星級(jí)酒店申請(qǐng)書簡(jiǎn)短 星級(jí)酒店申請(qǐng)書簡(jiǎn)短版(5篇)

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

推薦星級(jí)酒店申請(qǐng)書簡(jiǎn)短一

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第一篇：高速路星級(jí)標(biāo)兵事跡材料

多公里**高速的土地上，有這樣一群人，他們不畏嚴(yán)寒、不怕酷暑，十余載青春始終奮斗在收費(fèi)一項(xiàng)上，用他們的汗水、熱情和青春構(gòu)造出了一副暢美人和的美麗畫面。而**作為其中的一員，他用他的青春守護(hù)著**高速，服務(wù)著過往的廣大司乘，十年如一日地堅(jiān)守在自己的崗位上，時(shí)刻保持著那份初心，用無私奉獻(xiàn)的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的佳績(jī)。

**從 2006 年工作至今，已經(jīng)有 12 個(gè)年頭了。在這 12 年里，他付出了比常人更多的努力和汗水，他用他的那一份執(zhí)著和理想，換來了一次次的贊許和司乘人員真誠(chéng)的微笑。在生活中，他是一個(gè)愛開玩笑、幽默開朗的人，總是能給身邊人快樂。到了工作崗位上，他依然保持著那份熱情和真誠(chéng)，更多的時(shí)候，在同事的眼中，他就是一個(gè)鐵人，好像永遠(yuǎn)不知道累，時(shí)刻都保持著精神抖擻，擁有無限的工作熱情和真誠(chéng)的微笑，為過往的每一位司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他就是用自己的那一份執(zhí)著，在**高速上默默奉獻(xiàn)了十余載。

勤奮，只為司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

收費(fèi)工作在別人看來，是非常簡(jiǎn)單，沒有任何難度的。曾經(jīng)有人說過“你只要小學(xué)畢業(yè)了，就能收費(fèi)”，其實(shí)不然，收費(fèi)工作是簡(jiǎn)單，但是也是枯燥無味的，需要一次又一次完成同一個(gè)動(dòng)作，這樣就需要更多的毅力和細(xì)心，同時(shí)還要為司乘提供文明服務(wù)，才能完成好收費(fèi)工作。**為了更好、更快地完成收費(fèi)工作，上班時(shí)，他總是認(rèn)真觀察每一個(gè)收費(fèi)交易過程，仔細(xì)琢磨每一個(gè)步驟，研究怎樣可以減少收費(fèi)時(shí)間，從而有效提高收費(fèi)速度。經(jīng)過一段時(shí)間的研究和實(shí)踐以后，發(fā)現(xiàn)雖然收費(fèi)速度提高了，但是有的時(shí)候會(huì)影響到文明服務(wù)。

于是，**又開始了他的“研究”工作，他這一次不光自己琢磨，還學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)好的同事的錄像，怎樣轉(zhuǎn)身、點(diǎn)頭，什么時(shí)候使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，他認(rèn)真學(xué)習(xí)，一遍遍查看錄像，最終，他找到了適合自己的收費(fèi)方式，就這樣，他的收費(fèi)速度一直保持在前三名，甚至曾經(jīng) 8 小時(shí)完成了差不多 1400 輛小車交易，比一般收費(fèi)員快了二、三百輛車。就是這個(gè)要求完美的他，連續(xù)好幾個(gè)月都是站級(jí)月度收費(fèi)狀元，2021 年底被評(píng)為處級(jí)收費(fèi)狀元和 2021 星級(jí)標(biāo)兵。

愛崗敬業(yè)，只為保**暢通。

**熱愛這個(gè)職業(yè)、這個(gè)崗位，這么多年始終沒有改變過。不忘初心，愛崗敬業(yè)，他用實(shí)際行動(dòng)不斷踐行著自己的理想和目標(biāo)。

記得是 2021 年冬天，由于天氣原因，高速公路連續(xù)三天都沒有放行，吳橋主線站廣場(chǎng)上滯留了一些貨車。**和同事們拿著熱水正在給司機(jī)師傅們送水，這時(shí)候，接到上級(jí)通知，可以開道放車了，**和同事們就立即投入到收費(fèi)工作中，他們不顧天氣寒冷，手被凍得通紅，也絲毫不敢放慢自己的動(dòng)作，只想著讓這些滯留車輛盡快通過。

可惜，天空不作美，飄起了雪花，漸漸的雪越下越大，而有些車輛為了快點(diǎn)通過車道，在廣場(chǎng)上亂搶道，**發(fā)現(xiàn)廣場(chǎng)秩序混亂，十分不利于放行，連忙跑到廣場(chǎng)上疏導(dǎo)車輛，他顧不上天氣寒冷和天空中飄著的雪花，對(duì)那些搶道占道的車輛，耐心解釋和疏導(dǎo)。但是，還有個(gè)別司機(jī)不愿意退讓，而且態(tài)度特別蠻橫：“憑什么我讓他呀！為什么不能他讓著我呀！不愿意走就在這呆著吧?！贝藭r(shí)，**的身上已經(jīng)被雪花打濕了，他也顧不上，耐心說道：“師傅，你看天氣這么冷，而且還下著雪，咱們各自退讓一步，就能快點(diǎn)駛離高速公路啦，再說了，讓一步也不會(huì)少點(diǎn)什么，要不然一會(huì)兒再封了道，到時(shí)候想走都沒法走了。”聽**這么一說，司機(jī)也認(rèn)同了：“嗯嗯，好的，小伙子，聽你的，你看你身上都濕了，也挺部容易的，注意安全呀！”聽到司機(jī)這句話，**感到特別溫暖，干得更帶勁了，就這樣，在大家的共同努力下，廣場(chǎng)上的車輛在很短的時(shí)間內(nèi)就放行完畢了。

無私奉獻(xiàn)，舍小家為大家。

由于收費(fèi)工作性質(zhì)的特殊，每逢節(jié)假日卻是收費(fèi)員最忙的時(shí)候，好多人的集中出行，給高速公路帶來了巨大壓力，而作為收費(fèi)員面臨的是更大的壓力。而**這個(gè)時(shí)候會(huì)主動(dòng)要求去車流量比較大的小車道，每次他都會(huì)說：“我是男同志，體力比較好，而且我放車比較快，可以減輕大家的一點(diǎn)負(fù)擔(dān)?！本瓦@樣，年年如此，每逢節(jié)假日保暢都能看到他忙碌的身影。

在節(jié)假日，收費(fèi)員面臨最多的還有加班備勤，平常的節(jié)日還比較

好，尤其一到了春節(jié)，是比較頭疼的，畢竟春節(jié)在中國(guó)是全家團(tuán)聚的大日子?？墒?，趕上了加班備勤，離家比較遠(yuǎn)的同事就意味著不能回家過年，**就會(huì)主動(dòng)和班長(zhǎng)要求：“加班備勤的時(shí)候先安排我，我多加幾個(gè)班也沒事，我離家比較近，隨時(shí)可以回家?！?*就成為了站上有名的加班達(dá)人。

**不光對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待同事更是熱心腸，經(jīng)常替家遠(yuǎn)的同事上班，有時(shí)候自己歇班的時(shí)間都用在替班上，自己沒有辦法回家，更沒有時(shí)間陪伴孩子，時(shí)間最長(zhǎng)的一次是他一個(gè)月沒有回家。他對(duì)象也是同一個(gè)單位的，是比較理解他的，對(duì)他從來沒有怨言，只是把家里的大小事、孩子、老人照顧好，免去他的后顧之憂。

其實(shí)，**也知道虧欠最多的就是女兒，女兒每次打電話經(jīng)常說的一句話就是：“爸爸，你什么回來呀？為什么你每次都不回家，我都想你了?！?*聽到女兒說這些話，心里很不是滋味，覺得陪伴孩子的太少了。所以，在工作不忙的時(shí)候，他會(huì)盡量找時(shí)間陪女兒，讓孩子在爸爸的陪伴下快樂成長(zhǎng)。

十余載，**用自己的汗水和青春奮斗在收費(fèi)一線上，兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞、不求回報(bào)地奉獻(xiàn)著自己的力量，而他只是千千萬萬收費(fèi)員的一個(gè)縮影，不忘初心、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，用自己的堅(jiān)持和執(zhí)著，在平凡的崗位上創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的佳績(jī)；用微笑和努力，創(chuàng)造更美好的未來。

?第二篇：高速路星級(jí)標(biāo)兵事跡材料大全

多公里**高速的土地上，有這樣一群人，他們不畏嚴(yán)寒、不怕酷暑，十余載青春始終奮斗

在收費(fèi)一項(xiàng)上，用他們的汗水、熱情和青春構(gòu)造出了一副暢美人和的美麗畫面。而**作為其中的一員，他用他的青春守護(hù)著**高速，服務(wù)著過往的廣大司乘，十年如一日地堅(jiān)守在自己的崗位上，時(shí)刻保持著那份初心，用無私奉獻(xiàn)的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的佳績(jī)。

**從 2006 年工作至今，已經(jīng)有 12 個(gè)年頭了。在這 12 年里，他付出了比常人更多的努力和汗水，他用他的那一份執(zhí)著和理想，換來了一次次的贊許和司乘人員真誠(chéng)的微笑。在生活中，他是一個(gè)愛開玩笑、幽默開朗的人，總是能給身邊人快樂。到了工作崗位上，他依然保持著那份熱情和真誠(chéng)，更多的時(shí)候，在同事的眼中，他就是一個(gè)鐵人，好像永遠(yuǎn)不知道累，時(shí)刻都保持著精神抖擻，擁有無限的工作熱情和真誠(chéng)的微笑，為過往的每一位司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他就是用自己的那一份執(zhí)著，在**高速上默默奉獻(xiàn)了十余載。

勤奮，只為司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) ?

收費(fèi)工作在別人看來，是非常簡(jiǎn)單，沒有任何難度的。曾經(jīng)有人說過“你只要小學(xué)畢業(yè)了，就能收費(fèi)”，其實(shí)不然，收費(fèi)工作是簡(jiǎn)單，但是也是枯燥無味的，需要一次又一次完成同一個(gè)動(dòng)作，這樣就需要更多的毅力和細(xì)心，同時(shí)還要為司乘提供文明服務(wù)，才能完成好收費(fèi)工作。**為了更好、更快地完成收費(fèi)工作，上班時(shí)，他總是認(rèn)真觀察每一個(gè)收費(fèi)交易過程，仔細(xì)琢磨每一個(gè)步驟，研究怎樣可以減少收費(fèi)時(shí)間，從而有效提高收費(fèi)速度。經(jīng)過一段時(shí)間的研究和實(shí)踐以后，發(fā)現(xiàn)雖然收費(fèi)速度提高了，但是有的時(shí)候會(huì)影響到文明服務(wù)。

于是，**又開始了他的“研究”工作，他這一次不光自己琢磨，還學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)好的同事的錄像，怎樣轉(zhuǎn)身、點(diǎn)頭，什么時(shí)候使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，他認(rèn)真學(xué)習(xí)，一遍遍查看錄像，最終，他找到了適合自己的收費(fèi)方式，就這樣，他的收費(fèi)速度一直保持在前三名，甚至曾經(jīng) 8 小時(shí)完成了差不多 1400 輛小車交易，比一般收費(fèi)員快了二、三百輛車。就是這個(gè)要求完美的他，連續(xù)好幾個(gè)月都是站級(jí)月度收費(fèi)狀元，2021 年底被評(píng)為處級(jí)收費(fèi)狀元和 2021 星級(jí)標(biāo)兵。

愛崗敬業(yè)，只為保**暢通。

**熱愛這個(gè)職業(yè)、這個(gè)崗位，這么多年始終沒有改變過。不忘初心，愛崗敬業(yè)，他用實(shí)際行動(dòng)不斷踐行著自己的理想和目標(biāo)。

記得是 2021 年冬天，由于天氣原因，高速公路連續(xù)三天都沒有放行，吳橋主線站廣場(chǎng)上滯留了一些貨車。**和同事們拿著熱水正在給司機(jī)師傅們送水，這時(shí)候，接到上級(jí)通知，可以開道放車了，**和同事們就立即投入到收費(fèi)工作中，他們不顧天氣寒冷，手被凍得通紅，也絲毫不敢放慢自己的動(dòng)作，只想著讓這些滯留車輛盡快通過。

可惜，天空不作美，飄起了雪花，漸漸的雪越下越大，而有些車輛為了快點(diǎn)通過車道，在廣場(chǎng)上亂搶道，**發(fā)現(xiàn)廣場(chǎng)秩序混亂，十分不利于放行，連忙跑到廣場(chǎng)上疏導(dǎo)車輛，他顧不上天氣寒冷和天空中飄著的雪花，對(duì)那些搶道占道的車輛，耐心解釋和疏導(dǎo)。但是，還有個(gè)別司機(jī)不愿意退讓，而且態(tài)度特別蠻橫：“憑什么我讓他呀！為什么不能他讓著我呀！不愿意走就在這呆著吧。”此時(shí)，**的身上已經(jīng)被雪花打濕了，他也顧不上，耐心說道：“師傅，你看天氣這么冷，而且還下著雪，咱們各自退讓一步，就能快點(diǎn)駛離高速公路啦，再說了，讓一步也不會(huì)少點(diǎn)什么，要不然一會(huì)兒再封了道，到時(shí)候想走都沒法走了?！甭?*這么一說，司機(jī)也認(rèn)同了：“嗯嗯，好的，小伙子，聽你的，你看你身上都濕了，也挺部容易的，注意安全呀！”聽到司機(jī)這句話，**感到特別溫暖，干得更帶勁了，就這樣，在大家的共同努力下，廣場(chǎng)上的車輛在很短的時(shí)間內(nèi)就放行完畢了。

無私奉獻(xiàn)，舍小家為大家。

由于收費(fèi)工作性質(zhì)的特殊，每逢節(jié)假日卻是收費(fèi)員最忙的時(shí)候，好多人的集中出行，給高速公路帶來了巨大壓力，而作為收費(fèi)員面臨的是更大的壓力。而**這個(gè)時(shí)候會(huì)主動(dòng)要求去車流量比較大的小車道，每次他都會(huì)說：“我是男同志，體力比較好，而且我放車比較快，可以減輕大家的一點(diǎn)負(fù)擔(dān)?！本瓦@樣，年年如此，每逢節(jié)假日保暢都能看到他忙碌的身影。

在節(jié)假日，收費(fèi)員面臨最多的還有加班備勤，平常的節(jié)日還比較好，尤其一到了春節(jié)，是比較頭疼的，畢竟春節(jié)在中國(guó)是全家團(tuán)聚的大日子?？墒?，趕上了加班備勤，離家比較遠(yuǎn)的同事就意味著不能回家過年，**就會(huì)主動(dòng)和班長(zhǎng)要求：“加班備勤的時(shí)候先安排我，我多加幾個(gè)班也沒事，我離家比較近，隨時(shí)可以回家?！?*就成為了站上有名的加班達(dá)人。

**不光對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待同事更是熱心腸，經(jīng)常替家遠(yuǎn)的同事上班，有時(shí)候自己歇班的時(shí)間都用在替班上，自己沒有辦法回家，更沒有時(shí)間陪伴孩子，時(shí)間最長(zhǎng)的一次是他一個(gè)月沒有回家。他對(duì)象

也是同一個(gè)單位的，是比較理解他的，對(duì)他從來沒有怨言，只是把家里的大小事、孩子、老人照顧好，免去他的后顧之憂。

其實(shí)，**也知道虧欠最多的就是女兒，女兒每次打電話經(jīng)常說的一句話就是：“爸爸，你什么回來呀？為什么你每次都不回家，我都想你了?！?*聽到女兒說這些話，心里很不是滋味，覺得陪伴孩子的太少了。所以，在工作不忙的時(shí)候，他會(huì)盡量找時(shí)間陪女兒，讓孩子在爸爸的陪伴下快樂成長(zhǎng)。

十余載，**用自己的汗水和青春奮斗在收費(fèi)一線上，兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞、不求回報(bào)地奉獻(xiàn)著自己的力量，而他只是千千萬萬收費(fèi)員的一個(gè)縮影，不忘初心、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，用自己的堅(jiān)持和執(zhí)著，在平凡的崗位上創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的佳績(jī)；用微笑和努力，創(chuàng)造更美好的未來。

?第三篇：星級(jí)標(biāo)兵

星級(jí)標(biāo)兵、星級(jí)小組評(píng)價(jià)辦法 ?

（一）合作小組星級(jí)標(biāo)兵、星級(jí)小組評(píng)價(jià)：七年級(jí)六班分八個(gè)合作小組，每組六名同學(xué)，分 1—6 號(hào)。

1、星級(jí)標(biāo)兵評(píng)價(jià)辦法：

“星級(jí)標(biāo)兵”評(píng)價(jià)，根據(jù)“小組評(píng)價(jià)卡”評(píng)價(jià)結(jié)果，填寫小組課堂、常規(guī)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表，每周計(jì)算 “小組課堂合作學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)”、“小組常規(guī)評(píng)價(jià)”兩項(xiàng)得分，得分前三名獲兩星，后三名獲一星。

2、星級(jí)小組評(píng)價(jià)辦法：

（1）根據(jù)任課教師的評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)分：每周由各任課教師評(píng)出該科學(xué)習(xí)的優(yōu)秀小組，前 3 個(gè)小組得 3 分，最后兩個(gè)小組得 1 分，另外三

個(gè)小組得 2 分，累計(jì)各科小組得分。

（2）小組之間實(shí)行一對(duì)一監(jiān)督關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題后，監(jiān)督一方負(fù)責(zé)告知被監(jiān)督一方，并匯報(bào)組長(zhǎng)做好記錄。

根據(jù)監(jiān)督評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)結(jié)果計(jì)分。每周，監(jiān)督小組從以下幾個(gè)方面對(duì)被監(jiān)督小組進(jìn)行評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)：

常規(guī)要求：穿校服，佩戴校卡，不遲到，不吃零食，不帶用于游戲的物品到校（mp3，mp4，游戲卡片，手機(jī)等），發(fā)現(xiàn)后，每天、每人、每項(xiàng)減 1 分； ?

紀(jì)律要求：不打架，不罵人，不說臟話，上課不隨便說笑，下課不追逐打鬧，發(fā)現(xiàn)后每天、每人、每項(xiàng)減 1 分； ?

衛(wèi)生要求：講究個(gè)人衛(wèi)生，不隨地吐痰；按時(shí)值日，不亂扔字紙、垃圾；監(jiān)督小組根據(jù)被監(jiān)督小組的表現(xiàn)情況加 1—5 分。

作業(yè)要求：認(rèn)真書寫，按時(shí)完成，出現(xiàn)不做、不交、完成不認(rèn)真的情況，每人、每科減 2 分。

根據(jù)（1）和（2）兩項(xiàng)得分之和，總得分前四名為本周優(yōu)秀小組，每位成員或兩星，后四個(gè)小組每位成員獲一星。

3、每月統(tǒng)計(jì)一次獲得的星的個(gè)數(shù)，根據(jù)獲得的星的數(shù)量評(píng)定“星級(jí)標(biāo)兵”、“星級(jí)小組”，每月有三分之一的同學(xué)會(huì)被評(píng)為“星級(jí)標(biāo)兵”，二分之一的小組會(huì)被評(píng)為“星級(jí)小組”；每學(xué)期實(shí)行“星級(jí)晉級(jí)”制，第一次為“兩星” 星級(jí)標(biāo)兵或星級(jí)小組，第二次晉為“三星”，第三次晉為“四星”。

第四次晉為“五星”。（違紀(jì)學(xué)生不得晉級(jí)）每學(xué)期評(píng)為“五星”的小組，由校長(zhǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)品；每學(xué)期評(píng)為“五星”的學(xué)生，由校長(zhǎng)頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品。每學(xué)期的綜合評(píng)定根據(jù)“星級(jí)”評(píng)定結(jié)果和考試成績(jī)?cè)u(píng)定 a、b、c、d 等級(jí)和優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀團(tuán)員。

（二）幫扶小組優(yōu)秀學(xué)生評(píng)價(jià)：七年級(jí)六班分三個(gè)幫扶小組，實(shí)行一幫一學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫扶人和被幫扶人簽訂幫扶要求和目標(biāo)，學(xué)期結(jié)束，幫扶人完成目標(biāo) 1，即評(píng)為本學(xué)期優(yōu)秀學(xué)生，綜合評(píng)定為 a；被幫扶人完成目標(biāo) 2，即評(píng)為本學(xué)期優(yōu)秀學(xué)生，綜合評(píng)定為 b。

注：幫扶要求和目標(biāo)另外制定，僅限幫扶雙方知道。

附：

1、值日分工：六周一循環(huán)，前三周周一至周五，1—5 組負(fù)責(zé)掃地，倒垃圾，整理桌凳；6—10 組負(fù)責(zé)拖地、擦拭講臺(tái)、門、黑板。后三周交換值日；十一組負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生的打掃，每周周 ?

一、周三兩次，每次兩人。各組長(zhǎng)根據(jù)要求做好分工。

2、小組監(jiān)督關(guān)系：1 組 5 組，2 組 6 組，3 組 7 組，4 組 8 組，幫扶要求：

1、幫扶人與被幫扶人之間有互相監(jiān)督的權(quán)利和義務(wù)。

2、幫扶人、被幫扶人都不能有違紀(jì)現(xiàn)象； ?

3、幫扶人負(fù)責(zé)給被幫扶人講解不明白的問題； ?

4、幫扶人負(fù)責(zé)協(xié)助老師檢查被幫扶人的作業(yè)完成（背誦）情況、，并做好記錄。

?第四篇：學(xué)生星級(jí)標(biāo)兵頒獎(jiǎng)詞

羅灣小學(xué)星級(jí)學(xué)生頒獎(jiǎng)詞

文明禮儀星

她，是一個(gè)活潑可愛的女孩。在學(xué)習(xí)中，她一絲不茍，明列前茅；

在生活中，她待人友善，笑靨可人。在任何地方看見師長(zhǎng)，都要向他們問好；無論哪一位同學(xué)遇到困難，她都會(huì)伸出熱情之手。文明禮儀，從她做起，挽起你我他，讓世界都在文明的氛圍中。

成績(jī)優(yōu)異星` 每個(gè)課間，她靜靜地坐著，微笑著寫著算著，從不喧嘩；每節(jié)自習(xí)，默默地記憶著，縱情泛舟于學(xué)海。與名字相反，安靜踏實(shí)，是她的代名詞。優(yōu)異的成績(jī)，也是對(duì)她努力的回報(bào)。非淡泊無以明志，非寧?kù)o無以致遠(yuǎn)，她用自己的實(shí)際行動(dòng)對(duì)這句話作了很好的詮釋。

管理才干星

她的形象非常可愛，但可愛又不失于威信。他自信陽(yáng)光，滿懷熱情用真心溫暖著周圍的每一個(gè)人。身為副班長(zhǎng)的他，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，用勤勞和汗水美化著我們的班級(jí)。他常懷著一顆默默奉獻(xiàn)的心，堅(jiān)信夢(mèng)想的種子能夠?yàn)M整個(gè)世界的繁華，點(diǎn)亮美麗的人生。

友愛互助星

魯琪是一個(gè)十分活潑好開朗的女孩子。她有許多良好的品德，真誠(chéng)、友好、善良、熱情等等。不過她最大的特點(diǎn)就是樂于助人，平時(shí)班上的同學(xué)有什么困難，她都會(huì)毫不猶豫地伸出援助之手。她的熱情開朗使她擁有許多的朋友，也使自己成為在集體中大家喜歡和依賴的人。

文體特長(zhǎng)星

她是一個(gè)青春陽(yáng)光的女孩。性格決定愛好，她十分熱愛體育，運(yùn)動(dòng)天賦好像與生俱來。每節(jié)體育課，同學(xué)們跑完三圈氣喘吁吁，她卻

悠然自得如同閑庭信步。文藝方面，她的能歌善舞也贏得了許多同學(xué)的羨慕。她是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的明星，也是文藝晚會(huì)上的焦點(diǎn)。

她是一個(gè)十分活潑好開朗的女孩子。她有許多良好的品德，真誠(chéng)、友好、善良、熱情等等。不過她最大的特點(diǎn)就是樂于助人，平時(shí)班上的同學(xué)有什么困難，她都會(huì)毫不猶豫地伸出援助之手。她的熱情開朗使她擁有許多的朋友，也使自己成為在集體中大家喜歡和依賴的人。

文明守紀(jì)星

他是我們班的學(xué)習(xí)委員，不但在考試中名列前茅，而且與人和睦相處。他的一言一行，一舉一動(dòng)，都透著他良好的道德修養(yǎng)。他帶頭遵守學(xué)校紀(jì)律，從不違反，而且他還時(shí)刻提醒別人不要違反紀(jì)律。正是因?yàn)樗奈拿魇丶o(jì)，以身作則，他所在的班級(jí)才屢屢奪得“文明班集體”的稱號(hào)。

全面發(fā)展星

他是我們班的物理科代表，又是本次的全面發(fā)展星。他平時(shí)很刻苦，不懂就問，成績(jī)優(yōu)秀，是班上的尖子生。不僅如此，他的體育能力也不錯(cuò)，特別是善長(zhǎng)長(zhǎng)跑，別看他個(gè)子小，但跑起步來，一點(diǎn)兒也不遜色。他與人為善，能與朋友們和睦相處，是當(dāng)之無愧的“全面發(fā)展星”。

環(huán)保衛(wèi)生星

他執(zhí)著，因?yàn)閳?zhí)著是面對(duì)困難時(shí)最優(yōu)良的品質(zhì)。他奮斗，因?yàn)閵^斗是獲得成功的最佳捷徑。他平和，因?yàn)槠胶褪钦{(diào)節(jié)同學(xué)關(guān)系的粘合劑。作為衛(wèi)生委員，是老師的得力助手，他不僅工作負(fù)責(zé)，而且自己

主動(dòng)帶頭打掃衛(wèi)生。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，班上的衛(wèi)生工作有聲有色。他堅(jiān)信：“一份耕耘，一份收獲?！?/p>

環(huán)保衛(wèi)生星

他是一名優(yōu)秀的學(xué)生，在衛(wèi)生方面做得非常出色。地上有一片垃圾，他能彎腰拾起；教室里的垃圾桶滿了，他會(huì)主動(dòng)把垃圾桶抬出去，并認(rèn)真分類回收，一點(diǎn)也不怕臟不怕累。在這方面與他相比，我們只能自愧不如，他獲得這個(gè)榮譽(yù)的確名副其實(shí)。

成績(jī)優(yōu)異星

每個(gè)課間，靜靜地坐著，微笑著寫著算著，從不喧嘩；每節(jié)自習(xí)，默默地記憶著，縱情泛舟于學(xué)海。與名字相反，安靜踏實(shí)，是她的代名詞。優(yōu)異的成績(jī)，也是對(duì)她努力的回報(bào)。非淡泊無以明志，非寧?kù)o無以致遠(yuǎn)，她用自己的實(shí)際行動(dòng)對(duì)這句話作了很好的詮釋。

管理才干星

他的形象非?？蓯?，但可愛又不失于威信。他自信陽(yáng)光，滿懷熱情用真心溫暖著周圍的每一個(gè)人。身為副班長(zhǎng)的他，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，用勤勞和汗水美化著我們的班級(jí)。他常懷著一顆默默奉獻(xiàn)的心，堅(jiān)信夢(mèng)想的種子能夠?yàn)M整個(gè)世界的繁華，點(diǎn)亮美麗的人生。

管理才干星

他擔(dān)任班長(zhǎng)，是老師的得力助手，同學(xué)們心目中的好榜樣，深受同學(xué)和老師的喜愛。走近他，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)如清風(fēng)般溫和的人；了解他，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他同時(shí)具有一股浩然正氣。在班中，他總是把班級(jí)的事務(wù)管理得井井有條，把自己的工作做得一絲不茍。他一直無怨無

悔地為班級(jí)付出，有著堅(jiān)持不懈的精神。

尊師敬長(zhǎng)星

他是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，在他的身上體現(xiàn)了我們中華民族孝親敬長(zhǎng)的傳統(tǒng)美德。平時(shí)，他見到老師總是微笑問好；在學(xué)校生活中，他嚴(yán)于律已，讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的父母放心。他愛笑，用笑容融化生活中的挫折和不順，用笑容架立與其他同學(xué)溝通的虹橋，用笑容迎接隨著朝陽(yáng)冉冉升起的燦爛未來。

尊師敬長(zhǎng)星 她，一個(gè)活潑開朗，愛說愛笑的女孩。在遇到老師的時(shí)候，她都會(huì)面帶微笑地說：“老師好！”遇到同學(xué)總是態(tài)度親和的說:”你好“。在平時(shí)，她上課認(rèn)真聽講，無論是哪位老師提出的問題她都會(huì)積極思考，從不懈怠。下課后她與同學(xué)們打成一片。在家里，她會(huì)盡自己的力量幫助父母，為父母分憂。她是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。

勤奮自強(qiáng)星

他將點(diǎn)滴的收獲，堆積成自信的高峰，他將星點(diǎn)的能量，匯聚成開懷的笑容。

善思考，求上進(jìn)，愛挑戰(zhàn)，哪怕前方是荊棘，是險(xiǎn)灘；雖路有坎坷，卻心存陽(yáng)光。用刻苦與勤奮換取成功與進(jìn)步，在做事中學(xué)會(huì)律己與克制，他始終堅(jiān)信“天道酬勤”。

他知道：“希望是寄托在自己身上的?！鼻笕瞬蝗缜蠹?，自助者，天助也。

勤奮自強(qiáng)星

他，有一股不肯服輸?shù)膭蓬^。面對(duì)挫折面不改色，面對(duì)缺點(diǎn)暗暗糾正，遇事總是精益求精。努力是他堅(jiān)守的信念，成績(jī)是他努力的結(jié)晶。他始終相信，“有志者，事竟成”。在通往成功的道路上，他就

像一個(gè)風(fēng)雨兼程的趕路人，即使無數(shù)次跌倒，他也會(huì)毫不猶豫地站起來，讓時(shí)間治愈一切傷痛，接著繼續(xù)前行，只因他已經(jīng)選擇了遠(yuǎn)方。

全面發(fā)展星

她熱情開朗，待人真誠(chéng)。學(xué)習(xí)上，她用勤奮和堅(jiān)持去追求自己的理想；工作上，她用認(rèn)真和熱情去履行自己的職責(zé)。身為班干，她熱心地為班級(jí)奉獻(xiàn)自己的才智，積極地為學(xué)校揮灑自己的汗水。她熱愛生活，鐘情于詩(shī)風(fēng)詞韻，感動(dòng)于身邊溫暖的點(diǎn)滴。在成長(zhǎng)的道路上，她愿意做一株溫暖的向日葵，用微笑面對(duì)生活，將快樂播撒四方。

全面發(fā)展星

他，一個(gè)陽(yáng)光男孩，明亮的笑容里總是溢滿了歡樂。他親切友好，常向身邊的同學(xué)伸出關(guān)愛之手。他是我們班的數(shù)學(xué)科代表，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，但從不驕傲自滿。學(xué)習(xí)上，他穩(wěn)重、踏實(shí)，平時(shí)總能看見他安靜做題的背影，他熱衷于閱讀，愿沉醉于書香中。他熱愛運(yùn)動(dòng)，球場(chǎng)上總能看見他矯健的身影。

友愛互助星

他是一個(gè)熱愛班級(jí)體的學(xué)生，愛護(hù)班里的公共財(cái)產(chǎn)，喜歡幫助同學(xué)，特別是對(duì)于同學(xué)的困難，他都會(huì)不遺余力地去解決。他與同學(xué)之間的關(guān)系融洽，從不與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；他有拾金不昧的品德，幫助他人維護(hù)他的利益。他堅(jiān)信“只要人人都付出一點(diǎn)愛，世界將會(huì)變成美好的人間。”

學(xué)業(yè)進(jìn)步星

她是一個(gè)活潑開朗的女孩，善于與人交往，把班上的每個(gè)同學(xué)都當(dāng)成自己的朋友。她知道，“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”。在學(xué)習(xí)上她勤學(xué)好問，遇到不懂的問題就向?qū)W習(xí)成績(jī)好的同學(xué)請(qǐng)教，直到把問題弄懂為止。為人樂觀，不因遭遇失敗而灰心，不因成績(jī)優(yōu)異而驕傲。進(jìn)步在她踏實(shí)的腳印里。

管理才干星

他是一班之長(zhǎng)，是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，活潑開朗的男孩。他勤奮努力，總能用微笑去面對(duì)一切，成績(jī)總是名列前茅。學(xué)習(xí)上，即使無法成為最聰明或最刻苦的那一個(gè)，他總是堅(jiān)持屬于自己的方法；工作上，雖然不總是盡善盡美，卻一直能盡心盡力地完成自己的職責(zé)。他堅(jiān)信，每一次積聚，都將開啟新的遠(yuǎn)航。他的班級(jí)在他的管理下一定會(huì)呈現(xiàn)出蒸蒸日上的局面。

成績(jī)優(yōu)異星

她總是喜歡對(duì)著初升的太陽(yáng)綻放燦爛的笑容，因?yàn)樗靼住案┦资顷幱?，抬頭是陽(yáng)光”。一個(gè)成績(jī)優(yōu)異的女孩，學(xué)習(xí)一絲不茍，考試名列前茅。但她從不放松對(duì)自己的嚴(yán)格要求，不放過任何細(xì)節(jié)，對(duì)任何科目都是全身心的投入，勝不驕，敗不餒，時(shí)時(shí)刻刻都為塑造更完美的自己而努力著，“成績(jī)優(yōu)異星”在她身上會(huì)更加炫麗！

?第五篇：標(biāo)兵事跡

xxx 無私奉獻(xiàn)鑄就忠誠(chéng) 同志是 xxxx 廠機(jī)加工車間班組長(zhǎng)，每天穿梭在隆隆作響的機(jī)床旁，站在熟悉的崗位上，精益求精，用無私奉獻(xiàn)鑄就忠誠(chéng)，把要求轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，他沒有轟轟烈烈的壯舉，卻用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動(dòng)展現(xiàn)在平凡的崗位上。

xxx 和 40 余名戰(zhàn)友組成了一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，他們緊緊圍繞生產(chǎn)這一中心抓好基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮基層的戰(zhàn)斗堡壘的作用，以強(qiáng)有力的思想政治工作，保證了安全生產(chǎn)和各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成，全年生

產(chǎn)完成各類轉(zhuǎn)向橫拉桿臂 25 萬件，軸承蓋 20 萬件。

為了培養(yǎng)一支高素質(zhì)的班組隊(duì)伍，他清醒的認(rèn)識(shí)到：打鐵還需自身硬，從自身做起帶頭執(zhí)行并遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，他身先士卒，困難面前，他總是沖在最前面，以單位為家，特別是今年春節(jié)期間，他放棄與家人團(tuán)聚的時(shí)間，每天早早來到生產(chǎn)車間。作為基層生產(chǎn)一線的班組長(zhǎng)，他即承擔(dān)著每天繁重的生產(chǎn)任務(wù)，而且還要做好班組各項(xiàng)管理工作。每天早來晚走，中午吃完飯后接著回到他的工作崗位上，他把壓力變動(dòng)力，全身心撲在工作上。

作為班組長(zhǎng)他每月組織承擔(dān)著 ?

五、六萬件產(chǎn)品的加工任務(wù)。車間操作者流動(dòng)性比較大，大批的新人進(jìn)入一線，教育他們、促進(jìn)他們快速成長(zhǎng)就成為他責(zé)無旁貸的任務(wù)和責(zé)任。為此他總是在現(xiàn)場(chǎng)親自示范操作步驟，親自講解。在班會(huì)上一起學(xué)安全、學(xué)工藝、找隱患。很多在他班組培養(yǎng)的青工，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)的年輕骨干力量。他帶領(lǐng)員工積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型班組，在保證產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的前提下，?

他組織各工序人員交叉培訓(xùn)，促進(jìn)各工序人員交流和換位思考，班組涌現(xiàn)出像 xxx、xx 等大量的工序全能操作者，使其達(dá)到“一專多能”。接到新產(chǎn)品轉(zhuǎn)向橫拉桿臂時(shí)，xxx 從試制階段到批量生產(chǎn)一跟到底，仔細(xì)觀察和記錄，把情況反映給技術(shù)部門，把可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)的消滅在萌芽中。在沒有新增設(shè)備和人員的情況下，他合理分工、密切配合，正常產(chǎn)品生產(chǎn)中穿插生產(chǎn)新型產(chǎn)品，他和他的戰(zhàn)友放棄休息，加班加點(diǎn)連續(xù)奮戰(zhàn)，確保了生產(chǎn)任務(wù)的完成，并創(chuàng)下月產(chǎn)

轉(zhuǎn)向橫拉桿臂 4 萬 5 千多件最高記錄，轉(zhuǎn)向橫拉桿臂從去年最高日產(chǎn)量 1000 件提高到日產(chǎn)量 1620 件，軸承蓋日產(chǎn)量 800 件提高到日產(chǎn)量1000 件，工作效率分別提高了 62%和 20%。

xxx 對(duì)企業(yè)、對(duì)員工有高度的責(zé)任感，在工作中他堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。作為班組的第一負(fù)責(zé)人堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，辦事公道。把企業(yè)和員工的利益放在首位，贏得員工的信任和尊重，得到員工的全力支持和配合。他結(jié)合車間實(shí)際情況制定了《班組安全規(guī)程》，建立了安全生產(chǎn)監(jiān)督小組，各相鄰崗位之間互結(jié)幫聯(lián)對(duì)子，形成自上而下的安全網(wǎng)絡(luò)。他堅(jiān)持在職工中展開安全學(xué)習(xí)、教育活動(dòng)，使職工從潛移默化的影響中不斷的增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，確保了班組無大小安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了全年人身、設(shè)備安全無事故的目標(biāo)。

把產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷作為班組成員共同追求的目標(biāo)。xxx 不斷提高自身素質(zhì)，平時(shí)在工作中遇到問題總會(huì)認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高分析問題與處理問題的能力。圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)能降耗，開展 ?

質(zhì)量、工藝攻關(guān)活動(dòng)，鼓勵(lì)全員勇于提出改進(jìn)建議，開展崗位工藝創(chuàng)新與技術(shù)改革，發(fā)揮大家的熱情和創(chuàng)造性，共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。他還提供給大家各樣的精益生產(chǎn)和改善提案的資料，使員工正確的理解精益生產(chǎn)的必要性和優(yōu)越性。在他的帶動(dòng)下，每個(gè)員工不等不靠都積極地參與精益改善活動(dòng)，從無到有，從改一個(gè)小螺絲到自己動(dòng)手改善工裝模具，人均合理化改善率達(dá)到了 100%，推薦為“改善班組”的稱號(hào)。他本人通過對(duì)產(chǎn)品軸承蓋加工工藝分析、研究把工裝進(jìn)行了

徹底的改善，改善后 b757-s308 工裝可以加工兩種產(chǎn)品，節(jié)省了制作工裝成本，縮短了換模時(shí)間，同時(shí)加緊機(jī)構(gòu)的改善使每班縮短了 50分鐘的工作時(shí)間。他的改善提案最多，并多項(xiàng)改善提案得到了推廣，被單位推薦為“改善明星”。

今年是例年來雨水最多的一年，在悶熱潮濕的季節(jié)，產(chǎn)品存放加工時(shí)產(chǎn)生了大量的銹蝕，為了保證產(chǎn)品正常發(fā)交，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，xxx 帶領(lǐng)的大家趕赴“戰(zhàn)場(chǎng)”。生銹容易去銹難，去銹的工序復(fù)雜繁瑣，銹蝕的產(chǎn)品要經(jīng)過高溫清洗、烘干后再酸洗、風(fēng)干。在清洗機(jī)旁50 ℃高溫潮濕的環(huán)境下，有人勸他別傻了，休息一下吧，他笑著說: “我不累”。在酸洗池旁一洗就是一天，雖然戴著耐酸手套，但是他長(zhǎng)時(shí)間工作，手還是被酸腐蝕得蠟黃。他用人品打造精品，他查閱資料，多次試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)在切削液內(nèi)加入一定比例的水基防銹劑，可以使產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不容易生銹，保證產(chǎn)品質(zhì)量和正常發(fā)交，節(jié)省了去銹成本。

現(xiàn)代管理對(duì)班組長(zhǎng)提出了新的要求，班組長(zhǎng)應(yīng)具有業(yè)務(wù)能手和管理能手的雙重身份。xxx 在實(shí)踐工作中深刻意識(shí)到班組長(zhǎng)是班組工 ?

作的組織者和當(dāng)家人，有責(zé)任對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的疑難問題進(jìn)行妥善處理。轉(zhuǎn)向橫拉桿臂生產(chǎn)線機(jī)床設(shè)備布局散亂，工序間一直以來使用運(yùn)輸車運(yùn)輸再制品，再制品無法有效的實(shí)行定置、定量、定人的管理，產(chǎn)品容易出現(xiàn)加工遺漏工序、更換慢、再制品積壓過多的現(xiàn)象。如何真正做到科學(xué)規(guī)范的管理，也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)心和迫切解決的工作難點(diǎn)問題。他作為班組長(zhǎng)這塊“硬骨頭”一定要“啃”下來，他放棄了休息時(shí)間，對(duì)每個(gè)工序操作者進(jìn)行能力測(cè)時(shí)，經(jīng)過多次測(cè)時(shí)和統(tǒng)計(jì)

后，他協(xié)助車間領(lǐng)導(dǎo)利用國(guó)慶節(jié)放假時(shí)間，把設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在的生產(chǎn)線布局合理，達(dá)到科學(xué)的流水線作業(yè)。他協(xié)助技術(shù)部門設(shè)計(jì)的雙向軌道解決了車間現(xiàn)場(chǎng)小，成品物流困難的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)再制品降低 60%的目標(biāo)。明確人員區(qū)域責(zé)任，做到”人人有事做，事事有人管”。與全體員工共同打造出了現(xiàn)場(chǎng)整齊、物流順暢的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

隨著以人為本的思想提升，作為班組這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，唯有愛護(hù)員工，“視卒如嬰”才能受到員工的信任和愛戴。在抓好日常生產(chǎn)及各項(xiàng)管理工作同時(shí)，他注重做好對(duì)員工“必訪”工作，班中員工無論是生病住院，還是家中碰到什么困難，他都能及時(shí)的組織班委成員前往探望和慰問，解決他們?cè)诠ぷ髦泻蜕钪兴龅降睦щy，讓員工體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的溫暖，讓員工更安心工作，以更旺盛的精力投入工作中。同時(shí)積極組織團(tuán)隊(duì)開展娛樂活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)友誼，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

用真誠(chéng)的態(tài)度創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，用滿腔的熱情奉獻(xiàn)火紅的青春。沒有豪言壯語(yǔ)，也沒有驚人創(chuàng)舉，平凡的 xxx 用他不平凡的事跡在班 ?

組長(zhǎng)崗位上譜寫了一曲動(dòng)人的青春凱歌。

xxxx 廠機(jī)加工 ?

2021 年 1 月 ?

推薦星級(jí)酒店申請(qǐng)書簡(jiǎn)短二

甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲、乙雙方按照互惠互利的原則，就酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、關(guān)于房型和房?jī)r(jià)

風(fēng)險(xiǎn)提示：

要求商家在訂購(gòu)合同上注明產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、單價(jià)、數(shù)量，品牌型號(hào)必須是標(biāo)準(zhǔn)用名，不能產(chǎn)生歧義，前后名稱必須保持一致;在標(biāo)注產(chǎn)品的數(shù)量時(shí)，最好將產(chǎn)品的平米數(shù)和片數(shù)都標(biāo)注清楚，方便驗(yàn)貨時(shí)核對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量。

另外，標(biāo)的物必須是合法物品，違法則合同無效。

1、乙方向甲方提供房間價(jià)格如下：(單位：_____人民幣)

房間類型：

門市價(jià)：

前臺(tái)價(jià)：

底價(jià)：

會(huì)員價(jià)：

是否含早茶：

早餐類型：

備注：加床：______元______中早：________元______西早：________元______匯率：_________(以上價(jià)格含酒店服務(wù)費(fèi))

2、若乙方門市散客價(jià)格調(diào)整或推出特惠價(jià)格時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方;如乙方價(jià)格下降，則給予甲方的協(xié)議價(jià)格應(yīng)根據(jù)下降比例作相應(yīng)下調(diào)，以便使甲方銷售價(jià)格始終低于乙方現(xiàn)行門市優(yōu)惠價(jià)格。

3、若乙方給予訂房公司的協(xié)議價(jià)格臨時(shí)調(diào)整時(shí)未能提前三天書面或email通知甲方酒店業(yè)務(wù)部，乙方將允許甲方的預(yù)訂客戶在變價(jià)前預(yù)訂的房間按原協(xié)議價(jià)格入住。

4、當(dāng)甲方客戶入住酒店時(shí)，乙方按甲方傳真所指定的協(xié)議價(jià)格直接向客人收取所有房費(fèi)。

二、關(guān)于客房預(yù)訂

1、甲方免費(fèi)為酒店進(jìn)行客源招徠與必要的促銷，乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店銷售部、預(yù)訂部及前臺(tái)，配合好甲方預(yù)訂單的落實(shí)確認(rèn)與到店客人的入住安排。

2、在非常情況下，乙方每天提供______間客房作為保留房供甲方預(yù)訂，乙方應(yīng)確保甲方在保留房數(shù)額內(nèi)的訂房，甲方將積極為乙方提供的保留房進(jìn)行促銷。

3、當(dāng)乙方房量緊張時(shí)，乙方應(yīng)提前通知甲方以便甲方能及時(shí)調(diào)整預(yù)訂并向客戶做出解釋;對(duì)于緊急訂房，在無法聯(lián)系到乙方銷售人員的情況下，甲方將直接發(fā)傳真至乙方前臺(tái)，由乙方前臺(tái)按甲方傳真內(nèi)容先予以接待。

4、如因乙方原因造成甲方客人不能順利入住，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)給客人升級(jí)或在客人同意的前提下，將甲方客人安排同星級(jí)且價(jià)格相同的酒店，傭金應(yīng)照常返還。

5、甲方客人退房時(shí)間為中午12：00時(shí)，如客人要求延遲退房，乙方可視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿足甲方客人的要求。

6、當(dāng)甲方客人直接向乙方要求延住時(shí)，乙方應(yīng)要求客人及時(shí)通知甲方且必須通過甲方重新預(yù)訂。如因特殊情況乙方可按甲方原先的傳真預(yù)訂價(jià)格先給客人續(xù)住，然后應(yīng)通知甲方預(yù)訂部補(bǔ)發(fā)延住預(yù)訂單。

三、關(guān)于甲方訂房夜審

甲方訂房夜審有如下2種方式，乙方?jīng)Q定選擇第_____項(xiàng)合作方式。

1、甲方于當(dāng)天晚上24：00前后，以電話形式直接與酒店前臺(tái)聯(lián)系。酒店應(yīng)通知前臺(tái)給予配合，正確告之甲方預(yù)訂的客戶是否到店、甲方客戶入住房號(hào)、續(xù)住或提前離店的情況。

2、甲方于第二天上午將前一天的預(yù)訂單總表以及已住店客人情況表發(fā)往酒店銷售部，由酒店專人在預(yù)訂單匯總表上填寫客人入住房號(hào)、在已住客人情況表上填寫客人正確的離店日期并與當(dāng)天下午回傳甲方。

四、關(guān)于對(duì)帳、返傭及其它獎(jiǎng)勵(lì)措施

1、甲方在每月____日前向乙方提供上月經(jīng)夜審后的甲方客人入住詳細(xì)資料。經(jīng)雙方核對(duì)確認(rèn)后，訂房傭金由乙方在每月___日前匯入甲方指定的賬號(hào)，并由甲方向乙方開具發(fā)票。如果乙方未能按時(shí)匯款，甲方向乙方收取每日____%的滯納金。

2、當(dāng)雙方的間夜數(shù)有出入時(shí)，以乙方收銀記錄為準(zhǔn)，如有跨月的訂房，計(jì)入下月。

3、為鼓勵(lì)甲方大力推銷乙方客房，乙方另制定獎(jiǎng)勵(lì)措施如下：

五、其它

1、本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，合同經(jīng)簽署后具有法律效應(yīng)。

2、本協(xié)議執(zhí)行有效期：________年______月_____日至________年______月____日

3、甲、乙雙方不得將本協(xié)議的條款向第三方公布。

4、本協(xié)議所有事宜以及操作程序，雙方均由專人負(fù)責(zé)。

5、和約雙方不得單方面擅自變更或終止本協(xié)議。

6、本合同未盡事宜可經(jīng)雙方協(xié)商解決，如雙方對(duì)本合同的執(zhí)行有爭(zhēng)議且無法協(xié)商解決，雙方同意將爭(zhēng)議事項(xiàng)提交所在地仲裁委員會(huì)，按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行裁決。

甲方：

________年______月_____日

乙方：

________年______月_____日

推薦星級(jí)酒店申請(qǐng)書簡(jiǎn)短三

一. 目標(biāo)市場(chǎng)

(1) 各個(gè)公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高，不具有太強(qiáng)的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。

(2) 各個(gè)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì);穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性，聚集在一個(gè)時(shí)期。

(3) 零散客戶;零散客戶時(shí)刻都有，所以抓緊零散客戶很重要，可以給公司在淡季創(chuàng)收。

二. 目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品定位

賓館行業(yè)受季節(jié)等各個(gè)因素影響，例如旅游旺季，銷售量大。

三. 產(chǎn)品營(yíng)銷渠道

(1) 網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，網(wǎng)上銷售。

(2) 與各大旅行社，旅游團(tuán)隊(duì)合作。

(3) 與各大公司，政府機(jī)關(guān)建立業(yè)務(wù)往來等。

四. 產(chǎn)品定價(jià)

(1) 淡旺季采取適當(dāng)決策，適當(dāng)提高或降低價(jià)格。

(2) 適當(dāng)提高價(jià)格，并多打一些折扣。

具體實(shí)施方案

1.實(shí)行銷售優(yōu)惠政策

可以與各個(gè)酒店，旅行社合作，相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對(duì)各大公司，政府機(jī)關(guān)，各事業(yè)單位及老客戶實(shí)行優(yōu)惠政策，建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng)，為客戶建檔，對(duì)客戶實(shí)行分層管理，對(duì)重點(diǎn)客戶，一般客戶，和有潛力的客戶進(jìn)行分類建檔。詳細(xì)記錄客戶所在單位，客戶姓名，地址，全年消費(fèi)金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議，完善反饋機(jī)制，及時(shí)修改銷售決策。

2. 建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。來爭(zhēng)取客源

銷售部應(yīng)配合賓館整體的營(yíng)銷體制，制訂完善市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給總經(jīng)理。

3. 中介開發(fā)：

賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介，結(jié)合2～3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。

4.各部門密切合作，發(fā)展優(yōu)勢(shì)

賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮賓館整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦賓館，宣傳賓館，努力提高賓館知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

5.熱情周到的服務(wù)

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

6.完善反饋機(jī)制，及時(shí)修改制定決策

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。

7.實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制

建立公司網(wǎng)站，實(shí)行網(wǎng)上訂房機(jī)制。并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等。比如攜程和易龍，加上同程、匯通天下。

8.周期性優(yōu)惠促銷

有很多種方式，主要目的當(dāng)然是吸引周邊散客及一些周邊賓館，賓館的客源?，F(xiàn)在很多賓館都用送早餐，延遲退房(提高服務(wù)附加值)，住16免一等等活動(dòng)。這類活動(dòng)開展主要要注意2點(diǎn)：

1.活動(dòng)的吸引力，比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引，更能吸引消費(fèi)者產(chǎn)生連續(xù)消費(fèi)的沖動(dòng)，零散客戶可以在門市價(jià)的基礎(chǔ)上打一點(diǎn)折等等。加強(qiáng)忠誠(chéng)度。

2.活動(dòng)的推廣，例如，可采取針對(duì)性的會(huì)員電話拜訪，短信群發(fā)，傳單發(fā)放等等。

賓館的大部分運(yùn)營(yíng)及管理都是具有季節(jié)性的，完全可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整并制定一套銷售計(jì)劃并予以實(shí)施。

1、市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)

近幾年來隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的思想提高，旅游業(yè)的增加，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。從市場(chǎng)角度分析，現(xiàn)在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和，高星級(jí)酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈，可以從中采用各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

對(duì)于每個(gè)酒店來說，每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但從目前情況看，在本市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是在市區(qū)的星級(jí)酒店，而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位，而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位。

3、本酒店競(jìng)爭(zhēng)能力分析

本酒店的優(yōu)勢(shì)：本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位，可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來提高住客率，不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià)，可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況(淡、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng)，打造幾間獨(dú)特的婚房，從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性。

4、銷售模型制定

(1)、為使銷售過程與銷售小組活動(dòng)的關(guān)系正?；?，制定顧客發(fā)展模型，對(duì)顧客進(jìn)行銷售前研究，以收集并預(yù)測(cè)顧客愿望，分析其銷售潛能。

(2)、探索和分析其特定需求，進(jìn)行個(gè)性化銷售宣傳，決定競(jìng)爭(zhēng)者類型及范圍。

(3)、制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書，以得到顧客的認(rèn)同。

(4)實(shí)施具體策略營(yíng)銷，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù)。

(5)、隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息，保證顧客滿意最大化。

(6)、了解時(shí)尚趨勢(shì)，精心研究客戶未來需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系。

5、全年本酒店客源預(yù)測(cè)

全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶，協(xié)議客戶，老客戶，旅行社，維護(hù)新客戶。

全年市場(chǎng)定位和目標(biāo)確定。

1、全年酒店目標(biāo)

全年我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、)，旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)的開發(fā)，我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì)，不但只是附近地區(qū)的，而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū)，提高酒店的知名度和美譽(yù)度，把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠(chéng)度，為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ)。

根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案，做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo)。

一月和二月份：

(1)、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

(2)、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。

(3)、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

三月份：

(1)、加強(qiáng)會(huì)務(wù)，商務(wù)客人促銷。

(2)、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案。

四月份：

(1)、加強(qiáng)會(huì)務(wù)，商務(wù)客人促銷。

(2)、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

五月份：

(1)、加強(qiáng)旅游促銷

(2)、加強(qiáng)商務(wù)促銷。

六月份：

(1)、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場(chǎng)調(diào)查，做出高考房促銷活動(dòng)

(2)、加強(qiáng)商務(wù)促銷。

七、八、九月份

(1)、7、8、9月屬于住宿業(yè)旺季

(2)、加強(qiáng)宣傳力度

十月工作重點(diǎn)：

(1)、加強(qiáng)會(huì)議促銷。

(2)、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂

十一月、十二月份：

(1)、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。

(2)、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。

(3)、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

推薦星級(jí)酒店申請(qǐng)書簡(jiǎn)短四

按照《在區(qū)直機(jī)關(guān)黨組織中開展黨建星級(jí)評(píng)定工作的實(shí)施方案》的要求，我支部組織人員對(duì)黨建工作的開展情況進(jìn)行了一次全面的自查自評(píng)工作，要求全體黨員提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)黨建工作的責(zé)任感和使命感，緊密結(jié)合實(shí)際，全面落實(shí)黨組織的各項(xiàng)工作，現(xiàn)就我支部的自查自評(píng)情況匯報(bào)如下：

總體而言，我黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部署要求，服務(wù)上級(jí)黨委中心工作，積極配合工作安排，不等、不靠、不推脫、不躲責(zé)。積極參加黨組織各項(xiàng)活動(dòng)。針對(duì)新時(shí)期黨務(wù)工作的新形勢(shì)、新任務(wù)、新特點(diǎn)，我黨支部做到了工作思路清晰，年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，推動(dòng)工作有力有效。一是明確黨建工作責(zé)任，落實(shí)中心工作；班子成員和諧相處，團(tuán)結(jié)共事，分工合理，戰(zhàn)斗力和凝聚力強(qiáng)。二是黨支部書記帶頭廉潔自律、承諾踐諾；三是支部書記親自抓班子建設(shè)工作，堅(jiān)持按期換屆；緊抓黨員隊(duì)伍建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

我黨支部共有黨員７名，除其中１名黨員因患病不能積

1極參加工作外，其余６名黨員都能按照上級(jí)黨組織的要求積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是充分利用支部學(xué)習(xí)條件，指導(dǎo)和帶動(dòng)黨員開展學(xué)習(xí)總書記系列講話精神、學(xué)習(xí)習(xí)近平關(guān)于制度治黨、依規(guī)治黨論述摘編等黨性觀念專題學(xué)習(xí)；制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，以周五黨員干部集中學(xué)習(xí)及開展主題黨日活動(dòng)等為載體組織全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)行學(xué)習(xí)，組織黨員進(jìn)行重溫入黨誓詞，對(duì)新黨章進(jìn)行學(xué)習(xí)。認(rèn)真參加上級(jí)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)常性組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力。

二是及時(shí)調(diào)整黨費(fèi)交納基數(shù)，黨員按照標(biāo)準(zhǔn)交納黨費(fèi)，支部每季度按時(shí)交納黨費(fèi)。黨費(fèi)收繳票據(jù)齊全、規(guī)范，并永久留存。

三是建立積極分子臺(tái)賬、黨員臺(tái)賬、流動(dòng)黨員臺(tái)賬、困難黨員臺(tái)賬、黨員增減變化臺(tái)賬、黨組織增減變化臺(tái)賬和黨員基本信息情況表，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

四是設(shè)立了黨員示范崗，鼓勵(lì)黨員向先鋒看齊。要求每名黨員佩戴黨徽，進(jìn)行公開承諾。

建立并落實(shí)了“三會(huì)一課”制度，每季度黨支部書記都會(huì)結(jié)合當(dāng)前的工作實(shí)際和上級(jí)的指示精神，精心的準(zhǔn)備好黨課的題目，為全體黨員講上一堂生動(dòng)的黨課。并按時(shí)組織黨員召開黨組織會(huì)議和黨員大會(huì)。認(rèn)真召開組織生活會(huì)和做好

2民主評(píng)議黨員工作。堅(jiān)持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加“雙重”組織生活制度。落實(shí)了黨務(wù)公開制度、實(shí)行了民主管理制度；加強(qiáng)黨員直接聯(lián)系服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制。通過定期組織黨員開展“三會(huì)一課”和民主評(píng)議黨員等活動(dòng)，使黨組織的活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員的榮譽(yù)感和歸屬感；切實(shí)把黨組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)成為“黨員活動(dòng)的陣地、服務(wù)群眾的窗口”。

為進(jìn)一步加強(qiáng)我的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我制定的請(qǐng)銷假制度、公務(wù)用車制度等制度，要求機(jī)關(guān)干部按時(shí)上下班，不遲到早退，不在工作期間打游戲，特別是黨員，要以身作責(zé)，率先垂范。在節(jié)日期間開展節(jié)點(diǎn)談話，扎實(shí)推進(jìn)廉政約談工作。黨員干部遵紀(jì)守法，清正廉潔，結(jié)合全區(qū)“改進(jìn)工作作風(fēng)、狠抓工作落實(shí)”集中整治攻堅(jiān)年活動(dòng)，制定計(jì)劃并解決機(jī)關(guān)黨建“燈下黑”和“兩張皮”問題。

結(jié)合抓黨建工作促進(jìn)**的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。一是積極推進(jìn)殘疾人康復(fù)工作，落實(shí)殘疾人康復(fù)服務(wù)工作條例等措施，建立了江源區(qū)人民醫(yī)院和灣溝林業(yè)局醫(yī)院兩處殘疾人康復(fù)服務(wù)醫(yī)院。二是做好殘疾人就業(yè)工作，今年為62名殘疾人子

3女提供扶殘助學(xué)金24.7萬元，為30余名殘疾人開展了技能培訓(xùn)，為２０余名殘疾人安排了就業(yè)。三是為殘疾人支付交通保險(xiǎn)5萬元解決了盲人和下肢殘的殘疾人免費(fèi)乘坐公交車的問題。為20戶貧困農(nóng)村殘疾人家庭實(shí)施了無障礙改造。四是建立了白山市第一家假肢安裝服務(wù)站，配備了輔助器具服務(wù)車１臺(tái)，為136名殘疾人進(jìn)行了假肢安裝服務(wù)。

認(rèn)真開展“走基層、聽民聲、辦實(shí)事”活動(dòng)、在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，機(jī)關(guān)部門為包保幫扶聯(lián)系點(diǎn)辦實(shí)事。在“走、聽、辦”活動(dòng)中，為幫助殘疾人于清友脫貧，為其購(gòu)買雞雛、鴨雛，總投入1800余元。殘疾人仲潔，自強(qiáng)自立，開了蔬菜水果批店一處，冬季到來，由于是簡(jiǎn)易棚，天寒讓她無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，江源區(qū)**理事長(zhǎng)在走訪過程中發(fā)現(xiàn)她這一難題，為她出資1000元購(gòu)置了棉被等防寒器具，保證了她繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。在職黨員進(jìn)社區(qū)情況，今年我們由包保的松樹前山社區(qū)調(diào)到了孫家堡子民強(qiáng)社區(qū)，4月14日，我們到民強(qiáng)社區(qū)進(jìn)行了報(bào)到，認(rèn)領(lǐng)了服務(wù)崗位，接著陸續(xù)參加了民強(qiáng)社區(qū)老黨員講黨課活動(dòng)，走訪慰問殘疾人活動(dòng)及參加慶祝建黨96周年活動(dòng)。認(rèn)真開展包村工作，為包保的湯河村解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題，多次深入湯河村開展調(diào)研，研究致富項(xiàng)目。為解決解決村脫貧攻堅(jiān)問題投入資金1.4萬元。為湯河村發(fā)展養(yǎng)牛項(xiàng)目，建立彩鋼房一處，投入資金約1萬元，在節(jié)日期間，走訪慰問湯河村10戶，送去了米、面、油等生活物資，價(jià)值20004余元。

通過自查自評(píng)，我支部也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，如信息報(bào)送不及時(shí)，有些工作做了，沒有及時(shí)進(jìn)行報(bào)送。將在今后的工作中加以改正。同時(shí)進(jìn)一步明確了今后努力的方向，提高認(rèn)識(shí)，在今后工作中，我黨支部將以《在區(qū)直機(jī)關(guān)黨組織中開展黨建星級(jí)評(píng)定工作的實(shí)施方案》為切入點(diǎn)，認(rèn)真組織開展各項(xiàng)工作，圓滿完成上級(jí)黨組織交給的工作任務(wù)。

推薦星級(jí)酒店申請(qǐng)書簡(jiǎn)短五

回想起實(shí)習(xí)日子里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感觸頗多，受益匪淺。。或許是未曾踏出過社會(huì)，一切對(duì)我來說都是陌生的，新奇的！

我的實(shí)習(xí)可以分為四個(gè)階段。

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野。

第二階段：酒店餐廳部吧員

作為一個(gè)吧員，你要熟悉每一種酒的名字及價(jià)錢，啤酒勉勉強(qiáng)強(qiáng)還可以過關(guān)。白酒就麻煩了，有年數(shù)之分，有精藏、典藏、窖藏等等之分，有度數(shù)之分，等等。再就是我們要會(huì)沖各種茶和咖啡，并且當(dāng)面為客人表演。

第三階段：酒店客房部服務(wù)員

在客房部實(shí)習(xí)，對(duì)客房工作當(dāng)然是了解了。今天在我再三的要求下經(jīng)理終于同意讓我來客房部實(shí)習(xí)了。說實(shí)話我在客房部實(shí)習(xí)時(shí)間比其他部門都久。我也大概的總結(jié)了幾點(diǎn)。

（1）記憶內(nèi)容從服務(wù)員自身做起，如女服務(wù)員要求盤發(fā)，服裝整潔樸素大方，言談舉止文雅，站有站姿，坐有坐相，掌握對(duì)講機(jī)的使用方法。

（2）記清楚房間物品擺放位置，小吧臺(tái)小吃以及冰箱里的飲料。

（3）熟悉房間設(shè)備及其使用，如數(shù)字電視、空調(diào)、吹風(fēng)機(jī)的使用等。

（4）嚴(yán)格按照做房程序清潔打掃房間。

一些團(tuán)隊(duì)入住酒店，上午開會(huì)時(shí)要對(duì)房間進(jìn)行一次小整理，一層樓16來間房?jī)H兩個(gè)服務(wù)員，盡快趕在客人回來之前完成。下午有會(huì)議還要進(jìn)行整理。有時(shí)候一個(gè)團(tuán)隊(duì)剛剛退房還沒有離開，房務(wù)中心就匯報(bào)說有客人已入住，服務(wù)員要迅速查房后趕房，一間要10來分鐘，有些邋遢的客人，房間滿地狼籍，煙頭煙灰茶葉散落一地，房間里充盈著濃重的酒味。

房務(wù)中心報(bào)說客人退房后可以查房，查房需要細(xì)心不可心急，要留意房間里物品是否齊全，電器設(shè)備有沒有損壞，床單是否染色，房間里小吧臺(tái)，還有衛(wèi)生間里代銷品有沒有消費(fèi)。如果有漏報(bào)錯(cuò)報(bào)，則由服務(wù)員簽單賠，所以不可馬虎。

服務(wù)員工作都有工作車，主要放置布草和日用品等，還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數(shù)點(diǎn)好，布草疊放要整齊方便點(diǎn)數(shù)，工作車工作間保持干凈。每進(jìn)入一個(gè)房間，都要寫上進(jìn)出房時(shí)間，并備注有沒有損壞物品，或者客人外借，以便做好交班工作。

f前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過三級(jí)。

前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。

客人的要求基本都差不多，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。