口腔門診企業(yè)制度范文怎么寫(通用9篇)

日常生活中的點滴細節(jié)能夠積累成為學(xué)習(xí)的寶貴財富。總結(jié)應(yīng)該突出重點，突顯自己的成長和收獲，而非羅列事實。這些范文有助于您更好地理解如何撰寫一份優(yōu)秀的總結(jié)。

口腔門診企業(yè)制度范文怎么寫篇一

1、必須認真學(xué)習(xí)、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)口腔診療器械技術(shù)操作規(guī)范》、《中華人民共和國傳染防治法》、《消毒管理辦法》、《上海市醫(yī)療廢物衛(wèi)生管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理辦法》等，并定期做好質(zhì)量考核監(jiān)控工作。

2、工作人員衣帽整潔，不戴手飾，不留長指甲。牙科世界報告之醫(yī)療服。

3、醫(yī)務(wù)人員必須嚴格遵守消毒隔離及無菌技術(shù)操作規(guī)程，操作時必須穿工作衣、戴帽子、口罩、手套，可能出現(xiàn)病人血液、體液噴濺時應(yīng)當(dāng)戴防護鏡。

4、每次操作前、后應(yīng)該嚴格按“六步法”認真洗手，戴手套操作時，做到治療一個病人更換一副手套，防止交叉感染。

5、不能把私人物品放于診療場所。

6、診所專職負責(zé)人應(yīng)定期監(jiān)控質(zhì)量及制度的落實，定期召開工作人員會議，反饋督查情況，提出整改意見并做好記錄。

物品。

1、物品清潔、消毒、滅菌、保管有一定制度，要為病人負責(zé)，定期消毒，定期檢查，嚴格區(qū)分清潔區(qū)、消毒區(qū)和無菌區(qū)，包裝的滅菌物品保持清潔、完好，應(yīng)按日期順序分類存放于固定清潔專柜內(nèi)，要有明顯標簽，寫明滅菌日期及有效期，各種治療包、檢查包、敷料包應(yīng)備用齊全、質(zhì)量合格，以確保醫(yī)療安全。

2、凡進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械必須達到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求。

3、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類口腔診療器械，包括牙科手機、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術(shù)治療器械、牙周治療器械、敷料等，使用前必須達到滅菌。

4、凡接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械，各類用于輔助治療的物理測量儀器、印模、托盤、口杯等，使用前必須達到消毒。

5、凡接觸病人體液、血液的修復(fù)或正畸模型等物品，送技工室操作前必須消毒。

6、牙科綜合治療臺及其配套設(shè)施應(yīng)每日清潔、消毒，遇污染應(yīng)及時清潔、消毒。

7、對口腔診療器械進行清洗、消毒或者滅菌的工作人員，在操作過程中應(yīng)當(dāng)做好個人防護工作。

8、無菌用品、滅菌藥液啟用應(yīng)注明日期、時間，啟封抽吸的'各種溶液、棉球、紗布貯槽不得超過24小時，現(xiàn)用現(xiàn)抽，提倡小包裝。

9、裸露滅菌后存放于無菌容器中備用的器械一經(jīng)啟用有效期為4小時，過后重新滅菌。如有污染隨時更換，開啟者簽名并注明開啟時間。

10、凡不耐熱的器械應(yīng)浸泡于2％戊二醛中10小時以上，使用前用無菌生理鹽水沖洗。

11、口腔專用藥液應(yīng)置于避光瓶內(nèi)，防止污染，用后蓋好瓶蓋，用完后加藥液前應(yīng)消毒容器。

12、技工蠟塊、在膏模型及各種修復(fù)體用紫外線消毒。

13、診療過程中產(chǎn)生的各種醫(yī)療廢棄物按《上海醫(yī)療廢物衛(wèi)生管理規(guī)范》要求處置。

14、門診發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病員時，按照《中華人民共和國傳染病防治法》要求過行隔離、消毒，上報疫情。（對傳染病、疑似傳染病患者或病原攜帶者使用過的醫(yī)療器械應(yīng)及時嚴格處理）。

15、牙科綜合治療臺及其配套設(shè)施應(yīng)每日清潔、消毒，遇污染應(yīng)及時清潔、消毒。

16、認真、正確做好每天常規(guī)清潔消毒工作，以及每周各環(huán)節(jié)總消毒工作，并記錄。

17、定期做好口腔診療器械消毒滅菌的監(jiān)測與保養(yǎng)工作并做好記錄。

環(huán)境。

1、布局合理，符合功能流程，設(shè)有口腔候診、診室、技工室、x光室、清潔區(qū)、消毒區(qū)、無菌區(qū)等，各區(qū)域整潔，物品分類放置有序。

2、保持室內(nèi)環(huán)境清潔，每天定時用紫外線燈管照射消毒2次并做好記錄（紫外線燈每周用75％酒精清潔一次）。

3、每天用含氯消毒液擦拭工作面、治療椅、操作臺、門把，用消毒液拖地。

4、保持流水痰盂清潔，每治療一個患者后均應(yīng)沖洗干凈。

5、在診療結(jié)束后對治療椅水路、管路徹底清潔、消毒。

6、手衛(wèi)生設(shè)備齊全。不用手擰開關(guān)、不共用擦手毛巾、不用固體肥皂。

口腔門診企業(yè)制度范文怎么寫篇二

4、各類口腔診療器械、敷料的消毒滅菌制度。

各類口腔修復(fù)、正畸模型等物品的消毒制度。

5、口腔科診療環(huán)境、牙科綜合治療臺及其配套設(shè)施的消毒制度。

6、各類口腔診療器械、敷料的消毒與滅菌效果的監(jiān)測制度。

7、口腔器械消毒、個人防護等知識培訓(xùn)制度。

1、科室成立醫(yī)院感染管理小組，由科主任、護士長及本科兼積監(jiān)控醫(yī)師、護士組成，并在科主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2、遵守醫(yī)院感染管理制度：在醫(yī)院感染管理科的領(lǐng)導(dǎo)下進行預(yù)防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測，對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取有效措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率。

3、發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時，及時報告醫(yī)院感染管理科并積極協(xié)助調(diào)查。

4、定期檢查本科室抗感染藥物使用情況，做到合理使用抗感染藥。

5、組織本科室預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)。

6、認真執(zhí)行無菌操作技術(shù)和消毒隔離制度。

7、醫(yī)務(wù)人員掌握自我防護知識，正確進行各項技術(shù)操作，預(yù)防銳器刺傷。

8、做好衛(wèi)生員、陪人、探視者、配膳員的衛(wèi)生管理。

1、在院領(lǐng)導(dǎo)及院內(nèi)感染管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合開展醫(yī)院感染監(jiān)測、消毒隔離等工作，定期分析與考評，層層負責(zé)，及時尋找原因，采取有力措施加強控制。

2、無菌操作時，嚴格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)則。

3、進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達到“一人一用一消毒或滅菌”的要求。

4、在進行口腔診療操作時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)戴口罩、帽子、手套，必要時戴防目鏡，每處理完一個病人更換一付手套并洗手或者手消毒。

5、傳染病患預(yù)診離開后，一切用物立即更換并嚴格進行終末消毒。

6、各診室內(nèi)應(yīng)有流動水洗手及消毒液泡手設(shè)備，開診前后用消毒液擦拭診室內(nèi)物品表面及拖洗地面。

7、診室、治療室、消毒室每日照射消毒二次，“84”消毒液按規(guī)定更換，監(jiān)測并登記。

8、口腔診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物及使用后的一次性醫(yī)療器械，應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療廢物管理的法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進行處理。

1、科室成立醫(yī)院感染管理小組，由科主任、護士長及本科兼職監(jiān)控醫(yī)師、護士組成，并在科室主任領(lǐng)導(dǎo)下工展工作。

2、遵守醫(yī)院感染管理制度，在醫(yī)院感染管理科的指導(dǎo)下進行預(yù)防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測，對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率，發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時，及進報告醫(yī)院感染管理科，并積極協(xié)助調(diào)查。有醫(yī)院感染反饋，改進及處理登記本。

3、門診布局合理，分區(qū)無逆流與交叉，各牙椅之間用適宜的隔簾分隔（高1.6米左右），并有配套的流動水洗手設(shè)施、快速干手設(shè)備及手消毒液。有獨立的器械消洗、消毒、滅菌室。各診室加強自然通風(fēng)，治療前后用消毒液擦拭工作臺面、座椅及地面。每日工作前后用紫外線或臭氧進行空氣消毒30min-60min分鐘；每周對工作環(huán)境進行一次徹底的清潔、消毒處理。

4、口腔科醫(yī)務(wù)人員必須掌握疾病標準預(yù)防和醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的知識，加強工作人員及清潔器械工人的崗位培訓(xùn)，提高自身防護意識。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)規(guī)程，醫(yī)務(wù)人員進行口腔診療操作時必須戴口罩、帽子及手術(shù)隔離衣（小圍兜）、防護屏、護目鏡，接診、治療每個患者前后均戴手套，一人一換，戴手套前后均應(yīng)洗手及手消毒。

5、進入患者口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達到“一人一用一滅菌或消毒”的要求，各類診療器械按《醫(yī)院消毒技術(shù)》要求選擇適宜的消毒或滅菌方法?？谇粰z查器材盡量采用一次性用品，如一次性彎盤、一次性墊巾等，一次性使用醫(yī)療用品標識齊全，無過期、無漏氣、無破損，并禁止重復(fù)使用。凡接觸患者傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類診療器械必須達到滅菌。修復(fù)、正畸印模須用消毒液浸泡，石膏模型送技工室操作前必須置紫外線燈下一米距離內(nèi)照射30分鐘備用。

6、傳染病患者就診完后應(yīng)嚴格按傳染患者敷料、器械處理，防止污染，并嚴格按規(guī)定進行其他終末消毒。

7、口腔診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物分類正確，標識清楚，銳器放置正確。口腔醫(yī)療廢物及使用后的一次性器具均按《醫(yī)療廢物管理條例》要求由專人統(tǒng)一回收、運送、焚燒處理并有記錄備查。

8、口腔科醫(yī)務(wù)人員被治療器械刺破或損傷后立即局部處理，申請保健科，按醫(yī)院《針刺傷處理條例》進行進一步檢查與處理，并備有記錄。

各類口腔診療器械、敷料的消毒滅菌制度各類口腔修復(fù)、正畸模型等物品的消毒制度。

1、進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求。

2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類診療器械，包括牙科手機、潔牙機、各類車針、根管治療器械（牙銼、側(cè)牙針、撥髓針、光滑髓針、測量尺等）、手術(shù)器械（組織剪、組織鑷、持針器、血管鉗、刀柄等）、撥牙器械（牙鉗、牙鋌、骨鑿、骨膜分離器等）、牙周治療器械、敷料等使用前必須達到有效的壓力蒸汽滅菌。

3、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、牙科鑷子等使用前必須達到消毒，或者使用一次性口腔檢查器械者，必須標識齊全，無過期、無漏氣、無破損，并禁止重復(fù)使用。各類用于輔助治療的物理測量儀器，熱牙膠充填儀、牙膠棒、漱口杯等，使用前必須達到消毒。

4、凡接觸病人體液、血液的修復(fù)、正畸模型等物品，送技工室操作前必須置紫外線、臭氧機燈下一米距離內(nèi)照射30分鐘備用。

5、光固化機頭使用時必須用一次性薄膜套住，并一人一用一丟棄，紙尖、牙膠尖采用一次性用品，并使用后做無害化處理。

口腔科診療環(huán)境、牙科綜合治療臺及其配套設(shè)施的消毒制度。

1、診室開診前半小時開窗、開門，保持空氣自然流通，開診后嚴格控制人員流動，診室結(jié)診后中午、晚上定時用紫外線動態(tài)滅菌機進行空氣消毒一小時。

2、治療工作結(jié)束后，用含氯的消毒劑擦抹工作臺和地面，每周對診室內(nèi)環(huán)境進行一次徹底的清潔消毒處理，用含氯消毒劑擦拭門窗、墻面、桌椅等。

3、牙科綜合治療臺及附屬設(shè)施（包括頭托、扶手、各種開關(guān)、醫(yī)師座椅等）用一次性墊巾覆蓋并及時更換，不能覆蓋者用含氯消毒液每天擦拭消毒，有污染時及時擦拭消毒。吐盆應(yīng)在治療每一病人后及時沖洗，每日下班前用含氯消毒劑清洗消毒。

4、每名病人治療后均應(yīng)采用合適的方式徹底清洗負壓吸唾裝置，必要時采用含氯消毒劑清洗。

各類口腔診療器械、敷料的消毒與滅菌效果的監(jiān)測制度。

1、醫(yī)院感染質(zhì)控科定期對我科診療器械敷料的消毒與滅菌效果進行采樣監(jiān)測，我科工作人員必須積極配合，送回的監(jiān)測報告護士長、科主任要過目知曉，有異常時及時提出整改意見，并與醫(yī)院感染質(zhì)控科溝通達成共識。

2、我科壓力蒸汽滅菌鍋每周進行生物監(jiān)測，并留存記錄以備用，新的壓力蒸汽滅菌鍋及維修后的壓力蒸汽滅菌鍋應(yīng)進行b-d實驗后才能使用。

1、必須采用正規(guī)一次性用品，如一次性口腔檢查盤，使用后毀形，禁止重復(fù)使用。

2、能夠耐受壓力蒸汽滅菌的器械全部應(yīng)用壓力蒸汽滅菌，包括玻璃板、牙鉗、牙周治療用物、根管治療用物等一系列器械。

3、各類儀器及設(shè)施用一次性薄膜包裹后再使用，并一用一丟棄，包括光固化機、根管測量儀、熱牙膠充填器、機擴主機等，牙科綜合治療臺配合設(shè)施。

4、在治療過程中工作人員必須遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，做好個人防護工作。著裝整齊，操作時必須戴口罩帽子，圍兜，頭發(fā)不過肩，必要時戴防護鏡，不佩戴手飾，不染指甲，不留長指甲，口罩污染隨時更換，工作期間嚴禁吸煙。

5、治療每位病人前后進行有效的洗手及干手。工作人員操作中的手不能夠接觸與治療操作無關(guān)的物體及不能觸摸持物鉗、貯物槽、消毒液容器等醫(yī)療物品。

6、治療用品應(yīng)一人一用一消毒滅菌，使用中的一次性消毒手套發(fā)現(xiàn)破損立即更換。

7、工作人員從業(yè)中定期體檢及預(yù)防接種。工作人員皮膚被治療器械刺破或損傷后立即局部處理，申報保健科，按醫(yī)院《針刺傷處理條例》進一步檢查與處理，并備有記錄以追蹤。

口腔門診企業(yè)制度范文怎么寫篇三

1.口腔診療工作有一名分管院長分工負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作，門診部主任全面負責(zé)管理口腔門診診療工作。各科主任應(yīng)加強對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。

2.嚴格遵守《醫(yī)院員工守則》;遵紀守法愛崗敬業(yè)，堅守服務(wù)承諾信條。

3.科主任組織科室人員學(xué)習(xí)以提高業(yè)務(wù)水平;開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù);督促和指導(dǎo)各級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高醫(yī)療工作質(zhì)量。

4.嚴格遵守上下班時間,不遲到早退。做好班前準備，準時開診，工作時間不離崗,離開診室向科主任請假，對遲到早退人員按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。

5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，嚴防發(fā)生差錯事故。

6.嚴格遵守口腔科感染管理規(guī)章制度，避免交叉感染。

7.認真學(xué)習(xí)各種儀器設(shè)備使用方法,合理使用,避免損壞。檢查并記錄醫(yī)療設(shè)備的使用和維修保養(yǎng)情況，發(fā)生故障及時報告科主任。

8.保持診室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，為病人提供一個舒適的就醫(yī)環(huán)境。

9.關(guān)心體貼病人,態(tài)度和藹,解答問題耐心有禮貌。

10.按規(guī)定認真書寫門診病歷，預(yù)約復(fù)診時間。

11.按規(guī)定收取治療費用。

12.按規(guī)定合理用藥。

13.對疑難病例不能確定診斷時應(yīng)請上級醫(yī)生會診。

14.患者就診當(dāng)次未能確診,治療四次以上未能解決問題者，及時報告科主任。

14.工作時衣帽整齊,禁止大聲喧嘩、聊天。

15.同事間相互尊重、相互幫助、共同協(xié)作、共同提高。

16.下班前要關(guān)電閘,水門，氣門,門窗，保證安全。

17.維護本院利益，維護科室利益，愛護公物，開源節(jié)流。

18.時刻保持高昂的工作激情，有責(zé)任感，有愛心。

口腔門診企業(yè)制度范文怎么寫篇四

為規(guī)范企業(yè)管理，加強口腔門診的管理和服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)患權(quán)益，制定本規(guī)章制度。

本規(guī)章制度的制定程序如下：1.明確規(guī)章制度的制定目的和范圍；

2.調(diào)研市場需求和同行業(yè)競爭情況；

3.聽取員工意見和建議，形成初步制度草案；

4.邀請法律顧問審查制度草案的合法性和可行性；

5.制定正式規(guī)章制度并公布；6.定期評估并更新規(guī)章制度。

1.《口腔門診服務(wù)規(guī)范》。

目的：規(guī)范口腔門診服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)容：口腔門診服務(wù)流程、接待標準、就診流程、服務(wù)項目及價格、就診方法和注意事項等。

責(zé)任主體：門診管理人員、醫(yī)生、護士等。執(zhí)行程序：遵循門診服務(wù)標準操作流程執(zhí)行。

責(zé)任追究：對未按照服務(wù)標準操作流程執(zhí)行者，按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的.處罰。

2.《口腔醫(yī)療安全管理規(guī)定》。

目的：規(guī)范口腔醫(yī)療安全管理，保障醫(yī)患權(quán)益。內(nèi)容：醫(yī)療質(zhì)量與安全管理、檢查與檢測管理、醫(yī)源性感染防控管理等。

責(zé)任主體：口腔門診管理人員、醫(yī)生、護士等。執(zhí)行程序：定期進行醫(yī)療質(zhì)量檢查和安全演練。責(zé)任追究：對存在醫(yī)療事故或安全事件且責(zé)任屬于公司內(nèi)部者，按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。

目的：規(guī)范口腔門診環(huán)境衛(wèi)生管理，保障醫(yī)患雙方健康。內(nèi)容：門診區(qū)域環(huán)境管理、醫(yī)療用品和設(shè)備管理、臨床廢物管理、突發(fā)事件處理、個人衛(wèi)生管理等。

責(zé)任主體：口腔門診管理人員、醫(yī)生、護士等。

執(zhí)行程序：定期進行環(huán)境衛(wèi)生檢查和演練。

責(zé)任追究：對存在門診環(huán)境不衛(wèi)生或環(huán)境污染問題且責(zé)任屬于公司內(nèi)部者，按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。

1.《勞動合同法》。

2.《勞動法》。

3.《勞動保障監(jiān)察條例》。

4.《行政管理法》。

以上法律法規(guī)均為本規(guī)章制度制定的依據(jù)，口腔門診服務(wù)規(guī)范、醫(yī)療安全管理規(guī)定和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定中涉及到的相關(guān)條款和標準需遵循以上法律法規(guī)的規(guī)定。

本規(guī)章制度自公布之日起執(zhí)行，企業(yè)管理人員要加強對員工的宣傳、執(zhí)行和監(jiān)督。如有規(guī)定變動，將及時進行調(diào)整并公布。

對未按照本規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行者，將按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，并依照相關(guān)法律法規(guī)進行相應(yīng)處罰。

口腔門診企業(yè)制度范文怎么寫篇五

力，做成專門為某些特定人群服務(wù)的品牌專科診所。

這樣就可獲得穩(wěn)定的顧客群，在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位。

(二)挑選優(yōu)秀員工，重用人才。

優(yōu)秀的員工隊伍對一個診所來說是無價之寶?，F(xiàn)代化的競爭是人才競爭。

如何挑選優(yōu)秀員工，

好的員工應(yīng)具備;(1)良好的心態(tài)，(2)良好的人品，(3)良好的溝通應(yīng)變能力。

(4)良好的團隊協(xié)作精神，(5)有進取心。

如何重用人才，

(三)制定合理的規(guī)章制度。

俗話說:無規(guī)矩，不成方圓。

制定合理制度，為診所明確了發(fā)展目標，對全體員工的行為提出一定的限制，同時為全體員工的發(fā)展創(chuàng)造條件，規(guī)范著診所的每一個人，也帶著鼓勵和促進作用，為每一個人指明了前進的方向。

制度制定后，必須認真執(zhí)行，要定期對制度的執(zhí)行情況進行檢查。

(四)廣告宣傳。

廣告宣傳是最快，最直接吸引新顧客的一種方法。

(五)不斷的提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量。

醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，是診所生存，發(fā)展之本。

醫(yī)療技術(shù)無止境，人*化服務(wù)也是無止境的。

人*化的服務(wù)，使顧客獲得精神享受，讓人感動，終身難忘，最后對診所忠誠。

全體醫(yī)護人員應(yīng)親身去五星級酒店感受其服務(wù)質(zhì)量。未來的醫(yī)生。

應(yīng)該向五星級醫(yī)生看齊。

以上是個人的一點粗淺看法，不足之處，望同行指正補充。

口腔門診企業(yè)制度范文怎么寫篇六

第一節(jié)門診消毒管理規(guī)定……4第三節(jié)口腔器械消毒制度……6第一節(jié)門診消毒管理規(guī)定。

一、建筑布局要求。

1.應(yīng)設(shè)置有相對獨立的器械清洗室和消毒室。

2.候診區(qū)和診療區(qū)應(yīng)分開，設(shè)有實際屏障，采光良好。3.有流動水裝置，每1-2張診療臺設(shè)一洗手池。二、器械的配備要求1.應(yīng)配備壓力蒸汽滅菌設(shè)備。

1.1手術(shù)治療器械以及其它各種接觸患者傷口和血液、口腔軟組織或骨組織的器械必須進行滅菌，其它口腔診療以及檢查器械，應(yīng)做到一用一消毒；也可采用一次性的診療用品。

1.2器械首選壓力蒸汽滅菌，不適于壓力蒸汽滅菌或干熱滅菌者選用化學(xué)方法進行浸泡消毒或滅菌。

1.應(yīng)有專人負責(zé)消毒藥械的管理；

5.各種消毒滅菌藥械，均應(yīng)嚴格參照使用說明書正確使用。六、診療區(qū)域的消毒。

1.口腔科醫(yī)護人員須按照標準預(yù)防要求做好個人防護。（標準預(yù)防：衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范（試行）》中附錄一術(shù)語第十一條）2.進行診療操作前應(yīng)摘除手及手腕部飾物，修剪指甲，穿好工作服，戴好口罩、帽子、手套，必要時應(yīng)佩戴防護眼鏡。

3.對每個患者進行診療操作前后應(yīng)洗手消毒、更換手套。

口腔科應(yīng)建立相應(yīng)的消毒滅菌效果監(jiān)測制度，監(jiān)測方法及質(zhì)控標準參照衛(wèi)生部《消毒技術(shù)規(guī)范》第四版中有關(guān)“醫(yī)院消毒滅菌的效果監(jiān)測”章節(jié)。

一、全體醫(yī)務(wù)人員樹立無菌觀念，認真執(zhí)行消毒隔離制度，隨時防止和排除污染。二、醫(yī)務(wù)人員工作時要穿工作服，戴工作帽并保持整潔。工作服每周更換兩次。污染嚴重時，應(yīng)隨時更換。

三、診療前后要洗手，嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程。

四、保持室內(nèi)清潔，對診室內(nèi)地面、綜合治療椅以及備品及時擦拭并陳列整齊有序。五、對手機、鉆頭等做到“一人一機”，清洗、擦拭，然后進行高壓蒸汽滅菌處理。六、采用一次性注射器、手套、吸唾管和一次性口腔器械盒，用過后及時毀形并統(tǒng)一回收，妥善處理。

七、診室做到“六無”即：無鼠、無蠅、無蚊、無臭蟲、無虱子、無蟑螂。八、設(shè)專職護士負責(zé)診室的消毒工作，確保萬無一失。

九、接觸過患者的非一次性口腔器械，均按要求“一泡、二刷、三沖、四保養(yǎng)、五消毒滅菌”程序操作。

一、患者使用過的一次性器械（口鏡、鑷子、探針、口杯、吸唾管、治療巾），用500mg/l含氯消毒液（84）浸泡30min毀形作無公害處理。

二、高速渦輪機的消毒——每人一機，使用完畢后空轉(zhuǎn)30s將軸芯中污物排出，用2％戊二醛棉球擦拭兩遍，再用75％酒精棉球擦拭，清洗后做手機保養(yǎng)（超聲清洗、上油），塑封，高壓蒸汽滅菌后取出待用。三、潔牙機手柄、噴砂槍頭——每人一機，使用完畢后用2％戊二醛棉球擦拭兩遍，再用75％酒精棉球擦拭，高壓蒸汽滅菌后取出待用，噴砂儲存罐內(nèi)的殘留物用氣槍吃干，吹凈，擦干待用。

四、患者使用過的車針、潔牙機工作尖及金屬器械要先放入消毒液中浸泡30分鐘，然后放入清水中刷洗干凈，單個塑封，高壓蒸汽滅菌后取出待用。

五、撥牙鉗、鋌用后消毒浸泡30分鐘，刷洗干凈、上油保養(yǎng)、塑封、高壓蒸汽滅菌后取出待用。儲槽、器械盒、棉球缸、器械包等無菌物品，一經(jīng)打開使用，24小時后應(yīng)重新消毒，未打開使用的每周消毒一次。六、鑷子罐、鑷子每4小時消毒一次。

七、棉球、紗布等布類無菌物品，一經(jīng)打開，使用時間最長不超過24小時。八、小毛巾要一人一巾，使用后用84消毒液浸泡30分鐘，清洗干凈、消毒、待用。九、修復(fù)、正畸使用的金屬托盤、金屬制品要先浸泡、清洗、高溫消毒、待用。塑料制品為一次性使用品，用后需要消毒液浸泡、毀形。十、防止x光室拍片過程的交叉感染，夾片器應(yīng)一用一消毒。

1、對就診病人全部實行存檔管理，每位病人一個就診號，認真記錄病史，安順序就診。2、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關(guān)人員不得進入治療室。3、對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械（包括牙鉆、機頭、托盤等）均嚴格消毒。4、進行各項口腔治療手術(shù)前，應(yīng)用肥皂、流水洗手或用0.1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2分鐘，必要時加戴無菌手套或指套。手術(shù)時必須戴無菌手套。5、進行各項治療操作時，必須思想集中，嚴肅認真，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

6、治療室內(nèi)的各項物品，均應(yīng)有固定的放置地點，專人保管，逐日檢查，隨時補充，及時更換。

7、門診所有設(shè)備、器械，須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點，防止損壞或遺失。8、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，每日治療室通風(fēng)30分鐘以上，紫外線空氣消毒。9、整潔應(yīng)在治療前、后進行，治療中不得進行，清潔地面時應(yīng)先拖后掃。10、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求作過敏實驗。11、治療室內(nèi)應(yīng)備有常規(guī)急救藥品，并專人負責(zé)，每日檢查。

12、下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室，并切斷水、電總開關(guān)，防止發(fā)生意外。

第五節(jié)門診崗位工作職責(zé)。

一、口腔科醫(yī)生工作職責(zé)。

1．對病人熱情接待，認真檢查，精心治療。

2．認真閱讀病人填寫的病史，及時發(fā)現(xiàn)對治療有關(guān)的全身病情、正在接受的治療和服用的藥物。

3．學(xué)習(xí)和掌握有效的表達方式，加強與病人溝通，掌握人心理狀態(tài)，取得病人的信任，建立良好而健康的醫(yī)生與病人的關(guān)系。

4．全面檢查病原體的口腔情況，不要受病人主訴的限制。

5．詳細制定治療計劃，清楚而全面地向病人做解釋，保證病人充分理解和同意。6．對每一項治療內(nèi)容的收費標準都要準確無誤地告訴病人，并協(xié)助病人制定支付計劃。7．每個治療步驟都要詳細向病人解釋清楚，取得病人同意和配合，絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。對某些治療內(nèi)容，要病人簽署“治療同意書”。病人如有不同意見，必須記錄在病歷上。

8．所有治療都必須保證病人在無痛，或?qū)⑼纯嘟档偷阶畹拖薅认逻M行。不能以對病情有好處為由而強行進行治療。對小兒治療尤其要給予高度重視，即使病兒家長要求，也必須婉言拒絕。

9．規(guī)范詳細地書寫病歷，不能簡單從事，以免導(dǎo)致日后的糾紛。10．嚴格檢查督促護士助手的規(guī)范服務(wù)，保證治療的質(zhì)量。

11．對需要進行治療后隨訪的病人，應(yīng)該在治療后通知接待臺，安排跟蹤隨訪。

12．遇到疑難病例和特殊病例，要及時報告，組織會診，制定治療計劃，按計劃治療，并隨時注意病情變化。如有需要給予特殊照顧和優(yōu)惠收費的病人，必須經(jīng)過所長同意。

13．必須仔細閱讀和熟悉有關(guān)設(shè)備器材的說明書內(nèi)容，按說明書保養(yǎng)。14．在提高服務(wù)效率和保證治療質(zhì)量的前提下節(jié)約使用材料。15．努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)和外語水平。

16．選擇適當(dāng)?shù)目蒲蓄}目，制定科研計劃。每年至少完成一篇臨床治療研究報告或經(jīng)驗總結(jié)。

二、前臺工作職責(zé)。

1、熱情接待病人和外來人員，使他們有“賓至如歸”之感。主動安排和聯(lián)系病人就診和外來人員的到訪，盡量縮短他們的等候時間。

2、請初診病人填寫病歷，查核各項填寫內(nèi)容。為了保證病人資料的準確性，應(yīng)該對病人地址和電話的變動作出及時修正。

3、病人候診時間超過20分鐘時，應(yīng)主動向病人解釋。不能在前臺內(nèi)接待與接待工作無關(guān)的人員，談?wù)摵吞幚砼c工作無關(guān)的事情。

4、管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊寧靜。二．工作服務(wù)。

1．接聽電話，做好病人和醫(yī)生之間的溝通。2．準確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、準確相關(guān)信息。

3．做好半年至一年當(dāng)日患者的回訪，并做詳細登記，發(fā)現(xiàn)問題做好醫(yī)患溝通。4．做好技工模型的收發(fā)工作，并做詳細登記5.做好收費工作，及時將現(xiàn)金，賬目清晰。

三、門診護士長工作職責(zé)。

護士長的工作職責(zé)是配合臨床服務(wù)。其任務(wù)是創(chuàng)造條件，協(xié)調(diào)好護士助手與醫(yī)生的關(guān)系，提高醫(yī)生的工作效率，為醫(yī)生的臨床診治創(chuàng)造良好的條件。

1、熟悉和了解醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范和牙科各專業(yè)的四手配合等業(yè)務(wù)，熟練掌握口腔門診常規(guī)醫(yī)療的業(yè)務(wù)的護理配合工作。須在護士中起表率帶頭作用。2、檢查護士的日常工作，妥善安排護士工作，保證醫(yī)生有助手配合。

3、及時了解臨床器材、公用材料、器械使用，并作好預(yù)購工作，保證診室不會因缺乏充足的器材供應(yīng)而影響臨床診治。

4、負責(zé)督促設(shè)備的定期保養(yǎng)維修，及時發(fā)現(xiàn)故障，解決存在的問題，保證診所各設(shè)備的正常運行。

5、負責(zé)督促檢查器械有效的清洗消毒。

6、負責(zé)診所急救器材和藥品的保管，保證臨床搶救工作的需求。

7、按照規(guī)定計劃、購買、領(lǐng)用臨床器械、材料和藥品。每月五日前將本月的預(yù)算表、上月的購置表和領(lǐng)用表上交。8、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期，對需要報廢者應(yīng)交出申請報告，由院長審核。9、發(fā)出耐用器械損壞丟失應(yīng)及時報告和提出初步處理意見，提交院長審核。10、有計劃地組織和安排護士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃。

11、負責(zé)安排衛(wèi)生區(qū)的工作，保證中心的清潔衛(wèi)生和整齊有序。12、負責(zé)中心員工的考勤，保證臨床服務(wù)不受出勤安排的影響。

四、護士助手工作職責(zé)。

診所臨床實行四手操作。護士助手也是前臺和臨床服務(wù)之前的橋梁。所以，護士助手的工作對提高整個診所的臨床服務(wù)工作效率起著決定性的作用。分工不同是工作的需要，不存在任何等級的差別。

1、護士助手的工作原則是積極而高效地配合醫(yī)生的診治。醫(yī)生和病人的滿意程度就是護士助手工作好壞的衡量標準。

2、按照接待服務(wù)臺的安排，引導(dǎo)病人到診室，同時核對病人的姓名，地址，電話號碼等發(fā)現(xiàn)變動及時修正。

3、每個病人就診前，必須做到：

f.根據(jù)病人的診治需要，做好托槽、弓絲、橡皮圈等器材的準備。4、在醫(yī)生的指導(dǎo)下進行潔治，同時做牙科衛(wèi)生宣教工作。

5、按照醫(yī)生的醫(yī)囑拍攝x光照片，保證照片質(zhì)量符合臨床需要。6、按照護士長的分配，負責(zé)診室內(nèi)的器材，及時更換補充，保證完整配套及充足有效，使臨床診治工作方便高效。

7、在保證臨床工作方便和高效的前提下，節(jié)約使用器材。8、每天下班前必須完成以下工作：

a．檢查每個診室，不要留下任何器材和私人物品；b．消耗性材料物品；c．關(guān)閉電源和氣源。

9．服從護士長的安排和調(diào)動。認真完成各自包干區(qū)的常規(guī)工作。

五、門診衛(wèi)生員工作職責(zé)。

衛(wèi)生員是診所團隊的一個重要組成部分。衛(wèi)生員工作的好壞，對診所的形象有直接而具體的影響。

1、做好診所內(nèi)外的衛(wèi)生工作，保證診所環(huán)境的清潔整齊。2、所有清潔衛(wèi)生工作應(yīng)在不影響臨床服務(wù)的情況下進行。

c.接通消毒間、空氣壓縮機等電源；d.必要時打開空調(diào)；e.清潔洗手間。

f.定期清潔窗戶、宣傳欄、前后走廊和有關(guān)指示標牌等。g.收發(fā)和檢查工作人員換替的工作服。

h.積極配合臨床工作，做好技工模型接送和特殊病人的接送聯(lián)系等服務(wù)工作。i.服從護士長的工作調(diào)配，完成臨時指定的任務(wù)。

j.發(fā)現(xiàn)任何需要修理保養(yǎng)的項目，及時向護士長或所長報告。

口腔門診企業(yè)制度范文怎么寫篇七

本規(guī)章制度的目的是規(guī)范企業(yè)口腔門診工作的各項制度、加強管理，保證醫(yī)護人員及患者權(quán)益，維護醫(yī)院門診秩序，提高患者的就診體驗和治療效果。

本規(guī)章制度由企業(yè)的管理團隊牽頭制定，經(jīng)過與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和專家咨詢進行審議，再由公司的'法律部門審核，最后交由公司副總經(jīng)理審批并發(fā)布執(zhí)行。

（1）預(yù)約方式：患者可通過電話或網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)約口腔門診就診時間。

（2）預(yù)約時間：患者需在就診時間前一周發(fā)起預(yù)約申請。

（3）預(yù)約須知：患者在進行預(yù)約前須了解需要的資料、檢查項目及費用，若有異議可向醫(yī)院咨詢以免造成不必要的麻煩。

（4）預(yù)約取消：患者需在就診前24小時內(nèi)取消預(yù)約，否則將扣除相應(yīng)掛號費用。

（1）就診時間：患者需在預(yù)約時間前十分鐘到達，如超時可影響其他患者的就診時間。

（2）就診須知：患者在接受口腔醫(yī)生就診時，須主動向醫(yī)生提供就診病歷以便醫(yī)生合理開具診斷普及藥品。

（3）就診耐心等候：患者在醫(yī)生及管理人員的安排下，須耐心等候就診，如因個人原因造成等候時間超過30分鐘者，醫(yī)院將予以合理解釋并作出賠償，但患者不能因等候時間長就產(chǎn)生不滿情緒對醫(yī)生進行侮辱和人身攻擊。

（4）就診結(jié)束后：醫(yī)生必須對就診的患者進行清理操作，確保在口腔治療過程中不會損壞患者的口腔健康和醫(yī)護人員健康狀況。

（1）收費標準：醫(yī)院將根據(jù)國家規(guī)定實行門診費用標準，患者需提前了解費用情況。

（2）收費方式：醫(yī)院將通過現(xiàn)金或支付寶、微信等電子支付方式收取患者的門診費用，患者選擇支付方式需提前與醫(yī)院協(xié)商。

（3）收費發(fā)票：醫(yī)院將為患者提供正規(guī)的門診收費發(fā)票，確保患者權(quán)益。

（2）醫(yī)療糾紛的處理：醫(yī)院將根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度等規(guī)定以及實際情況對醫(yī)療糾紛進行協(xié)調(diào)解決，通過合法途徑對于接受診治或治療的患者及其家屬依法承擔(dān)賠償義務(wù)。對于醫(yī)療事故造成的嚴重后果，醫(yī)院將歸責(zé)任人追究責(zé)任，維護患者的合法權(quán)益和醫(yī)院良好形象。

醫(yī)院負責(zé)口腔門診的日常工作，醫(yī)生、護士等醫(yī)護人員負責(zé)保證的執(zhí)行和落實。

所有醫(yī)護人員及患者必須遵守各項規(guī)章制度，如有違反規(guī)定，醫(yī)院將視情況做出相應(yīng)處罰并追究責(zé)任。

對于違反的醫(yī)護人員，醫(yī)院將視情況做出相應(yīng)的處罰并追究法律責(zé)任；對于違反規(guī)定的患者，醫(yī)院將視情況做出處理并拒絕提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。

口腔門診企業(yè)制度范文怎么寫篇八

1、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關(guān)人員不得進入治療室。

2、對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械（包括牙鉆、機頭、托盤等）均嚴格消毒。

3、進行各項口腔治療手術(shù)前，應(yīng)用肥皂、流水洗手，必要時加戴無菌手套或指套。手術(shù)時必須戴無菌手套。

4、進行各項治療操作時，必須思想集中，嚴肅認真，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

5、治療室內(nèi)的各項物品，均應(yīng)有固定的放置地點，專人保管，逐日檢查，隨時補充，及時更換。

6、門診所有設(shè)備、器械，須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點，防止損壞或遺失。

7、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，每日治療室通風(fēng)30分鐘以上，紫外線空氣消毒。

8、清潔整頓應(yīng)在治療前、后進行，治療中不得進行，清潔地面時應(yīng)先拖后掃。

9、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求作過敏實驗。

10、下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室，并切斷水、電總開關(guān)，防止發(fā)生意外。

口腔門診企業(yè)制度范文怎么寫篇九

發(fā)現(xiàn)傳染病患者應(yīng)及時轉(zhuǎn)?？漆t(yī)院，并做好病室和床單位的終末消毒，對于不能立即轉(zhuǎn)出的傳染病患者，應(yīng)根據(jù)其傳染途徑采取相應(yīng)的隔離措施。

1、醫(yī)務(wù)人員必須遵守消毒滅菌原則，進入人體的或無菌器官的醫(yī)療用品必須滅菌;接觸皮膚黏膜的器具和用品必須消毒。

2、用過的醫(yī)療器材應(yīng)根據(jù)《消毒技術(shù)規(guī)范》要求，先去污，按六步法進行徹底清洗，在選擇正確的消毒和滅菌方法。

3、根據(jù)物品性能選擇物理或化學(xué)方法進行消毒或滅菌。

4、耐熱耐濕物品首選物理滅菌法。手術(shù)器械及物品、各種穿刺針、注射器等首選壓力蒸汽滅菌;油、膏、粉的功能首選干熱滅菌;各種重復(fù)使用的.導(dǎo)管等不耐熱物品首選環(huán)氧乙烷滅菌;消毒內(nèi)鏡首選氧化電位水消毒;活檢鉗首選環(huán)氧乙烷滅菌;滅菌內(nèi)鏡首選環(huán)氧乙烷或過氧化氫等離子滅菌器滅菌，盡量取消浸泡滅菌。

5、不可采用甲醛自然熏蒸法對無菌物品進行熏蒸滅菌。

7、醫(yī)務(wù)人員進行各種診療操作(包括穿刺、換藥、手術(shù)等)時，應(yīng)嚴格執(zhí)行無菌操作，按規(guī)定洗手、戴口罩和工作帽。

8、連續(xù)使用的氧氣濕化瓶、霧化器、呼吸機管道、早產(chǎn)兒暖箱的濕化器等器材，必須每天消毒，用畢終末消毒，干燥保存。

9、不可在病房走廊內(nèi)清點污染被服。

10、保持環(huán)境清潔，定時對空氣、物體表面及地面進行清潔，必要時消毒處理。地面濕式清掃，拖洗工具使用后應(yīng)先消毒清洗，再晾干。

11、嚴格按《傳染病防治法》執(zhí)行，傳染病人應(yīng)?？剖罩?，普通病房不可混住傳染病病人。

12.有厭氧菌/綠膿桿菌等特殊感染的病人，應(yīng)嚴格隔離措施，器械、被服及病室都要按常規(guī)嚴格消毒處理，敷料應(yīng)焚燒后深埋。

13、傳染病人入院按常規(guī)隔離，疑為傳染病者應(yīng)隔離觀察。病區(qū)發(fā)生傳染病時，及時會診、傳科或轉(zhuǎn)院，病人轉(zhuǎn)出后的病房及床單位應(yīng)做好終末消毒處理。

14、傳染病人的各類污染物品和排泄物按有關(guān)規(guī)定處理。

15、病人出院或后的床單位，嚴格終末消毒處理。

文檔為doc格式。