騙保案例分析材料范文(大全14篇)

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的問題和不足之處，從而更好地改進(jìn)和提升自己。如何養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣？這是每個人都需要思考的問題。接下來是一些精選的總結(jié)示范，希望能夠?qū)Υ蠹覍懣偨Y(jié)時有所幫助。

騙保案例分析材料篇一

1.五彩公司為一家勞動密集型的大型服裝設(shè)計、加工及銷售企業(yè)，加工服裝所需的原料，包括布料、紐扣及裝飾品等，主要來自國內(nèi)外近百家紡織廠和其他相關(guān)廠家。該企業(yè)的材料采購程序如下：

（1）加工車間主管白楊根據(jù)加工需要填制一式三聯(lián)的訂購單，直接向供貨方訂購原料，第一聯(lián)交購貨方，第二聯(lián)車間留存，第三聯(lián)送交驗收部門。

（2）收到材料后，直接由驗收部點驗，在確認(rèn)質(zhì)量合格、數(shù)量正確，并與買方發(fā)票核對無誤后，由驗收部主管楊柳在訂購單上簽字，然后將已簽字的訂購單連同發(fā)票送交財務(wù)部門。

（3）財務(wù)部門指定財務(wù)人員黃丹負(fù)責(zé)登記原材料采購業(yè)務(wù)。黃丹根據(jù)驗收部門送交的訂購單和買方發(fā)票，分別登記材料明細(xì)帳和應(yīng)付賬款明細(xì)帳，并據(jù)以填制付款憑單，交現(xiàn)金出納員付款。

（4）材料經(jīng)驗收合格后，由驗收部門通知加工車間主管白楊，將材料轉(zhuǎn)運到加工車間的材料存放點，車間材料管理員李明清點后在庫存材料賬上登記所收的材料的數(shù)量，并根據(jù)各加工人員的需要直接發(fā)出材料。

要求：分析五彩公司材料采購制度中存在的缺陷，指出這些缺陷可能導(dǎo)致的錯報，并提出針對性的改進(jìn)建議。

（1）加工車間主管白楊填制訂購單后，未經(jīng)任何部門或人員的批準(zhǔn)即直接向供貨方發(fā)出訂購單，違反了授權(quán)審批原則，容易導(dǎo)致材料采購失控，同時還違反了職責(zé)分工原則，使材料采購業(yè)務(wù)完全取決于白楊，容易產(chǎn)生高價采購、暗中回扣的舞弊發(fā)生。

建議：由白楊根據(jù)加工需要填制請購單并送采購部門，采購部門根據(jù)請購單填制連續(xù)編號的訂購單送生產(chǎn)主管人員（如生產(chǎn)廠長）審批，采購部門將審批同意的訂購單寄送供貨方。

（2）驗收部門沒有專門的、連續(xù)編號的驗收單，而是通過訂購單反映驗收情況，使得驗收中發(fā)現(xiàn)的數(shù)量、質(zhì)量等問題無法恰當(dāng)反映；驗收部門的業(yè)務(wù)無有效監(jiān)督，如果其有意掩飾材料的超量或短缺情況，企業(yè)將無法得知。

建議：驗收部門使用連續(xù)編號的驗收單，驗收材料時應(yīng)通知材料保管人員李明參加，驗收合格后由楊柳和李明雙方簽字，將材料移交生產(chǎn)車間，同時將驗收單副本連同買方發(fā)票及訂購單送交財務(wù)部門。

（3）財務(wù)部門由黃丹同時登記材料明細(xì)帳和應(yīng)付賬款明細(xì)帳不符合職責(zé)分工的控制原則；填制的付款憑單直接交出納員付款，不符合授權(quán)批準(zhǔn)原則。

建議：黃丹可登記其中一個科目的記錄，另一科目由其他人員登記。登記應(yīng)付賬款明細(xì)帳的人員填制連續(xù)編號的付款單后，交出納員之前需經(jīng)財務(wù)部門主管簽字批準(zhǔn)。

（4）材料的保管由加工車間負(fù)責(zé)，導(dǎo)致材料的保管和領(lǐng)用在實質(zhì)上均由白楊所控制，不符合職責(zé)分離與相互牽制原則，容易產(chǎn)生材料的虛報冒領(lǐng)。

建議：材料的保管及材料明細(xì)帳的記錄由專門的倉儲部門負(fù)責(zé)，加工車間領(lǐng)用材料時填制領(lǐng)料單，經(jīng)白楊或其他指定人員審批簽字后到倉儲部門辦理。

騙保案例分析材料篇二

一、激勵理論——林肯電氣公司如何激勵員工？問題討論：

1、你認(rèn)為林肯電氣公司運用了何種激勵理論來調(diào)動員工的積極性？答：該公司主要應(yīng)用了期望理論來調(diào)動員工的積極性，還用到了部分的激勵保健理論及公平理論。期望理論指出個人努力的程度取決于個體行為可能帶來的工作績效的期望程度及因績效而獲得組織的獎賞對個體的吸引力。在這一點上林肯電氣公司做的很好。他們設(shè)置了獎勵制度、職業(yè)保障政策等。這樣將組織個性化，滿足了公司員工的需求，使他們獲得了該有的利益，滿足了他們的期望。他們還制定了高度競爭性的高度競爭性的績效評價系統(tǒng)，形成一種有壓力的氛圍，提高生產(chǎn)率。這種制度很好的確保了績效評定結(jié)果與獎勵之間的明確關(guān)系。同時也用到保健理論來消除員工的不滿意因素。經(jīng)濟蕭條與不景氣他們卻沒有辭退任何員工，這種方式自然使員工具有職業(yè)安全感，社會歸屬感，從而更激勵他們加倍努力工作。還有生產(chǎn)工人工資采取按件計酬，同時公司的獎金制度有一整套計算公式，這樣在某種程度上體現(xiàn)了公平理論，以激勵員工更積極的投入工作中。2.為什么林肯電氣公司的方法能夠有效地激勵員工？答：因為對于員工來說，他們所關(guān)注的是自己所付出的是否與所得的成正比，是否能夠得到安全感以及是否處于一種公平的競爭環(huán)境中。而這些員工所關(guān)注的問題林肯電氣公司都能給他們很好的保障，生產(chǎn)工人按件計酬的計件制度很好的保證了員工一定程度上的公平性，職業(yè)保障政策很好的保證的員工對于這份工作的安全感，讓他們可以沒有顧慮的為公司工作，獎金制度及高度競爭性的績效評價系統(tǒng)則能讓他們可以所得與付出成正比，且很好的施壓來激勵員工認(rèn)真工作。這些都有效地激勵了員工。

二、領(lǐng)導(dǎo)理論——華為總裁任正非的特質(zhì)問題討論：

1、通過上述案例，你認(rèn)為任正非具有哪些領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)？答:任正非有以下這些領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)：

1)聰明，學(xué)習(xí)能力強。他成績優(yōu)異，做出了許多創(chuàng)造發(fā)明，能夠很快的學(xué)會產(chǎn)業(yè)管理技術(shù)，并且十分成功。

2)戰(zhàn)略眼光強，遠(yuǎn)見卓識。在選擇公司發(fā)展領(lǐng)域，他目光獨到，幫助公司在市場上占領(lǐng)著十分有利的地位。

3)善于發(fā)現(xiàn)缺點，不足。他能夠冷靜的分析事情，善于找出確定，提出改進(jìn)方向。

4)堅定執(zhí)著。再做任何事時，他不會輕易放棄，而是執(zhí)著的做到始終如一，堅定不移。

5)有責(zé)任感。有責(zé)任感是一個領(lǐng)導(dǎo)必備的品質(zhì)。任正非他日日嘔心瀝血為企業(yè)操勞，保障企業(yè)的生存發(fā)展，有強烈的責(zé)任感。6)危機感強。危機意識也屬于任正非的專利，他有意識的將危機意識應(yīng)用于華為的管理中，形成獨特的“危機管理”的領(lǐng)導(dǎo)方式。7)人際交往能力強。他通過自己獨特的人格魅力及很好的人際交往能力讓他的員工們都心甘情愿跟隨他，為他效力。

2、在任正非的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)中，你認(rèn)為哪一點對他的成功最為重要？答：我認(rèn)為遠(yuǎn)見卓識對任正非的成功最為重要。遠(yuǎn)見才能出卓識，但是遠(yuǎn)見往往來之不易。遠(yuǎn)見是一切成功領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)，也是保證領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威持續(xù)與延伸的一種先決條件，它要求領(lǐng)導(dǎo)者必須將個體與群體、經(jīng)驗與理論、形象與抽象、常規(guī)與非常規(guī)、靜態(tài)與動態(tài)、橫向與縱向、定性與定量、單向與全方面、系統(tǒng)與辯證等許多個方面結(jié)合起來綜合性地思考。遠(yuǎn)見和卓識來自于領(lǐng)導(dǎo)者所具備的較高思辨素質(zhì)修養(yǎng)水平，分析和綜合來自各個方面的信息的能力，周全而準(zhǔn)確地作出判斷和決定，制定出克敵制勝的汁劃和戰(zhàn)略的能力。這是一個領(lǐng)導(dǎo)必須具備的才能，只有這樣這樣領(lǐng)導(dǎo)者才能從根本上把握住領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，克敵制勝，使已方立于不敗之地。所以我認(rèn)為這是任正非成功的關(guān)鍵。

三、組織文化——寶潔的企業(yè)文化問題討論：

1、請你簡述寶潔公司的組織文化特點。

答：寶潔的組織文化特點有以人為本、相互信任、具有創(chuàng)新、共同一體、團結(jié)密切等特點。

2、寶潔塑造和傳承組織文化有哪些方法？

答：寶潔公司主要用到了灌輸信仰、嚴(yán)密契合、和精英主義等方法來塑造和傳承組織文化。灌輸信仰的灌輸程序有正式和非正式的兩種，培訓(xùn)和引導(dǎo)課程是用來引導(dǎo)新近人員進(jìn)入公司的，其后則期望他們研讀公司的傳記《展望明天》，還有一些去其他的灌輸方法。嚴(yán)密契合主要表現(xiàn)在要求員工密切配合公司的規(guī)定以適用于全公司，適用于每一個地方，每一個國家和世界每一種文化。精英主義主要是篩選有潛力，有創(chuàng)新的新近人員，進(jìn)行培養(yǎng)、鞏固和升級來把他們培養(yǎng)成精英，來塑造和傳承組織文化，同時可以讓其他職員進(jìn)行學(xué)習(xí)。3.談?wù)勀銓殱嵉慕M織文化與當(dāng)?shù)匚幕年P(guān)系的看法。

答：寶潔的組織文化與當(dāng)?shù)匚幕嗷ト诤?，相輔相承。因為寶潔公司的核心文化就是一點：信任。就如約翰斯梅爾所說：“全世界的寶潔人擁有共同的鎖鏈，雖然文化和個性有差異，可是我們卻說同樣的語言?！边@種語言就是彼此間的相互信任。信任是人與人溝通的橋梁，當(dāng)然也是各種文化之間的鏈接，所以有了這種信任，寶潔文化就會與當(dāng)?shù)匚幕嗷ト诤希噍o相承。

騙保案例分析材料篇三

案例：

女，38歲，2001年，外出打工多年的胡某回到家鄉(xiāng)，時年29歲。因為長期在外地，胡某的婚事也就被耽擱了?；氐郊亦l(xiāng)后，胡某認(rèn)識了當(dāng)?shù)啬凶隅娔?，很快，兩人開始交往，鐘某當(dāng)時只有23歲，也就是說比女方要小6歲，在交往時，胡某沒有交待自己的真實年齡。兩人交往一段時間以后，胡某意外懷孕，于是結(jié)婚這事被正式提上日程。這時候，胡某的真實年齡便也就被識破，鐘某堅決反對他們二人結(jié)婚。最終，經(jīng)過“一哭二鬧三上吊”等一系列戲碼，加上胡某已懷孕這一事實，婚還是結(jié)了?；楹螅瑑扇说母星閰s并不穩(wěn)定，鐘某一直對妻子隱瞞年齡一事耿耿于懷。從結(jié)婚第二年起，兩人就開始常常把“離婚”掛在嘴邊，但都因為種種的原因，兩人依舊生活在一起。今年，兩人的關(guān)系徹底惡化，鐘某總是很晚回家或徹夜不歸，胡某懷疑鐘某在外面有外遇，經(jīng)常查看其手機通話記錄及短信，鐘某覺得她不可理喻，兩人發(fā)生爭執(zhí)。兩人之間的相互信任漸無。最后胡某帶著小女兒（兩人生有一兒一女）回了娘家，現(xiàn)在兩人分居。結(jié)婚9年，糾纏了8年，胡某早已青春不再，38，對女人來說是一個很殘忍的數(shù)字。胡某究竟該何去何從？是爽快離婚，還是繼續(xù)糾纏？因此，胡某請求社會工作者幫助。在與社會工作者的溝通中，胡某透露她曾經(jīng)找人跟蹤過鐘某，并發(fā)現(xiàn)鐘某確實有出軌行為，但她認(rèn)為鐘某是因為一直對她隱瞞年齡耿耿于心，真正還是喜歡她的。并要求社會工作者不要把曾派人跟蹤這件事告訴鐘某。

在這一案例中，（1）我們分析這一案例涉及到的倫理問題：

第一，社會工作者的保密性原則，受助者享有資料保密的權(quán)利。

第二，受助者丈夫有對此事的知情權(quán)，以做自己的決定，解決受助者的家庭問題。

第三，受助者的派人對他人的進(jìn)行跟蹤的行為侵犯他人的隱私，與社會的價值觀沖突。未經(jīng)過當(dāng)事人允許，任何人私自進(jìn)行跟蹤調(diào)查、取證都是違法的。

（2）社會工作者自身的價值觀、責(zé)任及義務(wù)：對社會工作者來說，其專業(yè)工作的目標(biāo)是幫助他們解決婚姻問題，同時幫助胡某發(fā)揮她的最大潛力，以至讓其自主作出決定。

（3）認(rèn)識論理行動的各個過程及參與其中的人：社會工作者是否應(yīng)該就受助者對其丈夫進(jìn)行跟蹤并認(rèn)為其有出軌行為告訴受助者丈夫；并且是否對受助者的侵犯他人隱私這一行為進(jìn)行批評。要認(rèn)識到受助者雖然只是胡某一個人，但所牽連到的利益群體還包括雙方的家庭、兩個子女，不僅要幫助胡某解決婚姻問題，還要考慮到兩個子女的撫養(yǎng)、教育、社會化問題。

（4）分析倫理決定的影響預(yù)估：

對受助者的丈夫鐘某進(jìn)行訪談，并告訴鐘某受助者對其進(jìn)行過跟蹤，所形成的影響是，不僅鐘某對受助者更加的懷疑、不信任、憎惡、心存瓜葛，更嚴(yán)重的后果是會引起家庭暴力，受助者家庭瓦解，兩個子女的成長受到不好家庭環(huán)境的熏陶。

對受助者的丈夫鐘某進(jìn)行溝通，尊重受助者的要求，對其提供的信息進(jìn)行保密，將受助者的情況與其丈夫鐘某進(jìn)行溝通，了解受助者的丈夫鐘某的感情狀況。這樣做的影響是以更好的給受助者提供更多的可供選擇的機會，更好的結(jié)果是幫助受助者和其丈夫之間建立信任，解決婚姻問題，給受助者的兩個子女一個更好的家庭環(huán)境。

（5）就自己的分析預(yù)估向同事和法律倫理專家進(jìn)行咨詢。

（6）做出倫理決定并記錄決定過程：尊重受助者的要求，對其提供的信息進(jìn)行保密，將受助者的情況與其丈夫鐘某進(jìn)行溝通。并對受助者派人對他人進(jìn)行跟蹤這一行為已經(jīng)違反法律這一重要的法律知識告訴受助者，以確保受助者的行為合乎法律。

（7）監(jiān)督和評估倫理決定。

騙保案例分析材料篇四

公司簡介：豐田汽車公司（トヨタ自動車株式會社，toyotamotorcorporation；）是一家總部設(shè)在日本愛知縣豐田市和東京都文京區(qū)的汽車工業(yè)制造公司，隸屬于日本三井財閥。豐田汽車公司自2008始逐漸取代通用汽車公司而成為全世界排行第一位的汽車生產(chǎn)廠商。其旗下品牌主要包括凌志、豐田等系列高中低端車型等。案例介紹：2010年1月起，豐田汽車的油門踏板因設(shè)計問題在踩下去之后可能無法恢復(fù)到正常位置，存在極大安全隱患，開始召回rav4、matrix、avalon等8款車型，全球召回總量接近1000萬輛；2010年2月，繼“踏板門”后，豐田公司因為混合動力車普銳斯剎車系統(tǒng)出現(xiàn)問題，再次卷入全球范圍的大規(guī)模召回，在日美兩大市場召回的混合動力汽車預(yù)計總量為27萬輛。大規(guī)模召回行動損害了豐田“安全、可靠”的形象，給豐田汽車可能帶來長期的信用和品牌聲譽損失?！捌焚|(zhì)和安全”這一曾經(jīng)的“看家法寶”，正在為頻繁出現(xiàn)的“召回門”事件所侵蝕。召回事件給豐田帶來的損失不僅包括修復(fù)油門踏板的直接費用以及豐田今后的促銷讓利，還包括聲譽上的損失以及相應(yīng)的官司費用。據(jù)統(tǒng)計，2010年1月份，豐田汽車在美國市場銷量同比下降15.8%，市場份額環(huán)比下降4.1個百分點至14.1%。據(jù)摩根大通分析師估計，召回事件給豐田帶來的直接損失將高達(dá)18億美元。此外，8種問題車型因修復(fù)油門踏板而被停售導(dǎo)致的損失也將高達(dá)7億美元。

從各個廠家今年召回的原因來看，廠商設(shè)計不合理、生產(chǎn)管理不嚴(yán)格、供應(yīng)商零配件不合格是造成召回的三大原因。尤其是供應(yīng)商的零配件不合格問題更是突出。

1.控制環(huán)境——瘋狂擴展的管理文化。

一直以來，豐田的管理和質(zhì)量都是國內(nèi)外眾多企業(yè)爭相效仿和學(xué)習(xí)的榜樣。傳統(tǒng)的豐田從來不追求市場份額、利潤等短期利益，做決定也都是從長期著眼。正是憑借這種策略，豐田獲得了質(zhì)優(yōu)價廉的口碑。但從1995年奧田碩擔(dān)任董事長開始，豐田家族低調(diào)、保守的行事作風(fēng)被拋棄，開始經(jīng)歷從保守到激進(jìn)的轉(zhuǎn)變。在瘋狂的擴張戰(zhàn)略目標(biāo)下，速度和降低成本被放在了首位。在豐田急劇擴張的同時，一些隱憂被驕傲的經(jīng)營數(shù)字所取代。2005—2009年，是豐田擴張最快的5年，同時也是豐田在全球召回事件頻發(fā)的5年。盲目擴大規(guī)模又導(dǎo)致產(chǎn)能的大量過剩。據(jù)日本媒體報道，2007年2月，豐田宣布將在美國密西西比州建立其北美的第八家工廠。但到2008年，美國的汽車銷售陷入低迷，豐田在北美的庫存積壓嚴(yán)重，公司幾乎陷入全面產(chǎn)能過剩的境地。豐田虧損后受命挽救豐田的現(xiàn)任總裁豐田章男表示，過去的飛速擴張浪費了公司的資源。

在市場競爭日趨激烈的背景下,企業(yè)的海外擴張是全球化發(fā)展戰(zhàn)略的需要，這有助于企業(yè)在全球范圍內(nèi)合理、有效地配置資源，提高效率,節(jié)約成本。但是與此同時,企業(yè)會同時面臨要素整合、成本控制、管理模式、文化沖突等問題,在擴大規(guī)模、提高產(chǎn)能的同時,必須將相關(guān)各個方面都整合好,協(xié)調(diào)好,才算是真正成功的擴張。企業(yè)規(guī)模的擴張幅度和速度不能超出自身監(jiān)管能力及人才培養(yǎng)速度。豐田汽車為了盡快登上世界第一的寶座,一味追求速度與規(guī)模,一方面通過“ccc21”(21世紀(jì)成本競爭力建設(shè))控制成本來保持利潤,另一方面又不斷增加產(chǎn)品類型、拓展新的業(yè)務(wù)區(qū)域。于是,相應(yīng)的管理層次逐漸增多,公司組織結(jié)構(gòu)也變得異常龐大,這無疑大大降低了企業(yè)的運營效率,而更為致命的是,由于過分注重市場而忽視了產(chǎn)品本身,對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管也因此出現(xiàn)了漏洞。

2.控制活動——淡化的“精益生產(chǎn)”

是說,緊密結(jié)合市場需求,在逐步改善、提高質(zhì)量的基礎(chǔ)上,最大限度地降低成本,通過秉承自動化和準(zhǔn)時化兩大理念來確保一定的收益。“豐田生產(chǎn)方式”自20世紀(jì)后期推廣之后,成就了豐田汽車的飛速發(fā)展。不過,豐田汽車最初并沒有盲目擴張,而是在該生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)上,養(yǎng)精蓄銳,在具備一定競爭實力之后,才果斷進(jìn)軍海外市場。隨著豐田汽車在海外市場的不斷擴張,“精益生產(chǎn)方式”也隨之滲透到海外,豐田供應(yīng)體系內(nèi)的零部件廠商要按此理念提供及時、高質(zhì)量的零部件,同時,各分公司與總部之間要保持信息暢通。比如在技術(shù)要求、產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制、顧客投訴、售后服務(wù)等方面,都要與總公司建立及時、準(zhǔn)確的聯(lián)系和溝通。但是,隨著豐田海外擴張規(guī)模的不斷擴大,整個生產(chǎn)、供應(yīng)鏈條開始變得異常冗長、繁雜,對整個鏈條的掌控便成為豐田面臨的頭等難題。如果鏈條上任何一個環(huán)節(jié)出問題那將會拖累到很多環(huán)節(jié),且給企業(yè)造成無法估量的損失。

無論是“腳墊門”、“踏板門”還是“剎車門”,都讓豐田汽車深陷召回泥潭,而精益生產(chǎn)方式在海外市場的適用性也因此受到質(zhì)疑。豐田在高速擴張的過程中,成功實現(xiàn)了成本控制和利潤最大化,但卻在一定程度上忽視了產(chǎn)品品質(zhì)和監(jiān)管等細(xì)節(jié),而被忽視的恰恰是精益生產(chǎn)方式得以存在和發(fā)展的保障。盡管不能因為有“召回門”就對精益生產(chǎn)方式全盤否定,但是也必須正視這種生產(chǎn)及管理方式給豐田帶來的困境。精益生產(chǎn)應(yīng)該是將質(zhì)量監(jiān)管、品質(zhì)監(jiān)管、效率監(jiān)管等貫穿于生產(chǎn)過程的始終。但是隨著零部件通用平臺的發(fā)展,利益追求似乎超越了對品質(zhì)的掌控,豐田生產(chǎn)方式在成本、利潤、競爭等多重壓力的共同作用之下,逐漸偏離了原來的軌道,這是大家都不愿看到的結(jié)果。

3.風(fēng)險評估——零部件通用的成本控制模式。

相當(dāng)大的風(fēng)險。為盡可能的壓縮成本以獲取高額利潤，豐田大量使用低價位產(chǎn)品的供貨商,因此產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。一個小部件的失誤,使得一系列使用同種零件的汽車受到牽連。據(jù)外電報道,這次大范圍召回的部分車型,如漢蘭達(dá)、卡羅拉、凱美瑞、rav4等所使用的油門踏板均是由美國印第安納州的零件生產(chǎn)商cts公司獨家供應(yīng)的,足以說明該零部件通用平臺的先天不足。

當(dāng)前汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐步實現(xiàn)全球化的生產(chǎn)與經(jīng)營,產(chǎn)業(yè)分工越來越細(xì)、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈越來越長,競爭越來越激烈。為降低成本、提高市場占有率,除了改進(jìn)自身技術(shù),加強內(nèi)部管理之外,降低原材料和零配件的成本就成為各大車企的重要選擇。而汽車廠商在此過程中,面臨的首要問題就是對分布于全球范圍內(nèi)的零部件供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督與控制。豐田危機告誡我們,整車生產(chǎn)企業(yè)與零部件供貨商的緊密合作關(guān)系，零部件通用化是一把雙刃劍,在為企業(yè)降低成本、帶來可觀利潤的同時,也會使企業(yè)置身于潛在的危險之中。在利用全球性的生產(chǎn)、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢的同時,任何企業(yè)都要恪守“質(zhì)量第一”的生命線。只有這樣,企業(yè)才會在激烈的國際競爭中真正立足。

4.信息溝通——突發(fā)事件應(yīng)急處理機制不足。

此次由召回演變?yōu)槲C的另一個重要原因,是豐田高層處理危機的態(tài)度。豐田汽車的剎車失靈、高速暴沖等問題早就見諸媒體,但這似乎并沒有引起豐田公司高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。2009年8月美國的豐田車主一家四口亡于車禍,豐田公司于兩個月后才迫于美國政府和公眾壓力作出回應(yīng)。即使豐田汽車開始大規(guī)模召回,公司總裁也沒有立即現(xiàn)身,這顯然不符合危機處理的“速度第一”原則。豐田汽車之后又因油門踏板、剎車系統(tǒng)有問題大批召回,危機已經(jīng)愈演愈烈。直到今年1月30日全球召回540萬輛汽車后,豐田公司才認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,公司總裁豐田章男才首次在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟論壇上道歉。對豐田公司來講,事情發(fā)展到現(xiàn)在這個結(jié)果是出乎意料的,而這又恰恰是豐田管理層最初采取的回避態(tài)度所招致的惡果。面對一系列汽車質(zhì)量和安全問題,他們沒有主動、積極面對,而是一拖再拖,“質(zhì)量第一”、“顧客至上”成了空話。危機發(fā)生后,消費者首先關(guān)心的是企業(yè)的態(tài)度。如果企業(yè)能夠站在受害者的立場上表示同情和安慰,勇于披露信息和承擔(dān)責(zé)任,主動向消費者致歉，便很容易贏得理解和信任。豐田公司最初猶抱琵琶半遮面的態(tài)度無疑是作繭自縛,導(dǎo)致其陷入70多年發(fā)展史上最為嚴(yán)峻的品牌信任危機。

“召回門”事件對我國企業(yè)的啟示。

通過豐田事件，中國企業(yè)應(yīng)該吸取以下教訓(xùn)。

（一）樹立“循序漸進(jìn)”的控制文化。

企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展要有正確的理念。豐田汽車創(chuàng)造了精益生產(chǎn)的理念，但在瘋狂擴張的背后，卻丟掉了精益生產(chǎn)的實質(zhì)。豐田的快速增長已經(jīng)超出了自身管理結(jié)構(gòu)所能承受的限度。在企業(yè)的發(fā)展擴張中，不僅要重視傳播技術(shù)，更要注重管理理念的確立和跟進(jìn)。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒有正確的理念作統(tǒng)領(lǐng)，是不會為企業(yè)帶來長久的利潤的。企業(yè)在發(fā)展壯大的同時必須樹立和培養(yǎng)積極向上的價值觀和社會責(zé)任感，樹立現(xiàn)代管理理念。

（二）突出“重視質(zhì)量”的風(fēng)險意識。

豐田此次大規(guī)模的召回事件告誡我們以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和安全為代價換來的產(chǎn)能擴大、成本降低和利潤提高，是不能支撐企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量遭受廣泛的質(zhì)疑，召回頻發(fā)時，一切的降低成本、追求利潤都是空話。磨刀不誤砍柴功。目前，中國汽車市場正飛速發(fā)展，國內(nèi)車企紛紛制定了雄心勃勃的增產(chǎn)計劃。希望國內(nèi)車企以豐田召回事件為戒，切實確保產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)出真正質(zhì)優(yōu)價廉的汽車。

一向以質(zhì)量穩(wěn)定著稱的豐田汽車卻遭遇了質(zhì)量瓶頸，令人深思。我們在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時，更要善于總結(jié)教訓(xùn)，以便警示我們的企業(yè)在源頭上把好質(zhì)量關(guān)，把隱患消除在產(chǎn)品出廠之前。現(xiàn)在，國內(nèi)企業(yè)正在進(jìn)行積極的國際擴張，正處在從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”進(jìn)行轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時刻，更應(yīng)該在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。忽視質(zhì)量的“中國制造”，不僅難以立足國內(nèi)，更談不上走向世界，完成“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。豐田汽車的“召回門”，應(yīng)該成為我國產(chǎn)品走向世界的前車之鑒。

（三）采取符合國情的質(zhì)量控制活動。

騙保案例分析材料篇五

案例一：

地點：7號歡樂水吧。

時間：2012年6月1日。

事件過程：當(dāng)天營業(yè)期間游客很多，一對夫婦帶領(lǐng)兒童在7號歡樂水吧購買一瓶鮮果粒，營業(yè)員收錢、找零、出售商品都很順利，但過5分鐘后，這對夫婦拿著擰開的飲料跑過來，投訴飲料過期，瓶口處已發(fā)霉。案例分析：

1、園區(qū)自營點銷售飲品都是廠家直接配送貨物，部門驗收時每一批的生產(chǎn)日期和數(shù)量都經(jīng)過嚴(yán)格檢驗，過期商品決對不可能出現(xiàn)在水吧內(nèi)。

2、節(jié)假日營運期間，游客很多，夫婦此舉動會影響營業(yè)員銷售，且分散其注意力，第一反應(yīng)要提高警惕，觀察窗口前的其他游客，是否有同伙趁著混亂時偷取商品或營業(yè)額。

應(yīng)對措施：營業(yè)員接過投訴的商品，首先認(rèn)真檢查生產(chǎn)日期，與水吧內(nèi)的商品核對是否為同一批次，說明此飲料確實是該水吧售出，出售時瓶蓋未曾打開，確實存在發(fā)霉現(xiàn)象。應(yīng)立刻告知領(lǐng)班詳情，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)此瓶飲料為運輸過程中擠碰造成。領(lǐng)班和營業(yè)員迅速向游客道歉，說明詳情并對換，損壞的飲料送回廠家更換。

案例二：

地點：雨衣亭。

時間：2012年10月1日。

事件過程：國慶節(jié)天氣晴朗，參與峽谷巨浪的游客較多，雨衣亭處生意較。

共頁，第頁。

好，營業(yè)員忙而有序的工作，出售時會溫馨提示游客出售雨衣為一次性獨立包裝雨衣，請小心使用，一經(jīng)出售概不退換。此時，一位男游客帶領(lǐng)一名不到1.5米的兒童要求退雨衣。

1、雨衣亭外擺放有溫馨提示牌，內(nèi)容為此亭出售雨衣為一次性雨衣，一經(jīng)出售概不退換，并且營業(yè)員出售時會再次提醒。

2、峽谷巨浪本屬于刺激性游戲，游戲入口處詳細(xì)說明禁止游玩該游戲的人群，其中就包括身高不足1.5米的兒童。

3、游客在看到以上兩個明顯標(biāo)識時，仍堅持排隊購買，此舉動屬于自。

愿行為，所以，打開過后的雨衣不予退換。

應(yīng)對措施：應(yīng)用禮貌用語向游客解釋，告知游客在不滿足游玩條件下仍參與游戲，屬于違反設(shè)備規(guī)定，操作員不讓其乘坐是正確的。但其打開并沒有使用的雨衣屬于自愿購買，無法二次銷售，營業(yè)員不承擔(dān)責(zé)任，所以不予退換。

案例三：

地點：歡樂超市。

時間：2012年7月31日。

事件過程：有位婦女購買了一件女士泳衣，一條男士泳褲，一個泳帽，一條毛巾，付完款到柜臺拿貨的時候，一名營業(yè)員發(fā)現(xiàn)毛巾那張收據(jù)沒有收銀員簽字，這就說明她沒有付款，便問游客原因。此事游客很不滿的回答：“我買了幾百塊的商品，怎么會少你一條毛巾的錢？這是你們收銀員的失誤！”并大吵大鬧，引來很多圍觀的游客。

1、此單據(jù)共三聯(lián)，收銀員根據(jù)單據(jù)收錢時會簽字，所以只要收錢，就。

不會出現(xiàn)漏簽。

2、收銀員與營業(yè)員和顧客進(jìn)行合理解釋，如果矛盾升級應(yīng)立即通知部。

門領(lǐng)班。領(lǐng)班應(yīng)先安撫游客情緒，帶離現(xiàn)場，并進(jìn)行初步調(diào)解。主管會第一時間到監(jiān)控室了解詳情。

應(yīng)對措施：游客與超市員工之間偶爾會發(fā)生矛盾，但如果服務(wù)規(guī)范用語恰當(dāng)會避免很多糾紛。在這個事件里，明顯出現(xiàn)了失誤：

1、營業(yè)員在收票拿貨時不應(yīng)該說“毛巾是怎么回事”，該說：“您是否忘了付款？我?guī)绞浙y臺去付款吧？”這樣游客感到不傷面子，從而避免激化矛盾，使顧客感到尷尬。

2、收銀員在收銀時，應(yīng)該唱收唱付“您共買××件，合計××元，收您××元，找零××元，請當(dāng)面點清?！蓖瑫r提醒游客核對清楚。

3、不準(zhǔn)與游客爭吵，發(fā)現(xiàn)問題首先檢討自己的錯誤，可以說：“對不起，給您添麻煩了。”以免引起其他顧客圍觀，堵塞通道。

4、員工不可以在工作期間議論游客是與非。

5、主管了解事件后，和藹的帶著這位游客到監(jiān)控室回看事件經(jīng)過。游客看到員工很忙碌，憑票拿貨時營業(yè)員應(yīng)該不會注意太多，付款時少交一張收據(jù)，此后在拿貨時又出示了此收據(jù)，監(jiān)控記錄了全過程。此辦法不僅讓游客全額付款，還有效的解決問題，避免了部門的投訴。

讀書破萬卷下筆如有神，以上就是為大家?guī)淼?篇《典型案例分析（5篇材料）》，希望可以對您的寫作有一定的參考作用，更多精彩的范文樣本、模板格式盡在。

騙保案例分析材料篇六

起初選課時看到“工程倫理學(xué)與案例分析”的課程名時，并不太清楚這門課究竟是關(guān)于什么的，以為重點在“工程”。聽了幾節(jié)課后才意識到原來主要講工程領(lǐng)域的倫理學(xué)。

倫理學(xué)其實在生活中的很多地方都會涉及到，人作為一種社會型動物，在與外界發(fā)生溝通交流時必定需要遵循一定的行為準(zhǔn)則，否則就可能引發(fā)誤會和沖突。工作時也不例外，基本的職業(yè)道德是每個參與者都必須遵守的，無論對自身還是對他人都負(fù)有責(zé)任與義務(wù)，特別是當(dāng)面臨非常規(guī)抉擇和困境時職業(yè)倫理規(guī)范會為職業(yè)人員堅守職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供一個基本原則。畢竟，無規(guī)矩不成方圓。

工程師作為人類文明的建造者，在社會發(fā)展中占了舉足輕重的地位。一般情況下，他們的貢獻(xiàn)均以成品的形式展現(xiàn)給大家，其中復(fù)雜的過程我們不得而知，盡管可見的僅是最終的產(chǎn)品，但制造施工過程中凝結(jié)了設(shè)計生產(chǎn)者的價值觀和對產(chǎn)品自身的理解，不同的理念會影響他們的行為最終導(dǎo)致不同的結(jié)果。如果沒有必要的工程倫理學(xué)對其進(jìn)行約束，那么可能由此而導(dǎo)致的損失將是無法估量的，工程師們也會淪落為一群有知識有文化的“流氓”。就像戰(zhàn)爭時期出現(xiàn)的原子彈和生物化學(xué)武器，稍有良知的人都會知道這些對人類的危害性之大，但“惡魔般”的科學(xué)家們卻允許它們?nèi)サ満θ碎g。所以這更反映出工程倫理學(xué)的重要性。

質(zhì)按量修建令人質(zhì)疑，事故發(fā)生后相關(guān)責(zé)任人和施工過程的含糊不清令人猜測。不禁想問，難道那些厚厚的施工規(guī)范，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，還有安全監(jiān)測都形同虛設(shè)嗎，很明顯，這些都與相關(guān)人員工程職業(yè)道德缺失有關(guān)。

通過一些實例體現(xiàn)了工程倫理學(xué)的必要性后，再談?wù)剬θ祟愇拿鬟M(jìn)步和生活改善的影響吧。

過去人們可能普遍認(rèn)為自然的是最美的，所以都比較排斥人工景觀。對一處純自然的景觀加以人為改變，添加一些人工元素（尤其是建筑物），我們都認(rèn)為這往往是畫蛇添足，破壞了自然的和諧之美。但是馬爾代夫是個例外，單單是每年去那里的游客數(shù)就足以顛覆了我們的看法。

被稱為“天堂”的馬爾代夫由一個個珊瑚島組成，但它們不都是純天然的，而是經(jīng)過了人類的開發(fā)。海島大都或多或少有過填海造陸的過程；沙灘都經(jīng)過了人工的整治；島上的植被雖似野生，其實人為；酒店就更不用說了，當(dāng)然是人造的，不過這里的酒店不是都市里那種高樓大廈式的商務(wù)酒店，這些酒店的外觀大多具有傳統(tǒng)風(fēng)格，完全融入島上的環(huán)境。為了保證不破壞海島的整體風(fēng)貌，海島的開發(fā)嚴(yán)格遵循著幾條原則：一個島只允許一家酒店經(jīng)營；酒店建筑不能超過兩層，也不能超過島上植被的高度；建筑物距離海灘至少10米。還有一個重要的規(guī)定：任何一個珊瑚島的開發(fā)面積都不能超過島嶼總面積的20%。

由此可以看出馬爾代夫的美并不是純天然的美，人為的工程建設(shè)。

占了全島開發(fā)很大的一部分。但是這些并沒有像人們一開始認(rèn)為的會影響生態(tài)平衡破壞環(huán)境等等，額外的建設(shè)反而為環(huán)境增加了韻味和格調(diào)，起到了錦上添花的作用。

在馬爾代夫，那些嚴(yán)格的法律約束就成了建設(shè)者的行為規(guī)范，約束他們合理地開發(fā)島嶼，可持續(xù)發(fā)展的工程觀平衡了道德心與利欲心，協(xié)調(diào)了人與自然的關(guān)系。

但是馬代并不是處處都是天堂。在最南端的阿杜環(huán)礁上有一處很自然的小島。沙灘完全是自然狀態(tài)，遍布粗糙的礫石；海底生長著棕褐色的藻類，水面漂浮著椰子樹的落葉；海水也不是一貫的清澈透明，而是渾濁到?jīng)]人愿意下去游泳??這就是最原始的狀態(tài)，但是誰敢說這是美的呢？不經(jīng)雕琢的玉石，在眾人的面前也不過是塊丑陋的石頭罷了，畢竟“伯樂”是不常有的。

馬爾代夫的魅力不僅僅是因為宜人的熱帶海洋氣候，清徹的海水或是細(xì)軟的沙灘，還有一樣及其重要的東西，就是人與環(huán)境的相互調(diào)適。天堂并不是天然的，而是人類與上帝合作建造的。

而在我國南海的三沙市，有著無數(shù)和馬代一樣的珊瑚環(huán)礁、珊瑚小島、珊瑚沙洲和水下礁盤，有著和馬代一樣的熱帶海洋，一樣的藍(lán)天，一樣碧綠的海水，一樣細(xì)軟的沙灘，一樣斑斕的魚群。中國的三沙也具備成為天堂的基本要素，可是我們卻沒有“天堂”。

我們唯一缺少的是：敢造“天堂”的人。

作為珊瑚礁島嶼，陸地面積是制約發(fā)展的重要因素。三沙市雖說陸地面積比馬爾代夫少了很多，但是“干出礁”（即高潮時被海水淹沒、低潮時露出海面的珊瑚礁盤）面積大，如果投入開發(fā)，就需要進(jìn)行填海造陸。在填海造陸的過程中，只是一個工程量的問題。說到填海造陸，我們的第一反應(yīng)可能就是這樣做會破壞環(huán)境。但是海洋作為一個巨大的生態(tài)系統(tǒng)，在一定程度上具有自我調(diào)節(jié)功能，所以即使珊瑚礁系統(tǒng)看上去很脆弱，也可以在短時間內(nèi)迅速恢復(fù)起來。

而且現(xiàn)在三沙的珊瑚礁島處于無人管理的掠奪式捕撈狀態(tài)，魚類、貝類、珊瑚等都被劫掠殆盡，只有開發(fā)才能保護好這些珊瑚礁生態(tài)系統(tǒng)，從這個意義上說，開發(fā)就是保護。

通過馬爾代夫和我國三沙市的對比，可以總結(jié)出適當(dāng)?shù)拈_發(fā)也是一種保護的工程新理念。在建設(shè)中我們順應(yīng)自然規(guī)律，同時改進(jìn)一些天然的缺陷，尊重自然存在的事實，在開發(fā)自然的同時予以保護。這樣，既滿足了人類自身發(fā)展的需要，也維護了自然的基本秩序。

這種理念使我們不再拘泥于傳統(tǒng)的觀念，更為關(guān)注現(xiàn)實，將理論與實踐相結(jié)合，將文明拓展向自然，更為科學(xué)地為人類文明進(jìn)步和生活改善做貢獻(xiàn)。

受訪對象：畢業(yè)四年的一位從事社會工作的師姐（回答經(jīng)過提煉和篩選）。

學(xué)習(xí)本專業(yè)受益最大的5件事：

1、基礎(chǔ)的專業(yè)知識（雖然我們現(xiàn)在覺得學(xué)的東西還想沒什么用，但是畢竟工作當(dāng)中還是會涉及到相關(guān)知識的應(yīng)用，所以覺得在學(xué)校時還是應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)課程。據(jù)說僅面試時就會有所考察，如果學(xué)了幾年對自己的專業(yè)都不了解肯定會被質(zhì)疑在校期間到底都去干什么了）。

2、計算機辦公軟件的操作（像word,excel,ppt這些都是最基本的辦。

公工具，提前掌握熟悉必定有助于今后工作的開展）。

3、英語（英語作為國際通用語言，是現(xiàn)代社會不可或缺的交流工。

具，也許平時用到的并不多，但必要時還是很有用的）。

4、學(xué)習(xí)新知識，接受新事物的能力（上了十幾年的學(xué)，不斷地學(xué)習(xí)各方面的知識，在長期的訓(xùn)練中，我們已經(jīng)逐步從死記硬背上升到了理解運用的階段，從被動記憶上升至主動分析，當(dāng)遇到問題時會有自己的思維模式，也許這也是大學(xué)生與沒有上過大學(xué)的人的主要區(qū)別吧）。

5、書面表達(dá)（學(xué)校里開設(shè)了應(yīng)用寫作的課程，雖然課程內(nèi)容有些。

枯燥，但是看來還是十分實用的）。

從業(yè)后發(fā)現(xiàn)有用但未在學(xué)校學(xué)到的5件事：

1、有效的溝通（在學(xué)校時，我們接觸的最多的是和我們的同學(xué)，但是工作以后，我們要面對的是不同年齡不同背景的人，這時怎樣進(jìn)行適當(dāng)、有效的溝通就顯得尤為重要，然而這一點從目前來看是比較難在校內(nèi)的到鍛煉的）。

2、知識的轉(zhuǎn)化能力（根據(jù)不少公司的反映說現(xiàn)在大學(xué)所教的東西。

和工作時要用到的脫節(jié)，高校教育不現(xiàn)實。由此來看，其實并不是銜接不牢，而是我們?nèi)狈Π褧局R轉(zhuǎn)化為實踐運用的能力。所以說我們現(xiàn)在還只是停留在學(xué)的階段，而沒有做到學(xué)以致用）。

3、危機處理（這應(yīng)該和心理素質(zhì)有一定的聯(lián)系，沒有經(jīng)歷過大場。

面的人注定hold不住大場面，還有是因為缺乏經(jīng)驗和貨真價實的內(nèi)力）。

4、團隊協(xié)作（以前還有班級的概念，但是現(xiàn)在沒有固定的教室，同學(xué)之間交流的機會就大大減少，而且在校期間的任務(wù)并不復(fù)雜，所以團隊合作能力并不能得到真正的培養(yǎng)和鍛煉）。

5、人際關(guān)系的維護與拓展（這是個什么年齡階段什么場合的人都。

可能遇到的問題，我們身為社會人免不了要和別人打交道，看似簡單但其實里面包含了不少玄機，這是我們一直需要學(xué)習(xí)積累的東西）。

騙保案例分析材料篇七

競爭有積極作用：激勵作用廣泛調(diào)動教師的積極性；發(fā)現(xiàn)人才；選拔骨干；有利于教師素質(zhì)的提高。競爭不當(dāng)也會產(chǎn)生消極影響：導(dǎo)致專業(yè)知識和技能保守封閉；導(dǎo)致人際關(guān)系緊張；矛盾加劇；個人發(fā)展停滯；產(chǎn)生不正確的教育觀點和態(tài)度。

管理上的建議：應(yīng)根據(jù)任務(wù)性質(zhì)和教師狀況確定教師工作的目標(biāo)結(jié)構(gòu)（競爭、合作與獨立）；在競爭的同時，提倡教師之間的合作；適當(dāng)交替采取合作與競爭的方式。

騙保案例分析材料篇八

閱讀下面的材料，根據(jù)要求寫作。(60分)。

2013年《人民日報》以一篇評論《莫讓青春染暮氣》表達(dá)了對當(dāng)代青年人“早衰”的擔(dān)憂，批評年輕人“先是懷舊”，“再是嘆老”，本該朝氣蓬勃的年輕一代變得暮氣沉沉。

短短幾年時間過去，在不久前召開的黨的十九次代表大會上，首次設(shè)立的“黨代表通道”讓大家耳目一新，在這些亮相的代表中，接近半數(shù)的青春面孔尤其令人關(guān)注。

十九大報告作出的“青年興則國家興，青年強則國家強”的重大政治論斷則讓大家見到了新時代青年正在承載起的被寄予期望的重大擔(dān)當(dāng)。

是哪些因素讓青年一代快速成長?作為新時代青年，對此你有怎樣的觀察、認(rèn)識和感受?請你談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

要求：自選角度，明確文體，自擬標(biāo)題;不要套作，不得抄襲;不少于800字。

這是一篇任務(wù)驅(qū)動型的材料作文?？忌梢蚤喿x分析材料，結(jié)合自己作為新時代青年的經(jīng)歷和感受，通過對社會時事的關(guān)注和思考，來審題立意，主要是論述對當(dāng)前青年一代特征的認(rèn)識和看法。

而促使他們不斷快速成長的不只是他們自己的努力，還有外界的關(guān)注和平臺搭建，如國家民族的期望、社會的關(guān)注和包容、政府和社會各方力量提供的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新舞臺等。

考生應(yīng)該寫出這些因素與新青年特征的關(guān)系，不能單獨寫這些話題，不然容易流于套作。

騙保案例分析材料篇九

3、如何使青少年擺脫心理陰影？

4、對于青少年心理的發(fā)展？

5、青少年犯罪的日后趨勢？

青少年犯罪主要是依據(jù)人的生理年齡所作的犯罪類別劃分。在我國有關(guān)的法律文件中，對“青少年”的概念未予明確的界定。就其詞義而言，“青少年”即指青年與少年的合稱有學(xué)者提出，應(yīng)當(dāng)定在10歲比較合適。其理由在于，從實證的角度，青少年犯罪人口中一般從10—12歲開始有劣跡，13、14歲開始走向社會進(jìn)行違法犯罪，14—17歲進(jìn)入犯罪的第一個高峰期。故而指出，青少年犯罪是指10至25歲的人實施的具有嚴(yán)重社會危害性的行為。這一概念包括了未滿18周歲的少年犯罪和已滿18周歲不滿25周歲的青年犯罪。前者和刑法上規(guī)定的“未成年犯罪”的范圍應(yīng)該是一致的，只不過“未成年犯罪”是一個準(zhǔn)確的法律概念，而“少年犯罪”則是一個寬泛的社會學(xué)、犯罪學(xué)概念；后者的“青年犯罪”也指年輕的成年犯。

（二）青少年犯罪的特點。

1、共同犯罪、結(jié)伙作案多，帶有“黑幫”性質(zhì)的團伙犯罪亦有增加趨勢。

2、嚴(yán)重犯罪多，作案手段比較野蠻和兇殘，往往是不計后果。

2、嚴(yán)重犯罪多，作案手段比較野蠻和兇殘，往往是不計后果青少年正處在成長發(fā)育階段，生理發(fā)育很快，但心理發(fā)展卻比較慢，在思想上表現(xiàn)為不成熟性，容易走向歧途；并且易受到外界感染、刺激，產(chǎn)生感情沖動，走向極端。這些人或行兇殺人、嚴(yán)重傷害，或暴力搶劫，或?qū)嵤娂?，犯罪手段惡劣，帶有一定程度的瘋狂性。比如，?jù)報道，去年上海市一名17歲的少女因母親對其管教太嚴(yán)，竟用刀將其母親砍殺致死。在日本，2001年初，神奈川縣一所中學(xué)的兩名學(xué)生因不滿老師的耐心規(guī)勸，居然動手“修理”了8名老師長達(dá)1小時，造成2名老師下鄂骨折，一名懷孕女教師險些流產(chǎn)。時隔不久，日本西北部一中學(xué)生因不滿老師的訓(xùn)斥，放學(xué)后用一把小刀連刺老師十刀，致老師慘死刀下。（13）。

3、突發(fā)性犯罪多，作案動機、目的比較單純，帶有一定的盲目性由于青少年年齡小，社會經(jīng)驗少，考慮問題比較簡單，犯罪動機單純，很少預(yù)謀，突發(fā)性犯罪比較多。

4、犯罪的成年化、智能化和低齡化。

在青少年犯罪中，不少犯罪手段成人化，且有不少是智能犯罪。從青少年犯罪的教育改造情況來看，反復(fù)性強，再犯的犯罪率上升。

青少年模仿性強，犯罪學(xué)得很快。正是：“近朱者赤，近墨者黑”。違法犯罪的青少年，既有可塑性強、易于改造的一面，同時也存在著較大的反復(fù)性。在看守所、監(jiān)獄的“交叉感染”，使其學(xué)會了更多的犯罪“技術(shù)”，由以前的“一面手”變成“多面手”，并且膽子更大，反偵查性更強。這恐怕是重大、惡性案件在青少年中不斷發(fā)生，并且青少年犯罪率居高不下的一個重要原因。

（一）自身原因。

青少年犯罪的原因有內(nèi)因和外因兩個方面。這里談的“自身原因”是內(nèi)因，后面要談的家庭、學(xué)校、社會原因，是外因。青少年自身素質(zhì)的好壞是決定其是否違法犯罪的關(guān)鍵。一些青少年自身素質(zhì)不高，抵御能力差。其自身不正確的世界觀、人生觀和價值觀，游手好閑、好逸惡勞、無事生非的不良嗜好和品行，自身性格的缺陷，幼稚的心理，以及自身生活需要、人格尊嚴(yán)得不到滿足，加上法制觀念的缺乏等等，一旦受到外界因素的影響、刺激，很容易走向犯罪道路。

（二）家庭原因。

父母是孩子的第一老師，家庭是人生的第一課堂。家庭教育的缺陷是子女形成不良個性的基礎(chǔ)，正如古人所言：“養(yǎng)不教，父之過。”這主要有幾種情況：一是父母文化程度不高，不會管，出了問題，往往棍棒相加，缺乏耐心細(xì)致的說服教育；二是子女長期養(yǎng)成的不良習(xí)性，父母管不了，因為沒有從早期教育入手、管得晚了；三是父母對子女喪失信心，不愿管，順其自然，放任自流；四是父母離異后，孩子無人管，為了自己而不顧及或無暇顧及孩子，使之浪跡社會；五是父母自身行為不端直接影響孩子，使之效仿父母，小偷小摸，打架斗毆。人們總結(jié)的一句話：“問題家庭出問題少年”，確實不無道理！前文談到的我所曾承辦的三名未成年人強奸案，三個被告人的家庭都是離異家庭，其共性是對孩子缺乏關(guān)愛。法庭教育時，這三個父母都痛哭流涕，說對不住孩子，表示以后要加強對孩子的關(guān)愛和教育。

（三）學(xué)校原因。

學(xué)校教育對青少年的成長至關(guān)重要。學(xué)校教育方法不當(dāng)，是導(dǎo)致一些青少年流向社會、走向犯罪的重要因素。現(xiàn)在學(xué)校教育存在的問題主要有：

（四）社會原因。

社會不良現(xiàn)象對青少年的影響不容忽視?，F(xiàn)在人們所說的“黃色”、“灰色”和“黑色”“三色污染”，對青少年的危害尤其為甚！

1、文化市場的“黃色污染”。

2、以腐敗現(xiàn)象為代表的“灰色污染”。

3、帶有黑社會性質(zhì)暴力犯罪的“黑色污染”。

（五）司法原因加強對青少年犯罪嫌疑人、被告人的權(quán)利保障，盡量減少對其羈押，顯得更為重要。

這里主要談的是刑事法律制度的缺陷及執(zhí)行方面存在的問題，以及對犯罪人的改造措施所致犯罪的因素監(jiān)獄對青少年犯罪的“交叉感染”作用更是突出，因為他們的抵抗力更弱，模仿力則更強。

一）自身預(yù)防。

加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，增加抵御犯罪感染的能力，應(yīng)該是預(yù)防青少年犯罪的根本性措施。盡管他們還處于識別能力和自控能力都比較差的階段，但對于真善美與假惡丑還是有一定的分辨能力的。我們應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)他們遵守法律、法規(guī)及社會公共道德規(guī)范的觀念，樹立正確的世界觀、人生觀，以及自尊、自律、自強的意識，增強辨別是非和自我保護的能力，自覺抵制各種不良行為及違法犯罪行為的引誘和侵害。當(dāng)然，這需要和后面要談的家庭預(yù)防、學(xué)校預(yù)防相結(jié)合，才能產(chǎn)生好的效果。

（二）家庭預(yù)防。

家庭是社會的細(xì)胞，遏止青少年犯罪，首先應(yīng)從家庭抓起。1980年聯(lián)合國第三屆預(yù)防犯罪及罪犯處理大會的有關(guān)材料指出：“家庭在所有國家中都是影響青年人生活的最重要的力量”，“家庭是最有效的社會控制媒介?！奔彝ソ逃墙逃囊环N基本形式，是整個教育體系的重要組成部分。培養(yǎng)、教育子女是父母應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。只養(yǎng)不教，是父母的失職，教子不善，則是父母的罪惡。一個家庭的環(huán)境，父母的教育方法、道德觀念和行為規(guī)范，都直接影響著孩子的成長，對孩子良好品行的形成起著潛移默化的作用。一個和睦的家庭，父母教育得當(dāng)，能夠培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，塑造正確的世界觀和人生觀，從而有效地防止其犯罪心理和行為的產(chǎn)生。

搞好家庭預(yù)防，應(yīng)主要做好以下幾個方面：

1、提高父母自身素質(zhì)，優(yōu)化家庭環(huán)境。

為人父母者，應(yīng)時刻注意自己的言行和愛好，給孩子做好表率。同時，這也是社會有關(guān)部門需要做的一項工作，要提高婚姻質(zhì)量，加強對父母（家長）的培養(yǎng)，不僅要提高這些家長的科學(xué)文化知識，并且要教會他們培養(yǎng)、教育孩子的方法。

2、注意家教方法，因人而教。

父母教育方法不當(dāng)，過分溺愛和縱容，不僅教不好，反而把孩子推向邪路。這方面的例子是很多的，教訓(xùn)也是深刻的。武漢一酷愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲的16歲少年徐某，拿起菜刀向熟睡的母親砍去，其目的是索要8000元錢。母親的臉、腰上被砍了6刀（后經(jīng)搶救脫離危險）。當(dāng)他逃離現(xiàn)場時，母親還追著喊：“伢，你把毛線衣穿上，莫凍著了！”（26）可憐天下父母心！這都是嬌慣、縱容種下的苦果。作為父母，不僅要關(guān)心孩子的吃穿，更要注意教他們?nèi)绾巫鋈耍?jīng)常觀察、了解他們在想什么，做什么，關(guān)心什么事，結(jié)交什么人，要平等地與他們溝通，多一分體貼，少一些訓(xùn)斥；多一分愛護，少一些冷漠；多一些理解，少一些專橫。對于失足、犯錯誤的孩子，更應(yīng)給以家庭的溫暖，絕不可棄而不管，放任自流。

3、教子不力，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

我國《婚姻法》第23條規(guī)定：“父母有保護和教育未成年子女的權(quán)利和義務(wù)。”我國《未成年人保護法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，也都規(guī)定父母應(yīng)當(dāng)履行對未成年子女所承擔(dān)的教育義務(wù)和預(yù)防未成年犯罪的職責(zé)，但并未規(guī)定父母教育不力所應(yīng)承擔(dān)的嚴(yán)厲的行政責(zé)任，甚至刑事責(zé)任。我國《預(yù)防未成年犯罪法》第49條只是規(guī)定：“未成年人的父母或其他監(jiān)護人不履行監(jiān)護職責(zé)，放任未成年人有本法規(guī)定的不良行為或者嚴(yán)重不良行為的，由公安機關(guān)對未成年人的父母或者其他監(jiān)護人予以訓(xùn)誡，責(zé)令其嚴(yán)加管教?！薄柏?zé)令其嚴(yán)加管教”，但不管教怎么辦？尤其是對父母已經(jīng)離異（且已另外組合新的家庭）的孩子。法律應(yīng)增加規(guī)定教子不力的“拘留”、“罰款”等行政責(zé)任，嚴(yán)重的可以追究刑事責(zé)任。在英國就有“孩子逃學(xué)、父母坐牢”的做法。一位母親因為女兒經(jīng)常逃學(xué)，而被判監(jiān)禁60天，她上訴后，盡管刑期減半，但仍要執(zhí)行30天的監(jiān)禁。（27）在九屆人大常委會第18次會議上，有委員就曾提出建議：針對青少年犯罪，建議在法律責(zé)任中加入對父母的處罰條文，以督促父母教育好自己的子女。（28）看來，完善這方面的立法，很有必要。

（三）學(xué)校預(yù)防。

學(xué)校作為家庭的延伸，對青少年的成長教育和預(yù)防青少年犯罪，起著至關(guān)重要的作用。聯(lián)合國預(yù)防犯罪和刑事司法處在《綜合性預(yù)防犯罪措施匯編》第10條中寫到：“學(xué)校對青少年的影響很大，兒童的發(fā)育成型有許多年是在為了滿足他們的教育和社會化需要而設(shè)立的各種機構(gòu)中度過的。……學(xué)校能提供種種機會來倡導(dǎo)社會平等、文化多元性和個人的親密關(guān)系，并幫助青少年獲得道德標(biāo)準(zhǔn)、社會技能和公民的責(zé)任感。更具體地說，學(xué)校能指導(dǎo)學(xué)生了解他們應(yīng)盡的公民義務(wù)、犯罪的性質(zhì)、遵守紀(jì)律的重要性、犯罪的種種后果、刑事司法制度的工作情況以及預(yù)防犯罪的方式。”一個人如果在青少年時期能夠受到良好的教育，那么他就有可能成為一個情操高尚，對國家、社會有益的人；否則，如果學(xué)校教育不力或不利，他就有可能走上歧途，甚至違法犯罪。筆者以為，學(xué)校的教育工作應(yīng)該主要做到：

1、端正辦學(xué)指導(dǎo)思想，抓好素質(zhì)教育和品德教育。

第1款）要徹底改變長期以來存在的“片面追求升學(xué)率”的辦學(xué)指導(dǎo)思想和做法，真正實現(xiàn)從“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”的轉(zhuǎn)變。學(xué)校的職責(zé)就是“傳道授業(yè)解惑”。“傳道”是第一位的。學(xué)校應(yīng)注重對學(xué)生的思想品德、人生觀、世界觀教育，培養(yǎng)學(xué)生有一個健全的人格和良好的品行，做一個高尚的人；然后才是“授業(yè)解惑”，傳授各種知識，增強將來為社會服務(wù)的本領(lǐng)。那種只“授業(yè)”不“傳道”的做法，是極其錯誤的。我們尤其應(yīng)注意抓好“后進(jìn)生”、“雙差生”的教育。對此，我國《未成年人保護法》第13條第2款明確規(guī)定：“對品行有缺點、學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)耐心教育、幫助，不得歧視。”一般來講，這些只是一些方面、一時的“差”，并不代表全面、永遠(yuǎn)的差，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的工作和教育，他們很有可能成為“先進(jìn)生”，成為將來對社會有益的人或者國家的棟梁之材。

2、努力提高教師素質(zhì)，尤其注重教師政治素質(zhì)和師德的培養(yǎng)。

“為人師表”！教師對學(xué)生的模范表率和影響作用是非常大的，有些影響是終生受益的。這方面不乏其例。要想使學(xué)生懂法，教師必須先學(xué)法，要想使學(xué)生做好人，教師必須先做好人，這就是：“教育人者，必先受教育”。這須要造就一支高素質(zhì)的教師隊伍。我國現(xiàn)已開始實行教師資格考試制度，應(yīng)大膽改進(jìn)教師制度，使教師能進(jìn)能出，對那些品質(zhì)低劣、不能為人“師”的人，要及時將其淘汰出局；對于那些歧視學(xué)生，動輒體罰學(xué)生的教師，要予以嚴(yán)厲處罰，直至追究其刑事責(zé)任。

3、要抓好學(xué)生的法制教育。

學(xué)校，尤其是中、小學(xué)，法制課要作為必修課，配備專門的法制課教師，不僅要搞好課堂教學(xué)，同時還要利用課余時間，對學(xué)生進(jìn)行豐富多采的法制教育活動。筆者作為三門峽市依法治市講師團的講師曾被邀請到學(xué)校給青少年講法制課，結(jié)合自己所辦案例和青少年生活實際進(jìn)行講解，反映效果良好。通過這些法制教育，使廣大青少年懂得自己的權(quán)利和義務(wù)，知道什么行為是社會提倡和法律允許的，什么行為是法律禁止的，什么行為是違法的，做到知法、懂法和遵紀(jì)守法。

（四）社會預(yù)防。

社會預(yù)防，主要是指凈化社會環(huán)境，給青少年創(chuàng)造一個有利于其身心健康的良好的社會環(huán)境，動員社會力量，加強對青少年的教育和保護，以控制和減少青少年犯罪。要做到以下幾個方面：

1、加大打擊力度，凈化青少年健康成長的社會環(huán)境。

騙保案例分析材料篇十

再試，再失敗，更好地失敗?！既R克。

所有的事物都是謎團，而解開一個謎的鑰匙……是另一個謎。——愛默生。

你回首看得越遠(yuǎn)，你向前也會看得越遠(yuǎn)?！窦獱?。

當(dāng)你凝視深淵時，深淵也在凝視你?！岵?。

想象力比知識更為重要。知識是有限的，而想象力則包圍著整個世界?！獝垡蛩固埂?/p>

當(dāng)一個好人受到傷害，所有的好人定將與其同歷磨難?！猠uripides。

愛得太深，會失去所有榮耀和價值?！猠uripides。

沒有什么比希望不平凡而更平凡的了?！勘葋?。

健康的人不會折磨他人，往往是那些曾受折磨的人轉(zhuǎn)而成為折磨他人者。——榮格。

不幸的是，多夢的代價就是噩夢也將隨之增多?！说谩跛沟僦Z夫爵士。

意識形態(tài)分離了我們，而夢想和痛苦使我們走到了一起?！冉稹ぐ锼箍?。

最痛苦的淚水從墳?zāi)估锪鞒觯瑸榱诉€沒有說出口的話和還沒有做過的事。——斯托夫人。

個體必須始終在社會中掙扎求生，才能使自己不至幻滅?！岵?。

照片是關(guān)于秘密的秘密，它揭示得越多，你知道的就越少?！彀病ぐ⒉z。

其它的事情可能會改變我們，但我們開始并終結(jié)于家庭?！猘nthonybrandt。

家不是建立在土地之上，而是建立在女性之上?！鞲缰V語。

有些人只會用文字來掩飾他們的思想?！鼱柼?。

在人前我們總是習(xí)慣于偽裝自己，但最終也蒙騙了自己?！猣rancoisdela。

當(dāng)一個人把自己當(dāng)成真理和知識的法官時，他將被上帝的嘲笑毀滅。——愛因斯坦。

在大欺騙的時代，說出真相才是革命性的舉動?！獑讨巍W威爾。

沒有比剛剛度過假的人更需要假期的了。——elberthubbard。

人們都說時間可以治愈一切傷口，我可不這么認(rèn)為。傷口是一直存在著的。隨著時間的流逝，出于保護，傷口被覆蓋上疤痕，疼痛隨之減輕，但這一切永遠(yuǎn)也不會消失?！_絲·肯尼迪（肯尼迪總統(tǒng)的母親）：

羞恥的本質(zhì)并不是我們個人的錯誤，而是被他人看見的恥辱。——米蘭·昆德拉。

孩子害怕黑暗，情有可原；人生真正的悲劇，是成人害怕光明?！乩瓐D。

誰開局并不重要，重要的是誰完成了比賽?！s翰·伍登（美國大學(xué)籃球傳奇教練，曾執(zhí)教ucla（即加州大學(xué)洛衫磯分校），獲得ncaa（即美國全國大學(xué)體育聯(lián)盟）男籃1967-1973年的7連霸）。

因不得不超越自我之故，人類終極的選擇，是創(chuàng)造或者毀滅，愛或者恨?！ヂ迥?。

在理想與現(xiàn)實之間，在動機與行為之間，總有陰影徘徊?！蕴?。

最深的欲望總能引起最極端的仇恨。——蘇格拉底。

我們的生活是建立在他人的死亡之上?！_(dá)芬奇。

悲劇是一種工具，讓生者增長智慧。但不能靠它來引導(dǎo)生活的方式?！_伯特·肯尼迪。

內(nèi)疚所遭受的折磨是活生生的靈魂的地獄?！訝栁摹?/p>

如同明日將死那樣生活，如同永遠(yuǎn)不死那樣求知?！实亍?/p>

一個人的荒野是另一人的主題公園?！?。

野生動物從不為殺而殺。只有人類才從折磨以及同類的死亡中尋求快感?！猨amesanthonyfroud（英國歷史學(xué)家）。

我根據(jù)長相選擇朋友，根據(jù)人品選擇熟人，根據(jù)智力選擇敵人?！獖W斯卡·王爾德。

讓你的內(nèi)心感受眾人的苦痛與不幸?！獑讨巍とA盛頓。

每一次經(jīng)歷都讓你獲得力量、勇氣和自信，而你也將因此不再害怕。必須明知不可為而為之?！＠蛑Z·羅斯福（美國總統(tǒng)富蘭克林·羅斯福的夫人，女權(quán)主義者，提倡保護人權(quán)，1884-1962）。

人們認(rèn)為，城市犯罪象征階級仇、民族恨，而郊區(qū)犯罪常發(fā)生的熟人之間，有其心理淵源，它們拒絕被同化，具備個體靈魂的神秘性?！虐爬ざ蛉R雷奇（美國知名作家、記者兼社會評論家，細(xì)胞生物學(xué)博士）。

沒什么比當(dāng)眾譴責(zé)作惡的人更容易，也沒什么比理解他更難?！铀纪滓蛩够?/p>

童話故事不會告訴孩子龍的存在，可孩子們已經(jīng)知道了龍的存在。童話故事告訴孩子龍是可以殺死的?！猤.k.切斯特頓（英國作家、文學(xué)評論家、神學(xué)家，1874-1936）。

愛所有人，信任少許人，勿傷任何人?！勘葋啞?/p>

超人畢竟還是外星生物，他只是個擁有人類外表的入侵者?！死锓颉ぐ涂耍ㄓ骷?，恐怖小說大師）我的父親是什么樣的人并不重要，重要的是我心目中的父親是什么樣的人?！材荨と怂诡D（美國自白派女詩人，與另一位美國著名女詩人sylviaplath是同班同學(xué)，兩人都以自殺結(jié)束自己的生命）。

了解孩子的父親才是明智的父親。——威廉·莎士比亞。

我們每個人的內(nèi)心深處都只是曾經(jīng)的那個孩子。這個孩子造就了我們過去所經(jīng)歷的一切、現(xiàn)在的生活以及未來的生活。——郎恩·喬瑟夫博士（心腦科醫(yī)學(xué)博士、神經(jīng)科學(xué)學(xué)家，他于2005年開始自費近十萬美元拍攝后來飽受爭議的影片《南京夢魘》，該片制作前后籌備近10年）。

我們最真實的一面是我們?nèi)?chuàng)造、去征服、去忍受、去改變、去愛的能力，是我們戰(zhàn)勝痛楚苦難的力量?！尽W克里（小說家、詩人，1959年生于尼日利亞，曾多次獲得國際性文學(xué)獎，幾年來一直是諾貝爾文學(xué)獎的熱門人選，代表作有《饑餓之路》）。

我們行至橋邊徑直跨過，又轉(zhuǎn)身燒毀，燒掉了前行的證據(jù)，只留下記憶中的滾滾濃煙以及也許曾經(jīng)濕潤的雙眼?！獪贰に雇信恋拢▌∽骷?，1937年生于捷克，原名tomsraussler，早年因二戰(zhàn)原因輾轉(zhuǎn)于捷克、新加坡、印度等地，十歲隨繼父定居英國）。

任何戰(zhàn)爭都是罪惡，不管是否所謂必須，也無論是否所謂公正。——海明威。

過去是我們給自己下的定義。我們有很好的理由去努力擺脫它，或是擺脫它的陰影，但擺脫它的唯一途徑是添以更美之景?！獪氐聽枴へ惾穑?934年生，美國詩人、隨筆作家和小說家，同時也是一位農(nóng)民）。

我們稱呼他們?yōu)橐靶U人，因為他們的文明和我們的不同。——本杰明·富蘭克林：

事物的表象并不可信。大多數(shù)人往往被表象蒙騙，只有少數(shù)智者能夠察覺到深藏的真相?！频侣逅梗ü帕_馬寓言作家）。

毋庸置疑，正因家庭的存在，人類社會最杰出的美德才得以創(chuàng)造、加強及傳承?！鸺獱枴?/p>

我從沒教育我的學(xué)生，只是努力向提供他們學(xué)習(xí)環(huán)境?！獝垡蛩固埂?/p>

人類因為不斷犯錯，最終走向邪惡，卻稱為其為命運。——johnhobbes。

騙保案例分析材料篇十一

時間：2012年4月24日。

地點：鄉(xiāng)便民服務(wù)中心五樓會議室。

主持：彭聯(lián)軍（紀(jì)檢書記）。

4月24日上午，鐵山鄉(xiāng)黨委政府在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心五樓會議室召開“集中整治干部作風(fēng)突出問題活動”典型案例剖析專題會議，出席會議的有全體鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)屬鄉(xiāng)辦各單位的負(fù)責(zé)人。會議由鄉(xiāng)紀(jì)委書記、集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動領(lǐng)導(dǎo)小組副組長彭聯(lián)軍同志主持。鄉(xiāng)黨委書記、集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長洪海出席會議并講話。

證正在按程序辦理中，違規(guī)收取的費用已全部退還給了建房戶。

分析：江西省贛州市石城縣屏山鎮(zhèn)長江村新村點農(nóng)民建房辦證過程中有關(guān)部門單位存在的問題，暴露出鄉(xiāng)政府及職能部門存在著政策宣傳不力、惠民政策執(zhí)行不到位、干部作風(fēng)飄浮、辦事效率不高等問題，它直接侵害了群眾的利益，造成了不良社會影響。各部門、各單位尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部一定要從中汲取教訓(xùn)，引以為戒。要切實維護群眾合法權(quán)益，堅決制止農(nóng)民建房亂收費行為。要以當(dāng)前全縣正在開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動為契機，不斷加強干部作風(fēng)建設(shè)。要積極開展“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作，深入群眾，切實解決群眾的合理訴求。

2、河北興隆縣部分縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部嚴(yán)重違紀(jì)違法被查處。

金78.8萬元予以私分。王慶國被司法機關(guān)以貪污罪和故意銷毀會計憑證罪一審判處有期徒刑12年；司鐵軍被司法機關(guān)以貪污罪一審判處有期徒刑5年。截止目前，興隆縣受到法律和紀(jì)律追究的黨員干部共26人，其中黨政紀(jì)處分20人，追究刑事責(zé)任2人，檢察機關(guān)正在審查處理2人，組織處理2人。被追究的人員中，有處級干部2人，分別是市移民辦原主任都顯儒因要求興隆縣移民辦挪用移民資金為單位購車被給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分、興隆縣原副縣長張國志因涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)被免去副縣長職務(wù)立案調(diào)查。此外，尚有幾名領(lǐng)導(dǎo)干部的違紀(jì)問題正在審理之中。

分析：河北興隆縣部分縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部嚴(yán)重違紀(jì)違法被查處這一事件暴露出目前我們領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)中有部分人面對金錢的誘惑失去了黨性和人性，將國家的利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱睦?，?yán)重?fù)p害了國家的利益，問暴露出來以后不是及時糾正錯誤，爭取寬大處理，而是想盡辦法掩蓋事實，企圖逃脫法律的制裁。在今后的工作中我們一定要加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)明工作紀(jì)律，對有令不行，有禁不止的，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。

二、鄉(xiāng)村干部代表和站所代表作表態(tài)發(fā)言。

1、財政所所長：通過參加此次干部作風(fēng)典型案例分析會，使我更加深刻認(rèn)識到作為一個單位的負(fù)責(zé)人在干部作風(fēng)上要始終保持一顆平常心，堅守道德底線，堅持職業(yè)操守，能夠抵的住金錢的誘惑。

該始終把百姓的利益放在首位，所謂水可載舟亦可覆舟，在搞好我鄉(xiāng)土地規(guī)劃和使用工作上，我所將始終堅持以服務(wù)百姓為宗旨。

3、九獅畬族村：村干部與老百姓打交道的機會是最多的，村干部的所作所為，老百姓的評價是最有權(quán)威的。我們將以當(dāng)前全縣正在開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動為契機，不斷加強村干部作風(fēng)建設(shè)，時刻接受廣大群眾的監(jiān)督。

4、鄉(xiāng)紀(jì)檢干部：作為一名紀(jì)檢干部，在干部作風(fēng)問題上應(yīng)該始終走在自我監(jiān)督和自我批評的前列，要牢記黨和人民賦予我們的權(quán)力，不爭名奪利，時刻保持廉結(jié)的風(fēng)尚，為做好集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動作好表率，帶好頭。

三、洪海同志發(fā)言。

提出四點要求：一是自勵自警，警鐘長鳴；二是堅持原則，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)；三是防微杜漸，萬無一失；四是舉一反三，全面提升。

騙保案例分析材料篇十二

09應(yīng)用心理學(xué)。

（一）班。

學(xué)號：100209059。

姓名：程秋霞。

案例梗概1、2010年10月20日深夜，駕車撞人后又將傷者刺了八刀致其死亡，此后駕車逃逸至郭杜十字路口時再次撞傷行人，逃逸時被附近群眾抓獲。后被公安機關(guān)釋放。2、2010年10月23日，被告人藥家鑫在其父母陪同下投案。2011年1月11日，西安市檢察院以故意殺人罪對藥家鑫提起了公訴。同年4月22日在西安市中級人民法院一審宣判，藥家鑫犯故意殺人罪，被判處死刑，剝奪政治權(quán)利終身，并處賠償被害人家屬經(jīng)濟損失45498.5元。3、2011年5月20日，陜西省高級人民法院對藥家鑫案二審維持一審死刑判決。2011年6月7日上午，藥家鑫被執(zhí)行死刑。

罪犯資料。

1、姓名：藥家鑫。

2、出生日期：1989年11月7日。

3、去世日期：2011年6月7日。

4、籍貫：陜西西安。

5、學(xué)歷：西安音樂學(xué)院2008級學(xué)生。

6、家境：家境是普通工薪階層，母親是西安北方華山機械有限公司職工，已經(jīng)退休；其父親藥慶衛(wèi)曾經(jīng)是總后西安軍事代表局駐該廠軍代表，前些年離職自謀職業(yè)。

7、其他：在校表現(xiàn)很好，生活中也能與人為善。案件審理過程中學(xué)校為其出具了13份獎勵證明，其校友、同學(xué)、朋友、鄰居向法院遞交了4份請愿書，其本人也交上了悔過書。

案件分析。

1、案發(fā)前：2010年10月20日23時許，被告人藥家鑫駕駛紅色雪佛蘭小轎車從西安長安送完女朋友返回西安。

2、案件過程：藥家鑫行駛至西北大學(xué)長安校區(qū)外西北角學(xué)府大道時，撞上前方同向騎電動車的張妙，后藥家鑫下車查看，發(fā)現(xiàn)張妙倒地呻吟，因怕張妙看到其車牌號，以后找麻煩，便產(chǎn)生殺人滅口之惡念，遂轉(zhuǎn)身從車內(nèi)取出一把尖刀，上前對倒地的被害人張妙連捅數(shù)刀，致張妙當(dāng)場死亡。

3、案發(fā)后：藥家鑫駕車逃離現(xiàn)場，當(dāng)車行至郭杜十字時再次將兩情侶撞傷，逃逸時被附近群眾抓獲，后被公安機關(guān)釋放。2010年10月23日，被告人藥家鑫在其父母陪同下到公安機關(guān)投案。2011年1月11日，西安市檢察院以故意殺人罪對藥家鑫提起了公訴。同年4月22日在西安市中級人民法院一審宣判，藥家鑫犯故意殺人罪，被判處死刑，剝奪政治權(quán)利終身，并處賠償被害人家屬經(jīng)濟損失45498.5元。2011年5月20日，陜西省高級人民法院對藥家鑫案二審維持一審死刑判決。2011年6月7日上午，藥家鑫被執(zhí)行死刑。

4、后果：（1）、法醫(yī)鑒定：死者張妙系胸部銳器刺創(chuàng)致主動脈、上腔靜脈破裂大出血而死亡。

（2）、2011年6月7日上午，藥家鑫被執(zhí)行死刑。

（3）、藥家鑫的極端行為最終給兩個家庭帶來了滅頂之災(zāi)。

一、影響犯罪心理結(jié)構(gòu)形成的內(nèi)外因素分析。

（一）主體因素：

1、生理因素：（1）年齡因素。各國犯罪統(tǒng)計表明，犯罪高發(fā)年齡，大都處在14、15歲至25歲這一年齡段。該例中藥家鑫正處于22歲左右，屬于犯罪高發(fā)年齡。

（2）性別因素。研究表明，犯罪人往往根據(jù)自身性別特點來選擇犯罪種類和手段。而男性比女性更易發(fā)生暴力犯罪。本例中犯罪人是男性，其犯罪手段極端殘忍暴力。

（3）神經(jīng)類型因素。主體的神級類型所表現(xiàn)的心理特點，使其在選擇犯罪種類時體現(xiàn)出各自特色，如：興奮型的人更容易發(fā)生暴力犯罪。本例中犯罪人神級類型趨于興奮型。

2、心理因素：（1）個性傾向性因素。包括：需要，動機，興趣、理想、信念、世界觀等，該例中犯罪人利己主義的動機夸大為殘忍的殺人動機。

（二）主體外因素。

1、社會環(huán)境因素。包括大社會環(huán)境因素和小社會環(huán)境因素。本例中犯罪人的殺人行為從小的方面看是為了避免受害人的索賠，從大的方面看則是為了逃避道德譴責(zé)與法律制裁。

2、自然環(huán)境因素，包括地域、季節(jié)、時間因素。研究表明，白天和黑夜對犯罪的發(fā)生具有不同的影響，一般而言，犯罪人的作案行為多在黑夜，致使黑夜的犯罪率高于白天。本案件便是發(fā)生在晚上。

3、情境因素，包括侵害對象。本案中犯罪者因擔(dān)心受害者看到自己的車牌號要求自己承擔(dān)責(zé)任，而引發(fā)或強化了其自身的犯罪動機。

二、涉及犯罪的心理結(jié)構(gòu)。

（一）動力結(jié)構(gòu)因素，有強烈的、畸變得需要及興趣愛好的匱乏等。本案中則是犯罪人基于駕車失誤及逃避責(zé)任的犯罪動機，它是犯罪行為的直接動力。

（二）調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu)因素，主要指錯誤或扭曲的意識。此處犯罪人駕車撞人致使其受傷，在可以搶救并承擔(dān)責(zé)任時卻為了一時的逃避而對被害者痛下殺手，然后逃逸。

（三）特征結(jié)構(gòu)因素。該例中主要包括特定氣質(zhì)及的心理，犯罪人趨于興奮型且因撞傷路人而具有極其害怕、焦慮及無措的心理。

（四）心理狀態(tài)。犯罪人擔(dān)心、焦慮無措的心境及實施犯罪時異常的心理狀態(tài)是犯罪行為發(fā)生的必要伴隨條件。

促成犯罪的主要原因：激情殺人。

1、激情殺人，即本無任何殺人故意，但在被害人的刺激、挑逗下而失去理智，失控而將他。

人殺死，其必須具備以下條件：

其一，必須是因被害人嚴(yán)重過錯而引起行為人的情緒強烈波動；

其三，必須是在激憤的精神狀態(tài)下當(dāng)場實施。

2、該案例中，藥家鑫在一時激情下向受害人連捅8刀，使一場交通事故演變成了一起刑事故意殺人案件。

案例引發(fā)的深思：

1、年輕靈魂的隕落呼吁社會關(guān)注青少年的心理健康。

2、學(xué)校要注重青少年社會觀、人生觀及生命價值觀的培養(yǎng)。

3、青少年應(yīng)學(xué)會通過正確的且對他人、對自己有利的方式去解決一些突發(fā)狀況。

4、人的學(xué)習(xí)與成長并不僅僅指智力的提高，我們還要注重自己情商的發(fā)展，爭取時時能做自己情緒的主人。

騙保案例分析材料篇十三

新校長說：老師們的辛勤勞動和創(chuàng)造不能成為過眼煙云，教師的勞動不可能像工人那樣量化記酬、也不能像農(nóng)民那樣個體承包，要克服干好干壞都一樣的弊端，就必須把教師的功績記錄在案，業(yè)務(wù)檔案具有權(quán)威性，可以為今后教師晉升、提工資、獎勵提供詳實客觀的依據(jù)，也是學(xué)校的財富。業(yè)務(wù)檔案只記功不記過。建立業(yè)務(wù)檔案后，出現(xiàn)了教師自發(fā)向上，大家比貢獻(xiàn)的局面，老教師煥發(fā)了青春；想改行的年輕教師當(dāng)年就發(fā)表多篇論文。

教師是一個塑造人類靈魂的職業(yè)，他們的工作性質(zhì)是教育，工作對象是人，教師作為一個社會的工種與其他的職業(yè)有著區(qū)分，比較突出的方面就是教師工作績效的評定，因此工作績效評定的不穩(wěn)定也是造成現(xiàn)今教師崗位人才稀缺、教師工作積極性不高等的教育問題出現(xiàn)的原因之一。

教師的勞動不能能像工人那樣量化計酬，也不能像農(nóng)民那樣個體承包，擔(dān)任教師工作的人是具有立體知識結(jié)構(gòu)的知識分子，雖然作為人生存在這個社會上，但在對于個人價值的實現(xiàn)、才能是否得以充分發(fā)揮等方面的在意程度相較薪酬支付方面應(yīng)該略勝一籌。因而教育管理者如果需要對教師們進(jìn)行人性方面的剖析，進(jìn)而針對他們制定激勵的制度，那么我認(rèn)為管理者應(yīng)該選定的是由馬斯洛等人提出的“自我實現(xiàn)人”假設(shè)。

在現(xiàn)實中，我們都經(jīng)歷過，我們每個階段的老師將我們這個年段的學(xué)生培養(yǎng)了一批有一批，我們學(xué)生作為教師的“勞動產(chǎn)品”除了最后經(jīng)過考試的“檢驗”，就沒有再次針對我們的學(xué)業(yè)成績進(jìn)行評判的方式了，而考試這種檢驗手段，其不穩(wěn)定的因素又太多，雖然也會成為評判教師工作績效的一項標(biāo)準(zhǔn)，但也不是絕對的，所以，教師的工作績效實在是不好反應(yīng)，最后難免會造成教師“干好干壞都一樣”的局面。

針對這樣的問題，新教育管理者“把教師的功績記錄在案，業(yè)務(wù)檔案具有權(quán)威性”，并且以業(yè)務(wù)檔案“為今后教師晉升、提工資、獎勵提供詳實客觀的依據(jù)，”，將其視為“學(xué)校的財富?！?/p>

示教師的特長和創(chuàng)造力，重視了人的因素，更注重教師的價值和尊嚴(yán)。起到了激勵教師創(chuàng)造工作績效以實現(xiàn)其價值，展示其才能的作用。

“業(yè)務(wù)檔案只記功不記過。建立業(yè)務(wù)檔案后，出現(xiàn)了教師自發(fā)向上，大家比貢獻(xiàn)的局面，老教師煥發(fā)了青春；想改行的年輕教師當(dāng)年就發(fā)表多篇論文。”

這里表明，新教育管理者在實施了y理論的管理方針后，教師們從中得到了“內(nèi)在獎勵”的環(huán)境，他們通過發(fā)表論文、創(chuàng)造新的教育績效以形成了自尊、自主、創(chuàng)造等自我實現(xiàn)的需要，教師們之間爭相比拼。

ps：組長，這個是個人的分析，反正你就匯總一下大家的觀點認(rèn)識就ok了吧！

騙保案例分析材料篇十四

如果一棵樹在樹林中長得過于高大，必定是風(fēng)先摧折的對象；如果一個土堆高過岸頭，流水必定會將它推平。同樣，一個行為出眾的人，必然會遭到許多世俗之人的誹謗。俗語中的“槍打出頭鳥”說的就是這個道理。

上述這種行為現(xiàn)象其實是人類忌妒情感的一種表現(xiàn)，它在當(dāng)今社會普遍存在。心理學(xué)上認(rèn)為，忌妒情感從人與人之間的競爭關(guān)系中孕育，其根源在于占有欲沒有得到滿足。在面對“人好我差，人有我無”這樣的現(xiàn)象時，潛意識中便希望占有他人的東西。當(dāng)無法占有時，便去破壞他人的東西，力圖使他人和自己一樣。忌妒他人的人常有挫折感和忿忿不平的情緒，這種情緒很容易互相感染，所以他們常常抱團去對付那些優(yōu)秀的人?！澳拘阌诹?，風(fēng)必摧之”就是這個原因。由忌妒而產(chǎn)生的造謠中傷、孤立他人的種種行為都屬于消極行為，對人有害，于己無益。

忌妒者應(yīng)該改變自己的思維方式和不良行為。同時作為被忌妒者，我們應(yīng)該做到以理性的方式應(yīng)對忌妒者的攻擊行為。最佳的應(yīng)對是我們努力做得更好，拉大與忌妒者的距離。如此下來，別人的忌妒就轉(zhuǎn)化成為對我們的欽佩。從心理學(xué)的角度來看，如果我們被人忌妒，說明我們做得還不夠好。所以，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)別人在忌妒自己時，我們一方面應(yīng)當(dāng)高興，因為這證明自己很出色；另一方面，別忘記更加努力提高自己。記得保持謙遜的舉止，這對那些見不得你好的人，也有一定的安慰作用。

扶不扶。

案例：2011年9月2日，武漢市88歲的李大爺，在離家不遠(yuǎn)的菜場口迎面摔倒后，無人敢扶他，1小時后，老人因鼻血堵塞呼吸道窒息死亡。

自從南京彭宇案發(fā)生以后，相當(dāng)長時間內(nèi)，國人看到摔倒老人都不敢主動上前去伸一下援助之手，大家都害怕被老人訛詐。當(dāng)助人為樂的傳統(tǒng)美德到了這樣尷尬的地步，到了必須要事前拍照或答應(yīng)不會訛詐做鋪墊的時候，還有幾個人愿意出頭救人呢。

旁觀者在這些事件中拒絕提供幫助的行為，值得我們國人進(jìn)行深刻的思考。除了害怕被訛詐以外，從社會心理學(xué)角度分析，有以下三種解釋：

一、社會抑制作用：社會上每個人對所發(fā)生的的事情都有著一定的看法并采取相應(yīng)的行動。但當(dāng)有他人在場時，個體在行動前就會更加小心地評估個人行為并和他人進(jìn)行比較，以防出現(xiàn)尷尬難堪的局面。比較結(jié)果當(dāng)他人都不采取行動時，就會產(chǎn)生對個體利他行為的社會抑制作用。

二、從眾心理：一個人不僅會以他人看法來評估某一情境，而且在行為舉止方面也傾向于模仿他人行動。這種情況在特殊情況下更為突出。個體在面對老人摔倒的情況下，即使意識到有責(zé)任上前幫助，但若別人沒有行動的話，個體往往會遵從大家一致的表現(xiàn)。

三、責(zé)任擴散：在緊急情況下，當(dāng)有他人在場時，個體不去救助受難者的社會代價會減少。見死不救產(chǎn)生的罪惡感、羞恥感、責(zé)任會擴散到其他人身上，個體責(zé)任會相對減少。隨著幫助人的責(zé)任被擴散到每個旁觀者身上，每個人都減少了幫助的責(zé)任，就容易造成等待別人去幫助或互相推諉的情況。