化妝品質(zhì)量調(diào)研報(bào)告范文簡(jiǎn)短(模板9篇)

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化妝品質(zhì)量調(diào)研報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇一

為全面落實(shí)國(guó)家、省、州局20xx年保健食品化妝品監(jiān)管工作部署，貫徹執(zhí)行《xx省20xx年食品安全專項(xiàng)整治“百日行動(dòng)”實(shí)施方案》，建立健全日常監(jiān)管機(jī)制，有效保障保化品質(zhì)量安全，進(jìn)一步提高?；繁O(jiān)管科學(xué)化、規(guī)范化、法治化水平，20xx年5月以來(lái)，我局在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了保健食品化妝品風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)研與專項(xiàng)整治工作，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

截至20xx年5月，我縣無(wú)保健食品專營(yíng)單位，有兼營(yíng)單位85

家，其中藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)65家、超市及其他門(mén)店20家;無(wú)化妝品批發(fā)企業(yè)，有化妝品零售單位68家，其中專營(yíng)店25家、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)12家、超市及小賣(mài)店等31家、美容機(jī)構(gòu)26家、美發(fā)機(jī)構(gòu)112家。

共調(diào)研檢查了保健食品經(jīng)營(yíng)單位42家，其中藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)20家、超市及其他門(mén)店12家;化妝品經(jīng)營(yíng)單位31家，其中專營(yíng)店15家、超市10家、美容機(jī)構(gòu)10家、美發(fā)機(jī)構(gòu)30家。

本次調(diào)研與專項(xiàng)整治采取了實(shí)地調(diào)研與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，以宣傳培訓(xùn)、責(zé)任落實(shí)、日常檢查與查處違法行為為手段，重點(diǎn)對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)研及專項(xiàng)整治：

(一)保健食品。

1.重點(diǎn)調(diào)研保健食品經(jīng)營(yíng)單位建立執(zhí)行索證索票制度及所經(jīng)營(yíng)保健食品合法性的情況。認(rèn)真檢查保健食品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)及宣傳資料是否合法合規(guī)、嚴(yán)厲查處銷(xiāo)售假冒偽劣保健食品等違法違規(guī)行為。

2.結(jié)合20xx年xx州保健食品監(jiān)管工作要點(diǎn)及食品安全專項(xiàng)整治“百日行動(dòng)”，重點(diǎn)對(duì)減肥、輔助降血糖、緩解體力疲勞類保健食品進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

(二)化妝品。

1.重點(diǎn)調(diào)研檢查化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位購(gòu)進(jìn)渠道的合法性以及建立健全并執(zhí)行驗(yàn)收、索證索票制度的情況。

2.以化妝品專營(yíng)單位、美容機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)美白、祛斑、祛痘以及防曬類等特殊用途化妝品合法情況的調(diào)研檢查。

3.以美容美發(fā)機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)，調(diào)研檢查是否有使用“三無(wú)”化妝品、過(guò)期化妝品、違法添加化妝品以及自制化妝品等違法違規(guī)行為。

(一)法律法規(guī)不健全、不配套，監(jiān)管依據(jù)不充分，致使監(jiān)管措施不力。

《食品安全法》頒布實(shí)施后，保健食品監(jiān)管后續(xù)的相關(guān)配套法律法規(guī)、規(guī)范性文件甚至《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》尚未出臺(tái)，現(xiàn)有的化妝品監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)也早已無(wú)法滿足新的監(jiān)管需要，對(duì)保健食品、化妝品的監(jiān)管缺乏有力的法律依據(jù)，對(duì)在監(jiān)管中存在的許多違法違規(guī)行為，基層執(zhí)法人員常常感到監(jiān)管措施乏力，力不從心。

(二)職能移交后，環(huán)節(jié)界定模糊，部門(mén)之間溝通交流不暢。

職能移交后，由于新的配套的法律法規(guī)尚未出臺(tái)，在一些環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了界定模糊的情況，就我縣而言，《食品安全法》出臺(tái)后，保健食品、化妝品的監(jiān)管職能很快移交給了食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)，原來(lái)的行政許可部門(mén)就停止了保健食品、化妝品《食品流通許可證》、《衛(wèi)生許可證》的發(fā)放，而現(xiàn)行法律法規(guī)也未對(duì)此作出明確規(guī)定，從而導(dǎo)致了部門(mén)與部門(mén)之間、監(jiān)管者與經(jīng)營(yíng)者之間溝通的困難。

(三)保健食品監(jiān)管方面存在的其他問(wèn)題。

1.保健食品批準(zhǔn)文號(hào)標(biāo)示不統(tǒng)一。由于保健食品監(jiān)管歷史的沿革，造成了目前保健食品批準(zhǔn)文號(hào)標(biāo)示的不統(tǒng)一，產(chǎn)品有效期的要求不一致，常常使消費(fèi)者和基層監(jiān)管部門(mén)感到困惑。

2.生產(chǎn)廠家“一號(hào)多用”，或者冒用其他合法廠家批準(zhǔn)證號(hào)。生產(chǎn)廠家為占據(jù)市場(chǎng)份額，擅自增加產(chǎn)品類型，常見(jiàn)如補(bǔ)鈣類保健食品同一個(gè)批準(zhǔn)證號(hào)被同時(shí)用于兒童型、孕婦型、高鈣型或不同口味等。同時(shí)，還存在冒用合法企業(yè)批準(zhǔn)證號(hào)的情況，例如，在此次專項(xiàng)檢查中，我局就查獲了涉嫌冒用合法企業(yè)生產(chǎn)的氣血雙補(bǔ)案1件，目前已立案調(diào)查。

3.虛假?gòu)V告夸大宣傳，手段愈加隱蔽。隨著監(jiān)管部門(mén)對(duì)違法保健食品廣告的打擊整治，近年來(lái)未發(fā)現(xiàn)我縣有通過(guò)電視媒體發(fā)布虛假宣傳廣告的行為。但保健食品推銷(xiāo)從發(fā)宣傳單、貼廣告等傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)向隱蔽的居民小區(qū)，采取在監(jiān)管單位八小時(shí)工作時(shí)間以外通過(guò)推銷(xiāo)員現(xiàn)身說(shuō)法、免費(fèi)體檢、健康講座以及贈(zèng)送牙膏、雞蛋、餅干等花俏小禮品的`方式進(jìn)行宣傳，夸大產(chǎn)品功能，引誘欺騙消費(fèi)者尤其是老年、文化素質(zhì)偏低的消費(fèi)者消費(fèi)。

4.索證索票以及進(jìn)貨查驗(yàn)、銷(xiāo)售記錄不完善。通過(guò)調(diào)研檢查發(fā)現(xiàn)，我縣大部分經(jīng)營(yíng)單位都建立了索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)、購(gòu)進(jìn)銷(xiāo)售記錄制度，但在執(zhí)行中還存在資質(zhì)收集不齊全，尤其是檢驗(yàn)報(bào)告未逐批收集的情況，存在購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售記錄不完善，記錄要素不齊全，只記錄大宗品種，數(shù)量小的品種未進(jìn)行記錄等情況。

(四)化妝品監(jiān)管方面存在的其他問(wèn)題。

1.從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低，培訓(xùn)不到位。規(guī)模較大的化妝品經(jīng)營(yíng)單位，從業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)較高，單位對(duì)員工培訓(xùn)教育也較為重視，能有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)并建立檔案，但絕大部分經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低，甚至有從業(yè)人員對(duì)化妝品效期等常識(shí)都不甚了解，加之人員流動(dòng)性大，對(duì)化妝品的相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)較少，對(duì)化妝品相關(guān)法律法規(guī)更是一無(wú)所知。有的甚至連自己歸屬于哪個(gè)部門(mén)監(jiān)管都不清楚。

2.絕大部分從業(yè)人員未進(jìn)行健康檢查。除個(gè)別規(guī)模較大的化妝品經(jīng)營(yíng)單位、部分兼營(yíng)化妝品的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)按照《xx省化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定對(duì)直接接觸化妝品的從業(yè)人員進(jìn)行了健康檢查外，其他單位的從業(yè)人員均未按要求進(jìn)行健康檢查。

3.存在購(gòu)進(jìn)渠道不規(guī)范、索證索票制度執(zhí)行不嚴(yán)的情況。轄區(qū)內(nèi)大部分化妝品經(jīng)營(yíng)單位都建立了索證索票制度，但在執(zhí)行中除個(gè)別較大規(guī)模經(jīng)營(yíng)單位外，還普遍存在購(gòu)進(jìn)化妝品時(shí)未嚴(yán)格審查供貨方資質(zhì)，索證索票制度執(zhí)行不嚴(yán)格，索取的購(gòu)進(jìn)票據(jù)僅為開(kāi)具了數(shù)量、單價(jià)、金額的要素不全的手寫(xiě)單據(jù)的情況，甚至還存在未索取相關(guān)資質(zhì)證明材料以及購(gòu)進(jìn)票據(jù)的行為。

4.存在同系列化妝品共用一個(gè)號(hào)的“一號(hào)多用”情況。由于生產(chǎn)廠家要取得化妝品衛(wèi)生許可證，尤其是進(jìn)口化妝品衛(wèi)生許可批件，從經(jīng)濟(jì)上、精力上都需要大量的投入，加之地方保護(hù)主義思想造成的對(duì)“一號(hào)多用”行為有意或無(wú)意的默許，有的生產(chǎn)廠家尤其是小規(guī)模的生產(chǎn)廠家就采取“一號(hào)多用”的方式生產(chǎn)同一系列產(chǎn)品，尤其以防曬、祛斑、祛痘等特殊用途類化妝品為突出。

5.小化雜類化妝品未標(biāo)明相關(guān)許可信息的情況較為嚴(yán)重。洗面奶、化妝水、護(hù)膚霜等常規(guī)化妝品，其產(chǎn)品包裝上一般都標(biāo)明了生產(chǎn)及衛(wèi)生許可證等相關(guān)信息，但對(duì)于小化雜類化妝品還存在未標(biāo)明上述信息的情況，最為突出的有指甲油、價(jià)格低廉的唇彩、胭脂等。

6.部分經(jīng)營(yíng)單位還存在銷(xiāo)售過(guò)期化妝品的情況。部分化妝品經(jīng)營(yíng)單位，尤其是規(guī)模較小的單位，對(duì)化妝品過(guò)期情況未引起重視，甚至認(rèn)為過(guò)期時(shí)間不長(zhǎng)，又非入口產(chǎn)品，不會(huì)存在什么安全隱患。在此次專項(xiàng)檢查中，我局就查處了銷(xiāo)售過(guò)期美容霜、過(guò)期面膜的違法案件2件。

7.美容機(jī)構(gòu)使用超過(guò)有效期化妝品以及違法添加情況時(shí)有發(fā)生。由于美容機(jī)構(gòu)服務(wù)人群的特定性、直接性、現(xiàn)場(chǎng)性，顧客往往希望起到立竿見(jiàn)影的效果。為了迎合顧客的心理，留住客源，部分美容院不得不采取一些不規(guī)范的措施，比如，進(jìn)行抗粉刺、祛痘時(shí)添加甲硝唑、氯霉素，美白護(hù)理時(shí)添加vc針劑等。還有自制所謂純天然面膜的情況更是比比皆是。

另外，由于美容服務(wù)的特殊性，美容院還會(huì)使用一些多人共用的大包裝產(chǎn)品，對(duì)這部分產(chǎn)品單個(gè)顧客對(duì)產(chǎn)品的歸屬感不強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品的情況關(guān)注度不高，因此滋生了使用過(guò)期產(chǎn)品而顧客全然不知的情況。有的美容機(jī)構(gòu)為節(jié)約成本還存在不區(qū)分顧客膚質(zhì)使用產(chǎn)品的情況，所有這些行為，勢(shì)必造成很多安全隱患。

8.美發(fā)機(jī)構(gòu)使用的化妝品較為混亂，尤其以染發(fā)、燙發(fā)類為突出。美發(fā)機(jī)構(gòu)使用的洗發(fā)用品一般有兩種：一種是顧客在美發(fā)店購(gòu)買(mǎi)后存放在店內(nèi)，美發(fā)店提供服務(wù)使用，這部分產(chǎn)品由于顧客對(duì)產(chǎn)品歸屬感強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品情況關(guān)心，所以問(wèn)題相對(duì)較少;另一種是由美發(fā)店統(tǒng)一提供多人共用的大包裝產(chǎn)品，這類產(chǎn)品由于是多人共用，加之顧客流動(dòng)性大，所以顧客對(duì)產(chǎn)品情況一般都不太在意，因此造成了部分美發(fā)機(jī)構(gòu)為了利潤(rùn)最大化而使用小廠甚至是小作坊生產(chǎn)的質(zhì)量較差的，有的甚至是沒(méi)有取得生產(chǎn)許可的產(chǎn)品。

美發(fā)機(jī)構(gòu)使用的燙發(fā)、染發(fā)產(chǎn)品問(wèn)題尤為突出。因?yàn)槔娴尿?qū)動(dòng)再加之長(zhǎng)期處于監(jiān)管真空，美發(fā)機(jī)構(gòu)使用的燙發(fā)、染發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量令人堪憂。由于燙發(fā)、燙染發(fā)劑一般都需要幾種制劑混合使用，加之顧客在美發(fā)機(jī)構(gòu)消費(fèi)時(shí)關(guān)注點(diǎn)往往更多在其技術(shù)上，所以燙發(fā)、染發(fā)劑使用時(shí)到底添加了什么成分、是否超過(guò)有效期、是否合法，常常被忽視，導(dǎo)致部分美發(fā)機(jī)構(gòu)堂而皇之使用不合格的燙發(fā)、染發(fā)劑而不被發(fā)現(xiàn)。

9.化妝品銷(xiāo)售使用過(guò)程中出現(xiàn)糾紛時(shí)鑒定困難。由于化妝品的特殊性，在使用中會(huì)有部分受用者出現(xiàn)不同程度的不適，如果情況輕微，經(jīng)營(yíng)單位尚有能力與消費(fèi)者協(xié)商處理，但如果情況稍微嚴(yán)重，需要對(duì)是否是化妝品質(zhì)量引發(fā)的問(wèn)題進(jìn)行權(quán)威界定時(shí)就非常困難。加之目前維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)部門(mén)往往采取簡(jiǎn)單的、要求經(jīng)營(yíng)單位息事寧人給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆绞?，這就給經(jīng)營(yíng)單位和消費(fèi)者都帶來(lái)了困惑，雙方權(quán)益得不到合法、正當(dāng)?shù)谋Ｕ?，也無(wú)利于整個(gè)行業(yè)健康、有序、法治發(fā)展。

因?yàn)楸；繁O(jiān)管長(zhǎng)期以來(lái)都處于多部門(mén)、多頭監(jiān)管，所以雖然目前?；芬呀?jīng)劃歸食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)監(jiān)管，但由于法律法規(guī)的滯后，食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)又幾經(jīng)機(jī)制改革，監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)不足，監(jiān)管能力非常缺乏。保化品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不明確，從業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低，從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低，宣傳培訓(xùn)不到位，法律意識(shí)淡薄，消費(fèi)者對(duì)?；菲谕豢茖W(xué)，安全意識(shí)不足，導(dǎo)致目前理性消費(fèi)保化品的良好社會(huì)氛圍尚未形成。要進(jìn)一步提升保化品安全狀況，確保老百姓身體健康及生命安全，同時(shí)提升整個(gè)行業(yè)發(fā)展水平，建議采取以下措施：

(一)盡快健全完善?；繁O(jiān)管法律法規(guī)，使監(jiān)管工作能夠有法可依。

保化品現(xiàn)行法律法規(guī)已不適應(yīng)當(dāng)前不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)，必須盡快修訂。應(yīng)根據(jù)《食品安全法》制定一套適用于我國(guó)?；繁O(jiān)管的法規(guī)條例，不但要規(guī)范?；返淖?cè)審批、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，還要不斷健全和完善保化品的市場(chǎng)準(zhǔn)入(退出)、質(zhì)量檢驗(yàn)、安全評(píng)估、安全監(jiān)測(cè)和監(jiān)督抽查、質(zhì)量預(yù)警、廣告宣傳以及產(chǎn)品標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽等管理制度。還應(yīng)根據(jù)美容美發(fā)行業(yè)的特殊性制定更有針對(duì)性、更具操作性的法規(guī)制度，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

(二)狠抓監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，提升監(jiān)管能力，打造一支適應(yīng)新形式的高素質(zhì)監(jiān)管隊(duì)伍。

采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去等多種方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)等媒介，以保化品相關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)范等為內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管人員的系統(tǒng)培訓(xùn)教育，打造一支政治思想過(guò)硬、法律法規(guī)熟悉、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作責(zé)任心重的高素質(zhì)監(jiān)管隊(duì)伍。

(三)提高從業(yè)人員法制意識(shí)和安全意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)是第一責(zé)任人的責(zé)任意識(shí)。

部分保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)單位對(duì)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)理念、質(zhì)量管理等不甚了解，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，?；钒踩^念缺乏，安全意識(shí)淡薄，有的甚至連最基本的社會(huì)責(zé)任感和守法意識(shí)都不具備，對(duì)執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)管不理解甚至存在抵觸情緒。以保化品專業(yè)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)為重點(diǎn)，加大對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)教育力度，從而提高從業(yè)人員法律意識(shí)、安全意識(shí)。與企業(yè)簽訂并督促其按質(zhì)量安全責(zé)任書(shū)的責(zé)任要求從事經(jīng)營(yíng)，真正擔(dān)負(fù)起質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任。

(四)借助各種渠道大張旗鼓對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，培養(yǎng)理性、成熟、依法的消費(fèi)群體。

通過(guò)播放公益廣告、懸掛宣傳橫幅、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛安全警示、發(fā)放宣傳單等各種渠道，采取“六進(jìn)”、舉辦講座、開(kāi)辦宣傳網(wǎng)站等多種形式進(jìn)行宣傳，使廣大消費(fèi)者能正確認(rèn)識(shí)保化品的作用，保持良好心態(tài)，提高識(shí)別能力，科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、健康消費(fèi)。同時(shí)，采取公布舉報(bào)電話、發(fā)布打假信息、公示法律法規(guī)制度等方式加大社會(huì)監(jiān)督力量，形成全民參與、人人打假的氣候，使制假售假行為受到遏制。

(五)創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

作為監(jiān)管部門(mén)，提升行業(yè)整體發(fā)展水平也是檢驗(yàn)監(jiān)管水平、監(jiān)管效果的一個(gè)標(biāo)桿。要根據(jù)當(dāng)?shù)鼗瘖y品行業(yè)的實(shí)際，在不違背相關(guān)法律法規(guī)的情況下制定不同監(jiān)管措施，在打擊違法違規(guī)行為的同時(shí)，要對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行扶優(yōu)治劣。比如，根據(jù)化妝品專營(yíng)店、美容、美發(fā)機(jī)構(gòu)、大型超市、小攤店各種不同業(yè)態(tài)采取符合實(shí)際情況的不同監(jiān)管措施;對(duì)特殊用途類化妝品、基礎(chǔ)類化妝品實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管，對(duì)一些銷(xiāo)售量小的、安全隱患不大的小化雜類品種采取逐步規(guī)范的措施。

(六)堅(jiān)持源頭治理，加強(qiáng)區(qū)域合作。

上游不防風(fēng)治沙，下游又且能保持水土??；芬膊焕?，其流通性強(qiáng)、覆蓋面廣，違法產(chǎn)品雖然發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)，但源頭在生產(chǎn)，要真正做到鏟除違法行為，堅(jiān)持源頭治理是關(guān)鍵。所以，必須從準(zhǔn)入審批、生產(chǎn)、流通、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等多環(huán)節(jié)入手，多部門(mén)協(xié)作，跨區(qū)域共同作戰(zhàn)方可見(jiàn)成效。

(七)加強(qiáng)抽驗(yàn)機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)隊(duì)伍建設(shè)，加大抽驗(yàn)力度，提高抽驗(yàn)靶向性。

保化品如果存在包裝、標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)不合格、被污染以及超過(guò)有效期等從表面就能判斷的違法違規(guī)，執(zhí)法人員只要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作責(zé)任心，一般都能發(fā)現(xiàn)。但要判斷產(chǎn)品成份是否合格、用量是否準(zhǔn)確，是否添加了違法違禁成份等就必須通過(guò)相關(guān)技術(shù)檢驗(yàn)，但目前在基層監(jiān)管部門(mén)該項(xiàng)技術(shù)支撐根本無(wú)法滿足監(jiān)管需要，因此，必須下大力氣加強(qiáng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)隊(duì)伍建設(shè)。

應(yīng)加大對(duì)改善睡眠、輔助降血糖、緩解體力疲勞、減肥類保健食品以及對(duì)防曬、美白、祛斑、祛痘、燙發(fā)、染發(fā)等重點(diǎn)產(chǎn)品的抽驗(yàn)數(shù)量和抽驗(yàn)頻次，提高抽驗(yàn)的靶向性，充分發(fā)揮科學(xué)、有效、權(quán)威監(jiān)管手段的作用。

(八)加強(qiáng)日常監(jiān)管，開(kāi)展信用體系建設(shè)，加大違法違規(guī)案件查處力度，做好司法銜接。

加強(qiáng)對(duì)?；方?jīng)營(yíng)單位日常監(jiān)督檢查，大力開(kāi)展信用體系建設(shè)，對(duì)有不良記錄的經(jīng)營(yíng)單位增加監(jiān)督檢查頻次，對(duì)存在安全隱患的保化品要及時(shí)采取下架、暫停生產(chǎn)銷(xiāo)售、責(zé)令召回、信息通報(bào)等有效措施，確保消費(fèi)者使用安全。對(duì)違法違規(guī)行為，要依法嚴(yán)肅查處，絕不手軟。對(duì)涉嫌犯罪的，必須移送司法機(jī)關(guān)處理。

(九)開(kāi)展示范建設(shè)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。

根據(jù)實(shí)際情況，開(kāi)展質(zhì)量安全示范建設(shè)，打造一批在當(dāng)?shù)赜杏绊?、誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)的示范單位，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮市場(chǎng)引領(lǐng)作用。

(十)引導(dǎo)、鼓勵(lì)建立行業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮其橋梁紐帶作用，促進(jìn)行業(yè)自律。

引導(dǎo)鼓勵(lì)以法律意識(shí)強(qiáng)、管理規(guī)范、配合積極的經(jīng)營(yíng)單位為主體，建立行業(yè)協(xié)會(huì)，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)搭建平臺(tái)、反映訴求、傳遞信息，依照法律法規(guī)組織開(kāi)展行業(yè)內(nèi)訓(xùn)，開(kāi)展行業(yè)評(píng)比，督促企業(yè)自律，營(yíng)造?；沸袠I(yè)上進(jìn)、守法、安全、專業(yè)的良好氛圍。

化妝品質(zhì)量調(diào)研報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇二

)0公里范圍內(nèi)輻射整個(gè)中部的旅游性商圈(邊緣商圈)。

（2）化妝品市場(chǎng)環(huán)境：

光谷步行街化妝品市場(chǎng)呈現(xiàn)一片繁榮興盛的景象，化妝品專賣(mài)店云集，主要有七分美、大雅、金夢(mèng)妝、漢莎、屈臣氏、嬌蘭佳人、尚品等全國(guó)連鎖店；另外，大洋百貨、家樂(lè)福等大型超市也都設(shè)有各種品牌化妝品專柜，流行旋風(fēng)、時(shí)尚廣場(chǎng)等也有經(jīng)營(yíng)化妝品的店，如詩(shī)婷、希瑞時(shí)尚等等。不管是化妝品專賣(mài)店還是只把化妝品作為自己經(jīng)營(yíng)一部分的綜合性大賣(mài)場(chǎng)，化妝品市場(chǎng)在光谷步行街的地位不容小覷。其中，中、低、高端化妝品都各自占領(lǐng)者一部分市場(chǎng)份額，但總體來(lái)看，光谷步行街的消費(fèi)人群主要集中于有一定經(jīng)濟(jì)能力的白領(lǐng)和追求潮流時(shí)尚的大學(xué)生群體，他們的自我形象意識(shí)和品牌意識(shí)相對(duì)較高，尤其是在化妝品的消費(fèi)上，會(huì)比較看重品牌。因此，中高端化妝品更能贏得他們的青睞，中高端化妝品所占的市場(chǎng)份額也更為廣闊。

調(diào)查結(jié)果顯示，光谷步行街的主要消費(fèi)群體是大學(xué)生和白領(lǐng)階層（包括職員、初級(jí)管理者、高級(jí)管理者），這兩部分幾乎“瓜分天下”。

1.大學(xué)生消費(fèi)群體。

光谷步行街地處魯巷廣場(chǎng)，周?chē)o鄰華中科技大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）、武漢工程大學(xué)等幾十所大學(xué)。學(xué)生群體產(chǎn)生了龐大的消費(fèi)力，有力地促進(jìn)了光谷步行街的發(fā)展，特別是催生了針對(duì)性強(qiáng)、管理先進(jìn)、設(shè)計(jì)一流的學(xué)生步行街的萌芽和發(fā)展。雖然學(xué)生群體的收入主要依靠父母或外界，但是他們總體狀況是“雙高”：學(xué)歷高，品味高。大學(xué)生消費(fèi)群體尤其是女大學(xué)生，正處于一生中最珍貴的時(shí)光，她們年輕時(shí)尚，追逐潮流，對(duì)自己的個(gè)人形象十分在意，所以她們對(duì)服飾、化妝品等商品的消費(fèi)量非常大，在對(duì)化妝品的購(gòu)買(mǎi)上，也比較看重品牌。

2.白領(lǐng)消費(fèi)群體。

光谷附近各大寫(xiě)字樓林立，現(xiàn)代化科技區(qū)毗鄰而居。在光谷步行街的消費(fèi)群體中，白領(lǐng)一族所占比例僅次于大學(xué)生。他們的特點(diǎn)是工作較穩(wěn)定，收入較高。其中，年輕白領(lǐng)女性更是構(gòu)成了化妝品消費(fèi)隊(duì)伍的主力軍。她們看重化妝品品牌，并且有足夠的經(jīng)濟(jì)能力去購(gòu)買(mǎi)比較高端的化妝品。尤其是30歲以下的白領(lǐng)女性更注重儀表與精神生活，購(gòu)物需求強(qiáng)烈。

化妝品質(zhì)量調(diào)研報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇三

班級(jí)：廣告0802科目：包裝市場(chǎng)調(diào)查指導(dǎo)教師：

完成時(shí)間：

目錄。

摘要。

下面是本次調(diào)研的研究目的：

主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。

具體目標(biāo)之一：男、女生對(duì)化妝品包裝情況有哪些不同看法;具體目標(biāo)之二：男、女生對(duì)化妝品包裝有哪些需求;(二)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：

2、調(diào)查地點(diǎn)：太原街—時(shí)尚地下3、調(diào)查時(shí)間：1月20日，為期一天4、調(diào)查組成員：孫琦進(jìn)行分類為男生、女生。

正文。

繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問(wèn)題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過(guò)查找二手資料、問(wèn)卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。

自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來(lái)，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營(yíng)銷(xiāo)猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。

現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來(lái)后她必須通過(guò)tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷(xiāo)出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。

近年來(lái)，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了徐素的發(fā)展。目前，中國(guó)日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問(wèn)行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，2009年中國(guó)日化整體市場(chǎng)可達(dá)到2000億元人民幣。其中，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過(guò)70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開(kāi)辟的農(nóng)村市場(chǎng)。

里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)際頂尖化妝品品牌將從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。2010年化妝品國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國(guó)的消費(fèi)者可以不出家門(mén)就能領(lǐng)略到國(guó)際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來(lái)自護(hù)膚品和彩妝，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費(fèi)者親睞。

男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽(yáng)光、大方即可;女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。

此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。

從此次調(diào)查角度來(lái)看，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。

該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。

目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開(kāi)始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。

化妝品質(zhì)量調(diào)研報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇四

(一)調(diào)研的目的：

下面是本次調(diào)研的研究目的：

主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。

具體目標(biāo)之一：男、女生對(duì)化妝品包裝情況有哪些不同看法;

具體目標(biāo)之二：男、女生對(duì)化妝品包裝有哪些需求;

(二)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：

1、調(diào)查對(duì)象：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。

2、調(diào)查地點(diǎn)：太原街—時(shí)尚地下。

3、調(diào)查時(shí)間：1月20日，為期一天。

4、調(diào)查組成員：孫琦

5、調(diào)查范圍：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。進(jìn)行分類為男生、女生。

繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問(wèn)題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過(guò)查找二手資料、問(wèn)卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。

(一)、背景資料

自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來(lái)，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營(yíng)銷(xiāo)猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。

現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來(lái)后她必須通過(guò)tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀眾展示。化妝品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷(xiāo)出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。

(二)、基本情況概述：

近年來(lái)，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了徐素的發(fā)展。目前，中國(guó)日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問(wèn)行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，20xx年中國(guó)日化整體市場(chǎng)可達(dá)到20xx億元人民幣。其中，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過(guò)70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開(kāi)辟的農(nóng)村市場(chǎng)。

里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)際頂尖化妝品品牌將從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。20xx年化妝品國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國(guó)的消費(fèi)者可以不出家門(mén)就能領(lǐng)略到國(guó)際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來(lái)自護(hù)膚品和彩妝，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費(fèi)者親睞。

(三)、調(diào)查內(nèi)容

1、男生、女生對(duì)化妝品包裝的不同觀點(diǎn)，得到以下結(jié)論：

男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽(yáng)光、大方即可;女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。

2、總體上分析：

此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。

從此次調(diào)查角度來(lái)看，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。

3.男、女生對(duì)比分析：

該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：

1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;

2.男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。

目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開(kāi)始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。

化妝品質(zhì)量調(diào)研報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇五

愛(ài)美之心人皆有之，花錢(qián)來(lái)給美麗加分，消費(fèi)者是樂(lè)意嘗試的。調(diào)查結(jié)果顯示，年齡在18歲-40歲的消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品的關(guān)注度較高，他們相信，在動(dòng)不動(dòng)拼“顏值”的當(dāng)下，選擇一款適合自己的護(hù)膚品無(wú)疑可以在?！邦仭敝飞献Ｄ阋槐壑?。但他們更青睞于哪個(gè)價(jià)位的護(hù)膚品呢?(統(tǒng)計(jì)顯示，有46.96%的消費(fèi)者平均每月購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的支出在100元-500元，有38.19%的消費(fèi)者平均每月支出在100元以下，11.10%的消費(fèi)者平均每月支出在500元-1000元，僅有3.75%的消費(fèi)者每月支出在1000元以上。從數(shù)據(jù)上可以看出，每月在護(hù)膚品上投入超過(guò)500元的消費(fèi)者僅占14.85%，這說(shuō)明，消費(fèi)者對(duì)于中檔化妝品的消費(fèi)需求占據(jù)了市場(chǎng)主流。

6月1日，我國(guó)降低護(hù)膚品進(jìn)口關(guān)稅稅率高達(dá)60%，但59.97%的消費(fèi)者不知道關(guān)稅下調(diào)能給自己節(jié)省多少錢(qián)，另有70.95%的消費(fèi)者表示關(guān)稅下調(diào)對(duì)自己選擇護(hù)膚品影響不大這說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)于護(hù)膚品價(jià)格的敏感度正在降低。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，護(hù)膚品被認(rèn)為是女性的專屬。隨著保養(yǎng)意識(shí)的普及，越來(lái)越多的男性也開(kāi)始注重“面子”工程，但調(diào)查結(jié)果顯示，男性護(hù)膚品市場(chǎng)還尚未出現(xiàn)“旺銷(xiāo)態(tài)勢(shì)”，僅有35.65%的男性使用男士專用護(hù)膚品，有86.15%的消費(fèi)者認(rèn)為男士護(hù)膚品品種還有待進(jìn)一步豐富也正因?yàn)槿绱?，男士護(hù)膚品市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Γo(hù)膚品行業(yè)還可進(jìn)一步深耕細(xì)作。雖然消費(fèi)者舍得在“面子”上花錢(qián)，但是消費(fèi)者花錢(qián)就能買(mǎi)到適合自己的護(hù)膚品了嗎?調(diào)查結(jié)果顯示，近八成的消費(fèi)者并不十分了解自己的膚質(zhì)狀況。而對(duì)于膚質(zhì)可以進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)，有47.86%的消費(fèi)者對(duì)此表示“不了解”。從調(diào)查中可以看出，一些消費(fèi)者花錢(qián)并沒(méi)有花在刀刃上，并沒(méi)有做到有的放矢。如果加強(qiáng)消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，讓這部分消費(fèi)者清楚了解自己的皮膚，了解如何選擇護(hù)膚品，那么，他們將成為更具潛力的消費(fèi)群體。

對(duì)于“面子工程”，不少消費(fèi)者是不厭其煩，不僅肯花錢(qián)，還肯花時(shí)間，他們會(huì)根據(jù)季節(jié)、皮膚狀況等因素調(diào)整護(hù)膚品，還會(huì)在同一天使用多種護(hù)膚品。護(hù)膚品的市場(chǎng)細(xì)分扮靚了愛(ài)美的人們，同時(shí)也給商家提供了無(wú)限的商機(jī)。

調(diào)查顯示，75.62%的消費(fèi)者會(huì)根據(jù)年齡變化選擇不同功能的護(hù)膚品;71.79%的的消費(fèi)者會(huì)根據(jù)季節(jié)變換更換使用護(hù)膚品種類60.24%的消費(fèi)者會(huì)根據(jù)面部的不同部位選擇相應(yīng)的護(hù)膚。

針對(duì)“根據(jù)自己皮膚的個(gè)性問(wèn)題，您會(huì)有針對(duì)性地選擇哪些產(chǎn)品”的調(diào)查，結(jié)果顯示補(bǔ)水產(chǎn)品最受青睞，選擇人數(shù)占到了59.41%;選擇防曬、美白、提拉緊致、抗衰老產(chǎn)品的人數(shù)也都占到了35%左右。由于近年來(lái)霧霾等空氣污染現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致很多人出現(xiàn)皮膚過(guò)敏等問(wèn)題，因此，有33.16%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇“解決空氣污染導(dǎo)致皮膚受損的護(hù)膚品”。

在“您經(jīng)常使用的護(hù)膚品有哪些種類”的調(diào)查中，洗面奶每天的使用率最高，有75.18%的消費(fèi)者經(jīng)常使用;其次是乳液、爽膚水，有57.25%的消費(fèi)者經(jīng)常使用;再次是面霜，有48.35%的消費(fèi)者經(jīng)常使用;護(hù)手霜、面膜也分別有45.05%、43.11%的消費(fèi)者經(jīng)常使用;眼霜、精華液、唇膏經(jīng)常使用的消費(fèi)者也都在30%左右。

但綜合比對(duì)幾組調(diào)查數(shù)據(jù)還可以看出，仍有24.38%的消費(fèi)者表示不會(huì)根據(jù)年齡變化選擇不同功能的護(hù)膚品，有28.21%的消費(fèi)者不會(huì)根據(jù)季節(jié)變換更換使用的護(hù)膚品種類，有39.76%的消費(fèi)者不會(huì)根據(jù)面部的不同部位選擇相應(yīng)的護(hù)膚品。這說(shuō)明很多消費(fèi)者對(duì)于護(hù)膚品的養(yǎng)護(hù)功能仍舊缺乏專業(yè)的指導(dǎo)，需要護(hù)膚品廠商加強(qiáng)服務(wù)和引導(dǎo)，不斷把護(hù)膚品細(xì)分市場(chǎng)的蛋糕做大。

調(diào)查結(jié)果顯示，僅有16.86%的消費(fèi)者表示“只固定使用某個(gè)品牌的護(hù)膚品，不打算更換”，多數(shù)消費(fèi)者屬于幾個(gè)品牌換著買(mǎi)或還在尋找更適合的品牌。而在調(diào)查受眾對(duì)于新款護(hù)膚品的態(tài)度時(shí)，61.98%(見(jiàn)圖14)的消費(fèi)者選擇“先看市場(chǎng)反應(yīng)，不會(huì)積極嘗試使用”。消費(fèi)者這些理性的消費(fèi)行為，無(wú)疑要求護(hù)膚品企業(yè)要不斷提升品牌的忠誠(chéng)度，不斷地升級(jí)產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)。

應(yīng)該說(shuō)，目前消費(fèi)者獲取護(hù)膚品資訊的渠道越來(lái)越多，包括網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊及專柜宣傳等等。調(diào)查結(jié)果顯示，分別有53.30%和41.68%的消費(fèi)者是通過(guò)電視廣告和他人推薦獲取護(hù)膚品的相關(guān)資訊，排名最為靠前。雖然電視廣告等宣傳是消費(fèi)者獲得護(hù)膚品資訊的主渠道，但是消費(fèi)者們?cè)谶x購(gòu)護(hù)膚品時(shí)卻越來(lái)越理性。調(diào)查顯示，57.10%的消費(fèi)者在選擇護(hù)膚品時(shí)僅受到廣告的“一點(diǎn)影響，15.42%的消費(fèi)者則“不受影響”，只有27.48%的消費(fèi)者表示“影響很大”。另有65.14%的消費(fèi)者表示不會(huì)因?yàn)橄矚g某個(gè)明星而選擇他代言的護(hù)膚品。

在對(duì)人群/機(jī)構(gòu)推薦護(hù)膚品可信賴度的調(diào)查中，家人或朋友是消費(fèi)者在選擇護(hù)膚品時(shí)最為信賴的人群，專業(yè)皮膚科醫(yī)師則位居第二。通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是在了解護(hù)膚品資訊的渠道上，還是在推薦人群或機(jī)構(gòu)的可信賴程度上，“家人或朋友的推薦”都被眾多消費(fèi)者納入考量指標(biāo)，足以看出產(chǎn)品口碑潛在的巨大影響力。而美容網(wǎng)站編輯、微博微信上的美容專家/達(dá)人、演藝明星的信賴度普遍較低，美容大獎(jiǎng)的信賴度則墊底。這正是“金杯銀杯，不如百姓的口碑”，也說(shuō)明了消費(fèi)體驗(yàn)和口碑傳播的重要性。

在“您購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品時(shí)主要考慮的因素”中，70.88%的消費(fèi)者將功效作為其購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品時(shí)主要考慮的因素，另有61.19%和54.38%的消費(fèi)者選擇了價(jià)格和品牌作為主要考慮因素，而包裝對(duì)于消費(fèi)行為的影響力最低。值得注意的是，有四成的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品時(shí)會(huì)關(guān)注其成分，這說(shuō)明消費(fèi)者的理性程度和成熟程度都在不斷提高。

隨著電商的崛起，護(hù)膚品銷(xiāo)售渠道已經(jīng)走向多元化，一些快速觸網(wǎng)的企業(yè)已經(jīng)嘗到了銷(xiāo)售增長(zhǎng)的甜頭，與此同時(shí)，網(wǎng)上還誕生了一批網(wǎng)絡(luò)品牌護(hù)膚品。但是無(wú)論銷(xiāo)售渠道怎樣變化，放心、實(shí)惠都是消費(fèi)者始終關(guān)注、在意的。

調(diào)查顯示，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的渠道正呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，除了商場(chǎng)、超市、化妝品專賣(mài)店仍是消費(fèi)者最常使用的護(hù)膚品購(gòu)買(mǎi)渠道以外，42.83%的消費(fèi)者還會(huì)經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)購(gòu)來(lái)選擇護(hù)膚品。

隨著“微商”的興起，微信朋友圈銷(xiāo)售護(hù)膚品也被傳得十分火爆，但事實(shí)并非如此。67.22%(見(jiàn)圖21)的消費(fèi)者表示“不愿意通過(guò)微信朋友圈購(gòu)買(mǎi)”，僅有7.68%的消費(fèi)者經(jīng)常通過(guò)微信購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品。

消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)渠道的一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)就是放心。從調(diào)查情況來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)于微信這一渠道顯然還是不夠放心，同時(shí)，電視購(gòu)物這一渠道也不讓人放心，僅有4.30%消費(fèi)者經(jīng)常通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品。對(duì)于消費(fèi)者日漸接受的網(wǎng)購(gòu)，也仍有74.82%的消費(fèi)者擔(dān)心買(mǎi)到假冒偽劣的護(hù)膚品，這成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者最大的擔(dān)心;對(duì)此，85.15%的消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)護(hù)膚品應(yīng)該支持“7日無(wú)理由退貨”。由此可見(jiàn)，如果解決了放心消費(fèi)的問(wèn)題，電商、微商的前景應(yīng)該更加光明。

對(duì)于與消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，解決了他們擔(dān)心的渠道、質(zhì)量之后，就是實(shí)惠。隨著各種銷(xiāo)售渠道爭(zhēng)搶市場(chǎng)的激戰(zhàn)不斷升級(jí)，促銷(xiāo)自然成了比拼的殺手锏。面對(duì)時(shí)下各種優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，44.91%的消費(fèi)者最喜歡的是打折;其次是現(xiàn)金返還，有27.69%的消費(fèi)者喜歡。這說(shuō)明消費(fèi)者更喜歡讓他們能夠看得見(jiàn)、摸得著的促銷(xiāo)方式。

化妝品質(zhì)量調(diào)研報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇六

干性皮膚保養(yǎng)最重要的一點(diǎn)是保證皮膚得到充足的水分。首先在選擇清潔護(hù)膚品時(shí)，不要選用堿性強(qiáng)的香皂或清潔品，以免抑制皮脂和汗液的分泌。徹底清潔面部后，應(yīng)立刻使用保濕性水或乳液來(lái)補(bǔ)充皮膚的水分。每周可做一次熏面及營(yíng)養(yǎng)面膜，以促進(jìn)血液循環(huán)，加速細(xì)胞代謝，增加皮脂和汗液的分泌。睡前可用溫水清潔皮膚，然后按摩3~5分鐘，以改善面部的血液循環(huán)，并適當(dāng)?shù)厥褂猛硭?/p>

折疊2.中性皮膚。

中性皮膚是所有皮膚里最完美的膚質(zhì)，男性里有這種膚質(zhì)的人可算是鳳毛麟角，但是完美的皮膚在惡劣的環(huán)境下，不注意保養(yǎng)很快就會(huì)“變質(zhì)”。

中性皮膚挑選護(hù)膚品應(yīng)根據(jù)季節(jié)和自己所處的環(huán)境，如果你居住在北方氣候干燥的地區(qū)，你就應(yīng)該選擇一些適合油性皮膚的洗面奶或潔膚面膜，因?yàn)闅夂蚋稍锏牡貐^(qū)風(fēng)沙較大，皮膚比較臟，所以必須注意清潔，否則很容易造成毛孔粗大的油性皮膚。

居住在氣候濕潤(rùn)地區(qū)的男士可以減少一些護(hù)膚品，這些地方的天氣總是濕漉漉的，皮膚不容易透氣，灰塵同樣愛(ài)附著在臉上，所以清爽的洗面奶和潔膚面膜照樣必不可少，同時(shí)，要避免在夏季使用保溫功能的面霜。

折疊3.混合型皮膚和油性皮膚。

面部經(jīng)常油亮亮的，毛孔粗大，膚質(zhì)粗糙，皮質(zhì)厚且易生暗瘡粉刺，不易產(chǎn)生皺紋?；旌闲云つw面孔中部、額頭、鼻梁、下頜有油光，易長(zhǎng)粉刺，其余部分則干燥。

油性和混合性皮膚關(guān)鍵在于均衡油脂分泌，清潔及收緊毛孔。日常皮膚的清潔要選用一些用后感覺(jué)清新爽潔的洗面奶，每周做一次清潔面膜。平時(shí)使用一些有控油功能的面霜來(lái)改善面部出油狀況。

在控制油脂的同時(shí)，還應(yīng)用補(bǔ)水乳霜及時(shí)補(bǔ)充水分，尤其是混合性皮膚，控油之后會(huì)變得比較干燥，所以補(bǔ)水乳霜尤為重要。此外，一瓶收斂水也是必要的，它能收斂粗大的毛孔，讓皮膚變得清潔細(xì)致。

化妝品質(zhì)量調(diào)研報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇七

（一）.調(diào)研的目的：

下面是本次調(diào)研的研究目的：

主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。

（二）相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：

1、調(diào)查對(duì)象：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。

2、調(diào)查地點(diǎn)：太原街—時(shí)尚地下。

3、調(diào)查時(shí)間：6月9日，為期一天。

4、調(diào)查組成員：孫琦。

5、調(diào)查范圍：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。進(jìn)行分類為男生、女生。

繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問(wèn)題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過(guò)查找二手資料、問(wèn)卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。

自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來(lái)，化妝品領(lǐng)域也不例外；化妝品的終端傳播營(yíng)銷(xiāo)猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。

現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來(lái)后她必須通過(guò)tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷(xiāo)出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。

近年來(lái)，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了徐素的發(fā)展。目前，中國(guó)日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問(wèn)行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，中國(guó)日化整體市場(chǎng)可達(dá)到20xx億元人民幣。其中，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過(guò)70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開(kāi)辟的農(nóng)村市場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)近幾十年的市場(chǎng)培育和發(fā)展，化妝品在我國(guó)已成為亞洲第二，世界第八的化妝品市場(chǎng)，品牌化競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成。中國(guó)化妝品市場(chǎng)發(fā)展空間非常廣闊。僅就這一點(diǎn)，跡象表明越來(lái)越多暫時(shí)還沒(méi)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際品牌。在新的一年里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)際頂尖化妝品品牌將從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。

化妝品國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國(guó)的消費(fèi)者可以不出家門(mén)就能領(lǐng)略到國(guó)際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來(lái)自護(hù)膚品和彩妝，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費(fèi)者親睞。

1、男生、女生對(duì)化妝品包裝的不同觀點(diǎn)，得到以下結(jié)論：

男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽(yáng)光、大方即可；女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。

2、總體上分析：

此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。

化妝品質(zhì)量調(diào)研報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇八

全球化妝品行業(yè)零售額達(dá)253億美元，而且持續(xù)5年強(qiáng)勁而穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其從**-**年，以每年11.7%增長(zhǎng)率遞增。另一方面，據(jù)分析家預(yù)測(cè)，雖然化妝品行業(yè)近幾年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)上升，但就整個(gè)行業(yè)來(lái)講缺乏革新觀念，因此無(wú)論是生產(chǎn)者還是銷(xiāo)售者都面臨不能滿足消費(fèi)者日益提高消費(fèi)品位危機(jī)。

雖然近5年來(lái)化妝品行業(yè)不斷涌現(xiàn)新品，但大多數(shù)只是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上加入護(hù)膚成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妝品市場(chǎng)日益成熟今天，生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商也面臨著越來(lái)越大挑戰(zhàn)。各式各**樣女性美容時(shí)尚雜志及廣告也成為推動(dòng)化妝品行業(yè)革新一個(gè)重要因妝品牌爭(zhēng)先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現(xiàn)最為出眾，占全球銷(xiāo)售市場(chǎng)35%份額，比較著名品牌有露華濃skinlights和shin--brightening系列，lvmh旗下紀(jì)梵希也準(zhǔn)備推出兩到三款星級(jí)產(chǎn)品以鞏固其在行業(yè)中地位。

排名前5位化妝品牌美國(guó)(20xx)。

品牌。

市場(chǎng)占有率%。

1、倩碧(雅詩(shī)蘭黛)。

10.3。

分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場(chǎng)因素：廣告宣傳中產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開(kāi)一本化妝品雜志，除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語(yǔ)，都是千篇一律美女，再加之現(xiàn)在化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異，選出適合自己產(chǎn)品。

談到產(chǎn)品原料，全球香精香料供應(yīng)已從原來(lái)50%縮減到20%，因?yàn)椴缓憔煞只瘖y品已越來(lái)越受到消費(fèi)者喜愛(ài)，而一些生產(chǎn)能力薄弱小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。

化妝品市場(chǎng)種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破，以自己優(yōu)勢(shì)和獨(dú)一無(wú)二配方鞏固其原有地位并吸引更多顧客。

20xx年對(duì)美國(guó)彩妝市場(chǎng)而言可謂是危機(jī)四伏，除唇部及眼部彩妝品銷(xiāo)售額上升了3.7%，(其中口紅上升6.8%，眼部產(chǎn)品上升1%)，其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài)，指甲用產(chǎn)品表現(xiàn)平平，截止去年12月30日，臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑，跌幅達(dá)3.3%。

據(jù)informationresources調(diào)查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷(xiāo)量第一位置，其中experteyeyes是其最暢銷(xiāo)產(chǎn)品，市場(chǎng)占有率8.6%，但就眼部彩妝品整體而言，美寶蓮仍有1.2%跌幅。這與寶潔公司covergir情形非常相似，雖然其臉部彩妝品整體下滑3.4%，()但它仍是該領(lǐng)域內(nèi)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出品牌，市場(chǎng)份額達(dá)8.2%。

由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟影響，許多彩妝品消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)向在價(jià)格較為低廉大眾市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，雖然目前仍沒(méi)有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，但這種跡象越來(lái)越明顯，大眾市場(chǎng)彩妝品銷(xiāo)售商成為了最大受益者。然而，并非所有大眾市場(chǎng)銷(xiāo)售商都受益平均，icn(internationalcosmeteticnews)雜志對(duì)目前美國(guó)市場(chǎng)最暢銷(xiāo)四種產(chǎn)品作了一次價(jià)格調(diào)查，分別在riteaid藥房和wal--mart百貨公司，調(diào)查結(jié)果顯示，wal--mart百貨公司仍是購(gòu)買(mǎi)這幾類彩妝品上佳選擇。

另外，目前有許多彩妝品大眾市場(chǎng)價(jià)格與百貨公司價(jià)格已相差無(wú)幾，倩碧表現(xiàn)尤為明顯。但百貨公司專柜會(huì)為消費(fèi)者提供美容咨詢、皮膚測(cè)試以及不定期贈(zèng)送產(chǎn)品小樣，這些都是大眾產(chǎn)品市場(chǎng)無(wú)法比擬，因此，百貨公司化妝品專柜仍是美國(guó)人首選。針對(duì)這一現(xiàn)象，大眾市場(chǎng)化妝品商家們絞盡腦汁開(kāi)拓新路，他們陸續(xù)推出一些低價(jià)位新品來(lái)吸引顧客，并把某些做得較好品牌改為連鎖經(jīng)營(yíng)形式，如duanereade就在紐約設(shè)立了200個(gè)藥店連鎖。然而，寶潔公司彩妝部副總監(jiān)marcpritchard指出，銷(xiāo)售商們不能忽視大品牌市場(chǎng)效應(yīng)，8年前暢銷(xiāo)6大品牌依然是今天市場(chǎng)主角，這說(shuō)明消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)對(duì)知名品牌認(rèn)可以及這些生產(chǎn)企業(yè)持續(xù)多年來(lái)努力。同時(shí)，這些較大知名品牌也占據(jù)了相當(dāng)大份額市場(chǎng)，對(duì)整個(gè)化妝品市場(chǎng)起著舉足輕重影響。如前段時(shí)間原可口可樂(lè)公司行政總裁杰克入主露華濃，雖然很多行業(yè)人士對(duì)這一舉動(dòng)表示不太樂(lè)觀，但他們?nèi)韵Ｍ芸四芘まD(zhuǎn)露華濃劣勢(shì)，因?yàn)檫@也同樣意味著扭轉(zhuǎn)整個(gè)化妝品業(yè)劣勢(shì)。彩妝品與香水比例已從原有5:5到如今4：1，可見(jiàn)化妝品在整個(gè)行業(yè)中占據(jù)重要位置。

一方面，由于美國(guó)零售集團(tuán)kmart破產(chǎn)，2100家銷(xiāo)售店關(guān)門(mén)，這對(duì)消費(fèi)者及銷(xiāo)售商都是一次重創(chuàng)。另一方面，許多產(chǎn)品在技術(shù)革新方面取得了重大突破，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)上升，以maxfactorlipfinity和covergirloutlast口紅為例，截止去年12月30日，已連續(xù)52周保持銷(xiāo)量上升，超過(guò)5200萬(wàn)美元。

眾有妮維雅含維他命e及蘆薈三合一彩妝品。一些外形小巧化妝品迎合了年輕消費(fèi)者口味，成為化妝品市場(chǎng)又一類暢銷(xiāo)品。如20xx年和20xx年，化妝品廠商們把目標(biāo)集中在20歲以下和20-25歲年輕顧客，如arcancil、debby、等。

20xx年是化妝品市場(chǎng)豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方化妝品無(wú)論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同地方購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格也會(huì)有所不同，在美國(guó)藥店出售價(jià)格為40.72美元化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購(gòu)買(mǎi)化妝品。

pritchard還指出，在產(chǎn)品配方革新同時(shí)，公司同時(shí)還推出了“先試用再購(gòu)買(mǎi)”活動(dòng)，以及通過(guò)網(wǎng)上互動(dòng)美容教育來(lái)讓顧客買(mǎi)到最適合自己產(chǎn)品。露華濃公司就曾對(duì)300多名顧客進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，找出她們喜歡貨品擺放方式及產(chǎn)品介紹方式，不斷進(jìn)行改良來(lái)滿足顧客需要?，F(xiàn)在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷(xiāo)售商自己去設(shè)計(jì)產(chǎn)品配套設(shè)施，雖然節(jié)約了不少成本，也為銷(xiāo)售商提供了更大發(fā)展空間，但缺點(diǎn)是千篇一律設(shè)計(jì)會(huì)減少產(chǎn)品本身市場(chǎng)沖擊力。因此，在林林總總化妝品牌中，如何讓顧客第一眼就被產(chǎn)品吸引，并在最短時(shí)間內(nèi)了解產(chǎn)品色彩、功效，輕松地選擇到稱心如意產(chǎn)品已成為化妝品企業(yè)及銷(xiāo)售商面臨一大難題。

一個(gè)化妝品牌要想成功，就得為顧客提供不一樣獨(dú)特感覺(jué)，它包括從產(chǎn)品銷(xiāo)售模式、外包裝以及與之相關(guān)各類廣告宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)，只有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位革新與創(chuàng)造才能在眾多化妝品牌中獨(dú)樹(shù)一幟。而倩碧就是其中佼佼者，它在保持自己原有優(yōu)勢(shì)前提下，不斷地出新招，顯示獨(dú)特個(gè)性，因此，無(wú)論從廣告、商場(chǎng)專柜，還是其它銷(xiāo)售場(chǎng)所，倩碧總給人一種耳目一新感覺(jué)。而很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)在推陳出新同時(shí)卻忽略了最重要一點(diǎn)，即賦予產(chǎn)品與眾不同生命力。只有擁有個(gè)性化妝品牌才能借助包裝與廣告來(lái)擴(kuò)大自己影響力。紀(jì)梵希英國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)david說(shuō)，以口紅為例，這是彩妝中不可缺少一部分，每年也有不少新品牌出現(xiàn)在市場(chǎng)，然而真正暢銷(xiāo)也就那么一兩個(gè)品牌，很簡(jiǎn)單道理，那些千篇一律沒(méi)有個(gè)性品牌被逐漸淘汰了。

如今消費(fèi)者對(duì)化妝品喜愛(ài)在不停變化，她們關(guān)心是每天有什么新品問(wèn)世?新產(chǎn)品能帶給她們什么樣驚喜?以紀(jì)梵希為例，公司每季都會(huì)推出一兩款彩妝必備品，以滿足愛(ài)美人士需求，同時(shí)也讓消費(fèi)者期待著下一季新品上市，讓顧客心里永遠(yuǎn)都記著這個(gè)品牌。另外，隨著新品問(wèn)世附上介紹正確化妝及選擇色彩小宣傳冊(cè)，也能吸引住不少愛(ài)新奇顧客，尤其是年輕消費(fèi)者。露華濃skinlights系列也依靠這一點(diǎn)取得了非凡銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。另外，產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)與包裝也是不可忽視一點(diǎn)，因?yàn)槿藗冊(cè)谶x擇色彩與質(zhì)地同時(shí)也會(huì)考慮到產(chǎn)品包裝問(wèn)題，這并不需要太高技術(shù)水平，只要賞心悅目，讓消費(fèi)者覺(jué)得好看就行。比較成功范例有克利斯汀·迪奧addict口紅。

化妝品質(zhì)量調(diào)研報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇九

班級(jí)：廣告0802科目：包裝市場(chǎng)調(diào)查指導(dǎo)教師：

完成時(shí)間：

目錄。

摘要。

(一).調(diào)研的目的：

下面是本次調(diào)研的研究目的：

主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。

具體目標(biāo)之一：男、女生對(duì)化妝品包裝情況有哪些不同看法;具體目標(biāo)之二：男、女生對(duì)化妝品包裝有哪些需求;(二)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：

5、調(diào)查范圍：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。進(jìn)行分類為男生、女生。

正文。

繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問(wèn)題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過(guò)查找二手資料、問(wèn)卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。

(一)、背景資料。

自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來(lái)，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營(yíng)銷(xiāo)猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。

現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來(lái)后她必須通過(guò)tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷(xiāo)出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。

(二)、基本情況概述：

近年來(lái)，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了徐素的發(fā)展。目前，中國(guó)日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問(wèn)行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，20xx年中國(guó)日化整體市場(chǎng)可達(dá)到20xx億元人民幣。其中，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過(guò)70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開(kāi)辟的農(nóng)村市場(chǎng)。

里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)際頂尖化妝品品牌將從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。20xx年化妝品國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國(guó)的消費(fèi)者可以不出家門(mén)就能領(lǐng)略到國(guó)際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來(lái)自護(hù)膚品和彩妝，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費(fèi)者親睞。

(三)、調(diào)查內(nèi)容。

1、男生、女生對(duì)化妝品包裝的不同觀點(diǎn)，得到以下結(jié)論：

男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽(yáng)光、大方即可;女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。

2、總體上分析：

此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。

從此次調(diào)查角度來(lái)看，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。

3.男、女生對(duì)比分析：

該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。

三、結(jié)論：

目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開(kāi)始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。