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關(guān)于大型網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)書范文范本一
由于部門不久前經(jīng)歷過大裁員,而it頻道的前任主編又恰好剛剛被調(diào)往其他部門,我來到和訊網(wǎng)時,it頻道沒有正式編輯負責,我成了頻道唯一的負責人。it頻道在那時尚隸屬于消費服務(wù)部,直到8月初新聞中心成立后轉(zhuǎn)由新聞中心分管。在部門其它幾個頻道的老師的指導下,我很快熟悉了網(wǎng)站的制度和管理軟件的操作方法,開始了自己的工作。
由于所在部門并不屬于核心部門,因此我的工作強度在網(wǎng)站中并不算大。我們部門的工作時間是從上午9點到下午5點15分,中午有一小時的午餐時間。從實際情況的上來看,我上午一般會在8點45左右到辦公室,而由于頻道基本是每日一更新,因此我在早間時段會特別繁忙,而下午相對較輕松。
以下我將我的實習工作分為日常的更新、原創(chuàng)工作、其他任務(wù)和實習感想四個方面進行總結(jié)。
日常的更新是我最主要的任務(wù)。由于頻道定位以及人力方面的限制,it頻道的內(nèi)容以轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站稿件為主。在實習初期,頻道尚有十多家網(wǎng)站自動推送的稿件,每日可自動更新數(shù)百篇文章;但從七月份以后,絕大大部分稿源協(xié)議到期,自動更新停止,我就必須自己從別的網(wǎng)站選擇文章進行轉(zhuǎn)載。
it頻道每日需要更新的位置包括頻道主頁中的頭條、二頭條、互聯(lián)網(wǎng)要聞、電信要聞、業(yè)界要聞,以及和訊首頁、和訊新聞頻道首頁、新聞右側(cè)導航欄等幾個文字與圖片推廣位。文章的更新通過和訊網(wǎng)的cms系統(tǒng)、海納轉(zhuǎn)載系統(tǒng)以及后臺推送系統(tǒng)newshoo等完成,推廣位上的文字和圖片則需要通過調(diào)動碎片的方式一條一條地操作。
由于獨立負責網(wǎng)站,我實際上承擔的是頻道主編的職責,因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性,又要兼顧頻道的流量。和訊網(wǎng)作為一個財經(jīng)網(wǎng)站,其大多數(shù)受眾都是股民,這一點從網(wǎng)站的流量分布便不難看出(股票頻道的流量高達六成),由此便可以初步推斷該網(wǎng)站受眾的構(gòu)成及偏好。據(jù)我推斷,他們大多數(shù)為中青年男性,并且其中絕大多數(shù)為股民,對于這部分人來說,其中真正對it感興趣的人并不是太多。因此,想把這樣一個頻道做好,既不能純粹模仿有著大量it愛好者作支撐的垂直it門戶,也不能單純模仿有著龐大用戶基數(shù)的站的科技頻道。
在實習前兩周,我在更新時更多的從內(nèi)容專業(yè)性角度考慮,選擇的多是篇幅較短純it新聞,使得頻道日pv有一定的下滑。經(jīng)過部門老師們的指點,我開始更多地選擇諸如數(shù)碼產(chǎn)品、科普新聞、搞笑攝影等與科技相關(guān)而又吸引眼球的內(nèi)容,同時對新聞多分頁,并插入內(nèi)容精編,使頻道流量逐步回升并趨于穩(wěn)定。在這個過程中,我了解到,對于一個網(wǎng)站來說,編輯所要考慮的不僅僅是如何將資訊及時、準確地傳達給受眾,更重要的是要讓受眾多瀏覽、多點擊。
具體而言,我每天早上首先要做的是更新首頁的推薦圖。通常我會選擇數(shù)碼美女或搞笑攝影放在這里,一來這類圖片最容易吸引眼球,二來這類內(nèi)容也易于做成多頁組圖新聞,用戶只要不停點擊圖片便可以不停翻頁,可極大地提升pv。
接下來是頻道內(nèi)頭條、二頭條及其摘要。由于在頁面內(nèi)部,這些內(nèi)容對流量貢獻不大,卻直接影響到頻道的內(nèi)容專業(yè)程度,因此我通常會在對比四大門戶科技頻道的頭條后,選擇合適的標題并進行修改,放在這個位置。
由于上午股事開盤時是和訊網(wǎng)的一個流量高峰期,因此在這個時間之前,我會盡可能多轉(zhuǎn)載有助于提升流量的內(nèi)容,主要是科普新聞和數(shù)碼產(chǎn)品。在其他的網(wǎng)站上可以找到大量的科普盤點和數(shù)碼產(chǎn)品(如手機、筆記本等)盤點,不過需要花時間進行選擇;另外我自己原創(chuàng)的暑期it大盤點系列也會被我安排在這個時段發(fā)出。由于組圖新聞無法用海納系統(tǒng)直接轉(zhuǎn)載,我需要先將圖片一張張下載下來,然后打包上傳,再將每張圖片對應的文字粘貼到相應的位置,并完成排版。相對而言,這部分的更新是較為耗費時間的。
接下來要做的,是將剛剛更新的這些組圖新聞放到各個推廣位上。對于it頻道這樣的非核心頻道來說,想讓那些關(guān)注股票和財經(jīng)的受眾為自己的頻道創(chuàng)造流量,就必須用好每個推廣位。具體而言,就是要在首頁﹑新聞頻道和文章右側(cè)的文字推廣位上選擇吸引眼球而又頁數(shù)較多的文章,并擬一個吸引人的標題。開始一段時間我在內(nèi)容選擇和擬標題方面做得都不太好,于是我便參考其他一些網(wǎng)站科技類推廣位的操作方法,以及對文字標題要求很高的wap網(wǎng)站的科技新聞內(nèi)容選擇,在模仿的基礎(chǔ)上針對和訊網(wǎng)的受眾特點來做推廣,逐漸讓這些區(qū)域為頻道貢獻較多的流量。
日常的更新的最后一項任務(wù)是轉(zhuǎn)載大量文章。在自動推送取消后,我每天手動編輯轉(zhuǎn)載的文章都在五十條以上,基本覆蓋當天互聯(lián)網(wǎng)﹑業(yè)界﹑通信﹑家電﹑軟件等各方面的要聞。由于后臺還有網(wǎng)易﹑中國新聞網(wǎng)和驅(qū)動之家等少數(shù)幾個新聞源推送的文章,我通常是將這些文章簡單瀏覽后,從中選擇一些重要的新聞,然后對標題進行加工,并選擇合適的副對象,再推送到前臺。如果有這些消息源未覆蓋到的重大新聞,我就會用海納手動從其他網(wǎng)站進行轉(zhuǎn)載發(fā)布。
在更新工作完成后,我會對更新的文章進行測試,尤其是查看推廣位的標題與文章是否匹配,防止出現(xiàn)重大錯誤。
在我開始實習之前,我已關(guān)注過和訊網(wǎng)it頻道一段時間。我發(fā)現(xiàn),幾個月以來這個頻道幾乎所有內(nèi)容都是轉(zhuǎn)載的,少數(shù)來源為“和訊網(wǎng)”的文章還是公關(guān)稿。來到公司后我了解到,由于人手方面的限制,頻道確實已經(jīng)很久沒有原創(chuàng)內(nèi)容了。而我接受頻道時,總監(jiān)和其他老師也并未給我提出過原創(chuàng)內(nèi)容方面的要求,事實上,當時消費服務(wù)部的其他幾個頻道也都同樣沒有多少原創(chuàng)。
不過在我看來,盡管網(wǎng)站沒有。寫權(quán),但對于相對靈活的it頻道來說,原創(chuàng)內(nèi)容是它生命力的象征。另一方面,作為一個實習生,做一些原創(chuàng)也有助于我自己的提高。開始兩周,我主要將重心放在對國外媒體上科技新聞的翻譯工作上,這是國內(nèi)it媒體一個很重要的信息來源。不過在完成幾篇之后,我發(fā)現(xiàn)由于時差的原因,歐美主要it媒體通常都在我們的晚間時段發(fā)布新聞,國內(nèi)大型it網(wǎng)站都有夜班編輯負責翻譯工作,能夠在第一時間完成發(fā)稿,因此我想翻譯的新聞往往都已有其它網(wǎng)站翻譯過了,可選擇的空間就非常小。此外,單純做外文編譯工作,對于流量的貢獻也很小。
經(jīng)過一段時間的思考,結(jié)合我自己多年來關(guān)注it媒體的經(jīng)驗,我將原創(chuàng)工作的重心放在了it盤點上。我計劃做一個“十大”系列,并以此為基礎(chǔ)做一個專題。在策劃時,我總結(jié)了做該系列的幾大優(yōu)勢。首先,由于國內(nèi)同類網(wǎng)站很少有原創(chuàng)的盤點內(nèi)容,做成系列或?qū)n}的則更少,因此與其它內(nèi)容相比,這類內(nèi)容并不會有多少競爭。其次,根據(jù)個人經(jīng)驗,對于大多數(shù)讀者來說,盤點相對于普通新聞更有吸引力;同時由于其插入圖片較為方便,也容易做成組圖新聞,這對于流量的提升會有很大的貢獻。其三,由于這類內(nèi)容不要求時效性,內(nèi)容選擇的余地也較大,對于當時缺乏人手的it頻道來說這是一個較合適的選擇。最后,從我個人角度來講,策劃是我較為擅長的工作之一;如果能夠定期更新并完成專題,這也將有助于我個人以及it頻道形成獨特的風格。
于是,我著手開始進行盤點工作。七月份,我共完成了6篇盤點,分別是《十大沒落的聊天工具》、《使用電腦的十大悲慘遭遇》、《無線上網(wǎng)的十佳場所》、《pc上十大經(jīng)典體育游戲》、《國內(nèi)十大網(wǎng)站并購盤點》和《當今手機十大必備功能盤點》。每篇文章都分11頁,并且均為組圖新聞。從流量情況的來看,這些文章還是頗受歡迎的,在發(fā)布當日均排在it頻道新聞關(guān)注排行榜首,累計流量也都達到數(shù)十萬。此外,這些文章還均有被其它網(wǎng)站轉(zhuǎn)載的記錄,尤其是《國內(nèi)十大網(wǎng)站并購盤點》一文,被鳳凰網(wǎng)、每日經(jīng)濟新聞網(wǎng)等數(shù)十家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,這對于長期缺乏原創(chuàng)且并未與其它網(wǎng)站簽訂相關(guān)推送協(xié)議的和訊網(wǎng)it頻道來說,還是比較少見的。
在完成6篇盤點后,我開始進行專題的策劃和制作。由于是基于原創(chuàng)盤點的專題,這6篇盤點自然是專題的核心內(nèi)容,需要被突出出來;但僅以6篇文章做一個專題是不夠的,因此我還從其它it網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了16篇過去的、時效性并不強的it盤點作為補充。在進行頁面設(shè)計時,我將原創(chuàng)盤點放在了專題頁面的上方,并且盤點中的每一個頁面都有獨立的圖片鏈接;而轉(zhuǎn)載的盤點則被我方在了頁面最下方,并且每篇文章之后一個入口。專題頁面顯得較為簡單,不過由于內(nèi)容吸引力較強,該專題對于流量還是有著的提升。
除了外媒編譯和原創(chuàng)盤點,我還在“谷歌中國涉黃”事件期間完成了一篇跟蹤報道,后來又對浪淘金ceo周杰進行了一次專訪。在兩個月期間,我的原創(chuàng)內(nèi)容總計是12篇文章和一個專題。
除了日常的更新和原創(chuàng)工作外,我還要負責it頻道其他的一些事務(wù)。
最為常見的是上級要求刪稿、改稿。網(wǎng)管辦、廣告部門以及合作媒體經(jīng)常會要求頻道處理有問題的稿件,這時便會有相關(guān)郵件發(fā)到我的郵箱,我需要在第一時間按上機要求完成,并回復鏈接。此外,網(wǎng)站還會要求進行全站推廣一些正在進行的活動或重要新聞,這時我也需要在第一時間按相關(guān)指令完成操作。
作為頻道唯一的負責人,頻道與其他網(wǎng)站的合作也是由我來負責的。在實習期間,主要的工作是交換鏈接。其他網(wǎng)站會將申請交換鏈接的郵件發(fā)送到我的郵箱中,此時我需要判斷對方網(wǎng)站是否適合與我頻道交換鏈接。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,一般要求對方網(wǎng)站的pr值大于5,并且主題與科技、it等有關(guān)才能與之交換鏈接。
關(guān)于大型網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)書范文范本二
1、 建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站所遵循的一般原則
(1) 系統(tǒng)性原則。同時提供設(shè)計方案。設(shè)計實施單位應充分了解企業(yè)文化和企業(yè)機構(gòu)及管理信息等基本情況,對營銷目標、行業(yè)競爭狀況、產(chǎn)品特征、用戶需求行為以及網(wǎng)站推廣運營等基本問題等要素融入到網(wǎng)站建設(shè)方案中。
(2) 完整性原則。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營場所,應該為用戶提供完整的信息和服務(wù):網(wǎng)站的基本要素合理、完整;網(wǎng)站的內(nèi)容全面、有效;網(wǎng)站的服務(wù)和功能適用、方便;網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站運營維護銜接并提供支持。
(3) 友好性原則。網(wǎng)站的友好性包括三個方面:對用戶友好——滿足用戶需求、獲得用戶信任;對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境友好——適合搜索引擎檢索、便于積累網(wǎng)絡(luò)營銷資源;對經(jīng)營者友好——網(wǎng)站便于管理維護、提高工作效率。
(4) 簡單性原則。在保證網(wǎng)站基本要素完整的前提下,盡可能減少不相關(guān)的內(nèi)容、圖片和多媒體文件等,使得用戶以盡可能少的點擊次數(shù)和盡可能短的時間獲得需要的信息和服務(wù)。
(5) 適應性原則。企業(yè)網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、服務(wù)和表現(xiàn)形式等需要適應不斷變化的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,網(wǎng)站應具有連續(xù)性和可擴展性。
2、網(wǎng)站建設(shè)基本流程規(guī)范
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)(升級改版)包含下列基本流程:
(1)制定網(wǎng)站規(guī)劃方案:包括網(wǎng)站預期目標、行業(yè)競爭狀況分析、網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、用戶行為分析及內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)頁模版設(shè)計、網(wǎng)站服務(wù)器技術(shù)選型、網(wǎng)站運營維護規(guī)范等基本內(nèi)容;
(2)網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計;
(3)網(wǎng)站測試;
(4)網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布;
(5)網(wǎng)站維護及管理。
3、網(wǎng)站域名及網(wǎng)站技術(shù)規(guī)范
(1)采用基于xhtml的國際web標準(css+p);
(2)網(wǎng)站首頁為頂級域名而不是多級層次 ;
(3)網(wǎng)站首頁及各欄目和內(nèi)容頁面均不采用網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)方式,不采用過渡頁/橋頁等網(wǎng)址重定向;
(4)合理應用靜態(tài)網(wǎng)頁與動態(tài)網(wǎng)頁,網(wǎng)站欄目首頁和其他重要頁面采用靜態(tài)網(wǎng)頁;
(5)網(wǎng)頁內(nèi)容頁面層次不宜過多,不超過四個層次;
(6)采用主流域名:.cn、.、.com等;
(7)一個網(wǎng)站對應一個主域名,現(xiàn)有多個域名需統(tǒng)一;
(8)網(wǎng)站鏈接錯誤率在一定范圍之內(nèi),首頁等重要頁面無死鏈接;
(9)網(wǎng)站設(shè)計對不同瀏覽器具有兼容性。
4、企業(yè)網(wǎng)站的基本功能和內(nèi)容
(1) 與企業(yè)辦公網(wǎng)實現(xiàn)無縫鏈接;
(2)具有信息發(fā)布、產(chǎn)品發(fā)布和管理功能;
(3)產(chǎn)品推薦/廣告管理功能;
(4)詳細的公司介紹;
(5)詳細的聯(lián)系方式;
(6)合理的產(chǎn)品分類/匯總/列表;
(7)詳細的產(chǎn)品介紹內(nèi)容;
(8)銷售及售后服務(wù)相關(guān)的聯(lián)系和服務(wù)信息;
(9)在線服務(wù)信息;
(10)持續(xù)更新的企業(yè)動態(tài)/產(chǎn)品信息;
(11)相關(guān)網(wǎng)站鏈接管理功能;
(12)規(guī)范的網(wǎng)站地圖;
(13)網(wǎng)站訪問統(tǒng)計功能。
5、網(wǎng)站優(yōu)化
網(wǎng)站優(yōu)化包括三個方面:對用戶獲取信息優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站維護優(yōu)化。
(1)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)合理,欄目設(shè)置不要過于復雜;
(2)網(wǎng)站導航清晰且全站統(tǒng)一,通過任何一個網(wǎng)頁可以逐級返回上一級欄目直到首頁;
(3)網(wǎng)頁布局設(shè)計合理,網(wǎng)站設(shè)計符合用戶瀏覽習慣;
(4)重要文字信息盡可能出現(xiàn)在網(wǎng)頁靠前位置;
(5)字體清晰,css風格協(xié)調(diào)一致;
(6)最多3次點擊可到達產(chǎn)品詳細內(nèi)容頁面;
(7)通過網(wǎng)站任何一個網(wǎng)頁不超過3次點擊可達到站內(nèi)其他任何一個網(wǎng)頁;
(8)遵照搜索引擎為管理員提供的網(wǎng)站優(yōu)化指南,通過網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等基本要素的優(yōu)化為搜索引擎檢索信息提供方便,不采用任何被搜索引擎視為垃圾信息的方法和欺騙搜索引擎的方式(如堆積關(guān)鍵詞、用戶不可見文本、頁面跳轉(zhuǎn)、復制網(wǎng)頁等等);
(9)網(wǎng)站首頁、欄目首頁及產(chǎn)品內(nèi)容頁面均有一定的文字信息量;
(10)每個網(wǎng)頁有獨立的、可概括說明該網(wǎng)頁核心內(nèi)容的網(wǎng)頁標題(而不是全站或者一個欄目共用一個網(wǎng)頁標題);
(11)每個網(wǎng)頁有獨立的、與該網(wǎng)頁內(nèi)容相關(guān)的meta標簽設(shè)計(包括description和keywords);
(12)每個網(wǎng)頁有獨立的url;
(13)產(chǎn)品內(nèi)容頁面url盡可能簡短且體現(xiàn)出產(chǎn)品屬性;
(14)產(chǎn)品/企業(yè)新聞詳細內(nèi)容頁面是獨立網(wǎng)頁不是彈出窗口;
(15)對于產(chǎn)品品種多的企業(yè)網(wǎng)站,要有合理的產(chǎn)品分頁方式;
(16)網(wǎng)站內(nèi)容保持適當?shù)母轮芷凇?/p>
6、網(wǎng)頁模版設(shè)計
(1)重要信息盡可能出現(xiàn)在用戶最關(guān)注的位置;
(2)網(wǎng)頁寬度定位適應當前主流屏幕分辨率模式;
(3)保持整站css風格一致;
(4)超級鏈接有下劃線或顏色的明顯指示;
(5)整個網(wǎng)站中在新窗口打開或原窗口打開網(wǎng)頁的規(guī)則一致;
(6)網(wǎng)站首頁字節(jié)數(shù)不宜過大;
(7)多語言版本網(wǎng)站內(nèi)容之間的切換方式設(shè)計合理。
7、企業(yè)網(wǎng)站可信度
(1)網(wǎng)站具有必須的法定證書;
(2)對企業(yè)基本狀況的介紹真實可信;
(3)公布顧客服務(wù)/售后服務(wù)承諾;
(4)有必要的個人信息保護聲明;
(5)網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式有效,尤其是地址、固定電話和email地址;
(6)網(wǎng)站公布的email地址與企業(yè)網(wǎng)站域名后綴一致而不是免費郵箱;
(7)網(wǎng)站主域名與企業(yè)名稱/品牌/核心產(chǎn)品一致或相關(guān);
(8)網(wǎng)站提供的信息及時有效;
(9)網(wǎng)站有自己獨立的風格;
(10)網(wǎng)站各項功能和服務(wù)方便易用。
8、網(wǎng)站運營維護
(1)建立網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布審核機制,始終保持網(wǎng)站內(nèi)容的合法性;
(2)保持網(wǎng)站服務(wù)器正常工作,對網(wǎng)站訪問速度等進行日常跟蹤管理;
(3)保持合理的網(wǎng)站內(nèi)容更新頻率;
(4)網(wǎng)站內(nèi)容制作符合網(wǎng)站優(yōu)化所必須具備的規(guī)范;
(5)重要信息(如數(shù)據(jù)庫等、訪問日志等)的備份機制;
(6)保持網(wǎng)站重要網(wǎng)頁的持續(xù)可訪問性,不受網(wǎng)站改版等原因的影響;
(7)對網(wǎng)站訪問統(tǒng)計信息定期進行跟蹤分析。
其他要求:
由于網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和用戶行為在不斷發(fā)展變化,企業(yè)網(wǎng)站需要增強適應性,可通過改版、重建等方式進行網(wǎng)站升級。 在網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)標準方面,遵照國際web標準,不再使用過時的hlml4.01;在網(wǎng)站運營支持方面,融入目前居于領(lǐng)先地位的網(wǎng)站優(yōu)化思想和方法,使得遵照規(guī)范建設(shè)的企業(yè)網(wǎng)站全面符合主流搜索引擎的優(yōu)化指南,具有明顯的搜索引擎優(yōu)化優(yōu)勢。
網(wǎng)站規(guī)劃:
?整體規(guī)劃合理,主輔菜單不清晰;
?網(wǎng)站建設(shè)導向明確,重點突出;
?欄目適應;
?各欄目統(tǒng)一規(guī)劃,整個網(wǎng)站比較清晰;
?網(wǎng)站的促銷功能得到明顯體現(xiàn)。
菜單設(shè)置:
?菜單采用不宜圖片形式,圖標標識明確,有文字說明,不要用戶移動鼠標進行猜測;
?菜單層次不宜過多,有效信息層次要少,不需要多次點擊才能找到有效信息;
?過多采用鼠標響應式菜單,欄目設(shè)置不合理,使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息;
?欄目設(shè)置有重疊;
?欄目名稱意義不明確,容易造成混淆;
?全flash首頁和菜單,無法優(yōu)化處理,也沒有相應的文字說明,不采用。
?欄目清晰夠用,但重要信息完整,充分體現(xiàn)有效信息。
網(wǎng)站首頁:
?少采用大型圖片,用戶關(guān)心的信息在首頁體現(xiàn),不應多次點擊;
?首頁下載速度要快;
?首頁有效信息量豐富;
?首頁有標題;
?提供一種以上外語鏈接頁面。
?主頁布局比整潔,重要信息得以重點體現(xiàn);
?打開網(wǎng)頁不宜彈出多個窗口,影響正常瀏覽;
?不要刻意追求“創(chuàng)意”效果,以至于很難理解網(wǎng)站要表達的意思。
頁面信息:
?重要信息完整,如聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹等;
?頁面信息足夠,減少多次翻頁;
?去除與企業(yè)形象、產(chǎn)品、促銷等方面無關(guān)的信息;
?產(chǎn)品詳細介紹內(nèi)容過少;
?內(nèi)容頁面沒有標題,或者全部使用公司名為標題;
?客戶能夠方便的及時維護補充,保持其時效性;
?不允許有無任何內(nèi)容的欄目。
網(wǎng)頁字體和美工:
?注重美術(shù)效果,但不必大量采用圖片,影響網(wǎng)頁下載速度;
?注重美觀,但有些連基本信息內(nèi)容都不可用圖片格式,影響基本信息獲取;
?文字適中、顏色明晰、不影響正常視覺;
?頁面不應過于花哨。
必須克服的問題 :
(1)網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置要合理:主要表現(xiàn)在欄目設(shè)置不應有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確,容易造成混淆,使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息,避免欄目過于繁多和雜亂、網(wǎng)站導航系統(tǒng)混亂;
(2)重要信息完整:企業(yè)介紹、聯(lián)系方式、產(chǎn)品分類和詳細介紹、產(chǎn)品促銷等是企業(yè)網(wǎng)站最基本的信息,企業(yè)網(wǎng)站上這些重要信息完整;
(3)網(wǎng)頁信息量足夠:包括兩種情況:一種頁面上的內(nèi)容,或者將本來一個網(wǎng)頁可以發(fā)布的內(nèi)容不可分為多個網(wǎng)頁,而且各網(wǎng)頁之間必須有相互鏈接,不需要再次點擊主頁;另一方面是盡管內(nèi)容總量不少,但有用的信息少,籠統(tǒng)介紹的內(nèi)容多;
(4)欄目層次過深。重要的信息應該出現(xiàn)在最容易被用戶發(fā)現(xiàn)的位置,應盡可能縮短信息傳遞的渠道,以使企業(yè)信息更加有效地傳遞給用戶;
(5)網(wǎng)站有利于促銷:通過網(wǎng)站向訪問者展示產(chǎn)品、對銷售提供支持,有多種具體表現(xiàn)方式,如主要頁面的產(chǎn)品圖片、介紹、通過頁面廣告較好體現(xiàn)出企業(yè)形象或者新產(chǎn)品信息、列出銷售機構(gòu)聯(lián)系方式、銷售網(wǎng)店信息等,或者具有積累內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營銷資源和拓展外部網(wǎng)絡(luò)營銷資源的作用 。
1. xhtml 適應現(xiàn)在越多的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應用的需要 ;
2. xml是web發(fā)展的趨勢 。 可以使web平滑的過渡到xml。
3. 使用xhtml 嚴密。
4. xhtml 與其它基于xml的標記語言、應用程序及協(xié)議進行良好的交互工作。
語言為好,價格便宜安全性能好,不要使用asp太落后了,而且安全性不好。jsp價格高點,就是虛擬主機價格偏高。
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一、企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶服務(wù),進行價值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進一步擴大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè),數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、服務(wù)的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。
二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對象
(1)網(wǎng)站的服務(wù)對象主要是客戶和供應商。
按客戶的區(qū)域市場分析,表現(xiàn)為東強西弱,需求變化將具體體現(xiàn)為:經(jīng)濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛,個人和家庭用戶需求為主;經(jīng)濟欠發(fā)達西部地區(qū)需求較少。
按客戶結(jié)構(gòu)分析,因為數(shù)碼產(chǎn)品主要是時尚產(chǎn)品,用戶主要集中在中青年和學生群體上,這個群體的需求較旺盛。
(2)企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境,以更好地進行協(xié)調(diào)。
三、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的目標
(1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造“數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對于一個以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
(2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設(shè)計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
(3)通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù),是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
四、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要內(nèi)容
設(shè)計重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設(shè)計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù),咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題解答,個性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的過程;做到產(chǎn)品展示,服務(wù)技術(shù)支持,問題,反饋意見,加盟等為一體,充分幫助客戶體驗到數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務(wù)。
五、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)
1、網(wǎng)站的導航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設(shè)計上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。
4、主要欄目
(1)關(guān)于數(shù)碼產(chǎn)品有限公司
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解,使數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計上,我們采用靈活運用多種動畫效果,力求將數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。
(2)企業(yè)榮譽
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術(shù)認證等信息,可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
(3)企業(yè)動態(tài)
本欄目為動態(tài),其主要內(nèi)容就是及時發(fā)布出數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動。
(4)產(chǎn)品介紹
本欄目為動態(tài),其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價格等。此欄目為整個網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理產(chǎn)品。這樣,產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷,而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強大的產(chǎn)品快速查找的功能。
(5)信息反饋
信息反饋采用靜態(tài)頁面,實現(xiàn)方式為一個反饋表單,客戶可以在線填寫表單信息,內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱??蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別,向不同的管理員發(fā)送反饋信息。
(6)留言板
本欄目提供了一個公共的信息發(fā)布平臺,適用于作為企業(yè)內(nèi)部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進行信息交流;在internet上儲存留言資料,方便查閱。
六、網(wǎng)站建設(shè)進度及實施過程
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、html 制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
七、網(wǎng)站后期的維護管理
在網(wǎng)站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。以我們真誠的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學的項目管理方法,我們一定能將數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意!
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一.背景介紹
借助“魚米之鄉(xiāng)”的資源稟性和文化優(yōu)勢,蘇州鄉(xiāng)村游日益成為蘇州大旅游中的重要一極。在“三區(qū)三城”城市新定位實行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型過程中,鄉(xiāng)村旅游與城市聯(lián)為一體,真正構(gòu)成“精致蘇州”的延伸板塊,已經(jīng)被置于“旅游強市”的戰(zhàn)略板塊中并開始提速疾跑。
二、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1、目前關(guān)于介紹蘇州鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)站還是少數(shù),而且都是專一介紹各地風景及特色。
2、蘇州各地的旅游資源開發(fā)的還不是很健全,宣傳不夠,很多游客對蘇州鄉(xiāng)村旅游了解很少。
3、蘇州旅游較集中在蘇州市區(qū)的老城區(qū),沒有最大程度的開發(fā)出蘇州的旅游潛力。
三、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)旨在介紹蘇州鄉(xiāng)村旅游景點,并與各地景區(qū)聯(lián)系,提供門票訂購,與景點指南服務(wù)。
2、為廣大驢友提供旅游咨詢服務(wù),有效促進蘇州旅游發(fā)展。推動蘇州鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展。
3、蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)主要以旅游服務(wù)為主,兼營訂購門票。
4、蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)主要針對城市人口,以都市白領(lǐng)為主。
四、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、由于網(wǎng)站經(jīng)費問題,網(wǎng)站采用租用虛擬主機。
2、網(wǎng)站主要運用dreamweaver技術(shù)進行網(wǎng)頁的制作。
3、運用簡單的acess數(shù)據(jù)庫,asp語言進行動態(tài)的鏈接。
4、采用photoshop,fireworks軟件進行圖片的處理。
5、結(jié)合所租用的虛擬主機進行及時的更新。
五、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、首頁大概介紹網(wǎng)站的整體構(gòu)架,著重體現(xiàn)網(wǎng)站的整體功能,并將會員的信息收集。
2、一級欄目將進行詳細的介紹,例如網(wǎng)站分為食、注游、娛、購等。
3、其他欄目根據(jù)需要進行詳細設(shè)置。
六、網(wǎng)頁設(shè)計
1、網(wǎng)頁整體體現(xiàn)綠色健康環(huán)保理念,倡導健康出行。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
七、網(wǎng)站維護
在技術(shù)維護上可交由租用虛擬主機的公司進行維護,主要提供相關(guān)的資料,幫助維護維護。
八、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。
九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關(guān),廣告活動。
2、利用百度,谷歌等搜索引擎工具進行推廣,做好各大旅游網(wǎng)站的鏈接。
第1篇:旅游網(wǎng)站策劃書(一)
經(jīng)營模式
1.信息內(nèi)容
在美國,無論是哪種類型的旅游網(wǎng)站,其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個方面:
景點、飯店、旅游線路等方面的信息。
旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及各種優(yōu)惠、折扣。
航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預定等。
2.服務(wù)功能
從服務(wù)功能看,不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括:
旅游信息的匯集、傳播與交流。
旅游信息的檢索和導航。
旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。
個性化定制服務(wù),它已成為旅游網(wǎng)站,特別是在線預定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前,各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網(wǎng)站會提供類似下面的一些功能選項:
客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。
信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。
旅游需求:如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,經(jīng)常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準,服務(wù)器在存儲了這些信息之后,就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息,并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。
修改賬戶密碼:密碼遺忘時的提醒。
歸納起來,這種定制服務(wù)的作用主要有:
可以避免在預定過程中重復填寫相同的信息,提高預定效率。
積累客戶的消費量(比如飛行距離),以此作為促銷獎勵的依據(jù)。
更有針對性地推送旅游信息,特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時,可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤,當有符合標準的信息出現(xiàn)時,及時用電子郵件的方式提醒客戶。
根據(jù)選擇的目的地,提供當?shù)氐奶鞖狻⑷宋沫h(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。
3.獲利環(huán)節(jié)
不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同,歸納起來有如下幾種模式:
網(wǎng)站信息量大,信息質(zhì)量高,能夠獲得較高的訪問率,以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實現(xiàn)收益的基本思路。
提供網(wǎng)上交易功能,從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機票、飯店預定、組建旅行團、旅游物品等。
為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù),收取服務(wù)費用。
像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣,很多旅游網(wǎng)站的收入來源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。
4.網(wǎng)站推廣
從旅游網(wǎng)站的特點看,旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式:
在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊網(wǎng)址。
在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛,所以一個旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實可以散布在各個領(lǐng)域,例如溫泉浴場的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去,商務(wù)旅游預定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點進行選擇,相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點;而在服務(wù)功能方面能夠互補的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接,也是推廣網(wǎng)站的好辦法。
與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作,將預定服務(wù)融合在導航臺或搜索引擎之中。
通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。
值得思考的問題
綜觀美國旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營模式,值得我們關(guān)注的有如下幾點:
1.信息質(zhì)量和數(shù)量
瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網(wǎng)站,用戶可以獲得這樣的印象:旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準確性和時效性強,而且組織得非常好。
2.個性化定制服務(wù)
對于旅游者來說,一次旅游要考慮的因素是比較多的,既要看目的地的旅游特色、風俗習慣、安全狀況,還要考慮交通、貨幣、時間和預算。定制服務(wù)面臨的是每個消費者的不同需求,因而要能夠根據(jù)不同的需求動態(tài)地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,預先將這些信息加以細分,存儲在數(shù)據(jù)庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多,建庫時的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復雜,前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。從我們考察的幾個網(wǎng)站上可以看出,很多細節(jié)都考慮得非常周到,甚至沒有想到的也替你想到了,用戶從中可以學到很多技巧和知識。
3.品牌競爭階段
如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等,也就是要樹立服務(wù)的信譽度和美譽度。從網(wǎng)站的個案研究中可以發(fā)現(xiàn),很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的,說明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽度和美譽度,品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大,就很難搶到更多的市場份額。
4.訪問量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵
似乎對任何網(wǎng)站都是如此,但是對旅游網(wǎng)站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費群體做基礎(chǔ)的,也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此,消費群體的基數(shù)越大,產(chǎn)生的交易量應該更大。這就是為什么旅游預定網(wǎng)站要追求訪問量,要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù),形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴,要用品牌來與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場,與相關(guān)網(wǎng)站進行有效的鏈接等等。
5.旅游預定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠
旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進入這個市場淘金。在激烈的競爭中,除了服務(wù)質(zhì)量、旅游特色等因素之外,價格就是最重要的因素了。所以,機票變著花樣地打折和優(yōu)惠,飯店按照淡旺程度浮動價格等,都是競爭的產(chǎn)物,其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預定系統(tǒng)之后,優(yōu)惠信息的傳播速度加快了,覆蓋的受眾范圍增大了。這樣,實時捕捉這類信息,使其成為吸引受眾的一個主要因素,就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此,網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實時交互的能力,也使網(wǎng)站更有吸引力。
第2篇:旅游網(wǎng)站策劃書(二)
一、 客戶需求分析:
互聯(lián)網(wǎng)正在慢慢地改變生活,這已經(jīng)不僅僅是概念的演繹,在生活工作的各個方面,都留下了互聯(lián)網(wǎng)的印記。旅游業(yè)也不例外,據(jù)統(tǒng)計,網(wǎng)上旅游業(yè) 銷售額已經(jīng)占到全球電子商務(wù)銷售額的20%以上。隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起,旅游網(wǎng)站也煥發(fā)著春天般的氣息,一個好的網(wǎng)站對旅游資源的宣傳和游客出行計劃都有著積極的意義,讓游客們有備而來、盡興而歸。通過網(wǎng)站開展相關(guān)旅游資源的電子商務(wù)整合和旅游資源的管理都將會是旅游業(yè)不可回避的現(xiàn)實。
二、網(wǎng)站功能和內(nèi)容:
1、網(wǎng)站功能:
前臺實現(xiàn)功能
(1)新用戶注冊
(2)密碼修改功能
(3)分類信息搜索
后臺實現(xiàn)功能
(1)用戶注冊信息管理
(2)分類信息管理
1).旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品能夠通過互聯(lián)網(wǎng)得到廣泛的、全面的宣傳,讓盡可能多的旅游企業(yè)、旅游者了解和熟知旅游企業(yè)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品特色,旅游企業(yè)服務(wù)。
2).能夠通過互聯(lián)網(wǎng)找到新的合作伙伴,拓寬市場銷售渠道。
3).能夠通過網(wǎng)站和客戶之間達成直接交流,收集客戶意見。
4).能夠為企業(yè)的旅游產(chǎn)品提供直接銷售的空間,旅游企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的過程中能夠直接接收到網(wǎng)上的游客訂單。
5).能夠幫助旅游企業(yè)在具體業(yè)務(wù)過程中提供便利、快捷、實惠的信息;互聯(lián)網(wǎng)能夠充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,幫助企業(yè)實現(xiàn)散客網(wǎng)上成團,即使散客不成團企業(yè)需要獨立 操作時。
2.欄目架構(gòu)
三、系統(tǒng)功能:
本公司開發(fā)人員擁有豐富的大型網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗,在網(wǎng)站建設(shè)方面擁有豐厚的底蘊和積累,在旅游綜合信息建設(shè)、旅游電子商務(wù)預訂、旅游b2b電子商務(wù)平臺建設(shè)方面均有自己獨特完整的解決方案。該系統(tǒng)主要包括:新聞發(fā) 布系統(tǒng)、旅游線路發(fā)布及預訂系統(tǒng)、游客出游意向詢價系統(tǒng)、在線散客拼團系統(tǒng)、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)、電子郵件營銷系統(tǒng)、在線市場調(diào)查系統(tǒng)、統(tǒng)計系統(tǒng)、動態(tài) 欄目更新、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)、后臺管理及權(quán)限分配等。系統(tǒng)采用browse/server模式,既用戶端采用瀏覽器方式。
下面簡單介紹各子系統(tǒng)功能:
1、新聞發(fā)布系統(tǒng)
多欄目:可根據(jù)需要建立數(shù)個新聞欄目。
自動列出相關(guān)新聞:程序?qū)⒆詣訉⑾嚓P(guān)連的新聞顯示出來,方便瀏覽者。
關(guān)鍵詞功能:發(fā)布新聞時,可為每篇文章設(shè)定關(guān)鍵詞,使搜索更加準確,相關(guān)新聞相關(guān)性更好。
搜索功能:可以進行標題和時間搜索,讓用戶查找信息更加方便快捷。
自動更新功能:在發(fā)布/修改新聞后可以更新首頁或欄目首頁以反映最新新聞變化。
后臺管理:可以新發(fā)布、修改、刪除新聞。
2、旅游線路發(fā)布及預訂系統(tǒng)
后臺管理功能:
方便地管理旅游線路:輕松發(fā)布、修改、刪除旅游線路,有標準發(fā)布和自定義發(fā)布兩種形式,自定義發(fā)布可以將你已經(jīng)有的線路word文檔直接上傳到網(wǎng)站上發(fā) 布,界面設(shè)計精巧新穎。
方便地管理訂單:可方便的查看、修改、刪除、回復用戶訂單
方便地管理用戶資料:可對旅游者進行會員制管理,保存會員的資料以便日后聯(lián)系
方便地推薦旅游線路:可以設(shè)置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路,推薦的旅游線路優(yōu)先顯示良好的完備查詢功能:可以查詢按地區(qū)、線路、價格、姓名等查詢旅 游線路資料或 用戶資料。
前臺預訂功能:
瀏覽功能:旅游者可選擇旅游線路進行瀏覽,了解旅游線路的詳細情況,如天數(shù)、價格、景點、餐標、住宿、已包含的費用和未包含的費用等。
預訂功能:如果滿意的話即可預定該旅游線路,填寫訂單。如果用戶對所有的線路都不滿意的話,可以自己填寫出游意向,旅行社可根據(jù)用戶的要求提供個性化的服 務(wù)。
會員注冊功能:本系統(tǒng)可作為會員系統(tǒng)使用,接受用戶注冊,本系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)庫和線路預訂系統(tǒng)、網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫為統(tǒng)一的一個庫,更加方便網(wǎng)站對用戶的 管理。
3、游客出游意向詢價系統(tǒng)
游客可將自己的出游意向發(fā)布到網(wǎng)站上,由旅行社為其定制服務(wù)。后臺可對其進行刪除操作。
4、在線散客拼團系統(tǒng)
包括:發(fā)布/維護拼團信息、線上報名拼團、后臺管理程序。
發(fā)布拼團請求:旅行社會員發(fā)布自己的拼團線路和團隊計劃請其他同行前來參加拼團。
修改/刪除拼團請求:旅行社會員可以發(fā)布自己的拼團線路進行修改和刪除操作。
修改拼團計劃:旅行社在該團隊的動態(tài)出團/成團發(fā)生變化后,即時上網(wǎng)更新團隊狀況。
拼團需求(團隊詢價):如果用戶在拼團計劃中沒有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源??梢园l(fā)布自己的拼團需求進行團隊詢價。
5、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)
電子雜志的創(chuàng)建、修改、發(fā)布、刪除、查詢、訂閱、退訂。
反垃圾郵件功能:訂閱電子雜志的用戶只需通過簡單的設(shè)置就能保證其它用戶以及電子雜志的發(fā)布者不能看到你的電子郵箱地址,即不會收到某些用戶通過本系統(tǒng)發(fā) 給您的垃圾郵件。
用戶間互相傳遞消息功能:用戶可通過本系統(tǒng)向其他用戶和系統(tǒng)管理員發(fā)送短消息和電子郵件。
6、電子郵件營銷系統(tǒng)
電子郵件營銷的優(yōu)點有:
便捷 根本不用制作印刷品,也不用雇傭人力投遞。
成本低廉 制作成本和發(fā)送成本都比傳統(tǒng)郵件低得多。
反饋率高 電子郵件本身具有定向性,其使用的便捷性也會導致更高的反饋率。
7、在線市場調(diào)查系統(tǒng)
本系統(tǒng)支持單用戶版的網(wǎng)上投票,投票結(jié)果用條形圖或餅圖顯示。
可隨時修改已申請投票內(nèi)容的主題與選項。
系統(tǒng)有防止一人投多票的功能。
投票引擎申請模塊支持多達八個選項的申請。
申請用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來顯示投票結(jié)果。
引擎后臺管理提供友好界面,管理員不需涉及任何編程,就可對數(shù)據(jù)庫內(nèi)容進行修改。
管理員可以增加或刪除現(xiàn)有投票主題的各個選項。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項。
8、統(tǒng)計系統(tǒng)
我公司開發(fā)統(tǒng)計系統(tǒng)的優(yōu)點有:
可以統(tǒng)計客戶的詳細來源。
可以鎖定客戶的來源區(qū)域及來訪次數(shù)。
統(tǒng)計真實ip,可以自定義統(tǒng)計時間??梢枣i定目標客戶的來源搜索引摯及所用關(guān)鍵詞。
提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析功能。
9、動態(tài)欄目更新
可以按不同的時期在頁面顯示不同的內(nèi)容欄目頁,實現(xiàn)后臺動態(tài)欄目更新??梢栽鲈O(shè)及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。
10、后臺管理及權(quán)限分配
系統(tǒng)支持多人維護,可根據(jù)分工的不同分配不同的權(quán)限。
支持數(shù)據(jù)安全備份。
統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫,輕松維護網(wǎng)站。
11、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)
本系統(tǒng)支持多人發(fā)言,可限制權(quán)限等。
四、系統(tǒng)特點:
·先進性
該系統(tǒng)在設(shè)計上采用三層結(jié)構(gòu)、web service技術(shù),使之在選用平臺、采用技術(shù)上具有先進性、前瞻性、擴充性,從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴展性和安全性。
· 實用性
考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下,又要適應各業(yè)務(wù)角色的工作特點,該系統(tǒng)做到簡單、實用、人性化,實現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一內(nèi)容管 理、個性化界面和內(nèi)容定制。
· 可靠性
由于該系統(tǒng)用戶群比較復雜,所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計中,應有適量冗余及其他保護措施,平臺 和應用軟件具有良好的容錯性、容災性等。
· 開放性
在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺方面都有較好的開放性。特別是在選擇產(chǎn)品上,我們采用符合開放性要求,遵循國際標準化組織的技術(shù)標準,我們的產(chǎn)品既有自己 的獨特優(yōu)勢,又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進行組合,共同構(gòu)成一個開放的、易擴充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)。
· 可維護性
系統(tǒng)設(shè)計應標準化、規(guī)范化,按照分層設(shè)計,軟件構(gòu)件化實現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開發(fā)方式:一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層,業(yè)務(wù)與實現(xiàn)分離,邏輯與數(shù)據(jù)分離;二是以統(tǒng)一的 服務(wù)接口規(guī)范為核心,使用開放標準;三是構(gòu)件語意描述形式化;四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化。
· 可伸縮性
考慮到政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)是一個循序漸進、不斷擴充的過程,系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu),整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進行無縫連接,為今后系統(tǒng)擴展和集成留有擴充 余量。
· 可移植性
選擇開放的應用平臺,建設(shè)一套與平臺無關(guān),以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫相連的應用組件。
五、運行環(huán)境:
服務(wù)器:windows 20xx server
數(shù)據(jù)庫:sql server 20xx
六、技術(shù)實現(xiàn):
編程語言:服務(wù)器端 .net,客戶端 javascript
頁面實現(xiàn):p+css
應用技術(shù):ajax、rss、xml等
二、 網(wǎng)站功能和內(nèi)容
1、網(wǎng)站功能:
前臺實現(xiàn)功能
(1)新用戶注冊
(2)密碼修改功能
(3)分類信息搜索
后臺實現(xiàn)功能
(1)用戶注冊信息管理
(2)分類信息管理
2、網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃:
首頁導航條: 美容、瘦身、養(yǎng)生、最新信息、留言板、關(guān)于我們、聯(lián)系我們、會員登錄等。
美容:提供各種健康美白、護膚、保養(yǎng)信息等。
瘦身:提供各種健康纖體、瘦身、保健信息等。
養(yǎng)生:提供四季生活養(yǎng)生信息。
最新信息:提供及時的新品信息。
留言板: 為了更好的與網(wǎng)民交流,為了讓客戶在網(wǎng)絡(luò)上有一個可交流的地方,我們打造一個網(wǎng)上交流的bbs論壇系統(tǒng),使客戶與客戶,我們與客戶之間可以針對某一問題進行交流,從而增加網(wǎng)站的人氣。
關(guān)于我們:提供在網(wǎng)站購物相關(guān)的幫助信息。
聯(lián)系我們:利用e-mail客戶可以直接和我們聯(lián)系。
會員注冊、登陸系統(tǒng):用戶可進行在線注冊,免費成為會員.注冊成會員后可以在網(wǎng)站的登錄位置進行登錄。
三、 網(wǎng)站的目標和作用
網(wǎng)站要達到讓客戶了解我們網(wǎng)站的各種信息的目的,以及通過網(wǎng)絡(luò)宣傳我們的網(wǎng)站,進一步實現(xiàn)盈利的目的。并且對網(wǎng)站進行推廣,促使客戶數(shù)目的增加。
四、 網(wǎng)站技術(shù)解決方案
(1)操作系統(tǒng)
系統(tǒng)采用winxp server +iis + sql server + aps 作為平臺,開發(fā)成本低、功能強大,完全滿足客戶需求,將客戶的理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。
(2)租用虛擬主機、個性化開發(fā)
(3)網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案
在設(shè)置口令的時候盡可能復雜,單純的英文或者數(shù)字很容易被暴力破解。某些系統(tǒng)服務(wù)功能有內(nèi)建賬號,應及時修改操作系統(tǒng)內(nèi)部賬號口令的缺省設(shè)置,防止別人利用默認的密碼侵入系統(tǒng)。
我們還要時刻關(guān)注微軟官方站點發(fā)布的補丁程序。通常在微軟公司發(fā)現(xiàn)了某些有可能影響系統(tǒng)安全的漏洞之后,都會在它的官方網(wǎng)站中發(fā)布系統(tǒng)補丁,這時應該在第一時間中下載安裝最新的補丁,及時堵住系統(tǒng)漏洞。
使用windows 20xx/xp過程中還需要經(jīng)常查看系統(tǒng)日志文件,因為這個文件會 完整記錄一段時間之內(nèi)所有的網(wǎng)絡(luò)活動情況,通過查看系統(tǒng)日志能夠得知是否有人對系統(tǒng)嘗試攻擊以及攻擊的結(jié)果,便于我們進行針對性的彌補。
最行之有效的網(wǎng)絡(luò)安全防護手段就是安裝一款防火墻軟件。目前這種防火墻軟件很多,比如天網(wǎng)防火墻、norton internet firewall、zone alarm等,它們不僅可以防ping、防止惡意連接,而且在遇到惡意攻擊的時候還會有獨特的警告信息來引起注意,并且把所有的入侵信息記錄下來。
(4)相關(guān)程序開發(fā)
我們使用網(wǎng)頁程序asp、jsp等網(wǎng)頁技術(shù)來完善網(wǎng)站建設(shè),并使用photoshop來修飾圖片。
五、 網(wǎng)頁風格設(shè)計
網(wǎng)站的頁面設(shè)計:我們的網(wǎng)頁主要采用的是以粉紅色為主色調(diào),淡紫色為輔助顏色,在此種顏色的基礎(chǔ)之上還要添加一些綠色為基調(diào)??傊饕木褪求w現(xiàn)女性的青春活力,吸引更多的瀏覽者進入觀賞,并積極地進行討論。而且能讓他們在我們的網(wǎng)站上找到他們所要了解的知識,既要迅速又要快捷。
網(wǎng)站頁面制作先進技術(shù)應用:我們將采用先進的jave技術(shù)、vbscript等等來對所要進行的網(wǎng)站進行編程以及系統(tǒng)的設(shè)計。
內(nèi)容風格: 網(wǎng)站的內(nèi)容時尚新穎,簡潔明朗,方便快速瀏覽,具有當今美容潮流的風格。我們所涉及的美容、瘦身、養(yǎng)生等知識能夠以最新的內(nèi)容吸引留言者的觀賞,掌握最新的動態(tài)以及現(xiàn)今對于美容瘦身以及養(yǎng)生各種最新的討論和評價,使整體上感覺很真實,而不是一味的吹捧等。除此之外,我們還會在我們的網(wǎng)站上投放一些現(xiàn)當今比較流行的音樂,讓瀏覽者一邊聽著優(yōu)美的音樂一邊觀賞我們的網(wǎng)頁,有種賞心悅目的感覺,給他們留下深刻的印象,以增加我們的訪問量。當然在以上的基礎(chǔ)之上,我們要把動態(tài)和靜態(tài)網(wǎng)頁做好。
六、 網(wǎng)站維護
(1)數(shù)據(jù)庫維護
我們將對數(shù)據(jù)庫進行管理、備份、災難恢復。
(2)內(nèi)容維護
我們會對網(wǎng)站的內(nèi)容進行及時地更新和調(diào)整,并對新產(chǎn)品進行及時的發(fā)布
七、 網(wǎng)站測試
在網(wǎng)站發(fā)布前我們會進行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。
(1)服務(wù)器 - 穩(wěn)定性、安全性等
(2)程序、數(shù)據(jù)庫測試
(3)網(wǎng)頁兼容性測試 ―― 瀏覽器、分辨率等
(4)其他測試
八、 網(wǎng)站的發(fā)布與推廣
(1)發(fā)布廣告
(2)搜索引擎登記
1)注冊3721網(wǎng)絡(luò)實名,并可參考競價排名.
2)加入百度、google等國內(nèi)大型網(wǎng)站搜索引擎
(3)友情鏈接
網(wǎng)站的友情鏈接系統(tǒng)可以與國內(nèi)外的廣大化妝品網(wǎng)站聯(lián)系起來,讓我們了解別人,也讓別人了解我們,交換友情鏈接不但可以提高網(wǎng)站的訪問量,而且可以帶來無限的商機。鏈接的方式很多,我們采取文字與logo交換.文字簡便,logo圖片直接。
(4)其他推廣活動
1)在國內(nèi)電子公告欄bbs發(fā)布信息
2)通過e-mail,向廣大網(wǎng)民發(fā)布網(wǎng)站信息
九、 網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間、負責人等。
第3篇:旅游網(wǎng)站策劃書(三)
一.背景介紹
借助“魚米之鄉(xiāng)”的資源稟性和文化優(yōu)勢,蘇州鄉(xiāng)村游日益成為蘇州大旅游中的重要一極。在“三區(qū)三城”城市新定位實行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型過程中,鄉(xiāng)村旅游與城市聯(lián)為一體,真正構(gòu)成“精致蘇州”的延伸板塊,已經(jīng)被置于“旅游強市”的戰(zhàn)略板塊中并開始提速疾跑。
二、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1、目前關(guān)于介紹蘇州鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)站還是少數(shù),而且都是專一介紹各地風景及特色。
2、蘇州各地的旅游資源開發(fā)的還不是很健全,宣傳不夠,很多游客對蘇州鄉(xiāng)村旅游了解很少。
3、蘇州旅游較集中在蘇州市區(qū)的老城區(qū),沒有最大程度的開發(fā)出蘇州的旅游潛力。
三、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)旨在介紹蘇州鄉(xiāng)村旅游景點,并與各地景區(qū)聯(lián)系,提供門票訂購,與景點指南服務(wù)。
2、為廣大驢友提供旅游咨詢服務(wù),有效促進蘇州旅游發(fā)展。推動蘇州鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展。
3、蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)主要以旅游服務(wù)為主,兼營訂購門票。
4、蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)主要針對城市人口,以都市白領(lǐng)為主。
四、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、由于網(wǎng)站經(jīng)費問題,網(wǎng)站采用租用虛擬主機。
2、網(wǎng)站主要運用dreamweaver技術(shù)進行網(wǎng)頁的制作。
3、運用簡單的acess數(shù)據(jù)庫,asp語言進行動態(tài)的鏈接。
4、采用photoshop,fireworks軟件進行圖片的處理。
5、結(jié)合所租用的虛擬主機進行及時的更新。
五、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、首頁大概介紹網(wǎng)站的整體構(gòu)架,著重體現(xiàn)網(wǎng)站的整體功能,并將會員的信息收集。
2、一級欄目將進行詳細的介紹,例如網(wǎng)站分為食、注游、娛、購等。
3、其他欄目根據(jù)需要進行詳細設(shè)置。
六、網(wǎng)頁設(shè)計
1、網(wǎng)頁整體體現(xiàn)綠色健康環(huán)保理念,倡導健康出行。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
七、網(wǎng)站維護
在技術(shù)維護上可交由租用虛擬主機的公司進行維護,主要提供相關(guān)的資料,幫助維護維護。
八、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。
九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關(guān),廣告活動。
2、利用百度,谷歌等搜索引擎工具進行推廣,做好各大旅游網(wǎng)站的鏈接。
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關(guān)于大型網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)書范文范本五
甲方:_________
乙方:_________
_________網(wǎng)站擬為全球投資商、項目方提供一個信息交流平臺,并利用各方資源為客戶提供有償服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著互利互惠的原則,達成以下條款:
一、雙方的責任與義務(wù)
1、甲方的責任與義務(wù)
a、甲方提供的項目必須為真實可靠,并已得到政府立項。
b、甲方在接受乙方的服務(wù)期間已有投資方達成協(xié)議的,應及時通知乙方。否則造成的后果,將由甲方負責。
c、乙方應將在接受服務(wù)之前將款項全部付清。
2、乙方的責任與義務(wù)
a、乙方應嚴格按照服務(wù)條款進行服務(wù)(具體服務(wù)內(nèi)容見附件1)。
b、原則上,乙方在接到甲方的款項開始服務(wù)。
二、免責條款
a、不可抗拒因素造成本合同不能正常履行時,雙方不承擔責任。
b、非雙方任何一方原因造成本合同不能正常履行時,雙方不承擔責任。
三、本合同一式兩份,雙方各持一份。
四、本合同未完善之處,雙方本著互敬互讓原則,協(xié)商解決。
五、雙方有任何異議,可到所在國所在地仲裁委員會,提出仲裁申請。
甲方(蓋單):_________乙方(蓋單):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
地址:_________地址:_________
電話:_________電話:_________
開戶行:_________開戶行:_________
賬號:_________賬號:_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
服務(wù)內(nèi)容
合同期內(nèi),乙方將向甲方提供以下服務(wù):
1、瀏覽和查詢_________網(wǎng)站各種數(shù)據(jù)庫(投資方、項目方);
2、在_________網(wǎng)站上為您公司的招商項目定做網(wǎng)頁并進行推廣;
3、在_________網(wǎng)站的網(wǎng)站首頁上作一個月的廣告推廣;
4、推薦對口投資商;
5、組織考察活動、組織參展活動、項目推介活動;
6、項目認證、資信調(diào)查;
7、顧問咨詢服務(wù)(工程咨詢服務(wù));
8、提供項目財務(wù)評估、融資和方案服務(wù);
9、大型招商引資與項目推廣活動策劃;
10、提供與國際接軌的招商引資培訓;
11、項目在線管理服務(wù);
12、項目人才服務(wù);
13、電子商務(wù)解決方案服務(wù);
a、網(wǎng)站策劃
b、電子商務(wù)運營平臺建設(shè)(形象型、商務(wù)型、管理型網(wǎng)站平臺)
c、全方位網(wǎng)絡(luò)營銷推廣服務(wù)
關(guān)于大型網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)書范文范本六
甲方(以下簡稱甲方):
乙方(以下簡稱乙方):
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《_____》的規(guī)定,就甲方委托乙方為其全網(wǎng)電子商務(wù)的運營外包服務(wù)達成下述協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
一、總則
(一)合作內(nèi)容:乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(wù)(b2c)外包運營公司。乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力,協(xié)助甲方籌建并運營全網(wǎng)電子商務(wù)業(yè)務(wù),共同向消費者提供服務(wù)。包括但不限于新品銷售、折扣促銷、會員管理、系統(tǒng)服務(wù)、平臺資源管理等等。
(二)合作條件:甲方擁有所售品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的_____使用權(quán)及_____使用權(quán)再授權(quán),產(chǎn)品的分銷權(quán)和零售權(quán)。乙方擁有面向最終消費者的全網(wǎng)電子商務(wù)運營權(quán)力。
(三)合作方式及范圍:甲方通過全網(wǎng)電子商務(wù)向最終消費者銷售自己公司旗下的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營服務(wù)。該外包運營服務(wù)包括但不限于網(wǎng)店建設(shè)、營銷推廣、網(wǎng)店運營、客戶服務(wù)、系統(tǒng)服務(wù)、平臺資源管理等。甲方指定乙方為甲方旗下品牌授權(quán)的全網(wǎng)電子商務(wù)(包括但不限于商城、淘寶網(wǎng)、京東商城、1號商城、qq商城、當當、等平臺)唯一運營外包合作商。
(四)針對甲方旗下子品牌,乙方擁有優(yōu)先合作權(quán)。
(五)合作區(qū)域:中國xx地區(qū)。
二、合作期限
(一)合作期限______年,為______年______月______日至______年______月______日。到期后,乙方擁有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
(二)合同到期后,如雙方?jīng)]有提出正式的書面解約,乙方仍繼續(xù)履行原合同義務(wù),視合同自動續(xù)約,甲方應按照原合同的支付與結(jié)算條款履行支付義務(wù)。
三、權(quán)利及義務(wù)
(一)甲方權(quán)利及義務(wù)
1、甲方擁有全網(wǎng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)(包括但不限于所含的任何標識、品牌、域名和產(chǎn)品)。
2、甲方必須保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性和安全性,并對其承擔所有責任,包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等;由于產(chǎn)品質(zhì)量問題而給消費者造成人身損害、財產(chǎn)損失等,甲方應承擔全部責任。
3、甲方須依照其品牌視覺識別系統(tǒng)(vi)提出網(wǎng)站的品牌視覺識別系統(tǒng)(vi)要求,乙方遵照執(zhí)行。
4、甲方應向乙方提供運營全網(wǎng)電子商務(wù)所需產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息,包括但不限于公司介紹、產(chǎn)品詳情、市場宣傳等文檔_____內(nèi)容等。
5、甲方應向乙方的運營團隊成員提供培訓支持,包括但不限于:品牌故事、品牌歷程、品牌榮譽、產(chǎn)品知識(分類、工藝、優(yōu)劣勢等)、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品適應人群、產(chǎn)品搭配、產(chǎn)品參數(shù)等。
6、甲方享有營銷推廣方案的最終決定權(quán)。在全網(wǎng)電子商務(wù)運營期間,乙方負責提出營銷方案、廣告投放途徑和費用支付時間,甲方書面確認的方案所涉及費用由甲方支付。
7、甲方有義務(wù)在全網(wǎng)電子商務(wù)經(jīng)營中,提供充分的媒體營銷資源(包括但不限于、衛(wèi)視、地鐵、雜志、微博、社區(qū)等線上、線下全部媒體營銷資源),以便支撐其全網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展。
8、甲方應向乙方配備全職的對接工作人員,對接人員將負責營銷對接、售后服務(wù)、貨品配送、財務(wù)結(jié)算等工作內(nèi)容。
9、甲方須保證網(wǎng)上銷售貨品的正常供應,且要維持熱賣產(chǎn)品的不斷貨和持續(xù)供應。
10、甲方須根據(jù)網(wǎng)上銷售情況,提供一定范圍內(nèi)的銷售價格變動幅度,作為乙方設(shè)計其營銷方案的參照依據(jù),但所有營銷方案須經(jīng)甲方審核確認無誤后方可實施。
11、甲方須保證在消費者付款購買后的______小時內(nèi)發(fā)貨,并保證______天之內(nèi)產(chǎn)品必須送達(偏遠地區(qū)可適當延遲)消費者手中;當遇大型促銷活動時,需按照網(wǎng)絡(luò)平臺的官方要求進行發(fā)貨和送達。如果甲方需要臨時外包倉儲的服務(wù),乙方有義務(wù)去代為協(xié)調(diào),但臨時的倉儲外包費用須由甲方承擔。
12、甲方應確保運營電子商務(wù)業(yè)務(wù)所使用的it技術(shù)和設(shè)備能正常運作。
13、甲方須承擔由于質(zhì)量問題引發(fā)退換貨和投訴糾紛處理的一切費用。
14、甲方有義務(wù)向消費者提供正規(guī)的銷售發(fā)票。
15、甲方須參考乙方建議,自行購買全網(wǎng)電子商務(wù)運營中所需的工具,包括但不限于行業(yè)數(shù)據(jù)分析工具、店鋪視覺工具、流量統(tǒng)計工具、客服管理工具、店鋪運營工具等。因購買延遲而帶來的損失須由甲方自行承擔。
16、甲方應按時支付各平臺收取的開店申請費用、服務(wù)年費等費用。
17、甲方須開設(shè)各線上渠道專屬的電子商務(wù)財務(wù)賬戶。乙方享有該賬戶的查詢權(quán),甲方享有該賬戶的查詢及支付權(quán)。在進行結(jié)算及其它情況下的資金支出時,由乙方通過電子郵件方式提出申請,甲方核準后進行支付操作。
18、當消費者需要進行退款操作時,甲方須保證在______小時內(nèi)進行退款操作。如甲方出現(xiàn)______小時內(nèi)未能及時進行退款操作的情況,導致店鋪評分降低,甲方將自行承擔責任。
19、如甲方出現(xiàn)電子商務(wù)店鋪退款速度低于行業(yè)標準時,甲方須將電子商務(wù)財務(wù)賬戶支付權(quán)限轉(zhuǎn)交至乙方,由乙方操作在線退款管理,直到高于行業(yè)標準值后再轉(zhuǎn)移給甲方。在大型活動期間,(如:雙11、周年慶、硬廣和聚劃算等)甲方須將在線退款管理移交給乙方負責,以降低退款速度的風險。
20、甲方應承擔電子商務(wù)財務(wù)賬戶的相關(guān)稅費支出。
21、甲方保證發(fā)貨速度不得低于各平臺可供參考的行業(yè)平均水平,若低于,乙方的銷售額提成系數(shù)自動增加______%,以此來彌補乙方損失。
(二)乙方的權(quán)利及義務(wù)
1、乙方應保證甲方各平臺店鋪中所售商品均為甲方公司的產(chǎn)品,在與其他品牌進行聯(lián)合市場活動的促銷時,需提前得到甲方的書面同意。
2、乙方負責甲方各平臺店鋪的裝修工作,乙方應參照甲方公司視覺識別系統(tǒng)和產(chǎn)品線規(guī)劃進行網(wǎng)站設(shè)計,在上線之前交由甲方最終確認。如因甲方確認周期、標準不明確等原因造成拖延導致運營損失由甲方承擔。
3、乙方有權(quán)根據(jù)銷售狀況對在售商品進行陳列及促銷調(diào)整。
4、乙方有權(quán)提出產(chǎn)品定價建議。甲方應根據(jù)乙方意見決定零售指導價格范圍,以避免與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生沖突,雙方達成針對不同產(chǎn)品的線上定價指導建議。
5、乙方有權(quán)提出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化建議,包括設(shè)計、sku深度及寬度等,甲方應根據(jù)乙方意見決定網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、sku深度和寬度等。
6、乙方負責各平臺店鋪的日常商品管理,包括信息錄入、信息發(fā)布、商品分類關(guān)聯(lián)、_____優(yōu)化等。
7、乙方負責各平臺店鋪的運營和營銷規(guī)劃,并提供運營報告及數(shù)據(jù),包括周報、月報等。若甲方報告需求數(shù)據(jù)不在乙方日常提供范圍之內(nèi),需要甲乙雙方另行協(xié)商解決;乙方擁有報告格式的所有權(quán),但不得將涉及到甲方的任何數(shù)據(jù)透露給第三方,乙方有責任做好甲方數(shù)據(jù)隱私的保密工作。
8、乙方負責面向消費者的客戶服務(wù)和訂單處理工作,法定節(jié)假日外,按照每周______天_______________小時提供在線咨詢服務(wù),售后服務(wù)提供每周______天_______________小時的電話熱線。
9、乙方保證在網(wǎng)絡(luò)平臺上合法運營甲方店鋪。
四、支付與結(jié)算
(一)本合同所涉及的所有價格和金額以人民幣為計算單位。
(二)消費者在各平臺店鋪購買產(chǎn)品的貨款應當支付到雙方指定的電子商務(wù)財務(wù)賬戶,而且此電子商務(wù)財務(wù)賬戶是以甲方公司名義開設(shè)。
(三)雙方合作期間,合作模式按照基礎(chǔ)服務(wù)費+銷售額提成模式。
(四)基礎(chǔ)服務(wù)費和銷售額提成需分開結(jié)算。
(五)銷售額提成系數(shù)和支付時間:
1、基礎(chǔ)服務(wù)費每年______萬。
2、b固定式提成計算及支付方式:
(1)甲方向乙方支付的銷售額提成系數(shù)標準為______%。
(2)計算說明:銷售額提成=銷售額_______________%。
銷售額=(甲方電子商務(wù)財務(wù)賬戶借方實際到賬金額)—(經(jīng)雙方確認的消費者個人退款額+消費者支付的運費);任何第三方經(jīng)營平臺(如淘寶官方、等)扣除的各項費用都_____銷售額提成基數(shù)的抵減項,包括代扣淘寶傭金、代扣淘寶客傭金、代扣積分返點、信用卡手續(xù)費、紅十字會捐款、各種愛心捐款等。
(3)支付時間:當月的銷售額提成,甲方須在次月______日前支付給乙方。具體要求:乙方于每月______號前把上月結(jié)算表發(fā)給甲方,甲方收到結(jié)算表后______個工作日內(nèi)做出相應的結(jié)算結(jié)果反饋并付款。如果甲方在收到乙方結(jié)算表后,在規(guī)定時間里沒有提出任何反饋意見,乙方將視做甲方對結(jié)果已經(jīng)確認,乙方將按照合同約定流程進行后續(xù)結(jié)款工作。如遇國家法定節(jié)假日,付款日期可順延。若甲方遲延付款,每延遲______日,按應付金額的______%/日收取滯納金。若甲方延遲付款日達______天,則乙方有權(quán)解除合同,并追究甲方的賠償責任。
(4)特殊說明:甲方針對銷售額提成結(jié)算提出具體要求,明確在做銷售額提成結(jié)算時需乙方提供的數(shù)據(jù)和資料。甲方不得臨時更改結(jié)算資料需求,如果需要更改,需提出書面申請,乙方會在______個工作日內(nèi)對申請做出回復,明確是否作為,如果作為,是否單獨_____,甲方提出的臨時申請,不得作為拒絕結(jié)算銷售額提成的理由。
3、付款方式:銀行匯款或者轉(zhuǎn)賬。
4、為了保證全網(wǎng)電子商務(wù)的正常運營,甲方要對每一次的活動保證金(如聚劃算保證金)提供充足的保障,如果在業(yè)務(wù)活動過程中,甲方對活動保證金不能按時提供支持,那么此保證金可由乙方來代墊,但乙方將按日利率為萬分之______乘以墊付天數(shù)來向甲方收取墊款和利息,如果甲方要求開發(fā)票,乙方將加收______%的稅點。
5、針對聚劃算或者其他大型活動墊資需要,甲方需提前準備出下月活動備用金______萬,用于活動保證金;建議合同簽訂后______個工作日內(nèi),甲方支付一定額度的備用金給乙方,由乙方代為應對日常運營中的各種費用,包括但不限于應對顧客退換貨費用及營銷活動,備用金額度通常不少于______元。
6、甲乙雙方分別指定如下賬戶為其在本合同項下的收款賬戶:
(1)甲方:
賬戶名:
開戶行:
賬號:
(2)乙方:
賬戶名:
開戶行:
賬號:
五、商業(yè)保密條款
(一)商業(yè)秘密:任何一方不得公開此次合作協(xié)議與本合同相關(guān)的任何信息以及雙方在本合同的簽訂、履行過程中獲得或知悉的雙方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成雙方商業(yè)秘密。
(二)商業(yè)保密:
1、雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密(包括但不僅限于甲方的客戶購買信息、商品資料信息庫、商業(yè)統(tǒng)計信息等,包括但不限于乙方的項目合作報價,項目建議書,營銷策劃方案及其他乙方認為不能披露的信息)均負有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。
2、任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協(xié)議終止后______年內(nèi),雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。
六、知識產(chǎn)權(quán)及不競爭條款
(二)乙方對甲方aa品牌_____、標識和相關(guān)徽記的使用必須符合甲方對aa_____、標識和徽記的統(tǒng)一要求,不得隨意改變或添加,不得在本條第一款所述授權(quán)范圍外使用或擅自提供給任何第三方使用,更不得試圖獲得甲方_____、標識或相關(guān)徽記的任何權(quán)利。
(三)經(jīng)甲方事先書面確認后,乙方可使用aa品牌注冊_____在其它媒體上(包括但不限于廣播、電視、報紙、雜志、路牌等)開展有利于提升“aa”品牌形象、促進旗艦店銷售業(yè)績提升的各種宣傳推廣活動。
(四)乙方因履行本合同而產(chǎn)生的所有權(quán)利,包括但不限于_____標識、專利、相關(guān)域名、頁面版權(quán)、外觀設(shè)計等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán),均歸甲方所有。
(五)未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得另行接受包括甲方經(jīng)銷商在內(nèi)的第三方委托,在已授權(quán)的平臺,就甲方產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售,提供與本合同相同或相近的營銷與運營服務(wù)。
七、合同變更及解除
(一)對本合同的任何修訂或補充均需經(jīng)雙方同意并以補充協(xié)議的形式確定,補充協(xié)議經(jīng)雙方加蓋公章或合同專用章后作為本合同有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
(二)遇以下情形之一,本合同可得以解除:
1、雙方經(jīng)協(xié)商一致要解除本合同。
2、合約期內(nèi)乙方未經(jīng)甲方同意在網(wǎng)絡(luò)渠道擅自組織、舉辦、執(zhí)行與甲方產(chǎn)品相關(guān)的促銷活動,經(jīng)甲方書面通知后______日內(nèi),乙方仍未改正停止該促銷活動,則甲方有權(quán)在再次書面通知乙方后甲方單方面解除本合同。
3、除雙方另有約定外,合同有效期內(nèi),合同一方未能按本合同約定履行,經(jīng)另一方書面通知后______日內(nèi)仍未予以改正,則另一方有權(quán)在再次書面通知后單方面解除本合同。
4、因不可抗力,致使本合同中止履行達______日,則合同任何一方都有權(quán)在書面通知另一方后單方面解除本合同。
5、根據(jù)其他雙方約定或者法律、法規(guī)規(guī)定,可予以解除的情形。
(三)在以上情形之外,若甲方單方面要求終止合作,則需賠償乙方先期投入的損失費,即______個月的基礎(chǔ)服務(wù)費,合計人民幣______萬元。
(四)本合同提前終止或是本合同期滿,雙方不再就本項目繼續(xù)合作的,甲乙雙方按照如下約定執(zhí)行:
2、賬目清理:乙方應在甲方限定的時限內(nèi)與甲方核對財務(wù)賬目,雙方在賬目清理完畢后______個工作日內(nèi)交付相關(guān)票據(jù),結(jié)清相關(guān)款項。
3、業(yè)務(wù)資料交接:由乙方投資購買的有關(guān)設(shè)備及設(shè)備中所附屬的軟件及業(yè)務(wù)操作流程等與a品牌不相關(guān)的物品等歸乙方所有;雙方在辦理交接過程中,乙方必須保證旗艦店正常營業(yè)。
八、不雇傭、不轉(zhuǎn)讓條款
(一)甲乙雙方在本合同有效期間及期滿后______年內(nèi)均不得雇傭?qū)Ψ焦蛦T,除非該雇員已經(jīng)與公司脫離任何有償或無償?shù)墓蛡?、顧問、服?wù)等關(guān)系______年以上。
(二)本合同生效后,除甲方書面同意外,乙方不得將其在本合同項下的任何權(quán)利或義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給任何第三方。
九、違約責任
(一)經(jīng)雙方確認的活動由于甲方原因取消,如果活動還沒有進行,甲方應承擔乙方前期準備的所產(chǎn)生的所有費用如人工費、設(shè)計及相關(guān)費用,已經(jīng)發(fā)生的支付給第三方的費用及有可能產(chǎn)生的法律責任等;如果活動已經(jīng)進行,甲方除了承擔以上乙方損失外,還應自行承擔有可能產(chǎn)生的消費者索賠、投訴,工商部門查處等工作所產(chǎn)生或增加的費用以及可能產(chǎn)生的法律責任。
(二)如屬雙方協(xié)商同意取消已經(jīng)發(fā)生或者未發(fā)生的活動,根據(jù)實際情況,由雙方分別承擔各自應負的責任。
(三)由于一方不履行本合同規(guī)定的義務(wù),或嚴重違反合同,造成該業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或無法達到合同規(guī)定的經(jīng)營目標,視作違約方實質(zhì)性違約,另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外,并有權(quán)根據(jù)合同解除本合同。但如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償非違約方的經(jīng)濟損失。
(四)乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者或甲方造成損失,由乙方承擔相應賠償及相關(guān)責任。
(五)除另有約定外,如合同一方違反本合同其他約定的,如由此造成另一方的損失,由違約方予以賠償,或按《_____》由違約方承擔違約責任。
十、不可抗力
(一)如因為不可抗力導致技術(shù)故障,進而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
十一、爭議解決方式
因履行本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方如不能協(xié)商解決,則任何一方有權(quán)提請__________________人民法院裁決。
十二、合同的生效、終止及其他
(一)本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效,至雙方合作期限屆滿之日終止。
(二)本合同終止或解除,甲方有權(quán)要求乙方于合同終止或解除之日起______個工作日內(nèi),交還個平臺店鋪的電子商務(wù)財務(wù)賬戶及密碼,______個月內(nèi)完成產(chǎn)品庫存的交接及其它業(yè)務(wù)資料的交接,并完成財務(wù)包括但不限于費用清算、往來發(fā)票等資料的移交手續(xù)。乙方有義務(wù)將賬戶名稱、賬戶余額等涉及用戶財務(wù)信息部分及時轉(zhuǎn)交給甲方。
(三)如因合同任何一方的懈怠或者_____造成前述交接工作延遲,則由此造成或者擴大另一方的損失,由過錯方予以賠償。
(四)本合同為中文本,共______份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)______份為憑。
(五)本協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
授權(quán)代表(簽字):
簽署時間:______年______月______日
乙方(蓋章):
授權(quán)代表(簽字):
簽署時間:______年______月______日
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