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家政保潔簡介內(nèi)容及范文簡短一
一、公司情況
黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司現(xiàn)設(shè)“四部一辦”即專業(yè)保潔部、家政部、電梯維保部,綜合開發(fā)部和辦公室,現(xiàn)有家政服務(wù)員38名,均為近郊農(nóng)民和下崗女工,平均年齡38歲,聘用制和先培訓(xùn)、后上崗的管理模式,員工平均工資800——1000元,所有員工都享受“二保一險(xiǎn)一費(fèi)”的待遇,并為員工了電子檔案。公司服務(wù)有機(jī)關(guān)企事業(yè)、賓館、商場和家庭。家庭保潔占90,公司與客戶簽定合同,會(huì)員卡消費(fèi)模式,現(xiàn)有個(gè)人消費(fèi)會(huì)員卡538戶,團(tuán)體消費(fèi)卡73戶,事業(yè)服務(wù)9家。公司在成立和經(jīng)營其間了市和市婦聯(lián)的支持和幫助。市婦聯(lián)、市發(fā)改委服務(wù)業(yè)建設(shè)項(xiàng)日專項(xiàng)資資金50萬元。市工商局在家政公司創(chuàng)辦初期免費(fèi)為公司辦理工商執(zhí)照。市勞動(dòng)局為家庭政服務(wù)公司下崗女工辦理下崗優(yōu)惠證11個(gè),并免費(fèi)保姆,月嫂培訓(xùn),培訓(xùn)考試獲取初級家政服務(wù)員約有200余人,政服務(wù)員20余人。書記批示財(cái)政20__年撥給市婦聯(lián)用于婦女勞轉(zhuǎn)移專項(xiàng)資金10萬元,培訓(xùn)農(nóng)村婦女20__余人,家政培訓(xùn)服務(wù)員60名。
二、主要做法
1、建章立制,管理科學(xué)化。規(guī)范的管理是公司健康發(fā)展的保障。紅土地家政服務(wù)公司健康發(fā)展,遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律建章立制,對紅土地家政服務(wù)公司的規(guī)范管理。在成立之初,制定了《黃岡市紅土地家政服務(wù)公司管理辦法》10項(xiàng)管理制度。公司自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我管理、自我發(fā)展的運(yùn)作模式,走出了一條發(fā)展實(shí)體化、經(jīng)營市場化、管理規(guī)范化、服務(wù)社會(huì)化的路子。公司員工推行資格審查、崗前培訓(xùn)、崗中抽查、崗后回執(zhí)、優(yōu)勝劣汰的管理制度。招聘家政服務(wù)人員“三合格”:即品行合格、體檢合格、培訓(xùn)合格;服務(wù)質(zhì)量“兩制度":即回訪制度、回執(zhí)制度。公司還設(shè)立了質(zhì)量回訪監(jiān)管電話,監(jiān)管員工服務(wù)質(zhì)量,并設(shè)立全勤獎(jiǎng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,多勞多得。員工待遇客戶投訴率與經(jīng)理績效工資掛鉤,客戶投訴率為零。公司每月“三必”:必訪用戶,公司每月派出經(jīng)理走訪客戶,交心談心,虛心客戶對公司好的建議和要求,制定拓展新辦法和新措施;必會(huì)議,公司每月例會(huì)由各經(jīng)理和員工匯報(bào)本月拓展情況和員工思想狀態(tài),情況,問題,;由公司發(fā)放工資,每月底工資工資、提成規(guī)定、獎(jiǎng)勵(lì)制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度規(guī)定,按時(shí)定額發(fā)放工資,不拖欠,不克扣,員工待遇。
2、投入,設(shè)施現(xiàn)代化。先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施是紅土地家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來,公司投入幾十萬元,引進(jìn)了家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝,新材料,有先進(jìn)的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面設(shè)備,有先進(jìn)的布藝清洗設(shè)備,有先進(jìn)的電梯保養(yǎng)設(shè)施,為各配備了電腦。,的服務(wù)社會(huì)公眾,為社會(huì)公眾服務(wù)信息服務(wù),面向公眾的平臺(tái)和橋梁,又開通了紅土地家政服務(wù)網(wǎng)站,為客戶更詳細(xì)、更、更的信息,客戶所需,所求。
3、素質(zhì),培訓(xùn)常態(tài)化。,客戶滿意的關(guān)鍵,在于服務(wù)的質(zhì)量,而服務(wù)質(zhì)量的好壞,取決于員工隊(duì)伍的素質(zhì)。公司將,員工專業(yè)能力公司發(fā)展點(diǎn),常抓不懈。在培訓(xùn)中“三一”,即家政服務(wù)知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),技能培訓(xùn)。培訓(xùn),培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。培訓(xùn),對初次從事家政服務(wù)的婦女,崗前家政初級知識(shí)培訓(xùn),包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識(shí)、嬰幼兒護(hù)理技能禮儀和服務(wù)職責(zé);對正在從事家政的婦女,走訪用戶,市場調(diào)查,崗中培訓(xùn),她們的素質(zhì)和服務(wù)。至,已舉辦培訓(xùn)班15期,培訓(xùn)家政服務(wù)員1200余人。技能培訓(xùn),市婦聯(lián)市婦幼保健院,了“月嫂”、“老年護(hù)理”、“居室保潔”培訓(xùn),出深受市場歡迎的“月嫂”、“護(hù)老”和“保潔”服務(wù)隊(duì),了獨(dú)具的服務(wù)品牌。20__年4月,市婦聯(lián)市婦幼保健院,對80名有從事“月嫂”服務(wù)的下崗失業(yè)、失地婦女了1周培訓(xùn),內(nèi)容包括孕產(chǎn)婦、嬰兒衛(wèi)生保健、衣食住行的知識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后,市勞動(dòng)局還組織了首次“育嬰員”(月嫂)資格考試,有20多名參訓(xùn)婦女“育嬰員”初級職稱,有7名婦女“育嬰員”中級職稱。20__年公司2名員工在全省婦統(tǒng)家政服務(wù)技能大賽中分別二、三獎(jiǎng)的好。公司有6名員工高級家政服務(wù)員的職稱。注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),有創(chuàng)業(yè)意向的家政服務(wù)員,她們自主創(chuàng)業(yè),組織了20余名家政服務(wù)員參加?jì)D女syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)技能,10多名下崗失業(yè)婦女,走上了創(chuàng)業(yè)路。
4、開拓創(chuàng)新,經(jīng)營。公司要成長,客戶的需求,市場需求開拓創(chuàng)新。,紅土地家政公司為企事業(yè)和家庭20多項(xiàng)服務(wù),主要涵蓋三個(gè):簡單勞務(wù)型,如家庭保潔,護(hù)理員;專業(yè)保潔型,如承接外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、大樓整體保潔;中介服務(wù)型,如月嫂、保姆、家教、婚介,房介中介服務(wù)。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的服務(wù)需求來臨之前并地把握住機(jī)遇,在服務(wù)客戶的發(fā)展。在工作中:
(1)營銷多樣化。與商場、房地產(chǎn)開發(fā)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,捆綁銷售,贏得客戶。在紅土地創(chuàng)業(yè)初期,打開,公司以享受紅土地家政的免費(fèi)服務(wù)口,占領(lǐng)市場,。公司與各大商場和樓盤開發(fā)商黃商購物中心協(xié)商“凡在商場購物滿200元”的,紅土地家政公司就免費(fèi)為該顧客服務(wù),“凡購買商品房面積180平方米”的,紅土地家政服務(wù)公司將免費(fèi)為該客戶10次家庭保潔服務(wù)的協(xié)議,兩項(xiàng)協(xié)議了商場和房地產(chǎn)開發(fā)商的的,商場房地場開發(fā)商打出廣告天就有顧客領(lǐng)著公司保潔員上門服務(wù)。,過免費(fèi)服務(wù)的顧客,都成了紅土地家政公司的長期客戶。資源,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶。紅土地家政服務(wù)公司市婦聯(lián)資源優(yōu)勢,在節(jié)假日為和個(gè)人免費(fèi)做家庭保潔。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了干部的好評和贊譽(yù),也為公司贏得了一大批長期客戶?;顒?dòng),形象,贏得客戶。公司市婦聯(lián)組織的“巾幗保潔服務(wù)隊(duì)”、“節(jié)能減排進(jìn)家庭”適合家政員工的活動(dòng),在活動(dòng)中員工們展示了風(fēng)采,了形象,公司的社會(huì)力,也為公司帶來了源源的客源。
(2)范圍。公司生意越來越紅火,服務(wù)范圍向更大的范圍和空間延伸,開設(shè)家教、婚介、房介中介服務(wù)項(xiàng)目,開辟了飯店、賓館、外墻清洗、電梯保潔,僅電梯保就擁有服務(wù)53家。在拓展中,“三接”。承接,即承接后勤保潔,公司與市人事局、國稅局、地稅局、房管局鑒定了長期后勤保潔合同,各干部職工的家庭保潔和室內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。此項(xiàng)的,每年為公司收入20萬元。對接,公司與女企業(yè)家經(jīng)營的大東方餐飲服務(wù)中心、新世界賓館多家餐飲服務(wù)行業(yè)對接服務(wù),為企業(yè)保潔服務(wù),使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)形象。聯(lián)接,在服務(wù)中,大項(xiàng)目與小項(xiàng)目相聯(lián)接,從飯店、賓館、外墻的外墻清洗、電梯大的服務(wù)項(xiàng)目到家教、婚介、房介、家庭保潔小的服務(wù)項(xiàng)目,都持之以恒,精益求精。,紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務(wù)上乘,信譽(yù)卓著,占據(jù)了40的市場份額。
(3)消費(fèi)模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務(wù)公司創(chuàng)新消費(fèi)模式,推行會(huì)員制消費(fèi),對加入的會(huì)員、定量、定點(diǎn)、定項(xiàng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。即固定服務(wù)期限;定量即固定服務(wù),服務(wù)項(xiàng)目固定的'服務(wù)次數(shù);定點(diǎn)即固定服務(wù)地點(diǎn);定項(xiàng)即固定服務(wù)項(xiàng)目。家政服務(wù)中心為每一位入會(huì)者會(huì)員登記卡,詳細(xì)記錄會(huì)員的情況。,公司現(xiàn)有個(gè)人消費(fèi)會(huì)員卡538戶,團(tuán)體消費(fèi)卡73戶,并有人數(shù)增趨勢。下一步市婦聯(lián)將在婦統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務(wù)公司中推廣消費(fèi)模式。
5、注重信譽(yù),工作品牌化。誠信是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來,紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針,服務(wù)千家萬戶,讓更多的用戶享受到誠信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時(shí)如有不小心損壞客戶家中的物品時(shí),公司除了照價(jià)賠償之外,還派經(jīng)理上門,誠懇的向客戶道歉。有我公司員工為客戶做廚房保潔時(shí),不小心弄壞了客戶的抽油煙機(jī),客戶表示抽油煙機(jī)本身已老舊,不用賠償,堅(jiān)決不肯收公司的賠償金。但公司知道后,立刻買來了新抽油煙,經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中,客戶深受感動(dòng),當(dāng)時(shí)就與家政公司簽定了續(xù)簽了長期服務(wù)合同。公司守信服務(wù)的理念,深受用戶的好評,贏得了客戶。
6、責(zé)任,服務(wù)社會(huì)化。事業(yè)發(fā)展,紅土地家政公司的社會(huì)責(zé)任。公司熱心于社會(huì)公益事業(yè),20__年市婦聯(lián)紅土地家政公司成立之初承擔(dān)為非典隔離醫(yī)院做保潔服務(wù)。在抗震救期間,紅土地家政公司員工為災(zāi)區(qū)捐款捐物達(dá)3萬元。為“就業(yè)難”的,公司與婦聯(lián)、勞動(dòng),合作培訓(xùn)了20__多名農(nóng)村女勞和下崗工人,幫助城市下崗工人是“4050”人員、無業(yè)人員和農(nóng)村失地農(nóng)民1200余人了重新就業(yè)。有30多名員工紅土地的培訓(xùn)就業(yè),了由打工妹向小老板的轉(zhuǎn)變。文件精神,市婦聯(lián)與勞動(dòng)溝通,將紅土地家政服務(wù)公司認(rèn)定為家政服務(wù)技能定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),力爭用3到5年的,家政服務(wù)從業(yè)人數(shù)大幅、素質(zhì),實(shí)理更多的婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
三、問題和建議
多年的經(jīng)營實(shí)踐,家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展,還幾年的問題:家政服務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定,行業(yè)管理不規(guī)范。扶持,管理缺位、家政服務(wù)員權(quán)益上失位正危及著家政公司的生存與發(fā)展的問題和家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,幾點(diǎn)建議:
1、成立家政行業(yè)協(xié)會(huì),使家政服務(wù)業(yè)駛?cè)胍?guī)范化,專業(yè)化的快車道。成立行業(yè)協(xié)會(huì),歸口管理,如歸口勞動(dòng)局或民政局,以此家政市場有序健康發(fā)展。協(xié)會(huì)職責(zé)是制訂家政服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn),就業(yè),維權(quán)的配套措施,行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、稅收優(yōu)惠政策,各職能出臺(tái)扶持政策,家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
2、對家政服務(wù)業(yè)的宣傳。廣播,電視,網(wǎng)絡(luò)媒體作用,為家政服務(wù)員與客戶之間架起通暢的橋梁。是要現(xiàn)代家政消費(fèi)理念,家政消費(fèi)群體,鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員和農(nóng)村婦女轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,從事家政服務(wù)工作,讓全社會(huì)都來尊重家政服務(wù)員的勞動(dòng),讓其社會(huì)榮譽(yù)感,為家政服務(wù)營造的。要家政舞臺(tái)大有可為的創(chuàng)業(yè)就業(yè)理念,摒棄保姆保潔家政行業(yè)低下、平庸陳腐觀念。是各級婦委會(huì)主任,婦代會(huì)主任要當(dāng)好家政職業(yè)的宣傳員,領(lǐng)航員,服務(wù)員,為她們走向社會(huì)重塑自我耐心細(xì)致的思想工作,她們用科學(xué)發(fā)展的理念選擇職業(yè),從事職業(yè),用女性特堅(jiān)強(qiáng)賢達(dá)吃苦耐勞精神來職業(yè),家政服務(wù)品牌。
3、家政經(jīng)營者管理。對家政服務(wù)經(jīng)營者和管理者的培訓(xùn)。以其職業(yè)操守,綜合素質(zhì)及管理才能,高素質(zhì)的現(xiàn)代家政管理人員和服務(wù)人員。
4、實(shí)施家政陽光工程。鄂勞社文2006101號文件精神和鄂婦字20097號文件精神,以專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)為支撐,實(shí)施家政陽光工程。由婦聯(lián)協(xié)商農(nóng)業(yè)、財(cái)政、勞動(dòng)和社會(huì)保障、教育制定農(nóng)村勞轉(zhuǎn)移和4050人員家政陽光工程的實(shí)施方案,依托各地婦女培訓(xùn)基地家政技能培訓(xùn),由婦聯(lián)牽頭,農(nóng)業(yè)和勞動(dòng)組織人員技能培訓(xùn);推行家政服務(wù)員持證上崗,技能培訓(xùn),對學(xué)員考核頒發(fā)職業(yè)資格證書服務(wù)質(zhì)量;規(guī)范家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。對家政服務(wù)業(yè)規(guī)范性意見,對家政服務(wù)業(yè)的扶持。
5、實(shí)施品牌戰(zhàn)略。依托全省婦統(tǒng)的“木蘭花”家政品牌,用連鎖經(jīng)營模式“鮮明的家政服務(wù)品牌?!叭?,即標(biāo)識(shí)。商標(biāo)注冊,并在婦聯(lián)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)使用“木蘭花”標(biāo)志;宗旨?!坝脤P牡男淖黾覄?wù)事”的服務(wù)理念,以”一切客戶”為宗旨,體現(xiàn)婦聯(lián)組織為下崗失業(yè)婦女服務(wù)、為家庭服務(wù)、為黨和分憂的工作的性;共享資源,各地婦聯(lián)組織的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,信息共享,資源共享,市場共享,家政服務(wù)業(yè)發(fā)展。
家政保潔簡介內(nèi)容及范文簡短二
1、全心全意為大眾服務(wù)!
2、每個(gè)人都有做太陽的機(jī)會(huì)!
3、愛在心中,幫在家中。
4、打造潔凈環(huán)境,享受品質(zhì)生活。
5、打造優(yōu)質(zhì)生活,還你潔凈居室。
6、給家一份清新,還家一份潔凈。
7、好家政,讓你的家靚起來。
8、竭盡全力,潔凈全家。
9、用專業(yè)的技術(shù)能做好家務(wù)事。
10、家庭好幫手,幸福好管家。
11、真誠服務(wù),伴您事業(yè)走向成功。
12、關(guān)心你就象關(guān)心我自己。
13、技術(shù)專業(yè),服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
14、服務(wù)更多,享受更多。
15、溝通無極限,服務(wù)零距離。
16、齊家樂,僖生活!
家政保潔簡介內(nèi)容及范文簡短三
讓綠色潔凈生活。
事無巨細(xì),“潔”有可為。
盡我所能,凈你所想。
精誠服務(wù),潔凈萬家。
家政天下,服務(wù)萬家。
舒適居家生活的“潔”出倡導(dǎo)者。
家政先鋒,服務(wù)典范。
一樣的家政服務(wù),不一樣的品質(zhì)體驗(yàn)。
家政服務(wù),全心全意。
品質(zhì)家政服務(wù),創(chuàng)造溫馨舒適環(huán)境。
讓你享受舒適生活。
因?yàn)閷I(yè),所以信賴。
原來,家可以這樣溫馨。
讓生活越過越輕松。
生活的事情,我們來做。
優(yōu)雅生活,有我開始。
家政服務(wù),讓你的家魅力無限。
家政服務(wù)全方位,精彩生活零距離。
家政交給我,生活還給你。
原來生活可以更美的。
您的滿意,我的快樂。
專業(yè)品質(zhì),為您解憂。
家政保潔簡介內(nèi)容及范文簡短四
甲方(用戶):身份證號:
乙方(月嫂):身份證號:
丙方:
經(jīng)__阿嫂——家政服務(wù)中心介紹,甲乙雙方協(xié)商同意自愿簽訂合同。
一、雙方約定服務(wù)內(nèi)容及事項(xiàng)
1、甲方要求乙方提供的家庭服務(wù)內(nèi)容為,服務(wù)期限自年月日開始,工作時(shí)限每天時(shí)至?xí)r,每日餐,每月天禮拜,服務(wù)費(fèi)為元/月,大寫。服務(wù)地點(diǎn)為。如續(xù)約甲方應(yīng)于本合同期滿前10天向阿嫂家政提出申請,以便于做好乙方相關(guān)工作的安排。
2、預(yù)約月嫂應(yīng)提前簽約,并交納預(yù)訂金500元,由阿嫂家政代收,待簽訂正式協(xié)議時(shí)在服務(wù)費(fèi)中扣除。
3、本合同簽訂后,甲方應(yīng)當(dāng)在每個(gè)服務(wù)周期(每月起始日向乙方交納服務(wù)費(fèi),此項(xiàng)服務(wù)費(fèi)由阿嫂家政代收,服務(wù)周期結(jié)束后,扣除丙方培訓(xùn)費(fèi)和管理費(fèi)用后及時(shí)支付給乙方。如果甲方拒絕支付服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)撤回,預(yù)定押金不退。
4、乙方為甲方提供的具體服務(wù)內(nèi)容詳見阿嫂家政送給甲方的“月嫂服務(wù)項(xiàng)目”一欄。
5、協(xié)議未到期,甲乙雙方不得以任何理由單方終止協(xié)議,否則承擔(dān)違約責(zé)任。
二、甲方權(quán)利義務(wù)
1、甲方享受乙方提供本協(xié)議約定的護(hù)理服務(wù)。
2、甲方對乙方工作不滿意,有權(quán)要求阿嫂家政調(diào)換所服務(wù)的月嫂,調(diào)換不滿意,可作為退單處理,工資按實(shí)際工作日計(jì)算。
3、甲方需向乙方提供甲方家庭成員基本相同的食宿條件,不得讓乙方與異性成年人同居一室,甲方保證乙方(24小時(shí)月嫂服務(wù))每天睡眠時(shí)間不少于6小時(shí)。
4、甲方在服務(wù)期內(nèi),對服務(wù)場所安全負(fù)責(zé),不得指使乙方從事特種作業(yè)人員才能完成有安全隱患的工作。
5、甲方在乙方入戶當(dāng)天具體說明與工作有關(guān)電器設(shè)備的使用方法,并將家中貴重物品及現(xiàn)金妥善保存好,以避免不必要的誤會(huì)。
6、由于甲方設(shè)施設(shè)備等原因造成月嫂發(fā)生意外,甲方應(yīng)立即與阿嫂家政聯(lián)系,主動(dòng)處理好善后事宜,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7、乙方在服務(wù)過程中因故意或重大失誤給甲方造成損失,甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償,依照國家法律和有關(guān)法規(guī)處理,但甲方不得采取搜身、扣押錢物、身份證以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。
8、甲方不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù),不許將乙方帶往外地服務(wù)。乙方在服務(wù)過程中發(fā)生意外事故,甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告阿嫂家政和相關(guān)部門,以便妥善解決。
9、甲方應(yīng)將家中相關(guān)人員有傳染病的特殊情況,在簽約之前,如實(shí)告訴阿嫂家政和乙方。如有隱瞞,乙方有權(quán)撤回,余款不退,造成后果包括月嫂體檢、治療費(fèi)用一律由甲方負(fù)責(zé)。
10、早產(chǎn)兒及足月新生兒身體健康有異常情況,在簽訂合同時(shí)主動(dòng)向阿嫂家政和乙方說明,在服務(wù)過程中如出現(xiàn)異常情況及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,非護(hù)理原因造成的嬰兒異常和產(chǎn)婦異常,乙方和阿嫂不承擔(dān)責(zé)任。
11、合同期滿,甲方嚴(yán)禁與乙方私續(xù)訂單,否則造成一切后果阿嫂家政概不負(fù)責(zé)。
三、乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方享有及時(shí)收取報(bào)酬的權(quán)利(24小時(shí)月嫂必須保證每天不少于6小時(shí)睡眠)。
2、乙方需及時(shí)親自完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容,持證上崗,保證服務(wù)質(zhì)量。
3、工作期間不得擅自外出,任何時(shí)間內(nèi)未經(jīng)甲方同意不得帶外人去甲方住處,不得私自翻動(dòng)甲方物品,不參與甲方家庭糾紛,違反上述規(guī)定,發(fā)生問題由乙方自行承擔(dān)。
4、乙方在服務(wù)活動(dòng)期間如遇不公正待遇或合法權(quán)益受到侵犯時(shí),有權(quán)終止服務(wù)(事先必須及時(shí)通知阿嫂家政),提出申拆或依法請求賠償。
5、乙方有權(quán)拒絕增加合同以外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān),有權(quán)拒絕轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)或帶往外地服務(wù)。
6、乙方有權(quán)拒絕為家中有傳染病人的甲方提供服務(wù)。
7、乙方直系親屬生病、去逝,不屬違約。
8、乙方在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象病情嚴(yán)重,必須及時(shí)向阿嫂家政匯報(bào),以便妥善解決。
9、在服務(wù)時(shí)乙方需愛護(hù)甲方財(cái)物,如是乙方的原因給甲方造成的損失,乙方應(yīng)當(dāng)給予賠償。
10、乙方在服務(wù)期間如生病所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)由乙方自行承擔(dān)。
11、由于乙方的違法行為或不按《阿嫂家政月嫂規(guī)范》操作,造成甲方損失,由乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償甲方損失。
四、丙方的責(zé)任
1、阿嫂家政對乙方實(shí)行會(huì)員制管理,負(fù)責(zé)培訓(xùn)乙方的服務(wù)技能以提高乙方的服務(wù)水`平。
2、丙方負(fù)責(zé)向甲方提供乙方真實(shí)的基本信息和乙方服務(wù)技能的情況,以便甲方進(jìn)行選擇,在服務(wù)期內(nèi),丙方對乙方的服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,并及時(shí)指導(dǎo),以保證乙方更好的完成服務(wù)內(nèi)容。
3、丙方及時(shí)了解甲乙雙方履行本合同情況,協(xié)商甲乙雙方因履行本合同的爭議。
4、甲方違約,丙方替乙方扣罰甲方違約金服務(wù)費(fèi)的10%。
5、服務(wù)期結(jié)束后,如甲方在母嬰護(hù)理上有疑問,向丙方咨詢時(shí),丙方應(yīng)當(dāng)給予解答。
五、本合同未盡事宜,甲、乙、丙三方協(xié)商解決。
六、本合同經(jīng)三方簽字后生效,一式三份,甲、乙、丙各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方簽字:乙方簽字:丙方蓋章:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
家政保潔簡介內(nèi)容及范文簡短五
甲方:xxx五星級酒店
乙方:xx有限公司
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等協(xié)商等價(jià)有償?shù)脑瓌t,就乙方對甲方提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下。
酒店保潔區(qū)域:
1、酒店大堂區(qū)域。(大堂門廳、前場地、大廳電梯、電話亭、沙發(fā)、綠色植物、吧臺(tái)、公共衛(wèi)生間)
2、五樓宴會(huì)多功能餐廳公共區(qū)域。(包廂以外走廊、沙發(fā)、綠色植物、公共衛(wèi)生間)
3、六樓茶樓(包廂以外走廊、公共衛(wèi)生間、綠色植物)
4、五樓至十六樓員工樓梯。(六樓行政區(qū)域走廊、電梯、六樓到十六樓兩個(gè)安全通道)
5、七樓到十六樓客房部。(客房以外走廊、走廊墻面)
6、不包含地毯清洗和窗戶清洗(六樓行政區(qū)域)的保潔服務(wù),如有需要按市場價(jià)收取費(fèi)用。
注:具體工作內(nèi)容根據(jù)甲方的實(shí)際情況安排工作,具體操作方式按照甲方sop (日常保潔標(biāo)準(zhǔn)工作程序)執(zhí)行;不在合同范圍內(nèi)的保潔服務(wù),按市場價(jià)收取費(fèi)用。
本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。
(一)甲方權(quán)力與義務(wù)
1、按合同約定向乙方按時(shí)支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2、無償為乙方提供保潔用水用電。
3、對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、約束相關(guān)人員遵守保潔區(qū)內(nèi)保潔制度,共同維護(hù)保潔區(qū)內(nèi)環(huán)境。
5、為乙方提供必要的物料倉庫和工作條件。
6、在合同期內(nèi)免費(fèi)提供原有的保潔機(jī)具給乙方使用,乙方負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。
7、積極采納乙方在保潔方面的合理化建議。
8、甲方不得私自聘用乙方員工為其服務(wù)或鼓動(dòng)乙方員工辭職,不 得聘用與乙方解除勞動(dòng)合同未滿三個(gè)月的員工。
(二)乙方權(quán)力與義務(wù)
1、乙方派出的工作人員在業(yè)務(wù)上受甲方和乙方的雙重領(lǐng)導(dǎo)。
2、認(rèn)真完成合同雙方規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量。
3、乙方派出的保潔人員不少于(排班表由甲方提供)
4、乙方必須為派出的保潔人員購買一年的家政意外險(xiǎn)。 要統(tǒng)一著乙方單位工裝,(費(fèi)用由乙方承擔(dān))衣帽整潔,進(jìn)入工作現(xiàn)場,遵守甲方的各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度。
5、乙方派出的保潔人員在工作期間不得擅自離開工作崗位,應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)。
6、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),因工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被有關(guān)社會(huì)職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)進(jìn)行處罰的罰款由乙方承擔(dān)。
7、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(經(jīng)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次口頭警告通知,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔費(fèi)用的0.5%。
8、乙方的員工應(yīng)愛護(hù)酒店區(qū)內(nèi)外各種設(shè)施。
9、由于乙方在日常保潔工作中因人為給甲方設(shè)施、材料及顧客、物品造成損失,應(yīng)追究乙方賠償責(zé)任。
10、乙方作業(yè)人員必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員承擔(dān)。
11、乙方承接后,優(yōu)先使用前保潔人員。
12、乙方作業(yè)必須遵守甲方規(guī)定打卡考勤及排班的時(shí)間要求,如有變更,雙方協(xié)商解決。
13、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,做好各種防護(hù)措施,不得擅自挪用甲方的物品。
14、乙方為保證工作質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
15、乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的保潔用品(如小型吸塵器、塵推、拖布、毛巾、刷子等保潔工具),不提供購買垃圾桶及運(yùn)輸用具等。
全年合同總價(jià)為元 每月; 大寫:
合同生效后,每月30日前全額向乙方指定賬戶支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣 大寫: 如遇質(zhì)量扣款雙方協(xié)商后處理, 若甲方拖延支付保潔費(fèi)一個(gè)月以上,乙方將停止保潔服務(wù)進(jìn)行收款,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
乙方開戶名稱:xx有限公司
開戶行:
開戶賬號:
1、 合同的變更與提前終止必須提前一個(gè)月書面通知對方,雙方協(xié)商達(dá)成一致意見。
2、 合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動(dòng)終止。(乙方有優(yōu)先續(xù)簽的權(quán)利)
1、如一方違約,違約方應(yīng)向守約方支付違約金,支付標(biāo)準(zhǔn)為一個(gè)月的保潔服務(wù)費(fèi)。
2、如遇不可抗力造成的損失或合同終止,雙方均不負(fù)任何責(zé)任(如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等)。
九、雙方產(chǎn)生糾紛,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由甲方所在地仲裁機(jī)關(guān)處理。
本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章,即為生效。
甲方(公章): 乙方(公章):
代表人(簽字): 代表人(簽字):
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
家政保潔簡介內(nèi)容及范文簡短六
甲方(雇主): 住 址: 身份證號碼: 乙方(雇員): 身份證號碼: 電 話: 丙方(家政公司):
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿的原則就乙方為甲方提供保姆服務(wù)有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)每日早、中、晚餐。
2. 家務(wù)(室內(nèi)保潔、衣物洗滌、買菜做飯)。
3. 其他事宜由甲方與乙方協(xié)定而定。
二、服務(wù)要求
乙方在服務(wù)期限內(nèi)按照協(xié)議規(guī)定服務(wù)內(nèi)容履行服務(wù)職責(zé),如臨時(shí)需要請假或休息需要提前告知甲方,具體請假或休息時(shí)間由雙方共同商定。
三、服務(wù)費(fèi)用
服務(wù)費(fèi)用為/月甲方于每月日前付給乙方。
四、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方要求乙方按照上訴服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù);
2.甲方發(fā)現(xiàn)乙方患有疾病等不適合繼續(xù)予以留用的情形,有權(quán)隨時(shí)解除合同;
3.甲方有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。
五、乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方有權(quán)利要求按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;
2.乙方有權(quán)利要求甲方為其工作提供必備設(shè)備或條件;
3.乙方須自覺履行上訴服務(wù)項(xiàng)目;
4.乙方不得隨意將他人帶入甲方家中,不得隨意反動(dòng)甲方家中物品,如有偷竊等違法行為,甲方將移送司法機(jī)關(guān)處理;
5.乙方如遇親友生病等急事,需臨時(shí)離開時(shí),應(yīng)征得甲方同意;
6.乙方工作期間,如因其過錯(cuò)造成甲方及其家人的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)付賠償責(zé)任;
7.乙方如欲解除合同,則需提前30天通知甲方,乙方不得擅自不辭而別,否則,甲方將追究其違約責(zé)任。
8.乙方在服務(wù)期間所發(fā)生的一切安全責(zé)任事故,皆屬工商,甲方應(yīng)按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》中的相應(yīng)規(guī)定實(shí)施賠償。
六:丙方權(quán)利和義務(wù)
丙方有權(quán)利要求甲乙在合同簽訂后付給丙方所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。
七:合同的生效
1.本合同自雙方簽字時(shí)生效。
2.本合同一式三份,各執(zhí)一份。
甲方:
乙方:
年月日
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