親情是人生中最寶貴的財(cái)富,它給予我們力量與勇氣。注意選擇適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)角度和重點(diǎn)。總結(jié)范文不僅可以作為參考,還可以作為自己寫(xiě)作的素材和資料。
物業(yè)員工提案和建議范文范本篇一
根據(jù)公司的會(huì)議精神,并結(jié)合本崗位工作實(shí)際,以“開(kāi)源節(jié)流”為主導(dǎo)思想給公司做出以下建議:
1、關(guān)于查找招標(biāo)信息的建議。查找招標(biāo)信息是招投標(biāo)部門(mén)的一項(xiàng)重要工作。為了不影響其他工作的正常進(jìn)行,應(yīng)制定合理的查找招標(biāo)信息時(shí)間。如:上午10時(shí),下午16時(shí)。
2、關(guān)于新員工的建議。應(yīng)加大培訓(xùn)力度,對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)培訓(xùn)能夠有效加快員工熟悉自己的工作崗位和工作性質(zhì)。更快的投入工作為公司創(chuàng)造效益。
4、關(guān)于文件打印方面的建議。建議廢紙的多次使用。雖然紙張非不貴,但今天浪費(fèi)一張明天也浪費(fèi)一張,一個(gè)月一年累積起來(lái)也是一筆不小的費(fèi)用,所以非正規(guī)文件用紙,建議大家采用作廢紙張文件的背面打印,達(dá)到節(jié)約用紙的目的。
6、關(guān)于下班后關(guān)閉公司相關(guān)設(shè)備的建議。每天下班后電腦是全部關(guān)閉了,但還有一些顯示器和打印機(jī)還是開(kāi)著的,雖然這樣基本耗費(fèi)不了多少電,但第二天開(kāi)起的瞬間會(huì)給機(jī)器帶來(lái)一定損傷,從而縮短了機(jī)器的使用壽命,所以建議公司的每位同事下班后別忘了檢查自己的顯示器以及打印機(jī)是否關(guān)閉了。
7、關(guān)于公司獎(jiǎng)勵(lì)政策的建議。公司在法定節(jié)假日的時(shí)候,適當(dāng)?shù)慕M織員工外出旅游或其他集體員工活動(dòng),促進(jìn)各部門(mén)員工的關(guān)系,在平時(shí)的工作中能互相幫助與協(xié)調(diào),也能帶動(dòng)員工的積極性,提高工作效率。
以上是我個(gè)人的一些建議,總之,開(kāi)源節(jié)流要從細(xì)節(jié)入手,讓我們每個(gè)人都充當(dāng)起主人翁的精神,為公司創(chuàng)造更多的效益。
物業(yè)員工提案和建議范文范本篇二
開(kāi)展合理化建議活動(dòng)是依靠職工群眾辦企業(yè)的一條有效途徑,是一項(xiàng)富有物質(zhì)文明建設(shè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)雙重意義的工作。它既有直接的現(xiàn)實(shí)意義,又有深刻的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義;既有明顯的經(jīng)濟(jì)意義,又有重大的政治意義。在廣大職工中開(kāi)展合理化建議活動(dòng),就企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),具有特殊的重要意義:一、它是企業(yè)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在要求。企業(yè)生產(chǎn)力的實(shí)現(xiàn)有一個(gè)多快好省的綜合目標(biāo)和綜合要求。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),按照這個(gè)要求辦事,必然地促使作為生產(chǎn)力的第一要素——企業(yè)的勞動(dòng)者、管理者(統(tǒng)稱(chēng)為職工)必須熟練地駕馭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的運(yùn)行中,結(jié)合自己的本職、本崗,圍繞著各種生產(chǎn)要素的投入與產(chǎn)出,經(jīng)營(yíng)與管理等各方面、各環(huán)節(jié)的工作以及品種、質(zhì)量、效益、效率等諸多因素提出相應(yīng)的意見(jiàn)及改進(jìn)程序,以更好地為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)。二、合理化建議這一小小的創(chuàng)新啟蒙手段,很好地激發(fā)了廣大員工的創(chuàng)新熱情和主動(dòng)性,從而很好地培養(yǎng)了員工的創(chuàng)新素養(yǎng),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)!
世界上很多大的技術(shù)革新都不是一促而就的,都是通過(guò)平時(shí)一點(diǎn)點(diǎn)的技術(shù)積累,通過(guò)平時(shí)對(duì)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),通過(guò)后天的努力和百折不撓的實(shí)踐而得來(lái)的。其實(shí)多數(shù)合理化建議都是些小的改進(jìn)項(xiàng)目,都是些很簡(jiǎn)單的對(duì)現(xiàn)狀的改動(dòng)或?qū)Y(jié)構(gòu)的優(yōu)化重組,但無(wú)以跬步不成千里,通過(guò)這一個(gè)個(gè)小的創(chuàng)新,通過(guò)一次次對(duì)創(chuàng)新的物質(zhì)鼓勵(lì)和精神的肯定認(rèn)可,很好地激發(fā)了員工的創(chuàng)新積極性和主動(dòng)性。而這,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有很重要的意義。通過(guò)合理化建議所提倡的創(chuàng)新精神,合理化建議對(duì)員工所養(yǎng)成的創(chuàng)新素養(yǎng),通過(guò)素養(yǎng)的積淀而形成的創(chuàng)新能力或潛力,對(duì)于一個(gè)發(fā)展壯大中的企業(yè)來(lái)說(shuō),都起到了奠基石的作用!
建議人(集體):俞林(安環(huán)部)。
合理化建議內(nèi)容:我們農(nóng)藥廠以前是個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),員工多是大量的農(nóng)民工,普遍存在著文化程度不高,仍致有的屬于文盲,無(wú)技術(shù)能力,事實(shí)上巳成為企業(yè)生產(chǎn)的主要力量。企業(yè)要發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量要穩(wěn)定,操作員工的文化素養(yǎng)、技術(shù)能力起著決定性的作用。企業(yè)應(yīng)高度重視培訓(xùn)工作,員工應(yīng)珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。但現(xiàn)在很多企業(yè)并不重視培訓(xùn)工作或培訓(xùn)無(wú)師資,員工并不愿意參加培訓(xùn),建議工會(huì)組織或政府有關(guān)部門(mén)在員工培訓(xùn)方面能擬出一系列政策或措施,促進(jìn)企業(yè)重視培訓(xùn),員工愿意培訓(xùn)。只有全面提高了員工的文化素養(yǎng)、技術(shù)能力,企業(yè)才能發(fā)展,員工才能更好地實(shí)現(xiàn)自我。
2.合理化建議名稱(chēng):生產(chǎn)工作秩序和保障安全。
建議人(集體):辦公室。
合理化建議內(nèi)容:為了維護(hù)安全生產(chǎn)秩序和保障安全,使門(mén)衛(wèi)管理有所依循,特別定本制度:控制廠區(qū)內(nèi)的秩序、安全查驗(yàn)與防衛(wèi)、人員、車(chē)輛、物品進(jìn)出。
安全生產(chǎn)專(zhuān)管員負(fù)責(zé)全廠安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每天所發(fā)生的異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,以使安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
依公司實(shí)際需要,嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,嚴(yán)格實(shí)行門(mén)衛(wèi)出入登記制度,對(duì)異常情況要及時(shí)上報(bào)并做好登記工作,對(duì)出入公司的外來(lái)陌生人員,做到友好詢(xún)問(wèn),盡量摸清對(duì)方來(lái)意,并由公司相關(guān)人員來(lái)門(mén)衛(wèi)處領(lǐng)入制度。如有發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員在車(chē)間及辦公室有異常滯留情況的,相關(guān)人員應(yīng)與門(mén)衛(wèi)及時(shí)勸離,對(duì)出入廠區(qū)的供應(yīng)商車(chē)輛、物品做到勤觀察、勤詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況。
創(chuàng)造效益情況:安全生產(chǎn)落實(shí)到人,從行動(dòng)到思想高度一致,各項(xiàng)消防設(shè)施的移動(dòng)、損壞失效等情況及時(shí)檢查,確保設(shè)施完好,排查作出現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)性作業(yè)要立即制止,杜絕事故發(fā)生,檢查各項(xiàng)設(shè)施的運(yùn)行良好,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,保持作業(yè)場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,愉快地上好每一天班。
建議人(集體):繆建國(guó):
合理化建議內(nèi)容:我的建議一是公司需要搭建兩個(gè)雨棚,一個(gè)本公司及外來(lái)車(chē)用,二個(gè)是員工上班騎的車(chē)子有地放放;二是季節(jié)巳進(jìn)入立秋,即將要跨入冬季,鍋爐房?jī)缮却箝T(mén)巳破損,需要及時(shí)更換或修補(bǔ)。
創(chuàng)造效益情況:這個(gè)建議被公司采納后,公司投資30000多元搭建兩個(gè)車(chē)棚、鍋爐房?jī)缮却箝T(mén)巳更新,看到社會(huì)效益和無(wú)形中的效益,社會(huì)上受到外來(lái)客戶(hù)的好評(píng)和員工的好評(píng),這種效益要用金錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的。
4.合理化建議名稱(chēng):“增收節(jié)支、節(jié)能降耗”
建議人(集體):黨支部。
1、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查,對(duì)違反制度、鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象從嚴(yán)處罰。同時(shí)不斷加強(qiáng)節(jié)支意識(shí),技能的教育培訓(xùn),雙管齊下。
2、公司科室人員小車(chē)作價(jià),所有費(fèi)用每月1200元發(fā)放給有車(chē)科室人員,凡因公事出差,常熟市附近的周邊區(qū)域包含費(fèi)用每月1200元內(nèi),小車(chē)出差蘇州再貼100元、上海再貼再貼200元、南京再貼300元費(fèi)用;科室人員、班組長(zhǎng)摩托車(chē)所有費(fèi)用每月200元(含所有費(fèi)用)發(fā)放決定,一方面節(jié)約開(kāi)支,二方面緩解公司小車(chē)調(diào)度緊張。
3、建議辦公費(fèi)用及汽車(chē)費(fèi)用實(shí)行部門(mén)“定額”化。
4、改變官僚作風(fēng),提高辦事效率。
創(chuàng)造效益情況:15萬(wàn)元。
建議人(集體):
操作工用于其他崗位;二是操作人員減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度、并有一個(gè)舒適操作環(huán)境;三是加快了工藝流程,產(chǎn)品收率大特步提高;四是安全上得到了保障。
2、建立創(chuàng)新機(jī)制,對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)改良,只要有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)過(guò)評(píng)定后,應(yīng)予以重獎(jiǎng),在公司范圍內(nèi)進(jìn)行表彰。
創(chuàng)造效益情況:150萬(wàn)元。
建議人(集體):戴君。
1、建議各部門(mén)、車(chē)間、班組之間應(yīng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理方式上的交流溝通,建立對(duì)部門(mén)、車(chē)間、班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)人定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),來(lái)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理真實(shí)意義上的意識(shí)提高,預(yù)防為主,教育在先。
2、如何加強(qiáng)安全生產(chǎn)事故預(yù)防:首先是加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,提高認(rèn)識(shí);其次是要讓每個(gè)員工都能從行動(dòng)上加以體現(xiàn),同時(shí)對(duì)違反安全操作規(guī)程的要進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育;三是采取各類(lèi)有效的防范措施,如到崗檢查,隨時(shí)提醒,錯(cuò)開(kāi)上下班高峰,實(shí)行行為考評(píng)等。
3、建議人生產(chǎn)部采用對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),特別是設(shè)備操作和危險(xiǎn)工段,制訂安全操作知識(shí)與預(yù)防,自救知識(shí),定期組織各組員工學(xué)習(xí)。
7.合理化建議名稱(chēng):公司推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理。
建議人(集體):俞雪平。
根據(jù)公司現(xiàn)場(chǎng)物料品種多,物料管控容易出現(xiàn)漏洞,浪費(fèi)消耗較大的現(xiàn)狀,公司工會(huì)主席提出在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理,以提高公司的作業(yè)環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)物資物料的管控,減少浪費(fèi)消耗,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我公司主要生產(chǎn)乙烯利、草甘膦兩大系列產(chǎn)品,規(guī)格較多,所配備原料、物料、設(shè)備易損品等,各種類(lèi)和規(guī)格上存在許許多多差異,容易造成物料混淆;同時(shí)物料的亂擺放造成車(chē)間環(huán)境不整潔,產(chǎn)生安全隱患。為解決這些問(wèn)題公司工會(huì)主席俞雪平提出車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)推行“5s”管理體系,對(duì)物資物料進(jìn)行分區(qū)、分類(lèi),明確標(biāo)識(shí)管理。推行步驟共分為“整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)”五個(gè)層次階段,即整理:將物資物料進(jìn)行分類(lèi),分為常用、不常用、不用的物料進(jìn)行分類(lèi);整頓:將上面分類(lèi)物資進(jìn)行清理,將工作區(qū)域進(jìn)行劃分,合理擺放各類(lèi)物料;清掃:將車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底的打掃;素養(yǎng):讓員工保持良好的作業(yè)習(xí)慣,使良好的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)予以保持。創(chuàng)造效益情況:經(jīng)過(guò)公司2個(gè)月的培訓(xùn)和推行實(shí)施,公司成功推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理體系,車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)煥然一新,產(chǎn)品質(zhì)量得到提升,消耗和浪費(fèi)減少,員工整體素質(zhì)明顯提高。
8.合理化建議名稱(chēng):節(jié)約能源、降低消耗。
建議人(集體):徐俊良。
合理化建議內(nèi)容:在當(dāng)前形勢(shì)下,資源對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸制約作用越來(lái)越明顯,提高資源利用率,加快建設(shè)節(jié)約型社會(huì),貫徹科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,是保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展的必然要求。
因此在公司內(nèi)部,對(duì)于生產(chǎn)車(chē)間的員工,應(yīng)多組織職工開(kāi)展形式多樣的節(jié)能減排活動(dòng),積極引導(dǎo)職工樹(shù)立節(jié)約意識(shí),建設(shè)節(jié)約文化,營(yíng)造節(jié)約氛圍,提高節(jié)約能力,并幫助職工掌握新技能、新方法,不斷提高職工節(jié)約意識(shí)和能力,對(duì)于公司行政人員,應(yīng)從以下幾方面做起,如“打印、復(fù)印紙兩面用,控制空調(diào)溫度,出門(mén)隨手關(guān)燈,廢紙回收再利用”等。
電腦、打印機(jī)及耗材配置等由集團(tuán)公司信息中心統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu),規(guī)范公司采購(gòu)行為,避免目前各分公司、各部門(mén)管理比較混亂的現(xiàn)象,從而降低辦公耗用品的成本。
我們要把節(jié)能減排工作宣傳到各部門(mén),目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到人,利用各種宣傳途徑,組織員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工養(yǎng)成節(jié)約的良好習(xí)慣,幫助員工提高節(jié)能降耗,保護(hù)環(huán)境的能力,促進(jìn)形成“勤儉節(jié)約光榮,損失浪費(fèi)可恥”的良好風(fēng)尚。
創(chuàng)造效益情況:為企業(yè)節(jié)約了資源,也為企業(yè)以及國(guó)家的環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)了力量。
1、各個(gè)部門(mén)的溝通要流暢,堅(jiān)持高度的和-諧。
建議改善的方法:加強(qiáng)各門(mén)門(mén)之間的感情的溝通,在不損壞各部門(mén)利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益相互和-諧,使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的提高。對(duì)于些工作文件政策之類(lèi)的書(shū)面規(guī)定,必須要全面的落實(shí),異常是銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)部門(mén)要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決,那時(shí)不僅僅事倍功半,同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響進(jìn)取性。
2、一切要以事實(shí)說(shuō)話(huà)。
建議改善的方法:在我們的工作過(guò)程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥,不僅僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自我謀利益。
3、提高工作效率。
建議改善的方法:有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類(lèi)的,要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程,避免重復(fù)。比如我們對(duì)一些代理商的政策,我們銷(xiāo)售部門(mén)都執(zhí)行好幾個(gè)月了,財(cái)務(wù)竟讓不明白該政策,弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊,我們的一些政策要及時(shí)地下發(fā)給各個(gè)部門(mén),別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時(shí)都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字,不僅僅代理商的進(jìn)取性受到打擊,我們也跟著倒霉,代理商對(duì)我們的信譽(yù)不再信任,我們對(duì)公司的一些爭(zhēng)將不再進(jìn)取了。這是很危險(xiǎn)的,建議將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個(gè)部門(mén)避免此類(lèi)情景再次發(fā)生。
建立公司合理化建議提出、采納和獎(jiǎng)勵(lì)程序,以確保公司的持續(xù)改進(jìn)。2適用范圍。
適用于公司任何員工或集體對(duì)公司生存和發(fā)展所提出的建議。
3相關(guān)部門(mén)職責(zé)。
質(zhì)量部負(fù)責(zé)合理化建議的收集整理工作,并組織相關(guān)部門(mén)及人員對(duì)合理化建議進(jìn)行評(píng)審和采納。同時(shí)質(zhì)量部提合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,以保障員工對(duì)參與公司管理的熱情。其余部門(mén)負(fù)責(zé)參與合理化建議評(píng)審和實(shí)施。
4工作程序。
4.1定義。
合理化建議是指任何員工個(gè)人或集體對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或管理的任何環(huán)節(jié)所提出的、超出其職責(zé)范圍以外的、具有可操作性的改進(jìn)方法和措施。
4.2提出。
4.2.1合理化空白建議單放置于各辦公室,員工可隨時(shí)領(lǐng)齲質(zhì)量部負(fù)責(zé)確保任何員工都能隨時(shí)得到合理化空白建議單。
4.2.2需要時(shí)員工可隨時(shí)從各辦公室領(lǐng)取空白建議單加以填寫(xiě),以提出對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理各方面的建議,填寫(xiě)需注意:
a)必須填寫(xiě)建議姓名和日期;
4.2.3填寫(xiě)完整的合理化建議單,由建議者交給質(zhì)量部。
4.3評(píng)審。
共2頁(yè)第1頁(yè)。
或召開(kāi)合理化建議評(píng)審會(huì)進(jìn)行討論的方式進(jìn)行,由質(zhì)量部負(fù)責(zé)確定具體方法。
4.3.2評(píng)審人員應(yīng)對(duì)合理化建議的可行性、經(jīng)濟(jì)性、安全性和時(shí)效性等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),作出采納與否的結(jié)論,結(jié)論應(yīng)填寫(xiě)于合理化建議單中并由評(píng)審人員簽字認(rèn)可。
4.3.3辦公室應(yīng)根據(jù)評(píng)審過(guò)程和結(jié)論填寫(xiě)評(píng)審意見(jiàn)。當(dāng)合理化建議被采納時(shí),評(píng)審意見(jiàn)應(yīng)有具體實(shí)施計(jì)劃,以便合理化建議的落實(shí);當(dāng)合理化建議不予采納時(shí),評(píng)審意見(jiàn)應(yīng)有不被采納的具體原因解釋?zhuān)员阌诮ㄗh者接受。
4.4采納。
4.4.1對(duì)于可行性、經(jīng)濟(jì)性和安全性檢查效果明顯的建議,由質(zhì)量部制定實(shí)施計(jì)劃包括實(shí)施時(shí)間、進(jìn)度、方法和責(zé)任人后轉(zhuǎn)交責(zé)任人進(jìn)行實(shí)施。
4.4.2對(duì)于不可明確預(yù)測(cè)實(shí)施效果的建議,質(zhì)量部負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的試驗(yàn)或試行方案,在小范圍內(nèi)對(duì)實(shí)施效果加以驗(yàn)證后確定具體實(shí)施方案。
4.4.3質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)合理化建議實(shí)施情況的監(jiān)督和效果跟蹤。
4.4.4不論合理化建議采納與否,質(zhì)量部負(fù)責(zé)在評(píng)審工作完成后,將填寫(xiě)完整的合理化建議單復(fù)印一份交還建議者,并當(dāng)面向其解釋不采納原因或詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃,以便建議者了解其建議的落實(shí)情況。
4.5獎(jiǎng)勵(lì)。
4.5.1提出獎(jiǎng)。
一經(jīng)確認(rèn)建議符合合理化建議定義,由質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)每項(xiàng)建議提出頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)金額,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。該獎(jiǎng)金由質(zhì)量部每月統(tǒng)計(jì),從財(cái)務(wù)部領(lǐng)取現(xiàn)金發(fā)放。
4.5.2采納獎(jiǎng)。
d)合理化建議采納獎(jiǎng)由質(zhì)量部每季度統(tǒng)計(jì)一次,報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)后從財(cái)務(wù)部領(lǐng)取現(xiàn)金發(fā)放,并張榜向全體員工公布,以便全體員工了解。
物業(yè)員工提案和建議范文范本篇三
涇渭上城物業(yè)管理已有兩年時(shí)間,在這兩年的時(shí)間里,通過(guò)我們管理處所有領(lǐng)導(dǎo)員工的共同努力,物業(yè)管理也在逐漸向?qū)I(yè)化系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變。在這一過(guò)程中,我們通過(guò)學(xué)習(xí)很多優(yōu)秀小區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際,我們也總結(jié)了一套我們自己的物業(yè)管理方法。但是作為一個(gè)新成立的物業(yè),我們也能感覺(jué)到工作中存在的不足,下面我就涇渭上城物業(yè)管理中存在的問(wèn)題提出自己的幾點(diǎn)建議:
一、 關(guān)于客服。客服前臺(tái)是物業(yè)公司的招牌,是門(mén)面,業(yè)主聯(lián)系物業(yè)首先接觸到的就是客服管理員,所以前臺(tái)服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量的優(yōu)劣直接決定著整個(gè)物業(yè)管理的水平。鑒于物業(yè)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題,在此建議提升前臺(tái)客服人員的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),提高前臺(tái)客服人員的服務(wù)質(zhì)量,這就需要公司及管理處加強(qiáng)員工培訓(xùn),注重細(xì)節(jié),只有讓業(yè)主覺(jué)得我們是用心在做專(zhuān)業(yè)的服務(wù),這樣才會(huì)在業(yè)主和物業(yè)之間建立信任感,就更有利于后期的物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展。
二、 關(guān)于保安。保安工作也是整個(gè)物業(yè)管理工作的重中之重,因?yàn)榘踩赜谔┥剑挥斜WC了小區(qū)和全體業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全,才能推動(dòng)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。涇渭上城小區(qū)現(xiàn)有保安16人,建議早晚南北門(mén)崗?fù)じ髁?人在崗?fù)庹緧彛怯泚?lái)往車(chē)輛出入小區(qū)的情況,另外還可以樹(shù)立物業(yè)保安的形象,也可以對(duì)不法分子起到震懾作用。夜班保安建議每個(gè)崗抽出1人在小區(qū)內(nèi)巡邏,這樣就可以掌握小區(qū)整體的情況,發(fā)現(xiàn)異常也能及時(shí)上報(bào)。
三、 關(guān)于工程。工程部主要負(fù)責(zé)的是業(yè)主房屋的驗(yàn)收、維修等工作。除了做好日常工作,保證維修服務(wù)質(zhì)量以外,建議加強(qiáng)裝修巡查,對(duì)小區(qū)內(nèi)違反裝修管理規(guī)定的裝修戶(hù)及時(shí)制止并上報(bào)管理處。這樣既能保證小區(qū)裝修秩序的規(guī)整統(tǒng)一,又能減少后期物業(yè)與業(yè)主的矛盾。
四、 關(guān)于保潔。小區(qū)保潔人員的工作質(zhì)量直接決定著小區(qū)整體的環(huán)境,所以保潔的工作也顯得尤為重要。目前,涇渭上城小區(qū)面積大,保潔員少,如何在現(xiàn)有人員情況下保證小區(qū)的清潔衛(wèi)生是我們需要考慮的問(wèn)題?,F(xiàn)在保潔工作強(qiáng)度大,每人每天要負(fù)責(zé)好幾棟樓的衛(wèi)生和門(mén)前大小路的清潔等,因此如果在小區(qū)巡視很難找到保潔人員,所以總有業(yè)主投訴說(shuō)小區(qū)沒(méi)有保潔打掃衛(wèi)生,其實(shí)不然,保潔人員每天都在打掃,只是人員少,有時(shí)候不一定在哪棟樓內(nèi)而已。有時(shí)業(yè)主發(fā)現(xiàn)小區(qū)衛(wèi)生有做的不到位的時(shí)候,總是要先找到物業(yè)前臺(tái),再由前臺(tái)通知主管派保潔人員前去打掃,這樣就拖延了工作時(shí)間,不能及時(shí)完成打掃任務(wù),有些業(yè)主情緒比較激動(dòng)的,就會(huì)因此投訴物業(yè),說(shuō)物業(yè)服務(wù)態(tài)度太差,工作效率太低。鑒于這種情況,為了方便業(yè)主尋找聯(lián)系保潔,建議給每棟樓內(nèi)貼上負(fù)責(zé)打掃的人員名單和聯(lián)系方式,以便業(yè)主尋找保潔,及時(shí)完成清潔任務(wù),這樣既保證了服務(wù)質(zhì)量,也提高了工作效率。
此外,為加強(qiáng)管理,提升員工的整體素質(zhì),建議完善各類(lèi)制度規(guī)范,包括完善的進(jìn)人機(jī)制,良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,完整的服務(wù)規(guī)范和實(shí)用的考核制度。所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,我相信,在完善的各項(xiàng)管理制度的約束下,在公司培訓(xùn)機(jī)制的培養(yǎng)下,通過(guò)全體同仁的共同努力,惠誠(chéng)物業(yè)公司一定可以創(chuàng)建一支專(zhuān)業(yè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)貼心的物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)員工提案和建議范文范本篇四
對(duì)物業(yè)管理的建議現(xiàn)在常常發(fā)生物業(yè)公司卷款消失的問(wèn)題,我建議:一、政府成立監(jiān)管部門(mén),要求物業(yè)公司交納保證金,如同旅游公司一樣,有效投訴就扣保證金,二、提高準(zhǔn)入門(mén)檻,現(xiàn)在很多物業(yè)公司就那么幾個(gè)人,收到錢(qián),就走人,很多小區(qū)是專(zhuān)變,水和電都是由物業(yè)管理,水電本來(lái)就比外面貴,卻還說(shuō)虧?。。。。∪?、水電方面,可以出臺(tái)水電部門(mén)與物業(yè)實(shí)時(shí)管理,就是說(shuō),采取預(yù)交方式,你小區(qū)沒(méi)有交,就不供應(yīng)水,這樣,只要物主不欠,物業(yè)不可能卷款逃。
四、最好是水電全部改成由業(yè)主自己?jiǎn)为?dú)去銀行或者水電部門(mén)購(gòu)買(mǎi)方式,現(xiàn)在的小區(qū)自己管理水電,一方面提高價(jià)格,二是有可能把一度電當(dāng)作一度多電賣(mài)給業(yè)主,五是政府成立那么幾家大公司,交納保證金,然后公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),取締那些沒(méi)有資格,資金實(shí)力不好的小公司。我住的小區(qū),幾百戶(hù),沒(méi)有一個(gè)花園,水比外面貴了2毛,電比外面貴了7分,物業(yè)還說(shuō)水電他虧了,不曉得如何虧的,是帳上虧了,實(shí)際他們賺了大把吧。
還有,現(xiàn)在的小公司管理混亂,人員素質(zhì)不高,總之,要建議一套業(yè)主資金有保障,真實(shí)服務(wù)小區(qū)的物業(yè)管理模式。小區(qū)是城市的細(xì)胞,創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市、宜居城市,應(yīng)從小區(qū)抓起。
居民小區(qū)要成為“優(yōu)美、文明、宜居、和-諧”的環(huán)境,物業(yè)管理的到位和物業(yè)人員的素質(zhì)最為重要,他們應(yīng)是居民的“貼心人”。就物業(yè)管理工作,我想對(duì)政府主管物管的職能部門(mén)和從事物業(yè)管理的企業(yè)提幾點(diǎn)建議:一、對(duì)政府職能部門(mén)的建議1、加大對(duì)物業(yè)管理的指導(dǎo)、監(jiān)管、督查力度,促使物業(yè)管理企業(yè)提供質(zhì)價(jià)相稱(chēng)的服務(wù)。
搭建物管與業(yè)主溝通的平臺(tái),聽(tīng)取和受理小區(qū)業(yè)主對(duì)物管工作的投訴,限時(shí)給予答復(fù)。加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)組建工作的指導(dǎo),規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序,把好物業(yè)管理資質(zhì)審查關(guān),杜絕沒(méi)有資質(zhì)的物管企業(yè)從事物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
利用職教基地,開(kāi)展物業(yè)管理技能培訓(xùn),提高物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和物業(yè)管理水平。物價(jià)部門(mén)要規(guī)范物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到服務(wù)內(nèi)容公開(kāi),收費(fèi)價(jià)格透明,接受業(yè)主監(jiān)督。
2、加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《大修基金管理辦法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。這種宣傳不是一陣風(fēng),不是做形式、走過(guò)場(chǎng),以達(dá)到效果為目的。
3、及時(shí)總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗(yàn)。如楓葉金島6組團(tuán)和都市新民居6組團(tuán)所采取的“居民自治”的做法,得到居民的認(rèn)可,感到小區(qū)環(huán)境“優(yōu)美、文明、宜居、和-諧”,值得主管部門(mén)去認(rèn)真調(diào)研總結(jié),可在我縣低收入住宅小區(qū)推廣。
4、建立物業(yè)管理矛盾和糾紛協(xié)調(diào)工作機(jī)制。成立開(kāi)縣物業(yè)管理企業(yè)協(xié)會(huì),及時(shí)協(xié)調(diào)配合物管企業(yè)處理各類(lèi)物管矛盾和糾紛。
5、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)大修基金監(jiān)督管理,保證專(zhuān)款專(zhuān)戶(hù)專(zhuān)用。二、對(duì)物管企業(yè)的建議1、物管從業(yè)人員要經(jīng)崗前培訓(xùn),具備解決居民家中水、電小修等服務(wù)能力,工作中要“眼勤、腿勤、手勤、嘴勤”,做到熱情為居民提供幫助;遇大事沉著冷靜處置,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,遇小事果斷處理解決,讓居民“有困難找物管”;要經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行友好溝通,了解業(yè)主的基本情況,爭(zhēng)取業(yè)主的理解和支持,共同創(chuàng)建美好和-諧小區(qū)。
2、建議物管公司主動(dòng)與水電氣和氣象等部門(mén)聯(lián)系,了解情況,及時(shí)發(fā)布有關(guān)停水、停電、停氣和極端天氣的信息,讓群眾能及早做好應(yīng)對(duì)。(如,我居住的明鏡石公寓,常遇突然停水、停電、停氣,給群眾生活、工作、學(xué)習(xí)帶來(lái)極大不便,有居民就撥打縣長(zhǎng)或市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)發(fā)泄怨氣。
)3、近年來(lái),有些小區(qū)出現(xiàn)化糞池、污水管道堵塞現(xiàn)象,糞便、污水橫流,臭氣熏天,好些地段堵塞數(shù)十天得不到治理,群眾意見(jiàn)大。建議物管人員在化糞池、污水管道出現(xiàn)堵塞的第一時(shí)間能到現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)給予處理。
4、對(duì)外來(lái)人員出入的,應(yīng)禮貌觀查,文明詢(xún)問(wèn),并做好記錄。不準(zhǔn)收購(gòu)廢舊品及流動(dòng)家電維修人員入小區(qū)內(nèi)高聲吆喝。
維護(hù)好小區(qū)內(nèi)的綠化和財(cái)產(chǎn)安全,做好清掃保潔,聯(lián)系環(huán)衛(wèi)及時(shí)清運(yùn)垃圾。指揮車(chē)輛有序停放,確保消防通道通暢。
物業(yè)員工提案和建議范文范本篇五
作為油田社區(qū)服務(wù)的物業(yè)管理,承擔(dān)著油田轄區(qū)單位、職工生活的環(huán)衛(wèi)、綠化、治安、穩(wěn)定等主要職能。隨著油田的發(fā)展不斷壯大,油田物業(yè)管理緊跟油田形勢(shì),精細(xì)管理水平明顯增強(qiáng),社區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)工作得到了油田各單位和職工群眾的普遍認(rèn)可,同時(shí)促進(jìn)了和諧油田建設(shè)。現(xiàn)將油田物業(yè)管理改制工作,結(jié)合工作實(shí)踐探討如下。
油田在開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中,按照“有利生產(chǎn)、方便生活”的原則,在百里油區(qū)建設(shè)包括基礎(chǔ)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、生活服務(wù)在內(nèi)的后勤服務(wù)體系。1997年,油田在借鑒國(guó)內(nèi)外社區(qū)管理和居民服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在油田范圍內(nèi)按區(qū)域劃分先后成立了15個(gè)物業(yè)管理處,2005年合并成10個(gè)社區(qū)管理中心,社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平日趨成熟。
(一)油田社區(qū)物業(yè)管理點(diǎn)多面廣,布局分散。
油田社區(qū)是圍繞資源開(kāi)發(fā)而相應(yīng)建立起來(lái)的,普遍存在“先有礦區(qū)、后有社區(qū)”的狀況,布局分散,規(guī)劃落后,生活基礎(chǔ)設(shè)施與生產(chǎn)設(shè)施混在一起,物業(yè)管理和服務(wù)的點(diǎn)多、面廣,前線生產(chǎn)單位和總部基地都有社區(qū)物業(yè)管理單位。
(二)社區(qū)物業(yè)管理起步晚,機(jī)制逐漸完善。
雖然國(guó)家和地方政府出臺(tái)了物業(yè)管理方面的政策法規(guī),但油田在上世紀(jì)的九十年代末期才開(kāi)始引入物業(yè)管理,物業(yè)管理規(guī)范化管理程度不高。近期,油田社會(huì)化服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展“四個(gè)體系”建設(shè)得到有效落實(shí),社區(qū)物業(yè)管理的機(jī)制逐步完善。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施的改善與社會(huì)發(fā)展和居民要求還有差距。
隨著生活水平的改善,居民對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的期望正逐步提高,加上社區(qū)承擔(dān)著較多市政檢查職責(zé)??碧骄衷诮?jīng)營(yíng)困難的情況下,在費(fèi)用方面給予了傾斜,但是僅靠油田有限的資金投入難以滿(mǎn)足社會(huì)快速發(fā)展和居民日益增長(zhǎng)的服務(wù)期望。
(四)物業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)有待提高。
目前,社區(qū)管理隊(duì)伍中職工素質(zhì)參差不齊,老弱病殘較多。主要是由于歷史原因,物業(yè)服務(wù)人員大都是從原來(lái)各單位分離出來(lái)的后勤服務(wù)人員,職工年齡偏大,女同志多,技術(shù)水平低,缺少應(yīng)有的管理能力和操作技能。
(五)社區(qū)物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算以勘探局劃拔為主。
社區(qū)物業(yè)管理收入,以現(xiàn)有房屋租賃、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、菜市場(chǎng)管理等少量收入,其中主要資金來(lái)源還是勘探局對(duì)社區(qū)綠化、基礎(chǔ)設(shè)施改造、房屋維修等項(xiàng)目費(fèi)用的專(zhuān)項(xiàng)劃拔,由工程建設(shè)單位施工,社區(qū)參與管理。
(一)有一套機(jī)構(gòu)完整的物業(yè)管理體制。
社區(qū)的物業(yè)管理主要包括小區(qū)治安、環(huán)衛(wèi)保潔、房屋維修、
公共設(shè)施維護(hù)、綠化美化及轄區(qū)主業(yè)單位的后勤保障服務(wù)工作,經(jīng)過(guò)多年的不斷完善,“四個(gè)體系”物業(yè)管理機(jī)制基本成熟。
(二)有一支人員充足的職工隊(duì)伍。
雖然社區(qū)物業(yè)管理人員基本上來(lái)自油田各單位后勤人員,素質(zhì)參差不齊,但經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,都能適應(yīng)社區(qū)管理工作,在各自崗位上發(fā)揮作用,基本上能滿(mǎn)足物業(yè)管理需要。
(三)有一定管理經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。
盡管社區(qū)物業(yè)管理與市場(chǎng)化運(yùn)作的物業(yè)公司還有差距,但在內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)方面都有各自成熟的經(jīng)驗(yàn),基本上可以適合油田物業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要。
(四)社區(qū)居住人口相對(duì)集中。
社區(qū)物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模發(fā)展適合在人口相對(duì)集中的小區(qū),社區(qū)的環(huán)衛(wèi)、綠化、保安、房屋維修等物業(yè)管理服務(wù)成本相對(duì)較低,便于小區(qū)專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理和服務(wù)。
一是符合集團(tuán)公司和油田的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。將公共道路、房屋等設(shè)施國(guó)有資產(chǎn)劃分到物業(yè)管理企業(yè),這些資產(chǎn)得到有效維護(hù)和利用,同時(shí)大量人員從油田分流到改制企業(yè),不僅能減輕油田企業(yè)辦社會(huì)沉重的負(fù)擔(dān),還能使油田集中精力抓好生產(chǎn)建設(shè),有利于油田發(fā)展。
可以走向市場(chǎng),自負(fù)盈虧,能夠爭(zhēng)取更多的建設(shè)資金,更快的改善社區(qū)環(huán)境。
三是社區(qū)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)化程度得到提升。通過(guò)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)專(zhuān)業(yè)化改制,社區(qū)物業(yè)管理將從人員、設(shè)備、服務(wù)、管理等方面逐步走向?qū)I(yè)化、市場(chǎng)化,物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)一體化。
四是職工的收入會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作、社會(huì)化服務(wù)的原則,不斷優(yōu)化改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,拓寬服務(wù)內(nèi)容,增加創(chuàng)收渠道,職工收入的提高會(huì)得到保障。
物業(yè)員工提案和建議范文范本篇六
親愛(ài)的e花園物業(yè)管理處全體員工及泓濟(jì)物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo):
隱約中似乎有人影在眼前晃動(dòng),沉重的眼皮耷拉著,我始終睜不開(kāi)雙眼。不知過(guò)幾許,漸漸地我睜開(kāi)了開(kāi)澀的雙眼想流淚。雖然人醒但頭一直很痛。進(jìn)來(lái)的醫(yī)護(hù)人員對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的檢查,隨后又離開(kāi)了。聽(tīng)醫(yī)護(hù)人員說(shuō)我是凌晨2點(diǎn)左右被送進(jìn)來(lái)的,發(fā)現(xiàn)我中毒時(shí)已經(jīng)昏迷不醒。
據(jù)了解,聯(lián)系急救車(chē)的是e花園物業(yè)管理處的工作人員。在此非常感謝e花園物業(yè)的全體工作人員,你們辛苦了!是你們給予我第二次生命。特別感謝物業(yè)秩序維護(hù)隊(duì)員z及工程部z等師傅在暴雨交加的夜晚不顧個(gè)人安危翻窗來(lái)?yè)尵任业纳?。你們的真誠(chéng)、善良、熱情深深的打動(dòng)了我。現(xiàn)在其實(shí)細(xì)細(xì)想想,生活當(dāng)中難免遇到周折都怪自己一時(shí)想不開(kāi),差點(diǎn)導(dǎo)致嚴(yán)重后果。真是慚愧,都怪以前太過(guò)天真,以后我一定會(huì)好好珍愛(ài)自己的生命,不再做傻事了。
最后衷心祝福e花園全體工作人員工作順利、生活開(kāi)心、祝愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上。
敬禮!
______。
20____年____月____日。
物業(yè)員工提案和建議范文范本篇七
物業(yè)管理工作存在的問(wèn)題及幾點(diǎn)建議 近年來(lái),縣委、縣政府始終把事關(guān)民生、事關(guān)百姓的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。擺在構(gòu)建和諧綏棱的首要位置。如何全面加強(qiáng)居住小區(qū)物業(yè)管理,解決物業(yè)管理中存在的突出問(wèn)題,已經(jīng)成為人民群眾普遍反映、普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,也成為房產(chǎn)物業(yè)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為此,房管局抽調(diào)專(zhuān)人組成調(diào)查組,通過(guò)調(diào)查研究、召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)等方式,就如何做好物業(yè)管理工作進(jìn)行了認(rèn)真研究,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
目前,全縣共有102個(gè)物業(yè)小區(qū)。其中,有資質(zhì)企業(yè)管理的小區(qū)49個(gè);開(kāi)發(fā)建設(shè)單位自管的小區(qū)30個(gè);個(gè)人承包管理的小區(qū)15個(gè);業(yè)主委員會(huì)管理的小區(qū)1個(gè)(農(nóng)機(jī)公司);無(wú)人管理的小區(qū)7個(gè)(安民、醬菜廠、賓館、米廠、長(zhǎng)城、老農(nóng)機(jī)、二招待所)。有10個(gè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì),但真正發(fā)揮作用的不多。全天24小時(shí)供水的小區(qū)共8個(gè)。
滲水、下水管線及檢查井塌陷斷裂、下水主管線堵塞等問(wèn)題,按規(guī)定是誰(shuí)的產(chǎn)權(quán),誰(shuí)負(fù)責(zé),但居民不愿意出錢(qián),導(dǎo)致公共部位維修難。三是開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題解決。新開(kāi)發(fā)建設(shè)的樓區(qū),在保修期內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題,開(kāi)發(fā)商有的解決了,有的應(yīng)付處理,更有甚者拖到保修期外就不管了。這樣就導(dǎo)致開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理者互相推諉,責(zé)任不清,問(wèn)題始終是懸而不解。四是主管部門(mén)協(xié)調(diào)難。主管部門(mén)受自身權(quán)限所限,有一些問(wèn)題不是自身管轄范疇之內(nèi)的,或單單一個(gè)部門(mén)能解決了的,特別是涉及相關(guān)部門(mén)聯(lián)合落實(shí)時(shí),一些部門(mén)配合不好,很難協(xié)調(diào)?!八牟坏轿弧保阂皇侵鞴懿块T(mén)監(jiān)管難到位。房產(chǎn)物業(yè)管理局作為全縣物業(yè)管理的主管部門(mén),即管不到物業(yè)管理企業(yè)的人,又缺乏約束力,只有常規(guī)的宏觀的工作指導(dǎo),導(dǎo)致監(jiān)管很難到位。二是業(yè)主委員會(huì)發(fā)揮作用不到位。業(yè)主委員會(huì)成立難,即使成立了也是有名無(wú)實(shí),缺乏責(zé)任心和責(zé)任感,根本就監(jiān)管不了物業(yè)企業(yè)行為。三是物業(yè)企業(yè)的服務(wù)不到位。從業(yè)人員素質(zhì)低,收費(fèi)價(jià)格亂,多收費(fèi)、少服務(wù),甚至不服務(wù),導(dǎo)致矛盾較多。四是物業(yè)費(fèi)收取不到位。大部分弱勢(shì)群體無(wú)力支付物業(yè)費(fèi),部分居民享受物業(yè)服務(wù),但以各種理由不交納物業(yè)費(fèi),造成收費(fèi)率低,導(dǎo)致物業(yè)管理者工作積極性不高,形成惡性循環(huán)。
1、全面實(shí)行小區(qū)規(guī)范化管理。一是對(duì)小區(qū)實(shí)行等級(jí)化管理。
房產(chǎn)局根據(jù)小區(qū)現(xiàn)狀及服務(wù)項(xiàng)目,大體將全縣的小區(qū)劃分為高、中、低3個(gè)等級(jí)。規(guī)定出不同小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)內(nèi)容,按各自標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行日常化管理。二是確定服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。成立測(cè)算小組,由物價(jià)局牽頭,法制辦、房產(chǎn)局、電業(yè)局、勞動(dòng)局配合,抽調(diào)人員組成測(cè)算小組,對(duì)各小區(qū)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)重新核定,按服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)算。同時(shí)測(cè)算小區(qū)24小時(shí)供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。最終確定出合理的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)格。三是推行陽(yáng)光服務(wù)。物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容確定后,在小區(qū)內(nèi)設(shè)置公示板,全面公示,讓業(yè)主以最直觀的方式了解。
2、全方位加大物業(yè)企業(yè)監(jiān)管力度。一是收取物業(yè)保證金。目的就是規(guī)范和約束物業(yè)企業(yè),督促其按小區(qū)等級(jí)和確定的服務(wù)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),其保證金收取額度大至為:5千平方米以?xún)?nèi)的收取3000元保證金;5千平方米—2萬(wàn)平方米的收取6000元保證金;2萬(wàn)平方米以上的收取10000元保證金。二是清理物業(yè)市場(chǎng)。抽調(diào)專(zhuān)人對(duì)物業(yè)企業(yè)重新登記、核查、考核,實(shí)行物業(yè)準(zhǔn)入,審批管理制度,對(duì)那些業(yè)主意見(jiàn)大、服務(wù)質(zhì)量差的物業(yè)企業(yè),堅(jiān)決予以取締。對(duì)無(wú)人管理的小區(qū)物業(yè),本著誰(shuí)供熱誰(shuí)負(fù)責(zé)的`原則,將該小區(qū)的物業(yè)管理交由供熱公司進(jìn)行管理。三是強(qiáng)化日常監(jiān)管。由房管局物業(yè)辦組成監(jiān)督檢查小組,采取定期檢查、不定期抽查及下發(fā)民意調(diào)查問(wèn)卷等方式,多角度、全方位監(jiān)督,確保日常監(jiān)管及時(shí)跟進(jìn)。四是抓好培訓(xùn)。提高人員從業(yè)素質(zhì)。
3、實(shí)行新建樓房收取公共部位維修資金。由于我縣沒(méi)有收取公共部位維修資金,房屋出現(xiàn)房蓋漏雨、墻皮脫落滲水、下水管線及檢查井塌陷斷裂等很難籌集資金解決。借鑒外市縣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建議縣政府按《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十四條規(guī)定收取專(zhuān)項(xiàng)維修資金,擬對(duì)新建樓需收取每平方米20元的公共部位維修基金,以保證保修期外公共部位的維修維護(hù)。維修資金由房管局設(shè)專(zhuān)戶(hù)管理,維修時(shí),物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)支取。
4、對(duì)于舊樓公共部位維修的責(zé)任劃分。按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十一條規(guī)定,在保修期內(nèi)的由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)。按照建設(shè)部《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》第九條規(guī)定,在保修期之外的公共部位的維修費(fèi)用按業(yè)主專(zhuān)有部分占建筑物總面積的比例分擔(dān)。我們的意見(jiàn)是在保修期內(nèi)的維修由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé),由建設(shè)局協(xié)調(diào)。在保修期之外的維修由產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé),物業(yè)企業(yè)牽頭組織,維修費(fèi)用向業(yè)主公示。對(duì)拒不交納維修費(fèi)用的業(yè)主,物業(yè)企業(yè)有權(quán)按相關(guān)政策處理。 通過(guò)以上措施,相信我縣的物業(yè)市場(chǎng)一定會(huì)向規(guī)范、健康的軌道發(fā)展,管理水平將大幅度提高,人民群眾的生活環(huán)境會(huì)更加舒適。
物業(yè)員工提案和建議范文范本篇八
1、 物業(yè)管理服務(wù)既有一般服務(wù)行業(yè)的特征,又有其獨(dú)特的個(gè)性,表現(xiàn)為:(—)制約性:1、政策因素2.業(yè)主因素;3發(fā)展商因素;4 技術(shù)因素;5環(huán)境因素。(二)相對(duì)長(zhǎng)期性(三)雙方滿(mǎn)意性。(四)差異性(五)情感密集型。
2、 服務(wù)至上是任何服務(wù)性企業(yè)永遠(yuǎn)不變的宗旨,物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動(dòng)要使業(yè)主誠(chéng)心、滿(mǎn)意,其核心就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中的服務(wù)工作,一是長(zhǎng)期性,二是群眾性。因此物業(yè)管理重要始終貫徹“精致服務(wù)、對(duì)民負(fù)責(zé)”的思想,寓管理于各項(xiàng)服務(wù)之中。
3、 (一)承諾,是服務(wù)的重中之重。首先,要對(duì)承諾量力而行,建議公司檢查目前服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),有沒(méi)有超出能力范圍,如果有,則加以修改或另想其他簡(jiǎn)便有效的方法:其次,對(duì)已做出和公開(kāi)的承諾盡力去實(shí)行,建議我們每天對(duì)照已制定的工作要求和標(biāo)準(zhǔn),逐一落實(shí)。
(二)細(xì)節(jié),決定了服務(wù)的效果。樹(shù)立自己很重要的意識(shí),從自己的一言一行做起,在禮儀、儀表及工作效果方面,為自己定出各類(lèi)應(yīng)注意的細(xì)節(jié),分析出哪些是重要的細(xì)節(jié),哪些是導(dǎo)致不良好效果的細(xì)節(jié)。并加以改正和克服。為防止關(guān)注過(guò)多細(xì)節(jié)會(huì)影響自己的工作和服務(wù),應(yīng)同時(shí)刪除與工作目標(biāo)不吻合或不必要的細(xì)節(jié)和不良習(xí)慣,讓自己說(shuō)話(huà)辦事利索爽快,提升效率。
4、公司是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè),員工的每一個(gè)行為都會(huì)影響公司形象,對(duì)客戶(hù)的態(tài)度要熱情誠(chéng)懇,目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地的為業(yè)主著想,做每件事都要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。讓大家本著科學(xué)、認(rèn)真的工作態(tài)度,以細(xì)心、換位思考的原則思考,共創(chuàng)公司美好的將來(lái)!
5、物業(yè)管理中企業(yè)員工特別是管理處一線員工直接面對(duì)業(yè)主,業(yè)主對(duì)服務(wù)過(guò)程的不滿(mǎn)與投訴是非常直接的,當(dāng)我們接到顧客投訴時(shí),必須給業(yè)主一個(gè)比較具體的處理時(shí)間的方法,讓業(yè)主有所期望,同時(shí)還得進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)跟蹤回訪,了解業(yè)主對(duì)我們的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)、建議,這樣我們的服務(wù)管理才能有所提高。
6、我們除了要注意服務(wù)的熱情外,好要注意服務(wù)的技巧,而要做到這點(diǎn)就要求我們?cè)谔幚砜蛻?hù)交往中,善于觀察客戶(hù)的眼、神、情和語(yǔ),善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?huà),做適當(dāng)?shù)氖?,只有這樣客戶(hù)才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù),才會(huì)認(rèn)同我們的服務(wù),服務(wù)才能算到位。
(二)從企業(yè)內(nèi)部著手,要加強(qiáng)員工自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。沒(méi)有意識(shí),何談服務(wù)。
(三)改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,增強(qiáng)員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
(四)加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通問(wèn)題,嚴(yán)禁出現(xiàn)工作起來(lái)部門(mén)之間互相排斥
(五)監(jiān)理公司本部的服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
(六)做好對(duì)外宣傳工作,加強(qiáng)與業(yè)主的正常溝通。
8、只有提升服務(wù),才能創(chuàng)新效益。所以,從自己做起,腳踏實(shí)地的工作,不要有服務(wù)不到位的現(xiàn)象發(fā)生。
物業(yè)員工提案和建議范文范本篇九
各位業(yè)主:
由于業(yè)委會(huì)成員平時(shí)有自己的工作,為了方便小區(qū)管理,我們成立了z_業(yè)主群(群一:美麗的z_,群二:aa),其目的是在小區(qū)業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)委會(huì)、業(yè)委會(huì)與物業(yè)之間構(gòu)建一條相互溝通、互動(dòng)交流的平臺(tái)。z_業(yè)主群主要是一個(gè)工作平臺(tái),成立一個(gè)月來(lái),得到了廣大業(yè)主的積極支持和廣泛參與,并在征集意見(jiàn)建議、發(fā)布通知信息、再敘戰(zhàn)友情誼等方便取得了一定的成效,業(yè)主群已成為縮短大家心靈時(shí)空和距離的一道良好橋梁。
然而在近期,業(yè)主群出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了戰(zhàn)友情誼和集體團(tuán)結(jié),影響了廣大業(yè)主建設(shè)小區(qū)的主人翁意識(shí)的發(fā)揮,這不是我們組建業(yè)主群的初衷。為了使業(yè)主群走上健康良性的發(fā)展軌道,在廣大業(yè)主的倡議下,我們謹(jǐn)對(duì)所有群內(nèi)的業(yè)主提出如下建議:
一是實(shí)名登錄。每位在群內(nèi)的業(yè)主都要以自己的真實(shí)姓名、自己家的真實(shí)樓幢房號(hào)出現(xiàn),不得以匿名、化名或假借他人身份出現(xiàn)在群中。實(shí)名登錄的目的,就是希望大家能公平公正、客觀理性、真實(shí)真人發(fā)表觀點(diǎn)、反映問(wèn)題、提出意見(jiàn)和建議,在業(yè)主家庭遇到物業(yè)管理問(wèn)題時(shí)我們好與物業(yè)溝通能夠及時(shí)安排上門(mén)服務(wù)。
三是理xxx流。我們小區(qū)因總隊(duì)的不作為、亂作為,房屋“兩證”、維修基金、公共場(chǎng)所歸屬、前任物業(yè)服務(wù)差等歷史遺留問(wèn)題深深傷害了每位業(yè)主的心。如今,在沒(méi)“爹”沒(méi)“娘”疼愛(ài)的情況下,業(yè)主選出業(yè)委會(huì)進(jìn)行自治,我們有信心在業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的統(tǒng)一組織下依法理性維權(quán),大家都該珍惜小區(qū)來(lái)之不易的團(tuán)結(jié)和有效的管理。即使哪位業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)、對(duì)新物業(yè)有意見(jiàn)建議,我們都不妨坐在一起相互交流、溝通,我們主張集體問(wèn)題集體討論、個(gè)人問(wèn)題個(gè)別反映的原則,防止問(wèn)題復(fù)雜化。如果是大多數(shù)業(yè)主的真實(shí)意思表達(dá),業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)委會(huì)后,業(yè)委會(huì)和業(yè)主們一道督促物業(yè)落實(shí),從而實(shí)現(xiàn)小區(qū)自我管理、服務(wù)自我的目的。在群內(nèi)相互攻擊、逞個(gè)人一時(shí)之勇都無(wú)助于問(wèn)題的解決,大家都要理性地看待現(xiàn)狀,分步驟逐一解決遇到的各類(lèi)問(wèn)題。
“一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)”,這是一句大家耳熟能詳?shù)母柙~,在我們小區(qū),我們就是需要集體的智慧和力量?!氨娙耸安窕鹧娓摺?,我們相信,只要大家能在維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí),不去人為、故意地?fù)p害小區(qū)集體的利益,“補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)”,我們的小區(qū)一定一天比一天好,我們的心也會(huì)一天比一天快樂(lè)。沒(méi)有了后顧之憂(yōu),每位業(yè)主的事業(yè)也一定會(huì)一天比一天興旺!
小區(qū)期待每一位業(yè)主的誠(chéng)心支持與愛(ài)護(hù)!戰(zhàn)友們,姐妹們,只要我們同心協(xié)力,沒(méi)有過(guò)不去的火焰山,相信我們小區(qū)的明天會(huì)更好!!
建議人:
20__年__月__日。
您可能關(guān)注的文檔
- 買(mǎi)房押金協(xié)議書(shū)合同(優(yōu)秀11篇)
- 社保名額轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū) 社保名額轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)范本(3篇)
- 2023年創(chuàng)意貨車(chē)司機(jī)之家文案范文如何寫(xiě)(通用10篇)
- 2023年兒童康復(fù)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案范文怎么寫(xiě)(模板10篇)
- 最新委托代投資協(xié)議書(shū)(通用9篇)
- 取消委托協(xié)議書(shū)(匯總18篇)
- 最新維修申請(qǐng)書(shū)模板怎么寫(xiě)(通用10篇)
- 燃?xì)忾_(kāi)戶(hù)過(guò)戶(hù)協(xié)議書(shū)如何寫(xiě) 天燃?xì)膺^(guò)戶(hù)協(xié)議書(shū)怎么寫(xiě)(9篇)
- 2023年關(guān)于演講稿格式范文開(kāi)學(xué)通用(大全12篇)
- 書(shū)面報(bào)告材料格式范文如何寫(xiě) 書(shū)面情況報(bào)告格式模板(3篇)
- 探索平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的重要性(匯總14篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)體會(huì)與收獲大全(20篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的實(shí)用指南(熱門(mén)18篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版模板(優(yōu)秀12篇)
- 個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版免費(fèi)模板推薦(通用20篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版制作教程(模板17篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書(shū)(通用23篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書(shū)的重要性范文(19篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書(shū)的核心要點(diǎn)(專(zhuān)業(yè)16篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書(shū)的申請(qǐng)流程(熱門(mén)18篇)
- 法制教育講座心得體會(huì)大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(模板18篇)
- 教學(xué)秘書(shū)的工作總結(jié)案例(專(zhuān)業(yè)13篇)
- 教師的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(精選18篇)
- 單位趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)總結(jié)(模板21篇)
- 禮品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的重要性(實(shí)用16篇)
- 消防隊(duì)月度工作總結(jié)報(bào)告(熱門(mén)18篇)
- 工藝技術(shù)員工作總結(jié)(專(zhuān)業(yè)18篇)
- 大學(xué)學(xué)生會(huì)秘書(shū)處工作總結(jié)(模板22篇)
- 醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)(專(zhuān)業(yè)14篇)