調(diào)研對象訪談記錄表范文范本 調(diào)查訪談表(9篇)

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

精選調(diào)研對象訪談記錄表范文范本一

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。

大學(xué)生

xx年10月01日——xx年10月25日

：網(wǎng)絡(luò)問卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。

2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3.動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

5.撰寫調(diào)研報告

精選調(diào)研對象訪談記錄表范文范本二

新年新氣象!在新的一年里，為了更好的為同學(xué)們服務(wù)，緊密圍繞校團委的工作，做好校團委的得力助手，我將沿襲上屆學(xué)長的優(yōu)良傳統(tǒng)工作作風(fēng)，并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新，這對我不僅是一種壓力，更是一種動力，因此我作出以下計劃：

(一)首先就我個人而言，我進一步了解大學(xué)生調(diào)研部的具體職責和工作!制定學(xué)習(xí)計劃學(xué)習(xí)，不斷提高自己!處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，做到工作學(xué)習(xí)雙豐收!

(二)對于工作寒假假結(jié)束，開學(xué)之初開展一次主題為：“新世紀，新年新韻味”的問卷調(diào)查，或者是征文!調(diào)查一下，新時期大學(xué)生過新年的心情!方式和感受!此次活動旨在調(diào)查新時期新時代大學(xué)生，對傳統(tǒng)節(jié)日的看法，和新的想法!

(三)進一步做好學(xué)生和校團委的橋梁作用，即學(xué)生之所急，及時把學(xué)生的想法轉(zhuǎn)達給校團委，做好各時期團委工作的信息反饋，開展對新時期共青團工作的理論研究，為團委糾正工作中的問題，制訂工作計劃 ，開展團的活動并對團組織生活會的內(nèi)容提出建議;保質(zhì)保量的完成校團委的工作任務(wù)!

(四)定期作“關(guān)于同學(xué)們對食堂餐廳，宿舍公寓意見”的調(diào)查報告，為同學(xué)們服務(wù)，反映同學(xué)們的心聲，維護同學(xué)們的切身利益!同時為學(xué)校的管理提供有效信息!

(五) 定期組織各種座談會，有針對性的開展各種交流活動，解決同學(xué)們學(xué)習(xí)，生活等方面的問題。

(六) 加強學(xué)院與各系(院)之間的交流與合作，支持和幫助各系(院)開展各類活動豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動。

(七)暑假前號召各級團組織積極引導(dǎo)大學(xué)生社會實踐如三下鄉(xiāng)、科技實踐活動以及工廠實習(xí)等;暑假后舉行暑期社會實踐報告征集活動，做好暑期社會調(diào)查報告的評選和表彰優(yōu)秀調(diào)查報告的工作!

(八) 做好__級新生的迎新工作，及時做好新生入學(xué)思想、心理及適應(yīng)情況等調(diào)研工作，為團委工作方向、重點提供依據(jù);

(九) 配合其他部門開展工作，負責信息收集，反饋和預(yù)測工作，協(xié)助其它部門做好事前調(diào)查、事后研究最后我將以熱情的服務(wù)，端正的態(tài)度。為每一個同學(xué)提供方便，為每一位老師提供服務(wù)。希望老師和學(xué)生能給我以支持和鼓勵，同時我也希望老師和學(xué)生給我們多提寶貴的意見和建議，我一定會努力的去做，去改正。只有改正了錯誤和不足，我才能會進步，會得到成長。

精選調(diào)研對象訪談記錄表范文范本三

rfid調(diào)研報告

隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展和科技的進步，尤其是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進程的加快，一門集計算機技術(shù)、光學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無線電技術(shù)、通信技術(shù)于一體的高新數(shù)據(jù)采集技術(shù)——無線射頻識別技術(shù)（radio frequency identification，rfid）自20世紀80年代中期開始應(yīng)用。沃爾瑪、ibm、hp、微軟、美國國防部、中國國家標準委員會，均開展了基于rfid技術(shù)的研究。rfid系統(tǒng)逐漸應(yīng)用于物流、航空、郵政、交通、票務(wù)、金融、軍事、醫(yī)療保險、跟蹤、礦井、設(shè)備和資產(chǎn)管理等領(lǐng)域。 二、rfid工作原理

rfid讀寫器向一定范圍發(fā)射射頻信號，當rfid標簽進入讀寫器的射頻場后，標簽天線就會獲得感應(yīng)電流，從而為rfid芯片提供能量，芯片就會通過內(nèi)置天線以射頻信號的形式向讀寫器發(fā)送存儲在芯片內(nèi)的信息，讀寫器對接收的信號進行解調(diào)和解碼，然后通過rs232，rs422，rs485或無線方式送至計算機系統(tǒng)進行有關(guān)的數(shù)據(jù)處理。如圖1

1）耐環(huán)境性。防水，防磁，耐高溫，不受環(huán)境影響，無機械磨損，壽命長，不需要以目視可見為前提，可以在那些條碼技術(shù)無法適應(yīng)的惡劣環(huán)境下使用，如高粉塵污染、野外等。

2）可反復(fù)使用。rfid標簽上的數(shù)據(jù)可反復(fù)修改，既可以用來傳遞一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)，也使得rfid標簽?zāi)軌蛟谄髽I(yè)內(nèi)部進行循環(huán)重復(fù)使用，將一次性成本轉(zhuǎn)化為長期攤銷的成本。

3）數(shù)據(jù)讀寫方便。rfid標簽無需像條碼標簽?zāi)菢用闇首x取，只要被置于讀取設(shè)備形成的電磁場內(nèi)就可以準確讀到，同時減少甚至排除因人工干預(yù)數(shù)據(jù)采集而帶來的效率降低和糾錯的成本。rfid每秒鐘可進行上千次的讀取，能同時處理許多標簽，高效且準確，從而能使企業(yè)大幅度提高管理的精細度，讓整個作業(yè)過程實時透明，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益。

4）安全性。rfid芯片不易被偽造，在標簽上可以對數(shù)據(jù)采取分級保密措施。讀寫器無直接對最終用戶開放的物理接口，能更好地保證系統(tǒng)的安全。 四、rfid技術(shù)應(yīng)用

rfid技術(shù)涉及信息、制造、材料等諸多高技術(shù)領(lǐng)域，涵蓋無線通信、芯片設(shè)計與制造、天線設(shè)計與制造、標簽封裝、系統(tǒng)集成、信息安全等技術(shù)。而且物聯(lián)網(wǎng)中的rfid技術(shù)已經(jīng)在諸多領(lǐng)域有很成熟的應(yīng)用了。一些國家和國際跨國公司都在加速推動rfid技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用進程。在過去十多年間，共產(chǎn)生數(shù)千項關(guān)于rfid技術(shù)的專利，主要集中在美國、歐洲、日本等國家和地區(qū)。

中國已經(jīng)將rfid技術(shù)應(yīng)用于鐵路車號識別、身份證和票證管理、動物標識、特種設(shè)備與危險品管理、公共交通以及生產(chǎn)過程管理等多個領(lǐng)域。

rfid技術(shù)的四大應(yīng)用領(lǐng)域

按照能量供給方式的不同，rfid標簽分為有源、無源和半有源三種；按照工作頻率的不同，rfid標簽分為低頻（lf）、高頻（hf）、超高頻 （uhf）和微波頻段（mw）的標簽。目前國際上rfid應(yīng)用以lf和hf標簽產(chǎn)品為主；uhf標簽開始規(guī)模生產(chǎn)，由于其具有可遠距離識別和低成本的優(yōu)勢，有望在未來五年內(nèi)成為主流；mw標簽在部分國家已經(jīng)得到應(yīng)用。中國已掌握hf芯片的設(shè)計技術(shù)，并且成功地實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化，同時uhf芯片也已經(jīng)完成開發(fā)。

目前rfid標簽天線制造以蝕刻/沖壓天線為主，其材料一般為鋁或者銅，隨著新型導(dǎo)電油墨的開發(fā)，印刷天線的優(yōu)勢越來越突出。rfid標簽封裝以低溫倒裝鍵合工藝為主，也出現(xiàn)了流體自裝配、振動裝配等新的標簽封裝工藝。中國低成本、高可靠性的標簽制造裝備和封裝工藝正在研發(fā)中。

rfid讀寫器產(chǎn)品類型較多，部分先進產(chǎn)品可以實現(xiàn)多協(xié)議兼容。中國已經(jīng)推出了系列rfid讀寫器產(chǎn)品，小功率讀寫模塊已達到國外同類水平，大功率讀寫模塊和讀寫器片上系統(tǒng)（soc）尚處于研發(fā)階段。

在應(yīng)用系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)管理平臺等方面，某些國際組織提出基于rfid的應(yīng)用體系架構(gòu)。各大軟件廠商也在其產(chǎn)品中提供了支持rfid的服務(wù)及解決方案，相關(guān)的測試和應(yīng)用推廣工作正在進行中。中國在rfid應(yīng)用架構(gòu)、公共服務(wù)體系、中間件、系統(tǒng)集成以及信息融合和測試工作等方面取得了初步成果，建立國家rfid測試中心已經(jīng)被列入科技發(fā)展規(guī)劃。

首先是標準問題。到目前為止，射頻識別技術(shù)已經(jīng)具有了一些國際標準。而在我國，射頻識別技術(shù)的生產(chǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域僅有一些行業(yè)標準，還沒有國家標準。制定一個自主的國家標準，并且與國際標準相互兼容，使我國的rfid產(chǎn)品能順利地在世界范圍中流通，是當前重要而急切需要解決的問題。

未經(jīng)授權(quán)的機構(gòu)或個人可能對rfid標簽的讀取和寫入，甚至進行非法追蹤、盜取貨物或機密信息，以謀求利益或蓄意破壞因此，如何保護持有人的隱私安全技術(shù)將是在目前和今后發(fā)展rfid技術(shù)十分關(guān)注的課題。

目前國內(nèi)的應(yīng)用還處于初級階段，應(yīng)用效果不好評判。由于用戶需求的多樣性和復(fù)雜性，導(dǎo)致很多應(yīng)用只是在探索階段，從而使公司的研發(fā)壓力和成本更大。同時，通過改進工藝和技術(shù)創(chuàng)新進一步降低成本，使之能夠與傳統(tǒng)的條碼相比，才能將rfid標簽廣泛地應(yīng)用到更多的商品中。 六、rfid技術(shù)發(fā)展展望

rfid技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)走過50余年，隨著技術(shù)的不斷進步，rfid產(chǎn)品的種類將越來越豐富，在滿足應(yīng)用需求的同時，又極大地促進了應(yīng)用的發(fā)展。rfid技術(shù)的發(fā)展將會在電子標簽(射頻標簽)、閱讀器、應(yīng)用系統(tǒng)集成、中間件平臺、標準化等方面取得新的進展。隨著技術(shù)不斷發(fā)展和應(yīng)用系統(tǒng)的推廣普及，rfid在性能等各方面都會有較大提高，成本將逐步降低，可以預(yù)見未來rfid技術(shù)的發(fā)展將有以下趨勢：

未來用戶個性化需求較強，單一產(chǎn)品不能適應(yīng)未來發(fā)展和市場需求。芯片頻率、容量、天線、封裝材料等組合形成產(chǎn)品系列化，與其他高科技融合，如與傳感器、gps、生物識別結(jié)合將由單一識別向多功能識別發(fā)展。

當rfid系統(tǒng)應(yīng)用普及到一定程度時，每件產(chǎn)品通過電子標簽賦予身份標識，與互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)結(jié)合將是必然趨勢，也必將改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的生活、工作和學(xué)習(xí)方式。

隨著標準的統(tǒng)一，系統(tǒng)地兼容性將會得到更好的發(fā)揮。產(chǎn)品替代性更強。

與其他it產(chǎn)業(yè)一樣，當標準和關(guān)鍵技術(shù)解決和突破之后，與其他產(chǎn)業(yè)如3c、3網(wǎng)等融合將形成更大的產(chǎn)業(yè)集群，并得到更加廣泛的應(yīng)用，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)應(yīng)用。

因此，我們有理由相信rfid產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，將是未來發(fā)展的一個新的增長點，rfid射頻技術(shù)將會在物聯(lián)網(wǎng)中起到重要的支撐作用。

精選調(diào)研對象訪談記錄表范文范本四

自20xx年以來，為縮小城鄉(xiāng)差距，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，黨中央堅持“多予、少取、放活”的方針連續(xù)下發(fā)了10個涉農(nóng)1號文件，全方位的加快農(nóng)村改革，促進農(nóng)民增收，鞏固農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)性地位，同時配套大量的項目資金，直接反哺“三農(nóng)”，讓人民群眾得實惠。認真宣傳好、落實好、執(zhí)行好這一系列強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，不僅是貫徹黨中央親民愛民之舉的政治任務(wù)，也是抓機遇、促發(fā)展，加快改善我縣民生事業(yè)的現(xiàn)實舉措。為此，近期由縣紀委牽頭，縣農(nóng)工部、財政局等相關(guān)部門參與，對我縣落實十個中央1號文件和省上出臺的一系列強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策執(zhí)行情況開展了專項檢查，我部在積極參與檢查的同時，深入開展調(diào)查研究，力求進一步摸清實情、找準問題，有針對性的提出建議，促進此項工作的規(guī)范穩(wěn)步推進。

一、基本情況

從檢查調(diào)研的情況來看，負責惠農(nóng)政策落實的縣直相關(guān)部門，通過多年的工作運轉(zhuǎn)開展，已經(jīng)形成了程序化、規(guī)范化、日?；拈L期運作機制，主要體現(xiàn)在“四個到位”。一是領(lǐng)導(dǎo)認識到位。各部門堅持把惠農(nóng)政策落實作為單位工作的重要內(nèi)容，與其它業(yè)務(wù)中心工作同安排、同檢查、同考核，成立組織機構(gòu)、制定工作方案，明確分工、強化責任，確保了工作的扎實有效開展。二是措施落實到位。本次檢查調(diào)研的十余個單位，涉及的政策資金都與群眾的切身利益息息相關(guān)，各部門都能結(jié)合工作特點，制定切實可行的措施，做到準確、高效、便民，無論是量大面廣的農(nóng)業(yè)直補、教育營養(yǎng)改善計劃，還是針對特定人群的新農(nóng)合、新農(nóng)保的擴面覆蓋，都有創(chuàng)新亮點，走在全市前列。三是工作程序到位。通過廣泛宣傳，把上級政策精神原原本本傳達給農(nóng)民。實行公示制度，使政策的執(zhí)行與操作公開化、透明化。利用 “一折通”，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)惠民資金與農(nóng)民群眾的無縫對接。四是檢查監(jiān)管到位。對惠民資金嚴格執(zhí)行“六不準”制度，即不準擅自改動明白卡、不準抵扣其他收費、不準截留挪用、不準拖延兌付時間、不準增加農(nóng)民負擔、不準虛列套取，同時對項目資金經(jīng)常性檢查審計，嚴肅查處涉農(nóng)項目資金違紀違規(guī)行為，確保了整體工作健康有序開展。

十年來通過強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策的深入落實，有力的促進我縣民生事業(yè)、社會保障、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等各項工作的長足發(fā)展，我縣在落實10個中央1號文件、省上一系列強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策上也取得了豐碩成果，突出表現(xiàn)在以下方面。

(一)財政支農(nóng)力度大。我縣在收入有限、財力緊張情況下，始終堅持支持“三農(nóng)”標準不降、力度不減，20xx 年以來，縣級財政總支出693126萬元;用于“三農(nóng)”支出409362萬元，占財政總支出的59.06%;支農(nóng)支出88805萬元，占財政總支出的 12.81%?？h級財政五年來對農(nóng)業(yè)總投入增長幅度是財政經(jīng)常性收入增長幅度的4.5倍。

(二)惠農(nóng)補貼落實好。全面落實惠農(nóng)各項補貼，提高農(nóng)業(yè)效益，確保糧食安全。十年來退耕還林累計發(fā)放補貼資金 69785.49萬元;從20xx年到20xx年，累計發(fā)放地膜玉米補貼資金431.58萬元;從20xx年起，累計發(fā)放農(nóng)資綜合補貼資金 16521.51萬元、發(fā)放農(nóng)機購置補貼資金4500萬元;全縣從20xx年開始，累計發(fā)放糧食補貼資金2911.96萬元、發(fā)放能繁母豬補貼996.8 萬元、發(fā)放水稻油菜保險縣本級配套資金6.73萬元;從20xx年起，五年累計發(fā)放良種補貼資金達3304.66萬元。

(三)信貸支農(nóng)勢頭強。不斷加大信貸支農(nóng)的深度和廣度，逐步解決農(nóng)業(yè)融資難，農(nóng)民貸款難的問題。截止20xx 年末，全縣6家金融機構(gòu)各項存款余額796226萬元，當年新增145125萬元;各項貸款余額462997萬元，較年初凈增49171萬元，存貸比 57.57%，當年新吸收的存款用于當?shù)匕l(fā)放貸款的比例約占34%。其中涉農(nóng)貸款余額332926萬元，較年初增加63824萬元，涉農(nóng)貸款占全部貸款余額的72%，涉農(nóng)貸款增速高于全部貸款平均增速8個百分點?？h內(nèi)兩家金融機構(gòu)當年享受涉農(nóng)貸款增量獎勵427萬元，農(nóng)戶貸款稅收優(yōu)惠389萬元，小額擔保貸款貼息650萬元。

(四)義務(wù)教育發(fā)展快。這十年也是我縣教育事業(yè)發(fā)展最快的十年，“雙高普九”、“教育創(chuàng)強”順利完成，教育投入逐年加大。全面實施“兩免一補”和義務(wù)教育經(jīng)費保障機制，從20xx年秋到20xx年春共有80.527萬人次享受了此項惠民政策(小學(xué)46.2648 萬人次，初中34.2522萬人次)，下達免雜費和公用經(jīng)費資金18552.5302萬元;我縣從20xx年春開始實施免教科書，近十年共免課本費 28.5216萬人次，資金2198.9798萬元;“一補”近十年資助10.6050萬人次，下達資金3790.2410萬元，十年來累計投入義務(wù)教育保障經(jīng)費22342.7712萬元。營養(yǎng)改善計劃從20xx年至今縣財政下?lián)苜Y金5859.1524萬元，享受學(xué)生37.908萬人次。學(xué)前教育我縣從 20xx年秋至今，共免除學(xué)前一年幼兒(滿五周歲)保教費12555人次，免費資金529.78萬元;共補助學(xué)前公用經(jīng)費28336人次(幼兒園 22920人次，附設(shè)班5416人次)，下達補助資金456.895萬元;共補助家庭經(jīng)濟困難學(xué)前一年幼兒生活費2712人次，財政下達資金101.7萬元。

(五)社會保障覆蓋廣。以新農(nóng)合、新農(nóng)保、城鄉(xiāng)低保以及敬老院為重點，構(gòu)建起覆蓋全縣的民生保障新體系。新農(nóng)合參合率從20xx的91.2%增長到3020xx年的99.76%，截止20xx年7月份，全縣參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌就診29.2萬人次，報銷門診統(tǒng)籌基金 1145.3萬元，實際補償比例為61%，人均補償費用2489.06元，累計基金支出9418.44萬元。新農(nóng)保自20xx年7月1日正式啟動，到 20xx年7月底累計發(fā)放養(yǎng)老金16.3363萬人次，累計發(fā)放金額9000.7002萬元，參保率為93.6%。我縣從20xx年起實行城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，截止20xx年底，共為農(nóng)村低保對象22.5033萬人次發(fā)放資金16485.2萬元，共為城市低保對象3.9677萬人次發(fā)放資金 8705.6萬元。全縣建有有縣級中心敬老院1個，區(qū)域性敬老院6所，鎮(zhèn)級敬老院16所。全縣敬老院床位數(shù)達3128張，集中供養(yǎng)五保對象3095人，集中供養(yǎng)率達70%。

二、存在問題

(一)運轉(zhuǎn)管理有漏洞。一是宣傳、公示不到位，從檢查情況看，有少數(shù)鎮(zhèn)在落實糧食直補、農(nóng)資補貼、農(nóng)村低保、各種良種補貼時，沒有完全做到張榜公布，三榜定案。二是各鎮(zhèn)不同程度存在一戶多折、基本信息不全、花名冊與網(wǎng)上資料不符，加之有些農(nóng)民長期外出務(wù)工，致使補貼資金錯上、漏上、無法上折問題，影響資金兌付進度。三是少數(shù)村干部在政策落實中存在優(yōu)親厚友、弄虛作假和虛報冒領(lǐng)等問題。

(二)財政支持難滿足。在教育方面，按上級文件精神公用經(jīng)費20xx年秋在原來標準上每生再提高300元，寄宿生再提高200元，按5:5原則分擔，學(xué)前公用經(jīng)費附設(shè)班要達到每生每年1000元，縣級承擔500元， “一補”資金縣級要承擔40%，由于我縣仍屬吃飯型財政，對民生方面的配套盡了最大努力，但仍無法滿足各類民生的全額配套。 20xx年上級下達補助貧困寄宿生13874人，實際補助8338人，減少5491人，學(xué)前補助下?lián)苜Y金也未到達標準。在新農(nóng)合、新農(nóng)保等方面，也存在運轉(zhuǎn)成本過高，縣級預(yù)算難以滿足的問題。

(三)政策對接難理順。比較突出的，一是目前城鄉(xiāng)居民生活成本相差無幾，但城鄉(xiāng)低保補助差距過大，現(xiàn)在城市低保人均月補助236元，農(nóng)村低保人均123元。二是良種補貼、農(nóng)機補貼資金由于數(shù)額有限，補貼標準低，只能在一定范圍進行，一定程度影響了效益發(fā)揮，同時由于農(nóng)民種糧成本增加，對國家補貼有所抵消。三是由于農(nóng)民擔保不足，加之農(nóng)業(yè)的高風(fēng)險，金融機構(gòu)對農(nóng)業(yè)信貸有顧慮，放貸積極性不高。

三、幾點建議

(一)管理監(jiān)督再加強。一要強化惠農(nóng)政策宣傳。做好惠農(nóng)政策宣傳是開展各項惠農(nóng)政策兌現(xiàn)落實工作的前提和基礎(chǔ)，在現(xiàn)實工作中，好多問題比如農(nóng)民主動參與的積極性不夠、一些村組干部鉆空子包括一些上訪訴求，都與群眾沒有吃透相關(guān)惠農(nóng)政策有關(guān)。涉農(nóng)各部門、各鎮(zhèn)要繼續(xù)加大惠農(nóng)政策宣傳的力度，編寫通俗易懂的內(nèi)容、采取群眾喜聞樂見的形式，把政策帶到千家萬戶，做到家喻戶曉、成人皆知。二要把好公示這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各鎮(zhèn)村要嚴格工作程序，堅持張榜公布、三榜定案，主動接受社會和群眾的監(jiān)督，增強工作的透明度，給群眾一個明白，堅決杜絕暗箱操作、私自篡改等錯誤做法。三要完善“一折通”管理。各級財政、信合部門要通力配合，嚴格審核到戶存折信息，嚴禁出現(xiàn)一戶多折現(xiàn)象，對變更和掛失的農(nóng)戶要及時辦理信息變更，避免補貼不能及時到賬，要進一步改進工作方法，鞏固我縣“一折通”這一得民心工程的改革成果。三要切實強化監(jiān)督檢查。要把惠農(nóng)項目資金監(jiān)督檢查經(jīng)常化、日?；?，由縣紀委牽頭，縣財政局、農(nóng)工部等相關(guān)部門共同參與，定期與不定期、全面檢查與專項抽查等相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)矛盾，化解問題。對惠農(nóng)項目資金中出現(xiàn)的違紀違規(guī)問題要嚴肅查處，確保工作的順利開展。

(二)財政支持再給力?？陀^來看，現(xiàn)在中省的所有項目政策，都需要縣上配套，對于我縣保工資、保運轉(zhuǎn)的財政，時顯捉襟見肘，心有余而力不足。面對現(xiàn)實困難，需要我們從保民生就是保穩(wěn)定、保發(fā)展、保全局的高度，對民生事業(yè)高看一眼，厚待一層。一要千方百計增加財力。進一步加大向上級爭取財政轉(zhuǎn)移支付的爭取力度，繼續(xù)深入推進工業(yè)強縣戰(zhàn)略，不斷拓寬非稅收入領(lǐng)域，特別是全縣各級各部門要進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，反對奢侈浪費，提倡勤儉節(jié)約，開源節(jié)流、增收節(jié)支，為以財促農(nóng)、以工哺農(nóng)奠定堅實的基礎(chǔ)。二要傾注民生重點領(lǐng)域。隨著近幾年我縣教育、衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展，上學(xué)難、看病難基本得到解決，但是群眾對教育、醫(yī)療又提出了更高的要求。比如城區(qū)的優(yōu)質(zhì)教育資源成為農(nóng)民進城的重要吸引、由于我縣醫(yī)院條件有限，很多合療群眾要求轉(zhuǎn)院等。要進一步堅持教育優(yōu)先發(fā)展，醫(yī)療重點發(fā)展的觀念，在財力資金上重點配套投入，全面提升我縣教育、醫(yī)療體系建設(shè)質(zhì)量和水平。三要正視困難形成合力。目前中省很多項目，只有兌付資金，沒有配套運轉(zhuǎn)保障經(jīng)費，給實際工作帶來很大困難，這次檢查調(diào)研在我縣新農(nóng)合、新農(nóng)保工作中比較突出，比如單靠縣級財政預(yù)算的人頭經(jīng)費，遠遠不能滿足新農(nóng)合宣傳籌資、培訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督稽查和檔案管理等費用開支，還需要不斷建立完善合理的財政保障供給機制。同時各鎮(zhèn)要加強對新農(nóng)合、新農(nóng)保工作的支持力度，沒有資金幫扶，要在組織上、人力上來彌補。

(三)正視問題再探索。在這次檢查調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)反映出的一些問題，有些可以在縣級層面解決，有些問題的根源在上級的制度設(shè)計，基層無力解決，比如城鄉(xiāng)低保的差異、農(nóng)業(yè)補貼項目多總量小難以發(fā)揮效益等，需要對應(yīng)的相關(guān)部門把這些情況逐級向上反映，爭取上級在政策出臺中進一步調(diào)整完善。對于農(nóng)民擔保難、貸款難的問題，一方面要引導(dǎo)縣內(nèi)金融機構(gòu)進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、調(diào)整服務(wù)觀念，立足我縣農(nóng)業(yè)大縣的縣情實際，真正做到情系三農(nóng)、扎根三農(nóng)，與三農(nóng)發(fā)展一榮俱榮、一損俱損;另一方面，要積極調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，逐步從農(nóng)戶單家獨戶經(jīng)營向家庭農(nóng)場、產(chǎn)業(yè)大戶、高效園區(qū)過渡，吸引工商資本、社會閑散資金向農(nóng)業(yè)投入，不斷拓寬農(nóng)業(yè)融資渠道。

精選調(diào)研對象訪談記錄表范文范本五

一、本次調(diào)查的目的和意義

社區(qū)是社會的基礎(chǔ)，是構(gòu)建和諧社會的基石。隨著國家經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平不斷提高，對社區(qū)服務(wù)需求越來越多，社區(qū)服務(wù)受到空前關(guān)注。隨著我國經(jīng)濟體制和政治體制改革的進行，社會生活的各個領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，舊的一些社會組織、治理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展，社區(qū)問題正是在這種情況下得到越來越多的重視，而城市社區(qū)是一種非簡單地等同于行政區(qū)劃的概念，它超脫了行政轄區(qū)的范圍。

在如今的社會里，越來越多的用到社區(qū)這個概念，也越來越涉及到了城市社區(qū)民主治理的問題，為了深入了解我國社區(qū)的狀況及社區(qū)的治理模式。通過對城市社區(qū)管理的調(diào)查，有助于了解城市社區(qū)管理中存在的問題，為促進城市社區(qū)管理提供參考依據(jù)。

二、調(diào)查活動簡介

(一)調(diào)查時間：20__年2月24日。

(二)調(diào)查地點：洛陽市澗西區(qū)一些小區(qū)。

(三)調(diào)查對象：小區(qū)里的群眾。

(四)調(diào)查方法：問卷調(diào)查法、訪談法及網(wǎng)絡(luò)文獻調(diào)研。

(五)調(diào)查內(nèi)容：當前居委會社區(qū)管理存在的問題。

本次調(diào)查是自己親自到澗西區(qū)部分社區(qū)并對社區(qū)居委會的成員進行調(diào)查，發(fā)送問卷和詢問其基層管理方面的一些工作，發(fā)現(xiàn)我市社區(qū)在不斷發(fā)展中還是存在著許多的問題。調(diào)查城市社區(qū)現(xiàn)狀和主要問題如下：

1、社區(qū)工作職能錯位，社會管理精力不足。社區(qū)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，與政府職能轉(zhuǎn)變密切相關(guān)。隨著政府工作重心下移，政府各職能部門都在社區(qū)設(shè)立機構(gòu)，將原本由部門承擔的工作轉(zhuǎn)嫁給社區(qū)?！吧鐓^(qū)是個筐，啥都往里裝”是目前社區(qū)承載量的真實寫照。社區(qū)成為地方政府及其只能部門工作的承受層，操作面和落實層，疲于應(yīng)付、不堪重負，影響了管理社區(qū)、服務(wù)居民、開發(fā)就業(yè)等重要職能的發(fā)揮。而地方政府和部門沒有做到“權(quán)隨責走，費隨事轉(zhuǎn)”，大量的義務(wù)勞動擠占了社區(qū)工作人員的時間和精力，增加了社區(qū)經(jīng)濟上的負擔。

2、社區(qū)服務(wù)功能缺位，社會管理工作不細。隨著城市建設(shè)的發(fā)展，城市居民對社區(qū)服務(wù)的需求量越來越大，依賴度越來越高。就我區(qū)的情況看，相當數(shù)量的社區(qū)服務(wù)規(guī)模、內(nèi)容、檔次不能適應(yīng)社區(qū)居民的需求。主要問題在于：一方面對社區(qū)服務(wù)認識上存在誤區(qū)，把社區(qū)服務(wù)完全“市場化”，將社區(qū)服務(wù)看做發(fā)展街道福利的財源經(jīng)濟;另一方面，形同小“政府”的社區(qū)存在著“衣食住行無力管，升級達標使勁抓”的缺位、越位現(xiàn)象。

3、社區(qū)隊伍素質(zhì)偏低，社會管理能力不強。社區(qū)工作者隊伍雖然已得到不斷充實和加強，但從調(diào)查的所有社區(qū)干部看，初高中以下文化程度的占79%。素質(zhì)結(jié)構(gòu)不夠合理，居委“老大媽”式的人員占相當比例;有的社區(qū)工作者缺乏社區(qū)社會工作知識和自治能力;社區(qū)工作人員工資待遇仍然偏低，難以吸引專業(yè)人才加盟。這些因素的存在，影響著社區(qū)工作者隊伍綜合素質(zhì)的提高。

三、調(diào)查結(jié)果分析

產(chǎn)生問題原因的分析：

1、客觀原因。隨著城市體制改革的不斷深入，一方面企業(yè)深化改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，企業(yè)的離退職工、下崗職工越來越多，同時大量農(nóng)村人口涌入城市，流動人口增加。政府把更多的職能回歸社區(qū)，越來越多的社會事務(wù)下沉到社會基層部門，考驗著社區(qū)居委會的承接能力。

2、對社區(qū)居委會認識模糊。由于實際工作中，政府職能部門各級干部對社區(qū)居委會的性質(zhì)、職能、作用認識模糊，而對居民來說，居委會承擔著大量的政府和行政性事務(wù)，很容易讓他們混淆居委會的角色地位，因此，許多居民都不了解居委會的工作。

3、社區(qū)居委會和政府部門關(guān)系理論與現(xiàn)實的錯位?，F(xiàn)實中在政府與居委會之間沒有行政上的隸屬關(guān)系，但是居委會的行政性傾向特別明顯，政府對居委會工作事務(wù)的干預(yù)包括了從人員配備等重要事務(wù)到居委會日?，嵥榈膶拸V范圍。

4、工作超標超限，浮于表面。各級政府部門的檢查接連不斷，一些社區(qū)居委會天天忙于迎來送往，介紹經(jīng)驗。而各政府部門有時把工作進社區(qū)當作工作創(chuàng)新、上臺階的突破口，對社區(qū)居委會自身的承受能力估計過高，使社區(qū)居委會超標準超負荷工作。

5、工作方法不夠科學(xué)?，F(xiàn)在社區(qū)居委會簡單重復(fù)的工作多、手工操作多、社區(qū)居委會人員大部分時間忙于填寫報表、資料匯總等簡單事務(wù)性工作，工作量雖然大效率卻很低。有的居委會配備了多臺電腦，但是會操作使用的只有2-3人，造成了辦公資源的浪費，致使居委會的工作經(jīng)常處于兩難的窘境。

6、社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費不足。目前的社區(qū)居委會經(jīng)費由街道辦事處統(tǒng)籌安排，但一定程度上制約了社區(qū)居委會工作的進一步發(fā)展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，因此必須采取多渠道保證居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費。

四、建議和意見

(一)社區(qū)治理社會化

社區(qū)治理就其本質(zhì)而言，是一種具有自治性的社會治理活動，它體現(xiàn)了社區(qū)成員的意識，反映他們的需要，照顧他們的利益，并最終依靠他們的力量。多渠道解決社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費。一是社區(qū)居委會建立單獨帳戶并全面安排;二是要動員發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐;三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織;四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費的投入力度;五是努力提高社區(qū)專職工作者的待遇。

(二)社區(qū)治理專業(yè)化

社區(qū)治理作為一種綜合性治理，包括各種社會服務(wù)工作，具有較廣的行業(yè)覆蓋面。許多的業(yè)務(wù)操作需要有一定的專業(yè)知識和職業(yè)技能，專業(yè)化治理將是社區(qū)治理的一大趨勢。目前，許多街道正在探索社區(qū)治理專業(yè)化。如社區(qū)的“便民服務(wù)隊”缺乏專業(yè)技術(shù)人員，碰到一些服務(wù)項目解決不了，社區(qū)干部的計算機操作達不到專業(yè)化，給辦公自動化設(shè)置了障礙。針對這些情況，他們相應(yīng)采取了一些政策，組織20多名社區(qū)干部參加大學(xué)學(xué)習(xí)，提高其文化程度，對社區(qū)干部進行了計算機培訓(xùn)，招聘專業(yè)技術(shù)人員等等。這些措施和方法也收到了一定的效果。

(三)社區(qū)治理法制化

社區(qū)治理涉及到社會生活的方方面面，治理者與被治理者存在著一系列的法律關(guān)系，要搞好社區(qū)治理，必須依法律為準繩，明確各方面的責、權(quán)、利，嚴格依法治理，才能體現(xiàn)社區(qū)治理的權(quán)威性，保持社區(qū)工作的協(xié)調(diào)性，這是社區(qū)治理的最基本手段。在日常工作中，他們堅持以社區(qū)內(nèi)部入手，制定完善了一系列的治理制度，為社區(qū)工作的規(guī)范化、制度化、法制化工作打下了一定的基礎(chǔ)，但是就目前而言，社區(qū)干部的職責，社區(qū)與物業(yè)，物業(yè)與業(yè)主，社區(qū)與居民的一些制度規(guī)范不完善，社區(qū)治理的法制化治理缺乏法律依據(jù)，造成一些工作的扯皮、推諉，這些都是今后社區(qū)需要解決的。

(四)加強協(xié)調(diào)性

社區(qū)作為社會發(fā)展的基本單元，是滿足居民日益增加的物質(zhì)生活和精神生活的載體，必須具備“利民”“便民”“樂民”等多項功能和與此相應(yīng)的組織機構(gòu)，形成一個完整的“結(jié)構(gòu)-功能”體系，保證社區(qū)的組織機構(gòu)和組織功能的協(xié)調(diào)發(fā)展。這也是社區(qū)組織治理的基本原則。 通過調(diào)查學(xué)習(xí)，使我對社區(qū)也有了更深刻的熟悉，同時也熟悉到社區(qū)在社區(qū)穩(wěn)定、環(huán)境改造、為民服務(wù)中所起的作用越來越大。

五、本次調(diào)查得出的結(jié)論

社區(qū)是城市的基本組成部分，加快社區(qū)建設(shè)是提升城市化水平的必然選擇。隨著改革的不斷深化，社區(qū)的地位和功能發(fā)生了重大變化，其管理、服務(wù)和自治的任務(wù)日益繁重，現(xiàn)有的管理體制和工作機制已明顯不適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，深化社區(qū)管理體制和工作機制的改革，創(chuàng)新社區(qū)管理體制和工作機制，已成為構(gòu)建和諧社區(qū)的迫切需要。城市社區(qū)自治程度的提高，社區(qū)工作對各行業(yè)、各專業(yè)人才也提出了更高要求,為適應(yīng)社區(qū)自治管理和社區(qū)實際工作需要,社區(qū)的人才結(jié)構(gòu)應(yīng)該向著專業(yè)化、知識化、年輕化的方向發(fā)展,不僅具有較高的文化水平,還要具有較高的綜合素質(zhì)、管理組織能力，只有這樣的隊伍才能為群眾提高更滿意、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

社區(qū)建設(shè)的目標之一，是要建設(shè)一個基于中國優(yōu)秀傳統(tǒng)之上的守望相助、尊老護幼、知理立德的現(xiàn)代文明社會，成為一個守望相助的共同體?！睆哪壳吧鐓^(qū)管理中存在的問題來分析，要做到這一點，不僅要加強對社區(qū)的管理，而且還要確定社區(qū)管理的目標定位并使之成為現(xiàn)實，使社區(qū)變成自我管理、自我服務(wù)的新型社區(qū)。因此，應(yīng)在實行自我管理的前提下，以社區(qū)居委會為依托，以發(fā)展社區(qū)服務(wù)為龍頭，以提高居民整體素質(zhì)和生活質(zhì)量為宗旨，不斷強化社區(qū)的組織、協(xié)調(diào)、凝聚職能，將社區(qū)建設(shè)成居民自治、管理工作有序、服務(wù)功能配套、治安狀況良好、社區(qū)環(huán)境優(yōu)美、居民和諧相處的新型社區(qū)。

精選調(diào)研對象訪談記錄表范文范本六

政府購買公共服務(wù)調(diào)研報告

摘要 在計劃經(jīng)濟時代，國家通過行政體系以及作為其延伸的企事業(yè)單位承擔著各種公共服務(wù)的供給。隨著經(jīng)濟體制改革和公共服務(wù)需求日趨多樣化和精細化，政府也在從直接提供公共服務(wù)向公共資源協(xié)調(diào)者的角色轉(zhuǎn)變。逐漸興起的民間非營利組織以其專業(yè)性、志愿性、公開性、非營利性等特點，成為幫助政府承擔部分公共服務(wù)職能的適宜主體。拓展公共財政提供公共服務(wù)的使用途徑，特別是通過契約化的形式，將公共服務(wù)外包給非營利組織、企業(yè)或其他社會組織，是提高公共財政的使用效率，增強公共服務(wù)供給效力的重要舉措，也是現(xiàn)代公共財政支出發(fā)展的國際趨勢。在公共財政體系中建立對公共服務(wù)的購買制度，提高民間非營利組織承擔公共服務(wù)的能力，對于促進公共服務(wù)供給水平和民間非營利組織的發(fā)展都是十分必要的。

關(guān)鍵字 政府購買 公共服務(wù) 非營利性組織

政府購買公共服務(wù)是公共服務(wù)的契約化提供模式政府提供資金、社會組織承包服務(wù)、合同關(guān)系實現(xiàn)特定公共服務(wù)目標的機制，其本質(zhì)上是公共服務(wù)的契約化提供模式。政府購買公共服務(wù)的核心是建立契約式服務(wù)提供模式，而不是建立雇傭關(guān)系，它要求作為購買方的政府和作為被購買方的社會組織之間保持獨立性，社會組織獨立決策、獨立運作、承擔責任，政府依據(jù)合同進行管理，對績效進行獨立的評估。 其次，政府購買公共服務(wù)是政府采購的一部分 政府采購包括貨物、工程、服務(wù)的購買，其中的服務(wù)包括政府自身的后勤服務(wù)，更主要的部分是公共服務(wù)。政府采購以競爭、公開原則為一般性原則。非營利組織是公共服務(wù)購買的重要對象 公共服務(wù)購買的對象包括非營利組織、營利組織、事業(yè)單位等，其中非營利組織是提供公共服務(wù)的重要主體。在中國，非營利組織在民政部門注冊登記的類型包括社會團體、民辦非企業(yè)單位、基金會三種。政府購買公共服務(wù)不同于公共福利、財政撥款或?qū)Ψ菭I利組織的資助 政府購買公共服務(wù)不同于公共福利，如免費醫(yī)療、免費公共交通等。

它的主要目的不是特定的公共服務(wù)目標，而是非營利組織自身的能力建設(shè)和發(fā)展。財政資金應(yīng)該協(xié)調(diào)兼顧公共服務(wù)購買和對非營利組織資助兩方面的關(guān)系。

中國正在加大力度建立公共財政體制。

監(jiān)督管理是購買公共服務(wù)的制度保障。政府購買公共服務(wù)的監(jiān)督可分為內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。

非營利組織是公共服務(wù)購買的重要參與主體。非營利組織的發(fā)育，也是建立公共服務(wù)購買契約關(guān)系的基礎(chǔ)。 促進非營利組織發(fā)育，首先需要開放的法律政策環(huán)境，使其法律地位合法化。目前非營利組織存在的法律形態(tài)多樣，有作為社會組織注冊登記，也有作為企業(yè)登記，還有不具備法律地位的各種組織?，F(xiàn)在已有部分地區(qū)和社區(qū)民間組織等領(lǐng)域，開始試行備案制，但這些組織大多仍然不具備正式的法律地位，在參與服務(wù)購買等方面可能受到限制。突破合法性瓶頸，規(guī)范組織行為，形成廣泛的社會組織市場，是公共資金向社會進行購買的基礎(chǔ)。中國政府購買公共服務(wù)研究

缺少對組織發(fā)展的配套支持資金。目前中國政府購買多是一時一事性的政策，缺乏對組織長遠發(fā)展的考慮和資助性的組織發(fā)展資金，它容易忽略了非營利

組織的可持續(xù)發(fā)展。

缺乏對非營利組織相應(yīng)的法律保障體系，如對于非營利組織的法律地位、稅收政策優(yōu)惠等政策。

基于現(xiàn)有非營利組織的發(fā)展，建立公共服務(wù)購買機制，需要創(chuàng)造有利于非營利組織參與公共服務(wù)購買的政策環(huán)境，建議從以下六個方面對現(xiàn)有政策進行改進：

政府采購在中國已經(jīng)有明確的立法和流程的不斷規(guī)范，進一步的突破是將采購法中的“服務(wù)”從行政機構(gòu)接受的服務(wù)擴展到公共服務(wù)。

政府購買公共服務(wù)需要建立健全財政程序，提高采購資金預(yù)算透明度，并制定相關(guān)的管理辦法，規(guī)范政府購買行為。

在轉(zhuǎn)型階段，已有財政資源支持的事業(yè)機構(gòu)與完全社會運營的非營利組織在運營成本、政策傾向等方面處于不對等地位，購買服務(wù)應(yīng)充分注意政府主辦機構(gòu)與民辦非營利組織之間的公平性，為民辦非營利組織提供更公平的政策環(huán)境。

很多國家除了購買資金外，設(shè)立有資助資金，專門支持社會組織的能力建設(shè)，為長遠的服務(wù)提供做準備。

精選調(diào)研對象訪談記錄表范文范本七

內(nèi)容提要：隨著中國加入wto和經(jīng)濟全球化速度的加快以及知識經(jīng)濟的到來，中國當前的就業(yè)形勢特別是大學(xué)生的就業(yè)形勢已顯得尤其嚴峻。會計雖說是許多人認為的前景的行業(yè)，但仍然存在著不少的就業(yè)隱患。本文通過對會計人才市場的主體現(xiàn)狀、機制特征的調(diào)研分析，結(jié)合會計行業(yè)就業(yè)短缺的原因，總結(jié)出會計5大就業(yè)方向并作具體解析，以幫助讀者更好地了解會計的行業(yè)發(fā)展和就業(yè)情況，準確定位自己，進一步確定自己在大學(xué)期間的發(fā)展方向，并在畢業(yè)后能找到真正適合自己的工作。

關(guān)鍵詞：會計行業(yè)人才市場分析就業(yè)方向

目前我國會計行業(yè)從業(yè)人員有1200萬人左右，不過高層次會計人才只占20%，隨著我國經(jīng)濟、國際化程度的提高，對高水平會計人才的需求也會越來越大。據(jù)報道，我國注冊會計師協(xié)會現(xiàn)有6.1萬名執(zhí)業(yè)會員，7萬名非執(zhí)業(yè)會員。這個數(shù)字距我國提出的擁有30萬注冊會計師的目標仍有很大差距。很多人表示“會計熱門證難考”，“考過后是幸福的，但過程可真是艱苦呀。”“會計累就累在總是有考不完的試，什么時候是個頭兒呀!但是不考又不行，那就真的永遠出不了頭兒了?！闭f到這兒，科目的調(diào)整、考試難度的提高，使許多本來就工作繁忙的從業(yè)人員只恨自己分身乏術(shù)。很多人都是考過初級就不再考，只要能按時拿到薪水就好，然后保持現(xiàn)狀，對于再上一層，不是怕辛苦，就是學(xué)歷不夠，或是能力有限，因為還涉及到外語跟其他。在最近一項名為“中國未來十年緊缺人才資源”的調(diào)查中，會計師赫然位居短缺人才的榜首，而另一方面，普通財務(wù)人員工作越來越難找，平均工資甚至呈現(xiàn)出不升反降的現(xiàn)象。這說明低層次的會計人員供大于求，而高層次的會計人才是緊缺的。

(一)我國會計人才市場主體現(xiàn)狀分析

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，會計人才市場逐漸建立和完善，會計人才供應(yīng)主體和需求主體的主體意識已經(jīng)基本形成。但在會計人才市場上，會計教育單位尚未成為全權(quán)的會計市場主體，使會計人才市場缺乏應(yīng)有的經(jīng)營主體，會計教育單位不承擔任何風(fēng)險和責任，只要取得了招生指標，就能獲取相應(yīng)的收入;至于學(xué)生在學(xué)校學(xué)了什么，到社會上能干什么等等，都似乎與會計教育單位無關(guān)，而實質(zhì)上會計人才使用價值的大小與會計教育單位教學(xué)質(zhì)量的高低是密切相關(guān)的，所以，我們有理由認為:一個完整的會計人才市場必須有會計教育單位的入市，這樣會計人才市場才能健全。會計教育單位的入市可以有兩種方式:一是由會計教育單位與會計受教育者共同承擔會計人才的就業(yè)責任，并由社會根據(jù)不同會計教育單位畢業(yè)生就業(yè)狀況對其做出評價，即由市場來直接決定其收益水平;二是由會計人才中心對畢業(yè)生進行全國性的統(tǒng)一考試，把不合格的“產(chǎn)品”留給會計教育單位進行處理或者“再加工”，即由市場來直接影響其成本高低。只有會計教育單位進入市場，成為社會經(jīng)濟循環(huán)中的一個產(chǎn)業(yè)部門，才能構(gòu)成全社會的會計教育競爭，也才可能通過競爭來提高會計教育質(zhì)量，達到為社會輸送合格人才的目的。

(二)會計人才市場機制特征分析

市場機制在會計市場中的運行形式，是通過會計市場內(nèi)部有關(guān)會計商品價格，會計市場主體競爭及會計市場供求變動的相互制約關(guān)系來實現(xiàn)的。本文擬從市場機制的過程來考察、探討、分析會計人才市場機制包括的內(nèi)容。

1.會計人才的供求機制

會計人才的需求來自社會經(jīng)濟發(fā)展和社會經(jīng)濟管理水平提高以后，人們對會計信息需求和對會計管理需求的提高。由于會計信息是會計工作人員的直接勞動成果，會計服務(wù)經(jīng)營主體使用會計人才的收益，主要表現(xiàn)在取得會計服務(wù)收入上。會計人才的供應(yīng)規(guī)模取決于會計教育的規(guī)模和社會對會計職業(yè)的評價以及會計工作人員的收入狀況，當會計人才的供應(yīng)大于需求時，會使會計人才工資水平降低，但這還不是主要的結(jié)果，更為重要的結(jié)果則是會有一部分會計人才找不到會計工作崗位，從而使會計人才的實際收益降低，導(dǎo)致社會對會計人才投資的減少;當會計人才供應(yīng)小于需求時，會計人才工資水平會上升并超過其他專業(yè)人才的工資水平，從而導(dǎo)致社會教育投資的增加、各種會計教育形式出現(xiàn)和更多的勞動者愿意接受會計教育并充當會計人才。

2.會計人才的價格機制

從理論上講，會計人才生產(chǎn)價格的主體是會計教育的投資，它包括四個組成部分，即會計受教育者所在家庭的投資、國家投資、會計人才經(jīng)營主體投資和會計人才在走上工作崗位以后由使用單位做出的后續(xù)培訓(xùn)或教育投資。這些投資所形成的價值量對會計人才所有者個人來說，是一個模糊的概念，只有國家政府才可能掌握這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計資料。但是，由于不同國家或不同地區(qū)甚至不同院校，其文化傳統(tǒng)、教育水平、教育條件都不同，對會計人才教育的投資也存在著較大差異，所以，國家政府所掌握的生產(chǎn)價格也只是一個大致的平均數(shù)據(jù)。由于會計人才的價值與會計人才的生產(chǎn)價格是兩個完全不同的概念，并且對會計人才所有者來說生產(chǎn)價格又是一個模糊概念，所以，會計人才所有者的決策一般是在工資水平與機會成本之間進行比較后做出的。

3.會計人才的競爭機制

會計商品的不可替代性使會計市場競爭出現(xiàn)壟斷和限制于會計行業(yè)內(nèi)部。具體講會計人才經(jīng)營主體的目的是為了爭取更多的國家對會計教育的投資和獲得更多的會計教育收費收入，會計教育單位之間的競爭反映了會計教育單位之間的利益關(guān)系。其結(jié)果是:一方面提高了會計教學(xué)條件和會計教學(xué)質(zhì)量;另一方面相對降低了會計教育的收費標準和國家教育投資的數(shù)額。會計人才個人競爭的目的是為了爭奪有利的就業(yè)條件，獲得優(yōu)厚待遇，它反映的是會計人才個人之間的利益關(guān)系;在會計人才供過于求時，會計人才個人之間的競爭會更加激烈;會計人才個人競爭的結(jié)果表現(xiàn)為:一方面，降低了會計人才的工作條件和待遇;另一方面，提高了會計人才的素質(zhì)，即會計人才的質(zhì)量。

4.會計人才的管理機制

由于會計人員所從事的工作是貫穿于會計信息加工過程中的、對經(jīng)濟活動的管理活動，所以，會計主體單位使用會計人才的收益就不僅表現(xiàn)在對會計信息進行加工和分析等使用活動上，而且還主要表現(xiàn)在對經(jīng)濟活動的監(jiān)督管理過程中，即如何降低成本費用，提高經(jīng)濟效益。會計市場供給主體是一種特殊職業(yè)，它的存在必須以高素質(zhì)的會計執(zhí)業(yè)隊伍、高質(zhì)量的會計商品為前提。根據(jù)我國會計市場的現(xiàn)狀，政府對會計市場進行了較強的干預(yù)以提高會計商品質(zhì)量。在供給方面，政府規(guī)定了會計商品生產(chǎn)者的執(zhí)業(yè)資格條件以及會計商品價格標準，并定期或不定期地進行質(zhì)量檢查，以保證會計商品質(zhì)量。在需求方面，政府則主要規(guī)定了應(yīng)接受審計、評估及其他會計服務(wù)的范圍，以增加會計商品的需求量。與其他商品市場相比較，會計市場宏觀管理的直接性十分明顯。

(三)目前會計行業(yè)就業(yè)短缺的原因

原因一：一部分會計專業(yè)的畢業(yè)生會從事其他行業(yè)。很多學(xué)會計專業(yè)的中專畢業(yè)生，在畢業(yè)前夕，最后半年實習(xí)時間，可能還有更長的。在這個時候，學(xué)校就會提供一些實習(xí)工作，但提供的實習(xí)工作里，大部分都跟會計工作無關(guān)，有些學(xué)生覺得，是個鍛煉自己的機會，便去面試了，還有些，因為家里經(jīng)濟條件不好，想提前工作，補貼家里，所以也會去應(yīng)聘，沒去的同學(xué)，有的可能是覺得學(xué)校介紹的不好，沒有自己找的好，但他們大部分會選擇南下打工，廣州，深圳等，而此時，他們又會因為沒有畢業(yè)證書，用人單位會讓他們從最基層做起，但也是跟自己專業(yè)無關(guān)的工作。剩下的學(xué)生，有的繼續(xù)選擇上課，考證(會計從業(yè)資格證書或其他會計證)。而有的是等到拿到畢業(yè)證，再出去找工作。等拿到畢業(yè)證書的畢業(yè)生，有的會找跟自己專業(yè)相符的工作，有的是，父母找關(guān)系，到某廠，某公司，去上班。像之前已經(jīng)參加實習(xí)的畢業(yè)生，在拿到畢業(yè)證之后，這時，他們有的可能已經(jīng)通過自己的努力，從最基層爬起來了，有了更高一層的職務(wù)，那這些人就會考慮放棄畢業(yè)證，放棄會計工作，從而保住目前的工作，或繼續(xù)往上爬。還有些在學(xué)校里，交了學(xué)費，只是為了混日子，為了混畢業(yè)證，沒有真學(xué)實才，這些人在畢業(yè)以后更不會把會計工作當作是就業(yè)的第一目標。

原因二：資質(zhì)要求。資質(zhì)包括工作經(jīng)歷、工作業(yè)績和現(xiàn)在的職位三個方面。當今，大部分大學(xué)會計本科，?？飘厴I(yè)生，時學(xué)四年出來后會考慮去中，大型或國有企業(yè)應(yīng)聘，而這些企業(yè)的招聘條件是除了基本的會計證以外，還有各方面都要好，最為重要的，會計工作的工作經(jīng)驗，經(jīng)驗越長越好，剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，很少有一出校門，自身就有很多經(jīng)驗，有也多半是其他經(jīng)驗，與會計無關(guān)。在大學(xué)生畢業(yè)時，中等畢業(yè)的學(xué)生，可能已經(jīng)工作一年多或兩年，其間他們也考取其他證書，在這種情況下，很多公司都會考慮，有證書，有工作經(jīng)驗的中專生，此時，大學(xué)生面臨生活的問題，很多不得不放棄所學(xué)專業(yè)―會計，另就高職。

原因三：法律和制度出于條而行于塊。也就是說，出臺的法不能說少，著書立學(xué)的學(xué)者也挺多，但批“作業(yè)”的老師卻有限。內(nèi)部的監(jiān)督部門受制于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，外部監(jiān)督部門聽命于地方政府，塊強線弱。執(zhí)法程度因人而異、因環(huán)境、關(guān)系等各種因素而不同。例如，檢查中發(fā)現(xiàn)一企業(yè)有意偷漏稅x萬元，處理結(jié)果:鑒于被查單位態(tài)度良好，考慮到企業(yè)實際困難，免去罰款而補交較少的款數(shù)等。頻頻曝光的一系列財務(wù)丑聞使得會計師們面臨一場誠信危機，做會計，確實需要在飯碗和良心之間選擇，目前的從業(yè)環(huán)境使得這一選擇常常是很艱難的。面對繁瑣而辛勞的工作，面對壓力，會計師的錦繡前程只有他們自己小心才能好好把握如，很多私人企業(yè)，或部分企業(yè)，都存在偷稅，漏稅的行為，那這些大部分是，在帳上作手腳，涉及最多的是財務(wù)人員，所以這些企業(yè)在招聘時，也會提出會不會做假帳的問題，如果不會可能就直接被踢開，如果會，就有可能有“前途”，如果在利益面前屈服了所以，會計不但是看一個人的專業(yè)技能如何，也是考驗一個人的職業(yè)道德，人品。原因四：執(zhí)業(yè)保護不善。會計專業(yè)實行持證上崗已有多年，但仍有一些無證、無學(xué)歷人員占著崗位，其中有些人往往財經(jīng)政策和財會知識缺乏，影響會計工作的知識性、嚴肅性，影響了會計工作質(zhì)量。會計工作業(yè)績宣傳上有偏差。會計工作的任務(wù)，不僅要守法和聚財，還要向內(nèi)部和外部負責。可如今在輿論導(dǎo)向上卻重效益輕執(zhí)法。在介紹企業(yè)財務(wù)人員先進事跡時，有關(guān)企業(yè)管理、提高經(jīng)濟效益的報道比比皆是，財會人員若主動暴露了存在的問題，不但會在內(nèi)部受到非議和排擠，更可悲的是外部也得不到應(yīng)有的支持、保護。

原因五：會計人員嚴格的要求。同從事任何技術(shù)工作一樣，從事會計工作的人員要在專業(yè)素質(zhì)方面具備一定的條件?！稌嫽A(chǔ)工作規(guī)范》對此提出了三方面的要求：一是要持有會計證，即會計從業(yè)資格證書?！稌嫹ā返谌藯l第一款規(guī)定：“從事會計工作的人員，必須取得會計從業(yè)資格證書?！背肿C者才能上崗，這既是對用人單位的要求，也是對用人單位利益的保護。因為用人單位一般難以對擬聘用的會計人員的專業(yè)素質(zhì)進行考核;同時，對已經(jīng)持證的人員來說，這項規(guī)定在一定程度上保護了他們的工作權(quán)利。而對希望從事會計工作但尚不具備條件的人員來說，這項規(guī)定為他們確立了努力的方向。二是應(yīng)具備必要的專業(yè)知識、專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德?！稌嫽A(chǔ)工作規(guī)范》第十四條規(guī)定：“會計人員應(yīng)當具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能，熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德。”這是對會計人員最基本的要求。至于如何考核和確認會計人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，從目前來說，主要是通過設(shè)置會計專業(yè)職務(wù)和會計專業(yè)技術(shù)資格考試來進行的。三是要按照規(guī)定參加會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！稌嫽A(chǔ)工作規(guī)范》第十四條規(guī)定：“會計人員應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定參加會計業(yè)務(wù)的培訓(xùn)?！边@是因為，受我國會計學(xué)歷教育規(guī)模的限制，目前會計人員中具備規(guī)定學(xué)歷的比例還不高，要使會計人員具備必要的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進行在職培訓(xùn)是重要途徑之一。此外，即使是具備了規(guī)定學(xué)歷的，也還有知識更新的問題，有適應(yīng)法律的、經(jīng)濟的、政治的或者是技術(shù)上新的要求的問題，這些只有通過在職培訓(xùn)才能解決。一般說來，會計人員大多是認識到這一點的，在這個問題上，需要強調(diào)的是單位的支持。對此，《會計法》第三十九條規(guī)定：“對會計人員的教育和培訓(xùn)工作應(yīng)當加強。”《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》第十四條還作了進一步有針對性的規(guī)定：“各單位應(yīng)當合理安排會計人員的培訓(xùn)，保證會計人員每年有一定時間用于學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)?！边@是對會計人員的關(guān)心和愛護，也是與各單位的根本利益一致的。

原因六：考證難，考證貴。職業(yè)資格證書已成為職場中人獲得職位晉升及擴展事業(yè)的重要砝碼，是人們趨之若鶩的“硬通貨”。有人斷言：“21世紀將是職業(yè)證書的時代”。例如：申報高級會計師的基本高求，主要是英語-職稱綜合英語b級(也包括日語等小語種)。計算機，還包括政治思想水平，另外還有學(xué)歷的要求，各地方的要求都會有些差異。但一般起碼要本科以上學(xué)歷。如是?？?，或相當專科，甚至更低學(xué)歷，申報評審會比較困難。除非在資歷和工作實績方面特別突出，不然落選的可能很大。

隨著中國成為wto成員國，許多職業(yè)的就業(yè)標準開始國際化。一些外國教育培訓(xùn)瞄準了中國市場，紛紛在中國開設(shè)考點，國際認證變得炙手可熱。大量的“洋”資格證書涌入中國，令中國的“考證族”應(yīng)接不暇。一時間，職業(yè)資格認證考試掀起了一股“洋”流。國外的一些行業(yè)的資格考試，如國際注冊會計師證書(acca)、ccna(cisco職業(yè)認證)、ccie(國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)證書)等國際認證，都受到就業(yè)者的普遍歡迎，而許多證書目前在國內(nèi)獲得人數(shù)甚至不足百人。調(diào)查結(jié)果顯示，獲得一項認證，個人的薪金就能得到一定幅度的提高。為一紙證書付出了大部分的業(yè)余時間和大量的金錢。因為大多數(shù)人相信，為證書付出的金錢和此后得到的回報是成正比的：英語四六級考試的報名費是幾十元，四六級就是最普遍的“入門證”;而要通過國際注冊會計師(acca)14門考試，則需要3萬元。考證費用昂貴。

原因七：新世紀知識經(jīng)濟的發(fā)展、高科技的進步和現(xiàn)代化的管理，將促進會計學(xué)會計學(xué)的專業(yè)化、國際化、綜合化、細化、邊緣化方向發(fā)展。

會計的國際化，要求中國應(yīng)當走向世界，與國際慣例接軌，融于統(tǒng)一的國際會計體系中去;會計的國家化要求中國會計立足于自身的社會經(jīng)濟環(huán)境，體現(xiàn)中國特色，繼承和發(fā)揚中國會計的優(yōu)秀成果。

從會計專業(yè)分類角度看，會計國際化主要包括以下幾方面內(nèi)容：(1)會計政策慣例國際化。即在制定會計法規(guī)、會計準則、會計制度的過程中，在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)體系、制定方法和程序等方面趨同國際會計政策慣例，其中核心是會計準則的國際化。因為會計準則是會計規(guī)范的核心，一國的會計準則在結(jié)構(gòu)、體系和規(guī)范的內(nèi)容及方法上是否與國際會計準則慣例趨同，是影響會計國際需求的主要因素。(2)會計管理體制慣例國際化。主要是指會計組織管理體制和會計人員管理體制兩方面趨同國際會計管理慣例，它包括本國會計管理機構(gòu)設(shè)置、企業(yè)會計機構(gòu)和人員的管理模式、民間會計組織設(shè)置與運行模式，特別是積極參加國際性會計組織等內(nèi)容。(3)會計教育慣例國際化。包括會計教育目標的定位、專業(yè)層次的設(shè)置、課程體系的編排、教育管理模式等趨同國際慣例。(4)執(zhí)業(yè)會計慣例國際化。包括注冊執(zhí)業(yè)人員的認定、考核方法、機構(gòu)的審批、民間審計的運作和監(jiān)管模式等趨同國際慣例。(5)會計確認、計量、記錄與報告慣例國際化。即建立與國際慣例相同的會計確認標準、計量記錄方法和報告體系等，促進所供會計信息滿足國際經(jīng)貿(mào)往來和國際資本市場等的需要。(6)積極引進和運用國際上通用的先進會計思想、管理方法和技術(shù)方法。(7)促使與各國會計事務(wù)處理的協(xié)調(diào)化、標準化和規(guī)范化。(8)積極參加國際會計活動，努力促使其他會計事務(wù)處理方法趨同國際慣例。

知識經(jīng)濟擴大了會計領(lǐng)域，會計向管理領(lǐng)域擴展，向與會計相關(guān)的領(lǐng)域擴展，大大豐富了會計的內(nèi)容，使會計學(xué)呈現(xiàn)綜合化發(fā)展的趨勢。會計學(xué)的綜合化主要是：(1)對全部會計學(xué)科的綜合，把各種相互聯(lián)系的會計分支學(xué)科作為一個總體進行研究，研究它在知識經(jīng)濟條件下的發(fā)展趨勢和規(guī)律、理論體系、方法體系和學(xué)科體系等，如對《會計科學(xué)學(xué)》進行研究。(2)對類會計學(xué)科的綜合，把各種分支會計學(xué)科中性質(zhì)相近的學(xué)科作為一類進行研究，也就是把會計學(xué)科體系劃分為不同的學(xué)科群(類)進行研究，如對會計基礎(chǔ)學(xué)科、會計部門學(xué)科、會計專門學(xué)科，或?qū)嬋吮緦W(xué)科進行研究。(3)對會計學(xué)科比較的綜合，將性質(zhì)相近或相同的幾門會計學(xué)科進行比較研究，如財務(wù)管理與管理會計的比較研究，成本會計與管理會計的比較研究，中外會計原理的比較研究等。

知識經(jīng)濟在擴大會計領(lǐng)域的同時，也深化了會計內(nèi)容。在這種趨勢的影響下，從實際出發(fā)，探討適應(yīng)國民經(jīng)濟高速發(fā)展、科學(xué)技術(shù)進步和加強經(jīng)濟管理需要的會計分支學(xué)科。會計內(nèi)容的深化，既是適應(yīng)客觀需要的過程，也是人們對會計內(nèi)容提高認識的過程，兩者的結(jié)合，才形成某些專門的會計分支學(xué)科。在這方面，會計學(xué)的發(fā)展具有專門性的細化特點，即對某些專門的或特殊的問題進行專門研究。這種專門性會計分支學(xué)科的發(fā)展，主要是會計學(xué)中基本學(xué)科――財務(wù)會計學(xué)和管理會計學(xué)的細化。

進入21世紀，科學(xué)融合發(fā)展趨勢將更為明顯。科技進步為科學(xué)融合創(chuàng)造了更好的物質(zhì)條件，科學(xué)研究、經(jīng)濟發(fā)展和管理要求為科學(xué)融合提出更多的要求?？茖W(xué)發(fā)展的融合趨勢，向會計學(xué)的發(fā)展提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，促進了會計科學(xué)的融合發(fā)展。

會計科學(xué)的融合即會計學(xué)的邊緣化，是將其他現(xiàn)代科學(xué)的理論、方法與會計學(xué)的理論、方法相結(jié)合進行研究而發(fā)展會計學(xué)的過程。這有兩種情況：一是會計學(xué)科與自然科學(xué)的結(jié)合，會計學(xué)科將某種自然科學(xué)的理論、方法移植或運用到本學(xué)科，使會計學(xué)科的理論、方法發(fā)生顯著的或質(zhì)的變化，會計科學(xué)與其他科學(xué)的融合發(fā)展，主要是：融合現(xiàn)代科學(xué)理論與方法發(fā)展新興會計科學(xué);融合現(xiàn)代科學(xué)理論與方法發(fā)展新的會計理論與方法;移入其他科學(xué)理論與方法，完善會計理論與方法體系，發(fā)展會計科學(xué)。

經(jīng)調(diào)研，總結(jié)出會計5大就業(yè)方向，如下：

方向1：公共會計

就業(yè)工種:國際會計、審計/保證服務(wù)、稅務(wù)、環(huán)境會計、法務(wù)會計、信息技術(shù)服務(wù)、個人財務(wù)規(guī)劃

理想雇主:大型/跨國、區(qū)域性會計師事務(wù)所等。

方向2：企業(yè)會計

就業(yè)工種:財務(wù)管理，財務(wù)報告，內(nèi)部審計，成本會計，稅務(wù)規(guī)劃，預(yù)算分析

理想雇主：各行業(yè)中的各類企業(yè)。

方向3：政府財務(wù)

就業(yè)工種:審計、財務(wù)報告、財務(wù)管理、預(yù)算分析、研究類工作

理想雇主：美國聯(lián)邦機構(gòu)和部門，其中包括聯(lián)邦調(diào)查局、國家稅務(wù)局、財政部、審計總署、行政管理和預(yù)算局、證券交易委員會、美國各州及其當?shù)貦C構(gòu)。

方向4：教育財務(wù)

就業(yè)工種:教師、科研機構(gòu)、咨詢服務(wù)

理想雇主：美國各大學(xué)學(xué)院或相關(guān)教育咨詢服務(wù)機構(gòu)。

方向5：非營利機構(gòu)或組織財務(wù)

就業(yè)工種:會計、內(nèi)部審計、財務(wù)規(guī)劃、預(yù)算、鈔票打理和財務(wù)記錄保管

理想雇主：社會服務(wù)機構(gòu)和組織、醫(yī)院、公立學(xué)校系統(tǒng)、各類大學(xué)學(xué)院、宗教組織、圖書館和博物館、各個政黨機構(gòu)、工會組織。

希望大家都能根據(jù)自己的情況，找準自己的位置，找到適合自己的工作。

精選調(diào)研對象訪談記錄表范文范本八

網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò)購物已成為現(xiàn)代人消費的一種重要手段，大學(xué)生更是網(wǎng)絡(luò)購物大軍的中流砥柱，網(wǎng)絡(luò)購物的興起也推動著電子商務(wù)這個新興行業(yè)的發(fā)展。為此，我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進行調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，及電子商務(wù)這個快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問題，并提出針對性的建議，以便這個行業(yè)更好的發(fā)展，也為我們畢業(yè)后從事這個行業(yè)的同學(xué)提供一些專業(yè)參考。本次思想道德社會實踐調(diào)查我們小組的成員是李惠城、張澤南、劉丹杰，我們調(diào)查的主題《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)在的調(diào)查報告》，調(diào)查的主要方式是制作調(diào)查問卷，并通過網(wǎng)絡(luò)收集調(diào)查問卷的結(jié)果。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：

基于上述目的，我們在有關(guān)網(wǎng)站上放置了一個調(diào)查問卷，得到我們的調(diào)查數(shù)據(jù)。這次的調(diào)查，我們主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查，在校大學(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用比較熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求，其預(yù)期收入也相對較高，因此他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費的可能性較大。

另有附頁：《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀的調(diào)查問卷》樣卷一份于后供參閱。

1.大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占七成。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有4%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的！

2.在網(wǎng)上消費與傳統(tǒng)消費并存的今天，大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所占的比例為86%、74%，商品種類繁多的有79%，也有相當一部分是因為商品質(zhì)量好，當然還有少部分是出于好奇、時尚。在網(wǎng)上購物的被調(diào)查者中月網(wǎng)購支出有64%是100塊以下，100-300的有23%的比例，高于300的共占13%。說明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的消費潛力還有待發(fā)掘。

3.面對眾多商品，在大學(xué)生心目中，影響他們選擇某種商品最重要的因素是賣家的信譽度，占89%，其次是有買過的買家的評論，占78，有77%與73%的被調(diào)查者比重視商品的七天無理由退貨與正品保障。

4.有購物的人中購買的前四種商品依次為衣服飾物（88％）、虛擬商品（69％）、化妝品護膚品（男8%、女63%）、書籍（41％）。

1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊

大學(xué)生雖然受經(jīng)濟條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，72%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷；84%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物。

2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成

由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當依賴，同時，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里大部分的購物者對其進行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，說明至少有大部分的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上事實告訴我們,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成，正等待商家去開發(fā)。

3.購物選擇商品比較集中

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生購物選擇的商品種類比較集中。在每一類網(wǎng)站中，大學(xué)生的選擇都集中購買集中商品，如衣服飾物、虛擬商品、化妝品、護膚品、書籍等，這也為商家進軍電子商務(wù)領(lǐng)域提供了重要的參考。

4、網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對比

雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，再此將不一一例舉，而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會選擇傳統(tǒng)購物。

網(wǎng)上購物的確給消費者帶來很多購物的自由與便捷，然而網(wǎng)上購物方面的投訴案件越來越多，顯然這種新興的商業(yè)模式雖受歡迎，但同樣存在著不容忽視的問題。在對大學(xué)生進行的調(diào)查中，我們總結(jié)出了以下幾個問題。

（一）誠信問題

誠信問題是網(wǎng)上購物中最突出的問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)虛假信息。如網(wǎng)上訂貸并付了款，卻收不到貨品，查詢又被推搪或干脆找不到商家；利用巨額獎金或獎品誘惑消費者；攢積分換取獎品，但其獎品最終還需要錢買；使用和著名網(wǎng)站接近的域名來迷惑消費者等等。

(2)商品質(zhì)量難以保證。網(wǎng)上的商品圖片看起來都很漂亮，消費者實際得到的商品往往質(zhì)量低劣或者二手貨或者根本就是假貨。

(3)交貨延遲。一周內(nèi)應(yīng)該到的貨，一個月后才能收到。

(4)商家不兌現(xiàn)自己承諾過的商品售后服務(wù)。

(5)發(fā)票上做文章。如發(fā)票上不填品名而以一些字母或代碼代替；在發(fā)票上加蓋降價、打折商品、售出一律不退等字樣，試圖混淆與處理商品的界限；發(fā)票上不注明退貨日期等等。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全問題

在網(wǎng)絡(luò)購物中，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔憂，諸如用戶的個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。有些網(wǎng)站的建立不夠完善，存在很多的漏洞，不僅能看到會員詳細資料、訂單產(chǎn)品，甚至能輕松更改會員的密碼和資料，獲取賬戶余額。

究竟哪個部分才是網(wǎng)絡(luò)中最薄弱的一環(huán)？internet防火墻、防病毒軟件、遠程控制的pc、還是移動辦公用的筆記本電腦？大多數(shù)的安全專家都同意這樣一種觀點：狡猾的電腦黑客往往可以通過向特定的用戶提幾個簡單的問題就能入侵幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)。他們不僅會使用各種技術(shù)手段，還會利用社交工程學(xué)的概念來進行欺詐，通俗一點來說，他們會利用人類與生俱來的信任并幫助他人的愿望以及對未知事物的好奇心，他們利用這些弱點騙取用戶名和口令，使得那些采用各種先進技術(shù)的安全防護措施形同虛設(shè)。

（三）信息不對稱導(dǎo)致信譽度問題

造成信譽度問題的一個重要原因就是信息不對稱，它有兩方面的含義，一方面是商家發(fā)布虛假商品、銷售信息，即商家的信譽度；另一方面是網(wǎng)絡(luò)購物者提交訂單后無故取消，即買家的忠誠度。目前網(wǎng)上詐騙可以說是商家信譽度的殺手。明明是沒有商品，卻引誘大學(xué)生去購買、匯款。使匯款者兩手空空，這種網(wǎng)上詐騙事件雖然少有發(fā)生，但其在購物大學(xué)生中產(chǎn)生的負面影響卻較深刻、長久。商家的信譽度問題需要有一個規(guī)則來解決。但是這個規(guī)則由誰來制定，確實一個很難解決的問題。業(yè)內(nèi)專家認為，首先應(yīng)該是行業(yè)自律；其次是各個商家聯(lián)合起來組成行業(yè)協(xié)會，這樣會對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展具有積極的促進作用。如果有一個權(quán)威機構(gòu)定期發(fā)布網(wǎng)上商家信譽度程度情況，就好像酒店的星級評比，有一個統(tǒng)一的標準，這樣就在很大程度上，減少了購買者對商家信譽度的擔憂。當然，隨著網(wǎng)絡(luò)購物在國內(nèi)的發(fā)展，這些問題正在逐步解決。初次進行網(wǎng)絡(luò)購物的顧客的客單價一般都相對較低，隨著購買者購物次數(shù)的增加，購買者對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度逐步增加，同時客單價也會增加。這是解決購買者對商家信譽度的一種方式——通過嘗試來增進對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度。而對于商家，購買者的忠誠度同樣也被看中。如何確定購買者在網(wǎng)上下單后會如期付款、接受商品，這是值得研究的問題。目前商家的解決方法一般會通過先付款，或是預(yù)付訂金的方式盡量避免由于壞定單帶來的損失。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價的。

（四）搜索功能解決信息流問題

互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)購物的信息流提供了很好的平臺。目前，網(wǎng)絡(luò)商店在網(wǎng)上有自己商品的分類、圖片展示、資料介紹、用戶評論等信息，還提供商品搜索功能。相對于網(wǎng)絡(luò)購物的初期階段，這已經(jīng)有很大的進步了，但這不能滿足網(wǎng)絡(luò)購物日益發(fā)展的需要。對于網(wǎng)絡(luò)商店而言，更多的問題就集中在商品的供應(yīng)上，缺貨往往是目前購買者提出的主要問題。這就需要網(wǎng)絡(luò)商家根據(jù)客戶對商品的搜索，分析出購買者的商品需求信息。目前國內(nèi)有些商家已經(jīng)可以通過網(wǎng)絡(luò)商店的搜索功能了解每件商品的查詢次數(shù)，購買者查詢但是店內(nèi)沒有的商品等信息。根據(jù)這些信息，網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的工作人員再進行商品的采購、補充。通過這種方式，達到供求雙方的信息通暢，大大提高交易的成功率。

盡管網(wǎng)上購物存在著利弊的兩面性，只要消費者能夠仔細識別網(wǎng)上物品的真?zhèn)?，把握購物的分寸，正確合理地參與網(wǎng)絡(luò)購物的流程。首先，上網(wǎng)購物之前要認真選擇專業(yè)購物網(wǎng)站，核實該網(wǎng)站是否具有管理部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證書。

（一）形成地域化發(fā)展解決物流問題

目前很多網(wǎng)絡(luò)商店都集中在經(jīng)濟相對發(fā)達的大、中型城市，主要也是考慮到配送問題。我國的商品配送問題雖然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市還采用比較落后的運輸方式，比如自行車，這樣會使配送的最末端環(huán)節(jié)變得相對較慢。為解決這一問題，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)該向本地化、地域化方向發(fā)展，比如有些網(wǎng)絡(luò)商店通過與本地傳統(tǒng)購物商家合作或自己開便利店的方式，解決配送問題，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

（二）引導(dǎo)人們接受網(wǎng)絡(luò)購物，培養(yǎng)人們的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣

網(wǎng)絡(luò)購物畢竟是一個新生事物，對于習(xí)慣了傳統(tǒng)購物的人們來說，接受這種方式還需要較長時間，也需要媒體的宣傳和引導(dǎo)，培養(yǎng)人們進行網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣。最初的購物行動需要用戶親自體驗，需要購物網(wǎng)站將網(wǎng)絡(luò)購物操作流程簡單化、傻瓜化，減少客戶網(wǎng)絡(luò)購物的難度和心理障礙。當大學(xué)生有了網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣后，就不容易再改變。目前很多購物網(wǎng)站最忠誠的用戶都是具有網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的大學(xué)生，他們不但自身為購物網(wǎng)站帶來交易額，同時會把生活中的很多傳統(tǒng)購物方式轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)購物方式。

（三）降低網(wǎng)絡(luò)商店門檻，讓更多傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)

對于中國的網(wǎng)絡(luò)購物來說，真正要發(fā)展壯大，必須要讓傳統(tǒng)企業(yè)都進入到電子商務(wù)行列中。但這首先要為此創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，降低商家進入網(wǎng)絡(luò)的門檻，使更多的企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò)商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業(yè)進入到網(wǎng)絡(luò)店鋪，從而提供更多的網(wǎng)絡(luò)購物場所，使互聯(lián)網(wǎng)上的商品更豐富，用戶有更多的選擇。如果沒有足夠的購物場所，購物大學(xué)生的單方面增加會造成網(wǎng)絡(luò)商品在比較、選擇上的單一、匱乏。只有供求雙方共同發(fā)展，才能創(chuàng)造出良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，推動中國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。

（四）網(wǎng)絡(luò)購物缺少相應(yīng)的政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范

目前，國內(nèi)沒有針對網(wǎng)絡(luò)購物的政策和法規(guī)，比如稅務(wù)問題，網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)規(guī)則、規(guī)范等。在這種情況下，很多網(wǎng)上商業(yè)活動要遵循傳統(tǒng)商業(yè)的政策，對模式不同的網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。因此，網(wǎng)絡(luò)購物呼喚相關(guān)政策、法規(guī)的出臺來保障自身的健康發(fā)展。

（五）留意商家的誠信

消費者在進入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個人的信用度。公司是否已經(jīng)通過工商登記注冊，消費者也可以通過撥打該公司在網(wǎng)上提供的電話來核實其真?zhèn)?。查看個人的信用情況，主要通過該人的交易次數(shù)、個人信用度、網(wǎng)友對其的留言三方面綜合考察。

（1）在交易之前，認真閱讀交易規(guī)則及附帶條款。此類電子證據(jù)具有“易修改性”，所以應(yīng)將這些憑證打印保存。

（2）勿被不合常理的低價所誘惑，勿被巨額獎金或獎品所誘惑。

（3）充分利用留言功能。多與店主交流，一方面了解交易商品的一些細節(jié)問題，如郵費、商品質(zhì)地、號碼、功能等，另一方面，通過回答可以知道貨主的責任心、售后服務(wù)。

（4）建議選擇貨到付款和同城交易的方式。

（5）保留有關(guān)單據(jù)，如確認書、用戶名、密碼、購物發(fā)票等。

（6）使用信用卡支付時，要建立專門的信用卡，切忌一卡多用；卡內(nèi)金額以購物付款額為準，不宜多放；用后及時更換密碼，防止他人以不法手段盜用。

寫到這里，也該差不多結(jié)束了。經(jīng)過這次調(diào)查，只覺得我們經(jīng)歷了很多東西，同時也學(xué)到了很多以前沒接觸過的東西。希望我們的一番心血沒有白費，那些微不足道的建議和意見可以對打算從事電子商務(wù)這個行業(yè)的同學(xué)們有些許幫助。最后，再次感謝老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的幫助與合作。

精選調(diào)研對象訪談記錄表范文范本九

又迎來了一次實習(xí)，當領(lǐng)到那些厚厚的資料時我們都被著時的嚇了一跳，我們一個組四個人要做好120個企業(yè)的調(diào)查并且蓋章，這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務(wù)。面對這樣的挑戰(zhàn)我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待，這意味著接下來我們鍛煉自己的時候到了！

經(jīng)過詳細的分工，我們組選定了通訊這一行業(yè)，初步劃定了各自的任務(wù)。前兩天是我們集體行動的時間，我們將范圍劃分到學(xué)校附近和電腦城。俗話說出門不幸，初次的行動我們便遇到了障礙，當我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候，我們被那家的負責人以不友善的語氣潑了一盆冷水，這大大的打擊了我們的積極性?？磥砝蠋熣f遇到冷板凳是必不可少這句話是對的，臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調(diào)整我們的思路，想從中找出我們的不足。后來我們發(fā)現(xiàn)我們的問題出在調(diào)查的時間上，我們做的是通訊調(diào)查，晚上是他們的營業(yè)量最大的時候，在人家忙得不可開交的時候，我們的出現(xiàn)對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來了，就這樣回去都覺得很不甘心，到了第二家我們索性單刀直入切入主題，說明我們的來意，出乎我們的意料，人家看我們是大學(xué)生就很樂意的配合我們完成了一份調(diào)查。有了一次成功的經(jīng)驗給足了我們很大的信心，一個晚上下來我們組就蓋了五個章。

第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城，由于是中午，天氣太熱，人們都很少出來這里，這給我提供了很大的便利。當我拿給他們那張表時，他們的眼里滿是不解，我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就干了，突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來，還要讓我們聽懂，真是厲害！一整天下來，我數(shù)了數(shù)，自己在那里蓋了十個章左右，其余的都在其他組員那里，雖然累點，可是比起其他人還算收獲頗豐吧，在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波于禪城個個通訊營業(yè)所，由于要配合他們的營業(yè)時間，我都是挑中午出去，幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多，可是付出與收獲簡直不成比例?？紤]再三，我決定回家以后再繼續(xù)下去。

漸漸地，我總結(jié)出了做這份調(diào)研的方法：

首先第一步，說明你的來歷，該低頭哈腰就去做，著別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅持，俗話說的好，人不要臉天下無敵。

第二步，和你的調(diào)研對象交流，在交流過程當中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來，并且讓他填好你精心準備的調(diào)研問卷表。還有，在交流的時候你要給別人留余地，不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個范圍很大的問題，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一個你完全沒想到的東西。 第三步：善后處理。跟對方打好交道，這樣以后要找兼職 對方可以第一個想到你，對自己日后找工作多少也是有幫助的！

當然怎樣讓消費者樂意接受你的訪問，就更是要在語言文字上好好地下功夫，在這次實習(xí)過程中，我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧，做市場調(diào)研一定要見機行事才有出路。實踐高于理，實踐證明理論，實踐承托理論。理論完善實踐。的確是這樣。不管你理論學(xué)得再好，如果不會實際操作，那你就不是一個有用之，學(xué)習(xí)理論就是為了將來的實踐操作，如果你學(xué)習(xí)了理論。最終還是不會實踐，那就和文盲沒有什麼兩樣，很多時候很多事情都是因為長期的積累，最終才發(fā)生質(zhì)變的結(jié)果

也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，讓我有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會有用的人才

一段時間的實訓(xùn)下來，我發(fā)現(xiàn)今天，我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(internet)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代, 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，尋找新的商機，已成為1種必然選擇。然而我國企業(yè)，特別是我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏全面的了解和正確的認識，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中走了很多彎路，遇到很多問題。在我的調(diào)查中，很多企業(yè)對電子商務(wù)還持有不信任的態(tài)度，或者說還不是很了解電子商務(wù)。當然這些都是我們能夠理解的，任何事物都必須要有一個接受的過程，目前的電子商務(wù)還有一部分企業(yè)沒實施，但是我相信不久的將來，電子商務(wù)會普及到每一個角落。當然，這只是一個很小的統(tǒng)計，不能代表大多數(shù)，畢竟我做的調(diào)查數(shù)量也是很有限的。

中國的電子商務(wù)目前正處于快速發(fā)展的上升期，特別是近兩年來針對個人消費者的網(wǎng)上購物市場蓬勃發(fā)展，受到了越來越多消費者的青睞。網(wǎng)上購物市場的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間吸引了無數(shù)企業(yè)的加盟，大量獨立網(wǎng)店紛紛涌現(xiàn)。這其中不乏很多傳統(tǒng)企業(yè)，以及一些對互聯(lián)網(wǎng)建站和營銷等比較陌生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。在這種情況下，電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建以及后續(xù)的用戶體驗完善、網(wǎng)站營銷推廣、網(wǎng)店運營管理等各個方面的基礎(chǔ)知識及實踐經(jīng)驗，對于獨立電商企業(yè)來講，就非常重要。

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間，對于大學(xué)生所需要的實習(xí)經(jīng)驗來說，太微不足道，對于大學(xué)生的發(fā)展，幫助甚微。通過這次的實習(xí)，我收益良多，無論是技能方面還是思想方面。實習(xí)不過2個月，回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心，有過郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專業(yè)知識應(yīng)用的同時，也將充實我今后的人生。

通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學(xué)到的東西自然就不一樣了。現(xiàn)在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現(xiàn),在擁有越來越多的機會的同時,也就出現(xiàn)的更多的挑戰(zhàn)。昨天學(xué)到的東西說不定明天就淘汰了?，F(xiàn)在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里學(xué)到的知識,還要不斷在生活中和實踐中學(xué)習(xí)其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現(xiàn)自己。

在此，我感謝我們的老師，感謝你平時辛勤的教導(dǎo)，也感謝你讓我們在一次實訓(xùn)感悟到語言表達與交際對我們以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！謝謝你！