時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
有關護理計劃范文模版有病例范本一
一、提高思想認識,明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,增強服務意識
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關文件,做好科內(nèi)培訓工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關系的鍥機,充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三.工作措施:
1.合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。
2.規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程,明確崗位責任
對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、??谱o理,實行責任護士負責制
每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
7、不斷總結,提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
9、護士實行績效分配
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。
有關護理計劃范文模版有病例范本二
一、目的要求
畢業(yè)實習是護理專業(yè)整個教學過程的重要環(huán)節(jié)。學生通過實習,應進一步提高政治思想覺悟、增強愛傷觀念、熱愛本職工作,進一步理解和鞏固基本理論知識,并能熟練掌握一般護理技術操作,掌握常見病的病情觀察、一般防治原則,熟悉醫(yī)院各項護理規(guī)章制度及護師職責,學會病房管理技能,了解護理教學、護理管理、護理科研的基本程序與方法,為成為一名合格的護師奠定良好的基礎。
二、實習時間
實習時間共40周(內(nèi)科12周、外科12周、兒科4周、婦產(chǎn)科6周、急診室2周、手術室2周、供應室2周),此安排可按實習單位實際情況適當調(diào)整。
三、組織領導
1、實習學生受教學醫(yī)院和學院雙重領導。
2、教學醫(yī)院根據(jù)《實習大綱》,結合醫(yī)院實際情況,制定具體實施方案,選派年資較高、責任心強、熱心帶教、并有一定理論水平和實際操作能力的護士為帶習教師,由病區(qū)護士長任帶教小組組長,定期召開病區(qū)帶習教師和實習學生會議,組織學習并嚴格遵守學院及實習醫(yī)院的規(guī)章制度,檢查實習目標達成情況,協(xié)助解決實習中有關問題,確保臨床實習順利進行。
3、帶習教師負責學生政治思想、業(yè)務學習和日常行政管理工作,與醫(yī)院職能部門共同安排好學生臨床實習輪轉表。
4、實習學生以醫(yī)院為單位組成實習組,設組長1人、副組長1~2人,在醫(yī)院實習主管科室領導的指導下,負責本組實習同學的學習、出勤和生活管理等具體事宜,及時向?qū)W校及醫(yī)院反應學生情況各方面。
5、醫(yī)學院教學科研科、學生科將定期派人到實習醫(yī)院了解實習學生對實習、生活等方面的意見和要求,征求科室領導、醫(yī)師、護理人員的意見和建議,改進工作,確保實習工作順利完成??偨Y經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證畢業(yè)實習順利進行。
四、實習學生行為準則
1、實習學生以實習護士資格分別在各醫(yī)院參加畢業(yè)實習,應自覺遵守國家法令,遵守學校及實習醫(yī)院的各項規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院、科室的政治學習和有關活動,不斷提高政治思想覺悟。
2、樹立一切為病人的思想,做到關心體貼、耐心細致、認真負責、勤勤懇懇地為傷病員服務。
3、尊重帶習教師和醫(yī)院的工作人員,做到謙虛謹慎、實事求是、勤學好問、刻苦鉆研,通過實踐性教學,達到培養(yǎng)目標所要求掌握的知識、技能水平。
4、遇到問題及時請示匯報,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,防止差錯,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
5、愛護公物、儀器設備,節(jié)約用水用電,不準私接電線。如有物品損壞、丟失器材應按醫(yī)院規(guī)定處理。
6、遵守勞動紀律,要提前上班,按時下班, 不得隨意離開工作崗位或調(diào)換實習科室。嚴格按規(guī)定請銷假。因病請假需所在醫(yī)院出具證明(急診例外);一般不能請事假,如有特殊情況(如參加就業(yè)招聘會等),須嚴格按規(guī)定,事先辦理請假手續(xù),寫出書面請假報告,經(jīng)批準后方為有效,事后補假一律無效,均按曠課處理。1天由科護士長批準;3天以內(nèi)經(jīng)帶教老師同意,科護士長報醫(yī)院護理部同意后方可離崗;3天以上1周以內(nèi)(含1周)均按程序逐級上報簽署意見后呈醫(yī)學院分管院長批準方可。如確有病、事假原因,某科請假超過10天者,則該科實習需待實習結束后另行補齊請假天數(shù)方可認定該科實習合格。
7、積極開展文體活動,主動搞好宿舍和工作場所的清潔衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
8、實習組每月活動一次,主要進行實習小結,開展批評與自我批評,相互幫助,促進團結,定期向醫(yī)院主管負責人及學校匯報實習情況。
9、實習期間嚴禁進營業(yè)性舞廳、打麻將,嚴禁穿奇裝異服,不得收病人紅包、禮品等。
10、每科實習結束時,按時寫好實習小結,并請帶習教師寫出評語,進行評分。
11、實習過程中因個人原因給醫(yī)院造成不良影響的,視其情節(jié)輕重,給予取消該生實習資格以及記過以上處分處理,具體見《醫(yī)學院實習學生管理規(guī)定》。
五、實施方法
1、在帶習教師指導下,實習學生負責分管床位(3~5張)病人整體護理和負責辦理相關的手續(xù),加強對病人病情的觀察,作好病情記錄,制定有效的護理計劃,并按計劃予以實施,每周末考核所管病床的護理要點,檢查護理計劃,查核護理診斷是否正確,措施是否確實可行,每周準備1~2個典型病例,作為周目標,負責在教學查房中的病例匯報。
2、門診實習,應有專人帶教。先由實習學生詢問病史,寫出簡要的記錄,提出初步護理診斷和處理意見,然后請帶習教師審核、指正、簽名。
3、帶習教師要嚴格檢查和修改實習學生書寫的護理病史、護理計劃。督促和指導實習學生寫好各項護理文件。要求正確完整、有秩序、有重點、字跡清楚。
4、實習學生的各項操作,由帶習教師先做示范,然后在帶習教師指導下由實習學生操作。
5、帶習教師每周要安排一定時間組織實習討論典型或疑難病例,或作有關講座。醫(yī)院和科室所安排的各種講座、臨床病例討論、死亡病例討論等活動。要組織實習學生參加。
6、跟隨帶習教師值班。值夜班的時間根據(jù)實習醫(yī)院的情況酌定。
7、實習學生在每一科實習結束時,要認真寫好個人實習小結,將各項操作次數(shù)記入《畢業(yè)實習手冊》相應表格,然后由帶習教師進行出科考核,并填寫實習評語和考核成績。
六、實習總目標
1、培養(yǎng)熱愛社會主義祖國,熱愛護理專業(yè),具有良好職業(yè)道德的高級護理專門人才。
2、進行醫(yī)德培養(yǎng),遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,遵紀守法,尊敬老師,團結同學,愛護和尊重病人,全心全意為傷病員服務。
3、訓練學生運用所掌握的基礎理論的專業(yè)知識于臨床,并加以深化;學習臨床工作方法,訓練臨床思維,提高分析問題和解決問題的能力。
4、有對病人及大眾進行衛(wèi)生宣教和健康指導能力。
5、能運用護理程序解決病人的健康問題,滿足大眾健康需求,對病人實施整體護理。
6、具有良好的溝通技巧與服務對象及醫(yī)務人員進行交流。
7、能熟練進行基礎護理和??谱o理操作。
8、能對內(nèi)、外、婦、兒、精神常見病、多發(fā)病進行護理,初步具備獨立工作能力。
9、具備對急、重、危病人進行應急處理能力,并能配合搶救。
10、了解大手術的護理配合,勝任對中小型手術的護理配合和巡回工作。
11、熟悉社區(qū)護理的基本內(nèi)容,包括家庭護理、預防接種等操作技能。
12、熟悉疾病護理小講課、初步具備對中專護生的臨床實習指導能力。
13、了解病房護理管理的基本內(nèi)容。
14、了解臨床護理科研的基本方法和應用科研成果。
七、畢業(yè)實習各科大綱
(一)內(nèi)科學實習大綱
[目的要求]
1、培養(yǎng)全心全意為病人服務,工作認真負責,遵守組織紀律,具有良好醫(yī)德醫(yī)風的高級護理人才。
2、熟悉病房常規(guī)工作。
3、鞏固和加強基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學理論知識及應用,并以此指導護理工作實踐,進一步驗證護理工作理論依據(jù),使護理理論水平得到提高。
4、基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學、護理學、心理學、倫理學等方面的知識綜合。應用于“整體護理”,對病人加強身心的整體護理,實行以“病人為中心”的臨床護理模式。
5、培養(yǎng)學生運用護理程序解決疑難重癥病人護理問題的能力,熟悉護理病歷采集及護理查體,并及時正確書寫護理病歷。
6、鞏固基礎護理技術操作,學生基護操作量化:包括口腔護理(4次)、備用床(4次)、輸液(8次)、肌注(4次)、皮試(2次)、無菌技術(2次),完成以上操作后,需帶習教師簽字。
7、在實踐中培養(yǎng)學生良好的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),提高學生政治素質(zhì)和工作能力,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,為護理事業(yè)作貢獻。
[業(yè)務要求]
1、實施以“病人為中心”的整體護理:
要求學生運用基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學、護理學、心理學、倫理學等理論知識與實踐相結合,有目的、有計劃、有步驟地對人進行整體護理。
熟悉護理程序的全過程,包括:
護理評估:收集有關資料,了解病人身心需要,確立護理問題。
制定護理計劃:定出近期、遠期護理目標。
實施護理計劃。
評價護理效果
2、要求新病人入院后24小時內(nèi),完成護理病歷書寫。
3、重危病人入院應及時建立護理觀察記錄,實施護理計劃。
4、對主管的病人,從入院到出院進行階段性、針對性的健康教育(疾病知識、心理護理及出院指導)。
5、熟悉內(nèi)科常見疾病觀察護理,并對危急生病人能采取相應的應急措施。
6、參加疑難危癥病人護理討論,各實習科室1次。
7、了解學科領域的新進展,參閱有關資料(國內(nèi)外),每位學生小講課1次(在心內(nèi)科病房或血液內(nèi)科完成)
8、熟悉臨床教學及基本管理要領,在護士長及帶心老師指導下,參加醫(yī)生科內(nèi)大查房2次,并參加病室科普宣傳、工休會等。
9、熟悉臨床常見檢驗正常值及內(nèi)科各種檢驗標本的收集。
10、熟悉辦公室護士的工作職責及內(nèi)容,每人實習辦公室1周(建議在內(nèi)分泌、心內(nèi)科、血液科或呼吸科完成)
[培養(yǎng)方法]
1、在帶習教師指導下,每位學生分管2~4張病床。
2、通過護理實踐進行學習,護士長及帶習教師要培養(yǎng)學生的獨立學習能力。結合臨床病例進行分析、討論、解決實際問題的能力,發(fā)揮教與學雙方面的主動性,進行啟發(fā)式提問。
3、實習學生應參加全科性護士業(yè)務活動及本科室的業(yè)務討論會、專題講座,帶習教師指導學生閱讀有關教材及參考書籍。
(二)外科學實習目標
[目的要求]
1、熟悉病房常規(guī)工作。
2、鞏固外科護理學基礎知識,了解外科護理新進展及新技術的應用。熟悉外科護理工作方法和特點,掌握手術前后病人的護理。熟悉外科常見病病人的護理及危、重癥病人的搶救配合。具備較熟練的外科操作技能,能較好地運用護理程序為病人提供良好的整體護理。
3、能結合疑難病例查閱中外文獻,并初步具備應用科研成果指導臨床實踐的能力。
[業(yè)務要求]
1、要求學生掌握??瞥R姴?、多發(fā)病人的護理;
2、要求學生掌握并完成各??瞥S眉夹g操作;
3、基護操作:(要有老師考核的操作,學生填操作記錄本,老師簽字)
晨晚間護理4次 口腔護理4次 鋪床4次
輸液5次 肌注4次 加藥4次
給o24次 霧化吸入4次 洗頭1次
導尿1次 洗肛2次 氣管切開護理1次
4、要求每位學生完成以下基本訓練項目:
⑴針對所管病例作專題護理討論,完成小講課1次(在普外完成)。
⑵參加健康宣教(工休會或宣傳板報)示范1次(在普外完成)。
⑶每周參加1次??漆t(yī)療查房。
⑷各病房書寫整體護理病歷1份。
⑸熟悉總務護士的工作職責和內(nèi)容,每人實習總務1周(在普外病房或腦外科、胸外科完成)。
[培養(yǎng)方法]
1、組織管理:各病室成立護士長負責制的教學指導小組,由3-5名不同梯
隊的教師組成,指定一名高年資教師具體負責實施、檢查和完成教學工作,確保教學質(zhì)量。
2、管理病人:安排每名實習學生管理4名病人,在上級護士的指導下完成日常護理工作,并對病人進行包括健康宣教和出院指導的整體護理。
3、教學示范:由各科護士長安排高年資教師作以下集體示范;
⑴業(yè)務查房1次(普外示范)
⑵工休會或宣傳板報1次(普外示范)
4、各病房安排每個學生值夜班1輪,使學生了解夜班常規(guī)工作,培養(yǎng)其應急能力和獨立分析及解決問題的能力。
5、對在實習科室不能完成的教學內(nèi)容。由帶習教師與其它科室聯(lián)院并帶領學生前往交叉學習。
(三)婦產(chǎn)科實習目標
[目的要求]
1、熟悉病房常規(guī)工作。
2、將婦產(chǎn)科護理學基本知識理論聯(lián)院于實際,熟悉婦女一生、孕、娩、功能性和器質(zhì)性疾病的特征,能對婦科常見病人、孕產(chǎn)婦、新生兒進行整體護理。
[實習安排]
1、婦科病室4周、母嬰同室2周。
2、每位學生分管2張床,在老師指導下對病人進行整體護理。
3、指定具有帶教師經(jīng)驗、大專以上護師或主管護師帶教。
4、每位學生參加所管床位的醫(yī)生查房。
5、每位學生在婦科病室完成護理查房1次,在母嬰同室對病人開展健康教育1次。
[業(yè)務要求和實習內(nèi)容]
1、婦科4周
⑴熟悉婦科一般術后護理常規(guī)。能完成子宮全切術前及術后護理。
⑵熟悉宮外孕婦的診斷及治療原則,掌握內(nèi)出血的觀察和護理。
⑶了解卵巢癌、宮頸癌、內(nèi)膜癌的的診斷原則,掌握以上病種病人的術前、術后護理要點。掌握化療藥物的正確用藥和副反應的護理。
⑷對所管病人制定1份術前術后宣教或出院指導計劃。
⑸獨立完成:陰道沖洗、外陰擦洗、宮頸消毒、坐浴。
2、 母嬰同室
⑴實習時間:2周
⑵實習要求:按婦產(chǎn)科實習大綱
⑶組織分配
①由管教學的護士長負責制定實習計劃,并檢查考核計劃的落實情況。
②具體由帶習教師指導學生實施實習計劃。
[培養(yǎng)方法]
1、熟悉環(huán)境及有關制度,示教外陰沖洗、新生兒沐浴等??谱o理操作,并在帶習教師指導下進行以上操作。
2、各位學生分管2張病床,按護理程序?qū)Ξa(chǎn)婦及新生兒實施整體護理,并在帶習教師的指導下書寫護理病歷。
3、實習的第一周逐步熟悉產(chǎn)后(包括剖腹產(chǎn)及正常產(chǎn))子宮底高度、惡露的觀察、新生兒尿布的更換及母乳喂養(yǎng)宣教內(nèi)容并對產(chǎn)婦進行正確指導。
4、第二周熟悉剖腹立、正常分娩產(chǎn)婦及新生兒的護理。
5、在帶習教師的指導下鞏固熟練各項基礎護理操作。
6、由帶習教師主持討論“產(chǎn)褥期及新生兒護理新知識”。
(四)兒科學實習目標
[目的要求]
1、參照總目標
2、將兒科護理學基本知識理論聯(lián)院于實際,了解小兒不同生長發(fā)育階段的生理、心理特點,對兒科常見疾病患兒進行整體護理。
[實習安排]
1、指定大專以上的主管護師進行臨床帶教。
2、每位學生分管2床,在老師的指導下實施整體護理,并書寫病歷1份。
3、學生在病室進行護理查房1次。
4、病室安排小講課1次。
5、學生輪轉夜班1輪。
[業(yè)務要求及實習內(nèi)容]
1、熟悉兒科健康教育的特點
2、了解兒童常見疾病的診斷、處理原則及所患疾病患兒的護理要點。(如肺炎、先心病、腹瀉、白血病、腎炎等)。
3、掌握或熟悉兒科的常見護理技術操作(如:小兒肌肉注射、皮下注射、靜脈輸液、留置針的使用、吸氧、吸痰等)。
(五)手術室實習大綱
[目的要求]
1、了解常用手術器械的名稱、功能及使用方法。
2、了解手術物品的清潔、滅菌及保養(yǎng)方法。
3、能夠準備常用的敷料、布類包及手術器械包。
4、能夠安置常用的手術體位。
5、能夠正確執(zhí)行無菌操作技術;正確刷手、穿無菌衣及戴無菌手套。
6、能夠進行中、小型手術的配合工作。正確留送標本(在老師指導下)。
7、能夠正確處理手術后的器械、布類、敷料及其它污染物。
8、了解特殊感染手術的正確處理方法以及手術室的空氣消毒方法。
[培養(yǎng)方法與計劃]
第一天:上午熟悉手術室環(huán)境,學習手術室有關規(guī)章制度及基本知識,中午熟悉器械,了解術后器械處理,保養(yǎng)打包。下午學習制作各種敷料手術布類包等。
第二天:上午參觀手術,了解巡回護士、洗手護士的工作。老師示范刷手、穿手術衣、戴無菌手套。鋪無菌桌及學習在手術臺上如何擺放器械、物質(zhì)。下午:學生練習。
第三天開始,在老師帶領下,參加洗手護士和巡回護士工作。
[業(yè)務要求]
1、協(xié)助老師設置常用體位:
如:平臥體位2次 側臥體位2次
2、在老師指導下完成簡單的手術配合:5次
如:甲狀腺切除術、乳腺手術、膽囊切除術、肢體手術。
(六)急診科實習大綱
[目的要求]
通過急診實習,熟悉急診各項工作常規(guī)。且具有熟練的搶救處理和配合技能,具備一定的急救應變能力和與急診病人的溝通技巧。
[業(yè)務要求]
1、熟悉急診工作程序及工作內(nèi)容。
2、學會出診病人的儀器設備、藥品及用藥的準備。
3、熟悉各類常見急診病種的初步診斷、分診原則。
4、掌握青霉素、鏈霉素、破傷風抗毒素、氨芐青霉素皮試及脫敏療法。
5、熟練實施以下急診病種的處理:消化道出血、中毒(有機磷、安眠藥、co等)、腦血管意外、急腹癥、休克、心肺復蘇。
6、配合醫(yī)生氣管插管、氣管切開、靜肪穿刺等。
7、掌握青霉素過敏性休克的搶救及處理原則。
8、掌握急診留觀病人特點及觀察要點。
[培養(yǎng)方法]
學生參加急診各小組輪轉,由指導指導老師負責帶教,完成實習內(nèi)容。
(七)供應室實習大綱
[目的要求]
通過供應室實習,使學生熟悉供應室的特殊環(huán)境,了解供應室的工作內(nèi)容,明確供應室對控制院內(nèi)感染的重要性,強化學生無菌意識和安全意識。
[業(yè)務要求]
1、熟悉供應室的特殊環(huán)境,了解供應室的工作內(nèi)容。
2、牢記供應室“三區(qū)”、“四室”劃分,各室的工作制度,著裝要求;各區(qū)的地面、空氣消毒方法,空氣細菌數(shù)量要求等。
3、熟悉回收的各類物品的消毒、清洗、精洗、包裝、滅菌、貯存程序,消毒液的配制方法,濃度監(jiān)測的方法,特殊感染器械的處理方法,學會各類常用包的準備工作。
4、學會壓力滅菌鍋的使用方法、注意事項。
5、了解滅菌后物品的細菌培養(yǎng),監(jiān)測的方法及合格標準的要求判斷,不合格的原因分析。
6、對一次性用品的回收、消毒、毀型、保管、出售必須一律按防疫藥監(jiān)部門的要求處理,不能隨意流出院外造成院外感染和白色污染。
7、了解無菌物品的貯存,保管制度,發(fā)放時注意事項,有效日期及名稱必須齊全,定期熱源追查回訪。
有關護理計劃范文模版有病例范本三
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質(zhì)量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。.
4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%。
2.急救物品完好率達100%。
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%。
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
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