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辦稅廳應(yīng)急處置案例范文如何寫 辦稅大廳應(yīng)急預(yù)案(5篇)

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辦稅廳應(yīng)急處置案例范文如何寫 辦稅大廳應(yīng)急預(yù)案(5篇)
2023-01-12 03:51:36    小編:ZTFB

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

最新辦稅廳應(yīng)急處置案例范文如何寫一

納稅評估是稅務(wù)機(jī)關(guān)依據(jù)國家的稅收法律法規(guī),對納稅評估對象依法履行納稅義務(wù)情況進(jìn)行審核、分析、評價和處理的管理活動。納稅評估作為重大建設(shè)項目過程管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對于提高稅源監(jiān)控能力、降低異常申報率、堵塞管理漏洞、提升控管質(zhì)效起著積極的作用。加強(qiáng)重大建設(shè)項目納稅評估,有著十分重要的現(xiàn)實意義。一是強(qiáng)化稅基管理的需要。重大建設(shè)項目既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動力,也是稅收收入的重要來源。從去年底開始,各級黨委、政府先后采取了一系列加大投資、拉動內(nèi)需的政策,一大批重點建設(shè)項目相繼開工。借助管理軟件支撐,采取人機(jī)結(jié)合方式進(jìn)行專業(yè)化評估,可進(jìn)一步改進(jìn)管理手段、拓展控管范圍、提高監(jiān)控效果,切實把經(jīng)濟(jì)增長點轉(zhuǎn)化為稅收增長點。二是盤活數(shù)據(jù)資源的需要。日??毓苤校愂展芾韱T重征收管理、輕評估分析,對大集中系統(tǒng)、重大建設(shè)項目稅收管理軟件中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)信息以及相關(guān)合同資料,未能有效整合運用,建立經(jīng)常性評估分析制度,造成數(shù)據(jù)資源利用率不高,直接影響到數(shù)據(jù)變稅源、稅源變稅收。三是凝聚控管合力的需要。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于征管基礎(chǔ)和人員素質(zhì)的差異,不同重大建設(shè)項目管理力度和控管質(zhì)效不均衡。在“大集中”系統(tǒng)管理框架下,只有按照新的稅源控管模式的要求有效整合數(shù)據(jù)資源,深入開展案頭分析評估,分析查找征管中的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)部門崗位間的配合聯(lián)動,才能形成評估、征管、稽查等環(huán)節(jié)的良性互動,構(gòu)筑起重大建設(shè)項目科學(xué)化、精細(xì)化管理的高效運轉(zhuǎn)機(jī)制,提高稅收征管質(zhì)效。

(一)項目周期評控法。以工業(yè)建設(shè)類、商業(yè)建設(shè)類、企業(yè)辦公用房建設(shè)類、技術(shù)改造類以及其他建設(shè)類重大項目為評估重點,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實際和財務(wù)管理特點,將重大建設(shè)項目劃分為投產(chǎn)期、試產(chǎn)期和達(dá)產(chǎn)期三個周期,不同生產(chǎn)周期確定不同評估重點。重大項目從立項開始到投產(chǎn)期,重點對取得土地方式與土地交易稅收清算以及取得發(fā)票的真實性、代扣代繳建筑業(yè)營業(yè)稅等稅款進(jìn)度與投資方撥款進(jìn)度以及工程形象進(jìn)度的同步性、“甲方供料”申報繳納稅款的完整性、境外提供境內(nèi)設(shè)備安裝、技術(shù)改造、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)等營業(yè)稅與預(yù)提所得稅扣繳的及時性、各類應(yīng)稅合同印花稅申報的準(zhǔn)確性等情況評估監(jiān)控;從投產(chǎn)期到試產(chǎn)期,重點對建設(shè)項目竣工驗收與實際使用時間是否一致、在建工程是否延期結(jié)轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)和人為拖延房產(chǎn)稅應(yīng)稅時間以及城鎮(zhèn)土地使用稅申報的準(zhǔn)確性評估監(jiān)控;從試產(chǎn)期到達(dá)產(chǎn)期,重點對應(yīng)稅房產(chǎn)、土地以及擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、增加銷售收入等實現(xiàn)的房產(chǎn)稅、土地使用稅、印花稅、城建稅等稅源轉(zhuǎn)化情況與項目規(guī)劃立項文書的差異性評估監(jiān)控。比如,在對一熱電公司評估過程中,發(fā)現(xiàn)該單位私自征用建設(shè)項目所在地村委集體土地一宗,經(jīng)過評估核實,補(bǔ)征入庫稅款28萬元。在對一風(fēng)電項目評估過程中,發(fā)現(xiàn)該單位支付工程款項環(huán)節(jié)未按照規(guī)定扣繳稅款,經(jīng)過評估核實,補(bǔ)征入庫稅款146萬元。在對一金業(yè)化工項目評估過程中,發(fā)現(xiàn)該單位在建工程延期結(jié)轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)、未按照規(guī)定及時申報城鎮(zhèn)土地使用稅,經(jīng)過評估核實,補(bǔ)征入庫稅款44萬元。

(二)關(guān)聯(lián)鉤稽評控法。以居住建筑建設(shè)類重大項目為評估切入點,根據(jù)已有的房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)學(xué)模型和評估指標(biāo)體系,以行業(yè)總體稅負(fù)率為評估標(biāo)準(zhǔn),以此來衡量和判斷企業(yè)稅負(fù)是否合理、納稅是否正常,對納稅異常企業(yè),依據(jù)營業(yè)稅征收率與所得稅核定征收率以及土地增值稅預(yù)征率三者計稅依據(jù)的內(nèi)在關(guān)系,對稅負(fù)偏低、指標(biāo)異常、申報異常、營業(yè)稅、所得稅和土地增值稅不匹配、代征稅款與建筑規(guī)模不符等情況重點評估、篩選疑點。比如,在對一房地產(chǎn)開發(fā)項目評估過程中,通過對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實際申報入庫的營業(yè)稅、企業(yè)所得稅和土地增值稅倒算,發(fā)現(xiàn)該單位申報三稅的計稅依據(jù)不一致,差異很大,經(jīng)過評估核實,應(yīng)補(bǔ)征入庫營業(yè)稅309萬元、企業(yè)所得稅158萬元以及其他各項稅費40萬元。在對一商住綜合開發(fā)項目評估過程中,發(fā)現(xiàn)項目建設(shè)單位撥付工程款項進(jìn)度與代扣代繳建筑業(yè)營業(yè)稅等稅款進(jìn)度以及工程形象進(jìn)度不同步,自取得預(yù)售許可證以來,商住房銷售收入長期掛“預(yù)收賬款”未結(jié)轉(zhuǎn)收入,經(jīng)過評估核實,分別補(bǔ)征入庫扣繳營業(yè)稅和銷售不動產(chǎn)營業(yè)稅等各項地方稅收22萬元。

(三)輻射延伸評控法。以工業(yè)建設(shè)類、農(nóng)業(yè)建設(shè)類、基礎(chǔ)設(shè)施類、公共建筑建設(shè)類等九類不同類型的重大建設(shè)項目為圓心向外輻射、延伸評估,做到“四個延伸”,即:一是由單純項目評估延伸到建設(shè)單位、承建單位的雙向評估;二是對跨年度的重大項目評估當(dāng)年的同時對其以往關(guān)聯(lián)年度追溯評估;三是由對重大項目營業(yè)稅、所得稅、土地增值稅的重點評估向房產(chǎn)稅、土地使用稅、印花稅以及其他地方稅費的同步評估;四是由發(fā)票、稅款的比對分析向“甲方供料”、工程轉(zhuǎn)分包等征管難點的延伸評估。比如,在對一中學(xué)辦公樓建設(shè)項目評估過程中,經(jīng)過比對建筑安裝合同、開具發(fā)票以及扣繳稅款等資料,發(fā)現(xiàn)辦公樓外墻裝飾用大理石為“甲方供料”,經(jīng)過評估核實,補(bǔ)征入庫稅款26萬元。在對藝苑小區(qū)、教育路小區(qū)十區(qū)等重大項目評估過程中,發(fā)現(xiàn)相關(guān)項目均由一個房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā),且多個項目均屬跨年度開發(fā),為此,采取對所有項目“一攬子”評估思路,并將評估時限追溯到項目開工年度,對所有項目涉及到的建設(shè)單位代扣代繳、承建單位自行申報情況逐年、逐項評估核實,并對房產(chǎn)稅、土地使用稅、印花稅以及其他地方稅費的申報繳納情況同步評估,經(jīng)過評估核實,補(bǔ)征入庫各項地方稅款320萬元。

(一)增加了稅收收入。本次評估共選取重大建設(shè)項目25個,其中房地產(chǎn)開發(fā)項目13個。通過比對分析,發(fā)現(xiàn)有納稅疑點的項目19個,其中房地產(chǎn)開發(fā)類11個,經(jīng)過案頭分析評估和實地交叉派工核實,目前共補(bǔ)征入庫營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、土地增值稅等各項地方稅收916萬元,有效鞏固擴(kuò)大了稅基管理,緩解了當(dāng)前組織收入工作的壓力,為局黨組掌控情況、科學(xué)決策、部署落實、全面完成一季度收入計劃打下了堅實基礎(chǔ)。

(二)規(guī)范了項目管理。通過進(jìn)一步派工核實,用數(shù)據(jù)反映工作,用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,用數(shù)據(jù)分析原因,用數(shù)據(jù)考核工作,找出內(nèi)在的規(guī)律和特點,對管理過程中出現(xiàn)的普遍性、苗頭性問題,責(zé)令征收管理單位限期整改,并對相關(guān)重大項目補(bǔ)充完善檔案資料,修訂完善重大建設(shè)項目管理考核辦法,按月落實重大建設(shè)項目管理運行情況通報制度,從而進(jìn)一步加強(qiáng)了稅源控管的目的性、針對性,有效減少了稅收管理的人為因素和隨意性,加大了稅源監(jiān)控力度,提升了項目控管質(zhì)效,使重大項目管理納入了程序化、規(guī)范化的軌道。

(三)加強(qiáng)了部門聯(lián)動。加強(qiáng)稅源管理辦公室與各部門單位之間雙向溝通制約,切實做到數(shù)據(jù)信息共享、工作結(jié)果互動,部門齊抓共管,確??毓軐嵭?。一是通過內(nèi)部簡報創(chuàng)辦稅源管理???,及時通報重大項目專項評估中發(fā)現(xiàn)的問題,提出評估建議。二是結(jié)合評估發(fā)現(xiàn)的問題,向征管、稅政部門提交《稅收征管建議書》、《政策管理建議書》,對10戶企業(yè)的房產(chǎn)、土地等財產(chǎn)類稅基信息在“大集中”系統(tǒng)進(jìn)行更新維護(hù),就舊(城)村改造營業(yè)稅、新建未竣工驗收已使用生產(chǎn)用房的房產(chǎn)稅納稅義務(wù)時間以及商品房銷售錯用印花稅稅率等7個稅種16個方面問題,分稅種提出規(guī)范政策落實的建議,特別是針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建造商品房用地普遍征收管理不到位的問題,會同征管、稅政部門,聯(lián)合制定了《xx市房地產(chǎn)行業(yè)重大項目城鎮(zhèn)土地使用稅管理暫行辦法(試行)》,有效堵塞了征管漏洞。三是案頭分析與派工核實相結(jié)合,發(fā)揮好約談取證在納稅評估中的作用,提高評估結(jié)論的準(zhǔn)確性,并將評估約談與稅收宣傳、納稅輔導(dǎo)相結(jié)合,將稅收管理從“事后處罰”向“事前告知”轉(zhuǎn)變,使約談的過程成為稅收宣傳和納稅輔導(dǎo)的過程,引導(dǎo)納稅人自我糾正申報錯誤,避免稅務(wù)處罰,不斷提高納稅遵從度。

(四)優(yōu)化了稽查模式。按照《納稅評估管理辦法》的要求,評估與檢查相結(jié)合,對評估發(fā)現(xiàn)有偷稅、征管難點較多或其他需要立案查處的稅收違法行為嫌疑的,移交稽查案件9起,補(bǔ)稅罰款463萬元。下一步,將在深入總結(jié)重大項目評估、稽查聯(lián)動工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,按照新的稅源控管模式,突出納稅評估在稽查環(huán)節(jié)的前置地位,充分利用各類涉稅信息和數(shù)據(jù)資料,借助現(xiàn)代化的手段,通過數(shù)據(jù)比對、分析、加工,分項目、行業(yè)和稅種進(jìn)行納稅評估,及時找出薄弱環(huán)節(jié),為稽查選案提供線索,不斷加以改進(jìn)和提高,使納稅評估成為強(qiáng)化稅源管理、挖掘潛在稅源的一大亮點。

最新辦稅廳應(yīng)急處置案例范文如何寫二

一、實習(xí)目的

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。此次實習(xí)的目的在于通過在甘肅崇業(yè)稅務(wù)師有限公司的實習(xí),了解了有關(guān)公司稅務(wù)處理的運行機(jī)制,進(jìn)一步鞏固和運用在校所學(xué)的專業(yè)知識,熟悉公司日常稅務(wù)的操作流程以及工作制度等,進(jìn)一步提高理論水平與實際工作水平,做到理論與實際相結(jié)合,為以后的工作夯實基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間

20xx年2月18日----20xx年4月10日

三、實習(xí)單位介紹

甘肅省崇業(yè)稅務(wù)師事務(wù)有限公司是一家專門負(fù)責(zé)代理記賬、稅務(wù)申報、審核財務(wù)報表的稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)。公司共有員工32人,其中高級會計師3人,會計師8人,會計員和助理會計師18人,審計師2人。其主要業(yè)務(wù)是審核原始憑證、填制記賬憑證、登記會計賬簿、編制財務(wù)會計報表、對外提供委托單位的財務(wù)會計報告、納稅申報、稅務(wù)審計、公司破產(chǎn)清算、注冊驗資等業(yè)務(wù)。同時,公司組織多次培訓(xùn)不斷加強(qiáng)員工素質(zhì),及時查找并解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高服務(wù)效率,進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)客戶滿意,自身發(fā)展的良好局面,為公司的長期發(fā)展奠定日益堅實的基礎(chǔ)。

四、實習(xí)內(nèi)容及過程

公司經(jīng)理得知我所學(xué)專業(yè)后,向我介紹了公司財務(wù)部負(fù)責(zé)報稅的韓老師,于是尚老師成為我的實習(xí)老師。初來乍到,我頓顯窘迫,簡單的說明此次的實習(xí)目的和任務(wù),韓老師待人很隨和,對我所提出的疑惑問題,他有問必答,在他的幫助下,我迅速適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。就這樣,我的實習(xí)生活開始了。

我首先要學(xué)習(xí)的是了解并使用金蝶k/3財務(wù)管理系統(tǒng)。使用金蝶k/3財務(wù)管理系統(tǒng)的步驟:雙擊金蝶k3主控臺——金蝶k/3系統(tǒng)登錄(用戶注冊主控臺,輸入組織機(jī)構(gòu)、當(dāng)前賬套、用戶名、密碼),打開財務(wù)會計會顯示出:總賬、報表、財務(wù)分析、現(xiàn)金管理、固定資產(chǎn)管理、應(yīng)收款管理、現(xiàn)金流量表、應(yīng)付款管理等模塊,可根據(jù)需要選擇不同的模塊。例如:外單位給我們開了一張銀行承兌匯款單,我們用k3系統(tǒng)制作憑證,就要打開"應(yīng)收款管理"模塊,找"發(fā)票處理"打開后,會顯示出各類單據(jù),選擇"承兌匯款單",打開后輸入票號、所屬銀行、匯款金額等,輸完檢查一遍無誤后保存。

然后退出,再找"憑證處理",打開"憑證生成"系統(tǒng)會自動顯示出憑證,按照憑證表格根

據(jù)業(yè)務(wù)把摘要、科目、金額、附件數(shù)、日期、憑證號等輸入并檢查無誤后保存、打印,再把打印出來的憑證和單據(jù)粘好,在打開總帳,就會從中找到這個業(yè)務(wù)。其實還有一種憑證生成的方法,就是把票據(jù)處理完成后,直接點擊上面"按單"的標(biāo)志,就會自動生成憑證,你打開信息查一下憑證號,記住后"退出",找"憑證處理",打開"憑證查詢",輸入憑證號查詢,系統(tǒng)會顯示出這個憑證,你改一下摘要和附件數(shù)就可以保存,打印了。其他業(yè)務(wù)也是這樣處理。月底系統(tǒng)內(nèi)部自動把所有業(yè)務(wù)匯總為明細(xì)帳,可以把平時記的日記賬合計核對一下。

學(xué)會財務(wù)管理系統(tǒng)之后,就開始學(xué)習(xí)給委托機(jī)構(gòu)代辦網(wǎng)上報稅業(yè)務(wù)了。

(一)登錄蘭州市地方稅務(wù)局網(wǎng)站。

(二)操作:納稅人正確輸入納稅人識別號、密碼、校驗碼(小寫即可),點擊"登錄"按鈕即可向網(wǎng)上申報系統(tǒng)發(fā)出登錄請求。成功登錄到網(wǎng)上申報系統(tǒng)后,可以看到網(wǎng)上申報系統(tǒng)主頁包括三部分:標(biāo)題區(qū)、功能菜單區(qū)、業(yè)務(wù)操作區(qū)。標(biāo)題區(qū):顯示網(wǎng)上申報系統(tǒng)標(biāo)題(山東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上申報系統(tǒng))。功能菜單區(qū):顯示功能菜單,包括:涉稅信息、納稅人信息管理、填寫申報表、正式申報、網(wǎng)上劃款、申報查詢、劃款查詢、退出。操作區(qū):主要用于用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。如點擊"申報查詢"菜單后,在主界面右側(cè)會出現(xiàn)申報查詢頁面,供用戶查詢申報數(shù)據(jù)使用。

(三)涉稅通知。涉稅通知主要是使該納稅人能夠在登陸后看到管理員給其發(fā)送的通知,納稅人登錄時應(yīng)該及時查看通知以免遺漏重要消息。頁面顯示如下內(nèi)容:開頭:歡迎該納稅人進(jìn)入大廳及其登錄時間。內(nèi)容:各個通知標(biāo)題及管理員發(fā)布此通知的時間,點擊通知標(biāo)題即可看見通知內(nèi)容。提示:系統(tǒng)提示該納稅人發(fā)生以下情況后如何解決。當(dāng)納稅人需要查看通知時,單擊通知標(biāo)題打開,查看完通知即可關(guān)閉。注意事項:通知是地稅管理部門發(fā)布的,與該納稅人有關(guān)的重要信息,納稅人應(yīng)該及時查收。

(四)納稅申報。20xx稅務(wù)實習(xí)報告20xx稅務(wù)實習(xí)報告。網(wǎng)上報稅納稅申報繳款按如下順序進(jìn)行:一是填寫申報表,填寫完申報表后,申報表數(shù)據(jù)僅保存在網(wǎng)上報稅系統(tǒng),此時發(fā)現(xiàn)報表填寫錯誤,可以在"填寫申報表"頁面,打開需刪除的報表,點擊頁面下方的"刪除按鈕"即可。二是正式申報,正式申報顯示的是未到申報期限的已填寫申報表但尚未正式申報的報表信息,正式申報完畢后,就可以進(jìn)行劃款操作,并且申報表數(shù)據(jù)即可在征管系統(tǒng)查詢到。正式申報后,由于數(shù)據(jù)已經(jīng)提交到征管,不能通過刪除操作來刪除申報表,需在征管平臺作廢申報表作廢征管數(shù)據(jù),并通過網(wǎng)上報稅監(jiān)控平臺提供的申報表作廢功能作廢網(wǎng)上報稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

其中作廢時所需的應(yīng)征憑證序號可以通過網(wǎng)上報稅申報查詢查詢到。1、填寫申報表。在"我的辦稅大廳"頁面點擊"填寫申報表"鏈接,即進(jìn)入填寫申報表主頁面。將鼠標(biāo)移至橫欄的菜單上面,即可顯示其對應(yīng)的申報表。點擊相應(yīng)報表,即可打開進(jìn)行填寫,填寫后保存成功,會在報表名稱后顯示"√"。2、正式申報。填寫完申報表后,需要進(jìn)行正式申報。點擊"我的辦稅大廳"頁面上的"正式申報"鏈接,即可進(jìn)入正式申報窗口。

(1)、正式申報窗口列出的,是通過網(wǎng)上報稅"填寫申報表"填寫的,并且到申報當(dāng)日尚未超出申報期限的申報表。已經(jīng)正式申報的報表,"申報"欄顯示為"",尚未正式申報的,顯示為"申報"。帶有附表的,只顯示主表信息。(2)、各報表的申報期限除納稅期限為

按次申報的以稅種登記的申報期限為準(zhǔn),按次申報的為申報月份的月末最后一個,扣款期限為申報日的次日。

(五)網(wǎng)上劃款。正式申報成功后即可在"我的辦稅大廳"點擊"網(wǎng)上劃款"鏈接繳納稅款。

(1)網(wǎng)上劃款窗口列出的,是已經(jīng)正式申報成功,并且當(dāng)前日期未超過繳款期限的申報表。帶有附表的,只顯示主表信息。(2)網(wǎng)上劃款窗口上方有劃款銀行和賬號信息。由于征管同一納稅人只允許有一個稅庫或稅銀聯(lián)網(wǎng)的賬號,所以此處顯示賬號就是征管登記的申報方式未"網(wǎng)上申報"簽署過稅庫或稅銀聯(lián)網(wǎng)的賬號。(3)各報表的繳款期限除按納稅期限按次的以稅種登記的繳款期限為準(zhǔn),按次申報的扣款期限為正式申報日期的次日。

最新辦稅廳應(yīng)急處置案例范文如何寫三

本人是xx商學(xué)院財政稅務(wù)學(xué)院學(xué)生,自20xx年1月13日起,至20xx年2月1日止,在xx市xx稅務(wù)師事務(wù)所實習(xí)。

之所以選擇這段時間,是因為那是歲前的寒假,使我有充足的自由時間去進(jìn)行課外拓展;同時也因為恰逢年初,是企業(yè)組織財務(wù)報告工作的忙季,也是稅務(wù)師事務(wù)所的旺季,使我能有更多的機(jī)會,體驗更多的工作。

而之所以選擇xx稅務(wù)師事務(wù)所,首先,是因為該事務(wù)所是從事稅務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的中介企業(yè),是納稅人與征稅人之間的紐帶,其實踐經(jīng)驗對于我稅務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)研究來說,彌足珍貴;再者,該事務(wù)所是我院的實踐基地,說明其與我院的交流和聯(lián)系,是廣泛與密切的,為我作為其實習(xí)生學(xué)習(xí)更多的知識和技能,創(chuàng)造了更好的平臺。

xx市xx稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司,是一家取得稅務(wù)代理資格的稅務(wù)中介機(jī)構(gòu),主要從事常年稅務(wù)咨詢、稅務(wù)代理、審查納稅情況等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。下設(shè)稅務(wù)審查部、稅務(wù)代理部、第一分所、寶崗綜合部等機(jī)構(gòu),正式員工五十余人。該事務(wù)所是經(jīng)國家批準(zhǔn),依法獨立承辦稅務(wù)代理業(yè)務(wù)和從事審查納稅情況等業(yè)務(wù)的綜合性事務(wù)所,是服務(wù)于稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人之間的代理機(jī)構(gòu),擁有先進(jìn)的辦公設(shè)備,舒適的工作環(huán)境和規(guī)范的管理,既能維護(hù)國家利益,又能保障客戶的合法權(quán)益。該事務(wù)所自成立以來,在上級各有關(guān)部門及社會各界的大力支持下,業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,受到稅務(wù)部門及客戶的一致好評。

1、事務(wù)所業(yè)務(wù)活動概況

事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)包括:審查企業(yè)納稅情況、辦理稅務(wù)登記、辦理納稅申報與繳納稅款、制作涉稅文書等稅務(wù)事務(wù);以及審計企業(yè)賬戶、驗證企業(yè)資本等部分會計事務(wù)。

事務(wù)所業(yè)務(wù)的一般流程為:首先,接受企業(yè)關(guān)于以上業(yè)務(wù)的委托;然后,根據(jù)企業(yè)的有關(guān)資料,分析企業(yè)的具體財務(wù)情況,著手辦理委托業(yè)務(wù);最后,本著客觀的立場制作業(yè)務(wù)報告,辦理必要的手續(xù),完成企業(yè)的委托。事務(wù)所的主要運行架構(gòu)為:以一名或兩名稅務(wù)師為一單元,代表事務(wù)所辦理企業(yè)的委托整個業(yè)務(wù)。

2、實習(xí)職責(zé)

通過以往對會計的學(xué)習(xí),加上本學(xué)期對稅法的接觸,我已有一定的財務(wù)業(yè)務(wù)處理能力,和認(rèn)知基礎(chǔ)。于是在實習(xí)期間,我主要擔(dān)任事務(wù)所中擁有注冊稅務(wù)師資格的馮師的助理,作為其單元中的一員

,協(xié)助其完成企業(yè)的委托業(yè)務(wù)。

然而由于知識、能力和經(jīng)驗有限,我未能夠獨立地完成一份企業(yè)的委托業(yè)務(wù),只能夠就辦理其中的某些較為簡單的步驟,為馮師分擔(dān)。

以上提到,我的工作主要來自于馮師的要求,為其完成其中較為簡單的環(huán)節(jié),但也貫穿于整個委托業(yè)務(wù)當(dāng)中。概括起來主要包括有:資料管理、審查企業(yè)財務(wù)狀況、制作報告文書等三項內(nèi)容。1、資料管理

財務(wù)資料是反映企業(yè)經(jīng)營活動的最重要的機(jī)密,掌握了一個企業(yè)的財務(wù),就等于掌握了一個企業(yè)的所有情報。而事務(wù)所的工作,都是圍繞這些機(jī)密而進(jìn)行的。事務(wù)所中每一份資料,每一頁稿紙,每一片紙屑,都包含著重要的信息。因此,事務(wù)所中的資料管理工作,不僅優(yōu)化了辦公效率,而且保障了企業(yè)和事務(wù)所的權(quán)益。

事物所的資料管理工作,主要包括對企業(yè)提供的資料,以及事務(wù)所工作的資料的管理。企業(yè)的資料,是在向事務(wù)所委托業(yè)務(wù)的時候,被要求提供的資料和信息,包括股東與資本證明、經(jīng)營許可證、稅務(wù)登記證等企業(yè)資料,也包括回單、憑證、賬簿、報表等財務(wù)資料。而事務(wù)所工作的資料按照委托業(yè)務(wù)的不同而不盡相同,一般有企業(yè)與事務(wù)所共同簽署的委托協(xié)議書,有反映事務(wù)所工作過程的審查企業(yè)財務(wù)狀況的會計、稅務(wù)和審計等工作底稿,也有反映事務(wù)所工作成果的納稅匯繳、納稅調(diào)整、驗證資本等工作報告。我職責(zé)上的資料管理,是對已經(jīng)完成委托的企業(yè)資料庫的管理。

首先,對于已經(jīng)委托的企業(yè)的資料,我需要將其移出馮師的辦公區(qū)域,并以單個企業(yè)單個年度為單位,把與其相關(guān)的所有企業(yè)資料、工作資料整理成疊,放入資料袋。然后在資料袋上填上相關(guān)信息并排序,再按序號記錄在一份資料清單上。最后一般以一個年度為單位裝箱,或者按序號入柜,以備翻查。

2、審查企業(yè)財務(wù)狀況

審查企業(yè)的財務(wù)狀況的過程是事務(wù)所完成委托的主要內(nèi)容,簡單來說就是查賬。查賬的依據(jù)是企業(yè)的提供的財務(wù)資料,一般企業(yè)會如事務(wù)所要求,悉數(shù)提供全面的資料。但如果委托的是關(guān)于本年度的經(jīng)營活動,那就意味著查賬期間企業(yè)的財務(wù)工作會一直處于停滯,同時對外提供財務(wù)資料,也產(chǎn)生資料外泄的風(fēng)險,因此有時候企業(yè)不會提供所有財務(wù)資料,而是要求事務(wù)所工作人員上門當(dāng)面審查。

但凡需要查賬的,一般都是委托進(jìn)行審計或者匯算清繳的企業(yè)。作為完成委托的主要工作,查賬大概分為三個步驟。

(1)、集中資料,審查憑證

對于未提供財務(wù)資料的企業(yè),則需要上門審查。對于提供不全的企業(yè)(一般缺少賬簿),則主要根據(jù)其原始憑證和記賬憑證,制作出電子賬。同時,事務(wù)所會把零散的憑證裝訂成卷,并審查其是否完備。而我一開始的工作也是從這里開始,負(fù)責(zé)裝訂電子賬和憑證,對各種憑證有一個大致的了解,同時適應(yīng)企業(yè)多種多樣的記賬方法。期間,更有幸隨稅務(wù)師到企業(yè)財務(wù)部查賬并編寫了審計底稿。這里對資料的要求首先是要完備,企業(yè)必須確保期間內(nèi)所有經(jīng)營活動都有相對應(yīng)的憑證,并已確實提供了期間全部的憑證,即要求企業(yè)接受事務(wù)所對其期間所有的經(jīng)營活動進(jìn)行查閱和質(zhì)詢。因為一旦存在經(jīng)營活動反映缺失,即使證賬統(tǒng)一,企業(yè)的納稅義務(wù)也可能沒有正確完全履行。

(2)、證賬核對,審查賬戶

確保憑證完備后,則開始進(jìn)行憑證與賬戶的核對審查。對賬戶的審查一般包括其存在性,正確性,合理性的審查。

這里的工作主要是填寫一本稱為“會計工作底稿”的記錄冊,它是按照科目一般編號順序,對每一個科目進(jìn)行審查的過程以及結(jié)果的記錄。其中以三種審查最為重要,包括職工社會保險的繳納、企業(yè)稅費的繳納、企業(yè)費用的計提,要求企業(yè)對社保費及稅費要正確如實地計提并按時申報繳納,對費用類要如實合理地計提扣除,即均要對其存在性、正確性和合理性進(jìn)行詳細(xì)的記錄和審查。因為這三種經(jīng)營活動均涉及到法定的企業(yè)義務(wù)完成情況,也是多數(shù)不法企業(yè)進(jìn)行不正當(dāng)經(jīng)營的隱藏密道。這項內(nèi)容是我接觸得最多的工作,一開始面對繁復(fù)的憑證我手足無措,一些底稿反映的內(nèi)容非常詳盡,須要翻閱所有的憑證才能正確全面地獲取數(shù)據(jù),導(dǎo)致我的工作效率非常低。后來腦中慢慢形成這種思想和頭緒,對憑證和記賬有了一個整體的認(rèn)知,完成底稿的速度越來越快。

(3)糾正錯誤,納稅調(diào)整在核對審查賬戶情況后,完成會計工作底稿,明確企業(yè)存在哪些賬戶或哪些行為應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修正或補(bǔ)償,并詳盡地填寫稱為“納稅調(diào)整底稿”的記錄冊。如其中包括,由于企業(yè)未按時按量履行納稅義務(wù)而須要申報補(bǔ)繳稅款的,由于企業(yè)錯誤或不合理計提費用而導(dǎo)致所得額抵扣錯誤的,由于企業(yè)財務(wù)人員過失導(dǎo)致企業(yè)賬戶記錄不符合會計制度準(zhǔn)則的,等等,均須要進(jìn)行納稅調(diào)整以糾正錯誤。

由于我對稅法的學(xué)習(xí)還沒有涉及到這方面的內(nèi)容,所以哪些須要調(diào)整,哪些不須要;須要調(diào)高還是調(diào)低,我完全不懂。后來通過多向馮師請教,慢慢把握了其中的規(guī)定,成為我日后學(xué)習(xí)的重要提前體驗。

三個查賬步驟完成后,事務(wù)所一般會聯(lián)系企業(yè)知會并協(xié)調(diào)其中一些操作,達(dá)成共識后,接受的委托便已完成得七七八八了。3、制作報告文書制作報告是一般委托的最后工作內(nèi)容,是就前面工作對企業(yè)財務(wù)概況的一個匯報總結(jié),也是事務(wù)所工作的核心。

根據(jù)委托業(yè)務(wù)的不同,企業(yè)提交的報告文書也不同。如驗證資本的委托,提交驗資報告,匯算清繳的委托,提交匯算清繳的報告或納稅調(diào)整報告。而報告的內(nèi)容主要是根據(jù)前面一個步驟的兩份工作底稿來填寫,匯總反映事務(wù)所的審查結(jié)果。不同的是,工作底稿是詳盡的,是事務(wù)所內(nèi)部的工作資料,反映工作過程;報告文書則是概括的,針對性的,是事務(wù)所提交給企業(yè)的匯報資料,反映工作結(jié)果。

以上就是我實習(xí)所涉足到的工作內(nèi)容,可見,拼湊起來可以說是綜觀了事務(wù)所工作的全貌,使我對事務(wù)所的日常業(yè)務(wù)有了總體的了解。但可惜的是未能按照步驟完成一整個企業(yè)委托業(yè)務(wù)工作,然而就算是僅僅是其中一個步驟,也就需要我花費一整天甚至兩三天時間去完成。

嚴(yán)格的說,這次事務(wù)所的實習(xí)經(jīng)歷,是大學(xué)以來與稅務(wù)專業(yè)相關(guān)的首次工作體驗。毫無疑問,這次的實習(xí)讓我受益匪淺。無論是作為提前步入社會的歷練,還是作為未來很有可能從事的財務(wù)工作的演習(xí),還是作為圍繞稅這一主題的把理論付諸實踐,這短短的20天,使仍然身為學(xué)生的我,在思想與行為上、專業(yè)理論知識與實務(wù)技能上,均得到啟蒙與提高。

1、關(guān)于職業(yè)生涯的感受

職業(yè)生涯,第一次聽說這個詞語是在大學(xué)一年級的時候。當(dāng)時,這個陌生的詞匯,對我說似乎是那么的遙遠(yuǎn),而當(dāng)時的我也未能理解這個舉足輕重的詞匯到底意味著什么。直到第一次來校本部,恰好碰上某學(xué)院的畢業(yè)典禮。看著那么多比我大一兩年的學(xué)長,穿著肅穆的學(xué)士裝,忙活一整天,似乎是想在校園每個角落留下自己的影子,是想在每個認(rèn)識卻或許并不熟悉的人的腦海里留下自己的印象。我知道我也理解,他們即將告別校園,甚至告別作為學(xué)生的歲月,奔向社會,奔向?qū)崿F(xiàn)自我價值的地方。

職業(yè)生涯,是結(jié)束校園學(xué)習(xí)生涯之后,走向社會投入工作的人生階段,是一生人最精彩最深刻的幾十年,也是最能評價一個人生存價值的一段人生。

而對于我來說,具體詳實的職業(yè)生涯規(guī)劃,如從事什么職業(yè),達(dá)到什么目標(biāo),或許我還有選擇的余地。但這次事務(wù)所的實習(xí)使我覺悟,一些思維,是今后我的職業(yè)生涯不可或缺的。首先,是態(tài)度,是對于初出茅廬的我們適應(yīng)工作所應(yīng)有的態(tài)度。我認(rèn)為對于文科類專業(yè)學(xué)生來說,在社會生存中最重要的不是學(xué)習(xí)成績或動手能力,而是思維、經(jīng)驗和態(tài)度。因為成績不完全代表工作能力,而技巧或技能,是我們可以能動地吸收和再學(xué)習(xí)的,從這個角度來說,本科生之于大?;蛑袑I?,沒有任何的優(yōu)勢,他們照樣可能學(xué)的很好,做出很漂亮的賬。但是,本科生接觸的有價值的信息更多,接觸的有權(quán)威的老師更多,接觸的有能力的同學(xué)更多,我們更應(yīng)該注重培養(yǎng)我們自己的思維,包括看待事物的思維,面對問題的思維,改善自己的思維。而這樣的思維不可能一蹴而就,是建立在實踐和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷形成的,是自己的世界觀,所以我們的經(jīng)驗也不可或缺。然而,初涉社會,談經(jīng)驗,我們是一張白紙,因此,那時候我們的能力的價值、思維的價值都比較低,社會對我們的認(rèn)同度自然也低。這時候往往我們的心理就會出現(xiàn)反差,在校通過努力我們沒有任何人是不能超越的,而身處社會,面對形形色色,我們無能為力,無可適從,便引發(fā)消極的思想。

實習(xí)期間,通過剖析自己的心理狀態(tài),觀察其他實習(xí)生的思想變化,這樣的現(xiàn)象表露無遺。有些實習(xí)生認(rèn)為自己不但沒有收獲工資,而且沒有接觸到自己想象中的工作,覺得是屈才,開始產(chǎn)生抵觸的心理,并通過分散自己工作注意力,甚至詆毀實習(xí)單位來宣泄。我認(rèn)為,世界上沒有免費的午餐,要收獲自己的應(yīng)得,也必須付出同等的價值來交換。實習(xí)生的人力對于企業(yè)來說必然產(chǎn)生不了多大的價值,所以自然我們的收獲就水退船低。這時候,我們應(yīng)該清醒地看到這一點,并始終保持積極進(jìn)取的心態(tài),惟有學(xué)習(xí)更多,我們才有更深厚的底氣去要求更高的報酬。恰恰對于實習(xí)生來說,陌生的工作環(huán)境,新鮮的實務(wù)工作,都是包含營養(yǎng)豐富的食糧。只有正視自己,不斷積極主動地吸收營養(yǎng),才是實習(xí)的真正意義所在。

除了保持積極的態(tài)度,我所收獲的還有關(guān)于以后職業(yè)生涯面對選擇的判斷標(biāo)準(zhǔn)。工作,最理想的狀態(tài)是選擇一個能充分展現(xiàn)自己能力實現(xiàn)自己價值的舞臺。但選擇是雙向的,很多時候我們會不得不選擇其次,并通過改善自身去適應(yīng)。而普遍認(rèn)為,選擇工作的條件首先是報酬多少,很大部分是由于別人會通過報酬多少來評價一個人的價值高低。

我認(rèn)為,工作的選擇在報酬方面應(yīng)該基于兩點來考慮,就是穩(wěn)定和可提升空間。因為只有穩(wěn)定,我們的長遠(yuǎn)規(guī)劃才會有立足點。如風(fēng)險投資的報酬往往很高,但落差很大,或如間歇性的臨時工作,旺季報酬很高,但是這兩者我們無法預(yù)期自己一段時間能收獲多少。因此我覺得這樣的報酬是不可取的。我們應(yīng)該首先選擇有穩(wěn)定收入的工作。這樣我們就能計算我們的收入水平,應(yīng)該可以享受什么樣的消費水平,我們可以通過工作多久去買一套房。而不是今朝有酒今朝醉的生活。

衡量報酬的另外一方面是提升空間。這個條件是建立在穩(wěn)定的,可預(yù)期的收入上的。假如一份工作給我們的年凈收入是一萬,那么我們工作五年就能支付買房的首期,而另外一份工作給我們的年凈收入是五千,那么我們得工作十年。那我們是不是應(yīng)該選擇高收入呢。不一定,還得看提升的空間。如果后一份工作是在一個規(guī)模很大的企業(yè),有完善的提拔制度,我的能力之于企業(yè)有很大的幫助,有晉升的空間,那么,我們肯定會選擇后者,就算一開始的收入不高,但通過我們的努力和發(fā)展,以后我們更有可能收獲更大的財富。

2、關(guān)于財務(wù)工作的感受

我所選擇的專業(yè)決定了我日后的對口專業(yè)將會是財務(wù)類行業(yè),但有部分的學(xué)長也會選擇從事金融、銷售或其他行業(yè)。我覺得要重頭學(xué)起,成本太高,而且我對財務(wù)特別是稅務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展也有一定的信心,所以未來或許我會進(jìn)入企業(yè)的財務(wù)部門,或許我會在會計、稅務(wù)等中介公司工作,或許我會考到稅局、財政局、海關(guān)。在事務(wù)所實習(xí)的這段時間,使我對財務(wù)工作有了更直接的體會和更深的認(rèn)識。不但親身接觸了發(fā)票和憑證,查看了珍貴的真賬本,而且運用了自己所學(xué)的會計和稅法知識去審查、評價企業(yè)的財務(wù)是否正確完備。但我也會發(fā)現(xiàn),并不是每個企業(yè)都會嚴(yán)格按照會計準(zhǔn)則的規(guī)定來進(jìn)行會計工作,例如或許發(fā)生的是同樣的業(yè)務(wù),不同企業(yè)卻會通過不同的科目來反映。我覺得原因一方面是由于企業(yè)的會計更新不足夠,未能正確依據(jù)準(zhǔn)則做賬;另一方面是由于獨一無二的企業(yè)固然需要一盤獨一無二的賬去與之相適應(yīng),使它能更明確地反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動。事務(wù)所的所長也說過,每本賬其實都蘊涵著智慧,對我的印象很深。

另外,我也能感受到從事財務(wù)的人員所必備的品質(zhì):謹(jǐn)慎、誠信、終身學(xué)習(xí),而我也會朝著那樣方向去努力。首先,財務(wù)人員日常接觸的工作都是數(shù)字,是企業(yè)所有活動的簡明的抽象化,因此產(chǎn)生錯漏的機(jī)會非常高。我們必須時刻保持謹(jǐn)慎和警惕,正確的數(shù)字只有一個,錯誤的數(shù)字卻有九個,而且容錯率為零,一但一個數(shù)字出錯,不但工作白費,而且往往會產(chǎn)生不可預(yù)計的嚴(yán)重后果。事務(wù)所的所長也這樣教育我們:我們這里是一百分減一分等于零分,工作一旦出錯,哪怕一點小小的錯誤,都會使工作完全失敗。另外,會計是財務(wù)人員的螺絲刀,是我們工作的工具。雖然有會計準(zhǔn)則,但很多情況下我們都有靈活處理的空間。這時候,我們也要保持謹(jǐn)慎,保守的態(tài)度,寧可少記而不多記。

然后,財務(wù)人員掌控的是企業(yè)的命脈,也是企業(yè)對內(nèi)對外公布信息的編制者。試想,倘若財務(wù)人員乘職權(quán)之便侵犯企業(yè)的財產(chǎn),或者出賣企業(yè)經(jīng)營信息等,都會對企業(yè)產(chǎn)生致命的打擊。因此,誠實,忠心,信用等都是財務(wù)人員不可或缺的品質(zhì),企業(yè)寧可找個外行人來管錢,也不愿意找可能造成企業(yè)損失的出納。而在一家小小的事務(wù)所中,也貯藏著不下一千家企業(yè)的財務(wù)信息,而只要這些信息不慎泄露而被別人利用,導(dǎo)致企業(yè)損失的話,事務(wù)所將會面臨信任危機(jī),最終導(dǎo)致沒有企業(yè)放心委托財務(wù)工作而面臨倒閉。

最后,財務(wù)人員必須堅持終身學(xué)習(xí)。會計是管理經(jīng)濟(jì)活動的工具,經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,會計也會相應(yīng)地頻繁更新以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢。因此,財務(wù)人員必須不斷學(xué)習(xí),才能更好地貫徹會計準(zhǔn)則,做好企業(yè)的財務(wù)工作。另一方面,對普遍企業(yè)來說,財務(wù)也能算是一個創(chuàng)造收入的工作,但起碼它不能引起企業(yè)的損失。因此也說明了財務(wù)人員終身學(xué)習(xí)的必要性。

3、關(guān)于稅收的感受

我所學(xué)習(xí)的專業(yè)是稅務(wù),而實習(xí)單位是稅務(wù)師事務(wù)所,因此在工作中我對稅的問題也有特別的關(guān)注和思考。而這個問題是分為兩個方面的,一方面是企業(yè)想方設(shè)法地希望少納稅,另一方面是稅務(wù)機(jī)關(guān)想方設(shè)法地防止企業(yè)少繳稅。

在查看多個企業(yè)的賬本后,我的第一感覺是,普遍的企業(yè)的費用都是多繁雜的。因為普遍企業(yè)鼓勵員工上繳發(fā)票充當(dāng)報銷費用以少繳企業(yè)所得稅,而企業(yè)則適當(dāng)?shù)卣{(diào)低員工應(yīng)發(fā)工資額以少繳個人所得稅,余額以報銷費用充當(dāng)。所以企業(yè)的發(fā)票原始憑證往往大疊大疊而且種類繁多。但通過對納稅調(diào)整報告的接觸后,我發(fā)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)對于杜絕這一惡劣現(xiàn)象也是不遺余力。一方面,與企業(yè)規(guī)模不相稱費用將被認(rèn)定不能作為或完全作為低扣,而且低扣費用的名目設(shè)置了限制;另一方面,企業(yè)所得稅的應(yīng)納所得額也可以通過認(rèn)定以主營業(yè)務(wù)收入額的一部分來代替原來的利潤總額。

第二個是社保的問題。很多企業(yè)規(guī)模不少,但卻只有少數(shù)的幾名員工在工資單上有所反映。我的理解就是企業(yè)不希望幫全部員工繳納社保費用。然而,員工的人數(shù)是反映企業(yè)規(guī)模的一個重要指標(biāo),關(guān)系到企業(yè)可抵扣費用的多少。所以這里貌似是一個矛盾,兩邊都是非法的行為,但企業(yè)鋌而走險的同時需要作出籌劃,判斷怎么樣設(shè)置會產(chǎn)生怎么的風(fēng)險,帶來多少的收益。

最后一個是逃稅的問題。在我所接觸的企業(yè)委托中,有不少是辦理注銷委托的。因為企業(yè)注銷必須確認(rèn)已經(jīng)完全繳納應(yīng)納稅費,所以委托事務(wù)所為其編寫繳納報告。在注銷當(dāng)中,也有不少是因為逃稅而被查處的,須要補(bǔ)交稅款和滯納金的同時還得處以區(qū)間為50%-500%的罰款,數(shù)額非常巨大,往往企業(yè)一但被發(fā)現(xiàn)違反稅法,就意味著這個企業(yè)將不能負(fù)擔(dān)高額罰款而面臨倒閉。可見,逃稅的機(jī)會成本相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>

最新辦稅廳應(yīng)急處置案例范文如何寫四

一、創(chuàng)新服務(wù)方式,提高辦稅服務(wù)技能

上半年,我們創(chuàng)新納稅服務(wù)責(zé)任考核機(jī)制,完善了各項制度,并實行過錯追究,同時以開展“納稅服務(wù)之星”評選活動等激勵的方式,充分調(diào)動辦稅服務(wù)廳工作人員的工作積極性和工作創(chuàng)造性,達(dá)到了操作水平和服務(wù)質(zhì)量同步提高的目的。

1.推行了“一窗全能”:今年,我們根據(jù)上級精神,克服發(fā)票發(fā)售、專票代開、認(rèn)證報稅等需專機(jī)專用的困難,規(guī)范窗口設(shè)置,除發(fā)票發(fā)售崗?fù)猓嫱菩小耙淮叭堋?,實現(xiàn)了納稅人“走進(jìn)一扇門,來到一個窗,辦好一切事”。同時我們還加強(qiáng)了與各分局各科室之間的協(xié)作,通過電話、網(wǎng)絡(luò)傳輸,實行涉稅事項統(tǒng)一受理和涉稅文書內(nèi)部統(tǒng)一流轉(zhuǎn),避免納稅人在縣局、分局、大廳之間往返奔波勞累,原來需要幾天才能辦完的事情,現(xiàn)在只要幾分鐘就能辦完,得到了廣大納稅人的一致好評。

2.創(chuàng)新了“雙量”考核:建立和完善納稅服務(wù)“雙量”責(zé)任考核機(jī)制,對大廳工作人員的工作量和工作質(zhì)量同時進(jìn)行考核,由縣局分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,每月公開考核結(jié)果,以保證責(zé)任考核不流于形勢。經(jīng)過半年的試運行,差錯率直線下降,工作效率明顯提高。

3.完善了各項制度:我們建立健全了大廳各項管理制度,實行全程服務(wù)、服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù),極大提高了服務(wù)效能。一是建立了征期領(lǐng)導(dǎo)值班制度,縣局分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人每月申報期輪流到辦稅服務(wù)廳值班,現(xiàn)場為納稅人解疑答惑,解決實際問題,實行貼近式服務(wù)。二是落實了辦稅廳人員、稅收管-理-員和企業(yè)辦稅人員聯(lián)系辦法,要求大廳工作人員、稅收管-理-員和企業(yè)辦稅人員相互留存聯(lián)系電話,便于需要時相互聯(lián)系溝通和納稅人在八小時之外辦理發(fā)票領(lǐng)購、預(yù)約服務(wù)和咨詢等特殊事宜,方便納稅人。三是健全了發(fā)票內(nèi)部管理,要求回收發(fā)票必須切實做到驗舊購新,按日做好回收發(fā)票的歸檔工作,同時嚴(yán)格了代-開-發(fā)-票的審核工作。

4.強(qiáng)化了業(yè)務(wù)培訓(xùn):加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展全員全崗練兵活動,采取集中學(xué)習(xí)和開展“一幫一”和“老帶新”學(xué)習(xí)活動,為提高綜合辦稅能力,我們開展了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種法律知識、會計知識、公文寫作知識及稅務(wù)登記、文書處理、納稅申報、稅款征收、發(fā)票認(rèn)證、發(fā)票發(fā)售、車購稅、工會經(jīng)費各種操作技能,通過集中學(xué)習(xí)和個別輔導(dǎo),辦稅廳人員都能對各崗位工作進(jìn)行熟練操作,業(yè)務(wù)知識得到了很大的提升,提高了辦事效力和服務(wù)水平。

二、延伸服務(wù)觸角,提升服務(wù)工作效率

辦稅服務(wù)廳是窗口,是國稅部門的形象,始終應(yīng)遵循“讓納稅人滿意”的服務(wù)理念,因此,我們努力從納稅人不滿意的地方改起,認(rèn)真貫徹納稅服務(wù)工作規(guī)程的要求,通過延伸服務(wù)觸角,優(yōu)化服務(wù)理念,以達(dá)到提升服務(wù)工作效率的目的。

1.推行了網(wǎng)上辦稅:我們今年進(jìn)一步拓展網(wǎng)上辦稅功能,積極配合其他部門,搞好網(wǎng)上辦稅宣傳輔導(dǎo)工作,擴(kuò)大網(wǎng)上申報、網(wǎng)上認(rèn)證覆蓋面,大力推行財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng),努力實現(xiàn)納稅申報、稅款繳納以及稅款入庫同步,為納稅人提供更為便捷高效的稅款報繳渠道。

2.豐富了宣傳內(nèi)容:我們以稅法知識、稅收政策、辦稅公開為宣傳重點,以發(fā)放稅法宣傳冊等各種宣傳形勢,不斷豐富宣傳內(nèi)容。規(guī)范辦稅服務(wù)廳觸摸屏管理,指定專人及時發(fā)布最新稅收政策,工作動態(tài),咨詢熱點,廣泛宣傳納稅人權(quán)利和義務(wù),

3.拓寬了維權(quán)渠道:我們根據(jù)《黃岡市國家稅務(wù)局納稅服務(wù)投訴受理、處理辦法》,指定專人認(rèn)真抓好設(shè)訴受理、處理、回復(fù)工作,妥善解決納稅人投訴、切實保護(hù)納稅人合法權(quán)益。今年上半年我們共受理12366納稅人服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦工作1件,按時回復(fù)1件,受理納稅人電話咨詢22次,及時進(jìn)行了調(diào)查處理和回復(fù)工作,得到了納稅人的支持和理解。

最新辦稅廳應(yīng)急處置案例范文如何寫五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

牛氣歡騰春意曬,年拜大地花自開。回首走過的20__年,我與培訓(xùn)中心、規(guī)范辦、文化辦的全體工作人員戮力同心,圓滿完成了教育培訓(xùn)工作、規(guī)范化建設(shè)工作和地稅文化建設(shè)工作任務(wù),在學(xué)習(xí)與工作中,傾盡十分熱情,飽含一腔熱血,為地稅工作盡自己的綿薄之力??偨Y(jié)20__年度的工作,用三句話來概括,那就是“學(xué)不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面,將本人工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下。

一、學(xué)不生厭

“學(xué)不生厭”就是把學(xué)習(xí)當(dāng)作一件快樂的事情,當(dāng)作生活的必須,這樣自己就會心甘情愿地學(xué)習(xí),主動地學(xué)習(xí),并且能在學(xué)習(xí)中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作本領(lǐng),我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求,始終“咬定學(xué)習(xí)不放松”,使學(xué)習(xí)與工作相得益彰,學(xué)用相長:不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),尤其是注重學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,用xx大和xx屆三中全會的精神指導(dǎo)工作;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)培訓(xùn)管理工作知識,參加了總局在江西稅務(wù)學(xué)校舉辦的西部地區(qū)培訓(xùn)管理培訓(xùn)班,使自己的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識更加扎實;學(xué)習(xí)了管理學(xué)知識,用管理學(xué)的前沿知識指導(dǎo)我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學(xué)習(xí)了文化管理知識,以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,注意在工作中不斷學(xué)習(xí),在實踐中鍛煉成長,在積累中總結(jié)提高。

二、勤不言苦

“勤不言苦”在于勤能補(bǔ)拙,更在于勤能生巧。做任何工作,都要勤思考,勤動手。學(xué)習(xí)要勤奮,工作,同樣需要勤奮。長期以來,我負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)、規(guī)范化、地稅文化三項工作,就只有用一個“勤”字來彌補(bǔ),勤,而不言苦。

(一)樹立人本理念,強(qiáng)化憂患意識,教育培訓(xùn)工作任務(wù)圓滿完成

20__年,全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班28期,圓滿完成了全年的培訓(xùn)工作任務(wù)。為了保證培訓(xùn)工作的順利開展,我們年初制定了全年的培訓(xùn)工作計劃及培訓(xùn)工作要點;出臺了《__年—20__年度教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及《20__—20__年度教育培訓(xùn)工作方案》,為全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作早布置、早謀劃;為了加強(qiáng)“六員”的教育培訓(xùn)工作,我們及時下發(fā)了《新余市地稅系統(tǒng)“六員”培訓(xùn)實施方案》,明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容、要求和目標(biāo);按照民主推薦、競爭、擇優(yōu)的原則,在全省地稅系統(tǒng)率先聘請了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資,修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導(dǎo)書,在舉辦的第一期稅收管理員培訓(xùn)班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)班中,系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用;組織了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試,全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試,全部順利過關(guān);在長沙稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦了第五期科股干部培訓(xùn)班,至此,第一輪科股干部培訓(xùn)工作全部結(jié)束,培訓(xùn)面達(dá)到99%以上;繼續(xù)抓好市局機(jī)關(guān)“每日一課”學(xué)習(xí),精心挑選、策劃“每日一課”學(xué)習(xí)內(nèi)容,克服大家的厭煩情緒,保證了“每日一課”學(xué)習(xí)的生命力。

(二)夯實管理基礎(chǔ),探索管理新路,規(guī)范化及個人績效管理取得突破

針對規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年,20__年度,我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題,如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題,在全省十一個設(shè)區(qū)市局,我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》,努力實現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化;強(qiáng)化了規(guī)范化文本的評審與修訂工作,嚴(yán)格按照pdca循環(huán)的要求對工作過程進(jìn)行控制和分析,找出原因,提出改進(jìn)及預(yù)防措施;充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能,用系統(tǒng)的觀點審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問題,全面規(guī)范地稅人員稅收執(zhí)法和管理行為,在省局組織的規(guī)范化達(dá)標(biāo)驗收過程中,全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達(dá)標(biāo)驗收考核小組的好評;認(rèn)真抓好個人績效管理試點工作,深入分宜縣局基層,與干部職工一起探討如何優(yōu)化績效指標(biāo)體系,如何改進(jìn)輔導(dǎo)與考核方式,積極參與績效管理重點課題調(diào)研,為試點工作診斷把脈,20__年,個人績效管理試點工作取得了較為明顯的成效。

(三)挖掘文化內(nèi)涵,拓展文化載體,地稅文化建設(shè)如火如荼

緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設(shè)主題,從培育干部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發(fā),我們制定了地稅文化建設(shè)實施綱要,出臺了20__年度地稅文化建設(shè)實施意見,將地稅文化建設(shè)的工作項目在各單位、各部門進(jìn)行分解和協(xié)調(diào),做到工作有計劃,分解有指標(biāo),落實有依據(jù),為全市地稅文化建設(shè)謀篇布局;開展了地稅文化演講比賽,在全市地稅系統(tǒng)引導(dǎo)干部職工深入開展對“繼續(xù)解放思想,深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷推進(jìn)地稅文化建設(shè),促進(jìn)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”的思考;加強(qiáng)地稅文化工作調(diào)研,就“如何在全系統(tǒng)營造崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)濃厚氛圍”,引導(dǎo)干部職工愛崗敬業(yè),崇尚先進(jìn),使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實踐當(dāng)中;組織人員深入新鋼公司考察“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動經(jīng)驗,探索“學(xué)習(xí)型組織”與地稅文化建設(shè),與讀書活動的結(jié)合點,推動干部職工的學(xué)習(xí)熱情,激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力。

三、廉不言貧

“廉不言貧”要求我們經(jīng)得住_耐得住寂寞,守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務(wù)員,就選擇了廉潔從政,艱苦奮斗,盡職盡責(zé),長期以來,我緊繃廉潔這根弦,向先進(jìn)學(xué)習(xí),向典型學(xué)習(xí),用正反兩方面的事例來教育和警示自己:我們在工作中品味成就,在生活中品味情感,尋找快樂、尋求自信,以平凡的崗位、平和的心態(tài)、平靜的心情,擁抱著滿目的姹紫嫣紅!不要用“貪”字折斷了家庭團(tuán)圓之弦,失去了康足富裕之福,剝奪了人格尊嚴(yán)之義。那么“廉”就會吟唱著幸福之歌,在文明之路上意氣風(fēng)發(fā),闊步前行。我堅信,清風(fēng)正氣將永遠(yuǎn)在身邊吹拂,廉政之歌將永遠(yuǎn)在心中高奏。

當(dāng)然,面對成績審視,自己仍然存在許多不足,如學(xué)習(xí)應(yīng)對進(jìn)一步深入,領(lǐng)導(dǎo)崗位經(jīng)驗有待進(jìn)一步積累等等,需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。

我的述職完了,謝謝大家!

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