2023年工作管理日志范文模板如何寫(精選14篇)

總結(jié)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的提煉和概括，有助于我們更好地運(yùn)用和分享。注意總結(jié)的語言表達(dá)和寫作技巧。以下是一些值得借鑒的總結(jié)樣本，供大家參考和學(xué)習(xí)。

工作管理日志范文模板如何寫篇一

任何工作都離不開管理，管理水平的高低直接影響著工作的優(yōu)劣，尤其是在安全生產(chǎn)工作中，管理工作占有舉足輕重的地位。下面，筆者結(jié)合單位幾年來的工作實(shí)際談一下安全管理的膚淺認(rèn)識(shí)。

一、抓安全生產(chǎn)管理，就必須首先強(qiáng)化職工安全意識(shí)。

要增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，除進(jìn)行必要的正常的安全教育外，還必須營(yíng)造一種警鐘長(zhǎng)鳴的氛圍。首先在全局范圍內(nèi)建立強(qiáng)有力的嚴(yán)密的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，做到安全生產(chǎn)層層有人抓，事事有人管，形成黨政工團(tuán)一齊抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，專職人員具體抓，上下左右都配合的管理體系。其次確定安全第一責(zé)任人，層層簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，直至一線班組，真正做到各負(fù)其責(zé)，目標(biāo)明確，任務(wù)具體。此外，還要大力開展抓活動(dòng)，開好會(huì)，落實(shí)“三個(gè)不”的安全生產(chǎn)系列活動(dòng)。抓活動(dòng)，就是要抓好每年開展的“交通安全百日賽”、“安全萬里行”、“全國(guó)安全生產(chǎn)月”、“安全演講”、“安全知識(shí)競(jìng)賽”等一系列活動(dòng)。以活動(dòng)的開展帶動(dòng)全年安全工作，提高職工的安全意識(shí)，增強(qiáng)管理水平。開好會(huì)，就是堅(jiān)持開好“月、季、年”會(huì)，每月召開一次安全專題會(huì)議，每季度召開一次安全聯(lián)系會(huì)，年初召開好安全生產(chǎn)工作會(huì)與年終召開好安全生產(chǎn)總結(jié)會(huì)，部署全年安全生產(chǎn)與總結(jié)全年安全生產(chǎn)工作，分析安全生產(chǎn)中的不利因素及存在的.安全隱患，制定出相應(yīng)的防范措施，做到防微杜漸，防患于未然。落實(shí)“三個(gè)不”，就是制定出“不傷害他人，不傷害自己，不被他人所傷害”的有針對(duì)性的措施。在生產(chǎn)第一線首先必須仔細(xì)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)，安全組織措施、技術(shù)措施，安全制度是否落實(shí)到位。其二、作業(yè)人員身體素質(zhì)、精神狀態(tài)是否勝任工作。其三、在作業(yè)中該設(shè)專人監(jiān)護(hù)時(shí)必須設(shè)專人監(jiān)護(hù)，隨時(shí)提醒作業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行《安規(guī)》，嚴(yán)格杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。

二、抓安全生產(chǎn)管理，就必須對(duì)職工加強(qiáng)安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核。

要充分利用時(shí)間，經(jīng)常組織他們學(xué)習(xí)掌握常用的安全知識(shí)，吃透《安規(guī)》。要設(shè)置兩道關(guān)卡，一是嚴(yán)把新上崗工作人員的《安規(guī)》知識(shí)關(guān)，嚴(yán)格實(shí)施崗前培訓(xùn)，通過崗前培訓(xùn)與考核，提高他們的安全知識(shí)水平與安全操作技能。二是嚴(yán)把持證上崗關(guān)，對(duì)特種作業(yè)人員必須進(jìn)行驗(yàn)證，無證不能上崗，持證上崗率必須達(dá)到百分之百。

三、抓安全生產(chǎn)管理，就必須做到超前預(yù)防。

為做到安全無事故，必須認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度，分析安全形勢(shì)，找出防范重點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的的開展檢查。檢查時(shí)要從嚴(yán)從細(xì)入手，深挖細(xì)查，不留死角，避免走馬觀花。以“寧聽職工罵，不聽職工哭”的原則，嚴(yán)厲查處違章行為，對(duì)于可查可不查的要堅(jiān)決查處，對(duì)查出的安全隱患與事故苗頭要做到跟蹤整改，對(duì)有嚴(yán)重的違章事件堅(jiān)持上掛下聯(lián)，上至主管領(lǐng)導(dǎo)，下至班組成員，一追到底，決不遷就。只有這樣才能使他們引以為戒，警鐘長(zhǎng)鳴，增強(qiáng)職工的責(zé)任感和安全意識(shí)，突出其“以人為本、安全第一”的安全工作主題。安全工作只要我們做到超前預(yù)防，就能把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

(中國(guó)大學(xué)網(wǎng))。

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工作管理日志范文模板如何寫篇二

班組長(zhǎng)作為班組的領(lǐng)頭人，自身必須具備思想好、作風(fēng)正、責(zé)任感強(qiáng)、技術(shù)精、懂業(yè)務(wù)、辦事公等個(gè)性，才能贏得職工的信任，提高班組的向心力和凝聚力，帶領(lǐng)班組成員完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在工作上必須處處以身作則，要發(fā)揮好各項(xiàng)工作的帶頭作用，在執(zhí)行制度上要率先垂范;在管理上要寬嚴(yán)相濟(jì)，既堅(jiān)持原則，又不“和稀泥”，使班組成為一個(gè)和諧、有序、充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

思路是班組開展工作的前提，沒有清晰的工作思路，班組就處于混亂狀態(tài)，就會(huì)成為沒有競(jìng)爭(zhēng)力和活力的班組。制定一個(gè)清晰、科學(xué)、明了的工作思路是班組做好每項(xiàng)工作的保證，班組長(zhǎng)就是磁鐵緊緊團(tuán)結(jié)班組中的每個(gè)人，形成一股繩、扭成一股力，把班組往好的方向帶。班組長(zhǎng)首先要認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)形勢(shì)，明確企業(yè)生產(chǎn)的方針政策和班組管理的內(nèi)容和任務(wù)，再傳達(dá)給班組的每一名組員，都全身心的投入到工作中。其次，班組長(zhǎng)要查找存在的`問題，本班組同先進(jìn)單位的差距，只有找到了差距、不足，形成“比學(xué)趕幫超”氛圍，提高班組的管理水平。最后班組長(zhǎng)要有明確工作計(jì)劃，制定合理的工作目標(biāo)和切實(shí)有效可行的措施來完成全年的工作任務(wù)。

在生產(chǎn)管理中，班組長(zhǎng)要樹立嚴(yán)格遵守制度的理念，要用制度來約束班組每個(gè)組員的意志和行動(dòng)，這是生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行和各項(xiàng)工作的全面完成的保證;在安全管理中，班組長(zhǎng)要做好班前安全講話，評(píng)估安全系數(shù)，查出存在的安全隱患，要讓每個(gè)組員帶著安全去上崗。每天工作后，要讓每個(gè)組員總結(jié)“我今天安全了嗎”的安全小結(jié)，切實(shí)要把安全貫徹到每一個(gè)組員心中。

考核獎(jiǎng)罰舉措是激勵(lì)和約束班組成員的有效機(jī)制，要充分體現(xiàn)多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶的分配原則，增強(qiáng)班組工資獎(jiǎng)金分配的透明度，利用最合理的分配去最大限度的調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)積性、主動(dòng)性。要讓工資表，考勤表，獎(jiǎng)金表公開、透明，讓每個(gè)組員互相監(jiān)督，自我管理，使分配更具有民主性，公正性。在獎(jiǎng)罰制度上努力做到扣罰不手軟，獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，讓被罰的職工感到震動(dòng)，讓被獎(jiǎng)的職工感到舒心滿意。

在班組思想工作管理中，班組長(zhǎng)做到以心換心，與組員心與心的交流，情與情的碰撞，多考慮別人，少考慮自己，維護(hù)班組成員利益。班組長(zhǎng)首先要做到一個(gè)“公”字，在任何工作中要做到公平，公正，公開，不能有損公利私的念想;其次做到一個(gè)“暖”字，在班組管理中，要尊重人、關(guān)心人、理解人，要用溫暖的話語，誠摯的感情，用自己的真誠去感染員工、尊重員工，把員工當(dāng)作朋友。在班組中，要力求消除隔閡，要積極與員工交流、溝通，盡量多地掌握員工在工作、生活等方面的遇到的困難，并盡量給予他們幫助。

班組長(zhǎng)以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)為載體，以“做什么、學(xué)什么、缺什么、練什么”為原則，分崗位分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)。把職工日常崗位練兵作為提高職工技能的重要一環(huán)，強(qiáng)化基本功訓(xùn)練，提高員工素質(zhì)。班組長(zhǎng)狠抓全員的基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練和技能競(jìng)賽，選出技能精湛、業(yè)務(wù)過硬的員工擔(dān)任老師，采取“一帶一、師帶徒”、“手把手、面對(duì)面”的指導(dǎo)，使班組成員掌握更多業(yè)務(wù)技能，在崗位上形成“一專多能、一人多崗”的復(fù)合人才。

工作管理日志范文模板如何寫篇三

為了更好地做好大學(xué)生思想政治工作，加強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的聯(lián)系溝通，倡導(dǎo)輔導(dǎo)員走進(jìn)學(xué)生公寓，積極開展思想政治教育工作，了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想動(dòng)態(tài)，化解學(xué)生中的矛盾，及時(shí)處理突發(fā)事件，對(duì)于維護(hù)高校穩(wěn)定和諧的校園氛圍起到了促進(jìn)作用；同時(shí)輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍與學(xué)生談心、溝通，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，對(duì)于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)起到了引導(dǎo)、促進(jìn)作用；而且輔導(dǎo)員進(jìn)公寓可以督促指導(dǎo)學(xué)生黨、團(tuán)組織的工作，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，增強(qiáng)學(xué)生的自我服務(wù)意識(shí)，提高學(xué)生的自我教育水平，對(duì)高校的.思想政治工作、教育管理工作起到極大的推動(dòng)作用。

以輔導(dǎo)員為首，安排學(xué)生黨員和團(tuán)干部組成公寓管理輔助小組，協(xié)助開展公寓管理工作。

（1）公示黨員形象。在每棟公寓設(shè)置黨員形象公示欄，公示該公寓內(nèi)的黨員形象，張貼“黨員宿舍”和懸掛“學(xué)生黨員”標(biāo)志，起到監(jiān)督別人約束自身的作用。

（2）實(shí)行黨員聯(lián)系宿舍制度。對(duì)每一位黨員指定一個(gè)或多個(gè)宿舍，要求每位黨員每周至少保證兩次進(jìn)入所聯(lián)系的宿舍，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想狀況，并及時(shí)反饋給院系輔導(dǎo)員。對(duì)違反紀(jì)律的現(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勇于制止，第一時(shí)間反映給輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員還可以選定個(gè)別素質(zhì)良好、工作方法得當(dāng)?shù)膶W(xué)生黨員輔助其做學(xué)生的思想工作，這樣一方面可以減輕輔導(dǎo)員的工作，另一方面學(xué)生與學(xué)生之間的溝通有時(shí)可以更為直接，起到教師與學(xué)生直接溝通所達(dá)不到的效果。

大學(xué)生正處在由青年時(shí)期向成年時(shí)期過渡的重要階段，屬于心理的多事之秋。有些學(xué)生明顯表現(xiàn)出情感豐富、強(qiáng)烈而不穩(wěn)定；思維模式從具象思維向抽象思維迅速發(fā)展，但由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，看待問題常常帶有片面性；同時(shí)大學(xué)生的自我意識(shí)增強(qiáng)，喜歡張揚(yáng)個(gè)性，以自我為中心，這些因素使得大學(xué)生在處理如學(xué)習(xí)與愛情、自我與他人、現(xiàn)實(shí)與理想、個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系等重大的人生課題時(shí)，盲目性和沖動(dòng)性傾向較為明顯，以致造成心理和行為上出現(xiàn)明顯偏差。

工作管理日志范文模板如何寫篇四

“安全生產(chǎn)責(zé)任制”中的“制”可以有兩種含義。一種較為狹義的解釋是，“制”就是制度;而另一種較為廣義的解釋是，“制”就是機(jī)制。制度往往體現(xiàn)為某些文字上的規(guī)定或程序，或某種不成文的，但被組織普遍接受的某種實(shí)踐或工作過程。機(jī)制則不僅僅包括制度的所有內(nèi)容，更重要的是包含了確保制度得以有效落實(shí)，以及確保制度本身先進(jìn)性的所有因素。

而我們要建立的“安全生產(chǎn)責(zé)任制”就應(yīng)當(dāng)是機(jī)制這一含義。在我們的安全生產(chǎn)工作中，我們不僅僅要制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作制度，而且要制定保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實(shí)的保障措施。我們制定制度的目的是使其得到有效落實(shí)，對(duì)我們的工作起到規(guī)范、約束和指導(dǎo)作用，而不是為了制定制度而制定制度。只有有了有效的“安全生產(chǎn)責(zé)任制”，我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開展，收到應(yīng)有效果?！安灰砸?guī)矩，不成方圓”。

一個(gè)單位的安全生產(chǎn)是要通過職工的勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，職工既是生產(chǎn)實(shí)踐的主體，又是事故危害的對(duì)象。為此，增強(qiáng)和規(guī)范職工的安全意識(shí)，提高職工的安全防范素質(zhì)，提升職工的安全意識(shí)是單位安全工作的主題，是安全生產(chǎn)的目的，是職工安全維權(quán)、生命維權(quán)的重要工作，是以人為本的重要理念。工會(huì)作為職工的群眾組織，要向廣大職工宣傳黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，從而強(qiáng)化職工的`安全意識(shí)。

一是結(jié)合《安全生產(chǎn)》進(jìn)行宣傳教育。要讓職工吃透精神，深刻領(lǐng)會(huì)，通過圖片展覽、安全知識(shí)競(jìng)賽等形式開展宣傳教育活動(dòng)，使每個(gè)職工都清楚自身在安全生產(chǎn)方面依法享有的權(quán)利和義務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化職工的安全法律知識(shí)，把職工的思想統(tǒng)一到安全作業(yè)、依法管理、依法辦事上來。

二是結(jié)合“安全工作重點(diǎn)”進(jìn)行宣傳教育。要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同時(shí)期，不同工作重點(diǎn)，開展不同安全主題的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，配合全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，通過編印發(fā)放有關(guān)宣傳材料，張貼各類安全宣傳畫、營(yíng)造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的輿論氛圍，教育廣大職工認(rèn)識(shí)到：安全生產(chǎn)每條規(guī)章制度都要牢記在心、遵從在工作中，任何逾越都可能付出血的代價(jià)。

在安全工作中，只有全體職工的自我安全意識(shí)得到加強(qiáng)，才能從根本上解決人的不安全行為，避免安全事故的發(fā)生。而職工的自我安全意識(shí)的培養(yǎng)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程，這就需要我們找到好的切入點(diǎn)，找準(zhǔn)培養(yǎng)職工的自我安全意識(shí)的好的做法。

一是培養(yǎng)職工自我安全意識(shí)需要提煉一套具有自己?jiǎn)挝惶厣暮诵陌踩砟?。培養(yǎng)職工的自我安全意識(shí)，如果只是泛泛地講，不便記憶，在職工的腦海里沒有很深的印象，囑咐的話聽了一大堆，一句也沒記住，左耳進(jìn)右耳出，往往是事倍功半。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己職工的文化層次、閱歷能力等方面的特點(diǎn)，提煉一套職工易懂、易記，能被大家所接受的核心安全文化理念，通過核心安全理念的培育，利用多種形式不斷強(qiáng)化全體職工對(duì)核心安全理念的認(rèn)識(shí)，達(dá)到培養(yǎng)全體職工自我安全意識(shí)的目的。

二是培養(yǎng)職工自我安全意識(shí)必須做到持之以恒。做任何事情都需要有持之以恒的態(tài)度，特別是自我安全意識(shí)的培養(yǎng)這種解決思想問題的東西，更需要通過長(zhǎng)期、艱苦的努力才能達(dá)到的。如果今天講這個(gè)重要，明天講那個(gè)重要，使職工無所適從，認(rèn)為是搞活動(dòng)、一陣風(fēng)。“雨過地皮也不濕”。特別是在監(jiān)督檢查方面，更需要持之以恒地抓，不能今天看到這種現(xiàn)象管，明天就不管，或者有的人管，而有的人視而不見，這往往使職工誤認(rèn)為不管是正常、管就是吹毛求疵，是為了完成罰款指標(biāo)，這樣一來，也就起不到好的作用。

三是培養(yǎng)職工自我安全意識(shí)必須做到齊抓共管。培養(yǎng)職工的自我安全意識(shí)，不能只靠說服教育，也不能只靠行政手段一罰了之來解決。它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各個(gè)部門、多種形式、方方面面的工作共同來完成。既要有強(qiáng)有力的思想政治工作來引導(dǎo)，也要有行政處罰手段作輔助，兩者缺一不可。因此，它需要齊抓共管，需要全局上下的共同努力，需要每一名職工的廣泛參與，只有這樣，才能真正培養(yǎng)起全體職工的自我安全意識(shí)，形成安全生產(chǎn)堅(jiān)不可摧的防線。

工作管理日志范文模板如何寫篇五

銷售工作有明確的基本法則，即制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理在于制定好一個(gè)準(zhǔn)確可行的銷售目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方法。具體內(nèi)容有：在分析當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定明確的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、和其他定性、定量目標(biāo);根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算分配方案;落實(shí)具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時(shí)間。然而，許多企業(yè)在銷售計(jì)劃的管理上存在這樣一些問題：如無明確目標(biāo)的年度、季度、月度的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃;銷售目標(biāo)不是建立在準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的，而是拍腦袋拍出來的;銷售計(jì)劃沒有按照地區(qū)、客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等進(jìn)行分解，從而使計(jì)劃無法具體落實(shí);各分公司的銷售計(jì)劃是分公司與公司總部討價(jià)還價(jià)的結(jié)果;公司管理層只是向業(yè)務(wù)員下達(dá)目標(biāo)數(shù)字，卻不指導(dǎo)業(yè)務(wù)員制定實(shí)施方案;許多企業(yè)銷售計(jì)劃的各項(xiàng)工作內(nèi)容，也從未具體地量化到每一個(gè)業(yè)務(wù)員頭上，業(yè)務(wù)員不能根據(jù)分解到自己手頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定具體的銷售活動(dòng)方案，甚至，有的業(yè)務(wù)員不知道應(yīng)該如何制定自己銷售方案等。由于沒有明確的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，結(jié)果，企業(yè)的銷售工作失去了目標(biāo)，各種銷售策略、方案、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實(shí)、銷售活動(dòng)無空間和時(shí)間概念，也無銷售過程監(jiān)控和效果檢驗(yàn)措施。這樣，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)的銷售工作就象一頭闖入火陣的野牛，東沖西撞最后撞得頭破血流。

二、業(yè)務(wù)員管理

“只要結(jié)果，不管過程”，不對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和控制，這是企業(yè)普遍存在的問題。許多企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員的行動(dòng)管理非常粗放：對(duì)業(yè)務(wù)員宣布一個(gè)業(yè)務(wù)政策，然后，把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場(chǎng)上，一直等到業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市常由此，而造成一系列問題：業(yè)務(wù)員行動(dòng)無計(jì)劃，無考核;無法控制業(yè)務(wù)員的行動(dòng)，從而使銷售計(jì)劃無實(shí)現(xiàn)保證;業(yè)務(wù)員的銷售活動(dòng)過程不透明，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)增大;業(yè)務(wù)員工作效率低下，銷售費(fèi)用高;業(yè)務(wù)員的銷售水平不提高，業(yè)務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)不力等。

三、客戶管理

企業(yè)對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合廠家的政策，努力銷售產(chǎn)品;管理不善，就會(huì)導(dǎo)致銷售風(fēng)險(xiǎn)。然而，許多企業(yè)對(duì)客方?jīng)]有進(jìn)行有效的管理，結(jié)果，企業(yè)既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。目前，銷售過程中普遍存在的問題，如客戶對(duì)企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等，都是企業(yè)對(duì)客戶管理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。

四、信息反饋

也要迅速向上級(jí)匯報(bào)，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。然而，許多企業(yè)沒有建立起這樣一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報(bào)告體系，未及時(shí)地收集和反饋信息，從而搓成企業(yè)重大的損失。

業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，銷售額不重要，更為重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的，因此它對(duì)企業(yè)沒意義;有意義的是市場(chǎng)信息，因?yàn)樗鼪Q定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)及明天的有利市常然而，許多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求，也沒有建立一套業(yè)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)，以便能夠及時(shí)收集和反饋信息。

企業(yè)銷售工作出了問題并不可怕，可怕的是企業(yè)不能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)生的問題，并能在管理上做出及時(shí)的反饋，使這些問題得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害及損失。

五、業(yè)績(jī)考核

企業(yè)沒有對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行定期考核。企業(yè)對(duì)銷售人員進(jìn)行定期定量及定性考核，包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果，如銷售額、回款額、利潤(rùn)額和客戶數(shù);考核業(yè)務(wù)員的銷售行動(dòng)，如推銷員每天平均拜訪次數(shù)、每次訪問所用時(shí)間、每天銷售訪問的平均收入、每次訪問的平均費(fèi)用、每次訪問平均得到的訂單數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、推銷員的費(fèi)用在總銷售額所占的比重等;對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核，如考核業(yè)務(wù)員的合作精神、工作熱情、對(duì)企業(yè)的忠誠責(zé)任感等。對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，一方面是決定銷售人員報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、淘汰與升遷的重要依據(jù)，從而調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性;另一方面對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)進(jìn)行檢討和分析，可以幫助業(yè)務(wù)員進(jìn)步。銷售管理的一個(gè)重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力，業(yè)務(wù)員不進(jìn)步，就不會(huì)提高銷售業(yè)績(jī)。

六、制度完善

許多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售管理制度和與各項(xiàng)銷售管理制度相匹配的銷售管理政策。一個(gè)企業(yè)的銷售工作要想不出大的問題，先決條件是，在企業(yè)的銷售管理制度上要沒有明顯的缺陷和遺漏，銷售管理制度系統(tǒng)配套、互相制衡，并有相應(yīng)的銷售管理政策與之相匹配。有的企業(yè)對(duì)違反企業(yè)規(guī)定，給企業(yè)造成重大損失的銷售人員，從制度上制定了嚴(yán)厲的處罰規(guī)定，但實(shí)際上，這些處罰規(guī)定無法實(shí)施，因?yàn)槠髽I(yè)沒有制定相應(yīng)的配套制度，致使一些靠吃回扣個(gè)人發(fā)了財(cái)而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)人員，一旦事發(fā)，一走了之，企業(yè)在事實(shí)上無法對(duì)其進(jìn)行懲處。

企業(yè)的銷售管理制度不配套，就好比筷子缺了一只，剩下另一只筷子無法進(jìn)飯是一樣的道理。其特征是：許多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵(lì)的.沒有受到鼓勵(lì)，一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒有在制度上做出規(guī)定;對(duì)應(yīng)該鼓勵(lì)的行為缺乏制度上的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，對(duì)禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰制度;該獎(jiǎng)勵(lì)的不能及時(shí)兌現(xiàn)，該處罰的無法實(shí)際執(zhí)行。

建立一套完善的銷售管理體系

實(shí)踐證明，無管理銷售，已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的一塊屏障。想要搞好產(chǎn)品銷售工作，企業(yè)必須建立一套完善的銷售管理體系。

1.銷售計(jì)劃管理。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的合理分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。銷售方式、時(shí)間進(jìn)度和分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程，同時(shí)通過分解也可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)調(diào)整。合理準(zhǔn)確的銷售計(jì)劃，在實(shí)施過程中，既能夠反映市場(chǎng)危機(jī)，也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)也是嚴(yán)格管理及確保銷售工作效率及工作力度的重要環(huán)節(jié)。

2.業(yè)務(wù)員行動(dòng)過程管理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作，管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng)，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值的項(xiàng)目上。具體主要包括：制定月銷售計(jì)劃、月行動(dòng)計(jì)劃和周行動(dòng)計(jì)劃、每日銷售報(bào)告、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、流動(dòng)銷售預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析、市場(chǎng)巡視工作報(bào)告、周定點(diǎn)拜訪路線、市場(chǎng)登記處報(bào)告等。

3.客戶管理。客戶管理的核心任務(wù)是熱情管理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理，調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于給客戶提供強(qiáng)有力的附加值，使其看到利潤(rùn)和前景;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是客戶的信用、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制。管理手段和方法有：客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評(píng)卡等。

4.結(jié)果管理。業(yè)務(wù)員行動(dòng)結(jié)果管理包括兩個(gè)方面。一是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，一是市場(chǎng)信息研究。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括：銷售量和回款情況、銷售報(bào)告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費(fèi)用控制情況、服從管理情況、市場(chǎng)策劃情況、進(jìn)步情況。信息研究包括：本公司表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，如質(zhì)量信息、價(jià)格信息(二批和零售)、品種信息、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶信息等。

總之，企業(yè)求發(fā)展，就必須全面做好各項(xiàng)銷售管理及相應(yīng)的管理計(jì)劃和制度，只有這樣，企業(yè)才能不斷的尋求發(fā)展及發(fā)展所需的血液，以保障企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展。

工作管理日志范文模板如何寫篇六

在嘗試著回答這個(gè)問題之前，我們似乎應(yīng)該首先梳理清楚另一個(gè)前提性的問題?—?管理為什么？關(guān)于管理的目的，說法林林總總，?“?為了獲取更多的利潤(rùn)?”?，?“?為了調(diào)解雇主和工人之間的矛盾?”?，?“?為了提高勞動(dòng)或工作的效率?”?，也有人討巧地歸結(jié)為?“?為了有效地實(shí)現(xiàn)組織的目的?”??？偟恼f來，這些認(rèn)識(shí)大部分具有一定的歷史局限性，一個(gè)讓我可以理解并接受的觀點(diǎn)是?“?管理從根本意義上是解決效率的問題”?，這里的效率除了上面提及的勞動(dòng)或工作效率外，至少還應(yīng)該包括組織效率、個(gè)人效率等。然而，效率是否是管理唯一的目標(biāo)呢？我愿意修正一下這個(gè)論斷，補(bǔ)充另一個(gè)目標(biāo)?—?可控，區(qū)別于管理五要素之一的控制，這里的可控更多地強(qiáng)調(diào)的是對(duì)于組織的一種可控狀態(tài)?？煽胤秶鷥?nèi)的低效率固然是管理所要杜絕的，失控狀態(tài)下的高效率亦是管理所不期望達(dá)到的，所以，只有可控范圍內(nèi)的高效率才是管理追求的目標(biāo)。

在對(duì)管理目標(biāo)進(jìn)行理解時(shí)的一個(gè)關(guān)鍵概念為效率，關(guān)于管理學(xué)上對(duì)于效率的認(rèn)識(shí)，從管理演變的歷史來看，第一個(gè)階段是科學(xué)管理階段，代表人物是泰羅，這個(gè)階段所解決的問題就是如何使勞動(dòng)效率最大化；第二個(gè)階段是行政組織管理階段，代表人物是韋伯和法約爾，這個(gè)階段解決的問題就是如何使組織效率最大化；第三個(gè)階段是人力資源管理階段，包括人際關(guān)系理論和人力資源理論，這個(gè)階段解決的問題就是如何使人的效率最大化。（陳春花）因此，管理所談的效率如果做細(xì)致的劃分就是勞動(dòng)效率、組織效率和個(gè)人效率。效率從何而來？勞動(dòng)效率來源于分工（亞當(dāng)?·?斯密《國(guó)富論》：勞動(dòng)生產(chǎn)力上最大的增進(jìn)，以及運(yùn)用勞動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)的更大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結(jié)果）；組織效率來源于專業(yè)化能力與等級(jí)制度的結(jié)合（法約爾14?條管理原則）；個(gè)人效率來源于激勵(lì)（馬斯洛需求層次理論、麥戈雷格?x?理論、?y?理論、赫茲伯格雙因素理論等）。

效率與可控為管理者的管理工作指明了方向，應(yīng)該從以下四個(gè)方面進(jìn)行展開。

一．制度建設(shè)

作為管理手段的一種，制度對(duì)應(yīng)的是文化，制度是對(duì)可描述、發(fā)生頻次高、可預(yù)測(cè)問題的硬控制，文化則是對(duì)不可描述、發(fā)生頻次低、不可預(yù)測(cè)問題的軟約束。制度建設(shè)的過程，實(shí)質(zhì)上是明確責(zé)權(quán)歸屬、規(guī)范操作動(dòng)作的過程，也就是明確等級(jí)制度、進(jìn)行分工以獲取專業(yè)能力的過程，所以，制度建設(shè)將是勞動(dòng)效率和組織效率提高的途徑之一。

二．業(yè)務(wù)監(jiān)控

業(yè)務(wù)監(jiān)控是為了實(shí)現(xiàn)可控的目標(biāo)而必須實(shí)施的管理工作，具體的監(jiān)控方式可以參照制定目標(biāo)計(jì)劃、中間控制、結(jié)果分析、錯(cuò)誤整改與調(diào)整方向的?pdca?循環(huán)圈來執(zhí)行。

在中國(guó)人崇尚親力親為的文化影響下，很多的部長(zhǎng)或經(jīng)理往往只是部門里的一線操作工作最大的承擔(dān)者，在組織規(guī)模漸大，下屬的人數(shù)及下屬的工作復(fù)雜性日益提高的同時(shí)，為了保障組織效率，管理上的分權(quán)必須實(shí)施，否則失控與無效率可能相隨而至。

三．內(nèi)外協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)是區(qū)別于指揮的一種合作方式，它們都是法約爾提出的管理要素，其目標(biāo)在于提高組織效率。協(xié)調(diào)的根源在分工、分權(quán)所帶來的工作、權(quán)力的零散性與完成任務(wù)所需要工作、權(quán)力的完整性的矛盾。交易成本決定企業(yè)的規(guī)模，協(xié)調(diào)成本決定企業(yè)內(nèi)部分工程度。也就是說，協(xié)調(diào)的工作是為了獲取效率而必須支付的成本，如果協(xié)調(diào)成本小于效率收益，則分工程度可以繼續(xù)提高；如果協(xié)調(diào)成本高于效率收益，則分工程度則需要降低。

四．人員培養(yǎng)

核心競(jìng)爭(zhēng)力講價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性，而人的唯一性與能動(dòng)性可以有效地培育起核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以人對(duì)于企業(yè)的重要作用不可忽視，人員的培養(yǎng)理所當(dāng)然成為管理者不可推卸的重要職責(zé)。

對(duì)人員的培養(yǎng)工作，是提高員工個(gè)人效率的重要途徑，我的理解應(yīng)該包含這樣三個(gè)方面：首先是價(jià)值觀培養(yǎng)，管理者通過職位權(quán)力對(duì)下屬施加文化影響。跟著晁蓋就是大塊吃肉、大碗喝酒、大秤分金銀，跟著宋江就是替天行道。關(guān)鍵事件對(duì)于團(tuán)隊(duì)與員工的價(jià)值觀與性格養(yǎng)成具有重要作用，沒有歷經(jīng)長(zhǎng)征的紅軍，政治主張與價(jià)值取向就無法得到宣揚(yáng)與固化，同樣沒有經(jīng)歷過?03?年行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡化的?jl?，眾志成城與雷厲風(fēng)行可能就沒有今天的強(qiáng)化。其次是通道設(shè)計(jì)，為下屬設(shè)計(jì)比較明晰的職業(yè)通道，這會(huì)是影響到員工滿意度的重要因素。再次，基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)。雖然說隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的'日益復(fù)雜、專業(yè)分工的日益精細(xì)，員工技能的多樣性與復(fù)雜性日甚，管理者越發(fā)有失去權(quán)威權(quán)力的趨勢(shì)，但是對(duì)處于起步期員工基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)仍然是我們當(dāng)前管理者的重要工作內(nèi)容。

人員關(guān)注的重點(diǎn)?，F(xiàn)在，我結(jié)合民營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勅绾巫龊没鶎庸芾怼?/p>

作為企業(yè)的發(fā)展考慮，是要從骨干員工中提拔到中層，當(dāng)管理者，但作為新任管理者都會(huì)有強(qiáng)壓制管理，導(dǎo)致摩擦越來越多，如何做好基層管理的工作才能管理好團(tuán)隊(duì)呢：

基層管理，更實(shí)際的說就是班組管理，班組雖小，可五臟六腑俱全，要管理好班組這個(gè)基層，得從以下幾個(gè)方面入手：

一、理清思路，建立目標(biāo)

任何一個(gè)基層組織，都應(yīng)該有清晰的目標(biāo)，要清楚這個(gè)組織應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，應(yīng)該努力的方向。目標(biāo)的建立，需要有清晰的思路，即目標(biāo)是建立在組織可實(shí)現(xiàn)但需要排除困難才能達(dá)到的。很多時(shí)候，我們的基層管理者都是隨便定一個(gè)目標(biāo)，甚至不清理這個(gè)目標(biāo)為誰服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)給公司的目標(biāo)帶來什么樣的促進(jìn)等，只是為制定目標(biāo)而目標(biāo)，背離了目標(biāo)設(shè)立的初衷。所以，我們?cè)谥贫繕?biāo)之前，首要的任務(wù)就是理清思路，理清基層管理工作與公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系，明確基層工作中哪些是利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

二、完善運(yùn)行機(jī)制，建立相互制約

要想達(dá)成基層管理的目標(biāo)，必須完善目標(biāo)運(yùn)行機(jī)制，有一套確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)措施，并通過相互制約，包括相鄰崗位之間的相互制約，以此來建立有效的動(dòng)作控制系統(tǒng)。目標(biāo)雖然分解到了每個(gè)工序，甚至每一個(gè)人，單缺乏相互監(jiān)督的機(jī)制，還是很難落實(shí)到位的。在中國(guó)的很多民營(yíng)企業(yè)，基層員工的文化層次相對(duì)不高，職業(yè)化程度低，要想讓大家都改掉這些不良的習(xí)性，必須建立相互制約機(jī)制，明確每人每天應(yīng)該做什么，由誰來檢查每天的工作。

三、開展稽核與考核活動(dòng)

基層管理，基本上都是在執(zhí)行層面上的，更多體現(xiàn)的是具體的動(dòng)作，通過一個(gè)個(gè)動(dòng)作來完成工作任務(wù)。以往，我們的很多基層管理都是，早上開會(huì)一布置完任務(wù)，剩下的事情就交給了每個(gè)工序或個(gè)人了，過程完成的怎么樣，無人跟進(jìn)，無人監(jiān)管，基層管理重在細(xì)節(jié)控制，要控制好細(xì)節(jié)。

四、開展檢討與全員改善活動(dòng)

基層管理的很多問題都是重復(fù)發(fā)生的多，大多數(shù)都由于基層管理人員不重視，發(fā)生了就救火，火滅了就不管了，結(jié)果是天天火災(zāi)，天天滅火，基層管理人員就成了十足的救火隊(duì)長(zhǎng)，哪里有火哪里就有救火隊(duì)長(zhǎng)，如此管理，豈能管好基層工作呢?基層管理，要重視檢討，重視對(duì)頻繁發(fā)生的問題的檢討與總結(jié)，在救火的同時(shí)，做好防火工作。

新任管理者?上任后的管理對(duì)于企業(yè)來說是對(duì)基層員工的一種管控和激勵(lì)，新任管理者是幫上級(jí)分擔(dān)任務(wù)，和引導(dǎo)下級(jí)員工工作的重要角色，作為企業(yè)的管理中軸你需要注意。

工作管理日志范文模板如何寫篇七

認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí)，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。

辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個(gè)剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過程中所有報(bào)表的填寫。

由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司。參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評(píng)。

公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都。要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào)，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2012年汶川大地震后，辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng)，全體職工都非常積極踴躍的.獻(xiàn)出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。

1、督促——督促、指導(dǎo)員工按規(guī)定完成接待任務(wù)，優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。

2、溝通——主管必須具有善處人際關(guān)系、處事應(yīng)變的能力和解決日常業(yè)務(wù)中突發(fā)事件的能力。

3、協(xié)調(diào)——現(xiàn)場(chǎng)工作與各部門之間關(guān)系密切，主管人員必須具有較強(qiáng)的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調(diào)能力。

4、計(jì)劃與實(shí)話——主管人員應(yīng)配合經(jīng)理擬訂各項(xiàng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

5、控制——掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開展和進(jìn)行。

6、培訓(xùn)——主管人員就是員工的教師，應(yīng)懂得培訓(xùn)的方法，對(duì)服務(wù)知識(shí)、態(tài)度、技巧、職業(yè)習(xí)慣應(yīng)有深刻的理解，并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，都能準(zhǔn)確地示范和作出圓滿的解釋。

7、鼓勵(lì)——主管應(yīng)以身作則，樹立良好榜樣，隨時(shí)引發(fā)下屬積極創(chuàng)新，從而產(chǎn)生敬業(yè)精神。

8、評(píng)估——主管人員應(yīng)身先士卒，工作在第一線，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和員工工作表現(xiàn)應(yīng)有充分的了解，作出公正評(píng)價(jià)并以此作為對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)、罰、升、降的依據(jù)。

工作管理日志范文模板如何寫篇八

為此，我進(jìn)行了深入的研究，并且與多家企業(yè)進(jìn)行座談，調(diào)查。發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)下企業(yè)管理者身上。

究其原來，發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)的擴(kuò)大，企業(yè)的管理者做的事情越來越多，往往深陷其中，迷失在繁雜的事物里，結(jié)果是做的越多，效率越低。

為此本人認(rèn)為：在紛繁復(fù)雜的管理工作中，企業(yè)管理者只要把握管理工作的三個(gè)原則，就可以從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的繁雜事務(wù)中跳脫出來，從容管理。這三個(gè)原則分別為：不做不該做的事、不做不重要的大事、做好重要的小事。

不做不該做的事

在中國(guó)的企業(yè)中，尤其是中小企業(yè)中，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于企業(yè)剛剛起步，為了節(jié)約成本，很多事情都親自去做，一人多能，一人多職，即使公司慢慢發(fā)展壯大，不再需要自己去做很多事情，卻還是習(xí)慣于事必躬親，覺得誰做事都不放心。在事業(yè)起步初期可以這樣，但是企業(yè)管理者一直都事事親力親為，那樣企業(yè)將做不大，做不強(qiáng)。

還有一些企業(yè)管理者是擅長(zhǎng)某個(gè)領(lǐng)域的專家，覺得誰做都不如自己做得好，雖然事實(shí)上可能真的是這樣，但是導(dǎo)致的結(jié)果就是，自己成了一個(gè)技術(shù)專家、銷售精英或公關(guān)高手，單單不是一個(gè)好的企業(yè)管理者。比如一些技術(shù)出身的領(lǐng)導(dǎo)者，多把精力都投在了專業(yè)工作上，而忽視了自己的真正工作是管理企業(yè)，要做一位統(tǒng)帥，而非一名可以獨(dú)當(dāng)一面的大將。

一個(gè)管理者可以不會(huì)其它技能，但是必須要能夠做好自己的本職工作——做好一個(gè)管理者。對(duì)于一個(gè)企業(yè)管理者，或是任何一名員工，用心專注地做好自己工作的內(nèi)容，就是他最該做的事，反之，就是失職。以“微軟”創(chuàng)始人比爾·蓋茨為例，大家都知道，他是卓越的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域天才，但當(dāng)他做經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，就全力投入公司運(yùn)營(yíng)和管理，徹底放下技術(shù)方面的工作，當(dāng)他搞技術(shù)研發(fā)的時(shí)候，又徹底離開管理崗位，另委派他人管理，結(jié)果證明他的做法是正確的，這讓他做什么工作都能全心，全力投入，結(jié)果就很出色。相對(duì)的，蘋果電腦公司的喬布斯曾經(jīng)在擔(dān)任當(dāng)家人的時(shí)候既做管理，也抓營(yíng)銷，同時(shí)又過問技術(shù)研發(fā)工作，雖然他是一個(gè)比比爾·蓋茨更優(yōu)秀的軟件設(shè)計(jì)師，但是因?yàn)樗荒軐Ｗ⒂谧约涸撟龅墓ぷ?，結(jié)果兩面都沒做好，因此曾被蘋果公司罷免，請(qǐng)出了自己一手開創(chuàng)的蘋果電腦公司。

孔子在《論語》中講：“在其位，謀其政；不在其位，不謀其政”，指的就是不去做不該做的事，這樣一來也就有時(shí)間和精力去做該做的事，該做的事也就容易做好。很多企業(yè)管理者不明白這個(gè)道理，以為做得越多就等于工作效率越高。但是事實(shí)確是——對(duì)于一個(gè)司機(jī)而言，除專注地操作方向盤以外，做其他任何事情，即使做的再好，也是失職。

有一個(gè)形象的比喻可以說明這個(gè)問題：古時(shí)候的房子都會(huì)有很多房柱來支撐房子的頂棚。一個(gè)人覺得這么多房柱在屋子中很礙眼，影響美觀，于是就將屋子中的房柱雕刻成盤龍、走獸等形狀，有的房柱掏空后在上面擺放花盆古董等，可謂是巧奪天工。到其家中的客人無不贊賞，主人非常得意，可是不到一年，房子就垮塌了，房子的主人被壓死在倒塌的房屋里。

這個(gè)故事說明，每個(gè)人，每一樣?xùn)|西，都有其自身的工作與作用，比如房柱，它的工作就是撐起房子，而非是工藝品、擺放物品的架臺(tái)。做了分外的工作，必然影響到了本職工作，若本職工作失職，所作的其它工作也就失去了意義。企業(yè)管理者就像房子的梁柱，作用是撐起一家企業(yè)，帶領(lǐng)大家走一條正確的路，其它的事情交給別人去做，如果非要去做其它的事情，那也許說明你并不適合去做一個(gè)管理者，那樣倒不如去做一個(gè)技術(shù)總監(jiān)或生產(chǎn)總監(jiān)之類擅長(zhǎng)的職務(wù)，讓善于管理的人去管理企業(yè)。在西方，這樣的管理思想很成熟，而在中國(guó)，則很少有企業(yè)主能認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題，多認(rèn)為老板就必然是企業(yè)管理者。

宋徽宗趙佶也許是中國(guó)最有才氣的皇帝，其對(duì)北宋時(shí)期的繪畫藝術(shù)、文化發(fā)展都起到了很大的倡導(dǎo)和推動(dòng)作用。琴棋書畫、詩詞歌賦，無不精通，還自創(chuàng)了“瘦金體”書法，一生的詩詞字畫作品無數(shù)。在藝術(shù)領(lǐng)域及其他很多方面都稱得上成績(jī)斐然，但是，遺憾的是他單單沒有做好自己的本職工作——治理天下。結(jié)果只顧著做別的事，把自己最該做的治理國(guó)家的頭等大事交給了蔡京、童貫等禍國(guó)奸臣，導(dǎo)致朝野上下窮奢極欲，大肆興建樓臺(tái)殿閣，濫增捐稅，以致山河日下。全國(guó)各地起義不斷，宋江、晁蓋、方臘都是此時(shí)出現(xiàn)的亂世豪杰。外有金兵入侵，內(nèi)有起義不斷，而京城卻一片歌舞升平，趙佶甚至不知道江山社稷已經(jīng)朝不保夕。宣和七年，金兵南下，趙佶無奈，傳位與趙桓，自稱太上皇。靖康二年被金兵所俘，后死于五國(guó)城。

說的嚴(yán)苛一點(diǎn)，一個(gè)人沒能做好該做的事，其它都等于零。因此，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)變觀念，自己先從事必躬親中跳出來，而后也不要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)去要求下屬，因?yàn)闊o論是企業(yè)管理者還是一般員工，只有專注于本職工作才能有最佳勞動(dòng)產(chǎn)出。

現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)常提到復(fù)合型人才，一人多能，甚至是一人多職。但是筆者認(rèn)為，多能和多職的前提是，這些技能、工作之間要能夠相互促進(jìn)，相互提高，這樣可以去做。兩份或多份工作之間如果不能融通、相互促進(jìn)的話，還是應(yīng)該去專注做好一件事。專注于本職工作才可能成就卓越，就像我們從沒看過一個(gè)文學(xué)泰斗同時(shí)也是一名奧運(yùn)會(huì)冠軍一樣。

故事一：某文章的作者（為了閱讀方便?,?以下我們用“?a?記者”代替）因?yàn)楣ぷ餍枰?，?jīng)常到美國(guó)印第安納州的一家醫(yī)院去，他注意到了醫(yī)院里一男一女兩個(gè)工作態(tài)度截然不同的實(shí)習(xí)醫(yī)生，，男醫(yī)生每天上班不會(huì)遲到，也不會(huì)早到，與自己工作無關(guān)的事情置之不理，如有病人來求助，和自己無關(guān)的事他就會(huì)笑瞇瞇的說：“請(qǐng)你去找護(hù)士，這不是醫(yī)生的職責(zé)”。而另一位女實(shí)習(xí)醫(yī)生則非常熱心，除了本職工作外，她還幫助小患者量體重，喂他們吃飯，幫患者制定食譜，推送病人去拍?x?光片等等。每天都會(huì)忙到很晚才下班。

醫(yī)學(xué)院每年期末都要評(píng)選?5?名最佳實(shí)習(xí)醫(yī)生，?a?記者以為，那位勤勞肯干的女醫(yī)生一定會(huì)上榜，可公布榜單后，卻沒有這位女實(shí)習(xí)醫(yī)生，那位男醫(yī)生卻赫然上榜。?a?記者去問院長(zhǎng)，這樣親和熱心，負(fù)責(zé)任的醫(yī)生怎么沒有入選，院長(zhǎng)說：“她落選的原因就是她負(fù)責(zé)過頭了，因?yàn)?，醫(yī)生的職責(zé)就是為病人看病，一個(gè)人的精力是有限的，如果什么事情都做，必然會(huì)手忙腳亂，疲憊不堪。其它事情不一定能做好，本職工作也注定會(huì)做不好，即使其它事情都能做好，但是醫(yī)生的職責(zé)是為病人看病，喂患者吃飯有護(hù)理員去做，幫助病人量體溫，是護(hù)士的工作，推送病人去檢查，是運(yùn)送員的職責(zé)，醫(yī)生的職責(zé)則就是為病人正確的診斷與治療，每個(gè)人做好自己的本職工作，才是優(yōu)秀的前提。她非常有愛心，那是另一回事兒，但是此次評(píng)選的是最優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)生，她是不合格的”。

這就是美國(guó)的文化，和中國(guó)截然不同，中國(guó)受傳統(tǒng)文化影響，對(duì)于一個(gè)工作中的多面手往往是給予肯定的，但是卻忽視了，這個(gè)人拿出大量時(shí)間做不屬于自己該做的工作，雖然值得嘉獎(jiǎng)，但是他的本職工作卻因此受到了影響，我們卻很少注意，雖然可能他們的本職工作已經(jīng)完成，但是，相信如果他們把全部精力都投在自己應(yīng)該做的事情上，他們會(huì)做得更出色。這也是中國(guó)不乏優(yōu)秀人才，卻缺少卓越人才的一個(gè)重要原因。

從人力資源角度來講，一人多職如果安排的不夠科學(xué)，不僅不會(huì)降低企業(yè)的成本，反倒會(huì)降低工作質(zhì)量與效率，增加人力成本?？纯船F(xiàn)在工廠的流水線作業(yè)我們就會(huì)清楚，每個(gè)流程只專注于做好自己的一塊，這樣才能做好，效率也最高。試想一下，如果工廠里的工人每人都獨(dú)立完成一件商品的所有制造過程，那樣設(shè)備成本、人力成本將會(huì)提高數(shù)倍，其它工作崗位的效率原理也是相同的。筆者以為，一人多職某種程度來講就是管理科學(xué)的倒退?？赡芎芏嘀行∑髽I(yè)管理者會(huì)說，我們企業(yè)規(guī)模有限，并不用每個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)置專人。如果是這樣，那我到建議你們把這些自己專人去做成本高，兼職去做質(zhì)量又無法保證的工作外包出去，這樣成本即使不能比一人多職時(shí)低，但是質(zhì)量和效率卻一定會(huì)大大提高。

《呂氏春秋·士容》中記載了這樣一件事：一個(gè)人想買一只最好的狗，于是他的鄰居為他挑選了一只強(qiáng)壯兇猛的獵狗。這個(gè)人覺得，既然是最好的狗，又花了這么多錢，它就應(yīng)該什么都會(huì)，那樣才算得上是最好的狗。于是，他讓這只獵狗去捉家里的老鼠，可是無論他怎么訓(xùn)練這只獵狗，它都不去捉老鼠。后來他求教一個(gè)善于識(shí)別狗的人，想知道這到底是不是一只好狗。這個(gè)人告訴他：“這是一只難得的好狗，它想捕捉的是獐、麋、豬、鹿這類野獸，而不是老鼠。如果你想讓它捉老鼠的話，就得把它的后腿拴起來”。于是，這個(gè)鄰居把狗的后腿拴住，慢慢的這只狗真的捉起老鼠來了，但是，時(shí)間久了，這之獵狗再也不會(huì)捕捉野獸了。

在我們的企業(yè)管理活動(dòng)中又何嘗不是這樣呢？在讓員工一人多能，一人多職的同時(shí)，看似多做了很多工作，殊不知卻扼殺了多少某個(gè)方面的專才，也不知少產(chǎn)出了多少專業(yè)的成果。因此，對(duì)于一個(gè)管理者而言，只有深諳“不在其位不謀其政”的精髓，自己才能做好管理工作，下屬也才能把工作做好。

不做不重要的大事

一個(gè)動(dòng)物園的管-理-員發(fā)現(xiàn)園中的袋鼠從籠子里跑出來了，于是動(dòng)物園開會(huì)討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過低。于是，他們將籠子的高度由原來的?10?米加高到?20?米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是會(huì)跑到外面來，于是他們又決定再將高度加高到?30?米。?但是，第二天依然有袋鼠跑到外面，最后，管-理-員們開始考慮砌圍墻及張網(wǎng)等措施。但是，他們?cè)谧鲞@些看似重要的大事的時(shí)候卻忽視了，袋鼠們跑出來的原因其實(shí)是因?yàn)榛\子門上的鎖壞了而已。

在管理中，有些時(shí)候事情其實(shí)很簡(jiǎn)單，但是我們忽略了沒有去做，而是去做那些看起來很大的，很重要，卻沒用的事。因此，一個(gè)企業(yè)管理者面對(duì)每天紛繁復(fù)雜的事物，要有辨別能力，不去做那些看似重要的卻并非重要的大事，這樣才有精力去做好該做的事。

我認(rèn)識(shí)一位企業(yè)家，很多大事他都不過問，只過問?3?件事：財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)反饋。僅僅如此，更多的時(shí)間是去旅游和打球，但是其企業(yè)發(fā)展的非常好，非?？臁Ｆ鋵?shí)，這位企業(yè)家是沒有被紛繁的企業(yè)管理事物和市場(chǎng)亂象所迷惑，抓住經(jīng)營(yíng)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，這樣企業(yè)就不會(huì)有大的偏差，而后把更多的時(shí)間放在關(guān)乎企業(yè)生死存亡的大事上，也因此才能夠跳出這個(gè)局，保持思維的客觀、冷靜，視野的敏銳與高遠(yuǎn)。

不做不重要的大事和去做重要的小事一樣，是一種透過事物表象抓住其本質(zhì)的能力，同時(shí)也可以看出一個(gè)管理者在取舍面前的氣度與格局，思想的睿智與深刻。

漢宣帝時(shí)期的名相丙吉經(jīng)常在民間巡視，一次尋訪時(shí)看見有人聚眾打架，他頭都不抬，匆匆走過，當(dāng)看到路上拉車的牛在吐舌頭喘粗氣，卻急忙走過去查看。隨從非常不解，就問丙吉，為什么有人聚眾打架這樣的大事你不過問，一頭牛異樣你卻這么關(guān)心呢？丙吉回答：“有人打架看似大事，但是有巡城的專人會(huì)去處理，不會(huì)有更大的危害，而牲畜異常，往往預(yù)示著兩個(gè)潛伏在小問題背后的大問題：?1?、牛生病了，動(dòng)物生病可能意味著有大的瘟疫要流行?2?、牛喘粗氣，可能也意味著他們感知到了未來的天氣，今年可能會(huì)大旱。幾個(gè)人打架和瘟疫肆虐、糧食減產(chǎn)絕收，你說哪個(gè)是大事呢？”。

做好重要的小事

春秋時(shí)期，魏文侯曾經(jīng)問神醫(yī)扁鵲：“聽說你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，那么誰的醫(yī)術(shù)最好呢？”扁鵲答道：“大哥的醫(yī)術(shù)最好，二哥其次，我的醫(yī)術(shù)在三個(gè)人當(dāng)中是最差的”，魏王不解，因?yàn)楫?dāng)時(shí)扁鵲的醫(yī)術(shù)在各國(guó)幾乎無人不知，而他的兩位哥哥則幾乎無人知曉。扁鵲解釋說：“大哥治病是在病情發(fā)作之前，那時(shí)候病人還不覺得身體有大病，大哥開出藥方，只要一兩副藥，就能鏟除病根，但是病人并不知道一場(chǎng)大病已經(jīng)在萌芽期被治愈，這使得他的醫(yī)術(shù)難以被人認(rèn)可，所以沒有名氣，只是在我們家中，大哥被推崇備至，因?yàn)槲覀冎浪尼t(yī)術(shù)最高超。我的二哥治病，擅長(zhǎng)在病人病情初起之時(shí)發(fā)現(xiàn)并診治，藥到病除。但是，因?yàn)榇藭r(shí)癥狀還不嚴(yán)重，給病人的感覺不像是大病，這使得人們都認(rèn)為二哥只是擅長(zhǎng)治療小病的醫(yī)生。而我治病，往往是在病人病情十分嚴(yán)重之時(shí)，即將病入膏肓，痛苦萬分的時(shí)候。此時(shí)，我給他們把病治好，他們覺得我醫(yī)術(shù)最高，所以我名聞天下。但是，真正高明的醫(yī)術(shù)是在病人的病情剛剛有發(fā)作的苗頭時(shí)就將其鏟除”。

這個(gè)歷史故事給我們今天的企業(yè)管理工作帶來很多啟示，我們往往對(duì)企業(yè)中能夠力挽狂瀾，救企業(yè)于危難的“救火隊(duì)長(zhǎng)”們非常器重。但是，雖然他們有功勞，可企業(yè)需要更多的應(yīng)該是能夠防微杜漸，善于把問題消弭與小處的人才。對(duì)于管理者本身，更要善于防患于未然，提前洞悉事物發(fā)展，發(fā)現(xiàn)小問題背后的大隱患，將其消弭與無形。因?yàn)?，很多看似很小的問題卻可能導(dǎo)致極嚴(yán)重的后果，而任何一個(gè)大問題的起因都是很細(xì)小，不為人察覺，同時(shí)也是很好消除的，只是我們很少注意到，這種能力比起在企業(yè)面臨巨大危機(jī)時(shí)逆轉(zhuǎn)危局的能力還重要。因?yàn)?，與其救企業(yè)于危難，不如不令企業(yè)陷于危難。

1986?年挑戰(zhàn)者號(hào)太空梭發(fā)生了爆炸，問題就是出在一個(gè)非常小的?o?型環(huán)零件上，發(fā)射前檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)零件周圍的溫度和要求的溫度略有差異，但這并沒有引起重視，挑戰(zhàn)者號(hào)依然準(zhǔn)時(shí)發(fā)射，當(dāng)升空后?73?秒發(fā)生了爆炸。

1994?年英特爾公司忽視了奔騰處理器中一個(gè)運(yùn)算?90?億次才會(huì)遇到?1?次的運(yùn)算錯(cuò)誤，這個(gè)錯(cuò)誤每個(gè)使用者每27000?年才會(huì)遇到一次。但這個(gè)小錯(cuò)誤卻使英特爾公司不僅失去了?ibm?這個(gè)大客戶，同時(shí)損失了幾千萬美元，更嚴(yán)重的是產(chǎn)生了消費(fèi)者的信任危機(jī)。為了扭轉(zhuǎn)這個(gè)錯(cuò)誤帶來的不良影響所付出的代價(jià)更是巨大。

工廠中一個(gè)小的零件出現(xiàn)問題沒有及時(shí)更換導(dǎo)致整臺(tái)機(jī)器癱瘓，繼而影響整條生產(chǎn)線的事情經(jīng)常發(fā)生；現(xiàn)在汽車廠商頻頻召回大量問題汽車，其實(shí)問題都很小，如果當(dāng)初能夠仔細(xì)檢查一下，就可以避免幾千萬，甚至幾億元的損失；一個(gè)商品包裝盒上個(gè)別位置顏色模糊或漏印、錯(cuò)印等，本是很小的問題，卻可能使顧客聯(lián)想到該產(chǎn)品有質(zhì)量問題或低等品的印象。

麥當(dāng)勞有一任執(zhí)行官就只著眼大處，卻忽視了很多重要的小問題——其只顧快速在全球擴(kuò)張、開店，卻忽視了店面環(huán)境的整潔與服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量等細(xì)節(jié)問題，使麥當(dāng)勞顧客的滿意度一度降到食品行業(yè)的最后一名，品牌價(jià)值也由最高時(shí)全球排名第七而一落千丈，更使銷售大幅下滑，并被-迫關(guān)閉了多家門店。最后新執(zhí)行官接任后，將這些看似細(xì)小的問題全部解決掉，麥當(dāng)勞就又恢復(fù)了生機(jī)，重又成為了快餐界的霸主。

我們中國(guó)人多有英雄主義情結(jié)，且歷來如此。在中國(guó)古代，一任賢能的官員把當(dāng)?shù)刂卫淼穆凡皇斑z，夜不閉戶，卻也只是圓滿地做到卸任，而其卸任后，當(dāng)?shù)亻_始大亂，新任官員被罷免，當(dāng)出現(xiàn)了繼任者，扭轉(zhuǎn)危局，使當(dāng)?shù)卦佻F(xiàn)升平景象的時(shí)候，則會(huì)被朝廷認(rèn)為是大才，繼而提拔重用。其實(shí)，那些善于致太平的人其功績(jī)與能力遠(yuǎn)超過善于治亂的人。在今天，我們很多企業(yè)管理者也都很推崇甚至效仿那些做“大事”的人，殊不知，那些終日風(fēng)平浪靜，沒有大事發(fā)生的企業(yè)，管理者看似在做小事，卻能使企業(yè)健康發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者才是無為而治的高手，他們不是沒能力處理大事，而是他們把大問題都解決在了發(fā)生之前。

如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的高速發(fā)展

企業(yè)發(fā)展越來越迅速，作為企業(yè)的管理者，應(yīng)隨著企業(yè)的發(fā)展要不斷的進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)變，關(guān)注企業(yè)的生命線（之后我會(huì)專文寫企業(yè)的生命線），管理企業(yè)流程，關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略，不斷修正自己在公司的位置，不斷的再授權(quán)，讓企業(yè)運(yùn)行的更加流程和穩(wěn)健，才是企業(yè)的管理者的核心任務(wù)。

時(shí)間段

工作安排

7：25---7：30

準(zhǔn)備階段

整理工作服，廠牌

清潔工作環(huán)境

開通生產(chǎn)用設(shè)備

調(diào)節(jié)精神，使之處于最佳狀態(tài)

7：30---7：35

開早會(huì)，安排工作事項(xiàng)

扼要向大家說明昨天生產(chǎn)結(jié)果，通報(bào)問題對(duì)策的跟進(jìn)情況

當(dāng)天的生產(chǎn)安排，生產(chǎn)中的注意事項(xiàng)

工作紀(jì)律，工作環(huán)境衛(wèi)生

留意每一個(gè)人的精神狀態(tài)如何

7：35---7：45

確認(rèn)生產(chǎn)是否開始

下生產(chǎn)開始

確作業(yè)人員是否進(jìn)入工作崗位，開始生產(chǎn)

設(shè)備，夾具是否按要求進(jìn)行了保養(yǎng)清潔

材料是否準(zhǔn)備好，是否已進(jìn)入指定工位

7：45---16：50

隨機(jī)確認(rèn)作業(yè)品質(zhì)

作業(yè)與mi的品質(zhì)要求是否相一致

檢5—10臺(tái)，確認(rèn)是否符合要求

檢查qc《品質(zhì)記錄》有無按要求記錄

監(jiān)察頂位人員的作業(yè)品質(zhì)是否ok

對(duì)不熟練者再指導(dǎo)

改善作業(yè)方法，杜絕白干，瞎干，蠻干

堅(jiān)持開展輪訓(xùn)，盡量使每個(gè)人都成為多面手

欲改善的部分超出管轄范圍時(shí)，謀求上司援助

統(tǒng)計(jì)改善實(shí)績(jī)，向上報(bào)告

7：45---16：50

隨機(jī)確認(rèn)材料供用

調(diào)整成品，部件的庫存

嚴(yán)格遵守先來先用的原則

不良品，待鑒定品按識(shí)別規(guī)定區(qū)分開來

7：45---16：50

隨機(jī)處理不良品

分清自責(zé)，他責(zé)

按規(guī)定的途徑，時(shí)間處理完畢

開制程異常通知單通知相關(guān)部門

嚴(yán)防不良品流至后工序

必要時(shí)，通知ed援助

7：45---16：50

確保生產(chǎn)進(jìn)度

達(dá)不到預(yù)定的投入數(shù)，產(chǎn)出數(shù)時(shí)，適當(dāng)調(diào)整

品質(zhì)達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)時(shí)，緊急對(duì)策

作業(yè)工時(shí)高于預(yù)定目標(biāo)時(shí)，立即補(bǔ)救

準(zhǔn)時(shí)完成各項(xiàng)試產(chǎn)

生產(chǎn)實(shí)績(jī)可見化，情報(bào)共享

7：45---16：50

堅(jiān)持推進(jìn)五s活動(dòng)

率先遵守五s，檢查部下執(zhí)行情況

結(jié)合實(shí)際，加大對(duì)修養(yǎng)的再指導(dǎo)力度

16：50---17：00

確認(rèn)生產(chǎn)結(jié)束

投入與產(chǎn)出數(shù)是否相符

安排加班事項(xiàng)

作業(yè)臺(tái)，生產(chǎn)線上有無滯流品

填寫《產(chǎn)品運(yùn)送單》

清潔作業(yè)環(huán)境，做好防塵，防火，防水，防蟲，防盜工作

做好第二天的準(zhǔn)備工作

關(guān)閉生產(chǎn)用電源

其他

參加各種會(huì)議，充分發(fā)表意見，并記下要點(diǎn)

解決突發(fā)事件，必要時(shí)緊急聯(lián)絡(luò)上司，謀求援助

參觀學(xué)習(xí)他人先進(jìn)之處，善加引用

與部下面談，交換意見

擬訂各種新計(jì)劃

工作管理日志范文模板如何寫篇九

班組長(zhǎng)是班組工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者，在生產(chǎn)工作中不僅要做好管理工作，還要在思想上、生產(chǎn)技能和遵章守紀(jì)上起帶頭作用，積極、努力的學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，只有技術(shù)精專，才能在出項(xiàng)生產(chǎn)問題時(shí)，正確指揮，安全解決，才會(huì)有底氣去管理班員，才會(huì)贏得班員的尊重。對(duì)班員要誠懇，講團(tuán)結(jié)，識(shí)大體、顧大局，關(guān)心班員生活，力所能及的為班員解決問題，虛心聽取大家意見，不斷完善自己。班組長(zhǎng)只要時(shí)時(shí)處處走在員工的前頭，做學(xué)習(xí)的表率、團(tuán)結(jié)的表率、遵章守紀(jì)的表率，才能得到班員的擁護(hù)和支持。只有班組這個(gè)大家庭和樂融融，才有利于各項(xiàng)工作的開展。

只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，生產(chǎn)技能才能不斷提升。在技術(shù)培訓(xùn)工作中，應(yīng)采用多種形式的培訓(xùn)方法。除了監(jiān)控員每月必須完成的五項(xiàng)小指標(biāo)(操作票、技術(shù)問答、規(guī)程考試、默畫一、二次系統(tǒng)圖)外，還有現(xiàn)場(chǎng)的考問、技術(shù)比武、仿真機(jī)培訓(xùn)、反事故演習(xí)、事故預(yù)想、運(yùn)行分析、技術(shù)講評(píng)等。所有的培訓(xùn)內(nèi)容都要緊扣生產(chǎn)實(shí)際，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常發(fā)生的設(shè)備故障和處理方法來進(jìn)行?，F(xiàn)在的設(shè)備更新?lián)Q代的速度很快，要盡快掌握和應(yīng)用新設(shè)備，才能保證新設(shè)備的安全運(yùn)行。老師傅往往接受新技術(shù)、新工藝的能力差，而年輕人接受新鮮事物的能力強(qiáng)，但缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)手能力不強(qiáng)，兩者結(jié)合，互幫互學(xué)，才有利于素質(zhì)的共同提高，只有做到每個(gè)班組成員共同提高，才談得上整個(gè)班組的操作無誤，身邊無事故，只有提高專業(yè)技術(shù)知識(shí)和操作技能，才能正確判斷自己或他人的作業(yè)是否正確，才能確保安全生產(chǎn)。

通過學(xué)習(xí)事故通報(bào)不難看出，由習(xí)慣性違章引起的`事故不在少數(shù)。究其原因還在于安全意識(shí)不強(qiáng)。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際發(fā)生的事故教訓(xùn)，抓好員工安全教育，讓人人樹立“我要安全”的思想觀念，自己不安全、不負(fù)責(zé)的行為可能給企業(yè)、給班組帶來損失，給自己、給家庭造成痛苦，必須天天講安全，時(shí)時(shí)想安全。要及時(shí)的把上級(jí)安全精神、安全文件傳達(dá)給每個(gè)人，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，熟悉并掌握安全生產(chǎn)的基本技能，提高自身安全素質(zhì)和正確處理不安全事件的能力。吸取兄弟單位事故教訓(xùn)，結(jié)合本職實(shí)際，制定出防范措施。只有班組成員的安全意識(shí)提高了，才能做好現(xiàn)場(chǎng)安全把關(guān)。切實(shí)把安全措施落實(shí)到實(shí)處，以班組的安全來保證全局安全。

人在工作中情緒低落，會(huì)表現(xiàn)的主動(dòng)性差、積極性不高。這勢(shì)必影響安全生產(chǎn)的質(zhì)量。多關(guān)注班組成員的工作情緒和思想動(dòng)態(tài)。只有充分的進(jìn)行思想交流，平等的以心換心，才能了解員工的內(nèi)心。如有的家庭困難，需要大家資助;有的思想受挫，需要安慰;有的技術(shù)不好需要指導(dǎo)的等，這些都需要成員之間多交流，相互幫助。當(dāng)成員之間有矛盾時(shí)，要了解矛盾產(chǎn)生的原因，多調(diào)解，讓成員之間多些寬容，多做自我批評(píng);若問題出在班組長(zhǎng)身上，就要反省自身問題，主動(dòng)向成員承認(rèn)錯(cuò)誤，虛心改正;若有的員工因工作上的問題受到了批評(píng)，應(yīng)和她一起認(rèn)真的分析問題，找出原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓她丟掉思想上的包袱，輕松工作。只有關(guān)心員工生活，多了解員工家庭情況，身體健康狀況，把成員的困難看作自己的困難，力所能及的給予幫助。成員之間多溝通，互相關(guān)心、互相尊重，成員關(guān)系融洽了，就會(huì)在工作上互相支持，互相配合，各項(xiàng)工作才能更好的完成。

電力安全生產(chǎn)“人人有責(zé)”。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，每個(gè)崗位的作業(yè)人員只有做到“層層把關(guān)，分兵把守”，才能形成安全生產(chǎn)的壁壘。班組的每位成員在生產(chǎn)工作過程中，完成崗位“工作職責(zé)”的同時(shí)，必須認(rèn)真履行本崗位的“安全職責(zé)”，未履行職責(zé)的要受罰?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，只有健全的管理制度，管理才有依據(jù)和保障。各項(xiàng)工作要做到合理分工，做到事事處處有人管。在職責(zé)范圍內(nèi)的事，必須完全負(fù)責(zé)。但不能是絕對(duì)的分工，要分工與協(xié)作相結(jié)合。只有互相幫助，才能提高工作效率。罰不是目的，重在教育。不罰與管理制度相違背，失去制定制度的意義。因此，管理制度和同事之間的協(xié)作友愛相并存，才能更好的使制度發(fā)揮作用。

工作管理日志范文模板如何寫篇十

日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購以及相應(yīng)制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作;其他事務(wù)視具體情況而定。作為行政部門就要按崗位職責(zé)明確分工，保證每項(xiàng)工作有人抓。

溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通。與上級(jí)溝通主要是充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把握住方向，同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息，這需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。

信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國(guó)家相關(guān)政策法規(guī);社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化;市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化;競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的`變化。

在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。公司“誠信、友善、寬容”的企業(yè)文化很具特色，很有代表性，非常符合企業(yè)的特點(diǎn)。通過企業(yè)文化的建設(shè)不斷促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文體的建設(shè)包括：

(1)組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

(2)建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果，使任何人員能上能下。

(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。

(4)重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?？梢蚤_展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來都充滿信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。

完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意。

(1)什么事情該做，該怎么做。

(2)如何更好更快完成該做的事情。

(3)清除所有障礙。

(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。只要我們把行政管理工作做到位、做深入、做細(xì)致，每個(gè)人都來參與管理，那么，這樣公司才會(huì)發(fā)展得更快，走得更遠(yuǎn)。

工作管理日志范文模板如何寫篇十一

1.寢室里的各成員一人一天的輪流打掃。(或者一人兩天、或者一人一周等我們宿舍是集體打掃，主要根據(jù)本宿舍成員意見自己視情況而定)。

2.根據(jù)寢室成員人數(shù)，六人寢室的周一至周六固定安排人員打掃衛(wèi)生，周末大家一起做大掃除!(固定安排時(shí)期，根據(jù)自己的'實(shí)際情況而定，不一定非要周末)。

3.睡前準(zhǔn)備。每天睡覺前可以把宿舍衛(wèi)生提前整理一下，例如把桌椅排齊，把地掃干凈，把垃圾處理好…這樣就會(huì)給第二天的打掃減輕很多壓力。

4.早睡早起。每天早點(diǎn)休息第二天能夠早點(diǎn)起床，這樣就能留有一些時(shí)間打掃衛(wèi)生，而不至于干早上打卡慌慌忙忙的導(dǎo)致椅子不齊，桌面不干凈，地面不整潔而扣分了。

5.責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人將自己的東西，例如書籍、鞋子、衣服等個(gè)人物品整理好，歸位。這樣會(huì)讓值日的同學(xué)輕松些。

6.團(tuán)結(jié)意識(shí)。要把宿舍當(dāng)做自己的第二個(gè)家，每個(gè)人都要為這個(gè)家共同努力。不要出現(xiàn)一個(gè)人打掃，5個(gè)人觀望的情況。在打掃衛(wèi)生時(shí)每個(gè)人幫點(diǎn)忙，時(shí)間就會(huì)節(jié)省出來，就不會(huì)出現(xiàn)急忙奔著去打卡的狀況了。

7.榮辱意識(shí)。既然宿舍成為了自己的第二個(gè)家，那么宿舍的榮辱也就不僅僅是個(gè)人了，而是整個(gè)宿舍。當(dāng)宿舍扣分時(shí)，我的舍友也會(huì)很沮喪，尋找扣分原因，積極改正。當(dāng)我們?nèi)サ臉s譽(yù)時(shí)，洋溢著笑容的也不止我一個(gè)，還有我的舍友。

工作管理日志范文模板如何寫篇十二

溝通是解決問題的前提，因此溝通是非常重要的手段，那么如何做好日常管理工作呢？下面小編帶著大家一起來了解一下吧！

當(dāng)別人提出不同意見的時(shí)候，讓對(duì)方把話說完。他一定有他的出發(fā)點(diǎn)，如果是我們中途打斷，會(huì)造成他負(fù)面情緒的產(chǎn)生。能量是守恒的，一旦對(duì)方產(chǎn)生情緒，會(huì)折射到我們身上，對(duì)我們的任何工作產(chǎn)生一種阻攔的作用。同時(shí)你也產(chǎn)生負(fù)面情緒反饋回去，那這樣的話，雙方在溝通層面上就不斷產(chǎn)生阻力，這不是一個(gè)良性循環(huán)。

當(dāng)你聽完對(duì)方的話的時(shí)候，你去幫他分析他的想法。先講有利的部分，也就是說先把夸獎(jiǎng)講在前，這個(gè)是非常重要的部分。

然后我們?cè)偬岢鲇X得可以改進(jìn)的觀點(diǎn)。記住要把很多溝通上的習(xí)慣用語做優(yōu)化。比如，我經(jīng)常問我同事“你懂我意思嗎?”這個(gè)話在說出來時(shí)，你的潛臺(tái)詞是說“你真笨，你不懂我在說什么”。但其實(shí)我想表達(dá)的是我有沒有說明白，或者說我有沒有表達(dá)清楚。

把安撫當(dāng)做習(xí)慣用語，比如說：“別急，我覺得這個(gè)事情可能是這樣的，一二三四……”當(dāng)你對(duì)對(duì)方帶有安撫的溝通方式時(shí)，這個(gè)氛圍的情緒管理，也形成了良好的反應(yīng)。

大多數(shù)人，在溝通過程當(dāng)中，為什么會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的情緒?就是我們太急于去給對(duì)方答案，或者是發(fā)表自己的意見。

有時(shí)候我們發(fā)表的意見跟對(duì)方想要表達(dá)的內(nèi)容是不搭邊的，我們常常沒有體會(huì)他為什么要講這個(gè)話。所以說我們要去想一想他的出發(fā)點(diǎn)是什么。

包括放慢自己思考速度，甚至可以說這個(gè)事情暫緩，先去收集你的需求、觀點(diǎn)，我把這些記下來，回頭經(jīng)過思考之后，通過其他方式，再進(jìn)行一個(gè)反饋或是溝通。

這樣給自己更長(zhǎng)更大的空間進(jìn)行思考。我們給出的反應(yīng)也會(huì)是更完美的，甚至是更客觀的。這個(gè)核心就是：尋求理由，梳理事件的能力，也是我們能做好情緒管理，培養(yǎng)自己高情商的重要辦法和手段。

情緒的能量是守恒的，我們?cè)綁阂郑绞菬o法疏導(dǎo)，就會(huì)越對(duì)我們身心造成很大的影響。就跟治水的原理是一樣的'，通則不痛。

這個(gè)合適的方式存在幾個(gè)要素：一個(gè)是說我們要在合適的時(shí)間點(diǎn)，跟合適的人去表達(dá)這樣的負(fù)面情緒。

適的時(shí)間點(diǎn)：

就是說我們不要在矛盾的最高點(diǎn)沖突的時(shí)候，去表達(dá)這樣的情緒，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候大家雙方都處在情緒的峰值，是無法真正解決情緒的問題。

適當(dāng)?shù)娜耍?/p>

什么是適當(dāng)?shù)娜?

首先他可以接受你情緒的能量，能夠把它消化掉;

最后，這個(gè)合適的人，他可能唯一做事就是陪伴。其實(shí)陪伴是一個(gè)非常大的情緒互動(dòng)磁場(chǎng)的溝通。

工作管理日志范文模板如何寫篇十三

當(dāng)今教師與學(xué)生之間溝通的時(shí)間越來越少，溝通的難度也越來越大，這主要是由以下幾個(gè)方面的原因造成的。第一，迫于升學(xué)的壓力，教師更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，而對(duì)學(xué)生生活的情況、心理的變化不聞不問;第二，時(shí)代在不停變化，但一些班主任的思維卻停滯不前，因而無法理解現(xiàn)在學(xué)生的所思所想所作所為，因此當(dāng)學(xué)生做了一些“不可思議”的事情時(shí)，他們不會(huì)從學(xué)生的角度去考慮問題，而只是一味指責(zé);第三，教師在平時(shí)的教學(xué)中有嚴(yán)重的偏心心理，就算交流，他們也只是與學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生進(jìn)行交流，對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生就很少會(huì)有交流。這些都將直接影響班級(jí)管理水平的提高，因此班主任要針對(duì)這些問題，對(duì)癥下藥采取相應(yīng)措施促進(jìn)學(xué)生與教師之間的`溝通。

最后教師要達(dá)到一種一站到講臺(tái)上往下一看就知道哪個(gè)學(xué)生心里有事的狀態(tài)，并且一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不好的狀況時(shí)，就要及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，防止事態(tài)嚴(yán)重化。

處于小學(xué)階段學(xué)生的心理并沒有完全成熟，班主任要利用小學(xué)生表現(xiàn)欲強(qiáng)的心理，在班級(jí)管理中創(chuàng)造條件給學(xué)生表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，借此來加強(qiáng)班級(jí)的管理。例如在開學(xué)初就提出班干部會(huì)在一個(gè)月后通過學(xué)生選舉的形式產(chǎn)生，這樣就促進(jìn)學(xué)生在平時(shí)的生活中按時(shí)值日、不遲到早退、好好學(xué)習(xí)、與學(xué)生友好相處;如果每個(gè)學(xué)生都這樣做，那么就極其有利于班級(jí)管理的順利進(jìn)行。另外，教師要在贊揚(yáng)中促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，每個(gè)孩子都有虛榮心，因此，當(dāng)學(xué)生在某個(gè)方面取得一點(diǎn)成就時(shí)教師就要積極進(jìn)行表揚(yáng)，通過正強(qiáng)化作用促進(jìn)學(xué)生在以后的生活中不斷向正確的方向發(fā)展以加強(qiáng)班級(jí)的管理。例如對(duì)于一個(gè)月中每天都不遲到的學(xué)生給予小紅花的獎(jiǎng)勵(lì)，一年下來以后看誰得到的小紅花最多，借此激勵(lì)作用來使學(xué)生不遲到。

工作管理日志范文模板如何寫篇十四

對(duì)管理者來說，對(duì)管理?工作的描述，比從中衍生出的指導(dǎo)更為重要。也就是說，管理者對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)，會(huì)對(duì)他們的工作效率造成顯著影響。他們的工作績(jī)效，取決于他們?nèi)绾卫斫夤ぷ鞯膲毫屠Ь?，又如何加以?yīng)對(duì)。

讓我們來看看人們素來關(guān)心的三個(gè)方面。在很大程度上，管理?的僵局（授權(quán)的兩難、數(shù)據(jù)庫集中在人腦子里、跟管理學(xué)家合作的難題）是由于管理者信息多呈口頭形式所造成的。把組織的數(shù)據(jù)庫集中在管理者的腦子里，存在極大的危險(xiǎn)，一旦他們離開，就把記憶也帶走了。而當(dāng)下屬無法便利地跟管理者進(jìn)行口頭接觸，下屬便會(huì)陷入信息劣勢(shì)。

1. 找出共享專有信息的系統(tǒng)化途徑，是管理?者所面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。跟重要的下屬召開定期的任務(wù)報(bào)告會(huì)，每周一次利用錄音機(jī)整理“內(nèi)存”，每天記下重要的信息，并在小圈子內(nèi)傳閱。還有其他一些類似的方法，都能使這一問題得到相當(dāng)程度的緩解。而在做出決策時(shí)，傳播信息所花的時(shí)間，比重新獲得信息的時(shí)間更長(zhǎng)。當(dāng)然，有人會(huì)提出關(guān)于保密性的問題。不過，管理者自然會(huì)做出權(quán)衡：是保住專有信息的秘密更重要，還是擁有能做出有效決策的下屬更重要。

2.?管理?者還要面對(duì)的一個(gè)挑戰(zhàn)是：嚴(yán)肅認(rèn)真地考慮值得重視的問題，從具體的零碎信息退后一步以看清全局，有效利用分析性數(shù)據(jù)，從而有意識(shí)地應(yīng)對(duì)來自淺薄的壓力。盡管富有成效的管理者必須擅長(zhǎng)快速應(yīng)對(duì)變化多樣的各類問題，但危險(xiǎn)之處在于，他們有可能用同樣的態(tài)度（也就是同樣迅速地）應(yīng)對(duì)每一個(gè)議題，無法把具體的零碎信息整合成一幅現(xiàn)實(shí)世界的宏觀圖像。

在處理復(fù)雜問題時(shí)，與組織內(nèi)的管理學(xué)家保持親近的關(guān)系，能使高層管理者獲益良多。管理學(xué)家擁有一種管理者所缺乏的重要資源——研究復(fù)雜問題所需要的時(shí)間。兩者之間良好的合作關(guān)系，能解決我和一位同事所稱的“規(guī)劃困境”。管理?者擁有信息和權(quán)威；分析家擁有時(shí)間和技術(shù)。倘若管理者學(xué)會(huì)分享信息，而分析家學(xué)會(huì)配合管理者的需求，他們就能建立起成功的合作關(guān)系。對(duì)分析家來說，所謂的配合，就是少擔(dān)心方法是否考究，多關(guān)心方法的速度和靈活性。

3. 把職責(zé)變成優(yōu)勢(shì)，把自己希望做的事情變成職責(zé)，從而控制好自己的時(shí)間，這也是管理者要面對(duì)的挑戰(zhàn)。我所研究的ceo，只有32%的人際接觸是由他們主動(dòng)提出的（還有5%是雙方約定的）。然而，在相當(dāng)大的程度上，他們似乎控制了自己的時(shí)間。促使他們這么做的原因有兩個(gè)。

首先，管理?者必須花費(fèi)大量時(shí)間履行職責(zé)。而如果他們單純地把職責(zé)看成“職責(zé)”，在組織中必然毫無建樹。失敗的管理者抱怨未能完成職責(zé)；成功的管理者卻把職責(zé)變成了自己的優(yōu)勢(shì)。一場(chǎng)講演可以成為宣揚(yáng)企業(yè)目標(biāo)的機(jī)會(huì)；一次會(huì)議可以成為改組差勁部門的機(jī)會(huì)；探訪重要客戶可以變成獲取貿(mào)易信息的機(jī)會(huì)。

其次，只有把一些自認(rèn)為重要（其他人可能并不這樣認(rèn)為）的事情變成職責(zé)，管理者才能為自己爭(zhēng)取到一部分自由時(shí)間，以便完成這些職責(zé)。在管理者的工作當(dāng)中，時(shí)間是“安排”出來的，不是擠出來的。希望留點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行思考和宏觀策劃，無異于指望工作壓力消失無蹤。想要有所創(chuàng)新的管理者會(huì)主動(dòng)發(fā)起一個(gè)項(xiàng)目，責(zé)成他人給予反饋；需要特定外部信息的管理者會(huì)建立起自動(dòng)獲取信息的渠道；必須到各地參觀的管理者會(huì)當(dāng)眾將之付諸現(xiàn)實(shí)。

在我們的社會(huì)中，管理者的工作再重要不過。社會(huì)機(jī)構(gòu)能否為我們提供良好的服務(wù)，還是浪費(fèi)我們的天賦和資源，全都取決于管理者?，F(xiàn)在是時(shí)候拋棄那些關(guān)于管理?工作的傳說了。只有這樣，我們才能著手從事另一個(gè)更為艱巨的任務(wù)：顯著提高管理者的工作績(jī)效。

管理者可以從如下八個(gè)方面努力提高自己的工作效率：

（?1）科學(xué)安排事務(wù)處理順序

管理者只有科學(xué)地安排好了事務(wù)的處理順序，才能使工作效率的提高成為可能。

一個(gè)管理者每天的事情很多，很難把每件事都處理完。這就需要我們分出輕重緩急來。一般來說，事務(wù)可以大致分為“重要且緊急”、“重要但不緊急”、“不重要但緊急”、“不重要也不緊急”四類。我們處理的順序一般應(yīng)該是：首先處理重要且緊急的事務(wù)，接著處理不重要但緊急的事務(wù)，緊接著處理重要但不緊急的事務(wù)，最后處理不重要也不緊急的事務(wù)。

我們需要特別注意的是，最重要的事情不一定十萬火急，最緊急的.事情也未必十分重要；如果只按緊急程度來處理事情，就勢(shì)必會(huì)忽略事情的輕重。

事情分出了輕重緩急并按一定的順序去做，則關(guān)鍵的事務(wù)必將得到有效的處理，即使事情沒有全部處理完，也幾乎不會(huì)影響整體的績(jī)效。

（?2）合理授權(quán)

合理授權(quán)是管理者提高工作效率的有效方法，管理者需要合理地授權(quán)下屬。

授予下屬一定的權(quán)利，委托其在一定權(quán)限內(nèi)，自主地處理工作，主動(dòng)完成任務(wù)，從而管理者就可以從一些“瑣碎”的事務(wù)中解脫出來，集中精力考慮更重大的事情，解決更緊要的問題。

根據(jù)前面對(duì)事務(wù)的劃分方法，管理者一般可以將“不重要但緊急”和“不重要也不緊急”這兩類事務(wù)采取授權(quán)的辦法交給能勝任的下屬去做。

需要注意的是：管理者盡量不要將“重要且緊急”和“重要但不緊急”這兩類事務(wù)也授權(quán)出去，因?yàn)檫@兩類事務(wù)一般下屬都難以勝任，如果授權(quán)出去，將會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)。

（?3）不做完美主義者

不做完美主義者才能使自己“不斷完美”成為可能。

凡事求全的人和遇事拖延的人同樣浪費(fèi)時(shí)間。善于運(yùn)用時(shí)間的人應(yīng)該知道，什么時(shí)候要盡善盡美，什么時(shí)候只需要達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)就行。

不做完美主義者并不是要我們“以次充好”，實(shí)際上是要我們明白一個(gè)道理：“多費(fèi)了?90%的精力去爭(zhēng)取那不到10%的收益是一件“得不償失”的事情”。

（?4）有計(jì)劃拖延

“不重要也不緊急”的事務(wù)除了可以授權(quán)下屬外，也可以有計(jì)劃地“拖延”（當(dāng)然，屬于此類的事情有些是可以不做的），因?yàn)轭愃七@樣的事務(wù)如果非要用超負(fù)荷的時(shí)間和精力當(dāng)天去完成它，就會(huì)讓自己疲于奔命，影響整個(gè)工作的質(zhì)量和日后整體的工作節(jié)奏。

“有計(jì)劃拖延”與工作拖拖拉拉有著本質(zhì)的區(qū)別?！坝杏?jì)劃拖延”關(guān)鍵在“有計(jì)劃”，而拖拉作風(fēng)則是盲目散亂的“無計(jì)劃”。有計(jì)劃的拖延，是科學(xué)地安排和分配工作時(shí)間與精力，而無計(jì)劃拖拉，則是白白耗費(fèi)時(shí)間與精力。

在工作壓力日益增大的今天，我們一定不要自己給自己施加過大的壓力，否則“喘不過氣來”的結(jié)果只能是“窒息”。今天給自己留一點(diǎn)精力的余地，明天才能讓自己有飽滿的精力勝任更大的“挑戰(zhàn)”。

（?5）創(chuàng)造和利用“整塊”時(shí)間

用一個(gè)小時(shí)集中精力去辦事，要比花兩個(gè)小時(shí)而被打斷?10?分鐘、?20?分鐘的效率更高。

作為管理者，要善于為自己創(chuàng)造“整塊”的時(shí)間并利用好這來之不易的“整塊”時(shí)間。

（?6）拒絕依賴性請(qǐng)示

有些下屬，依賴性很強(qiáng)，不愿多動(dòng)腦筋想辦法，總希望自己的上司能給自己出謀劃策。

管理者應(yīng)該拒絕這種毫無“思想”的請(qǐng)示者。讓來請(qǐng)示的員工帶著問題回去，想好解決辦法再來匯報(bào)。這樣一方面能節(jié)約您寶貴的時(shí)間；另一方面也有利于下屬的成長(zhǎng)，從而讓他們能承擔(dān)更加艱巨的工作。

（?7）適當(dāng)使用工具

適當(dāng)使用一些輔助工具，能加快我們的工作進(jìn)程（如使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，可以方便我們檢索資料或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等），從而提高了我們的工作效率。

（?8）提高事務(wù)處理能力

提高事務(wù)處理能力能縮短我們處理事務(wù)的時(shí)間，從而?提高我們的工作效率。因此，提高事務(wù)處理能力應(yīng)該是提高工作效率的一個(gè)非常有價(jià)值的手段（因?yàn)樗鉀Q了“本源”的問題）。

然而，能力的提高是需要付出艱辛的努力并且不是一朝一夕的，因此需要我們管理人員時(shí)刻都有主動(dòng)改進(jìn)的意識(shí)和行動(dòng)。