范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
2023年催收員保級申請書范本一
2、日常工作中,要儀容整潔,持證掛牌上崗。
3、收費(fèi)時語言文明,行為規(guī)范,向業(yè)戶問好。
4、負(fù)責(zé)關(guān)于收費(fèi)方面各種相關(guān)信息資料的收集、整理和分析,制作統(tǒng)計報表。
5、熟練掌握各項操作技能,熟悉收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn),對住戶提出的有關(guān)收費(fèi)問題能進(jìn)行合理解答。
6、在公司財務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督下做好收費(fèi)工作,保證做到日清月結(jié),帳表相符。
7、根據(jù)客戶需要提供上門收費(fèi)服務(wù),在預(yù)約時間內(nèi)準(zhǔn)時到達(dá)。
8、對拖欠費(fèi)用的業(yè)主采取電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式及時收回拖欠費(fèi)款。
9、做好每月水電能源費(fèi)的對比分析。
10、完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。?
2023年催收員保級申請書范本二
委 托 方:(簡稱“甲方”)
身份證號:
受托方:(簡稱“乙方”)
住 所: 營業(yè)執(zhí)照注冊號:
甲乙雙方按照誠實信用原則,依據(jù)《民法通則》和《合同法》及其它法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商就甲方委托乙方收款事宜達(dá)成以下條款,共同遵照執(zhí)行:
第一章委托事項
第一條甲方委托乙方的事項為:委托催收欠款。
1. 甲方委托乙方采取合法手段及措施,妥善解決拖欠甲方萬元的債務(wù)問題,依法維護(hù)甲方的合法權(quán)益。
2. 委托期限為 年 月 日至 年月日,期限屆滿后甲方視情況是否延長委托期限。如委托期限屆滿,乙方因執(zhí)行委托事項所有的書面材料(如還款協(xié)議、分期付款協(xié)議等等)和證據(jù)材料要在3個工作日內(nèi)移交給甲方。如委托期限屆滿,甲方未與乙方再行簽訂委托收款延長期限協(xié)議,本協(xié)議到期后自行終止。
3. 乙方無權(quán)直接收取欠款人償還給甲方的欠款,乙方追收的欠款必須由 在甲乙雙方約定的委托期限內(nèi)將還款直接匯入甲方指定的下列賬號: 賬戶名稱:
賬 號:
開 戶 行:
如乙方追收回的欠款為除現(xiàn)金或銀行匯款以外的資產(chǎn),應(yīng)在收到該資產(chǎn)的第一時間通知甲方,由甲方?jīng)Q定資產(chǎn)的處置方式。
4. 由甲方在收到款項時給欠款人開具收據(jù)。
5. 乙方不得將該委托事項進(jìn)行轉(zhuǎn)委托。
第二條甲方保證
其委托乙方的收款事項不得違反家相關(guān)法律法規(guī),不得侵害他人的合法權(quán)益;
第三條乙方保證
1.自本協(xié)議簽訂日起,在委托催要、收取欠款取得實質(zhì)性進(jìn)展時應(yīng)及時向甲方通報。
2.對甲方委托的委托收款及在調(diào)查過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。
3.乙方不得采取違法手段及措施催要借款,如采取違法手段及措施給自己以及他人造成損失或人身傷害、財產(chǎn)損失或受第三人控告的,一切法律后果由乙方承擔(dān),均與甲方無關(guān)。
4. 乙方不得采取過激行為向欠款人催要欠款,由此造成的自身以及第三人人身損害及財產(chǎn)損失的,與甲方無關(guān),一切后果由乙方承擔(dān)。
第二章費(fèi)用及支付
甲方按如下規(guī)定向乙方支付代理傭金:
在本協(xié)議約定的`期限內(nèi),經(jīng)乙方催要,甲方應(yīng)于收到欠款人將償還的欠款匯入甲方指定收款賬號之日起五日內(nèi)向乙方支付代理傭金,傭金按甲方指定的收款賬號收到的欠款人還款金額的%支付。如甲方收到的欠款人償還的除現(xiàn)金或銀行匯款以外的資產(chǎn),甲方應(yīng)在收到欠款人償還的該項資產(chǎn)之日起50日內(nèi)按甲方與欠款人雙方約定認(rèn)可的該資產(chǎn)所抵償?shù)那房罱痤~的%支付給乙方傭金。如在本協(xié)議約定的期限屆滿時乙方未催收到任何款項,甲方無需向乙方支付任何費(fèi)用,本協(xié)議自行終止。
第三章合同生效及解除
第一條本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
第二條如出現(xiàn)下列情形時,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議:
1. 乙方采取違法手段及措施解決 拖欠甲方 萬元的債務(wù)問題,損害了甲方的合法權(quán)益。
2. 乙方違反其在第一章中第三條的保證與承諾,使本協(xié)議無法或難以繼續(xù)履行;
第四章違約條款
第一條如任一方(“違約方”)違反本協(xié)議規(guī)定的義務(wù),違約方應(yīng)賠償守約方因此受到的所有損失,守約方除就其所有損失而獲得違約方賠償外,亦有權(quán)單方面終止本協(xié)議。
第二條甲方違反其在本協(xié)議第一章第二條中的保證與承諾,無權(quán)要求乙方退還傭金,并應(yīng)承擔(dān)乙方因此而遭受的損失。
第三條乙方違反其在本協(xié)議第一章第三條中的保證與承諾,乙方應(yīng)向甲方退還傭金;并應(yīng)承擔(dān)甲方因此而遭受的損失。
第四條如乙方違反本協(xié)議第一章第一條的規(guī)定未將催收的欠款匯入甲方指定賬號而擅自收取的,除將催收的欠款全數(shù)歸還給甲方外,乙方還應(yīng)向甲方支付已催收款項30%的違約金,并且從乙方擅自收取欠款人償還甲方的欠款之日起直至乙方將其從欠款人處擅自收取的還款歸還給甲方之日止,每日另向甲方支付銀行同期貸款利率四倍的利息。
第五條如乙方違反本協(xié)議第一章第一條的規(guī)定,將催收的除現(xiàn)金及銀行匯款以外的資產(chǎn)擅自處置、不通知甲方的,乙方除將處置收入歸還甲方外,還需要支付處置收入30%的違約金給甲方,并且從該資產(chǎn)由乙方擅自處置之日起直至乙方將處置收入歸還甲方之日止,每日另向甲方支付銀行同期貸款利率四倍的利息。
第五章爭議解決
如果甲乙雙方就本合同發(fā)生糾紛應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成應(yīng)向甲方住所地人民法院提起訴訟。
第六章其它
第一條本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
第二條本協(xié)議附件為合同的有效組成部分,具有同等法律效力。
第三條本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(簽字):_________乙 方(蓋章):
法定代表人:
簽訂時間: 年月 日
2023年催收員保級申請書范本三
催收技巧】個人消費(fèi)貸款逾期催收技巧
伴隨著銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)向個人客戶大力營銷,個人借款客戶量激增,目前已數(shù)百倍于法人客戶,對客戶的貸后管理問題,尤其是逾期催收客戶按時還款問題由為突出。個人客戶的還款方式大部分為分期還款,銀行自動扣劃。面對大量短期逾期還款的客戶,如何保證其能按時存入準(zhǔn)確的還款金額,是銀行必須要解決的問題。根據(jù)近期我行催收個人消費(fèi)貸款的一些經(jīng)驗,總結(jié)如下,共大家參考:
歷史資料積累,對以往客戶資料的回憶,其成本低,亦引起對方注意,并及時與欠款客戶直接交換意見。通過客戶的回復(fù),弄清楚問題,一般能與客戶達(dá)成口頭還款協(xié)議。(汽車貸款客戶一般問題:車壞了、忘了存、銀行人多、外地出差、與經(jīng)銷商糾紛等;助學(xué)貸款問題:忘了、沒工作、聯(lián)系不上銀行等。)
1)座機(jī)及短信禮貌提示,一般適用于初次欠款客戶(內(nèi)勤提示)。2)發(fā)催收傳真或上門催收,適用于經(jīng)常欠款客戶(外勤催收或委托專業(yè)信用管理公司催收)。3)處置抵押物,采取法律行動,適用于惡意拖欠或喪失還款能力客戶。
電話催收是一項很有挑戰(zhàn)性的工作,面對復(fù)雜多變的客戶群,每打一次電話,要讓客戶口頭承諾還款,如何控制自己的脾氣,迫使欠款客戶作出還款承諾,難度很大。建議打電話時要注意:
a、要有所準(zhǔn)備,打電話以前要認(rèn)真做好計劃,把客戶檔案放在手邊,做出文字的提示,并準(zhǔn)備記錄,對客戶人群最好做出細(xì)分。b、要堅持自己的意見,與客戶通話時,不要偏離目標(biāo),始終引導(dǎo)客戶回到付清欠款問題上來。c、要及時,一旦做好準(zhǔn)備,只要心情可以平靜,不要猶豫,立即撥打電話。
d、要給客戶以緊迫感,讓欠款客戶產(chǎn)生今天就該付款的感覺。e、要機(jī)敏,要具備與人溝通思想的談話知識,仔細(xì)聆聽,隨機(jī)應(yīng)對,但始終保持文雅和禮貌的態(tài)度,即便對方十分粗魯。f、要有禮貌,展示個人的專業(yè)性,樹立自己的信譽(yù),改善銀行在客戶腦子里的印象。g、要認(rèn)真,對問題要清楚表達(dá),一絲不茍,態(tài)度友好,但不輕浮。h、與人合作的態(tài)度,如果對方屬于惡意拖欠,要顯示出對對方的理解,并給客戶出主意,提出給客戶安排付款的建議。i、要重復(fù),在通話中要不斷提出付款的要求和欠款的數(shù)額。j、要明白收款是一項貸后管理的結(jié)束,好的催款也許會成為另一項營銷工作的開始。
就電話催收崗位而言,所有的人員不外乎分成自信、進(jìn)攻、內(nèi)向羞怯等類型,每種類型都有自己的心理缺陷。我們一定要注意:用你的開場白贏得客戶的注意,通話開始的語氣和態(tài)度決定事態(tài)的發(fā)展;要以積極和信任的方式而不是以批評的方式與對方交談;盡可能給客戶留點面子;克服客戶的回絕,獲得一個明確的付款承諾。
2023年催收員保級申請書范本四
逾期貸款催收通知單
:_________
根據(jù)農(nóng)借合字第_______號借款合同,〔或()農(nóng)借延協(xié)字第 _______號還款協(xié)議書〕,你單位尚有本金(大寫) _______元,利息(大寫) _______元逾期未歸還,請積極籌措資金,抓緊歸還。
特此通知。
行公章
_______年_______月_______日
借款人 (公)章保證人 (公)章
簽收人簽收人
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
此通知單由借款方、保證方簽收后,借、貸、保證方各留存一份。
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