2023年業(yè)務(wù)拓展員工個(gè)人總結(jié)范文簡(jiǎn)短(優(yōu)質(zhì)9篇)

總結(jié)可以促使我們思考并加深對(duì)事物規(guī)律的理解，從而更好地應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時(shí)，要注意遵循一定的結(jié)構(gòu)和格式，包括引言、正文和結(jié)語(yǔ)等部分。6.這些總結(jié)范文的內(nèi)容豐富、觀點(diǎn)獨(dú)到，給我們提供了很好的參考和借鑒。

業(yè)務(wù)拓展員工個(gè)人總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇一

在不知不覺(jué)中，悄然而去。在這辭舊迎新之際，做這樣一個(gè)回顧既是對(duì)以往的總結(jié)，更是對(duì)今后工作的鼓勵(lì)和期待。鼓勵(lì)自己更快更好的完成份內(nèi)的工作，期待自己能以更飽滿的熱情投入到新一輪的工作中去。一年的工作和生活林林總總，不能一一而述，所以我想試著從以下三個(gè)方面來(lái)回顧一下我繁忙而快樂(lè)的xx年。

（一）業(yè)務(wù)篇。

既然是工作總結(jié)，業(yè)務(wù)方面的總結(jié)肯定是首當(dāng)其沖的。從xx年12月26日至xx年12月25日這一時(shí)間段內(nèi)，我一共做過(guò)筆銷售出庫(kù)，總金額高達(dá)90元；銷后退回591筆，總金額13元；銷售調(diào)價(jià)64筆，總金額103619.63元；內(nèi)部請(qǐng)貨43筆，總金額86元；內(nèi)部退貨3筆，總金額322.80元；申請(qǐng)發(fā)票387筆，總金額10元。

可能有人會(huì)說(shuō)，開張票是分分鐘的事情，一年才開4059張票，有什么可說(shuō)的呢！其實(shí)不然，在庫(kù)存充足的情況下，開一張自然不用費(fèi)事。但是有的時(shí)候，商業(yè)公司要貨了，我們自己的庫(kù)存有不足的情況下，就得需要及時(shí)跟商務(wù)具體的負(fù)責(zé)人溝通，告知實(shí)際發(fā)貨數(shù)量，然后再把庫(kù)存不足這一事實(shí)告知采購(gòu)的負(fù)責(zé)人。等從采購(gòu)那里反饋回具體的到貨時(shí)間后，再實(shí)時(shí)有效地跟蹤入庫(kù)情況。一旦發(fā)現(xiàn)缺貨藥品到庫(kù)后，要第一時(shí)間聯(lián)系商務(wù)負(fù)責(zé)人，讓他們及時(shí)通知下家商業(yè)重新制定采購(gòu)訂單，這以后才能做該藥品的銷售出庫(kù)。剛才所說(shuō)的只是一般商業(yè)公司的發(fā)貨流程，下面再說(shuō)一下嘉事堂的銷售開票。由于嘉事堂嚴(yán)格的庫(kù)存管理制度，導(dǎo)致了他們要貨急的這一事實(shí)，每天嘉事堂的采購(gòu)孫倩倩都會(huì)在oa上跟大家要貨。根據(jù)公司的規(guī)定，我們每次接到孫倩倩的要貨通知時(shí)，都會(huì)認(rèn)真地閱讀查找，從一堆要貨記錄里，篩選出自己負(fù)責(zé)的品種，然后一一開出。如遇庫(kù)存不足時(shí)，及時(shí)有效的跟孫倩倩溝通：發(fā)貨數(shù)量達(dá)不到實(shí)際要貨數(shù)量時(shí)，要及時(shí)告知孫倩倩實(shí)際的發(fā)貨數(shù)量，好讓她在系統(tǒng)里更改訂單，以便嘉事堂那邊及時(shí)收貨；如遇到?jīng)]有庫(kù)存的情況，會(huì)在oa上同時(shí)選中孫倩倩并采購(gòu)的負(fù)責(zé)人，告知哪些品種無(wú)庫(kù)存，請(qǐng)采購(gòu)及時(shí)采貨。在等貨的這段時(shí)間內(nèi)，按照公司的規(guī)定，我不需要再做什么額外的工作了，剩下的就是等孫倩倩再次要貨了。按常理說(shuō)我的工作做到這一步就算是ok了，但我是一個(gè)對(duì)自己有嚴(yán)格要求的人，尤其是工作上，所以呢，只要我發(fā)現(xiàn)缺貨品種入庫(kù)了，不再等孫倩倩要貨，會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系孫倩倩，征詢她的意見(jiàn)。孫倩倩也會(huì)及時(shí)告知我發(fā)貨數(shù)量，我會(huì)在第一時(shí)間給嘉事堂補(bǔ)貨。關(guān)于這一點(diǎn)，我雖然沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的正面表?yè)P(yáng)，但是我得到了嘉事堂采購(gòu)孫倩倩每次給我回復(fù)消息時(shí)額外的禮貌和尊敬！我想，這應(yīng)該是我的欣慰吧，確切的說(shuō)，這份來(lái)自于下家商業(yè)公司同仁的尊重，更應(yīng)該屬于燃烽業(yè)務(wù)部的每一個(gè)成員！

（二）同事關(guān)系篇。

既然把同事關(guān)系作為一個(gè)篇章，單獨(dú)的提出來(lái)，顯而易見(jiàn)，在過(guò)去的xx年里，我收獲了更多的來(lái)自同事們的關(guān)心與鼓勵(lì)。即使是繁忙的一天，你帶著一身的勞累即將走出辦公室，哪怕窗外是濃重的霧霾，只要迎面走過(guò)來(lái)的同事給你一個(gè)親切的微笑，一切的勞累與抱怨會(huì)因這微笑不翼而飛。

在即將過(guò)去之際，我想感謝一下那些在工作上給予我?guī)椭耐聜?，更要感謝一下那些給我微笑的人，謝謝大家！

（三）環(huán)境篇。

我所說(shuō)的環(huán)境不是我們置身的大環(huán)境，而是業(yè)務(wù)部的小環(huán)境。這一年來(lái)，我們業(yè)務(wù)部被建設(shè)的像一個(gè)熱帶雨林一樣，每天在綠意盎然的環(huán)境里辦公，心情自然是舒暢的、愉快的。有了這好心情，工作效率怎么可能不提高呢？說(shuō)起這個(gè)熱帶雨林，我要感謝小濤、殷肖、楊茵，感謝她們和我一起給這些綠植澆水，剪枝，每天用期待的心情和目光伴這些綠植成長(zhǎng)，這些綠植也用勃勃的生機(jī)回報(bào)我們業(yè)務(wù)部的每一個(gè)成員。此刻，我想和這些綠植一起說(shuō)一聲：謝謝，謝謝大家的栽培！

工作天天做，總結(jié)年年寫。今天我想用輕松愉快的筆觸來(lái)表達(dá)我對(duì)深深地留戀，也用這份輕松與愉快期待一個(gè)更加精彩的！加油！

業(yè)務(wù)部。

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業(yè)務(wù)拓展員工個(gè)人總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇二

(一)逐步明確倉(cāng)庫(kù)未來(lái)發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場(chǎng)，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫(kù)房硬件設(shè)施，引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè)，目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。

(四)是著眼市場(chǎng)，完善倉(cāng)庫(kù)功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法)一年來(lái)的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)，于20xx年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將2020年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。

業(yè)務(wù)拓展員工個(gè)人總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇三

婚姻狀況：未婚籍貫：湖南永州。

政治面貌：群眾目前所在地：義烏。

?求職意向。

期望職位：電子商務(wù)淘寶客服熱愛(ài)b2bc2c事業(yè)。

職位類型：全職工作地點(diǎn)：義烏市。

工資待遇：面議住房要求：包吃住。

?工作經(jīng)驗(yàn)。

工作經(jīng)驗(yàn)：2年。

工作經(jīng)歷：

3月至6月東陽(yáng)辰慧飾品廠業(yè)務(wù)部/電子商務(wù)。

操作和維護(hù)好后臺(tái)，每天更新好產(chǎn)品信息，掌握好關(guān)鍵字、詞的運(yùn)用，提高暴光率，讓產(chǎn)品信息在同行同類信息中排在前面，提高點(diǎn)擊率，管理好每天的詢盤，有客戶下訂單后要求打樣的`及時(shí)交給技術(shù)打版有大貨訂單第一時(shí)間通知生產(chǎn)部，如果自己工廠沒(méi)生產(chǎn)能力需到市場(chǎng)或網(wǎng)絡(luò)上尋找加工廠（供應(yīng)商）確保按時(shí)完成訂單，保質(zhì)保量的的交貨給客戶。跟進(jìn)和維護(hù)好每一個(gè)客戶！偶爾會(huì)接受阿里巴巴工作人員組織的培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)誠(chéng)信通操作的一些方法與技巧。

至20廣州泰興服裝有限公司業(yè)務(wù)跟單。

負(fù)責(zé)跟蹤客戶確認(rèn)的訂單，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，監(jiān)督好產(chǎn)品質(zhì)量，確保按時(shí)交貨！

教育背景。

最高學(xué)歷：中專畢業(yè)院校：永州高等職業(yè)學(xué)校。

所學(xué)專業(yè)：畢業(yè)時(shí)間：-1。

第一外語(yǔ)：水平：熟練。

計(jì)算機(jī)能力：精通其它能力：生產(chǎn)管理/品質(zhì)管理、炒菜，開車。

所獲證書：廚師證、駕駛證。

教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

---2002永州高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校服裝設(shè)計(jì)。

---新思維電腦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。

業(yè)務(wù)拓展員工個(gè)人總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇四

回首過(guò)去的一年，我部門在公司總經(jīng)理_總的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的共同努力下，完成了年度業(yè)務(wù)目標(biāo)。堅(jiān)持以穩(wěn)定外銷，擴(kuò)大內(nèi)銷，推廣品牌，發(fā)展門店為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，規(guī)范化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤(rùn)。

一、部門基本情況。

業(yè)務(wù)部門從成立至今，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。業(yè)務(wù)范圍逐步擴(kuò)大，靈活多變的管理模式，使我部門業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

作為業(yè)務(wù)部門來(lái)說(shuō)，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切實(shí)與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念同步。象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來(lái)發(fā)展所必需面對(duì)的問(wèn)題。

三、繼續(xù)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。我部門將一方面落實(shí)規(guī)范管理制度，一方面保障工作程序的層次和規(guī)范化。并且切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

1、不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)水平。

2、認(rèn)真做好部門帶頭羊的工作。部門負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

3、成員工作的中堅(jiān)力量。在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長(zhǎng)，為自身的成長(zhǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。

我部門規(guī)劃從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1、加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作，積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

2、加強(qiáng)訂單成本核算，從報(bào)價(jià)就開始掌握訂單的盈利情況，加工成本的多少。

3、加強(qiáng)對(duì)訂單的了解，在下單第一時(shí)間了解面輔料狀況，什么時(shí)間可以上手，在哪里生產(chǎn)，多少人生產(chǎn)，需要生產(chǎn)多少天。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求，二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定。

一年來(lái)，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部門每個(gè)成員的辛勤努力下，我們雖然做出了好的成績(jī)，積累了一些好的工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這一年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對(duì)于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，這是個(gè)好的開始。在我們自己的不懈努力中，圍繞業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭(zhēng)開創(chuàng)我部門工作的新局面!

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業(yè)務(wù)拓展員工個(gè)人總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇五

2021年是我到拓展部工作的第二年，拓展部工作總結(jié)?？偨Y(jié)過(guò)去的一年，主要的工作有以下幾個(gè)方面：

協(xié)助展覽館領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與各地美協(xié)會(huì)員，美術(shù)工作者以及美術(shù)愛(ài)好者的聯(lián)系，拓展和承接展覽業(yè)務(wù)，于20xx年xx月xx日止，全年展覽館舉辦展覽共xx個(gè)。

積極貫徹院領(lǐng)導(dǎo)提出的展覽廳“一條龍服務(wù)”意識(shí)，在實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，較好地完成為租場(chǎng)的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請(qǐng)柬、海報(bào)、畫冊(cè)的編輯與設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作。另外，還負(fù)責(zé)畫院?jiǎn)T工名片設(shè)計(jì)與xx年、20xx年度xx省委宣傳部賀年卡的設(shè)計(jì)。

根據(jù)日常的布撤展以及展覽過(guò)程中出現(xiàn)的情況，及時(shí)分析研究，協(xié)助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。

邀請(qǐng)xx省演出公司對(duì)展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工，對(duì)設(shè)計(jì)方案反復(fù)研究，并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改，在20xx年x月初完成竣工任務(wù)。

在擔(dān)任《院刊》（季刊）編輯的期間，較好地完成部分編輯工作與每一期的美術(shù)編輯、排版以及監(jiān)印工作。

充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，把一年來(lái)展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。

積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作研究，創(chuàng)作出一批作品，特別是在理論方面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，先后有多篇理論文章發(fā)表于各類專業(yè)刊物。另外，拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學(xué)習(xí)。

?

在日常工作中，我主要是同時(shí)負(fù)責(zé)展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《xx》編輯室x個(gè)部分的工作，其中大部分是設(shè)計(jì)的工作，在工作中總覺(jué)得自身的設(shè)計(jì)水平還不足以自如應(yīng)付所有的設(shè)計(jì)任務(wù)。所以應(yīng)更進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在知識(shí)的更新和強(qiáng)化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作，在畫院新址工程完成之際，不斷地自我增值，更好地適應(yīng)現(xiàn)代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。

業(yè)務(wù)拓展員工個(gè)人總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇六

尊敬的業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

因本人一直以來(lái)視力不好，近視度數(shù)不斷加深，就擔(dān)任此份工作之后，經(jīng)常熬夜，睡眠不足，給眼睛帶來(lái)的傷害越來(lái)越大了，每到上早班的一周里，早上起床眼睛更是疼痛不已，帶著病痛上班，都是靠著忍受度過(guò)的.。

如果還這樣一直下去，后果不堪設(shè)想，現(xiàn)家人要求我到醫(yī)院檢查并接受治療，希望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我離職。我感謝業(yè)務(wù)部和您給我這個(gè)機(jī)會(huì)，能讓我為業(yè)務(wù)部工作;我亦感謝您和其他同事，對(duì)我的一切支持和指導(dǎo)。

此致

敬禮！

辭職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

業(yè)務(wù)拓展員工個(gè)人總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇七

實(shí)施工作：

遼寧國(guó)稅項(xiàng)目實(shí)施。

中電投局域網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作。

四川電力實(shí)施準(zhǔn)備工作。

投標(biāo)工作：

體彩項(xiàng)目投標(biāo)。

華北科技學(xué)院項(xiàng)目投標(biāo)。

江西電力項(xiàng)目投標(biāo)。

運(yùn)維工作：

水利部安全檢查。

下面是我對(duì)這些工作的收獲和看法：

1.遼寧國(guó)稅實(shí)施。

2.中電投局域網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作。

使我對(duì)cisco交換機(jī)的配置與管理得到了進(jìn)一步掌握，對(duì)華為與cisco設(shè)備的互聯(lián)互通有了進(jìn)一步了解，通過(guò)準(zhǔn)備工作，我還對(duì)pix防火墻的配置與管理有了一定了解。

3.四川電力實(shí)施準(zhǔn)備工作。

通過(guò)項(xiàng)目的前期內(nèi)部培訓(xùn)，我對(duì)mpsvpn有了一定了解，掌握了一些基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)我日后進(jìn)一步提高和查閱文檔有很大幫助。

4.體彩項(xiàng)目投標(biāo)。

通過(guò)這次投標(biāo)，我體會(huì)到其實(shí)一般招標(biāo)文件的要求和規(guī)定結(jié)構(gòu)一般都可以在我們?cè)瓉?lái)的模板與寫過(guò)的內(nèi)容里找到的，因此在研究招標(biāo)文件時(shí)，我們要先去想以前寫過(guò)的內(nèi)容是否相似，再在這個(gè)基礎(chǔ)上緊貼招標(biāo)文件修改，這樣可以事半功倍。

5.江西電力投標(biāo)。

對(duì)于相同行業(yè)的項(xiàng)目來(lái)講，很多招標(biāo)文件都是類似的，那么更可以拿一些以前寫過(guò)的相關(guān)行業(yè)投標(biāo)書來(lái)參考著寫。電力行業(yè)的招標(biāo)文件一般要求的都比較細(xì)，這樣的情況下寫標(biāo)書要多和項(xiàng)目經(jīng)理溝通。

6.水利部安全檢查。

引起了我對(duì)工程實(shí)施界限的劃分問(wèn)題的思考，我想了很久，最后葉崢的一番話是我領(lǐng)悟到有時(shí)候做的事情往往是為了維護(hù)良好的客戶關(guān)系，這點(diǎn)對(duì)我們來(lái)講是放在第一位的，所以我覺(jué)的雖然自己感覺(jué)有些事情沒(méi)有意義，超出了我們的工作范圍，但還是值得去做的。

下面談?wù)勎覍?duì)總部和部門的想法和建議：

1、集成部的組織與管理。

我通過(guò)一年的工作體會(huì)，覺(jué)的集成部的組織與管理還是非常規(guī)范的。這些規(guī)范體現(xiàn)在我們的9000文檔中，有嚴(yán)格的規(guī)范文檔，而且我親身經(jīng)歷的一些項(xiàng)目，如投標(biāo)、實(shí)施、服務(wù)等，我們也確實(shí)是按照規(guī)范來(lái)做的。

這里我體會(huì)最深的就是投標(biāo)，如果我參與的投標(biāo)項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理是嚴(yán)格按照我們投標(biāo)規(guī)范的過(guò)程來(lái)做的，往往標(biāo)書編寫起來(lái)非常順手，成員間也非常容易溝通。我相信我們的9000文檔是編寫者經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間積累寫成的精華，我們集成部在執(zhí)行的時(shí)候也比較好。而且今年我們?cè)谧鲰?xiàng)目的時(shí)候明顯比去年規(guī)范了，項(xiàng)目經(jīng)理都要嚴(yán)格填寫服務(wù)申請(qǐng)，定期提交項(xiàng)目周報(bào)，這樣對(duì)我們集成部在項(xiàng)目的控制和協(xié)調(diào)上幫助是非常大的，我希望我們能一直保持。

今年我們綜合業(yè)務(wù)部在組織和管理上還有一點(diǎn)做的比去年要好的，那就是我們一直堅(jiān)持著每周一提前一些召開部門的例會(huì)。去年我們有很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有堅(jiān)持召開部門理會(huì)，今年改變后，我覺(jué)的通過(guò)例會(huì)，我們更加明確了每個(gè)人每周的任務(wù)和時(shí)間安排，方便了部門領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通以及項(xiàng)目經(jīng)理與組員的溝通。而且部門領(lǐng)導(dǎo)每次例會(huì)都會(huì)結(jié)合我們的工作情況想一個(gè)主題讓我們大家來(lái)討論，我覺(jué)的每周我們的部門領(lǐng)導(dǎo)在準(zhǔn)備會(huì)議前也下了很大功夫，我相信這種努力不會(huì)白費(fèi)，這是我們部門以后應(yīng)該保持的良好習(xí)慣。

現(xiàn)在再談?wù)勎覍?duì)集成部組織與管理的建議：

我沒(méi)有學(xué)過(guò)企業(yè)管理與項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)，來(lái)公司也剛剛一年的時(shí)間，因此對(duì)集成部在組織和管理上的想法和建議也許并不成熟，因此請(qǐng)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)。

總結(jié)。

我雖然沒(méi)有學(xué)過(guò)管理，也工作不久，但我相信，無(wú)論行業(yè)大環(huán)境的好壞，也無(wú)論一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)狀怎么樣，員工都是發(fā)展企業(yè)和決定企業(yè)未來(lái)的唯一源動(dòng)力。我們好多人都愛(ài)把公司比作一個(gè)大家庭，如果我們是一個(gè)大家庭的話，那么服務(wù)是雙方的，員工在努力工作為公司付出與服務(wù)的同時(shí)，公司也需要對(duì)員工服務(wù)，而這服務(wù)除體現(xiàn)在付給員工工資外，還體現(xiàn)在公司“以人為本”的管理上。員工只有體會(huì)到了“以人為本”的人文關(guān)懷，才會(huì)有更大的動(dòng)力去為公司努力付出。

現(xiàn)在我對(duì)我們公司的管理提一些個(gè)人建議：

建立一些獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)的制度。

我拿現(xiàn)在我們提倡的成本意識(shí)來(lái)舉例。公司今年提倡節(jié)約成本，我舉雙手贊成。如果我是一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論做一個(gè)項(xiàng)目利潤(rùn)有多高，我首要強(qiáng)調(diào)的都是要節(jié)約成本。但是我們?cè)谔岢?jié)約成本的同時(shí)是否應(yīng)該考慮建立一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)制度？定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？是否應(yīng)該考慮一下把我們節(jié)約下的.成本拿出來(lái)一部分用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)那些做項(xiàng)目還辛辛苦苦坐公交車和周末加班的時(shí)候頂著炎炎烈日騎自行車來(lái)公司的人呢？如果我們“以人為本”建立一些獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)制度，我相信人人都會(huì)盡自己最大的努力心甘情愿地去節(jié)約成本。

在休假制度上多為員工考慮。

我覺(jué)得我們系統(tǒng)集成部是全中軟工作最辛苦的一個(gè)部門。集成部的每位員工都具有吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。每次晚上和周末的時(shí)候來(lái)c座，電梯永遠(yuǎn)停在1-4，4-1上。當(dāng)員工犧牲了自己的周末時(shí)間甚至熬夜辛辛苦苦投完標(biāo)后，公司是否考慮過(guò)主動(dòng)提出讓員工補(bǔ)休一下周末？我希望公司可以考慮一下制定補(bǔ)休制度，讓犧牲周末的同事有時(shí)間做做自己的事情。

在細(xì)節(jié)上多為員工考慮。

2、如何提升部門績(jī)效。

我覺(jué)的提高綜合業(yè)務(wù)部績(jī)效有如下方法：

任務(wù)分配合理。

當(dāng)任務(wù)比較多的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理在分配任務(wù)時(shí)爭(zhēng)取做到平均分配到每個(gè)人身上。

強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。

項(xiàng)目經(jīng)理和組員共同制定出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并且在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)。

員工要多與項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理多交流。

在做項(xiàng)目時(shí)，如果員工遇到問(wèn)題，要多和項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理多交流，哪些事情做的了，哪些請(qǐng)做不了，能否按時(shí)完成都要讓項(xiàng)目經(jīng)理了解清楚，這樣才可以更有效的安排任務(wù)和時(shí)間。同時(shí)項(xiàng)目成員要積極主動(dòng)的去完成任務(wù)。

強(qiáng)調(diào)時(shí)間意識(shí)。

在做項(xiàng)目的時(shí)候可能會(huì)有客觀原因?qū)е鹿て谕虾螅谶@種情況下，不能把項(xiàng)目擱置，還要按照原來(lái)的計(jì)劃能先完成的要提前完成，就算項(xiàng)目暫停一個(gè)階段，人員也不要閑置下來(lái)，可以去做另外的事情。

我覺(jué)的這是最重要的方法之一，方法就是我前面寫的那些。

3、關(guān)于知識(shí)庫(kù)。

我覺(jué)的我們集成部辦知識(shí)庫(kù)這個(gè)想法非常的好，通過(guò)技術(shù)咨詢部和大家的共同努力，我們的知識(shí)庫(kù)資源越來(lái)越豐富，對(duì)我在技術(shù)上的提高有了很大幫助。知識(shí)庫(kù)建立以來(lái)，我經(jīng)常使用知識(shí)庫(kù)，關(guān)注知識(shí)庫(kù)的更新情況，那里的很多技術(shù)文檔對(duì)我的工作都起到了很大幫助。我覺(jué)的我們知識(shí)庫(kù)的技術(shù)文檔很豐富，對(duì)大家提高幫助也比較大，但項(xiàng)目文檔方面材料比較少。我覺(jué)的那部分內(nèi)容應(yīng)該更豐富一些，這樣有助于我們?cè)诰帉懫渌?xiàng)目文檔時(shí)參考借鑒，如：合同附件、維護(hù)手冊(cè)、集成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等，這些都是我們?cè)谧銎渌?xiàng)目時(shí)可以參考接見(jiàn)的內(nèi)容。還有就是知識(shí)庫(kù)還可以總結(jié)一下我們投標(biāo)時(shí)涉及到的比較陌生的內(nèi)容和我們參與過(guò)的相同行業(yè)的投標(biāo)項(xiàng)目都有哪些，這樣有助于日后進(jìn)行相似行業(yè)的投標(biāo)工作時(shí)相互借鑒和參考。

第三季度將是我們最繁忙的時(shí)間，我要盡自己最大的努力，完成好自己的工作，為我們這個(gè)大家庭貢獻(xiàn)一份力量。

業(yè)務(wù)拓展員工個(gè)人總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇八

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是異常的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20__年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自我有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

今年實(shí)際完成銷售量為x萬(wàn)，其中一車間球閥x萬(wàn)，蝶閥x萬(wàn)，其他x萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷售不夠夢(mèng)想（計(jì)劃是在x萬(wàn)左右），大口徑蝶閥（x以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠夢(mèng)想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不夢(mèng)想。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情景較多。如x客戶的球閥，x客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如x、x、x等人都說(shuō)比別人的要貴，并且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨日不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，x、x等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不一樣的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，并且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，x在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情景存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，并且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供給報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé)，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門職責(zé)不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

我們公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也提高明顯，在x乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是十分完美的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最終出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最終都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

4）公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有進(jìn)取性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我提議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，進(jìn)取性喪失，最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)職責(zé)；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自我不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上是我的一些總結(jié)，真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自我爭(zhēng)些體面！

業(yè)務(wù)拓展員工個(gè)人總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇九

領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家新年好！感謝大家對(duì)總公司的一貫支持與配合，恭被大家新年新禧。

分司選址設(shè)立后，業(yè)務(wù)初期的工作安排，采用電話拜訪，發(fā)寄快件，登門拜訪三種營(yíng)銷開拓方式，交加共行產(chǎn)生一定的市場(chǎng)效應(yīng)，基本上在三個(gè)月內(nèi)業(yè)務(wù)資料，會(huì)發(fā)布全省一千多家在大中小設(shè)計(jì)院，且對(duì)應(yīng)人均為設(shè)計(jì)院主管領(lǐng)導(dǎo)（院長(zhǎng)、總工、主任類）。

初期市場(chǎng)信息也比較多，這項(xiàng)技術(shù)相對(duì)講很大部份設(shè)計(jì)院較感興趣，從設(shè)計(jì)角度看認(rèn)為設(shè)計(jì)出圖簡(jiǎn)單，看一定的優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)上有一定的推廣積極性同一時(shí)間，信息會(huì)較多，給我們?cè)斐梢环N感覺(jué)，市場(chǎng)潛力巨大，一時(shí)間都有忙不過(guò)來(lái)的感覺(jué)。

對(duì)待報(bào)價(jià)的問(wèn)題，現(xiàn)在輕鋼分展相對(duì)成熟，且隨處可見(jiàn)，視覺(jué)沖擊力較強(qiáng)，在客戶感覺(jué)中比較通俗，造價(jià)低信息較多，初期信息會(huì)多但一般都難成功：分析原因有主要四點(diǎn)：

一、是自己有點(diǎn)急功近利，價(jià)格偏高，造成資源浪費(fèi)，投資無(wú)效，損失較大，數(shù)量小的項(xiàng)目又不很重視。

二、是對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，不夠了解、不專業(yè)，其實(shí)好多設(shè)計(jì)院根本是懶出圖，對(duì)推產(chǎn)品了解不透徹，價(jià)位不清楚，造成業(yè)主對(duì)產(chǎn)品不夠了解，最終丟失信息。

四、關(guān)于前期的工作經(jīng)驗(yàn)，分公司新的工作思路如下：

2、新的工程項(xiàng)目信息。