部門人才引進(jìn)規(guī)劃范文簡短(模板8篇)

練習(xí)做一些語文類的題目，可以提高解題和思考能力。在撰寫總結(jié)時，要注意結(jié)構(gòu)的合理性，以及文字的準(zhǔn)確性和流暢性。這些總結(jié)范文的思路清晰，表達(dá)準(zhǔn)確，給我們提供了一種優(yōu)秀的寫作參考。

部門人才引進(jìn)規(guī)劃范文簡短篇一

規(guī)劃部門作為城市規(guī)劃的重要組成部分，負(fù)責(zé)城市的規(guī)劃設(shè)計、土地利用規(guī)劃、交通規(guī)劃等方面的工作。我在規(guī)劃部門工作了三年，深感這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性，同時也學(xué)到了很多東西。今天我想分享我的心得體會，與大家一起探討如何更好地提高規(guī)劃工作的質(zhì)量和效率。

第二段：理念與方法。

在規(guī)劃工作中，理念與方法有很重要的作用。首先，我們要注重提高自己的素質(zhì)，充分了解城市規(guī)劃的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，了解先進(jìn)的規(guī)劃理念和方法。其次，針對每一項目，我們要認(rèn)真審視所面對的問題，從優(yōu)化城市空間、提高城市品質(zhì)、合理配置城市資源等多個方面出發(fā)，綜合考慮各種因素，采取科學(xué)的方法，確保提出的規(guī)劃方案可行、可行動。

第三段：協(xié)同合作。

規(guī)劃工作是一個協(xié)同合作的過程，需要與各個部門、單位、社區(qū)進(jìn)行有效的溝通協(xié)作。我們要善于與其他領(lǐng)域的專業(yè)人員合作，共同確認(rèn)規(guī)劃目標(biāo)和方案，確保規(guī)劃的整體性和協(xié)調(diào)性。此外，我們還需要與當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)居民、企業(yè)等各方面進(jìn)行有效的溝通和交流，充分聽取各方面的意見和經(jīng)驗，尋求共同進(jìn)步和發(fā)展。

第四段：變革創(chuàng)新。

在快速發(fā)展的城市中，規(guī)劃工作需要不斷變革創(chuàng)新，應(yīng)對不斷變化的城市發(fā)展需要。我們需要了解新的城市發(fā)展形勢、發(fā)展趨勢，以及新技術(shù)、新工具在規(guī)劃中的應(yīng)用，不斷創(chuàng)新、探索新的規(guī)劃思路和方法，從而實現(xiàn)更高效的規(guī)劃工作。

第五段：總結(jié)。

總之，規(guī)劃部門的工作是需要不斷提高自己的能力和素質(zhì)，不斷與其他部門和社區(qū)居民進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作，不斷創(chuàng)新、變革，提高規(guī)劃工作的質(zhì)量和效率。只有這樣，才能實現(xiàn)城市規(guī)劃的積極進(jìn)展和可持續(xù)發(fā)展。

部門人才引進(jìn)規(guī)劃范文簡短篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是*********金融專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，非常感謝您在百忙之中抽空來垂閱我的自薦書。

光陰似箭，大學(xué)四年轉(zhuǎn)瞬即逝，如今的我已站在人生的重要路口上，滿懷著激動與興奮，準(zhǔn)備踏入一個全新的舞臺，充滿了光芒與機(jī)遇，也充滿了競爭與挑戰(zhàn)。在此，誠摯的希望貴單位能給我一個實現(xiàn)人生價值的機(jī)會，讓我能在這個舞臺上展示自己，證明自己。

大學(xué)四年，通過系統(tǒng)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我對金融這門學(xué)科有了比較深刻的了解，具備了深厚的理論知識及相當(dāng)?shù)膶嵺`操作能力。同時，利用課余時間自學(xué)并考取了與本專業(yè)相關(guān)的證書。除此之外，我也積極參加各項實踐活動。在各項活動中，培養(yǎng)了自身的組織管理能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能迅速融入團(tuán)隊，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力及快速學(xué)習(xí)能力，并建立了高度的責(zé)任心。

我很希望能到你們銀行去工作，使自己所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合，讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我相信你們的整體形象，管理方式，工作氛圍會更加吸引我，是我心目中所追求的理想目標(biāo)。我在此誠懇的請求您能夠給我一次機(jī)會，讓我展示我的能力。作為大四的畢業(yè)生，雖然沒有豐富的工作經(jīng)驗，但我相信，只要對自己的工作有高度的責(zé)任心，并能抱著謙虛的態(tài)度積極努力的學(xué)習(xí)，勇敢的面對每一次挑戰(zhàn)，天道酬勤，沒有什么事是做不成的。

“十年磨一劍，今日把示君”。我沒有名牌大學(xué)的文憑來保薦，也沒有豐富的政治背景來裝潢，但我擁有一個健康自然的我，自信而不狂妄，穩(wěn)重而富有創(chuàng)新，成熟而充滿朝氣。我愿憑著這個自然的我以最誠摯的心和其他大學(xué)生一起接受您的挑選?；厥走^去，是我勇于探索勤于求學(xué)的知識蘊(yùn)積之路；展望未來，將是我樂于奉獻(xiàn)于業(yè)務(wù)的事業(yè)開拓之途。祝貴單位的事業(yè)蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)！

最后希望貴行能給我次機(jī)會，盼復(fù)。

敬禮！

部門人才引進(jìn)規(guī)劃范文簡短篇三

這是一個將“青春”大寫的時代。

黔中大地1200萬名團(tuán)員在實現(xiàn)貴州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展歷史性跨越的征程中。奏響了一個個時代的強(qiáng)音。過去5年中，“春暉行動”、“希望工程”、“志愿者行動”將李春燕、曠宗義、唐開文、諶永業(yè)、鄭傳樓這些可敬的面孔。越來越清晰地展現(xiàn)在公眾面前。今年3月召開的團(tuán)省委第十一屆六次全會明確提出圍繞“亮化品牌、優(yōu)化環(huán)境、強(qiáng)化機(jī)制、深化服務(wù)”的工作思路。開創(chuàng)富有貴州特色的共青團(tuán)事業(yè)新局面。

2004年，當(dāng)“春暉行動”如陣陣春風(fēng)拂遍黔山烏水之際，實業(yè)家曠宗義再也坐不住了。他帶著在廣東打拼十幾年的積蓄，踏上回家鄉(xiāng)銅仁地區(qū)思南縣創(chuàng)業(yè)的歸程。在他的家鄉(xiāng)興隆鄉(xiāng)群英村，有一條名叫龍底江的小河，他說，故土和親人的恩情，就好像這龍底江一樣，綿遠(yuǎn)悠長，雋永在心。

也許很多人至今都還記得，“希望工程”海報上那雙令人揪心的大眼睛。大眼睛女孩名叫蘇明娟，她目前已從安徽大學(xué)畢業(yè)在安徽一家銀行就職，蘇明娟正是“希望工程”千千萬萬受益者中最著名的一位。在貴州，農(nóng)村基礎(chǔ)教育構(gòu)成了另一幅揪心的圖畫：大山阻隔，田土稀少，耕地貧脊，仍阻擋不了一張張渴望知識的稚臉，一座座千瘡百孔的鄉(xiāng)村學(xué)校，承載了多少農(nóng)村孩子“我要讀書”的樸實信念。

5年來，貴州青年志愿者參與了以節(jié)能減排為主題的“綠手帕行動”、“2008北京奧運(yùn)會”志愿者報名、西部計劃、“三支一扶”等等一系列公益活動。作為志愿者，他們無償付出了時間、精力和汗水。沒有任何報酬，卻生活得有滋有味，因為他們是這些歷史事件的經(jīng)歷者，那將是一生中最寶貴的財富。“到西部去，到基層去，到祖國最需要我們的地方去，讓點(diǎn)點(diǎn)星火可以燎原!”這是志愿者們發(fā)自內(nèi)心的吶喊。

5年來，在xxx貴州省委領(lǐng)導(dǎo)下，共青團(tuán)貴州省委帶領(lǐng)1200萬團(tuán)員青年，攜手共建“富民興黔”的美麗事業(yè)，與青年們一道，共赴新時期、新跨越的青春盛會。

著力在“品牌”上下功夫。

圍繞省第十次黨代會精神，共青團(tuán)貴州省委確立了以“春暉行動”為重中之重的工作思路，著力推動其品牌由情感化、社會化向長期化、制度化、品牌化方向健康發(fā)展。

2004年10月18日，在一曲悠揚(yáng)婉轉(zhuǎn)的“思鄉(xiāng)曲”的伴奏下，在幾名孩童深情吟頌的“游子吟”中，共青團(tuán)貴州省委發(fā)起的大型公益活動“春暉行動”正式啟動。3年來，這個以“飲水思源、反哺敝土、回報社會”為號召的活動遍布全省九個市、州、地。88個縣、1400余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在緊鑼密鼓中穩(wěn)步推進(jìn)。

2004年11月10日，“春暉行動”試點(diǎn)工作現(xiàn)場推進(jìn)會在正安縣召開。

2004年12月21日，在清華大學(xué)，“春暉行動”理論研討會召開。

2004年歲末，“春暉行動”形象大使暨主題歌《忘不了你呀媽媽》新聞會在北京民族飯店舉行。著名青年歌唱家譚晶擔(dān)任活動形象大使。

2005年“五四”前夕，黔南自治州隆重舉行“春暉行動”表彰大會，對全州杰出“春暉使者”進(jìn)行表彰。

2005年7月，北京大學(xué)黔中文化促進(jìn)會赴我省黃平、關(guān)嶺兩地。開展北大學(xué)子“春暉行動”暑假社會實踐團(tuán)服務(wù)活動。

“春暉行動”實施3年以來，形成了較大的社會影響，獲得了較高的知名度和美譽(yù)度，成為真正意義上的“品牌”。共青團(tuán)貴州省委書記陳昌旭說：“力分則弱、力聚則強(qiáng)，各級團(tuán)組織、尤其是基層團(tuán)組織，工作資源是非常有限的，如果把力量平均分配到各種活動中，結(jié)果只能是什么活動都造不成影響、形不成氣候、構(gòu)不成品牌、取不了實效。”

2006初，xxx貴州省委書記石宗源曾作出批示：“團(tuán)省委開展的‘春暉行動’，是在新形勢下積極利用團(tuán)組織的優(yōu)勢發(fā)揮共青團(tuán)作用的有益嘗試，應(yīng)予以充分肯定，并應(yīng)大力支持。如何扎實有效地開展好這一活動，對我省的扶貧開發(fā)建設(shè)、建設(shè)社會主義新農(nóng)村和實現(xiàn)我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的歷史性跨越，都具有重要意義?！?/p>

事實證明，團(tuán)省委上下一心著力打造一支影響深遠(yuǎn)的品牌的策略是成功的?！按簳熜袆印睙o論從普及、推廣、策劃、宣傳上來看，都始終緊扣“三農(nóng)”問題，以“情”字為切入點(diǎn)，從而實現(xiàn)“弘揚(yáng)中華文明。反哺故土親人”的目的。貴州省農(nóng)業(yè)廳干部鄭傳樓用數(shù)十年如一日的行動改變了家鄉(xiāng)正安縣安場鎮(zhèn)自強(qiáng)村的面貌，使這個原來被鄉(xiāng)民戲稱為“好女不嫁包家坡(自強(qiáng)村的前稱)”的歷史成為過去式。他由“名譽(yù)村長”到“春暉使者”的路深深地感染著離家在外的貴州籍游子們。

陳昌旭說，經(jīng)過客觀分析。團(tuán)省委將“春暉行動”、“希望工程”和“志愿者行動”確定為當(dāng)前和今后一段時期我省共青團(tuán)的全局性重點(diǎn)工作，將“春暉行動”明確為全省共青團(tuán)工作的重中之重，這個擁有強(qiáng)大品牌效應(yīng)的“名牌產(chǎn)品”，將帶動貴州共青團(tuán)事業(yè)的整體提升和全面發(fā)展。

部門人才引進(jìn)規(guī)劃范文簡短篇四

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵循高等教育改革與發(fā)展規(guī)律，圍繞學(xué)校在改革創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)涵充實和質(zhì)量提升的重點(diǎn)領(lǐng)域，進(jìn)一步加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略研究，充分發(fā)揮參謀咨詢作用，為建設(shè)特色鮮明、國際一流的高水平礦業(yè)大學(xué)做出更大的貢獻(xiàn)。

二、主要目標(biāo)。

經(jīng)過“十一五”的初創(chuàng)和建設(shè)，發(fā)展規(guī)劃處在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校改革與事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了較為重要的作用，“十二五”期間將再接再厲，進(jìn)一步實現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.圍繞學(xué)校改革與事業(yè)發(fā)展的全局和重點(diǎn)領(lǐng)域，圍繞我校辦學(xué)質(zhì)量的提升，進(jìn)一步履行好政策咨詢、輔助決策、協(xié)調(diào)發(fā)展職能，為提高學(xué)校改革與事業(yè)發(fā)展的科學(xué)化、規(guī)范化水平做出貢獻(xiàn)。

2.用心推進(jìn)學(xué)?！笆濉币?guī)劃和各專項規(guī)劃的貫徹落實，完成“十三五”規(guī)劃的前期調(diào)研與論證工作。透過目標(biāo)職責(zé)制管理與考核工作，建立學(xué)校對各二級教學(xué)科研單位的評估體系，不斷強(qiáng)化學(xué)校對自身發(fā)展的駕馭和調(diào)控潛力。

3.根據(jù)國家教育規(guī)劃綱要和學(xué)校的統(tǒng)一要求，以國家教育體制改革試點(diǎn)項目為抓手，以《中國礦業(yè)大學(xué)章程》的制定為契機(jī)，用心探索和完善學(xué)校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，推動我校現(xiàn)代大學(xué)制度建設(shè)再上一個新臺階。

4.借助部省、部局共建、高水平行業(yè)特色大學(xué)優(yōu)質(zhì)資源共享聯(lián)盟等平臺，不斷提升我校在行業(yè)和區(qū)域中的影響力，努力加大部委省市對我校的關(guān)注和扶持力度，為學(xué)校匯聚辦學(xué)資源、拓展辦學(xué)空間做出自己的貢獻(xiàn)。

三、具體任務(wù)。

1.根據(jù)教育部和學(xué)校的統(tǒng)一部署，參與完成《中國礦業(yè)大學(xué)章程》的起草和審議工作，報教育部審批。

2.圍繞高等學(xué)校創(chuàng)新潛力提升計劃（“計劃”）的有關(guān)精神，參與學(xué)校協(xié)同創(chuàng)新中心的籌建及相關(guān)工作。

3.完成新一屆二級單位領(lǐng)導(dǎo)班子和干部任期目標(biāo)職責(zé)書的簽訂工作，做好目標(biāo)職責(zé)書的中末期管理和考核工作，探索建立我校二級教學(xué)科研單位的績效評價體系。

4.圍繞學(xué)校辦學(xué)的瓶頸和重點(diǎn)難點(diǎn)問題，提出關(guān)于改善學(xué)校工作、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的推薦與對策。撰寫學(xué)校發(fā)展質(zhì)量報告，參與每年工作要點(diǎn)的研究制定工作。

5.完成學(xué)校“十二五”規(guī)劃總結(jié)和“十三五”規(guī)劃的編制工作，協(xié)助有關(guān)部門做好專項規(guī)劃的編制和實施工作。

6.根據(jù)國家教育體制改革辦公室要求，做好國家教育體制改革試點(diǎn)項目的日常信息、典型經(jīng)驗的報送工作。

7.繼續(xù)探索和完善我校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)制度建設(shè)，深化大部制改革、學(xué)部制改革試點(diǎn)工作。

8.用心推進(jìn)學(xué)?；巨k學(xué)信息資源庫的建設(shè)，與學(xué)校信息化校園建設(shè)相結(jié)合，為學(xué)校重大決策和日常管理帶給及時、豐富、針對性強(qiáng)的信息資料。

9.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，參與學(xué)校主要辦學(xué)資源的論證、統(tǒng)籌等工作。

10.完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

四、主要措施。

2.密切關(guān)注、及時了解國內(nèi)外高等教育改革與發(fā)展動態(tài)，編寫《高校改革與發(fā)展參考》等簡報，增加原創(chuàng)性文章，其中具有廣泛參考價值的要報送上級主管部門，努力提升學(xué)校對高等教育及行業(yè)政策的影響力。

3.用心參與上級主管部門召開的工作會議及相關(guān)學(xué)術(shù)會議，承擔(dān)并做好校級和上級主管部門下達(dá)的研究課題，努力構(gòu)成一批具有實際指導(dǎo)好處和學(xué)術(shù)價值的研究成果。

4.引進(jìn)和培養(yǎng)高水平業(yè)務(wù)骨干，加強(qiáng)隊伍潛力建設(shè)，按照綜合規(guī)劃和政策調(diào)研兩個方向，推動科室設(shè)置，提高工作的專業(yè)化水平，提升工作人員的理論政策水平和戰(zhàn)略思維潛力。

5.建立處室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研討制度和工作例會制度，進(jìn)一步明確職責(zé)分工，不斷完善內(nèi)部工作機(jī)制，凝聚工作人員的群眾智慧和個體專長，提升整體工作水平。

部門人才引進(jìn)規(guī)劃范文簡短篇五

一）主要項目任務(wù)：

1、二項目管理計劃。

1、積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù)，力爭做到及時完成各項目任務(wù)。

2、時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài)，主動探索客戶新的需求，做好項目開發(fā)儲備課題。

3、培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念，使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“成本最低，設(shè)計先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠，便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求，不斷提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。

4、對項目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，提前預(yù)防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。

5、對老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，并舉一反三，全流程改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

6、不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域，使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲備。

7、在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使部門員工提高設(shè)計思路，規(guī)范工作程序，提高工作效率。

8、加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準(zhǔn)確性，做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核，確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性。

9、確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時，并保持與實際運(yùn)行同步。

10、合理計劃、控制項目經(jīng)費(fèi)，對項目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算，對材料、采購成本嚴(yán)格控制。

11、嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作，使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效，達(dá)到公司相關(guān)文件要求。

1、做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序。

2、做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。

3、做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有計劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動，營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的'工作氛圍。

二）部門環(huán)境、安全管理。

1、根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。

3、對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)，避免設(shè)備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度，并對相關(guān)運(yùn)作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。

5、做好部門erp運(yùn)行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。

本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標(biāo)及任務(wù)，發(fā)動部門全體員工共同努力，使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。

以上計劃請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和支持！

部門人才引進(jìn)規(guī)劃范文簡短篇六

在送舊迎新之際，工程部在回顧20__年工作開展的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，將以更務(wù)實的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。

4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實處。

以下為20__年工程部具體工作計劃：

1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲乏情緒，需要注入新的活力，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。

2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。

4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。

5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用

質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。

(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只。

管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。

(3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

(4)貫徹落實能源管理，加強(qiáng)對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表。

并進(jìn)行對比，水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔，便于部門成本控制。

1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;。

3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);。

4、根據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行情況，制定各班組日常工作計劃。

也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)，推行規(guī)范化管理，提倡團(tuán)隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

為全面搞好__年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作：

(一)根據(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級局(公司)下達(dá)的各項指標(biāo)。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實”的原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務(wù)指標(biāo)。同時，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進(jìn)一步健全物資比價采購制度。

(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會計的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

總之，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認(rèn)真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!

針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展，之所以來，就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后，不知自己的前途在哪里。自從來到大華，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足?；谶@個目的，回想這一階段工作，再和其他財務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問題，希望在20__年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗。

第一.財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。

陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。

第二.會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處。

去年集團(tuán)公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

第三.管理工作的形式化、表面化。

有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

第四.缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。

財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20__年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：

1.在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測、分析工作，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。

2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財務(wù)信用a類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。

3.做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高政策水平對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時，除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。

5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息在新的一年中，對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。

除了我們自身的努力外，給集團(tuán)財務(wù)部提兩點(diǎn)建議：

首先，從集團(tuán)外部請老師，針對我們工作中共同的弱點(diǎn)，舉辦一些專題講座、培訓(xùn)，關(guān)鍵是理論在實踐中如何運(yùn)用，如何提高財務(wù)管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。

其次，對于公司財務(wù)制度，是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理，如何按制度進(jìn)行管理，否則，僅僅財務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。

最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。

一、項目任務(wù)管理工作。

一主要項目任務(wù)：

二項目管理計劃。

力爭做到及時完成各項目任務(wù)。積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù)。

主動探索客戶新的需求，時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài)。做好項目開發(fā)貯藏課題。

使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念。繼續(xù)堅持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“利息最低，設(shè)計先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠，便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求，不時提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。

對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，對項目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤。提前預(yù)防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。

及時處置內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，對老產(chǎn)品進(jìn)行繼續(xù)改進(jìn)。并舉一反三，全流程改進(jìn)，不時提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，不時開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域。解客戶目前及潛在需求，為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲藏。

使部門員工提高設(shè)計思路，部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制順序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。規(guī)范工作順序，提高工作效率。

做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核，加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準(zhǔn)確性。確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性。

并堅持與實際運(yùn)行同步。確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時。

對項目。需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算，合理計劃、控制項目經(jīng)費(fèi)。對材料、推銷利息嚴(yán)格控制。

使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效，1嚴(yán)格做好技術(shù)失密工作。達(dá)到公司相關(guān)文件要求。

二、部門管理工作。

一部門團(tuán)隊建設(shè)。

高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，做好人才貯藏工作。使部門工作順暢有序。

對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作。

有計劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動，做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作。營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。

二部門環(huán)境、平安管理。

嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則。

做好部門自查、管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、平安管理體系。

確保帳物相符，對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理。正確使用、維護(hù)、頤養(yǎng)，防止設(shè)備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。

并對相關(guān)運(yùn)作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度。

為公司及部門工作效率的提高提供保證。做好部門erp運(yùn)行及問題反饋工作。

發(fā)動部門全體員工共同努力，本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司__年度目標(biāo)及任務(wù)。使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、平安指標(biāo)呈現(xiàn)繼續(xù)上升的良好狀態(tài)。

時間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的20__，迎來了嶄新的20__。在20__年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作，再接再厲，取得更好的成績，特擬訂20__工作計劃。

市場部門直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部門分，作為市場部門，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部門工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。所以市場部門的工作是至關(guān)重要的，我們必須嚴(yán)格的要求自己，在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，及時的給自己充電，學(xué)習(xí)各方面的知識。

1制定__年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20__年市場部門和銷售部門工作任務(wù)和工作計劃。

2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部門組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部門人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力：集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。

品知識系統(tǒng)培訓(xùn)。

銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)。

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)。

銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)。

應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))。

以上就是我對于下一年的市場部門的工作計劃。在新的一年里，我們一定要不斷的牛奶，團(tuán)結(jié)一致，把我們的工作做到最好，為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。

為切實配合20__年公司計劃的順利實施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對20__年公司行政部工作做出如下分解：

一、深化績效考核成果。

通過20__年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實和數(shù)據(jù)說話，本部門在20__年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念。

配合公司與營銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實行承諾制，對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進(jìn)績效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。

三、抓節(jié)約、保指標(biāo)。

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。

四、狠抓安全生產(chǎn)。

以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率。

五、企業(yè)文化建設(shè)。

針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

六、創(chuàng)新十主動。

作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。

七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

在20__年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗，用知識來武裝自己、提高自己。

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而__呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：

一、明確指導(dǎo)思想。

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo)：

i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：

1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：

1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

2.在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

堅持以市場為導(dǎo)向，引導(dǎo)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，將轄區(qū)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè)。

一、推動國內(nèi)首家鉆石毛坯交易中心正式運(yùn)營，搶占市場先機(jī)，與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補(bǔ)，將深圳打造成國際鉆石毛坯集散中心。

二、深化珠寶指數(shù)運(yùn)用，提升產(chǎn)業(yè)話語權(quán)?；I建獨(dú)立的平臺運(yùn)營機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)指數(shù)的日常運(yùn)營和管理;聯(lián)合中寶協(xié)，吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)采集，擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范圍;擴(kuò)大宣傳力度，提高指數(shù)的熟知度和使用率。

三、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)品牌化發(fā)展。推動企業(yè)通過改制或兼并重組上市;鼓勵企業(yè)加強(qiáng)品牌宣傳，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營;在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展;組織珠寶企業(yè)參加國內(nèi)外知名專業(yè)展會。

四、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，推動研發(fā)設(shè)計發(fā)展。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機(jī)構(gòu)，搭建設(shè)計師溝通交流和仲裁平臺，加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度;加大對企業(yè)設(shè)計研發(fā)的資金扶持力度;舉辦珠寶設(shè)計師作品聯(lián)展，鼓勵獨(dú)立設(shè)計師舉辦個人作品展。

五、推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提升行業(yè)影響力。以珠寶指數(shù)建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)企業(yè)信息化培訓(xùn)，推動行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展，鼓勵企業(yè)主導(dǎo)或參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工作。

六、鼓勵企業(yè)引進(jìn)和創(chuàng)新珠寶生產(chǎn)工藝技術(shù)，發(fā)展“工坊”、“景觀工廠”、“高級定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品的附加值。

部門人才引進(jìn)規(guī)劃范文簡短篇七

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀；緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)，以宣傳黨的惠農(nóng)政策為重點(diǎn)、以幫助解決實際問題為突破口，促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、保障農(nóng)民增收；以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為抓手，努力改善農(nóng)村面貌，構(gòu)建農(nóng)村和諧社會為目標(biāo)。通過幫扶活動，不斷加強(qiáng)村級黨組織建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高服務(wù)工作時效。

圍繞全縣“2十2”產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，立足小湖村實際，幫助發(fā)展增收致富產(chǎn)業(yè)。爭取做到村級組織有黨員活動室、村有文化室，基層組織和黨員隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)民素質(zhì)和民主法制意識明顯提高；小學(xué)生上學(xué)難的問題基本得到解決；協(xié)助解決村道公路得到硬化，農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生得到整治，村容村貌有明顯改變。通過三年的幫扶村民的致富能力明顯增強(qiáng)，生產(chǎn)生活條件明顯改善，形成家庭和睦、民風(fēng)淳樸、互助合作、穩(wěn)定和諧的良好社會氛圍。

1、宣傳黨的惠民政策，幫助理清發(fā)展思路。充分發(fā)揮本單位的知識、信息、人才等優(yōu)勢，幫助小湖村選擇一條適合村情的發(fā)展路子，提出加快新農(nóng)村建設(shè)的具體措施。堅持實事求是、因地制宜、突出特色、尊重群眾意愿的原則，幫助制定村級經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、村莊建設(shè)規(guī)劃、基層組織建設(shè)規(guī)劃等新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。

2、開展扶貧解困，發(fā)展致富產(chǎn)業(yè)。引導(dǎo)農(nóng)民群眾發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，提高農(nóng)民進(jìn)入市場的組織化程度和抵御市場風(fēng)險的能力。整合科技、人才資源，引導(dǎo)和幫助農(nóng)民群眾學(xué)科技、用科技，多渠道、多形式拓展增收途徑，推動新農(nóng)村建設(shè)。

3、幫助搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)生活條件。重點(diǎn)幫助協(xié)調(diào)解決村道公路的硬化、村級小學(xué)條件的改善、農(nóng)業(yè)灌溉用水等方面遇到的現(xiàn)實困難和具體問題，引導(dǎo)農(nóng)民群眾通過修建高速公路的歷史機(jī)遇，改善居住環(huán)境，搞好美化村容村貌。

4、幫助搞好教育培訓(xùn)，培養(yǎng)造就新型農(nóng)民。結(jié)合開展文化、科技、衛(wèi)生、法律“四下鄉(xiāng)”活動，強(qiáng)化對新農(nóng)村建設(shè)黨的惠農(nóng)政策的宣傳貫徹，有針對性地舉辦農(nóng)村實用技術(shù)、務(wù)工職業(yè)技能培訓(xùn)，大力培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的'新型農(nóng)民，不斷提高農(nóng)民的整體素質(zhì)。

5、幫助搞好村級組織建設(shè)，提高基層民主管理水平。幫助農(nóng)村黨員干部更新觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識、改進(jìn)工作作風(fēng)。通過恢復(fù)小湖村黨支部活動陣地，幫助健全規(guī)章制度等，切實發(fā)揮村黨組織服務(wù)群眾、凝聚人心、化解矛盾、排憂解難的作用，幫助建立健全維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定、群眾安居樂業(yè)的長效機(jī)制。

(二)、干部幫戶工作重點(diǎn)：

與創(chuàng)新黨員教育管理形式、改進(jìn)黨組織活動方式結(jié)合起來，與建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制結(jié)合起來。堅持扶貧與勵志相結(jié)合、日常幫助與臨時救濟(jì)相結(jié)合、物質(zhì)幫助與精神激勵相結(jié)合，落實各項措施，為幫扶對象提供政策咨詢、市場信息、技術(shù)服務(wù)等方面的支持，著力幫助他們解決生產(chǎn)生活中的實際困難，努力提高他們發(fā)展增收的能力和水平，使幫扶對象在3年內(nèi)基本擺脫貧困，生產(chǎn)生活水平有明顯提高。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府“部門包村、干部幫戶”結(jié)對幫扶工作的意見，成立以局長為組長，分管局長為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的聯(lián)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把聯(lián)村工作納入全局的中心工作計劃，定期研究，組織和動員全局干部職工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策，齊心協(xié)力把聯(lián)村工作做好。

2、探索長效幫扶機(jī)制，增強(qiáng)小湖村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展后勁。按照縣委、縣政府結(jié)對幫扶工作的要求，積極探索和推行長效幫扶機(jī)制，使幫扶工作由輸血型向造血型轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)小湖村經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。

3、全力搞好服務(wù)。加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識，身在基層，心系群眾，在基層黨委、政府的指導(dǎo)、幫助下，與小湖村黨支部及村委會密切配合，與廣大人民群眾打成一片，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，真正樹立起招商局黨員干部的良好形象，全面完成結(jié)對幫扶工作任務(wù)。

部門人才引進(jìn)規(guī)劃范文簡短篇八

全年完成銷售收入515.28萬元，比年初計劃440萬元增長752851.57元，增幅為17.1%。同比增長166490.42元，增幅3%。其中教材銷售(含免費(fèi)教材)480.79萬元，完成年計劃任務(wù)的114%，同比增長1%;一般圖書銷售9.9萬元;文化用品銷售24.6萬元;分別完成年計劃任務(wù)的123%和223%，分別同比增長4.4%和87.7%。

門市總銷售24.9萬元，占年計劃的131%;其中圖書銷售9.9萬元，文化用品銷售15萬元，分別同比增長4.4%和14.5%。

二、主要工作。

(一)把握機(jī)遇，做好教材發(fā)行工作。

我們按照上級主管部門對教材經(jīng)營工作的要求，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與學(xué)校溝通聯(lián)系，及時為他們解決困難。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全心全意為學(xué)校、為師生服務(wù)。加強(qiáng)教材管理工作，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好細(xì)節(jié)工作，維護(hù)好教材發(fā)行秩序，圓滿完成“課前到書，人手一冊”這項政治任務(wù)。共發(fā)行教材:69萬余冊，碼洋:480多萬元。其中：非免教材：7.6萬多冊，碼洋100多萬元;免費(fèi)教材：61萬多冊，碼洋380萬元。

09年秋季由于原先的省集團(tuán)的教材發(fā)行合同期滿，要對教材發(fā)行權(quán)進(jìn)行重新招標(biāo)，因此，秋季全省教材發(fā)行工作會議推到了四月中旬召開，時間十分緊迫，任務(wù)繁重，針對出現(xiàn)的新狀況、新問題，我店用心應(yīng)對，主動出擊，充分發(fā)揮全體員工的用心性，全面完成了教材發(fā)行工作任務(wù)。主要做法是：

在今年秋季，負(fù)責(zé)教材業(yè)務(wù)的同志在收到高中教材訂單后，發(fā)現(xiàn)有幾個品種教材沒有訂數(shù)，立即向店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，店領(lǐng)導(dǎo)聽到這件事后十分重視，一邊和負(fù)責(zé)教材業(yè)務(wù)同志直接到學(xué)校了解狀況，一邊向主管部門匯報了這件事。由于我們反應(yīng)用及時，透過向?qū)W校負(fù)責(zé)教材征訂的領(lǐng)導(dǎo)做了深入細(xì)致的解釋工作，并且得到了上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，鐘常委親自過問，胡部長也親自來到學(xué)校了解狀況，最后將學(xué)校原先準(zhǔn)備報到教育書店每年碼洋近10萬元訂數(shù)要了回來，為書店挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

2、做好免費(fèi)教科書發(fā)行和售后服務(wù)工作。為做好今年免費(fèi)教科書的發(fā)行工作，我們專門組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)各網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人召開了有關(guān)教材發(fā)行工作會議，并制訂了《云安縣中小學(xué)教材發(fā)行服務(wù)規(guī)范》，明確了各網(wǎng)點(diǎn)的職責(zé)，確保免費(fèi)教科書在開學(xué)前送到全縣每間學(xué)校。同時，做好全縣各中小學(xué)校教材的調(diào)劑工作，滿足了學(xué)校的需求。教材發(fā)完后，我們?yōu)榱俗龊媒滩氖酆蠓?wù)工作，牢固樹立客戶至上的服務(wù)意識，由主管教材副股長進(jìn)行電話跟蹤，征求意見，了解教材是否滿足教學(xué)需要及教材印刷等質(zhì)量問題，對有問題的教材做到及時調(diào)換。

在秋季教材發(fā)行過程中，收到部分學(xué)校的投訴，由于小學(xué)數(shù)學(xué)教具定價過高，學(xué)校經(jīng)費(fèi)難以應(yīng)付，當(dāng)明白這件事后，引用我店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，立即會同負(fù)責(zé)教材征訂的負(fù)責(zé)人商討對策，一邊向?qū)W校做好解釋工作，一邊與集團(tuán)教材發(fā)行中心取得聯(lián)系，最后，得到了集團(tuán)的支持，同意將部分教具退回去，之后我們與訂有該教具的每間學(xué)校取得聯(lián)系，根據(jù)他們的實際需要，將負(fù)擔(dān)過重的部分全部收回，并向?qū)W校進(jìn)行賠禮道歉，樹立良好企業(yè)形象，贏得了學(xué)校的認(rèn)可。

(二)科學(xué)管理、注重營銷，使一般圖書和文化用品經(jīng)營出成績。

應(yīng)對競爭日益激烈的圖書和文化用品市場，今年我店按照“以重點(diǎn)書、文教書和文件學(xué)習(xí)用書帶動一般書和文化用品銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突出一般圖書和文化用品的銷售，取得了較好的成績。全年一般圖書和文化用品銷售34.5萬元，同比增長56%。具體做法是：

1、合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)、和進(jìn)貨渠道。在進(jìn)貨方面，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅奶攸c(diǎn)，相應(yīng)增加了少兒、科技、社科、計算機(jī)和農(nóng)業(yè)科技用書的進(jìn)貨量，用心調(diào)整了賣場圖書結(jié)構(gòu)，構(gòu)成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系。在進(jìn)貨渠道方面，我們以省集團(tuán)為主，以粵高公司和個體為輔的原則，大宗的教輔征訂以集團(tuán)為主;一般書以粵高公司為主，由于我們進(jìn)一般書的數(shù)量有限，如果直接到集團(tuán)進(jìn)貨反而加重了成本，而且周轉(zhuǎn)慢，影響了銷售;在集團(tuán)沒有現(xiàn)貨或者缺貨狀況下，適當(dāng)向個體購進(jìn)部分圖書作為代銷，這樣既減輕企業(yè)經(jīng)營成本，也增加企業(yè)銷售。

2、加大政治類讀物和有關(guān)活動用書的宣傳征訂力度。充分利用一年一度的全國人大、政協(xié)會議和中國共產(chǎn)黨中央委員會全體會議以及縣委、縣政府和全縣中小學(xué)校開展各項學(xué)習(xí)活動為契機(jī)，透過爭取上級有關(guān)單位及部門的支持，下發(fā)文件，發(fā)放宣傳征訂單和進(jìn)行電話跟蹤等方式，擴(kuò)大了這類政治讀物及活動用書銷售。一年來共銷售有關(guān)文件及活動用書1600多冊，碼洋達(dá)2萬多元。收到了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

(三)加強(qiáng)班子隊伍建設(shè)，提高班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。

事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人，基礎(chǔ)在職工，核心在班子。我店始終堅持把加強(qiáng)班子建設(shè)作為重中之重，放在工作的首要位置來抓。一是堅持理論學(xué)習(xí)，提高班子整體素質(zhì)。堅持理論學(xué)習(xí)，提高了理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng);透過學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，提高了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)和各項工作的潛力。二是堅持民-主集中制，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。完善了領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機(jī)制，構(gòu)成了既有群眾領(lǐng)導(dǎo)，又有個人分工負(fù)責(zé);既有明確職責(zé)，又有用心主動配合的良好氛圍，增進(jìn)了班子成員之間的相互理解、支持和團(tuán)結(jié)。三是加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)，提高班子自律意識。按照縣委縣政府加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定，進(jìn)一步加大了對班子作風(fēng)的建設(shè)，透過集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、盛市、和和主管部門關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)的相關(guān)文件，學(xué)習(xí)了xx同志有關(guān)重要講話等。

(四)抓好精神禮貌建設(shè)，樹立良好的企業(yè)形象。

一年來我店在精神禮貌建設(shè)方面主要做了以下幾方面的工作：

1、抓好門市的軟硬件建設(shè)。一是進(jìn)一步制訂和完善門市各項制度，規(guī)范門市的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行佩證上崗制度，嚴(yán)禁在門市做出任何影響企業(yè)形象行為，明確各項處罰條例，對門市貨架實行分段包干整理，使到商品陳列有序，干凈衛(wèi)生。樹立了良好的企業(yè)形象。二是為改善讀者的購書環(huán)境和員工的辦公環(huán)境，在今年5月份我店對門市部和二樓辦公室進(jìn)行了裝修，改善讀者的購書環(huán)境和為我店員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境增添了新的一筆。

2、用心參與新農(nóng)村建設(shè)和開展獻(xiàn)愛心，扶貧濟(jì)困活動。今年在縣委組織的“黨日”活動中，組織全店黨員干部到掛鉤村點(diǎn)進(jìn)行慰問活動，支持該村經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)費(fèi)3000元，幫忙村里解決了實際困難。同時，開展獻(xiàn)愛心，扶貧濟(jì)困活動。對掛鉤村點(diǎn)困難黨員和困難學(xué)生進(jìn)行走訪，為困難黨員送上一些油、米和慰問金，向他們表示節(jié)日的慰問，帶去組織的溫暖。為困難學(xué)生送上一些學(xué)習(xí)用品和慰問金，并勉勵他們在要好好學(xué)習(xí)，勇于克服當(dāng)前困難，長大后為祖國為家鄉(xiāng)多作貢獻(xiàn)。