服務標桿申請書如何寫 服務標兵申請書(六篇)

在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

服務標桿申請書如何寫一

乙方：____________________

甲方委托乙方組織安排有關____________________會議(活動)。

乙方接受委托。為明確雙方的權利義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：

一、費用支付

此次會議單人活動費為人民幣______元/人，甲方為本次服務須向乙方支付會議(活動)費合計人民幣_________元(大寫：__________________)。雙方確認，以上預定及服務屬于不可撤銷約定。自雙方簽字、蓋章且甲方按本條款支付(合同總額50%)預訂金之日起協(xié)議立即生效。甲方保證在收到乙方合規(guī)發(fā)票后[7]日內(nèi)一次性將款項扣除預訂金后支付給乙方。

二、爭議解決

因履行本協(xié)議所發(fā)生的一切爭議雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

三、其他約定

甲乙雙方可以就本協(xié)議的執(zhí)行簽訂補充協(xié)議或其他形式的文件，該補充協(xié)議或其他形式的文件構成本協(xié)議不可分割的部分，雙方應當履行。本協(xié)議自雙方簽署后生效，前款所述補充協(xié)議或其他形式的文件內(nèi)容與本協(xié)議有沖突的，以本協(xié)議為準。

四、履行義務

本合同因乙方現(xiàn)正在為甲方提供服務和履行職務，已經(jīng)(或將要)告知甲方商業(yè)秘密。甲方務必不得泄露。

五、協(xié)議的變更

1.本協(xié)議簽訂后，任何一方未經(jīng)另一方書面同意不得擅自變更協(xié)議條款或轉讓協(xié)議項下權利義務，但乙方為履行本協(xié)議項下義務需要將部分工作委托第三方完成的不在此限。

2.一方在取得另一方書面同意后變更協(xié)議內(nèi)容的，應當確保另一方的權利不會受到損害;因該變更行為而增加的費用由提出一方承擔，造成另一方損害的，應當給予充分補償。

六、免責條款

任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關證明。

七、生效：

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，生效自雙方共同簽章后且甲方支付預訂金后生效。

甲方(簽章)：____________________乙方(簽章)：____________________

日期：____________________年____________________月____________________日日期：____________________年____________________月____________________日

服務標桿申請書如何寫二

1.人人為社區(qū)，社區(qū)為人人。

2.社區(qū)是大家，幫助你我他。

3.熱心公益，互助友愛

4.創(chuàng)展文明社區(qū),建美好家園

5.老有所養(yǎng) 老有所醫(yī) 老有所樂 老有所為 老有所學

6.打造平安大院 構建和諧社會

7.加強社區(qū)建設 創(chuàng)建美好家園

8.細心管理好小區(qū) 貼心服務好企業(yè)

9.熱心工作 貼心服務 精心管理 細心養(yǎng)護

10.樹產(chǎn)科學發(fā)展觀 構建和諧平安社區(qū)

11.以誠相待恩愛相伴孝敬老人教撫小孩和睦相處幸福永遠

12.以鄰為友以讓為先互相幫助祥和平安

13.把社區(qū)建設成“三土”即熱土凈土樂土，建成“三園”即家園學園花園

14.樹立社會新風，爭做文明市民

15.你我齊心攜手,共創(chuàng)和諧城區(qū)

16.用我們的愛心和雙手，共建溫馨美好的家園。

17.青年服務社區(qū)，社區(qū)培育青年。

18.以人為本服務居民

19.盡我們所能，服務居民所求

20.心系社區(qū)群眾 著力改善民生

21.愛心奉獻社區(qū) 和諧永駐家園

22.社區(qū)是我家 建設靠大家

服務標桿申請書如何寫三

1.人人為社區(qū)，社區(qū)為人人。

2.社區(qū)是大家，幫助你我他。

3.熱心公益，互助友愛

4.創(chuàng)展文明社區(qū),建美好家園

5.老有所養(yǎng) 老有所醫(yī) 老有所樂 老有所為 老有所學

6.打造平安大院 構建和諧社會

7.加強社區(qū)建設 創(chuàng)建美好家園

8.細心管理好小區(qū) 貼心服務好企業(yè)

9.熱心工作 貼心服務 精心管理 細心養(yǎng)護

10.樹產(chǎn)科學發(fā)展觀 構建和諧平安社區(qū)

11.以誠相待恩愛相伴孝敬老人教撫小孩和睦相處幸福永遠

12.以鄰為友以讓為先互相幫助祥和平安

13.把社區(qū)建設成“三土”即熱土凈土樂土，建成“三園”即家園學園花園

14.樹立社會新風，爭做文明市民

15.你我齊心攜手,共創(chuàng)和諧城區(qū)

16.用我們的愛心和雙手，共建溫馨美好的家園。

17.青年服務社區(qū)，社區(qū)培育青年。

18.以人為本服務居民

19.盡我們所能，服務居民所求

20.心系社區(qū)群眾 著力改善民生

21.愛心奉獻社區(qū) 和諧永駐家園

22.社區(qū)是我家 建設靠大家

服務標桿申請書如何寫四

做事先做人，銷售先銷己，掙錢先奪心。

心態(tài)要祥和，銷售傳福音，服務獻愛心。

吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。

爭氣不生氣，行動先心動，助人實助己。

成功靠朋友，成長靠對手，成就靠團隊。

創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績，思考才致富。

知道是知識，做到才智慧，多做少多說。

積極激勵我，多勞多收獲，汗水育成果。

夢想聚團隊，團隊鑄夢想，激情快樂人。

服務標桿申請書如何寫五

售后服務作為企業(yè)整體服務中最為重要的組成部分，已經(jīng)成為重要的競爭手段。良好的售后服務不僅僅能為企業(yè)贏得市場，擴大市場占有率，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益，而且透過售后服務的實施能夠使企業(yè)獲得來自市場的最新信息，促使企業(yè)更好地改善產(chǎn)品和服務，使企業(yè)始終處在競爭的領先地位，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略帶給決策依據(jù)。我公司本著這些落腳點做出如下的服務方案：

一、服務

1、安裝調(diào)試服務

(1)我公司負責按合同中規(guī)定的軟件型號、數(shù)量將產(chǎn)品送達指定地點，并保證按合同要求按時完成設備安裝、調(diào)試、啟動、運行等工作;

(2)我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件。

(3)我公司帶給技術培訓。

(4)我公司負責合同中所有產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝調(diào)試、現(xiàn)場驗收測試。

(5)產(chǎn)品到達后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點，檢查產(chǎn)品。

(6)所有產(chǎn)品完成安裝調(diào)試后，雙方即可進行驗收測試。

(7)服務人員對產(chǎn)品的使用、注意事項，服務人員現(xiàn)場進行演示解說;客戶對產(chǎn)品的疑問，服務人員給予一一解答。

2、售后網(wǎng)絡服務

(1)顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)問題，可立即登陸我公司的網(wǎng)站進行軟件功能和問題的在線咨詢。

(2)我公司的信息網(wǎng)站中，客戶對產(chǎn)品的使用有疑問，網(wǎng)絡服務人員應立刻做出回答，提高顧客的售后滿意度。

(3)公司網(wǎng)站中，應隨時有人對企業(yè)網(wǎng)站進行“駐守”，對于客戶遇到的問題應給予迅速解決;如需上門服務，售后服務人員對客戶信息和客戶問題進行登記，將任務派發(fā)給售后服務人員，售后服務人員應在x個工作日內(nèi)到達顧客那里為之解決。

貴州通信達科技有限公司注：網(wǎng)絡服務中，我公司本找全心全意為顧客服務為宗旨。使用網(wǎng)絡咨詢的方式為顧客服務能夠更好的節(jié)省我公司的人力資源成本，更大效率的收集客戶意見和反饋信息。網(wǎng)絡服務是最好的交流工具，在與顧客的交流中，服務員人在服務公司規(guī)定和法律規(guī)范的前提下應當盡最大的努力以到達顧客滿意為目標。

3、售后電話服務

(1)客戶來電咨詢我公司的產(chǎn)品信息，服務人員接到電話后應給予全面的解析。

(2)本公司售后服務人員接到客戶來電，對于問題不大或者能夠在電話中直接解決的問題，應立即給客戶解決。

(3)若客戶遇到的問題透過電話溝通的方式不能得到良好的解決，需要上門服務的客戶，電話人員應立即問清客戶問題和客戶信息，并做客戶問題登記，將問題轉交相關人員，在x個工作日內(nèi)務必與之處理。

(4)在電話服務中，客戶電話過來咨詢公司產(chǎn)品價格，電話人員不應立即給予正面回答。

(5)不論是我公司的新顧客還是老顧客，購買我公司的產(chǎn)品者，公司的售后服務人員應當定期的進行電話回訪，詢問顧客對于其購買產(chǎn)品的熟知程度;產(chǎn)品的特性是否貼合顧客要求;上門服務人員的態(tài)度是否良好;對于我公司的產(chǎn)品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。

4、上門服務

關于我公司的上門服務，務必是在正常合理的，不違反法律法規(guī)等的前提下，顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)問題而不能透過電話或者網(wǎng)絡方案解決的前提下而使用的一種直接應對面為顧客帶給的一種服務方案。本方案流程如下：

第一步：客戶服務人員接到客戶的來電或者網(wǎng)絡信息，不能透過交流解決只能上門服務的問題，客戶人員需精確了解客戶的問題所在，登記客戶問題和客戶信息。

第二步：客戶服務人員將客戶需求上門服務的信息交予相關工作人員。

第三步：相關工作人員接到上門服務信息，應已最快的時光將任務分配到公司具體人員手中。

第四步：上門服務人員接到上級分配的任務，應立即聯(lián)系到顧客，與顧客約定上門時光。

第五步：上門服務人員在與顧客約定的時光內(nèi)到達顧客地址，為其服務并收取相應的費用。

第六步：服務人員回到公司，需將此次的服務中所出現(xiàn)的問題和資料做一個系統(tǒng)報告提交公司售后服務部。

第七步：我公司對于此次的服務做一次電話或者網(wǎng)絡回訪，咨詢顧客對于產(chǎn)品使用狀況及用戶在服務過程中的感受。

上門服務人員需注意事項：

(1)上門服務時出示“上崗資格證”。

(2)公開出示我公司“統(tǒng)一收費標準”并按標準收費;收費后為用戶開示票據(jù);不得向客戶收取而外費用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，務必加以嚴重處罰。出示安裝或服務記錄登記單，服務完畢后請用戶簽署意見;

(3)服務后需向顧客演示產(chǎn)品的功能已經(jīng)能夠正常使用，并向顧客講解使用知識到位。

(4)不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品;

(5)上門服務人員務必穿著整潔、得體大方，與客戶交流務必禮貌用于，不得與顧客有任何行為上的沖突。

(6)上門服務人員上門務必嚴格按照我公司的規(guī)定對顧客進行全方位服務，不得偷工減料，粗心大意。

5、退貨服務

在我公司為你帶給的產(chǎn)品，使用產(chǎn)品x天中如果你覺得商品不滿意，商品不貼合顧客的要求，在合同規(guī)定以及合理的范圍內(nèi)，顧客能夠申請退貨，其中有這樣一些注意流程：

(1)顧客對產(chǎn)品提出異議

(2)公司售后服務人員給予顧客合理的解釋;產(chǎn)品不能使用而要求退貨，我公司承諾給顧客無條件的退貨補償(人為損壞不包括在內(nèi));因顧客不會使用產(chǎn)品而要求退貨，我公司將為您帶給一次免費的培訓，以后仍需培訓我公司將按規(guī)定收取必須的培訓費用;若顧客執(zhí)意要提出退貨政策，售后服務人員應立刻協(xié)同相關人員辦理退貨。

(3)我公司人員售后服務人員對產(chǎn)品進行檢查，其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量、信息、是否拆封、商品是否完好等。

(4)商品檢查完畢，進行退貨單的填寫。(商品基本狀況、退貨緣由、意見)

(5)售后服務人員對此次退貨狀況進行系統(tǒng)闡述，交由上級管理層處理。

二、售后服務信息

在市場經(jīng)濟高速發(fā)達的這天，我國逐步從第一、第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)國都發(fā)展，信息化時代的來臨，服務型行業(yè)的發(fā)展越來越貼合人們生活習慣要求，服務體系的完善和服務質(zhì)量的好壞對企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略性的影響。企業(yè)為顧客服務不僅僅是為了保證顧客的滿意度和忠誠度，更多的能夠收集客戶信息，了解顧客需求。從而促進公司的產(chǎn)品更加完善，得到顧客的青睞。良好的售后服務能為企業(yè)的今后的發(fā)展帶來巨大的商機，所以我公司的售后服務不僅僅僅是著眼于為顧客服務，還要能夠很好的收集客戶意見，了解客戶需求信息，完善公司產(chǎn)品。

1、信息收集

(1)信息來源：《電話服務記錄》，《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》，《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務處理單》及其他資料。所有資料需及時錄為電子文檔，并定期提交質(zhì)量工程師整理。

(2)售后服務部每周做關于本周電話記錄，企業(yè)網(wǎng)站記錄客戶咨詢記錄，服務需求記錄等報表。

(3)售后出差人員每次出差詳細填寫《售后信息反饋意見表》，每次提交售后服務部。維修期間，透過視頻，照片，電子文檔等方法，詳細記錄故障狀況。并整理成資料提交售后服務部。

(4)售后服務人員可對網(wǎng)絡信息、顧客信息、報刊雜志等不一樣的地方針對本行業(yè)進行信息的收集匯總。

2、信息整理分析

(1)由售后專門人員每月對《電話服務記錄》，《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》，《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務處理單》，故障視頻，照片，實物，電子文檔等進行整理，并提客戶服務部專門人員審閱。

(2)對于本月、本季、本年度連續(xù)出現(xiàn)的問題進行層層重點預警分析出現(xiàn)此類問題的原因。

(3)對客戶意見進行歸總處理，總結售后服務中所存在的問題，客戶的需求點，以及我公司產(chǎn)品的客戶感知度、滿意度，從中分析產(chǎn)品應當?shù)玫礁纳频牡胤健?/p>

(4)歸類我公司的產(chǎn)品客戶使用過程中會出現(xiàn)哪些問題，針對某一類產(chǎn)品所出現(xiàn)的問題，售后服務人員與技術開發(fā)人員進行協(xié)商討論，出現(xiàn)此類的問題要如何妥善解決，到達高效快速，得出針對每一個問的完善解決方案。

(5)對以上的所有問題進行總結歸類，得到最終的售后問題結果，對不一樣的問題進行不一樣的處理，技術上的問題交由技術開發(fā)人員對產(chǎn)品完善;服務問題交由服務部人員進行處理，

一是對售后服務人員的知識培訓;

二是對售后服務人員的行為禮節(jié)培訓;

三是要進行服務流程的熟悉;務必使得公司的售后服務質(zhì)量高效快速，得到顧客最滿意的評價。

服務標桿申請書如何寫六

甲方：_____________________

乙方：_____________________

為了幫助貴企業(yè)拓展市場，更好地為您提供信息服務，______________(乙方)和貴企業(yè)(甲方)本著平等自愿、互惠互利的精神，在遵守中華人民共和國《廣告法》、《合同法》和《反不正當競爭法》的基礎上簽訂此合同。

1.甲方自愿在由______________主辦的______________網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品，刊登企業(yè)產(chǎn)品廣告(文字、圖片、標志、符號等);當需要變更信息時，可通過e-mail或書面形式及時通知乙方，乙方據(jù)此修改相關資料并經(jīng)甲方確認后投放在網(wǎng)站上運行。

2.甲方應對其所提供資料的真實性負責。

3.宣傳資料一般由甲方設計定稿，也可委托乙方設計，但甲方應支付相應的設計費用。

4.合同經(jīng)雙方簽字后生效：甲方應按季度付款，款到乙方即為甲方提供廣告和信息服務。

如有意刊登網(wǎng)絡廣告，請在______________信息網(wǎng)廣告報價(附后)上選擇相應的形式和服務期限。

服務期限：__________(以月為單位)

廣告形式：________________________

服務總價：________________________

甲方：______________________ 乙方：_____________________

簽字代表：__________________ 簽字代表：_________________

簽字時間：__________________ 簽字時間：_________________

電話：______________________ 電話：_____________________

傳真：______________________ 傳真：_____________________

e-mail： ___________________ e-mail：___________________

http：______________________ http：_____________________

匯款請至：__________________

戶名：______________________ 戶名：_____________________

賬號：______________________ 賬號：_____________________

開戶行：____________________ 開戶行：___________________

附： ______________信息網(wǎng)廣告報價

廣告位置

形式

規(guī)格

價格 (元/月)

網(wǎng)站首頁

彈出窗口廣告

頂部旗幟廣告

上部通欄廣告

上部標牌廣告

上部標牌廣告

中部標牌廣告

中部標牌廣告

中部標牌廣告

中部標牌廣告

下部標牌廣告

文字鏈接廣告

文字10字以內(nèi)

其它形式廣告

其它頁面

商議

按首頁廣告報價的40%計算

注： 連續(xù)做半年的優(yōu)惠10%，連續(xù)做一年的優(yōu)惠15%