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卷煙品牌宣傳小劇本范文(精)一
從這次的座談情況來(lái)看,與會(huì)代表一致反映協(xié)會(huì)組織在經(jīng)營(yíng)中真正發(fā)揮了積極作用;卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作有新的起色,市場(chǎng)零售指導(dǎo)價(jià)格維護(hù)較好,卷煙經(jīng)營(yíng)盈利水平不斷提高,會(huì)員們實(shí)實(shí)在在賺到了錢。但從調(diào)研掌握的情況客觀分析,xxx卷煙市場(chǎng)確實(shí)還存在一些值得重視和解決的問(wèn)題。
xxx縣位于xx省北部邊陲,xx市西境,集雨面積1612平方公里,轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)23個(gè),總?cè)丝?1.6萬(wàn),其中農(nóng)村人口61.5萬(wàn)。20xx年末全縣農(nóng)村居民人均純收入2633元,其中,農(nóng)民可支配收入2572元,人均消費(fèi)總支出2239元。據(jù)xxx統(tǒng)計(jì)局20xx年抽樣調(diào)查,全縣農(nóng)村人口吸煙率為21.6%,人均每天吸煙23.55支,按20xx年末統(tǒng)計(jì)人口推算,全縣年卷煙需求為2.3萬(wàn)箱,其中農(nóng)村為1.7萬(wàn)箱(未剔除外出打工人員)。
20xx年xxx共銷售卷煙112835件,同比增加14370件,+14.59%,實(shí)現(xiàn)毛利3696萬(wàn)元,同比增加788萬(wàn)元,+27.1%。20xx年1-6月共銷售卷煙60099件,同比增加7060件,+13.31%,實(shí)現(xiàn)毛利2192萬(wàn)元,同比增加428萬(wàn)元,+24.24%。截止20xx年6月,截止20xx年6月30日,實(shí)際在網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶3054戶,其中三星客戶171戶,二星343戶,一星488戶,星級(jí)客戶共計(jì)1002戶,占32.81%,a類戶1958戶,占64.11%,b類戶94戶,占3.08%。
xxx農(nóng)村市場(chǎng)品牌需求省產(chǎn)煙主要集中在嘴相思鳥、蓋相思鳥、蓋白沙和嘴白沙等牌號(hào),省外煙主要是蓋雙葉、甲軟紅河、軟羊城等低檔煙。調(diào)查發(fā)現(xiàn),該縣農(nóng)村大部分卷煙消費(fèi)者還是習(xí)慣于吸食省產(chǎn)煙,老百姓辦事有用白沙煙的習(xí)慣。問(wèn)其原因,他們大都反映一是多年形成的消費(fèi)習(xí)慣,一時(shí)半會(huì)改變還真不容易;省外煙貨源根本得不到滿足,一時(shí)有一時(shí)無(wú),影響了他們銷售、吸食省外煙的興趣。農(nóng)村主銷的蓋白、嘴白、嘴鳥及以下價(jià)位卷煙嚴(yán)重短缺,零售價(jià)在2元/包以下的卷煙品種非常少,而農(nóng)民的消費(fèi)能力似乎也就在2元左右,即便有2元左右的卷煙,供貨量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,今天供給這個(gè)牌號(hào),過(guò)幾天又供給另一個(gè)牌號(hào),煙民好不容易接受了一個(gè)品牌,卻因?yàn)楣┴洸蛔愣坏貌桓某槠渌放频木頍?。在農(nóng)村特別是零售價(jià)在1.5元/包以下的低檔煙零售戶普遍反映緊張,95%以上的農(nóng)村卷煙經(jīng)營(yíng)戶和低收入者或老年消費(fèi)者意見(jiàn)都很大。貨源緊張的情形下,邊界區(qū)域市場(chǎng)由于毗鄰?fù)馐∈?、縣,近來(lái)導(dǎo)致湖北產(chǎn)的“紅金龍”、“襄陽(yáng)”等中低檔煙大量流入。如梅田、勝峰時(shí)就出現(xiàn)了這種嚴(yán)重現(xiàn)象。團(tuán)洲蘆葦場(chǎng)每年都有六千多人的外來(lái)打工者,尤其是七、八、九月常駐不走,他們消費(fèi)需求低價(jià)位的卷煙,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)戶呼聲較高。許多客戶普遍認(rèn)為辦事用煙難的問(wèn)題特別突出。大部分會(huì)員都抱怨,現(xiàn)在辦事,不再愁沒(méi)錢,最傷感,最傷腦筋的是有事沒(méi)有煙。
農(nóng)村卷煙零售戶數(shù)量大,辦證較多,但網(wǎng)絡(luò)戶布局不盡合理。走訪調(diào)查中,一些達(dá)到一定規(guī)模,符合條件的經(jīng)營(yíng)戶要求辦證,并且辦證的愿望較為強(qiáng)烈。從辦證情況來(lái)看,鎮(zhèn)鄉(xiāng)之間網(wǎng)絡(luò)戶布局極不平衡。像萬(wàn)庾、景港、新河、操軍這樣較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)證都在120個(gè)以上,而象新建、梅田、治河渡這樣的小鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個(gè)地方還不到50個(gè)證,很顯然有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)覆蓋率還很低,經(jīng)營(yíng)戶從非法渠道進(jìn)貨和經(jīng)銷假煙現(xiàn)象仍然存在。
較多客戶反映,訪銷中對(duì)有效貨源核定的訂貨基數(shù)較低,可常常訪銷的時(shí)間與順序不同,同類別客戶分配的標(biāo)準(zhǔn)也不一致,覺(jué)得貨源分配上不公平,欠合理,客戶意見(jiàn)大。還有客戶反映煙草部門對(duì)貨源安排、品種投放不合理,城關(guān)有的客戶每周訪銷3次,農(nóng)村每周訪銷1次的占很大比例,經(jīng)常有鄉(xiāng)村的經(jīng)營(yíng)戶到城關(guān)拿黑市煙。團(tuán)洲鄉(xiāng)的團(tuán)勝村楊鑫麗客戶反映:他現(xiàn)在與市局的送貨員的關(guān)系很融洽,經(jīng)常隨他們上路入戶收購(gòu)相思鳥,一天可收四、五件。插旗、注市、塔市、萬(wàn)庾許多公路沿線的會(huì)員代表反映,高檔煙也好銷,但芙蓉王、極品芙蓉王簡(jiǎn)直是一根都沒(méi)有,提出哪怕一個(gè)月搞一條的指標(biāo)給他們銷也行。目前,緊俏貨源獎(jiǎng)勵(lì)和訪銷往往優(yōu)先電子結(jié)算戶,但洪山頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)與會(huì)代表強(qiáng)烈反映,他們集鎮(zhèn)上沒(méi)有銀行網(wǎng)點(diǎn),沒(méi)有電子結(jié)算這個(gè)業(yè)務(wù),要求煙草部門訪銷中考慮到實(shí)際的難處。
大部分指定代送戶是帶南雜批發(fā)的大戶,這些大戶獲得代送卷煙的資格,加上自己本身是卷煙經(jīng)營(yíng)戶,更有利于以零帶批、低價(jià)競(jìng)銷、代送南雜和控制小戶。突出的問(wèn)題是個(gè)別代送戶請(qǐng)被代送戶多訂貨,往往送出去的貨加價(jià)后又運(yùn)回來(lái)了,這樣往往被代送戶也就不會(huì)有什么意見(jiàn),有的原本就是代送戶幫辦的煙草證,銷售能力有限。還有為數(shù)不少的委托收貨戶和約定取貨亦存在類似現(xiàn)象。從而造成大戶控制了較多的貨源,小戶意見(jiàn)大。有些被代送戶的門面、規(guī)模、數(shù)量都比較大,分配的貨源根本不夠賣,要求提高星級(jí),增加訪銷批次,這樣的情況各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有反映。
客戶大都反映客服人員對(duì)新品牌上市前宣傳不夠,相關(guān)貨源信息傳遞不及時(shí)不準(zhǔn)確,客戶根本難以把握。有的卷煙牌號(hào)銷售剛看好卻斷檔,導(dǎo)致客戶促銷積極性難以發(fā)揮。現(xiàn)在省產(chǎn)煙緊張難以滿足市場(chǎng)需求,調(diào)配一些省外煙供給補(bǔ)充確實(shí)有必要,省外煙市場(chǎng)培育關(guān)鍵是要得到零售戶和消費(fèi)者接受、理解和支持。實(shí)際運(yùn)作中,往往是煙草部門調(diào)進(jìn)為數(shù)不多的某種品牌卷煙,客戶努力推介促銷,銷路打開了,關(guān)鍵時(shí)該貨源卻斷檔了,如“五?!?、“紅三環(huán)”等就是很好的例子。可見(jiàn)搭建信息溝通平臺(tái),搞好卷煙信息宣傳、交流,維護(hù)融洽客我關(guān)系工作迫在眉睫
按照不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域和誠(chéng)信等級(jí)細(xì)分客戶,依據(jù)客戶實(shí)際銷售能力定量供貨,達(dá)到控制大戶、培育適度規(guī)模的零售戶的目的,實(shí)現(xiàn)以行政手段為主的限量供應(yīng)向以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)的合理定量轉(zhuǎn)變,使貨源供應(yīng)與客戶真正的銷售能力協(xié)調(diào)一致。切實(shí)做好零售戶的動(dòng)態(tài)升級(jí)管理。目前,卷煙零售戶的貨源數(shù)量與其誠(chéng)信等級(jí)密切聯(lián)系的,可以考慮對(duì)城鄉(xiāng)中小型零售戶,特別是那些不以卷煙帶動(dòng)南雜批發(fā)的對(duì)象,予以適當(dāng)提高等級(jí)供貨;對(duì)那些多次反映等級(jí)低、貨源少而無(wú)不良記錄的零售戶,進(jìn)行等級(jí)的重新定位,或者及時(shí)予以動(dòng)態(tài)升級(jí)。
對(duì)全縣的網(wǎng)絡(luò)戶進(jìn)行清理,要找到所有的入網(wǎng)戶,對(duì)片區(qū)的入網(wǎng)客戶進(jìn)行地毯式清理,對(duì)月銷量30條以下的戶子;被代送戶、委托收貨、約定取貨戶;一戶多證、手機(jī)訂貨戶這些對(duì)象中不符合條件的清除出網(wǎng);對(duì)許可證到期的嚴(yán)格年審,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦理新證,全面推行責(zé)任追究制度,杜絕辦糊涂證和人情證,遵照合理布局的要求對(duì)全縣辦證戶實(shí)施瘦身工程,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
切實(shí)建立監(jiān)督制約機(jī)制,加強(qiáng)指定代送工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。嚴(yán)格實(shí)施三線會(huì)商制度,堅(jiān)持做好日??己?。
重點(diǎn)做好城關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)墟場(chǎng)、公路沿線的客戶的商品陳列,對(duì)于難度較大的客戶,為其幫助設(shè)計(jì)、制作卷煙品牌展示板。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、模式幫助搞好卷煙陳列,從而推動(dòng)改觀整個(gè)市場(chǎng)基礎(chǔ)工作,不斷增強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)和市場(chǎng)管理水平。
對(duì)客戶反映的問(wèn)題要高度重視,必須想辦法盡量幫助解決。設(shè)立客服熱線電話,辦好內(nèi)刊《客戶之友》,構(gòu)筑信息溝通平臺(tái),切實(shí)加大宣傳力度,及時(shí)傳遞訪銷貨源及行業(yè)政策等相關(guān)信息,將信息通道建成與零售戶之間的橋梁和紐帶。讓零售戶話有地方說(shuō),遇到問(wèn)題有地方反映,困難能及時(shí)解決。
專賣部門進(jìn)一步加大對(duì)釘子戶的打擊力度。重點(diǎn)整治賣假冒煙、非法渠道煙等違法行為,實(shí)現(xiàn)由管理型向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。充分認(rèn)識(shí)到卷煙打假打私打非工作具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性,抓住主要矛盾,提出階段性目標(biāo),通過(guò)解決階段性的突出問(wèn)題,不斷把卷煙打假打私打非工作推向深入。
卷煙品牌宣傳小劇本范文(精)二
為進(jìn)一步掌握春節(jié)過(guò)后長(zhǎng)泰卷煙市場(chǎng)情況,保證卷煙銷售工作穩(wěn)步上升,根據(jù)工作安排,福建長(zhǎng)泰煙草公司于3月6日-8日對(duì)長(zhǎng)泰轄區(qū)的卷煙市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)研,以便今后更好地為客戶提供服務(wù),滿足零售客戶需求。以下是調(diào)研的具體情況:
(一)調(diào)查時(shí)間:為期三天:3月6日--8日。
(二)調(diào)查方式:采取抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行,通過(guò)客戶經(jīng)理與零售客戶進(jìn)行深入交談、盤查客戶庫(kù)存量及詢問(wèn)消費(fèi)者等進(jìn)行收集各項(xiàng)信息。
(三)調(diào)查對(duì)象:2月份銷售下降的客戶,共75戶,各片區(qū)15戶,要求含概各星級(jí)客戶。根據(jù)各片區(qū)實(shí)際情況,最終調(diào)查2星客戶2戶,3星20戶,4星37戶,5星16戶。
(四)調(diào)查內(nèi)容:主要有收集近段卷煙市場(chǎng)情況、了解零售客戶的銷售情況和庫(kù)存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,穩(wěn)定節(jié)后卷煙銷售。
經(jīng)過(guò)為期三天對(duì)75戶銷售下降客戶的調(diào)查了解,影響到他們銷量主要是:
(一)從客戶庫(kù)存情況分析:通過(guò)對(duì)三天的市場(chǎng)調(diào)查所到的數(shù)據(jù)及客戶的實(shí)際銷售情況來(lái)看,節(jié)后卷煙市場(chǎng)庫(kù)存表現(xiàn)為省產(chǎn)一二類卷煙、省外三四類卷煙庫(kù)存量較多,部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現(xiàn)滯銷。在75戶走訪調(diào)查過(guò)程中,有53戶客戶仍有不同程度的庫(kù)存,其平均庫(kù)存量高于日常的卷煙庫(kù)存量1-1.5倍,主要庫(kù)存是省產(chǎn)一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
(二)從當(dāng)前卷煙價(jià)格行情分析:受公司貨源投放策略的影響,省外貨源價(jià)格出現(xiàn)下滑,如中華系列的卷煙,由于節(jié)后公司貨源加大投放量,加之禮品煙市場(chǎng)回流,導(dǎo)致該品牌價(jià)格急劇下滑。另外,據(jù)客戶反映省產(chǎn)狼系列除古田狼外大部分品牌,出現(xiàn)倒掛價(jià),嚴(yán)重影響卷煙價(jià)格以及擾亂卷煙銷售市場(chǎng)秩序。
(三)從亂渠道卷煙情況分析:節(jié)后期間卷煙市場(chǎng)高檔煙市場(chǎng)有所回落,但中低檔煙仍較為活躍,調(diào)查中,在與客戶的交流中了解到轄區(qū)市場(chǎng)有部分亂渠道卷煙流入,且各檔次都有,如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩(shī)瑪;省內(nèi)沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿詩(shī)瑪鋪貨面較廣,對(duì)同價(jià)位品牌銷售影響較大。
(一)2月份長(zhǎng)泰卷煙銷售情況表
(二)2月份卷煙銷售分析
2月份長(zhǎng)泰卷煙銷售4097.8件,同比增長(zhǎng)2.05%,但離該公司計(jì)劃增長(zhǎng)3.1%還有一定距離。綜合本次調(diào)查分析情況,我們得出影響2月份長(zhǎng)泰卷煙銷售增長(zhǎng)的原因是:
1、社會(huì)庫(kù)存因素。從調(diào)查所得數(shù)據(jù),當(dāng)前有70.7%的客戶社會(huì)庫(kù)存量超過(guò)周轉(zhuǎn)數(shù)1-1.5倍。據(jù)了解,構(gòu)成卷煙庫(kù)存的主要原因一是擔(dān)心一、二類狼貨源供應(yīng)再次限量,從而都增加庫(kù)存;二是客戶缺乏卷煙銷售經(jīng)驗(yàn),高估節(jié)日消費(fèi)能力,加上消費(fèi)者對(duì)省外卷煙認(rèn)知度低,省外品牌周轉(zhuǎn)慢,從而導(dǎo)致庫(kù)存量較大。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。據(jù)調(diào)查,受金融危機(jī)的影響,興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),從而使得一些外來(lái)打工者都回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費(fèi)能力和水平都下降。
3、貨源供應(yīng)因素。一是福建省產(chǎn)三、四類卷煙無(wú)法滿足市場(chǎng)需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農(nóng)村市場(chǎng),富健獅限量供應(yīng),造成這檔次的主銷品牌無(wú)法滿足消費(fèi)者需求。而所騰出的市場(chǎng)空間,其它同檔次品牌受口味等因素影響一時(shí)無(wú)法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙煙帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì),最終影響到卷煙銷量。
4、客戶訂貨率因素。2月份應(yīng)訂客戶4112戶次,實(shí)訂客戶4004戶次,因庫(kù)存與資金因素,訂貨成功率97.37%。雖然完成省、市公司下達(dá)97%的目標(biāo),但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計(jì)算,108戶次就可以多訂54件,這樣2月份的銷售量就可以達(dá)到4151件,就可以完成增長(zhǎng)3.1%的目標(biāo)。
5、禮品煙回流因素。隨著春節(jié)的遠(yuǎn)去,一些禮品煙開始回流市場(chǎng),從而占領(lǐng)了部分卷煙市場(chǎng)。據(jù)了解,禮品煙以一類為主,如中華、軟灰狼。
1、強(qiáng)化客戶經(jīng)理拜訪力度,加強(qiáng)對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。通過(guò)強(qiáng)化客戶經(jīng)理的拜訪力度,加強(qiáng)對(duì)客戶的銷售指導(dǎo),根據(jù)不同客戶的實(shí)際庫(kù)存量、銷售特點(diǎn),結(jié)合市場(chǎng)分析結(jié)果,幫助客戶合理安排卷煙訂購(gòu),對(duì)于脫銷品牌增加訂購(gòu)量,滯留品牌幫助客戶出謀劃策,消化滯銷品牌。
2、加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介。通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析,了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌,以紅金龍為突破口,引導(dǎo)客戶做好上柜及銷售。
3、做好新品牌的上市宣傳。新品牌上市無(wú)疑是銷售促進(jìn)的良機(jī),對(duì)此,以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機(jī),以上柜增量為目標(biāo),加強(qiáng)引導(dǎo)上柜。
4、及時(shí)做好限量調(diào)整。及時(shí)跟蹤客戶的限量情況,對(duì)于限量不能滿足應(yīng)及時(shí)做好調(diào)整,特別要關(guān)注月限量在3件的小戶,節(jié)后星級(jí)提升,緊俏貨源增加,提高了他們的購(gòu)買能力。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)清理。加大對(duì)市場(chǎng)的清理力度,減少亂渠道卷煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊,重點(diǎn)清查重點(diǎn)銷售戶,為卷煙銷售掃清障礙。
6、保證訂貨成功率。受到節(jié)后銷售淡季的影響,卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶庫(kù)存增多,容易忘記或忽視卷煙訂貨,對(duì)此,加強(qiáng)對(duì)客戶的提醒,以下午電話提醒為主進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤提醒,保證客戶的訂貨成功率。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)銷售異常戶的跟蹤和加大對(duì)卷煙市場(chǎng)信息的收集,對(duì)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋。
卷煙品牌宣傳小劇本范文(精)三
為深入細(xì)致了解春節(jié)期間轄區(qū)卷煙銷售情況,掌握節(jié)后商戶卷煙銷售和庫(kù)存現(xiàn)狀,找出問(wèn)題,找準(zhǔn)對(duì)策,確保全縣卷煙市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展,我局(分公司)在春節(jié)節(jié)后有針對(duì)性的,對(duì)卷煙進(jìn)行了調(diào)研。本次調(diào)研內(nèi)容包括:零售客戶對(duì)煙草公司供應(yīng)卷煙品種、供應(yīng)數(shù)量、貨源分配策略、客戶經(jīng)理服務(wù)是否滿意,重點(diǎn)骨干品牌銷售情況、社會(huì)庫(kù)存情況、客戶盈利狀況如何,缺貨品牌有哪些;卷煙市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)秩序是否穩(wěn)定,煙草公司有無(wú)搭配銷售情況和賣大戶情況等,廣泛征求零售客戶意見(jiàn)及建議?,F(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下:
一、調(diào)研基本情況
(一)、調(diào)研對(duì)象與方法
本次深入轄區(qū)及內(nèi)黃市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,我們有針對(duì)性的選擇縣城、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村三個(gè)不同區(qū)域、不同消費(fèi)能力的地方進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研過(guò)程中通過(guò)查看商戶品牌上柜、卷煙訂購(gòu)和庫(kù)存情況的同時(shí),還向商戶詢問(wèn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、個(gè)別品牌的銷售情況、市場(chǎng)治理情況等,從而通過(guò)實(shí)地拜訪和詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與差距,找準(zhǔn)對(duì)策與措施。
(二)、調(diào)研節(jié)日期間卷煙銷售
在市場(chǎng)調(diào)研中,我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)城區(qū)、濮城油區(qū)、李馬橋集市的零售業(yè)態(tài)及經(jīng)營(yíng)規(guī)模不同的門市,進(jìn)行了庫(kù)存盤點(diǎn),
縣城油區(qū),比較繁華,經(jīng)濟(jì)水平較高,主銷中高檔卷煙;農(nóng)村集市消費(fèi)者較多,主銷中低檔卷煙。調(diào)查中,商戶普遍反映,今年春節(jié)卷煙銷售、凈增利潤(rùn)都較往年有所提高,特別是10元以上的卷煙銷量增長(zhǎng)最多,黃金葉百元品牌與一二類卷煙銷量大增。
二、調(diào)研分析
(一)、本地卷煙市場(chǎng)的特點(diǎn)與問(wèn)題
通過(guò)走訪詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)春節(jié)期間卷煙銷售存在以下特點(diǎn):
1、卷煙品牌集中度高,老品牌仍是主要銷售品種。從銷售數(shù)據(jù)上看,市場(chǎng)上銷量份額較大的仍是一些老品牌,如:省內(nèi)的黃金葉百元品牌和紅旗渠系列,省外的紅塔山(硬世紀(jì))和紅塔山(軟經(jīng)典)。
2、卷煙銷量和消費(fèi)檔次上升明顯
今年1月份銷量與消費(fèi)結(jié)構(gòu)比去年同期有明顯增長(zhǎng)。
其中黃金葉百元品牌系列銷售528箱,占銷量的16.38%,省內(nèi)一二類卷煙銷售46.8箱,占全部一二類煙的
5.2%。
3、零售客戶庫(kù)存更加合理,零售客戶節(jié)日備貨更理性。 在調(diào)查中,一些大的超市由于有大量的流動(dòng)資金,在節(jié)前分別對(duì)不同品牌的暢銷煙進(jìn)行訂購(gòu),保證自己在春節(jié)期間的正常銷售,在春節(jié)過(guò)后仍有少量庫(kù)存用以日常經(jīng)營(yíng)。但據(jù)一些小門市反映,自己在節(jié)前只訂購(gòu)了適量的暢銷煙,節(jié)前所擁有庫(kù)存只稍微比平時(shí)多一些,并且大多仍集中在價(jià)格較低的品種上,經(jīng)過(guò)春節(jié)后絕大多數(shù)的小戶門市庫(kù)存都所剩無(wú)幾,甚至沒(méi)有庫(kù)存。
4、春節(jié)卷煙消費(fèi)檔次提高。
調(diào)查情況顯示,今年春節(jié)的卷煙消費(fèi)呈現(xiàn)出“多極分化現(xiàn)象”。在農(nóng)村,春節(jié)卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)較往年上移,往年農(nóng)村過(guò)年以吸食單盒零售價(jià)格為五元錢的卷煙為主,今年已上升至單盒零售價(jià)為7至10元的卷煙;而往年吸食10元每包卷煙的消費(fèi)者,其春節(jié)消費(fèi)上移至13-15-20元每包的水平。從吸食群體上來(lái)看,高端煙消費(fèi)者出現(xiàn)了“追新求異”的特點(diǎn)。平常在市場(chǎng)上銷售量不是很大的卷煙都有人到處打聽求購(gòu)。
通過(guò)本次調(diào)研也發(fā)現(xiàn)了可不少問(wèn)題,具體如下:
1、春節(jié)過(guò)后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些小的門市和農(nóng)村大多小客戶庫(kù)存量不足。春節(jié)期間,由于大超市、大型煙酒店成為消費(fèi)者購(gòu)煙的重要渠道,特別是超市、大型煙酒店利用節(jié)前的黃金旺季不失時(shí)機(jī)的進(jìn)行多種商品促銷活動(dòng),無(wú)形中增加了卷
煙的購(gòu)買頻率,再加上一些超市推出本店的購(gòu)物券,直接影響到一些小戶的卷煙銷售,為此在節(jié)前部分客戶訂購(gòu)卷煙也是少量的,春節(jié)“旺季”過(guò)后直接導(dǎo)致庫(kù)存量不足。
2、一些地區(qū)客戶門店冷清,卷煙銷量不佳。節(jié)后大量務(wù)工人員開始返回工作地,卷煙吸食人員減少,導(dǎo)致卷煙銷售量下降。
3、部分暢銷卷煙出現(xiàn)斷貨情況。由于今年對(duì)黃金葉百元品牌和大金圓系列進(jìn)行了強(qiáng)力的宣傳促銷活動(dòng),使這兩類卷煙的市場(chǎng)認(rèn)可度提高,再加上年前有意識(shí)的引導(dǎo)消費(fèi),所以過(guò)年期間銷量大增,致使斷貨。
三、客戶反映市場(chǎng)存在的問(wèn)題
一是貨源緊張的問(wèn)題。作為農(nóng)業(yè)大縣,絕大多數(shù)的消費(fèi)者在農(nóng)村,相對(duì)于城區(qū)收入穩(wěn)定的市民來(lái)說(shuō),收入較低、負(fù)擔(dān)較重。轄區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)品牌需求省產(chǎn)煙主要集中在散花、紅旗渠(紅軟)、紅旗渠(銀河之光)等牌號(hào)。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),農(nóng)村大部分卷煙消費(fèi)者還是習(xí)慣于吸食省產(chǎn)煙,老百姓辦事有用散花、紅旗渠的習(xí)慣。問(wèn)其原因,他們大都反映一是多年形成的消費(fèi)習(xí)慣,一時(shí)半會(huì)改變還真不容易;省外煙貨源根本得不到滿足,一時(shí)有一時(shí)無(wú),影響了他們銷售、吸食省外煙的興趣。農(nóng)村主銷的零售價(jià)在5元/包以下的卷煙品種非常少,而農(nóng)民的消費(fèi)能力似乎也就在5元左右,即便有5元以下的卷煙,供貨量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,今天供給這個(gè)牌號(hào),過(guò)
幾天又供給另一個(gè)牌號(hào),煙民好不容易接受了一個(gè)品牌,卻因?yàn)楣┴洸蛔愣坏貌桓某槠渌放频木頍?。在農(nóng)村,特別是零售價(jià)在2.5元/包左右的低檔煙,零售戶普遍反映緊張,大多數(shù)的農(nóng)村卷煙經(jīng)營(yíng)戶和低收入者或老年消費(fèi)者意見(jiàn)都很大。
二是貨源分配的問(wèn)題。較多客戶反映,訪銷中每日的貨源情況不一,但商戶訪銷的時(shí)間與順序不同,同類別客戶分配的標(biāo)準(zhǔn)也不一致,覺(jué)得貨源分配上不公平,欠合理。目前,緊俏貨源獎(jiǎng)勵(lì)和訪銷往往優(yōu)先電子結(jié)算戶,但有的客戶強(qiáng)烈反映,他們集鎮(zhèn)上沒(méi)有指定的銀行網(wǎng)點(diǎn),沒(méi)有電子結(jié)算這個(gè)業(yè)務(wù),只有跑很遠(yuǎn)的路去在銀行交款,希望煙草部門在訪銷中考慮到他們的實(shí)際難處。
三是信息溝通的問(wèn)題??蛻舸蠖挤从晨头藛T對(duì)新品牌上市前宣傳不夠,相關(guān)貨源信息傳遞不及時(shí),客戶難以把握。有的卷煙牌號(hào)銷售剛看好卻斷檔,導(dǎo)致客戶銷售積極性難以發(fā)揮。目前。通過(guò)品牌整合,黃金葉系列卷煙銷售壓力較大,對(duì)其培育的關(guān)鍵是要得到零售戶和消費(fèi)者接受、理解和支持。實(shí)際運(yùn)作中,往往是我們培育品牌的力度不大、客服人員與商戶交流不夠,信息送達(dá)不及時(shí),工作方式不夠創(chuàng)新,可見(jiàn)搭建信息溝通平臺(tái),搞好卷煙信息宣傳、交流,維護(hù)融洽客我關(guān)系工作迫在眉睫。
卷煙品牌宣傳小劇本范文(精)四
一.卷煙品牌包括以下三大內(nèi)容:
1卷煙品牌價(jià)值
卷煙品牌價(jià)值主要源于市場(chǎng),即消費(fèi)者對(duì)卷煙品牌的認(rèn)可、信賴與忠誠(chéng)。有學(xué)者認(rèn)為,卷煙品牌價(jià)值的形成是以前者為根基,二者相互作用的結(jié)果。
2卷煙品牌文化
卷煙品牌文化,指通過(guò)賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同。
3卷煙品牌個(gè)性
品牌個(gè)性又名品牌人格,它的形成大部分來(lái)自情感方面,少部分來(lái)自邏輯思維。
二.卷煙企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷策劃應(yīng)遵守的原則
1.必須從戰(zhàn)略高度把握全局和思考問(wèn)題。
根據(jù)卷煙行業(yè)發(fā)展的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),把握行業(yè)品牌發(fā)展的戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,制定營(yíng)銷組合戰(zhàn)略,系統(tǒng)開展?fàn)I銷策劃。
2.必須以全面的信息為依據(jù)。
通過(guò)建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò),盡可能全面地收集與決策和策劃有關(guān)的各種資料,必要時(shí)可以通過(guò)專家咨詢和委托專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)策劃,以增加決策和策劃的全面性和科學(xué)性,減少其盲目性和風(fēng)險(xiǎn)性。
3.必須進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃。
卷煙營(yíng)銷策劃包括營(yíng)銷計(jì)劃制定、產(chǎn)品策劃、渠道策劃、市場(chǎng)推廣策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃等環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)缺一不可,要注重各環(huán)節(jié)的策劃,同時(shí)還要銜接好各環(huán)節(jié)間的有機(jī)聯(lián)系。
4.必須以科學(xué)技術(shù)為手段。
它要求不僅要充分運(yùn)用同營(yíng)銷策劃有關(guān)的各種學(xué)科的原理與方法,而且應(yīng)盡可能利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)和軟件系統(tǒng)等現(xiàn)代高科技手段來(lái)輔助營(yíng)銷的決策與策劃,以充分提高其效率和準(zhǔn)確性。
5.必須注重權(quán)變管理。
企業(yè)要處理好組織內(nèi)部系統(tǒng)之間和其所處的環(huán)境之間的相互聯(lián)系,確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。
6.必須注重策劃方案的可操作性。
卷煙營(yíng)銷策劃方案是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng),其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。難以操作的方案也必然要耗費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力,同時(shí)管理復(fù)雜和效果低下。
7.必須注重策劃創(chuàng)意的新穎性。
新穎的創(chuàng)意是策劃方案的核心內(nèi)容,品牌營(yíng)銷策劃要?jiǎng)?chuàng)意新、內(nèi)容新、模式新、表現(xiàn)手法新,這樣才能給受眾以全新的感受,增強(qiáng)品牌形象傳播能力。
8.必須把握好活動(dòng)投入產(chǎn)出效益。
經(jīng)過(guò)充分的品牌調(diào)研分析,把握好品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)開展前后的變化情況,做到活動(dòng)的投放產(chǎn)出合理有效,加強(qiáng)活動(dòng)預(yù)算管理和過(guò)程控制,避免活動(dòng)浪費(fèi)和無(wú)效投入。
三卷煙品牌營(yíng)銷策劃的案例及策略分析
1.多情環(huán)——體驗(yàn)營(yíng)銷
一切皆體驗(yàn)。香煙、女人與酒,都是男人最好的體驗(yàn),這三件事加在一起,又還有誰(shuí)能保持著清醒的頭腦呢?所謂體驗(yàn)營(yíng)銷,就是站在煙客的感官、情感、思考、行動(dòng)和聯(lián)想等方面,讓他爽起來(lái)。在后廣告時(shí)代,零售終端體驗(yàn)、品牌品鑒會(huì)等形式的體驗(yàn)營(yíng)銷,將成為卷煙品牌營(yíng)銷的“多情環(huán)”,多情的人必然抽煙,抽煙的人必然多情。
2.碧玉刀——跨界營(yíng)銷
英雄絕不會(huì)坐在別人的圈套里走不出去。雖然卷煙品牌營(yíng)銷被戴上了圈套甚至鐐銬,但幸運(yùn)的是,這是一個(gè)跨界的時(shí)代,既可以跨界打劫,也可以跨界合作??绯鲞吔?,天地空闊。面對(duì)紅塔銀行的時(shí)候,誰(shuí)曾忘記紅塔山?在后廣告時(shí)代,產(chǎn)品跨界、渠道跨界、產(chǎn)業(yè)跨界等形式的跨界營(yíng)銷,將成為卷煙品牌營(yíng)銷的“碧玉刀”,看似溫柔一刀,實(shí)則蘊(yùn)鋒無(wú)限。
3.長(zhǎng)生劍——社群營(yíng)銷
歌女的歌,舞者的舞,劍客的劍,文人的筆,煙民的煙,英雄的斗志,現(xiàn)代人的手機(jī),都是這樣子的,一刻不可放棄!手機(jī)已經(jīng)成為江湖中的劍,社群已經(jīng)成為現(xiàn)代的江湖,社群營(yíng)銷應(yīng)用而生。廣告可以沒(méi)有,與用戶的友誼更是這個(gè)世界上最不能缺少的東西。在后廣告時(shí)代,微信群、qq群、線下俱樂(lè)部等形式的社群營(yíng)銷,將成為卷煙品牌營(yíng)銷的“長(zhǎng)生劍”,令品牌長(zhǎng)生常青。
4.霸王槍——口碑營(yíng)銷
這世上只有一種人不會(huì)傳播口碑:死人!口碑營(yíng)銷,就是江湖上始終有著李尋歡、楚留香的傳說(shuō)。三億多煙客的心聲、呼聲、好評(píng)聲不應(yīng)也不會(huì)受到阻擋與禁止。在后廣告時(shí)代,用戶驅(qū)動(dòng)、用戶制造內(nèi)容的口碑營(yíng)銷,就是卷煙品牌行走江湖的“霸王劍”,霸氣側(cè)漏,無(wú)可阻擋。
5.孔雀翎——綠色營(yíng)銷
天地本就無(wú)情,若見(jiàn)有情,天早已荒,地早已老。綠色發(fā)展成為當(dāng)今江湖人的夢(mèng)想。實(shí)施綠色營(yíng)銷,倡導(dǎo)綠色消費(fèi),對(duì)于卷煙品牌來(lái)說(shuō)更是責(zé)無(wú)旁貸。在后廣告時(shí)代,倡導(dǎo)文明吸煙、建設(shè)和諧環(huán)境的綠色營(yíng)銷,將成為卷煙品牌營(yíng)銷的“孔雀翎”,一旦發(fā)揮效力,猶如孔雀開屏,輝煌燦爛。
6.離別鉤——服務(wù)營(yíng)銷
“你用離別鉤,只不過(guò)為了要相聚。”服務(wù)好消費(fèi)者是一切商品營(yíng)銷永恒的主題、永遠(yuǎn)的使命。煙民的服務(wù)需求總是簡(jiǎn)單,但對(duì)煙民的服務(wù)絕對(duì)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。在后廣告時(shí)代,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為關(guān)鍵用戶、主要用戶提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、心對(duì)心的個(gè)性化服務(wù),將成為卷煙品牌營(yíng)銷的“離別鉤”,勾住煙客的明月心。
7.拳頭——終端營(yíng)銷
世界上的事,有很多都是這樣子的,越原始,越有效,比如,拳頭,就始終是最有效的武器。終端建設(shè)、終端營(yíng)銷,就是卷煙品牌營(yíng)銷永不過(guò)時(shí)的一雙拳頭,即使被逼到屋角,拳頭仍可伺機(jī)而出。在后廣告時(shí)代,以終端陳列、終端動(dòng)銷為根本的終端營(yíng)銷,將成為卷煙品牌營(yíng)銷的有力“拳頭”,一拳打得百拳開。
卷煙品牌宣傳小劇本范文(精)五
品名:**牌卷煙;
含稅調(diào)撥價(jià):*元/條
統(tǒng)一批發(fā)價(jià):*元/條
建議零售價(jià):200元/條
單箱利潤(rùn):*元(20xx年12月統(tǒng)計(jì))
20xx年一季度省內(nèi)各城市某煙銷售情況(單位:箱)
20xx某煙品味之旅
全省各地區(qū),九個(gè)地級(jí)市及其他重要城市,卷煙品牌策劃方案。
本次活動(dòng)分解為兩個(gè)子項(xiàng)目同步進(jìn)行。其一為零售點(diǎn)買贈(zèng)促銷,其二為酒樓評(píng)吸宣傳。
由于人力、物力所限,本次活動(dòng)的兩個(gè)項(xiàng)目均秉承選取重點(diǎn)、集中造勢(shì)的原則來(lái)開展,即通過(guò)選取有影響力的場(chǎng)所進(jìn)行促銷,在短期內(nèi)擴(kuò)大產(chǎn)品知曉度,維護(hù)并鞏固該煙在20元左右價(jià)位段卷煙中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
(一)零售點(diǎn)買贈(zèng)促銷
1.活動(dòng)方式
每個(gè)城市選擇10-30個(gè)重點(diǎn)零售點(diǎn)進(jìn)行促銷;全省共選取200個(gè)點(diǎn)。每個(gè)點(diǎn)贈(zèng)送3盒面巾紙和2個(gè)真空保溫杯作為酬謝。
每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行為期10天的促銷,須涵蓋兩個(gè)周末;由于目前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作剛剛起步,預(yù)計(jì)需要1個(gè)月的籌備時(shí)間,另外51長(zhǎng)假期間各方面人員均休假,因此建議促銷時(shí)間選在51長(zhǎng)假之后,各地區(qū)視具體情況選擇促銷時(shí)間。可選擇的時(shí)間段為:5月15日(周六)-6月14日。
每個(gè)點(diǎn)派駐1名促銷小姐;促銷員要求形象佼好、口齒伶俐。
每天分為上午、下午兩個(gè)時(shí)段執(zhí)行
促銷期間,消費(fèi)者每購(gòu)買2條煙,即贈(zèng)送1罐聽裝**;
每購(gòu)買1條,則贈(zèng)送1個(gè)金屬打火機(jī)(約15-20元/個(gè))或者送1支duke簽字筆(35元/支)
2.物料籌備及促銷預(yù)算
(以單個(gè)零售點(diǎn)進(jìn)行測(cè)算)
名稱
數(shù)量
預(yù)計(jì)單價(jià)
預(yù)算金額
促銷員服裝
1套
150
150
促銷員挎包
1個(gè)
30
30
質(zhì)感弓形展架
1個(gè)
100
100
旋轉(zhuǎn)燈箱
1個(gè)
150
150
宣傳單頁(yè)
50張×10天=500張
0.2
100
產(chǎn)品手冊(cè)
10本×10天=100本
5
500
紙袋
25個(gè)×10天=250個(gè)
4
1000
金屬打火機(jī)
20個(gè)×10天=200個(gè)
20
4000
聽裝煙
15聽×10=150聽
30
4500
執(zhí)行費(fèi)(10天)
20xx
面巾紙
3盒
1.7
5.1
真空保溫杯
2個(gè)
26
52
雜費(fèi)
200
合計(jì)
12787.1
200個(gè)零售促銷點(diǎn),共需促銷預(yù)算:12787×200=256萬(wàn)元
(二)酒樓評(píng)吸宣傳
1.活動(dòng)方式
每個(gè)城市選擇5-10家大酒樓進(jìn)行宣傳;全省共選取100個(gè)酒樓,規(guī)劃方案《卷煙品牌策劃方案》。每個(gè)點(diǎn)贈(zèng)送撲克、雨傘各1件以及10聽煙。
每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行為期5天的評(píng)吸宣傳工作,宣傳時(shí)間選在零售店促銷前,建議從周三至周日。
每家酒樓派駐2名促銷小姐;促銷員要求形象佼好、口齒伶俐。
促銷時(shí)段為晚上6:00-8:00
2.評(píng)吸宣傳方式
每晚6:00開始進(jìn)行香煙評(píng)吸、宣傳;評(píng)吸宣傳工作先從包廂做起,做完包廂再面向大廳客人推介。
如1桌有超過(guò)5位男性客人文章版權(quán)歸第1文秘網(wǎng)作者所有!且有3人以上吸煙的,則贈(zèng)送1包煙評(píng)吸;否則就用聽裝煙品吸。
每桌視情況送2-5個(gè)打火機(jī)。
所有評(píng)吸煙均需拉開拉線
促銷員從零售店促銷小姐中選取。
3.物料籌備及促銷預(yù)算
(以單個(gè)酒樓進(jìn)行測(cè)算,假設(shè)所選酒樓每天對(duì)50個(gè)包廂進(jìn)行評(píng)吸宣傳)
名稱
數(shù)量
預(yù)計(jì)單價(jià)
預(yù)算金額
促銷員用挎包
2個(gè)
30
60
質(zhì)感弓形展架
1個(gè)
100
100
宣傳單頁(yè)
100張×5天=500張
0.2
100
水牌
50個(gè)
10
500
一次性打火機(jī)
250個(gè)
1.4
350
產(chǎn)品展示柜(打燈)
1個(gè)
150
150
聽裝煙
10聽×5=50聽
30
1500
條裝煙
40包×5/10=20條
132
2640
執(zhí)行費(fèi)(5天)
500
進(jìn)場(chǎng)費(fèi)(5天)
500元×5天
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