最新學(xué)生投訴問題總結(jié)范文范本(優(yōu)秀13篇)

作為一種反思和思考的方式，總結(jié)可以幫助我們不斷提高個人能力和團(tuán)隊(duì)效能。總結(jié)要緊扣主題，突出重點(diǎn)，避免在文字中過多涉及瑣碎的細(xì)節(jié)。通過閱讀總結(jié)范文，我們可以學(xué)習(xí)到不同作者的寫作風(fēng)格和技巧。

學(xué)生投訴問題總結(jié)范文范本篇一

奧數(shù)的學(xué)習(xí)到了四年級，無論是題量還是難度都有所增加，而且奧數(shù)的專題又有所增加和深入。

因此，專題的知識學(xué)習(xí)更為重要，多掌握技巧和學(xué)習(xí)方法。四年級階段是積累學(xué)習(xí)技巧和方法的良好開始，在開始階段養(yǎng)成良好的習(xí)慣對以后的學(xué)習(xí)都將是受益匪淺的。這個年齡段的孩子一般具備了一定的奧數(shù)基礎(chǔ)。

因此，一定要引導(dǎo)他們多接觸一些難題，一來在心理上做好加深難度的準(zhǔn)備，二來在在實(shí)踐中提升解題的能力。

專家的奧數(shù)學(xué)習(xí)建議：

1、加強(qiáng)整數(shù)和小數(shù)計(jì)算練習(xí)。

計(jì)算能力要過關(guān)。四年級整數(shù)計(jì)算和小數(shù)計(jì)算必須非常熟練，保證準(zhǔn)確率和速度，不然到了五年級就要重點(diǎn)學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)，整數(shù)還不夠熟練，到時面臨的壓力會更大。建議每天堅(jiān)持就5道計(jì)算題，提高做題速度和準(zhǔn)確率。

2、培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

四年級是學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的好時間，及時養(yǎng)成好的習(xí)慣更有利于后期的學(xué)習(xí)。

具體包括：

a、課前做好預(yù)習(xí)，課后及時復(fù)習(xí)。課前預(yù)習(xí)，了解所要講的知識點(diǎn)，帶著問題來聽課效果會更好。所有的知識點(diǎn)是不可能在有限的課堂時間去完全掌握住的，家長要督促孩子做好課后復(fù)習(xí)，及時鞏固所學(xué)知識點(diǎn)。

b、規(guī)范孩子的書寫。隨著應(yīng)用題的增多，一定要規(guī)范孩子的書寫，對步驟過程要到位，對于行程要養(yǎng)成畫圖的習(xí)慣，數(shù)論要思路嚴(yán)謹(jǐn)，書寫規(guī)范。

c、養(yǎng)成獨(dú)立思考和勇于思考的習(xí)慣。孩子現(xiàn)在最欠缺的就是獨(dú)立思考，依賴性較強(qiáng)，畏難情緒較重，遇到問題就退縮，這時要多鼓勵孩子自己思考，養(yǎng)成愛思考的習(xí)慣。

3、在寒假開始適當(dāng)?shù)淖鲆恍v年杯賽試題。

寒假開始安排時間做一些歷年的杯賽真題，加強(qiáng)綜合訓(xùn)練，為春季沖刺各種杯賽做準(zhǔn)備。

4、學(xué)習(xí)是需要持之以恒的。

對于新知識在掌握基本概念和思路的情況下要想做到舉一反三，離不了練習(xí)，適當(dāng)?shù)木毩?xí)才能把知識點(diǎn)得到鞏固，常和家長說學(xué)習(xí)一定要堅(jiān)持，可以每天練習(xí)一到兩道，根據(jù)時間合理安排保證不間斷的練習(xí)。

五年級是接觸專題最多的時期，小學(xué)階段的重要知識點(diǎn)和難點(diǎn)也都集中在這個階段，專題的練習(xí)有助于知識點(diǎn)和難點(diǎn)的鞏固和加強(qiáng);真題的練習(xí)可以為你積累豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

五年級的孩子可以嘗試參加考試和比賽，獲獎對于孩子來說是一個莫大的激勵，能夠促使他們在奧數(shù)學(xué)習(xí)上興趣倍增，為以后取得更多的'證書以及小升初，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五年級是一個奧數(shù)學(xué)習(xí)的爬坡階段。如果在這個階段對奧數(shù)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，哪怕之前都沒怎么接觸奧數(shù)的孩子，其數(shù)學(xué)成績可能有很大幅度的提高。下面我就來說說剛剛接觸奧數(shù)的同學(xué)該怎么學(xué)。

1、由簡單入手。

五年級是有余力進(jìn)行額外學(xué)習(xí)的，但是如果之前沒接觸過奧數(shù)，那么還是從簡單入手比較好。一則讓孩子通過簡單問題逐漸熟悉奧數(shù)，一則培養(yǎng)孩子的奧數(shù)興趣，避免接觸難題打消學(xué)習(xí)積極性。

2、要迅速過渡。

五年級的學(xué)生是屬于小學(xué)的高年級階段，雖然是最初接觸奧數(shù)，也不必按部就班的學(xué)。應(yīng)該輔助一定的練習(xí)對幾種類型題和專題進(jìn)行深入分析了理解，掌握專題的解題思路，做到以點(diǎn)概面，迅速過渡到高年級奧數(shù)的學(xué)習(xí)。

3、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。

所謂系統(tǒng)學(xué)習(xí)，決不是拿過哪塊來就學(xué)習(xí)哪塊，必須要有一個合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過一段時間簡單的學(xué)習(xí)，家長應(yīng)注意了解孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度，幫助孩子制定一份大體的學(xué)習(xí)計(jì)劃。然后嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

4、重視基礎(chǔ)。

奧數(shù)是小升初的競爭資本之一。其中大部分重點(diǎn)中學(xué)的奧數(shù)測試比較重視奧數(shù)的基礎(chǔ)。而杯賽也基本都是在奧數(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行的延伸。所以不論是從小升初的角度?還是從提高自身能力的角度考慮，五年級學(xué)生都應(yīng)該重視奧數(shù)基礎(chǔ)部分。

5、量變到質(zhì)變。

學(xué)習(xí)到一定階段之后，也要注重孩子思維方法的培養(yǎng)了，不能總是停留在解題這個階段。要綜合各個題型進(jìn)行分析學(xué)習(xí)，通過知識的了解上升到方法的拓展，再到掌握方法舉一反三，實(shí)現(xiàn)一個質(zhì)的飛躍!

學(xué)生投訴問題總結(jié)范文范本篇二

工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。2005年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

2005年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！

更多年終工作總結(jié)：

學(xué)生投訴問題總結(jié)范文范本篇三

(1)上大學(xué)已經(jīng)一個多月了，總結(jié)以下你對大學(xué)的認(rèn)識，你對大學(xué)的印象。(考察學(xué)生的語言表達(dá)本事，和對事情的總結(jié)本事。)。

(2)大學(xué)的豐富多彩的學(xué)?；顒又校纾簠f(xié)會、學(xué)生會、藝術(shù)團(tuán)、團(tuán)工委，你都加入了那些如果沒有為什么不加入如果加入了一些，談?wù)勀銓@些活動的認(rèn)識。(考察學(xué)生對團(tuán)體活動的興趣程度，如果什么都沒有參加的學(xué)生要好好研究了。)。

(3)談?wù)劥髮W(xué)你有什么目標(biāo)，什么計(jì)劃(考察學(xué)生做事的目標(biāo)感)。

(4)認(rèn)識我嗎明白我是那個部的嗎談?wù)勀銓ξ业恼J(rèn)識!(考察學(xué)生的應(yīng)變本事，對待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度)。

(5)簡單地談一下你是怎樣過完過去的那個暑假的，做了一些有意義的、想做的事嗎(考察學(xué)生的語言組織本事，能夠看出學(xué)生的活潑程度)。

(6)進(jìn)入社踐部你覺得你有那些優(yōu)勢(很經(jīng)典的學(xué)生會面試問題)。

(7)當(dāng)過班干嗎團(tuán)支書或班長你在做學(xué)生工作中碰到的令你棘手的問題是什么(很多學(xué)生在面試的時候都說自我是班干，這是一個很好的驗(yàn)證問題)。

(8)以前組織過什么活動嗎你是怎樣做的(經(jīng)典的學(xué)生會面試問題)。

(9)喜歡做想做生意，做保險(xiǎn)這類的工作嗎如果有一樣?xùn)|西買價是10塊，而老板要12，你是愿意直接買這家的12的還是去其他的店看看買10塊的，還是明明白10塊老板不買還是愿意和老板坎價試試(這是面試學(xué)生會外聯(lián)部或社踐部的問題，能夠考察面試者的耐心，談判的本事)。

(10)此刻有一個贊助商和你談合作，你們的底線是他們至少出1000給你們做活動。你是愿意開始就說出你們的底價，對方不合作就再找另外一家，還是愿意先出1200和他商議辦為什么(這是面試學(xué)生會外聯(lián)部或社踐部的問題，能夠考察面試者的耐心，談判的本事)。

(11)此刻有兩份工作，一份是很保險(xiǎn)的固定工資的工作，另外一份是風(fēng)險(xiǎn)很大的工作但如果做好了對自我很有發(fā)展前途，你會選擇哪一個為什么(考察學(xué)生的創(chuàng)新精神)。

(12)迎新晚會你看了嗎當(dāng)時你們走的時候地面很臟，有很多新生主動留下來打掃衛(wèi)生，你留了嗎如果沒有你想過留嗎為什么沒留下來(考察學(xué)生的誠實(shí)態(tài)度，很少有新生會想到)。

學(xué)生投訴問題總結(jié)范文范本篇四

一般來說，這是每次學(xué)生會組織部面試必定會提到的問題，面試者在回答這個問題的時候，必須要從自我的實(shí)際出發(fā)，比如確實(shí)是想鍛煉一下自我，學(xué)會為他人服務(wù)的精神，對大學(xué)生活充滿好奇，經(jīng)過學(xué)生會這個服務(wù)平臺，一方面能夠認(rèn)識更多的同學(xué)，還可能成為朋友，結(jié)交友誼。并且，在服務(wù)同學(xué)的時候，自我也收獲歡樂。并且學(xué)生會就像一個大家庭，大家互相幫忙，共同成長。

2、在以前上高中的時候，是否有學(xué)生會的相關(guān)工作經(jīng)歷。

這個問題，主要是基于以前的學(xué)生會工作經(jīng)歷，如果有當(dāng)然對于面試是會加分的，沒有的話也沒關(guān)系，就直接回答沒有，可是也不要感覺失落，起碼自我敢于參加這個面試已經(jīng)是十分有自信的了。

3、你覺得自我對從事學(xué)生會工作有什么優(yōu)勢。

對于這個問題，就需要從自我的實(shí)際情景來講了，比如說自我進(jìn)取樂觀，愛交朋友，樂于奉獻(xiàn)他人;自我在體育或者文藝上有特長，能夠在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中幫忙大家互相學(xué)習(xí)。能夠根據(jù)自我的情景來講，這個沒有什么害怕的。哪怕自我沒有特長，可是人很熱心，主動服務(wù)也是一種優(yōu)勢。

4、你對組織部的認(rèn)識有哪些。

這個一般是想明白新生面試者對于組織部是否了解，清楚今后可能的工作資料。一般你能夠簡單的回答：組織部了解不是很充分，根據(jù)自我的了解，組織部主要就是負(fù)責(zé)各專業(yè)班級的團(tuán)組織或者黨組織工作的，包括團(tuán)費(fèi)、黨費(fèi)上繳管理，團(tuán)員、黨員培養(yǎng)、考核、轉(zhuǎn)正等工作以及檔案管理，還有就是一些文體活動，社會實(shí)踐活動等的組織安排。

5、說說對你成長過程當(dāng)中影響最大的人是誰。

對于這個問題，其實(shí)更多的想了解你的成長經(jīng)歷，你能夠就自我的父母，或者兄弟姐妹，或者某個鄰居小伙伴，或者兒時的玩伴、同學(xué)等進(jìn)行講一個，重點(diǎn)是突出你和他之間的一些經(jīng)歷，為什么讓你感覺難忘。比如，你能夠說你的爸爸對你的影響很大，因?yàn)榘职忠幌蚪虒?dǎo)你怎樣為人處世等等。

當(dāng)然，還有很多其他類似的學(xué)生會組織部面試問題，但不管是什么問題，自我先想想，然后如實(shí)回答就能夠，沒必要為了引起面試者的關(guān)注而刻意去制造一些答案。只要自我自信，相信自我并且愿意經(jīng)過學(xué)生會服務(wù)同學(xué)，服務(wù)他人就能夠。

學(xué)生投訴問題總結(jié)范文范本篇五

20xx年，我?guī)头隽艘幻瑢W(xué)，她是我的室友，也是我的朋友。剛剛步入大學(xué)的我們，什么也都不懂，對一切的概念還都很模糊，這個時候，我們是需要幫助的，在這2年的時間里，我和室友互相幫助，共同進(jìn)步。

在學(xué)習(xí)中，我?guī)椭?，平時學(xué)習(xí)的時候，都會一起討論，共同解決問題。對于學(xué)習(xí)，有時我們也很急躁，但我經(jīng)常告訴她，學(xué)習(xí)的成功于否，不僅僅取決于學(xué)習(xí)者的智力因素，還取決于他們情緒，態(tài)度、學(xué)習(xí)動力等，所以，我們一定要有態(tài)度，有好的學(xué)習(xí)態(tài)度，我們才能認(rèn)真的付出努力，還要有正確的學(xué)習(xí)動力和目標(biāo)，這樣才會有努力方向，才能使自己離成功越來越近。所以，在平時的學(xué)習(xí)中，我們都會不驕不躁，實(shí)實(shí)在在的學(xué)好每一門課程，用知識充實(shí)自己的頭腦。

在生活上，我也會幫助她。我們都是離開了家，獨(dú)自來到大學(xué)生活，這里沒有親人，只有朋友。在平時的生活中，肯定會有不如意的時候，也會遇到各種問題，有時自己解決不了，多一個人就會多一份力量，多一份信心。就是這樣，所以，在平時生活中，我們都會互相幫助，自己出來上學(xué)都是不容易了，大家在一起就不會感到孤單。無論有什么樣困難，我都會竭盡自己的全力，去幫她解決。

在思想上，我們都是需要進(jìn)步的。我被評上入黨積極分子之后，我也會經(jīng)常催促她去交入黨申請書，去告訴她一些關(guān)于黨的知識，讓她更加了解我們的黨。

在平日里，我也會帶著她一起去了解些實(shí)事，了解黨的動態(tài)，積極靠近黨組織。在平日里我們也會經(jīng)常對自己進(jìn)行自我批評，反思自己，了解自己的不足，改正自己，使自己更加和黨組織靠攏。

在課余的時間，我們也經(jīng)常在一起運(yùn)動，一起鍛煉身體，一起去參加學(xué)校和系里組織的各種活動，豐富自己的課余時間，使自己的生活更加充實(shí)的同時，提高自身的修養(yǎng)。

經(jīng)過了2年的時間，我們都有很大的改變。面對什么事情都是積極向上的，沒有逃避，只有堅(jiān)持，我們相信只要自己努力，就沒有做不好的事情。通過對她的幫助，我也學(xué)會了好多，幫助她人的同時，也幫助了自己，更加充實(shí)了自己。大學(xué)是最好的學(xué)習(xí)時間，我們要在這期間，努力的充實(shí)自己。同時完善自己，爭取早日成為一名真正的^v^員。

學(xué)生投訴問題總結(jié)范文范本篇六

學(xué)生常見心理問題及其成因和對策隨著社會的急速發(fā)展和變革，各種不良思想和矛盾對在校學(xué)生產(chǎn)生了很大影響，由于正直成長中的中學(xué)生缺乏科學(xué)的辨別能力和社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加之中學(xué)生獨(dú)立意識的覺醒和集中于青春期的各種沖突，使中學(xué)生存在諸多的心理問題，有些心理問題甚至是非常嚴(yán)重的，為此我們對在校學(xué)生進(jìn)行了心理健康知識問卷調(diào)查，由于是不記名的問卷，因此學(xué)生的答卷坦白、明晰：在學(xué)習(xí)上存在自卑、懼怕、焦慮、厭學(xué)等心理，在生活上有攀比、貪圖享樂的心理，對家長和老師的教育有嚴(yán)重的逆反心理，在交往中存在偏執(zhí)、惟我獨(dú)尊的心理。以下是對中學(xué)生中常見的6種心理問題及其成因、對策的分析。

一中學(xué)生常見的心理問題。

1貪圖享樂心理。

中學(xué)階段由于年齡的特點(diǎn)，不少學(xué)生因缺乏辨別是非的能力而不能正確對待家長的一片苦心和老師的批評教育。他們懷疑一切、目空一切，對正面宣傳作反思考，對榜樣和先進(jìn)人物無端否定，對不良傾向產(chǎn)生情感認(rèn)同，對思想教育、紀(jì)律要求消極抵抗。

4自卑心理。

部分中學(xué)生由于學(xué)習(xí)成績不好，屢犯錯誤，所以，無論在家庭還是在學(xué)校，他們受到的批評多于表揚(yáng)，指責(zé)多于鼓勵，懲罰多于引導(dǎo)。于是自認(rèn)為低人一等，不可救藥，變得心灰意懶，消極頹廢，萎靡不振，自暴自棄，消極頹廢，形成一種“我不如人”的自卑心理。還有部分中學(xué)生沒有某些缺陷與短處，而是不能悅納自己，常把自己放在低人一等，不被喜歡的位置，優(yōu)柔寡斷，沒有競爭意識，享受不到成功的快樂。

5懼怕心理。

就中學(xué)生群體而言，存在著優(yōu)等生懼怕競爭，中間生懼怕掉隊(duì)，后進(jìn)生感到前途無望的現(xiàn)象；就中學(xué)生個體來說，存在著懼怕數(shù)學(xué)、語文或英語、懼怕使父母希望落空，懼怕記憶力突然衰退等現(xiàn)象。一旦懼怕慣了，往往就形成性格上過于羞澀和膽怯，從而產(chǎn)生心理問題。他們會處處疑心，事事戒備，缺乏自信心和主動性；在學(xué)習(xí)上會隨大溜，缺乏闖勁和首創(chuàng)精神。

6厭學(xué)心理。

有些中學(xué)生缺乏認(rèn)真、刻苦、勤奮、鉆研的精神，加之心理上的重重矛盾，如：渴望尊重卻遭受歧視，自尊心與自卑心的矛盾，要求上進(jìn)與意志薄弱的矛盾，紀(jì)律約束與自由散漫的矛盾，等等，造成厭學(xué)等心理問題。

二中學(xué)生心理問題的形成原因。

1家庭的影響。

當(dāng)今的社會正處在變革時期，競爭越來越激烈，人際關(guān)系也越來越復(fù)雜，影響人心理健康的因素越來越多，出現(xiàn)了某些不健康的思潮與改革開放的主旋律并存的局面。面對錯綜復(fù)雜的社會現(xiàn)狀，是非分辨能力尚不夠成熟的中學(xué)生，在獵奇心的驅(qū)使下，有時也會去其精華，取其糟粕。如隨著電腦的普及和淫穢、兇殺等不健康錄象制品、不潔書刊的泛濫，學(xué)生接觸社會傳媒不良信息的機(jī)會大大增加，他們往往潛移默化地受到影響。

3學(xué)校的影響。

便選擇了逃避，對自己徹底放棄，有的甚至離家出走，給家庭、學(xué)校、社會，也給自己造成了不應(yīng)有的缺憾。

另外，過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)導(dǎo)致學(xué)生心理上疲勞，情緒焦慮不安。不少學(xué)校的課業(yè)負(fù)擔(dān)體現(xiàn)為“三超”即：超負(fù)荷的學(xué)習(xí)量，超高的學(xué)習(xí)難度，超常的學(xué)習(xí)時間。在教育方式上，一些教師的做法卻是反教育的。據(jù)筆者調(diào)查，目前，有少數(shù)教師在教育、教學(xué)過程中用警告、諷刺、挖苦、揭短、遺棄等手段代替思想教育，用簡單粗暴的懲罰手段代替嚴(yán)格的管理，用威脅的手段代替激勵。這些“精神虐待”現(xiàn)象并非教師有意所為，他們的出發(fā)點(diǎn)是敦促學(xué)生上進(jìn)成才，可結(jié)果往往事與愿違。心理學(xué)家指出，精神上受虐待的孩子，在成長過程中所遭受的'心理和思想傷害，可能比肉體受虐待的孩子更大，因?yàn)檫@是對孩子自尊心、自信心的嚴(yán)重摧殘，而自尊心受到挫折的人，又會出現(xiàn)多種心理障礙。

4學(xué)生自身的原因。

中學(xué)生正處于生長發(fā)育的高峰期，心理發(fā)展錯綜復(fù)雜，他們追求成人感，有獨(dú)立性意向。但這些心理與他們在現(xiàn)實(shí)生活中的依賴性出現(xiàn)矛盾。他們只要求權(quán)利卻不愿盡義務(wù)，只要求被愛而又不懂得愛別人。由于他們自我評價的能力較低，產(chǎn)生“明于知人，黯與知己”，“嚴(yán)以責(zé)人，寬以律己”的不良傾向。一些學(xué)生過于自信、自負(fù)，在強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)欲和虛榮新的驅(qū)使下，故意表現(xiàn)得蠻橫無理，甚至有意與教育者對抗，行為表現(xiàn)與教育者的意愿往往背道而弛。此外，中學(xué)生處在青春萌動期，對異性有好奇心和神秘容易出現(xiàn)早戀問題，期間要經(jīng)歷心理發(fā)展的種種困惑、矛盾和挑戰(zhàn)。那些落入情網(wǎng)的學(xué)生，往往精神萎靡不振，形成心理障礙。有的緊張、恐懼、羞澀；有的苦悶、自卑、惆悵、失望、孤獨(dú)、悔恨、憤怒。

三解決中學(xué)生常見心理問題的對策。

1開展多種形式的心理健康教育。

一是開設(shè)心理輔導(dǎo)課，進(jìn)行普及心理學(xué)常識的教育，使學(xué)生了解心理常識，特別是掌握心理健康的一些標(biāo)準(zhǔn)，知道解決心理問題困擾時的解脫方法。二是心理咨詢、咨詢信箱、熱線電話、進(jìn)行一對一的心理咨詢活動。三是在學(xué)生中廣泛開展打開心靈窗戶說“悄悄話”的活動。因?yàn)橥g人通過互相傾訴、互相溝通、共同分憂，極易達(dá)到心理溝通的目的。四是家校連手開展心理輔導(dǎo)。學(xué)校應(yīng)利用家長會這個渠道作些宣傳，讓家長對心理輔導(dǎo)有所了解，并協(xié)助學(xué)校開展工作。家校連手形成合力，會使心理健康教育取得更好的效果。

2提高教師的心理輔導(dǎo)能力素質(zhì)。

不悅，應(yīng)及時進(jìn)行排遣，萬萬不可把目標(biāo)轉(zhuǎn)向?qū)W生，要知道教師不經(jīng)意的傷害會使學(xué)生心靈遭受極大的痛苦?？傊恳晃唤處煻紤?yīng)注意提高自己的心理素質(zhì)，力爭成為一名合格的心理健康教育的輔導(dǎo)員。

3優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

學(xué)校要優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效率，減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)包含兩個方面：一是根據(jù)一定經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展對人的基本素質(zhì)的要求，充實(shí)并豐富選修課和活動課的內(nèi)容。二是刪減目前基礎(chǔ)教育教材的某些內(nèi)容，降低某些要求。這不僅有利于拓寬學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)生的能力，更有利于提高學(xué)生的心理素質(zhì)。其中選修課、活動課的設(shè)置，可提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，因?yàn)檫@種學(xué)習(xí)是在比較放松的氛圍中吸納知識與技能，不會有過重的負(fù)擔(dān)。

4培養(yǎng)學(xué)生的交往能力，融洽班集體的關(guān)系。

自我教育即主要依靠自己解決自身的心理和行為問題。教師不可能教學(xué)生一輩子，增強(qiáng)學(xué)生的自我教育能力才能使其受益終生。部分中學(xué)生過多的失敗體驗(yàn)使他們很容易形成消極的自我意識，提高中學(xué)生的自我認(rèn)知水平，客觀地自我評價，找到自己與目標(biāo)之間的差距，產(chǎn)生自我激勵，形成健康向上的自我體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)自我調(diào)控是幫助他們走出學(xué)習(xí)困境的關(guān)鍵。一方面，堅(jiān)持悅納原則，教師不僅要善于愉快地接納每一位學(xué)生，而且要注意培養(yǎng)他們的自我納悅情感，使得學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生勇于面對自己的問題，并有信心通過自己的努力克服學(xué)習(xí)中的困難；另一方面，教師在教學(xué)過程中通過學(xué)生的自我制定目標(biāo)及有計(jì)劃的實(shí)施，培養(yǎng)學(xué)生保持適度的學(xué)習(xí)緊張感，集中注意力，排除干擾，克服困難，逐步提高學(xué)習(xí)成效；第三，教師要注意培養(yǎng)學(xué)生的自我反思意識，將心理活動與行動效果緊密結(jié)合，學(xué)會總結(jié)學(xué)習(xí)、生活和交往中失敗的教訓(xùn)和進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自我約束、監(jiān)督和調(diào)控能力。

學(xué)生投訴問題總結(jié)范文范本篇七

本學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)進(jìn)行了問題學(xué)生幫教活動，我負(fù)責(zé)幫教的問題學(xué)生是高二（1）班的三大重要人物：黃闖、毛智鵬、李，軍。一學(xué)期的問題學(xué)生幫教工作結(jié)束了，在這個過程中當(dāng)然體驗(yàn)到了身體的疲憊，但是更多的還是快樂和滿足在充實(shí)著自己。

黃**：平時沉默不語，不能很好的和其他人溝通和友好相處，生活自理能力較差，很容易與其他同學(xué)發(fā)生矛盾，屬于弱勢群體的一員。

毛**：經(jīng)常出口成臟，不注意個人行為習(xí)慣，喜歡吃零食，課堂上愛講話，擾亂課堂秩序，自制能力差，會頂撞老師。

李**：反應(yīng)遲鈍，做事偏激，不能很好的控制自己，身體肥胖，個人衛(wèi)生習(xí)慣不好。

以上是三位問題學(xué)生的問題所在，問題較為突出，所以幫教工作實(shí)際上是一個極其復(fù)雜的工作，這里面包含著"學(xué)高為師，德高為范"的滲透；這里面還包含著思想的溝通，情感的交流；這里面更包含著理解和必要的犧牲。

經(jīng)過一學(xué)期的幫教，他們在遵守學(xué)校紀(jì)律、遵守班級紀(jì)律方面有了較強(qiáng)的自律性，也和我有了進(jìn)一步的親近感，有問題會及時、主動地來向我反映或?qū)で蠼鉀Q，也能給我講一些心里話。取得這樣的效果，我認(rèn)為主要是我做到了以下幾點(diǎn)：

高二學(xué)生說大不大，說小不小，自尊心強(qiáng)。如果老師和他們談話時擺出一副高高在上的姿態(tài)的話，他會不買你的帳。因此我在他們談話時，都會讓他們坐在我的對面，平和地和他們交流，絕不大聲呵斥，從他心里上找原因，然后說服他們。

是人就難免犯錯誤，何況孩子。犯了錯及時改正就好。沒有一個學(xué)生喜歡聽老師說："你就是怎樣怎樣的一個壞孩子。所以遇到學(xué)生犯錯誤時，切忌由此及彼——你今天犯了這個錯誤，你上次還犯了那個錯誤，你就是……的一個學(xué)生。"這樣學(xué)生會反感，反而于改正錯誤不利。因此要就事論事，不要因一件事而產(chǎn)生聯(lián)想，輕易地給學(xué)生扣帽子。有時氣極沖動說的話，可能會"說者無心，聽者有意"，要么會讓學(xué)生對進(jìn)取喪失信心，要么會記恨你而不聽你的話，不親近、信任你。

學(xué)生在由壞習(xí)慣向好習(xí)慣的轉(zhuǎn)化過程中，往往會出現(xiàn)"舊病復(fù)發(fā)"的情況，這是由于他們本身意志薄弱，不能抵制外部不良誘因而引起的。因此，要使行為不良學(xué)生轉(zhuǎn)化為優(yōu)良學(xué)生，就必須既要提高他們抵制外部不良影響的能力，又要消除他們與外界不良誘因接觸的機(jī)會。

問題學(xué)生往往會給自己下一些定義，對進(jìn)取缺乏自信，有時甚至?xí)乒拮悠扑?。作為老師除了及時發(fā)現(xiàn)并指正他身上的缺點(diǎn)外，更重要的是發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘他們身上的優(yōu)點(diǎn)、長處，并及時予以表揚(yáng)、肯定，讓他們在獲取成就感的同時積累信心，不斷進(jìn)步。

俗話說：一把鑰匙開一把鎖。經(jīng)過一學(xué)期的努力，三位同學(xué)的行為習(xí)慣有了很大的轉(zhuǎn)變。我相信，只要我們不斷努力，全身心投入，總會找到解開幫教對象心靈之結(jié)的良方，幫教活動總會有所收獲的。

學(xué)生投訴問題總結(jié)范文范本篇八

我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)了病房管理。

1、根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃，并督促護(hù)士實(shí)施，監(jiān)測實(shí)施效果。

2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

堅(jiān)持查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次;(2)護(hù)理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達(dá)100%。平時嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。

3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理。

定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時檢查、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理?；A(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書寫合格率》95%,急救物品完好率達(dá)100%.

二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。

繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范及文明用語，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。

提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、臨床知識、疑難病例的護(hù)理。

組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達(dá)100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。

每月召開工休會一次，對每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見及建議，并及時改正。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研。

鼓勵護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試。

組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識。

認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，按要求制定帶教計(jì)劃，帶教老師以身作則，嚴(yán)格管理，保證帶教質(zhì)量，實(shí)習(xí)同學(xué)反饋較好。

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。

四、積極參與護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的評比，制定一系列服務(wù)規(guī)范。對護(hù)理人員實(shí)行全員競聘上崗。

五、存在的不足：

護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。

新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。

病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2017年心胸外科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及工作計(jì)劃【2】。

時光荏苒，歲月匆匆!轉(zhuǎn)眼間xx年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護(hù)理崗位上不斷努力，積極進(jìn)取的身影。健康所系，性命相托這句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對護(hù)士這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候出生牛犢不怕死的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因?yàn)樾呐K外科的患者都有著急重的特點(diǎn)，所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識以外，還必須具備嫻熟的?？谱o(hù)理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力。

患者以病情危重居多并且多數(shù)來自農(nóng)村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護(hù)理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識，進(jìn)行飲食指導(dǎo)，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當(dāng)下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結(jié)果。

我院今年開展了百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，根據(jù)院里的分工部署以及動員大會的精神，我科室在主任以及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全科上下充分體會競賽精神，人人了解競賽內(nèi)容，人人參與競賽活動，人人行動起來!以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護(hù)人員熱心主動服務(wù)于患者的積極性，在此期間，我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量，制定多種措施，啟動各項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)，具體措施如下：

﹙一﹚全面實(shí)行護(hù)理問責(zé)制。

將全科護(hù)理人員人分為兩大護(hù)理單元，兩個小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護(hù)士還給病人，使護(hù)士有更多的時間與病人溝通，交流，護(hù)士更加了解病人的情況，使各項(xiàng)護(hù)理措施充分落到實(shí)處，護(hù)士對小組內(nèi)的病人能夠根據(jù)病人的病情實(shí)施個性化護(hù)理。護(hù)患之間實(shí)現(xiàn)零距離溝通，提高了患者對于護(hù)士的滿意度。

﹙二﹚建立靜點(diǎn)巡視卡，把工作落到實(shí)處。

通過靜點(diǎn)巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點(diǎn)、換藥的現(xiàn)象，提高了護(hù)理人員的素質(zhì)，提升了護(hù)士在病人中的形象。使病人對服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀的指標(biāo)。同時也有效防止了差錯事故的發(fā)生，便于護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度，把護(hù)理工作落到實(shí)處。

﹙三﹚全面實(shí)行日清單制，加大收費(fèi)透明度。

我科室護(hù)理人員在競賽期間，想患者之所想，急患者之所急，充分全面考慮到病人的利益，全面實(shí)行三位一體的服務(wù)，實(shí)行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實(shí)現(xiàn)了明明白白看病的愿望。

具體措施是：護(hù)士每天將病人前一天的費(fèi)用包括藥品、檢查、化驗(yàn)、儀器、耗材等明細(xì)清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認(rèn)無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護(hù)士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費(fèi)用漏收、錯收、多收的現(xiàn)象，使護(hù)患之間相互監(jiān)督。護(hù)士把工作細(xì)化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫(yī)療護(hù)理診療工作加強(qiáng)了信任，提高了醫(yī)院的形象!

﹙四﹚建立護(hù)理考評制度。

全科護(hù)士在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，積極參與到考評當(dāng)中，在考評的過程中，每位護(hù)士既是考官也是考生，護(hù)士之間相互評比打分，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，充分調(diào)動每一名護(hù)士參與競賽的積極性。同時請醫(yī)生參與到護(hù)理競賽中來，看醫(yī)生是否有所要投訴的護(hù)士，醫(yī)學(xué)全在線以及負(fù)責(zé)醫(yī)生所管轄的病人中是否對某位護(hù)士的服務(wù)不滿意。護(hù)士長實(shí)行不定期調(diào)查，使每位護(hù)士每一天都認(rèn)真努力工作!對于考評結(jié)果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護(hù)士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經(jīng)過百日的努力，我科全體護(hù)士以護(hù)理服務(wù)全優(yōu)的成績向院里進(jìn)行匯報(bào)!

學(xué)生投訴問題總結(jié)范文范本篇九

黨支部，中國共產(chǎn)黨的基層組織之一。今天本站小編給大家為您整理了學(xué)生黨支部。

存在問題，希望對大家有所幫助。

在這一年里，本小組在支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展諸多方面的活動：自身工作上、支部活動上和學(xué)校建設(shè)等方面，都是積極地參與，認(rèn)真地務(wù)實(shí)，并取得了一定的成功，現(xiàn)將這期間的全部概況總結(jié)如下：

一、政治方面。

本小組的四名成員都做到了熱愛祖國、熱愛人民，堅(jiān)持中國的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持馬克思列寧主義，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放。擁護(hù)國家的大政方針和決策;關(guān)心時事,和祖國同呼吸共命運(yùn);堅(jiān)持學(xué)校每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校的各種活動;時刻都按照參政黨的要求，積極參政議政，關(guān)心學(xué)校的發(fā)展和當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展;服從學(xué)校的工作安排，關(guān)注學(xué)校的發(fā)展，積極主動地為學(xué)校分憂解難;關(guān)心并為建設(shè)好本組織盡心盡力，盡可能多地參與區(qū)委、支部組織的活動，為構(gòu)建和諧社會盡心盡力。二、工作方面：

1、教學(xué)工作：

這年度里我們小組的三位同志分別擔(dān)任了本校高一、高二、高三的語文、數(shù)學(xué)、化學(xué)和地理，甚至跨年級工作，有的同志還兼任著班主任、教務(wù)員、教研組長工作。盡管工作量繁瑣而且任務(wù)重，但我們都是盡心盡責(zé)地對待工作、學(xué)生和學(xué)校。在教學(xué)過程中，我們始終堅(jiān)持教學(xué)“六認(rèn)真”，深鉆教材，善于探索;總是以學(xué)生最易理解和接受的方法傳授新知識，受到學(xué)生的高度贊揚(yáng);并注意挖掘?qū)W生的潛力，對雙差生不歧視，注意調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性和主動性，發(fā)揮他們的特點(diǎn)，個別突破。

為迎接每年高考，鄧?yán)蠋熀忘S老師按照市、區(qū)的復(fù)習(xí)要求組織復(fù)習(xí)，達(dá)到了教學(xué)的最優(yōu)效果。黃群老師文科語文在市級組織的“一診”、“二診”中都名列江北區(qū)第三、四的好成績，比上一屆上升一至二個位次，所帶班級獲區(qū)先進(jìn)班級，本人也評為區(qū)級優(yōu)秀班主任。在高考中和其他教師配合，創(chuàng)造了文科上線率達(dá)87.2%，居江北區(qū)第三的優(yōu)異成績。孫雪峰老師在四校教學(xué)研究賽課競賽中榮獲二等獎。楊李勇在學(xué)校擔(dān)任高二數(shù)學(xué)教學(xué)工作，還兼教務(wù)員、圖書資料室管理員、班主任等職務(wù)，盡管理工作量大，但任勞任怨，踏實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，深得領(lǐng)導(dǎo)信任和贊許。

認(rèn)真教研教改。積極參加各類教研活動，勇于建言獻(xiàn)策，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，總結(jié)得失，撰寫各類論文。

2.教育工作：

在教學(xué)的同時不忘育人，因?yàn)橹挥袑W(xué)生的思想歸正了，教學(xué)才能進(jìn)行，教學(xué)效果才能得以體現(xiàn)。因而，我們把教育工作貫穿到整個教學(xué)過程中，讓教育教學(xué)相輔相成。在課堂教學(xué)中嚴(yán)格地要求學(xué)生認(rèn)清自己現(xiàn)在的實(shí)際，幫助他們樹立良好的世界觀、人生觀，為他們以后的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。并要求學(xué)生從小事做起，時時檢查自己的一言一行，讓學(xué)生真正從心理上成熟起來，做一個合格的，并具有良好素質(zhì)的中學(xué)生。在我所擔(dān)任教學(xué)的各個班級中，無論是學(xué)習(xí)進(jìn)取心，還是學(xué)習(xí)的態(tài)度方面，其效果非常明顯。

在繼續(xù)教育工作方面，我們認(rèn)真參加各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自修計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，現(xiàn)已能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)文字輸入、編輯，圖象處理，表格處理等工作，為青年教師的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)樹立了榜樣。

在學(xué)校組織的“青藍(lán)工程”工作中，鄧為民老師承擔(dān)了對黃蘭、廖鑫老師的教學(xué)指導(dǎo)工作。我們積極努力地在教材的各個知識點(diǎn)、以及課堂教學(xué)組織、編寫試卷等方面都為青年教師的學(xué)習(xí)樹立了榜樣。同時鄧?yán)蠋熓歉叨乩韨湔n組、教研組組長，孫雪峰是高一年級化學(xué)備課組組長，他們在領(lǐng)導(dǎo)工作方面認(rèn)真踏實(shí)地組織本備課組的備課活動。黃群老師作為年級干事，認(rèn)真分析每次年級考試成績，用時配合班主任管理好高一年級事務(wù)。

三.其他方面：

在生活方面，和同事、鄰里關(guān)系融洽，從不斤斤計(jì)較個人得失;注重團(tuán)結(jié)同志，不談別人的閑話;對每個人總是看別人的優(yōu)點(diǎn)，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。

在參政議政方面：關(guān)心學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，各極地獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;對社情民意積極調(diào)查研究，鄧為民老師在本年度寫了一篇稿件。

只是在這一年度里基于條件，我們只能盡量地保障了本小組成員出勤達(dá)標(biāo)。

總之;這一年，無論在哪方面，表現(xiàn)都較好，已符合優(yōu)秀教師的一切條件，我們在以后的工作中，仍然要繼續(xù)努力，爭取做得更好。并希望組織能對下段多加關(guān)懷和關(guān)注，理解我們的難處，在工作上給予支持，在安排上給予照顧。

我校黨支部依據(jù)區(qū)教體局黨委工作安排,以xx大精神為指導(dǎo),以“三個代表”重要思想和“構(gòu)筑和諧校園”為工作主題,以弘揚(yáng)員先進(jìn)性和開展社會主義榮辱觀教育為主題,堅(jiān)持依法治教與以德治教相結(jié)合,圍繞學(xué)校各項(xiàng)工作,加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),教師隊(duì)伍師德建設(shè),全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),積極發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的先鋒模范作用,為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供精神動力和組織保障。

一.工作內(nèi)容。

1、深入學(xué)習(xí)貫徹xx大精神。xx大是我們黨在新時期召開的一次十分重要會議,在引導(dǎo)全校師生深刻領(lǐng)會xx大主題思想;深刻領(lǐng)會改革開放以來的豐功偉績;深刻領(lǐng)會中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系;深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的精神內(nèi)涵。為了配合學(xué)習(xí),在全體黨員中和黨的積極分子中開展學(xué)習(xí)討論,并組織黨員和黨的積極分子參加去直工委組織的《學(xué)習(xí)黨的xx大精神暨紀(jì)念改革開放三十周年知識競賽》活動,使學(xué)校形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2、黨員表“先鋒”。以“作風(fēng)建設(shè)年”為背景,抓實(shí)黨員教師隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)“一個黨員一面旗幟”建設(shè)力度,扎實(shí)開展好“牽手共成長”工作,力爭用黨員自己的言行和人格魅力去影響和帶動教師及學(xué)生,提高黨員在師生隊(duì)伍中的影響力。

4、廉建工作實(shí)。繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè),健全黨風(fēng)廉政監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的從政、從教行為,促進(jìn)“學(xué)校管理年”各項(xiàng)活動有序、有效開展。大力開展廉政文化進(jìn)校園活動，創(chuàng)建了廉政工作博客，黨支部成立了廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了廉政制度，并發(fā)起了“廉潔從教，從我做起的倡議”，杜絕了有償家教、接受家長宴請、向?qū)W生推銷資料、參與賭博、體罰學(xué)生等現(xiàn)象的發(fā)生，重樹了教師的新形象。魏曉霞、吳恒老師還代表區(qū)教體局參加區(qū)檢察院組織的“遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪構(gòu)建和諧社會”演講比賽，并獲得了優(yōu)異成績。

5、自我認(rèn)識深。認(rèn)真開好每學(xué)年一次的黨員民主生活會,通過開展深入、細(xì)致、到位的批評和自我批評,溝通了思想、解決了問題、加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)。

6、抓好工會、少先隊(duì)工作。充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督，實(shí)行校務(wù)公開，定期召開教工大會，對教工所提議案逐一研究落實(shí)。認(rèn)真開展師德考核，以師德考核為契機(jī)，推動學(xué)校師德建設(shè)。指導(dǎo)工會開展豐富多彩的教工業(yè)余活動，女教工拔河隊(duì)在區(qū)教體局舉行的三八拔河比賽中獲二等獎;男子橋牌隊(duì)在市、區(qū)開展的橋牌比賽中榮獲冠軍，并代表宣城市參加省橋牌比賽。楊英鴻、劉愛軍的美術(shù)作品和何強(qiáng)生的攝影作品分別在市、區(qū)比賽中獲一等獎;女子乒乓球隊(duì)在區(qū)教育工會舉行的比賽中獲團(tuán)體冠軍和個人冠、亞軍。學(xué)校少先隊(duì)工作開展的有聲有色，“讀書教育”、“經(jīng)典誦讀”、“藝術(shù)節(jié)文藝表演”、“書畫比賽”、“小學(xué)生籃球賽”、“小學(xué)生田徑運(yùn)動會”、“區(qū)教體局組織的測試成績”等均列全區(qū)之首。常年開展“班刊評比”、“路隊(duì)先鋒評比”和“行為習(xí)慣評比”，定期進(jìn)行“文明班級”、“文明學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“三好學(xué)生”等評比活動，通過各項(xiàng)活動的開展同學(xué)們的綜合素質(zhì)有了更近一步的提高。

二、主要工作及成效。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)促成效。

1、繼續(xù)落實(shí)學(xué)習(xí)制度。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度的落實(shí)和健全,明確學(xué)習(xí)要求,嚴(yán)格學(xué)習(xí)考評。每月一次的會議是集中學(xué)習(xí)的主要陣地,每次的學(xué)習(xí)有具體內(nèi)容，并安排專人主講。為使理論學(xué)習(xí)成為學(xué)校學(xué)習(xí)的一項(xiàng)制度，本年度支部在學(xué)校網(wǎng)站開辟黨員學(xué)習(xí)專版，同時開通了《支部論壇》和《支部博客》，按月將學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)布上去，黨員教師可以利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，并上傳。

讀書筆記。

和

心得體會。

改變了過去單一集中學(xué)習(xí)模式。

2、學(xué)習(xí)形式多樣化。形式上由支部集中學(xué)習(xí)與黨小組學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合,20xx年重點(diǎn)組織全體黨員進(jìn)行xx大和xx屆三中全會會議精神的學(xué)習(xí),要求每位黨員必須認(rèn)真摘筆記、寫心得和體會文章，并上傳到《支部論壇》上進(jìn)行交流。

3、樹立新學(xué)期黨員新形象。教育黨員教師理清“三個問題”,即當(dāng)初入黨為了什么,現(xiàn)在做了什么,將來干什么;認(rèn)真思考好“三個需要”,即黨員的“先鋒”性,需要改變什么精神狀態(tài)、需要保持什么精神狀態(tài)、需要發(fā)揚(yáng)什么精神狀態(tài);切實(shí)做到兩個“認(rèn)真想一想”,即做事前認(rèn)真想一想,說話前認(rèn)真想一想。始終不要忘記我是一名員。

4、進(jìn)一步密切黨群關(guān)系。把弘揚(yáng)黨員先進(jìn)性活動同為廣大教職員工、學(xué)生和家長辦實(shí)事、辦好事結(jié)合起來。努力做到邊認(rèn)真學(xué)習(xí),邊進(jìn)行提高、邊開展活動、邊取得成效。強(qiáng)化黨員的責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識,讓一線教師能夠?qū)崒?shí)在在地感覺到,黨員教師是學(xué)校發(fā)展的排頭兵。

5、加強(qiáng)師德建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理。要求全體黨員和教師,認(rèn)真履行教師職責(zé),自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,人人爭做愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀教師,努力做到讓家長滿意、群眾滿意、社會滿意。

(二)抓好黨建促行風(fēng)。

1、進(jìn)一步落實(shí)區(qū)教體局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

積極開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育和“四民”活動,健全完善廉政建設(shè)監(jiān)督制度,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)的從政、從教行為,辦人民滿意的教育。成立了“黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組”，開通了“廉政文化進(jìn)校園”博客，發(fā)起了“廉潔從教，從我做起”的倡議，本年度學(xué)校無一例違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

2、支部加強(qiáng)對校務(wù)公開工作的指導(dǎo)。

完善教職工民主管理、民主監(jiān)督制度,在決策中要做到公正、透明,健全民主管理制度,完善公開辦事制度,保證教師能依法直接行使民主權(quán)利,自覺接受教職工的監(jiān)督。設(shè)立了校務(wù)公開專欄，校務(wù)公開實(shí)施中,涉及學(xué)校方方面面的校務(wù),該公開的一律予以公開,可公開可不公開的盡量公開,不便文字公開的,在教師會上口頭通報(bào)。

3、積極穩(wěn)妥作好發(fā)展工作。

依據(jù)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)慎重發(fā)展的原則對黨的積極分子進(jìn)行全面考察。為了保證發(fā)展質(zhì)量，在發(fā)展前專門召開黨員大會,聽取積極分子的。

思想?yún)R報(bào)。

在黨員中廣泛征求意見并對發(fā)展對象的家庭主要成員和社會關(guān)系全面進(jìn)行調(diào)查，確保發(fā)展質(zhì)量。對被接受為預(yù)備黨員的人員予以公示廣泛聽取黨內(nèi)外群眾意見保證了發(fā)展質(zhì)量今年發(fā)展了何強(qiáng)生、吳恒二同志為預(yù)備黨員。

我想從學(xué)生的黨建工作、學(xué)生的思想政治工作和整體的學(xué)生工作這三個層面闡述自己的看法，我們都承載著這三個方面的大量工作，在忙于處理事務(wù)性工作的同時，容易在工作規(guī)劃、工作思路、工作重點(diǎn)等方面發(fā)生偏差與混亂，產(chǎn)生困惑與徘徊，致使工作停留在低層次上。本次培訓(xùn)過程中，我和同事們也進(jìn)行了較好的交流，更加理清了思路。我想從這三個層面來展開，不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

1、牢固樹立把高校學(xué)生黨建工作放在學(xué)生思想政治工作首位的觀念。在這一條中，有兩個概念需要強(qiáng)調(diào)一下，一是“牢固樹立”，也就是說，不能此一時，彼一時，一陣清晰，一陣模糊;二是“首位”，首位即龍頭地位，這是不能動搖的。在實(shí)際工作中，也就是要保質(zhì)保量地發(fā)展大學(xué)生黨員，注重發(fā)展規(guī)模，結(jié)構(gòu)，梯隊(duì)，質(zhì)量的統(tǒng)一。重點(diǎn)是保證質(zhì)量，要建立發(fā)展黨員的有效機(jī)制，健全各項(xiàng)制度，完善發(fā)展流程，同時做好入黨積極分子培養(yǎng)、建黨對象的發(fā)展、以及預(yù)備黨員的教育與管理幾個環(huán)節(jié)的工作，做到管理與教育的完整性。形成成功的經(jīng)驗(yàn)。

2、始終把學(xué)生思想政治工作作為學(xué)生工作的重點(diǎn)來抓，核心是做好德育工作，教學(xué)生學(xué)會做人。而品德教育當(dāng)以培育學(xué)生的健全人格為中心內(nèi)容，教育不落在培養(yǎng)人格上，起不到作用。在健全人格教育中，我們曾就人格的內(nèi)容進(jìn)行了多次討論，但尚未形成完整的結(jié)論，在前幾天的報(bào)紙上看到了題為“權(quán)威教育學(xué)者、專家研討‘培養(yǎng)具有民族精神血脈的現(xiàn)代中國人格’”的文章，我非常興奮，感覺找到了知音，找到了工作中的契合點(diǎn)，這種提法恰是我在思考但又未能總結(jié)和提煉出來的內(nèi)容，我會在以下的工作中，更好的研究并踐行培養(yǎng)學(xué)生健全人格的教育。同時，在以下幾個重點(diǎn)難點(diǎn)課題上做艱辛的努力，一是網(wǎng)絡(luò)社會下的思想政治工作，二是特殊群體學(xué)生的思想工作，三是大學(xué)生的心理教育和情感教育。

口號。

是“打造平臺，服務(wù)同學(xué)”，為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活、健身、心理健康、實(shí)踐等方面的服務(wù)，服務(wù)社下設(shè)三個中心：“素質(zhì)拓展中心”，為大學(xué)生進(jìn)行特長培訓(xùn)和才藝展示;“實(shí)踐服務(wù)中心”，主要為我們的學(xué)生提供家教和社會實(shí)踐的機(jī)會，同時為社會部分困難家庭提供義務(wù)家教;“學(xué)習(xí)、心理健康中心”，主要為大學(xué)生學(xué)習(xí)和心理方面存在的困惑與問題進(jìn)行指導(dǎo)與幫助，中心的任務(wù)主要是做好調(diào)查研究和橋梁作用，分情況進(jìn)行不同的組織和協(xié)調(diào)工作，比如實(shí)施了“學(xué)友計(jì)劃”，也就是由高年級的學(xué)生黨員或者畢業(yè)生給低年級學(xué)生帶班或確定聯(lián)系人，幫助他們解除困惑，也進(jìn)行了由部分教師黨員聯(lián)系問題學(xué)生的工作，同時聘請同學(xué)們喜歡的老師在學(xué)生中進(jìn)行了“培養(yǎng)自信心訓(xùn)練營”，效果非常好。在下面的工作中，我們準(zhǔn)備適應(yīng)學(xué)生的需要，取長補(bǔ)短，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容，如就業(yè)指導(dǎo)，信息交流等，增加有特色的研究小組，我們會不斷總結(jié)，爭取成果。

學(xué)生投訴問題總結(jié)范文范本篇十

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生消防安全問題主題班會總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

為了更好地貫徹實(shí)施教育局關(guān)于開展消防安全教育活動的要求，增強(qiáng)全校師生員工的消防安全意識和提高抵御火災(zāi)的'能力，我校在今年開展一系列的消防安全活動?，F(xiàn)將活動的開展情況總結(jié)如下：

為確保在每次緊急疏散和消防知識教育、消防日宣傳等活動的廣泛開展和順利進(jìn)行，我校決定成立消防日宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政教處。

認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主的方針，扎實(shí)開展好消防安全教育活動，以珍惜生命、遠(yuǎn)離火災(zāi)為主線，突出關(guān)注安全，關(guān)愛生命的主題，通過主題班會等方式進(jìn)行宣傳教育，使全體師生牢固樹立安全第一的思想，增強(qiáng)自我防護(hù)意識，培養(yǎng)學(xué)生的自我防護(hù)能力，避免事故發(fā)生，確保師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

1、學(xué)校舉行珍惜生命、遠(yuǎn)離火災(zāi)的專題班會，各班級每學(xué)期召開一節(jié)以消防教育為主題的班會。

2、黑板報(bào)宣傳。黑板報(bào)上增加關(guān)注安全，關(guān)愛生命消防活動的內(nèi)容。學(xué)校進(jìn)行巡視檢查，將消防落實(shí)到各班。

4、消防常識廣播。學(xué)校利用廣播站定時播音，讓學(xué)生初步掌握消防常識，增強(qiáng)自我保護(hù)意識。

5、同時，在本月初學(xué)校邀請了消防隊(duì)指導(dǎo)員進(jìn)行了火災(zāi)逃生、消防演習(xí)及知識講座，讓同學(xué)們學(xué)習(xí)了火情報(bào)警、火災(zāi)逃生、火場救護(hù)、人工呼吸、滅火救人等消防知識。

6、消防基地活動。今年年初學(xué)校組織學(xué)生到消防五中隊(duì)觀看消防演習(xí)。

通過這些活動，大大加強(qiáng)了學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，克服麻痹思想，讓學(xué)生牢固樹立時時講安全、處處講安全、安全第一的思想。提高學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我防護(hù)的意識和能力。增強(qiáng)責(zé)任意識和防范意識，提高處理安全問題的能力。

學(xué)校是培養(yǎng)現(xiàn)代化建設(shè)人才的基地和搖籃，也是公眾聚集的場所之一，安全工作責(zé)任重于泰山，而消防工作則是學(xué)校安全的重中之重。

我校在教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著對家長和學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一直將消防工作作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈。這些活動的開展使學(xué)生們進(jìn)一步了解了消防的有關(guān)知識，明白了如何火場自救及配合消防隊(duì)員的急救行動，全面提高了師生安全意識和技能，對于切實(shí)搞好學(xué)校日常消防安全整治工作，保證師生人身安全大有裨益。

學(xué)生投訴問題總結(jié)范文范本篇十一

很多家長其實(shí)只是看到別人的孩子都在外面學(xué)，所以也跟著去報(bào)了個班，可能自己也不太清楚學(xué)習(xí)奧數(shù)到底有什么用。從應(yīng)試升學(xué)的角度來看，奧數(shù)是目前無錫各重點(diǎn)中學(xué)選拔學(xué)生最主要的依據(jù)，雖然取消了小升初考試，但是重點(diǎn)中學(xué)仍然在通過杯賽和培訓(xùn)班的測試成績來了解學(xué)生的奧數(shù)水平。在這兩年的小升初中，很多在學(xué)校里各方面都很優(yōu)秀的學(xué)生因?yàn)闆]學(xué)奧數(shù)而吃了大虧，與心儀的學(xué)校失之交臂。當(dāng)然，學(xué)習(xí)奧數(shù)的作用也不僅僅只是在于升學(xué)，奧數(shù)的本質(zhì)在于激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，鍛煉孩子的接受理解能力，培養(yǎng)孩子的刻苦鉆研精神。

2其次，低年級的孩子應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)奧數(shù)。

低年級在整個小學(xué)奧數(shù)學(xué)習(xí)體系中屬于興趣奧數(shù)階段，培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位于激發(fā)孩子對于奧數(shù)的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)孩子的奧數(shù)思維習(xí)慣，通過一些趣味性的專題引領(lǐng)孩子走進(jìn)美妙的奧數(shù)花園。在這個階段，由于孩子還沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，也還沒什么知識儲備，所以孩子學(xué)習(xí)時家長要陪伴在旁邊，與孩子一起去學(xué)習(xí)奧數(shù)，當(dāng)然不能只是簡單把答案告訴孩子，家長需要做的是在孩子走神時適時地提醒一下，在孩子迷惑時巧妙地引導(dǎo)一下。另外要提醒家長，千萬不要讓一二年級的孩子做過多或者過難的題目，報(bào)奧數(shù)班時也要注意選擇合適的難度層次，否則容易讓孩子失去興趣。

3最后，家長應(yīng)該怎樣幫助孩子復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)。

我一直這樣跟家長們說，學(xué)習(xí)奧數(shù)不要提前預(yù)習(xí)，但一定要好好復(fù)習(xí)。我說的不要預(yù)習(xí)是指不要預(yù)習(xí)奧數(shù)班講義，雖然低年級內(nèi)容簡單，家長自己輔導(dǎo)不成問題，但是大部分家長都沒有系統(tǒng)研究過奧數(shù)，而奧數(shù)有獨(dú)特的體系、思路和方法，所以家長提前給孩子預(yù)習(xí)不但費(fèi)時費(fèi)力，也不一定有好的效果。當(dāng)然，奧數(shù)是超前學(xué)習(xí)的，在學(xué)校還沒學(xué)乘法除法時，有些奧數(shù)專題就要涉及乘法除法，所以對于計(jì)算能力家長需要幫助孩子提前練一練基本功。為什么要好好復(fù)習(xí)呢?從孩子的特點(diǎn)來看低年級的孩子學(xué)的快，忘得也快，需要多反復(fù)幾次才能達(dá)到比較好的學(xué)習(xí)效果。從學(xué)習(xí)的內(nèi)容來看，雖然是學(xué)習(xí)趣味奧數(shù)，也是有一定的難度和深度的，課堂上孩子肯定不能完全消化，家長在旁聽時做好筆記，課后應(yīng)幫助孩子好好復(fù)習(xí)。

學(xué)生投訴問題總結(jié)范文范本篇十二

要想學(xué)好奧數(shù)，平時的練習(xí)必不可少，但這并不意味著要進(jìn)行題海戰(zhàn)術(shù)，做練習(xí)也要講究科學(xué)性。在選擇參考書方面可以聽一下老師的意見，一般來說老師會根據(jù)自己的教學(xué)方式和進(jìn)度給出一定的建議，數(shù)量基本在1―2本左右，不要太多。

在選好參考書以后要認(rèn)真完整地做，每一本好的參考書都存在著一個知識體系，有些同學(xué)這本書做一點(diǎn)，那本書做一點(diǎn)，到最后做了許多本書但都沒有做完，無法形成一個完整的知識體系，效果反而不好。做題的時候要多做簡單題，并且要定好時間，這樣可以提高解題速度。

在小升初的沖刺階段要保證1―2天做一套試卷來保持狀態(tài)。最重要的是要通過做題發(fā)現(xiàn)并解決自己已有的問題，總結(jié)出各類題目的解題方法并且熟練掌握。

在這里有兩個小建議：一是在做填空選擇題時可以在旁邊的空白處寫一些解題過程以方便以后復(fù)習(xí);二是題目最好做兩遍以上，可以加深印象。

2、應(yīng)考時要舍得放棄。

對于大部分奧數(shù)基礎(chǔ)不是很扎實(shí)的同學(xué)來說，放棄難題應(yīng)該是一個比較明智的選擇。試卷的最后兩題一般比較難，數(shù)學(xué)較弱的同學(xué)不要花太多的時間在這里，而應(yīng)把精力放在前面的基礎(chǔ)題上。

在對待粗心這個常見問題上，兩個建議：一是少打草稿，把步驟都寫在試卷上;二是規(guī)范草稿，讓草稿一目了然，這樣便不太會出現(xiàn)看錯或抄錯的現(xiàn)象了。每一次考試的試卷和各區(qū)的模擬卷都是珍貴的復(fù)習(xí)資料，一定要妥善保存。

3、杜絕負(fù)面的自我暗示。

首先對奧數(shù)學(xué)習(xí)不要輕易抱有放棄的想法。有些同學(xué)認(rèn)為奧數(shù)差一點(diǎn)沒關(guān)系，只要英語、語文多用功就可以了，這種想法是非常錯誤的。教育界有一個“木桶原理”：一只木桶盛水量的多少取決于它最短的一塊木板。小升初也是如此，只有各科全面發(fā)展才能受到重點(diǎn)中學(xué)的青睞，跟何況很多學(xué)校都喜歡要數(shù)學(xué)好的孩子。

學(xué)生投訴問題總結(jié)范文范本篇十三

目前，中小型醫(yī)院中，中干多為業(yè)務(wù)骨干，雖然他們在技術(shù)上經(jīng)過了很多的培訓(xùn)，也有很多的臨床實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，但是他們基本沒有受到醫(yī)療管理相關(guān)內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)，醫(yī)療質(zhì)量管理往往缺乏規(guī)范的方法和一些核心理念。

專科醫(yī)院科主任質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告顯示，應(yīng)重視科主任管理知識的培訓(xùn),采用多種方式提升管理的積極性,并制定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)以提升科主任管理科室的能力[1]。所以為提高科室質(zhì)量管理，通過這一年多對部分科室施行科主任備忘錄計(jì)劃，取得了很不錯的成效，現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料與方法。

一般資料。

醫(yī)院以南區(qū)10個科室為試驗(yàn)組，施行科主任備忘錄，以北區(qū)32個科室為對照組，并以2010年實(shí)施后與2009年未實(shí)施對比分析：醫(yī)患糾紛，發(fā)表論文，科研項(xiàng)目等指標(biāo)。

科主任備忘錄的內(nèi)容。

年度工作要點(diǎn)其中包括了醫(yī)療指標(biāo)與任務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)管理，醫(yī)療管理，投訴管理，科教研，醫(yī)務(wù)人員職業(yè)生涯，醫(yī)德效能建設(shè)等等。

月質(zhì)量與指標(biāo)分析每月對醫(yī)療質(zhì)量的管理，指標(biāo)分析，通過績效評估，明確科室病床利用率，控制藥物比例，嚴(yán)格按照三基三嚴(yán)，以及醫(yī)院的核心制度來執(zhí)行，對病例質(zhì)量評估，對現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并作出整改。