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書店求申請書簡短 申請書店長(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-14 05:12:55 頁碼:11
書店求申請書簡短 申請書店長(5篇)
2023-01-14 05:12:55    小編:ZTFB

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

2023年書店求申請書簡短一

作為一名書店的現(xiàn)場導(dǎo)購員,基本工作就是整理貨品、為讀者導(dǎo)購圖書、與讀者交流、防盜。首先,是整理貨品。這是書店導(dǎo)購員最基本的工作內(nèi)容,整理貨品包括把新到的圖書分類上架,并且要選擇一些暢銷書進(jìn)行擺放展示。還要隨時檢查書架上圖書擺放的情況,要把顧客放亂的圖書整理歸位。我們還得定期打掃貨架,防止圖書積灰。有時書店有新書送達(dá)時,我們還要清點數(shù)目、入庫。其次,我們要為讀者導(dǎo)購圖書,我們要為顧客推薦合適的圖書,也要學(xué)會為圖書尋找合適的顧客。有些讀者逛書店是有明確的目標(biāo),指定要什么樣的書,這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。

但是有些讀者只是想要某一類的圖書,范圍很大,這時候我們就可以根據(jù)與讀者的對話,以及我們平時的經(jīng)驗,為讀者推薦圖書了。接著我們也要學(xué)會與顧客交流。與顧客交流是一個很重要的步驟,從我們與顧客交流中,我們可以了解顧客的閱讀興趣和購書特點,方便我們向顧客推薦圖書。我們也可以從顧客的口中,得到對書店經(jīng)營有用的信息,也可以聽取顧客對書店的建議。最后,要防盜。書店最頭痛的事就是圖書的丟失。而我所在的藝術(shù)書坊,經(jīng)常會發(fā)生丟書的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒辦法從根本上解決的。這也要現(xiàn)場導(dǎo)購多費心。在工作期間中我們不能擅自離開自己負(fù)責(zé)的區(qū)域,遇到這些圖書架上有缺,要立即了解圖書的去向。遇到可疑人員,要提高警惕。

上述都是我們?nèi)粘R龅氖虑?,但就在這些日常的工作中,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場導(dǎo)購員是書店不可缺少的一部分?,F(xiàn)場導(dǎo)購有時也會促使讀者消費,但這也是需要每一個現(xiàn)場導(dǎo)購員在日常工作中自己慢慢總結(jié)。接下來就是我在書店實習(xí)一個月總結(jié)的規(guī)律。

作為一名現(xiàn)場導(dǎo)購員,第一,我們要隨時保持微笑。讀者自己也希望看到現(xiàn)場導(dǎo)購發(fā)自內(nèi)心地微笑。要做到有問必答,禮貌待人。這樣讀者的心情很好,也能在讀者消費上起到促進(jìn)作用。

第二,要以同樣的態(tài)度對待每一個讀者。不管這位讀者買不買東西,都要熱情,都要服務(wù)周到。因為沒有購書的讀者,同樣也會是書店潛在的讀者。

第三,我們要具備專業(yè)知識,能為讀者選購提供建議。我所在的書店是藝術(shù)書坊,這里的圖書專業(yè)性很強(qiáng),很多讀者購書都是有明確目標(biāo)。有的讀者可能只是為了買某一位名畫家的畫冊,有的讀者可能是想要某一系列的連環(huán)畫。這就需要導(dǎo)購員要對自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書都有一定的了解,在讀者需要某本書或是某一類型的書時,我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書籍。現(xiàn)場導(dǎo)購都要具備這些專業(yè)知識,這樣在面對讀者的疑惑和問題時,我們可以很專業(yè)的解答讀者的問題,而不是一味的不知道。對顧客的提問要對答如流,不要模棱兩可,不能讓他們對我們沒信心,這樣讀者在購書時就可能會不放心。

所以現(xiàn)場導(dǎo)購需要具備有關(guān)圖書的專業(yè)知識,也要知道書店大致圖書的分類,以及這些圖書所擺放的書架,這就需要現(xiàn)場導(dǎo)購多花功夫,日積月累。

在藝術(shù)書坊實習(xí)的這一個月,我意識到書店導(dǎo)購員不是簡簡單單的賣書,這里面也有很多學(xué)問,這需要導(dǎo)購員在不斷的實踐中慢慢總結(jié)。而我也在這一個月的實習(xí)中學(xué)到更多有關(guān)書店工作的經(jīng)驗,學(xué)到了一些導(dǎo)購員促銷的經(jīng)驗。

2023年書店求申請書簡短二

寒假已過去快一周了,而這幾天卻頗感無聊、同學(xué)們都出去打寒假工了,亦或是做兼職、我原本也打算去廠里做事,但想到去廠里做事既辛苦又與專業(yè)無關(guān)就放棄了、于是頗感無聊的我一有空就會去逛書店、一天看到書店在招聘助手,滿懷驚喜的我也去報了名,沒想到居然被錄用了,喜出望外的我于是開始了我人生中的第一份工作、

然而工作卻沒有我想象中的那么簡單,我每天的工作時間是從早上8:00到12:00,任務(wù)也比較繁瑣、不過令人感到高興的是我可以看我喜歡的書籍,而且經(jīng)過兩周的工作,我對書店的工作有了比較透徹的了解與認(rèn)識、

一、工作內(nèi)容

剛開始工作時,每天下午我們這些新手都會有專門的培訓(xùn),培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐,然而卻對我們要求很嚴(yán)格、她每天都會著重的提醒我們有關(guān)圖書的記憶和相關(guān)賣點、原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼、隨著對這些圖書的熟悉,我不僅可以迅速的帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍,而且有時還會推薦他們買些什么書,于是我開始慢慢地喜歡上了這份工作、

在書店的

的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍,有文學(xué)類的,理工類的,化工類的,等等,不計其數(shù)、而我的專業(yè)是外語,所以我對書店的外語書籍特別留心,每次書店來新貨時我都會特意的查看一下外語書籍、于是經(jīng)過幾天的觀察與記憶,我對書店的外語書籍有了比較全面的了解,這為我之后做導(dǎo)購打下了堅實的基礎(chǔ)、

下面是我們這些新手們大概的工作內(nèi)容:

1、圖書的接貨與入庫

原本以為在書店工作會很輕松,只要清點一下書目,帶領(lǐng)一下顧客就可以了,沒想到還會叫我們這些新手去搬書,這無疑需要一定的勞動力、每次接完貨我都會累得筋疲力盡、隨著社會的發(fā)展,家長們也越來越重視孩子的教育,于是一個又一個的寒假班相繼開展起來,這無疑為書店帶來了一筆很大的收益、所以到了寒假,書店反而更忙了、書店幾乎每天都會有新貨來,每次一來新貨,我們這些新手都得跑去接貨,接著就是清點、上架、入庫、卸貨還比較簡單,但一定得注意把相同的書籍?dāng)[放在一起,這樣便于清點與上架、清點雖然不需要很大的勞動力,但一定得細(xì)心,千萬不能點錯,要不然麻煩就大了、如果少了貨,還得自己賠償呢、書目的上架也不是很難,只要把相關(guān)的圖書對號入座就行啦,但作為店員一定得對書店的書目相當(dāng)了解,哪些書缺貨了,哪些書不受

大眾喜歡,心里都必須有數(shù)、所以哪些書少了,應(yīng)該及時補(bǔ)貨,哪些書不受賣,也應(yīng)該提醒上司、最艱難的要屬圖書入庫了,這么多的圖書,我們得一箱一箱的搬到倉庫里去,每次搬完貨,我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣,坐在地上直喘粗氣,感覺全身的骨頭都散架了,但每次搬完貨,這一天的工作也就輕松了、

2、貼磁

所有的新書在上架之前都要進(jìn)行“貼磁”、所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜、如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示、這也為門口的保安減輕了工作壓力、貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了、

3、圖書的上架與擺放

圖書的上架擺放也不是隨意的,更不是單純的對號入座,它是有一定的講究的、一些缺貨的書籍只要補(bǔ)上去,放到原來空缺的位置就好了,但對于一些要極力推薦,或是打折的書卻要單獨用書架擺放開來,并且貼上海報(如:只需9、9元),以便更好的吸引顧客的眼球、而對于報紙雜志,這些每天都會有人買的書,更應(yīng)該擺在顯目的位置,以便顧客觸手可及、這樣一來不僅節(jié)省了顧客寶貴的時間,也為書店帶來了極大的效益、

4、導(dǎo)購

相對來說導(dǎo)購是所有工作內(nèi)容中最輕松的,

同時也最鍛煉口才的一部分,然而這部分工作卻不是我們每個新手都有機(jī)會做的、上司要根據(jù)我們的特長以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購、其他人便負(fù)責(zé)接貨,清點,入庫等工作、幸運的我,憑借自己對書店外語書籍的了解,當(dāng)上了導(dǎo)購員,于是就再也不必接貨,清點了、每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍,間或提供一些建議就可以了、但即便如此,也千萬不可怠慢,因為導(dǎo)購員的形象直接代表我們書店的整個形象、所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng),我都得面面俱到、剛開始導(dǎo)購時,我心里是有些緊張的,因為我口才不是很好,不太擅于交流,但隨著顧客的需要與迫切要求,我便慢慢地放開了心態(tài),自信心也越來越強(qiáng)了、舉一兩個我在導(dǎo)購中的示例吧:一個初三剛畢業(yè)的學(xué)生,她對外語頗感興趣,很想日后成為一名翻譯,但讓她苦惱的是她的口語不是很好,而且有幾個音都發(fā)不好,于是她想買一本專門練好口語的書、但是挑來挑去就是不知道該買哪一本、見她如此糾結(jié),我便走上前去,問清了一些她的目前情況,得知她當(dāng)前所處的狀況后,我提供了一些自己練口語的方法給她,還推薦她買了一本比較實用的練口語的書、看著小學(xué)妹感動的眼神,我感到高興極了,為他人服務(wù)真的是一件很快樂的事情、還有一位年輕媽媽想買點英文書給正讀

小學(xué)三年級的女兒,但是又不知道買什么書合適,于是我推薦她買了一些英文的卡通動畫,不僅實用,而且很有趣,孩子學(xué)得也比較快、我還建議她買了一些英文教學(xué)的碟子等、

二、收獲與感悟

1、收獲、總結(jié)

這次工作我對書店的工作流程有了相關(guān)的了解,而且對各種品牌的書也有了一定的接觸、通過觀察與思考,我發(fā)現(xiàn)越來越多的學(xué)生及家長更加重視外語的學(xué)習(xí)了、舉個例子:書店的外語書刊,雜志等都很受賣的,其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦,新東方作者的書籍也挺受歡迎的、一些適合練口語的書刊,如:李陽瘋狂英語等也很暢銷、眾人重視英語固然是好事,但可千萬別忽視了母語的學(xué)習(xí),一個母語都學(xué)不好的人是絕對學(xué)不好英語的,因為英語的學(xué)習(xí)與漢語既有相通之處,同時又存在著很大差異,我們只有掌握了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語、同時語言的學(xué)習(xí)也是一個相互促進(jìn)的學(xué)習(xí),我們只要掌握了它們的奧秘,便能一通百通、不過讓我傷心的是書店里沒什么有關(guān)練書法的書籍,可能是買的人越來越少了,書店也不再多訂貨了、眾所周知,書法是我國從古自今流傳下來的,是有著一定的歷史的、然而我們現(xiàn)在能練得一手好書法的又有幾個呢?如果我們在宣傳學(xué)習(xí)別國文化的同時而不注重自己本

國文化的傳承與發(fā)揚(yáng),那不僅是莫大的悲哀,而且是對我們祖宗莫大的恥辱、

2、社會實踐感悟

這次工作是我人生中的第一份工作,雖然很辛苦,有時真想放棄,但我卻一直堅持著、我知道如果我這就放棄了,以后肯定不能成大氣候、通過這次工作,我不僅對市場有了一定的調(diào)查,還體會到了掙錢的艱辛與為他人服務(wù)的樂趣、

2023年書店求申請書簡短三

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,又將迎來全新的20xx年.我的工作崗位是在門市部前臺,我的職責(zé)是接待讀者,為他們辦理業(yè)務(wù)和解答有關(guān)業(yè)務(wù)上的問題?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?我問心無愧.在這一年里,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面增加了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,任務(wù)量重的情況下,能夠按時完成門市部交給的任務(wù).得到了讀者的認(rèn)可和表揚(yáng).跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.有著很強(qiáng)的團(tuán)隊精神,愛護(hù)集體榮譽(yù),積極做好業(yè)務(wù),在各項迎檢工作中認(rèn)真準(zhǔn)備,勝利過關(guān)。積極參加新華書店組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).到福州省城考業(yè)務(wù)素質(zhì),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在書店組織的業(yè)務(wù)考試和競賽中取得了不錯的成績.

多年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到寧化新華書店,光榮成為一名營業(yè)員。營業(yè)是展示我們新華書店形象,體現(xiàn)我們“新華人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的讀者,對每一位讀者都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。

營業(yè)員,是最普通、最平凡的崗位,作為新華書店的最前沿,代表著新華書店的企業(yè)形象,保持書店在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者,熱情服務(wù)讀者。我們每個員工都是書店形象的傳達(dá)者,是書店希望與活力的象征。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的讀者,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是讀者最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?!凹弊x者之所急,想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨。

今年八月的一天下午已經(jīng)下班了,我正準(zhǔn)備回家,一位讀者來到營業(yè)廳試探的問我:“我的高一數(shù)學(xué)輔導(dǎo)書不見了,你能不能幫我看看是否還有?”我立即放下手里的東西,幫助讀者找了起來。但發(fā)現(xiàn)這本輔導(dǎo)書已經(jīng)賣完了。我一邊做好登記工作,另外我還幫助他尋找其他替代的練習(xí)冊,使他不至于空跑一趟。我不僅在門市部認(rèn)真工作,以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位讀者,而且在業(yè)余時間,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識?;叵朐跍?zhǔn)備省城考圖書發(fā)行員證書的日子,我每天起早摸黑,背誦專業(yè)知識和學(xué)習(xí)政治公共課,由于離開學(xué)校多年,學(xué)習(xí)起來難度很大。

我一條條的記下知識要點,和女兒一起早起背誦。還叫我的先生教我背誦方法,有些不理解的地方,我會纏著他給我講解。政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的商品的價值和使用價值我一直都理解不過來。有使用價值不一定有價值,為什么呢?我先生解釋說,你看陽光空氣,有使用價值吧,但它們不是商品,所以沒有價值。有價值的一定有使用價值,又是為什么呢?我先生的解釋是,商品一定有價值,因為它是人類勞動的結(jié)晶,它對他人一定有用,所以有人買。這樣一舉例,我還真的懂了。想想那段學(xué)習(xí)的時光,過得還挺充實的。學(xué)習(xí)與充電是現(xiàn)代人追求自我超越的必經(jīng)之路。我今后還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己在平凡的崗位上有不平凡的收獲。

由于我熱心為讀者排憂解難,讀者對我信任有加,甚至有時走在下班路上還有人攔住我,向我咨詢他訂的書是否到貨,每當(dāng)這個時候,我都會停下腳步,耐

心的向讀者解釋,直到讀者滿意為止。真誠的服務(wù)贏得了讀者的信任,一次休息,我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到書店買書的讀者,他見到我就著急的說:“我現(xiàn)在有點急事,你能去幫我給小孩買英語磁帶嗎?”說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到門市部為他買好磁帶,交給他的小孩。從這以后,這位讀者每次到營業(yè)廳看書,都要專門來找我,跟我打個招呼。我熱愛圖書發(fā)行這項工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕讀者的一句“謝謝”,都給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有時,有的讀者因情緒所致,對我們破口大罵。甚至有的讀者,把自己生活中的不如意,也到我們這里來發(fā)泄。有一次,一位多年高考補(bǔ)習(xí)的落榜生,到我們門市部搞破壞,把書撕壞。我們及時發(fā)現(xiàn)了,要求他把損壞的書買下,他就向我們發(fā)牢騷,說讀書沒有用。

我們義正言辭的告訴他,讀書是人類進(jìn)步的階梯,你沒有用是因為你不會用!最后他買下了那本書,追回了書店的損失。有的讀者,因為對業(yè)務(wù)的不了解,誤認(rèn)為是你無能,試想一下,有誰能在挨罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話??墒菗Q個位置為讀者想一下,他們因為不能買到自己需要的書,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識,與讀者進(jìn)行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話:“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法?!边@句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。

微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來讀者的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為書店贏來更多的效益。在為讀者直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從讀者的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。一年365個工作日中,我用真情服務(wù)每位讀者,同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù),增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識,勢在必行。一年來,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的門市工作。

朋友們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報新華書店對我們的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位讀者。

讀者的滿意,我們的追求,讀者的笑容,我們的心愿。新華書店給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,新華集團(tuán)是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們新華書店的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說:“我為新華多拼搏,新華因我而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名新華書店員工而感到驕傲和自豪。

2023年書店求申請書簡短四

不經(jīng)意間,大三的時光已過去一半,寒假來臨,也將意味著一個鍛煉自己的機(jī)會到來了。此時,我們正好可以通過社會實踐來檢驗一下自己,多接觸社會,發(fā)現(xiàn)自己的不足,為今后的學(xué)習(xí)改進(jìn)做好鋪墊。

經(jīng)朋友介紹,我來到了新思維書店,成為一名臨時導(dǎo)購員。由于自身對書的喜愛,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂融融??!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物。看到這些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。

初高中時,我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了許多書店,對書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時間為8:00--17:30.在書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購,這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情 下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計,然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時,就要及時的補(bǔ)架。

導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當(dāng)顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列?!都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。

有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,也要對其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時,也要說出大概位置才行,給顧客以滿意的答復(fù)。

假期最大的消費人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長便會像接到圣旨般,帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識,陶冶情操,但如果圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時間叮囑孩子用心學(xué),那么買這些書又有什么意義呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書,不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,《十萬個為什么》、《中華上下五千年》等圖書都很受低年級學(xué)生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。 在書店工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一,有些舊版的兒童讀物,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運進(jìn),舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉,相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價處理,相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導(dǎo)購員尋找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。 在這次實習(xí)中,我學(xué)到了許多。

通過實習(xí)我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么簡單,當(dāng)顧客有需求時要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。

書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項"艱巨"的任務(wù).將圖書搬運到指定位置,在書店工作中也算一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,其實這些工作都不是很累,只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個小時,難免有些枯燥,而搬運和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。

剛到書店工作時,見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意??磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點,我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。

這次在書店的實習(xí),時間雖短,但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,更是讓我感到無比的親切。在書店工作的日子里,使我清楚的認(rèn)識到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會實踐,能夠在實踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗,所以要求我們每次社會實踐都認(rèn)真的對待,為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。

2023年書店求申請書簡短五

大家都知道書店自從建立起迄今已經(jīng)有一定的歷史了,是全國規(guī)模的圖書發(fā)行機(jī)構(gòu)。在去年7月,我有幸可以來到書店任營業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗,也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。

一、思想政治方面

營業(yè)員作為書店的最前沿,代表著書店的企業(yè)形象,我們的一言一行都影響著顧客對于書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者,熱情服務(wù)讀者。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的讀者,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是讀者最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。“急讀者之所急,想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨。

二、日常工作方面

營業(yè)員的工作看似簡單,但在日常的工作,我卻發(fā)現(xiàn)實際上工作是紛繁復(fù)雜的。想把工作做好,沒有足夠的細(xì)心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個方面:(1)上架:將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書的內(nèi)容特點等安排上架,進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄[放展示,做到三個方便:方便看見、方便選購、方便拿取。(2)整理:在營業(yè)過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展示的情況,將被顧客放亂的圖書整理歸位,使之整齊有序。(3)補(bǔ)缺:查看架上圖書的銷售情況,對已經(jīng)售缺的圖書品種及時補(bǔ)充上架。發(fā)現(xiàn)常銷、暢銷圖書庫存數(shù)量不足,及時提出配貨建議。(4)找書:當(dāng)顧客詢問查找圖書時,如果書店有庫存,幫顧客找出需要的圖書。

還有最重要的一點就是圖書導(dǎo)購。就是要為顧客推薦合適的圖書,為圖書尋找對應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點呢?我認(rèn)為必須做到:了解你的讀者,了解你的產(chǎn)品。也就是說,導(dǎo)購員首先要大致了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點,這樣才能做到有針對性地導(dǎo)購。其次,導(dǎo)購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的,只有這樣推薦圖書的針對性也就越強(qiáng),越容易取得成功。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

真誠的服務(wù),真心的微笑勢必會換來讀者的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中,我用真情服務(wù)每位讀者,同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù),增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識,勢在必行。一年來,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡的工作。

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