物業(yè)白蟻防治宣傳文案范文 物業(yè)白蟻防治宣傳文案范文大全(6篇)

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推薦物業(yè)白蟻防治宣傳文案范文(推薦)一

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：__________

組織機(jī)構(gòu)代碼：__________

企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：__________

法定代表人：__________ 聯(lián)系電話：__________

委托代理人：__________ 聯(lián)系電話：__________

通訊地址：__________

xx編碼：__________

乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：__________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：__________

企業(yè)資質(zhì)等級(jí)：__________ 資質(zhì)證書編號(hào)：__________

法定代表人：__________ 聯(lián)系電話：__________

委托代理人：__________ 聯(lián)系電話：__________

項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人：__________ 聯(lián)系電話：__________

通訊地址：__________

xx編碼：__________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì) (物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)項(xiàng)目基本情況

第一條 本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱"本物業(yè)")基本情況

物業(yè)名稱：__________

物業(yè)類型：__________□多層住宅 □高層住宅 □獨(dú)立式住宅 □辦公樓□廠房 □其他

座落位置：__________ 市 區(qū)/縣 鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路 號(hào)

四至范圍(物業(yè)規(guī)劃總平面圖)

占地面積：_______________平方米

總建筑面積：________________平方米

其中：__________多層住宅面積 ______平方米

高層住宅面積 ______平方米

獨(dú)立式住宅(別墅)面積 ______平方米

其他 ______平方米

(物業(yè)規(guī)劃總平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件二)。

第二條 物業(yè)服務(wù)用房

物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為 ______平方米，其中業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房建筑面積為 ______平方米，位于本物業(yè) 。

物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用并負(fù)責(zé)維護(hù)管理，但不得改變其用途。

(物業(yè)服務(wù)用房明細(xì)表及測(cè)繪圖見(jiàn)附件三)

第二章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

第三條 乙方確定的本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為：__________ ，聯(lián)系電話：__________ 。

(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見(jiàn)附件四)。

第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為以下內(nèi)容：__________

1.負(fù)責(zé)制定本物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。保管與本物業(yè)相關(guān)的工程建設(shè)等檔案資料。根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)制定本物業(yè)有關(guān)管理服務(wù)制度。年度、季度服務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示。

2.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，包括但不限于：__________樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。

3.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括但不限于：__________共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、電子監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施及自行車棚、停車場(chǎng)等。

屬于水、電、氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位管理、維護(hù)的設(shè)施設(shè)備，以及納入市政管理的道路除外。

4.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設(shè)施等的維護(hù)與管理 。

5.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)等。

6.負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通與車輛停放秩序的管理及相關(guān)設(shè)施的維護(hù)。

7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。

前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。

8.對(duì)物業(yè)使用中禁止行為進(jìn)行監(jiān)督管理。

9.協(xié)助社區(qū)居委會(huì)等單位組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)等。

第五條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主(物業(yè)使用人)均應(yīng)履行本合同，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

第六條 其它事項(xiàng)：__________

1.在本物業(yè)保修期內(nèi)甲方委托乙方代為保修的，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2.會(huì)所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用由相關(guān)單位與乙方另行商定。

第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

第七條 乙方應(yīng)按甲方招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務(wù)。

乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門公布的相應(yīng)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

本物業(yè)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為 級(jí)。(具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件五)。

第八條 乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)使用中禁止行為的監(jiān)管，對(duì)業(yè)主(物業(yè)使用人)違反《臨時(shí)管理規(guī)約》以及物業(yè)管理等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)進(jìn)行告知、勸阻、制止，對(duì)違法行為勸阻無(wú)效的應(yīng)及時(shí)向有關(guān)行政主管部門報(bào)告并協(xié)助處理。

第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第九條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行下述第 種方式：__________

(一)包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，無(wú)論盈虧均自行承擔(dān)。

(二)酬金制。乙方按照本合同第十條約定預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)，在按照下述第 種方式先提取酬金后，應(yīng)全部用于本合同約定的支出。年度結(jié)算后結(jié)余部分轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，不足部分由全體業(yè)主承擔(dān)。

1.每 (月/季/半年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi) %的比例提取。

2.每 (月/季/半年)按 ______元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取。

第十條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標(biāo)準(zhǔn)約定如下：__________

多層住宅：__________ ______元/月.平方米。

高層住宅：__________ ______元/月.平方米。

獨(dú)立式住宅(別墅)：__________ ______元/月.平方米。

辦公樓：__________ ______元/月.平方米。

廠 房：__________ ______元/月.平方米。

商業(yè)物業(yè)：__________ ______元/月.平方米。

其他物業(yè)：__________ ______元/月.平方米。

本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的費(fèi)用。

第十一條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：__________

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等。

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。

(6)辦公費(fèi)用。

(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。

(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

第十二條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)按 (月、季度、半年)交納，業(yè)主應(yīng)在 (每月、季度、半年的第 ______日前)履行交納義務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起按欠繳費(fèi)用的每日千分之

收取滯納金。

如單個(gè)業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過(guò)6個(gè)月。

第十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān)，按 支付給乙方。

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。業(yè)主在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第十五條 本物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備(包括但不限于電梯、水泵、中央空調(diào)、公共照明等)的運(yùn)行費(fèi)用未計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，根據(jù)實(shí)際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專有面積比例分?jǐn)偅闯鍪勖娣e分?jǐn)傎M(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第十六條 乙方應(yīng)于(每半年、每年) ______月 ______日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支明細(xì)情況。

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行酬金制方式的，乙方應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用年度預(yù)決算，并向全體業(yè)主公示。

對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：__________

第十七條 乙方在本物業(yè)收取的停車服務(wù)費(fèi)不超過(guò)價(jià)格主管部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

1.地面車位

(1)中型機(jī)動(dòng)車 ______元/月/輛

(2)小型機(jī)動(dòng)車 ______元/月/輛

(3)摩托車(含燃油車) ______元/月/輛

(4)電動(dòng)車 ______元/月/輛

(5)三輪車 ______元/月/輛

(6)自行車 ______元/月/輛

(7)其他 。

2.車庫(kù)(含地面、地下車庫(kù))

(1)中型機(jī)動(dòng)車 ______元/月/輛

(2)小型機(jī)動(dòng)車 ______元/月/輛

(3)摩托車(含燃油車) ______元/月/輛

(4)電動(dòng)車 ______元/月/輛

(5)三輪車 ______元/月/輛

(6)自行車 ______元/月/輛

(7)其他 。

3.其他 。

(停車服務(wù)費(fèi)以本物業(yè)所在地價(jià)格主管部門最終核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。)

4. 乙方收取車輛停放服務(wù)費(fèi)，應(yīng)建立健全車輛停放服務(wù)的內(nèi)部管理制度，做好車輛進(jìn)出管理以及停車場(chǎng)所的保潔、照明、巡視和日常維護(hù)等服務(wù)工作。

第十八條 乙方受甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的事項(xiàng)與費(fèi)用，由當(dāng)事人與乙方自行約定。

第五章 物業(yè)承接查驗(yàn)

第十九條 物業(yè)承接查驗(yàn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

1.甲、乙雙方按住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》規(guī)定進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)。

2. 甲方應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作?，F(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收時(shí)甲、乙雙方共同參與，共同確認(rèn)查驗(yàn)結(jié)果，并簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議。建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗(yàn)備案情況書面告知業(yè)主。

3.物業(yè)承接查驗(yàn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

4.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)20日前，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：__________

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料。

(2)共用設(shè)施設(shè)備清單及安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料。

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件。

(4)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等準(zhǔn)許使用文件。

(5)承接查驗(yàn)所必需的其他資料。

未能全部移交前款所列資料的，甲方應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限。

5.查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、相應(yīng)解決辦法及時(shí)限，甲、乙雙方應(yīng)以書面方式予以確認(rèn)。

第二十條 甲方按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。乙方有權(quán)就房屋本體、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備等質(zhì)量問(wèn)題要求甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

在保修責(zé)任期限內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第 種方式處理：__________

(1)甲方負(fù)責(zé)返修。

(2)委托乙方返修，甲方支付全部費(fèi)用。

業(yè)主房屋專有部分房屋質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及購(gòu)房合同向甲方要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)甲方及時(shí)履行維修責(zé)任。

第六章 雙方權(quán)利義務(wù)

第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。

2.負(fù)責(zé)在物業(yè)銷(預(yù))售時(shí)將本合同的內(nèi)容向購(gòu)房人進(jìn)行明示，并在與購(gòu)房人簽訂的銷售合同中包含本合同內(nèi)容。

3.制定《臨時(shí)管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《臨時(shí)管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說(shuō)明，要求物業(yè)買受人對(duì)《臨時(shí)管理規(guī)約》予以書面承諾。

4.在首次業(yè)主大會(huì)成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)方案及物業(yè)服務(wù)年度、季度工作計(jì)劃。監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展情況。

5.甲方不得為了有利于物業(yè)銷售而向物業(yè)買受人做出減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)承諾。

6.支持配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

7.按時(shí)足額向乙方支付本合同約定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用。

8.向乙方移交符合規(guī)定面積和標(biāo)準(zhǔn)，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門備案在冊(cè)一致的物業(yè)服務(wù)用房。

9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任，負(fù)責(zé)處理開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題引發(fā)的糾紛。

10. 按規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)提出成立業(yè)主大會(huì)的書面報(bào)告，并提供業(yè)主產(chǎn)權(quán)清冊(cè)、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料。

11. 法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十二條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常服務(wù)工作，并按投標(biāo)承諾委派相應(yīng)專業(yè)要求的管理與技術(shù)人員履行本合同。

2.按照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本合同的約定獨(dú)立開(kāi)展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，接受業(yè)主、甲方的監(jiān)督，每半年向全體業(yè)主或甲方報(bào)告一次本合同履行及物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展情況。

3.依法和本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

4.在首次業(yè)主大會(huì)成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度，獲得甲方同意后實(shí)施。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應(yīng)積極給予配合。

5.在甲方首期房屋交付前，乙方應(yīng)安排主要管理人員和工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，配合甲方做好房屋驗(yàn)收、承接查驗(yàn)及房屋交付、業(yè)主入住等服務(wù)工作。

6.對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，應(yīng)采取告知、規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門報(bào)告并申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行等措施。

7.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將全部管理事項(xiàng)轉(zhuǎn)讓給第三方。

8.結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度季度服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算和決算報(bào)告。保修期滿后，乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規(guī)定程序辦理。

9.在業(yè)主辦理交房手續(xù)時(shí)，應(yīng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

10.乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。

11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意。乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得甲方或相關(guān)業(yè)主的同意。

臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務(wù)檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況，不得泄露業(yè)主個(gè)人信息資料。

13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項(xiàng)目退出手續(xù)。

14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十三條 本合同為期 ______年，自 ______年 ______月 ______日起至 ______年 ______月 ______日止。

本合同期限未滿，若業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》生效的，本合同自動(dòng)終止。

第二十四條 本合同期限屆滿前 ______月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議。雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后 ______月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應(yīng)在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。

第八章 違約責(zé)任

第二十五條 因甲方原因?qū)е乱曳轿赐瓿杀竞贤s定的物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方有權(quán)依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十六條 因乙方原因未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或一定后果的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十七條 甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時(shí)足額支付乙方物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。

乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付。已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方清退多收費(fèi)用。

第二十八條 因房屋、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第二十九條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：__________

1.由于房屋本體及配套設(shè)施設(shè)備重大質(zhì)量問(wèn)題，以及甲方、業(yè)主等原因?qū)е乱曳降奈飿I(yè)管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同要求的。

2.因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的。

3.因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

4.非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

5.在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過(guò)失的除外。

6.其他法律、法規(guī)規(guī)定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。

第九章 附則

第三十條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整的移交給業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，應(yīng)移交給甲方或 代管。并按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項(xiàng)目退出手續(xù)。

第三十一條 為維護(hù)甲方、業(yè)主的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主應(yīng)積極配合乙方對(duì)上述情形發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。乙方不承擔(dān)由此造成的責(zé)任和損失。

第三十二條 甲、乙雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十三條 合同有效期內(nèi)，如價(jià)格主管部門批準(zhǔn)調(diào)整相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方可按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取。

第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第 種方式解決：__________

1.提交 仲裁委員會(huì)仲裁。

2.依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

第三十五條 本合同連同附件共 頁(yè)，一式 份，甲乙雙方各執(zhí) 份，報(bào)市(縣)、區(qū)物業(yè)管理行業(yè)主管部門備案各一份，具有同等法律效力。

第三六條 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。

甲方蓋章：__________ 乙方蓋章：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

授權(quán)委托人：__________ 授權(quán)委托人：__________

______年 ______月 ______日 ______年 ______月 ______日

推薦物業(yè)白蟻防治宣傳文案范文(推薦)二

甲方（單位）：

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

法定代表人：

地址：

項(xiàng)目聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

乙方（單位）：

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

法定代表人：

地址：

項(xiàng)目聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》的規(guī)定等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、誠(chéng)實(shí)信用、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)地址：

房號(hào)：

建筑面積：

物業(yè)類型：

第二條委托管理事項(xiàng)

一、房屋建筑本體共用部位（包括但不限于樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

二、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（包括但不限于共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、電話、有線電視等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)；

三、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（包括但不限于道路、室外上下水管道、化糞池、排污管道、溝渠、池、井、綠化、路燈、自行車棚、停車場(chǎng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

四、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

五、公共部位（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、四害消殺，垃圾的收集、清運(yùn)；

六、本物業(yè)內(nèi)交通、車輛行使及停泊；

七、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對(duì)本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的公共部位進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）；

八、社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)；

九、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料.

十、《迎僑花園管理規(guī)約》和《迎僑花園業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的或其它應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理公司管理服務(wù)的其它事項(xiàng)，例如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，管理公司應(yīng)書面告知裝修的有關(guān)限制條件及注意事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)工程監(jiān)督。

十一、乙方未履行、未完全履行上述管理服務(wù)事項(xiàng)，或因管理服務(wù)過(guò)程中的過(guò)錯(cuò)、過(guò)失行為，給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

十二、由乙方管理的其它事項(xiàng)。

第三條合同期限

本合同期限自起至止。

第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

一、對(duì)乙方的服務(wù)實(shí)施監(jiān)督檢查，年終對(duì)物業(yè)公司的工作進(jìn)行一次全面考核評(píng)定；

二、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

三、負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；

四、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作、宣傳教育和文化娛樂(lè)活動(dòng)；

五、依照規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

一、根據(jù)本合同的約定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則、乙方有權(quán)自主開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。每月上報(bào)工作計(jì)劃和上月的工作總結(jié)（包括投訴記錄和解決辦法）；

二、按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收??；

三、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)甲方議定后組織實(shí)施；

四、有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用；

五、接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受業(yè)委會(huì)和業(yè)主的監(jiān)督；

六、每季度向全體業(yè)主張榜公布管理費(fèi)用的收支賬目；

七、如需在本物業(yè)管理范圍內(nèi)改造擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，必須報(bào)甲方和相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

八、負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)的物業(yè)管理檔案及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

九、組織開(kāi)展有益的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；

十、本合同約定終止情形時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類檔案、財(cái)務(wù)等資料；

十一、不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)（另有專門合同規(guī)定責(zé)任范圍內(nèi)的除外）。

十二、乙方配合甲方協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)用房的遺留問(wèn)題。

未經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)，不得將本小區(qū)物業(yè)的全部或部份管理服務(wù)責(zé)任、義務(wù)，轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包給第三方，不得掛靠經(jīng)營(yíng)或聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。

第六條費(fèi)用收取、使用范圍、繳納標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)約定

一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用范圍（不含第三者責(zé)任險(xiǎn)和公共責(zé)任保險(xiǎn)）：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（六）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（七）物業(yè)管理區(qū)域公共水、電費(fèi)；

（八）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)；

（九）公共區(qū)域日常維護(hù)費(fèi)用；

（十）辦公費(fèi)用；

（十一）法定稅費(fèi)；

（十二）其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用。

二、本物業(yè)的管理費(fèi)、停車費(fèi)、專項(xiàng)維修資金按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

（一）住宅管理費(fèi)：元/月/平方米；

（二）商業(yè)管理費(fèi)：元/月/平方米；

（三）小區(qū)內(nèi)紅線范圍搭建倉(cāng)(車)庫(kù)按元/月/間收取衛(wèi)生費(fèi)和秩序維護(hù)費(fèi)。

（四）業(yè)主月卡車輛停車費(fèi)元/月；非業(yè)主月卡車輛停車費(fèi)元/月；臨時(shí)停車收費(fèi)滿分鐘元起，每滿一小時(shí)加收元，小時(shí)收費(fèi)元封頂，超小時(shí)停放的，按前述標(biāo)準(zhǔn)累加收取。

（五）物業(yè)專項(xiàng)維修資金：元/月/平方米；專項(xiàng)維修資金的繳存、管理、使用、續(xù)籌均由迎僑花園業(yè)主大會(huì)表決決定。

三、乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其它特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收；但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督；

四、房屋建筑（本體）的共同部位、共同設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)甲、乙雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付，房屋本體維修基金的收取，必須執(zhí)行市政府物業(yè)管理部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)；

五、物業(yè)管理合同采取包干制，小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用的盈余或者虧損由乙方享有或者承擔(dān)。

六、停車場(chǎng)及其他公共收益分配：迎僑花園屬于老舊小區(qū)，現(xiàn)有物業(yè)管理成本支出大于住宅和商業(yè)物業(yè)管理費(fèi)收入之和。為彌補(bǔ)物業(yè)管理費(fèi)不足，約定將迎僑花園停車場(chǎng)收益和其他公共收益（包括但不限于廣告、快遞柜、場(chǎng)地租金收益等）用于沖抵部分物業(yè)管理費(fèi)不足部分，剩余不足部分由甲方爭(zhēng)取其他物業(yè)管理區(qū)域一并納入統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)資源共享、節(jié)省人力資源管理成本。

第七條費(fèi)用繳納責(zé)任

業(yè)主應(yīng)于合同簽訂后實(shí)際入駐小區(qū)之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。

第八條獎(jiǎng)懲措施

乙方全部履行合同責(zé)任并經(jīng)半數(shù)以上業(yè)主表決，認(rèn)為其管理成績(jī)優(yōu)秀，則可在公開(kāi)招標(biāo)中，同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)。

第九條違約責(zé)任

一、因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。甲方因小區(qū)拆遷重建，合同自然終止；

二、因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償；甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同；

三、因房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）；

四、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第十條其它事項(xiàng)

一、甲、乙雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂、更改或補(bǔ)充，以書面簽定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同有同等效力；

二、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理；

三、本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，向¨甲方/¨乙方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

四、甲、乙雙方就具體日常物業(yè)管理服務(wù)工作事項(xiàng)的銜接，約定以甲、乙雙方書面函件加蓋公章或約定授權(quán)人簽名為收文要件，如收文方拒絕簽收則在迎僑花園小區(qū)內(nèi)公告欄張貼公告送達(dá)，拍照留存為證；甲、乙雙方約定甲方書面授權(quán)簽名人為業(yè)主委員會(huì)主任 ，乙方書面授權(quán)簽名人為法定代表人；如甲、乙雙方約定書面授權(quán)簽名人發(fā)生變化的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

五、乙方不承擔(dān)正式接管之前甲方在迎僑花園所有債權(quán)債務(wù)及責(zé)任。

六、本合同一式份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份。

七、本合同自雙方法定代表人或委托代理人簽字并蓋公章之日起生效。

【以下無(wú)合同正文】

甲方（蓋章）：

簽約代表：

日期：

乙方（蓋章）：

簽約代表：

日期：

推薦物業(yè)白蟻防治宣傳文案范文(推薦)三

31、颯爽英姿，親情服務(wù)，愛(ài)心助人，我們與您共同構(gòu)建和諧家園。

32、做生態(tài)物業(yè)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)人居環(huán)境。

33、加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)，提高物業(yè)管理品質(zhì)。

34、知榮辱，樹(shù)新風(fēng)，加強(qiáng)業(yè)主自治自律。

35、服務(wù)從我做起，業(yè)主在我心中。

36、物業(yè)服務(wù)千萬(wàn)家，真情溫暖你我他。

37、既做好自己的事，又不妨礙他人，就是好同志。

38、物業(yè)管理，民安、業(yè)安、天下安之大業(yè)。

39、重情物業(yè)服務(wù)，和諧社會(huì)建設(shè)。

40、物管盡心精管理，得來(lái)業(yè)主共鳴佳。

41、真情服務(wù)，以人為本。

42、物管——專業(yè)、誠(chéng)信、服務(wù)、尊重。

43、物業(yè)管理，提高物業(yè)的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益，使物業(yè)保值、增值。

44、誠(chéng)心誠(chéng)意為業(yè)主，搞好服務(wù)雙收益。

45、既要熱情服務(wù)，又要技術(shù)熟練。

46、優(yōu)秀的物業(yè)、優(yōu)秀的業(yè)主造就優(yōu)秀的小區(qū)。

47、物業(yè)管理服務(wù)于您，讓您安居樂(lè)業(yè)。

48、業(yè)主滿意是我們最大心愿，業(yè)主期望是我們永遠(yuǎn)追求。

49、管理與服務(wù)齊抓;展現(xiàn)代化物業(yè)風(fēng)采，公司與業(yè)主共管;創(chuàng)新時(shí)期和諧社會(huì)。

50、物業(yè)管理真情在，用心服務(wù)傳遞愛(ài)。

51、管理無(wú)盲點(diǎn)、業(yè)主無(wú)怨言、服務(wù)無(wú)挑剔。

52、物業(yè)管理，服務(wù)誠(chéng)心，業(yè)主放心，環(huán)境溫馨。

53、自然、人文的景觀及服務(wù)，讓業(yè)戶感覺(jué)愜意。

54、物業(yè)管理，對(duì)改善人民群眾生活環(huán)境發(fā)揮了重要作用。

55、跨越三十年，物業(yè)管理譜新篇。

56、物業(yè)管理專業(yè)的服務(wù)，提升您價(jià)值的潛力。

57、一份好的物業(yè)服務(wù)，為您構(gòu)建一個(gè)美麗溫馨的港灣。

58、物業(yè)管理讓房產(chǎn)增值，使業(yè)主安心。

59、協(xié)力共建美好家園。

60、物業(yè)、業(yè)主一家親。

推薦物業(yè)白蟻防治宣傳文案范文(推薦)四

一、 目的：

規(guī)范全體員工行為，加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)。

二、 適用范圍：

玉龍物業(yè)管理有限公司所有工作人員。

三、 職責(zé)：

3.1玉龍物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。

3.2各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。

四、管理規(guī)定

4.1工作期間必須穿好工作服;

4.2工作服要干凈;

4.3工作期間須戴工號(hào)牌;

4.4嚴(yán)禁工號(hào)牌借給別人;

4.5公司發(fā)放的工作服、工號(hào)牌等妥善保管使用。

4.6不得無(wú)故遲到、早退、外出;

4.7員工請(qǐng)假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假(特殊情況例外);

4.8嚴(yán)禁無(wú)故曠工;

4.9上、下班必須簽到;

4.10不許代別人簽到;

4.11不得涂改簽到表。

4.12服從上司的命令，對(duì)同事和上級(jí)講禮貌，執(zhí)行正確的工作指導(dǎo)，維持正常工作秩序;

4.13發(fā)生事情必須立即上報(bào)、聯(lián)絡(luò);

4.14嚴(yán)禁在公共區(qū)域吐痰或丟垃圾;

4.15嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)吸煙;

4.16工作時(shí)不準(zhǔn)喧嘩、打鬧;

4.17不準(zhǔn)盜竊他人或公司內(nèi)的東西

4.18工作時(shí)間不準(zhǔn)睡覺(jué)或做出睡覺(jué)姿勢(shì);

4.19離開(kāi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)(崗位)時(shí)一定要跟直接主管打招呼后方可離開(kāi);

4.20不許用任何方式威脅、恐嚇同事;

4.21不許在公司內(nèi)打架;凡有打架者，無(wú)論何原因，一律做無(wú)條件開(kāi)除處理;

4.22凡在被本公司開(kāi)除的雇員，一律不準(zhǔn)再招入公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即時(shí)開(kāi)除并扣除所有工資;

4.23熱愛(ài)公司、團(tuán)結(jié)同事，不說(shuō)不利于公司的話，不做有損公司形象的事。

4.24工作上團(tuán)結(jié)協(xié)作，不拖拉、不扯皮、不推卸責(zé)任。

4.25不利用職權(quán)謀私利，不損壞公司利益。

4.26上班時(shí)間不會(huì)客、不串崗、不脫崗、不辦私事、不扎堆聊天。

違反以上規(guī)章制度將嚴(yán)肅處理，重者將嚴(yán)懲警告及罰款或送公安機(jī)關(guān)。

望各位員工嚴(yán)格遵守。

五、員工行為規(guī)范

員工行為規(guī)范是員工在公司內(nèi)一切行動(dòng)的基本準(zhǔn)則，全體員工必須自覺(jué)遵守、認(rèn)真執(zhí)行。

5.1總則

5.1.1愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)生活、愛(ài)公司。

5.1.2遵守國(guó)家的政策、法規(guī)、遵守社會(huì)公德。

5.1.3自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

5.2勞動(dòng)紀(jì)律

5.2.1遵守職業(yè)道德，忠誠(chéng)敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，恪盡職守。

5.2.2服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，服從調(diào)動(dòng)，服從安排。

5.2.3高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，及時(shí)完成本職工作。

5.2.4不遲到，不早退，自覺(jué)簽到，不弄虛作假。(一次扣5元)

5.2.5維護(hù)公司聲譽(yù)，提倡部門之間、員工之間的真誠(chéng)合作，嚴(yán)禁散布流言蜚語(yǔ)，傳播小道消息。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予警告，二次開(kāi)除)

5.2.6不得擅離職守，工作時(shí)間不準(zhǔn)串崗、聊天、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。

5.2.7專心工作、精神振作、緊張有序，工作期間不得辦理私事。

5.2.8不得利用職務(wù)和工作之便為親友或個(gè)人謀私利。

5.2.9不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。

5.3、儀容儀表

5.3.1著裝整潔、大方、得體，著工作服。

5.3.2員工必須注重儀容、儀表，保持衣冠、頭發(fā)整潔，按指定位置佩戴胸卡。

5.3.3注意個(gè)人衛(wèi)生，無(wú)汗味異味。

5.3.4嚴(yán)禁酒后上班。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除)

5.3.5員工著裝必須保持清潔、平整，不得污跡、開(kāi)線、掉扣，保證定期清洗。

六、胸卡管理

6.1員工進(jìn)入工作區(qū)域應(yīng)按規(guī)定佩戴胸卡。

6.2胸卡須自行保管，不得借于他人。如有遺失，應(yīng)按規(guī)定辦理交費(fèi)不領(lǐng)手續(xù)。

七、考勤

7.1考勤

7.1.1考勤設(shè)專人負(fù)責(zé)，實(shí)行簽到考勤制度。

7.1.2主管必須按公司統(tǒng)一制定的考勤表認(rèn)真填報(bào)，如實(shí)記錄員工出勤情況，不得隱瞞、虛報(bào)、漏報(bào)，若有違反，視情節(jié)輕重給予處分。

7.2遲到、早退與曠工

7.2.1上班前十分鐘為簽到時(shí)間，員工應(yīng)在該時(shí)間內(nèi)將自己的名字按規(guī)定簽入考勤表。(班組長(zhǎng)應(yīng)提前二十分鐘到崗)

7.2.2簽到時(shí)應(yīng)認(rèn)真逐日上、下午簽寫，不準(zhǔn)補(bǔ)簽、代簽或預(yù)簽，嚴(yán)禁弄虛作假。

7.2.3凡因外出公干未能簽到者，由負(fù)責(zé)人登記證明。

7.2.4未按規(guī)定時(shí)間簽到者為遲到，遲到人員不得簽到，考勤員將上班時(shí)間如實(shí)填入考勤表。

7.2.5下班時(shí)間未到而提前下班為早退。

7.2.6發(fā)生下列情形之一者，作曠工處理。

7.2.6.1未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而缺勤者;

7.2.6.2超假不辦理續(xù)假手續(xù)或未被批準(zhǔn)而缺勤者;

7.2.6.3遲到或早退超過(guò)30分鐘者。

7.3全勤獎(jiǎng)與缺勤處理

7.3.1當(dāng)月全勤者，可獲得全勤獎(jiǎng)20元。(當(dāng)月滿勤者，可獲得60元出勤獎(jiǎng)。遲到、早退者罰款5元，并且扣除當(dāng)天出勤獎(jiǎng)2元，事假相同)

7.3.2員工每月上班遲到或早退超過(guò)三次以上的每次罰款10元，并處以警告;超過(guò)五次辭退。

7.3.3每曠工一天，除不享受當(dāng)天出勤獎(jiǎng)外并扣除2日工資。

7.4.1加班：八小時(shí)以外，延長(zhǎng)工作時(shí)間或利用休息時(shí)間工作的稱作加班。

7.4.2加班時(shí)間2—4小時(shí)的記半天加班(10元)，6—8小時(shí)的記1天加班(20元)，中午不休息的同樣記1天加班(26元)

7.4.3凡是加班的必須有部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并且填寫加班條(單據(jù))

7.4.4公司安排的拓荒活動(dòng)，各單位應(yīng)積極參加，利用休息時(shí)間參加按加班計(jì)算。

八、請(qǐng)休假

8.1請(qǐng)假及執(zhí)行程序

8.1.1如無(wú)特殊情況，請(qǐng)假須提前一天提出書面申請(qǐng)，主管批準(zhǔn)。臨時(shí)急事不能提前請(qǐng)假者，必須在四個(gè)小時(shí)內(nèi)通知主管。

8.1.2一天以內(nèi)(含一天)由主管批準(zhǔn);一天以上三天以內(nèi)(含三天)由主管報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上由經(jīng)理報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

8.1.3所有請(qǐng)假必須獲得批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，否則按曠工論處。

8.1.4請(qǐng)假后及時(shí)將假單交主管計(jì)算考勤。

8.2婚假

員工婚假三天(帶薪休假)

8.3喪假

公司員工直系親屬去世，給假三天(帶薪)家住外地者，可根據(jù)路程給予假期。

九、獎(jiǎng)懲制度

9.1獎(jiǎng)勵(lì)

有以下表現(xiàn)者，應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)：

9.1.1工作勤懇踏實(shí)、任勞任怨，努力完成本職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)顯著者，獎(jiǎng)勵(lì)20—100元。

9.1.2愛(ài)司如家，善于總結(jié)學(xué)習(xí)，為公司提出合理化建議者并產(chǎn)生效益者，獎(jiǎng)勵(lì)30—100元。

9.1.3發(fā)現(xiàn)并制止危害公司利益的人或事，使公司減少損失的，獎(jiǎng)勵(lì)30—100元。

9.1.4領(lǐng)導(dǎo)有方，使工作成績(jī)顯著者，獎(jiǎng)勵(lì)20—50元。

9.1.5尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，積極幫助他人的獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

9.1.6每季度評(píng)選先進(jìn)工作者一次，獎(jiǎng)勵(lì)20—80元。

9.1.7每季度評(píng)選先進(jìn)班組一次，獎(jiǎng)勵(lì)100--200元，

9.1.8每半年評(píng)選一次先進(jìn)工作者，獎(jiǎng)勵(lì)100--200元。

以上三項(xiàng)做為年底評(píng)先的依據(jù)。

9.2違紀(jì)處理

有以下表現(xiàn)者，將給予處罰：

9.2.1無(wú)故早退或遲到，罰款5元，

9.2.2無(wú)故曠工一天扣除2天工資及2天出勤獎(jiǎng);

9.2.3曠工連續(xù)3天，按自動(dòng)離職處理;

9.2.4忘記簽到或簽錯(cuò)日期同樣罰款5元;

9.2.5發(fā)現(xiàn)代人簽到，一律罰款5元;

9.2.6擅自涂改簽到表，一律罰款5元。

9.2.7當(dāng)班時(shí)間飲酒者，給予警告并罰款20—50元。

9.2.8不服從管理，頂撞領(lǐng)導(dǎo)者，罰款20—50元。

9.2.9貪污、盜竊公司及同事財(cái)物者，記過(guò)并罰款30—100元。

9.2.10嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度，給公司帶來(lái)重大損失者，罰款50—100元，或者開(kāi)除。-

9.2.11工作期間與客戶或同事發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆，罰款30—100元，或者開(kāi)除。

9.2.12客戶投訴視情節(jié)輕重，罰款30—100元，或者開(kāi)除。

9.2.13搬弄是非、傳播謠言，不利于團(tuán)結(jié)者，警告并罰款30—50元。

9.2.14利用職權(quán)謀取私利，損害公司利益的，處分并罰款50—100元。

9.2.15對(duì)于違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重者，除以經(jīng)濟(jì)處罰，并追究法律責(zé)任。

十、安全與保密

10.1安全

為確保公司和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，全體員工要牢記“安全第一”，公司實(shí)行“主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)在崗位誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全崗位責(zé)任制。

10.1.1正確使用各種工具和設(shè)備。

10.1.2嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書及操作規(guī)程執(zhí)行。

10.1.3嚴(yán)禁私自動(dòng)用、安裝各種電器設(shè)備和亂拉電線。

10.1.4及時(shí)清理地面油跡、水跡，防止意外事故的發(fā)生。

10.1.5發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)和有關(guān)部門。

10.1.6不得擅自挪用或動(dòng)用消防設(shè)施。

10.1.7下班前認(rèn)真檢查本崗位的環(huán)境，著重防火、防盜，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

10.2保密

公司的保密文件資料要及時(shí)歸檔，妥善保管，嚴(yán)格借閱手續(xù)。任何人不得向外界透露、傳播公司的機(jī)密(包括經(jīng)營(yíng)決策、市場(chǎng)推廣方案、規(guī)化設(shè)計(jì)方案、財(cái)務(wù)收支情況、預(yù)慨算標(biāo)準(zhǔn)、施工訂貨合同、員工 收入數(shù)額等)，做到“該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)”，作廢的資料、單據(jù)要及時(shí)清理。

推薦物業(yè)白蟻防治宣傳文案范文(推薦)五

甲方：

乙方：湖南xx公司

甲,乙雙方在平等,自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方學(xué)校校園物業(yè)委托給乙方管理訂立本合同。

一、物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：校園

座落位置：

建筑面積：22萬(wàn)平方米

二、工作內(nèi)容

(一)保安工作

(二)綠化工作

(三)清潔工作

(四)水電,門窗,課桌椅,辦公臺(tái)椅的小型維修

三、委托期限

本合同期限自________年____月____日起至201________年____月3____日止。

四、委托費(fèi)用

甲方每月____日前將委托管理費(fèi)人民幣伍萬(wàn)元付給乙方。

五、甲方的權(quán)利與義務(wù)

(一)審核乙方擬定的工作計(jì)劃及規(guī)章制度;

(二)對(duì)乙方的管理實(shí)施日常監(jiān)督檢查,每學(xué)期進(jìn)行一次全面綜合考核評(píng)定;

(三)在本合同生效起為乙方提供 平方米的管理用房,向乙方提供工作時(shí)所需的水,電,提供乙方工作時(shí)必需的工具,物料存放地點(diǎn),臨時(shí)小休的座椅;

(四)協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;

(五)負(fù)責(zé)收集,整理校園物業(yè)管理所需的資料,并將復(fù)印件于本合同生效之日起____日內(nèi)交給乙方;

(六)對(duì)乙方工作人員在工作中發(fā)生的不文明行為,甲方有權(quán)采取措施制止,若因此造成不良后果,追究乙方及直接責(zé)任人的責(zé)任;

(七)協(xié)助乙方做好宣傳工作。

六、乙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)按照甲方委托的范圍和工作內(nèi)容,制訂各項(xiàng)管理辦法,規(guī)章制度,實(shí)施細(xì)則,工作標(biāo)準(zhǔn),自主開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),但不得損害學(xué)校,師生的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益;

(二)不得將服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行轉(zhuǎn)包;

(三)提供進(jìn)駐工作人員花名冊(cè)及身份證復(fù)印件給甲方;

(四)由于乙方原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償;

(五)按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定為在本校服務(wù)的員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn),并提供福利,員工工資不得低于____市的最低工資標(biāo)準(zhǔn),按相關(guān)規(guī)定人員持證上崗;

(六)按本合同規(guī)定向甲方收取服務(wù)費(fèi);

(七)接受甲方的監(jiān)督,指導(dǎo),服從甲方的臨時(shí)性工作安排,對(duì)有關(guān)整改的要求要及時(shí)進(jìn)行;

(八)每學(xué)期向甲方公開(kāi)一次管理費(fèi)用收支賬目;

(九)遵守甲方的規(guī)章制度,每學(xué)期末向甲方上交工作總結(jié);

(十)若出現(xiàn)非乙方責(zé)任造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不負(fù)賠償責(zé)任。

七、違約責(zé)任

(一)由于不可抗拒的因素(如停水,停電)造成有關(guān)工作服務(wù)質(zhì)量不能達(dá)標(biāo),雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決;

(二)甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц端斐傻慕?jīng)濟(jì)損失;

(三)甲方違反本合同使乙方未能完成規(guī)定的工作內(nèi)容,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決.逾期未解決的,有關(guān)損失由甲方自負(fù);

(四)乙方違反本合同,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同,剩余管理費(fèi)無(wú)需支付,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,由乙方賠償。

八、附則

(一)未盡事宜由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民提出起訴;

(三)本合同一式兩份,雙方簽字蓋章生效,甲,乙雙方各執(zhí)一份。

甲方: (蓋章) 乙方:(蓋章)

代表人: 代表人:

簽訂日期:________年____月 3____日

推薦物業(yè)白蟻防治宣傳文案范文(推薦)六

今年7月20日開(kāi)始，我在曲阜市龍虎小區(qū)物業(yè)進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的海納物業(yè)管理有限公司，目前，該公司擁有員工近1500人，管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。市直第四生活小區(qū)由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。 回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。海納物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。海納物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。海納物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

二、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次；消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。當(dāng)然，在物業(yè)管理中還存在著很多不完善，不健全的地方。比如說(shuō)：

（1）物業(yè)人員的形象不規(guī)范。

（2）規(guī)章制度不健全。

（3）物業(yè)管理工作宣傳不到位。

（4）服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。

（5）、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一，難以擺脫虧損的局面。

通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，我認(rèn)為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問(wèn)題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹(shù)立物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，提出自己的幾點(diǎn)建議和方法：

建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。

（1）規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿和怨言。

（2）健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象。并要做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。

（3）充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來(lái)完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。

服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓?？傊?，經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐，我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，綜合所學(xué)的理論知識(shí)，這將會(huì)為我走進(jìn)并做好物業(yè)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。通過(guò)不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。