到期后,如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項,則雙方認(rèn)同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關(guān)閉服務(wù)器。
5-4在合同執(zhí)行期間,如遇甲方因故需單方面違約或解除合同,必須同乙方協(xié)商處理,并支付一個月服務(wù)費用做為補(bǔ)償。
5-5在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過________個工作日,乙方可以關(guān)閉服務(wù)器。如甲方拖欠付款一個月之內(nèi)完成付款并要求重新開啟服務(wù),應(yīng)支付________元重新開啟費。如果甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務(wù)器,應(yīng)現(xiàn)次支付本合同3-3所述的一次性費用。
5-6由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
5-7對于服務(wù)器托管,在本合同終止或者解除后,甲方應(yīng)在________日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房,否則乙方有權(quán)進(jìn)行處置并且對該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。
第六條責(zé)任限制。
6-1乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時需要短時間中斷服務(wù),或者由于inter_____上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降,甲方均認(rèn)同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因y2y問題、黑客、_____、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。
6-2在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯是或者延誤而給乙方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任。
6-3乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。
第七條爭議解決。
7-1因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
7-2如果協(xié)商未成,雙方同意向當(dāng)?shù)豞____委員會提交_____并接受其_____規(guī)則,該_____裁決是終局的,雙方將無條件地履行該_____裁決。
第八條不可抗力。
8-1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起________日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起________日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
8-2遭受不可不抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8-3本條所稱不可抗力系指不能預(yù)見、不有避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、水災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、_____、政府管制、國家政策的突然變動和_____等。
第九條保密。
9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。
9-2______________________________________________________。
第十條權(quán)利保留。
10-1任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應(yīng)書面作出。
10-2____________________________________________________。
第十一條通知。
11-1本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。
11-2上款中的實際收到系指通知或通訊內(nèi)容到達(dá)被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
11-3一方變更通訊地址或通訊方式,應(yīng)自變更之日起____個工作日內(nèi),將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。
12-1本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
12-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。
12-3如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
12-4對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行,并且應(yīng)當(dāng)將本合同各條款及有關(guān)附件作為一相整體來理解和解,本合同內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本合同的解釋。
甲方:
乙方:
住房托管服務(wù)協(xié)議書篇五
甲方:_________乙方:_________為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費。乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中網(wǎng)絡(luò)不時間,網(wǎng)絡(luò)不包括乙方造成的甲方設(shè)備不時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不:乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;有不可抗力所引起的;甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費。電力中斷時間包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;
4.4由不可抗力所引起的。
第三條初裝保證乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機(jī)租用服務(wù)。
1.
1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.
1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.
1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.
1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.
2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.
2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.
3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.
3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝初裝工作時間保證。
2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費。
第四條緊急情況報告保證乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘g一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的g過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,ea)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1應(yīng)用是否正在運作。
4.2ea應(yīng)用是否正在運作。
4.3f應(yīng)用是否正在運行乙方的報告保證將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方報告保證的責(zé)任。乙方未能履行報告保證時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費中1天的款項。甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行報告保證。
第五條客戶服務(wù)保證乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)。
第六條技術(shù)支持保證乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年____日工作。甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的g用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的g用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機(jī)房開放保證乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點機(jī)房進(jìn)行合理的操作。甲方進(jìn)入機(jī)方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。甲方需要進(jìn)入機(jī)房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1進(jìn)入原因。
3.2將進(jìn)行的活動(操作,參觀等)預(yù)計進(jìn)入時間預(yù)計辭出時間所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
第十條不可抗力本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;
1.4電信線路被人為破壞或cae的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的中斷;
1.5其它非乙方原因而被。
第三者不法侵害所引起的中斷。當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔(dān)責(zé)任。
返
住房托管服務(wù)協(xié)議書篇六
甲方:
地址:郵政編碼:
電話:傳真:
聯(lián)系人:電子郵件:
網(wǎng)站:
乙方:
地址:郵政編碼:
電話:傳真:
聯(lián)系人:電子郵件:
網(wǎng)站:
第一條合同項目與定義。
1-1服務(wù)器托管是指將屬于甲方所有的服務(wù)器置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務(wù)。甲方自己負(fù)責(zé)其服務(wù)器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務(wù)器管理和故障的排除,并購買相關(guān)軟件使用權(quán)。
1-2服務(wù)器租用是指甲方租用屬于乙方所有的服務(wù)器,該服務(wù)器置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)該服務(wù)器的硬件配置和軟件安裝、日常維護(hù)和服務(wù)器故障的排除,甲方按照本合同的約定購買相關(guān)軟件使用權(quán)。
1-3本合同所涉及的服務(wù)器托管或服務(wù)器租用以下統(tǒng)稱"服務(wù)器"。
1-4本合同中"雙方"僅指本合同上述甲方和乙方。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2-1-1甲方利用服務(wù)器進(jìn)行以www為主的信息服務(wù)。同時可以配置和使用email、ftp、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫??梢园惭b甲方需要的任何軟件。對其服務(wù)器有全權(quán)控制權(quán)利。
2-1-2甲方不得將服務(wù)器用作代理服務(wù)器(proxy)。
2-1-3對于服務(wù)器托管,甲方承擔(dān)服務(wù)器的運輸?shù)荣M用。
2-1-4甲方承諾不進(jìn)行:
利用服務(wù)器從事internet上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的行為,包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、黑客行為、侵權(quán)行為、發(fā)布色情或迷信的內(nèi)容、舉辦博彩/賭博游戲、進(jìn)行違反國家規(guī)定的政治或宗教宣傳、發(fā)布涉及國家機(jī)密和安全的信息、發(fā)布危害社會秩序和治安、社會公共道德和侵害他人合法權(quán)益的信息等。
2-1-5如果甲方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營、活動需要獲得國家有關(guān)部門的認(rèn)可或批準(zhǔn)的,甲方應(yīng)獲得有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。但乙方?jīng)]有義務(wù)審查甲方是否具有該認(rèn)可或批準(zhǔn),出現(xiàn)相關(guān)問題也由甲方自行解決或者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,與乙方無關(guān)。
2-1-6甲方如果在服務(wù)器上安裝軟件,所需要的軟件版權(quán)/著作權(quán)/使用權(quán)由甲方自行解決。
2-1-7甲方對使用服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方?jīng)]有任何關(guān)系,乙方也不因?qū)Υ嘶驅(qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。
2-1-8甲方對甲方自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性負(fù)責(zé)。
2-1-9除非雙方另有書面約定,甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等,甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2-1-10甲方應(yīng)向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件。
2-1-11對方服務(wù)器托管,甲方的信息服務(wù)器設(shè)備應(yīng)符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),電氣特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的安全。
2-1-12甲方應(yīng)按時向乙方交納本合同約定的費用。
2-1-13甲方可以自主的在其服務(wù)器上加裝配件,并支付相關(guān)費用。
2-2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
2-2-1按照本合同附件的規(guī)定為甲方的信息服務(wù)器提供一條帶寬100m的高速數(shù)據(jù)端口用以接入internet。并協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測,域名設(shè)定。提供整個idc的硬件防火墻過濾。
2-2-2對服務(wù)器的進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運行。由于硬件故障,乙方應(yīng)提供備用服務(wù)器,保障甲方站點的正常運行。
2-2-3為甲方提供放置信息服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境,包括:空調(diào)、照明、不間斷電源、防靜電地板等。
2-2-4保留因甲方違反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等條款而終止服務(wù)器運行的權(quán)利。
2-2-5除非雙方另有書面約定,乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知道產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān),乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2-2-6按照本合同收取相關(guān)費用。
2-2-7因乙方原因,造成服務(wù)器的正常工作中斷,乙方以小時為單位,以月費為基數(shù),按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當(dāng)月的月費為賠償?shù)淖罡呦蕖?/p>
2-2-8甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費用,但不包括配合甲方重啟服務(wù)器等日常服務(wù)。
2-2-9消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第八條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內(nèi)的事項除外。
第三條服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方法。
3-1本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述。
3-2本合同所涉及的費用包括一次性費用和連續(xù)支付的月費。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3本合同涉及的一次性初裝費用共計________元/臺(包括分配壹個獨立ip地址)。
3-4甲方采取的方式付款。
3-5在本合同簽定后,甲方將________元支付乙方。
3-6乙方將于________年____月____日為甲方開通服務(wù)器。
3-7以后甲方將于每(月/季/半年/年)____日之前支付該(月/季/半年/年)的租費共計____元。
3-8如甲方付款逾期,除補(bǔ)交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)按應(yīng)付金額的________%另付滯納金。
第四條合同期限。
4-1本合同有效期為________年。起始日從服務(wù)器開通之日計算。在合同到期時,雙方如果需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認(rèn)為某些條款需要修改,屆時雙方另簽合同。
4-2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。
第五條合同解除、終止及違約責(zé)任。
5-1本合同在下述情形下終止,雙方互不負(fù)責(zé),但終止方應(yīng)書面通知另一方:
5-1-1一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等在不此列。
5-1-2一方嚴(yán)重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。
5-1-3因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5-2在合同有效期間,如果一方提出終止要求,應(yīng)提前一個月通知對方,否則應(yīng)賠付對方相當(dāng)于____個月月費的賠償金。
5-3本合同到期后,如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項,則雙方認(rèn)同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關(guān)閉服務(wù)器。
5-4在合同執(zhí)行期間,如遇甲方因故需單方面違約或解除合同,必須同乙方協(xié)商處理,并支付一個月服務(wù)費用做為補(bǔ)償。
5-5在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過________個工作日,乙方可以關(guān)閉服務(wù)器。如甲方拖欠付款一個月之內(nèi)完成付款并要求重新開啟服務(wù),應(yīng)支付________元重新開啟費。如果甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務(wù)器,應(yīng)現(xiàn)次支付本合同3-3所述的一次性費用。
5-6由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
5-7對于服務(wù)器托管,在本合同終止或者解除后,甲方應(yīng)在____日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房,否則乙方有權(quán)進(jìn)行處置并且對該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。
第六條責(zé)任限制。
6-1乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時需要短時間中斷服務(wù),或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降,甲方均認(rèn)同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因y2y問題、黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。
6-2在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯是或者延誤而給乙方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任。
6-3乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。
第七條爭議解決。
7-1因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
7-2如果協(xié)商未成,雙方同意向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則,該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件地履行該仲裁裁決。
第八條不可抗力。
8-1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起____日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
8-2遭受不可不抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8-3本條所稱"不可抗力"系指不能預(yù)見、不有避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、水災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。
第九條保密。
9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條權(quán)利保留。
10-1任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應(yīng)書面作出。
第十一條通知。
11-1本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。
11-2上款中的"實際收到"系指通知或通訊內(nèi)容到達(dá)被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
11-3一方變更通訊地址或通訊方式,應(yīng)自變更之日起____個工作日內(nèi),將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。
12-1本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
12-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。
12-3如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
12-4對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行,并且應(yīng)當(dāng)將本合同各條款及有關(guān)附件作為一相整體來理解和解,本合同內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本合同的解釋。
12-5訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙乙商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
12-6在本合同有效期風(fēng),因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由,甲方同意乙方可以將其在本合同中的權(quán)利和/或義務(wù)讓給相應(yīng)的乙方權(quán)利/義務(wù)的承受者,但乙應(yīng)保證甲方在本合同中的權(quán)益不會因此而受到不利影響。
12-7甲、乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均或以終止本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
12-8本合同的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準(zhǔn)。
12-9未經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同項下的權(quán)利義務(wù)不可轉(zhuǎn)移、許可給第三方,除非一方進(jìn)行重組、合并或者名稱變更,但應(yīng)通知另一方。
住房托管服務(wù)協(xié)議書篇七
現(xiàn)如今,各種協(xié)議頻頻出現(xiàn),簽訂簽訂協(xié)議可以使事務(wù)的結(jié)果更加完美化。那么相關(guān)的協(xié)議到底怎么寫呢?以下是小編收集整理的服務(wù)器托管服務(wù)協(xié)議書,歡迎大家分享。
委托方:
(甲方)
受委托方:
(乙方)
簽訂日期: 年 月 日
有效期限: 年 月 日至
年 月 日
甲方:
乙方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
傳真:
傳真:
電子信箱:
電子信箱:
服務(wù)器托管協(xié)議
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲乙雙方就乙方向甲方提供服務(wù)器委托管理的技術(shù)服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽定本協(xié)議:
服務(wù)內(nèi)容及要求:
1乙方為甲方提供放置甲方信息服2、務(wù)器的所需的標(biāo)3、準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境,4、包括:照明系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、恒溫恒濕系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防靜電地板等。
5、乙方負(fù)責(zé)甲方信息服6、務(wù)器的日常維護(hù)工作和設(shè)備7、的安全管理,8、以保證甲方信息服9、務(wù)器的正常運行。
10、乙方為甲方的信息服11、務(wù)器提供高速數(shù)據(jù)端口用以接入internet網(wǎng)絡(luò),12、并保持網(wǎng)絡(luò)暢通。
13乙方向甲方免費提供壹個ip地址。
14、乙方允許甲方通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)對被托管服15、務(wù)器內(nèi)進(jìn)行配置、管理以及更新內(nèi)容等操作。
16、乙方允許甲方技術(shù)人員在嚴(yán)格遵守乙方制定的《機(jī)房管理辦法》并辦理相關(guān)手續(xù)的前提下,17、可以進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行日常的服18、務(wù)器維護(hù)管理工作。
19、在符合國家有關(guān)的電信業(yè)務(wù)規(guī)定的前提下,20、自甲方被托管主機(jī)到位并向乙方交納主機(jī)托管服21、務(wù)的有關(guān)費用后三個工作日內(nèi)開始向甲方提供服務(wù)。
二、雙方協(xié)作事項:
乙方將先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)有機(jī)地集成在一起,規(guī)劃、開發(fā)、建設(shè)一個具有高速度、高質(zhì)量、安全可靠的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
乙方為甲方提供實現(xiàn)服務(wù)器托管業(yè)務(wù)所需的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,包括標(biāo)準(zhǔn)交換機(jī)接口、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)出口、空間環(huán)境等,并進(jìn)行24小時監(jiān)管、維護(hù)。
乙方為甲方提供的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),包括提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,根據(jù)甲方需求,為甲方提供完善的服務(wù)。
甲方委托乙方管理的信息服務(wù)器設(shè)備應(yīng)符合郵電公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),電信特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的安全,并包括完整的、運行良好的硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)等軟、硬件系統(tǒng)。
任何前提下,若甲方不再委托乙方管理信息服務(wù)器,乙方必須刪除在甲方信息服務(wù)器上安裝的所有軟件,包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)。
乙方向甲方提供設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)試等必要的技術(shù)服務(wù)。
乙方將及時對其提供的實現(xiàn)服務(wù)器托管所需的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,并對出現(xiàn)的故障作出快速響應(yīng),并于第一時間通知甲方。
甲方應(yīng)向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照許可證(副本)的復(fù)印件。若甲方經(jīng)營廣告,需向乙方提供廣告經(jīng)營許可證的復(fù)印件,并應(yīng)取得地區(qū)經(jīng)營信息服務(wù)的'許可證。
在協(xié)議期間內(nèi),甲方應(yīng)向乙方出示每年年審后的營業(yè)執(zhí)照(副本)復(fù)印件,年審不合格應(yīng)停止協(xié)議的執(zhí)行。
甲方的信息經(jīng)營必須遵守《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和國家的有關(guān)法津、法規(guī),不得做任何違法經(jīng)營活動。由甲方的信息內(nèi)容不當(dāng)引起的各種政治責(zé)任、法津責(zé)任、經(jīng)濟(jì)糾紛,乙方不負(fù)任何責(zé)任。下列信息內(nèi)容不能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò):
————不得播放涉及國家秘密和安全的信息內(nèi)容。
————不得播放涉及封建迷信,淫穢色情的信息內(nèi)容。
————不得播放違反國家民族政策和宗教政策的信息內(nèi)容。
————不得播放其它有損于社會秩序,社會治安,社會公共道德和侵害他
人合法權(quán)益的信息內(nèi)容。
如甲方使用在乙方托管的服務(wù)器開展網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù),應(yīng)向乙方出示相關(guān)的許可證,乙方同意后方可進(jìn)行。
甲方對其經(jīng)營的信息而引起的政治責(zé)任,法津責(zé)任和經(jīng)濟(jì)糾紛負(fù)全部責(zé)任。
無論協(xié)議履行或終止,甲、乙雙方均應(yīng)保守對方的商業(yè)和技術(shù)秘密。
未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將本協(xié)議的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方。
三、履行期限及方式:
本協(xié)議一式兩分,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
本協(xié)議未盡事宜首先由甲乙雙方協(xié)商解決,雙方可在協(xié)商基礎(chǔ)上再簽署補(bǔ)充協(xié)議或附件等書面文件,與本協(xié)議有沖突之處以后簽者為準(zhǔn)。上述文件經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后即作為本協(xié)議的附件發(fā)揮效力,其生效日期為甲乙本協(xié)議在履行過程中,若因不可抗力、意外事件,雙方將根據(jù)有關(guān)部門政策、法規(guī)、修改、調(diào)整本協(xié)議之內(nèi)容或終止本協(xié)議,提出終止一方不負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)賠償。
本協(xié)議所稱為不可抗力、意外事件是不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于遇國家政策、法規(guī)調(diào)整及自然災(zāi)害如地震及社會事件如戰(zhàn)爭、停電、政府行為等。
四、費用及支付方法:
本協(xié)議涉及到的所有收費標(biāo)準(zhǔn)見附頁。協(xié)議簽定后,甲方應(yīng)在(三)日內(nèi)以支票、現(xiàn)金等方式向乙方支付:
服務(wù)器托管費(8000)元/年,大寫(捌仟)元/年。
五、其它約定條款:
乙方為甲方提供放置甲方信息服務(wù)器所需的設(shè)施及設(shè)備,設(shè)施及設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有。
甲方放置在乙方的信息服務(wù)器及所屬設(shè)備歸甲方所有。甲方享有遵守本協(xié)議條款下的業(yè)務(wù)自主經(jīng)營權(quán),信息資源所有權(quán)。
如果本協(xié)議任何規(guī)定根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本協(xié)議相應(yīng)的精神和宗旨。
除法律本身有明確規(guī)定外,后繼立法或法律變更對本協(xié)議不具有溯及力。雙方可根據(jù)后繼立法或法律,經(jīng)協(xié)商一致對本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充,但應(yīng)采用書面形式。
一方變更聯(lián)系人、通訊地址或其他聯(lián)系方式,應(yīng)自變更之日起三日內(nèi),將變更后地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對本協(xié)議有關(guān)條款進(jìn)行變更。
六、違約及賠償:
甲、乙雙方中的任何一方違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)按《中華人民共和國合同法》中的有關(guān)條款承擔(dān)違約責(zé)任,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金或賠償對方損失。
在本協(xié)議有效期內(nèi),如果甲方根據(jù)自己的需要提出終止協(xié)議時,需以書面形式提前一個月通知乙方。乙方承諾自收到甲方書面申請之日起停止向甲方提供服務(wù)。甲方發(fā)生的費用收至乙方停止向甲方提供服務(wù)之日。同時,甲方需將自此日至本協(xié)議正常履行情況下法定終止日期間每月服務(wù)費的50%作為違約金一次性支付給乙方。
由于internet是全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),因此由于其它通路上的偶然阻塞,而造成用戶的訪問速率下降;有時在對服務(wù)器進(jìn)行設(shè)置或安裝用戶應(yīng)用程序時可能會產(chǎn)生一段時間的中斷,以上現(xiàn)象在任何服務(wù)器上都有可能產(chǎn)生,是屬正常現(xiàn)象,甲方對此現(xiàn)象表示認(rèn)同。
由于乙方過錯造成委托服務(wù)器的開通延誤或技術(shù)服務(wù)中斷,經(jīng)乙方核定,乙方將補(bǔ)償甲方延誤或中斷時間。以中斷一天為例,乙方將減免甲方一天的平均信息服務(wù)費用的支出。如因甲方責(zé)任造成乙方無法及時排除故障,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
甲方拖欠乙方費用逾期3天,乙方將向甲方發(fā)出“停止服務(wù)通知”,并按所列時間停止服務(wù)器托管服務(wù)。由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)。
七、解決協(xié)議糾紛的方式:
甲乙雙方因本協(xié)議產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決,如協(xié)商不成,任何一方均可向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
本協(xié)議適用中華人民共和國法律。
甲方:
乙方:通化市通信分公司數(shù)據(jù)通信部
(章) (章)
甲方代表簽字:
乙方代表簽字:
日期: 年 月 日
日期: 年 月 日
住房托管服務(wù)協(xié)議書篇八
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達(dá)到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;。
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;。
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;。
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;。
九、有不可抗力所引起的;。
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;。
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;。
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;。
4.4由不可抗力所引起的。
第三條初裝保證。
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機(jī)租用服務(wù)。
1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費。
第四條緊急情況報告保證。
一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運作。
4.2email應(yīng)用是否正在運作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運行。
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責(zé)任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條客戶服務(wù)保證。
一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)。
1.服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢。
2.初裝工作處理和情況匯報。
3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。
4.投訴受理和處理情況匯報。
5.繳費和續(xù)費咨詢及處理。
6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
第六條技術(shù)支持保證。
一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢。
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第七條技術(shù)操作保證。
1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。
2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條投訴保證。
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。
3.技術(shù)支持質(zhì)量。
二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機(jī)房開放保證。
一、乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點機(jī)房進(jìn)行合理的操作。
二、甲方進(jìn)入機(jī)方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
三、甲方需要進(jìn)入機(jī)房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1進(jìn)入原因。
3.2將進(jìn)行的活動(操作,參觀等)。
預(yù)計進(jìn)入時間。
預(yù)計辭出時間。
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
第十條不可抗力。
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;。
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;。
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;。
1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的中斷;。
1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔(dān)責(zé)任。
第十一條本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。
住房托管服務(wù)協(xié)議書篇九
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和其它相關(guān)法律的規(guī)定,甲乙雙方就乙方為甲方實現(xiàn)數(shù)據(jù)專線接入internet及提供internet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,共同遵照執(zhí)行:
第一條如無特別說明,下列用語在本協(xié)議中的含義為:
(一)"網(wǎng)絡(luò)持續(xù)聯(lián)通"是指:放置在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器與"chinanet"持續(xù)連接,且互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶可通過相關(guān)終端設(shè)備與之通信。
(二)"網(wǎng)絡(luò)持續(xù)聯(lián)通中斷"是指:放置在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器與"chinanet"連接中斷,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶不能通過相關(guān)終端設(shè)備與之通信。
(三)"電力持續(xù)供應(yīng)"是指:乙方的電力系統(tǒng)(市電及不間斷電源系統(tǒng))可持續(xù)為客戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供電力供應(yīng)。
(四)"電力持續(xù)供應(yīng)中斷"是指:乙方的電力系統(tǒng)(市電及不間斷電源系統(tǒng))不能持續(xù)為客戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供電力供應(yīng)。
(五)"不可抗力"是指:
1、地震、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害;。
2、戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為;。
3、電信線路被人為破壞或chinanet的線路、設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容所引起的中斷;。
4、其它甲乙雙方不能預(yù)見、不能避免的情形;。
5、因y2k問題、黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件;。
6、由于internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降,甲方均認(rèn)同是正常情況。
(六)"客戶"指甲方。
(一)甲方托管一個____________________________________,甲方將其客戶及其附屬設(shè)備,放置到乙方服務(wù)器內(nèi),以開展internet信息服務(wù)。
(二)為了保證甲方經(jīng)營活動的正常開展,乙方提供100m共享帶寬、分配給甲方使用。
(三)乙方為甲方免費提供_______個ip地址,乙方為甲方單獨付費提供_______個ip地址。
(四)甲方在乙方機(jī)房內(nèi)所放置設(shè)備,甲方設(shè)備最大流量不得超過_______兆,如果超過此最大流量,乙方有權(quán)暫停甲方使用網(wǎng)絡(luò),直到甲方將網(wǎng)絡(luò)調(diào)試到不超過最大流量的帶寬的標(biāo)準(zhǔn)方可繼續(xù)開通網(wǎng)絡(luò)使用等各項功能。
第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)有權(quán)通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)對被服務(wù)器進(jìn)行配置、管理以及更新內(nèi)容等操作。
(二)授權(quán)乙方對信息服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)工作和設(shè)備的安全管理,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運行。
(三)如甲方使用在乙方處托管的服務(wù)器開展網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù),應(yīng)向乙方出示相關(guān)的許可證,經(jīng)乙方同意后方可進(jìn)行。
(四)根據(jù)本合同的約定,及時履行付款義務(wù)。
(五)甲方的技術(shù)人員在嚴(yán)格遵守乙方的《數(shù)據(jù)中心管理辦法》并辦理相關(guān)手續(xù)的前提下,可以進(jìn)入乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房相應(yīng)的客戶區(qū)域進(jìn)行服務(wù)器的日常維護(hù)管理工作。
1、提前與乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房網(wǎng)管人員預(yù)約;。
2、持有乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房的出入證件;。
3、辦理登記手續(xù),離開時填寫離開時間;。
(六)甲方的信息經(jīng)營必須遵守《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和其它有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,不得從事任何違法經(jīng)營活動。因甲方的信息內(nèi)容而引起的一切政治責(zé)任、法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)糾紛,乙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
(七)甲方承諾含有下列內(nèi)容的信息不進(jìn)入網(wǎng)絡(luò):。
1、涉及國家秘密和安全的信息內(nèi)容。
2、涉及封建迷信,淫穢色情的信息內(nèi)容。
3、違反國家民族政策和宗教政策的信息內(nèi)容。
4、其它有損于社會秩序,社會治安,社會公共道德和侵害他人合法權(quán)益的信息內(nèi)容。
(八)甲方委托乙方管理的信息服務(wù)器設(shè)備應(yīng)符合郵電公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信特性、通信方式等。由于甲方設(shè)備引起的任何法律糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(九)除非經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將本協(xié)議的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方。
第四條乙方的權(quán)利義務(wù)。
(一)提供放置信息服務(wù)器所需的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境,包括:照明系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、恒溫恒濕系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防靜電地板、服務(wù)器系統(tǒng)安全等。
(二)提供實現(xiàn)服務(wù)器托管業(yè)務(wù)所需的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,包括標(biāo)準(zhǔn)交換機(jī)接口、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)出口、空間環(huán)境等,并配備專業(yè)的網(wǎng)管工程師為甲方提供服務(wù)。
(三)保證甲方的服務(wù)器設(shè)備可持續(xù)獲得電力供應(yīng),每月持續(xù)電力供應(yīng)時間在99.99%以上。
(四)負(fù)責(zé)甲方信息服務(wù)器的日常維護(hù)和設(shè)備的安全管理,以保證客戶信息服務(wù)器的正常運行。
(五)在甲方技術(shù)人員嚴(yán)格遵守乙方制定的《數(shù)據(jù)中心管理辦法》、并辦理相關(guān)手續(xù)的前提下,同意其進(jìn)入數(shù)據(jù)中心機(jī)房相應(yīng)的客戶區(qū)域進(jìn)行甲方服務(wù)器的日常維護(hù)管理工作。
(六)向甲方提供每天24小時,一年365日全天侯技術(shù)支持響應(yīng);。
1、服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測。
2、緊急情況通知。
第五條合同有效期。
本合同有效期為______年,從______年______月______日至______年______月______日止。
第六條費用和結(jié)算。
(一)本合同涉及的費用為:
(3)其它:
(二)付款時間及方式:
1、付款:本合同簽訂生效后________個工作日內(nèi),甲方應(yīng)將托管費________元、ip地址占用費________元、其他費用________元,合計人民幣________元,大寫________________元整交付乙方。
2、乙方的帳號信息:
地址:
郵編:
收款人:
第七條違約責(zé)任。
(一)甲方未在約定的期限內(nèi)履行付款義務(wù),乙方有權(quán)暫停履行自己的所有義務(wù),
直至甲方付款為止,并有權(quán)要求甲方承擔(dān)付款額20%的違約金。
(二)因乙方原因,使甲方的服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)持續(xù)聯(lián)通中斷時間每月超過180分鐘但低于360分鐘時,乙方將給甲方延長一天的使用時間;當(dāng)甲方服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)持續(xù)聯(lián)通中斷時間每月超過600分鐘時,乙方將給甲方延長三天的使用時間。
(三)因乙方原因,使甲方的服務(wù)器設(shè)備的電力中斷時間每月超過180分鐘時,乙方應(yīng)免費給甲方延長一天的使用時間。
(四)甲方遲延履行付款義務(wù),每遲延一日,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款百分之三的違約金,并以此累計。
(五)如人為原因造成長時間服務(wù)器中斷,乙方應(yīng)立即協(xié)助甲方與idc機(jī)房聯(lián)系處理。
第八條關(guān)于免責(zé)的約定。
(一)甲方服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)持續(xù)聯(lián)通中斷,是因以下原因造成時,乙方不負(fù)賠償責(zé)任:
2、甲方要求乙方人員維護(hù)機(jī)器(系統(tǒng)重新啟動、軟件服務(wù)終止等)造成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通中斷;。
3、甲方網(wǎng)絡(luò)管理人員遠(yuǎn)程或現(xiàn)場維護(hù)失敗所造成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通中斷;。
4、"chinanet"的骨干網(wǎng)絡(luò)升級所造成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通中斷;。
5、不可抗力所造成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通中斷;。
6、乙方網(wǎng)絡(luò)升級所造成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通中斷(乙方應(yīng)在升級前12小時通知甲方中斷時間)。
(二)甲方認(rèn)同:電力供應(yīng)中斷是因以下原因造成時,乙方不負(fù)賠償。
2、甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的異常和軟硬件故障;。
3、甲方網(wǎng)絡(luò)管理人員對其服務(wù)器應(yīng)用時的操作失誤;。
4、因不可抗力所造成的甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電力供應(yīng)中斷;。
5、乙方數(shù)據(jù)中心所在電力供應(yīng)單位的長時間市電中斷;。
6、乙方的電力設(shè)備擴(kuò)容所造成的電力供應(yīng)中斷(乙方應(yīng)在擴(kuò)容前兩周通知甲方電力中斷的時間)。
7、由于甲方的疏忽,造成所提供的指定聯(lián)系人的聯(lián)絡(luò)信息已經(jīng)過時、不準(zhǔn)確,或因其它不可抗力的原因而無法聯(lián)絡(luò)甲方時,乙方將解除緊急狀態(tài)通報服務(wù)。
(三)因乙方的責(zé)任造成客戶設(shè)備的損失,乙方的賠償范圍限于當(dāng)時置換該設(shè)備硬件部分的成本而不包括有關(guān)的軟件、數(shù)據(jù)和類似的設(shè)置等。
(四)甲乙雙方認(rèn)同:internet是全球性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),因其它通路上的偶然阻塞,都有可能造成客戶的訪問速率下降;有時在對服務(wù)器進(jìn)行設(shè)置或安裝應(yīng)用程序時可能會產(chǎn)生一段時間的中斷,以上現(xiàn)象在任何服務(wù)器上都有可能產(chǎn)生,是屬正?,F(xiàn)象。
(五)當(dāng)甲方服務(wù)器流量超過乙方idc機(jī)房所限定100m共享獨立ip地址最大帶寬時,乙方idc機(jī)房有權(quán)中斷甲方服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)(或限制甲方服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)流量)直到甲方服務(wù)器流量符合乙方idc機(jī)房規(guī)定的最大流量標(biāo)準(zhǔn)為止,乙方idc機(jī)房規(guī)定的最大流量限制隨國家規(guī)定及idc機(jī)房規(guī)定有所調(diào)整,具體流量限制條款以機(jī)房規(guī)定為準(zhǔn),甲、乙雙方均表示認(rèn)同,對此產(chǎn)生的損失乙方不負(fù)責(zé)任何賠償責(zé)任。
(六)甲、乙雙方均服從idc機(jī)房根據(jù)自身規(guī)定調(diào)整ip地址(網(wǎng)關(guān)、dns服務(wù)器地址)及托管服務(wù)器的機(jī)柜位置。
(七)如甲方服務(wù)器放置違反國家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)管理條例的內(nèi)容時(包括:利用服務(wù)器發(fā)送垃圾郵件、發(fā)布反動言論、放置未經(jīng)授權(quán)的文字及圖片、視頻、音頻資料等)乙方將配合idc機(jī)房及有關(guān)部門追究甲方責(zé)任,并根據(jù)idc機(jī)房及有關(guān)部門規(guī)定停止其服務(wù)器運行,中斷其網(wǎng)絡(luò)連接,所產(chǎn)生的托管剩余時間及款項乙方不予退還。
第九條相互聯(lián)系的確認(rèn)。
乙方客戶服務(wù)熱線:。
機(jī)房技術(shù)排除熱線:
傳真:
e-mail:。
web:。
客戶服務(wù)中心辦公地址:
電話:
郵編:
第十條甲方聯(lián)系人的權(quán)利。
(一)本合同確定的聯(lián)系人,視為甲方書面指定的授權(quán)人,其有權(quán)以書面形式,委托乙方的工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。
(二)書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)出現(xiàn)緊急情況,甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程師授權(quán),電話內(nèi)容將被錄音,操作完成后需補(bǔ)交書面授權(quán)書。
第十一條協(xié)議的解除。
(一)出現(xiàn)不可抗力事件,致使本合同完全無法繼續(xù)履行的,甲乙雙方中的任何一方均可解除本合同,并及時以書面形式通知對方。
(二)甲方拖欠乙方的托管費達(dá)15天,乙方有權(quán)解除本合同。
(三)甲乙雙方及機(jī)房方面三方協(xié)商同意,可以解除本合同。
第十二條糾紛解決方式。
本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十三條其它。
(一)除非得到客戶的書面通知,本合同履行到期后,將自動順延12個月,并以此類推。順延后本合同條款將自動保留原有的法律效力。
(二)本合同履行過程中,如果甲方需求發(fā)生變更(僅限于線路升級、擴(kuò)容、或其它網(wǎng)絡(luò)修改),應(yīng)與乙方簽署補(bǔ)充協(xié)議。
(三)如因法律法規(guī)的變更或其它政府行為,導(dǎo)致本合同部分條款無效的,合同中的其它條款仍然有效,甲乙雙方應(yīng)依照公平合理、互惠互利的原則,就無效內(nèi)容另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
(四)本合同簽訂前,雙方之間達(dá)成的書面或口頭協(xié)議,如與本合同內(nèi)容有沖突之處,均以本合同內(nèi)容為主。
(五)本合同一式四份,甲持一份,乙方持三份,具有同等法律效力。
(六)本合同適用中華人民共和國法律,使用中文書寫。
附件。
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4.用戶應(yīng)每月交納業(yè)務(wù)使用費。對延期或不繳納費用的,按合同有關(guān)規(guī)定處理。
5.專線入網(wǎng)的接入單位還應(yīng)承擔(dān)如下責(zé)任:
(1)向所屬用戶宣傳國家及郵電主管部門有關(guān)使用chinanet的法規(guī)和規(guī)定。
(2)建立健全使用者檔案,加強(qiáng)對使用者的管理、教育工作。
(3)有健全的網(wǎng)絡(luò)安全保密管理辦法。
6.企事業(yè)單位的各級主管人員有責(zé)任教育、監(jiān)督本單位職工嚴(yán)格遵守以上條款。
甲方:聯(lián)系人:
蓋章(單位代理):聯(lián)系電話:
授權(quán)代表簽字(單位代理):傳真:
聯(lián)系地址:
本人簽名(個人代理):郵政編碼:
身份證號(個人代理):電子郵件:
會員號:網(wǎng)址:
住房托管服務(wù)協(xié)議書篇十
甲方:
聯(lián)系地址:郵政編碼:
聯(lián)系電話:手機(jī)號碼:
傳真號碼:身份證號(或營業(yè)執(zhí)照)。
開戶銀行:銀行帳號:
乙方:
聯(lián)系地址:郵政編碼:
聯(lián)系電話:傳真號碼:
開戶銀行:銀行帳號:?。
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商并根據(jù)中國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,就雙方合作開展的idc業(yè)務(wù),達(dá)成如下協(xié)議并遵守:
1合同雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.1甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.1.1甲方托管臺u服務(wù)器在乙方的上海機(jī)房。服務(wù)器產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。
1.1.2甲方有權(quán)使用托管的服務(wù)器從事以www、email、database,ftp服務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)基本信息服務(wù)。
1.1.3甲方承諾在簽訂合同前已閱讀并遵守《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實施辦法》等相關(guān)法律。還應(yīng)遵守上海電信《數(shù)據(jù)中心客戶管理制度》、《數(shù)據(jù)中心客戶入網(wǎng)責(zé)任書》。
1.1.4甲方承諾自行解決服務(wù)器上所需要的軟件版權(quán)(許可/使用權(quán)),并負(fù)責(zé)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性。
1.1.5甲方應(yīng)向乙方提交執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和所有管理服務(wù)器的人員名單,并在人員發(fā)生變化時通知乙方。在乙方需要時應(yīng)提供必要的協(xié)助。因甲方人員(含離開甲方的原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。
1.1.6甲方應(yīng)向乙方提供營業(yè)執(zhí)照或者身份證的復(fù)印件,并按時向乙方交納本合同約定的費用。
1.1.7甲方負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常維護(hù),安全防護(hù),數(shù)據(jù)備份,系統(tǒng)升級。
1.1.8甲方對托管服務(wù)器的硬件質(zhì)量負(fù)責(zé)。
1.1.9甲方同意不使用該服務(wù)器從事法律法規(guī)禁止的行為,尤其是不得發(fā)布含有色情、賭博、反動內(nèi)容的信息以及發(fā)送不受歡迎的電子郵件(垃圾郵件)。
1.1.10甲方同意做好服務(wù)器的維護(hù)日志并保留兩個月。
1.2乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.2.1為甲方提供一臺機(jī)器一個10m獨立數(shù)據(jù)端口用以接入internet,對服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控并保證網(wǎng)絡(luò)線路正常運行(服務(wù)器硬件故障除外)。
1.2.2乙方在收到甲方首筆款后2個工作日內(nèi)安排服務(wù)器上架。
1.2.3乙方保留因甲方違反本合同1-1-9、1-1-10等條款而終止服務(wù)器運行的權(quán)利。
1.2.4乙方保留根據(jù)公安部門及其他相關(guān)部門的授權(quán)查看甲方服務(wù)器的權(quán)利。
1.2.5乙方承諾對甲方服務(wù)器里面的內(nèi)容保密,不透露給第三方或者以此牟取利益。
1.2.6乙方保留因甲方未按時續(xù)費而暫停服務(wù)的權(quán)利,由此導(dǎo)致的后果由甲方承擔(dān)。在暫停服務(wù)日后,甲方未作任何反映,則乙方有權(quán)終止該協(xié)議。
1.2.7由于乙方原因,造成服務(wù)器的正常工作中斷,乙方以小時為單位,以月費為基數(shù),按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當(dāng)月的月費為賠償?shù)淖罡呦蕖?/p>
1.2.8由于電信運營商的原因造成的故障,將由乙方負(fù)責(zé)與運營商交涉,并及時排除故障。乙方因為非不可抗力原因而中斷為甲方提供服務(wù),應(yīng)于12小時前通知甲方。如持續(xù)72小時以上時,甲方有權(quán)解約,乙方應(yīng)退還余期的相應(yīng)費用。
1.2.9乙方為甲方服務(wù)器提供的帶寬最少5mbps/秒,最多不超過10mbps/秒。(以乙方提供的流量報表為準(zhǔn))。
1.2.10乙方在確認(rèn)甲方到款后第二個工作日安排機(jī)器上架。
2服務(wù)內(nèi)容、費用與支付方法。
2.1本合同價款一共元rmb。(大寫:元整)。
2.2甲方在簽訂合同日內(nèi)支付rmb元。
2.3如甲方付款逾期,除補(bǔ)交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)每天按合同金額的1%另付滯納金。
3爭議解決與不可抗力。
3.1因履行本合同或于本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
3.2雙方明確乙方因以下所列情形而未能履行合同,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.2.1由于不可抗力因素引起供電和通信不穩(wěn)定而造成的網(wǎng)絡(luò)故障。
3.2.2通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方損失。
3.3如甲方違反本協(xié)議1.1.9條約定,即構(gòu)成實質(zhì)性違約,乙方有權(quán)停止一切服務(wù)并單方面解除原合同,并有權(quán)根據(jù)本協(xié)議3.4條約定向甲方追償損失。
3.4如甲方違反本協(xié)議第二條約定,則甲方應(yīng)承擔(dān)一切后果,包括但不限于:
3.4.1自行承擔(dān)因該違約行為引致的任何政治責(zé)任、法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失;。
3.4.2承擔(dān)因該違約行為給乙方造成的任何損失;。
3.4.3承擔(dān)因該行為給乙方的其他客戶或第三方造成的任何損失,若乙方已先行承擔(dān)的,乙方有權(quán)向甲方追償。
4合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。
4.1合同有效期為12個月。開始時間自服務(wù)器開通之日起計算。
4.2合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)。
4.3合同正本一式兩分,簽約雙方各持一份,具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)。
簽約時間:簽約時間:
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