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員工每日工作反饋文案范文匯總 客戶反饋的文案(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-14 08:15:03 頁碼:9
員工每日工作反饋文案范文匯總 客戶反饋的文案(六篇)
2023-01-14 08:15:03    小編:ZTFB

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

有關(guān)員工每日工作反饋文案范文匯總一

財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習教育,有著十分重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂20xx年下半年財務(wù)工作計劃。

一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)

組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認識,不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則資料,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

二、進一步做好預(yù)算工作探索物業(yè)公司預(yù)算管理規(guī)律

按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學性,做好物業(yè)公司部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實際。

三、加強規(guī)范資金管理

1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際狀況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)公司帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

4、財務(wù)人員務(wù)必按崗位職責制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

四、財務(wù)管理力求科學化

核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐。要嚴格物業(yè)公司的硬件管理,物業(yè)公司的設(shè)備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。

以上便是我一名財務(wù)人員工作計劃,總之在下半年里,物業(yè)公司將借改革契機,繼續(xù)加大財務(wù)管理力度,不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作潛力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項計劃資料。

有關(guān)員工每日工作反饋文案范文匯總二

現(xiàn)今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求。在即將來臨的20xx年我們計劃對我們的營銷作出一系列的調(diào)整,吸引消費者到我店消費,提高我店經(jīng)營效益。

一、市場環(huán)境分析:

1.我店經(jīng)營中存在的問題

(1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。

總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。

我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當反思目標市場的定位。應(yīng)當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫

以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。

(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。

我店雖然屬于金杰集團(金杰集團是我市企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

2.周圍環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。

3.競爭對手分析

我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

4.我店優(yōu)勢分析

(1)我店是隸屬于金杰集團的子公司,金杰集團是我市的企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。

(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學生。

機會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、目標市場分析:

目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。

目標市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進一步增長。

2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。

根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:

1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。

2)不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。

3)關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格。

三、市場營銷總策略:

1.“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的尊重

2.進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對金杰酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方??梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

3.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

四、20xx年行動計劃和執(zhí)行方案

(一)銷售方法的策略:

1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。

2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優(yōu)惠折扣。②.抽獎及精品贈送優(yōu)惠。

3.為普通百姓和學生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,價格略高于學生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學生休閑聊天,提供免費的卡拉ok、電視,提供各種飲料。

4.面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。

5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。

6.在年節(jié)開展促銷活動。

(二)廣告策略

酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項有利工具。

1.市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向.廣告訴求:讓您成為真正的上帝。2.廣告的表現(xiàn)原則及重點.a.:質(zhì)量來自實力的保證.b.先給您驚喜的價格,不行動就會心痛.c.在廣告中創(chuàng)造一種文化。3.訴求重點a.企業(yè)形象廣告b.商品印象廣告:c.促銷廣告.4.實施方法:①報紙廣告,在本市有影響的報紙上做廣告②宣傳海報.③綜合海報.④公司名稱旗,增強公司的形象.⑤現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品.⑥現(xiàn)場進行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠.

五、營銷預(yù)算

飯店營銷預(yù)算

六、評估控制

1.年度計劃控制:由總經(jīng)理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現(xiàn),通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量。

2.獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。

3.戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住營銷機會,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。

有關(guān)員工每日工作反饋文案范文匯總?cè)?/h3>

時光飛逝,xx年即將接近尾聲?;叵雱倎砉镜脑O(shè)計部工作的情景,從相識到適應(yīng)到熟悉到融入這個大家庭,從著手第一個別墅項目到后來的工裝項目大川建材石材建材賣場,我從中收獲了很多。當然,今日的收獲也得益于公司有領(lǐng)導(dǎo)的信任、有同事的關(guān)心、有團隊的協(xié)作和自己的不懈努力,現(xiàn)將自己一年來的工作情況做如下計劃:

作為深圳的一家著名大型裝飾企業(yè),能夠成為其中的一名員工,我深感榮幸!

今年4月份我來到公司,首先做的是了解和學習公司的文化,適應(yīng)辦公環(huán)境,認識公司同事等等,做了不少前期工作,為的是往后的工作,能夠順利高效地開展,充分實現(xiàn)自我價值,為公司創(chuàng)造更多的效益。

我的第一個項目,是東和院一個別墅的設(shè)計,現(xiàn)代中式風格的設(shè)計。由于之前做過很多大高端住宅設(shè)計的項目,積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗,所以在做這個案子時,得心應(yīng)手。從前期了解客戶的信息,和客戶溝通,確定方案到達成共識簽訂設(shè)計協(xié)議合同,到后期的從出施工圖和出報價到出高級定制效果圖到簽訂施工合同到施工制作,每一項工作進展的很順利,得到了業(yè)主的信賴好評,公司領(lǐng)導(dǎo)的贊譽,獲得了獎項榮譽等等。在做完東和院別墅的相關(guān)工作之后,到了年中的7月份,又陸陸續(xù)續(xù)地做了很多項目,如華宇中津樓夏老師住宅設(shè)計、腹地別院李女士住宅、藍湖郡西岸別墅設(shè)計、招商?江灣城住宅設(shè)計等等。

年底11月份,當之前的項目中的各項工作事宜都在有序地進行的時候,又接到了一個工裝工程的設(shè)計,是大川的一個石材賣場的設(shè)計。這個項目是由我和楊凱等人組建的小團隊完成的。為了滿足客戶對品質(zhì)品牌和短時間竣工的要求,我們在設(shè)計、技術(shù)、風格、市場方面都做多方面全方位的思考和嘗試,在短暫的十幾天的時間內(nèi),成功地簽成了這個項目合同。這不得不讓我感慨,團隊的力量不可估量!

以上所述是我個人認為工作中比較到位的部分,我仍將保持虛心、進取、拼搏奮進的好品質(zhì),繼續(xù)努力!

任何事物都存在矛盾性。盡管我所做的工作進展的較順利,但是細想一下,仍然存在很多不足的地方,應(yīng)該引起高度重視。

首先,在已簽單和在在施工地的項目之中,在主材銷售方面,我做的不夠好。要想辦法改進這一狀況,加強和業(yè)主和聯(lián)盟商的溝通,提高主材銷售上的技巧。

其次,就在做的每個項目的設(shè)計及相關(guān)技術(shù)的銜接方面,做的還不夠到位,在做藍湖郡西岸的項目中就出現(xiàn)了這方面的問題。表現(xiàn)在設(shè)計前期的房屋測量和相關(guān)記錄做的不夠詳細,圖紙制作的不夠規(guī)范,導(dǎo)致所繪制出來的施工圖和現(xiàn)場的實際情況脫節(jié),施工人員識圖困難,反復(fù)修改圖紙,耽誤施工工期,影響工程的正常進度等等。

最后,就個人的工作方式方法做了深刻反省。我的工作考勤不理想,簽單量不夠多,究其原因主要出在工作方式方法上。公司,工地,和建材市場之間關(guān)系沒有做好系統(tǒng)性的安排,甚至是混亂;助理的具體工作任務(wù)沒安排的詳細;和市場部的客戶信息反饋的不夠及時;與各在施工地的項目經(jīng)理的溝通情況有待改進等。

痛定思痛,既然發(fā)現(xiàn)了問題就得及時改進,要吸取上述問題的教訓(xùn),從中總結(jié)經(jīng)驗,為將來的工作提供方便。在即將到來的,新的一年中,我將在以上幾個方面做出改進:開拓設(shè)計思路,更好的與市場融合,提高主材的銷售技巧和主材業(yè)務(wù)量,規(guī)范圖紙深化細節(jié),堅持制定工作進度表,把工作目標和任務(wù)詳細化,安排好工地、項目經(jīng)理、助理等人工作,提高簽單量和業(yè)績,做一個有責任感和務(wù)實的優(yōu)秀設(shè)計師。有了方向,所以為個人的發(fā)展,也為公司的不斷壯大,我會更加努力!

在這里,我還要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和各同仁們給以我工作上的信任和支持,正因為有你們的熱心幫助,才有今日的狀態(tài)極佳的我,因為有你們,這個冬天不再寒冷!“態(tài)度決定一切”,人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認真的對待我們身邊的每一件事情,珍惜好身邊的每一個人。

雖是已是年關(guān)了,但各個項目的工作仍在緊張地進行著,回首過去,展望未來,在新的一年里會再接再厲,為明年乃至將來的工作做好準備,期待在新的一年里能有更多更好更高的收獲!

有關(guān)員工每日工作反饋文案范文匯總四

1、我今天的目標是什么?

2、我今天如何安排自己的時間?

3、今天我最重要的三件事是什么?

4、我今天準備學習哪些東西?

5、今天我準備在哪方面進步一點點?

6、今天我如何使自己活得更健康,更開心?

感悟:沒有計劃的一天是盲目的,制定今天的計劃,同時列出最重要的三件事,平衡工作與生活,積極的心態(tài)開始新的一天。

1、我是否完成了今天的目標?

2、我今天的時間安排是否合理?

3、我今天學到了什么?

4、我今天哪方面做得不夠好?

5、我如何做得更好?

6、我明天的目標是什么?

感悟:沒有檢視的生活不值得活,列出今天最成功的五件事兒,找出不足,其實,這個過程放在晨間日記會更好,每天計劃自己的人生,檢視自己的一天。達到心靜如水的境界。篇二:每日工作計劃表

每日工作計劃表

制表人:××× 制表日期:20××年8月6日

1、必須認真正確填寫每一欄目,并詳細填寫“工作檢討與心得”,違者扣績效考核2分/次。

2、“備注”是對“工作內(nèi)容”進行簡單說明; 3、“完成情況”“計劃完成進度”以百分數(shù)表示;

4、緩急程度以“1、2、3、4”表示,1:緊急重要;2:緊急不重要;3、重要不緊急;4不重要不緊急。

5、每日下班前半小時交到綜管辦處(透過郵箱),統(tǒng)一提交至總經(jīng)辦處審批,遲交扣績效考核2分/次;未提交扣績效考核5分/次。

6、當日任務(wù)記錄欄填寫當天接受到的任務(wù)記錄,需要清楚記錄交辦人任務(wù)交辦的要求以及完成時間等。篇三:每日工作計劃表(員工版)

高效捷徑 —— 每一分鐘都做最有生產(chǎn)力的事

______ 月 ______ 日星期 ______ 追求高效者:______________

有關(guān)員工每日工作反饋文案范文匯總五

??1、實習單位優(yōu)勢和劣勢

??企業(yè)非常重視創(chuàng)新,因為科學技術(shù)創(chuàng)新,有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益,同時有助于提高企業(yè)的競爭力。尤其是在現(xiàn)在科技日新月異的前提下,要充分利用科學技術(shù)創(chuàng)新來改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品附加值,提高產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場的需求。30年以來,公司一直聚焦產(chǎn)品,同時將產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量改進與服務(wù)所累積的品牌效應(yīng)相結(jié)合。

??鼎牌電器最大的特色是企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢,這是其他電器公司所不重視的,而他們充分利用這一塊,通過技術(shù)培訓(xùn)與咨詢,快速反應(yīng)供應(yīng)鏈,來獲取更多的訂單。

??通過半天的的參觀實習,我們對鼎牌電器生產(chǎn)過程、銷售環(huán)節(jié)及面臨的轉(zhuǎn)型有了一定的了解,該公司在對質(zhì)量管理這一塊做的相當不錯,但是從另一方面看,該公司目前還有很多地方急待改善,健全的營運模式與工作效率不高,加上體制上的問題,企業(yè)在發(fā)展上受到嚴重制約。

??2、發(fā)展前景與對策

??現(xiàn)在鼎牌電器面臨著強大的競爭對手,有老牌子德力西,正泰,環(huán)宇等品牌的競標,議價方面也沒有太多的主動權(quán),同時面臨著替代品多功能一體化綜合智能漏電保護器的威脅,生存的壓力越來越大。公司必須進行戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,因此該公司做了以下策略:①明確公司長遠的發(fā)展目標,完善農(nóng)村低壓智能配電系統(tǒng),提供整體解決方案。②確定公司基于產(chǎn)品整體方案的差異化競爭戰(zhàn)略,以品牌來整合資源,通過產(chǎn)品差異化,人員差異化,服務(wù)差異化,逐步形成公司的競爭優(yōu)勢。③將來公司將定位于通信類高科技企業(yè),要符合新興戰(zhàn)略發(fā)展要求,以“智能化”為突破點,逐步掌握“農(nóng)網(wǎng)智能化”方面的核心技術(shù),以軟件為核心,引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型。④通過市場積累和宣傳,逐步積累公司新的品牌形象,加強智能化方面的專利和項

??目的申請,積累公司的無形資產(chǎn),強化品牌資源。⑤圍繞農(nóng)村低壓智能配電系統(tǒng)的相關(guān)產(chǎn)品進行系列化生產(chǎn),適應(yīng)部分社會資金,實現(xiàn)股權(quán)多元化,擴大企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)自主生產(chǎn)范圍,增強企業(yè)抵御市場風險的能力。⑥引進一些先進的生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式,進行長遠規(guī)劃,建立精益市場模式。⑦聚集一批高層次人才,形成一支穩(wěn)定,有創(chuàng)新的技術(shù)開發(fā)團隊,能夠承接高科技產(chǎn)品的孵化,并為人才的發(fā)展提供空間。⑧培養(yǎng)公司積極向上的企業(yè)文化,形成有效的競爭和激勵機制,以事業(yè)凝聚人才,逐步打造公司持久的核心競爭能力。還有一定要注重關(guān)系營銷,與客戶、供應(yīng)商、分銷商和其他營銷伙伴建立令人滿意的長期相互關(guān)系,以贏得和維持業(yè)務(wù)。

??3:心得體會

??這次實訓(xùn),我認識到了很多書本以外的知識,通過參觀這一環(huán)節(jié),我認真地觀看了工人的做工精細度,了解到了公司主力的工作態(tài)度與技術(shù)度,知道了他們的工作量以及勞苦度,為以后踏上崗位增強了信念,而且也為自己對營銷的進一步深入提供了寶貴的啟蒙作用??傊?,這次實訓(xùn),我們學到了很多,不管是對公司管理還是營銷專欄知識。通過此次實訓(xùn),我大概歸納了以下幾點心得:

??1:熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手

??經(jīng)過鼎牌公司的半天參觀,我看到了公司上下不管是老總,還是下屬單位或者工人,他們都深知自己的產(chǎn)品,而且在我們的詢問過程中,他們都能以專業(yè)化的用語準確解釋給我們聽。而且他們對自己的產(chǎn)品的用途,優(yōu)點與缺點,周圍又和競爭對象等都有著深刻的了解,可見,他們是花了一番功夫的。再回歸到書本上,我們老師也曾和我們說過營銷類的相關(guān)理念,她告知我們在營銷時,首先要熟悉你銷售的對象特性,再進行市場調(diào)研,看對該對象的觀察度如何,之后就是對產(chǎn)品進行市場營銷,最好是全國乃至全球營銷,以擴大產(chǎn)品知名度以及銷售利潤額。

??2:深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理

??我們平時總被“囚禁”在學校這所謂的半個社會中,基本平時也看不到什么工廠或者公司的機械化生產(chǎn)流程,通過這次實訓(xùn),深有體會,感覺我們的知識面還是很淺的,以為自己平時的兼職就已經(jīng)步入社會了,其實那是遠遠不夠的,那不過是剛踏入社會的第一步,以后的路還是很長的來到鼎牌電器公司,看到從已經(jīng)需要較多人工生產(chǎn),到現(xiàn)在只剩下一部分人在手工生產(chǎn),其他的的生產(chǎn)都外包出去,機械化地生產(chǎn)了,再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。

??3:質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中

??其實,產(chǎn)品的銷售不光要戰(zhàn)略問題,產(chǎn)品質(zhì)量才是重中之重。通過我平時的閱讀與見解,我歸納了以下幾點公司的質(zhì)量方針:斷創(chuàng)新,致力于可持續(xù)發(fā)展和規(guī)范流程,高效率使顧客滿意。質(zhì)量目標為每年推出至少一項行業(yè)領(lǐng)先的新產(chǎn)品,成品一次合格率98%,客戶滿意度達85%以上,以后5年每年增長1%以上,合同履約率99%以上,顧客投訴處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候,我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。

??4:根據(jù)實際情況制定科學的營銷策略

??我們雖然學了很多理論的知識,但是相對于實踐性的社會,我們那些理論還不能融入到實踐中去,還是有待進一步深入了解的。而且書本上的知識基本都是老版的,面對如今物欲橫流的社會,理論知識固然重要,但也要加以改造,使之適應(yīng)社會的發(fā)展規(guī)律,從而更好的發(fā)揮我們在營銷這一塊的認知程度與實踐能力。通過這一系列的過程,我們才能更好地制定出符合社會實際狀況的營銷戰(zhàn)略,從而獲取更多的利益。

有關(guān)員工每日工作反饋文案范文匯總六

巡檢周期(20xx年08月22日-20xx年08月26日)

一、 營業(yè)現(xiàn)場存在的問題為:

1、環(huán)境及設(shè)施:

1) 外部環(huán)境門頭及玻璃大門有污漬

2) 大廳門前偶有不規(guī)范停車 門外地面3米內(nèi)有紙屑等垃圾

3) 自助區(qū)兩側(cè)不美觀且右側(cè)及機具顯示屏積塵嚴重

4) 自助設(shè)備單一 無“操作說明”牌和“安全提示牌”

5) 無叫好機且填單臺功能性不強

6) 無員工佩戴統(tǒng)一的工號牌

7) 員工儀容儀表不規(guī)范

8) 雙手接遞,微笑服務(wù),大堂三聲服務(wù),柜面五聲服務(wù)大有提升空間

9) 無電腦無體驗區(qū)

整改建議:

1) 外部環(huán)境建議定時清潔

2) 不規(guī)范停車建議添置“請勿泊車”提示牌 垃圾定時清掃

3) 建議添置存款機一臺 “操作說明”牌和“安全提示牌”各一份

4) 建議添置叫好機且更換填單臺

5) 建議添置佩戴統(tǒng)一的工號牌

6) 儀容儀表規(guī)范服務(wù)建議統(tǒng)一訓(xùn)練

7) 建議增添電腦及體驗區(qū)

2、柜面

1) 柜面物品較雜擺放不整齊規(guī)范

2) 電器線路不安全叫亂,缺少宣傳單

整改建議:

1) 對沒用的物品進行清理,對日常辦公用品可以購置單據(jù)架。

2) 電線重新整理,藏于桌面下整齊擺放,宣傳單可用小盒子裝好擺放。

3、職業(yè)形象

1) 員工的姿態(tài)不是很規(guī)范,并導(dǎo)入初期偶有“一指禪”,沒有雙手接遞款

物,且不能堅持使用文明用語。

整改建議:

1) 進行統(tǒng)一的形體培訓(xùn),服務(wù)用語等方面。

4、后臺

1) 衛(wèi)生不夠整潔

2) 電線不夠安全及美觀

3) 綠色植物清理不夠干凈

整改建議:

1) 可以請保潔工保潔工作

2) 建議統(tǒng)一購置電線美觀盒

3) 定時清理綠色植物(可選葉片較大的方便清理)

5.主動營銷

1) 沒有形成營銷意識

2) 沒有宣傳資料的發(fā)放

3) 缺少與客戶溝通

4) 對營銷產(chǎn)品不夠熟悉

5) 不主動

6) 沒有抓住營銷的時機

整改建議:

1) 培養(yǎng)營銷意識

2) 多添置一些宣傳資料

3) 盡量多與客戶交流溝通

4) 對營銷產(chǎn)品進行培訓(xùn)

5) 慢慢培養(yǎng)主動意識

6) 把握好營銷時機

二、 向上報備:

1、購置電腦

2、增加客戶體驗區(qū)

3、統(tǒng)一定制填單樣本

為了提高我社為客戶高質(zhì)量的服務(wù),建議多購置一些自動機具設(shè)施,給客戶提供更方便,更快捷。并進一步優(yōu)化員工的配置及分工,且充分利用業(yè)務(wù)引導(dǎo)員對客戶進行有效分流及識別,開發(fā)有潛質(zhì)客戶。給員工定制制度或相印的獎勵,促進員工營銷從而增加員工的收入,提高員工對我行的歸屬感,同時,定期開展文體活動,讓同事們都有一個平臺去與人溝通,并從中減輕工作壓力。

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