產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫 顧客投訴調(diào)解協(xié)議書(8篇)

無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫一

甲方(需方)：(以下簡稱甲方)

乙方(供方)：

甲、乙供需雙方經(jīng)協(xié)商，就乙方為甲方提供辦公家具(見明細(xì))業(yè)務(wù)，一致達(dá)成

如下協(xié)議：

一、 質(zhì)量要求：以甲方的要求及圖紙標(biāo)示為準(zhǔn)。

二、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：以國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、 驗收標(biāo)準(zhǔn)：貨到現(xiàn)場安裝完畢后開始驗收，所供應(yīng)的全部家具應(yīng)符合甲方的。

驗收標(biāo)準(zhǔn)，要求外觀無瑕疵，結(jié)構(gòu)無松動，規(guī)格、材質(zhì)符合合同約定。

四、 交貨時間：xx年 月 日

五、 交貨地點：。

六、 合同總額(見訂單明細(xì))： (￥)。

七、 貨物明細(xì)：(附表一：訂貨單)。

八、 付款方式：

①合同簽訂之日起 個工作日內(nèi)，甲方向乙方交付總合同款的%

作為定金，并于貨到 個工作日內(nèi)，將貨款付清;

②乙方交貨后，并收回全部貨款的同時，應(yīng)與甲方簽署一份質(zhì)量保證協(xié)議，

并向甲方交付質(zhì)量保證金 元，該協(xié)議有效期為 年，協(xié)議期滿

后，如無任何質(zhì)量問題或糾紛，甲方應(yīng)全額退還質(zhì)量保證金，如有售后維修或質(zhì)量問題，甲方有權(quán)在通知乙方后，扣除相應(yīng)質(zhì)量保證作為損失補償。

九、 包裝與運輸費用：由乙方承擔(dān)。

十、 甲方責(zé)任：甲方應(yīng)按合同約定的時間及金額付款。

十一、 乙方責(zé)任：

① 乙方所提供的產(chǎn)品，必須達(dá)到合同約定的規(guī)格、材質(zhì)及相關(guān)質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(或與封樣、圖紙標(biāo)示相符)，否則，甲方有權(quán)拒收且不付貨款，或扣除總貨款的20%～50%的違約金。

② 乙方必須按照甲方指定的時間、地點將貨送到，否則，甲方有權(quán)拒收且不付貨款，或扣除總貨款的20%～50%的違約金。

③ 乙方應(yīng)保障在合同約定的維修期內(nèi)，為甲方無償提維修服務(wù)，除非人為損壞，否則不得以任何理由收取任何費用，一般報修應(yīng)在3個工作日內(nèi)服務(wù)到位，否則甲方有權(quán)扣除相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任保證金。

十二、 合同未盡事宜，均按《中華人民共和國民法典》等法律、法規(guī)執(zhí)行。

十三、 合同附頁、訂貨單、收貨驗收單與合同正本具同等法律效力。

十四、 如對本合同發(fā)生歧義或糾紛，由經(jīng)濟(jì)仲裁委員會裁決，同時各自保留法律 訴訟權(quán)力。

甲方：天津大中*器有限公司 乙方：

地址：

電話：

開戶行：

帳號：

代表：

印章：

1. 合同介紹

1.1 甲方(采購方)

甲方名稱

通信地址

聯(lián)系人

電話、傳真

e-mail

1.2 乙方(供應(yīng)商)

乙方名稱

通信地址

聯(lián)系人

電話、傳真

e-mail

最新產(chǎn)品采購合同(二)

1.3合同目的

提示：說明甲方向乙方采購何種物品，經(jīng)雙方協(xié)商后確定本采購合同。

2. 術(shù)語、關(guān)鍵詞解釋

術(shù)語、關(guān)鍵詞

解釋

物品

系指供應(yīng)商按合同要求，需向采購方提供的一切軟件、硬件及相關(guān)的技術(shù)資料。

服務(wù)

系指根據(jù)合同，供應(yīng)商承擔(dān)與供貨有關(guān)的輔助服務(wù)，比如運輸、保險以及其它的伴隨服務(wù)，比如安裝、調(diào)試、提供技術(shù)援助、培訓(xùn)等。

3. 采購物品說明

3.1 采購物品及說明

3.2 技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量要求

4. 合同價格和支付方式

4.1 本合同總價格為(人民幣大寫)：

4.2 預(yù)付款。甲方于本合同簽署之日起，在15 日內(nèi)，將合同總成交價的 20% ，即人民幣( 元)，作為預(yù)付款支付給乙方。乙方在收到上述款項后，以傳真向甲方確認(rèn)。如甲方不按上述規(guī)定準(zhǔn)時支付預(yù)付款，則交貨期作相應(yīng)的順延.

4.3 發(fā)貨款。乙方按合同規(guī)定在發(fā)貨時，將有關(guān)運輸提單或自提單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單和質(zhì)量證書，以可靠方式寄遞給甲方。甲方收到以上單據(jù)的次日起 15 日內(nèi)，將合同總成交價的 40% ，即人民幣( 元)，作為發(fā)貨款支付給乙方。乙方在收到上述款項后,以傳真向甲方確認(rèn)。

4.4 驗收款。在采購物品通過甲方的驗收之后，甲方在 15 日內(nèi)，將合同總成交價的 40% ，即人民幣( 元)，作為驗收款支付給乙方。乙方在收到上述款項后，以傳真向甲方確認(rèn)。

4.5 甲方和乙方應(yīng)以書面方式相互通知各方的開戶銀行、賬戶名稱、帳號。開戶銀行、賬戶名稱、帳號如有變更，變更一方應(yīng)在合同規(guī)定的相關(guān)付款期限前二十天內(nèi)以書面方式通知對方，如未按時通知或通知有誤而影響結(jié)算者應(yīng)負(fù)逾期付款的責(zé)任。

5. 交貨與交貨方式

5.1 乙方于本合同簽署之日起，在30 日內(nèi)，將甲方采購的物品全部送達(dá)指定地點。

交貨地點：

5.2 乙方應(yīng)在交貨前 7 日內(nèi)，以電話或傳真向甲方提供交貨計劃(內(nèi)容包括合同號、設(shè)備名稱、型號規(guī)格、數(shù)量、重量和體積的約數(shù)、交貨時間、地點、運輸安排)。甲方應(yīng)及時作好準(zhǔn)備，辦妥一切接貨手5.4 本合同所有物品運抵甲方現(xiàn)場后，雙方代表共同參加開箱檢驗。如設(shè)備外包裝完好無損，但箱內(nèi)設(shè)備發(fā)現(xiàn)短缺或損傷，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)補足或修理，其相關(guān)費用由乙方負(fù)擔(dān)。

6. 安裝、調(diào)試與驗收

6.1 乙方派遣技術(shù)人員按合同規(guī)定的日程完成“采購物品”的安裝和調(diào)試工作，并對甲方人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，保證使“采購物品”達(dá)到預(yù)定的性能指標(biāo)。

6.2 在安裝調(diào)試過程中，甲方應(yīng)提供各種配合條件和所需稱職的技術(shù)人員和輔助人員，在乙方技術(shù)人員的指導(dǎo)下配合乙方進(jìn)行安裝、調(diào)試和其他輔助工作。

6.3 乙方安裝調(diào)試完畢后，甲方組織人員對采購物品進(jìn)行驗收測試，將驗收測試情況記錄在《采購物品驗收報告》中。如果甲方發(fā)現(xiàn)采購物品中存在缺陷，雙方應(yīng)當(dāng)視問題的嚴(yán)重性給出合適的處理措施。(1)如果采購物品存在嚴(yán)重的缺陷，則退回給乙方。乙方應(yīng)當(dāng)給出糾正缺陷，雙方協(xié)商第二次驗收的時間。乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成的損失。(2)如果采購物品存在一些輕微的缺陷，則乙方應(yīng)當(dāng)給出糾正缺陷的措施，雙方協(xié)商是否需要第二次驗收。

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫二

甲方(采購方)： 法定代表人： 住所：

乙方(供貨方)： 法定代表人： 住所：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家的相關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方購買乙方產(chǎn)品事宜簽訂本合同。

一、 標(biāo)的物名稱、數(shù)量、價款：

二、 質(zhì)量要求：乙方保證其向甲方提供的產(chǎn)品為乙方自行收購所得，保證質(zhì)量合格，無毒無害，無硫熏，無霉變，保證符合規(guī)格要求，提供生產(chǎn)許可證號及質(zhì)檢報告，符合我國關(guān)于本合同項下產(chǎn)品的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、 交提貨地方、時間、方式：

甲方向乙方采購的產(chǎn)品采取：口乙方送貨上門口甲方自提的方式。乙方應(yīng)該保證在按下表所列時間及數(shù)量向甲方按時、足量交付本合同項下列產(chǎn)品。

1、產(chǎn)品由乙方負(fù)責(zé)運輸?shù)?，則乙方應(yīng)保證運輸過程中的產(chǎn)品安全，如甲方采取自提的方式提貨，則乙方應(yīng)保證將產(chǎn)品妥善交付于甲方所指定的第一承運人。

2、產(chǎn)品的交(提)貨期限:

規(guī)定送貨或代運的產(chǎn)品的交貨日期，以乙方發(fā)運產(chǎn)品時承運部門簽發(fā)的戳記日期為準(zhǔn)，當(dāng)事人另有約定者，從約定;實際交貨或提貨日期早于或遲于合同規(guī)定的日期，應(yīng)視為提前或逾期交貨或提貨。

四、運費承擔(dān)及運輸方式：運費由方支付，采用運輸方式。

五、結(jié)算方式及期限：

1、結(jié)算方式：口現(xiàn)金口支票口電匯口其它

2、結(jié)算期限：產(chǎn)品交付之日起口當(dāng)天結(jié)算口7日內(nèi)結(jié)算口其它天內(nèi)結(jié)清 (粗體部分為備選內(nèi)容)

3、結(jié)算方式及期限：在雙方簽訂本合同之日起___日內(nèi)，甲方向乙方下單，并將%的貨款打到乙方指定賬戶;在交(提)貨異議期滿后，甲方再將剩余%的貨款打到乙方指定賬戶。

驗收及異議期：

1、甲方在驗收中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量不合規(guī)定，應(yīng)一面妥為保管，一面在十天內(nèi)向乙方提出書面異議;在托收承付期內(nèi)，甲方有權(quán)拒付不符合同規(guī)定部分的貨款。

2、如甲方未按規(guī)定期限提出書面異議的，視為所交產(chǎn)品符合合同規(guī)定。

3、甲方因保管不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的，不得提出異議。

4、乙方在接到需方書面異議后，應(yīng)在十天內(nèi)(另有規(guī)定或當(dāng)事人另行商定期限者除外)負(fù)責(zé)處理，否則，即視為默認(rèn)乙方提出的異議和處理意見。 六、產(chǎn)品所有權(quán)：乙方向甲方出售的產(chǎn)品所有權(quán)自乙向甲方交付時轉(zhuǎn)移于甲方所有。

七、產(chǎn)品風(fēng)險承擔(dān)：產(chǎn)品毀損、滅失的風(fēng)險，在產(chǎn)品交付甲方之前由乙方承擔(dān)。

八、侵權(quán)責(zé)任：因乙方提供的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量存在問題而引起的侵權(quán)責(zé)任，由乙方獨立承擔(dān)。如甲方依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)連帶或墊付賠償責(zé)任后，乙方應(yīng)向甲方全額清償甲方所支付或墊付的賠償金。

九、違約責(zé)任：

1、乙方違返本合同第二條約定向甲方交付非由乙方自行收購或質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，甲方有權(quán)拒絕接收或退貨。

2、因上述原因?qū)е录追骄芙^接收乙方產(chǎn)品，乙方應(yīng)按照本合同項下產(chǎn)品總價款%的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，同時返還預(yù)付款;因上述原因?qū)е录追较蛞曳酵素?，乙方?yīng)返還甲方所付貨款，并按照本合同項下產(chǎn)品總價款%的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，退貨產(chǎn)生的相關(guān)費用和損失由乙方獨自承擔(dān)。

3、如乙方延遲交付產(chǎn)品的，則如該產(chǎn)品價格上漲時，甲方有權(quán)按照本合同約定的價格付款，如遇該產(chǎn)品價格下降時，則甲方有權(quán)按照該產(chǎn)品下降后的價格進(jìn)行收購。

十、免責(zé)事由：

如在本合同履行過程中出現(xiàn)下列情況時，則甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任：

1、因甲方企業(yè)原因(包括但不限于該企業(yè)分立、合并、解散、破產(chǎn)、產(chǎn)品升級、產(chǎn)業(yè)調(diào)整等)導(dǎo)致停業(yè)，致使甲方無法按約履行義務(wù)的; 2、

十一、填寫本合同中的可選項目時，可在相關(guān)選項前的□中劃√予以確認(rèn)，每組選項只可單選，多選無效。

十二、解決合同爭議方式：合同履行過程中若發(fā)生爭議，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方同意交人民法院仲裁。

十三、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，由雙方法定代表人或經(jīng)法人委托的代理人簽字或蓋章后生效。

十四、對上述免責(zé)條款乙方已經(jīng)完全理解且無任何異議，無需甲方進(jìn)一步進(jìn)行解釋。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人： 電話：電話： 傳真：傳真： 年月日年月日

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫三

甲方：

乙方：

本合同于________年________月________日，由______________________和______________，在________________經(jīng)過友好協(xié)商簽訂，雙方共同遵守執(zhí)行。

第一條乙方所提供的產(chǎn)品及費用清單

產(chǎn)品名稱：

型號規(guī)格：

數(shù)量：

單價：

合計：

總金額：

第二條包裝：由乙方按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。任何因包裝不善所致之損失均由乙方負(fù)責(zé)。

第三條交貨期：自本合同生效之日起至驗收合格之日止_______天。

第四條交貨地點和方式

1、交貨地點：______________________________________________。

2、交貨方式：乙方將貨物運至甲方指定的目的地。乙方負(fù)責(zé)辦理貨物運至甲方指定的目的地，包括保險和儲存在內(nèi)的一切事項，有關(guān)費用已包括在合同總價中。

第五條付款方式

1、本合同生效后，甲方在___個工作日內(nèi)向乙方支付本合同總價的____%作為預(yù)付款;

2、甲方對乙方所提供的產(chǎn)品驗收合格后，乙方出具合同總價的全額銷售發(fā)票，甲方在________個工作日內(nèi)支付本合同全部余款。

第六條質(zhì)量保證和售后服務(wù)

1、乙方承諾所提供甲方的產(chǎn)品質(zhì)量具有可追溯性，產(chǎn)品質(zhì)量保證期為________天，自交付之日起計算。

2、在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方有權(quán)隨時要求乙方免費維修或更換;如屬甲方人員使用不當(dāng)不能正常使用，乙方也應(yīng)及時提供維修服務(wù)，但甲方應(yīng)承擔(dān)乙方人員的差旅費和材料成本費用。

第七條合同的修改

任何對本合同條款的變更、修改均須雙方簽訂書面的修改書。變更后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

第八條違約責(zé)任

在合同履行期間，乙方延期交貨、甲方延期付款，除雙方協(xié)商同意免責(zé)外，均按未交付/未支付本合同價款日的____%承擔(dān)違約責(zé)任

第九條爭端的解決

合同實施或與合同有關(guān)的一切爭端應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。如果友好協(xié)商不能解決，各方均可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第十條合同生效及其它

1、本合同應(yīng)在雙方授權(quán)代表簽字、單位蓋章、預(yù)付款到達(dá)乙方指定賬戶生效。

2、本合同正本一式_____份，雙方各持____份，具有同等法律效力。

3、合同如有未盡事宜，須經(jīng)雙方共同協(xié)商后作出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本合同具有同等效力。

甲方：

法定代表人：

______年_____月___日

乙方：

法定代表人：

______年_____月____日

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫四

供方：____________________________________地址：____________郵碼：____________ 電話：____________法定代表人：____________ 職務(wù)：____________

需方：____________________________________地址：____________ 郵碼：____________ 電話：____________法定代表人：____________ 職務(wù)：____________

一、產(chǎn)品名稱、品種、數(shù)量、金額、交售時間

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、用途

三、驗收辦法及時間、地點

四、檢驗及檢疫的單位、地點、方法、標(biāo)準(zhǔn)及費用負(fù)擔(dān)

五、交(提)貨地點及運輸方式和費用負(fù)擔(dān)

六、超欠幅度損耗及計算方法

七、包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的供應(yīng)與回收和費用負(fù)擔(dān)

八、結(jié)算方式及期限

九、給付定金的數(shù)額、時間

十、如需提供擔(dān)保，另立合同擔(dān)保書，作為本合同附件

十一、違約責(zé)任

十二、解決合同糾紛的方式

十三、其他約定事項

十四、本合同于____年___月___日在___簽訂;有效期至____年___月___日

供 方__________________需 方__________________

單位名稱：________________________(章)單位名稱：________________________(章)

代 表 人：________代 表 人：_____________________

開戶銀行：________開戶銀行：________

帳號：____________帳號：____________

____年__月__日____年__月__日

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫五

需方：(以下簡稱甲方)

供方： (以下簡稱乙方)合同編號：

供需雙方本著平等互利，等價有償，誠實信用的原則，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。需方向供方訂購下列貨物，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特簽訂本合同，具體內(nèi)容如下：

一、供貨清單(如下產(chǎn)品被用于項目：)

供貨總金額(大寫)：

二、運輸方式及費用

1. 運輸方式：汽運。

2. 運輸費用：由供貨方承擔(dān)。

3. 需方貨運詳細(xì)地址：

三、付款方式：

合同簽訂3日內(nèi)預(yù)付合同總金額的 %，收到貨物確認(rèn)簽字后 日內(nèi)支付合同總額的 %。 供方開具增值稅專用發(fā)票。

四、交貨方式

1.交貨日期：需方向供方支付預(yù)款后

2.由供方負(fù)責(zé)發(fā)貨，交貨日期以需方簽字的送貨單日期為準(zhǔn)。

五、貨物驗收

1.驗收標(biāo)準(zhǔn)：

2.需方收到貨物后7日內(nèi)未提出異議，視為需方驗收合格。

3.在承運商為供方所指定的前提下，如貨到需方時發(fā)生貨運破損，需方應(yīng)立即與承運商簽訂貨物破損證明，并將此證明在需方收到貨五個工作日提交供方，否則供方將不負(fù)責(zé)向承運商辦理索賠事宜。

六、保修條款： 依照原廠商保修標(biāo)準(zhǔn) 。

七、所有權(quán)：貨物所有權(quán)在需方未全部支付貨款前仍屬于供方，如需方未能在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)履行付款義務(wù)，供方有權(quán)將貨物收回，同時需方須承擔(dān)因此給供方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于支付違約金、貨物收回所產(chǎn)生的運費及其他相關(guān)費用。

八、風(fēng)險轉(zhuǎn)移：貨物損毀的風(fēng)險自到貨之日起轉(zhuǎn)移到需方。

九、違約責(zé)任：

1.供方責(zé)任：供方如不能如期交貨，供方須按照供貨金額的%/日向需方支付違約金，并賠償由此給需方造成的損失。

2.需方責(zé)任：需方未能按時履行其付款義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，須按照未付款部分的 %/日向供方支付違約金，并賠償由此給供方造成的損失。

十、不可抗力：因臺風(fēng)、地震、水災(zāi)以及其它非需、供方責(zé)任造成的，不能預(yù)見、不能避免、并不能克服的客觀情況為不可抗力。遇有不可抗力的一方，應(yīng)立即將事件情況通知對方，并在15天內(nèi)提供事件詳情以及合同不能履行，或部分不能履行，或需要延期履行的理由的有效證明文件，按事件對履行合同的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同、部分免除履行合同的責(zé)任或延期履行。

十一、解決糾紛的方式：如履行本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。通過法律程序予以解決。

十二、合同擔(dān)保：如需提供擔(dān)保，另簽訂擔(dān)保合同作為本合同附件。

十三、合同變更：合同履行中，如一方需要修改，必須在供方發(fā)貨前 3 日提出，在雙方同意后簽訂補充協(xié)議作為本合同之附件。

十四、雙方約定的其它事項: 無

十五.本合同附件為本合同不可分割的組成部分。

十六、本合同一式 兩 份，供方執(zhí) 壹 份，需方執(zhí) 壹 份。未盡事宜，依照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定處理。

十七、合同簽訂：合同簽訂時間： 年 月 日;合同簽訂地點：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫六

甲方：______________ 乙方：______________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，甲、乙雙方本著平等、自愿、公平、互惠互利和誠實守信的原則，就產(chǎn)品供銷的有關(guān)事宜協(xié)商一致訂立本合同，以便共同遵守。

一、合同價款及付款方式：

本合同總價款為人民幣_______整。

本合同簽訂后，甲方向乙方支付定金元，在乙方將上述產(chǎn)品送至甲方指定的地點并經(jīng)甲方驗收后，甲方一次性將剩余款項付給乙方。

二、產(chǎn)品質(zhì)量：

1、乙方保證所提供的產(chǎn)品貨真價實，來源合法，無任何法律糾紛和質(zhì)量問題，如果乙方所提供產(chǎn)品與第三方出現(xiàn)了糾紛，由此引起的一切法律后果均由乙方承擔(dān)。

2、如果甲方在使用上述產(chǎn)品過程中，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)調(diào)換，若不能調(diào)換，予以退還。

三、違約責(zé)任

1、甲乙雙方均應(yīng)全面履行本合同約定，一方違約給另一方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、乙方未按合同約定供貨的，按延遲供貨的部分款，每延遲一日承擔(dān)貨款的萬分之五違約金，延遲10日以上的，除支付違約金外，甲方有權(quán)解除合同。

3、甲方未按照合同約定的期限結(jié)算的，應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，延遲一日，需支付結(jié)算貨款的萬分之五的違約金;延遲10日以上的，除支付違約金外，乙方有權(quán)解除合同。

4、甲方不得無故拒絕接貨，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的損失和運輸費用。

5、合同解除后，雙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定進(jìn)行對帳和結(jié)算，不得刁難。

四、其他約定事項

本合同一式兩份，自雙方簽字之日起生效。

如果出現(xiàn)糾紛，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

五、其它事項：

甲方：______________ 乙方：_______________

開戶銀行：___________ 開戶銀行：____________

賬號：_______________ 賬號：________________

_____年_____月_____日 _____年_____月_____日

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫七

合同編號：_________________

甲方：_________________

乙方：_________________

本著平等互利、友好合作的原則，(以下稱為“甲方”)與(以下稱為“乙方”)，經(jīng)過友好協(xié)商，在真實、充分表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，關(guān)于專利產(chǎn)品的代理銷售事宜，制定本合同，供雙方執(zhí)行和遵守。

一.甲方的義務(wù)

1.甲方認(rèn)可并承認(rèn)乙方為專利產(chǎn)品的地區(qū)代理經(jīng)銷商，起有效期限從年月日至年月日止。

產(chǎn)品專利號

2.甲方應(yīng)切實保護(hù)乙方的利益，產(chǎn)品的進(jìn)價要低于市場售價，并且不能高于其他地區(qū)該產(chǎn)品的代理商的價格。

如果甲方有價格方面的調(diào)整，須在三個工作日內(nèi)，以書面形式通知乙方。

3.如甲方有網(wǎng)站，應(yīng)在本合同簽定的七個工作日內(nèi)，在該網(wǎng)站上發(fā)布乙方的授權(quán)代理書及乙方的公司名稱、地址和聯(lián)系方式。

4.甲方必須為乙方提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品及產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品宣傳單等相關(guān)資料，以配合乙方的代理銷售工作。

5.甲方負(fù)責(zé)乙方區(qū)域內(nèi)的侵權(quán)一切法律手續(xù)，在維權(quán)中費用由甲方承擔(dān)，維權(quán)所得歸甲方所有。

6.甲方無權(quán)單方面解除乙方在該區(qū)域代理銷售權(quán)，如乙方經(jīng)營不善，影響了產(chǎn)品在該區(qū)域的推廣，需提前3個月與乙方協(xié)商，待協(xié)議期滿后，甲方可將該區(qū)域代理銷售權(quán)另行轉(zhuǎn)讓，乙方所剩余產(chǎn)品需以進(jìn)價轉(zhuǎn)讓于新代理商

二.乙方的義務(wù)

1.乙方有義務(wù)維護(hù)甲方的公司利益和產(chǎn)品信譽，其產(chǎn)品售價必須嚴(yán)格按照合同所規(guī)定的市場銷售價進(jìn)行銷售。

2.乙方必須在合同所定的期限內(nèi),向甲方支付全部款項.

3.在雙方合作期間,乙方有義務(wù)為代理的產(chǎn)品制定宣傳方案和銷售策略

4.乙方有義務(wù)在代理期間,真實地向甲方反映在產(chǎn)品銷售過程中所遇到的問題及客戶反饋信息,以協(xié)助甲方不斷完善產(chǎn)品的設(shè)計及技術(shù)服務(wù)。

5.乙方在收貨后，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在收貨之日起，三個工作日內(nèi)，通知甲方，提出換貨，否則視為全部接受。

6.乙方在銷售中不得超出本協(xié)議規(guī)定區(qū)域范圍

7.乙方不得向區(qū)域外銷售本專利產(chǎn)品，如違反須向甲方賠償五萬元人民幣，同時撤消乙方的專利產(chǎn)品代理銷售權(quán)。如有乙方代理區(qū)域內(nèi)市級代理商違規(guī)操作，則由該市級代理商向甲方做出賠償，與乙方無關(guān)，乙方須對此行為做出解釋并進(jìn)行調(diào)整。

三.產(chǎn)品具體事項

產(chǎn)品名稱

產(chǎn)品型號

單位

代理商價格

統(tǒng)一市場單價

批發(fā)價(數(shù)量)

1.代理銷售：_________________獨家代理

2.付款選擇方式。

方式一：_________________甲方在收到乙方定貨的兩個工作日內(nèi)發(fā)貨，乙方在收到貨并確認(rèn)無誤后，在兩個工作日內(nèi)將全部款項匯到甲方的合同指定賬戶。

方式二：_________________乙方定貨并同時將全部款項匯到甲方的合同指定賬戶上，甲方在收到匯票傳真或款項到帳后，在兩個工作日內(nèi)發(fā)貨。

3.運輸方式及費用

甲方通方式，將乙方所定貨物運至乙方指定的交貨地點，運費由甲方承擔(dān)。

四.其它事項

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

2.本合同未涉及的未盡事宜，雙方本著友好合作的精神共同協(xié)商解決并制定補充條款。補充條款與本合同具有同等法律效力。

4.雙方在合同有效期的任何內(nèi)部資料，其中一方不得以任何方式傳于第三方。如有必要，必須事先征得另一方同意。

4.如任何一方未按合同執(zhí)行，視為違約。違約應(yīng)向另一方交付違約金元，如果因違約造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)賠償對方全部的經(jīng)濟(jì)損失。

5.凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不能解決，任何一方可提交人民法院經(jīng)濟(jì)法庭仲裁。

6.本專利產(chǎn)品銷售合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：_________________乙方：_________________

產(chǎn)品投訴調(diào)解協(xié)議書怎么寫八

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國》的要求，本著平等互利的原則，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同。

一、供貨范圍及價格

風(fēng)險提示：買賣的標(biāo)的物

雙方一定要明確約定買賣產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格、型號、等級，生產(chǎn)廠家，數(shù)量等詳細(xì)內(nèi)容，盡可能把產(chǎn)品的各項標(biāo)示都作為標(biāo)的內(nèi)容寫進(jìn)合同。

如有樣品的，雙方應(yīng)封存樣品并可進(jìn)行公正。

防止因產(chǎn)品約定不清，而就所提供合格與否產(chǎn)生糾紛。

同時，要求供貨方對產(chǎn)品的所有權(quán)及處分權(quán)作出保證或承諾，防止其產(chǎn)品上存在權(quán)利限制，如產(chǎn)品被出租、抵押、涉嫌侵犯他人的等影響到標(biāo)的物的交付。

供貨范圍：

單價：______元，總價_______元。

二、貨品質(zhì)量要求及乙方對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限

風(fēng)險提示：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

實際上，商品缺少國家強制性標(biāo)準(zhǔn)的情況非常普遍。

一定要寫上具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而不能直接寫“按照國家強制性標(biāo)準(zhǔn)”，避免發(fā)生質(zhì)量糾紛時“沒有規(guī)矩”;

在供方為外商的情況下，更應(yīng)該明確約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因為我國國家的強制性標(biāo)準(zhǔn)(如果有)僅約束國內(nèi)企業(yè)，對外商并無直接約束力。

在這種情況寫上適用國家強制性標(biāo)準(zhǔn)，將無法確定是哪個國家的標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致此約定不明，等于沒有約定。

1、乙方提供的貨品必須符合中華人民共和國國家安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)以及該產(chǎn)品的出廠標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方提供的貨品必須是全新的機器(含零部件、配件、隨機工具等)。

3、乙方對所供設(shè)備提供一年的免費保修。

在保修期內(nèi)，如貨品非因甲方的人為原因而出現(xiàn)的質(zhì)量或故障問題由乙方負(fù)責(zé)包修、包換或包退，并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨的所有費用乙方不能修理或不能調(diào)換，均按違反售后服務(wù)承諾處理。

三、交貨及驗收

風(fēng)險提示：驗收標(biāo)準(zhǔn)

驗收標(biāo)準(zhǔn)約定不明時，極易發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。

應(yīng)在驗收條款中詳細(xì)列明貨物的驗收標(biāo)準(zhǔn)、驗收手續(xù)及過程，還可選擇約定驗收結(jié)果的最終確認(rèn)權(quán)人。

同時還應(yīng)詳細(xì)列明貨物不符合約定條件時的處理方式、及以處理過程的溝通與銜接。

1、交付使用時間：

2、乙方應(yīng)將所供貨品的產(chǎn)品使用說明書、有關(guān)資料及配件、隨機工具等交付給甲方。

3、交貨地點：

4、貨物的驗收：設(shè)備現(xiàn)場安裝過程，如發(fā)生與供貨合同條款不符的設(shè)備，用戶提出異議，供貨商應(yīng)無條件更換。

四、付款方式

風(fēng)險提示：價款及支付方式

采購合同的主要義務(wù)是一方給物，一方給錢。

因此，價款是采購合同的最為重要的內(nèi)容之一。

采購單一貨物，價格固定，價款比較清楚，一般不會產(chǎn)生爭議。

如果采購多種貨物或進(jìn)行長時間的貨物買賣，價款較為復(fù)雜，一旦約定不明，則極易產(chǎn)生爭議。

因此，合同中應(yīng)明確產(chǎn)品單價、計量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、產(chǎn)品附件等，對于涉外合同，還應(yīng)當(dāng)明確貨幣種類及外匯結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，防止出現(xiàn)分歧。

另外，支付方式也應(yīng)當(dāng)約定明確，價款支付是現(xiàn)金支付，還是用支票支付;

如果采用匯款，匯費由誰負(fù)擔(dān)等細(xì)節(jié)應(yīng)當(dāng)明確。

1、甲方需支付乙方設(shè)備訂金款項的50%合計

2、經(jīng)驗收合格后一個星期內(nèi)甲方一次性支付給乙方全部項目款的50%

五、違約責(zé)任

風(fēng)險提示：違約責(zé)任

采購合同里的違約責(zé)任作為雙方無法履行合同時的賠償方案，最主要的就是違約責(zé)任必須清楚，可操作性強。

違約責(zé)任里面最怕的就是寫上一句"如果沒有在合同規(guī)定的時間里送貨，所有責(zé)任由對方承擔(dān)"這樣雖然規(guī)定了違約責(zé)任，但是沒有一個具體可行的方案，萬一以后合同出事，還得找很多的證據(jù)證明自己的損失，操作性太差。

1、甲方無正當(dāng)理由拒收貨物，甲方向乙方償付貨款總值的5%的。

2、甲方逾期支付設(shè)備款的，每逾期1天，甲方向乙方償付欠款總額的5‰的滯納金，累計滯納金總額不超過欠款總額的5%(因乙方原因造成甲方逾期支付的，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任)。

3、乙方所交的設(shè)備品種、型號、規(guī)格不符合合同規(guī)定的，甲方有權(quán)拒收設(shè)備，乙方應(yīng)向甲方支付貨款總額5%的違約金。

4、乙方逾期交貨的，每逾期1天，乙方向甲方償付逾期交貨部分貨款總額5‰的滯納金，累計滯納金額不超過逾期交貨部分貨款總額的5%(逾期交貨超過20天，甲方有權(quán)終止合同)。

5、乙方如沒有按合同規(guī)定履行售后服務(wù)承諾，甲方可另行由第三方單位進(jìn)行修復(fù)，其費用全部由乙方支付，并追究乙方的違約責(zé)任。

6、如賣方到貨安裝調(diào)試驗收達(dá)到本合同附錄規(guī)定的要求，買方無故退貨或到期不收貨，則無權(quán)請求退還已付機器預(yù)付款

六、售后服務(wù)

1、所有設(shè)備均由乙方免費送貨上門并安裝調(diào)試。

2、所有設(shè)備均由乙方提供終身保修服務(wù)。

從驗收合格之日起一年內(nèi)，由乙方提供的設(shè)備，如發(fā)生非人為故障，乙方免費上門維修或免費更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號的新部件。

3、乙方接到報修通知后，在24小時內(nèi)派技術(shù)人員上門現(xiàn)場維護(hù)，并在48小時內(nèi)解決問題，如乙方不能及時到現(xiàn)場解決問題，甲方可委托其他單位維修，其相關(guān)費用由乙方負(fù)責(zé)。

七、不可抗力

任何一方由于諸如戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震或其他不可抗力的事件使合同執(zhí)行受阻，則合同執(zhí)行由雙方協(xié)商后相應(yīng)延長。

受阻方應(yīng)隨時采取所有合理步驟以減少因不可抗力事件所導(dǎo)致合同執(zhí)行的任何延遲。

八、合同的終止和中止

在發(fā)生情況時，任何一方均有責(zé)任將已執(zhí)行中的合同部分執(zhí)行完畢。

九、其他約定條款：

十、本合同書一式____份，均為正本，甲方執(zhí)___份，乙方執(zhí)____份。

甲方：

法定代表人：

日期：

乙方：

法定代表人：

日期：