總結(jié)是使我們更好地認識自己、提高自己的利器。寫總結(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法,但要結(jié)合自己的實際情況進行創(chuàng)新和改進。以下是一些寫作總結(jié)的精選范文,供大家參考和學習。
寵物店產(chǎn)品策略篇一
職責:
1.負責移動客戶端app(ios、android)的產(chǎn)品各版本功能,設計和研發(fā);。
2.分析挖掘企業(yè)及用戶的需求,設計產(chǎn)品的功能和交互,撰寫產(chǎn)品需求文檔;。
3.負責產(chǎn)品方案的匯報演示和功能原型設計;。
4.跟蹤產(chǎn)品開發(fā)及測試,以確保產(chǎn)品功能特性和交互符合產(chǎn)品需求;。
6.協(xié)調(diào)各類資源,有效、快速地推動和落實產(chǎn)品目標,對最終結(jié)果負責;。
崗位要求:
1.計算機相關專業(yè),全日制大學本科及以上學歷;。
2.app商城開發(fā)經(jīng)驗,3年以上電商產(chǎn)品經(jīng)驗;。
寵物店產(chǎn)品策略篇二
現(xiàn)如今,喜歡寵物的人越來越多,和寵物相關的市場需求也在慢慢擴大。如果您熱愛寵物,手里又有點資金,也許早就在心里醞釀著如何投資開一家寵物用品店了吧。
所謂有備無患,要開店您不妨先看看投資一家寵物用品店到底需要注意些什么吧。我們采訪了派多格寵物用品連鎖店的董事長李先生,請他結(jié)合自己的開店經(jīng)歷,給大家提供一些經(jīng)驗,避免投資時走彎路。
目前,北京寵物用品店的需求量還是很大,如果投資的話,可以根據(jù)自己的財力開設第一家店鋪。如果不是很有經(jīng)驗,可以從小店做起,慢慢做大。
王先生自己開設的第一家店面積約30平方米,當時請了兩個人看店,先期投資(包括租金、人員、商品等)約10萬元,這家店就開張了。如果現(xiàn)在想投資一家面積為200平方米的店鋪,所需先期資金約為40萬~50萬元。
寵物行業(yè)是一個新興的行業(yè),和傳統(tǒng)行業(yè)是無法抗衡的。所以選擇店址的時候應該特別注意。
避開商業(yè)繁華區(qū)。寵物用品店的顧客是很特殊的貓狗等寵物,所以店址最好盡量避開商業(yè)繁華區(qū),也不要選擇需要高額房租的店鋪。因為國家有相應的法規(guī),規(guī)定寵物不允許進入商業(yè)繁華區(qū);其次,開店者應該考慮到社會上的一些懼怕寵物的人士,他們可能見到貓或者狗會嚇一跳。所以說,到商業(yè)繁華區(qū)開寵物用品店,對于這部分人來說,是不太禮貌的。而逛寵物用品店的主人們肯定也會考慮到這些,會刻意避開帶寵物到這些繁華地段,所以在商業(yè)繁華區(qū)開店反而會影響自己的生意。
選擇空曠地段選擇位置比較空曠的地段開寵物用品店原因是:首先,可以讓寵物們有充足的活動空間;其次,因為寵物家長們?nèi)绻菐е鴮櫸铮蠖喽际情_車來的,空曠的地段能提供充足的停車位。
店長是寵物用品店的靈魂。如果自己不當?shù)觊L,那么選擇聘用的店長應該熱愛寵物,而且有責任心。王先生認為,開寵物用品店就如同是開托兒所,員工必須要把到店的寵物看成是不會說話的小孩,去仔細琢磨它們需要什么。最好每一位員工家里都養(yǎng)寵物。
員工在上崗之前,最好能經(jīng)過一段時間的培訓。這些培訓的內(nèi)容包括:首先是,識別各種寵物的品種。狗的品種包括100多種,貓的品種大概七八十種。員工能識別寵物的品種也是一個基本的條件。如果某天店內(nèi)來了一只罕見的狗,員工都能認出來,這樣更能增進客戶內(nèi)心對這家店的認同感、親切感。其次,員工必須要對店內(nèi)商品的性能、適用范圍等各種信息了如指掌,在商品選購上,能針對不同類型的犬貓等寵物提出自己的建議。此外,員工還需要接受一些傳統(tǒng)商業(yè)模式的培訓,包括一些禮節(jié)、禮貌用語、站姿、坐姿要求等。
先期工作做好后,店內(nèi)經(jīng)營的產(chǎn)品要全面,最好有國內(nèi)的也有國外的品牌。如果是國內(nèi)采購,要選擇一些歷史悠久的老牌生產(chǎn)企業(yè),有時候可以委托他們加工生產(chǎn),這樣才能保證產(chǎn)品的品質(zhì)和款式。如果是技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品,最好選擇國外的品牌。但是,選擇進口商品的時候,一定要堅持原則:沒有正規(guī)進口手續(xù)的堅決不要。
寵物用品店也是服務類的行業(yè),可謂是服務至上。要求每位員工都有養(yǎng)寵物的體會,能為店內(nèi)的客戶提供一定的咨詢服務。
除此以外,還可每個月出臺一些促銷方案,吸引更多的客戶。適當時候可以成立會員制,成為會員能享受更多的回饋和升值服務。每年可組織幾次戶外寵物出行活動,以拉近和客戶們的距離。
1.注意鄰里關系要把寵物用品店開好,一定要和鄰里搞好關系。上班的第一件事是把店前的那塊場地上的寵物糞便清理一遍,這是王先生的經(jīng)驗。
2.不能太擾民永遠要想著有人不喜歡貓、犬等寵物,要為這部分人著想,盡量不要讓自己的店太擾民。
3.樹立店鋪的口碑寵物店靠的是口碑相傳,所以經(jīng)營見成效也需要一定的過程。寵物主人們通常把寵物看成家庭成員之一,所以一般會不惜時間和精力去一家他們信得過的好店。如果開一家新店,要想把客戶吸引過來,必需要樹立良好的口碑。一般情況下,3到6個月是正常期限。如果超過6個月店鋪還沒有達到理想目標,那么很可能是經(jīng)營在某方面有問題。
寵物店產(chǎn)品策略篇三
在吳長青關于宿遷花卉網(wǎng)絡營銷的調(diào)查中提到,大多數(shù)花卉經(jīng)營戶來自農(nóng)村,受圖文信息處理能力限制,在網(wǎng)絡營銷過程中借用過其他賣家的產(chǎn)品圖片、描述等信息的有247戶,占被調(diào)查的經(jīng)營戶67.12%[2]。正是由于在網(wǎng)絡營銷中缺乏品牌建設意識,目標顧客群形成了同一品種花卉產(chǎn)品間沒有區(qū)別的消費體驗,進一步降低品牌偏好,難以形成忠實的顧客群。
2.2缺乏現(xiàn)代營銷觀念。
許多企業(yè)只是把網(wǎng)絡銷售作為其實體銷售的補充,而沒有認真分析網(wǎng)絡上的需求,自然也不能根據(jù)需求調(diào)整提供的產(chǎn)品。網(wǎng)絡上面對全國顧客,對花卉產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、價格以及商家的服務都有新的要求,許多企業(yè)不能適應這種變化,或沒有從這些新的要求出發(fā)審視自己的產(chǎn)品和服務。這樣的網(wǎng)絡營銷必然收不到應有的效果。
2.3產(chǎn)品識別度不高,運輸成本高,缺乏市場競爭力。
小規(guī)模種植無法形成規(guī)模效益。傳統(tǒng)的“小而全”的種植方式表面看來品種齊全,實際上,在競爭激烈的網(wǎng)絡市場中,這種經(jīng)營方式無法通過集約化經(jīng)營形成規(guī)模效益。同時,花卉產(chǎn)品異地運輸面臨成本、時間、損耗等多重考驗[3]。
寵物店產(chǎn)品策略篇四
職責:
1、負責公司app產(chǎn)品及車輛網(wǎng)后臺管理系統(tǒng)的規(guī)劃及功能設計;。
2、負責對競爭產(chǎn)品、行業(yè)產(chǎn)品、行業(yè)相關信息的收集整理和深度分析;。
3、負責產(chǎn)品相關文檔撰寫(包括邏輯流程、用例分析、原型、prd、開發(fā)詳細設計);。
4、負責對產(chǎn)品進行持續(xù)的設計優(yōu)化,提升用戶體驗,深度挖掘用戶需求;。
任職資格:
2、有車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)二年以上工作經(jīng)驗。
3、有etc發(fā)行后臺、app、小程序相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、有tbox后臺管理系統(tǒng)或app相關產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗***。
寵物店產(chǎn)品策略篇五
我國全國花卉產(chǎn)品種植面積、銷售額、出口額分別達到131萬hm2、1303億元和6.2億美元,分別比增長27.5%、21.9%和29.1%[1]?;ɑ墚a(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的企業(yè)有4種:(1)傳統(tǒng)實體店為了拓展業(yè)務而在網(wǎng)上開店,如江蘇北部的浙江金華地區(qū)、宿遷地區(qū)、福建漳州地區(qū)等,其主要以價格優(yōu)勢吸引消費者。(2)一些無實體店鋪的個體商戶或小型企業(yè),網(wǎng)絡銷售為其最主要的甚至是唯一的銷售方式,但其在產(chǎn)品設計、包裝上非常精細巧妙,迎合中高檔消費者的需求。(3)有一些在專業(yè)和經(jīng)營上較具實力的企業(yè)開設了自己的電子商務交易平臺,如浙江虹越、浙江淘彩等。(4)還有企業(yè)通過網(wǎng)站宣傳吸引客戶,達成交易,這類企業(yè)以生產(chǎn)觀賞苗木產(chǎn)品為主,如專營杜鵑花的金華永根等。
寵物店產(chǎn)品策略篇六
摘要:世界白色家電巨頭――惠而浦,2010月重返中國市場。從其重返中國市場的時機選擇,新產(chǎn)品的定位,可見其中國策略“差異經(jīng)營,打技術(shù)牌”,惠而浦此舉預示著國內(nèi)家電市場將從以往的價格之爭轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)之爭。
關鍵詞:惠而浦、策略、市場定位、重返。
2001年11月10日,多哈會議中國正式被接納為世貿(mào)組織成員,入關的成功使許多國內(nèi)企業(yè)面臨機遇和挑戰(zhàn),同時外國企業(yè)也視機而動。正是在這樣的背景下,洗衣機市場出現(xiàn)了一個正被中國人接受的嶄新的老資格的洋品牌――惠而浦。
說其新是因為國人很少了解,甚至很少知道這個品牌。
說其老是因為惠而浦歷史悠久,世界白色大家電排名第一。
通過對哈爾濱家電市場的調(diào)查,特別是對惠而浦洗衣機的調(diào)查,本人對惠而浦及其產(chǎn)品進行了一定程度的分析,具體如下:
一、惠而浦――世界白色家電的巨頭。
惠而浦公司19成立,總部在美國密歇根洲的奔騰港,曾發(fā)明并銷售全世界第一臺扭絞式洗衣機、第一臺全自動洗衣機。目前,其在全球擁有62000名雇員,生產(chǎn)基地遍布美國、中國、加拿大、瑞士、德國等13個國家,公司的21個品牌暢銷70個國家和地區(qū)。2001年全球銷售額超過100億美元。
惠而浦是目前世界上唯一一家專注于全系列白色大家電制造的跨國公司。其9大系列白色家電(洗/干、微、冰、空、爐具、排油煙機、洗碗機、油熱汀及家庭廚房垃圾處理機),在全世界總市場占有率約14%,居世界首位。其中洗衣機連續(xù)幾年以14%(超過14%)的市場份額穩(wěn)居世界第一,超出第二名6個百分點?;荻执_立全球洗衣機霸主地位,創(chuàng)造了在美國市場每7秒鐘售出一臺洗衣機的記錄。
據(jù)美國《家電》雜志,對全球前十位家電制造商進行了排名:
1、惠而浦whirlpool美國。
2、麗都electrolux瑞典。
3、通用電器geappliance美國。
4、松下matsushita日本。
5、博世―西門子bosch―siemens德國。
6、美泰克maytag美國。
7、夏普sharp日本。
8、東芝toshiba日本。
9、海爾haier中國。
10、日立hitachi日本。
從以上的排名可知惠而浦在家電市場中的地位,根據(jù)相關資料的分析,惠而浦在全球家電業(yè)老大的地位一覽無余。
二、惠而浦――中國市場“打過盹”的老虎。
惠而浦在20世紀90年代帶著全球家電老大的自負和急躁進入中國市場,但市場占有率極低(如惠而浦冰箱市場占有率只有0?33%),于是19惠而浦關閉了它的兩家合資子公司,退出了中國冰箱、空調(diào)市場,這被認為是壯士斷腕之舉。國內(nèi)多數(shù)人把惠而浦看成是中國市場上的失敗者,歡呼是“國產(chǎn)品牌對洋品牌的勝利”。
但惠而浦中國地區(qū)總裁施德承堅持:惠而浦在中國市場稱不上失敗,暫時性退出不過是惠而浦的'一個戰(zhàn)略調(diào)整。他對記者說:當時惠而浦剛進入中國,卻在洗衣機、微波爐、冰箱和空調(diào)四個領域進行投資,在不熟悉中國市場的情況下,投資有一定的盲目性。何況,當時冰箱、空調(diào)市場價格戰(zhàn)使生產(chǎn)已無利可圖,惠而浦沒有必要陷在里面?!敖裉旎仡^來看,當初的調(diào)整是成功的”。實際上,惠而浦撤退調(diào)整的代價確實小于硬拼下去的代價。
2001年10月23日(距中國被接納為世貿(mào)組織成員的時間―2001年11月10日僅僅17天),施德承在昆明宣告:惠而浦重返中國市場,推出了3個系列30個新品種,發(fā)動了惠而浦進入中國市場以來的最大攻勢,施德承稱之為惠而浦在中國“入世前的沖刺”。毫無疑問,這不是一種時間上的巧合。這支中國市場上“打過盹”的老虎開始蘇醒,開始了對森林統(tǒng)治權(quán)的爭奪。
三、惠而浦重返中國市場的時機選擇。
在中國家電市場已經(jīng)顯出疲憊的時候,惠而浦重返中國市場,惠而浦認為中國家電業(yè)開始“進入第三階段”。經(jīng)過全國開花到企業(yè)重組后,中國家電業(yè)開始了在全球范圍內(nèi)跨國合作的新階段?!跋窕荻诌@樣的制造商沒有理由不在中國市場占一席之地”。施德承說,中國家電市場經(jīng)歷了激烈的價格戰(zhàn)后,許多家電企業(yè)已經(jīng)顯出疲態(tài),價格戰(zhàn)會給他們深刻的教訓,他們不會再掀起價格戰(zhàn),或者已經(jīng)沒有能力再打價格戰(zhàn)。在相對平靜的時候進入,惠而浦會面對一個較公平的市場,不用應付價格戰(zhàn)。施德承認為,在經(jīng)歷價格戰(zhàn)后,這些企業(yè)已經(jīng)很少有能力來進行新產(chǎn)品研制,無法在這方面進行新的投資,而這是對消費者最有益也是消費者最需要的?;荻衷龠M中國市場,正是以此為最大優(yōu)勢。
許多人認為惠而浦選擇了一個不恰當?shù)臅r機進入中國市場,本人卻非常贊同惠而浦的觀點,認為這正是惠而浦進入中國市場的最好時機。從市場營銷的理念出發(fā),也可以說是:“水則資車,旱則資舟”的“待乏”原則的一種體現(xiàn),此時的進入會使惠而浦的成本較低,使其技術(shù)優(yōu)勢發(fā)揮至頂峰。惠而浦新產(chǎn)品投入中國市場可能會出現(xiàn)兩個結(jié)果:一是中國市場上的企業(yè)對新產(chǎn)品的研發(fā)仍是無動于衷,把市場拱手相讓;二是這些企業(yè)也跟進開發(fā)新產(chǎn)品,結(jié)果在價格戰(zhàn)之后再投巨資,這必然加重這些企業(yè)的困難。而這兩個結(jié)果對惠而浦都是有利的。
四、惠而浦洗衣機新品市場定位之我見。
惠而浦早在19就已確立了其全球洗衣機霸主地位,洗衣機也是其傳統(tǒng)的拳頭產(chǎn)品。其在洗衣機方面的專利多達185項。我們不妨以惠而浦洗衣機新品為代表分析一下惠而浦產(chǎn)品在中國市場的定位。
惠而浦強調(diào)在中國市場差異經(jīng)營,打技術(shù)牌,宣稱不打價格戰(zhàn)。就其洗衣機系列產(chǎn)品而言,在哈爾濱市場,我們市場調(diào)查的結(jié)果,最低售價1280元(wi4237)至最高售價5800(sl804c)之間各種價位不等,而其近期面市的新品wi428h最具代表性。其功能除未設智能模糊邏輯控制外,其它功能一應俱全―-迷你洗、漂洗次數(shù)可選、溢水漂洗、運動浸泡、智能眼、獨特自動平衡腳、靜音減震系統(tǒng)、雙重強力洗滌、自動關機等,然而價位僅為1600元左右。正如惠而浦宣稱的一樣,“它沒有降價,但它的性能、功能、技術(shù)含量都提高了??上攵?,價格沒有下調(diào),功能、技術(shù)含量增加了,二者結(jié)合起來,是什么狀態(tài),這就是惠而浦的不打價格戰(zhàn),打技術(shù)牌。可以用多向量圖法分析一下其市場定位:
通過我們不完全的調(diào)查統(tǒng)計,在哈爾濱洗衣機市場上,與惠而浦wi428h同檔不同品牌的產(chǎn)品有多個品種:a類產(chǎn)品定價在1600―1900元之間,b類產(chǎn)品定價在1300---1500元之間,c類產(chǎn)品定價在1200---1400元之間,d類產(chǎn)品定價在1500---1800元之間,m為惠而浦wi428h。從圖中可看出市場上有空白點,惠而浦wi428h的市場定價接近于此競爭者較少的市場空白點,即wi428h的定位,趨向于用高品質(zhì)、合適的價格,贏得消費者、占領市場。
五、惠而浦的中國策略及影響。
惠而浦在中國的目標是成為規(guī)模很大的家電綜合公司,進而要做中國家電寡頭。在中國加入wto后,惠而浦加快中國市場開發(fā)速度,差異經(jīng)營,打技術(shù)牌。
在中國市場方面的投資,惠而浦全球總裁兼首席運作長官費迪表示,有三方面:第一是擴大銷售網(wǎng)絡,第二是公關、廣告等市場推廣方面的宣傳和推動,第三是品牌建立,這一系列的投資使我們?nèi)ツ暝谥袊N售額比前年增長了50%。
在與中國家電大企業(yè)的競爭方面,費迪認為,惠而浦與海爾有著不同的發(fā)展戰(zhàn)略。海爾策略是發(fā)展成一個涉及各行各業(yè)的集團公司,惠而浦在全球所有市場上只做一件事,那就是專注于生產(chǎn)白色家電,建立自己的品牌。
施德承認為,其與格蘭仕有著不同的策略和目標消費群。格蘭仕出擊中低檔市場,惠而浦傾向于以高品質(zhì)的產(chǎn)品占穩(wěn)高端市場,二者不會短兵相接。
在技術(shù)牌上,在中國準備落戶兩大研發(fā)中心:其一,建設中的上海惠而浦亞洲地區(qū)織物研發(fā)中心;其二,在深圳建一個微波爐研發(fā)中心。
業(yè)內(nèi)人士認為,像惠而浦這樣的跨國公司紛紛在中國設立研發(fā)“大本營”,預示著國內(nèi)家電市場將從以往的價格之爭轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)之爭,一些具有國際先進技術(shù)的家電產(chǎn)品將同步走進中國人家庭。
&nb。
sp;通過以上的分析,我們已經(jīng)可以清楚地看到惠而浦的中國戰(zhàn)略與策略,它正以家電巨頭的姿態(tài)一步步走來,結(jié)果如何,我們可以視目以待。
參考資料:
(1)《市場營銷學》王德章主編。
(2)《營銷管理》菲利蒲科特勒。
(3)美國家電雜志《appliance》。
寵物店產(chǎn)品策略篇七
我在想,產(chǎn)品策略事關營銷全局。關于營銷的四個要素4p,產(chǎn)品、渠道、價格和促銷。而產(chǎn)品就有產(chǎn)品品質(zhì)、風味、概念、規(guī)格、價格、組合、分級等等產(chǎn)品要素,若在這些方面管理人員能夠熟練掌控,并且能夠得心應手的運用,那就像手中的提線玩偶,一定可以更好地操作市場和營銷工作。
如白家方便粉絲這一項目而言,目前是有比較完整的產(chǎn)品樹的。高端的升級版產(chǎn)品、中高端的經(jīng)典系列、酸爽系列,中低端的特供系列和小白家系列,以及規(guī)格不同的杯粉系列。不同產(chǎn)品有不同的品質(zhì)、口味、份量、設計風格,不同的價格設計、毛利設計,也對應不同的消費人群,同時也對應的不同的銷售渠道,當然更有不同的營銷策略,所以充分理解,認識和運用產(chǎn)品樹,應該是每一個營銷人員要做好的基本功課。
雖然我一直主張,對某一些產(chǎn)品品類不要過分細分,要著眼對某些主流產(chǎn)品單品進行深入推廣和持久推廣。但是方便粉絲置身于方便面和方便食品這一比較大的品類中,同時著眼于長期發(fā)展和競爭需要,細分化在實際發(fā)展過程中再所難免。
白家公司提出明年在全國層面,推廣杯粉和升級版產(chǎn)品,在某些銷售區(qū)域某些人員有疑慮,
我認為要一分為二來看待。一方面,方便食品行業(yè)是一個充分競爭的行業(yè),作為以沖泡為主要消費形式的產(chǎn)品,最近兩年在整體上又受到快餐、熟食行業(yè)在更大層面的挑戰(zhàn),同時還有消費者整體上更具健康、營養(yǎng)意識的因素影響,加速產(chǎn)品升級變化,以適應不斷變化的市場是必由之路,所以在產(chǎn)品升級換代上,不管是總部還是區(qū)域都應持一種積極擁抱的態(tài)度;另一方面,我們在具體的操作上也要細致策劃,謹慎而為,一方面是消費者千差萬別,我們能不能需求把握主流,這個很考手藝,這一點須全力而為,不可走彎路,這個事關營銷大局,還有就是目前總體貨架資源有限,很多終端明確提出,進新品要清退老品,選擇有效區(qū)域、有效渠道、有效售點,在點上和面上都要保障存活率。
我想未來一兩年,白家的營銷策略、產(chǎn)品策略,都是圍繞“發(fā)展和持續(xù)發(fā)展、增長和持續(xù)增長”來的,在這一個階段不會投放更多大規(guī)模廣告的時候,產(chǎn)品和渠道就是我們的增長之道。就產(chǎn)品而言,我們希望杯粉系列和升級系列能夠首先擔綱品牌產(chǎn)品、旗幟產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、引擎產(chǎn)品,然后通過我們不斷的工作和努力,發(fā)展成為主力產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、主利潤貢獻產(chǎn)品、競爭力產(chǎn)品,從而占領更高的競爭地位和市場地位,拉動企業(yè)整體發(fā)展和市場占比的提升。
如果大家都能來認識思考產(chǎn)品策略,對最近一系列的規(guī)劃就能夠有更加清醒的認識和理解,也能在2014年的工作中取得更好的成績。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
寵物店產(chǎn)品策略篇八
隨著計算機、網(wǎng)絡通訊技術(shù)的發(fā)展和世界經(jīng)濟一體化、全球化進程的加快,信息技術(shù)越來越廣泛地應用到商貿(mào)領域,電子商務在商貿(mào)活動中占據(jù)著重要的地位。在電子商務發(fā)展的進程中才出現(xiàn)了很多制約其發(fā)展的問題,其中物流的配送在我國占據(jù)著企業(yè)單位成本的25%--30%,但在發(fā)達國家只占10%左右。也就是說,我們的物流成本是發(fā)達國家的2-3倍。這種狀況嚴重制約了我國電子商務發(fā)展的進程,而對于那些幾乎不需要依賴于人力、物力來實施物流配送的產(chǎn)品dd數(shù)字化產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售,應該說是有其獨特性的優(yōu)勢。也就是說,在現(xiàn)有的條件下,數(shù)字化產(chǎn)品最適宜于網(wǎng)上電子商務。
在營銷理論中,價格策略直接決定著企業(yè)的銷售量和銷售收入以及市場份額的大小和盈利率的高低。同時價格也是營銷經(jīng)理們所能控制的最敏感的一個變量。由于在網(wǎng)絡環(huán)境下數(shù)字化產(chǎn)品有其自身的特征,導致定價方法有別與傳統(tǒng)的營銷策略。因此價格策略也必然是網(wǎng)上數(shù)字化產(chǎn)品營銷的一個重要內(nèi)容。許多公司特別是經(jīng)營信息密集型產(chǎn)品或服務的公司倉促擁入網(wǎng)絡領域,新的業(yè)務為消費者提供了新的數(shù)字化產(chǎn)品(包括服務)。但是,許多企業(yè)未能認真考慮電子市場區(qū)別于有形物理市場的本質(zhì),將因特網(wǎng)上的商務看作傳統(tǒng)商務的延伸或新增加的分銷渠道。他們在新的環(huán)境下應用老的商務規(guī)則和傳統(tǒng)的營銷策略,這也是目前這樣的公司很少有賺錢的原因之一。此現(xiàn)象意味著傳統(tǒng)的商務和營銷規(guī)則至少在數(shù)字化產(chǎn)品方面是不適用的??紤]新的營銷策略是十分有必要的。
數(shù)字化產(chǎn)品是指可以經(jīng)過數(shù)字化并能夠通過如因特網(wǎng)這樣的數(shù)字網(wǎng)絡傳輸?shù)漠a(chǎn)品。在目前的電子市場上,數(shù)字化產(chǎn)品主要是信息產(chǎn)品。普遍的分類方法是將數(shù)字化產(chǎn)品劃分為工具類、內(nèi)容類和在線服務類。工具類比如計算機軟件等;內(nèi)容類如股票行情和金融信息、新聞、搜索、書籍、雜志、音樂影像、電視節(jié)目、在線學習和虛擬主機的服務等;在線服務類有faq(常見問題解答)和在線技術(shù)支持、售后的客戶關系管理等。
越來越多的isp(互聯(lián)網(wǎng)服務提供商)、icp(互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商)等新的商業(yè)運作方式成為我國因特網(wǎng)普及的推動力量,如何使其有積極性生產(chǎn)數(shù)字化產(chǎn)品或提供更好的數(shù)字化服務,是促進其加速發(fā)展的重要因素。本文試圖通過對數(shù)字化產(chǎn)品的基本經(jīng)濟特征的分析,來尋求對數(shù)字化產(chǎn)品的定價策略.
二、數(shù)字化產(chǎn)品的經(jīng)濟特征。
數(shù)字化產(chǎn)品具有與眾不同的經(jīng)濟特征,正是這些經(jīng)濟特征導致了與傳統(tǒng)的有形物理商品截然不同的營銷與定價策略。
1.特殊的成本結(jié)構(gòu)。
固定成本和可變成本的`巨大差異還不是數(shù)字化產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)特殊的唯一原因。數(shù)字化產(chǎn)品的固定成本和可變成本還有各自的特殊性。其固定成本的主要部分是沉淀成本(sunkcost),即一旦第一份拷貝的制造過程因故中止就不能收回的成本。比如你投資興建一幢辦公樓中途決定放棄的話,只能將其轉(zhuǎn)賣出去收回部分成本。如果你正在拍的一部電影突然停下來的話,你可能根本賣不出去電影腳本,自然不可能收回本錢。
可變成本也有不同于傳統(tǒng)的物理商品的獨特性。譬如,如果市場上對intel的cpu需求增加,而且超出了intel的生產(chǎn)能力,這時,為了滿足更大的需求和獲取更多的利潤,intel就需要組織各種資源建立新的工廠。即當傳統(tǒng)商品制造商達到其現(xiàn)有的能力時,生產(chǎn)的邊際成本將增加。與此相反,數(shù)字化產(chǎn)品的生產(chǎn)沒有容量限制,即無論生產(chǎn)多少個復本,其成本也不會增加。更有甚者,是將數(shù)字化產(chǎn)品放到自己的網(wǎng)站上,供消費者有償下載,就像許多數(shù)字化專業(yè)期刊一樣。此時,由于生產(chǎn)沒有物理形式,制造沒有成本,不需要包裝,也無須運輸,可變成本幾乎趨近于零。換句話說,數(shù)字化產(chǎn)品一旦生產(chǎn)出來,便具有了幾乎無限的庫存。
2.對個人偏好的依賴性。
數(shù)字化產(chǎn)品極低的邊際成本使得傳統(tǒng)的定價策略在數(shù)字化產(chǎn)品市場上幾近失效。例如,你無法應用成本定價法,也不能根據(jù)競爭程度定價。最可行的策略是根據(jù)數(shù)字化產(chǎn)品對消費者的價值來定價。顯然,同樣的數(shù)字化產(chǎn)品對于不同的消費者的價值可能相去甚遠。股票的即時行情對股票投機者比對長期的投資者有更高的價值。
在信息完全的市場中,數(shù)字化產(chǎn)品的制造商可以將其產(chǎn)品以不同的價格賣給不同的消費者,這些不同的價格反映了其對不同消費者的價值。然而,在現(xiàn)實當中,這種個人化定價(差別定價)是難以行得通的。在目前的計算能力下,收集、存儲和發(fā)布每個消費者的偏好資料也難辦到。另外,傳統(tǒng)的營銷渠道如零售商店給同一商品標示不同的價格也是不現(xiàn)實的。而且,數(shù)字化產(chǎn)品制造商也會因此而疏遠客戶。
數(shù)字化產(chǎn)品的價值對消費者偏好的依賴性,也導致了數(shù)字化產(chǎn)品在傳統(tǒng)觀念下的“不可消費”性。即數(shù)字化產(chǎn)品的價值,對于不同消費者來說差異較大。雖然根據(jù)消費者偏好產(chǎn)生的異質(zhì)性而對各種商品的需求有所不同,但這種差異對數(shù)字化產(chǎn)品更甚。所以,數(shù)字化產(chǎn)品的制造商為了根據(jù)客戶偏好進行分類,就要更加依賴客戶所傳達的信號。這樣,產(chǎn)品的定制和以消費者類型為基礎的差別定價,對于數(shù)字化產(chǎn)品來說更加重要,因為消費者的使用與價值具有異質(zhì)性。對于差異化產(chǎn)品,定價策略是以消費者評價或他們的邊際付款意愿為基礎,而不是生產(chǎn)的邊際成本。
3.網(wǎng)絡外部性。
根據(jù)梅特卡夫法則,網(wǎng)絡的價值與聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)的平方成正比。梅特卡夫法則是基于每一個新上網(wǎng)的用戶都因為別人的聯(lián)網(wǎng)而獲得了更多的信息交流機會。指出了網(wǎng)絡具有極強的外部性和正反饋性:聯(lián)網(wǎng)的用戶越多,網(wǎng)絡的價值越大,聯(lián)網(wǎng)的需求也就越大。這樣,我們可以看出梅特卡夫定律指出了從總體上看消費方面存在效用遞增---需求創(chuàng)造了新的需求。
網(wǎng)絡的外部性有正反饋性和負的外部性。當趨向于正性時能發(fā)揮更大的價值,
例如傳真機和電話,如果只有很少人擁有電話或傳真機,其價值就很低;如果你的朋友或同事都有電話或傳真機的話,其價值就很高,當形成一個通訊網(wǎng)絡后他的價值才發(fā)揮的最好。網(wǎng)絡擁擠具有負的外部性;很多人都有電話對你有利,但如果他們使用極為頻繁的話以至于你常碰到忙音,那就令人喪氣了。軟件產(chǎn)業(yè)是網(wǎng)絡外部性的另一個例子,有很多軟件公司在為常見的操作系統(tǒng)如windows的用戶開發(fā)應用程序,而不是為那些不常見的操作系統(tǒng)。其它數(shù)字化產(chǎn)品也有網(wǎng)絡外部性,如有些電腦游戲玩的人越多就越受歡迎。
icator的人越多,其價值就越大。對于internetexplorer也是如此。顯然,這類產(chǎn)品具有如下特征:以此為誘餌吸引客戶(如ir或netscape),剛開發(fā)出的產(chǎn)品或其測試版(如各種軟件的beta測試版)。
4.無磨損性。
由于缺乏通常的損耗和磨損,數(shù)字化產(chǎn)品一旦制造出來就永久地維持它的形式與品質(zhì)。汽車或建筑物這樣的耐久產(chǎn)品可能有較長的壽命,它們?nèi)匀灰蚴褂枚p,損壞以至于報廢。然而,數(shù)字化產(chǎn)品不管使用多長時間或是否經(jīng)常使用,質(zhì)量都不會因此而降低。
如同任何耐久商品一樣,消費者在數(shù)字化產(chǎn)品的生命周期中只購買一次,因此,數(shù)字化產(chǎn)品的制造商其實是在與他過去的銷售來競爭。結(jié)果是,即使沒有競爭者,制造商經(jīng)常被迫對產(chǎn)品收取一個具有競爭力的價格――最低可能價格。否則,相當多的消費者就會等待下去。
更重要的是,無磨損性使得數(shù)字化產(chǎn)品的制造商不得不進行產(chǎn)品創(chuàng)新,而競爭的加劇又迫使制造商加快新(版本)產(chǎn)品推出的步伐。這正是摩爾定律和達維多定律的理論根據(jù)。
數(shù)字化產(chǎn)品的無磨損性使其沒有耐久與非耐久產(chǎn)品之分。而且銷售商所賣的“新的”數(shù)字化產(chǎn)品與在二手市場所提供的“舊的”數(shù)字化產(chǎn)品毫無二致。所以,數(shù)字化產(chǎn)品也必須與和它沒差別的“已用過”產(chǎn)品來競爭。如何抑制數(shù)字化產(chǎn)品在二手市場上的轉(zhuǎn)售,對數(shù)字化產(chǎn)品的制造商是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。
5.易變性。
由于數(shù)字化產(chǎn)品由0和1的數(shù)字序列組成,其制造商在售后會失去對產(chǎn)品真確性的控制,即消費者在購買了數(shù)字化產(chǎn)品后,可以對其進行修改、組合等,從而改變了產(chǎn)品的原樣,在法律上侵犯了原著作者的版權(quán)。雖然在因特網(wǎng)上多數(shù)的免費文件說明僅允許未修改復本的傳播,但在0與1的世界里,這只是一個約定而在事實上是不能強制的。
在這種情況下,數(shù)字化產(chǎn)品的制造商不得不利用各種機制,企圖抑制這些行為。例如使用特定技術(shù)防止簡單的修改。像用pdf格式的文件盡管可用adobe的acrobatreader來閱讀或打印,但用戶不能以數(shù)字化形式來儲存和修改。一般情況下,要在用戶層次控制下載內(nèi)容的真確性的確很困難,有些機制可用以驗證文件是否被修改。利用密鑰技術(shù)如des與rsa可保護隱私和防止修改,但此措施僅在文件傳輸時有效。若買方關心復本的篡改,這些技術(shù)是有用的,但并不能使銷售商有效控制客戶對未授權(quán)復本的修改。
6.可復制性。
數(shù)字化產(chǎn)品的優(yōu)點集中在它們能輕易地復制、儲存或傳輸,從而達到共享的目的。然而,可復制性是一把雙刃劍。在一開始的固定資本投入之后,生產(chǎn)的邊際成本幾乎為零。若制造商無法從市場中收回固定成本,那么或者產(chǎn)品的質(zhì)量勢必降低,或者產(chǎn)品會在市場上消失的無影無蹤。制造商絕對不會免費為消費者提供產(chǎn)品或服務的??蓮椭菩詫е铝耸澜绶秶绕涫前l(fā)展中國家和地區(qū)盜版猖獗。通過技術(shù)來防止復制仍不能肯定。“道高一尺,魔高一丈”,目前還不存在不能破解的防止復制的方法或技術(shù)。
針對數(shù)字化產(chǎn)品的可復制性的不利一面,可以設計相應的防盜版機制或增加盜版的成本。例如,數(shù)字化產(chǎn)品的制造商可以借助于持續(xù)改變或改良產(chǎn)品,從而使復制變得較無價值或不再適用;將文本文件轉(zhuǎn)換成可執(zhí)行程序以防止非法復制;使得數(shù)字化產(chǎn)品只能由特定的程序來閱讀,如ssreader網(wǎng)上閱讀器,pdf文件只能由acrobatreader來閱讀。
7.另外,數(shù)字化產(chǎn)品比如還有可試性及粒度(切割性)等特征。在網(wǎng)絡環(huán)境中各自的表現(xiàn)如下圖所示:
中
低
高
可試性。
中
高
低
粒度。
交互。
通過下載。
通過下載。
交付模式。
在線服務。
內(nèi)容類。
工具類。
類型/特征。
電子商務之所以有如此強盛的生命力,是因為他的快捷、方便與低成本。以致于造就了一個個“網(wǎng)絡神話”。在電子商務環(huán)境下,并不僅僅只有企業(yè)是電子商務的受益者,消費者也可以因其使用電子商務所表現(xiàn)出來的特性而獲得更大的滿足。從市場營銷的基本理論來分析,傳統(tǒng)市場營銷對產(chǎn)品定價的基本原理同樣適用于網(wǎng)上數(shù)字化產(chǎn)品,而作為企業(yè)則從以前所體現(xiàn)的“4p”(proudct、price、place、promotion)轉(zhuǎn)向“4c”(consumerwantsandneeds、cost、convenience、communications)的即以消費者為中心的營銷策略則必須針對上述情況采取相應的定價策略。
1、需求導向定價法。
在電子商務中,企業(yè)通過利用網(wǎng)絡互動性和快捷性的特點,通過讓消費者參與對數(shù)字化產(chǎn)品的定價及時準確地掌握消費者或用戶的預期價格,并能夠掌握各個消費者獨特的價值觀,以及各個細分市場的銷售能力。從而正確地確定商品的價格,避免定價偏高或偏低;另外,企業(yè)還可通過網(wǎng)絡準確把握消費者需求的差異性,針對數(shù)字化產(chǎn)品的不同功效、版本確定不同的價格。
2、個性化定價法。
dell公司的總裁邁克爾?戴爾說過:“我們現(xiàn)在的研發(fā)部門已不用更深入地去研究企業(yè)要去生產(chǎn)什么,因為我們的消費者會告訴我們要生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品?!?/p>
在網(wǎng)上,企業(yè)可以針對不同的消費者為他們量身定制個性化的產(chǎn)品。根據(jù)不同需求狀況向不同的消費者收取不同的價格。企業(yè)也可以根據(jù)消費者的受教育程度、專業(yè)、職業(yè)、興趣、愛好提供他們所需要的數(shù)字化產(chǎn)品。比如網(wǎng)上數(shù)據(jù)供應商幾乎對每個顧客的要價都不同,價格取決于實體(公司、小企業(yè)、政府、學術(shù)組織),組織的大小,使用數(shù)據(jù)庫的時間(白天、晚上),使用數(shù)據(jù)庫的數(shù)量(隨量打折),使用什么數(shù)據(jù)庫,打印出來或在屏幕上看等。
不是成本決定價格,而是產(chǎn)品對用戶的價值(或效用)決定價格。盈利的條件是價格不低于邊際成本或單位現(xiàn)付成本。在這上基礎上企業(yè)可結(jié)合生產(chǎn)成本和消費者愿意支持的價格從而給出一個合理的價格水平。
3、免費定價法。
眾所周知,在市。
場上“沒有免費的午餐”。但在網(wǎng)絡環(huán)境下,免費數(shù)字化產(chǎn)品現(xiàn)象在網(wǎng)上隨處可見。免費電子信箱、贈送某軟件試用版等等在網(wǎng)站上隨處可見。但我們不妨細細觀察免費的背后,就可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)數(shù)字化產(chǎn)品的目的都是為了鎖定(lock-in)一個客戶群體,使客戶怪公司的產(chǎn)品或服務產(chǎn)生依賴感。當這種“鎖定”變?yōu)槠毡榈默F(xiàn)實后,壟斷便由此萌生,面對這一市場是可以攫取到高額利潤的。比如說華爾街日報,拉學生入伙,在校是提供免費派送,使他們“上癮”。
從經(jīng)濟學上解釋,“免費”并非是沒有依據(jù)的。但網(wǎng)絡改變了數(shù)字化產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu),對于數(shù)字化產(chǎn)品,生產(chǎn)就是復制。而復制產(chǎn)品的成本幾乎可以忽略不計,而且在產(chǎn)品功能方面,復制出的產(chǎn)品和母產(chǎn)品沒用任何差別。比如,微軟生產(chǎn)的第一份windows98花費了近5億美元,但其后的每一個拷貝費用只是包裝費用了(如果通過網(wǎng)絡下載,那他的一份拷貝成本就可以忽略不計)。微軟在以邊際成本幾乎為零的價格出售其產(chǎn)品。
4、版本定價法。
在電子商務市場中,在缺乏精確的客戶資料的情況下,根據(jù)不同類型顧客的需求提供不同的版本,為不同版本制定不同價格。
廠商針對不同需求劃分出不同版本(version)來定價的方法可以看成是個性化定價的市場細分結(jié)果之一。版本劃分就是廠商將數(shù)字化產(chǎn)品劃分為不同級別或功能的產(chǎn)品,讓消費者自我選擇合適自己的產(chǎn)品版本。
intel公司的486微處理器有dx和sx兩個版本。盡管這兩個版本在運行上存在著明顯的差異,但sx版本除了其內(nèi)部的協(xié)處理器不能工作外,其他方面都與dx版本一模一樣。然而,在1991年sx版本銷售價格為333美元,而dx版本卻為588美元。
廠商該提供多少個版本?太少--無法對市場進行細分;太多--生產(chǎn)商需要額外的成本,還可能把顧客搞糊涂。如航空公司劃分兩類旅行者:游客和商務。比較有代表性的實驗如simonson&tversky對家用電飯煲的營銷實驗:(109.99,179.99)---45%(在兩種價格水平的情況下179.99元的市場份額為45%);(109.99,179.99,199.99)---60%(向市場提供三種價格水平的時候179.99元的市場份額卻多增長了15%)。在下述實驗中在向產(chǎn)品系列中增加一種高檔產(chǎn)品不一定會使該產(chǎn)品本身銷量很好,但是,它確實改變了購買者對產(chǎn)品系列中的低價產(chǎn)品的看法,并且影響低端顧客向高端的產(chǎn)品靠攏。這也就是說明了為什么現(xiàn)在微軟的操作系統(tǒng)如win2000會有專業(yè)版、企業(yè)版、服務器版之說。還有市場上mp3從容量上也有不同的版本。
5、捆綁定價法。
捆綁(bundling)是產(chǎn)品差別化的一個特殊類型。由于捆綁容易操作,因而在廠商產(chǎn)品品差別化策略中處于十分重要的位置。同時,捆綁也是廠商銷售數(shù)字化產(chǎn)品和服務時的一項重要策略,并在網(wǎng)絡環(huán)境中日益變得重要。
在網(wǎng)絡環(huán)境中,對一些數(shù)字化產(chǎn)品進行捆綁進行銷售的目的是為了推廣新產(chǎn)品或擴大市場份額。例如,微軟的office軟件,是由文字處理程序(word)、電子表格(excel)、數(shù)據(jù)庫(access)和演示文檔(powerpoint)捆綁而成的。微軟成功實行捆綁銷售使其取得了全球辦公軟件市場的90%的份額。它的成功在于這些軟件產(chǎn)品的相互關聯(lián)性,在其生產(chǎn)出其中一產(chǎn)品后,再生產(chǎn)相近、相關類別的產(chǎn)品成本就極低了。
四、結(jié)論。
電子商務在我國有著美好的發(fā)展前景,作為網(wǎng)上數(shù)字化產(chǎn)品的經(jīng)營者就靈活應用價格杠桿,在激烈的競爭中占一席之地;消費者在享受電子商務經(jīng)營模式下對購買數(shù)字化產(chǎn)品便利的同時,也就關注其價格,以維護自身的權(quán)益。
參考文獻:
[1]《電子商務經(jīng)濟學》謝康、肖靜華、趙剛編著電子工業(yè)出版社7月第一版。
[2]《網(wǎng)絡營銷學》艾露斯?庫佩著時啟竟、吳鳳羽、章學拯譯上海人民出版社5月。
[3]《消費者行為和營銷策略》享利?阿塞爾著韓德昌等譯機械工業(yè)出版社12月。
[4]《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》馮英健清華大學出版社20月1月。
寵物店產(chǎn)品策略篇九
摘要:以花卉產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷為切入點,介紹當前花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀和存在的問題,并從利用網(wǎng)絡培育和挖掘需求、品牌戰(zhàn)略、移動互聯(lián)、電商平臺、物聯(lián)網(wǎng)5個方面給出了花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的策略建議。
關鍵詞:花卉;網(wǎng)絡營銷;策略;移動互聯(lián);物聯(lián)網(wǎng)。
寵物店產(chǎn)品策略篇十
職責:
崗位要求:
1、熱愛互聯(lián)網(wǎng),熱愛產(chǎn)品設計、重視用戶體驗,對新業(yè)務、新產(chǎn)品有熱情;。
2、具有良好的產(chǎn)品感覺,能夠從用戶角度來體驗和改進產(chǎn)品;。
3、具備數(shù)據(jù)敏感性和數(shù)據(jù)分析能力,良好的邏輯分析能力;。
4、學習能力強,善于分析,有較強的邏輯思維及溝通能力;。
5、3年以上移動端產(chǎn)品工作經(jīng)驗,會撰寫項目報告,計劃等.
6、做過微信小程序,有app項目經(jīng)驗的人優(yōu)先考慮。
您可能關注的文檔
- 最新文化自信類范文(模板14篇)
- 最新疫情期間物資交接方案范文怎么寫(模板16篇)
- 最新托管班出勤管理方案范文(通用8篇)
- 最新通知員工范文(精選16篇)
- 2023年矛盾糾紛協(xié)議書通用(大全14篇)
- 最新民族加分申請書(優(yōu)質(zhì)13篇)
- 最新拍賣申請書(實用8篇)
- 最新監(jiān)委會申請書怎么寫(實用17篇)
- 財產(chǎn)分配協(xié)議書一通用(精選19篇)
- 證人申請書怎么寫(模板14篇)
- 探索平面設計師工作總結(jié)的重要性(匯總14篇)
- 平面設計師工作總結(jié)體會與收獲大全(20篇)
- 平面設計師工作總結(jié)的實用指南(熱門18篇)
- 免費個人簡歷電子版模板(優(yōu)秀12篇)
- 個人簡歷電子版免費模板推薦(通用20篇)
- 免費個人簡歷電子版制作教程(模板17篇)
- 學校貧困補助申請書(通用23篇)
- 學校貧困補助申請書的重要性范文(19篇)
- 學校貧困補助申請書的核心要點(專業(yè)16篇)
- 學校貧困補助申請書的申請流程(熱門18篇)
- 法制教育講座心得體會大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作總結(jié)與計劃(模板18篇)
- 教學秘書的工作總結(jié)案例(專業(yè)13篇)
- 教師的超市工作總結(jié)與計劃(精選18篇)
- 單位趣味運動會總結(jié)(模板21篇)
- 禮品店創(chuàng)業(yè)計劃書的重要性(實用16篇)
- 消防隊月度工作總結(jié)報告(熱門18篇)
- 工藝技術(shù)員工作總結(jié)(專業(yè)18篇)
- 大學學生會秘書處工作總結(jié)(模板22篇)
- 醫(yī)院科秘書工作總結(jié)(專業(yè)14篇)