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最新銀行涉案賬戶情況匯報(bào)范文匯總一
經(jīng)慎重考慮,我非常遺憾地向單位提出辭職。
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信。由于您對(duì)我的能力的信任,使我得以加入xx銀行,并且獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這些年在xx銀行從事的xx工作,使我在xx領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
我xxxx年1月出生于xx,xxxx年參加高考,進(jìn)入中等師范學(xué)校。xxxx年參加工作,開(kāi)始在xx的一所農(nóng)村中學(xué)里當(dāng)教師。在那里一干就是xx年。xxxx年,參加公開(kāi)招聘,進(jìn)xx銀行,分配在xx行xx支行從事辦公室文秘及法律顧問(wèn)工作。
一年后,被選派到新成立的xx行xx支行,先后擔(dān)任支行辦公室主任、存款科長(zhǎng)、銀行卡部主任、分理處主任等職。后來(lái),因機(jī)構(gòu)改革,xx行整體退出,我于xxxx年底返回xx。已經(jīng)擔(dān)任了7年股級(jí)干部的我,又開(kāi)始到基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)儲(chǔ)蓄員、信貸員。
xxxx年,調(diào)xx行xx分行辦公室工作,并明確為副科級(jí)秘書(shū);xxxx年,調(diào)xx行xx分行辦公室工作,通過(guò)競(jìng)聘擔(dān)任秘書(shū)科副經(jīng)理;xxxx年8月,到省分行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)辦公室工作,任綜合負(fù)責(zé)人。
我一直勤奮努力地工作,并獲得過(guò)眾多的榮譽(yù)。特別是在xx分行工作期間,每年的年度考核,我?guī)缀醵际莾?yōu)秀(只有xxxx年為良好),連續(xù)四年被xx銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予通訊工作一等獎(jiǎng),多次被省分行評(píng)為優(yōu)秀信息員。
在做好工作的同時(shí),我一直堅(jiān)持業(yè)余自學(xué),努力提高自身素質(zhì)。通過(guò)自修,先后獲得漢語(yǔ)言文學(xué)、法學(xué)、國(guó)際金融等專業(yè)4個(gè)大學(xué)文憑,并被xx授予法學(xué)學(xué)士學(xué)位。參加全國(guó)律師資格統(tǒng)考,取得了《中華人民共和國(guó)律師資格證書(shū)》。
在職場(chǎng)打拼中,因?yàn)樽约嚎部赖娜松?jīng)歷,使我錯(cuò)過(guò)了很多機(jī)會(huì),也耽誤了不少時(shí)間,如今年齡偏大,已經(jīng)不能從事重要的工作崗位,更無(wú)升職的機(jī)會(huì)和空間,但自己又不愿意得過(guò)且過(guò),渾渾噩噩地混下去,如果那樣,只能成為xx行的累贅。思來(lái)想去,還是決定辭職,另謀生路。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xx
20xx年x月xx日
最新銀行涉案賬戶情況匯報(bào)范文匯總二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很遺憾自己在此時(shí)正式提出辭職。
白駒過(guò)隙,入行已經(jīng)兩年半。記得還沒(méi)畢業(yè),披著長(zhǎng)頭發(fā)穿著牛仔褲坐火車來(lái)xx省工商銀行考試,那時(shí)的我是張純白紙,天真活力帶著幻想和創(chuàng)造沖動(dòng),還只是個(gè)孩子。在頭一年里,我依然把工作想象得十分樂(lè)觀,對(duì)于經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立我感到很滿意,對(duì)于業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)充滿新鮮感,對(duì)于新的同事朋友們簡(jiǎn)直相見(jiàn)恨晚。那絕對(duì)是人生中快樂(lè)的日子。然而一個(gè)不成熟的人活在一種不穩(wěn)定的生活環(huán)境里,變化悄然而至。
雖然xx是我的家鄉(xiāng),在xx工作的我卻不是本地人,在日復(fù)一日枯燥無(wú)味缺少假期的工作中,在生活上體會(huì)到無(wú)助感。我的性格內(nèi)向,但愛(ài)好自由,想法很多,但行動(dòng)能力不好。我曾經(jīng)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),并對(duì)理論知識(shí)有一些好感。大學(xué)畢業(yè)以后從事金融工作,獲得了相對(duì)豐厚的薪水和較高的社會(huì)地位,但那幾乎與我內(nèi)心的職業(yè)理想和滿意的生活狀態(tài)背道而馳。我曾經(jīng)消極對(duì)待,對(duì)圍城外的渴望已經(jīng)超過(guò)心理負(fù)荷。在我失意的日子里,是都司前的領(lǐng)導(dǎo)和同事在我身邊愛(ài)護(hù)我關(guān)懷我,一次一次寬容和幫助我,讓我走完在工行的成長(zhǎng)之路。
今天我真的決定離開(kāi)了,就在這個(gè)時(shí)候,冬天的寒冷催出傷感的情緒,揮別我第一份工作,揮別我親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)與同事,揮別我無(wú)數(shù)次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中沒(méi)有信念。辭職以后我將回到溫暖的家中,反思和總結(jié)這段歷程,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候重新向前進(jìn)。
工商銀行給我了許多,我不曾忘記??蓯?ài)的是,小孩子的翅膀還沒(méi)有長(zhǎng)硬,就執(zhí)意要離開(kāi)大家庭獨(dú)自冒險(xiǎn),誰(shuí)讓這孩子天生愛(ài)冒險(xiǎn)。即使是那樣。感謝都司前大家庭的每一個(gè)成員,真誠(chéng)地,帶點(diǎn)酸的。最后祝愿我們都司前支行的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>
辭職人:xx
20xx年x月x日
最新銀行涉案賬戶情況匯報(bào)范文匯總?cè)?/h3>
根據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年7月在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行浙江省金華市江北支行進(jìn)行了為期2周的暑期實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并很好掌握了銀行賬戶方面的知識(shí),理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將暑期實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
20xx年7月2日,在行長(zhǎng)的指引下,填完了實(shí)習(xí)生表,支行經(jīng)理帶我見(jiàn)了這次實(shí)習(xí)的老師。老師剛剛年休結(jié)束正在辦理手續(xù)交接,主要負(fù)責(zé)對(duì)公賬務(wù)。第二天實(shí)習(xí)正式開(kāi)始。我主要負(fù)責(zé)的是幫助老師給
在本行開(kāi)立賬戶的客戶進(jìn)行年檢,包括基本戶和一般戶。由于今年人民銀行新頒布的政策,每個(gè)在銀行開(kāi)戶的客戶必須發(fā)放一張機(jī)構(gòu)信用代碼證 。所以今年的年檢尤為繁瑣。而老師的業(yè)務(wù)主要是銀行承兌匯票的錄入核對(duì)及賬戶的開(kāi)立變更及銷戶,平時(shí)工作量大。幾天下來(lái),對(duì)老師的日常操作均有了一定了解,年檢方面也能完全勝任。收獲不少。
朝八晚五的作息讓我養(yǎng)成了很好的生活習(xí)慣,上班之前的晨會(huì)讓每一天都從頭開(kāi)始,是對(duì)昨天的總結(jié)也是今天新的起點(diǎn),同時(shí)讓我感覺(jué)到銀行里的每個(gè)人都很友善,只要更努力的工作才能對(duì)得起這個(gè)大團(tuán)體。
企業(yè)在農(nóng)行開(kāi)立或變更賬戶時(shí),需帶齊開(kāi)戶資料,即工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證復(fù)印件及單位公章印鑒章等,變更的還需帶開(kāi)戶許可證,法人不能親自來(lái)的還需帶經(jīng)辦人的身份證和授權(quán)委托書(shū)。年檢時(shí)也需帶著全部資料。很多會(huì)計(jì)往往會(huì)忘帶資料,導(dǎo)致來(lái)回奔波。而在簽署授權(quán)委托書(shū)時(shí),廣泛存在由本人代簽的現(xiàn)象,這點(diǎn)似乎都已成習(xí)慣。銀行的業(yè)務(wù)大部分都是重復(fù)而且瑣碎,遇到一些難說(shuō)話的顧客時(shí)很考驗(yàn)?zāi)托摹?/p>
另外,銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)有一套規(guī)定的體系,有時(shí)從辦理業(yè)務(wù)到完成業(yè)務(wù)所需時(shí)間很長(zhǎng),之前很不能理解,這半個(gè)月讓我深有體會(huì)。比如變更基本戶資料時(shí),不僅需要復(fù)印資料、填表、核對(duì)、錄入、整理,還需查詢久懸戶、登記在
冊(cè)、上報(bào)等等一系列的事。還有很重要的一點(diǎn)就是,辦理對(duì)公業(yè)務(wù)的職員一定要記憶力好,能基本認(rèn)出每個(gè)會(huì)計(jì),記清重要賬戶的賬戶名及電話號(hào)碼,還要與會(huì)計(jì)們保持良好的關(guān)系,對(duì)于這點(diǎn)我對(duì)老師真是佩服的五體投地。
這段時(shí)間對(duì)于農(nóng)行的其他業(yè)務(wù)也有了一定的了解。由于會(huì)計(jì)和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)主要在高柜進(jìn)行,銀行規(guī)定實(shí)習(xí)生不能接觸與現(xiàn)金有關(guān)的業(yè)務(wù),所以我了解較多的是信用卡和信貸業(yè)務(wù)。 關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過(guò)程,只需要在現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)一份申請(qǐng)領(lǐng)用書(shū)即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。 銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,
而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
目前,銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開(kāi)展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問(wèn)題:
(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來(lái)幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。
(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長(zhǎng),整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
在農(nóng)行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,我對(duì)中國(guó)的銀行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。
(一)人情大于制度。可能是受中國(guó)兩千年封建制度的影響,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是農(nóng)行的一個(gè)軟肋。
(二)監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個(gè)營(yíng)業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控?cái)z像頭,并說(shuō)會(huì)每天派人查
看,但真正做到的分行很少。
(三) 銀行考核項(xiàng)目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭(zhēng)業(yè)績(jī),造假嚴(yán)重。
(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期,經(jīng)常可以看到柜員想許聊天,而且柜員都比較有時(shí)間觀念,時(shí)刻看著是不是到下班的時(shí)間了,這都極大的降低了農(nóng)行的社會(huì)影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
這次實(shí)習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我覺(jué)得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理力度,做好監(jiān)督工作,完善管理?xiàng)l例及施行方法,做到以客戶為上帝,堅(jiān)決杜絕職業(yè)犯罪,在日益開(kāi)放的中國(guó)銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。
最新銀行涉案賬戶情況匯報(bào)范文匯總四
我__年調(diào)入農(nóng)業(yè)銀行工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理。從事基層客戶經(jīng)理工作6年來(lái),嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè),不斷進(jìn)取,取得了良好的成績(jī),得到客戶的認(rèn)可,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。截止__年底,累計(jì)完成貸款合同金額___萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)放貸款___萬(wàn)元,已完成并回收的貸款___萬(wàn)元,無(wú)一筆出現(xiàn)不良。對(duì)農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理這個(gè)神圣職業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)和滿腔熱血,抒寫(xiě)著自己無(wú)悔的人生!現(xiàn)將個(gè)人幾年來(lái)的工作業(yè)績(jī)及下步工作打算匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì)
一年來(lái),我堅(jiān)持做到按照黨和國(guó)家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)文件精神,在管理中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。同時(shí),為不斷提高自身的理論水平和管理水平,制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策、文件,使理論水平、領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,做到了學(xué)有所用,正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。一是積極進(jìn)取,把出色地完成本職工作作為檢驗(yàn)自己思想作風(fēng)的具體要求,把工作成果的好與差作為檢驗(yàn)自己對(duì)理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn);二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。在__-__年之間從__萬(wàn)存款增加到___多萬(wàn)元,其中還有各項(xiàng)考核如中間業(yè)務(wù)、信用卡、保險(xiǎn)、不良貸款催收等,都超額完成在各項(xiàng)考核,在全行的業(yè)績(jī)排名名列前茅,我連續(xù)__年當(dāng)選優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
二、堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新,做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在日常的工作中,我能從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)客戶;以努力的工作來(lái)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實(shí)地的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
1、建立客戶檔案信息。
我經(jīng)常深入了解自己負(fù)責(zé)的鎮(zhèn)海煉化公司的客戶,掌握客戶第一手資料,搜集、整理客戶信息,建立和維護(hù)完整的客戶檔案信息。例如:有一次客戶在交流中,我了解到鎮(zhèn)海煉化公司將對(duì)員工進(jìn)行集資的信息后,我及時(shí)介入,通過(guò)對(duì)外公關(guān)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、克服種.種困難,終于在__年_月份,成功發(fā)放個(gè)人貸款___余萬(wàn)元。
2、建立重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)人信用服務(wù)體系。
我經(jīng)常與企業(yè)重點(diǎn)客戶人員保持良好的個(gè)人關(guān)系。例如在20__年底,我一次與__公司某領(lǐng)導(dǎo)的閑談中了解到企業(yè)資金有點(diǎn)緊張,正在想通過(guò)向發(fā)電公司延遲付購(gòu)電費(fèi)的方式來(lái)緩解資金困難,我了解到這個(gè)信息后,他一邊向上級(jí)行了解銀行是否還有票據(jù)發(fā)放規(guī)模,一邊動(dòng)員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可使用他支行票據(jù)來(lái)解決資金困難,通過(guò)自己不懈努力,為支行增加了__億元的票據(jù)業(yè)務(wù)。
3、做好存款營(yíng)銷工作。
在行長(zhǎng)室和市場(chǎng)部的帶領(lǐng)下,配合網(wǎng)點(diǎn)主任把存貸業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)做好,在營(yíng)業(yè)活動(dòng)中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營(yíng)的職能,與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比,多了管理的職能,既要管理、又要經(jīng)營(yíng),上對(duì)上級(jí)支行所有的業(yè)務(wù)部門,下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn),外對(duì)重點(diǎn)客戶,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì),面向城鎮(zhèn)尋找開(kāi)戶單位,可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。現(xiàn)在取得如下的工作業(yè)績(jī):國(guó)際業(yè)務(wù)方面,去年結(jié)算量為5000多萬(wàn)美元,處于支行領(lǐng)先地位;貸款存量__億元,其中包括短期__億元,住房和中長(zhǎng)期__億元,現(xiàn)有的管戶數(shù)___多戶,當(dāng)前貸款存量還是管戶數(shù)都是全市第一名。
4、積極開(kāi)展貸款營(yíng)銷。
為適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,解決農(nóng)民貸款難、促進(jìn)農(nóng)民增加收入、改進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),我根據(jù)省分行深入開(kāi)展“支農(nóng)惠民行動(dòng)計(jì)劃“的工作要求,積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款,宣傳農(nóng)業(yè)銀行的惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾。本著“惠農(nóng)富民、支農(nóng)富社、誠(chéng)實(shí)守信、區(qū)別對(duì)待、快捷高效、方便農(nóng)戶、信用戶優(yōu)先“的原則,創(chuàng)新工作思路、增強(qiáng)營(yíng)銷理念,大力推廣“扶持青年創(chuàng)業(yè)工程“、“信用建設(shè)工程“等。為保證支農(nóng)惠民工作的順利開(kāi)展,我經(jīng)常走入到農(nóng)戶中了解農(nóng)戶的需求和想法,還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委干部一起參與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定信用戶、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放貸款,公開(kāi)信貸操作流程,增強(qiáng)群眾對(duì)“惠農(nóng)卡“的了解和信任,保證了農(nóng)行的“惠農(nóng)卡“順利開(kāi)展。__年,我累放各項(xiàng)貸款__億元,有效地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整和中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三、切實(shí)嚴(yán)于律己,樹(shù)立自身良好形象
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對(duì)這些,我都巧妙地化解開(kāi)來(lái),潔身自好,保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色,樹(shù)立了行業(yè)典范。通過(guò)專業(yè)誠(chéng)信的優(yōu)質(zhì)服務(wù),越來(lái)越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情,有的甚至直接把禮品或購(gòu)物卡送到了我手里。面對(duì)這種情況,我沒(méi)有直接回絕客戶的好意,但我與客戶另外單獨(dú)約了見(jiàn)面時(shí)間,將禮品不露聲色地,原封不動(dòng)地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過(guò)我妥善的處理,這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品,而且對(duì)我比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒(méi)有影響到我與客戶之間的感情,反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會(huì)真誠(chéng)地說(shuō),我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路
客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口,是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹(shù)立集體觀念。
團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體凝聚力、戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合,擁有一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有克服不了的艱難險(xiǎn)阻。一只筷子是非常容易被折斷的,但十只筷子就很難被折斷,畢竟一個(gè)人的力量是有限的。所以,作為一名客戶經(jīng)理一定要團(tuán)結(jié)一心,以百倍的努力,高昂的激情,積極投身農(nóng)行改革發(fā)展中去,重塑農(nóng)行員工隊(duì)伍的嶄新形象,打造一流的員工隊(duì)伍。
2、努力精益求精,全面服務(wù)客戶。
一位學(xué)者說(shuō):真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行為,而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,我們要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶,有效提高了顧客滿意度。
3、加大營(yíng)銷力度,做好貸款工作。
1、在維護(hù)好老客戶的同時(shí),要挖掘新資源,如黃金客戶鎮(zhèn)海煉化公司、海達(dá)公司、檢安公司等在貸款方面找到新的突破口。做好新鵬公司,發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、全額保證金的押匯業(yè)務(wù),以提高存款業(yè)務(wù)。2、加強(qiáng)臨俞工業(yè)園區(qū)企業(yè)的營(yíng)銷力度。借助今年信貸資金較緊的情況,更大程度上利用好信貸資源。經(jīng)常到園區(qū)走訪,獲取信息,及時(shí)了解企業(yè)的需求,進(jìn)行全方面的服務(wù),做到雙贏互利。3、克服年輕氣燥,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。
以上是幾年來(lái)個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和下一步的工作打算,不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
最新銀行涉案賬戶情況匯報(bào)范文匯總五
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門,親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行實(shí)名制方面的思考。
轉(zhuǎn)眼離工行實(shí)習(xí)結(jié)束好幾個(gè)月了,曾寫(xiě)過(guò)一篇文章總結(jié)。今天貼出來(lái),也算是個(gè)回憶吧~
中國(guó)工商銀行簡(jiǎn)介
成立于1984年,承接原中國(guó)人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據(jù)本次工商銀行上市招股說(shuō)明書(shū)的數(shù)據(jù),工行總資產(chǎn)目前約為7萬(wàn)億人民幣,38萬(wàn)員工,18000余個(gè)分支機(jī)構(gòu)。是國(guó)內(nèi)最大的銀行。
實(shí)習(xí)前階段的情況
實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)基層視角
因?yàn)槲覀儑?guó)家金融體制的特殊性,造成了我國(guó)的商業(yè)銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財(cái)政部職能(政府職能),這導(dǎo)致了我國(guó)銀行無(wú)法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的安全性,流動(dòng)性和盈利性的三個(gè)基本要求商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國(guó)逐步推進(jìn)的金融改革,很多問(wèn)題得到了解決或者是緩解。
但是,從總行層面來(lái)說(shuō),商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性(仍舊要肩負(fù)維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的責(zé)任),但是,在基層,銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過(guò)我這兩個(gè)月在中國(guó)工商銀行xm分行的實(shí)習(xí),我認(rèn)為,商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來(lái)越明顯了(至少是在工銀xm),體現(xiàn)在:
某些企業(yè)屬性 相關(guān)的細(xì)節(jié)
對(duì)利潤(rùn)的追求 工銀xm有細(xì)化的利潤(rùn)指標(biāo)(可測(cè)量)從而帶來(lái)了一定的業(yè)績(jī)壓力;
控制成本 將要實(shí)行的機(jī)關(guān)裁員計(jì)劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi));
風(fēng)險(xiǎn)管理 敢于拒絕政府部門的某些項(xiàng)目;申請(qǐng)貸款手續(xù)復(fù)雜;
建立新的激勵(lì)措施 將工資與相關(guān)部門和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤
改善管理流程 組織扁平化,收編裁撤網(wǎng)點(diǎn) 同時(shí),我還發(fā)現(xiàn),工商銀行的it系統(tǒng),網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系在國(guó)內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽做的項(xiàng)目是在線個(gè)人金融服務(wù),所以,對(duì)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解,同時(shí),我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶,通過(guò)對(duì)比,我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。
例如,工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中,在北京和上海各有一個(gè)數(shù)據(jù)中心(互相備份),分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到這是提高風(fēng)險(xiǎn)管理的必要步驟。據(jù)說(shuō)建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中,但是,過(guò)去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來(lái)需要時(shí)間,所以目前建設(shè)銀行的it系統(tǒng)還是有不少問(wèn)題,在處理交易的時(shí)候容易出錯(cuò)(我在辦一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)歷過(guò)),而中國(guó)銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。
而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時(shí),工行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也有很好的表現(xiàn),珠聯(lián)璧合結(jié)構(gòu)性外匯理財(cái)產(chǎn)品(雖然我對(duì)它的風(fēng)險(xiǎn)性是否適合個(gè)人客戶有所保留)和利添利帳戶(一個(gè)現(xiàn)金管理工具)的開(kāi)發(fā)讓我見(jiàn)識(shí)到了工行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平。
但是,工行當(dāng)然還有某些不足,例如服務(wù)態(tài)度,激勵(lì)制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫(xiě)關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書(shū),確實(shí),工行(和國(guó)內(nèi)的其它銀行)和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的,畢竟香港的競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行),同時(shí)經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平。總之,工行確實(shí)還有很長(zhǎng)的一段路要走,但這需要時(shí)間和過(guò)程,現(xiàn)階段不能苛求太多。
工行作為國(guó)內(nèi)最大的銀行,有數(shù)量巨大的網(wǎng)點(diǎn)和巨大的結(jié)算網(wǎng)落,所以,客戶必須找工行來(lái)做業(yè)務(wù),不然會(huì)面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下,工行的服務(wù)態(tài)度相對(duì)就會(huì)有所欠缺,有一種生意可做可不做的心態(tài),這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化至少我是有這樣的感覺(jué)。同時(shí),工行目前的激勵(lì)措施也沒(méi)有讓員工有足夠的動(dòng)力盡可能的多做生意。
20xx年1月1日外資銀行將可以在中國(guó)全面開(kāi)展業(yè)務(wù),前一階段媒體也有很多相關(guān)報(bào)道,認(rèn)為我國(guó)金融市場(chǎng)開(kāi)放后,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過(guò)在工銀xm這段的實(shí)習(xí),我不認(rèn)為這一情況會(huì)發(fā)生。
網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、文化上的差別(以中國(guó)為首的東亞國(guó)家和西方世界的理財(cái)觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過(guò)的差距,同時(shí),還有政策的隱形保護(hù)等等都決定了外資銀行在中國(guó)的道路將是艱難的。
但是,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是,以工行為首的國(guó)內(nèi)銀行,每天都在進(jìn)步。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)為,在中國(guó)從事金融業(yè)務(wù)(包括銀行業(yè)務(wù))需要以下的能力和技能:
·專業(yè)知識(shí);
·收集信息的能力;
·具備獨(dú)立分析能力;
·視野廣闊,多角度思考問(wèn)題;
·解決問(wèn)題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任!);
·溝通能力和銷售能力;
·對(duì)文化的理解;
·客戶資源
其實(shí)以上很多能力在其它行業(yè)也都需要,但是,我將在下面結(jié)合我在工行所碰到的具體問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)短說(shuō)明。
最新銀行涉案賬戶情況匯報(bào)范文匯總六
20xx年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽(tīng)了不少!而我到覺(jué)得沒(méi)什么,心里比較平靜,心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過(guò)班干部,工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化。
價(jià)值最大化”克服和避免了規(guī)模最大化”質(zhì)量最大化”、目標(biāo)的狹隘;價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。
作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將 成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的,1+12!”。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
模擬銀行演練在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)四天的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。
從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡規(guī)模擴(kuò)張”、追求利潤(rùn)”、資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及資金流動(dòng)性”的關(guān)系。
體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以博弈”的方法去尋求價(jià)值最大”的平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。
3、戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行六西格瑪”管理的必要。
高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:人的思想觀念”、人的情感情緒”和人的利益”。
一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(二)如何做下屬做下屬的真諦只有兩個(gè)字協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),而心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是理解”,一是要學(xué)會(huì)換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到不越位”、不錯(cuò)位”、不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是激勵(lì)”,通過(guò)薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的利益協(xié)調(diào)”,同時(shí)兼顧公平、公正。
最新銀行涉案賬戶情況匯報(bào)范文匯總七
雖然這只是短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí),但對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
1、通過(guò)在_支行實(shí)習(xí),并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在_支行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作。
3、通過(guò)在_支行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
此次實(shí)習(xí)在于通過(guò)在_支行的實(shí)習(xí),了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用_銀行信貸管理系統(tǒng)。
(三)實(shí)際操作,單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
(四)完成實(shí)習(xí),準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告。
我所在的部門業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購(gòu)房貸款等業(yè)務(wù)的辦理,而在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開(kāi)戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個(gè)人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理,同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備購(gòu)房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。
在學(xué)會(huì)查詢客戶信用查詢后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)利用_銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開(kāi)卡登記,同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請(qǐng)的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù),需要學(xué)會(huì)如何利用_銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程,而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購(gòu)房信貸方面也是很重要的。
在辦理購(gòu)房貸款的業(yè)務(wù)中,需要對(duì)客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購(gòu)房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料,同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等。
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí),但對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用。
雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人,但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、融入新環(huán)境的能力。
有些時(shí)候自己也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得,實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力,關(guān)鍵是你是誰(shuí),而不是你來(lái)自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,正如某散文家所說(shuō),天使為什么會(huì)飛,是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p。所以以后要學(xué)會(huì)放低自己,補(bǔ)充自己所缺,努力積攢知識(shí)與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),給自己積累資本。
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挖掘中南大學(xué)學(xué)生的上銀行購(gòu)物潛力,提高大家對(duì)上銀行手機(jī)銀行的認(rèn)識(shí)和建設(shè)銀行的形象,擴(kuò)大中國(guó)建設(shè)銀行長(zhǎng)沙河西中南大學(xué)支行的知名度和影響力。
通過(guò)全方位多層次的宣傳讓建行中南大學(xué)支行深入人心,并且讓我們學(xué)生群體盡快加入上銀行,快速時(shí)尚購(gòu)物的潮流中去。同時(shí)提供給大家營(yíng)造一個(gè)安全、方便、滿意、放心的建設(shè)銀行操作平臺(tái)。
借助絡(luò)、傳單與海報(bào)讓學(xué)生們能有機(jī)會(huì)迅速和樂(lè)意的加入我們建行上銀行服務(wù)中去,通過(guò)這次宣傳,給我們建設(shè)銀行在中南樹(shù)立一個(gè)品牌,一個(gè)很好的形象,把安全方便實(shí)惠讓利給大家,讓大家知道明年的新支行開(kāi)張以及現(xiàn)在的支行具體的位置與聯(lián)系方式,讓大一新生對(duì)建行有所了解,讓一直支持建行的老生有一個(gè)繼續(xù)用建行卡的理由和希望!
同時(shí)給那些不是建行用戶的學(xué)生一個(gè)優(yōu)惠的活動(dòng),讓他們能通過(guò)我們的上銀行推廣或是新店新形象新服務(wù)加入到我們建行的客戶群體中來(lái),讓同學(xué)們了解建行的宗旨和歷史以及產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)惠政策,讓大家對(duì)建行的喜愛(ài)進(jìn)一步加深。用于推廣建行的優(yōu)秀形象——比如:龍卡儲(chǔ)蓄卡(龍的傳人用龍卡);
第一家上市公司(國(guó)家a股在香港和內(nèi)地同時(shí)上市,股民滿倉(cāng)持有率高);上銀行的購(gòu)物(上購(gòu)物可積分,可隨時(shí)隨地手機(jī)支付貨款,只需免費(fèi)簽約即無(wú)消費(fèi)上限[20w])建行的業(yè)務(wù)豐富,增長(zhǎng)速度快(個(gè)人信貸,高端卡品,移動(dòng)銀行,好的口碑);湖南省建行的優(yōu)勢(shì),排名(省建行利潤(rùn)率,資本充足率、新貸總數(shù)等居全省銀行榜首,不良貸款率等同省最少)。同時(shí)在提供的物品上給予中南建行最大的宣傳,同學(xué)們都能享受實(shí)惠和對(duì)中南建行文化的信任。
“上銀行—足不出戶的購(gòu)物和繳費(fèi)日益流行與火爆,營(yíng)造一個(gè)建設(shè)銀行上銀行、手機(jī)銀行的推廣活動(dòng)非常重要”學(xué)生周邊的橫幅,展板都體現(xiàn)出建行將給我們帶來(lái)一個(gè)安全、方便、滿意、放心的建設(shè)銀行上銀行操作平臺(tái),給予大家極大的信任感和新鮮感。橫幅、展板都用建行行徽和具體贊助冠名宣傳標(biāo)語(yǔ),位置十分顯眼,效果十分明顯。
在活動(dòng)之前我們的宣傳工作會(huì)遍及整個(gè)南校區(qū),在大家的期待之余一定要給大家?guī)?lái)神秘感,以保證當(dāng)天活動(dòng)的成功舉辦——比如:某些優(yōu)惠活動(dòng),以及當(dāng)天的禮品贈(zèng)送與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天早上布置裝飾舞臺(tái),廣告牌,帳篷,展柜,展板,有音箱放音樂(lè)。我們的展銷活動(dòng)順利進(jìn)行,用實(shí)際的產(chǎn)品優(yōu)惠和贈(zèng)品相送吸引大家過(guò)來(lái)咨詢、參觀我們的建行的業(yè)務(wù)和形象,再加上擺出的咨詢臺(tái)和活動(dòng)點(diǎn),相信有很多人會(huì)對(duì)建行的業(yè)務(wù)感興趣,到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)和安排貴行人員負(fù)責(zé)答疑。
在大家開(kāi)始對(duì)建行業(yè)務(wù)感興趣的時(shí)候,再推出這次活動(dòng)大家可以獲得的業(yè)務(wù)優(yōu)惠項(xiàng)目,貴行對(duì)售后服務(wù)的保證,讓大家自己享受了真正的實(shí)惠并感覺(jué)自己的身份上升一個(gè)層次。到時(shí)大家對(duì)這次建行的活動(dòng)就會(huì)有更加深層的好感,也同時(shí)必然對(duì)此次活動(dòng)推廣進(jìn)行極大的考慮。同時(shí)隨著廣播站“中大之聲”的廣播,對(duì)建行的評(píng)價(jià)和歷史介紹,那么建行這個(gè)品牌我想不深入人心都不可能。
這樣的宣傳再加上這兩天的活動(dòng),以及明年建行新的形象店開(kāi)張,那么建行的儲(chǔ)蓄卡在中南占有率會(huì)翻20倍以上!
而本次活動(dòng)的成功舉行,上銀行中南市場(chǎng)占有率可能會(huì)超過(guò)50%!所以我想貴行能多提供發(fā)放給大家的贈(zèng)品和在活動(dòng)中能利用到的宣傳道具!最主要是讓同學(xué)們都記得這個(gè)活動(dòng)記得中南建行!并可以與我們建立長(zhǎng)期的宣傳合作關(guān)系及部分業(yè)務(wù)代理。
中南大學(xué)絡(luò)宣傳,每天10次以上(集中在學(xué)生經(jīng)常去的校園站);“中大之聲”廣播站(中南大學(xué)唯一的校級(jí)廣播站);學(xué)生公寓中心擺設(shè)宣傳、咨詢、登記點(diǎn)(在宣傳周開(kāi)始,只要天氣好,我們會(huì)擺出這次活動(dòng)的推廣點(diǎn));體育場(chǎng)旁和升華廣場(chǎng)旁拉橫幅(只能拉這里了);中南南校區(qū)海報(bào)墻貼海報(bào)與擺設(shè)活動(dòng)宣傳噴繪(必須的,沒(méi)有活動(dòng)不擺那里);人際關(guān)系(老師)(協(xié)會(huì)內(nèi)部的人會(huì)對(duì)同學(xué)和老師進(jìn)行宣傳,同時(shí)活動(dòng)當(dāng)中推廣貴行的公務(wù)員卡或其它業(yè)務(wù),相信部分老師也會(huì)對(duì)此次活動(dòng)感興趣)。
1.各場(chǎng)址的布展、布置實(shí)施工作;
2. 廣告宣傳品的布置落實(shí);
3.參展企業(yè)、產(chǎn)品、人員陸續(xù)到位;
4.各工作組進(jìn)入活動(dòng)實(shí)施階段工作。
宣傳工作預(yù)計(jì)從下個(gè)星期一開(kāi)始,這星期貴行簽下合同協(xié)議并支付冠名宣傳費(fèi)用,我們商定具體事宜。這周拿到資料后馬上開(kāi)始打印橫幅、展板、彩色宣傳單和海報(bào)。預(yù)計(jì)在下周一可以完成宣傳資料的整理!貴行請(qǐng)盡快給我們提供電子資料和文字資料,以及盡量多的現(xiàn)有傳單。并共同商定部分橫幅標(biāo)語(yǔ),注意事項(xiàng)。給我們提供技術(shù)顧問(wèn)及咨詢電話,便于我們隨時(shí)聯(lián)系詢問(wèn)、請(qǐng)求幫助和反映情況。
我們?cè)诒局苋胀砩匣蛳轮芤婚_(kāi)動(dòng)員大會(huì),下周具體工作向下分發(fā)布置。如下:(每天的絡(luò)宣傳,天氣好就有活動(dòng)咨詢臺(tái))
周二,在每個(gè)寢室樓棟張貼宣傳活動(dòng)海報(bào),在預(yù)先設(shè)計(jì)位置上掛活動(dòng)的宣傳橫幅、展板,對(duì)每個(gè)寢室發(fā)放宣傳單,讓協(xié)會(huì)成員開(kāi)始對(duì)同學(xué)和老師進(jìn)行宣傳此次活動(dòng)及建行業(yè)務(wù)。在升華廣場(chǎng)旁的店旁貼手繪海報(bào)。
周三,經(jīng)過(guò)一天的宣傳,同學(xué)們對(duì)活動(dòng)有個(gè)初步的了解,我們會(huì)安排人員去再次做一次調(diào)研,因?yàn)榍捌谝呀?jīng)做過(guò)一次,這次調(diào)研的范圍會(huì)很廣,會(huì)遍及到全校師生(附上原調(diào)查用表,這次會(huì)修改),具體是否調(diào)查建行的業(yè)務(wù)要和貴行商量一下。當(dāng)天晚上整理統(tǒng)計(jì)調(diào)查表。周四,檢查我們的海報(bào)、橫幅、展板,可以在海報(bào)墻加強(qiáng)一次海報(bào)宣傳,同時(shí)我們的推廣點(diǎn)(咨詢臺(tái))會(huì)移動(dòng)位置,從中心向食堂移動(dòng)。再進(jìn)行一次形式上的調(diào)研,這次調(diào)研主要目的是讓每個(gè)人知道這次活動(dòng),主要和他們說(shuō)活動(dòng)的具體情況,并確認(rèn)他們是否知道這次活動(dòng),讓他們參與進(jìn)來(lái)。
周五,準(zhǔn)備我們明天活動(dòng)的具體事宜,貴行也需要有人員給我們的一些人員說(shuō)說(shuō)具體情況,同時(shí)貴行也要準(zhǔn)備明日活動(dòng)提供的物品給我們,主要是帳篷、宣傳臺(tái)、復(fù)印機(jī)等物品(附空白表格填寫(xiě)商議——可周六早上發(fā)放)。我們也會(huì)在全校每個(gè)寢室再發(fā)放一張宣傳單!并外出發(fā)放少量宣傳單,目的還是確認(rèn)大家是否知道此次活動(dòng),讓大家參與進(jìn)來(lái)。
周六,活動(dòng)當(dāng)天,預(yù)計(jì)早上10點(diǎn)之前搭好所需要的舞臺(tái),道具,人員布置齊全,所有工作完備以后開(kāi)始音樂(lè),廣播,禮儀,活動(dòng)。今天重點(diǎn)是展銷,在11點(diǎn)左右,同學(xué)們下課高峰和寢室同學(xué)出門吃飯高峰的時(shí)候,在人流量最大的地點(diǎn)進(jìn)行大量的宣傳單發(fā)放!同時(shí)加上活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的工作開(kāi)展、宣傳,參與人數(shù)不可想象。期間讓貴行業(yè)務(wù)員進(jìn)行宣傳和指導(dǎo)。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)要有復(fù)印機(jī),讓同學(xué)們方便登記,統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理,并說(shuō)明送貨上門等等具體事宜。下午同學(xué)們午休出門高峰期,我們會(huì)進(jìn)行抽獎(jiǎng),唱歌等等小活動(dòng),讓大家的激情高漲。預(yù)計(jì)下午6點(diǎn)結(jié)束(天黑得早,而且冷)。
周日,參與人員可能比昨天少,我們就讓安排我們自己的一些人員過(guò)來(lái)現(xiàn)場(chǎng),把氣氛營(yíng)造起來(lái),今天的重點(diǎn)就是推廣建行銀,廣播站繼續(xù)給我們廣播,大家不需近距離接觸,就知道更明確這次大型活動(dòng)和建行的推廣業(yè)務(wù),在大家對(duì)建行的業(yè)務(wù)考慮同時(shí),加強(qiáng)此次活動(dòng)的宣傳。今天的咨詢臺(tái)至少要多一個(gè),辦理人數(shù)肯定比昨天要多,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)要有復(fù)印機(jī),給予同學(xué)們方便登記,統(tǒng)一辦理,說(shuō)明送貨上門等等具體事宜。下午進(jìn)行最后的呼吁和表演活動(dòng),最后檢查道具,清點(diǎn)貨物和貴行業(yè)務(wù)員進(jìn)行交流整理數(shù)據(jù)。預(yù)計(jì)6點(diǎn)結(jié)束。
下周我們對(duì)參與這次活動(dòng)的學(xué)生群體進(jìn)行小范圍調(diào)研,明確一下大家的反映和滿意程度。
再與貴行一起對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),備檔。并談?wù)劥舜蔚幕顒?dòng)效果和以后的活動(dòng)合作方案。
活動(dòng)兩天,天氣十分重要,如不好(下雨等)就推遲一周,活動(dòng)期間需有貴行的人員進(jìn)行監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)提醒及挽救,全程有我們的人員拍照,給予貴行留底、備檔。此次全程活動(dòng)策劃,活動(dòng)流程,活動(dòng)方式,活動(dòng)開(kāi)展全權(quán)由我們負(fù)責(zé)。貴行需提供的物品盡量盡快到達(dá)我們手中,如需幫助,貴行能盡力解決我們的疑問(wèn)和困難。
本次活動(dòng)達(dá)到的具體數(shù)字效果不予保證,但這個(gè)市場(chǎng)絕對(duì)相當(dāng)?shù)拇?!活?dòng)之中雙方都不允許有違約行為!貴行以宣傳和推廣為主要目的,以長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作為主要目標(biāo)。此次活動(dòng)盡量以優(yōu)惠的產(chǎn)品辦理和優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)讓利給我們學(xué)生群體。
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