最新怎么問客戶要訂單范文范本(大全9篇)

文言文是中華傳統(tǒng)文化的精髓，我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解其中的意義。在寫總結(jié)時(shí)，我們要從整體和細(xì)節(jié)兩個(gè)層面進(jìn)行思考，做到有條不紊、層次清晰。以下是小編為大家整理的教育經(jīng)典名言，和大家一起反思教育的重要性。

怎么問客戶要訂單范文范本篇一

我們常說“人心隔肚皮”，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道對(duì)方在想什么，不過也不盡然，如果你懂得心理學(xué)，銷售中的心理學(xué)，你會(huì)懂客戶的心思的，你也會(huì)知道從哪里著手讓客戶乖乖掏腰包的哦!

人是感情動(dòng)物，情感流露是人的本性，我們說的笑逐顏開、怒發(fā)沖冠都是感情流露在面部上的表現(xiàn)。如果銷售員能在商務(wù)談判中，善于察言觀色，就可以捕捉對(duì)方面部表情所流露的情感信息。

第一種，僵硬型表情。

臉上肌肉麻木，面無表情，這往往是充滿憎惡與敵意的表現(xiàn)。一般這樣的客戶對(duì)銷售員充滿了成見，如果我們見到的客戶是這樣的表情，那么就要加油來化解他們的敵意了。

第二種，厭煩型表情。

主要包括嘆氣、伸懶腰、打呵欠、東張西望、看時(shí)間、表情無奈等。如果客戶流露出這樣的表情就代表他對(duì)與我們所進(jìn)行的交談已經(jīng)厭倦了。這時(shí)，我們就應(yīng)該換一種交談方式來吸引客戶的注意力或及時(shí)撤退了。

第三種，焦慮型表情。

臉上有明顯的焦慮表現(xiàn)，并伴隨著手指不斷敲打桌面，雙手互捏，小腿抖動(dòng)，坐立難安等動(dòng)作。若厭煩型表情沒有得到理解，煩躁的情緒積累下去，很可能發(fā)展為焦慮。面對(duì)客戶這樣的情緒，我們應(yīng)該停止滔滔不絕的講述，要努力與客戶進(jìn)行溝通，找出他焦慮的原因，并為他及時(shí)解決問題，消除這種焦慮情緒。

第四種，興奮型表情。

表現(xiàn)為瞳孔放大，面頰泛紅，搓手，輕松地跳躍等。一般在這時(shí)，銷售員的好運(yùn)就要來了。這就需要銷售員把握好機(jī)會(huì)，進(jìn)一步深入引導(dǎo)客戶，及時(shí)促成。

第五種，欺騙型表情。

如果客戶平時(shí)是一個(gè)沉默少語(yǔ)的人，而現(xiàn)在卻對(duì)我們喋喋不休地訴說，語(yǔ)義也不連貫，那么，他多半想隱瞞什么。另外，下意識(shí)地摸下巴、擺弄衣角，或?qū)⑹植卦诒澈?，都是說謊的征兆。這時(shí)我們就要警惕了，分析他這樣做的原因，避免上客戶的當(dāng)。

不同的表情在不同的文化交際中也有著不同的意思，即使是面部最基本的表情――微笑也是如此。在商務(wù)談判中，美國(guó)人認(rèn)為微笑是一種非常熱情的象征，所以美國(guó)人喜歡笑逐顏開。而法國(guó)人對(duì)微笑卻比較謹(jǐn)慎，他們只有在有明顯的理由時(shí)才笑。而日本人在談判過程中基本上不笑，只有在最后簽約時(shí)才面露微笑。

對(duì)一個(gè)日本人來說，在談判桌上隨意微笑是不嚴(yán)肅的表現(xiàn)，甚至是惡意的嘲笑。

沉默，作為面部表情的一種，存在于任何商務(wù)交際中。沉默是一種藝術(shù)，并不一定是一種消極行為。此時(shí)無聲勝有聲，沉默中包含著許多令人回味的信息和情感。

這里有一個(gè)典型的案例：

一個(gè)美國(guó)公司和一個(gè)日本公司談判，美方代表首先報(bào)出了產(chǎn)品的價(jià)格，日方代表按照本國(guó)的習(xí)慣沉默了半分鐘。

美方代表對(duì)這種沉默感到不安，以為日方代表覺得報(bào)價(jià)太高，于是就主動(dòng)降低價(jià)格。日方代表對(duì)此既高興又迷惑不解，因?yàn)樗麄儽緛硎强梢越邮茉瓉淼膱?bào)價(jià)的。

由此可見，準(zhǔn)確識(shí)別對(duì)方表情的涵義在商務(wù)談判中是多么的重要。

1.銷售員在觀察客戶時(shí)，不能因?yàn)閱我坏谋砬樾畔⒍p易下結(jié)論。因?yàn)槿耸亲顝?fù)雜的動(dòng)物，任何人都有可能出現(xiàn)會(huì)錯(cuò)意和表錯(cuò)情的情況，所以我們要結(jié)合語(yǔ)言，全面了解。

2.客戶的動(dòng)作、語(yǔ)氣、表情等都跟他所處的地域風(fēng)俗、文化背景和個(gè)人受教育程度有著不可分割的關(guān)系，所以銷售員絕不能忽略這一點(diǎn)，要了解客戶的文化習(xí)俗。

3.有些客戶為了不讓對(duì)方探清虛實(shí)，所以常常會(huì)戴起面具來偽裝自己，所以銷售員要適時(shí)識(shí)破這一點(diǎn)。

故意露出自己的一點(diǎn)小毛病。

古人說：“大巧若拙，大智若愚，

”銷售員“裝傻”，故意露出自己的小毛病，是讓客戶卸下防備的最高明的方法。

一般的銷售員，為了顯示自己的實(shí)力，總會(huì)把自己的智慧、謀略、能力一一地展現(xiàn)給客戶，這樣的銷售員固然讓顧客產(chǎn)生敬佩之情，同時(shí)，顧客也會(huì)對(duì)銷售員的精明有所防備，害怕自己上當(dāng)受騙。相反，那些看起來城府不深、沒有謀略的人，更能獲得顧客的信任。

銷售員林丹性格非常內(nèi)向，一和人說話就臉紅。同事都暗地議論她：“像她這種內(nèi)向的人，不敢在陌生人面前說話，能做好銷售嗎?”可是一年下來，讓很多人出乎意料，林丹的銷售業(yè)績(jī)竟然是前幾名。大家問她有什么特殊的銷售技巧，她卻說沒有，只不過真實(shí)地向顧客介紹了自己產(chǎn)品的情況而已。銷售經(jīng)理和她的幾個(gè)客戶有過交流，結(jié)果客戶的意見不謀而合，他們都認(rèn)為，像林丹這種靦腆害羞的人，是不會(huì)夸大自己產(chǎn)品的功效的，更不可能騙人，所以這些客戶都非常信任她。

不少人都認(rèn)為，和那些口若懸河、能言善辯的同事們相比，林丹內(nèi)向的性格，這肯定會(huì)使她在銷售的工作中處于弱勢(shì)，但是，在顧客越來越看重誠(chéng)信的今天，正是因?yàn)榱值れt腆、愛臉紅的小毛病，反倒能使客戶拆除心理上的“防火墻”，放心購(gòu)買她銷售的產(chǎn)品。

林丹的臉紅，雖然是她原本性格的真實(shí)流露，但是銷售員不妨借鑒一下林丹的成功之處，在客戶面前暫時(shí)將自己的鋒芒隱藏起來，故意流露出自己的弱勢(shì)，讓客戶減輕防御的心理，從而使銷售更容易。

1、裝不明白。

老劉銷售的產(chǎn)品非常齊全，有一些還是比較稀缺的種類，所以，和他談生意的客戶遍及全國(guó)各地。老劉是廣東人，但是由于經(jīng)常走南闖北，粵語(yǔ)和普通話都掌握得很好，可是在談生意時(shí)，老劉就操著滿口的方言，裝著自己說不好普通話，并且假裝聽不懂客戶的話，他還常常唧唧呱呱說一大段讓客戶也不懂的話。雙方無法實(shí)現(xiàn)溝通，堅(jiān)持不了半個(gè)小時(shí)，客戶就妥協(xié)了，認(rèn)為老劉的貨不錯(cuò)，價(jià)格還可以，于是就決定簽單了。他的生意就這么一單單做成了，既然對(duì)方聽不懂他的話，談判就無法進(jìn)行，客戶對(duì)他的要求和條件就沒有機(jī)會(huì)說出來，但是客戶又對(duì)他的產(chǎn)品認(rèn)可，唯一的辦法就是簽單。

這種辦法可以讓客戶沒辦法與我們殺價(jià)、談條件，這對(duì)我們非常有利，但是銷售員使用這種辦法要在保證自己的商品具有獨(dú)特性的前提下進(jìn)行，如果我們賣的商品到處都有，那人家就沒有必要非要在這里聽我們唧唧呱呱，自然會(huì)去另尋賣主了。

2、裝不在乎。

某單位新蓋的辦公樓需要裝修，一時(shí)間許多的裝修隊(duì)前來洽談裝修的事情。負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的王主任電話不斷，家門也快被送紅包的人擠破了，可是王主任是個(gè)心細(xì)又正直的人，他不愿意讓自己在這種事情上出問題、犯錯(cuò)誤。他暗地里對(duì)應(yīng)征的人進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)有個(gè)人不但沒有天天催他電話，也沒有上門送禮，并且平日見了面，也是一副大大咧咧的樣子，雖然也說過一些有關(guān)裝修的事情，但除了那有限的幾句，就再也說不出別的了。王主任認(rèn)定這個(gè)人是個(gè)老實(shí)人，肯定不會(huì)在材料和價(jià)格上有什么欺瞞，就果斷地與他簽了合同。

案例中的這位老實(shí)人，其實(shí)是最精明的人，他明明知道王主任在做考察，所以就假裝成一副滿不在乎的老實(shí)相，結(jié)果得到了王主任的信任。

3、裝做不了主。

有的銷售員在與客戶進(jìn)行談判時(shí)，明明有做主的權(quán)力，卻推說做不了主，動(dòng)不動(dòng)就要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。價(jià)格降一毛兩毛，要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo);交貨日期提前或推后一天，也要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)?？蛻裘鎸?duì)這么一位似乎丁點(diǎn)權(quán)力都沒有的銷售員，很快就被磨得沒有了耐心，索性直接亮了底牌，使談判變得明朗化。

這種方法比較適合對(duì)商品有強(qiáng)烈購(gòu)買欲望的客戶，否則，一般客戶無法忍受這樣一個(gè)不能做主的談判對(duì)象。

1、這種辦法只是簽單的一種手段，但產(chǎn)品的質(zhì)量一定要絕對(duì)保證，不然以后的生意就會(huì)越做越窄。

2、運(yùn)用這種辦法要掌握分寸，不然客戶就會(huì)認(rèn)為我們真的孤陋寡聞，結(jié)果弄巧成拙。

這些心理都是作為客戶經(jīng)常會(huì)有的心理，只要你把握住了客戶的這種種心理，好好分析你的應(yīng)對(duì)方式，想必你很快拿下每一個(gè)訂單是不難的哦!把握客戶心理，拿下每一款訂單是不是你的目標(biāo)呢?那就來學(xué)習(xí)吧!

怎么問客戶要訂單范文范本篇二

客戶幾乎總是猶豫不決，這不僅使得整個(gè)交易時(shí)間大大延長(zhǎng)，而且還會(huì)令一些不明就里的銷售人員不知所措，一些銷售人員因此而埋怨客戶，認(rèn)為客戶過于優(yōu)柔寡斷，患得患失。其實(shí)，如果站在客戶的立場(chǎng)上考慮，他們的猶豫不決是有多方面原因的。假設(shè)，現(xiàn)在你需要購(gòu)買某種產(chǎn)品，那你肯定要首先考慮這種產(chǎn)品是否能夠更好地滿足你的需求;之后，你還會(huì)考慮產(chǎn)品的質(zhì)量是否有保證、使用期限等，產(chǎn)品的價(jià)格當(dāng)然也在你的重點(diǎn)考慮范圍之內(nèi)。只有在你確定各方面的條件都比較滿意的情況下，才會(huì)做出購(gòu)買決定。

所以，對(duì)于從事銷售工作的人來說，一定要摸清客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的心理，并且根據(jù)客戶的購(gòu)買心理采取相應(yīng)的方式，使客戶感到滿意。

就如同銷售人員期望中的目標(biāo)不是總能實(shí)現(xiàn)一樣，客戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)也會(huì)因?yàn)槭艿礁鞣N條件的局限而無法購(gòu)買到完全稱心如意的產(chǎn)品。比如，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品價(jià)格太高，顏色漂亮的衣服款式陳舊，價(jià)格適中的東西使用周期太短，等等。

當(dāng)自己期望中的條件不可能全部實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，客戶就要在心里進(jìn)行一番權(quán)衡，希望利用現(xiàn)有的條件使自己買到物有所值而又盡可能地滿足自身需求的產(chǎn)品。對(duì)于客戶的這種權(quán)衡心理，銷售人員不僅要深刻理解，而且要根據(jù)他們的這種心理幫助他們做出決定。如下例所示：

一位女客戶走進(jìn)一家辦公用品專賣店，然后她指著兩把椅子問：“這些辦公椅都是一個(gè)價(jià)位嗎?”

銷售人員走上前扶著其中的一把說：“不是的，這種椅子280元，旁邊的那把620元。請(qǐng)您到那邊的沙發(fā)上談吧?！?/p>

客戶回答：“不了，我今天只是想好好看一看?？雌饋磉@兩把椅子差不多，為什么價(jià)格相差一倍多呢?”

銷售人員：“您可以坐上去比較一下。”

客戶分別到兩把椅子上坐了片刻，然后又問：“為什么那把價(jià)格便宜的坐上去反而更舒服呢?那把620元的坐上去有些硬?！?/p>

銷售人員微笑著說：“這是因?yàn)?20元的椅子內(nèi)部彈簧數(shù)較多，這樣雖然最初坐上去感覺有點(diǎn)硬，但它是完全依照人體科學(xué)設(shè)計(jì)的，您即使長(zhǎng)期坐在上面也不會(huì)感覺疲倦。同時(shí)，彈簧數(shù)多就不會(huì)因?yàn)樽冃味绊懽?，這有助于糾正人們不正確的坐姿。長(zhǎng)期坐在辦公椅上的人們經(jīng)常因?yàn)椴徽_的坐姿而導(dǎo)致脊椎骨側(cè)彎，這就會(huì)出現(xiàn)腰痛、肩膀痛等問題。除了增加了有助于正確坐姿的彈簧之外，這把椅子還配備了先進(jìn)的純鋼旋轉(zhuǎn)支架，這種支架比普通支架的壽命要長(zhǎng)兩倍，而且不會(huì)因?yàn)檫^重的體重或長(zhǎng)期的旋轉(zhuǎn)而磨損、松脫。如果支架的質(zhì)量沒有保障，那還很容易在坐的過程中出現(xiàn)突然掉到地上等問題。所以這種椅子不但更有益于人體健康、使用壽命更長(zhǎng)，而且還消除了安全隱患?！?/p>

停了一會(huì)兒，銷售人員又說：“那把280元的椅子也不錯(cuò)，不過在對(duì)人體健康和使用壽命上卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如這一把。您覺得哪把更合適呢?”

最后客戶決定購(gòu)買620元的椅子，雖然多花了340元，但是客戶卻認(rèn)為物有所值，為了保護(hù)自己的脊椎健康，這是完全值得的，況且這把椅子的使用壽命還要長(zhǎng)得多。

2、給客戶留下選擇的余地。

這種購(gòu)物特點(diǎn)在女性客戶身上表現(xiàn)得尤其明顯。例如：

一對(duì)夫妻走進(jìn)一家房地產(chǎn)公司的售樓處，他們打算購(gòu)買一套80平米以上、南北朝向并且擁有大客廳的房子，當(dāng)然其他房間的格局也要符合他們的生活需要。接待他們的銷售代表是一位年輕的小伙子，他將這對(duì)夫妻帶到了售樓處的沙盤旁邊，開始向他們介紹小區(qū)周邊及內(nèi)部的大致情況。當(dāng)他介紹到“小區(qū)會(huì)所設(shè)備齊全，周邊擁有正規(guī)的中小學(xué)校和大醫(yī)院……”時(shí)，“我想問一下，這個(gè)樓盤有幾種戶型，我可以看看戶型圖嗎?”女客戶打斷了他的介紹。銷售代表讓這對(duì)夫妻到茶幾邊坐一會(huì)兒，然后拿來了幾張戶型圖，同時(shí)他告訴這對(duì)夫妻：“小區(qū)的銷售情況比較好，現(xiàn)在只剩下十幾套房子沒有賣出去了，而且這十幾套都屬于一種戶型?！?/p>

聽到這話，女客戶疑惑地和丈夫?qū)σ暳艘谎郏缓髥栦N售代表：“那是不是剩下的都是別人看不上的呀?”銷售代表馬上回答：“哦，不是這樣的，其實(shí)這十幾套房子恰恰是格局比較好的戶型，只是因?yàn)橐婚_始公司是將這些房子給一位大客戶預(yù)留的，后來這位大客戶的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，所以就留到最后賣了?！?/p>

女客戶又問：“那這十幾套房子都分布在哪兒?”

銷售代表回答：“都分布在臨街的這棟樓里，而且都是二層到四層，大多數(shù)客戶都優(yōu)先選擇這幾層，不是嗎?”“可是這幾層的價(jià)格也比較貴，對(duì)嗎?”女客戶又提出了異議，接著她又對(duì)丈夫說：“我想我們還是到其他地方再看看吧，這里根本就沒有其他選擇，也許我們會(huì)遇到更好的房子。”說著，這對(duì)夫妻就離開了售樓處。

幾天以后，當(dāng)那位年輕的銷售代表打電話詢問這對(duì)夫妻是否還有意向購(gòu)買其公司的房子時(shí)，那對(duì)夫妻告訴他，“我們已經(jīng)買了另一處房子，就在離你們不遠(yuǎn)的某某小區(qū)?！焙髞?，那位銷售代表得知，這對(duì)夫妻購(gòu)買的房子與自己銷售的房子各種條件都相差不多，只不過另外一家房地產(chǎn)公司的房子種類更豐富，他們?cè)跊Q定購(gòu)買之前經(jīng)過了一番精心挑選。

客戶期望擁有更大的選擇空間，以使自己能夠更有彈性地選擇購(gòu)買哪種產(chǎn)品，這種心理是折中心理的重要體現(xiàn)。了解到客戶的這種心理，銷售人員在向客戶推銷產(chǎn)品時(shí)，不妨給他們留下選擇的余地，讓他們能夠在更大的空間內(nèi)進(jìn)行選擇。比如多準(zhǔn)備幾種不同型號(hào)、不同工藝、不同質(zhì)量的產(chǎn)品，當(dāng)然了，產(chǎn)品的價(jià)格也要分不同層次。這樣一來，既可以滿足不同客戶的不同需求，又可以讓每位客戶都能在一定范圍之內(nèi)進(jìn)行充分選擇，從而滿足客戶的折中心理。

在把握客戶的折中心理時(shí)，銷售人員要做的不僅僅是把不同種類和特征的產(chǎn)品一一陳列在客戶面前，同時(shí)還要根據(jù)自己的觀察和分析，針對(duì)不同的客戶需求向客戶提出合理建議。比如，當(dāng)客戶在面對(duì)諸多選擇猶豫不決時(shí)，銷售人員如果發(fā)現(xiàn)客戶更注重產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，那就可以向客戶著重推薦簡(jiǎn)單實(shí)用的產(chǎn)品;如果客戶更注重產(chǎn)品的外觀，那就可以向客戶著重推薦造型別致的產(chǎn)品。通常，在經(jīng)過自己的一番權(quán)衡和銷售人員的合理建議之后，客戶會(huì)結(jié)合自己的權(quán)衡結(jié)果及銷售人員的建議內(nèi)容及時(shí)做出選擇，從而完成交易。

專家提醒。

當(dāng)客戶猶豫不決時(shí)，你可以幫助他們分析利弊，以便及早促成交易。

客戶總是希望以更少的錢購(gòu)買到更稱心的商品，當(dāng)條件不允許時(shí)，他們會(huì)根據(jù)自身特點(diǎn)有傾向地選擇，銷售人員必須把握客戶的選擇傾向。

盡可能地給客戶一定的選擇空間，讓他們覺得自己可以從更豐富的產(chǎn)品種類中自由地選擇適合自己的產(chǎn)品。

在合適的時(shí)機(jī)、根據(jù)客戶關(guān)注的主要問題、有技巧地提出合理化建議，這是節(jié)約銷售時(shí)間、提高銷售量的重要途徑。

怎么問客戶要訂單范文范本篇三

隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展，客戶訂單成為商業(yè)活動(dòng)中不可或缺的環(huán)節(jié)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，一個(gè)良好的客戶訂單管理系統(tǒng)無疑能夠極大地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和效率。作為一名銷售人員，我在與客戶訂單打交道的過程中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面將分享給大家。

首先，建立良好的溝通渠道是保證訂單順利進(jìn)行的基本條件之一。在客戶下訂單的過程中，及時(shí)的溝通和反饋十分重要。有時(shí)候客戶下訂單之后，可能還需要一些補(bǔ)充信息或者修改，這時(shí)候我們作為銷售人員必須及時(shí)與客戶取得聯(lián)系，確認(rèn)需求并做出相應(yīng)的調(diào)整。另外，在訂單處理的過程中，及時(shí)的反饋對(duì)于客戶來說也是非常重要的?？蛻敉Ｍ軌蛄私庥唵蔚奶幚磉M(jìn)度，所以我們需要及時(shí)地給客戶提供訂單的狀態(tài)更新，讓客戶感到我們對(duì)他們的訂單非常重視，這樣可以增加客戶對(duì)公司的信任和滿意度。

其次，訂單跟蹤和管理也是客戶訂單管理的一個(gè)重要方面。對(duì)于公司來說，訂單跟蹤可以幫助我們更好地安排生產(chǎn)和配送等工作。通過訂單管理系統(tǒng)，我們可以對(duì)訂單進(jìn)行分類和歸檔，方便我們隨時(shí)查詢和檢索。不僅如此，訂單管理系統(tǒng)還可以提供訂單的數(shù)據(jù)分析，幫助我們更好地了解客戶的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，并以此來制定公司的銷售策略。另外，訂單跟蹤對(duì)客戶來說也是非常重要的?？蛻敉Ｍ軌螂S時(shí)了解自己訂單的狀態(tài)，所以我們需要提供一個(gè)便捷的查詢系統(tǒng)，讓客戶可以隨時(shí)查詢自己的訂單情況，并及時(shí)地反饋給客戶。這樣既方便了客戶，也提高了客戶的滿意度。

第三，建立健全的售后服務(wù)體系是客戶訂單管理的重要一環(huán)。售后服務(wù)是企業(yè)與客戶之間最后的聯(lián)系環(huán)節(jié)，也是促成復(fù)購(gòu)和客戶忠誠(chéng)度的重要因素。在處理客戶訂單時(shí)，我們不僅僅要關(guān)注訂單的順利執(zhí)行，還要關(guān)注售后服務(wù)。有時(shí)候客戶會(huì)有一些問題或者需要一些幫助，這時(shí)候我們需要及時(shí)響應(yīng)，耐心解答客戶的問題。尤其在出現(xiàn)問題或者投訴的時(shí)候，我們更需要關(guān)注客戶的感受和需求，并積極采取措施解決問題。只有做到了良好的售后服務(wù)，才能從根本上提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

第四，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通是客戶訂單管理中的關(guān)鍵。在客戶訂單的處理過程中，不僅僅是銷售人員的責(zé)任，還需要與生產(chǎn)、物流和財(cái)務(wù)等其他部門相互配合和協(xié)作。只有形成了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)合作，才能保證訂單的順利進(jìn)行和及時(shí)的交付。所以，在處理客戶訂單時(shí)，我們需要與其他部門保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)將訂單信息傳遞給相關(guān)人員并反饋客戶需求。而且，及時(shí)的溝通和協(xié)作也能提醒我們監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。可以說，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力是順利處理客戶訂單的關(guān)鍵。

最后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并不斷改進(jìn)是提高客戶訂單管理的不斷追求?？蛻粲唵喂芾硎且粋€(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要不斷的優(yōu)化和改進(jìn)。在處理訂單的過程中，我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。比如，我們可以通過客戶反饋和市場(chǎng)調(diào)研等方式不斷優(yōu)化訂單流程和工作流程，提高訂單處理的效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，我們也可以利用先進(jìn)的信息技術(shù)和管理工具不斷提升訂單管理的智能化和自動(dòng)化水平，為客戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。

總之，客戶訂單管理是企業(yè)營(yíng)銷中非常重要的一環(huán)，也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。通過溝通、跟蹤、售后服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和持續(xù)改進(jìn)等方式，我們可以更好地管理客戶訂單，并提升客戶滿意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷地發(fā)展自己，創(chuàng)新工作方法和提高工作效率，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

怎么問客戶要訂單范文范本篇四

121、再長(zhǎng)的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達(dá)。

122、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧都毫無意義。不成交，就沒有銷售，就這么簡(jiǎn)單。

124、這樣做主要是為了維護(hù)您的利益；

125、當(dāng)客人說他在開車時(shí)，結(jié)束語(yǔ)：路上要注意安全！

126、生命的意義在于付出，在于給予，而不是在于接受，也不是在于爭(zhēng)取。

127、藉此機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)凡在業(yè)務(wù)發(fā)展方面給予有力支持的朋友客戶表示感謝!

128、最成功的幾家公司，總是將客戶服務(wù)擺在產(chǎn)品服務(wù)的前面。

129、忍別人所不能忍的痛，吃別人所別人所不能吃的苦，是為了收獲得不到的收獲。

130、推銷的游戲規(guī)則是：以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。

133、謝謝！這是我們應(yīng)該做的；

134、為民便民利民，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù);務(wù)實(shí)高效廉潔，樹和諧新風(fēng)。

135、感謝你關(guān)切地注視我在人生道路上不斷邁進(jìn)，用友誼啟發(fā)我對(duì)未來的追求。

136、客戶不希望一視同仁，他們希望能被個(gè)別對(duì)待。

137、明天可以做的事，應(yīng)當(dāng)今天就去做，今天可以做的事，應(yīng)該馬上就去做。

138、有三條增加銷售額的法則：-是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。

139、感謝親的好評(píng)，授人玫瑰手有余香，您的好評(píng)是對(duì)我們最大的支持與鼓勵(lì)，也將是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力！謝謝您的光顧，希望與您有更多的合作！再次非常感謝，祝你生活愉快、萬(wàn)事如意.

怎么問客戶要訂單范文范本篇五

客戶幾乎總是猶豫不決，這不僅使得整個(gè)交易時(shí)間大大延長(zhǎng)，而且還會(huì)令一些不明就里的銷售人員不知所措，一些銷售人員因此而埋怨客戶，認(rèn)為客戶過于優(yōu)柔寡斷，患得患失。其實(shí)，如果站在客戶的立場(chǎng)上考慮，他們的猶豫不決是有多方面原因的。假設(shè)，現(xiàn)在你需要購(gòu)買某種產(chǎn)品，那你肯定要首先考慮這種產(chǎn)品是否能夠更好地滿足你的需求;之后，你還會(huì)考慮產(chǎn)品的質(zhì)量是否有保證、使用期限等，產(chǎn)品的價(jià)格當(dāng)然也在你的重點(diǎn)考慮范圍之內(nèi)。只有在你確定各方面的條件都比較滿意的情況下，才會(huì)做出購(gòu)買決定。

所以，對(duì)于從事銷售工作的人來說，一定要摸清客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的心理，并且根據(jù)客戶的購(gòu)買心理采取相應(yīng)的方式，使客戶感到滿意。

就如同銷售人員期望中的目標(biāo)不是總能實(shí)現(xiàn)一樣，客戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)也會(huì)因?yàn)槭艿礁鞣N條件的局限而無法購(gòu)買到完全稱心如意的產(chǎn)品。比如，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品價(jià)格太高，顏色漂亮的衣服款式陳舊，價(jià)格適中的東西使用周期太短，等等。

當(dāng)自己期望中的條件不可能全部實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，客戶就要在心里進(jìn)行一番權(quán)衡，希望利用現(xiàn)有的條件使自己買到物有所值而又盡可能地滿足自身需求的產(chǎn)品。對(duì)于客戶的這種權(quán)衡心理，銷售人員不僅要深刻理解，而且要根據(jù)他們的這種心理幫助他們做出決定。如下例所示：

一位女客戶走進(jìn)一家辦公用品專賣店，然后她指著兩把椅子問：“這些辦公椅都是一個(gè)價(jià)位嗎?”

銷售人員走上前扶著其中的一把說：“不是的，這種椅子280元，旁邊的那把620元。請(qǐng)您到那邊的沙發(fā)上談吧?！?/p>

客戶回答：“不了，我今天只是想好好看一看。看起來這兩把椅子差不多，為什么價(jià)格相差一倍多呢?”

銷售人員：“您可以坐上去比較一下?！?/p>

客戶分別到兩把椅子上坐了片刻，然后又問：“為什么那把價(jià)格便宜的坐上去反而更舒服呢?那把620元的坐上去有些硬。”

銷售人員微笑著說：“這是因?yàn)?20元的椅子內(nèi)部彈簧數(shù)較多，這樣雖然最初坐上去感覺有點(diǎn)硬，但它是完全依照人體科學(xué)設(shè)計(jì)的，您即使長(zhǎng)期坐在上面也不會(huì)感覺疲倦。同時(shí)，彈簧數(shù)多就不會(huì)因?yàn)樽冃味绊懽?，這有助于糾正人們不正確的坐姿。長(zhǎng)期坐在辦公椅上的人們經(jīng)常因?yàn)椴徽_的坐姿而導(dǎo)致脊椎骨側(cè)彎，這就會(huì)出現(xiàn)腰痛、肩膀痛等問題。除了增加了有助于正確坐姿的彈簧之外，這把椅子還配備了先進(jìn)的純鋼旋轉(zhuǎn)支架，這種支架比普通支架的壽命要長(zhǎng)兩倍，而且不會(huì)因?yàn)檫^重的體重或長(zhǎng)期的旋轉(zhuǎn)而磨損、松脫。如果支架的質(zhì)量沒有保障，那還很容易在坐的過程中出現(xiàn)突然掉到地上等問題。所以這種椅子不但更有益于人體健康、使用壽命更長(zhǎng)，而且還消除了安全隱患?！?/p>

停了一會(huì)兒，銷售人員又說：“那把280元的椅子也不錯(cuò)，不過在對(duì)人體健康和使用壽命上卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如這一把。您覺得哪把更合適呢?”

最后客戶決定購(gòu)買620元的椅子，雖然多花了340元，但是客戶卻認(rèn)為物有所值，為了保護(hù)自己的脊椎健康，這是完全值得的，況且這把椅子的使用壽命還要長(zhǎng)得多。

2、給客戶留下選擇的余地。

這種購(gòu)物特點(diǎn)在女性客戶身上表現(xiàn)得尤其明顯。例如：

一對(duì)夫妻走進(jìn)一家房地產(chǎn)公司的售樓處，他們打算購(gòu)買一套80平米以上、南北朝向并且擁有大客廳的房子，當(dāng)然其他房間的格局也要符合他們的生活需要。接待他們的銷售代表是一位年輕的小伙子，他將這對(duì)夫妻帶到了售樓處的沙盤旁邊，開始向他們介紹小區(qū)周邊及內(nèi)部的大致情況。當(dāng)他介紹到“小區(qū)會(huì)所設(shè)備齊全，周邊擁有正規(guī)的中小學(xué)校和大醫(yī)院……”時(shí)，“我想問一下，這個(gè)樓盤有幾種戶型，我可以看看戶型圖嗎?”女客戶打斷了他的介紹。銷售代表讓這對(duì)夫妻到茶幾邊坐一會(huì)兒，然后拿來了幾張戶型圖，同時(shí)他告訴這對(duì)夫妻：“小區(qū)的銷售情況比較好，現(xiàn)在只剩下十幾套房子沒有賣出去了，而且這十幾套都屬于一種戶型。”

聽到這話，女客戶疑惑地和丈夫?qū)σ暳艘谎?，然后問銷售代表：“那是不是剩下的都是別人看不上的呀?”銷售代表馬上回答：“哦，不是這樣的，其實(shí)這十幾套房子恰恰是格局比較好的戶型，只是因?yàn)橐婚_始公司是將這些房子給一位大客戶預(yù)留的，后來這位大客戶的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，所以就留到最后賣了?！?/p>

女客戶又問：“那這十幾套房子都分布在哪兒?”

銷售代表回答：“都分布在臨街的這棟樓里，而且都是二層到四層，大多數(shù)客戶都優(yōu)先選擇這幾層，不是嗎?”“可是這幾層的價(jià)格也比較貴，對(duì)嗎?”女客戶又提出了異議，接著她又對(duì)丈夫說：“我想我們還是到其他地方再看看吧，這里根本就沒有其他選擇，也許我們會(huì)遇到更好的房子?！闭f著，這對(duì)夫妻就離開了售樓處。

幾天以后，當(dāng)那位年輕的銷售代表打電話詢問這對(duì)夫妻是否還有意向購(gòu)買其公司的房子時(shí)，那對(duì)夫妻告訴他，“我們已經(jīng)買了另一處房子，就在離你們不遠(yuǎn)的某某小區(qū)?！焙髞?，那位銷售代表得知，這對(duì)夫妻購(gòu)買的房子與自己銷售的房子各種條件都相差不多，只不過另外一家房地產(chǎn)公司的房子種類更豐富，他們?cè)跊Q定購(gòu)買之前經(jīng)過了一番精心挑選。

客戶期望擁有更大的選擇空間，以使自己能夠更有彈性地選擇購(gòu)買哪種產(chǎn)品，這種心理是折中心理的重要體現(xiàn)。了解到客戶的這種心理，銷售人員在向客戶推銷產(chǎn)品時(shí)，不妨給他們留下選擇的余地，讓他們能夠在更大的空間內(nèi)進(jìn)行選擇。比如多準(zhǔn)備幾種不同型號(hào)、不同工藝、不同質(zhì)量的產(chǎn)品，當(dāng)然了，產(chǎn)品的價(jià)格也要分不同層次。這樣一來，既可以滿足不同客戶的不同需求，又可以讓每位客戶都能在一定范圍之內(nèi)進(jìn)行充分選擇，從而滿足客戶的折中心理。

在把握客戶的折中心理時(shí)，銷售人員要做的不僅僅是把不同種類和特征的產(chǎn)品一一陳列在客戶面前，同時(shí)還要根據(jù)自己的觀察和分析，針對(duì)不同的客戶需求向客戶提出合理建議。比如，當(dāng)客戶在面對(duì)諸多選擇猶豫不決時(shí)，銷售人員如果發(fā)現(xiàn)客戶更注重產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，那就可以向客戶著重推薦簡(jiǎn)單實(shí)用的產(chǎn)品;如果客戶更注重產(chǎn)品的外觀，那就可以向客戶著重推薦造型別致的產(chǎn)品。通常，在經(jīng)過自己的一番權(quán)衡和銷售人員的合理建議之后，客戶會(huì)結(jié)合自己的權(quán)衡結(jié)果及銷售人員的建議內(nèi)容及時(shí)做出選擇，從而完成交易。

專家提醒。

當(dāng)客戶猶豫不決時(shí)，你可以幫助他們分析利弊，以便及早促成交易。

客戶總是希望以更少的錢購(gòu)買到更稱心的商品，當(dāng)條件不允許時(shí)，他們會(huì)根據(jù)自身特點(diǎn)有傾向地選擇，銷售人員必須把握客戶的選擇傾向。

盡可能地給客戶一定的選擇空間，讓他們覺得自己可以從更豐富的產(chǎn)品種類中自由地選擇適合自己的產(chǎn)品。

在合適的時(shí)機(jī)、根據(jù)客戶關(guān)注的主要問題、有技巧地提出合理化建議，這是節(jié)約銷售時(shí)間、提高銷售量的重要途徑。

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怎么問客戶要訂單范文范本篇六

據(jù)一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)：

我們每個(gè)人，之所以會(huì)選擇去購(gòu)買一樣產(chǎn)品，其實(shí)到最后，買的就是它的好處。

很多人的朋友圈文案，之所以不能成交客戶，就是因?yàn)闆]有把購(gòu)買好處塑造出來。

如何塑造好處呢，最直觀的方式就是將特征轉(zhuǎn)化為好處。

比如今天我接觸的一個(gè)學(xué)員是做統(tǒng)帥燃?xì)庠畹模脑陌甘沁@樣寫的：

什么原因讓客戶一下就秒付款？因?yàn)樗鹆Υ蟆?/p>

這個(gè)文案顯然不能讓人心動(dòng)，看不出來，買了產(chǎn)品后，能給我們帶來什么好處。

但是如果加上購(gòu)買好處，這樣寫，成交效果就不一樣了。

告訴你一個(gè)全新的好消息！有了這款煤氣灶，以后再也不用為炒菜太慢而煩惱了……。

今天，有2位客戶到我們店來看燃?xì)庠?，他說：

家里的那款燃?xì)庠睿娴闹箫執(zhí)貏e費(fèi)時(shí)間，火力實(shí)在太小了……。

每次炒菜都要大半個(gè)小時(shí)，才能炒好菜，有時(shí)候上班趕時(shí)間，炒了半天菜，都沒熟。

到最后菜也沒辦法吃，時(shí)間也浪費(fèi)了，整個(gè)心情還特別不好，煩都煩死了……。

其實(shí)，針對(duì)這個(gè)問題，最好的解決辦法就是，提前換上一款功率比較大的煤氣灶。

像我們統(tǒng)帥這款煤氣灶，就特別適合平時(shí)煮飯趕時(shí)間的人，火力大，菜炒進(jìn)去，正常只需要3-5分鐘就能，炒好一道菜。

那么寫到這里，客戶一想到自己平時(shí)炒菜半天炒不熟的場(chǎng)景；

是不是會(huì)覺得你說得太對(duì)了，太懂她了。

那么這時(shí)候購(gòu)買興趣是不是就上來啦，客戶會(huì)覺得買你的產(chǎn)品。

不僅可以解決炒菜慢，炒不熟的問題；

更重要的是節(jié)約了時(shí)間，這樣寫是不是就加大了，客戶的下單力度呢？

怎么問客戶要訂單范文范本篇七

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和全球市場(chǎng)的日益競(jìng)爭(zhēng)，客戶訂單管理變得愈發(fā)重要。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，有效地管理客戶訂單，不僅可以提高組織的可持續(xù)發(fā)展能力，還可以提升客戶滿意度和品牌形象。在我的工作中，我有幸參與并負(fù)責(zé)了公司的客戶訂單管理工作，積累了一些經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。

首先，及時(shí)的溝通是客戶訂單管理的關(guān)鍵。在接到客戶訂單后，第一件事就是確保與客戶進(jìn)行充分的溝通，明確訂單的要求和細(xì)節(jié)。通過有效的溝通，可以避免信息傳遞的偏差和誤解。我發(fā)現(xiàn)，與客戶保持緊密的聯(lián)系，及時(shí)解答客戶的疑問和需求，對(duì)訂單的順利進(jìn)行非常重要。及時(shí)溝通可以提高工作效率，避免因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致的訂單延誤和不必要的糾紛。

其次，統(tǒng)籌規(guī)劃是客戶訂單管理的基礎(chǔ)。每份訂單都需要與其他部門（如生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等）進(jìn)行有效的銜接和協(xié)調(diào)，才能保障訂單的順利進(jìn)行。在訂單管理過程中，我學(xué)會(huì)了合理分配各項(xiàng)資源，并設(shè)定合理的進(jìn)度計(jì)劃。通過規(guī)范的訂單流程和專業(yè)的項(xiàng)目管理，可以確保訂單的準(zhǔn)確交付。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)與其他部門及時(shí)溝通和合作，解決訂單管理中的問題和挑戰(zhàn)。

此外，良好的數(shù)據(jù)管理和信息系統(tǒng)支持是客戶訂單管理的必備條件。在客戶訂單管理過程中，我意識(shí)到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性對(duì)提高工作效率和管理質(zhì)量至關(guān)重要。為了保證訂單數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和可靠，我經(jīng)常對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的核對(duì)和更新，并建立了完善的數(shù)據(jù)管理制度。同時(shí)，我們也引入了先進(jìn)的信息系統(tǒng)，將訂單管理與其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，提高了數(shù)據(jù)的共享與傳遞效率，降低了錯(cuò)誤率和漏洞。

最后，與客戶建立良好的合作關(guān)系也是客戶訂單管理的關(guān)鍵?？蛻羰瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵力量，與客戶建立良好的合作關(guān)系可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在訂單管理過程中，我注重與客戶保持良好的溝通和互動(dòng)，根據(jù)客戶的需求和反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。我發(fā)現(xiàn)，通過與客戶的密切合作，不僅可以提升客戶的滿意度，還可以獲得更多的反饋和建議，幫助企業(yè)不斷優(yōu)化訂單管理流程和服務(wù)質(zhì)量。

總之，客戶訂單管理是一個(gè)復(fù)雜而又重要的工作，需要我們?cè)趯?shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累中不斷總結(jié)和改進(jìn)。通過及時(shí)溝通、統(tǒng)籌規(guī)劃、良好的數(shù)據(jù)管理和與客戶建立良好的合作關(guān)系，我們可以提高客戶訂單管理的效率和質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，在客戶訂單管理中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

怎么問客戶要訂單范文范本篇八

第一段：引言（120字）。

在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，客戶訂單是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。無論是做生意還是提供服務(wù)，我們都不可避免地與客戶訂單打交道。通過與客戶訂單的接觸，我們可以了解客戶的需求，滿足客戶的要求，并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在這個(gè)過程中，我積累了一些關(guān)于客戶訂單的心得體會(huì)，分享如下。

第二段：積極溝通（240字）。

在處理客戶訂單中，與客戶的積極溝通是至關(guān)重要的。首先，要確保清晰明了地了解客戶的需求，并及時(shí)溝通任何可能對(duì)訂單產(chǎn)生影響的問題。其次，要善于傾聽客戶的意見和建議，將其納入訂單處理過程中，并及時(shí)反饋給客戶。最后，要根據(jù)客戶的要求，提供合理的解決方案，以滿足客戶的期待。通過積極溝通，我們能夠更好地與客戶建立信任關(guān)系，提升客戶滿意度。

第三段：高效處理（240字）。

高效處理客戶訂單是提升工作效率的關(guān)鍵。首先，要建立起高效的訂單處理流程，清晰劃分責(zé)任和工作流程，提高工作效率。其次，要合理安排工作時(shí)間，并根據(jù)訂單的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行處理，以確保按時(shí)完成訂單。同時(shí)，要善于利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，如訂單管理軟件和電子郵件，以提高訂單處理的效率和準(zhǔn)確性。通過高效處理客戶訂單，我們能夠提升工作效率，提供更好的客戶服務(wù)。

第四段：注重細(xì)節(jié)（240字）。

在處理客戶訂單過程中，注重細(xì)節(jié)是非常重要的。首先，要認(rèn)真核對(duì)客戶訂單的詳細(xì)信息，確保沒有遺漏或錯(cuò)誤。其次，要關(guān)注訂單合同中的細(xì)節(jié)要求，遵循合同條款并及時(shí)履行合同義務(wù)。此外，還要關(guān)注訂單中的特殊要求，并在處理過程中妥善處理。只有注重細(xì)節(jié)，我們才能避免因疏忽導(dǎo)致訂單處理出現(xiàn)問題，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

第五段：不斷改進(jìn)（360字）。

在與客戶訂單的接觸中，我們不僅要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還要不斷改進(jìn)工作方法。首先，要反思過去的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足之處，并找到解決問題的方法。其次，要關(guān)注客戶的反饋和建議，對(duì)照實(shí)際工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，找到不足之處并加以改進(jìn)。同時(shí)，要及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握新的商業(yè)知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。通過不斷改進(jìn)工作方法，我們能夠提升自身的工作能力，提供更好的客戶服務(wù)。

總結(jié)（60字）。

客戶訂單對(duì)于商業(yè)活動(dòng)來說至關(guān)重要，處理客戶訂單不僅要積極溝通和高效處理，還要注重細(xì)節(jié)和不斷改進(jìn)。只有這樣，我們才能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，并在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。

怎么問客戶要訂單范文范本篇九

61、客戶服務(wù)，重在回訪.仔細(xì)傾聽，你認(rèn)心情。

62、感謝事業(yè)路上有你的幫助，最真摯的祝福送給你，許下美麗的心愿，讓你所有的愿望都實(shí)現(xiàn)，所有的祈求都靈驗(yàn)，所有的諾言都兌現(xiàn)，所有的快樂和幸福都能看得見。

63、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。

64、除了了解自己公司的所有運(yùn)營(yíng)情況外，最有益的事莫過于全面了解你的同行競(jìng)爭(zhēng)者的運(yùn)營(yíng)情況。

65、成交規(guī)則第-條：要求客戶購(gòu)買。然而，71％的銷售代表沒有與客戶達(dá)成交易的原因就是，沒有向客戶提出成交要求。

66、感謝您對(duì)我們的支持與厚愛，您的滿意就是我們最大的動(dòng)力，謝謝您對(duì)我們的肯定。我們會(huì)繼續(xù)努力的。也請(qǐng)親們多多支持，多多關(guān)照哦。謝謝親的支持~！您的滿意是我們最大的欣慰，。。關(guān)心您的每一寸肌膚，期待我們的產(chǎn)品能給您帶來全新的改變！記得要愛自己，愛生活哦！(*^__^*)...歡迎下次光臨，祝您生活愉快哦！

67、小姐，您的心情我能夠理解，您希望我們?cè)鯓訋湍鉀Q會(huì)更好一些呢；

68、感謝親的好評(píng)，授人玫瑰手有余香，您的好評(píng)是對(duì)我們最大的支持與鼓勵(lì)，也將是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力！謝謝您的光顧，希望與您有更多的合作！再次非常感謝，祝你生活愉快、萬(wàn)事如意.

69、本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮。

70、今天是美麗的，鮮花為你開，好運(yùn)伴你來，輕風(fēng)為你吹出平安路，月光照耀你燦爛未來，小鳥都在枝頭為你你福。我只有送你甜蜜的夢(mèng)，朋友祝你快樂!

71、一個(gè)有信念者所開發(fā)出的力量，大于99個(gè)只有興趣者。

72、只有一條路不能選擇——那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕——那就是成長(zhǎng)的路。

73、推銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。

74、親們的支持是我們成長(zhǎng)發(fā)展的基石、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力，

75、給您造成的不便非常抱歉，我們的心情跟您一樣；

76、感謝您的批評(píng)指正，我們將及時(shí)改正，不斷提高服務(wù)水平；

77、服務(wù)對(duì)象滿意是對(duì)我們工作的最高評(píng)價(jià)。

78、本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮。

79、要了解你的客戶，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。

80、成交只是一個(gè)開始，成交之后建立一個(gè)恒久的關(guān)系，你永遠(yuǎn)都是我的。