快遞退貨退款申請(qǐng)書(shū)范文 快遞退貨退款流程怎么寫(xiě)(二篇)

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快遞退貨退款申請(qǐng)書(shū)范文(推薦)一

特許人(加盟授權(quán)方)：

注冊(cè)地址：

郵政編碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：

法定代表人： 聯(lián)系電話：

電子郵箱：

被特許人(加盟方)：

注冊(cè)地址：

郵政編碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：

法定代表人：聯(lián)系電話：

電子郵箱：

特許人與被特許人本著自愿、平等、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則，經(jīng)過(guò)充分友好協(xié)商，簽訂本特許經(jīng)營(yíng)(加盟)協(xié)議：

1.特許人(加盟授權(quán)方)具備的條件

1.1 特許人系依法設(shè)立、取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，并有權(quán)在第3.1條規(guī)定的地域范圍內(nèi)從事快遞業(yè)務(wù)的的企業(yè)法人。

1.2 特許人擁有 快遞特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，包括注冊(cè)商標(biāo) (名稱及權(quán)屬證書(shū)號(hào))、企業(yè)標(biāo)志 (名稱、圖形)、專利(專利號(hào))、專有技術(shù) (名稱及權(quán)屬證書(shū)號(hào))、經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)資源。

1.3 特許人在中國(guó)境內(nèi)擁有至少2家從事快遞服務(wù)1年以上的直營(yíng)店或者由其子公司、控股公司建立的快遞服務(wù)直營(yíng)店。

2.被特許人(加盟方)具備的條件

2.1 被特許人系依法設(shè)立、取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)法人。

2.2 被特許人具備從事快遞服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，該經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的地址，建筑面積 平方米，營(yíng)業(yè)面積平方米。被特許人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向特許人提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的權(quán)屬證明。

2.3 被特許人至少擁有熟悉快遞服務(wù)業(yè)務(wù)的員工名。

2.4 被特許人至少配備供快遞服務(wù)使用的電話部(號(hào)碼附后);手機(jī) 部(號(hào)碼附后);如遇號(hào)碼變更，被特許人應(yīng)及時(shí)通知特許人。

2.5 被特許人擁有不低于人民幣 萬(wàn)元的注冊(cè)資金。

2.6 被特許人擁有從事快遞服務(wù)的機(jī)動(dòng)車(chē)部(車(chē)牌號(hào)附后)。

2.7 被特許人擁有與特許人快遞服務(wù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)接入的設(shè)施設(shè)備。

3.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的授予

3.1在(區(qū)域或四至)地域范圍內(nèi)，特許人將擁有的：

注冊(cè)商標(biāo)權(quán);

企業(yè)標(biāo)記權(quán);

專利權(quán);

其他權(quán)利

在內(nèi)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予被特許人獨(dú)占性使用。被特許人可以在快件攬收與派送、員工制服、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所裝潢裝飾、廣告宣傳及推廣、等方面使用特許人已授予的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。

3.2 未經(jīng)特許人同意，被特許人不得改變特許人所授予的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的相關(guān)內(nèi)容，不得擴(kuò)大特許人授予的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用范圍。

3.3 特許人應(yīng)當(dāng)自本協(xié)議簽訂之日起日內(nèi)，將有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的權(quán)屬證明及其他資料交付被特許人。

4.協(xié)議期限

4.1 本特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議有效期自年月日起至年月日。

4.2 任何一方提出在協(xié)議期間解除協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)至少提前日用書(shū)面形式向?qū)Ψ教岢觯?jīng)雙方協(xié)商一致，協(xié)議終止。

5.特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)

被特許人應(yīng)當(dāng)自協(xié)議生效后 日內(nèi)，按以下第 種方式向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)：

(1)自協(xié)議簽訂之日起日內(nèi)，向特許人一次性支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)人民幣元;

(2)被特許人按定期于每年 月分期向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)元。

(3)其他方式

6.履約保證金

雙方就履約保證金的約定，具體內(nèi)容見(jiàn)附件1。

7.特許人的義務(wù)

7.1 特許人應(yīng)當(dāng)向被特許人提供以下 特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及服務(wù)，并保證其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有品質(zhì)或權(quán)利上的瑕疵：

(1)完整的企業(yè)識(shí)別及管理系統(tǒng)(硬件及軟件);

(2)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式、快遞網(wǎng)絡(luò)使用指導(dǎo)及員工培訓(xùn);

(3)充足、連續(xù)、保證質(zhì)量的物料供應(yīng);

(4)統(tǒng)一的店面裝潢、人員著裝及設(shè)備采購(gòu);

(5)統(tǒng)一的廣告宣傳及促銷支持;

(6)異地快件的運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)(含倉(cāng)儲(chǔ))及派送服務(wù);

(7)其他

7.2 特許人應(yīng)當(dāng)自協(xié)議簽訂之日起 日內(nèi)，向被特許人提供有關(guān)經(jīng)營(yíng)模式、管理制度、店面裝潢形式、人員著裝標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)接入方式等有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)體系的書(shū)面資料(經(jīng)營(yíng)手冊(cè))，該書(shū)面資料作為本協(xié)議的附件，為特許人承諾的一部分。

7.3 本協(xié)議有效期內(nèi)，特許人應(yīng)當(dāng)對(duì)被特許人或其指定的人員提供不少于次或次/年的統(tǒng)一培訓(xùn)。

7.4 特許人在特許經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向被特許人披露有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的重大變化、所涉及的訴訟或仲裁及其他可能對(duì)被特許人有重大影響的信息。

7.5 特許人應(yīng)當(dāng)自本協(xié)議訂立之日起15日內(nèi)，按照《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，向有關(guān)行政主管部門(mén)備案。

8.被特許人的義務(wù)

8.1 被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人訂立的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)，不擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

8.2 被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人訂立的費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，按(日/月/年)與特許人以及特許人的其他被特許人進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

8.3 被特許人在快遞服務(wù)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)使用由特許人或特許人指定的供應(yīng)商供應(yīng)的詳情單、封套等物料;未經(jīng)特許人同意，不使用其他來(lái)源的物料。

8.4 被特許人遇股東、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、注冊(cè)資本等發(fā)生變更，遭遇重大債權(quán)債務(wù)糾紛，或發(fā)生與快遞經(jīng)營(yíng)有關(guān)的其他事項(xiàng)的變更，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知特許人。

8.5 在協(xié)議期間以及協(xié)議終止后 (年/月)內(nèi)，被特許人及其雇員應(yīng)當(dāng)保守其所掌握的特許人的商業(yè)秘密;未經(jīng)特許人同意，不披露、使用或者允許他人使用該商業(yè)秘密。

8.6 未經(jīng)特許人同意，被特許人不將特許人授予的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。

8.7 在本協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)特許人同意，被特許人不使用自己的品牌從事快遞服務(wù)，也不同時(shí)代理其他快遞服務(wù)公司的快件派送業(yè)務(wù)，雙方當(dāng)事人另有約定的除外。

8.8 被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人訂立的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)攬收和派送快件。被特許人應(yīng)當(dāng)接受特許人對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的檢查，對(duì)違反特許人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為，應(yīng)當(dāng)予以改正。

8.9 被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人要求的時(shí)間、形式保存快遞詳情單等原始資料，并定期向特許人報(bào)送各種報(bào)表。

9.廣告宣傳

9.1 特許人對(duì)其品牌形象進(jìn)行推廣和宣傳，可以向被特許人收取廣告費(fèi)，雙方約定廣告費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額及交付方式如下：

9.2 被特許人可以發(fā)布與其快遞服務(wù)有關(guān)的宣傳廣告，可能涉及特許人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)理念、商業(yè)秘密等內(nèi)容時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)特許人審查同意后方可發(fā)布。

10.協(xié)議的變更和解除

10.1 雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本協(xié)議的相關(guān)條款。

10.2 被特許人可以在本協(xié)議訂立之日起日內(nèi)向特許人提出無(wú)條件解除協(xié)議的請(qǐng)求。

10.3特許人未按照約定向被特許人交付特許經(jīng)營(yíng)的權(quán)屬證明、特許經(jīng)營(yíng)體系資料等相關(guān)資料，經(jīng)被特許人書(shū)面催告后，特許人仍未交付或提供，導(dǎo)致被特許人無(wú)法從事快遞服務(wù)業(yè)務(wù)的，被特許人有權(quán)書(shū)面通知特許人解除協(xié)議。

10.4特許人的特許經(jīng)營(yíng)體系存在瑕疵，導(dǎo)致被特許人無(wú)法繼續(xù)從事快遞服務(wù)活動(dòng)的，被特許人有權(quán)書(shū)面通知特許人解除協(xié)議。

10.5 被特許人無(wú)法達(dá)到特許人有關(guān)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，經(jīng)督促后日內(nèi)仍無(wú)明顯改善，已經(jīng)或可能影響特許人的整體運(yùn)營(yíng)形象的，特許人有權(quán)書(shū)面通知被特許人解除協(xié)議。

10.6 被特許人未按協(xié)議約定交付本協(xié)議項(xiàng)下的各種費(fèi)用，經(jīng)特許人書(shū)面催告后日內(nèi)仍未交付的，特許人有權(quán)單方解除協(xié)議。

11.違約責(zé)任

11.1 被特許人擅自超出協(xié)議約定的地域范圍攬收快件，對(duì)特許人及特許人的其他直營(yíng)店、被特許人造成損失的，應(yīng)當(dāng)對(duì)損失予以賠償。

11.2 被特許人未經(jīng)特許人同意，擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)特許人及特許人的其他直營(yíng)店、被特許人造成損失的，應(yīng)當(dāng)對(duì)損失予以賠償。

11.3 被特許人未經(jīng)特許人同意，披露、使用或者允許他人使用特許人的商業(yè)秘密，給特許人造成重大損失的，應(yīng)當(dāng)對(duì)損失予以賠償。

11.4 未經(jīng)特許人同意，被特許人擅自將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)當(dāng)向特許人支付違約金元。

11.5 未經(jīng)特許人同意，被特許人以自有品牌從事快遞服務(wù)，或者代理其他同類公司快遞業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向特許人支付違約金元。

11.6 特許人未按照本協(xié)議約定向被特許人提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與協(xié)助的，應(yīng)當(dāng)向被特許人支付違約金元。

11.7 特許人未按照本協(xié)議約定向被特許人提供特許經(jīng)營(yíng)體系的書(shū)面資料，經(jīng)被特許人書(shū)面催告后在日內(nèi)仍未履行的，應(yīng)當(dāng)向被特許人支付違約金元。

11.8 特許人提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、物料及其他特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品存在瑕疵，對(duì)被特許人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成損失的，應(yīng)當(dāng)對(duì)損失予以賠償。

11.9 任何一方未按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ竭M(jìn)行信息披露，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)方的損失予以賠償。

12.爭(zhēng)議解決方式

與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可向有關(guān)部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：

(1)將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁。

(2)依法向人民法院起訴。

13.其他

本協(xié)議一式份，雙方各持份，具有同等的法律效力。

特許人： 被特許人：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

簽約日期： 簽約日期：

簽約地點(diǎn)：

快遞退貨退款申請(qǐng)書(shū)范文(推薦)二

甲方(委托方)

(以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方(承運(yùn)方)中通快遞

(以下簡(jiǎn)稱乙方)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及貨物運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，現(xiàn)就乙方向甲方提供運(yùn)輸服務(wù)事宜達(dá)成一致，特簽訂本合同共同遵守。

第一條：服務(wù)內(nèi)容·區(qū)域

1.1甲方委托乙方辦理國(guó)內(nèi)的物流(快遞)服務(wù)業(yè)務(wù)。

1.2服務(wù)區(qū)域：中通快遞在全國(guó)各地所開(kāi)通的全部區(qū)域，超過(guò)乙方派送范圍的乙方不予派送。

第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

2.1甲方自行負(fù)責(zé)所配送貨物的運(yùn)單打印及分揀包裝工作，并保證運(yùn)輸面單上的信息無(wú)誤。

2.2甲方未按約定時(shí)間和要求備好貨物，貨物晚點(diǎn)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2.3非乙方原因?qū)е碌呢浳锿藫Q貨，將按實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。

2.4因甲方指定的收貨人延遲或拒絕收貨所造成的損失由甲方承擔(dān)。

2.5按照約定價(jià)格及時(shí)支付運(yùn)費(fèi)。

第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

3.1乙方每天下午 16:00 前安排人員上門(mén)取件，在貨物交接時(shí)，乙方應(yīng)確認(rèn)貨物原始包裝完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損請(qǐng)況，乙方有權(quán)拒絕接受包裹，乙方取件人員在快遞單上簽字后，則視為甲方已將商品完好的移交給乙方，此后商品的完整性，安全性由乙方負(fù)責(zé)。

3.2乙方應(yīng)將甲方交付的貨物完好無(wú)損的送達(dá)到甲方指定的地址和收件人或收件單位，如將貨物錯(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或接貨人，乙方應(yīng)無(wú)償運(yùn)至規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人。

3.3如果客戶或甲方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，乙方有義務(wù)無(wú)償提供服務(wù)，如客戶要求跨區(qū)域改變送貨目的地，乙方需及時(shí)通知甲方，由甲方核實(shí)后告知乙方如何處理，所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3.4超過(guò)乙方派送范圍的貨物，乙方不予派送。

3.5乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)貨物的運(yùn)輸情況，乙方將專門(mén)設(shè)立客服一名對(duì)異常件進(jìn)行處理，并第一時(shí)間以qq形式通知甲方，甲方應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方最終處理方式(重新投遞或退回甲方指定倉(cāng)庫(kù))。在緊急情況下，乙方可自行采取有利于甲方的處理辦法，并將結(jié)果通知甲方。

第四條：送達(dá)及退回

4.1收件人收到乙方的貨物時(shí)：

a.經(jīng)確認(rèn)貨物外包裝完好的，在回單上簽收。

b.經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權(quán)拒絕簽收，乙方須及時(shí)與甲方聯(lián)系，在得到甲方的許可后方可將貨物退回。

4.2無(wú)法送達(dá)：貨物到達(dá)目的地，因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時(shí)派送的，乙方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)告知甲方，三日內(nèi)仍無(wú)法聯(lián)系派送的，在得到甲方允許后將貨物退回甲方指定倉(cāng)庫(kù)。

第五條：費(fèi)用與結(jié)算

5.1本合同所稱運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算以重量為準(zhǔn)，計(jì)量單位為1kg,不足1kg按照1kg計(jì)算;計(jì)費(fèi)重量的計(jì)算將以運(yùn)送貨物包裝后的實(shí)際重量與體積重量的較大者為依據(jù);體積重量的計(jì)算公式(計(jì)泡)為：重量(kg)=長(zhǎng)(cm)╳寬(cm)╳高(cm)/7000 運(yùn)輸單價(jià)參見(jiàn)附件：中通價(jià)格表。

5.2每月30日前，乙方提供上月26日到當(dāng)月25日明細(xì)及匯總交由甲方核對(duì)，雙方均需在5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)確認(rèn)。

5.3在費(fèi)用核算無(wú)誤后，由乙方依據(jù)費(fèi)用總額開(kāi)具正規(guī)行業(yè)發(fā)票給甲方，甲方在收到運(yùn)費(fèi)發(fā)票后的15個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付運(yùn)費(fèi)。

5.4費(fèi)用的支付形式為：支票，銀行轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)金。

第六條：保險(xiǎn)及理賠

6.1甲方自愿為價(jià)值500元以上配送包裹買(mǎi)保價(jià)服務(wù)，雙方約定的保價(jià)費(fèi)率為2%,最高報(bào)價(jià)金額為20xx元人民幣，甲方自愿選擇是否保價(jià)。

6.2如因乙方原因造成包裹或商品遺失或損毀，或延誤配送時(shí)效而引發(fā)顧客退件，經(jīng)乙方確認(rèn)無(wú)誤后應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任： a.包裹或商品損毀，遺失的，如果甲方已購(gòu)買(mǎi)保價(jià)服務(wù)，按照保價(jià)金額賠償。如未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)，甲方提供交易憑證，乙方按照本單實(shí)際交易金額及快遞費(fèi)賠償。如發(fā)生乙方應(yīng)賠償金額的，在甲方應(yīng)付乙方該期款項(xiàng)中扣除;如應(yīng)付款不足扣除的，由乙方現(xiàn)金補(bǔ)足。

b.因乙方原因造成包裹或商品破損而引發(fā)顧客拒收的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方補(bǔ)發(fā)一票快件給甲方顧客，如發(fā)生該顧客仍然拒收的情況，乙方應(yīng)免除此單運(yùn)費(fèi)。

在符合法律和合同規(guī)定條件下的運(yùn)輸，由于下列原因造成的貨物滅失，短少，變質(zhì)，污染，損壞等物理，化學(xué)變化的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任：

a. 不可抗力，包括但不限于：火災(zāi)，爆炸，洪水，地震，臺(tái)風(fēng)，腐蝕，污染，風(fēng)暴，害蟲(chóng)，自然因素，叛亂，暴動(dòng)，國(guó)內(nèi)混亂或類似的雙方都無(wú)法合理控制的原因。

b. 貨物本身的自然屬性，質(zhì)量或缺陷造成的損失。

c. 貨物的合理?yè)p耗。

第七條：適用法律及爭(zhēng)議處理

本合同所有條款適用中華人民共和國(guó)法律

有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成的，交由上海仲裁委員會(huì)根據(jù)仲裁準(zhǔn)則進(jìn)行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決，對(duì)雙方都具有約束力，雙方都應(yīng)遵守執(zhí)行。仲裁費(fèi)用，執(zhí)行仲裁裁決的費(fèi)用由仲裁裁決書(shū)決定。

第八條：保密

履行本合同過(guò)程，甲乙雙方被提供的信息將被視為機(jī)密，所有權(quán)只屬于提供信息方。除了國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)要求或已征得另一方書(shū)面許可外，任何一方不應(yīng)向其它第三方公開(kāi)機(jī)密信息。

第九條：本合同有效期：自 年 月 日起至 年 月

日止。

第十條：本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。

甲 方：上海華冰清貿(mào)易有限公司 乙 方：

代 表 人： 法人或代表人：

地 址： 地 址：

電 話： 電 話： 簽字日期： 簽字日期：