企業(yè)簽署培訓協(xié)議書如何寫 員工培訓合同協(xié)議書怎么寫(六篇)

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關于企業(yè)簽署培訓協(xié)議書如何寫一

大家好！

工作中的成就往往都需要不斷的積累才能夠順利取得，可以說這次能夠順利升職也源于以往我在工作中的不懈追求，后來在同事的建議下參加了前不久的崗位競聘并順利升職，現(xiàn)在想來能夠取得這樣的成就也多虧了領導與同事們的支持，我很感激今天能夠在企業(yè)有著這樣的際遇并希望大家也能夠有所成就。

通過我在工作中的歷程可以得知成就的取得并不困難，或者說能夠在工作中達到怎樣的程度全憑我們以往在工作中的努力，畢竟我能夠獲得升職的機遇也多虧了以往自己在工作中付出的努力，因此當我獲得這份回報的時候也能夠在內心有所準備，實際上在工作中總是碌碌無為便應當要反思自身的問題所在了，我相信任何工作中的難題都能夠憑借著相應的努力得以解決，正如以往我在工作中攻克了不少的難題從而獲得了領導的認可，因此我也相信其他同事對待工作認真的話也能夠達到這樣的程度。

回顧以往的努力可以明白企業(yè)的發(fā)展是十分重要的，雖然我們從未在工作中有所松懈卻也做得遠遠不夠，通過目前的市場分析可以明白我們本應該在工作中做得更好才行，然而企業(yè)效益上的差距讓我意識到自己還需要秉承嚴謹?shù)膽B(tài)度才行，對待工作更加細心并制定好嚴密的發(fā)展方針才是我在工作中應該做的，因此我并不會因為自己成為企業(yè)高管便在工作中有所松懈，因為我明白即便是些許的懈怠都有可能導致自己在工作中變得落后于人，所以我能夠時刻鞭策自己做好工作并因此獲得領導與同事們的認可。

展望往后的工作不能夠夠讓自己出現(xiàn)任何懈怠的狀況，畢竟工作的完成往往是不進則退自然要對此予以反思才行，事實上工作中的成就本就是我們在工作中應當取得的，若是長時間沒能取得任何成就可就好反思自身的問題并改進工作方式，即便對此感到困惑我們也可以多和同事進行交流并找出問題所在，而且當前階段在工作中本就有許多值得我們去追尋的事務，而且公司的晉升機制十分完善自然要懂得妥善利用契機并成果升職，當我們身處高位的時候自然就能夠從中享受到企業(yè)發(fā)展帶來的益處。

面對工作中的問題應當積極予以解決才是我們應該做的，此時的我正是通過對工作的不懈追求才能夠在職場中取得進步，相信大家這樣認真對待工作的話也能夠迎來晉升的契機。

謝謝大家！

關于企業(yè)簽署培訓協(xié)議書如何寫二

甲方(用人單位)名稱：______________________

乙方(勞動者)姓名：________________________

身份證號碼：_________________________________

甲方因生產(工作)需要，招(雇)乙方為本企業(yè)職工。根據(jù)《中華人民共和國私營企業(yè)暫行條例》、《私營企業(yè)勞動管理暫行規(guī)定》和有關勞動法規(guī)，甲乙雙方在自愿基礎上，經平等協(xié)商，同意簽訂本用工合同。

一、合同期限

本合同期從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。試用期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，共_____月。

二、工作內容

1、乙方的工作崗位(時間，地點，工種或者職務)為___________

2、乙方的工作任務或者職責____________

3、甲方因生產經營需要調整乙方的工作崗位，按變更本合同辦理，雙方簽字確認的協(xié)議或者通知作為本合同的附件。

4、如甲方需要派遣乙方到外單位工作，應簽訂補充協(xié)議。

三、工作時間和勞動報酬

1、甲方應實行每日不超過8小時工作制，因生產需要確需延長工作時間的，須經乙方本人同意，并發(fā)給乙方加班工資。日加班不得超過3小時，連續(xù)加班不得超過3天。乙方如為未成年工(16歲—18歲)，孕期、哺乳期女工，甲方不得安排其加班加點。

2、方依照國家法律和有關政策規(guī)定，同乙方協(xié)商確定的具體工資標準和工資形式以及獎金、津貼、補貼如下(職工最低工資不得低于當?shù)赝袠I(yè)集體所有制企業(yè)同等條件工人的最低工資水平)。

3、甲方應當每月按期給乙方發(fā)放工資。每月_____日為發(fā)薪日。

4、公休日加班工資為______元，法定節(jié)假日加班工資______元，平日加班工資______元，從事夜間(22時至次日6時)工作的，每班發(fā)給夜餐津貼______元。

5、甲方應當根據(jù)企業(yè)的生產發(fā)展及乙方的技術熟練程度、勞動效率、逐步提高乙方的工資水平。

四、勞動(工作)安全、衛(wèi)生條件

1、甲方必須執(zhí)行國家有關勞動安全與衛(wèi)生的法規(guī)標準，采取勞動保護措施，改善勞動條件，建立安全生產規(guī)章制度，保證安全生產和職工健康。

2、甲方應根據(jù)國家有關規(guī)定，給乙方發(fā)放勞動保護用品：___________食品費：___________。

3、甲方應對乙方進行安全教育和技術培訓，乙方從事特種作業(yè)的，必須經專業(yè)訓練，并經勞動行政部門考核合格發(fā)證后，持證上崗操作。

4、甲方應對從事有毒有害工作的乙方定期體驗。

5、甲方不得安排未成年工(16歲-18歲)不宜從事的工種。

6、甲方應定期對生產場所、危險設置進行安全檢查，消除事故隱患，糾正違章。

五、勞動管理

1、甲方必須嚴格執(zhí)行勞動政策和有關勞動管理的法律規(guī)定，并根據(jù)國家有關規(guī)定建立、健全勞動制度及各項規(guī)章。

2、甲方有監(jiān)督乙方遵章守紀、安全生產、職業(yè)道德及生產任務完成情況的權利。

3、乙方應嚴格遵守勞動紀律和規(guī)章制度，服從甲方管理，積極完成所從事的工作。

4、若乙方掌握甲方的商業(yè)秘密，乙方有義務為甲方保守商業(yè)秘密，并作出如下約定：_______________________________

六、保險和福利待遇

1、甲方按乙方工資總額的百分之_____，乙方按本人當月工資的百分之_____，按月向當?shù)貏趧有姓块T所屬的社會勞動保險機構繳納退休養(yǎng)老金。

甲方沒有按規(guī)定為乙方向社會勞動保險機構繳納退休養(yǎng)老金的，乙方在退職、解除合同或被辭退時，甲方應按國家規(guī)定的標準如數(shù)發(fā)給本人退休養(yǎng)老金。

2、因第七條第2款第(2)項、第(4)項和第3款規(guī)定而解除用工合同的，甲方應按乙方工作每滿一年(滿半年不滿一年的按一年計算)發(fā)給乙方一個月標準工資的生活補助費。同時，如合同期未滿，甲方應發(fā)給乙方合同期內的失業(yè)補償費，標準為：距合同期滿，每相差一年發(fā)給相當于乙方標準工資一個月的補償費，生活補助費、補償費分別合計最高不超過12個月的乙方標準工資。

3、乙方因工負傷或患職業(yè)病，治療期間工資照發(fā)，所需醫(yī)療費用由甲方支付。醫(yī)療終結，經市(縣)醫(yī)務勞動鑒定委員會鑒定，確認為殘疾的，由甲方發(fā)給殘疾金。乙方因工殘疾或患職業(yè)病死亡，由甲方發(fā)給喪葬費和供養(yǎng)直系親屬撫恤費。殘廢金、喪葬費和供養(yǎng)直系親屬撫恤費的標準，按照《勞動保險條例》和有關規(guī)定執(zhí)行。

4、乙方患病或非因工負傷，甲方應按其工作時間長短給予3個月至6個月的醫(yī)療期。在醫(yī)療期間發(fā)給不低于本人原工資60%的病假工資。

5、乙方為女職工，其孕期、產假和哺乳期的待遇按《女職工勞動保護規(guī)定》及有關規(guī)定執(zhí)行。

6、按國家法律、法規(guī)規(guī)定，乙方應享受法定節(jié)日及婚、喪假。法定節(jié)假日及遇乙方婚、喪假期，甲方必須將乙方按規(guī)定所休天數(shù)視為有薪假期。乙方如超假，經批準可作事假處理;否則，按曠工處理。

七、合同的變更、解除、終止和續(xù)訂

1、甲方因轉產、調整生產項目，或者由于情況變化，經甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更合同的相關內容，并辦理合同變更手續(xù)。

2、在下列情況下，甲方可以解除合同：

(1)、乙方在試用期內經發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的;

(2)、乙方患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作又無法安排其他工作的;

(3)、乙方嚴重勞動紀律和甲方規(guī)章制度;

(4)、甲方歇業(yè)、宣告破產，或者瀕臨破產處于法定整頓期間的;

(5)、乙方嚴重失職，營私舞弊，給甲方利益帶來極大損失的;

(6)、乙方被依法追究刑事責任的;

(7)、本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法繼續(xù)履行的，經當事人協(xié)商后不能就變更合同協(xié)議達成一致的;

(8)、本合同約定的解除條件出現(xiàn)的。

甲方按照第(2)，(4)，(7)，(8)項規(guī)定解除合同的，須提前30日書面通知乙方，并按照規(guī)定向乙方支付經濟補償金，其中按照第(2)項解除本合同并符合有關規(guī)定的還須支付乙方醫(yī)療補助費。

3、在下列情況下，乙方可以解除合同：

(1)、甲方違反國家規(guī)定，無安全防護設施，勞動安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴重危害乙方身體健康的;

(2)、甲方無力或不按照本合同規(guī)定支付乙方勞動報酬的;

(3)、甲方不履行合同或者違反國家政策、法規(guī)，侵害乙方權益的;

(4)、乙方應征入伍或經甲方同意，自費考上中等專業(yè)以上學校學習及本人有正當理由要求辭職的。

4、乙方被勞動教養(yǎng)，以及受刑事處分的，合同自行解除。

5、在下列情況下，甲方不得解除合同：

(1)、合同期未滿，又不符合本條第2款規(guī)定的;

(2)、乙方患有職業(yè)病或因工負傷并經醫(yī)務勞動鑒定委員會確認的;

(3)、乙方患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的;

(4)、乙方在孕期、產假和哺乳期間的。

6、甲乙雙方任何一方解除合同，須提前10天通知對方，并辦理解除合同的手續(xù)。甲方按照《國營企業(yè)辭退違紀職工暫行規(guī)定》辭退乙方而解除合同的，以及試用期內應解除合同的，不需要提前通知對方。

7、甲方解除合同，應征求本企業(yè)工會組織的意見。

8、甲方解除合同，應報當?shù)貏趧有姓块T備案。

9、合同期限屆滿，應即終止執(zhí)行。由于生產、工作需要，甲乙雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂合同。

八、雙方認為需要約定的事項

___________________________________________________

___________________________________________________

九、違反用工合同應承擔的違約責任

1.甲乙雙方任何一方違反合同時，應向對方支付違約金，違約金標準是___________元。

2.甲乙雙方任何一方違反合同，給對方造成經濟損失的，應根據(jù)后果及責任大小給予賠償。

3.甲方出資培訓乙方，應事先與乙方商定在本企業(yè)的服務期限。乙方服務期未滿，欲辭職或另謀職業(yè)的，應支付甲方培訓費_____元。

十、勞動爭議處理

甲乙雙方發(fā)生勞動爭議后，應先行協(xié)商解決。協(xié)商不能解決的，可在法定申訴時效內向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

十一、其他

1、本合同未盡事宜以及與法律、法規(guī)、政策等有抵觸的條款，按國家現(xiàn)行的法律、法規(guī)、政策執(zhí)行。

2、本合同自簽訂之日起生效，一式______份，雙方各執(zhí)______份，本合同涂改、未經合法授權代簽無效。

3、本合同經雙方簽訂后，必須送交勞動爭議仲裁機構予以鑒證。

甲方簽字(蓋章)___________________乙方簽字(蓋章)___________________

__________年__________月__________日__________年__________月__________日

關于企業(yè)簽署培訓協(xié)議書如何寫三

一、基本情況：

1、企業(yè)名：百貨超市

2、行業(yè)類型：零售

3、組織形式：個體工商戶

主要經營范圍：區(qū)中心，這里是人流的中心集合處

4、經營地點：重慶市永川區(qū)人民廣場

面積：占地大概150平方米。

選擇該地點的理由：因為該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

5、創(chuàng)業(yè)者個人情況：姚斌，男，二十二歲，本科。

相關工作經歷：曾經在商店里賣過東西，懂得一點怎樣經營，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。

二、立項概述：

我是一名大學生，專業(yè)是工程管理專業(yè)，從小對經營方面感興趣。憑著自己對經營的愛好和向往，一直希望開一間超市，用此來發(fā)展自己，是重慶市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據(jù)本人的經驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經驗不足。

隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

三、市場調查(見表)

商圈范圍：徒步商圈(二百米～五百米半徑范圍內);

潛在的消費群體：居民區(qū);

消費能力：消費能力高;

競爭情況：附近只有一間不算很大的超市;

市場潛力：人們生活水平提高，需要的物質有所增加，生活方式改變，大多數(shù)消費觀念增強，消費結構合理;

商圈范圍：居民住宅

潛在的消費群體：消費能力中等

消費能力：附近有一間中學

競爭情況：鄰近有幾個小區(qū)(五百米～一千米半徑范圍內)

市場潛力：消費觀念增強，消費水平提高，有較多的商店，但銷售的東西比較少

四、對其它大型超市的調查：

1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。

2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。

3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。

4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。

5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調查。

需求與供給的關系有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型;②需求旺盛，供給旺盛型;③需求不旺，供給也不旺型;④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關系呈現(xiàn)出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。

6、倉儲式超市的調查：

在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。

可見度?？梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭取鏊梢姸仍礁?，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發(fā)展規(guī)劃要求，詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規(guī)劃。

交通便利性。主要了解兩方面的情況：

a、是該地是否接近主要公路，交通網絡能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過，各條公交路線的?？奎c能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū)，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。

五、開業(yè)前的市場調查：

在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，并詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

(一)高收入消費群的消費行為及心理特征：

1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的三高消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產生相應的品牌偏好。

2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種奢侈。但是若進商場購物，他們購買的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數(shù)百元。據(jù)了解，這種集中購物的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。

3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態(tài)度。

(二)低收入消費群的消費行為及心理特征：

1、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為奢侈的美好愿望。在調查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處，大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

2、注重質量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，并渴盼放心肉菜的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。

3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。

六、超市市場調查目的及內容：

做好市調，提升競爭力～～一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競爭者的動態(tài)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。

零售業(yè)，一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人們的一些期望，沒有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市場調查。

七、商品分類：

1、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當?shù)年P注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調時要非常注意價格的幅度。

2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。

3、市調完商品后要做商品的整理，要將營業(yè)額商品、毛利商品、敏感性商品、季節(jié)性商品、形象商品區(qū)別，做一次整理。包括排面和價格。

一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時間里調整你的商品。

市場調查表明：客戶十分重視產品的質量，重視產品的價格，我個人認為市場潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀念改變～～消費就等于讓社會發(fā)展，適度的消費能夠促進社會經濟的發(fā)展，使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。

八、產品與服務：

產品方面：

(一)產品分類：

1、 大分類的分類原則：

在超級市場里，大分類的劃分最好不要超過十個，比較容易管理。不過，這仍須視經營者的經營理念而定，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴增到很廣的領域，可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分，如生產來源、生產方式、處理方式、保存方式等，類似的一大群商品集合起來做為一個大分類，例如，水產就是一個大分類，原因是這個分類的商品來源皆與水、海或河有關，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。

2、中分類的分類原則：

a、依商品的功能、用途劃分：

依商品在消費者使用時的功能或用途來分類，比如說在糖果餅干這個大分類中，劃分出一個早餐關連的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費者有一頓豐富的早餐，因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。

b、依商品的制造方法劃分：

有時某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來劃分略顯困難，此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網羅劃分。例如：在畜產的大分類中，有一個稱為加工肉的中分類，這個中分類網羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在制造上卻近似，因此經過加工再制的肉品就成了一個中分類。

c、依商品的產地來劃分：

在經營策略中，有時候會希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產地來源做為分類的依據(jù)。例如：有的商店很重視商圈內的外國顧客，因而特別注重進口商品的經營，而列了進口餅干這個中分類，把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中，便于進貨或銷售的統(tǒng)計，也有利于賣場的演出。

(二)、小分類的分類原則：

1、依功能用途分類：此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來作更細分的分類。

2、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類：分類時，規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類原則下的產物。

(三)、以商品的成分為分類的原則：有些商品也可以商品的成分來歸類，例如100%的果汁，凡成分100%的果汁就歸類在這一個分類。

(四)以商品的口味做為分類的原則：以口味來做商品的分類，例如牛肉面也可以做為一個小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來。

分類的原則在于提供做分類的依據(jù)，它源自于商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統(tǒng)，都是此原則的真正重點所在。

超市服務方面：

超市服務在市場經濟條件下，顯示出強大的生命力：

1、服務對現(xiàn)有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時，需要提供給消費者各種各樣的服務，比如解答消費者的疑問，為消費者講述有關商品制作，使用方法或保養(yǎng)知識等，這些服務會在一定程度上幫助實現(xiàn)銷售。

2、服務能將消費潛在需求轉化成現(xiàn)實需求。據(jù)國內一家權威機構對于深圳地區(qū)的消費者購買行為調研報告顯示，到超市購物的消費者中，只有40%的顧客是預先有購買計劃的，而另外60%的顧客沒有預先計劃。由此可見，充分刺激消費者的潛在購買欲望，能夠大幅度增加超級市場的銷售額，服務所起到的作用絕不可小視。

做銷售這種經營服務是一種長期性的服務，關鍵是不能欺騙消費者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費者的生意是不會做得長久的;關鍵是要得到消費者的依賴。

九、員工及崗位設置：

設立兩名收銀員(熟悉電腦相關的操作)，服務員多名，搬運工幾名等等。

十、經濟可行性分析：

1、投資估算：租店鋪投資10萬元，室內裝修4萬元，貨架及其他設施6萬元，入貨20萬元，雇傭員大約5萬元，周轉資金10萬?？偼顿Y55萬。

2、成本控制(每月)：租金20xx元，人員工資大約7000元，按不同的級別不同的工資，不可預見費1000元。

小計每月成本約：10000元。

3、營業(yè)額預測

本人短時期的計劃營業(yè)額(見下表)

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月均營業(yè)額(元)季度營業(yè)額(元)

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第一季度 15000 45000

第二季度 17000 51000

第三季度 18000 54000

第四季度 18000 54000

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小計：年營業(yè)額為2040000元。

月均營業(yè)額：17000元。

4、盈利能力(月)

營業(yè)額～成本=營業(yè)利潤

17000-10000=7000元

年利潤：700012=84000元

5、投資回收期：

投資回收期：550000/7000=78.57個月6.五年

十一、如何切入市場：

由于本地超市很少，依靠知名度進入市場并無多大的壁壘。相反，盡量接近顧客，引導顧客享受綠色產品，享受優(yōu)質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：

1、開業(yè)前期，通過郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁，通告社區(qū)居民，到各小區(qū)內做電梯廣告，到公共場所張貼廣告。

2、開設一些購物券和一些會員卡，從中得到優(yōu)惠。

3、在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動，及投獎活動。

十二、企業(yè)定位：

如果超市業(yè)的產業(yè)定位不明確或未能找到真正的利基點，很容易就會被其他新興業(yè)態(tài)取代;同樣的，經營超市的業(yè)者，若沒有清楚的定位，也很容易被同業(yè)淘汰出局。超市企業(yè)的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脫穎而出，且在消贊者心中占有一席之地。一般而言，定位可從產業(yè)特性、目標市場特性、競爭者特性、及本身條件四方面來衡量，以決定最適于企業(yè)本身發(fā)展的利基點。

(一)、產業(yè)特性：

1、超市注重品項齊全，可以提供消費者日常所需的食品、日用品，以滿足其一次購足的需求。

2、超市強調合理的價格，以提供大眾化、豐富性商品為主。

3、超市強調距離方便，是提供給鄰近居民的良好購物場所。

4、超市強調服務，除提供輕松、舒適的購物環(huán)境外，超市亦會提供商品資訊、料理方法等，以便不太會料理或料理時間不足的家庭主婦應用。

(二)、目標市場特性：

1、對商品知識或料理方法不太了解的消費者。

2、追求新鮮、衛(wèi)生、品質良好且對價格較不敏感的消費者。

3、所得水準或教育水準較高，較喜歡嘗試新事物或追求時髦者。

4、較注重購物環(huán)境舒適感的消費者。

5、女性多于男性，且年齡大多在十八歲～五十五歲之間。

6、單身在外者。

7、喜歡閑逛比較的消費者。

(三)、競爭者特性：

1、強調價格導向，低價銷售。

2、強調本身具有生鮮處理技術及鮮度管理技術，可維持生鮮商品的品質。

3、所有產品都品項齊全，或在某些類別品項上特別齊全。

4、強調某些類別商品的特色，例如：新鮮、產地直銷、直接由國外進口、新奇、稀有、特殊口味、特別用途等。

5、可提供額外的服務，如送貨服務、免費停車、代客送禮等。

6、可提供特別的金融服務，如現(xiàn)金預付卡、會員卡、貴賓卡、禮券、提貨券等。

7、強調賣場氣氛及促銷活動的活性化。

8、強調高格調的整體形象。

9、強調能提供新的商品知識及新的料理方法。

10、強調連鎖經營，距離住家很近。

11、提供購物時間的方便，如提早上班或延長營業(yè)時間。

12、強調可提供選購多樣禮品。

13、積極參與公益活動。

(四)、本身條件：

1、經營理念。

2、財務資金能力及運用狀況。

3、專業(yè)管理技術。

4、企業(yè)知名度與形象。

5、后勤補給能力。

十三、經營目標：

1、根據(jù)市場預測，開業(yè)后盡力完成日均凈盈利400元左右，月盈利120xx，年盈利達13萬元左右。開始一兩年先穩(wěn)定市場，打出名譽和信用度，穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營業(yè)額，穩(wěn)定企業(yè)動作機制。

2、四五年后以發(fā)展為主，在三個方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶;發(fā)展團體客戶;發(fā)展會員卡客戶;此時月盈利力爭達到18000元，年盈利達20萬以上。再過不到三年后可回收投資的55萬元，即可回收成本。

十四、開業(yè)行動計劃：

1、大學畢業(yè)后先出來工作掙錢，至少五年。

2、在工作的過程中，要不斷地學習關于經營超市方面的知識，以便更深入了解市場的趨勢。

3、盡量找合作伙伴，因為這個項目是比較巨大的，而且是有風險的。

4、籌借資金，主要是向銀行貨款和向朋友借(無利息)。

5、走訪社區(qū)聯(lián)系客戶，了解客戶的需要。

6、租賃店鋪，室內裝修。

7、進貨準備開業(yè)，加強開業(yè)前的有效宣傳。

8、正式開業(yè)，開業(yè)那天搞一個現(xiàn)場優(yōu)惠活動。

關于企業(yè)簽署培訓協(xié)議書如何寫四

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產建設兵團人力資源社會保障廳(局)，各中央企業(yè)：

近年來，中央企業(yè)廣大職工在黨中央、國務院的正確領導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的xx大、精神，按照“一五三”總體思路要求，搶抓機遇，攻堅克難，深化改革，開拓創(chuàng)新，取得了令人矚目的成績，為中央企業(yè)改革發(fā)展和國有資產保值增值作出了突出貢獻，涌現(xiàn)出一大批艱苦奮斗、無私奉獻、銳意進取、勇于創(chuàng)新的先進集體和勞動模范。

為樹立典型，表彰先進，進一步調動中央企業(yè)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)基層企業(yè)、職工群眾的創(chuàng)新活力，促進中央企業(yè)加快轉型升級，實現(xiàn)科學發(fā)展，人力資源社會保障部、國資委決定，授予中國核工業(yè)集團公司核動力事業(yè)部第三代核電acp1000技術研發(fā)設計項目部等497個單位“中央企業(yè)先進集體”榮譽稱號;授予郭明義等795名同志“中央企業(yè)勞動模范”榮譽稱號;追授王振龍同志“中央企業(yè)勞動模范”榮譽稱號。被授予“中央企業(yè)勞動模范”榮譽稱號的人員，享受省部級先進工作者和勞動模范待遇。希望受表彰的先進集體和勞動模范珍惜榮譽，戒驕戒躁，勤奮工作，再創(chuàng)佳績。

中央企業(yè)廣大職工要以受表彰的先進集體和勞動模范為榜樣，更加緊密地團結在以同志為的黨中央周圍，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，解放思想、實事求是、奮發(fā)進取、扎實工作，不斷做強做優(yōu)中央企業(yè)、培育具有世界水平跨國公司，為實現(xiàn)“兩個百年”目標和中華民族偉大復興的“中國夢”作出更大的貢獻!

附件：1. 中央企業(yè)先進集體名單

2. 中央企業(yè)勞動模范名單

中華人民共和國人力資源社會保障部

國務院國有資產監(jiān)督管理委員會

20xx年9月22日

關于企業(yè)簽署培訓協(xié)議書如何寫五

1. 為了你更好的使用我們在不懈努力。

2. 維護客戶的利益堅持誠信服務的原則。

3. 以周到的服務贏得廣大客戶的信任和滿意。

4. 革除馬虎之心，提高服務品質。

5. 建精品工程，樹企業(yè)品牌。

6. 供應商優(yōu)化 以雙贏為目的 精誠合作 共同發(fā)展。

7. 顧客滿意是我們永恒的追求。

8. 規(guī)范化，科學化，人性化。

9. 堅持以質取勝，提高競爭實力。

10. 您的需要就是我們的任。

11. 您使用放心，我們努力用心。

12. 在保證質量的前提下，超一流的速度為你服務。

13. 追求客戶滿意是我們最大的責任。

14. 服務你我做得好，顧客留住不會跑。

15. 售后服務是產品的最后一道質量關。

關于企業(yè)簽署培訓協(xié)議書如何寫六

一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

根據(jù)20xx支保費收入1515萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入1515萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx0月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。