舉報信訪復(fù)查申請書范文 怎樣寫信訪復(fù)查申請書(3篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)舉報信訪復(fù)查申請書范文(推薦)一

一、學(xué)校能認(rèn)真執(zhí)行國務(wù)院頒布的《信訪條例》和教育局有關(guān)信訪工作的要求。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作，不斷完善學(xué)校信訪工作制度，魏蘭亭主席主管信訪、維穩(wěn)工作，辦公室一位副主任協(xié)助處理具體事務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)信訪安排，并在校園網(wǎng)上公布。

二、認(rèn)真接待群眾來電、來訪。對群眾來電、來信、來訪能認(rèn)真對待、及時處理，并對上訪內(nèi)容作詳細(xì)記錄，處理意見能直接答復(fù)來訪人員。

三、能認(rèn)真處理群眾來信。群眾來信由辦公室分管的副主任負(fù)責(zé)，做到及時拆閱、登記、閱處。

1 、能直接回復(fù)的能盡量回復(fù)，涉及到招生、人事、教學(xué)、實(shí)習(xí)、后勤服務(wù)等方面的信件，能及時轉(zhuǎn)送有關(guān)職能部門處理。

2 、對于反映學(xué)校工作中存在的問題，做到件件有著落。重大問題能提出處理意見再報校領(lǐng)導(dǎo)閱示，對閱示落實(shí)情況有檢查、記錄。

3 、來信中提出需要幫助的合理要求，能盡量給予幫助。

4 、信訪事項(xiàng)一般能在自受理之日起15日內(nèi)辦理完畢。

四、設(shè)立的“校長信箱”由辦公室主任按時開啟，來信能及時登記，盡快閱處，處理意見能直接答復(fù)來信人。

五、做好有關(guān)信訪、維穩(wěn)材料的上報工作。能按照上級的要求，做好矛盾糾紛排查化解工作，以及綜合治理維穩(wěn)工作，每月及時上報《矛盾糾紛排查化解情況統(tǒng)計表》，以及信訪積案排查登記表。本學(xué)期學(xué)校未發(fā)生不利學(xué)校穩(wěn)定的事件，也無信訪事件.

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感

紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作既是反腐倡廉的基礎(chǔ)性工作，也是黨和政府信訪工作的重要組成部分。做好信訪工作，有利于規(guī)范信訪工作秩序和社會穩(wěn)定，有利于及時發(fā)現(xiàn)與化解矛盾糾紛和信訪突出問題，有利于保障人民群眾依法行使檢舉、控告、監(jiān)督等民主權(quán)利和維護(hù)自身的切身利益，有利于推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭深入開展，對促進(jìn)社會和諧具有十分重要的作用。我們認(rèn)真組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的《信訪條例》、今年三月制訂的《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪工作意見》和今年3月27日召開的第六次全國信訪工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于做好信訪工作的一系列重要指示精神，學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神實(shí)

質(zhì)，準(zhǔn)確把握新時期信訪工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)要求，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到中央要求上來，充分認(rèn)識信訪工作的職能作用，為黨的__大勝利召開創(chuàng)造了良好的社會服務(wù)環(huán)境。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與信訪舉報工作的指導(dǎo)。定期召開信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進(jìn)措施。校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好信訪件的批示和親自接待來訪，到目前為止，我校主要領(lǐng)導(dǎo)參與重要信訪件研究會議4次。

2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。

3、建章立制，強(qiáng)化制度管理。按照領(lǐng)導(dǎo)要求,學(xué)校制定了20_年信訪舉報工作計劃,要求學(xué)校做好校務(wù)公開、師德師風(fēng)建設(shè)等工作，校長做好管理工作,減少失誤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，融洽師生、學(xué)校和社會的關(guān)系。

4、加大對信訪件的初查力度，我校人員在接到信訪批辦件后，都能及時進(jìn)行登記，并盡最大力量及時進(jìn)行深入初查反饋。

5、為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》和中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪工作意見》，進(jìn)一步健全信訪網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)市人民政府信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于完善市、鄉(xiāng)、村信訪網(wǎng)絡(luò)的通知》的要求，我市教育系統(tǒng)建立了一支信訪聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍。

6、為使信訪工作隊(duì)伍辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉法律、法規(guī)和政策，提高解決教育系統(tǒng)信訪問題的水平，不斷改進(jìn)工作，切實(shí)做到基層信訪工作有人抓，有人管，重視解決初信、初訪問題，在6月15日召開了教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)新《信訪條例》暨信訪聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)會議，并且進(jìn)行了新《信訪條例》知識測試。

三、加強(qiáng)信訪情況分析，充分發(fā)揮職能作用

1、今年上半年共收到信訪件97件，其中中央及省、地批轉(zhuǎn)件20件，市紀(jì)委、市信訪局、市物價局等部門轉(zhuǎn)來34件，自受理43件。

97件信訪件中，反映收費(fèi)問題的34件，占35.1%。其中，反映補(bǔ)課收費(fèi)的13件，反映購買教輔材料的11件，其他收費(fèi)投訴的10件。另外，反映人事職改方面的11件，占11.3%;反映校長個人問題的20件，占20.6%;反映學(xué)校管理問題的13件，占13.4%;反映師德師風(fēng)方面的6件，占6.1%;反映民辦校問題的2件，反映課業(yè)負(fù)擔(dān)過重的2件，反映其他問題的2件，業(yè)務(wù)外的7件。

2、信訪舉報件的主要特點(diǎn)：

⑴、盡管今年我們將制止教育系統(tǒng)的亂收費(fèi)、亂攤派、體罰學(xué)生、教師有償補(bǔ)課等幾個方面作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn)，特別是通過開學(xué)初的學(xué)校收費(fèi)檢查，學(xué)校亂收費(fèi)問題得到了有效的治理，但對收費(fèi)方面的舉報仍然有增無減。當(dāng)然，部分舉報件的舉報內(nèi)容與事實(shí)有出入，如反映購買教輔材料的信訪件較多，就說明一些學(xué)校在收費(fèi)宣傳工作方面做得不夠到位，特別是與家長的溝通還不夠。

⑵、反映學(xué)校管理問題，包括反映師德師風(fēng)、校務(wù)公開等方面，特別是針對校長個人問題的信訪件比去年同期略有增加。

⑶、在處理學(xué)生、學(xué)生家長事宜時存在偏激現(xiàn)象，導(dǎo)致投訴。

⑷、大多數(shù)信件因匿名，而且有的無中生有，因此信件在一些程度上無法查實(shí)與反饋。

3、及時將每次受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。在今年收到的信訪件中，有近半是我們組織人員深入學(xué)校調(diào)查了解并反饋，其余的是責(zé)成有關(guān)部門和學(xué)校自查并整改。目前除業(yè)務(wù)外的7件，其余全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。這7件業(yè)務(wù)外群眾信訪舉報件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。

4、做好信訪接待工作。我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，對來訪群眾耐心接待、妥善處理，不激化矛盾，不上交矛盾，立足將問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，盡量不發(fā)生越級上訪。

四、加大查處力度，完善信訪監(jiān)督

我局信訪工作人員在接到信訪批辦件后，都能盡最大力量，及時進(jìn)行深入初查并反饋。尤其是反映上述幾個方面問題的信訪舉報件，我們更是加大督(查)辦和責(zé)任追究力度。在今年的糾風(fēng)治亂工作中，我們將制止教育系統(tǒng)的亂收費(fèi)、亂攤派、體罰學(xué)生、教師有償補(bǔ)課等幾個方面作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn)，對學(xué)校亂收費(fèi)問題給予嚴(yán)肅查處。

有關(guān)舉報信訪復(fù)查申請書范文(推薦)二

一年來，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照“三個代表”重要思想的要求，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央、省、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會議精神，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)信訪舉報目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞“加強(qiáng)教育、預(yù)防為主、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路，采取有力措施，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，不斷推動紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階，形成了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，共同參與，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，齊抓共管的信訪工作格局，促進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效。今年著重作了以下幾個方面的工作:

一、抓機(jī)關(guān)，促基層，打牢基礎(chǔ)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好信訪舉報工作，我們確立了“抓機(jī)關(guān)、帶基層、上下聯(lián)動、整體推進(jìn)”的工作指導(dǎo)方針，著力打好信訪工作基礎(chǔ)。一是根據(jù)區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求，我局配強(qiáng)配齊了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局，對信訪工作進(jìn)行了責(zé)任分工，全局共設(shè)立了六個責(zé)任區(qū)，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū);并堅(jiān)持三項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會，排查線索，制定信訪初查方案，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展。二是加強(qiáng)信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng)。采取以會代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動;舉辦支部書記培訓(xùn)班，邀請區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講課，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步強(qiáng)化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是建章立制，規(guī)范管理。我們年初及時將工作要點(diǎn)下發(fā)至各基層支部，同時把紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的各項(xiàng)信訪工作制度延伸落實(shí)到基層，把登記、送批、轉(zhuǎn)辦、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部，確保了基層信訪工作的規(guī)范運(yùn)作。四是落實(shí)責(zé)任制。堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé)、歸口管理，誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早準(zhǔn)備”的原則，層層落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層，落實(shí)在基層。

二、建網(wǎng)絡(luò)，暢渠道，開拓創(chuàng)新。

我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點(diǎn)，堅(jiān)持“兩到位”，即宣傳到位、協(xié)作到位，認(rèn)真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)形成辦信聯(lián)動合力。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報，提供案源線索。協(xié)作到位，加強(qiáng)同審計部門的聯(lián)動配合。在局內(nèi)實(shí)行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，并同審計局建立了工作協(xié)作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記2組成的城管局信訪舉報工作網(wǎng)絡(luò)，各單位均設(shè)專人負(fù)責(zé)信訪舉報工作;結(jié)合先進(jìn)性教育活動，我局還設(shè)立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。

三、創(chuàng)特色，求提高，力求深化。

今年，我們立足信訪工作實(shí)際，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的重點(diǎn)，作了一些新的嘗試，開展了幾項(xiàng)特色活動。

一是為進(jìn)一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會效果，我們實(shí)行了機(jī)關(guān)全員信訪首問責(zé)任制。其主要內(nèi)容是:局黨辦、行政辦公室負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待、承辦、轉(zhuǎn)辦、處理、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作，其他科室在保證按時做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時，可直接接待、受理群眾來信來訪。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記、辦理、跟蹤服務(wù);對反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，要迅速組織調(diào)查、答復(fù);涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情，要主動將群眾帶到相關(guān)科室，并負(fù)責(zé)督促辦理。

二是為進(jìn)一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境，增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效，我們針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴(yán)和輕微違紀(jì)問題較多這一現(xiàn)象，建立了“三項(xiàng)制度”，對全局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理。

“三項(xiàng)制度”是:一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話x次。二是建立信函回復(fù)制度。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問題，采取向被監(jiān)督對象通報信函內(nèi)容的做法，防患于未然，強(qiáng)化教育減少和避免舉報件。三是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實(shí)又不構(gòu)成違紀(jì)，但在群眾中有一定負(fù)面影響的問題，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題民主生活會，開展批評與自我批評。

三是對群眾信訪較多的班子，進(jìn)行適時的調(diào)整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色。

同時，我們還按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準(zhǔn)，完成了制度建立、信息上報等任務(wù)，我們先后上報了“局紀(jì)委干部培訓(xùn)班等”信息共十一件，較好地達(dá)到了考核目標(biāo)。

有關(guān)舉報信訪復(fù)查申請書范文(推薦)三

第一條??為進(jìn)一步規(guī)范中衛(wèi)市中級人民法院紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，提高信訪舉報件的辦理質(zhì)量和效率，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》《信訪條例》《人民法院監(jiān)察工作條例》《人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)信訪舉報工作暫行規(guī)定》《人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)交辦案件督辦工作暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合中衛(wèi)市中級人民法院紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)際，制定本辦法。

第二條??紀(jì)檢組（監(jiān)察處）受理對本院機(jī)關(guān)各部門及其工作人員違紀(jì)違法行為的檢舉和控告；轄區(qū)各基層人民法院及其院長、副院長、副院級領(lǐng)導(dǎo)干部、監(jiān)察室主任違紀(jì)違法行為的檢舉和控告；必要時可以直接辦理轄區(qū)各基層人民法院紀(jì)檢監(jiān)察部門管轄范圍內(nèi)的信訪舉報事宜。

第三條??紀(jì)檢組（監(jiān)察處）受理信訪舉報工作人員的主要職責(zé)：

（一）通過接收領(lǐng)導(dǎo)及上級有關(guān)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)的信件、機(jī)關(guān)各部門轉(zhuǎn)交的信件、接收群眾來信、接待群眾來訪、接聽舉報電話、接收網(wǎng)絡(luò)舉報等方式，受理管轄范圍內(nèi)的群眾舉報和控告法院干警違紀(jì)違法的案件；

（二）對受理的法院干警違紀(jì)違法案件線索進(jìn)行分類登記管理，提出擬辦意見，報部門負(fù)責(zé)人審核后，提出具體處理意見，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理；對不屬于紀(jì)檢組（監(jiān)察處）受理的信件，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，及時轉(zhuǎn)交其他主管機(jī)關(guān)或者部門處理；

（三）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審批意見，向本院各部門、下級人民法院紀(jì)檢組（監(jiān)察處）轉(zhuǎn)送信訪件，并對信訪件的處理情況進(jìn)行跟蹤督辦；

（四）對管轄范圍內(nèi)的干警違紀(jì)違法行為進(jìn)行查處，形成調(diào)查報告，并將查處結(jié)果上報主管領(lǐng)導(dǎo)；

（五）整理分析信訪件反映的情況和問題，每季度報本院主要領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門，為院領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門提供干警違紀(jì)違法信訪舉報信息及決策依據(jù)；

（六）定期開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報調(diào)查研究工作，分析紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的情況、特點(diǎn)及其規(guī)律，規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作制度；?

（七）監(jiān)督、指導(dǎo)下級人民法院紀(jì)檢（監(jiān)察）部門的信訪舉報業(yè)務(wù)工作；

（八）對信訪舉報人的基本情況及其反映的內(nèi)容必須嚴(yán)格保密，不得將信訪舉報材料轉(zhuǎn)給被舉報者和其他無關(guān)人員。

第四條??紀(jì)檢組（監(jiān)察處）接到群眾反映法院干警違紀(jì)違法問題接訪通知以后，應(yīng)當(dāng)迅速到法官會見室接訪并做好以下工作：

（一）告知來訪人本級紀(jì)檢組（監(jiān)察處）受理信訪問題的范圍、來訪人義務(wù)，引導(dǎo)來訪人客觀全面地反映問題；

（二）認(rèn)真閱讀來訪者的書面材料，聽取來訪者的意見和訴求，對重要問題及情節(jié)要詳細(xì)詢問；

（三）做好接訪記錄；

（四）根據(jù)反映的情況，在權(quán)限范圍內(nèi)給予必要的答復(fù)，對重復(fù)來訪的答復(fù)應(yīng)注意前后內(nèi)容的一致性；

????（五）對不屬于紀(jì)檢組（監(jiān)察處）管轄范圍的來訪，應(yīng)當(dāng)向來訪人做好解釋說明工作，告知其到有關(guān)部門反映；

????（六）對重要來訪、集體上訪，應(yīng)及時報告主要領(lǐng)導(dǎo)，必要時請主要領(lǐng)導(dǎo)出面接談。

第五條????紀(jì)檢組（監(jiān)察處）設(shè)立自動錄音舉報電話，并對外公布。負(fù)責(zé)接聽自動錄音舉報電話的人員應(yīng)及時聽取、保存和整理電話錄音，并認(rèn)真做好登記。

（一）上班期間直接接聽舉報電話，應(yīng)做到用語禮貌、態(tài)度謙和、詢問具體、處置恰當(dāng)，并認(rèn)真填寫舉報電話記錄。對舉報人通過電話無法講清舉報內(nèi)容的，可建議舉報人通過其它舉報方式傳送舉報信息；

（二）對已有明確處理結(jié)論的信訪老戶的電話或頻繁使用電話干擾工作的信訪老戶，應(yīng)講明道理，做好安撫工作；

（三）對不屬于紀(jì)檢組（監(jiān)察處）管轄范圍的電話舉報，接聽人員可在做好解釋說明工作的同時，建議舉報人向有關(guān)單位或部門反映；

（四）對有關(guān)咨詢性電話，可依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、政策、文件等給予必要的解釋或答復(fù)，或告知對方向有關(guān)部門詢問；對于內(nèi)部情況或?qū)ν庑枰Ｃ艿氖马?xiàng)，不予答復(fù)。

第六條??監(jiān)察處內(nèi)勤工作人員負(fù)責(zé)查閱下載網(wǎng)絡(luò)上的有關(guān)舉報信息，按信訪工作要求進(jìn)行處理。

第七條??對重要信訪件應(yīng)由監(jiān)察處內(nèi)勤受理登記后，提出擬辦意見，交部門負(fù)責(zé)人審核后，提交主管領(lǐng)導(dǎo)審批并呈報院長批示后辦理，并將辦理結(jié)果及時上報或答復(fù)信訪舉報人。

重要信訪件包括：

（一）屬于紀(jì)檢組（監(jiān)察處）管轄范圍的信訪件，且線索比較清晰、實(shí)名舉報的信訪件；

（二）上級機(jī)關(guān)交辦、督辦的信訪舉報件；

（三）領(lǐng)導(dǎo)批示需要查處的信訪舉報件；

（四）被媒體曝光，并在社會上造成不良影響的信訪舉報件；

（五）屬于紀(jì)檢組（監(jiān)察處）管轄范圍的信訪件，有線索但缺乏有效證據(jù)，舉報人反復(fù)舉報，情緒反常，可能誘發(fā)越級上訪，群體性上訪及其他后果的案件。

第八條??重要信訪件通常采取自辦、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦等形式進(jìn)行處理。

（一）自辦是指由本級人民法院紀(jì)檢組（監(jiān)察處）按照規(guī)定的程序直接進(jìn)行處理；

（二）交辦是指本級人民法院紀(jì)檢組（監(jiān)察處）不親自辦理，而是通過交辦函的方式交下一級人民法院紀(jì)檢組（監(jiān)察室）辦理并要求報告案件查處結(jié)果；

（三）轉(zhuǎn)辦是指針對不屬于本級人民法院紀(jì)檢組（監(jiān)察處）受理范圍的信訪舉報材料轉(zhuǎn)交下級人民法院紀(jì)檢組（監(jiān)察室）或本級人民法院相關(guān)部門進(jìn)行處理；

（四）督辦是指本院對轉(zhuǎn)交下級人民法院紀(jì)檢組（監(jiān)察室）的交辦、轉(zhuǎn)辦信訪件進(jìn)行督促催辦。督辦一般采用電話、發(fā)函、派員、調(diào)卷、聽取匯報以及通報等方式進(jìn)行；

（五）本院機(jī)關(guān)有關(guān)部門接受紀(jì)檢組（監(jiān)察處）交辦、轉(zhuǎn)辦的重要信訪件，由各部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，各廉政監(jiān)察員負(fù)責(zé)具體落實(shí)；?

（六）對交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦的信訪件，要在規(guī)定期限內(nèi)向中院紀(jì)檢組（監(jiān)察處）報告調(diào)查處理結(jié)果或反饋情況。不能按期報結(jié)的，應(yīng)書面說明理由和辦理情況。

第九條??重要信訪件以外的屬于一般信訪件，應(yīng)由監(jiān)察處內(nèi)勤受理登記后，提出擬辦意見，交部門負(fù)責(zé)人審核后，提交主管領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理。

第十條??信訪件辦理的流程和時限。

（一）收到信訪件后，能夠當(dāng)場答復(fù)是否受理的，應(yīng)當(dāng)場答復(fù)信訪人；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)在3個工作日之內(nèi)答復(fù)信訪人是否受理；

（二）信訪件受理后，監(jiān)察處內(nèi)勤應(yīng)立即提出擬辦意見，報監(jiān)察處處長審核，并在3個工作日內(nèi)報主管領(lǐng)導(dǎo)審批；

（三）對交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦案件，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后，自受理之日起3個工作日內(nèi)填寫交辦、轉(zhuǎn)辦函，轉(zhuǎn)交下一級法院或本院相關(guān)部門辦理；

（四）對轉(zhuǎn)交下級法院紀(jì)檢組（監(jiān)察處）辦理的重要信訪件，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可發(fā)函要求其在規(guī)定的時間內(nèi)上報案件查處結(jié)果；

（五）信訪件自受理之日起6個月內(nèi)辦結(jié)，并形成調(diào)查報告，報主管領(lǐng)導(dǎo)同意后裝卷備查；情況復(fù)雜的，如在上述期限或者要求的期限內(nèi)查處確有困難的，自辦案件由中院紀(jì)檢組長說明原因，請示上級部門或本院院長申請延長查處期限；交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦案件由基層法院紀(jì)檢組長或本院相關(guān)部門負(fù)責(zé)人說明原因，請示中院紀(jì)檢組（監(jiān)察處）申請延長查處期限；

（六）紀(jì)檢組（監(jiān)察處）對受理的信訪件，經(jīng)初步核實(shí)，認(rèn)為有關(guān)人員構(gòu)成違紀(jì)應(yīng)當(dāng)給予紀(jì)律處分的，應(yīng)當(dāng)報本院院長批準(zhǔn)后立案并組織調(diào)查；

（七）對于立案調(diào)查的案件，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定違紀(jì)事實(shí)不存在，或者情節(jié)輕微、不需要給予紀(jì)律處分的，應(yīng)當(dāng)報本院院長批準(zhǔn)后予以銷案，并告知被調(diào)查人；

（八）對于立案調(diào)查的案件，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定違紀(jì)事實(shí)存在，按照《人民法院監(jiān)察工作條例》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第十一條??本院各部門應(yīng)妥善處理來信來訪。

（一）訴訟服務(wù)中心在處理來信來訪工作中，要認(rèn)真甄別來信來訪內(nèi)容，對反映干警違紀(jì)違法，屬于紀(jì)檢組（監(jiān)察處）受理范圍的來信來訪，應(yīng)及時填寫轉(zhuǎn)交函，經(jīng)院長或主管院長批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交紀(jì)檢組（監(jiān)察處）受理。

（二）各部門廉政監(jiān)察員接訪收集的干警違紀(jì)違法信訪舉報線索，應(yīng)及時報紀(jì)檢組（監(jiān)察處），由紀(jì)檢組（監(jiān)察處）作進(jìn)一步調(diào)查處理。

第十二條??本《辦法》自印發(fā)之日起實(shí)施。