業(yè)主反饋問(wèn)題情況說(shuō)明范文 給業(yè)主報(bào)告問(wèn)題范文(八篇)

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推薦業(yè)主反饋問(wèn)題情況說(shuō)明范文一

乙方：_______________

本擔(dān)保合同由上列各方于_______年______月______日在_________市訂立。

鑒于：______________________________________________________

甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成建筑工程業(yè)主支付擔(dān)保合同，合同如下：

第一條：為了確保乙方與_________簽署合同編號(hào)為_(kāi)______年________字第_______號(hào)建筑合同項(xiàng)下乙方支付義務(wù)得到切實(shí)履行，甲方利用自身?yè)?dān)保經(jīng)營(yíng)權(quán)愿意為乙方向業(yè)主提供保證責(zé)任。

為了明確雙方權(quán)利、義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

第二條：按照《中華人民共和國(guó)民法典》的有關(guān)規(guī)定，甲方在對(duì)建筑合同的條款已做明確了解的情況下，愿意按合同的擔(dān)保條款為乙方與承包商簽訂的建筑合同提供連帶責(zé)任保證。

第三條：甲方在為乙方提供連帶責(zé)任保證前，乙方必須

1.向甲方提供下列一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)反擔(dān)保：經(jīng)甲方認(rèn)可的企業(yè)法人或自然人在乙方要求下正式向甲方簽發(fā)以甲方為受益人的不可撤消的連帶責(zé)任反擔(dān)保保證書(shū)。以財(cái)產(chǎn)抵押押給甲方，以作為償付債務(wù)的擔(dān)保。雙方另訂“抵押合同”。其中抵押物的有關(guān)內(nèi)容見(jiàn)合同附件。經(jīng)甲方認(rèn)可的其他方式反擔(dān)保措施。

2.同意為了抵消甲方向乙方追索保證責(zé)任的債務(wù)，甲方有權(quán)處分以上抵押物。

第四條：當(dāng)承包商按保證責(zé)任規(guī)定向甲方索賠，且甲方認(rèn)為索賠文件、單據(jù)或證明符合保證責(zé)任規(guī)定，甲方出于履行擔(dān)保義務(wù)為乙方向承包商支付時(shí)，甲方對(duì)乙方及其繼承人、受讓人有絕對(duì)的追索權(quán)，不受乙方接受上級(jí)單位任何指令和乙方與任何單位簽訂的任何合同、文件的影響，乙方不得以任何理由拒付。

第五條：甲方有權(quán)自代償乙方收費(fèi)外，還要向乙方收取自代償之日起，按代償金額的_______‰/天乘以實(shí)際代償天數(shù)的補(bǔ)償金。

乙方必須在收到甲方的追債通知后的______日內(nèi)，無(wú)條件地向甲方償清全部款項(xiàng)、費(fèi)用及應(yīng)付補(bǔ)償金。

第六條：擔(dān)保條款的修改

乙方要求甲方修改擔(dān)保函內(nèi)容時(shí)，須向甲方提交書(shū)面的修改申請(qǐng)和銀行對(duì)所作修改的書(shū)面認(rèn)可文件，在增加擔(dān)保金額或擔(dān)保展期的情況下，乙方還必須相應(yīng)增加或延長(zhǎng)對(duì)甲方的保障，否則甲方不接受乙方的修改申請(qǐng)。

第七條：擔(dān)保費(fèi)用

甲方在與乙方簽署擔(dān)保合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定向甲方支付擔(dān)保費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用：

1.擔(dān)保費(fèi)：擔(dān)保費(fèi)以擔(dān)保金額為基數(shù)，按年率______%計(jì)收。擔(dān)保費(fèi)計(jì)費(fèi)按月計(jì)算，不足一個(gè)月的按一個(gè)月計(jì)費(fèi)，在開(kāi)具擔(dān)保函時(shí)一次性收費(fèi)。

2.其它費(fèi)用：甲方因開(kāi)具擔(dān)保函而發(fā)生的超過(guò)正常情況下的其它費(fèi)用，由乙方支付。

3.履約保證金：部分委托人在申請(qǐng)甲方為其擔(dān)保前，需要向合作銀行存入一定數(shù)額的履約保證金，該筆保證金主要用于債務(wù)到期后，乙方無(wú)法履行還款義務(wù)而產(chǎn)生的履約費(fèi)用，保證金以現(xiàn)金形式提供，數(shù)額為提供擔(dān)保金額的_________—_________%，當(dāng)乙方如期履行合同后，由甲方通知銀行直接將本息劃回乙方賬戶。

第八條：爭(zhēng)議的解決

本合同適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律，在本合同履行中，如發(fā)生爭(zhēng)議、糾紛，有關(guān)各方首先應(yīng)協(xié)商解決;

協(xié)商無(wú)法解決時(shí)，雙方同意在甲方所在地人民法院提起訴訟。

相應(yīng)的判決對(duì)合同各方均具有約束力。

第九條：違約責(zé)任

1.甲方的責(zé)任

如果甲方未按本合同履行義務(wù)，則應(yīng)承擔(dān)罰款_________元給乙方。

如果甲方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務(wù)，而使乙方遭受損失，則乙方有權(quán)要求甲方予以賠償。

2.乙方的責(zé)任

如果乙方違反本合同未履行義務(wù)，則應(yīng)支付違約金_________元給甲方。

如果乙方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務(wù)，而使甲方遭受損失，則甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。

第十條：生效條件

本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。

本合同一式_________份，具有相同法律效力。

各方當(dāng)事人各執(zhí)_______份，承包商與建筑主管部門(mén)各執(zhí)_______份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

甲方：_______________

乙方：_______________

_____年___月___日

推薦業(yè)主反饋問(wèn)題情況說(shuō)明范文二

xx公司

我是c座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問(wèn)題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注，特以此信表達(dá)我感激的心情。

前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢，且室外驕陽(yáng)似火，家中非常悶熱。通過(guò)聯(lián)系相關(guān)人員，我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來(lái)我家3次，每次都長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn)，大家都沒(méi)有吃午飯，而隨后劉訊先生又趕去開(kāi)會(huì)了。在這么多次的接觸過(guò)程中，劉訊先生從沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因，令我非常感動(dòng)。

在三次檢查沒(méi)有結(jié)果的情況下，我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天，并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，劉先生又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查，并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。

劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，進(jìn)一步加深了我對(duì)x地產(chǎn)誠(chéng)信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過(guò)多的潤(rùn)色也沒(méi)有必要，最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。

請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)劉訊先生的感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分x地產(chǎn)員工的面貌。

祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

推薦業(yè)主反饋問(wèn)題情況說(shuō)明范文三

業(yè)主/咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書(shū)的條款由國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)（fidic）編制。在國(guó)際范圍內(nèi)邀請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)此類服務(wù)的建議書(shū)時(shí)，這些條款被推薦通用于投資前研究、可行性研究、設(shè)計(jì)與施工管理、項(xiàng)目管理。此文本代替了以前發(fā)行的三種文件，即：igra1979d＆s，igar1979pi，igra1980pm。這些條款同樣適用于國(guó)內(nèi)的協(xié)議書(shū)。

在編制過(guò)程中認(rèn)識(shí)到，雖然有許多條款是普遍適用的，但有些條款則須考慮要履行服務(wù)的環(huán)境和地區(qū)而作必要的變更。它們將一起編入構(gòu)成協(xié)議書(shū)的文件中，被稱為第一部分－－標(biāo)準(zhǔn)條件的通用條款已被編排在本文件中。

由條款的相應(yīng)順序編號(hào)把標(biāo)準(zhǔn)條件與被稱為第二部分的特殊應(yīng)用條件相聯(lián)系起來(lái)，這樣第一部分和第二部分共同構(gòu)成確定各方權(quán)利和義務(wù)的條件。

第二部分的內(nèi)容必須專門(mén)擬定，以適應(yīng)每一單獨(dú)的協(xié)議書(shū)和服務(wù)類型。應(yīng)將必須完成的第二部分的內(nèi)容刊印在活頁(yè)紙上，以便在增編附加條款時(shí)可將其撤換。

fidic預(yù)計(jì)不久將出版“咨詢協(xié)議書(shū)文件注釋”，該書(shū)將包括對(duì)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書(shū)條款的解釋以及對(duì)編制附件a及c（“服務(wù)范圍”及“報(bào)酬和支付”）的注釋。

使用者參閱fidic的其他出版物也可能是有益的，如：

－－為工程服務(wù)的獨(dú)立咨詢工程師使用指南

－－根據(jù)能力進(jìn)行選擇

－－咨詢工程師在項(xiàng)目中的作用

協(xié)議書(shū)

本協(xié)議書(shū)于＿＿＿＿年＿＿月＿＿日由＿＿＿＿＿＿（下簡(jiǎn)稱“業(yè)主”）為一方與＿＿＿＿＿（以下簡(jiǎn)稱“咨詢工程師”）為另一方簽訂。

鑒于業(yè)主欲請(qǐng)咨詢工程師履行某些服務(wù)，即＿＿＿＿＿并已接受咨詢工程師為履行該類服務(wù)所提出的建議書(shū)。

茲就以下事項(xiàng)達(dá)成本協(xié)議：

1.本協(xié)議書(shū)中的措詞和用語(yǔ)應(yīng)與下文提及的“業(yè)主/咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書(shū)條件”中分別賦予它們的含義相同。

2.下列條件應(yīng)被認(rèn)為是組成本協(xié)議書(shū)的一部分，并應(yīng)被作為其一部分進(jìn)行閱讀和理解，即：

（1）中標(biāo)通知書(shū)；

（2）業(yè)主/咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書(shū)條件（第一部分－－標(biāo)準(zhǔn)條件和第二部分－－特殊應(yīng)用條件）；

（3）附件，即：

附件a－－服務(wù)范圍

附件b－－業(yè)主提供的職員、設(shè)備、設(shè)施和其他人員的服務(wù)

附件c－－報(bào)酬和支付

＿＿＿＿＿＿＿＿＿

＿＿＿＿＿＿＿＿＿

3.考慮到下文提及的業(yè)主對(duì)咨詢工程師的支付，咨詢工程師應(yīng)按照本協(xié)議書(shū)的條款在此答應(yīng)業(yè)主去履行服務(wù)。

4.業(yè)主在此同意按本協(xié)議書(shū)注明的期限和方式，向咨詢工程師支付根據(jù)協(xié)議書(shū)規(guī)定應(yīng)支付的款項(xiàng)，以此作為履行服務(wù)的報(bào)酬。

本協(xié)議書(shū)謹(jǐn)于前文所書(shū)明之年月日，由立約雙方根據(jù)其有關(guān)的法律簽署并開(kāi)始執(zhí)行。特此證明。

由＿＿＿＿＿在場(chǎng)的情況下

由＿＿＿＿＿＿＿在場(chǎng)的情況下

業(yè)主的具有約束力的簽名

咨詢工程師具有約束力的簽名

如需要時(shí)

如需要時(shí)

蓋章：＿＿＿＿＿＿＿＿

蓋章：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿

姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

簽字：＿＿＿＿＿＿＿＿

簽字：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

地址：＿＿＿＿＿＿＿＿

地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

附：

業(yè)主/咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書(shū)條件

第一部分標(biāo)準(zhǔn)條件

定義及解釋

1.定義

除上下文另有要求外，以下各詞和用語(yǔ)，應(yīng)具有如下的涵義：

（1）“項(xiàng)目”是指第二部分中指定的并為之建造的工程項(xiàng)目。

（2）“服務(wù)”是指按照協(xié)議書(shū)咨詢工程師履行的服務(wù)，包括正常的服務(wù)、附加的服務(wù)和額外的服務(wù)。

（3）“工程”是指完成項(xiàng)目而實(shí)施的永久工程（包括提供給業(yè)主的物品和設(shè)備）。

（4）“業(yè)主”是指本協(xié)議書(shū)中所指的雇用咨詢工程師的一方及業(yè)主的合法繼承人和允許的代理人。

（5）“咨詢工程師”是指本協(xié)議書(shū)中所指的，由業(yè)主雇用的作為一個(gè)獨(dú)立的專業(yè)公司去履行服務(wù)的一方及咨詢工程師的合法繼承人和允許的代理人。

（6）“一方”和“各方”是指業(yè)務(wù)和咨詢工程師?！暗谌健笔侵干舷挛囊蟮娜魏纹渌?dāng)事人或?qū)嶓w。

（7）“協(xié)議書(shū)”是指包括業(yè)主－－咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書(shū)的第一部分和第二部分條件以及附件a（服務(wù)范圍），附件b（業(yè)主提供的職員、設(shè)備、設(shè)施和其他人員的服務(wù)），附件c（報(bào)酬和支付），中標(biāo)通知書(shū)和正式協(xié)議書(shū)（若已簽訂），或在第二部分中的其他規(guī)定。

（8）“日”是指任何一個(gè)午夜至下一個(gè)午夜的時(shí)間段。

（9）“月”是指按公歷從一個(gè)月份中任何一天開(kāi)始的一個(gè)月的時(shí)間段。

（10）“當(dāng)?shù)刎泿拧保╨c）是指項(xiàng)目所在國(guó)的貨幣，“外幣”（fc）是指任何其他的貨幣。

（11）“商定的補(bǔ)償”是指根據(jù)協(xié)議書(shū)支付在第二部分中所規(guī)定的款項(xiàng)。

2.解釋

（1）本協(xié)議書(shū)中的標(biāo)題不應(yīng)在其解釋中使用。

（2）視上下文需要，本文中詞的單數(shù)包含復(fù)數(shù)的含義，陽(yáng)性包含陰性的含義，反之亦然。

（3）如果協(xié)議書(shū)條款中有相互矛盾之處，則按時(shí)間順序以最后編寫(xiě)的為準(zhǔn)。

咨詢工程師的義務(wù)

3.服務(wù)范圍

咨詢工程師應(yīng)履行與項(xiàng)目有關(guān)的服務(wù)。在附件a中已規(guī)定了服務(wù)的范圍。

4.正常的、附加的和額外的服務(wù)

（1）在附件a中所述的那類服務(wù)稱為正常服務(wù)。

（2）在附件a中所述的那類服務(wù)或通過(guò)雙方的書(shū)面協(xié)議另外附加于正常服務(wù)的那類服務(wù)稱為附加服務(wù)。

（3）那些既不是正常的也不是附加的，但按照第28條款咨詢工程師需履行的服務(wù)稱之為額外服務(wù)。

5.認(rèn)真地盡職和職權(quán)的行使

（1）咨詢工程師應(yīng)運(yùn)用合理的技能，認(rèn)真和勤奮地履行本協(xié)議書(shū)規(guī)定的義務(wù)。

（2）當(dāng)服務(wù)包括行使權(quán)力或履行授權(quán)的或業(yè)主和任何第三方簽訂的合同條款要求的職責(zé)時(shí)，咨詢工程師應(yīng)：

①根據(jù)合同進(jìn)行工作，如果該權(quán)力和職責(zé)的詳細(xì)規(guī)定未在附件a中加以說(shuō)明，則這些詳細(xì)規(guī)定應(yīng)是他可以接受的。

②如果授權(quán)的話，應(yīng)在業(yè)主和第三方之間公正地開(kāi)證明，決定或行使自己的處理權(quán)，但不是作為仲裁人而是作為一名獨(dú)立的專業(yè)人員根據(jù)自己的職能和判斷進(jìn)行工作。

③如果授權(quán)后的話，可變更任何第三方的義務(wù)。但對(duì)費(fèi)用或質(zhì)量或時(shí)間可能有重大影響的任何變更，則須事先征得業(yè)主的同意（除非發(fā)生任何緊急情況，此時(shí)咨詢工程師應(yīng)盡快地通知業(yè)主）。

6.業(yè)主的財(cái)產(chǎn)

由業(yè)主提供或支付的供咨詢工程師使用的任何物品均屬于業(yè)主的財(cái)產(chǎn)，在實(shí)際可行時(shí)應(yīng)加以標(biāo)明。當(dāng)服務(wù)完成或終止時(shí)，咨詢工程師應(yīng)將履行服務(wù)中未使用的物品庫(kù)存清單提交給業(yè)主，并按業(yè)主的指示移交此類物品。此類移交應(yīng)視為附加的服務(wù)。

業(yè)主的義務(wù)

7.資料

業(yè)主應(yīng)在一個(gè)合理的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)向咨詢工程師提供他能夠得到的與服務(wù)有關(guān)的所有資料以不耽誤服務(wù)。

8.決定

業(yè)主應(yīng)在一個(gè)合理的時(shí)間內(nèi)就咨詢工程師以書(shū)面形式提交給他的一切事情作出書(shū)面決定便不耽誤服務(wù)。

9.協(xié)助

在項(xiàng)目所在國(guó)，對(duì)咨詢工程師和他的職員及下屬，業(yè)主應(yīng)盡一切努力按照具體情況提供以下協(xié)助：

（1）入境、居留、工作和出境所需的文件條款；

（2）在服務(wù)所需要的任何地方提供暢通無(wú)阻的通道；

（3）個(gè)人財(cái)產(chǎn)和服務(wù)所需物品的進(jìn)口、出口以及海關(guān)結(jié)關(guān)；

（4）發(fā)生意外事件時(shí)的遣返；

（5）允許咨詢工程師因服務(wù)目的和他的職員因個(gè)人使用將外幣帶入該國(guó)以及允許將履行服務(wù)中所賺外幣帶出該國(guó)的權(quán)力的條款；

（6）為了方便咨詢工程師收集他要獲取的信息，應(yīng)提供與其他組織相聯(lián)系的渠道。

10.設(shè)備和設(shè)施

為了服務(wù)的目的，業(yè)主應(yīng)免費(fèi)向咨詢工程師提供附件b中所規(guī)定的設(shè)備和設(shè)施。

11.業(yè)主的職員

在與咨詢工程師協(xié)商后，業(yè)主應(yīng)根據(jù)附件b的規(guī)定，自費(fèi)從其雇員中為咨詢工程師挑選和提供職員。此類職員在涉及到服務(wù)時(shí)只應(yīng)從咨詢工程師處接受指示。

12.其他人員的服務(wù)

業(yè)主應(yīng)按附件b的說(shuō)明，自費(fèi)安排其他人員的服務(wù)供給。咨詢工程師應(yīng)與此類服務(wù)的提供者合作，但不對(duì)此類人員或他們的行為負(fù)責(zé)。

職員

13.職員的提供

由咨詢工程師派往項(xiàng)目所在國(guó)工作的職員應(yīng)接受體格檢查并應(yīng)能適應(yīng)他們的工作，同時(shí)他們的資格應(yīng)得到業(yè)主的認(rèn)可。

根據(jù)第11條款，由業(yè)主提供的職員應(yīng)得咨詢工程師的認(rèn)可。

如果業(yè)主未能提供他應(yīng)負(fù)責(zé)提供的業(yè)主的職員或其他人員的服務(wù)，而雙方都認(rèn)為有必要提供此類服務(wù)以便于滿意地履行服務(wù)時(shí)，則咨詢工程師可安排此類服務(wù)的提供，并作為附加的服務(wù)。

14.代表

每一方應(yīng)指定一位職員或個(gè)人作為其代表以便于本協(xié)議書(shū)的管理。

如果業(yè)主要求的話，咨詢工程師應(yīng)指定一人與項(xiàng)目所在國(guó)的業(yè)主代表建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系。

15.職員的更換

如果有必要更換任何人員，則負(fù)責(zé)任命的一方應(yīng)立即安排一位具有同等能力的人員來(lái)替換。

除非此類更換由另一方提出的，否則，這類更換的費(fèi)用應(yīng)由負(fù)責(zé)任命的一方承擔(dān)。

（1）這要求應(yīng)以書(shū)面形式提出并申述更換理由，并且

（2）如果不能把瀆職或不能圓滿地執(zhí)行任務(wù)作為理由成立的話，則提出要求的一方應(yīng)承擔(dān)更換費(fèi)用。

責(zé)任和保險(xiǎn)

16.雙方之間的責(zé)任

（1）咨詢工程師的責(zé)任

如果確認(rèn)咨詢工程師違背了第5條款第（i）子款，則他應(yīng)僅對(duì)由本協(xié)議書(shū)引起的或與此有關(guān)的事情負(fù)責(zé)向業(yè)主賠償。

（2）業(yè)主的責(zé)任

如果確認(rèn)業(yè)主違反了他對(duì)咨詢工程師的責(zé)任，則業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)向咨詢工程師賠償。

（3）賠償

如果認(rèn)為任何一方對(duì)另一方負(fù)有責(zé)任時(shí)，則僅對(duì)下列條件進(jìn)行支付賠償：

①這類賠償應(yīng)限于由此違約造成的可合理預(yù)見(jiàn)到的損失或遭受的損害的數(shù)額，而對(duì)其他則不予賠償；

②在任何情況下，這些賠償數(shù)額應(yīng)限于第18.1款規(guī)定的數(shù)額；

③如果認(rèn)為任一方與第三方共同對(duì)另一方負(fù)有責(zé)任時(shí)，負(fù)有責(zé)任的任一方所支付的賠償比例應(yīng)限于由其違約所應(yīng)負(fù)責(zé)的那部分比例。

17.責(zé)任的期限

無(wú)論是業(yè)主還是咨詢工程師都不應(yīng)對(duì)由任何事件引起的任何損失或損害負(fù)責(zé)，除非第二部分規(guī)定的相應(yīng)時(shí)段終止之前或法律可能規(guī)定的更早日期之前，正式向業(yè)主或咨詢工程師提出索賠。

18.賠償?shù)南揞~和保障

（1）賠償?shù)南揞~

根據(jù)第16條款有關(guān)責(zé)任方面的款項(xiàng)，任何一方向另一方支付賠償?shù)淖畲髷?shù)額應(yīng)限于第二部分中規(guī)定的數(shù)額。此限額不影響按第31條款第（ii）子款規(guī)定的或本協(xié)議書(shū)另外規(guī)定的任何商定的補(bǔ)償。

在可能另外支付的賠償總計(jì)超過(guò)應(yīng)支付的最大數(shù)額的情況下，則每一方均應(yīng)同意放棄對(duì)另一方的所有索賠要求。

如果任何一方向另一方提出索賠要求而該要求不能確立的話，則提出索賠者應(yīng)對(duì)由于該索賠所引起對(duì)方的各種費(fèi)用完全補(bǔ)償。

（2）保障

如果適用的法律允許，則業(yè)主應(yīng)保障咨詢工程師免受由索賠造成的不利影響，包括由本協(xié)議書(shū)引起的或與之有關(guān)的第三方提出的這類索賠：

①除非這類索賠已包括在按第19條款規(guī)定辦理的保險(xiǎn)范圍內(nèi)：

②在第17條款提及的責(zé)任期終止后提出的這類索賠。

（3）例外

第（1）和（2）款不適用于由下列情況引起的索賠：

（1）故意違約或粗心引起的瀆職；

（2）與本協(xié)議書(shū)規(guī)定義務(wù)的履行無(wú)關(guān)的情況。

19.責(zé)任的保險(xiǎn)與保障

業(yè)主可以書(shū)面的形式要求咨詢工程師：

（1）對(duì)第16.1條款規(guī)定的咨詢工程師的責(zé)任進(jìn)行保險(xiǎn)；

（2）在業(yè)主首次邀請(qǐng)咨詢工程師為服務(wù)提交建議書(shū)之日，對(duì)按16.1條款規(guī)定的咨詢工程師的責(zé)任進(jìn)行保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)其追加保險(xiǎn)額；

（3）對(duì)公共的或第三方進(jìn)行責(zé)任保險(xiǎn)；

（4）在業(yè)主首次邀請(qǐng)咨詢工程師為服務(wù)提交建議書(shū)之日，對(duì)公共的或第三方責(zé)任進(jìn)行保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)其追加保險(xiǎn)額；

（5）對(duì)其他各項(xiàng)進(jìn)行保險(xiǎn)。

如果這樣要求的話，在業(yè)主可接受的條件下，咨詢工程師應(yīng)做出一切合理努力，讓此類保險(xiǎn)或追加保險(xiǎn)額由承保人來(lái)辦理。

業(yè)主應(yīng)負(fù)擔(dān)此類保險(xiǎn)的費(fèi)用或追加保險(xiǎn)額的費(fèi)用。

20.業(yè)主財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)

除非業(yè)主有另外的書(shū)面要求，咨詢工程師應(yīng)按業(yè)主可接受的條件盡一切合理的努力，進(jìn)行下列各項(xiàng)保險(xiǎn)：

（1）按第6條款提供或支付的業(yè)主財(cái)產(chǎn)的損失或損害；

（2）因使用該財(cái)產(chǎn)而產(chǎn)生的責(zé)任。

業(yè)主應(yīng)負(fù)擔(dān)此類保險(xiǎn)的費(fèi)用。

協(xié)議書(shū)的開(kāi)始、完成、變更與終止

21.協(xié)議書(shū)生效

協(xié)議書(shū)從咨詢工程師收到業(yè)主對(duì)其建議發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)之日或完成正式協(xié)議書(shū)所需的最后簽字之日（如有時(shí)）的較晚的那個(gè)日期起生效。

22.開(kāi)始和完成

除根據(jù)協(xié)議書(shū)可延期外，服務(wù)必須在第二部分所規(guī)定的時(shí)間或期限內(nèi)開(kāi)始和完成。

23.更改

當(dāng)任何一方提出申請(qǐng)并經(jīng)雙方書(shū)面同意后，可對(duì)本協(xié)議書(shū)進(jìn)行更改。

24.進(jìn)一步的建議

如果業(yè)主以書(shū)面的形式提出要求的話，則咨詢工程師應(yīng)提交變更服務(wù)的建議。這類建議的準(zhǔn)備和提交應(yīng)視為附加的服務(wù)。

25.延誤

如果業(yè)主或其承包商使服務(wù)受到阻礙或延誤，導(dǎo)致增加服務(wù)工作量或服務(wù)時(shí)間，則：

（1）咨詢工程師應(yīng)將此情況及此可能產(chǎn)生的影響通知業(yè)主；

（2）此增加部分應(yīng)作為附加的服務(wù)；

（3）服務(wù)的完成時(shí)間應(yīng)相應(yīng)在予以延長(zhǎng)。

26.情況的改變

如果出現(xiàn)根據(jù)本協(xié)議書(shū)咨詢工程師不應(yīng)負(fù)責(zé)的情況，以及該情況使咨詢工程師不負(fù)責(zé)或不能履行全部或部分服務(wù)時(shí)，他應(yīng)立即通知業(yè)主。

在這種情況下，如果某些服務(wù)不得不暫停時(shí)，則此類服務(wù)的完成期限應(yīng)予以延長(zhǎng)，直到這種情況不再持續(xù)。為了恢復(fù)服務(wù)還應(yīng)加上一個(gè)不超過(guò)42天的合理期限。

如果某些服務(wù)履行的速度不得不減慢，則完成該類服務(wù)的期限因此情況而須給予延長(zhǎng)。

27.撤銷(xiāo)、暫?；蚪K止

（1）業(yè)主的通知

①至少在56天前業(yè)主可通知咨詢工程師暫停全部或部分服務(wù)或終止本協(xié)議書(shū)，咨詢工程師應(yīng)立即對(duì)停止服務(wù)且將支出減到最小的事宜作出安排。

②如果業(yè)主認(rèn)為咨詢工程師沒(méi)有正當(dāng)理由而未履行其義務(wù)時(shí)，他可通知咨詢工程師并說(shuō)明發(fā)出該通知的原因。如果有21天內(nèi)業(yè)主未收到滿意的答復(fù)，則他可發(fā)出進(jìn)一步的通知終止本協(xié)議書(shū)，但該進(jìn)一步的通知應(yīng)在業(yè)主第一個(gè)通知發(fā)出后35天內(nèi)發(fā)出。

（2）咨詢工程師的通知

在下列①、②情況下，當(dāng)咨詢工程師向業(yè)主發(fā)出通知至少14天后，咨詢工程師可發(fā)出進(jìn)一步的通知，在進(jìn)一步通知發(fā)出至少42天后，他才能終止本協(xié)議書(shū)，或在不損害其終止權(quán)利的情況下，可自行暫停或繼續(xù)暫停履行全部或部分的服務(wù)。

①當(dāng)支付單據(jù)應(yīng)予支付的日期后30天，他仍未收到屆時(shí)未提出書(shū)面異議的那一部分款項(xiàng)時(shí)，或

②按第26條或第27.1款當(dāng)服務(wù)已暫停且暫停期限已超過(guò)182天時(shí)。

28.額外的服務(wù)

當(dāng)發(fā)生第26條款所述情況時(shí)，或撤銷(xiāo)或暫停或恢復(fù)服務(wù)時(shí)，或并不按第27.1第（ii）子款終止本協(xié)議書(shū)時(shí)，咨詢工程師需做的任何工作或支出的費(fèi)用除正常的或附加的服務(wù)之外應(yīng)視為額外的服務(wù)。

咨詢工程師有權(quán)獲得履行額外的服務(wù)所需的額外的時(shí)間和費(fèi)用。

29.各方的權(quán)利和責(zé)任

本協(xié)議書(shū)的終止不應(yīng)損害或影響各方應(yīng)有的權(quán)利或索賠及責(zé)任。

支付

30.對(duì)咨詢工程師的支付

（1）根據(jù)合同條件和附件c中規(guī)定的細(xì)則業(yè)主應(yīng)向咨詢工程師支付正常的服務(wù)報(bào)酬，并按附件c的規(guī)定費(fèi)率和價(jià)格或基于此費(fèi)率和價(jià)格支付附加的服務(wù)報(bào)酬，只要此費(fèi)率和價(jià)格適用，否則根據(jù)第23條款商定的費(fèi)率和價(jià)格支付。

（2）業(yè)主應(yīng)就有關(guān)額外的服務(wù)向咨詢工程師支付下列款項(xiàng)，除非另有書(shū)面協(xié)定。

①在履行服務(wù)當(dāng)中，咨詢工程師的職員所花費(fèi)額外的時(shí)間用于附加服務(wù)的報(bào)酬；

②由咨詢工程師花費(fèi)的所有其他額外開(kāi)支的凈成本。

31.支付的時(shí)間

（1）應(yīng)迅速支付給咨詢工程師的到期款項(xiàng)。

（2）咨詢工程師在第二部分規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未收到付款時(shí)，則應(yīng)根據(jù)第二部分規(guī)定的利率向其支付商定的補(bǔ)償，每月將該補(bǔ)償加到過(guò)期未支付的金額中，此補(bǔ)償以過(guò)期未付金額的貨幣從發(fā)票注明的應(yīng)支付之日起計(jì)算。

該商定的補(bǔ)償不應(yīng)對(duì)第27款第（2）點(diǎn)所規(guī)定的咨詢工程師的權(quán)利產(chǎn)生影響。

32.支付的貨幣

（1）適用于本協(xié)議書(shū)的貨幣是第二部分中所規(guī)定的貨幣。

如果使用其他貨幣支付，則應(yīng)按第二部分規(guī)定的匯率計(jì)算并支付未加扣除的凈額。業(yè)主應(yīng)保證咨詢工程師能將其在業(yè)主所在國(guó)內(nèi)收到的與履行服務(wù)有關(guān)的那部分當(dāng)?shù)刎泿呕蛲鈳叛杆賲R往國(guó)外，除非在附件c中另有規(guī)定。

（2）如果在簽訂本協(xié)議書(shū)之日或服務(wù)履行期間，業(yè)主所在國(guó)內(nèi)的情況與協(xié)議書(shū)中規(guī)定的情況可能相反時(shí)，如：

①阻止或延誤咨詢工程師將業(yè)主國(guó)內(nèi)收到的當(dāng)?shù)刎泿呕蛲鈳艆R往國(guó)外，或

②在業(yè)主所在國(guó)內(nèi)限制外幣的有效或使用，或

③當(dāng)咨詢工程師因用當(dāng)?shù)刎泿砰_(kāi)支而從國(guó)外向業(yè)主所在國(guó)匯入外幣，以及隨后將總額相等的當(dāng)?shù)刎泿旁賲R往國(guó)外時(shí)，對(duì)其征稅或規(guī)定不同匯率，從而阻止咨詢工程師的服務(wù)的履行或?qū)е滤?cái)務(wù)上的損失。

這時(shí)，若在財(cái)務(wù)上未作出其他令咨詢工程師滿意的安排，業(yè)主應(yīng)保證此情況是適用于按第26款所規(guī)定的情況。

33.有關(guān)第三方對(duì)咨詢工程師的收費(fèi)

除在第二部分或附件c中規(guī)定以外

（1）對(duì)咨詢工程師及其通常不居住在項(xiàng)目所在國(guó)內(nèi)的職員因本協(xié)議書(shū)引起的，為該國(guó)政府或授權(quán)的第三方所要求的支付款，業(yè)主在任何可能時(shí)都應(yīng)為他們辦理豁免，包括：

①他們的報(bào)酬；

②他們進(jìn)口的物品，除食品和飲料以外；

③用于服務(wù)的進(jìn)口物品；

④文件。

（2）如果業(yè)主未能成功地辦理上述豁免，則他應(yīng)償付合理支付的此類款項(xiàng)給咨詢工程師。

（3）當(dāng)不再需要上述物品用于服務(wù)且上述物品不是業(yè)主的財(cái)產(chǎn)時(shí)，規(guī)定：

①未經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)，不得在項(xiàng)目所在國(guó)內(nèi)將上述物品處理掉；

②未向業(yè)主支付從政府或授權(quán)的第三方處加收并收到的退款或退稅時(shí)，不得將上述物品出口。

34.有爭(zhēng)議的發(fā)票

如果業(yè)主對(duì)咨詢工程師提交的發(fā)票中的任何項(xiàng)目或某項(xiàng)目的一部分提出異議，則業(yè)主應(yīng)立即發(fā)出通知說(shuō)明理由，但他不得延誤支付發(fā)票中的其他項(xiàng)目。第31條款第（2）子款應(yīng)適用于最終支付給咨詢工程師的一切有關(guān)爭(zhēng)議的金額。

35.獨(dú)立的審計(jì)

咨詢工程師應(yīng)保存能清楚證明有關(guān)時(shí)間和費(fèi)用的最新的記錄。

除協(xié)議書(shū)規(guī)定固定總價(jià)支付外，在完成或終止服務(wù)后12個(gè)月內(nèi)，業(yè)主可在發(fā)出通知不少于7天要求由他指定一家有聲譽(yù)的會(huì)計(jì)事務(wù)所對(duì)咨詢工程師申報(bào)的任何金額進(jìn)行審計(jì)，并應(yīng)在正常工作時(shí)間保存記錄的辦公室內(nèi)進(jìn)行該審計(jì)工作。

一般規(guī)定

36.語(yǔ)言和法律

協(xié)議書(shū)的一種或幾種語(yǔ)言、主導(dǎo)語(yǔ)言及協(xié)議書(shū)所遵循的法律在第二部分中作了規(guī)定。

37.立法的變動(dòng)

除第二部分指明的咨詢工程師的業(yè)務(wù)總部所在地外，若在訂立本協(xié)議書(shū)以后，因履行服務(wù)所在的任何國(guó)家的法規(guī)發(fā)生變動(dòng)或增加從而引起服務(wù)費(fèi)用或服務(wù)期的改變，則商定的報(bào)酬和完成時(shí)間應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整。

38.轉(zhuǎn)讓和分包合同

（1）未經(jīng)業(yè)主書(shū)面同意，除支付款的轉(zhuǎn)讓外，咨詢工程師不得將本協(xié)議書(shū)涉及到的利益轉(zhuǎn)讓出去。

（2）未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，無(wú)論業(yè)主或咨詢工程師均不得將本協(xié)議書(shū)規(guī)定的義務(wù)轉(zhuǎn)讓出去。

（3）未經(jīng)業(yè)主書(shū)面同意，咨詢工程師不得開(kāi)始實(shí)施、更改或終止履行全部或部分服務(wù)的任何分包合同。

39.版權(quán)

咨詢工程師擁有由他編制的所有文件的版權(quán)。業(yè)主僅有權(quán)為工程和預(yù)定的目的使用或復(fù)制此類文件，為此目的使用而復(fù)制這類文件時(shí)不需經(jīng)咨詢工程師的許可。

40.利益的沖突

咨詢工程師及其職員不應(yīng)有也不應(yīng)接受協(xié)議書(shū)規(guī)定以外的與項(xiàng)目有關(guān)的利益和報(bào)酬，除非業(yè)主另外書(shū)面同意。

咨詢工程師不得參與可能與協(xié)議書(shū)中規(guī)定的業(yè)主的利益相沖突的任何活動(dòng)。

41.通知

本協(xié)議書(shū)的有關(guān)通知應(yīng)用書(shū)面的形式，并從在第二部分寫(xiě)明的地點(diǎn)收到時(shí)生效。通知可由人員遞送，或傳真通訊，但要有書(shū)面回執(zhí)確認(rèn)；或通過(guò)掛號(hào)信，或電傳，但隨后要用信函確認(rèn)。

42.出版

咨詢工程師可單獨(dú)或與他人聯(lián)合出版與工程和服務(wù)有關(guān)的材料，除非在第二部分中另有規(guī)定。但若在服務(wù)完成或終止后兩年內(nèi)出版有關(guān)材料時(shí)，則須經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)。

爭(zhēng)端的解決

43.對(duì)損失或損害的索賠

因違反或終止協(xié)議書(shū)而引起的對(duì)損失或損害的任何賠償，按第17條款的規(guī)定，應(yīng)在業(yè)主與咨詢工程師之間達(dá)成一致意見(jiàn)。如未達(dá)成一致，則應(yīng)按第44條的規(guī)定，提交仲裁。

44.仲裁

由協(xié)議書(shū)引起的或與之有關(guān)的任何爭(zhēng)議或索賠，或違約、終止協(xié)議書(shū)或使之無(wú)效，均應(yīng)按第二部分所訂的，在協(xié)議書(shū)生效日期的規(guī)則，通過(guò)仲裁解決。

雙方同意遵守裁決的結(jié)果，并放棄他們的任何形式的上訴權(quán)，只要這種棄權(quán)實(shí)際有效。

第二部分特殊應(yīng)用條件

a.參閱第一部分條款

1.定義

（1）項(xiàng)目的＿＿＿＿＿＿＿＿＿

17.責(zé)任的期限＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

計(jì)算起自＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

18.（1）賠償?shù)南揞~＿＿＿＿＿＿＿＿＿

22.開(kāi)始＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

完成＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

31.（2）支付的時(shí)間

當(dāng)?shù)刎泿牛撸撸撸撸撸撸撸撸撸咛?

外幣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿天

用于過(guò)期應(yīng)付款項(xiàng)

商定的補(bǔ)償每天＿＿＿＿＿＿＿＿％

32.協(xié)議書(shū)規(guī)定的貨幣

┌──────────┬───────┬───────┬───────┐

│ 支付的貨幣

│

│

│

│

├──────────┼───────┼───────┼───────┤

│協(xié)議書(shū)中貨幣的匯率│

│

│

│

└──────────┴───────┴───────┴───────┘

36.協(xié)議書(shū)的語(yǔ)言

主導(dǎo)語(yǔ)言＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

協(xié)議書(shū)遵循的法律＿＿＿＿＿＿＿＿

37.業(yè)務(wù)總部所在地＿＿＿＿＿＿＿＿＿

41.通知

業(yè)主的地址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

電傳號(hào)碼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

傳真電話號(hào)碼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

咨詢工程師的地址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

電傳號(hào)碼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

傳真電話號(hào)碼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

44.仲裁地及規(guī)則＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

b.附加條款

推薦業(yè)主反饋問(wèn)題情況說(shuō)明范文四

尊敬的 先生/女士：

您好!

感謝您購(gòu)買(mǎi)“” 單元室(號(hào))房屋。 值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨之際，江西*有限公司對(duì)您表示誠(chéng)摯的問(wèn)候與祝福!祝賀您成為尊貴業(yè)主中的一員并感謝你一直以來(lái)對(duì)“”項(xiàng)目寄予熱忱的關(guān)注與支持，在今后的日子里，我們會(huì)竭盡全力為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓您在盡情享受悠然生活，愿我們攜手共創(chuàng)聚賢空間的美好未來(lái)!

最后，江西*有限公司，真誠(chéng)地祝愿您中秋團(tuán)圓，闔家歡樂(lè)，幸福安康!

此致

敬禮!

x年xx月xx日

推薦業(yè)主反饋問(wèn)題情況說(shuō)明范文五

尊敬的業(yè)主：

您好！

值此新年來(lái)臨之際，xx物業(yè)全體員工向您致以新年真誠(chéng)的問(wèn)候，恭祝您新年快樂(lè)、身體健康、全家幸福！

在過(guò)去的一年里，xx物業(yè)積極推行專業(yè)化物業(yè)管理模式，切實(shí)把廣大業(yè)主的所需所求作為工作的出發(fā)點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)，講求實(shí)效，追求品質(zhì)。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，科學(xué)、合理的利用現(xiàn)有資源，圓滿完成了今年學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)目標(biāo)。為進(jìn)一步全面提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，推動(dòng)xx物業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化進(jìn)程，增強(qiáng)為廣大業(yè)主服務(wù)的本領(lǐng)，xx物業(yè)還積極參加了成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織的優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目的評(píng)創(chuàng)工作，東校區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目順利通過(guò)評(píng)審，成為了全省第一個(gè)優(yōu)秀物業(yè)管理校區(qū)。xx物業(yè)之所以能取得較為優(yōu)異的成績(jī)，離不開(kāi)廣大業(yè)主長(zhǎng)期以來(lái)給予的關(guān)心、理解和支持，在此，向您致以誠(chéng)摯的感謝！

在即將來(lái)臨的20xx年，xx物業(yè)將一如既往的秉承"盡職盡責(zé)、盡心盡力、盡善盡美"的服務(wù)理念，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)"誠(chéng)信合作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)規(guī)范、以人為本"的企業(yè)管理精神，從細(xì)微處表真情，從眼前事見(jiàn)質(zhì)量，力爭(zhēng)為您營(yíng)造雅致、優(yōu)美的生活環(huán)境及活動(dòng)空間。

為切實(shí)滿足廣大業(yè)主的服務(wù)要求，讓廣大業(yè)主在生活的方方面面都能感受到xx物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，我們利用自身管理、人員、技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)特增設(shè)家政服務(wù)，以便為您提供全方位的生活便利。我們將規(guī)范操作、精心管理、細(xì)心服務(wù)，將每一份潔凈真誠(chéng)地奉獻(xiàn)給您。"你的滿意是我們最大的心愿"！

再次祝福您及您的家人新年快樂(lè)、吉祥如意！

此致

敬禮

xxx

20xx年xx月xx日

推薦業(yè)主反饋問(wèn)題情況說(shuō)明范文六

說(shuō)明

1、本示范文本中未訂立事項(xiàng)可以用"×"表示;

2、本示范文本[]中的內(nèi)容，據(jù)實(shí)填寫(xiě)在其前面的空格中;

3、可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)文本有關(guān)條款予以選擇、調(diào)整、補(bǔ)充;

4、本示范文本中所指物業(yè)類型分為：住宅、辦公用房、商業(yè)用房、廠房、倉(cāng)庫(kù)、其他用房;

5、召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議時(shí)，應(yīng)制定業(yè)主公約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。制定業(yè)主公約，不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益。物業(yè)名稱：;

物業(yè)類型：;

總建筑面積： (平方米);

物業(yè)座落位置： (物業(yè)詳細(xì)的路街道巷門(mén)牌號(hào))。

第一條(目的與依據(jù))為保障本物業(yè)的依法與合理使用、維護(hù)、管理，建立良好的公共秩序，營(yíng)造安全、文明的生活、工作環(huán)境，維護(hù)業(yè)主的共同利益與合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)和政策規(guī)定，制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主公約(以下簡(jiǎn)稱本公約)。

第二條(公約效力)本公約對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主具有約束力。

第三條(管理方式)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理，通過(guò)依法選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。業(yè)主大會(huì)代表和維護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。業(yè)主大會(huì)設(shè)立業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會(huì)的組成與任期、工作經(jīng)費(fèi)、印章管理使用等事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則依法作出約定。

第四條(業(yè)主權(quán)利)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主依法享有以下權(quán)利：

(一)所擁有物業(yè)的各項(xiàng)法定權(quán)利。

(二)與其他業(yè)主一同對(duì)本物業(yè)實(shí)施管理。

(三)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的履行。

(四)提出修改本公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議。

(五)提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)。

(六)選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán);監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作。

(七)合理使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的權(quán)利;對(duì)其使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

(八)監(jiān)督本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的歸集、管理和使用。

(九)投訴本物業(yè)區(qū)域內(nèi)裝飾裝修等影響業(yè)主共同利益的安全隱患，以及其他影響周?chē)粽Ｉ钆c工作的行為。

(十)。

(十一)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。

第五條(業(yè)主義務(wù))本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主依法履行以下義務(wù)：

(一)自覺(jué)遵守本公約，以及本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

在與他人建立合法使用、維護(hù)、改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時(shí)，告知并要求對(duì)方遵守本物業(yè)有關(guān)的管理制度和本公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任;在轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，告知受讓人遵守本公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和業(yè)主大會(huì)作出的有關(guān)決定。

(二)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;配合物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng)。

(三)依照物業(yè)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)和政策規(guī)定，交納專項(xiàng)維修資金。

(四)維護(hù)本物業(yè)公共場(chǎng)所(地)的整潔、美觀、暢通及共用設(shè)施設(shè)備的良好，注意保護(hù)環(huán)境;遵守成都市市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、環(huán)境保護(hù)等相關(guān)管理規(guī)定;主動(dòng)清除所灑落在共用場(chǎng)地的物品;自覺(jué)恢復(fù)所污染、破壞的地面原樣。

(五)配合對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的維修養(yǎng)護(hù)。

責(zé)任人承擔(dān)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主房屋及附屬設(shè)施設(shè)備損壞的賠償責(zé)任。

(六)進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修時(shí)，遵守建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和《成都市城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全管理規(guī)定》的規(guī)定;在工程開(kāi)工前，事先告知物業(yè)管理企業(yè)，清楚物業(yè)管理企業(yè)告知的關(guān)于裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項(xiàng);主動(dòng)配合物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)裝飾裝修活動(dòng)的監(jiān)督檢查;避免房屋裝修影響毗鄰房屋的使用安全。

因搬遷、裝飾裝修等原因使用本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備時(shí)，事先告知物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

(七)委托物業(yè)管理企業(yè)對(duì)自用部位的有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)的，自行支付相應(yīng)費(fèi)用。

當(dāng)房屋及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻時(shí)，按規(guī)定或約定由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合維修養(yǎng)護(hù);不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，視為同意由物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，并按規(guī)定或約定分擔(dān)維修費(fèi)用。

(八)安全使用水、電、氣等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)按規(guī)定處理、報(bào)告。

預(yù)留緊急聯(lián)系方式，配合物業(yè)管理企業(yè)在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)采取的緊急避險(xiǎn)措施。

(九)。

第六條(物業(yè)使用禁止行為)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不得有以下行為：

(一)擅自改變房屋及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等。

(二)對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建。

(三)占用或損壞樓梯、通道、走廊、屋面、平臺(tái)、道路、綠地、停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)房(棚)等共用部位、設(shè)施設(shè)備及公共場(chǎng)所(地)。

(四)損壞或擅自拆除、截?cái)?、改變連接改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等共用設(shè)施設(shè)備。

(五)不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾，高空拋物。

(六)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)。

(七)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜，豢養(yǎng)寵物等。

(八)踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品。

(九)影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌等。

(十)違反物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通管理規(guī)則，隨意停放車(chē)輛，鳴喇叭。

(十一)制造超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音，休息時(shí)間制造噪音污染。

(十二)擅自在房屋外墻上安裝遮陽(yáng)光簾、遮蓬、花架等其他結(jié)構(gòu)，不按設(shè)計(jì)和指定的位置安裝空調(diào)外機(jī)且不進(jìn)行滴水、加固處理。

(十三)使用電梯時(shí)超載、運(yùn)載粗重物品，在轎廂內(nèi)吸煙、張貼、涂畫(huà)或損傷內(nèi)壁。

(十四)危害公共利益、侵害他人合法權(quán)益或其他不道德的行為。

(十五)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

(十六) 。

第七條(選聘與解聘物業(yè)管理企業(yè))選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)須經(jīng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過(guò)，由業(yè)主委員會(huì)按照業(yè)主大會(huì)的決定代表業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

物業(yè)服務(wù)合同效力不隨物業(yè)所有權(quán)的變化而喪失。

第八條(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用)物業(yè)服務(wù)費(fèi)由全體業(yè)主按其擁有物業(yè)權(quán)屬份額大小共同分擔(dān)，并在物業(yè)服務(wù)合同約定期限內(nèi)付清。業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，其費(fèi)用由雙方約定。

第九條(共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主建立專項(xiàng)維修資金，保障物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造，其繳存標(biāo)準(zhǔn)、管理、使用和監(jiān)督執(zhí)行成都市的房屋專項(xiàng)維修資金管理辦法的有關(guān)規(guī)定。

一幢或一戶房屋的專項(xiàng)維修資金不足首次專項(xiàng)維修資金30%時(shí)，由業(yè)主委員會(huì)向該幢或該戶房屋業(yè)主續(xù)籌專項(xiàng)維修資金。

對(duì)不執(zhí)行成都市的房屋專項(xiàng)維修資金管理辦法的有關(guān)規(guī)定繳存、續(xù)籌專項(xiàng)維修資金的業(yè)主，由業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公告，并代表其他業(yè)主依法對(duì)當(dāng)事人予以起訴。

第十條(共用部位、共用設(shè)施設(shè)備依法經(jīng)營(yíng))按照以下條款進(jìn)行本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)和收益分配：

(一)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。

(二)利用業(yè)主依法享有的房屋本體共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，業(yè)主所得收益部分，歸該幢全體業(yè)主共同所有，并主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。

(三)利用業(yè)主依法享有的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，業(yè)主所得收益部分，歸全體業(yè)主所有，并主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。

(四) 。

第十一條(業(yè)主大會(huì)與業(yè)委會(huì)工作經(jīng)費(fèi))本物業(yè)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法開(kāi)展工作所需的經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主共同承擔(dān)，不包含在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，并由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)籌集和管理。

業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的籌集和管理使用按照業(yè)主大會(huì)依法制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并對(duì)使用情況定期公告和接受業(yè)主質(zhì)詢。

第十二條(共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn))本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)，由全體業(yè)主按其擁有物業(yè)權(quán)屬份額大小享有權(quán)利、履行義務(wù)，其費(fèi)用進(jìn)入物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出，由實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)代行辦理相關(guān)手續(xù);業(yè)主的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主自行辦理。

第十三條(物業(yè)管理糾紛民事訴訟)因物業(yè)管理糾紛而引起民事訴訟的，其費(fèi)用由當(dāng)事人依法承擔(dān);提起共同訴訟的，經(jīng)當(dāng)事人授權(quán)，推薦訴訟代表人具體實(shí)施，其費(fèi)用由參加共同訴訟的當(dāng)事人依法承擔(dān)。

第十四條(違約責(zé)任)因違反本公約，造成其他業(yè)主、使用人等人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事人依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

物業(yè)交付他人使用的，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

違反本公約的，由業(yè)主委員會(huì)督促改正，也可由相關(guān)當(dāng)事人依法申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。

第十五條(共用部位、共用設(shè)施設(shè)備含義)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的含義：

(一)共用部位是指一幢房屋內(nèi)部，由整幢房屋的業(yè)主、使用人共用的房屋主體承重結(jié)構(gòu)、外墻面、門(mén)廳、樓梯間和其他在使用上、功能上為整幢建筑服務(wù)的房屋等。

(二)共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域或者單幢房屋內(nèi)，由業(yè)主、使用人共用的上下水管道、電梯、供配電設(shè)施設(shè)備、消防及安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、公益性文體康樂(lè)設(shè)施、綠地、道路、路燈、非經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)所和有關(guān)共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

第十六條(公約通過(guò))本公約經(jīng)年月日首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過(guò)，自通過(guò)之日起生效。

第十七條(公約修改與補(bǔ)充)業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò)的有關(guān)本公約的決定均是本公約的組成部分;本公約的修訂經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò);本公約未盡事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)會(huì)議補(bǔ)充。

第十八條(公約備案)制定和修改的業(yè)主公約，按規(guī)定報(bào)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)備案。

第十九條(公約保存與執(zhí)有)本公約業(yè)主各執(zhí)1份，業(yè)主委員會(huì)保存3份，當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)、街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會(huì)各1份。

[區(qū)]/[市]/ [縣]

(物業(yè)名稱)物業(yè)管理業(yè)主大會(huì)

年 月 日

推薦業(yè)主反饋問(wèn)題情況說(shuō)明范文七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好!

從事物業(yè)管理這幾年來(lái)給我的感覺(jué)就是一個(gè)字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽，這輩子做物業(yè)”，這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲，做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對(duì)象都滿意很難，做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當(dāng)就是大事。

物業(yè)管理服務(wù)確實(shí)是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動(dòng)物，業(yè)主們動(dòng)不動(dòng)就到管理處說(shuō)事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會(huì)找物業(yè)公司麻煩，鄰里關(guān)系有矛盾也會(huì)鬧到物業(yè)公司，大事小事事事都會(huì)找物業(yè)公司，物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào)，再協(xié)調(diào)，物業(yè)公司的員工天天被一部分無(wú)理要求的業(yè)主罵，有時(shí)甚至被野蠻業(yè)主打，矛盾升級(jí)就會(huì)鬧到法院去，網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報(bào)導(dǎo)。

現(xiàn)在的人們維權(quán)意識(shí)比過(guò)去都強(qiáng)了，可并不是每個(gè)業(yè)主的法律知識(shí)都提高了，很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無(wú)理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權(quán)途徑，私底下協(xié)商作出很大的讓步，這樣造成了別的業(yè)主效仿，動(dòng)不動(dòng)就起訴你物業(yè)公司，物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力，綜上所述給我體會(huì)是做物業(yè)管理真的很難，管理費(fèi)也很難收，物業(yè)管理本來(lái)是一個(gè)微利潤(rùn)行業(yè)，是一種勞動(dòng)密集型行業(yè)，社會(huì)各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒(méi)有什么技術(shù)性。

其實(shí)物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)含量很高，只是整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高，造成外界對(duì)物業(yè)管理的偏見(jiàn)太深，這樣就需要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的基本素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，該維權(quán)的一定要維權(quán)，一切按物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)辦，同時(shí)多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法，很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益，嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)行業(yè)的形象;如果整個(gè)行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，社會(huì)各界對(duì)物業(yè)管理的偏見(jiàn)也會(huì)小一點(diǎn)，社會(huì)地位也會(huì)提高，從事物業(yè)管理也就沒(méi)有那么難做了。

述職人：_____

20___年_月___日

推薦業(yè)主反饋問(wèn)題情況說(shuō)明范文八

尊敬的業(yè)主：

您好!三環(huán)新城社區(qū)在您的關(guān)心與期盼下，各項(xiàng)建設(shè)都有條不紊地進(jìn)行，社區(qū)環(huán)境與配套也日趨完善。一直以來(lái)我們都堅(jiān)持“以人為本”的理念，盡可能減少對(duì)社區(qū)已入住業(yè)主的影響，社區(qū)施工車(chē)輛都不選擇一期大市政路通行，而是選擇蜿蜒曲折的社區(qū)南面市政路(豐臺(tái)東路)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

但是，近期有關(guān)方面開(kāi)始對(duì)豐臺(tái)東路進(jìn)行改造，我施工車(chē)輛原有通行路線被徹底截?cái)啵黄诖笫姓烦蔀檫M(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的唯一通路，車(chē)輛必須臨時(shí)經(jīng)一期大市政路才能到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)。

需要特別指出的是：

一、目前社區(qū)的交通是最困難的時(shí)候，出行只有一條路。隨著豐臺(tái)東路的改造完成，我們社區(qū)將會(huì)新增一條通路，這是有利于社區(qū)周邊環(huán)境改善的大好事。雖然改造會(huì)帶來(lái)交通不便、揚(yáng)塵等不利影響，但只要我們克服暫時(shí)的困難，就會(huì)迎來(lái)更加美好的曙光。

二、建設(shè)速度加快對(duì)所有業(yè)主都是好事，后期樓棟總是要建成的，業(yè)主們也需要克服困難，支持社區(qū)早日建成與完善，畢竟長(zhǎng)痛不如短痛。社區(qū)二期、三期業(yè)主即將提前入住，而四期工程也在緊張建設(shè)中，除了綠化景觀及多項(xiàng)配套設(shè)施建設(shè)，還涉及各種市政管線、市政配套的建設(shè)。拖延工程建設(shè)，阻撓施工車(chē)輛，不僅不能促進(jìn)環(huán)境改善，反而使社區(qū)環(huán)境陷入混亂，就是侵犯包括已入住業(yè)主在內(nèi)的一、二、三、四期所有業(yè)主權(quán)益。

有鑒于此，我們出臺(tái)了必要的整改措施對(duì)施工車(chē)輛進(jìn)行規(guī)范：

1、 屬于我社區(qū)的施工車(chē)輛必須有證通行，專車(chē)專證，禮讓業(yè)主車(chē)輛;

2、 禁止施工車(chē)輛鳴笛，保持慢速通行(時(shí)速不得高于15公里);

3、 組織人力、物力，加大對(duì)社區(qū)內(nèi)的市政路進(jìn)行灑水和清掃的力度，減少揚(yáng)塵;

4、 出于人性化考慮，在上、下班的高峰期、午休時(shí)間、以及晚十點(diǎn)以后，嚴(yán)格要求大型施工車(chē)輛盡量減少通行;晚十點(diǎn)以后，如有連續(xù)施工的需要，應(yīng)提前告知，求得諒解;

5、 建立多方聯(lián)系機(jī)制，接受業(yè)主、物業(yè)公司監(jiān)督，積極溝通。

在施工車(chē)輛通行一期大市政路的初期，因?yàn)楦黜?xiàng)管控措施沒(méi)有及時(shí)跟上給業(yè)主帶來(lái)影響，我們代表參建方、施工單位以及二、三、四期業(yè)主對(duì)此表示歉意。但是，需要特別指出的是：

一、目前，少數(shù)業(yè)主打著“維權(quán)”的旗號(hào)，擅自堵塞一期大市政路，阻擾包括施工車(chē)輛在內(nèi)的車(chē)輛通行，這對(duì)社區(qū)建設(shè)造成嚴(yán)重影響。這些人拖延施工建設(shè)，使后期業(yè)主不能正常入住，還延長(zhǎng)已入住業(yè)主受施工影響的時(shí)間，是損人不利己。這種所謂的“維權(quán)”實(shí)質(zhì)上就是“侵權(quán)”。

二、依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，阻擾市政路正常通行的行為是非法的，如予追究將會(huì)受到法律制裁。

三、這一非法行為將遭到參建方、施工單位、以及包括一期業(yè)主在內(nèi)的全體業(yè)主的唾棄，更不用說(shuō)其中的少數(shù)人還隱藏著不可告人的目的。

因此，如長(zhǎng)此以往，為了多數(shù)人的權(quán)益，我們將在必要的時(shí)候，對(duì)“堵路”行為采取包括法律在內(nèi)的一切有效措施予以堅(jiān)決制止。

最后，我公司再次代表參建方、施工單位以及二、三、四期業(yè)主，對(duì)給您造成的影響表示歉意。?！叭h(huán)新城大家庭”早一天建成，業(yè)主們?cè)缫惶煜硎苊篮玫纳鐓^(qū)環(huán)境，我們期望能得到各位業(yè)主一如既往的支持!

北京懋源苑房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

20xx年5月16日