2023年賓館客房檢查表范文范本(實(shí)用9篇)

總結(jié)是一面鏡子，可以讓我們看到自己在學(xué)習(xí)和工作生活等方面的成長(zhǎng)和不足?？偨Y(jié)應(yīng)該遵循簡(jiǎn)潔明了、條理清晰的原則，展現(xiàn)出觀點(diǎn)的連貫性。以下是一些精選的總結(jié)樣本，供大家參考和學(xué)習(xí)。

賓館客房檢查表范文范本篇一

1、聽(tīng)取各副經(jīng)理及主管匯報(bào)昨日主要工作情況，以及今日員工到崗情況，并及時(shí)了解下級(jí)員工的思想動(dòng)態(tài)。

2、核算上一工作日的營(yíng)業(yè)額、客房出租率及物品消耗情況。

3、參加酒店部門經(jīng)理例會(huì)，匯報(bào)部門情況，接受上級(jí)指令，會(huì)后及時(shí)向下級(jí)傳達(dá)會(huì)議精神并認(rèn)真督導(dǎo)落實(shí)。

4、巡視樓層各區(qū)域，檢查員工工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，情節(jié)嚴(yán)重的在下午班后會(huì)上處理并各班通報(bào)，針對(duì)具體問(wèn)題，制定一些相關(guān)制度。

5、檢查樓層有無(wú)重大工程問(wèn)題，如有轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://，請(qǐng)保留此標(biāo)記要及時(shí)與工程部及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

6、檢查所有“vip”預(yù)定房間的衛(wèi)生清潔情況，要做到高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。

7、檢查各區(qū)域的棉織品、用品、食品情況，如有破損、過(guò)期的要安排更換或撤換，并規(guī)定時(shí)限。

8、抽查各樓層部分房間的衛(wèi)生情況。

9、巡視樓層各區(qū)域，檢查員工對(duì)客服務(wù)情況。

10、拜訪重點(diǎn)vip客人，了解賓客的入住情況，并向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)。

11、認(rèn)真組織部門管理人員會(huì)議，協(xié)調(diào)解決部門內(nèi)部各區(qū)域的問(wèn)題。

12、認(rèn)真寫好本日經(jīng)理工作日志。

賓館客房檢查表范文范本篇二

乙方：____________。

甲乙雙方就租用客房事宜簽訂協(xié)議如下：

第一條租用房號(hào)：____________賓館______樓______室，共______間房。

第二條租約：自______年______月______日起至______年______月______日止。為期年______個(gè)月______天。

第三條房租價(jià)格：自______年______月______日起至______年______月______日止。每天每房定價(jià)為_(kāi)___________元，合計(jì)為_(kāi)___________元。

第四條預(yù)付租金：自______年______月______日起至______年______月______日止。預(yù)付______個(gè)月______天，合計(jì)為_(kāi)___________元。

第五條付款事項(xiàng)：除預(yù)付租金外，乙方所有的費(fèi)用可簽單入帳，月結(jié)一次。乙方應(yīng)于每月月終(30日前)前來(lái)前廳部辦理結(jié)算，以付清當(dāng)月全部帳目，與此同時(shí)乙方同意付清下月的續(xù)住預(yù)付租金，否則作為自動(dòng)退房處理。賓館有權(quán)把該房的'物品遷移至行李庫(kù)保存，待領(lǐng)，并終止協(xié)議，原房另行出租。

第六條優(yōu)惠項(xiàng)目：乙方可憑本飯店長(zhǎng)住房房卡享受下列優(yōu)惠條件：

1.免費(fèi)早餐(時(shí)間______時(shí)至______時(shí))，各餐廳均可。

2.免費(fèi)使用游泳池、健身房和桑拿浴室。

3.商務(wù)中心各項(xiàng)服務(wù)均可獲______%的優(yōu)惠。

4.洗衣可獲______%的優(yōu)惠。

5.在各餐廳、咖啡廳和酒吧用餐，均可獲______%的優(yōu)惠。

6.卡拉ok可獲______%的優(yōu)惠。

7.免費(fèi)贈(zèng)送當(dāng)日?qǐng)?bào)刊。

8.免費(fèi)登記或確認(rèn)車、船票和飛機(jī)票(航空公司手續(xù)費(fèi)除外)。

9.凡經(jīng)常住房訂房者，其房費(fèi)可獲20%的優(yōu)惠。

第七條所租客房未經(jīng)飯店前廳部同意，不能分租或轉(zhuǎn)租他人。

第八條乙方在賓館內(nèi)住宿，必須向服務(wù)臺(tái)出示有效護(hù)照或居留證件，并填寫住宿登記表;乙方短期外出，須通知服務(wù)臺(tái)，返回賓館時(shí)應(yīng)當(dāng)重新到服務(wù)臺(tái)辦理入住手續(xù)。乙方在外出期間，如有朋友、同事要求入住該長(zhǎng)包房時(shí)，請(qǐng)事先通知甲方并憑乙方書(shū)面證明和住宿者本人有效證件到服務(wù)臺(tái)辦理來(lái)賓住宿登記手續(xù)。

第九條客房?jī)?nèi)增住其他客人須經(jīng)賓館前廳部同意并到服務(wù)臺(tái)辦理住宿登記手續(xù)。

客房?jī)?nèi)不得存放任何易燃易爆物品;客房?jī)?nèi)嚴(yán)禁使用電爐或者其他功率在500瓦以上的電器設(shè)備。否則，由此引起的一切后果均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

第十條如因乙方使用、保護(hù)不當(dāng)而造成客房建筑、設(shè)備的損壞等情況，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。

第十一條乙方應(yīng)按期繳納租金及其他費(fèi)用。

第十二條租約期滿時(shí)，在當(dāng)時(shí)房?jī)r(jià)及上述各條款沒(méi)有更改的情況下，同時(shí)雙方也無(wú)其他異議時(shí)，本協(xié)議書(shū)可自動(dòng)延長(zhǎng)一年。期滿退租或甲方收回自用均應(yīng)在協(xié)議終止前一個(gè)月以書(shū)面通知各方并立即辦理退房協(xié)議手續(xù)，否則作續(xù)租辦理。乙方如在租約(合同)期內(nèi)退房須提前一個(gè)月以書(shū)面通知銷售部，否則應(yīng)補(bǔ)償賓館15天的空房費(fèi)。

第十三條雙方當(dāng)事人在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決;協(xié)商不能解決的由廈門仲裁委員會(huì)仲裁。

第十四條本合同一式二份，用中文寫成，雙方各執(zhí)一份，自簽約之日起即行生效。

甲方：______________________(公章)。

地址：______________________。

法人代表：___________________(簽章)。

開(kāi)戶銀行及帳號(hào)：__________________________。

乙方：______________________(公章)。

地址：______________________。

法人代表：___________________(簽章)。

開(kāi)戶銀行及帳號(hào)：__________________________。

賓館客房檢查表范文范本篇三

乙方[承租方]。

一、甲方將自有房屋，大慶市_商服(一樓)租給乙方使用。年租金：_____________元整。

二、本合同承租期自_____年_____月____日至_________年______月____日即此合同終止期。(乙方需要在下一交款期前三個(gè)月交齊下一年租金，否則甲方有權(quán)收回此房。在租期內(nèi)房租不得上浮或下浮。)。

三、室內(nèi)物品乙方不得損壞丟失，如有損壞或丟失由乙方負(fù)責(zé)維修或賠償。乙方在退房時(shí)所有裝修不得拆走或損壞。(乙方裝修前需要征得甲方同意)。

四、如租期末滿乙方退房，甲方不退還租金。乙方如將此房轉(zhuǎn)租需要經(jīng)甲方同意。乙方不再續(xù)租應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方。甲方要收回此房應(yīng)提前三個(gè)月通知乙方。

五、乙方租用期間內(nèi)所發(fā)生的.一切事故由乙方自行承擔(dān)。所發(fā)生法律責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。閣樓乙方需要拆除，乙方交給甲方壹萬(wàn)元押金租賃期滿后(20年月日前)乙方需將閣樓恢復(fù)(需用槽鋼結(jié)構(gòu))，如乙方不恢復(fù)閣樓押金不退。

六、乙方負(fù)責(zé)租用期間的土地租用費(fèi)及取暖、物業(yè)、水、電、煤氣、有線電視、電話等費(fèi)用。乙方負(fù)責(zé)所有的稅、費(fèi)及消防費(fèi)用。

七、如乙方將門面擴(kuò)出，需用白鋼材質(zhì)(同龍江銀行一樣)，到租賃期滿后不拆除，甲方返還乙方肆千元。

八、此合同一式兩份，自簽訂之日起生效。

甲方_______________。

乙方_______________。

簽定日期_____________

賓館客房檢查表范文范本篇四

賓館客房是任何酒店的支柱產(chǎn)業(yè)和綜合形象門戶，客房部的工作人員和管理制度直接影響著酒店的發(fā)展和形象的體現(xiàn)，口碑的建立。在日常管理過(guò)程中，管理資料和規(guī)章制度很容易可以張貼出來(lái)，但是，任何理論與實(shí)際操作是有差距的。真正實(shí)施過(guò)程中，管理制度是死的，而人卻是活的，每個(gè)人都有思想，有性格，有脾氣，有感情，怎么去管理和操作，并不能讓人認(rèn)為是在紙上談兵。而是實(shí)實(shí)在在的去執(zhí)行，去思考解決。只有把計(jì)劃實(shí)施，把能力體現(xiàn)，這才是解決任何問(wèn)題的根本保障，在這個(gè)過(guò)程中，才可以讓員工感受到從而受到感染。所以，管理如果是按書(shū)面的管理制度去有效的執(zhí)行，就維護(hù)了這些制度，把不足之處慢慢的加入，逐漸完善，以制度為中心，用制度去實(shí)施，去執(zhí)行，去管理，去逐個(gè)攻破問(wèn)題和管理瓶頸，達(dá)到制度的有效和管理的完善。欲整頓部門，必先了解部門的各種情況，制定問(wèn)題的解決方案，這才是立竿見(jiàn)影的有效手段，以酒店客房為中心，需要一個(gè)什么樣的過(guò)程去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，并得到廣大員工的支持與贊賞，計(jì)劃了以下步驟：

首先，我們知道客房部所存在的問(wèn)題很多，因?yàn)榇?，員工素質(zhì)，管理力度，制約條例等等因素下，很多管理并不到位，在這，我們不是需要理論知識(shí)，而是實(shí)實(shí)在在的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。在處理這個(gè)過(guò)程中，藝術(shù)性的圓滑性的把問(wèn)題處理，才可以避免員工領(lǐng)導(dǎo)層次之間的隔閡.

取之與民用之與民，問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決，集思廣益，讓所有部門員工都有參與的權(quán)力，然后評(píng)估考核員工能力，制定獎(jiǎng)勵(lì)升遷。

詳細(xì)操作細(xì)節(jié)：

攻城為下，攻心為上，制定方圓的處理方案，首先召開(kāi)全體或者職稱客房員工會(huì)議，讓每個(gè)員工深刻了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題和發(fā)展事業(yè)的重要性和必然性，讓每個(gè)員工明白，目前的狀況雖然不理想，但是用什么方式去改變需要靠大家的努力，需要每個(gè)員工一起維護(hù)，不完善并不是沒(méi)能力，但不去完善就是絕對(duì)的沒(méi)能力，同時(shí)，為了事業(yè)的發(fā)展，給員工一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，讓有能力有思想的員工可以參與為酒店籌謀和計(jì)劃的行列，根據(jù)員工提供的建議和方案，適當(dāng)提高員工的待遇和職位，讓其有發(fā)揮的機(jī)會(huì)，因?yàn)樽寙T工做主角，最大的好處在于維護(hù)這些制定出來(lái)的制度，并用自己的行動(dòng)感染其他員工，從而不用以領(lǐng)導(dǎo)為中心，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的體現(xiàn)是最具價(jià)值的。并且讓每個(gè)員工知道，如果發(fā)現(xiàn)職業(yè)道德不行的員工或領(lǐng)導(dǎo)，一律嚴(yán)懲，在這心理上制定針對(duì)性的火炭效應(yīng)，讓員工感受針對(duì)客房的改革決心和的力度、實(shí)施度。專職人員的培訓(xùn)和工作職責(zé)，工作流程，工作競(jìng)升。

詳細(xì)操作細(xì)節(jié)：

詳細(xì)操作細(xì)節(jié)：

評(píng)選模范員工，不論員工是什么職位，只要每天沒(méi)周每月能完成自己的工作以外，還無(wú)條件幫助他人完成他人工作以做評(píng)選基礎(chǔ)，當(dāng)然，在這前提下，員工的行為規(guī)范，服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量都是一個(gè)評(píng)估分?jǐn)?shù)的參考所在，在員工中評(píng)選模范的作用，其實(shí)并不是完全的完美，因?yàn)椋洚?dāng)了模范的角色，就注定了工作量要比其他員工多很多，而且在語(yǔ)言***下，也會(huì)出現(xiàn)其他員工依賴性的或者“你是模范，你來(lái)幫忙的”不平等條約，在杜絕這些問(wèn)題的發(fā)生上，首先，要讓每個(gè)員工知道，這個(gè)制度的精華和實(shí)施計(jì)劃，所謂的模范，當(dāng)然工資要比其他員工高出一些，假如工作的卻不多，很多員工的語(yǔ)言和行為攻擊是不可能杜絕的，所以，在評(píng)選員工的基礎(chǔ)上，除了工作量以外的評(píng)估，還需要對(duì)員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)估，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是模范員工平時(shí)的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，行為規(guī)范，這些東西，并不是每個(gè)人都可以做到的，而且是需要艱苦的去堅(jiān)持下去的。當(dāng)然，還需要有一個(gè)工作表格列為參考和競(jìng)賽基礎(chǔ)，在這用衛(wèi)生班的做基礎(chǔ)比較，表格中詳細(xì)列明某天的入住率，某員工打掃了多少房間，以此基礎(chǔ)類推，這個(gè)過(guò)程的好處是，因?yàn)楝F(xiàn)在客房的員工不充足，每個(gè)人的工作量很多，工作情緒很差，在加上待遇又不高，所以，制定一個(gè)這樣的平衡與管理計(jì)劃，以每月增加不多的錢，年終獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選優(yōu)秀員工等條件為基礎(chǔ)，來(lái)維護(hù)和凝聚部門的核心，使員工不會(huì)太經(jīng)不起考驗(yàn)，不瞞說(shuō)，如果現(xiàn)在有人來(lái)酒店客房基層來(lái)挖角，相信沒(méi)有一個(gè)人經(jīng)的起考驗(yàn)，更別說(shuō)忍受不了走人的，員工也是酒店的財(cái)富之一，雖然流水不腐，但人力資源流失太大，帶來(lái)的蝴蝶效應(yīng)也越大，現(xiàn)在的員工中，又有幾個(gè)有專業(yè)化的管理與協(xié)調(diào)能力，因?yàn)楹雎粤诉@些細(xì)節(jié)，可以看的出員工的總體素質(zhì)，一分價(jià)錢一分貨的道理，是很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，假如沒(méi)有更好的為員工去計(jì)劃職業(yè)生涯和讓員工有發(fā)揮舞臺(tái)，那每個(gè)員工一旦發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有發(fā)揮的空間和余地，都會(huì)毅然離開(kāi)的。當(dāng)然，混世魔王型的員工除外。

詳細(xì)操作細(xì)節(jié)：

酒店的客房是酒店的核心部門，如果對(duì)此部門的管理和建設(shè)缺乏認(rèn)識(shí)的話，在環(huán)境中又有比較的條件(福利)，相信是沒(méi)有一個(gè)員工會(huì)盡心盡力的幫酒店做事，我們需要締造一個(gè)企業(yè)文化，是讓每個(gè)員工都深刻了解，他們的從事的工作因該怎么做，管理制度是死的，而人是活的，每個(gè)人都有思想，讓員工有敬業(yè)樂(lè)業(yè)的精神，才是文化的開(kāi)始，所以，在員工的課外活動(dòng)上，職業(yè)生涯計(jì)劃上，工作能力發(fā)揮上，都因該有一個(gè)條件因素，讓員工明白，前途是靠自己努力出來(lái)的，機(jī)會(huì)是要自己去把握的，沒(méi)有付出是得不到成功的。在這，舉例，客房員工都知道，其他部門可以把紙皮，可樂(lè)罐等作為一個(gè)活動(dòng)基金，以在合適的時(shí)候讓每個(gè)員工參加員工聚會(huì)，但是很現(xiàn)實(shí)，客房部沒(méi)有，員工除了抱怨，在思想中形成我們所充當(dāng)?shù)慕巧粸轭I(lǐng)導(dǎo)所關(guān)懷以外，沒(méi)有其他的，當(dāng)然，公司每年都會(huì)有2次舉行游玩，適當(dāng)?shù)臏p輕了一些類似想法，但有一點(diǎn)，公司舉行的和部門自己舉行的，所締造出來(lái)的心理效果是截然不同的。在這里，我們需要整合人力資源，締造部門文化和企業(yè)文化，就一定需要把很多事情站在員工的角度去想象，為什么他會(huì)產(chǎn)生這種思想，從而找到解決方法，并建立起讓員工發(fā)揮舞臺(tái)的空間，讓員工說(shuō)話的空間，讓員工有屬于自己的游玩計(jì)劃條件，讓員工愛(ài)自己的部門，對(duì)工作有歸屬，目前，相信客房根本沒(méi)有留住人才的計(jì)劃，人員的流動(dòng)性很大，這是財(cái)富的流失，因?yàn)樽叩娜死锩嬉灿腥瞬?，只是，部門哪里知道呢，哪里會(huì)關(guān)心和關(guān)注呢!這一個(gè)小小的學(xué)問(wèn)，演繹著一個(gè)浩瀚的哲學(xué)。投訴與建議的有效管理實(shí)施方案，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰條例的擬訂。

詳細(xì)操作細(xì)節(jié)：

由領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ｈ酥苯庸芾硗对V建議箱，通過(guò)這些投訴和建議，不斷的完善和發(fā)展酒店，在此，首先需要讓更多的員工明白，知道錯(cuò)誤、承認(rèn)錯(cuò)誤、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤是一種美德，有什么錯(cuò)誤，包容起來(lái)，只會(huì)把可以解決的問(wèn)題埋沒(méi)，他日再次發(fā)生的時(shí)候，就可能成為風(fēng)暴，席卷著酒店的人力財(cái)產(chǎn)和物資財(cái)產(chǎn)，把不足的地方，做成解決方案，然后把問(wèn)題解決，不但發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或者承認(rèn)錯(cuò)誤的人是有功勞的人，而且還因該得到獎(jiǎng)勵(lì)，在基層，很需要執(zhí)行力度，公平公正的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，不管對(duì)方是什么職位，如果是管理層次的，處罰力度因該更大，在這些過(guò)程影響下，才可以締造一個(gè)嶄新的工作環(huán)境和工作氛圍，在這，需要提到的一點(diǎn)是，酒店有很多員工，在其他地方都工作過(guò)，每個(gè)員工，都會(huì)把好的工作流程來(lái)做比較，集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才可以更完善的把酒店事業(yè)做好，目前在客房有一句話廣為傳播，就是葉總曾說(shuō)過(guò)的：“你在國(guó)門酒店上班，就要按國(guó)門酒店的規(guī)章制度”，就因?yàn)檫@句話，把很多員工對(duì)酒店的看法改變的非常差，每個(gè)人，都只有工作的空間，沒(méi)有展示自我的空間，不能把其他酒店好的管理，工作流程引進(jìn)來(lái)，卻在這忍受著不完善，落后的管理和相關(guān)不完善的規(guī)章制度。這是一個(gè)悲哀，員工的悲哀，如果他選擇走了，酒店的悲哀，永遠(yuǎn)突破不了發(fā)展瓶頸。在這些綜合因素影響下，工作便缺少了透明度，便有了差距，便成了只準(zhǔn)洲官放屁不準(zhǔn)百姓拉屎的局面。(比如領(lǐng)導(dǎo)打破杯子可以報(bào)損，服務(wù)員打破的話就要賠償。)在酒店的客房部，存在著很多普遍問(wèn)題，但是，這些問(wèn)題都不重要了，重要的是如何讓員工感受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心，對(duì)改革的決心，對(duì)前事物的寬容與對(duì)問(wèn)題的解決方案。

賓館客房檢查表范文范本篇五

常工作。

2.主持客房部員工例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)、布置工作、解決工作中遇到的困。

難，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理，檢查本部門員工的儀容儀表、工作紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作態(tài)度。

3.經(jīng)常與前廳主管保持聯(lián)系，了解賓客對(duì)客房部的各項(xiàng)意見(jiàn)。

4.負(fù)責(zé)所轄員工的工作安排與倒休調(diào)配，督導(dǎo)客房服務(wù)員的工作，負(fù)。

責(zé)檢查各樓層的衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量，以及房間的設(shè)施設(shè)備和消費(fèi)品的情況。

5．負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的報(bào)修和維修情況的檢查，確?？头空Ｈ胱?6．安排客房每周的計(jì)劃衛(wèi)生并督導(dǎo)檢查。

7．了解掌握客房部的狀況，不定時(shí)核對(duì)房態(tài)。

8．不定時(shí)檢查已清掃過(guò)的房間，確保房間商品、備品齊全以及衛(wèi)生情況。

9．負(fù)責(zé)報(bào)告和保管客人的遺留物品。

10．負(fù)責(zé)對(duì)員工的操作方法，工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。

11．每周參加周會(huì)并積極向部門經(jīng)理提出可行性建議。

12．認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

賓館客房檢查表范文范本篇六

在生活中，我們經(jīng)常需要在外出旅行或辦公出差時(shí)住賓館，這時(shí)候客房住宿體驗(yàn)的好壞直接影響我們的出行質(zhì)量。為此，經(jīng)常旅行的我總結(jié)了一些賓館客房的心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

第一段：客房的位置和環(huán)境。

賓館的客房如果面朝大街或繁華區(qū)，則會(huì)存在噪聲、空氣質(zhì)量等一系列問(wèn)題，影響我們的休息和睡眠質(zhì)量。因此，在選房間的時(shí)候可以選擇靠近小區(qū)內(nèi)部或者賓館后方的客房，保持安靜。此外，床鋪、枕頭，床單被褥、衛(wèi)生間的衛(wèi)生情況也是我們需要關(guān)注的，如果不衛(wèi)生的話會(huì)極大地影響我們的健康。

第二段：客房的空間。

客房的空間也是我們關(guān)注的一點(diǎn)。大致分為單間、標(biāo)間、套房等。如果是單獨(dú)旅行則選擇單間或者標(biāo)間就可以了，如果是和家人或者伙伴一起出行則可以選擇套房。在選擇套房之前要注意空間大小、布局、各種設(shè)施的齊全程度，如果套房面積較小，設(shè)施不夠完善，則會(huì)存在使用不方便、不舒適的問(wèn)題。

第三段：客房的安全性。

一般來(lái)說(shuō)，賓館都有專業(yè)的保安，保障客人的人身安全，但是我們?cè)谌胱〉臅r(shí)候也要提高警惕，注意門窗是否牢固、房間是否有安全通道等。如果房間內(nèi)某些設(shè)施不安全，及時(shí)聯(lián)系賓館前臺(tái)進(jìn)行修理。

第四段：客房的硬件設(shè)施。

客房不僅需要面積寬敞，還需要配套高檔的硬件設(shè)施，包括空調(diào)、電視、電吹風(fēng)、衣架等，這些設(shè)備保證了我們對(duì)賓館住宿的要求。尤其是在夏天高溫季或者冬天寒冷季節(jié)，空調(diào)和供暖等功效是必不可少的。

第五段：客房的服務(wù)。

除了硬件設(shè)施，賓館的服務(wù)品質(zhì)也是我們需要關(guān)注的。包括前臺(tái)服務(wù)、房間服務(wù)、餐飲服務(wù)、入住福利等。前臺(tái)的服務(wù)態(tài)度和對(duì)客人的信息引導(dǎo)至關(guān)重要。當(dāng)然房間的服務(wù)也能夠更好的促進(jìn)我們的住宿感受。在這個(gè)基礎(chǔ)之上餐飲方面的品質(zhì)和質(zhì)量更可以加分。

以上就是我對(duì)賓館客房的一些心得和體會(huì)，當(dāng)然賓館的定義不僅在這里。每個(gè)人都有自己的主觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，只要通過(guò)不斷的摸索、總結(jié)，讓自己的住宿體驗(yàn)得到提升就好了。

賓館客房檢查表范文范本篇七

一、自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì)，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛(ài)崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。

二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語(yǔ)，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。

三、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

四、安排住宿，必須有部門領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心主任簽單;外來(lái)住宿人員，要有本人身份證或有效證件進(jìn)行登記后，方可入住。

五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿，未經(jīng)中心主任同意不準(zhǔn)私開(kāi)房間，為他人(含本校職工)提供住宿、休息及娛樂(lè)等。

六、檢查清理客房時(shí)，不得亂動(dòng)和私拿客人的東西，不準(zhǔn)向?qū)W員和客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品要交公。

七、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺(tái);前臺(tái)電腦要專人管理與操作，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員私自操作;打字、復(fù)印、收發(fā)傳真，要按規(guī)定收費(fèi)。

八、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗，有事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不準(zhǔn)私自換班和替班，不準(zhǔn)打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無(wú)關(guān)的事情。

九、認(rèn)真做好安全防范工作，特別是做好妨火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告和處理。

賓館客房檢查表范文范本篇八

二、設(shè)計(jì)客房部組織機(jī)構(gòu)：客房部經(jīng)理——客房部領(lǐng)班——臺(tái)班、衛(wèi)生班、保潔員。

三、制定物品采購(gòu)清單（以有詳細(xì)資料），協(xié)助采購(gòu)。

四、制定部門運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)：崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制定、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

五、參與員工的招聘和培訓(xùn)。

1、先儲(chǔ)備人員應(yīng)聘資料，做好人員儲(chǔ)備工作，需要員工時(shí)能快速到崗。

2、制定開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。

六、參與客房驗(yàn)收，按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房，確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收后，部門要留存一份檢查表，便于以后的跟蹤檢查。

七、全體員工負(fù)責(zé)全賓館的基建清潔工作。

八、營(yíng)業(yè)前的具體準(zhǔn)備工作。

1、2、參與選擇工作服的用料和樣式。了解客房的數(shù)量、類型、床的規(guī)格等，參照周邊酒店的房間價(jià)格，制定出賓館各類房型的合理價(jià)格。

3、了解賓館各部門的配套實(shí)施、功能、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確為客人提供服務(wù)。

4、5、熟悉客房部電腦使用系統(tǒng)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單，補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單，清點(diǎn)客房所有物品的數(shù)量、清單、及時(shí)添置，確保所有訂購(gòu)物品都能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月到位，并與財(cái)務(wù)部商定主要物品的儲(chǔ)存與控制方法，做到開(kāi)源節(jié)流、節(jié)能降耗。建立訂貨的驗(yàn)收、入庫(kù)與查詢的工作流程。

6、檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

7、落實(shí)員工招聘事宜，員工需提前2-3個(gè)月到崗，進(jìn)行全面培訓(xùn)和對(duì)賓館衛(wèi)生的清理、打掃。按賓館裝修風(fēng)格和設(shè)計(jì)要求，合理布置房間和公共區(qū)域。

8、9、制定部門的物品庫(kù)存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。建立整齊全套的部門固定資產(chǎn)登記冊(cè)，便于固定資產(chǎn)管理，定期對(duì)固定資產(chǎn)和物品進(jìn)行清點(diǎn)，建立財(cái)產(chǎn)檔案。

10、制定客房部工作鑰匙的使用和管理制度，制作鑰匙柜。

11、制定客房部安全管理制度。

12、制定制服管理制度。

13、制度客房質(zhì)量檢查制度。

14、制度遺失物品管理制度。

15、制度客房清掃制度。

16、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系，使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品到位，以確保賓館“開(kāi)荒”工作的正常進(jìn)行。

17、核定本部門員工的工資報(bào)酬及福利待遇。

18、根據(jù)每位員工的培訓(xùn)成績(jī)和實(shí)際情況，合理制定人員分配方案，上下班時(shí)間的安排和倒班制度。

2011年8月22日。

賓館客房檢查表范文范本篇九

一、自覺(jué)遵守賓館管理制度，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛(ài)崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。

二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語(yǔ)，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。

三、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，填寫客房清潔日?qǐng)?bào)表，要認(rèn)真細(xì)致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

四、外來(lái)住宿人員，要有本人身份證或有效證件進(jìn)行登記后，方可入住。

五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿，未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準(zhǔn)私開(kāi)房間，為他人（含職工）提供住宿、休息及娛樂(lè)等。

六、檢查清理客房時(shí)，不得亂動(dòng)和私拿客人的東西，不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品；拾到遺失的物品，要逐一登記交公。

七、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺(tái)；前臺(tái)電腦要專人管理與操作，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員私自操作；打字、復(fù)印、收發(fā)傳真，要按規(guī)定收費(fèi)。

八、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗，有事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不準(zhǔn)私自換班和替班，不準(zhǔn)打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無(wú)關(guān)的事情。

九、認(rèn)真做好安全防范工作，特別是做好妨火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告和處理。

一、賓館要保持周圍環(huán)境整潔、美觀，地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。

二、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施，并要有健全的衛(wèi)生制度。

三、被套、枕套（巾）、床單等臥具要一客一換。

四、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。

五、客房?jī)?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒，并粘貼已消毒封簽。無(wú)衛(wèi)生間的客房，每個(gè)床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的.臉盆和腳盆各一個(gè)。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用后必須清洗和消毒。

六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。

七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。

八、對(duì)旅客廢棄的衣物要進(jìn)行登記，統(tǒng)一銷毀。

九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求，做到定期清洗消毒。

一、員工必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得遲到、早退。

二、按時(shí)參加各崗位例會(huì)（客房每周一至周五早八點(diǎn)）、（前臺(tái)每周一和周四下午三點(diǎn)）例會(huì)不到者按曠工處理。

三、每人每周倒休一天，遇重要接待任務(wù)暫停排休，會(huì)后補(bǔ)休。年假按中心規(guī)定。

四、員工請(qǐng)病假須提前將醫(yī)院診斷證明和請(qǐng)假單上交，如有特殊情況不能提前請(qǐng)假的，應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班，由領(lǐng)班請(qǐng)示經(jīng)理。

五、員工請(qǐng)事假，須提前三天至一周上報(bào)領(lǐng)班，如遇人員緊缺或有重要任務(wù)，可以不予批準(zhǔn)。事后請(qǐng)假一律按曠工處理。

六、嚴(yán)格按照規(guī)定班次上班，如有急事?lián)Q班，在不影響正常工作的情況下，提前一天向領(lǐng)班提出申請(qǐng)，未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。

七、對(duì)騙取事病假的，一經(jīng)查出，視情節(jié)給予曠工或除名處理。