游客離團(tuán)免責(zé)協(xié)議書通用 集體出游免責(zé)協(xié)議書范本(九篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

推薦游客離團(tuán)免責(zé)協(xié)議書通用一

雖然今年在全球金融危機(jī)的影響下，我們國家的經(jīng)濟(jì)受到了巨大的影響，可是我們旅行社卻在這種經(jīng)濟(jì)困難的情況下實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)績大大發(fā)展，逆勢而行，這不能不說是一種奇跡。而這種奇跡就是建立在我們?nèi)w員工辛勤努力的情況下實(shí)現(xiàn)的，這是十分值得我們總結(jié)的地方。

我們的旅行社是xx年10月成立的，真正的做業(yè)務(wù)是從xx年4月15日開始至今已有三年半有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵下，不斷學(xué)習(xí)，自己加壓，業(yè)務(wù)從無到有，從小到大，開拓出一條屬于自己的旅游發(fā)展新路。

旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無投訴、零缺陷，打造旅游綠色通道”的理念。起點(diǎn)高、嚴(yán)要求，要做到讓游客全程滿意，樹立旅游形象，需要從房、餐、門、車、導(dǎo)服各個環(huán)節(jié)入手，首先我們做了以下工作：

一.敢于承擔(dān)責(zé)任，取得組團(tuán)社及來承游客的信任，更好的開展旅游業(yè)務(wù)。

在旅游業(yè)務(wù)過程中，最讓人怵頭的事就是游客對旅游過程中某個環(huán)節(jié)的投訴，“一票否決”，從不在責(zé)任問題上推諉，互相指責(zé)，而是敢于承擔(dān)責(zé)任，不給組團(tuán)社找麻煩，深刻的認(rèn)識到組團(tuán)社與地接社間“責(zé)任”與“利益”的一致性，用誠信架起了友誼的橋梁，鞏固了業(yè)務(wù)合作成果，人脈，人氣不斷上升!

我們注意到旅行社企業(yè)需要贏利，但忽略過程中的某一環(huán)節(jié)，甚至于急功近利“一槌子買賣”勢必是搬起石頭砸自己的腳，只注重結(jié)果，而不注重過程的辦法是不可取的。

二.立足長遠(yuǎn)，把工作落到實(shí)處，從細(xì)節(jié)上做文章。

保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務(wù)理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進(jìn)而樹立品牌，樹形象，擴(kuò)大影響?；仡櫼荒臧氲臍v程，截至目前接待游客23247人，組團(tuán)700人次，達(dá)到了無投訴，零缺陷，收到游客表揚(yáng)信500多封，錦旗四面，固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加，發(fā)展趨勢良好，達(dá)到了社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

目前，我社有業(yè)務(wù)人員8名。計(jì)調(diào)2名，固定團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游員14名，散客導(dǎo)游10名，職責(zé)分工明細(xì)，全體人員牢固樹立不給旅游摸黑，不給丟臉的思想，各盡其責(zé)，各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金—5000元不等，保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為避免各部門利用職務(wù)方便，做出損害游客利益的事件發(fā)生，游覽過程分段負(fù)責(zé)，互相監(jiān)督，引入競爭機(jī)制，鼓勵開展外聯(lián)活動，參加全國大中小旅游促銷會議10余次，發(fā)放各類旅游宣傳品xx0余份。業(yè)務(wù)的良性開展為形成合力，鞏固公司品牌效應(yīng)，起到了很好的保障作用。

三.充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體，積極開展電子商務(wù)。

隨著通訊和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時間、空間的限制，旅游資源的經(jīng)營者和最終的旅游消費(fèi)者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。

我國網(wǎng)民人數(shù)的增加為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息交流的普及和廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔(dān)負(fù)著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費(fèi)者推介和銷售的職能，同時又擔(dān)負(fù)著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學(xué)習(xí)革命必將會對旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊：一方面，旅行社可以從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的信息，可加強(qiáng)旅行社與旅游供應(yīng)商和旅游者之間的聯(lián)系，也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營運(yùn)作方式信息化、簡單化、科學(xué)化，促進(jìn)旅行社經(jīng)營管理現(xiàn)代化;另一方面，因特網(wǎng)也會把旅游供應(yīng)商和旅游消費(fèi)者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅行社中介機(jī)構(gòu)，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進(jìn)行買賣活動，旅行社傳統(tǒng)的市場將被其他類型的競爭者分割。

四.抓思想教育，業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)?；?。

導(dǎo)游是旅游的靈魂。導(dǎo)游在整個旅游過程中的作用不可低估。經(jīng)過培訓(xùn)考核確立自己的固定導(dǎo)游隊(duì)伍。從思想上業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求，使大家意識到自己的責(zé)任重大，誰也不愿成為第一個被投訴的導(dǎo)游員，設(shè)立委屈獎，鼓勵優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，獎罰分明，例如：凡我社導(dǎo)游員獲得客人表揚(yáng)信者，免除此導(dǎo)游員所帶旅游團(tuán)的全部人頭費(fèi)，以此作為獎勵，讓導(dǎo)游和旅行社利益雙收、風(fēng)險共擔(dān)。每年抓淡季組織導(dǎo)游員進(jìn)行政策法規(guī)，景點(diǎn)的講解的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中大量的引用我社導(dǎo)游員旺季帶團(tuán)中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，并本著合理合法的原則，結(jié)合客人當(dāng)時的心理變化分析出最周到有效的解決辦法，以供大家分享，從而使得每個導(dǎo)游員可以在別人實(shí)戰(zhàn)帶團(tuán)中，汲取工作經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的為客人服務(wù)、鞏固與組團(tuán)社間互信的關(guān)系，都奠定了良好的基礎(chǔ)。在導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，不光要突出講解內(nèi)容精彩，更要強(qiáng)調(diào)對《旅游心理學(xué)》、《市場營銷》、《旅行社管理概論》、《公關(guān)禮儀》相關(guān)知識的培訓(xùn)，因?yàn)樽鰹橐幻细駥?dǎo)游員在帶領(lǐng)好客人進(jìn)行觀光游覽的同時，還要合理的適當(dāng)?shù)募ぐl(fā)客人的消費(fèi)動機(jī)，從而促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拉動我市綠色gdp增長。針對組團(tuán)社，導(dǎo)游員更是代表著地接社的形象與接待能力，強(qiáng)化導(dǎo)游員對《旅行社管理概論》的學(xué)習(xí)其意義在于使導(dǎo)游員了解旅行社經(jīng)營過程中各部門工作內(nèi)容，充分認(rèn)清地接社、賓館、酒店、以及組團(tuán)社之間的利害關(guān)系及利益分配，使得導(dǎo)游員在工作過程中，在滿足對客人服務(wù)同時，能夠配合好所在旅行社各部門的工作，更能照顧到組團(tuán)社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開，從根本上避免了因?qū)в螁T不了解旅行社業(yè)務(wù)原因，造成客人投訴或?yàn)槲疑缭业衾峡蛻舻仁虑榈陌l(fā)生。每次培訓(xùn)時間不少于20天，使所掌握的知識能夠更好的應(yīng)用于實(shí)際工作中，同時也激發(fā)了我社導(dǎo)游員的學(xué)習(xí)熱情，更為來年工作的展開，提供了思想上的保障。年終組織優(yōu)秀導(dǎo)游員外出旅游，既作為獎勵，又作為一次與異地同仁學(xué)習(xí)交流的好機(jī)會。

五.建立長期有效的合作機(jī)制，保證通道暢通無阻。

與我社合作的賓館、酒店、都經(jīng)過我們實(shí)地考察，聽取游客的意見和建議保質(zhì)保量的為游客提供服務(wù)。旅行社總經(jīng)理和各協(xié)作部門經(jīng)理經(jīng)常往來了解情況，我社通過舉辦“旅游聯(lián)誼會”的形式，一方面可以鞏固加強(qiáng)與相關(guān)單位的合作關(guān)系，對旺季的工作做出總結(jié)，另一方面也可以使我社各部門外聯(lián)過程中的工作透明化，從根本上杜絕了計(jì)調(diào)吃房差，導(dǎo)游吃餐差現(xiàn)象的發(fā)生。讓游客真正感受到通道的舒適、溫暖與暢通。落實(shí)財物制度，不過分給賓館，餐廳壓價，不欠合作單位一分錢。樹立了在協(xié)作單位中的良好形象，使協(xié)作單位領(lǐng)會文化，融入綠色通道，為游客提供綠色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在即將迎來的一年里，我們還是要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的精神，雖然金融危機(jī)的影響還在繼續(xù)，我們的業(yè)績提高有難度，可是旅游對擴(kuò)大內(nèi)需有巨大的幫助，多愿意國家會在政策方面給我們優(yōu)惠，我們會實(shí)現(xiàn)來年業(yè)績的再發(fā)展的。

只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真的將我們之前制定的工作計(jì)劃實(shí)行，認(rèn)真的學(xué)習(xí)今年是如何使我們的業(yè)績出現(xiàn)大發(fā)展的，我們公司的更大發(fā)展還在以后，希望全體員工都要做好準(zhǔn)備，迎接我們公司來年業(yè)務(wù)的繁忙，有業(yè)務(wù)我們才能發(fā)展，我期待著我們旅行社的來年大發(fā)展! 謝謝大家!

推薦游客離團(tuán)免責(zé)協(xié)議書通用二

游客朋友們：

龍峪灣景區(qū)致力于打造省內(nèi)乃至全國最具影響力的5a級景區(qū)、以國家公園和國家山地旅游度假區(qū)建設(shè)為最終目標(biāo)， 20xx年項(xiàng)目計(jì)劃總投資5億元，主要建設(shè)包括"中原第一峰、空氣超市、鳥窩部落、北歐森林婚慶蜜月基地、特色森林酒店、特色養(yǎng)生別墅、高山巨龍滑水道、河南低空旅游總部基地、河南航空旅游俱樂部，國際自駕營地、戶外運(yùn)動中心、森林藝術(shù)之家、森林通話世界"等十二個規(guī)劃建設(shè)工程。

當(dāng)前，景區(qū)新大門、新游客服務(wù)中心、旅游商業(yè)街、四星級酒店、低空旅游俱樂部、中國第一巨龍漂流、四季滑雪場、百鳥園等項(xiàng)目正在建設(shè)當(dāng)中，預(yù)計(jì)6月底可全面完工。

由于近期氣溫回升，游客對龍峪灣的旅游需求日益旺盛。

但是，龍峪灣景區(qū)施工項(xiàng)目較多，無法正常進(jìn)行旅游接待。

為此，龍峪灣景區(qū)4月20日至7月1日進(jìn)行試營業(yè)，龍峪灣為對關(guān)心支持的所有游客表示歉意，試營業(yè)期間龍峪灣對所有游客免收門票。

同時，由于景區(qū)施工區(qū)域較大，試營業(yè)期間所有旅游車輛禁止進(jìn)入。

游客可選擇步行游覽或乘坐景區(qū)旅游觀光車游覽。

最后，龍峪灣景區(qū)，再次對一直以來關(guān)心與支持龍峪灣景區(qū)發(fā)展的游客表示深深謝意，并因施工對游客造成的不便，致以最為真切的道歉。

同時，龍峪灣真誠的懇請所有游客，近期如有游覽計(jì)劃請延遲至7月，請相信龍峪灣值得我們共同等待，將來的龍峪灣會更加完美。

xx年x月x日

推薦游客離團(tuán)免責(zé)協(xié)議書通用三

一、團(tuán)日活動簡介

(1)主題：“慶華誕，愛環(huán)境，共建和諧綠城”

(2)形式：戶外活動

(3)活動地點(diǎn)：廣州市番禺區(qū)錦繡生態(tài)園大夫山

(4)參與者;環(huán)境工程091班34位同學(xué)及班主任鄒夢遙老師

(5)人員分工：

1.團(tuán)支書：負(fù)責(zé)整個活動的策劃。

2.宣傳委員：負(fù)責(zé)活動的宣傳工作

3.組織委員：活動地點(diǎn)的考察及協(xié)助團(tuán)支書做好策劃

4.班長，副班長：負(fù)責(zé)調(diào)動同學(xué)們參與的積極性

5.生活委員：活動物資的準(zhǔn)備，在活動中密切關(guān)注同學(xué)的狀態(tài)

6.文娛委員：協(xié)助宣傳委員做好宣傳工作

7.體育委員：負(fù)責(zé)活動中的安全工作

8.學(xué)習(xí)委員：活動結(jié)束后收集每位同學(xué)的活動日志，感想心得。

(6)活動時間簡要安排：

x月07號7：30出發(fā)，8：30到達(dá)大夫山北門，15：00南門集合照合照，15：30返程，17：40分左右到達(dá)學(xué)校。

二.活動成效

1、預(yù)期目的：通過此次大夫山綠色團(tuán)日活動，讓每位同學(xué)都參與其中，使同學(xué)們更好地了解郊區(qū)環(huán)境，在領(lǐng)略大自然秀美風(fēng)光的同時，增進(jìn)彼此之間的感情，增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感，使我們的班集體更具凝聚力。也借此活動呼吁人們重視身邊的環(huán)境，愛環(huán)境，愛國家，愛人類共有的家園——地球。激發(fā)團(tuán)員青年愛國的熱情，進(jìn)一步增強(qiáng)民族自豪感，為弘揚(yáng)愛國精神和促進(jìn)和諧社會的進(jìn)一步完善做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、實(shí)際成效：

此次大夫山綠色團(tuán)日活動，通過男女 生搭配騎協(xié)力車，圍席聚餐，探險斷石巖，“一元五角”、“手牽手”游戲，增進(jìn)了同學(xué)們之間的感情，增強(qiáng)了班集體的凝聚力?！碍h(huán)境采風(fēng)，垃圾回收”讓同學(xué)們快樂勞動，更重要的是起到環(huán)保宣傳的作用，呼吁人們重視身邊的環(huán)境，愛環(huán)境，保家園?！皭蹏浴被顒由?，同學(xué)們踴躍發(fā)言，暢談心中所想，勇敢說出心中的愛!17輛插著小國旗的協(xié)力車組成的紅色車隊(duì)穿梭在青山綠水間，讓若隱若現(xiàn)的中國紅成為秀麗大夫山一道景象，向人們展示新一代學(xué)子赤誠的愛國之心和朝氣蓬勃的精神面貌。

3、活動最有特色的部分

?讓每位同學(xué)講出自己的青春愛國宣言，用勇敢表達(dá)愛的特殊方式，與13億中國人民一起共慶x周年華誕。中國，騰飛的巨龍!

?收集游客留下的垃圾，響應(yīng)本次活動主題——保環(huán)境。做為環(huán)境工程的學(xué)生有責(zé)任為美好環(huán)境出自己一份微薄之力。

?游戲“手牽手”，35人手牽手圍在一起，真正地感到團(tuán)結(jié)和諧的美好!回應(yīng)主題：和諧!班級和諧，學(xué)校和諧，社會和諧，國家和諧乃至全世界的和諧。

三、活動感想

1、活動中好的方面：

?除了袁澤偉同學(xué)當(dāng)天要到醫(yī)院復(fù)診未能參加本次團(tuán)日活動以外，其余34位同學(xué)都以積極的態(tài)度參加活動，出勤率達(dá)到97.14%，且有可愛的鄒老師陪伴左右!

?班主任的有力支持，各位班委的積極協(xié)助，同學(xué)們的積極配合讓此次活動有條不紊地進(jìn)行?？戳送瑢W(xué)們交上的日志，感想心得，很感動啊!真誠樸實(shí)的言語永遠(yuǎn)是最令人感動的，從中看到環(huán)工091在一點(diǎn)點(diǎn)地凝聚，這是我借此團(tuán)日活動最想得到的!

?活動進(jìn)展順利，安全工作做得比較到位，沒出現(xiàn)受傷情況。

2、活動的不足之處：

①先騎協(xié)力車的具體人員安排沒安排好，導(dǎo)致在租車前花費(fèi)了將近20分鐘的時間用于此項(xiàng)工作。

②中午聚餐時形式有些單調(diào)，導(dǎo)致部分同學(xué)找不到事做，顯得有點(diǎn)“空閑”。

③前期實(shí)地考察未深入，地形位置不熟悉，加上大部分同學(xué)是第一次到大夫山，兩次集合也花費(fèi)了一定的時間。

3、以后在組織活動上該做的調(diào)整：

事先準(zhǔn)備工作要加強(qiáng)，細(xì)節(jié)部分要盡量考慮周全，人員分工要更具體，讓同學(xué)們明白自己何時何地要在什么，避免出現(xiàn)找不到人做事的情況。多從其他班級的團(tuán)日活動中汲取經(jīng)驗(yàn)，從活動展中“取經(jīng)”，豐富宣傳活動的形式內(nèi)容。

4、活動宣傳方面

活動前期工作(通過班級博客、qq群、好友、同事等做活動宣傳)做得比較好，有很明顯的效果，但后期的擺攤宣傳活動(x月17號)未達(dá)到原計(jì)劃的效果。主觀原因：準(zhǔn)備工作倉促完成，宣傳版內(nèi)容不夠豐富;事先沒有很具體的人員分工，活動善后工作的效率不是很高?？陀^原因：近期寒冷的天氣加上雨后的大風(fēng)，給當(dāng)天的宣傳工作增添了很多困難，原先用于貼紙板的帳篷幾次被風(fēng)刮倒，無奈之下只能將卡紙貼在墻上。

但總的來說，還是不錯了，當(dāng)天博客的點(diǎn)擊次數(shù)就高了不少。畢竟是第一次辦這種活動，經(jīng)驗(yàn)不足又趕上大風(fēng)天氣，能有這樣的效果還是值得肯定的!想著當(dāng)天同學(xué)們還有班主任頂著寒風(fēng)向身邊來來往往的師兄師姐介紹我們的活動博客長達(dá)三個小時之久，其精神是可嘉的!

5、對于班委我想說的：

宣傳委員：宣傳方面的專業(yè)技能還需好好學(xué)習(xí)哦!

組織委員：很認(rèn)真、很負(fù)責(zé)。好同學(xué)一個!

班長，副班長：幫了很多忙!衷心感謝!

生活委員：活動物資準(zhǔn)備齊全，不錯!

文娛委員：版面靠你了!

體育委員：活動安全因?yàn)橛心?

學(xué)習(xí)委員：收稿工作做得很好!謝謝!

感謝各位的協(xié)助!

6、個人心得：

環(huán)工091的第一次團(tuán)日活動經(jīng)歷了層層波折：為了不在周末開展，找任課老師申請調(diào)課，卻因?yàn)槲覜]仔細(xì)跟老師講明情況而掉錯日期;后來申請成功，又突發(fā)緊急通知x月6號(也就是活動開展日期)中午要打乙肝預(yù)防針。應(yīng)該說是“計(jì)劃趕不上變化”吧!這樣原本定于當(dāng)天開展的活動就不得不推遲到今天(x月7號)開展。

現(xiàn)在回想起從著手組織到今日活動的開展，期間的一切辛苦，付出都是值得的，特別是看到同學(xué)們一張張真誠的笑臉!所有人手拉手圍在一起時，我想要的有了!

說實(shí)話，活動未開展前，我一直是不安的，我很想讓每個同學(xué)多活動感興趣，但我發(fā)現(xiàn)要做到這樣真的很難!我擔(dān)心活動形式單調(diào)沒能讓同學(xué)們盡興。為了盡量讓每位同學(xué)為今天的活動做好準(zhǔn)備，昨晚我又把幾個宿舍竄了一遍，強(qiáng)調(diào)出行細(xì)節(jié)(時間，地點(diǎn)，乘車路線，食物，飲水，安全，分組……)希望能讓大家感覺到有一人很重視!

今天天氣真的很好!陽光明媚，軍訓(xùn)后就很少像今天這樣沐浴在陽光下了!第一次起雙人協(xié)力車，剛開始時真的很不習(xí)慣，兩人不協(xié)調(diào)導(dǎo)致車子左搖右晃的，后來慢慢地有了默契，起步一致，安全平穩(wěn)上路了!

男生說騎車刺激才好玩，提議賽車，可憐的我，坐在后座毫無自主權(quán)，怕啊!一個勁地狂喊，形象全毀啊!不過，后來想想真的蠻好玩的!

中午的游戲，為了增強(qiáng)我們班的凝聚力，我原本只是準(zhǔn)備了“手牽手”，后來突然想到“一元五毛”湊錢游戲，這個游戲可以培養(yǎng)到同學(xué)們之間的默契，就加上去一起玩了!大學(xué)生還玩“手牽手”游戲，也許是有點(diǎn)不成熟，但是要做到這樣，我想會比小時候難吧!很開心環(huán)工091的同學(xué)們做到了!大家手牽手圍在一起的時候，我看到同學(xué)們之間的隔膜在慢慢消融，團(tuán)結(jié)友愛互助，我們環(huán)工091能做到更好!

一路上有太多太多值得珍藏的美好回憶。車子掉鏈，不顧臟俯下身子修車的身影，野餐時男生主動讓位的舉動，17輛協(xié)力車組成的國旗方陣，一路上紅旗飄飄……

這次活動除了要感謝各位班委的協(xié)助，同學(xué)們的積極參與，更要感謝的是可愛可親的班主任鄒夢遙老師!從活動的策劃到今日的開展，鄒老師給予了莫大的幫助與支持。老師，謝謝你!感謝你如此用心地陪我們一天!

推薦游客離團(tuán)免責(zé)協(xié)議書通用四

游客朋友們：

龍峪灣景區(qū)致力于打造省內(nèi)乃至全國最具影響力的5a級景區(qū)、以國家公園和國家山地旅游度假區(qū)建設(shè)為最終目標(biāo)， 20xx年項(xiàng)目計(jì)劃總投資5億元，主要建設(shè)包括"中原第一峰、空氣超市、鳥窩部落、北歐森林婚慶蜜月基地、特色森林酒店、特色養(yǎng)生別墅、高山巨龍滑水道、河南低空旅游總部基地、河南航空旅游俱樂部，國際自駕營地、戶外運(yùn)動中心、森林藝術(shù)之家、森林通話世界"等十二個規(guī)劃建設(shè)工程。

當(dāng)前，景區(qū)新大門、新游客服務(wù)中心、旅游商業(yè)街、四星級酒店、低空旅游俱樂部、中國第一巨龍漂流、四季滑雪場、百鳥園等項(xiàng)目正在建設(shè)當(dāng)中，預(yù)計(jì)6月底可全面完工。

由于近期氣溫回升，游客對龍峪灣的旅游需求日益旺盛。

但是，龍峪灣景區(qū)施工項(xiàng)目較多，無法正常進(jìn)行旅游接待。

為此，龍峪灣景區(qū)4月20日至7月1日進(jìn)行試營業(yè)，龍峪灣為對關(guān)心支持的所有游客表示歉意，試營業(yè)期間龍峪灣對所有游客免收門票。

同時，由于景區(qū)施工區(qū)域較大，試營業(yè)期間所有旅游車輛禁止進(jìn)入。

游客可選擇步行游覽或乘坐景區(qū)旅游觀光車游覽。

最后，龍峪灣景區(qū)，再次對一直以來關(guān)心與支持龍峪灣景區(qū)發(fā)展的游客表示深深謝意，并因施工對游客造成的不便，致以最為真切的道歉。

同時，龍峪灣真誠的懇請所有游客，近期如有游覽計(jì)劃請延遲至7月，請相信龍峪灣值得我們共同等待，將來的龍峪灣會更加完美。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

推薦游客離團(tuán)免責(zé)協(xié)議書通用五

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就乙方將甲方游客、工作人員及隨身行物品安全運(yùn)送等相關(guān)事宜，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下條款：

一、相關(guān)事宜：

1、所組團(tuán)隊(duì)編號：______________，旅游者或單位：__________________游客_______人，甲方工作人員______人，地接人員______人，及隨身行李物品。

2、行程：于______年______月_______日______時，從____________________起至_____年_____月_____日安全抵達(dá)___________止，途經(jīng)___________________________________。

二、乙方提供車輛_____輛，車牌號為___________________，車型___________________，派出的司機(jī)____人，分別是__________________。工作人員_____人，姓名________________。

三、安全運(yùn)送的行程共____天，合計(jì)費(fèi)用_______元，大寫______________元，在出發(fā)前甲方付給乙方____%費(fèi)用，即______元，剩余費(fèi)用______元，待團(tuán)隊(duì)按預(yù)訂行程安全返回，乙方將交通客票交給甲方后全部付清。乙方應(yīng)當(dāng)在行程結(jié)束次日內(nèi)結(jié)清剩余費(fèi)用，未能結(jié)清，應(yīng)當(dāng)取得由甲方財務(wù)部出據(jù)欠款單據(jù)，該單據(jù)應(yīng)當(dāng)有財務(wù)專用章、負(fù)責(zé)人章、負(fù)責(zé)人簽名方為有效。

四、乙方必須按行程出發(fā)時間提前____小時抵達(dá)指定地點(diǎn)。

五、乙方車輛費(fèi)用：，由____方來承擔(dān)，其余費(fèi)用由____方來承擔(dān)，本車有_____個油箱，每油箱容量_________升，耗油量________百。

六、乙方司乘人員的由____方承擔(dān);乙方不得帶與甲方無關(guān)人員，停車后原則上不允許司機(jī)隨游客參觀景點(diǎn)，在不影響行程正常進(jìn)行和安全駕駛，隨車行李物品安全的情況下，司機(jī)可游覽景點(diǎn)，但門票自理。

七、乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方及游客的人身、財產(chǎn)安全。

八、乙方承諾所提供的車輛、司乘人員，必須符合國家的行業(yè)的合同約定的規(guī)定要求。

九、由于乙方的原因，而影響甲方行程的正常進(jìn)行，乙方應(yīng)及時采取襯補(bǔ)救措施，造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)。

十、行程的變更、取消，應(yīng)在出發(fā)前____日，通知對方，造成對方損失的，雙方協(xié)商解決，中途行程變更，乙方應(yīng)服從甲方行程的變更，費(fèi)用相應(yīng)增減。

十一、合同生效：甲方以蓋公章、負(fù)責(zé)人簽名為準(zhǔn)，乙方應(yīng)當(dāng)由車輛所屬單位蓋章或車主簽字或委托的與車輛有利害關(guān)系的人簽字，即生效。

十二、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜，協(xié)商解決。

十三、其它約定：______________________________________________

甲方:_______________________乙方:_________________

負(fù)責(zé)人:______________________代表人:______________________

地址:________________________地址:____________________________

電話:________________________電話:_________________________

日期:______年______月_____日日期:_______年______月_____日

推薦游客離團(tuán)免責(zé)協(xié)議書通用六

一、活動背景

湖南工程學(xué)院辦校六十周年，全校上下正火火熱熱的為校慶做準(zhǔn)備。做為湖工的一分子，我們也應(yīng)該行動起來，為母校的六十大壽歡呼吶喊。

二、活動目的

1.為迎接我校六十周年校慶，加深同學(xué)們對母校悠久歷史、深厚文化底韻的了解，提高同學(xué)們做為湖工學(xué)子的自豪感。同時倡導(dǎo)同學(xué)們以自己的行為為母校祝壽，攜手共創(chuàng)文明校園，為湖工驕傲，也要湖工因我們而自豪。

2.為了增進(jìn)本班同學(xué)間的交流，營造和諧融洽的集體氣氛，豐厚同學(xué)們的校園生活，陶冶情操。

三、活動主題

迎接六十校園，創(chuàng)造文明校園

四、活動組織

1、活動總負(fù)責(zé)：機(jī)設(shè)1094全體班委

2、活動策劃書：團(tuán)支書：張夢媛 組委：許瀟

3、活動地點(diǎn)：湖南工程學(xué)院南院一教

4、活動時間：2011年4月25日 晚19:00~21:00 5、參加人員：機(jī)械系機(jī)設(shè)1094全體同學(xué)

五、活動內(nèi)容

1、前期籌辦

1).班長組織班委開會，為活動做籌辦。

2).組委通知全班同學(xué)，并將參加成員以寢室為單位分為六組，由每個寢室長擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)本組人員，班委負(fù)責(zé)組長。

3).班長接洽場地。

4).班長、文娛委員、團(tuán)支書、組委選擇一些到時將要進(jìn)行的娛樂游戲。

5).選出兩個普通話較好的、有自信的人負(fù)責(zé)主持。

6).所需物品：布置教室的裝飾品(彩帶、汽球等) 2、活動歷程

1).晚上18:30全體班委在活動地點(diǎn)集合布置教室，并互相交流一下具體活動內(nèi)容及活動流程。

2).晚上18:50全體參加成員于活動地點(diǎn)集合，并以組為單位坐好。

3).首先由班長上臺為本次活動致開幕詞，再由全班同學(xué)輪換上臺發(fā)表自己對學(xué)校的看法和在六十校慶到來之對學(xué)校的祝福。其間由同學(xué)自發(fā)組織娛樂節(jié)目來表達(dá)對母校的祝賀。并就創(chuàng)造文明校園發(fā)表個人意見。

4).21:00活動基本結(jié)束，由團(tuán)支書做閉幕詞。

5).21:05由班委清場，大家解散。

六、注意事項(xiàng)

1).在別人發(fā)言時，不得打鬧，要學(xué)會尊重他人。

2).在活動期間自由組織些有益、有趣、有序的節(jié)日，不做危險游戲。

3).不能在會共場所亂丟果皮紙屑， 4).關(guān)于本次活動的未盡事宜，班委另行通知。

七、后續(xù)工作

各班委根據(jù)各組長的意見及自己的觀察，討論總結(jié)此次活動的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、進(jìn)步，本班組織能力，此次活動組織者寫出活動的總結(jié)，供以后活動參考，其他參加活動的成員也可以自己寫一些類似于領(lǐng)會的文章。

“圖書照亮明天 知識點(diǎn)亮未來”團(tuán)日活動策劃書

一、活動背景

文化是一個民族的精神和靈魂，是國家發(fā)展和民族振興的強(qiáng)大力量，必須堅(jiān)持社會主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)和諧文化，發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，滿足人民群眾不斷增長的文化精神需求，增強(qiáng)民族凝聚力和創(chuàng)造力。為進(jìn)一步貫徹黨的十七大要求，繁榮發(fā)展文化事業(yè)，繼續(xù)實(shí)施文化惠民工程，基本建成公共文化服務(wù)體系，扶持公益性文化事業(yè)，加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)，大力發(fā)展教育、科學(xué)、文化事業(yè)，繁榮和發(fā)展社會主義文化。為迎接第11個世界知識產(chǎn)權(quán)日，貫徹2011年主題“設(shè)計(jì)未來(“designing the future”)”，我支部決定開展“圖書照亮明天，知識點(diǎn)亮未來”團(tuán)日活動。

二、活動目的

為貫徹中國共產(chǎn)黨對待文化堅(jiān)持“取其精華、棄其糟粕”的原則立場，倡導(dǎo)有條件、有選擇的繼承傳統(tǒng)文化和發(fā)揚(yáng)民族精神并積極開展各項(xiàng)活動，鼓舞廣大師生，立足當(dāng)今，激發(fā)大學(xué)生去認(rèn)識，了解，學(xué)習(xí)，堅(jiān)持，發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀文化知識和國外先進(jìn)文化知識，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)力量，更好地繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的國內(nèi)外文化知識，努力構(gòu)建我們和諧美麗的校園。

三、活動主題

圖書照亮明天，知識點(diǎn)亮未來

四、策劃主辦單位

福建師范大學(xué)閩南科技學(xué)院2010級市場營銷第二團(tuán)支書部

五、參加對象

福建師范大學(xué)閩南科技學(xué)院全院師生

六、活動地點(diǎn)

社區(qū)門口

七、活動時間

2011年4月26日

八、活動內(nèi)容

(一)活動前期工作

1.組織班委召開班委會，由班委討論并制定本次團(tuán)日活動的活動主題。

2.開展班級會議討論闡述本次活動的主題、背景、目的、形式、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)及意義。

3.根據(jù)班級會議的討論結(jié)果，團(tuán)支書開始擬定本次活動的策劃書，并注意策劃書的每一個細(xì)節(jié)，包括預(yù)測活動時可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，做好預(yù)防工作。確?；顒訄A滿成功。

4.在團(tuán)支部內(nèi)分配工作，并確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。團(tuán)支部內(nèi)設(shè)立策劃組，工作組，后勤組。

5.事先進(jìn)行桌椅的審批，材料的收集和海報的制作，并動員鼓勵同學(xué)們積極參與此項(xiàng)活動，并可以大膽提出自己的想法和意見，確?；顒痈映晒Α?/p>

6.宣傳委員加大宣傳本次活動，傳達(dá)本次活動的主題、內(nèi)容、活動的開展形式及意義，提高同學(xué)們參加活動的興趣，積極鼓勵讓同學(xué)們參與本次活動。

(二)活動正式開展(2011年4月26日)

1.知識問答競賽環(huán)節(jié)

(1)到達(dá)社區(qū)門口后分組有秩序的開展，并確定各組小組長;

(2)分組后，小組a負(fù)責(zé)引導(dǎo)同學(xué)們參觀海報，并由小組人員對海報內(nèi)容進(jìn)行解析;

(3)小組b負(fù)責(zé)引導(dǎo)游客回答事先準(zhǔn)備好的問題(主要關(guān)于知識文化方面 的常識問題);

(4)小組c負(fù)責(zé)發(fā)放精美神秘小禮物;

(5)小組d負(fù)責(zé)照相，記錄美好的時刻;

(6)小組e負(fù)責(zé)活動過程中的秩序以及環(huán)境衛(wèi)生;

(7)活動結(jié)束后整理場地。

2.推薦書本環(huán)節(jié)

(1)由小組f向同學(xué)們介紹多本值得看的書本，并分發(fā)關(guān)于圖書介紹的宣傳單

(2)同學(xué)憑宣傳單可進(jìn)行抽簽，幸運(yùn)者可獲得支部送出的圖書

注意事項(xiàng)：

a.小組人員務(wù)必做到聽從各組組長的指揮，杜絕私自離群，嬉戲打鬧，言行舉止得當(dāng)，維護(hù)支部形象;

b.同學(xué)之間團(tuán)結(jié)合作共同完成這次活動;

c.不要亂扔垃圾，注意保護(hù)社區(qū)門口環(huán)境;

(三)活動后期總結(jié)

同學(xué)們交流活動心得，分享成果，并有針對性的邀請老師探討知識在未來的重要性及實(shí)踐時注意到的細(xì)節(jié)。對支部的這次活動做一次全面的評估，團(tuán)支書寫本次活動的工作總結(jié)，總結(jié)本次活動的成功和不足之處。

遞交總結(jié)報告書，并將此次活動的后期宣傳工作做好(將活動的基本資料包括文字資料和圖片資料等做成海報形式，并在社區(qū)門口宣傳，再以海報的形式一起宣傳。)

九、活動要求

安排好各部分活動的負(fù)責(zé)人，由各個負(fù)責(zé)人安排下達(dá)具體任務(wù)，確保工作順利有序的進(jìn)行，確保工作達(dá)到預(yù)期的效果，要求支部每位同學(xué)積極認(rèn)真配合各個負(fù)責(zé)人的工作，以最大的團(tuán)結(jié)完成好這次團(tuán)日活動。

十、注意事項(xiàng)：

1.注意活動實(shí)踐集合地點(diǎn);

2.要注意活動秩序，注意安全，用禮貌用語，行為舉止要端正，注意維護(hù)大學(xué)生形象;

3.同學(xué)要團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫忙，聽從輔導(dǎo)員和活動負(fù)責(zé)人的安排，不要擅自行動;

4.班委要齊心協(xié)力做好本次活動，特別要維護(hù)活動秩序，事先做好準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。

十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1.神秘禮物：200元

2.其他(海報、材料等)：100元

共計(jì):300元

福建師范大學(xué)閩南科技學(xué)院

2010級市場營銷

第二團(tuán)支部

2011年4月2日

推薦游客離團(tuán)免責(zé)協(xié)議書通用七

尊敬的小姐：

收到了您投訴信，我感到非常抱歉。

但是，我非常有必要將客人所投訴的內(nèi)容做以下說明，請省中旅負(fù)責(zé)人明察!

xx3人所在的團(tuán)，是一個共有30人的北京純玩無購物散拼團(tuán)，客源來自湖北，安徽等很多地方。

團(tuán)內(nèi)所有的客人都是當(dāng)天分兩個火車站抵達(dá)北京，北京站的客人是早上六點(diǎn)抵達(dá)，北京西站的客人是早上六點(diǎn)五十抵達(dá)，導(dǎo)游和司機(jī)是先去北京站接客人，后轉(zhuǎn)到北京西站接齊所有的客人開始走行程。

為防止漏接，我們在北京西站，也安排了專門接站的師傅。

客人是10月23號到早上近七點(diǎn)到的北京，當(dāng)日，我社在北京西站有兩個散拼團(tuán)同時抵達(dá)。

其中一個是所在的團(tuán)，另一個大的散拼團(tuán)也是接的武漢過來的散拼客人。

客人出站后沒有找到接站人，給我來了電話，我告知客人稍等，我通知接站人給他打電話。

當(dāng)時有我社的接另外一個團(tuán)的導(dǎo)游看見了他，并把他交給了接站師傅。

可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的師傅走。

所在的團(tuán)是散客拼團(tuán)，團(tuán)里的客人都是來自各個地方的客人，有90%的客人在導(dǎo)游或師傅聯(lián)系到之后都跟隨其上了大車，可是三人堅(jiān)持不上車，并且僵持了將近一個小時，客人一定要求我社接站負(fù)責(zé)人姜云前去接站，姜云為我社計(jì)調(diào)部經(jīng)理，我們所有的客人留的電話都是姜云的電話，并且這只是一個應(yīng)急電話，我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個電話，姜云不能每個客人都親自去接，但是對于此次事件我們還是表以深深的歉意。

我社負(fù)責(zé)人劉驥，在得知客人投訴后于當(dāng)天晚上親自去酒店看望和慰問客人，客人所住酒店是北京吳裕隆酒店，劉經(jīng)理確實(shí)看到酒店是3星標(biāo)準(zhǔn)，以下是酒店介紹：

這個酒店確實(shí)是三星級酒店，并且當(dāng)時為了避免客人回漢后投訴酒店，我們跟香港路門市杜經(jīng)理提議讓客人務(wù)必把所住酒店的大堂和房間都用相機(jī)拍下來，這個酒店可以在網(wǎng)上查的到的。

關(guān)于酒店熱水器問題，北京四星以下甚至大部分四星酒店都是電熱水器需要燒水的，四星酒店有中央空調(diào)可能室內(nèi)溫度相對高些。

關(guān)于客人的“那種稀爛地方，憑什么按三星、準(zhǔn)三星的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)啊?連個火車站路邊的破招待所都不如!人家好歹還有24小時熱水啊!”這種說法我們可以做如下解釋，24小時熱水都可以提供，但是前提是客人需要插電熱水器燒水，就包括武漢的大部分酒店也都是電熱水器需要提前燒水的。

北京是祖國的首都，在環(huán)境質(zhì)量和節(jié)能節(jié)電方面管理較嚴(yán)，酒店無法在客人未到店之前就把熱水燒上，這點(diǎn)還希望客人能諒解和接受現(xiàn)實(shí)。

我們行程中沒有景泰藍(lán)這個購物店，我們的行程中是琺瑯廠，北京琺瑯廠因是國家旅游局評定的國家級工業(yè)旅游示范點(diǎn)，不計(jì)入購物店。

純玩團(tuán)行程比較輕松，我們行程中所含景點(diǎn)也是所有景點(diǎn)的大門票，關(guān)于客人的“你們的導(dǎo)游說，天壇大門就算天壇，所以帶我們進(jìn)了大門就算游了天壇，可是別的團(tuán)隊(duì)，全部買的35元的通票并帶著游客進(jìn)去游覽回音壁等景觀。

而我們放眼所到之處，盡是北京老人晨練健身的場景。

這讓人情何以堪?”這種說法還望貴社給予客人解釋，這個屬于在和客人簽合同時需要跟客人說明的，回音壁屬于天壇的二道門票，屬于客人自愿自理項(xiàng)目，如果客人需要進(jìn)去參觀可以告知我社導(dǎo)游，另買門票進(jìn)入。

最后關(guān)于客人在此次散拼團(tuán)旅行中所質(zhì)疑和感到不滿意的問題，我社深表歉意，但是散拼團(tuán)有一定的弊處，那就是客人自由性小，選擇范圍小。

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日

推薦游客離團(tuán)免責(zé)協(xié)議書通用八

尊敬的各位游客：

您好!

原計(jì)劃在國慶大假期間(10 月 5 日)來我景區(qū)旅游并作為嘉賓為

游客助興的中國影 帝——黃渤，因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)未辦理齊全，推遲到來時間，具體時間待定。

我景區(qū)在此向 大家真誠的道歉。

黃渤是我國著名演員、金馬影帝，也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。

為了增添節(jié)日歡 樂，吸引更多人氣，我景區(qū)特請黃渤在 10 月 5 日來景區(qū)獻(xiàn)歌表演，并簽售景區(qū)門票， 與游客一起歡度國慶佳節(jié)。

但近日，景區(qū)正式接到通知，由于考慮到國慶大假期間的游 客量大，以及交通、安全等多種因素，未獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn)，黃渤來景區(qū)獻(xiàn)唱計(jì)劃被 推遲，具體到來日期待定。

為表達(dá)歉意，我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動，即在原定黃渤獻(xiàn)唱的 10 月 5 日這 天景區(qū)票價全面 6 折以表我們景區(qū)誠意。

希望大家理解和包容。

祝大家國慶假日快樂!

年 x 月 x 日

推薦游客離團(tuán)免責(zé)協(xié)議書通用九

旅游客車掛靠經(jīng)營合同（資質(zhì)）

合同自編號hcz-

甲方：

乙方：（車主）姓名車牌號a

身份證號碼

現(xiàn)住址

聯(lián)系電話

根據(jù)湖北省和**市政府有關(guān)管理部門對旅游客運(yùn)車輛規(guī)范經(jīng)營和管理的要求，甲、乙雙方本著平等、自愿、互利和互惠的原則，現(xiàn)就旅游客車掛靠經(jīng)營事宜達(dá)成如下合同條款。

第一條、掛靠經(jīng)營主要內(nèi)容

1、乙方將自購符合旅游客運(yùn)要求標(biāo)準(zhǔn)的客車（以下簡稱客車）自愿以甲方的名義從事旅游客運(yùn)經(jīng)營。

2、乙方委托甲方辦理客車相關(guān)的規(guī)費(fèi)、稅費(fèi)和保險費(fèi)等費(fèi)用的代收代繳工作。

3、乙方必須按照國家的法律、法規(guī)及行業(yè)要求從事旅游客運(yùn)，并自覺遵守甲方的各項(xiàng)管理制度。

4、乙方自愿承擔(dān)車輛掛靠經(jīng)營活動中的一切經(jīng)營風(fēng)險和責(zé)任。

5、甲方為乙方在經(jīng)營上提供車輛客運(yùn)資質(zhì)保證，并提供經(jīng)營上的相關(guān)服務(wù)，乙方向甲方按期繳納相關(guān)管理費(fèi)用。

第二條、客車有關(guān)證照及編號

車輛型號

發(fā)動機(jī)號

底盤號

載重噸位

核定座位數(shù)

道路運(yùn)輸證號

行車證號

駕駛證號

從業(yè)資格證號

第三條、合同期限

從年月日至年月日，后期續(xù)簽至六年以內(nèi)為止。

第四條、車輛抵押擔(dān)保及保證金

為保證本合同的履行，乙方自愿采用以下二種方式向甲方提供抵押和擔(dān)保：

1、乙方自愿將掛靠甲方的車輛作為抵押，同時，由乙方自行邀請一位具有一定資產(chǎn)的自然人予以擔(dān)保。

2、乙方一次性向甲方繳清客車風(fēng)險保證金；繳納標(biāo)準(zhǔn)：

35座以下（含35座）5000元；47座以下（含47座）7000元；

47座以上10000元。

自本合同簽訂之日起，乙方向甲方一次性繳納安全保證金元/臺，合同期滿，乙方如無違規(guī)的情況下，甲方應(yīng)全額退還乙方。

第五條、相關(guān)費(fèi)用的約定

1、車輛掛靠管理費(fèi)元/月，此費(fèi)用不因客車審驗(yàn)、修理、交通事故、車輛遺失及其他原因的停駛而免交。合同期內(nèi)，如因國家或政府有關(guān)政策因素影響需調(diào)整管理費(fèi)，甲方應(yīng)提前告知乙方，甲方調(diào)整管理費(fèi)的幅度，不得高于市場同行標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方自接業(yè)務(wù)，如需甲方開據(jù)票證，甲方將代收代繳稅費(fèi)，按票面金額的5%收取稅管費(fèi)。

3、甲方安排乙方的固定通勤班車業(yè)務(wù)，按不低于15%的標(biāo)準(zhǔn)收取稅管費(fèi)。安排乙方的門市業(yè)務(wù)按10%收取稅管費(fèi)。

4、其他經(jīng)營費(fèi)用，如：包括辦理掛靠客車轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出的過戶手續(xù)費(fèi)用及線路牌、保險、事故、車輛有關(guān)證照審驗(yàn)及保養(yǎng)費(fèi)用等均由乙方自行承擔(dān)。

第六條、客車保險及交通事故處理

1、客車保險：乙方必須對其經(jīng)營的客車按規(guī)定投保，如：交強(qiáng)險、商業(yè)險、承運(yùn)人責(zé)任險和駕駛員人身意外險，其中商業(yè)險中的第三者責(zé)任險投保額不得低于20萬元，由甲方統(tǒng)一購買（其他險種乙方可自行選購），其投保費(fèi)用由乙方自行支付。有固定班車的可由甲方現(xiàn)行墊付辦理投保，無固定班車的，乙方則需提前一個月預(yù)繳投保費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)辦理投保，如乙方不按期投保，則由甲方強(qiáng)制購買，并按10%收取滯納金，如乙方惡意拖欠保費(fèi)達(dá)兩月以上者，按單方違約處理，違約者按第九條第一款處理。

2、交通事故處理：乙方客車在掛靠經(jīng)營期間，若發(fā)生交通事故和其他責(zé)任事故，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)通知甲方。甲方應(yīng)及時安排人員協(xié)助乙方對事故進(jìn)行處理，并負(fù)責(zé)向保險公司報案和辦理索賠手續(xù)，保險理賠由乙方享有。但乙方若差欠甲方款項(xiàng)時，甲方有權(quán)優(yōu)先從保險賠付款中扣回。

鑒于甲、乙雙方的法律關(guān)系，甲方在協(xié)助和行使對上述事故的處理以及簽署處理事故的有關(guān)文件時，均視為乙方已全權(quán)和已授權(quán)。因事故所產(chǎn)生的全部費(fèi)用（包括：車損、人身傷亡、財產(chǎn)損失、人員差旅費(fèi)和現(xiàn)場處置費(fèi)以及因乙方責(zé)任造成甲方的損失等費(fèi)用），均由乙方承擔(dān)，與甲方無關(guān)。

第七條、安全管理及客車審驗(yàn)要求

1、乙方應(yīng)參加甲方通知的安全教育和學(xué)習(xí)活動。甲方應(yīng)對乙方學(xué)習(xí)情況作出記載，并以此作為續(xù)簽合同和客車審驗(yàn)的必備條件之一。

2、乙方應(yīng)按照交管部門和運(yùn)管部門的要求對客車進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，按期參加審驗(yàn)和車輛技術(shù)檢測等工作，并向甲方提供駕駛員審驗(yàn)證明（復(fù)印件）、車輛年審單據(jù)、車輛保養(yǎng)證明單據(jù)。

第八條、甲乙雙方特別約定

1、甲方應(yīng)積極維護(hù)乙方的合法權(quán)益，保證乙方正常的經(jīng)營活動，并提供相應(yīng)的服務(wù)。

2、在乙方未違規(guī)違約的情況下，甲方不得擅自停止相關(guān)的服務(wù)和處置乙方車輛的所有權(quán)。

3、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)管理規(guī)定，要積極維護(hù)甲方企業(yè)聲譽(yù)，不得發(fā)生有損甲方企業(yè)形象和違反甲方有關(guān)管理規(guī)定的行為，如違者，將按甲方有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。

4、乙方應(yīng)自覺按旅游客運(yùn)行業(yè)的管理規(guī)定及職業(yè)道德，合法和守法經(jīng)營，如乙方在經(jīng)營活動中發(fā)生違章違紀(jì)行為，應(yīng)積極主動到有關(guān)部門接受處理，如因此影響甲方聲譽(yù)和正常的經(jīng)營活動，甲方將停止對乙方停發(fā)辦理線路牌三個月，情節(jié)特別嚴(yán)重者，將解除本合同。

5、乙方在旅游客運(yùn)經(jīng)營活動中，必須按甲方的規(guī)定辦理業(yè)務(wù)登記手續(xù)，領(lǐng)取線路牌，如遇惡劣氣候、惡劣地段等特殊情況必須報備甲方，經(jīng)同意后方可承攬業(yè)務(wù)。

6、本合同期內(nèi)，乙方因證照吊銷吊扣或因病致殘，在提供有效證明后，可向甲方提出客車轉(zhuǎn)讓申請；經(jīng)甲方同意后，方可辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)。乙方向甲方交納的客車掛靠經(jīng)營費(fèi)用和其他費(fèi)用及其有關(guān)債權(quán)債務(wù)等，由乙方與轉(zhuǎn)讓方協(xié)商解決，與甲方無關(guān)。

7、為了確保本合同的履行，乙方將本合同第四條中所指客車做抵押。抵押期與本合同期相同。（客車具體情況見第二條）

8、本合同期內(nèi)，如客車達(dá)到六年期限，乙方必須將客車和全部證照及時交給甲方辦理車輛下線手續(xù)，本合同自然終止，其掛靠車輛應(yīng)隨即轉(zhuǎn)出，如在三個月內(nèi)未轉(zhuǎn)出，甲方將對乙方實(shí)行雙倍標(biāo)準(zhǔn)收取管理費(fèi)，直至該車籍轉(zhuǎn)出。

第九條、違約責(zé)任

1、乙方不按本合同支付客車經(jīng)營費(fèi)用及其他有關(guān)費(fèi)用時，甲方有權(quán)不予提供經(jīng)營憑證；乙方累計(jì)欠款達(dá)兩個月時，乙方除補(bǔ)交欠款以外，表明乙方不能履行或延遲履行合同主要債務(wù)，甲方有權(quán)單方解除本合同，但應(yīng)書面通知乙方，本合同自書面通知書送達(dá)乙方之日起即為解除。本合同解除后，乙方將在當(dāng)月內(nèi)辦理車輛轉(zhuǎn)出手續(xù)，如接下來的三個月內(nèi)未辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)，則視為乙方放棄車輛所有權(quán)，甲方有權(quán)對車輛進(jìn)行處置，其處置費(fèi)用除補(bǔ)齊各種欠款外，余額部分退還給乙方。

2、乙方有下列行為之一時，甲方有權(quán)按本條第1條款處理。即：（1）乙方擅自將客車轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)賣；（2）乙方違反國家有關(guān)法律、法規(guī)；（3）乙方違規(guī)違法經(jīng)營，損害甲方信譽(yù)的行為。

第十條、本合同生效后，除本合同另有約定外，不得擅自變更或解除。若確需變更或解除，則另訂書面協(xié)議，任何口頭協(xié)議無效。

第十一條、因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，由本合同甲、乙雙

方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，本合同甲、乙雙方同意提交仲裁委員會仲裁。

第十二條、本合同期內(nèi)，若因政府管理部門和甲方改制等造成本合同不能履行或因不可抗力因素而使本合同難以履行時，甲、乙雙方均應(yīng)無條件地終止本合同。

第十三條、本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后方可生效。在此以前，甲、乙雙方簽訂的有關(guān)涉及本合同客車的意向和協(xié)議即告失效。

甲方蓋章：乙方蓋章（或簽字）：

代表簽字：乙方擔(dān)保人（或簽字）：

簽約時間：年月日