質保金押金協議書 質保金押金協議書范本(8篇)

每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文，僅供參考，一起來看看吧

有關質保金押金協議書(精)一

1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。

3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

1）、超過保修期；不能提供購買憑證的；

2）、未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞）；

3）、客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；

4）、使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞；

5）、由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的；

6）、其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

x公司

垂詢電話：xx

技術支持：xx

有關質保金押金協議書(精)二

服務宗旨標語

1、承諾守信，健康惠民。

2、傳播健康理念，創(chuàng)造美好人生。

3、弘揚中華文化，成就世紀夢想。

4、仁心濟世，仙方救人。

5、規(guī)范管理，誠信互利。

6、一切為了您和您家人的健康。

7、禮貌待客，顧客滿意。

8、您的需求，是我們努力追求的方向!

9、提供優(yōu)質服務，創(chuàng)造美好人生。

10、誠信服務，滿意放心。

11、誠信經營、依法管理、以人為本、服務至上。

12、誠信待人，服務至上。

13、共享大愛之精神。

14、一切為了消費者，為了消費者一切，為了一切消費者。

15、對大眾有愛心，做生意有誠心，讓病人有信心。

16、醫(yī)乃仁術，藥乃仁心，用心制藥，用仁做人。

17、誠信為本，惠民為真。

18、健康每家，服務大家。

19、不求最完美，只要你滿意。

20、從一家到億家，我們始終如一。

21、康健于民，誠信為本。

22、售良心藥品，樹誠信品牌。

23、最大限度地滿足患者的需求，最快速度地為病人服務。

24、賣良心藥，讓客戶放心，使病人開心。

25、和諧一生，延年益壽。

26、病人的幸福，源于溫馨服務。

27、善待老百姓，誠信康一家。

28、規(guī)范管理，至誠服務，突出個性，追求完美。

29、健康為本，利國惠民。

30、管理無盲點、業(yè)主無怨言、服務無挑剔。

31、誠信經營，健康億家。

32、產品優(yōu)，服務專，管理精。

33、品質保證，專業(yè)服務。

34、做放心藥房，走誠信之路。

35、虛心受教，不斷進步將優(yōu)質服務進行到底。

有關質保金押金協議書(精)三

發(fā)包單位：__________________（以下簡稱甲方）

承包單位：__________________（以下簡稱乙方）

依照《_____》、《裝飾裝修工程合同條例》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、協商一致的有關事項，并結合本工程具體情況，雙方達成如下協議，共同守約。

第一條工程概況

1、工程名稱：__________________，地點：__________________.

2、工程內容：裝飾內容以圖紙和預算為依據，實際施工如有增減應征得雙方同意，并以書面形式予以確認，增減部分按實際結算。

3、承包方式：經充分協商雙方確定為______類承包方式。

4、根據設計圖紙及工程預算書內容和承包方式：雙方確定合同額為______元，金額大寫______（人民幣），設計費為______元，金額大寫______（人民幣）。

5、施工期限：根據國家建設裝飾工程工期定額、雙方商定。自______年______月______日開工至______年______月______日竣工。

6、如遇下列情況，工期相應順延。

（1）按施工準備規(guī)定，不能提供施工現場場地，電源線路未能接通，障礙物未能清除，影響進場施工。

（2）不屬于系數范圍內的重大設施變更，提供工程資料不準致使設計方案改變或出于施工無法進行而影響進度。

（3）在施工中如因停電、停水而影響正常施工的。

（4）甲方現場負責人監(jiān)理簽證不及時而影響下一道工序施工。

（5）因甲方材料供應不及時而影響施工。

（6）未按合同規(guī)定撥預付款，工程進度款或代購材料差價款而影響施工。

（7）因政府行為、自然災害等人力不可抗拒的因素，而延誤工期。

第二條工程監(jiān)理

若本工程實行工程監(jiān)理，甲方與監(jiān)理公司另行簽訂（工程監(jiān)理合同），并將監(jiān)理工程師的姓名、單位、聯系方式及監(jiān)理工程師的職責等通知乙方。

第三條甲方義務

1、開工前______天，為乙方接通施工現場、電、水、交通、負責直協調工作。

2、施工期間：甲方需派現場負責人會同乙方對隱蔽工程進行24小時檢查驗收，合格后并簽署意見，由乙方保存作為竣工驗收依據。

3、不拆動原建筑承重結構，如需拆改原建筑的非承重結構或設備管線，負責到有關部門辦理相應的審批手續(xù)。

4、做好及時供應工作，發(fā)現材料不足時需立即補足。

5、參與工程質量和施工進度的監(jiān)理負責工程竣工驗收。

第四條乙方義務

1、施工中嚴格執(zhí)行安全施工操作規(guī)范、防火規(guī)定、施工規(guī)范及質量標準，按期保質保量完成工程。

2、保證施工現場的整潔。嚴格執(zhí)行市（區(qū)）縣有施工現場管理的規(guī)定，不得擾民及污染環(huán)境。

第五條工程變更

工程項目或施工方式如需變更，雙方協商一致，鑒定書面變更協議同時調相關工程費用及工期。

第六條工程驗收

1、隱蔽工程：甲方需派技術負責人會同乙方對隱蔽工程24小時進行檢查，驗收合格并簽署意見，由乙方保存作為竣工驗修依據。

2、工程竣工后：乙方應通知甲方驗收，甲方自接到驗收通知后，兩天內組織驗收，填寫驗收單，逾期即視為該工程驗收合格，在工程款結清后辦理移交手續(xù)。

第七條工程款交付方式

1、第一次于合同簽訂之日，甲方支付合同總額的______%，即______元。

2、第二次于工程進度的______%時，甲方支付合同總額的______%，即______元。

3、第三次于工程進度的______%時，甲方支付合同總額的______%，即______元。

4、工程驗收合格后，由乙方應向甲方提出工程結算，并將有關資料送交甲方，甲方接到資料后三日內如未有異議，即視為同意。雙方填寫工程結算清單，七日內付清余款。

第八條違約責任

1、合同雙方當事人中的任何一方因未履行合同的約定或違反國家法律、法規(guī)及有關政策規(guī)定，受到罰款或給對方造成經濟損失的，均由責任方承擔責任，并賠償給對方造成的經濟損失。

2、未辦理驗收移交手續(xù)，甲方提前使用或擅自動用工程成品而造成損失的，由甲方負責。

3、因單方原因，造成合同無法繼續(xù)履行時，該方應及時通知另一方，辦理合同終止手續(xù)，并由責任方賠償對方相應的經濟損失。

4、甲方未按期支付工程款的，每延誤一天向乙方支付違約金______元。

5、由于甲方原因，工期延誤，每延誤一天向乙方支付違約金______元。

6、由于乙方原因，工程質量達不到雙方約定的質量標準，乙方負責修理工期不予順延。

7、由于乙方原因，工期延誤，每延誤一天向對方支付違約金______元。

第九條保修

1、本工程保修期為壹年，自驗收合格雙方簽字之日起計算。

2、乙方提供終身維修服務，保修期外的維修費用由甲方負責。

3、人為破壞及外來因素，甲方指定或提供材料的質量原因，自然災害和人力不可抗拒的因素等原因造成的損失不在保修范圍。

第十條糾紛解決方式

本協議執(zhí)行中如發(fā)生糾紛，雙方可以提請經濟合同_____委員會_____或直接向法院提起訴訟。

第十一條其它項目具體規(guī)定

1、因工程施工而產生的垃圾，由乙方負責運出施工現場，并負責將垃圾運到指定的地點，甲方負責垃圾清運費（此費用不在工程價內）

2、工程竣工決算以實際工程量計算為準。

3、增減項目由雙方協商，雙方簽證為依據。

第十二條附則

1、本合同經甲、乙雙方簽字后生效。

2、甲、乙雙方直接鑒定合同，本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份。

3、本合同在工程竣工驗收和款項結清后自動終止。

4、本合同實行當事人自愿簽證原則，可將合同文本提交所在市（區(qū)）縣有關簽證部門進行簽證，以保護合同雙方當事人的合法權益。

發(fā)包單位：__________________

承包單位：__________________

______年______月______日

有關質保金押金協議書(精)四

甲方(供貨單位)：______________

乙方(購貨單位)：______________

為促進產品質量的穩(wěn)定和提高，明確雙方質量責任及快速解決質量問題，甲、乙 雙方經協商一致，達成如下協議：

一、質量要求標準：

雙方應依照合同約定的產品標準，技術標準，設計圖紙要求或國家標準或行業(yè)標準或封樣標準等執(zhí)行。對質量標準有爭議的，以最有利于實現合同目的標準并結合封樣品的質量狀態(tài)確定。所有產品保證不良率低于萬分之三。

二、質量保證基本措施：

(一)甲方承諾按照相應合同要求的標準進行生產和檢驗，合格后，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應標準，以乙方同類產品標準為準。

(二)甲方承諾遵守國家的有關法律、法規(guī)，其產品嚴格按照有關標準進行生產和銷售。

(三)甲方承諾建立完善的產品質量管理制度，嚴格實行崗位質量規(guī)范及質量責任相應的考核辦法等，以達到提高產品質量的目的。

(四)甲方承諾向社會和消費者推薦優(yōu)質滿意的產品。

(五)甲方承諾每批產品均按照合同內約定的《產品檢驗標準》進行檢驗，并附相關產品的《檢驗合格證》。

(六)在接到產品質量投訴后，甲方保證會在第一時間進行受理，并以熱情、積極的態(tài)度為客戶提供滿意的服務。

(七)甲方承諾向乙方提供24 小時技術支持電話及一年(從發(fā)貨之日起開始算)的產品免費保修服務，人為損壞除外。超過質保期或人為損壞的，甲方會收取相 應的材料及維修服務費用。

三、質量異常處理辦法

(一)免費保修范圍

保修期內按照操作規(guī)范正常使用而出現產品質量異常的。

(二)收費維修范圍

1、產品內部被私自拆開者，或其中任何部分被更替;

2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現象;電路、 芯片被擊穿或損毀;

3、已過保修期或來歷不明的產品;

4、產品與采購訂單記錄不符的;

5、使用不當，保管不善造成損壞的;

6、沖撞錘擊，超負荷及化學腐蝕造成損壞的;

7、不可抗拒力造成損壞的;

8、外觀損傷的和仿制產品;

9、其他不屬于免費保修范圍的。

(三)收費方式

1、甲方承諾十二個月內予以免費更換，三十六個月內予以免費維修,如須收費的在乙方簽字確認收費標準后，甲方開始進行維修和處理;

2、甲方修復好后會通知乙方付款，待貨款到帳后再發(fā)貨。

四、換貨條件

(一)按雙方簽定的合同要求進行生產的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

(二)產品無質量問題的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

(三)甲方發(fā)貨之日起，30日內乙方沒有向甲方以書面形式反饋質量問題的，則甲方可以確定,乙方認可甲方的產品為合格產品。

(四)甲方發(fā)貨之日起，30日內乙方向甲方以書面形式反饋質量問題的，經甲方確認后，可進行換貨。

五、索賠條件

產品的不良率超過千分之三，由此給客戶造成的維修費用可要求甲方索賠。

六、因本協議發(fā)生的任何爭議，雙方應友好協商解決。協商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

七、本協議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

甲方： ___________

乙方： ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

有關質保金押金協議書(精)五

我公司承諾：

1.凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務，與業(yè)主方緊密配合，嚴格按照國家現行規(guī)范的規(guī)定施工，做到保質、保量、保工期，決不允許有任何違反規(guī)范的現象發(fā)生。

2.我公司與發(fā)包方簽訂合同后，公司將派專業(yè)人員對施工全過程進行跟蹤指導，確保防水工程質量，避免不必要的返工。

3.我公司進場施工，歡迎發(fā)包方對我公司施工的工程進行監(jiān)督，提出寶貴意見，保證決不使用不合格產品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現象發(fā)生。

4.我公司在施工中，將派專業(yè)技術人員與業(yè)主方做好協調工作，并對我方的施工質量、工期進度等進行全程監(jiān)督，對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監(jiān)督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質量達到設計、規(guī)范及業(yè)主要求。

5.我公司施工的防水工程如系我方施工質量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。

6.凡我公司施工的防水工程質保期為5年，如有滲漏，確系我公司施工或材料質量造成的，我公司及時進行無償修復，本公司將在接到電話（xxxx-xxxxx）后24小時內上門服務；在保修期內，若有人為原因造成的`和建筑物結構變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔保修責任。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

有關質保金押金協議書(精)六

xxx的顧客朋友們：

我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執(zhí)行，嚴格按照廠家提供質保期進行質保。

對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨；②八至十五日免費換貨；③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品過質量保證期以后，產品出現故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。

嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求；

對本次采購項目中交換機、服務器、等設備提供三年質保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務；提供三年免費上門維護服務和技術支持；提供代用機和備品備件服務。

技術支持熱線：

技術支持與咨詢服務監(jiān)督電話：88888888

特此承諾！

投標單位名稱：xxx有限公司

投標單位授權代表姓名：xxx

日期：20xx年xx月xx日

有關質保金押金協議書(精)七

甲方：_________

乙方：_________

為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務及相關客戶服務的品質，使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務，特制定本服務品質保證書。

一、郵箱聯通性保障

1.定義與適用范圍

“郵箱聯通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過客戶端或web方式收發(fā)郵件?！班]箱聯通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內外域電子郵件;“郵箱不聯通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內外域電子郵件。

2.承諾

乙方保證客戶的網絡系統(tǒng)99.9%的聯通性，既每月不聯通時間少于44分鐘。

3.違約賠償規(guī)定

乙方如果在任何一個月中不能達到本條承諾的服務品質，將提供甲方當月雙倍服務時長。

乙方可根據甲方要求，為甲方計算每月中“郵件不聯通”的時間，“郵件不聯通”包括由乙方的責任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時間(分鐘數)，但不包括由以下原因所導致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)：

a.乙方經甲方同意所進行網絡維護所引起的;

b.任何由于甲方負責維護的設備或線路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

e.電信線路被人為破壞或基礎電信運營商的線路，設備因調試，擴容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

二、郵件收發(fā)延遲保障

1.定義與適用范圍

郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過客戶端或者web頁面完整發(fā)送完某封郵件開始(即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開始)至郵件系統(tǒng)開始向目標郵局傳送該郵件所需要的時間;郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過客戶端或者web頁面訪問該郵件(即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱)所需要的時間。

2.承諾

乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時;郵件系統(tǒng)接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時。

3.違約賠償規(guī)定

乙方可根據甲方要求，統(tǒng)計甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時間和最大時間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達到承諾或最大值出現兩次以上，將提供甲方當月雙倍服務時長。但不包括由以下原因所導致的甲方收發(fā)延遲超標：

a.乙方經甲方同意所進行網絡維護所引起的;甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲;

b.任何由于甲方負責維護的設備或線路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

e.電信線路被人為破壞或基礎電信運營商的線路，設備因調試，擴容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

三、運維保障

1.定義與適用范圍

關于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運行維護需要達到的一些基本指標。

2.承諾及違約賠償規(guī)定

系統(tǒng)監(jiān)測和維護時間：提供7×24小時系統(tǒng)監(jiān)測和維護

每月故障總歷時：最長不超過100分鐘。每月故障總歷時是指每月所有故障歷時的總和。

每月調整總歷時：最長不超過100分鐘。每月調整總歷時是指每月所有調整歷時的總和。

系統(tǒng)可用率：最小不低于99.99%系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無故障時長占當月總時長的比例。

全年無故障天數：最短不少于360天。全年無故障天數是指一年中沒有任何故障的自然天的總數。

計費差錯率：最大不超過3×10e-5。計費差錯率是指每月由于各種原因造成計費錯誤的客戶數占所有已收費客戶總數的比例。web頁面打開速度、窄帶條件、主流機型下，平均值≤30秒;寬帶條件、主流機型下，平均值≤10秒。

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務時長。

四、反垃圾郵件保障

1.定義與適用范圍

含有下述屬性的電子郵件稱為垃圾郵件：

收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告，電子刊物，各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;

收件人無法拒收的電子郵件;

隱藏發(fā)件人身份、地址、標題等信息的電子郵件;

含有虛假的信息源、發(fā)件人、，路由等信息的電子郵件;

含有病毒、惡意代碼、色情、反動等不良信息或有害信息的電子郵件。

反垃圾郵件保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術手段阻擋，禁止垃圾郵件傳播的行為措施。

2.承諾

乙方有專門的機構負責反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯系人，聯系電話，電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施，保障對乙方本域內垃圾郵件處理的及時性和有效性，響應時間最長不超過一個工作日。乙方向甲方提供網關級的反垃圾系統(tǒng)保障，可自定義規(guī)則的反垃圾郵件功能。

乙方發(fā)現外域發(fā)來的垃圾郵件后應按照如下要求處理：

a.乙方通過技術手段或依據用戶投訴確認垃圾郵件，保留必要的信息作為證據并進一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即郵件帳號或者郵件發(fā)送服務器的ip地址，同時通報給互聯網協會并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。

b.乙方在必要時應采取有效的技術手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。

c.乙方在確認垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后，可解除對應的阻斷措施。

d.乙方在互聯網協會發(fā)布最新的垃圾郵件服務器清單后一個工作日內按照要求進行處理。

e.乙方確認本域發(fā)送垃圾郵件后應按照如下要求處理：

f.乙方通過技術手段或接到的投訴確認垃圾郵件，保留郵件的信息作為證據。并進一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即本域的郵件帳號，同時采取有效的技術手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號的服務。

g.乙方及時將處理結果通報給投訴方，響應時間不超過3天。

h.乙方在得到用戶不再發(fā)送垃圾郵件的書面保證后，可恢復其郵件帳號的正常使用。

i.乙方的域名或ip地址被加入國內外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后，及時向互聯網協會通報。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

五、防病毒保障

1.定義與適用范圍

互聯網的開放性和計算機信息易于擴散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機，大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。電子郵件的普及，郵件病毒的泛濫，給電子郵件系統(tǒng)帶來了更進一步的考驗，也對電子郵件系統(tǒng)的體系結構和系統(tǒng)功能提出了更高的要求。

防郵件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施。

2.承諾

乙方為向用戶提供更加優(yōu)質的電子郵件服務，在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構了郵件殺毒服務器為用戶的電子郵件提供殺毒服務，乙方承諾以下防病毒服務：

查殺各種類型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。

提供高性能，高效率的殺毒服務，確保郵件沒有延遲，延遲時間。

病毒庫定期升級，保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫升級，病毒出現頻繁時一周多次，并根據病毒流行情況，隨時提供升級。

提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務;可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過軟件配置。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

六、防黑客保障(內容暫缺)

1.定義與適用范圍

_________。

2.承諾

_________。

3.違約賠償規(guī)定

_________。

七、數據備份的保障

1.定義與適用范圍

賬號的備份與保存時長是指由于各種原因導致客戶賬號被鎖定，從而服務終止后，電子郵件服務商有義務對該賬號信息和對應數據(包括客戶信件和操作日志)保留的期限。

數據的備份是指乙方對郵件數據提供備份措施，發(fā)生災難性故障時具有整體數據還原的功能。

2.承諾

賬號的備份期限為90天。

數據的備份為每天增量備份一次，每3天全備份一次，備份數據保存1個月。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務時長。

八、開通的保障

1.定義與適用范圍

乙方確認收到甲方支付的費用，為甲方開通相關產品服務并通知到甲方。

2.承諾

在甲方已有域名，申請郵件服務，乙方承諾24小時開通相關服務。

甲方須申請新域名以開通郵件服務，乙方承諾48小時開通相關服務。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

九、客戶服務保障

1.定義與適用范圍

為保證客戶正常使用電子郵件服務，乙方建立長期，穩(wěn)定，方便，有效的客戶服務體系，設立專門的客戶服務機構，受理客戶的業(yè)務咨詢，費用查詢，申告和投訴等。

乙方為客戶提供便捷的客戶服務方式和渠道，開通專門的客戶服務電話，郵箱，建立客戶服務網站。

乙方對客戶服務方式和渠道進行廣泛宣傳，使客戶能夠了解，在使用電子郵件服務可能遇到的問題及相應的解決辦法。

2.承諾

客戶服務時間7×24小時。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

有關質保金押金協議書(精)八

若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關于工程質量保修的有關規(guī)定，對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。

一、質量保修期

我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規(guī)定執(zhí)行。

質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。

二、質量保修責任

1、屬于保修范圍、內容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。

2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達事故現場搶修。

3、質量保修完以后，由貴單位組織驗收。

三、承諾

工程竣工交驗后，我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關于保修維修的規(guī)定，主動與建設單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務。

工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關人員進行維修和處理，直至全部

整修完畢。

工程交驗一年后進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，并短期內予以答復，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。

保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。

貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發(fā)生維修費用全部從質量保證金中扣除，并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。

投標人(蓋章)：

法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章)：

日 期： 年 月 日