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關(guān)于公安值班不在崗?fù)▓蠓段囊?/h3>
一、基本情況
此次檢查督辦重點是各單位貫徹落實全縣防汛工作緊急會議精神情況,特別是各級領(lǐng)導(dǎo)班子落實防汛救災(zāi)主體責(zé)任,各級紀(jì)檢監(jiān)察組織履行監(jiān)督責(zé)任情況。督查組通過查看文件材料、出勤記錄,進村入戶調(diào)查走訪,查看重點險情險段等形式,檢查各單位、紀(jì)檢監(jiān)察干部和駐村工作隊?wèi)?yīng)對防汛救災(zāi)工作情況。
(一)全縣防汛救災(zāi)工作任務(wù)得到良好落實。一是防汛救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和專班成立到位。全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、抽查的33個村均已成立防汛救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及專班,如開發(fā)區(qū)九龍口村等村建立應(yīng)急分隊,并組織了演練和培訓(xùn);制訂了防汛救災(zāi)工作預(yù)案,如紅山鎮(zhèn)白鋪村將防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛救災(zāi)工作應(yīng)急預(yù)案制成宣傳牌上墻,接受群眾監(jiān)督。市縣防汛救災(zāi)工作會議精神都已傳達到鎮(zhèn)村,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級均有會議記錄。二是防汛救災(zāi)物資落實到位。全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、抽查的33個村,砂石料、麻袋、木樁等防汛基本物資全部到位,困難群體、受災(zāi)群眾生活得到有效保障。如草盤地鎮(zhèn)按照每村1000條編織袋、100根木樁、100方砂石料的標(biāo)準(zhǔn)備足防汛物資;溫泉鎮(zhèn)百丈河等村及時安置好倒房戶的生活,特別是對五保戶、低保戶等重點弱勢群體,實行村干部包保責(zé)任制,確保不出現(xiàn)人身安全問題。三是汛期值班制度建立到位。全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建立了汛期值班制度。如南河鎮(zhèn)以手機專用軟件打卡和指紋簽到的方式,督促鎮(zhèn)村干部值守到位,全鎮(zhèn)黨員干部無一人休假。金家鋪鎮(zhèn)、陶家河鄉(xiāng)、草盤地鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn),利用微信及時發(fā)布防汛工作動態(tài),及時聯(lián)系調(diào)度鄉(xiāng)、村干部,實現(xiàn)工作動態(tài)隨時可查。6月25日當(dāng)天,11鄉(xiāng)鎮(zhèn)均未休假,聯(lián)村干部全部下村對各自聯(lián)系村的堤、塘、庫、堰進行全覆蓋巡查,如雷家店鎮(zhèn)聯(lián)村干部轉(zhuǎn)移困難群眾12人(五一村轉(zhuǎn)移6人,板塘坳村4人,過灘村2戶垮房戶都得到了安置) 。
(二)防汛救災(zāi)主體責(zé)任得到壓實。一是按照防汛救災(zāi)工作預(yù)案要求,全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均與轄區(qū)內(nèi)各村、各單位簽訂了《20xx年防汛抗旱責(zé)任書》,明確防汛責(zé)任,形成一級抓一級,層層抓落實的責(zé)任體系。二是全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主職、班子成員均責(zé)任上肩、以身作則、靠前指揮。如楊柳灣鎮(zhèn)全鎮(zhèn)黨員干部全部深入一線,對全鎮(zhèn)各村、15座水庫、東河干堤進行全覆蓋巡查;溫泉鎮(zhèn)全體班子成員帶隊赴重點村組織生產(chǎn)自救;陶家河鄉(xiāng)組織干部群眾對水庫溢洪道進行24小時巡查;草盤地鎮(zhèn)組織黨員干部在紅花水庫督查防汛工作;方家咀鄉(xiāng)組織全體鄉(xiāng)直單位干部在大畈河村開展防汛救災(zāi)大會戰(zhàn);孔家坊鄉(xiāng)組織黨員干部對受損的余沖水庫實施搶險。三是縣直單位工作隊責(zé)任落實基本到位??h公安局、縣發(fā)改局、縣物價局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣園林局、縣農(nóng)業(yè)局、縣煙草局、縣工商聯(lián)、縣衛(wèi)計局等縣直單位三萬工作隊均在聯(lián)系村參與防汛救災(zāi)工作。
(三)防汛救災(zāi)監(jiān)督責(zé)任得到壓實。一是11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記全部在崗,靠前監(jiān)督,督促黨員干部履職盡責(zé),為防汛救災(zāi)工作提供紀(jì)律保障。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委均召開專門會議,下發(fā)文件,強調(diào)防汛期間紀(jì)律要求。如石頭咀鎮(zhèn)紀(jì)委明確要求黨員干部做到“五個到位”,即責(zé)任意識到位、排查整改到位、應(yīng)急預(yù)案到位、物資人員到位、值班值守到位。在本次檢查中,全縣11鄉(xiāng)鎮(zhèn)均未發(fā)現(xiàn)黨員干部違紀(jì)違規(guī)行為。三是村級紀(jì)律檢查委員主動參與到應(yīng)對重大自然災(zāi)害工作中來,及時宣傳防汛救災(zāi)各項紀(jì)律,為防汛責(zé)任制落實、防汛物資儲備、搶險隊伍組織等方面做了大量工作。
二、主要問題
(一)部分村級黨員干部存在麻痹松懈思想和盲目僥幸心理。在部分雨情平穩(wěn)、災(zāi)情較輕的村,少數(shù)村干部仍然心存僥幸、麻痹大意。
(二)少數(shù)縣直單位駐村工作隊主動參與防汛救災(zāi)工作不夠。具體表現(xiàn)為:一是對防汛抗災(zāi)重視不夠。少數(shù)單位既沒有下村,也沒有主動了解災(zāi)情。二是少數(shù)聯(lián)村干部存在“電話遙控”現(xiàn)象。一些干部不愿下基層,靠電話了解村級防汛救災(zāi)工作情況,遙控指揮。三是防汛救災(zāi)工作中存在一定形式主義,只聽匯報,下基層走馬觀花,蜻蜓點水,沒有深入到塘庫等易發(fā)事故區(qū)域掌握情況。
三、有關(guān)要求
今年防汛救災(zāi)形勢比以往更加嚴(yán)峻,防汛救災(zāi)任務(wù)比以往更加艱巨。一是全縣各級各部門要堅決克服麻痹松懈思想和盲目僥幸心理,切實把防汛救災(zāi)工作扛在肩上,抓在手上,落實在行動上,嚴(yán)格按照縣委、縣政府的部署要求,健全完善防汛救災(zāi)責(zé)任體系,推動責(zé)任傳導(dǎo)全覆蓋、無死角,切實做到“三個到位”:干部到位,防汛避險預(yù)案到位,防汛、搶險、救災(zāi)物資到位。二是全縣各級紀(jì)檢監(jiān)察組織要以《xx縣紀(jì)檢監(jiān)察組織應(yīng)對重大自然災(zāi)害工作辦法》為遵循,自覺對表調(diào)校,緊跟趕趟,把紀(jì)律挺在應(yīng)對重大自然災(zāi)害第一線,帶頭優(yōu)作風(fēng)、抓落實,做到帶頭上陣、深入一線,從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé),以嚴(yán)明的紀(jì)律確保防汛救災(zāi)工作有序高效開展。三是全縣廣黨員干部要結(jié)合“兩學(xué)一做”專題教育,自覺踐行看齊意識、責(zé)任意識、核心意識、大局意識,發(fā)揮模范帶頭作用,切實做好防汛救災(zāi)各項措施的落實和任務(wù)的完成。
中共xx縣紀(jì)委
xx縣監(jiān)察局
年6月26日
關(guān)于公安值班不在崗?fù)▓蠓段亩?/h3>
為了保證寒假期間的學(xué)校和師生人生財產(chǎn)安全,防止校內(nèi)財產(chǎn)流失,維護xx小學(xué)的利益,特與學(xué)校值班人員簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
一、學(xué)校的安全保衛(wèi)工作由安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),具體實施。學(xué)校安保人員在校園24小時輪流值班,負(fù)責(zé)全校安全保衛(wèi),對突發(fā)性事件的報告和應(yīng)急處置。
二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶班。假日及暑假期間,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要輪流帶班。
在暑假期間,學(xué)校值班人員要加強學(xué)校安全保衛(wèi)工作,對教學(xué)樓、學(xué)生食堂、學(xué)生宿舍等重點部位,加強檢查、防范。嚴(yán)防火災(zāi)、盜竊事故的發(fā)生。
三、值班人員要按時到崗,忠于職守,并履行以下職責(zé):
1、維護學(xué)校安全,對重點部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告并妥善處理。
2、負(fù)責(zé)電話的接收,認(rèn)真填寫值班記錄,遇有重大或緊急情況,及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、值班人員要嚴(yán)格交接手續(xù)。不得擅自離崗、脫崗,值班時不準(zhǔn)娛樂、喝酒。如違反規(guī)定造成嚴(yán)重?fù)p失,要追究當(dāng)事人的責(zé)任。
四、工作要求:
1.值班人員要忠于職守,善于管理,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,服從領(lǐng)導(dǎo)。
2.每天白天和夜間巡邏值班,要定時和不定時巡邏檢查辦公樓、教學(xué)樓、體育場、宿舍區(qū)、食堂等重點部位有無安全隱患,發(fā)現(xiàn)門窗未鎖、燈沒滅等安全隱患要及時處理并做好值班記錄,重大安全問題向值班領(lǐng)導(dǎo)報告。
3.門衛(wèi)值班人員對進入校園人員車輛嚴(yán)加檢查,外來人員、車輛必須經(jīng)過值班人員同意后作好登記才能進入校園。嚴(yán)禁閑散人員進入。
4.巡邏值班時遇可疑人員或情況要及時進行詢問檢查,發(fā)現(xiàn)犯罪分子要敢于擒拿和制止違法犯罪行為,同時注意方式、方法,頭腦要冷靜,在保護自身安全的同時維護好學(xué)校生命財產(chǎn)安全。
5.所有值班人員要堅守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),不得遲到、早退、脫崗,不準(zhǔn)久坐長談,要勤檢查巡邏,每天每時要做好值班記錄,要做到時時有記錄,事事有記錄,處理不了的問題要及時上報值班領(lǐng)導(dǎo)。
6.值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù),有事要向值班領(lǐng)導(dǎo)請假,時時保持通訊暢通。
7、要配合學(xué)校做好各項安全工作管理,保證學(xué)校財產(chǎn)安全。
8.無條件執(zhí)行和完成上級公安機關(guān)和學(xué)校交辦的其它安全保衛(wèi)工作任務(wù)。
9.值班人員必須認(rèn)真履行職責(zé),如因工作失職造成學(xué)校以及師生生命財產(chǎn)損失的,將視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任并給予相應(yīng)的賠償。
學(xué)校簽字(蓋章):
學(xué)校帶班領(lǐng)導(dǎo)(簽字):
安保值班人員(簽字):
x年xx月xx日
關(guān)于公安值班不在崗?fù)▓蠓段娜?/h3>
第一章 總則
第一條 為加強辦公環(huán)境管理,創(chuàng)造安全、舒適、規(guī)范、有序的工作氛圍,完善日常監(jiān)督考核機制,明確檢查考核標(biāo)準(zhǔn),制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定包括管理職責(zé)、辦公安全、環(huán)境衛(wèi)生、日常秩序、檢查考核及評分方法、附則等。
第三條 本規(guī)定適用于 所有部門(單位)及員工。
第二章 管理職責(zé)
第四條 院長辦公室是大樓辦公環(huán)境的業(yè)務(wù)歸口管理部門,負(fù)責(zé)其有關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理工作。
第五條 辦公環(huán)境的年度檢查考核工作,由院長辦公室牽頭,會同機關(guān)各部門共同組成檢查組實施。
第六條 辦公安全、消防工作由院長辦公室組織協(xié)調(diào),高新物業(yè)具體負(fù)責(zé)日常工作。
第七條 各部門、各單位綜合崗(管理科室)具體負(fù)責(zé)本部門(單位)辦公環(huán)境的管理工作,根據(jù)有關(guān)要求做好本部門(單位)該項工作的日常管理和自檢自查工作。
第三章 辦公安全管理
第八條 除吸煙室外,大樓其他區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
第九條 大樓內(nèi)設(shè)施、設(shè)備調(diào)改及施工作業(yè)由院長辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)、實施,嚴(yán)格遵守《物業(yè)施工管理暫行規(guī)定》,按有關(guān)程序申請辦理審批手續(xù),嚴(yán)禁擅自調(diào)改、施工。
第十條 大樓內(nèi)的強弱電施工必須由高新物業(yè)、北京中油瑞飛信息技術(shù)有限責(zé)任公司(簡稱中油瑞飛)、集團公司機關(guān)服務(wù)中心通信處(簡稱通信處)統(tǒng)一組織實施,嚴(yán)禁員工私自改動辦公區(qū)的供電、網(wǎng)絡(luò)、通信線路。
第十一條 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕、有毒等危險品進入辦公區(qū)域;按照有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格管理易燃、易爆、腐蝕、有毒等危險品在實驗室的應(yīng)用。
第十二條 愛護辦公區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備、器材、標(biāo)識,嚴(yán)禁損壞遮擋或挪作他用。任何單位和個人不得占用或堵塞消防疏散通道。
第十三條 嚴(yán)禁違規(guī)使用微波爐、電熱爐、電熱壺、咖啡機、電烤箱、加濕器、電冰箱等非辦公用電器。
第十四條 遵守各類安全標(biāo)識,無關(guān)人員不得進入安全圍欄、專用機房、配電室、設(shè)備間。
第十五條 所有電線電纜應(yīng)完好無損,排列整齊,遠(yuǎn)離易燃物、熱源、腐蝕品、金屬管路等。
第四章 環(huán)境衛(wèi)生管理
第十六條 自覺維護室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持室內(nèi)干凈整潔,不隨地吐痰,不亂扔紙屑、果皮,不堆放雜物。
第十七條 員工個人桌面資料擺放整齊,個人物品應(yīng)妥善保管,地面干凈無污損,無廢棄物。員工下班、出差或休假前,應(yīng)將個人電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備關(guān)閉。
第十八條 不得將有異味、腥味的食品帶入辦公區(qū),除應(yīng)急值班等特殊需要外,禁止在辦公室內(nèi)用餐。
第十九條 精心布置室內(nèi)環(huán)境,員工座右銘和保密禁則應(yīng)擺放在統(tǒng)一位置,物品擺放要做到合理、整齊、有序。
第二十條 員工應(yīng)將消防應(yīng)急包放置在工位背柜隨手可及的顯著位置,不得損壞、遺失。
第二十一條 辦公資料、文件、物品原則上均應(yīng)入柜,確有困難的要裝箱擺放整齊。
第二十二條 大樓內(nèi)所有辦公家具由院長辦公室統(tǒng)一配置、編號、擺放,不得私自購置、隨意擺放。
第二十三條 嚴(yán)禁在大樓內(nèi)自行粘掛畫作、海報、宣傳品、掛鐘或擺放物品,確因工作需要的,應(yīng)經(jīng)院長辦公室審批同意后,由高新物業(yè)統(tǒng)一布置。
第二十四條 嚴(yán)禁擅自占用、挪動、損壞辦公區(qū)域的擺件、畫作等。
第二十五條 要自覺維護室內(nèi)外的綠植花卉,不準(zhǔn)自行配置、調(diào)整、更換,不準(zhǔn)往花盆內(nèi)倒污水或丟雜物。
第五章 日常秩序管理
第二十六條 關(guān)于門禁系統(tǒng)使用的相關(guān)規(guī)定要求,員工必須
憑門禁卡出入大樓;因工作需要臨時借用人員,由部門(單位)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),院長辦公室審核后,到物業(yè)公司辦理工作卡出入大樓;來訪人員出入大樓必須在一層服務(wù)臺辦理訪客卡領(lǐng)取和注銷手續(xù)。
第二十七條 保持整潔的儀容儀表,工作時間內(nèi)嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲、背心、超短裙、吊帶裝等出入大樓。
第二十八條 員工就餐要嚴(yán)格遵守《科技園餐飲部就餐規(guī)定》有關(guān)內(nèi)容,厲行節(jié)約、反對浪費、按需取食,不得私自將食物帶出餐廳。
第二十九條 非經(jīng)允許,不得私自在大樓內(nèi)公共區(qū)域進行攝影、攝像。
第三十條 各類辦公家具、辦公設(shè)備(便攜式電腦除外)及大件物品運送出入大樓,必須事先到院長辦公室辦理《北京華服高新物業(yè)公司物品出入放行條》。應(yīng)自覺接受安保人員的檢查,所運送物品須與《北京華服高新物業(yè)公司物品出入放行條》批準(zhǔn)內(nèi)容相一致。
第三十一條 車輛出入必須按交通標(biāo)識行駛,嚴(yán)禁車輛逆行。機動車必須憑停車證駛?cè)氲叵萝噹觳?yīng)車位編號停放,嚴(yán)禁無證車輛或使用假車證駛?cè)氲叵萝噹臁?/p>
第三十二條 各部門(單位)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《科技園會議服務(wù)須知》,預(yù)訂會議室不用的,需及時電話辦理退訂。不得通過反復(fù)預(yù)定會議室的形式長期占用會議室。
第六章 檢查考核及評分方法
第三十三條 辦公環(huán)境的檢查考核工作由日常專項檢查和年度檢查考核組成。
第三十四條 院長辦公室可根據(jù)實際需要,根據(jù)本規(guī)定的相關(guān)條款,定期組織專項檢查工作,檢查結(jié)果作為年度檢查考核相關(guān)指標(biāo)的計算依據(jù)。
第三十五條 辦公環(huán)境的年度檢查考核原則上每年集中組織一次,檢查范圍為各部門(單位)的所有辦公用房。
第三十六條 辦公環(huán)境年度檢查考核分?jǐn)?shù)為各分項分值之和,滿分為100分。
(一)辦公安全管理總分值20分,此項為一票否決制,凡檢查或日常記錄中發(fā)現(xiàn)有違反考核內(nèi)容中關(guān)于辦公安全事項的,該部門(單位)環(huán)境檢查中辦公安全項記為0分。
(二)環(huán)境衛(wèi)生管理總分值40分,凡檢查或日常記錄中每發(fā)現(xiàn)一處違反本規(guī)定行為的扣1分。
(三)日常秩序管理總分值40分,凡檢查或日常記錄中每發(fā)現(xiàn)一處違反本規(guī)定行為的扣2分。
(四)考核中,各單項分值扣完為止,不記負(fù)分。
第三十七條 辦公環(huán)境管理檢查考核的獎懲措施
(一)各部門(單位)的考核結(jié)果在院門戶網(wǎng)上進行通報。
(二)檢查考核得分前3名的單位可獲得“辦公環(huán)境管理年度先進單位”榮譽稱號,并頒發(fā)獎牌。
(三)檢查考核中辦公安全項得分為0的單位,下達整改通知,責(zé)令其限期整改。
第七章 附則
第三十八條 本規(guī)定由院長辦公室制訂并負(fù)責(zé)解釋。
本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。
關(guān)于公安值班不在崗?fù)▓蠓段乃?/h3>
即將過去的2021年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”,也算是對自己在今后工作中的一種鞭策!回首過去,展望未來!過去的一段時間里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的英明正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他各店面領(lǐng)導(dǎo)員工的指導(dǎo)幫助下,使我的工作和學(xué)習(xí)得到了很大的進步。下面就將自己來到公司后近一年來的工作進行總結(jié)匯報:
我叫xx,是xx集團有限公司xx店前臺值班經(jīng)理,今年x月份,曾任xx集團xx店值班經(jīng)理,我很慶幸自己曾在兩個不同地理位置,不同環(huán)境下得兩個店面工作的經(jīng)歷,因為這對于我一個初入酒店行業(yè)的新人來說,是一筆難得的職業(yè)財富,x月份,我加入到新店的籌建工作中,籌建的工作很苦,很累,但這些都阻擋不了我們好如家人且戰(zhàn)且勇。永不言敗的企業(yè)精神,阻擋不了xx前進的腳步!今年x月x日,xx集團xx店正式營業(yè),在這里,請允許我代表xx集團,xx店的全體員工,對于參與、幫助、指導(dǎo)大上海店的各位家人們道一聲辛苦,謝謝大家!
今天到場在座的諸位,可以說都是xx酒店行業(yè)的白領(lǐng)、精英、骨干,在諸位面前,學(xué)生不敢妄談什么酒店的管理,對于來年的工作有一些想法今天講出來,請各位批評指正!
總的來說可以簡單分為五個方面:
一個企業(yè)的“企”字,去掉上面的“人”,就是一個止步的“止”字,我們不僅要為中國古代造字藝術(shù)的深意所驚嘆,也要想到員工對于企業(yè)有多么的重要,職業(yè)技能的好壞更加直接關(guān)系到企業(yè)的成敗,所以要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,這對于公司的管理更是重大的損失!
根據(jù)店面實際情況,配合物業(yè)工程,多巡視,勤檢查,做到日常的防火、防盜等六防,滅火用具會使用,安全通道保暢通,來店客人做到實名登記,公安上傳確保酒店各項安全措施萬無一失,酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定!
客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,可將日常節(jié)能作為員工日常考核項目,要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站,客人退房員工查房后立即拔掉房間內(nèi)取電卡,各管區(qū)的物品領(lǐng)用進行了合理劃分,各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額,且領(lǐng)貨不得超出定額的x%
成功就是,當(dāng)你被失敗打擊一百次但依然能夠邁出地一百零一步,多簽協(xié)議單位,多與客人交流了解我們的缺點和不足,全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,組織多次營銷會議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,進行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。
前臺作為酒店的窗口是酒店給客人的第一印象。也是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。首先我們要保持自己最好的形象面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
同時時刻注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話同樣告截我們小事的重要性!
新店的誕生,就像一個丫丫學(xué)語,蹣跚學(xué)步的孩子,存在著這樣或那樣的不足感謝各位家人對我們的包容與支持,同樣在今后的工作中更加離不開各位家人的支持與幫助,以便與我們更快的成長起來。
曾經(jīng)的一切只代表過去,明天的神秘才是人生的追求所在,收拾好行囊,邁開堅定的步伐?;蛟S前路坎坷,或許荊棘叢生,但我已做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備?!凹热贿x擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程”。在新德一年里我一定會以更加飽滿的熱情投入到新的工作和學(xué)習(xí)中來!
最后借此新春佳節(jié)來臨之際,衷心的祝愿各位家人新春愉快,身體健康,闔家歡樂!
關(guān)于公安值班不在崗?fù)▓蠓段奈?/h3>
為了確保全校師生的人身及財產(chǎn)安全,確保學(xué)校的正常的教育教學(xué)秩序,營造安定、和-諧的教育教學(xué)環(huán)境,根據(jù)縣教育局安全會議精神,學(xué)校研究決定設(shè)立校門值班教師,并制定本制度。
一、值班職責(zé)
1、遵守值班紀(jì)律,按時到班,有事須先向值班領(lǐng)導(dǎo)請假,以便安排臨時代替人員,做好交接工作。
2、值班時間堅守崗位,忠于職守,認(rèn)真履行值班職責(zé),堅持文明團結(jié),禮貌待人,不擅離崗位,不主動邀請、允許外來人員或校內(nèi)教師在值班室聊天、看報紙。
3、保持值班室內(nèi)及校門周邊環(huán)境清潔。
4、按實際情況分成白班和夜班輪流值班,實行24小時值班制度。交-班時要做好交-班記錄。
5、在規(guī)定的時間內(nèi)提高注意力,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管;
6、夜間值班人員在每天晚上師生離校后要加強校門周圍的巡查,并做到至少一小時巡邏一次,發(fā)現(xiàn)異常情況能自行解決的要在第一時間內(nèi)解決,有困難的及時與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系或及時報警,確保學(xué)校安全。
7、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或向公安部門報警。
匪警:110 火警:119 交通警:112 急救中心:120
8、按時開關(guān)校門,學(xué)生集中上、下學(xué)時間或前后半小時開大門,其余 1
時間關(guān)閉大門。
開門時間為:
春季:早上:6:006:30;
中午:12:001:50
下午:5:357:30
秋季:早上:6:206:50;
中午:12:001:50
下午:5:357:00
9、值班人員負(fù)責(zé)執(zhí)行以上所有規(guī)定及周邊安全防范工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,及時采取有效措施進行制止和處理,并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
二、管理學(xué)生、教師進出校門
1、在校上課期間,值班教師一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門。
2、學(xué)生如有特殊情況必須出學(xué)校,必須憑班主任或有關(guān)部門批條,經(jīng)值班教師驗證后方可離校。
3、嚴(yán)禁學(xué)生、教師翻越圍墻進入校內(nèi)。
4、在學(xué)生放學(xué)高峰期,值班教師應(yīng)主動站在門口組織看護學(xué)生安全離校,防止發(fā)生意外。
三、管理外來人員、車輛進出校門
1、嚴(yán)禁外來人員隨意進入校園,如有事進入,須填寫"來訪人員登記表",并電話與被訪者聯(lián)系,經(jīng)同意后方可進入校內(nèi)。
2、嚴(yán)禁家長進入學(xué)校,有事要與班主任取得聯(lián)系,同意后方可進入校內(nèi);
3、外來人員來訪,值班教師要問清事由,及時與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)核實,并憑有效證件填好來客登記表。
4、外來人員進入學(xué)校,值班教師應(yīng)要求其必須遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,保證學(xué)校教學(xué)有序進行;
5、學(xué)生家長到校聯(lián)系工作或了解學(xué)生情況要在傳達室內(nèi)等候,無特殊情況不得進入教園,以免擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序。
6、凡是教師請家長到校落實工作的,應(yīng)出示電話聯(lián)系,確認(rèn)屬實、做好登記后,才能進入校園,但要做到接待熱情。
5、外來機動車輛未經(jīng)許可不得進入學(xué)校,任何車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放;值班教師有權(quán)疏通校門口的車輛,嚴(yán)禁車輛堵塞校門口。
關(guān)于公安值班不在崗?fù)▓蠓段牧?/h3>
工作以來,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,我指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xx人次左右。
1、外部會議接待:
參與接待了聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省經(jīng)營部工作會議等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理:
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議xx次以上。
3、視訊會議管理:
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入x余份。
1、因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
2、至x月底,共接待公安查詢x次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息x篇,采編聯(lián)通之窗x期。
3、對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備明年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
關(guān)于公安值班不在崗?fù)▓蠓段钠?/h3>
1、值班人員須做好值班室及周邊的衛(wèi)生保潔工作,為值班營造一個衛(wèi)生、整潔的環(huán)境。
2、值班人員值班地點門衛(wèi)、辦公樓,值班范圍辦公大樓、公司重點部位、廠房及公司內(nèi)部區(qū)域,值班人員必須監(jiān)守崗位,按時接班。保證夜間保衛(wèi)實施12小時值班,不得擅離職守,如有事請假必須經(jīng)總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
3、值班人員在公司下班后,要認(rèn)真檢查公司內(nèi)部各項安全措施,對技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防,發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實的隱患并及時排除。
4、值班人員負(fù)責(zé)單位內(nèi)部巡邏、巡查工作,對巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為,按規(guī)章制度處理。
5、值班人員負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置,公司發(fā)生案件時,要保護好現(xiàn)場,及時報告公安機關(guān),重大案件要及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
6、遇有重大事項和異常情景,應(yīng)及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,并采取相應(yīng)的措施。
7、值班期間應(yīng)集中精力,不得從事飲酒、賭博等與值班無關(guān)或影響值班的事情。
8、做好值班工作記錄,對值班日記及相關(guān)表格的填寫,要做到及時、詳細(xì)、準(zhǔn)確、字跡工整。
9、做好交接班工作檢查交接班制度,本班未處理的事情,應(yīng)在交班時向下一班交代清楚。
10、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接職責(zé)人,對單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。
值班人員要要認(rèn)真落實值班管理制度,提高警惕,牢固樹立安全意識,增強維護公司財產(chǎn)不受侵害的在職責(zé)感,做到人員落實、職責(zé)落實、管理落實。(注:本制度至公布之日起執(zhí)行)
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