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企業(yè)主播合作協(xié)議書如何寫 企業(yè)主播合作協(xié)議書如何寫的(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-10 13:19:47 頁碼:14
企業(yè)主播合作協(xié)議書如何寫 企業(yè)主播合作協(xié)議書如何寫的(六篇)
2023-01-10 13:19:47    小編:ZTFB

范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

推薦企業(yè)主播合作協(xié)議書如何寫一

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

二、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

四、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

五、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

推薦企業(yè)主播合作協(xié)議書如何寫二

歲末年尾,又是企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告時(shí)。

大多數(shù)企業(yè)的年度總結(jié)報(bào)告,是一年來企業(yè)成就和業(yè)績的匯總,其目的多半是為了論功行賞;幾乎沒有企業(yè)會將一年來工作上的失敗/錯誤/教訓(xùn),作為年度工作總結(jié)報(bào)告的主題。中國傳統(tǒng)文化向來偏好于年終算帳、論功行賞的喜慶氣氛,過去的一切失敗、錯誤和不愉快,都在辭舊迎新中劃為了一個(gè)句號。事實(shí)上,企業(yè)可能由此錯過了一個(gè)最有力的檢討自己的機(jī)會。

危機(jī)感不是用“嘴”承擔(dān)起來的

危機(jī)意識對于今天面臨如此激烈競爭的企業(yè)來說,其重要性是不言而喻的;但危機(jī)感不是用嘴承擔(dān)起來的----企業(yè)不需要天天掛在嘴邊的口號,而是需要用行動來證實(shí)企業(yè)危機(jī)的存在。

習(xí)慣于滿足以往成就的管理者,不會被危機(jī)感的道德教育所感動、而是會震驚于已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)。在美國一個(gè)大公司里,憤怒的采購經(jīng)理采取了一個(gè)戲劇性的舉動:他在董事會的會議桌上,擺放了___種企業(yè)為員工采購的手套,一些相同的手套來自不同的供應(yīng)商,價(jià)格差距之大從幾元到十幾元不等,看到手套的企業(yè)高層首先是感到震驚,接下來是啞口無言。在這位采購經(jīng)理看來,在未來的五年時(shí)間里,企業(yè)可以把成本降低__億美元,而不是區(qū)區(qū)的_%,這就是美國領(lǐng)導(dǎo)變革大師科特在《變革之心》中帶給我們的故事。

顯然,披露企業(yè)危機(jī)的“行動性”力量被忽視了,至少是做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對于一只泡在溫水里的青蛙來說,期望它跳出漸漸發(fā)燙的溫水的方法,并不是循循善誘的勸告、而是需要猛然的一擊。人們由于某些長時(shí)期的習(xí)慣,而對一些錯誤現(xiàn)象習(xí)以為常、熟視無睹,企業(yè)又常常缺乏用“事實(shí)”披露危機(jī)和改變傳統(tǒng)習(xí)慣的行動,所以危機(jī)常常被隱藏在了事實(shí)中,危機(jī)意識也由此昏昏沉睡。

企業(yè)危機(jī)意識的啟動,不是來自于口頭教育、而是來自于具體行動。這些具體而微的“行動”,應(yīng)該是一些正式的與非正式的管理行為,正式的啟動危機(jī)感的行動,包括了類似于“年度錯誤教訓(xùn)”的總結(jié)報(bào)告,它應(yīng)該成為一項(xiàng)制度化的或約定俗成的行動;而非正式的啟動危機(jī)感的行動,應(yīng)該是一些日常管理中的溝通行為,它包含了在一些具體事件中,管理者與被管理者之間相互的震動與啟發(fā)。

一般來說,企業(yè)成就與危機(jī)意味應(yīng)該成反比例的關(guān)系,就如同高速行駛的汽車需要關(guān)注的不是油門、而是剎車一樣,一個(gè)企業(yè)的業(yè)績成果或成就越大,反而越是要啟動企業(yè)的危機(jī)意識行動;而一個(gè)企業(yè)處在弱小時(shí),其危機(jī)是如此的顯而易見,企業(yè)反而越是需要自信心的建立與鼓勵。然而,在現(xiàn)實(shí)中,這個(gè)“反比例”的關(guān)系被顛倒了,企業(yè)現(xiàn)實(shí)成就越是突出,越是高高在上的俯視市場與消費(fèi)者,充滿了狂妄自大的滿足感,而一些弱小的企業(yè)反到因時(shí)時(shí)感受到生存的危機(jī),而時(shí)時(shí)謹(jǐn)小慎微導(dǎo)致了人心離散。

發(fā)現(xiàn)企業(yè)里潛伏的危機(jī)需要“向后看”

企業(yè)的危機(jī)不僅僅來自于競爭對手,更多的是來自于不確定性的“未來”,由此,企業(yè)常常得出這樣錯誤的結(jié)論:試圖準(zhǔn)確預(yù)測和把握未來,由此消除企業(yè)潛在的危機(jī)。

一種習(xí)慣性的管理錯誤是:傳統(tǒng)企業(yè)管理理論總是認(rèn)為未來不但可以預(yù)測、而且必須預(yù)測,于是,各種各樣預(yù)測企業(yè)未來的方法和模式,就忙不迭的紛紛出籠了。事實(shí)上,自半個(gè)多世紀(jì)前誕生的戰(zhàn)略與決策理論,無論是戰(zhàn)略與決策的設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、能力學(xué)派、資源學(xué)派等等學(xué)派,還是用于戰(zhàn)略與決策的產(chǎn)業(yè)分析模型、swot分析法、價(jià)值鏈模型、基準(zhǔn)化分析法等等方法與模式,總是圍繞著試圖消除“未來”不確定性和危險(xiǎn)性來進(jìn)行,它的前提是:未來的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)性,對于企業(yè)經(jīng)營管理是有害的。

這顯然是不可思議的結(jié)論,因?yàn)椤拔磥怼钡牟淮_定性是客觀存在;對于未來,我們確定的就是它的不確定性。以靜態(tài)的眼光、確定性的態(tài)度,看待瞬息萬變的社會未來,本身就是滑稽可笑的。企業(yè)家并不是算命大師,他們并無法準(zhǔn)確的預(yù)測未來----假如未來可以被準(zhǔn)確的預(yù)測,那么企業(yè)未來的商機(jī)就事先預(yù)定了。事實(shí)上,當(dāng)未來的一切都變得按部就班、清晰可見時(shí),這個(gè)世界將變成機(jī)械的、僵化的死水一潭,商機(jī)也就同時(shí)消失了----商機(jī)是蘊(yùn)藏在未來的不確定中。

正是未來的不確定性,使得企業(yè)的未來充滿了商機(jī);一旦不確定性消失了,商機(jī)也就不存在了。事實(shí)上,“未來”不是用來預(yù)測的、而是用來適應(yīng)的----無論“未來”如何的變化,企業(yè)都能很快的調(diào)整和適應(yīng),這才是企業(yè)正確的應(yīng)對之策;而一個(gè)企業(yè)判斷是否具有適應(yīng)未來的“適應(yīng)性能力”,的方法并不是向前看、而是需要“回頭看”,因?yàn)樵谝呀?jīng)發(fā)生的管理事實(shí)中,任何的失敗/錯誤/教訓(xùn),都是預(yù)示著企業(yè)組織本身潛在的錯誤或危機(jī)。就如同火山爆發(fā)一樣

,所謂的“突然爆發(fā)”,只是因?yàn)槲覀兒雎缘牟黄鹧鄣?、蛛絲馬跡的爆發(fā)前的先兆。

這也正是企業(yè)組織“向后看”的價(jià)值----只有在過去的、已經(jīng)發(fā)生的管理事實(shí)里,才會發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織適應(yīng)未來能力的強(qiáng)弱;而已經(jīng)發(fā)生的管理失敗/錯誤/教訓(xùn),常常是企業(yè)危機(jī)爆發(fā)前的蛛絲馬跡的先兆。實(shí)際上,企業(yè)組織基業(yè)常青的能力,并不是來自于現(xiàn)有的強(qiáng)大或是什么預(yù)測未來、而是來自于企業(yè)自身與未來之間匹配的“適應(yīng)性機(jī)制”,這是一個(gè)不容忽視的管理觀念。正是因?yàn)槿绱耍云髽I(yè)自身經(jīng)常性的或是制度化的定期檢討,就成為了一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性管理工作。

“個(gè)人的錯誤”里隱藏著“企業(yè)的錯誤”

企業(yè)不肯做“年度錯誤/教訓(xùn)”檢討報(bào)告,一個(gè)重要的原因,是它可能會演變?yōu)閷τ谑』蝈e誤者個(gè)人的批斗或懲罰。

無庸諱言的是,企業(yè)組織常常很狹隘和目光短視,企業(yè)家也并非總是胸襟開闊,“小心眼兒”的管理者并非是極少數(shù),更何況企業(yè)組織里復(fù)雜的權(quán)利斗爭,缺少的就是這種“年度錯誤/教訓(xùn)”檢討報(bào)告的導(dǎo)火索。但這一切,并不能成為企業(yè)檢討一年來工作錯誤和教訓(xùn)的借口,因?yàn)閱栴}不在于年度檢討本身,而是在于管理者將“企業(yè)年度檢討”變成了“個(gè)人年度檢討”,換成一種正面的說法是:需要年度檢討的是企業(yè)組織、而不是個(gè)人;企業(yè)需要通過檢討個(gè)人的失敗或錯誤,發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織自身的失敗和錯誤。

一個(gè)真實(shí)的事例是;在某生產(chǎn)消費(fèi)品的企業(yè)里,一個(gè)地區(qū)銷售經(jīng)理因?yàn)闆]有得到企業(yè)的獎勵,于是采取非正當(dāng)?shù)氖侄潍@取個(gè)人利益,企業(yè)發(fā)現(xiàn)后在憤怒中將其交給了司法部門解決。顯然,這位銷售經(jīng)理的行為確實(shí)是個(gè)嚴(yán)重的錯誤、甚至是一種犯罪行為,但作為企業(yè)組織來說,處罰其個(gè)人并沒有太大的意義和價(jià)值,因?yàn)楣芾淼哪康牟皇菫榱颂幜P個(gè)人、而是為了不發(fā)生類似的錯誤----企業(yè)需要通過這樣的個(gè)人錯誤事件,檢討企業(yè)自身的過失和錯誤。

事實(shí)上,企業(yè)組織的市場策略、人力資源政策以及獎罰條例度等等規(guī)章制度,其正確性、適合性以及完善性,并不是來自規(guī)章制度本身的設(shè)計(jì)、而是來自其實(shí)踐性成果的檢驗(yàn)。理論上設(shè)計(jì)完美無缺的規(guī)章,如果在實(shí)踐中的應(yīng)用狀況很差,原因往往不是組織成員的問題,而是規(guī)章本身的不切實(shí)際。正是從這個(gè)意義上來說,對于企業(yè)各種運(yùn)營制度和機(jī)制的檢驗(yàn),個(gè)人的行為失敗或錯誤,提供了的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)某些看似宏大或宏觀的策略,最終是通過細(xì)微的個(gè)人終端表現(xiàn)出來。

正是因?yàn)槿绱?,所以企業(yè)的“年度錯誤/教訓(xùn)”檢討制度,其目的是通過“個(gè)人的錯誤”發(fā)現(xiàn)“企業(yè)的錯誤”。企業(yè)需要一種鑒別能力,即區(qū)分出純粹個(gè)人錯誤和個(gè)人錯誤中隱藏著的組織錯誤----企業(yè)不要過度關(guān)注純粹意義的個(gè)人錯誤,而是要去關(guān)注個(gè)人錯誤中隱藏的企業(yè)組織的錯誤----當(dāng)一個(gè)企業(yè)大量人才流失時(shí),僅僅責(zé)怪人力資源經(jīng)理并沒有意義,而是需要去檢討企業(yè)組織的人力資源策略;當(dāng)一個(gè)企業(yè)銷售不利時(shí),需要檢討的不僅僅是銷售部,而是包含了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量等等部門或環(huán)節(jié),一個(gè)市場銷售人員是無法把市場狹窄、質(zhì)量低劣的產(chǎn)品賣出去的。

年度錯誤檢討需要“允許失敗”的支撐

一般來說,如果企業(yè)沒有“允許(包容)失敗”企業(yè)文化的支撐,想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度錯誤/檢討報(bào)告制度,是一件很艱難的事情。

因?yàn)橹泵嫫髽I(yè)管理出現(xiàn)的失敗或錯誤,首先意味著對待失敗和錯誤的正確態(tài)度----這是一個(gè)管理上的必然邏輯關(guān)系。如果一個(gè)企業(yè)宣稱其價(jià)值觀是“創(chuàng)新”,但在管理運(yùn)營中卻采取嚴(yán)厲的獎罰制度,我們幾乎可以認(rèn)定它是公開的謊言,因?yàn)樵绞菑?qiáng)調(diào)“創(chuàng)新”,越是意味著勇于承擔(dān)責(zé)任;而越是勇于承擔(dān)責(zé)任,由此所造成的失敗的機(jī)率就會越高----只有不創(chuàng)新、不承擔(dān)責(zé)任,才不會出現(xiàn)所謂的失敗。事實(shí)上,企業(yè)管理常常出現(xiàn)類似的邏輯錯誤,如果一個(gè)企業(yè)宣稱建設(shè)企業(yè)的“適應(yīng)性機(jī)制”,但同時(shí)又宣稱企業(yè)組織以“穩(wěn)定”為目的,那么就是一個(gè)謊言,因?yàn)檫m應(yīng)性需要流動性與淘汰制的匹配,表現(xiàn)出來的恰恰是企業(yè)組織的“不穩(wěn)定”。

因?yàn)楹ε率?,所以人們就想?dāng)然的認(rèn)為,失敗只有負(fù)面效應(yīng),這是一個(gè)習(xí)慣性的錯誤認(rèn)識。但中國傳統(tǒng)文化是“以勝者為王、敗者為寇”為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),所以,失敗或錯誤常常成為了見不得陽光的陰暗物;失敗者本人似乎也在羞恥心下,緊緊包裹著自己的失敗。當(dāng)我們重新認(rèn)識和審視失敗后,我們就會發(fā)現(xiàn),失敗本身是具有正面價(jià)值的,而且是其它管理要素所無法替代的價(jià)值。事實(shí)上,每一個(gè)倒下的失敗者,都以其悲壯的方式刻下了這樣的警示路標(biāo):“此路不通”或是提示“前方是險(xiǎn)路”。一個(gè)失敗者,足以讓成百上千的人不再失敗,而這失敗一份足矣----這就是失敗的價(jià)值所在。

建立“允許(包容)失敗”的企業(yè)文化,就是要給責(zé)任承擔(dān)者以“失敗的權(quán)力”,讓承擔(dān)責(zé)任的失敗者能夠“安全著陸”。事實(shí)上,當(dāng)我們表達(dá)“允許或包容”失敗時(shí),其本質(zhì)就是將失敗限制在了可控制的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)。在企業(yè)的日常管理的運(yùn)營中,當(dāng)我們說起“決定、拍板、表態(tài)、簽字”等等一系列管理詞語時(shí),它不但是承擔(dān)責(zé)任的一種顯見符號,同時(shí)也意味著可能由此帶來承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)和失敗。假如一個(gè)企業(yè)不能包容失敗,由此導(dǎo)致“不決定、不拍板、不表態(tài)、不簽字”等等不敢承擔(dān)責(zé)任或是拒絕承擔(dān)責(zé)任的行為,所造成的責(zé)任缺失和責(zé)任空白將是多么的可怕?無人承擔(dān)責(zé)任所造成的責(zé)任缺失和責(zé)任空白,比勇于承擔(dān)責(zé)任而可能出現(xiàn)的失敗,其后果更加嚴(yán)重和惡劣,因?yàn)樗苯訉?dǎo)致了企業(yè)組織責(zé)任體系原則的缺失和崩潰。

正是因?yàn)槿绱耍云髽I(yè)有必要形成“年度失敗錯誤/教訓(xùn)”的檢討制度;或者,至少在回顧企業(yè)年度成果后,需要這樣新的開場白:“讓我們談一談一年來的失誤和錯誤吧!”----其前提是檢討企業(yè)組織的錯誤、而不針對個(gè)人錯誤的懲罰;同時(shí),主持會議者要事先聲明,因?yàn)槌袚?dān)責(zé)任而善意的失敗者,應(yīng)該得到包容和鼓勵、甚至是得到獎勵;當(dāng)然,僅僅這些還不夠,企業(yè)需要進(jìn)一步的說明:年度檢討的目的,是因?yàn)槲磥硎侨绱说牟淮_定,企業(yè)需要為此做好制度/機(jī)制/策略等等方面隨時(shí)變革的準(zhǔn)備,而每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)都可能因此而付出代價(jià)----這是必要的成長的代價(jià)。

推薦企業(yè)主播合作協(xié)議書如何寫三

尊敬的各位業(yè)主、住戶

新年好!

真誠感謝您一年來對我____物業(yè)服務(wù)中心工作的支持、理解與配合!時(shí)光荏苒,歲序更新。承載著收獲的喜悅、滿懷著美好的憧憬,值此新年來臨之際,我物業(yè)服務(wù)中心全體成員向您致以新年真誠的問候,恭祝您新年快樂、身體健康、全家幸福!

在過去的一年中,我大廈物業(yè)服務(wù)中心秉承“您的滿意,是我們追求的目標(biāo)”的.服務(wù)理念,在各位業(yè)主的理解、支持和配合下,圓滿完成了物業(yè)總公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。

“春時(shí)人事日相催,冬至陽生春又來。”20__年,我物業(yè)服務(wù)中心將以更高的要求與標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)不斷自我完善與提高,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新、責(zé)任、敬業(yè)、追求”的企業(yè)精神,從眼前事顯管理水平、從細(xì)節(jié)處表服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們期待新的一年里再次得到您的支持、配合與關(guān)心,期盼與您有更多的交流、更多的默契,根據(jù)您的需求,我們將規(guī)范業(yè)務(wù)、精心管理、細(xì)心服務(wù),再次將“潔凈、平安、舒心”真誠地奉獻(xiàn)給您,為您提供安全、溫馨、和諧的辦公環(huán)境及活動空間。最后祝愿全體業(yè)主新春快樂,幸福安康,虎年大吉!

此致

敬禮!

___

____年__月__日

推薦企業(yè)主播合作協(xié)議書如何寫四

尊敬的業(yè)主及租戶:

您好!

值此新年到來之際,謹(jǐn)代表物業(yè)公司及全體員工,向給予我們物業(yè)有力支持和配合的各位業(yè)主,表示衷心的感謝,并致以新年最美好的祝愿,祝大家新年快樂!

20xx年是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在對各位業(yè)主實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)作過程中,得到了各商戶、企業(yè)單位及你們各公司的鼎力支持和配合,使我們能順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年,新的一輪物業(yè)費(fèi)收取工作也即將開展,我們有足夠理由深信,通過全體物業(yè)員工的共同努力,會得到更多業(yè)主、商戶、單位的支持與鼓勵,未來一年我們會做的更好,使大家以居住在這樣小區(qū)感到自豪。

春節(jié)臨近,在節(jié)日期間我司會一如既往的做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,希望業(yè)主過好一個(gè)歡快、愉悅、安全、祥和的春節(jié)。同時(shí),我們也希望大家做好春節(jié)前各種的防火、防盜、防事故準(zhǔn)備(放假前,請您關(guān)閉室內(nèi)及公共走廊的所有開關(guān),檢查好門窗等)

感謝感謝大家對物業(yè)的支持和關(guān)愛!

再次恭祝:新春愉快!生意興隆! 家庭幸福!合家安康!

此致

敬禮!

x年xx月xx日

推薦企業(yè)主播合作協(xié)議書如何寫五

20_年就快結(jié)束,回首20_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)

(一)20_年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

(一)20_年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20_年下半年,行政組織召開20_年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識自己。

(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(二)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議

兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!

六、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

推薦企業(yè)主播合作協(xié)議書如何寫六

尊敬的全體業(yè)主:

我司自20xx年成立至今一直致力于服務(wù)好本區(qū)所有業(yè)主/住戶,衷心感謝業(yè)主與住戶對我司這么多年來的認(rèn)可、支持和包容。關(guān)于20xx年11月13日由本區(qū)業(yè)委會發(fā)出的《關(guān)于公開招聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的說明》(以下簡稱《說明》)對本司工作的不足與公共收益事項(xiàng)缺失事實(shí)依據(jù)的闡述一事,我司一直抱著做好本職工作就是對業(yè)主最大的回報(bào)為宗旨,同時(shí)為了盡量減少彼此間的矛盾為原則,因此至今并未對上述缺失文字作任何解釋。近段時(shí)間一直得到多位業(yè)主對我司的理解與關(guān)心,認(rèn)為我司有必要對上述說明給予解釋,也作為對全體業(yè)主的一份交代。在此,我司作出以下回復(fù):

1. 我司在對本區(qū)的服務(wù)管理工作上事實(shí)仍存在很多不足,因此我司一直敢于投入大量資金致力修正、改善,對內(nèi)不斷完善管理體系,對外不斷提升服務(wù)質(zhì)量。近三年作出了以下幾點(diǎn)內(nèi)部改進(jìn):1)高薪誠聘了一位前身受聘于國家一級物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)單位(招商集團(tuán)旗下一級資質(zhì)物業(yè)公司)的職業(yè)經(jīng)理人,該經(jīng)理人在物業(yè)行業(yè)已有10多年的項(xiàng)目服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)掌管本司的整體運(yùn)營,致力打造一支超一級的物業(yè)服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。2)不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理體系,引進(jìn)國家一級服務(wù)管理模式。3)多次保送中、高層管理人員外出學(xué)習(xí)提升專業(yè)知識。4)多次組織團(tuán)隊(duì)到一、二線城市優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)管理公司交流學(xué)習(xí)。5)不定期組織基層人員培訓(xùn)(如:生命急救演練、消防演練、服務(wù)意識培訓(xùn)、綜合素質(zhì)訓(xùn)練等)。

2. 關(guān)于《說明》里提到的公共收益事項(xiàng)收費(fèi)全年超過200萬,此數(shù)據(jù)來源完全失實(shí),為能給業(yè)主一個(gè)明白,我司歡迎由全體業(yè)主選派代表協(xié)同業(yè)委會代表另聘第三方審計(jì)部門進(jìn)行審查。該屬于業(yè)主共有的公共收益基本做到??顚S?,均投入使用在本區(qū)公共事項(xiàng)中(如整套人行/車道出入門禁系統(tǒng)與硬件的更新、維修;更換并提升監(jiān)控中心系統(tǒng)和硬件;更換并增設(shè)部分公共娛樂設(shè)施;機(jī)電房內(nèi)設(shè)施配件維修、更換;機(jī)電房防噪音、排風(fēng)設(shè)備改善;更換一期部分公共電纜;一、二、三期消防水管維修更換;大中型社區(qū)文娛活動;人工湖、各球場設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修;公共區(qū)域園林綠化養(yǎng)護(hù)更換;樓宇電梯配件維修更換,樓宇內(nèi)公共部位維修等中大型項(xiàng)目;公共道路維補(bǔ),公共設(shè)施設(shè)備中小配件維修更新材料費(fèi)等中小型事項(xiàng))。

3. 關(guān)于《說明》中提及的“收外來車位費(fèi)”收入的前后差別。我司在首份公共收益報(bào)表遞交后已對業(yè)委會作出解釋說明?,F(xiàn)再次以書面向全體業(yè)主闡明:“收外來車位費(fèi)”我司統(tǒng)稱為“臨時(shí)車輛出入收費(fèi)”,里面涵蓋區(qū)內(nèi)沒車位的業(yè)主/住戶車輛和外訪車輛出入收費(fèi)。我司在本區(qū)未成立業(yè)委會前和成立業(yè)委會后并未簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同,仍一直沿用前期物業(yè)服務(wù)管理方式。自20xx年起,隨著入住率和新增車輛的激增,本區(qū)固定車位數(shù)量已無法滿足所有業(yè)主車輛,出現(xiàn)供應(yīng)嚴(yán)重不足的現(xiàn)象,無法提供車位的車輛只能領(lǐng)取臨時(shí)出入卡出入小區(qū),收取臨時(shí)出入費(fèi)。此現(xiàn)象給我司在管理過程中帶來了種種困難:如亂報(bào)亂停亂放嚴(yán)重;堵崗、沖桿、逃費(fèi)、欠費(fèi)頻發(fā);辱罵甚至毆打維護(hù)員,車輛出入自如,安全隱患大幅提升,對我司的員工心理及日常安全管理帶來了非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了加強(qiáng)區(qū)內(nèi)的車位管理亂象,提高對臨時(shí)車輛的管控力度,增強(qiáng)秩序維護(hù)員的管理積極性,提高臨時(shí)車輛的收費(fèi)率,我司于20xx年9月24日推出了一系列激勵措施,讓秩序維護(hù)部人員與臨時(shí)車輛出入收費(fèi)率和管控績效直接掛鉤,進(jìn)行獎勵分配(詳細(xì)文件可在物業(yè)服務(wù)中心查閱),此扣除費(fèi)用均作為秩序維護(hù)部獎勵經(jīng)費(fèi)之用。執(zhí)行此措施后針對臨時(shí)車輛管理的成效立竿見影,有了很大的提升,確保了本區(qū)的治安管理穩(wěn)定性。我司首次公布的數(shù)據(jù)是扣除績效費(fèi)用后的收入數(shù)據(jù),事后因業(yè)委會提出我司需把總收入以及績效費(fèi)用均需顯示在報(bào)表中,我司于20xx年10月按業(yè)委會要求重新提交了一份涵蓋上述費(fèi)用的報(bào)表。我司在跟業(yè)委會會談期間均已做出闡明。

4. 關(guān)于公共收益移交事宜。我司在業(yè)委會成立后關(guān)于后期公共收益的移交事宜雙方已多次進(jìn)行溝通,且均有文件記錄存檔。我司非常樂意,也非常希望盡快依法移交此部分費(fèi)用交由業(yè)委會處理。根據(jù)我國《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十一條第(七)項(xiàng):有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)由業(yè)主共同決定;且《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十二條中詳細(xì)說明“決定第十一條規(guī)定的其它事項(xiàng)(含上面第七項(xiàng)),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。”以上條文均已明確公共收益的使用方法必須經(jīng)全體業(yè)主同意表決通過后,由業(yè)委會通告并執(zhí)行。因我司至今仍未收到任何業(yè)主表決文件,基于確保全體業(yè)主權(quán)益的原則,同時(shí)因本區(qū)未有住宅專項(xiàng)維修資金,為不延誤公共區(qū)域的維護(hù)維修工作的如期進(jìn)行,確保業(yè)主的正常生活不受影響,我司未能如期移交此部分費(fèi)用,望全體業(yè)主盡快通過有關(guān)表決并落實(shí)公共收益的使用辦法,我司好做出移交工作。

5. 我司不斷自我提升服務(wù)管理水平的目的。眾所周知,我司與本區(qū)的開發(fā)公司是兄弟公司,彼此相互支持,自成立之初因得到開發(fā)公司的全力支持,不惜成本大力投入,我司方可打造出享譽(yù)臺山的達(dá)到一級服務(wù)管理水平的隊(duì)伍,也正因如此,我司的優(yōu)質(zhì)管理也為開發(fā)公司開發(fā)的產(chǎn)品注入了強(qiáng)勁的品牌效應(yīng),帶來相應(yīng)的效益。本小區(qū)是我司為開發(fā)公司打造的當(dāng)?shù)厥讉€(gè)品牌項(xiàng)目,而開發(fā)公司也一直致力于打造自我品牌價(jià)值,為日后所開發(fā)的其他項(xiàng)目奠定堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ),因此我司仍不遺余力不斷自我提升服務(wù)管理水平,力保地區(qū)同行業(yè)龍頭地位。至今仍不計(jì)成本致力為本區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全、和諧、便利的社區(qū)生活。

6. 我司一直只想全心全意做好服務(wù),業(yè)委會的成立間接加速了我司整體服務(wù)質(zhì)量的提升,加強(qiáng)了我司全體人員的綜合服務(wù)意識。我司非常感謝也一致認(rèn)同業(yè)委會對我司的促進(jìn)成果。但由于種種原因也導(dǎo)致了我司與業(yè)委會產(chǎn)生了不必要的矛盾,在此,我司經(jīng)深思熟慮后,已做好退出本項(xiàng)目的思想和準(zhǔn)備,依法等待全體業(yè)主通過表決,如業(yè)主大會表決確認(rèn)不再聘任我司后,我司立即移交所有工作.

7. 感謝全體業(yè)主多年來給予我司如此好的機(jī)會為你們提供服務(wù),感謝你們給予我司成長的空間;更感謝近段時(shí)間關(guān)心和支持我司的業(yè)主們,我司并不會因退出而解散,仍會不遺余力繼續(xù)打造更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)管理體系,為開發(fā)公司開發(fā)的新項(xiàng)目延續(xù)行業(yè)神話。

我司謹(jǐn)代表全體同仁向我們的業(yè)主致予最真誠的感謝!因?yàn)橛心銈兂删土私裉斓奈飿I(yè)!

臺山市物業(yè)管理有限公司

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