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3、總結(jié)不僅僅局限于學(xué)習(xí)和工作生活。在寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)時(shí),首先要明確總結(jié)的目標(biāo)和主題。下面是一些關(guān)于總結(jié)的樣例,可以給大家提供一些寫(xiě)作思路。
酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇一
親愛(ài)的同學(xué)們:
你們好!我是一名在校大學(xué)生,為了了解你們對(duì)生物的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,特組織了本次調(diào)查活動(dòng),希望同學(xué)們能認(rèn)真的填寫(xiě)。本次調(diào)查采取不記名的方式,請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇一個(gè)最符合的選項(xiàng),直接在()填寫(xiě)選項(xiàng)的字母即可。希望大家配合。謝謝!
一、你的基本情況:
二、問(wèn)卷內(nèi)容:
1、你喜歡上生物課嗎?()。
a、非常喜歡b、說(shuō)不清楚c、不喜歡。
2、你覺(jué)得學(xué)習(xí)生物有用嗎?()。
a、非常有用b、用處不大c、沒(méi)有。
3、你是更喜歡上什么生物課?()。
a、理論課b、實(shí)驗(yàn)課。
4、你學(xué)習(xí)生物的目的是什么?()。
a、對(duì)生物感興趣b、考上理工科大學(xué)c、通過(guò)會(huì)考d、不得不學(xué)。
5、你在上新課前事先預(yù)習(xí)嗎?()。
a、經(jīng)常預(yù)習(xí)b、偶爾預(yù)習(xí)c、從來(lái)不預(yù)習(xí)。
6、你認(rèn)為班里的學(xué)習(xí)風(fēng)氣對(duì)你的生物學(xué)習(xí)成績(jī)有影響嗎?()。
a、影響很大b、有點(diǎn)影響c、毫無(wú)影響。
7、你希望生物老師對(duì)自己:()。
a、嚴(yán)格要求b、管得松一點(diǎn)c、不聞不問(wèn)。
8、生物老師經(jīng)常布置作業(yè)嗎?()。
a、每周一次b、每周兩次c、很少d、無(wú)作業(yè)。
9、你能按時(shí)完成生物作業(yè)嗎?()。
a、每天按時(shí)完成b、偶爾沒(méi)完成c、經(jīng)常沒(méi)完成10、你對(duì)生物老師布置的作業(yè)質(zhì)量滿(mǎn)意嗎?()。
a、滿(mǎn)意b、基本滿(mǎn)意c、不滿(mǎn)意。
11、你在課后復(fù)習(xí)生物嗎?()。
a、經(jīng)常復(fù)習(xí)b、偶爾復(fù)習(xí)c、從不復(fù)習(xí)d、考試前復(fù)習(xí)。
12、你認(rèn)為生物老師對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)有影響嗎?()。
a、很大影響b、有一定的影響c、毫無(wú)影響。
13、對(duì)你目前的生物成績(jī)做自我評(píng)價(jià):()。
a、很優(yōu)秀b、優(yōu)秀c、一般d、很差。
14、老師分析試卷時(shí)你是:()。
a、認(rèn)真聽(tīng)每道題b、只聽(tīng)自己做錯(cuò)的題c、不想聽(tīng)。
15、你認(rèn)為生物與我們的日常生活聯(lián)系大嗎?()。
a、聯(lián)系很大b、聯(lián)系不大c、沒(méi)有聯(lián)系。
謝謝您的參與,合作愉快!
酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇二
1.你一般每周看多長(zhǎng)時(shí)間電視()。
a.周末看,平時(shí)不看b.半小時(shí)以?xún)?nèi)c.一到二小時(shí)d二小時(shí)以上。
2.你的視力,左眼(),右眼(),是否近視()(是或否)。
3.你一般每天玩多長(zhǎng)時(shí)間電腦()。
a.不玩b半小時(shí)以?xún)?nèi)c.一小時(shí)d.一小時(shí)以上e.周末玩。
4.你一般用眼多長(zhǎng)時(shí)間休息一次()。
a.五分鐘b五到十分鐘c十到四十分鐘d四十分鐘以上。
5.你一般休息多長(zhǎng)時(shí)間()。
a.五分鐘b五到十分鐘c十到二十分鐘d二十分鐘以上。
酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇三
第一段:引言(100字)。
近年來(lái),隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,酒店成為人們旅行時(shí)常入住的場(chǎng)所之一。為了提高服務(wù)品質(zhì),許多酒店會(huì)請(qǐng)顧客填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查。最近我入住了一家五星級(jí)酒店,并且參與了他們的問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)這次體驗(yàn),我深感問(wèn)卷調(diào)查對(duì)于酒店提升服務(wù)質(zhì)量的重要性,也對(duì)其運(yùn)行機(jī)制有了更全面的認(rèn)識(shí)。
第二段:填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查(200字)。
在入住期間,我收到了酒店工作人員發(fā)放的一份問(wèn)卷調(diào)查。這份問(wèn)卷主要涵蓋了酒店設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生環(huán)境等方面的內(nèi)容。我按照實(shí)際體驗(yàn)情況,認(rèn)真填寫(xiě)了每個(gè)問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我深刻地感受到了問(wèn)卷調(diào)查對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)是一種寶貴的參與方式。通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷,我們可以反饋我們的意見(jiàn)和建議,為酒店提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
第三段:?jiǎn)柧碚{(diào)查的重要性(300字)。
問(wèn)卷調(diào)查對(duì)于酒店提升服務(wù)質(zhì)量起到了重要作用。通過(guò)這種方式,酒店可以獲得客戶(hù)的真實(shí)反饋,了解他們對(duì)于服務(wù)的滿(mǎn)意程度。酒店可以借助以往顧客的意見(jiàn)和建議,對(duì)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),充分發(fā)揮客戶(hù)的參與度。在沒(méi)有問(wèn)卷調(diào)查的情況下,酒店可能很難獲取顧客的意見(jiàn),從而無(wú)法有針對(duì)性地提高服務(wù)品質(zhì)。
第四段:?jiǎn)柧碚{(diào)查與酒店運(yùn)營(yíng)的關(guān)系(300字)。
問(wèn)卷調(diào)查不僅對(duì)于酒店的服務(wù)質(zhì)量有著重要影響,同時(shí)也與酒店的運(yùn)營(yíng)密切相關(guān)。酒店通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查可以了解顧客的需求,更好地滿(mǎn)足他們的期望。顧客對(duì)于酒店的評(píng)價(jià)將直接影響酒店的口碑和聲譽(yù),進(jìn)一步影響到酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此,問(wèn)卷調(diào)查是一種重要的運(yùn)營(yíng)工具,可以幫助酒店把握住市場(chǎng)需求,提高競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。
第五段:個(gè)人心得(300字)。
通過(guò)參與酒店的問(wèn)卷調(diào)查,我也體會(huì)到了一些問(wèn)題。首先,問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,避免給顧客帶來(lái)困擾。其次,酒店應(yīng)該重視問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果,并根據(jù)顧客的反饋進(jìn)行改進(jìn)。最后,問(wèn)卷調(diào)查是一種雙向的交流方式,我們作為顧客,有責(zé)任和義務(wù)提供真實(shí)的意見(jiàn)和建議,幫助酒店做得更好??偠灾瑔?wèn)卷調(diào)查是酒店提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段,我們作為顧客有責(zé)任積極參與并提供真實(shí)的反饋。
總結(jié)(100字)。
通過(guò)這次填寫(xiě)酒店問(wèn)卷調(diào)查,我深刻體會(huì)到問(wèn)卷調(diào)查對(duì)于酒店服務(wù)質(zhì)量的重要性,也對(duì)其運(yùn)行機(jī)制有了更全面的認(rèn)識(shí)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,酒店可以獲得客戶(hù)的真實(shí)反饋,幫助酒店改進(jìn)服務(wù),提高競(jìng)爭(zhēng)力。我們作為顧客,應(yīng)該積極參與問(wèn)卷調(diào)查,為酒店提供寶貴的意見(jiàn)和建議,共同推動(dòng)酒店業(yè)的發(fā)展。
酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇四
酒店作為服務(wù)行業(yè)的代表之一,對(duì)于提供滿(mǎn)意的服務(wù)質(zhì)量具有至關(guān)重要的意義。而酒店問(wèn)卷調(diào)查則是一種反映顧客對(duì)酒店服務(wù)滿(mǎn)意度的重要手段。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我參與了一項(xiàng)關(guān)于酒店問(wèn)卷調(diào)查的研究工作,并且該調(diào)查項(xiàng)目最終得出了一些有價(jià)值的結(jié)論,對(duì)于提高酒店的服務(wù)質(zhì)量有一定的參考意義。
第二段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)與實(shí)施。
在本次問(wèn)卷調(diào)查中,我們首先設(shè)計(jì)了一份詳盡的問(wèn)卷,包含了對(duì)酒店的設(shè)施、服務(wù)、環(huán)境、價(jià)格等多個(gè)方面的評(píng)價(jià)。同時(shí),我們還充分考慮到了顧客的體驗(yàn)感受,并設(shè)置了一些開(kāi)放性問(wèn)題以便顧客能夠自由發(fā)表意見(jiàn)。而在實(shí)施過(guò)程中,我們選擇了包括在線(xiàn)調(diào)查和紙質(zhì)調(diào)查兩種方式,以便盡可能地覆蓋不同類(lèi)型的顧客。此外,我們還與酒店合作,通過(guò)他們的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)篩選了一部分目標(biāo)顧客進(jìn)行個(gè)別訪談,以獲取更加詳細(xì)的信息。
第三段:?jiǎn)柧矸治雠c結(jié)果。
通過(guò)對(duì)酒店問(wèn)卷的大量回收和個(gè)別訪談的調(diào)研,我們得到了大量的數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析,我們發(fā)現(xiàn)酒店在設(shè)施和價(jià)格方面普遍得到了較好的評(píng)價(jià),大部分顧客對(duì)于酒店的床品、洗浴設(shè)施都表示滿(mǎn)意,并認(rèn)為價(jià)格相對(duì)合理。然而,在服務(wù)方面,仍然存在一些問(wèn)題,部分顧客對(duì)于酒店的服務(wù)態(tài)度和響應(yīng)速度表示不滿(mǎn)。此外,還有一些顧客對(duì)酒店的環(huán)境衛(wèi)生提出了一些建議。
第四段:結(jié)論。
通過(guò)對(duì)酒店問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果分析,我們可以看出,酒店在提供設(shè)施和價(jià)格方面已經(jīng)走在了前列,但在服務(wù)方面還有待進(jìn)一步提升。因此,我們建議酒店加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn),提高他們對(duì)待顧客的服務(wù)態(tài)度和響應(yīng)速度,以提升顧客的整體滿(mǎn)意度。另外,對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,酒店也應(yīng)該更加重視,加強(qiáng)日常的清潔工作,并及時(shí)處理顧客的反饋和投訴,以提升整體的服務(wù)質(zhì)量。
第五段:個(gè)人收獲與展望。
通過(guò)參與酒店問(wèn)卷調(diào)查的研究工作,我深刻認(rèn)識(shí)到了服務(wù)質(zhì)量對(duì)于酒店的重要性,并且了解到了如何通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方法來(lái)獲取顧客的意見(jiàn)和建議。同時(shí),我也注意到了問(wèn)卷分析的重要性,通過(guò)對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的分析,我們可以深入了解顧客的需求和期望,從而針對(duì)性地改進(jìn)酒店的服務(wù)質(zhì)量。未來(lái),我將更加關(guān)注酒店服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)掌握更多的問(wèn)卷調(diào)查技巧和數(shù)據(jù)分析方法,為酒店提供更加有針對(duì)性的建議和幫助。
總而言之,酒店問(wèn)卷調(diào)查是一種非常有效的手段,可以幫助酒店了解顧客的需求和意見(jiàn),為提升服務(wù)質(zhì)量提供有價(jià)值的參考。通過(guò)本次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)酒店在設(shè)施和價(jià)格方面得到了較好的評(píng)價(jià),但在服務(wù)方面還有提升的空間。因此,在今后的酒店經(jīng)營(yíng)中,我們應(yīng)該不斷優(yōu)化服務(wù)流程,加強(qiáng)員工培訓(xùn),并及時(shí)針對(duì)顧客的反饋進(jìn)行改進(jìn),以提升整體的顧客滿(mǎn)意度和酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。
酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇五
a.不理想,現(xiàn)在有太多大學(xué)畢業(yè)生,競(jìng)爭(zhēng)太激烈。
b.不理想,現(xiàn)有企事業(yè)單位崗位基本達(dá)到飽和。
c.不理想,現(xiàn)在大學(xué)生好高騖遠(yuǎn),缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
d.還可以,新興產(chǎn)業(yè)在崛起,需要人才。
e.還可以,現(xiàn)在大學(xué)生注重綜合能力的培養(yǎng),適應(yīng)力強(qiáng)。
f.其他。
3.您認(rèn)為下列哪些專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生短期內(nèi)比較有就業(yè)優(yōu)勢(shì)?[多選]。
4.您覺(jué)得英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)達(dá)到什么專(zhuān)業(yè)水平?
a.有較強(qiáng)的翻譯能力b.有較強(qiáng)的口語(yǔ)表達(dá)能力c.有較強(qiáng)的筆錄書(shū)寫(xiě)能力d.其他。
5.您覺(jué)得英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該擁有哪些證書(shū)?[多選]。
6.你覺(jué)得英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生掌握幾門(mén)外語(yǔ)比較有利?
a.0b.1c.2d.3及以上。
7.您覺(jué)得英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)從事哪些職業(yè)有就業(yè)優(yōu)勢(shì)?[多選]。
8.您覺(jué)得英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生與其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生相比最欠缺的是什么能力?
a.計(jì)算機(jī)能力b.管理能力c.社會(huì)實(shí)踐能力d.市場(chǎng)洞察力e.其他。
9.您覺(jué)得英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在求職競(jìng)爭(zhēng)中有優(yōu)勢(shì)嗎?為什么?
a.有,英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力較強(qiáng),對(duì)西方文化了解深入,在對(duì)外交往活動(dòng)中有很大優(yōu)勢(shì)。
b.有,世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,外企越來(lái)越多,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生具有先天優(yōu)勢(shì)。
c.沒(méi)有,英語(yǔ)普及程度很高,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的領(lǐng)域不多。
d.沒(méi)有,英語(yǔ)只是一門(mén)輔助工具,實(shí)用性不夠。
10.您認(rèn)為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)后該何去何從?
酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇六
你好!我們是廣州城市職業(yè)學(xué)院的學(xué)生,本次調(diào)查問(wèn)卷主要是為了完成一個(gè)關(guān)于國(guó)學(xué)的項(xiàng)目研究,希望你在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間,協(xié)助我們完成以下這份問(wèn)卷。謝謝您的合作!
第1題,你的性別()。
a男。
b女。
第2題,你的年齡范圍()。
a18歲以下。
c25以上。
第3題,你目前的身份是什么?()。
a家長(zhǎng)。
b中小學(xué)生。
c大學(xué)生。
d其他職業(yè)人士。
第4題,你對(duì)國(guó)學(xué)了解多少?()。
a不了解。
b了解。
c比較了解。
d非常了解。
第5題,你覺(jué)得哪些是跟國(guó)學(xué)有關(guān)元素的()。
a古代文學(xué)。
b《百家講壇》。
c“仁、義、禮、智、信”等中華倫理道德和民族精神。
d琴棋書(shū)畫(huà)。
e古典音樂(lè)、國(guó)術(shù)(太極等)。
第6題,多項(xiàng)選擇題,必答:你覺(jué)得國(guó)學(xué)對(duì)我們的生活有什么積極地影響()。
a國(guó)學(xué)注重我們的心理教育,有助于我們的強(qiáng)大高尚的人格形成;
b能夠培養(yǎng)孩子仁愛(ài)、禮讓、孝順、知恥而后勇等優(yōu)良品德。
c能夠提升我們社會(huì)乃至民族的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高我們的文化素質(zhì);
d能夠把國(guó)學(xué)其博大精神的內(nèi)容滲透在文化產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品生產(chǎn)中。
第7題,多項(xiàng)選擇題,必答:你目前接受?chē)?guó)學(xué)知識(shí)主要渠道是哪些()。
a《百家講壇》類(lèi)的電視節(jié)目。
b中國(guó)傳統(tǒng)文化類(lèi)電影。
c學(xué)校教學(xué)課程。
d課外書(shū)籍。
e教授關(guān)于國(guó)學(xué)類(lèi)講座。
第8題,多項(xiàng)選擇題,您覺(jué)得中小學(xué)生對(duì)哪些類(lèi)型國(guó)學(xué)知識(shí)比較感興趣()。
a《百家講壇》《品三國(guó)》類(lèi)的講座。
b《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》《易經(jīng)》課堂講解選項(xiàng)31。
c《論語(yǔ)》《老子》《莊子》的課程講解。
d觀看《花木蘭》等國(guó)學(xué)文化影視劇,然后進(jìn)行課堂觀后感、辯論賽。
e琴棋書(shū)畫(huà)等多種才藝授課。
第9題,從現(xiàn)在起,你覺(jué)得普及國(guó)學(xué)教育從小抓起有必要嗎?()。
a非常必要。
b影響不大。
c不必要。
第10題,你覺(jué)得高校怎樣在中小學(xué)開(kāi)展關(guān)于國(guó)學(xué)知識(shí)的普及工作,為國(guó)學(xué)教育的普及作出一份貢獻(xiàn)?()。
a高校組織名師、優(yōu)秀學(xué)子到中小學(xué)傳授知識(shí)。
c爭(zhēng)取教育政府、高校的大力支持。
第12題,單項(xiàng)選擇題,必答:你覺(jué)得國(guó)學(xué)應(yīng)該大眾化嗎()。
a應(yīng)該。
b沒(méi)必要。
酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇七
您好!我們是河海大學(xué)法學(xué)院的學(xué)生,為了了解有關(guān)工傷維權(quán)法律的實(shí)踐的現(xiàn)狀,我們組織了此次的調(diào)查。本次調(diào)查嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》的要求進(jìn)行,所有回答僅用于統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)您的信息絕對(duì)保密。感謝您在百忙中對(duì)我們的幫助與支持!
您的職業(yè)()您的年齡()您的學(xué)歷()。
1.您所了解的工傷維權(quán)法律知識(shí)主要來(lái)自于哪些途徑?()。
2.您所知道的工傷事故主要是因?yàn)槟男┰蛞鸬??()?/p>
a.工作場(chǎng)所安全衛(wèi)生環(huán)境惡劣b.工作性質(zhì)高度危險(xiǎn)c.用人單位安全衛(wèi)生治理不到位。
d.勞動(dòng)者安全衛(wèi)生意識(shí)、知識(shí)缺乏e.其他。
3..您所看到或聽(tīng)到的周?chē)娜嗽诎l(fā)生工傷后通常選擇何種方式維權(quán)?()。
4.您所了解的工傷事故后維權(quán)結(jié)果是否令人滿(mǎn)意()。
a.十分滿(mǎn)意b.一般滿(mǎn)意c.不太滿(mǎn)意d.不滿(mǎn)意。
5.您認(rèn)為下列哪些屬于工傷()。
a.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的b.患職業(yè)病。
c.工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的d.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的6.您知道哪些主體有權(quán)直接申請(qǐng)工傷認(rèn)定()。
a.用人單位b.受傷害職工c.職工所在工會(huì)d.受傷害職工親屬e.不知道。
7.您知道哪些部門(mén)有權(quán)受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)嗎()。
a.市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)b.省級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)c.區(qū)級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)。
d.鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)e.不知道。
8.若勞動(dòng)者未與用人單位簽訂勞動(dòng)合同,如發(fā)生工傷,下列哪些可作為雙方存在勞動(dòng)關(guān)系的證明()。
a.工資支付憑證b.用人單位向勞動(dòng)者發(fā)放的“工作證”等證明身份的證件。
c.勞動(dòng)者填寫(xiě)的用人單位的“登記表”等招用記錄d.考勤記錄e.不知道。
9.如果單位不申請(qǐng)工傷認(rèn)定,受工傷者最遲可在何時(shí)申請(qǐng)工傷認(rèn)定()。
a.一年b.兩年c.三年d.不知道。
10.基于工傷維權(quán)現(xiàn)狀,您對(duì)我國(guó)工傷維權(quán)相關(guān)法律制度有哪些看法或建議。
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酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇八
親愛(ài)的同學(xué):
您好!
留守兒童作為一個(gè)特殊群體本身存在著很大的問(wèn)題,作為你們的老師,我們渴望了解你們的生活教育現(xiàn)狀和你們真實(shí)的想法,并且希望這能對(duì)你們的父母和我們周?chē)烁玫牧私饽銈兲峁┮稽c(diǎn)幫助。我們真誠(chéng)的希望你們可以說(shuō)出自己的心聲和我們交流,我們永遠(yuǎn)是朋友。此成果僅供學(xué)術(shù)使用,絕對(duì)保密,感謝參與!(留守兒童指的是由于父母雙方或一方外出打工而被留在家鄉(xiāng)或寄宿在親戚家中,長(zhǎng)期與父母過(guò)著分開(kāi)居住、生活的兒童。)。
1、你的性別()。
a男b女。
2、你平時(shí)和誰(shuí)生活在一起?()。
a祖(外)父母b單親c哥哥姐姐d其他親戚e自己住。
3、你的父母不在你身邊的原因()。
a有一方打工b雙親打工c父母離異d有一方去世e父母都去世。
4、你父母外出打工,大約多久回來(lái)一次()。
a一個(gè)月b半年c一年d一年以上e不定時(shí)。
5、與父母溝通屬于()。
a平均一周通話(huà)一次b平均一月一次c一年才通話(huà)幾次。
6、你對(duì)父母外出打工的態(tài)度()。
a支持且理解b不支持但理解c不支持也不理解d無(wú)所謂e不表態(tài)。
7、你覺(jué)得父母不在你身邊對(duì)你最大的影響是什么()。
a孤單沒(méi)人聊天b生活沒(méi)人照顧c學(xué)習(xí)沒(méi)人指導(dǎo)監(jiān)督d其他。
8、父母外出打工時(shí),家人經(jīng)常和你交流,關(guān)心你的生活嗎?()。
a不,他們只負(fù)責(zé)給我做飯b偶爾問(wèn)兩句c經(jīng)常關(guān)心我d說(shuō)不好。
9、當(dāng)你與你生活一起的人發(fā)生矛盾是,你會(huì)()。
a悶聲不吭b與他們吵架c打電話(huà)給父母d其他。
10、你在學(xué)校中,和你玩的好的同學(xué)多不多?()。
a很多b不多c不關(guān)注。
11、你是否喜歡呆在角落,害怕陌生人?()。
a喜歡,害怕b喜歡,不害怕c不喜歡,害怕d不喜歡,不害怕。
12、你對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度()。
13、和誰(shuí)在一起你最開(kāi)心?()。
a父母b身邊長(zhǎng)輩c老師d同學(xué),伙伴。
14、如果因?yàn)樽鲥e(cuò)一點(diǎn)小事而被老師和家長(zhǎng)批評(píng),你會(huì)怎么辦?()。
15、你是否覺(jué)得自己很棒、很優(yōu)秀?()。
a我很棒,我做的很好b我做的一般c我做的比很多人差d我做什么都不成功。
16、目前你最大的愿望是:
酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇九
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂(lè),有苦澀,有難過(guò),這樣那樣的感觸真的無(wú)法用一言?xún)烧Z(yǔ)寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的,我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)身不足,以嶄新的自己迎接新的開(kāi)端。
作為一名旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到xx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束?;仡欉@段時(shí)日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí),更重要的是,我學(xué)到了作為一個(gè)成年人,走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
xx坐落于一望無(wú)際的綠野之中,設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所、購(gòu)物廣場(chǎng)、宴會(huì)場(chǎng)地,以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂(lè)、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
xx酒店則定位為xx最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情,為賓客帶來(lái)至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽(yáng)臺(tái),盡覽高爾夫球場(chǎng)及度假區(qū)的天然景致。
我通過(guò)面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作,擁有了一份前臺(tái)接待員的工作,拿著員工上任通知書(shū)到部門(mén)報(bào)到的時(shí)候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺(tái)開(kāi)始的。因而,酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。
酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心,可以說(shuō),前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,所以為了給客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù),酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來(lái)客、銷(xiāo)售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話(huà)轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門(mén),很多時(shí)候,客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門(mén)提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門(mén)——前臺(tái)。
比方說(shuō),客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說(shuō),客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話(huà)到前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實(shí)習(xí)以來(lái)酒店就進(jìn)入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。
很多時(shí)候,前臺(tái)都處在非常忙碌的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,難免要同時(shí)要面對(duì)四五位甚至更多位的客人,電話(huà)在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無(wú)端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
也許,在外人看來(lái),酒店前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,不可否認(rèn),曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,事實(shí)上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,并懂得自己為自己的行為買(mǎi)單。
對(duì)于自己的工作,無(wú)論繁重抑或清閑,要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤,要自己去面對(duì),主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過(guò)很多錯(cuò)誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容,這讓我非常感動(dòng)。
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及自身的不足。通過(guò)在酒店實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,可以說(shuō),酒店給了我又一次的成長(zhǎng)。
剛開(kāi)始上班時(shí),不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來(lái)回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過(guò)的時(shí)候也想過(guò)放棄,不過(guò)最終還是堅(jiān)持下來(lái)了,也更真切地體會(huì)到了父母掙錢(qián)養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。以前在家的時(shí)候,父母疼愛(ài)、衣食無(wú)憂(yōu),在學(xué)校的時(shí)候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng),停滯不前就已經(jīng)等于落后。
當(dāng)然,不可否認(rèn),有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,要想在社會(huì)上立足,就必須有勇往直前,扎實(shí)肯干。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我未來(lái)的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),更為關(guān)鍵的是,實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的呈現(xiàn)出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點(diǎn)和不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
最后,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持堅(jiān)守,加強(qiáng)責(zé)任感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),完成我的學(xué)業(yè),這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無(wú)疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì),從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝xx酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝酒店的栽培,讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)了生活。我衷心希望___能夠越來(lái)越好。謝謝!
酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇十
第一段:引言(200字左右)。
作為一項(xiàng)重要的市場(chǎng)調(diào)研手段,酒店問(wèn)卷調(diào)查在酒店管理中起著至關(guān)重要的作用。我最近參加了一項(xiàng)關(guān)于酒店服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)卷調(diào)查,通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷并思考問(wèn)題,我對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解。在這次問(wèn)卷調(diào)查中,我從酒店設(shè)施、員工服務(wù)到衛(wèi)生環(huán)境等方面都有所感悟。本文將重點(diǎn)總結(jié)和分析這些體會(huì),以期對(duì)酒店管理提供一些參考。
第二段:酒店設(shè)施(200字左右)。
在問(wèn)卷調(diào)查中,我對(duì)酒店設(shè)施的評(píng)價(jià)主要包括客房設(shè)施、公共區(qū)域設(shè)施以及酒店配套設(shè)施??头吭O(shè)施的評(píng)價(jià)指標(biāo)有床品質(zhì)量、家電設(shè)備等。公共區(qū)域設(shè)施主要指大堂、餐廳、會(huì)議室等地的設(shè)施。酒店配套設(shè)施包括健身房、游泳池、SPA等。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)酒店設(shè)施對(duì)客人的吸引力非常大,優(yōu)質(zhì)的設(shè)施能夠提升客人的入住體驗(yàn),從而增加回頭客和口碑傳播。
第三段:?jiǎn)T工服務(wù)(200字左右)。
員工服務(wù)是酒店中最重要的一環(huán),他們是客人與酒店之間的紐帶。在問(wèn)卷調(diào)查中,我對(duì)員工的服務(wù)態(tài)度、溝通技巧以及解決問(wèn)題的能力進(jìn)行了評(píng)價(jià)。從問(wèn)卷結(jié)果中可以看出,員工的服務(wù)質(zhì)量直接影響到顧客的滿(mǎn)意度。熱情、周到的服務(wù)能夠讓顧客感到賓至如歸,提升酒店品牌形象。
第四段:衛(wèi)生環(huán)境(200字左右)。
衛(wèi)生環(huán)境是客人入住酒店時(shí)非常關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)酒店衛(wèi)生環(huán)境的干凈程度是客人最關(guān)心的,包括房間衛(wèi)生、公共區(qū)域的整潔等。此外,酒店對(duì)于床單、毛巾等衛(wèi)生用品的處理也是評(píng)價(jià)酒店衛(wèi)生環(huán)境的重要指標(biāo)。只有保持衛(wèi)生整潔,才能給客人提供一個(gè)舒適的居住環(huán)境。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字左右)。
通過(guò)參與酒店問(wèn)卷調(diào)查,我對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解。在問(wèn)卷調(diào)查中,我對(duì)酒店設(shè)施、員工服務(wù)以及衛(wèi)生環(huán)境等方面有了更全面的認(rèn)識(shí)。優(yōu)質(zhì)的酒店設(shè)施、熱情周到的員工服務(wù)以及干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境是吸引客人并留住客人的關(guān)鍵因素。希望酒店管理者能夠根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果,進(jìn)一步優(yōu)化酒店服務(wù)質(zhì)量,提升顧客滿(mǎn)意度。定期進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查并汲取客人的寶貴建議,將有助于酒店實(shí)現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展。
酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇十一
1.您的政治面貌是:
a.中共黨員b.民主黨派c.共青團(tuán)員d.群眾。
2.您的職務(wù)情況是:
a.縣處級(jí)以上干部b.鄉(xiāng)科級(jí)干部c.一般干部。
d.企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人e.企事業(yè)單位中層管理人員。
f.企事業(yè)單位一般工作人員。
3.您所在的單位是:
a.市級(jí)黨政機(jī)關(guān)b.縣級(jí)黨政機(jī)關(guān)c.國(guó)有企業(yè)。
d.金融機(jī)構(gòu)e.學(xué)校f.非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織。
g.鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)h.街道工委i.村、社區(qū)。
4.您認(rèn)為第二批教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)部門(mén)單位是:(多選)。
a.市級(jí)黨政機(jī)關(guān)b.縣級(jí)黨政機(jī)關(guān)c.國(guó)有企業(yè)。
d.金融機(jī)構(gòu)e.學(xué)校f.非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織。
g.鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)h.街道工委i.村、社區(qū)。
j.執(zhí)法監(jiān)管部門(mén)、窗口單位和服務(wù)行業(yè)。
5.您認(rèn)為第二批教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)對(duì)象是:(多選)。
a.市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部b.縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部。
f.執(zhí)法監(jiān)管部門(mén)、窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人。
g6.您認(rèn)為第二批教育實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo):
a.樹(shù)立群眾觀點(diǎn)和宗旨意識(shí)b.解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題。
c.為群眾排憂(yōu)解難d.提高群眾工作能力。
e.密切黨群干群關(guān)系f.樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉形象。
g.加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)h.推動(dòng)中心工作完成7.。
a.領(lǐng)導(dǎo)帶頭b.解決突出問(wèn)題c.為群眾辦實(shí)事。
d.廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)e.開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。
f.嚴(yán)格督促把關(guān)g.正面典型引路h.曝光反面典型。
8.a(chǎn).繼續(xù)抓好第一批單位整改落實(shí)和制度建設(shè)。
b.有效運(yùn)用第一批單位的好做法好經(jīng)驗(yàn)。
c.兩批聯(lián)動(dòng)解決突出問(wèn)題。
d.共同推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)整治。
9.您認(rèn)為本地本單位在形式主義方面應(yīng)主要解決:(多選)。
a.政績(jī)觀不正確,只重眼前、不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)。
b.拍腦袋決策,盲目鋪攤子、上項(xiàng)目。
c.對(duì)上負(fù)責(zé)不對(duì)下負(fù)責(zé),搞形象工程。
d.弄虛作假、虛報(bào)浮夸。
e.工作飄浮、落實(shí)不力、不講實(shí)效。
f.文件多、會(huì)議多,評(píng)比檢查、達(dá)標(biāo)考核過(guò)多過(guò)濫。
g
a.群眾意識(shí)淡薄、漠視群眾疾苦。
b.推諉扯皮、辦事效率低下。
c.調(diào)研走馬觀花,身在群眾之中、卻不了解群眾。
d.換一任領(lǐng)導(dǎo)、變一套思路,“新官”不理舊事。
e.獨(dú)斷專(zhuān)行,搞一言堂、家長(zhǎng)制,聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)。
f.強(qiáng)迫命令、方法簡(jiǎn)單、作風(fēng)粗暴。
g.跑官要官、拉票賄選。
h.不能一碗水端平,辦事不公、誠(chéng)信缺失。
11.您認(rèn)為本地本單位在享樂(lè)主義方面應(yīng)主要解決。
a.貪圖安逸、不思進(jìn)取。
b.因循守舊、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
c.不負(fù)責(zé)任、不敢擔(dān)當(dāng),遇見(jiàn)矛盾、問(wèn)題繞著走。
d.自由散漫、紀(jì)律松懈、玩風(fēng)盛行。
e.搞特殊化,追名逐利、攀比待遇。
f.以權(quán)謀私、消極腐敗。
g
2a.熱衷于迎來(lái)送往,超標(biāo)準(zhǔn)接待。
b.違規(guī)建設(shè)樓堂館所。
c.違規(guī)配車(chē)、違規(guī)占用辦公用房、違規(guī)占用住房。
d.揮霍公款、“三公”經(jīng)費(fèi)開(kāi)支過(guò)大。
e.私設(shè)“小金庫(kù)”,截留、擠占、挪用、騙取公款,中飽私囊。
f.講究排場(chǎng)、鋪張浪費(fèi)、大吃大喝。
g.大操大辦、借機(jī)斂財(cái)。
h.道德敗壞、腐化墮落。
13.您認(rèn)為本地本單位損害群眾切身利益的問(wèn)題主要有。
a.門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦。
b.亂罰款、亂收費(fèi),吃拿卡要。
c.群眾訴求渠道不暢。
d.執(zhí)法不公、司法腐敗,辦人情案、關(guān)系案、金錢(qián)案。
e.強(qiáng)征強(qiáng)拆,侵害群眾利益。
f.治理環(huán)境污染不力。
g.辦事不公開(kāi)、不公平、不公正。
h.中小學(xué)亂辦班、亂補(bǔ)課、亂收費(fèi),亂訂教輔資料。
i.醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)大處方提成,收受回扣、紅包,藥價(jià)虛高。
g.特困群眾生活保障不力。
k.打擊黑惡勢(shì)力不力。
14.您認(rèn)為第二批教育實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)防止:
a.集中教育與日常工作“兩張皮”b.搞形式主義、走過(guò)場(chǎng)。
c.不能解決黨員群眾關(guān)注的突出問(wèn)題d.學(xué)習(xí)教育流于形式。
e.批評(píng)和自我批評(píng)流于形式f.整改落實(shí)流于形式。
g.活動(dòng)出現(xiàn)偏差,影響團(tuán)結(jié)穩(wěn)定h.群眾參與不夠。
15.您對(duì)開(kāi)展第二批教育實(shí)踐活動(dòng)還有哪些意見(jiàn)和建議?
酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇十二
為了了解學(xué)生在校的飲食狀況以及皖西學(xué)院食堂存在的普遍問(wèn)題,特作此調(diào)查問(wèn)卷,請(qǐng)您花幾分鐘的時(shí)間如實(shí)填寫(xiě)!感謝您對(duì)我們工作的支持!
1.總體上對(duì)食堂的滿(mǎn)意程度?
a不滿(mǎn)意b可以接受c滿(mǎn)意。
2你覺(jué)得食堂飯菜和就餐的衛(wèi)生狀況如何?
a不滿(mǎn)意b可以接受c滿(mǎn)意學(xué)校食堂的服務(wù)態(tài)度如何?
a不滿(mǎn)意b可以接受c滿(mǎn)意你去食堂的原因是什么?(可多選)。
a味道b樣式c衛(wèi)生d服務(wù)e分量不合理f食材太單調(diào)6你覺(jué)得哪個(gè)食堂的飯菜最好?
a一食堂b二食堂c都不好你認(rèn)為學(xué)校食堂的飯菜價(jià)格如何?
a很實(shí)惠b可以接受c太貴你認(rèn)為食堂是否應(yīng)該延長(zhǎng)供應(yīng)飯菜的時(shí)間?
a應(yīng)該b不應(yīng)該c隨便你對(duì)皖西學(xué)院食堂還有什么意見(jiàn)或者建議:
—————————————————————————————。
酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇十三
附錄大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)首先感謝您能夠參與我們這次大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查。我們這次大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)調(diào)查,是為了進(jìn)一步了解當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀,了解大學(xué)生的消費(fèi)觀、對(duì)待網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度。我們希望通過(guò)這次調(diào)查可以給一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的公司提供現(xiàn)實(shí)依據(jù),以便其制定營(yíng)銷(xiāo)策劃和對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣。
a、安全問(wèn)題b、質(zhì)量問(wèn)題c、支付問(wèn)題d、配送問(wèn)題e、售后服務(wù)問(wèn)題f、其他13、您是通過(guò)何種方式得知購(gòu)物網(wǎng)站?a、雜志/報(bào)紙b、電視c、其他網(wǎng)站鏈接d、論壇介紹e、朋友介紹f、其他14、您通常選擇哪種方式付款?a、支付寶b、網(wǎng)上銀行c、財(cái)付通d、銀行匯款e、貨到付款f、郵局電匯l、其他15、您“網(wǎng)購(gòu)”的主要原因?yàn)椋ù祟}可多選):
酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇十四
(廠長(zhǎng)、總經(jīng)理填寫(xiě))。
1、你對(duì)本公司的財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作有何要求?
2、你希望了解和掌握本公司的哪些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)?財(cái)務(wù)需提供哪些報(bào)表和資料?
3、你認(rèn)為如何可以做好本公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作?
4、你認(rèn)為如何考核本公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的工作?
附表二。
(財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人填寫(xiě))。
1、你對(duì)目前自己的工作成績(jī)是否滿(mǎn)意?請(qǐng)說(shuō)明滿(mǎn)意之處或不滿(mǎn)意之處。
2、你認(rèn)為如何做好本公司的財(cái)務(wù)核算與管理工作?
酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇十五
近年來(lái),酒店行業(yè)發(fā)展迅猛,為了提高服務(wù)質(zhì)量,很多酒店開(kāi)始重視顧客的意見(jiàn)反饋,采取問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行信息收集。作為一名酒店工作人員,我參與了酒店的問(wèn)卷調(diào)查工作,通過(guò)與顧客的溝通和反饋,我對(duì)于酒店問(wèn)卷調(diào)查有了一些心得體會(huì)。在此我將結(jié)合自身經(jīng)歷,以五段式的方式進(jìn)行總結(jié)。
第一段:認(rèn)真設(shè)計(jì)問(wèn)卷,讓顧客更主動(dòng)。
在設(shè)計(jì)酒店問(wèn)卷調(diào)查時(shí),我們要充分考慮顧客的使用習(xí)慣和口味,盡量避免題目的復(fù)雜性,讓顧客可以迅速理解問(wèn)題,方便回答。信息的收集要有針對(duì)性,盡量不在問(wèn)卷中設(shè)置太多無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題,以免影響顧客的積極性和耐心。同時(shí),我們還要注意問(wèn)卷的完整性,確保所有的問(wèn)題都能夠覆蓋到,細(xì)致入微地考慮到顧客的可能需求。通過(guò)這些措施,顧客會(huì)感覺(jué)到問(wèn)卷設(shè)計(jì)的貼心與周到,更加愿意主動(dòng)參與,使得問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)更加真實(shí)可靠。
第二段:優(yōu)化問(wèn)卷調(diào)查流程,提高顧客滿(mǎn)意度。
在進(jìn)行酒店問(wèn)卷調(diào)查時(shí),我們要注意流程的優(yōu)化,將調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行模塊化,簡(jiǎn)化顧客對(duì)問(wèn)卷的填寫(xiě)時(shí)間,提高顧客的參與度。例如,可以將問(wèn)卷調(diào)查分為入住體驗(yàn)、餐飲服務(wù)、設(shè)施設(shè)備等幾個(gè)模塊,這樣顧客可以根據(jù)自己的時(shí)間和興趣選擇回答問(wèn)題。此外,我們還可以采用問(wèn)卷調(diào)查軟件,提供在線(xiàn)填寫(xiě)問(wèn)卷的便利性,讓顧客在離店后可以隨時(shí)填寫(xiě)問(wèn)卷,消除顧客對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程產(chǎn)生的不便和消極情緒。通過(guò)優(yōu)化問(wèn)卷調(diào)查流程,可以提高問(wèn)卷的有效填寫(xiě)率,更準(zhǔn)確地了解顧客的需求和意見(jiàn),進(jìn)一步提升酒店的服務(wù)水平。
第三段:及時(shí)回復(fù)與反饋,增強(qiáng)顧客的參與感。
酒店問(wèn)卷調(diào)查不僅是顧客對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的評(píng)價(jià),更是一種交流和互動(dòng)的形式。作為酒店工作人員,我們應(yīng)該及時(shí)回復(fù)顧客的反饋,與顧客進(jìn)行進(jìn)一步溝通,讓顧客感受到酒店對(duì)于他們意見(jiàn)的重視與尊重。無(wú)論是積極的贊許還是批評(píng)指正,我們都應(yīng)該真誠(chéng)地面對(duì),針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行適時(shí)的改進(jìn)和處理。同時(shí),我們還可以通過(guò)郵件或短信等方式,及時(shí)向顧客提供調(diào)查結(jié)果和改進(jìn)方案,增強(qiáng)顧客的參與感,讓顧客感受到他們的意見(jiàn)和建議對(duì)于酒店的改進(jìn)有著積極的影響。
第四段:統(tǒng)計(jì)與分析調(diào)查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)方向。
完成酒店問(wèn)卷調(diào)查后,我們還應(yīng)該對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)和分析,以便全面了解顧客對(duì)于酒店服務(wù)的意見(jiàn)與建議。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的整理和歸納,我們可以發(fā)現(xiàn)一些共性問(wèn)題和改進(jìn)方向。例如,多數(shù)顧客在問(wèn)卷中反饋房間衛(wèi)生問(wèn)題,我們可以加強(qiáng)清潔和維護(hù)工作;多數(shù)顧客對(duì)于餐飲服務(wù)提出意見(jiàn),我們可以加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行。通過(guò)科學(xué)分析調(diào)查結(jié)果,酒店可以針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足顧客的需求,增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意度。
第五段:繼續(xù)改進(jìn),追求卓越的服務(wù)品質(zhì)。
問(wèn)卷調(diào)查是一種持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,酒店在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,應(yīng)該在服務(wù)中不斷改進(jìn)和提升。只有不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,不斷追求卓越,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。酒店應(yīng)該根據(jù)顧客的反饋,學(xué)習(xí)其他酒店的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)新的服務(wù)理念和方式,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力的提升。在保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),還要不斷推陳出新,提供獨(dú)特的體驗(yàn),讓顧客感受到酒店的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而贏得更多的市場(chǎng)份額。
通過(guò)參與酒店的問(wèn)卷調(diào)查工作,我深刻體會(huì)到這一過(guò)程對(duì)于提升服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)足顧客需求的重要性。通過(guò)優(yōu)化問(wèn)卷設(shè)計(jì)、改進(jìn)調(diào)查流程、及時(shí)回復(fù)與反饋、統(tǒng)計(jì)與分析調(diào)查結(jié)果和不斷改進(jìn)的努力,酒店可以不斷提高服務(wù)品質(zhì),滿(mǎn)足顧客的期望和需求,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我相信在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)借鑒和應(yīng)用這些心得體會(huì),不斷追求卓越的服務(wù)品質(zhì)。
酒店調(diào)查問(wèn)卷范文通用篇十六
4、根據(jù)你的學(xué)習(xí)情況,你覺(jué)得自己應(yīng)該報(bào)課外輔導(dǎo)班嗎?
5、你最想接受課外輔導(dǎo)的是哪個(gè)學(xué)科。
6、你假期想補(bǔ)課嗎?
7、如果能讓你的學(xué)習(xí)成績(jī)有所提高,你每月可以接受的補(bǔ)課費(fèi)用是多少?
8、你給自己定的高考目標(biāo)是什么?
9、父母要求你一定要考上大學(xué)嗎?
10、你希望在哪個(gè)時(shí)間段上課外輔導(dǎo)班?周一至周五晚上、周末、假期。
11、假如你想補(bǔ)課,父母會(huì)支持你嗎?會(huì)、不會(huì)、不知道。
12、
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