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如何寫物流費(fèi)用管控通知范文(精)一
承運(yùn)方(以下簡稱乙方):
為了更好的完成甲方交予乙方的貨物運(yùn)輸任務(wù),使貨物的運(yùn)輸更加安全及時準(zhǔn)確,貨物運(yùn)輸?shù)男畔贤皶r及盡早發(fā)現(xiàn)延誤信息并立即采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,保證第三方物流業(yè)務(wù)的有序進(jìn)行,針對甲方貨物情況制訂以下操作流程。操作流程的制訂是為了更好的優(yōu)化運(yùn)輸過程,甲方與乙方的頭腦與手足的關(guān)系做到令行禁止,使乙方的運(yùn)輸資源得到更合理有效的運(yùn)用。
一、 下單
甲方向乙方下達(dá)運(yùn)輸任務(wù),甲方根據(jù)貨物的情況(數(shù)量,體積,重量)向乙方下達(dá)運(yùn)輸任務(wù),為了更好的完成運(yùn)輸任務(wù),甲方需提前通知乙方貨物的運(yùn)輸情況及提貨時間,以便乙方能夠更及時的調(diào)動運(yùn)輸資源,完成運(yùn)輸任務(wù)。下單的方式可由甲方以電話和傳真提貨單的形式完成,在這個過程當(dāng)中,甲方需確切的通知乙方貨物的情況(結(jié)構(gòu),數(shù)量,體積,重量)以及提貨的準(zhǔn)確地址,提貨時間,提貨時的聯(lián)系電話及擔(dān)當(dāng)人,以便乙方完成運(yùn)輸任務(wù),如甲方對提貨有特別要求(提貨車型的要求,提貨時間的臨時變更等)需及時通知乙方,以便乙方及時調(diào)整,有效完成運(yùn)輸任務(wù)。
二、 受理
乙方根據(jù)甲方下單提貨通知,確定貨物情況,根據(jù)貨物的情況及提單要求合理按排提貨車量,乙方需注意貨物運(yùn)輸?shù)那闆r(數(shù)量,體積,重量)提貨時間,提貨地點(diǎn),提貨車型及到貨時間合理安排,使運(yùn)輸?shù)倪^程有效,安全,及時。
三、 運(yùn)輸作業(yè)
1)、 提貨
提貨人員到提貨現(xiàn)場提貨時注意貨物的核對,注意提單與實(shí)際提貨數(shù)量與型號的核對,尤其需要注意貨物目的地為幾家,貨物型號又繁雜的情況,要將目的地不同的貨物以標(biāo)簽或標(biāo)記區(qū)分,保證貨物運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確。提貨時提貨現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)意外情況如(貨物的實(shí)際數(shù)量與提單的數(shù)量,重量,型號不對時)要立即與公司業(yè)務(wù)受理人員聯(lián)系,受理人員要與甲方確認(rèn),妥善處理。如發(fā)現(xiàn)貨物的包裝有破損時要即時與現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)人反映,調(diào)換貨物或在提單上注明破損情況。提貨人員要根據(jù)貨物的實(shí)際情況合理擺放貨物,依據(jù)最基本的重貨在下泡貨在上原則,裝車時應(yīng)確認(rèn)車輛在行駛途中貨物不會倒塌損壞,確保貨物在途的運(yùn)輸安全。
2)、運(yùn)輸
調(diào)度人員在貨物提回公司后要合理安排貨物的發(fā)車時間,保證貨物按照甲方的到貨時間要求,安全、準(zhǔn)確、及時的到達(dá)目的地。如貨物在途運(yùn)輸發(fā)生任何突發(fā)事件,使貨物不能夠及時到達(dá)目的地的,乙方需第一時間通知甲方,以便采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,盡量避免損失。運(yùn)輸車輛到達(dá)目的地后,目的地辦事處人員要按照運(yùn)單要求及時通知客戶提貨或安排送貨,保證貨物運(yùn)輸?shù)募皶r性。
3)、簽收回單
貨物到達(dá)目的地,收貨方對貨物驗(yàn)收無誤后,要及時簽收回單,同時辦事處人員將回單帶回上海公司,運(yùn)輸作業(yè)完成。
四、貨物跟蹤
乙方需對所承運(yùn)的貨物及時進(jìn)行跟蹤,保證貨物運(yùn)輸過程安全,及時,準(zhǔn)確,有序。乙方需將貨物的在途運(yùn)輸信息及時告之甲方,如貨物因突發(fā)事件不能及時到達(dá)目的地時,乙方需及時通知甲方,以便采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,盡量避免損失。
如何寫物流費(fèi)用管控通知范文(精)二
20xx年6月26日,學(xué)校第一次組織了我們?nèi)ヌ烊A物流有限責(zé)任公司實(shí)習(xí),我們都抱著十分的熱情去等待這次的實(shí)習(xí)。學(xué)校目的在于豐富我們的專業(yè)課知識,同時要多參加社會實(shí)踐,在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并找出自身的不足,再有針對性的去提高自己。要關(guān)注最新物流動態(tài)和發(fā)展趨勢。以過硬的專業(yè)知識和實(shí)踐能力去競爭去彌補(bǔ)自身的不足,只要我們能一直以良好心態(tài)和狀態(tài)去充實(shí)自己,就能給自己多一分希望,多一分機(jī)會,在就業(yè)市場中找到真正屬于自己的成功。
為了以后能更好的適應(yīng)以后的工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織了第一次到天華物流有限責(zé)任公司進(jìn)行了一早上的實(shí)習(xí)參觀和專業(yè)人員的講解。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對物流行業(yè)能有更深的了解。為了更好的提高自己的專業(yè)水平與實(shí)踐操作能力,我抱著極大的熱情和十足的信心去參觀了這次實(shí)習(xí),讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識,而且要將之付諸實(shí)踐,我們才會得到更大的提升,讓我們實(shí)踐與理論相結(jié)合起來,這樣不僅提升了運(yùn)用知識的能力,還能讓我們更早了解對物流流程和個作業(yè)有更多的掌握,以后好有自己的優(yōu)勢等等
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設(shè)備,并針對這些實(shí)習(xí)依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。
短短的一早上的物流實(shí)習(xí)結(jié)束了,在專業(yè)人員的講解和我們的參觀讓我有一下幾點(diǎn)感想:
1、我國的物流行業(yè)各方面的設(shè)施設(shè)備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式。很多作業(yè)都無法運(yùn)用到現(xiàn)代技術(shù)。課本上知識的現(xiàn)代化在現(xiàn)實(shí)中根本無法看到,從而得出,理論與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有發(fā)展到完全信息化、自動化。因此,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。在天華有限責(zé)任公司的參觀中書上的物流現(xiàn)代化根本就沒有實(shí)現(xiàn),在各方面都有缺口,倉儲僅有一個露天倉庫和一個室內(nèi)倉庫,但這些都不完善,都會影響貨物,給客戶有一定的想法和看法,這樣對公司的發(fā)展和利益都有一定的影響,天華公司正在發(fā)展中,在發(fā)展中應(yīng)該加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。同是在二期工程和三期工程完成后在各個方面都會更加的完善和更大的發(fā)展前途。交通處于各道路的交匯出,這勢必是一個好的優(yōu)勢。從以后來看天華的優(yōu)勢都會體現(xiàn)在各個方面,比如說交通,場地利用率,流程,客戶滿意度,服務(wù)等等。
2、我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識。將書本上的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,讓我明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義,才能了解到現(xiàn)實(shí)中的問題和現(xiàn)實(shí)中的物流。同時這次實(shí)習(xí)也讓我更深入的了解到,隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會的持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,設(shè)施和設(shè)備不夠完善,正出在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和市場需求不適應(yīng),在發(fā)展進(jìn)程中還存在著許多問題和制約因素。我們必須擴(kuò)大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡(luò)化的必要,讓物流行業(yè)做得更大更好。
3、通過實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),開闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過實(shí)習(xí),使我深入地了解了物流實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀、方法、和步驟;充分認(rèn)識到了物流實(shí)習(xí)對我們的重要性和必要性,讓我對物流有了新的認(rèn)識。因?yàn)樵趯?shí)習(xí)中反思,總會發(fā)現(xiàn)自己的不足,在不斷的實(shí)習(xí)和反思中,讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)上的不足和專業(yè)知識的欠缺及局限性.但是在不斷的實(shí)習(xí)當(dāng)中我也一步一步突破局限,結(jié)合實(shí)際擴(kuò)展知識的層面性。高等職業(yè)教育承擔(dān)著為社會開發(fā)勞動力資源、直接向社會輸送實(shí)用型人才的重任,這就決定了它對實(shí)際操作有著特殊的要求。
所以通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我的操作技能,讓我在實(shí)踐中反思,在反思中不斷成長。目前物流正面臨許多問題,面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,來提高自己企業(yè)的效益。所以我們要多關(guān)心物流,它將成為東方之國的又一領(lǐng)域。同時,在實(shí)習(xí)過程中,我了解了工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。在以后的學(xué)習(xí)中,我會多豐富自己的專業(yè)課知識,同時要多參加社會實(shí)踐,在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并找出自身的不足,再有針對性的去提高自己。要關(guān)注最新物流動態(tài)和發(fā)展趨勢。以過硬的專業(yè)知識和實(shí)踐能力去競爭去彌補(bǔ)自身的不足,只要我們能一直以良好心態(tài)和狀態(tài)去充實(shí)自己,就能給自己多一分希望,多一分機(jī)會,在就業(yè)市場中找到真正屬于自己的成功。
總之,通過學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了書本上的理論知識,還親眼看到物流的操作業(yè)務(wù)流程,親自聽專業(yè)人員的指導(dǎo)和講解,使自己對物流專業(yè)的知識有進(jìn)一步的了解,我相信,中國的物流業(yè)會在今后的發(fā)展中更加壯大!
感謝專業(yè)老師們給我提供了學(xué)習(xí)、實(shí)踐和交流的平臺,讓我在實(shí)踐中真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合,深化了對現(xiàn)代物流理論的理解,進(jìn)一步體會到理論與實(shí)操的差別,也體會到理論與實(shí)踐結(jié)合的樂趣,讓我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價值的知識與技能。希望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中,我都能將所學(xué)知識學(xué)以致用,更深的了解和認(rèn)識物流運(yùn)用物流。
也感謝學(xué)校能給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我知道學(xué)好知識是局限的,要有強(qiáng)大的操作能力才能讓我們有給你更多的機(jī)會面對未來,面對社會,面對自己。要把實(shí)際和理論想結(jié)合才是硬道理!才能在社會中立足!找到自己的成功之路!
如何寫物流費(fèi)用管控通知范文(精)三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我寫此信是為應(yīng)聘貴公司xxx職位,很高興在網(wǎng)上看到您的招聘信息,并一直期望加盟貴公司。
我即將畢業(yè)于西安財經(jīng)學(xué)院,在校期間我學(xué)習(xí)了很多知識,如報關(guān)實(shí)務(wù),國際貿(mào)易,供應(yīng)鏈管理,國際物流,國際貨運(yùn)代理,企業(yè)戰(zhàn)略管理倉儲與配送管理,物流信息管理,采購管理,財務(wù)管理,生產(chǎn)與運(yùn)作管理,企業(yè)管理(物流) 組織行為學(xué),市場營銷,經(jīng)濟(jì)學(xué)原理物,流學(xué)概論,統(tǒng)計學(xué)原理,會計學(xué)原理,管理學(xué)原理等課程。還參加了學(xué)校組織的第三方物流實(shí)訓(xùn),物流流程實(shí)訓(xùn),物流實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn),倉儲業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn),網(wǎng)上模擬綜合實(shí)訓(xùn)等實(shí)訓(xùn)操作課,本人具備一定的管理和策劃能力,熟悉各種辦公軟件的操作。
個人簡歷和其他材料已于附件,我十分希望能成為貴公司的有力競爭者,并希望收到面試通知,電話 :xxxx111
感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求!
此致
敬禮
求職者:xxxx
如何寫物流費(fèi)用管控通知范文(精)四
1.組織架構(gòu): 申通快遞品牌初創(chuàng)1993年,公司致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展,不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運(yùn)行體系,立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù),全面進(jìn)入電子商務(wù)物流領(lǐng)域,以專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理來推動中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展,成為對國民經(jīng)濟(jì)和人們生活最具影響力的民營快遞企業(yè)之一。進(jìn)入21世紀(jì)之后,隨著中國快遞市場的迅猛發(fā)展,申通快遞的網(wǎng)絡(luò)廣度和深度進(jìn)一步加強(qiáng),基本覆蓋到全國地市級以上城市和發(fā)達(dá)地區(qū)地市縣級以上城市,尤其是在江浙滬地區(qū),基本實(shí)現(xiàn)了派送無盲區(qū)。
2.主要業(yè)務(wù):經(jīng)營產(chǎn)品主要分為三部分:
一 市內(nèi)件
二 省際件:申通內(nèi)部網(wǎng)省際件分鄰近省市 采用汽車運(yùn)輸,一般二天到達(dá) ;遠(yuǎn)距離地區(qū)采用航空和鐵路 等運(yùn)輸工具;簡稱省際快遞。
三 國際件:通過外商協(xié)作,公司和國外的建立了快件來往。
隨著國內(nèi)快遞需求的多樣化,申通快遞在繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時,也在積極開拓新興業(yè)務(wù),包括與阿里巴巴集團(tuán)合作提供c2c和b2c電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉儲服務(wù)、代收貨款業(yè)務(wù)貴重物品通道服務(wù)等,在國內(nèi)(包括港、澳、臺地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),建立服務(wù)客戶的全國性網(wǎng)絡(luò),同時,也積極拓展國際件服務(wù),為國內(nèi)最重要的電子商務(wù)物流供應(yīng)商。
3.管理方法:經(jīng)過十多年的發(fā)展,申通快遞在全國范圍內(nèi)形成了完善、流暢的自營速遞網(wǎng)絡(luò)。截至目前,公司共有獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)及分公司830家;服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及門店5000余家,中轉(zhuǎn)部62個,占地1240畝。各中轉(zhuǎn)部在20xx年年底全部實(shí)現(xiàn)半自動化分揀,且所有中轉(zhuǎn)部和90%以上的網(wǎng)點(diǎn)公司已配備監(jiān)控設(shè)備,在上海、北京、廣州等大城市安裝了10余臺安檢機(jī)。全網(wǎng)絡(luò)公司車輛20000余輛,跨省級網(wǎng)絡(luò)車近600輛(裝配gprs)。20xx年上半年,日均業(yè)務(wù)量140萬票,下半年日均業(yè)務(wù)量180萬票,最高峰達(dá)到260萬票,全年業(yè)務(wù)總量6億余票。全網(wǎng)絡(luò)共有從業(yè)人員約10萬人,20xx年全年業(yè)務(wù)量將達(dá)到7.5億票,年?duì)I業(yè)額預(yù)計為95億元,力爭達(dá)到100億元,全網(wǎng)總投資額約10億元,申通快遞目前已成為國內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營快遞體系。
公司耗資近億元開發(fā)“申通e3快遞軟件系統(tǒng)平臺”,包括“快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、無線gprs數(shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng)、稱重計費(fèi)系統(tǒng)、航空業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、
車輛運(yùn)營管理系統(tǒng)、客服投訴受理系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、電子商務(wù)(淘寶業(yè)務(wù))接單系統(tǒng)”等 。目前,全網(wǎng)絡(luò)共使用gprs手持終端20000支將實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員人手一把巴槍。公司的服務(wù)產(chǎn)能在不斷提升,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,公司的品牌和形象統(tǒng)一建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn),成為國內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營快遞體系之一。
4.企業(yè)理念:
企業(yè)價值觀:
即通過快速把客戶的快件傳遞為價值, 繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價值; 去最大化的提供員工展示價值的空間,來最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的上升空間; 最大化的為社會創(chuàng)造的價值, 企業(yè)也將最大化的得到的社會回報。
質(zhì)量方針:
快速、安全、準(zhǔn)確、周到 ,客戶的滿意,申通的追求。
服務(wù)理念:
申通快遞,一如親至,用心成就你我
申通營銷模式:
品牌形象統(tǒng)一,全網(wǎng)絡(luò)采用統(tǒng)一的申通商標(biāo)等形象。
服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一,加盟網(wǎng)點(diǎn)采用統(tǒng)一的客戶服務(wù)規(guī)范,保證客戶服務(wù)的快件 快速、安全、準(zhǔn)確、周到。
信息管理統(tǒng)一,各網(wǎng)點(diǎn)采用電腦系統(tǒng),所有的管理信息在此一系統(tǒng)中完成數(shù)據(jù)掃描、上傳和查詢??偛孔鳛橄到y(tǒng)的管理與維護(hù)者,對信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。 服務(wù)口號:
對客戶滿意的承諾,是申通堅定的信仰,
以人為本是申通永遠(yuǎn)的準(zhǔn)則,
接受挑戰(zhàn)是申通人必備的精神,
團(tuán)隊(duì)精神是申通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的保障,
幫助別人就是幫助自己,是申通人的信條。
1.送貨速度慢
申通快遞公司迅速占據(jù)市場的同時,有關(guān)其服務(wù)質(zhì)量的投訴也逐年增加,其中送貨速度慢是消費(fèi)者反映最普遍的問題。對此,有業(yè)內(nèi)人士說,各公司有自己的送貨時限,通常是貨物到達(dá)目的地后的當(dāng)日或者次日送到消費(fèi)者手里。但個別公司為了壓低成本,只有幾個業(yè)務(wù)員去廣攬業(yè)務(wù),口頭上向消費(fèi)者承諾得很好,但由于人手緊,派送能力有限,根本無法及時將貨物送到消費(fèi)者手里,所以快遞自然變成了慢遞。
2.服務(wù)態(tài)度差
快遞業(yè)也是一個服務(wù)行業(yè),對于這種新鮮的服務(wù)業(yè),我們的父母卻了解的很少。在使用快遞的時候,他們需要更多的解釋,更好的服務(wù)。如今的年輕人崇尚網(wǎng)購,網(wǎng)購的一大組成部分就是物流。一次我在網(wǎng)上買了食品,由于是吃的,怕在運(yùn)輸途中產(chǎn)生損壞,因此比較在意物流。但等了好幾天還是沒有到,于是就打了當(dāng)?shù)厣晖ǖ目爝f電話詢問。在通話中快遞員也不解釋什么,只要了單號,說快到了。
想在問點(diǎn)什么,客服小姐就很不耐煩的說快到了,等著就行。那次的網(wǎng)購,商品很好,全給他5分,但物流才給了3分。不知道這樣的評價是否會產(chǎn)生作用,但希望物流服務(wù)業(yè)也可以像別的服務(wù)業(yè)一樣。
3.牌宣傳力度不夠,樹立的口碑不良
在太原,申通的品牌知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后中通,天天,宅急送,這樣的快遞公司,更別說聯(lián)邦快遞這樣的國際巨頭。申通走的是低端路線,不過價錢與其他公司相差無幾,并且目前顧客心目各各公司中價位差別不是很大。加上申通由于送貨時間慢,在太原的利用申通快遞往外地發(fā)貨的相對收貨顧客少。如果顧客往外地發(fā)送快件,調(diào)查結(jié)果顯示,更多的潛在消費(fèi)者選擇ems,中通,宅急送這樣的知名度高的快遞公司。
1. 公司操作規(guī)范化,嚴(yán)格實(shí)行限時送貨
送貨慢是因?yàn)槠髽I(yè)想要批量送貨降低成本,導(dǎo)致了送貨時間上的延時。企業(yè)進(jìn)入了最求短期利潤最大化而降低服務(wù)質(zhì)量的誤區(qū)。送貨的時間管理上出現(xiàn)了混亂的現(xiàn)象,這個是由于公司沒有按照規(guī)定的章程進(jìn)行經(jīng)營。而各類層次的物品應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的送貨時間限制,如果有些地方?jīng)]有辦法進(jìn)行時間上限制送貨時間的安排,那么要把該地方毫不猶豫的進(jìn)行排除,快遞業(yè)的核心是給顧客節(jié)約時間,所以,時間就是產(chǎn)品,時間就是跟顧客收取費(fèi)用的砝碼,只有把時間掌握好,才能贏得顧客的滿意,才能提升品牌的形象。在競爭十分激烈的快遞業(yè)市場中,要想繼續(xù)生存下去,面對國內(nèi)外企業(yè)的圍剿,需要企業(yè)為放棄短期的利潤贏得企業(yè)的生存環(huán)境。企業(yè)應(yīng)該給電子系統(tǒng)進(jìn)行升級,嚴(yán)格管理貨品的時間,一旦發(fā)現(xiàn)貨品時間滯留,就應(yīng)該放棄小的利潤,去為企業(yè)贏得良好的口碑和爭取時間。太原申通公司的送貨慢狀況很突出,進(jìn)行限時服務(wù)的腳步刻不容緩。
2.加強(qiáng)品牌宣傳力度,提高企業(yè)知名度
因?yàn)樘晖爝f公司的知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與中通,天天,宅急送,這樣的快遞公司,更別說聯(lián)邦快遞這樣的國際巨頭。太原的顧客更多的是用申通接收快件,而往外發(fā)送貨件的時候申通快遞的知名度就決定了他在與其他快遞公司競爭中處于下風(fēng)。根據(jù)調(diào)查問卷顯示的數(shù)據(jù),申通公司在太原的知名度沒有其他競爭者的高。太原申通快遞公司可以在送貨顧客和接收快件的顧客當(dāng)中發(fā)放申通企業(yè)的宣傳單,因?yàn)樗麄兪且蝗航?jīng)常使用快遞的消費(fèi)群體。還有現(xiàn)在的太原申通快遞還沒有主頁,應(yīng)該建立一個專門的主頁方便太原的顧客查看自己的快件,了解太原申通快遞公司的文化,公司的承諾,提高企業(yè)的外在形象。也方便顧客進(jìn)行投訴。還有學(xué)習(xí)宅急送的方法,在大學(xué)校園里進(jìn)行宣傳,在大學(xué)生準(zhǔn)備離校之際,進(jìn)入校園與學(xué)生進(jìn)行交流,為即將畢業(yè)的學(xué)生寄送物品。因?yàn)榧磳㈦x校的和在校的大學(xué)生都是潛在的消費(fèi)群體,這是一個很快提高企業(yè)知名度的捷徑。在淘寶,易趣這樣的大型購物網(wǎng)站上的太原店面發(fā)送做廣告郵件。
本文在研究過程中,運(yùn)用充分的市場調(diào)查作前提,并進(jìn)行了深入的分析和研究,使策略的制定和實(shí)施更切合目前的市場狀況和未來的發(fā)展方向,對目前處在機(jī)會和威脅共存的快遞企業(yè)具有實(shí)踐的指導(dǎo)意義,包括實(shí)際問題的解決、未來發(fā)展的掌控。提出了與其他行業(yè)不同的戰(zhàn)略發(fā)展思路和框架。對于快遞業(yè)來講,成本領(lǐng)先是基礎(chǔ),目標(biāo)集中是關(guān)鍵,這是發(fā)展中的公司的財力所制約和管理的難度所決定的。通過強(qiáng)化快遞企業(yè)的核心價值——為顧客節(jié)省時間,對企業(yè)的各各方面進(jìn)行了研究并給出了企業(yè)發(fā)展的措施和戰(zhàn)略。
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