電話保險口頭協(xié)議書 保險公司協(xié)議書(四篇)

無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電話保險口頭協(xié)議書(精)一

一、甲方照丙方規(guī)定費率按月照付電話租費，丙方負責上述電話號碼的正常使用與通信暢通，并負責與乙方劃分職責范圍內(nèi)的維護檢修工作，即自交換局通至乙方的交接箱為止的線路質(zhì)量和維護檢修工作。

二、乙方負責自交接箱到電話所在地的線路及話機設備的維護檢修工作，并代為作宅內(nèi)裝修。

三、終端設備原則上應由用戶自備。并應是國家批準入網(wǎng)的產(chǎn)品，丙方認為必要時可以檢查，如發(fā)現(xiàn)不正常情況影響通信等，丙方有權(quán)通知限期改善。

四、甲方需要增加或減少設備時，必須書面向丙方提出申請，經(jīng)丙方審核同意開發(fā)工作單后，方可請乙方施工。

五、甲方或乙方如不履行本協(xié)議書的規(guī)定，以致影響丙方通信質(zhì)量妨礙全程全網(wǎng)電話暢通時，丙方有權(quán)要求甲，乙方采取措施切實改善，如甲、乙方未引起重視或拒不改善，丙方將切斷線路，俟甲、乙方按協(xié)議采取措施后再復線，在斷線期間甲方仍應照租費。

六、本協(xié)議一式五份，甲方一份，乙方一份，丙方三份。

甲方(簽字)：_________乙方(簽字)：_________

丙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

電話保險口頭協(xié)議書(精)二

打電話，已成為我們?nèi)粘Ｉ詈蜕虅战涣髦凶钇毡榈姆绞街?。作為一名管理者，你的大部分信息交流和業(yè)務都是通過電話來實現(xiàn)的。

語言運用的技巧也是節(jié)省金錢和時間的有效途徑。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進行沒有必要的交談。

養(yǎng)成隨時記錄的習慣——在你的辦公桌上，應時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時記錄。

2、報出本人的姓名和單位名稱——說：“你好!我是某某公司的某某某。請問某先生在嗎?”如果是秘書接的，等本人來接時，還需再報一次姓名和單位。為使對方能聽清楚，說話節(jié)奏應比交談時稍慢些。

即使是經(jīng)常通話的人，也不可省去自報姓名這一道手續(xù)。不應想當然地認為對方定能聽出自己的聲音，以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。

報名字時也不可只說“我是小李”，因為天下姓李的不知有多少。所以在自報家門時應報出全名。這實際上是一種自我推銷的方式，可以使對方加深對你的印象。

3、確定對方是否具有合適的通話時間——當你給他人打電話時，他們也許正忙于自己的某一事情。你應當表明自己尊重他們的時間，并給他們足夠的時間作適當?shù)恼{(diào)整。你可以在開始講話時向?qū)Ψ絾栆幌拢?/p>

“您現(xiàn)在接電話方便嗎?”

“您現(xiàn)在忙嗎?”

“您現(xiàn)在有時間同我談話嗎?”

“這個時候給您打電話合適嗎?”

“您能抽出點兒時間聽聽我的話嗎?”等等

如果你想定期和對方進行這種討論，應征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點更為方便。這樣做，既是為了使對方能定下來心來與你從容討論，同時也是個風度問題。在別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。

在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。應實事求是，既不可多報，也不能少說。明確需占用一刻鐘，切不可只說：“可以占用你幾分鐘時間嗎?”應該說：“王總，我想和你談談分配方案的事宜，大概需要一刻鐘?，F(xiàn)在就談你方不方便?”

有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話，但如果對方說“現(xiàn)在不行”，則不宜再推遲。

如果不得不在對方不方便的時候去打攪，應當先表示歉意并說明原因

4.表明自己打電話的目的——當你接通電話時，立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的，然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題。職業(yè)專家們認為，商場上的機智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意。最有效率的經(jīng)理幾乎從來不花費一分鐘以上的時間因為任何事情進行討論.

5、避免與旁人交談——當你打電話時，如果你中途與身邊的其他人說話，這是極不禮貌、也不合適的行為。如果你萬一這時有一件更加重要的事情需要處理，你應該向?qū)Ψ降狼?，并講明理由，然后以最短的時間處理完這些事情，不要讓他人久等。如果你考慮到對方等候的時間可能會很長，你可以向?qū)Ψ降狼?，然后過一會兒再打過去。但在你打電話時，最好要避免這種情

6、道歉應該簡潔——有時，你不在的時候會有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。當你回這些電話的時候，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費時間。

例如：“我盡早給您回電話”，或“我昨天想給您回電話”，或“接到您的信我就立即給您回電話，但是您一整天都不在?！彼羞@些只是過去的事情，只能耽誤你目前生意的時間，過多地解釋也是毫無意義的

7、不要占用對方過多時間——當你主動給別人打電話時，盡可能避免占用對方時間過長。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案，就可能占用電話時間過長。因為大多數(shù)情況下，對方不一定馬上就能替你找到資料，或者立即給你作出一個肯定的答案，你必須給予對方一定的時間。如果你給他人打電話時間過長，對方可能十分反感。因為也許他正等著處理某一事情，他內(nèi)心期望你立即放一電話。因此，當你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復時，你可以先掛上電話，要求對方回電告知你，或者你過一會兒再打過去，這樣就不會過長時間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務。

8、如果想留言請對方回電，切記要留下自己的電話號碼，這是最基本的禮儀——即使對方是熟人，雙方經(jīng)常通話，這樣做，也至少能使對方不必分神再去查電話號碼簿。同時別忘了告訴對方回電話的最佳時間。在你有可能外出時，記住這一點尤為重要。如果對方是在外地，則最好說明自己將于何時再掛電話，請其等候，切不可讓對方花錢打長途來找你。

電話保險口頭協(xié)議書(精)三

在接電話時切忌使用“說!”“講!”。

說講是一種命令式的方式，即難讓人接受，又不禮貌。

有的人在接聽電話時,一接起電話馬上說:“說”或“講”, 或者多加一兩個字“聽到,說!”

這種行為在公司、企業(yè)內(nèi)部也許還可以理解，由于某種原因工作繁忙，時間緊張，沒有太多的時間應對電話，希望對方直截了當，別浪費時間。

但這種硬邦邦的電話接聽方式顯得過于粗魯無禮，有一種盛氣凌人的氣勢，好像是擺架子。

給人的感覺是“有什么話快說，老子沒空和你在電話里啰嗦!

有的人對這樣的電話應答方式也懶得再“說”，干脆一聲不吭將電話掛了。

本來還想聯(lián)系一些業(yè)務或者提供一些信息，一聽他這口氣就不舒服，說了等于白說，這種人懶得理他。

我們每個人都希望別人以禮相待，有誰愿意同不懂得禮貌的人打交道呢?所以，我們在接聽電話時，一定要注意應有的禮貌。

電話保險口頭協(xié)議書(精)四

甲方：_____________________

乙方（客戶填寫）：_________

為維護甲乙雙方利益，根據(jù)《中華人民共和國電信條例》的相關(guān)規(guī)定現(xiàn)就乙方使用甲方提供的

_________________服務相關(guān)事宜，雙方達成如下協(xié)議，以供共同遵照執(zhí)行：若乙方使用甲方網(wǎng)站所提供

的各項服務，則視為乙方同意依據(jù)甲方現(xiàn)行的《_________________》及本協(xié)議確定雙方權(quán)利義務。

1.乙方確認開通_________服務，承擔購買和更換數(shù)據(jù)專用卡的費用。甲方為乙方提供_________服

務，_________數(shù)據(jù)專用卡服務只能提供短信和gprs業(yè)務，甲方根據(jù)有關(guān)管理部門批準的資費標準向乙方

收取相關(guān)費用。如乙方因使用甲方提供的其他服務而發(fā)生費用，應照常交納，否則甲方有權(quán)終止為乙方提

供任何服務。本協(xié)議適用于_________數(shù)據(jù)專用卡服務。

2.為保證通信質(zhì)量，乙方同意只使用甲方認可的無線網(wǎng)卡。乙方使用非甲方認可的無線網(wǎng)卡而造成

無法通信及其他乙方損失，甲方不負責任。

3.本協(xié)議項下提供的可進行國際漫游的服務的國際漫游的開通需經(jīng)甲方按規(guī)定辦理，國際漫游的開

通情況以乙方使用時甲方與漫游地運營商的協(xié)議的存在、生效狀況及內(nèi)容為準，由于國際漫游的資費標準

根據(jù)漫游地運營商的資費標準確定，漫游發(fā)生的費用按乙方實際使用時甲方當時的資費標準計算，甲方公

布的資料僅供乙方參考；通信服務的國際漫游費用單獨計算，不計入各項套餐方案和其他任何業(yè)務方案（

如促銷等）所包含的免費流量中，與乙方的其他費用一起收取。

4.乙方入網(wǎng)時，個人用戶須向甲方提供真實有效身份證件（委托他人辦理，代辦人須同時提供委托

人及本人身份證件）原件；單位用戶憑單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人身份證件原件，并保證所

有登記資料的真實性、準確性。乙方有義務配合甲方工作人員核對客戶登記資料。甲方如發(fā)現(xiàn)乙方所填寫

的內(nèi)容與實際情況不符，有權(quán)停止向乙方提供通信服務（以下簡稱停機）。

5.乙方入網(wǎng)登記資料信息發(fā)生變化，須及時通知甲方。凡因乙方通信地址不詳、郵政編碼不準確等

原因造成乙方無法收到甲方發(fā)出的話費帳單、用戶認證信函以及其他業(yè)務通知而產(chǎn)生的一切后果均由乙方

承擔。

6.乙方住所地（自然人有效身份證件上的住址或法人營業(yè)執(zhí)照上的住所）不在本市的客戶，選擇以

下兩種方式之一入網(wǎng)：

（1）須由本市居民或本市單位提供擔保，同時由擔保人本人簽字或擔保單位蓋章認可；

（2）乙方憑有效證件，辦理話費預存，預存的最低額度根據(jù)不同業(yè)務項目由甲方確定。

在乙方未發(fā)生欠費的情況下，如擔保人要求撤銷擔保并經(jīng)甲方同意，則乙方須提供新的擔保人，并與

甲方協(xié)商解決相關(guān)事宜；乙方亦可到甲方營業(yè)場所辦理話費預存。如乙方既未提供新的擔保人又未辦理話

費預存，甲方有權(quán)停機。如乙方因欠費被停機，擔保人在結(jié)清欠費和違約金后，可以解除擔保合同。乙

方必須提供新的擔保人或辦理話費預存，甲方方為乙方重新開機。

乙方應保證所登記的擔保人的資料

的真實性、準確性，如甲方發(fā)現(xiàn)擔保人的登記資料與實際情況不符，有權(quán)停機。

7.乙方應于每月5日至下月4日與甲方結(jié)清上月數(shù)據(jù)專用卡上發(fā)生的通信費用。如乙方違反上述約定

，甲方有權(quán)停機，并依欠費金額按每日3‰的標準加收違約金。欠費滿三個月的，甲方有權(quán)做銷號處理，

本協(xié)議自動終止。銷號后，甲方有權(quán)繼續(xù)追索乙方所欠的全部費用。

如乙方為非捆綁用戶，則對其數(shù)據(jù)專用卡單獨計費；如乙方為捆綁交費用戶，則對其數(shù)據(jù)專用卡與所

捆綁移動電話號碼共同計費，數(shù)據(jù)專用卡所捆綁的移動電話號碼必須為乙方的全球通移動電話號碼。乙方

如需改變捆綁移動電話號碼，應經(jīng)甲方同意并辦理變更登記手續(xù)方為有效。

8.乙方應根據(jù)自身支付能力對通信費用進行控制。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的交費信用程度確定乙方的話

費透支額度。為了保護乙方的權(quán)益，若乙方通信費用超出話費透支額度，甲方應通知乙方有關(guān)情況，乙方

應在甲方通知期間內(nèi)交清已發(fā)生的費用，否則甲方有權(quán)停機。

9.如甲方發(fā)現(xiàn)乙方通信費用異常，甲方有權(quán)根據(jù)《電信條例》及其他法律的規(guī)定采取臨時停機等措

施。

10.若乙方對甲方收取的話費存有異議且有充分理由，經(jīng)乙方書面申請，甲方應予調(diào)查核實并作相應

處理。

11.乙方申請停機，應照常交納每個月的應付費用。

12.乙方在欠費情況下不能辦理除交費以外的其他業(yè)務。

13.乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)應經(jīng)甲方同意并辦理變更登記手續(xù)方為有效。甲方保留對乙方追索

未結(jié)清費用的權(quán)利。

14.如乙方向甲方申請終止_________服務，應結(jié)清_________的各項費用，本協(xié)議自乙方辦理完相關(guān)

手續(xù)并結(jié)清所有費用后終止。甲方已收取的數(shù)據(jù)專用卡費用等不退還。

15.乙方可自行設置和解除sim卡的個人密碼（pin），初始pin是1234。在連續(xù)三次輸入錯誤的密碼

時將會鎖卡，此時請攜帶有效證件（入網(wǎng)時所用證件）前往甲方營業(yè)廳解鎖，嚴禁自行解鎖。因人為操

作不當致使sim卡損壞或永久性鎖死，甲方不提供免費更換業(yè)務。

16.乙方申請開通各種新業(yè)務時，應配備具有該功能的通信設備，由于乙方通信設備功能不支持造成

無法使用新業(yè)務的，甲方不負責任。

17.客戶服務密碼是乙方重要的客戶資料，乙方應妥善保管，凡使用客戶服務密碼辦理的業(yè)務，均視

為乙方親自辦理，由乙方負責。甲乙雙方確認，甲方不知道乙方客戶服務密碼的內(nèi)容。乙方應對自己的業(yè)

務密碼及數(shù)據(jù)專用卡的安全性負責，由于乙方保管不善等原因造成客戶服務密碼、業(yè)務密碼泄露或數(shù)據(jù)專

用卡被盜用，乙方須繳納由此產(chǎn)生的全部費用。甲方應協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查，調(diào)查發(fā)生的費用由

乙方承擔，但甲方不對由于上述原因所造成的乙方損失負責。

18.甲方應依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

19.為改善網(wǎng)絡通信質(zhì)量，甲方有權(quán)對網(wǎng)絡采取擴容、調(diào)整、軟件升級等措施，并以業(yè)務公告或其他

形式提前通知乙方，對因此導致乙方通信中斷、號碼更改等而造成的損失，甲方不承擔違約賠償責任。如

因甲方通信網(wǎng)絡整體升級，導致本入網(wǎng)協(xié)議無法履行，甲方同意在乙方轉(zhuǎn)到甲方其他網(wǎng)絡時提供優(yōu)惠，但

不承擔違約責任，已收取的各項費用不退。

通信出現(xiàn)故障的，甲方應在可能的情況下通知乙方并盡快

修復，但對因通信故障造成的乙方損失或乙方預期可得利益損失，甲方不承擔任何責任。

20.因第三方責任給乙方帶來的損失，甲方不承擔任何責任。對因不可抗力（如地震、洪水等自然災

害、戰(zhàn)爭、暴亂等）及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方互不承擔違約責任。

21.本協(xié)議如有變更，甲方將以業(yè)務公告的形式通知乙方；若乙方對新協(xié)議有異議，須在業(yè)務公告發(fā)

出后一個月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。

22.因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，雙方可通過友好協(xié)商解決。協(xié)商解決不成提交訴訟的，由甲方所在地

人民法院管轄。

23.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章后生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

24.本協(xié)議的解釋權(quán)歸_________________________。

甲方（簽章）：_________????????????????? 乙方（簽章）：__________

________年____月____日

_________年____月____日

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