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如何寫(xiě)辦公室開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)的申請(qǐng)書(shū)(推薦)一
第一句話,是毛主席說(shuō)過(guò)的:“我們的隊(duì)伍里邊有一種恐慌,不是經(jīng)濟(jì)恐慌,也不是政治恐慌,而是本領(lǐng)恐慌?!?/p>
這句話是毛主席在新民主主義革命時(shí)期說(shuō)的,至今讀來(lái)仍覺(jué)新鮮,耐人尋味。我不是說(shuō)我們?cè)谧耐径加斜绢I(lǐng)恐慌,我看大家的能力都很強(qiáng),但是為了不斷地適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的需要,我們要不斷地提高自己、豐富自己、充實(shí)自己。對(duì)任何人來(lái)說(shuō),哪怕他素質(zhì)已經(jīng)很高了,也不能滿足于自己。有這種本領(lǐng)恐慌,就會(huì)使自己不斷地自我加壓,自求奮進(jìn),把工作做得更好。我們搞辦公室工作的同志,就是要以這種“恐慌感”來(lái)增強(qiáng)勤奮學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)的緊迫感,做到“四個(gè)博”:
首先,就是“博覽群書(shū)”。多讀書(shū),多掌握知識(shí),包括學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、科技知識(shí)、歷史知識(shí)和哲學(xué)知識(shí),特別是與經(jīng)濟(jì)工作密切相關(guān)的知識(shí),大家都要掌握和了解。第二,就是“博聞強(qiáng)記”。搞辦公室工作的,當(dāng)秘書(shū)長(zhǎng)、辦公室主任的,包括當(dāng)秘書(shū)的同志,不博聞強(qiáng)記是不行的,有些東西你必須要記,要把它放在腦子里。如國(guó)土面積、人口、行政區(qū)劃、一定時(shí)間內(nèi)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、主要工作動(dòng)態(tài)等等都要記到腦子里,翻本子還不行。搞文字的同志,還要記住一些名人名言,經(jīng)典論斷、歷史掌故和報(bào)章上的重要精彩言論等等。第三,就是“博采眾長(zhǎng)”。任何個(gè)人的能力和智慧都是有限的,每個(gè)人都必須在一種良好的人際關(guān)系和民主的氣氛中,認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),善于吸收別人的長(zhǎng)處和智慧。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,同樣要善于博采眾長(zhǎng),吸收各個(gè)方面有益的建議、各種不同意見(jiàn)包括批評(píng)意見(jiàn)。我覺(jué)得我們市長(zhǎng)專線電話是個(gè)很好的窗口,要很好地利用起來(lái)。它不僅可以聽(tīng)到一些社情民意,而且還可以聽(tīng)到群眾的一些有益的建議,甚至是批評(píng)意見(jiàn)。第四,就是“博學(xué)多才”。為什么對(duì)辦公室的同志要求要博學(xué)多才?因?yàn)檗k公室是搞綜合工作的,經(jīng)濟(jì)工作包括方方面面,不僅包括財(cái)貿(mào)、工業(yè)、農(nóng)業(yè),而且還包括科教、文衛(wèi)、政法、涉外等方面的工作,這就決定了我們要努力熟悉各方面的情況,掌握各方面的知識(shí),努力使自己成為通才。當(dāng)然,世界上絕對(duì)的通才是沒(méi)有的,一個(gè)人的時(shí)間精力畢竟有限。但作為搞辦公室工作的同志,應(yīng)該在努力使自己成為專才的基礎(chǔ)上,盡可能多涉獵一些領(lǐng)域,多掌握一些知識(shí),這是非常重要的。任何一項(xiàng)工作都不是孤立進(jìn)行的,搞經(jīng)濟(jì)離不開(kāi)政治,離不開(kāi)法律,離不開(kāi)科技,有時(shí)還離不開(kāi)歷史。各方面的知識(shí)掌握多了,工作中就可以做到左右逢源。
我們每個(gè)同志,包括我在內(nèi),都要有一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷提高的過(guò)程,哪怕過(guò)去讀了很多書(shū),有很多經(jīng)驗(yàn),但是隨著形勢(shì)的發(fā)展,不去更新自己的知識(shí),不去更新自己的經(jīng)驗(yàn),那么過(guò)去的某些經(jīng)驗(yàn)也許會(huì)成為今后前進(jìn)的絆腳石。吃老本是不行的,我相信大家都能意識(shí)到這一點(diǎn)。要使自己真正成為學(xué)習(xí)型的干部,還要做到“三勤”。一是要勤學(xué)習(xí)。只要是對(duì)工作有利的,都要認(rèn)真去學(xué)。在掌握知識(shí)方面,我們要有海綿吸水的精神,要有釘子那種鍥而不舍的毅力。古人有句話叫做“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”,就是說(shuō)肚子里有知識(shí),人的氣質(zhì)都得到了升華,眼界、境界都不一樣。過(guò)去我在省里工作,現(xiàn)在搞這個(gè)常務(wù),很多東西我也不懂,不懂我就向同志們請(qǐng)教,向各位市長(zhǎng)和其他幾套班子成員請(qǐng)教,包括向市直單位和縣區(qū)的同志請(qǐng)教。我覺(jué)得這不是什么壞事情,不懂何必要裝懂,都是為了工作需要。不懂,我學(xué)了,問(wèn)了,就懂了。在知識(shí)面前,來(lái)不得半點(diǎn)虛偽。二是要勤思考。光學(xué)不思,叫做“食而不化”。學(xué)了要消化,這種消化要結(jié)合我們的工作實(shí)踐,結(jié)合整個(gè)撫州改革和發(fā)展形勢(shì)來(lái)思考一些問(wèn)題。我們的秘書(shū)長(zhǎng)、主任、科長(zhǎng)和秘書(shū)們,經(jīng)常接觸到大量的東西,要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,當(dāng)好參謀助手,不思考問(wèn)題是不行的。有時(shí)候?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)起草材料,起草重要文件,你也必須對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展運(yùn)行情況有個(gè)清晰的了解,有哪些經(jīng)驗(yàn),存在哪些問(wèn)題和教訓(xùn),包括有哪些典型,要做到心中有數(shù),在此基礎(chǔ)上認(rèn)真分析研究,從中發(fā)現(xiàn)帶本質(zhì)性和規(guī)律性的東西。三是要勤積累。積累非常重要,就是要把學(xué)過(guò)的東西,見(jiàn)到過(guò)的東西,只要是對(duì)工作有價(jià)值的,都要把它積累起來(lái)。積累有兩種辦法,一個(gè)是死的辦法,就是往本子上記,往頭腦中記。有的東西光記還不行,還必須到實(shí)際中應(yīng)用,才能加深記憶。我們搞辦公室工作的同志一定要多積累,積累的意義就在于“厚積而薄發(fā)”,只有厚積才能薄發(fā),不積累就無(wú)所謂“發(fā)”。
我說(shuō)這么多,關(guān)鍵還是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地充實(shí)自己,不斷地戰(zhàn)勝本領(lǐng)恐慌,從而不斷地提高自己的能力和本領(lǐng)。第一個(gè)本領(lǐng),就是判斷形勢(shì)把握大局的本領(lǐng)。我們對(duì)撫州經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況要做到了然于胸,同時(shí)全國(guó)、全省改革與發(fā)展的基本走勢(shì),發(fā)展趨勢(shì),都要有個(gè)大致的了解。比如說(shuō)加入wto,wto對(duì)政府最大的挑戰(zhàn)是什么?對(duì)政府的挑戰(zhàn)首先表現(xiàn)為對(duì)機(jī)制、體制、制度和管理方式方法的挑戰(zhàn),表現(xiàn)為對(duì)公務(wù)員素質(zhì)的挑戰(zhàn)。我們?cè)鯓討?yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)?怎樣化挑戰(zhàn)為機(jī)遇?這就需要我們認(rèn)真分析思考,以增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性。第二個(gè)本領(lǐng),就是正確地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的本領(lǐng)。在政府工作,必然涉及到改革與發(fā)展,包括精神文明、政治文明建設(shè)各個(gè)方面的問(wèn)題,甚至?xí)龅胶芏嗝堋⒗щy和問(wèn)題?;膺@些矛盾,固然是我們政府領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,但同時(shí)也是我們辦公室同志們的責(zé)任。因?yàn)檗k公室是參謀部,某個(gè)問(wèn)題怎么處理,我們的秘書(shū)長(zhǎng)、辦公室主任們,要盡力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。第三個(gè)本領(lǐng),就是駕馭機(jī)關(guān)各種文字材料的本領(lǐng)。機(jī)關(guān)文字材料是領(lǐng)導(dǎo)決策的載體。政府在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)濟(jì)工作的總體思路、目標(biāo)任務(wù),包括政策措施等等,都要通過(guò)文字來(lái)表達(dá),通過(guò)文字傳達(dá)到基層去。文字作為輔政的重要工具它的使用是非常大的。所以我們搞文字的同志,一定要熟悉機(jī)關(guān)各種文體、各種體裁寫(xiě)作的基本要領(lǐng),而且能夠達(dá)到比較高的質(zhì)量。第四個(gè)本領(lǐng),就是協(xié)調(diào)上下左右、方方面面關(guān)系的本領(lǐng)。辦公室是綜合部門(mén),要同各個(gè)方面、各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén)和基層單位打交通,我們必須要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào),多聯(lián)系、多溝通、多做化解矛盾的工作,促進(jìn)政令暢通,為政府領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
第二句話,是一個(gè)企業(yè)家對(duì)他的員工說(shuō)的,他說(shuō):“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者交給你一個(gè)難題的時(shí)候,你不能說(shuō)沒(méi)有辦法,而要說(shuō):我試試看?!?/p>
這是一個(gè)工作態(tài)度的問(wèn)題。作為在政府工作的同志,要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心。我們辦公室的同志素質(zhì)都比較高,工作都很努力,但是當(dāng)遇到難題的時(shí)候,特別是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)也感到有些為難的時(shí)候,辦公室的同志怎樣幫助想辦法化解難題呢?領(lǐng)導(dǎo)者并不是全能、萬(wàn)能的,至少我不是,為什么有些問(wèn)題我要請(qǐng)教那么多同志,請(qǐng)教市長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、主任們,就是請(qǐng)大家一起來(lái)幫我想辦法。有一句話叫做,“秘書(shū)的腦袋應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)腦袋的擴(kuò)張,秘書(shū)的手腳應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)手腳的延長(zhǎng)”,說(shuō)明辦公室工作人員的作用是非常重要的。同志們知道,去年以來(lái),撫州推進(jìn)大開(kāi)放、大招商、大發(fā)展,形勢(shì)很好,發(fā)展勢(shì)頭很好。但我們的工作中也出現(xiàn)了一些難題。我們不能因?yàn)橛须y題就消極悲觀,這些難題都是發(fā)展中、前進(jìn)中必然出現(xiàn)的,我們應(yīng)該努力去解決。一個(gè)地方、一個(gè)單位或者一個(gè)人,如果沒(méi)有矛盾、沒(méi)有困難、沒(méi)有問(wèn)題,那么我們的奮斗就沒(méi)有價(jià)值。我們的工作也總是存在缺陷,如果沒(méi)有缺陷,或者不承認(rèn)缺陷,我們的工作就會(huì)變成一潭死水。有時(shí)候矛盾與缺陷恰恰是激發(fā)我們前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力,能夠激活我們的思維,磨礪我們的意志,推動(dòng)我們?nèi)?chuàng)造、去追求。比如,我們招商引資擴(kuò)大開(kāi)放,工業(yè)園區(qū)建設(shè)有了一個(gè)很好的起步,但如何加快建設(shè)進(jìn)度,使這些企業(yè)盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)、提供稅收,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)工業(yè)化進(jìn)程?我們的城市基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后,沒(méi)有垃圾填埋場(chǎng),沒(méi)有污水處理廠,甚至沒(méi)有地下管網(wǎng),下雨的時(shí)候污水遍地流,這些都是與老百姓生活密切相關(guān)的問(wèn)題,而且都是火燒眉毛的事情,這此問(wèn)題怎么解決?錢(qián)從哪里來(lái)?我們的財(cái)政困難,總量和人均量在全省排位都很后。而且財(cái)源結(jié)構(gòu)不合理,工商稅收占的比重太小,怎樣加大財(cái)源建設(shè)力度、迅速壯大財(cái)力?撫州是農(nóng)業(yè)大區(qū),農(nóng)村經(jīng)濟(jì)相對(duì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)民生活水平還比較低,在當(dāng)前這種情況下,“三農(nóng)”問(wèn)題怎么解決?怎么加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?所有這些問(wèn)題、困難、矛盾,天天都困擾著我們。一方面我們政府要想辦法克服這些困難,解決這些問(wèn)題,盡快地把撫州建設(shè)好。另一方面,也要求辦公室的同志加強(qiáng)調(diào)查研究,拿出解決實(shí)際問(wèn)題的辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂。面對(duì)困難,我們不能說(shuō)沒(méi)有辦法,而要“試試看”,試試看就是開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,百折不撓破難題,千方百計(jì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。作為政府辦的同志,一定要做到恪盡職守,埋頭苦干,把我們手上的每件工作都處理好,把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)努力完成好,無(wú)論是文秘工作、機(jī)關(guān)保密、接待群眾來(lái)信來(lái)訪,還是后勤服務(wù)方面,辦公室作為參謀助手要在更高層次上,發(fā)揮參謀助手的作用。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,不怕苦畏難,不回避矛盾。有些工作,也許有的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)為了留點(diǎn)余地,不宜一下子就去面對(duì),而是首先由我們領(lǐng)導(dǎo)身邊的助手們?nèi)ッ鎸?duì)、去解決,在這種情況下,我們就必須義無(wú)反顧、勇往直前,不能拖、不能等、不能推。象前段時(shí)間抗“非典”,有一天晚上,我到“非典辦”去看了,非常受感動(dòng),關(guān)鍵時(shí)刻見(jiàn)英雄,我們的同志還真經(jīng)受住了考驗(yàn),天天晚上在那里值班不能睡覺(jué),工作做得很好,這就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)人民負(fù)責(zé)的實(shí)際體現(xiàn)。這種精神今后要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。 第三句話,是印度大詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò)的一句話:“花朵的事業(yè)是美麗的,果實(shí)的事業(yè)是尊貴的,但我愿做一片綠葉,綠葉的事業(yè)是默默地垂著綠蔭的?!?/p>
這句話說(shuō)得很好,很有哲理,很精辟,也很動(dòng)人?;ǘ洚?dāng)然美麗,果實(shí)當(dāng)然尊貴,綠葉則默默無(wú)聞,素樸無(wú)華,只是作襯托。但沒(méi)有綠葉是不行的,沒(méi)有綠葉哪來(lái)的花朵、哪來(lái)的果實(shí)?我們搞辦公室工作就要有這種綠葉精神,也就是奉獻(xiàn)精神,淡泊名利,無(wú)私奉獻(xiàn),不計(jì)較個(gè)人得失。個(gè)人的使用問(wèn)題,前途問(wèn)題,人人都免不了會(huì)考慮,這是情理之中的事。作為組織之上來(lái)講,要從政治上關(guān)心干部,真正德才兼?zhèn)涞模枰灾赜?。同時(shí)作為個(gè)人來(lái)講,要正確對(duì)待這件事情,特別是在個(gè)人愿望沒(méi)有得到滿足的時(shí)候,在使用問(wèn)題上出現(xiàn)某種失衡的時(shí)候,要有良好的心態(tài),要經(jīng)得起考驗(yàn)。有句話說(shuō)得好:“權(quán)位只是腳下的臺(tái)階,不是一個(gè)人真正的高度;榮耀只是臉上的脂粉,不是一個(gè)人真正的膚色?!边@也就是正確對(duì)待權(quán)、位、名的問(wèn)題。一個(gè)人,他有豐富的知識(shí),有做好工作的實(shí)際本領(lǐng),有良好的人格,這才是他真正的高度。所有權(quán)位、榮耀都是暫時(shí)的,一個(gè)人真正的擁有,他的人格魅力和他的學(xué)識(shí)才華,這才是永恒的。
辦公室工作受累、受苦,有時(shí)還受氣,這是客觀存在的。受累,一天到晚忙個(gè)不停;受苦,就是工作艱苦,生活清苦。累和苦是絞在一起的,受不住累和苦,就做不好辦公室工作。受氣,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)性子急了,或者你哪件情況沒(méi)做好,批評(píng)幾句,這樣的情況也會(huì)發(fā)生。對(duì)此大家一定要理解。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)人,并不是出于惡意,而是出于工作,很多情況下還是出于對(duì)部下的愛(ài)護(hù)。如果領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你哪個(gè)人連批評(píng)都不值得了,對(duì)你失去信心了,那你心里又是啥滋味?嚴(yán)是愛(ài),寬是害,相信大家懂得這個(gè)道理。
第四句話,就是“一個(gè)人最大的敵人不是別人而是自己,一個(gè)人最大的悲劇不是被別人打倒,而是自己把自己打倒?!?/p>
這是對(duì)我們品德人格的要求。我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要這樣看這個(gè)問(wèn)題,辦公室的同志也要這樣看這個(gè)問(wèn)題。作為領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講,當(dāng)他手中掌握一定的權(quán)力的時(shí)候,權(quán)力可以產(chǎn)生效應(yīng),但是僅僅有權(quán)力效應(yīng),這種權(quán)力效應(yīng)未必是充分的,只有在他行使這種權(quán)力的時(shí)候,同時(shí)輔之于領(lǐng)導(dǎo)者本人的人格魅力,這種權(quán)力效應(yīng)才算完美。這就涉及到領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人修養(yǎng)問(wèn)題。我們辦公室的同志,同樣有個(gè)人修養(yǎng)的問(wèn)題。辦公室的同志由于處在領(lǐng)導(dǎo)身邊,地位比較特殊,這就更加要嚴(yán)格要求自己,要有一種強(qiáng)烈的自警、自勵(lì)、自重、自省的精神。我們必須看到一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí),在改革開(kāi)放條件下,面對(duì)各種思想觀念的碰撞、各種利益關(guān)系的調(diào)整和形形色色的誘惑,我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),特別是管錢(qián)、管人、管物的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)受住嚴(yán)峻的考驗(yàn),辦公室工作人員也都面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),如果稍不注意,就可能被香風(fēng)毒霧所擊倒,做出自毀名節(jié)的蠢事。我們領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,尤其要做到警鐘長(zhǎng)鳴,木魚(yú)常敲。根據(jù)我了解的情況看,我們辦公室的同志在這方面做得比較好,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題。但是現(xiàn)在不出問(wèn)題,并不意味著將來(lái)不出問(wèn)題,所以還是把丑話說(shuō)在前面。這里有幾個(gè)具體要求:
一是要清正廉潔,不以權(quán)謀私。辦公室的同志一定要嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,不能以自己特殊的工作崗位謀取私利,也不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)去下面要這要那,這是最損形象的。最近省委辦公廳下了個(gè)文件,專門(mén)對(duì)秘書(shū)人員的教育管理提出了若干要求,要好好地學(xué)一學(xué),并認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。要加強(qiáng)自身約束,使自己立于不敗之地。在和平年代,一個(gè)人不大容易被別人打倒,只怕自己把自己打倒。只要你經(jīng)得起考驗(yàn),沒(méi)有問(wèn)題就是沒(méi)問(wèn)題,就打不倒。但是如果自己屁股上有屎,干出違法亂紀(jì)的事情,那就要受到制裁,當(dāng)然就是自己把自己打倒了。在這個(gè)問(wèn)題上,我們一定要清醒。
二是要顧全大局,不損害團(tuán)結(jié)。這點(diǎn)非常重要,在辦公室工作,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,不僅要做好事情,同時(shí)還要堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)同志之間的團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團(tuán)結(jié)。在這個(gè)問(wèn)題上,如果我們稍不注意的話,不管你是自覺(jué)還是不自覺(jué),就可能會(huì)影響到領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子間的團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是發(fā)展的重要條件,市委開(kāi)展“二問(wèn)三視四比”活動(dòng),其中有一條,就是視團(tuán)結(jié)如生命。我們一定要做到:不利于團(tuán)結(jié)的話堅(jiān)決不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事堅(jiān)決不做。在維護(hù)團(tuán)結(jié)方面要旗幟鮮明,毫不含糊,要非常清醒,決不允許在領(lǐng)導(dǎo)之間搬弄是非、挑撥離間,決不允許聽(tīng)信謠傳,傳播小道消息,決不允許做損害領(lǐng)導(dǎo)之間團(tuán)結(jié)和班子之間團(tuán)結(jié)的事。 三是要公道正派,不趨炎附勢(shì)。這是對(duì)辦公室的同志最起碼的要求。在辦公室無(wú)論做什么工作都是組織決定的,都是為黨為人民干事,為撫州人民干事,不是為具體哪一個(gè)人。有些人喜歡瞎議論,把辦公室工作人員說(shuō)成是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)的人,這是非常糟糕的,這是封建觀念的遺毒。當(dāng)然作為我們本身來(lái)講,搞辦公室工作必須公道正派,尊重領(lǐng)導(dǎo),不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),這和投其所好、趨炎附勢(shì)完全是兩碼事。你在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,如果不尊重領(lǐng)導(dǎo),不按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,不完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),那領(lǐng)導(dǎo)要你干什么。需要防止的是另一種傾向,就是把社會(huì)上一些庸俗的作風(fēng)和做法帶到工作中來(lái),把這種工作關(guān)系,服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,看成人情依附關(guān)系,這是不允許的。
四是要待人以誠(chéng),不損人利己。辦公室的同志,人與人之間,科室與科室之間,領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間要形成一種和諧的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)班子要講團(tuán)結(jié),我們辦公室的同志也要講團(tuán)結(jié)、講配合、講支持。和諧也是一種力量,是一種推進(jìn)力和凝聚力,不和諧是一種離心力和破壞力。我們的事業(yè),我們的工作只有在一種和諧的環(huán)境中,才能不斷地邁上新臺(tái)階,進(jìn)入新境界,才能取得好的成效。每位同志都必須有一種好的品德,光明正大,光明磊落,待人以誠(chéng)。大家合作共事,有不同意見(jiàn)可以發(fā)表,不要害怕有不同意見(jiàn),應(yīng)該讓各種意見(jiàn)包括不同意見(jiàn)統(tǒng)統(tǒng)擺到桌面上,然后權(quán)衡利弊,最終做出正確的選擇。也只有這樣,決策才能符合實(shí)際,才能更加科學(xué)。
五是要善待群眾,不搞衙門(mén)作風(fēng)。我們的政府是人民的政府,一定要為人民著想。我們走訪了一些困難企業(yè)和一些貧困家庭,說(shuō)實(shí)話,任何一個(gè)有責(zé)任心的人,看到我們有的群眾現(xiàn)在連孩子讀書(shū)的學(xué)費(fèi)都交不起,基本的生活必需品都要算好錢(qián)來(lái)買(mǎi),我們心里感到很沉重。我覺(jué)得不管你喊多漂亮的口號(hào),關(guān)鍵要看為老百姓做了什么。我們都來(lái)自群眾,不能忘記群眾,不能忘本,群眾有困難,我們應(yīng)該幫。我認(rèn)為市長(zhǎng)專線就搞得很好,群眾經(jīng)常找到這里來(lái)。當(dāng)然有一些問(wèn)題是無(wú)法解決的,但只要是合理的,就應(yīng)該幫老百姓解決。我們是人民的公仆,公仆是什么?公仆就是為群眾辦事。不為群眾辦事,我們還叫什么公仆?我們一定要善待群眾,體貼群眾,造福群眾。群眾最可愛(ài),群眾最可敬,群眾最可憐,群眾也最可怕。群眾最可敬,是因?yàn)闅v史是群眾創(chuàng)造的;群眾最可愛(ài),是因?yàn)槿罕姷囊蟛桓撸麄兊母星樽罴儤?群眾最可憐,是因?yàn)橐恍┤罕娪绕涫侨鮿?shì)群體生活還很困難;群眾最可怕,是因?yàn)槿绻覀儾粸槿罕娹k事,積累到一定的時(shí)候,矛盾爆發(fā)了,就不可收拾。我們搞辦公室工作一定要有群眾觀念,要克服和防止門(mén)難進(jìn),臉難看,話難聽(tīng)、事難辦的衙門(mén)作風(fēng),熱心為群眾排憂解難,在群眾心目中樹(shù)立黨和政府的良好形象。
第五句話,是一位哲學(xué)家說(shuō)的:“影響我們前進(jìn)的可能不是前方的一座高山,而是我們鞋幫里的一粒砂子。”
這就是一種自省自勵(lì)的精神。遇到困難,遇到矛盾,要多從自己身上反思,自我反思,自我剖析,自我加壓。有時(shí)我們?cè)诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題,沒(méi)有解決,無(wú)法逾越,克服不了,實(shí)際上問(wèn)題還在于自己本身,是你自己不小心鞋幫里掉進(jìn)了一?!吧白印保绊懥饲斑M(jìn)的速度。那么我們就要趕快把“砂子”倒出,然后使自己更快地前進(jìn)。在這個(gè)問(wèn)題上,要防止幾個(gè)方面的東西: 第一,要防止片面性。處理問(wèn)題、思考問(wèn)題一定要防止片面性,防止走極端。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,每天都很忙,一定要做到忙而不亂,特別是有些問(wèn)題,一定要注重理性思考。我們處理一些問(wèn)題,涉及到很多方面,涉及到深層次的矛盾,這個(gè)時(shí)候一定要全面地、辯論地看問(wèn)題,不能搞片面性,不能走極端,包括調(diào)查研究,提工作方案,為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策,決策的依據(jù)要求真求實(shí),不能片面,不能提供片面的、失真失準(zhǔn)的決策依據(jù)。另外,起草重要文件,起草領(lǐng)導(dǎo)講話,這個(gè)過(guò)程同時(shí)也是出謀獻(xiàn)策的過(guò)程,是體現(xiàn)文秘人員思想方法、思想觀念的過(guò)程,當(dāng)然也是提觀點(diǎn)、提思路的過(guò)程。哪怕領(lǐng)導(dǎo)的意圖交待得很清楚,必然還有些思路要靠你去提出,有些觀點(diǎn)要靠你去完善,有些素材要靠你去補(bǔ)充,這里同樣有個(gè)防止片面性的問(wèn)題。外界有的同志認(rèn)為搞材料無(wú)非是玩玩文字游戲,其實(shí)遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,思想方法、政策水平是寓于文字之中的,所以我們搞文字來(lái)不得半點(diǎn)馬虎潦草,一定要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待,使每一個(gè)觀點(diǎn),每個(gè)思路都經(jīng)得起推敲。
第二,要防止惰性。惰性就是不思進(jìn)取,滿足于一進(jìn)之得,缺乏進(jìn)取精神。辦公室工作一天到晚都很緊張,一定不能拖拖拉拉,不講效率。無(wú)論辦文、辦公、辦事,都要雷厲風(fēng)行,優(yōu)質(zhì)高效。我們講優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,其中政務(wù)環(huán)境是一個(gè)很重要的環(huán)境,而政務(wù)環(huán)境的優(yōu)化,很大程度上有賴于辦公室工作水平的提高。還有工作質(zhì)量提高的問(wèn)題,同樣要防止惰性。我對(duì)辦公室的工作是肯定的,但是好是沒(méi)有止境的,希望大家不要滿足于已經(jīng)取得的成績(jī),要不斷地向更高的目標(biāo)、更高的質(zhì)量跨越,各項(xiàng)工作都要力求領(lǐng)導(dǎo)滿意、看后滿意、群眾滿意。
第三、要防止虛浮。撫州要加快發(fā)展,我們的思路不能虛,政策措施不能虛,實(shí)際步驟也不能虛。一個(gè)地方的發(fā)展,如果光有目標(biāo),光有綱領(lǐng),光有政策,而沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)是不行的。不落實(shí)就落空,不實(shí)干就白干。尤其在當(dāng)前這個(gè)時(shí)候,撫州盡管有一個(gè)好的發(fā)展勢(shì)頭,但是相對(duì)還欠發(fā)達(dá),更要求我們各級(jí)干部一定要有求真務(wù)實(shí)的精神,要堅(jiān)決克服那種虛浮不實(shí)、只說(shuō)不干的不良作風(fēng)。那種“慷慨激昂在會(huì)上,宏偉藍(lán)圖在墻上,措施得力在紙上,就是落不到實(shí)際行動(dòng)上”的不實(shí)作風(fēng),我們要堅(jiān)決制止和防止。同樣,辦公室的工作也必須要有強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神。辦公室的工作都是具體的,實(shí)實(shí)在在的,漏了、虛了哪個(gè)環(huán)節(jié)都不行,一定要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一件一件事情做到位。
說(shuō)這么多,耽誤大家時(shí)間。政府的工作能夠有好的環(huán)境,能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn),離不開(kāi)大家的辛苦勞動(dòng),希望大家不要滿足現(xiàn)有的成績(jī)。政府辦公室的工作應(yīng)該是市直單位的一面旗幟,應(yīng)該爭(zhēng)創(chuàng)一流,有一流的人員素質(zhì),一流的組織紀(jì)律,一流的工作效率,還應(yīng)有一流的工作成績(jī)。希望大家不辱使命,恪盡職守,把本職工作做得更好更出色,為政府工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),為撫州的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
概括起來(lái)就是兩句話:“默默無(wú)聞地做著轟轟烈烈的事,辛辛苦苦地做著風(fēng)風(fēng)光光的人”。第一句話,“默默無(wú)聞地做著轟轟烈烈的事”,就是說(shuō),辦公室的工作內(nèi)容很多,有搞文字的、搞后勤的、搞機(jī)要的、搞保密的,工作都是默默無(wú)聞,但又都是轟轟烈烈的。你們所干的每一件事與政府工作的運(yùn)行,與整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、改革開(kāi)放的深入都有著極其密切的關(guān)系,所以叫做既默默無(wú)聞,又轟轟烈烈。第二句話,“辛辛苦苦地做著風(fēng)風(fēng)光光的人”,就是說(shuō),搞辦公室的工作具有很特殊的意義,到領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,很光榮,很不容易,有時(shí)還令人羨慕,但也很辛苦,沒(méi)早沒(méi)晚,加班加點(diǎn),有時(shí)候還要受點(diǎn)委屈,所以說(shuō)做這種風(fēng)風(fēng)光光的人非常辛苦。我到撫州工作兩個(gè)月來(lái),覺(jué)得我們辦公室的同志包括正副秘書(shū)長(zhǎng)、正副主任、科長(zhǎng)及其他成員,都做了很多卓有成效的工作。大家的工作是認(rèn)真的,作風(fēng)是扎實(shí)的,成效也是明顯的。沒(méi)有辦公室優(yōu)質(zhì)高效的工作,就沒(méi)有政府機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),也就沒(méi)有政令暢通的局面。作為我們領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講,應(yīng)該對(duì)辦公室的同志多關(guān)心、多支持。但是辦公室的工作要做好,與其他工作一樣,是沒(méi)有止境的。我們每前進(jìn)一步,都要把它當(dāng)做新的起跑線。成績(jī)永遠(yuǎn)是動(dòng)態(tài)的,追求也應(yīng)該是永無(wú)止境的。今天,陳克、元泰同志要我到會(huì)上來(lái)說(shuō)幾句,我說(shuō)什么呢?辦公室的工作怎么搞,以前其他領(lǐng)導(dǎo)都有過(guò)要求,我就隨便與大家象拉家常一樣聊幾句,引用幾句印象比較深刻的話,與大家共勉。
如何寫(xiě)辦公室開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)的申請(qǐng)書(shū)(推薦)二
20xx年11月至12月兩個(gè)月期間,我在**北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境??床粦T企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天 7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每 日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
一直以來(lái),花的都是父母的錢(qián),沒(méi)有了便伸手和父母要,過(guò)著衣食無(wú)憂的日子??墒枪ぷ饕院?,才體會(huì)父母掙錢(qián)有多么不易。所以我們要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢(qián),不能想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么,要“三思而后行”。
初入社會(huì),開(kāi)始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)真的無(wú)法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色,多工作,少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開(kāi)心,便有利于公司的發(fā)展。
總之,在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn),寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。
也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。
就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。
如何寫(xiě)辦公室開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)的申請(qǐng)書(shū)(推薦)三
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,不用天天看書(shū)煩惱考試的問(wèn)題,可以告別簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園,多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會(huì)輕松有趣多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么美好,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺(jué)到校園是那么的美好,同學(xué)間的友情是多么可貴,學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識(shí)的淺薄,與人相處也不知所措,領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作也不太會(huì),都在邊學(xué)邊干。覺(jué)得自己不會(huì)的東西太多,也由此感到非常有緊迫感。
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下,遇到問(wèn)題就及時(shí)向師傅請(qǐng)教,在工作中遇到的困難回來(lái)查閱相關(guān)資料,補(bǔ)充知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了一定的基礎(chǔ),從個(gè)人方面說(shuō),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要性,良好的人際關(guān)系將會(huì)影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
第三,內(nèi)與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。 四、秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書(shū)的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠(chéng)的微笑,專心細(xì)致的工作。
無(wú)論在任何部門(mén)工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂(lè)業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō),秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書(shū)還兼做接待員。客戶往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書(shū)也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個(gè)人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。。我的工作不多,就是接聽(tīng)電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會(huì)遇到一些問(wèn)題(!)不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我麻煩,但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的,同時(shí)我開(kāi)始明白:不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過(guò)他們的指點(diǎn),我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。
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