汽車(chē)定點(diǎn)維修單位申請(qǐng)書(shū) 定點(diǎn)修理廠(chǎng)汽車(chē)維修委托書(shū)(9篇)

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如何寫(xiě)汽車(chē)定點(diǎn)維修單位申請(qǐng)書(shū)一

1、鞏固和加強(qiáng)汽車(chē)構(gòu)造和原理課程的理論知識(shí)，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定必要的基礎(chǔ)；

2、使學(xué)生掌握汽車(chē)總成、各零部件及其相互間的連接關(guān)系、拆裝方法和步驟及注意事項(xiàng)；

3、學(xué)習(xí)正確使用拆裝設(shè)備、工具、量具的方法；

4、了解安全操作常識(shí)，熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類(lèi)及清洗方法，培養(yǎng)良好的工作和生產(chǎn)習(xí)慣；

5、鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。

1、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期間不得用手機(jī)上網(wǎng)、游戲以及追逐打鬧；

2、操作時(shí)禁止吸煙，遠(yuǎn)離火源，安全第一；

3、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，杜絕安全事故的發(fā)生；

4、獨(dú)立完成各機(jī)構(gòu)、總成、機(jī)件的拆裝，掌握它們相互間的裝配關(guān)系，掌握正確的拆裝方法；

5、拆裝實(shí)習(xí)期間，不得穿拖鞋進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，以防受傷；

6、實(shí)習(xí)期間，不得將食物帶入實(shí)驗(yàn)室；

7、嚴(yán)格按照技術(shù)要求拆裝，注意零部件拆裝順序、每個(gè)螺栓的緊固力矩及裝配間隙的調(diào)整等；

8、聽(tīng)從實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的安排，不要隨意開(kāi)動(dòng)設(shè)備，以免發(fā)生意外；

9、實(shí)習(xí)中不遲到早退，不得無(wú)故缺勤。有事要請(qǐng)假；

10、愛(ài)護(hù)設(shè)備和工具。損壞或丟失工具要賠償；

11、實(shí)習(xí)完畢，學(xué)生應(yīng)幫助指導(dǎo)教師清點(diǎn)工具，打掃工作場(chǎng)地。

1、油發(fā)動(dòng)機(jī)1臺(tái)

2、汽油發(fā)動(dòng)機(jī)1臺(tái)

3、三軸式手動(dòng)變速器1臺(tái)

4、捷達(dá)自動(dòng)變速器1臺(tái)

5、1臺(tái)

6、后驅(qū)動(dòng)橋1臺(tái)

7、常用工具、專(zhuān)用工具（噴油泵凸輪軸柱塞彈簧拆卸器等）、常用量具各1套

1、結(jié)合理論知識(shí)對(duì)柴油機(jī)與汽油機(jī)進(jìn)行拆裝并掌握基本構(gòu)造及工作原理，并要求學(xué)生正確識(shí)別發(fā)動(dòng)機(jī)各元器件以及元器件間的裝配關(guān)系；

2、結(jié)合理論知識(shí)對(duì)各類(lèi)變速器（兩軸式手動(dòng)變速器、三軸式手動(dòng)變速器、自動(dòng)變速器）進(jìn)行拆裝并掌握其工作原理余個(gè)元器件之間的裝配關(guān)系；

3、結(jié)合理論知識(shí)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)懸架系統(tǒng)進(jìn)行拆裝掌握其結(jié)構(gòu)裝配關(guān)系；

4、結(jié)合理論知識(shí)對(duì)制動(dòng)器（鼓式制動(dòng)器、盤(pán)式制動(dòng)器）進(jìn)行拆裝并掌握其工作原理與裝配關(guān)系；

1、第一周對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行拆裝（汽油機(jī)與柴油機(jī)）分別為五十鈴柴油發(fā)動(dòng)機(jī)、豐田汽油發(fā)動(dòng)機(jī)周五由老師對(duì)拆裝成果進(jìn)行考核；

2、第二周拆裝變速器（兩軸式手動(dòng)變速器、三軸式手動(dòng)變速器、自動(dòng)變速器）有老師進(jìn)行講解工作原理與拆裝注意事項(xiàng)；

3、第三周驅(qū)動(dòng)橋與制動(dòng)器的拆裝進(jìn)行拆裝并對(duì)奧迪a100的制動(dòng)器進(jìn)行拆裝分析并辨別其懸架的類(lèi)型，周五由老師考核拆裝實(shí)習(xí)完畢。

如何寫(xiě)汽車(chē)定點(diǎn)維修單位申請(qǐng)書(shū)二

托修方（甲方）：________________

承修方（乙方）：________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就汽車(chē)維修事宜達(dá)成協(xié)議如下：

第一條維修車(chē)輛

1.車(chē)牌號(hào) 2.發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) 3.顏 色 4.車(chē)型 代碼/車(chē) 架 號(hào) 6.行公里數(shù)

第二條維修類(lèi)別與項(xiàng)目

乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)承修車(chē)輛進(jìn)行維修前診斷檢驗(yàn)，提出需要維修的類(lèi)別和項(xiàng)目，填寫(xiě)《車(chē)輛維修前診斷檢驗(yàn)單》。甲方確認(rèn)后在該《車(chē)輛維修前診斷檢驗(yàn)單》上簽字。

第三條維修配件材料

1.乙方提供維修配件材料的，應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫(xiě)材料清單，分別標(biāo)明原廠(chǎng)配件、副廠(chǎng)配件或者修復(fù)配件，明碼標(biāo)價(jià)，并保證質(zhì)量。

2.乙方在維修中換下配件、總成等，交由甲方自行處理。

第四條維修價(jià)格

1.甲方同意乙方按照公示的工時(shí)單價(jià)______元/工時(shí)、材料進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)率_____％進(jìn)行計(jì)價(jià)。

2.結(jié)算工時(shí)定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：汽車(chē)制造企業(yè)提供 □ 市交通管理局制定 □。

3.維修預(yù)算費(fèi)用：______元，大寫(xiě)：__________________。其中：工時(shí)費(fèi)______元，大寫(xiě)：__________________；材料費(fèi)______元，大寫(xiě)：__________________。

4.維修費(fèi)用高于或低于維修預(yù)算費(fèi)用的_____％時(shí)，由雙方協(xié)商解決，否則按照實(shí)際發(fā)生的維修費(fèi)用結(jié)算。

第五條車(chē)輛交接

乙方接收待修車(chē)輛時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)自行取走車(chē)內(nèi)可移動(dòng)物品。車(chē)上附件、設(shè)備等填入《車(chē)輛維修前診斷檢驗(yàn)單》的，乙方在竣工交車(chē)前對(duì)其及承修車(chē)輛負(fù)有保管責(zé)任。

第六條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) □ 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) □ 地方標(biāo)準(zhǔn) □ 制造企業(yè)維修手冊(cè)等有關(guān)資料的要求 □。

2.質(zhì)量保證期按照下列第______項(xiàng)執(zhí)行。

（1）按照交通部《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》第三十七條規(guī)定執(zhí)行：整車(chē)或總成修理的質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛xx0公里或者100日；二級(jí)維護(hù)的質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日；一級(jí)維護(hù)、小修、專(zhuān)項(xiàng)修理的質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛xx公里或者10日。

（2）按照乙方承諾（不低于交通部規(guī)定）的“車(chē)輛行駛______公里或______日”執(zhí)行。

3.質(zhì)量保證期，從維修竣工后，由甲方驗(yàn)收取車(chē)的當(dāng)日起計(jì)算；因維修質(zhì)量問(wèn)題返修的，其返修的作業(yè)項(xiàng)目，從返修竣工后，由甲方驗(yàn)收取車(chē)的當(dāng)日起重新計(jì)算。行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

第七條竣工驗(yàn)收

1.竣工交付日期為_(kāi)_____年______月______日前，交付地點(diǎn)為_(kāi)_________________。

2.維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的，對(duì)二級(jí)維護(hù)（含）以上的車(chē)輛，乙方應(yīng)當(dāng)由維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員簽發(fā)全國(guó)統(tǒng)一樣式的機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證；對(duì)二級(jí)維護(hù)以下的車(chē)輛，乙方應(yīng)當(dāng)發(fā)給維修合格證明（含結(jié)算清單）。乙方未簽發(fā)或者發(fā)給的，甲方有權(quán)拒付費(fèi)用。

第八條結(jié)算

1.車(chē)輛維修竣工后，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方出具法定的結(jié)算票據(jù)，并附桂林市運(yùn)輸管理處監(jiān)制的《桂林市機(jī)動(dòng)車(chē)維修結(jié)算清單》，工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)應(yīng)當(dāng)分項(xiàng)列明。乙方未出具法定結(jié)算票據(jù)及結(jié)算清單的，甲方有權(quán)拒付費(fèi)用。

2.付款方式：現(xiàn)金 □ 轉(zhuǎn)賬 □ 其他 ____________□。

3.付款期限：__________________。

第九條違約責(zé)任

1.乙方對(duì)承修的車(chē)輛及車(chē)上附件、設(shè)備等，因保管不善造成毀損、滅失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.在質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用，乙方負(fù)責(zé)無(wú)償返修，并賠償甲方相應(yīng)損失。

3.乙方逾期交付車(chē)輛的，可按每逾期一天______元或維修費(fèi)用的_____％向甲方支付違約金。

4.甲方逾期支付維修費(fèi)用的，乙方對(duì)車(chē)輛有權(quán)留置，并可按每逾期一天______元或維修費(fèi)用的_____％向乙方支付違約金。

5.乙方在承修過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)確需增加維修項(xiàng)目、增加約定維修費(fèi)用或延長(zhǎng)維修期限的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方，說(shuō)明理由并征得同意，否則甲方不承擔(dān)乙方擅自增加項(xiàng)目的維修費(fèi)用或逾期支付維修費(fèi)用的違約責(zé)任；甲方接到通知后______天內(nèi)應(yīng)當(dāng)給予答復(fù)。

甲方中途需要變更或解除合同，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知乙方，若給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)損失。

第十條其它約定

1.__________________。

2.__________________。

第十一條爭(zhēng)議解決

因本合同而發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，也可請(qǐng)求桂林市汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)等組織予以調(diào)解；或按照以下第______種方式解決。

1.提交桂林市仲裁委員會(huì)仲裁；

2.依法向人民法院提起訴訟。

第十二條附則

1.本合同末盡事宜按國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章辦理。

2.本合同及附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。

甲方（簽章）：____________乙方（簽章）：____________

住所：____________________住所：____________________

通訊地址：________________通訊地址：________________

郵編：____________________郵編：____________________

法定代表人：______________法定代表人：______________

委托代理人：______________經(jīng)辦人：__________________

電話(huà)：____________________電話(huà)：____________________

簽約時(shí)間：__________________年_________

如何寫(xiě)汽車(chē)定點(diǎn)維修單位申請(qǐng)書(shū)三

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了一定的銷(xiāo)售市場(chǎng)。汽車(chē)貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上，只有少量車(chē)型如：微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫，而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式。

由于學(xué)校和系里的安排我和本班其余七位同學(xué)于xx年xx月xx日至xx月xx日在安徽博文物資貿(mào)易公司下屬的奇瑞汽車(chē)宿州4s店實(shí)習(xí)，通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，學(xué)到了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售有了更明確的認(rèn)識(shí)。

1、了解宿州汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展前景；

2、使學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，提升自身的銷(xiāo)售能力；

3、提前接觸社會(huì)，為以后踏入社會(huì)積累一定的經(jīng)驗(yàn)。

xx年xx月xx日至xx月xx日

安徽博文物資貿(mào)易有限公司

奇瑞汽車(chē)宿州4s店銷(xiāo)售部

我們八人被安排在安徽博文物資貿(mào)易有限公司下屬的奇瑞汽車(chē)宿州4s店銷(xiāo)售部工作，主要是在售車(chē)大廳里向顧客介紹產(chǎn)品。我們八人在接受培訓(xùn)后被分成二小組分別由銷(xiāo)售部原有的四名銷(xiāo)售人員分別帶隊(duì)。每天實(shí)行換班制，周六、日有一班休息，一班上班；值班人員在主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和向顧客介紹產(chǎn)品，不值班的人員在后臺(tái)休息區(qū)，主要負(fù)責(zé)給顧客辦理交車(chē)手續(xù)和提供后勤服務(wù)等。在大廳里首先要學(xué)習(xí)怎樣接待顧客和前來(lái)咨詢(xún)的顧客。所以我們第一天主要學(xué)習(xí)接待禮儀等方面的知識(shí)，第二天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)怎樣介紹汽車(chē)，汽車(chē)的性能、操作等方面的知識(shí)。以后的時(shí)間主要是在向顧客介紹時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再向負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)的知道老師請(qǐng)教。我們售車(chē)的整體服務(wù)流程分為接待流程、交涉流程及客戶(hù)關(guān)懷流程三個(gè)方面：

（一）接待流程

該環(huán)節(jié)主要由電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、商品介紹和客戶(hù)接待等方面組成。其中尤其重要的是，當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后，接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹，這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此，我們公司特別重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專(zhuān)業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫(xiě)著營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)十點(diǎn)：行動(dòng)快一點(diǎn)；微笑露一點(diǎn)；效率高一點(diǎn)；腦筋活一點(diǎn)；做事多一點(diǎn)；理由少一點(diǎn)；嘴巴甜一點(diǎn)；度量大一點(diǎn)；動(dòng)作輕一點(diǎn)；脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn)，足見(jiàn)該公司在管理上的獨(dú)到之處，也體現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。

向顧客介紹車(chē)的方法，主要介紹以下幾個(gè)部分（以介紹qq3為例進(jìn)行說(shuō)明）：qq的傳播口號(hào)是：奇瑞qq，ez初戀，q動(dòng)我生活

1、時(shí)尚靚麗的外形

外型設(shè)計(jì)：qq3外形是以圓弧線(xiàn)條為主軸，媲美歐洲精致化路線(xiàn)，讓車(chē)省的活潑動(dòng)感視覺(jué)效果，流露出個(gè)性化氣息。

時(shí)尚：qq外形亮麗，被稱(chēng)為“世界上最酷的小車(chē)”。外形設(shè)計(jì)上以“快樂(lè)”為主題，前臉上圓形的前大燈和酷似“含笑小嘴巴”的水箱格柵，無(wú)不透露出靈氣和可愛(ài)。

u型引擎蓋線(xiàn)條、高亮度晶鉆式組合頭燈組、網(wǎng)式水箱罩、電調(diào)外后視鏡、擾流板等。

2、呵護(hù)備至的安全

德國(guó)新一代abs（防抱死剎車(chē)系統(tǒng)）、高位剎車(chē)燈、鋼化后風(fēng)擋玻璃、超大剎車(chē)碟片、全金屬封閉鋼板結(jié)構(gòu)、側(cè)圍加固防護(hù)鋼梁、車(chē)頭防撞吸能區(qū)等。

3、體貼周到的空間

6/4可分離式后座、6/4上掀式后尾門(mén)、文件框、手套箱、前雙杯杯槽等。

4、隨心所欲的架乘

先進(jìn)的動(dòng)力結(jié)構(gòu)、sqr372發(fā)動(dòng)機(jī)、多點(diǎn)電控汽油噴射系統(tǒng)、助力轉(zhuǎn)向器等。

5、獨(dú)立潮頭的科技

qqi—say數(shù)碼聽(tīng)、多功能遙控器（玻璃升降、中控門(mén)鎖）、防盜功能、四門(mén)電動(dòng)窗等。

（二）交涉流程

該環(huán)節(jié)主要包括在購(gòu)車(chē)過(guò)程中幫助顧客試車(chē)、介紹功能鍵用法、上牌、加油等一系列全套服務(wù)。經(jīng)驗(yàn)表明試車(chē)以成為顧客買(mǎi)車(chē)的決定性條件，所以試車(chē)感覺(jué)的好壞直接影響顧客的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。同時(shí)提供一系列的售后服務(wù)也是顧客買(mǎi)車(chē)考慮的方面，如上牌，保險(xiǎn)等一系列問(wèn)題。

（三）客戶(hù)關(guān)懷流程

客戶(hù)在購(gòu)車(chē)后的一周內(nèi)，會(huì)接受接待人員的電話(huà)溝通，比如問(wèn)您“車(chē)用得怎么樣？”等問(wèn)題，了解您對(duì)公司售后服務(wù)的進(jìn)一步要求。這樣可以使顧客感到自己受重視，無(wú)形之中影響顧客，使顧客對(duì)本產(chǎn)品有個(gè)更好認(rèn)識(shí)、更清醒的認(rèn)識(shí)，在生活中影響其周?chē)H友和朋友，增加我們產(chǎn)品的知名度。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，感受頗多。在公司也形成了一定的人員關(guān)系，同時(shí)也體會(huì)到了工作的艱辛和快樂(lè)。每天工作下班后做公交回到學(xué)校，首先是往床上一躺先休息會(huì)，再?zèng)_涼，然后再去吃飯。然后就回宿舍休息，聽(tīng)歌和同學(xué)談?wù)劰ぷ鞲惺?。在工作期間看了很多有關(guān)汽車(chē)方面的書(shū)籍，如奇瑞營(yíng)銷(xiāo)雜志，學(xué)習(xí)到了很多的在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，使自己的實(shí)際運(yùn)用水平由上升了一個(gè)臺(tái)階。

同時(shí)在公司的這一個(gè)月時(shí)間我也體會(huì)到了建立一個(gè)品牌所需要的各種必要條件。在剛?cè)ス静痪梦覀儽忝鎸?duì)了一個(gè)前來(lái)投訴的顧客。記得那個(gè)顧客來(lái)了三四次了但每次他所反映的問(wèn)題都不能得到良好的解決。我們把他的問(wèn)題向售后推，但售后卻說(shuō)不是他們的事，叫顧客來(lái)找前臺(tái)銷(xiāo)售，就是一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題給顧客造成了不要的印象，使顧客對(duì)奇瑞汽車(chē)產(chǎn)生了異議。我想這個(gè)顧客肯定會(huì)影響到他身邊的購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的朋友或親友，這樣我們的潛在顧客就流失了。所以我認(rèn)為一個(gè)好的品牌的建立不只靠好的銷(xiāo)售，售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)一整套的服務(wù)都要提升起來(lái)，特別是售后服務(wù)。使售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)為顧客服務(wù)。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月時(shí)間的實(shí)習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題，比如：銷(xiāo)售人員工作過(guò)低，發(fā)放不及時(shí)；工作缺乏熱情等問(wèn)題。特別是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下以店銷(xiāo)為主“守株待兔”的方法已經(jīng)不再適應(yīng)今天的局面，所以我認(rèn)為如今應(yīng)主動(dòng)出擊，強(qiáng)占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額，這樣才能在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下得以生存

如何寫(xiě)汽車(chē)定點(diǎn)維修單位申請(qǐng)書(shū)四

甲方： 乙方：

為了搞活機(jī)制，提高經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)經(jīng)甲、乙兩方協(xié)商決定將汽修廠(chǎng)交由乙方承包經(jīng)營(yíng)，為維護(hù)各方合法權(quán)益，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特簽訂本合同如下：

1、乙方自愿承包汽修廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)。

2、甲方自愿將汽修廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)根據(jù)本合同轉(zhuǎn)讓給乙方。

3、乙方在承包期間擁有對(duì)汽修廠(chǎng)的生產(chǎn)、人事、財(cái)務(wù)等方面的管理權(quán)，由乙方經(jīng)營(yíng)，由甲方納稅，甲方無(wú)正當(dāng)事由不得干涉其正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但對(duì)其服務(wù)質(zhì)量享有監(jiān)督權(quán)。

4、承包期間，乙方每年支付給甲方二十四萬(wàn)元承包租金，乙方按每季度支付款項(xiàng)。

5、承包期間，乙方自動(dòng)行組織車(chē)源，擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

6、乙方聯(lián)系的車(chē)源時(shí)，須嚴(yán)格按照原承修方與被承修方所簽定的維修合同辦理一切業(yè)務(wù)，不得使用偽劣汽車(chē)配件，不得弄虛作假，保證服務(wù)質(zhì)量，做到價(jià)格合理。

7、甲、乙雙方應(yīng)對(duì)承包前各類(lèi)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備工具、辦公用品、倉(cāng)庫(kù)、工房、車(chē)間、食堂等地面建筑及其附屬設(shè)施作出清單并登記造冊(cè)，對(duì)各類(lèi)建筑及其附屬設(shè)施非經(jīng)雙方同意不得私自拆遷改動(dòng)，承包期滿(mǎn)上述固定資產(chǎn)須保質(zhì)保量恢復(fù)原狀(合理?yè)p耗除外)，否則應(yīng)予賠償。固定資產(chǎn)清單作為本合同附件附后。

8、所附清單上的資產(chǎn)，甲方在合同期內(nèi)不得以汽修廠(chǎng)名義或其它名義向銀行或其它第三人作抵押;甲方也不得以汽修廠(chǎng)名義向他人借貸，由此產(chǎn)生的債務(wù)，乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任，甲方在與他人交易時(shí)，有作此申明的義務(wù)。

9、所附清單上的資產(chǎn)乙方在經(jīng)營(yíng)期間有謹(jǐn)慎維護(hù)的義務(wù)，但由于不可抗力所造成的相應(yīng)損失由雙方協(xié)商。

10、合同期間汽修廠(chǎng)重大變更事項(xiàng)，須經(jīng)所雙方協(xié)商一致，否則不產(chǎn)生變更效力。

11、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)汽修廠(chǎng)的內(nèi)部管理和安全生產(chǎn)，建立安全生產(chǎn)制度，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)。在承包期內(nèi)，汽修廠(chǎng)如果發(fā)生安全生產(chǎn)事故或交通事故及員工違法違紀(jì)情況，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

12、乙方在承包期內(nèi)應(yīng)守法經(jīng)營(yíng)，如果其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)觸犯國(guó)家法律法規(guī)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

13、鑒于汽修廠(chǎng)的土地是租賃的，如果出租方要收回土地，則本合同從土地收回之日起自行中止，雙方可以協(xié)商決定是否搬遷、繼續(xù)合作還是分割拆分等事宜。

14、雙方均不得單方提前終止合同，否則視為違約。違約方須向非違約方支付違約金五萬(wàn)元。

15、 本合同自二零壹二年三月一日起至二零壹四年二月二十八日止;本合同經(jīng)雙簽字生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字：____汽車(chē)技術(shù)服務(wù)分公司 乙方簽字：

年 月 日

如何寫(xiě)汽車(chē)定點(diǎn)維修單位申請(qǐng)書(shū)五

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶(hù)，努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。

深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市常中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù)，結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。

做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù)，

及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。

深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。

提高財(cái)智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶(hù)”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶(hù)品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門(mén)人才

要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過(guò)深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

(五)強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線(xiàn)，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。

首先1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)：在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)，xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2、銷(xiāo)售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話(huà)。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率：⑴、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在xx年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購(gòu)了車(chē)。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4s店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶(hù)如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶(hù)擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。⑵、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。⑶、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

如何寫(xiě)汽車(chē)定點(diǎn)維修單位申請(qǐng)書(shū)六

時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個(gè)暑假?zèng)]有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒(méi)有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深的了解.

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)

品牌營(yíng)銷(xiāo)房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素，但是，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因，不少開(kāi)發(fā)商不愿進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入，過(guò)多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過(guò)宣傳造勢(shì)來(lái)快速樹(shù)立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開(kāi)發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來(lái)，腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對(duì)于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建，營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會(huì)成為未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。

誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的今天，開(kāi)發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào)，依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭(zhēng)取客戶(hù)，一旦概念失真，反而讓購(gòu)房者困惑和反感，讓開(kāi)發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面，當(dāng)開(kāi)發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”、在銷(xiāo)售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí)，不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此，開(kāi)發(fā)商必須樹(shù)立誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)理理念，塑造出開(kāi)發(fā)商的良好社會(huì)形象。xx年3月，萬(wàn)科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的典型例子。

文化營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念，采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，購(gòu)房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來(lái)越高，不僅關(guān)心周?chē)慕虇挝坏呐渲?、距離，而且愈來(lái)愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶(hù)的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤(pán)中，“書(shū)香門(mén)第”，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營(yíng)銷(xiāo)的概念。

個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)者特別是新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代，往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，開(kāi)發(fā)商必須注意特色經(jīng)營(yíng)的重要性，把研究市場(chǎng)需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念，不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽(yáng)臺(tái)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者個(gè)性，而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷(xiāo)方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)?！盎輬@cp”號(hào)稱(chēng)打造江城第一豪宅，其個(gè)性之宣揚(yáng)，想讓人不注意都難牎

環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起，消費(fèi)者已愈來(lái)愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購(gòu)房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開(kāi)發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)理念，改變過(guò)去寸土寸金、見(jiàn)縫插針的開(kāi)發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽(yáng)光照射、綠化間隔等，為消費(fèi)者營(yíng)造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語(yǔ)”等，通過(guò)強(qiáng)調(diào)樓盤(pán)周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營(yíng)銷(xiāo)概念。

銷(xiāo)售員的素質(zhì)

任何一個(gè)推銷(xiāo)專(zhuān)家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)知到有知、從生疏到熟練的過(guò)程，只要正視暫時(shí)的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那么成功終會(huì)向你招手。

方法：克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。

例：如會(huì)見(jiàn)十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢?請(qǐng)記住：之所以賺200元，是因?yàn)槟銜?huì)見(jiàn)了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應(yīng)面帶微笑，感謝對(duì)方讓你賺了20元，只有這樣，你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功。信心的建立

◆強(qiáng)記樓盤(pán)資料

熟練掌握樓盤(pán)資料，自然可以對(duì)答如流，增強(qiáng)顧客對(duì)銷(xiāo)售員的信任，同時(shí)銷(xiāo)售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。

◆假定每位客戶(hù)都會(huì)成交

銷(xiāo)售員要對(duì)每一位到來(lái)的顧客假定都會(huì)購(gòu)買(mǎi)，使自己形成一種條件反射，積極地去銷(xiāo)售，從而增大成功率，使銷(xiāo)售員具有成功感而信心倍增。

◆配合專(zhuān)業(yè)形象

人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于對(duì)方的溝通。自我感覺(jué)良好，自然信心亦會(huì)增加，自我發(fā)揮亦會(huì)更好。

2、正確的心態(tài)

◆衡量得失

銷(xiāo)售員通常都會(huì)遇到被人拒絕或面子上不好過(guò)的事情，例如：派發(fā)宣傳單張，遇上拒接的情況，銷(xiāo)售員應(yīng)正確對(duì)待該行業(yè)的工作，在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒(méi)有什么損失，反而增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，學(xué)會(huì)在逆境中調(diào)整心態(tài)。

◆正確對(duì)待被人拒絕

被拒絕是很普遍的，但銷(xiāo)售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當(dāng)顧客只是找借口拒絕，并不是沒(méi)有回旋的余地，那就表明還有機(jī)會(huì)，銷(xiāo)售員不要輕易放棄，過(guò)一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。

3、面對(duì)客戶(hù)的心態(tài)及態(tài)度

◆從客戶(hù)的立場(chǎng)出發(fā)

“為什么這位客戶(hù)要聽(tīng)我的推銷(xiāo)演說(shuō)?”所有的推銷(xiāo)是針對(duì)客戶(hù)的需要而不是你的喜好。銷(xiāo)售員要先了解客人的目的，明確自己的銷(xiāo)售目的：令客人落定，清楚自己的出發(fā)點(diǎn)，并對(duì)癥下藥。結(jié)合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的心態(tài)，拉近雙方的距離。

◆大部分人對(duì)夸大的說(shuō)法均會(huì)反感

世界上沒(méi)有十全十美的東西，銷(xiāo)售員過(guò)分的夸張，會(huì)引起顧客的不相信和不滿(mǎn)，若對(duì)不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說(shuō)明，做到自圓其說(shuō)，并幫助客人作對(duì)比，讓客人有真實(shí)感，加深對(duì)銷(xiāo)售員的信任感。

4、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧

主動(dòng)提出折扣是否是好的促銷(xiāo)方法

這是一個(gè)不太好的促銷(xiāo)方法，因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P(pán)，都是明碼標(biāo)價(jià)的，銷(xiāo)售員如一律放松折扣，則客人就會(huì)“吃住上”，不放松反而會(huì)促進(jìn)成交，若客人到最后還是咬緊折扣，可適當(dāng)放一個(gè)點(diǎn)，但不要讓他感到容易，要做一場(chǎng)戲，例如打假電話(huà)，并一邊打電話(huà)一邊迫使客人實(shí)時(shí)取錢(qián)答應(yīng)“落定”，才給折扣，若客人不夠錢(qián)付定金，也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以，再做一番假，讓客人感恩戴德地自覺(jué)把身上所有的錢(qián)掏盡，才受理他的“落定”。

有些戲是一定要做的，可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件。

1、大千世界，人海茫茫，各有所需，應(yīng)如何尋找顧客，才能做到有針對(duì)性。

2、宣傳廣告法：廣而告之，然后坐等上門(mén)，展開(kāi)推銷(xiāo)。

3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：善于利用各種關(guān)系，爭(zhēng)取他們利用自身優(yōu)勢(shì)和有效渠道，協(xié)助尋找顧客。

4、權(quán)威介紹法：充分利用人們對(duì)各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理，有針對(duì)性的邀請(qǐng)權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品，吸引顧客。

5、交叉合作法：不同行業(yè)的推銷(xiāo)員都具有人面廣，市場(chǎng)信息靈的優(yōu)勢(shì)，售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報(bào)的交換，互相推薦和介紹顧客。

6、重點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)法：對(duì)手頭上的顧客，有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門(mén)拜訪(fǎng)或約談，開(kāi)展推銷(xiāo)“攻勢(shì)”。

7、滾雪球法：利用老客戶(hù)及其關(guān)系，讓他現(xiàn)身說(shuō)法，不斷尋找和爭(zhēng)取的顧客，層層擴(kuò)展，像滾雪球一樣，使顧客隊(duì)伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。

銷(xiāo)售并不是一件事，而是一個(gè)過(guò)程：它不是靜止不動(dòng)的，而是不斷進(jìn)行的。

銷(xiāo)售過(guò)程的五個(gè)步驟是：建立和諧；引發(fā)興趣；提供答案；引發(fā)動(dòng)機(jī)；完成交易。

大部分的銷(xiāo)售都會(huì)經(jīng)過(guò)這五個(gè)步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟，因?yàn)橛行V告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過(guò)走過(guò)其中幾個(gè)步驟了。不過(guò)大致上來(lái)說(shuō)，只要你銷(xiāo)售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話(huà)，顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)多少都會(huì)經(jīng)歷這五個(gè)步驟。

這五個(gè)步驟相當(dāng)合理，而且都有心理學(xué)的知識(shí)做基礎(chǔ)，因此相當(dāng)有效。

為了使顧客樂(lè)于接受你的服務(wù)，你必須給與他們良好的第一印象，并與之建立和諧的關(guān)系。

為了讓客戶(hù)持續(xù)保持注意力，你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會(huì)帶給他們?cè)S多益處，他們就會(huì)感興趣，就會(huì)一直注意聽(tīng)你交談。

之后，你讓顧客相信：接受你的服務(wù)，的確是聰明的抉擇，因?yàn)樗麄兊拇_會(huì)從你的服務(wù)中，找到滿(mǎn)足需求的答案。

顧客也許對(duì)該樓盤(pán)感興趣，也相信你的服務(wù)對(duì)他們有好處，但還是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。因此，在你引發(fā)對(duì)方興趣之后，也在你說(shuō)服他相信樓盤(pán)的種種賣(mài)點(diǎn)之后，你還得使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。如此，你才能把樓盤(pán)銷(xiāo)售出去，總而言之，你要引起對(duì)方購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)。

雖然對(duì)方相信該樓的確如你所說(shuō)的那么好，也想擁有，但這仍不保證你已取得定單，拖延或遲疑決不是一般人的毛病，因此，你得協(xié)助他們做決定，如此才能使他們付諸行動(dòng)，達(dá)成交易。

這些方法富有彈性。

你有時(shí)可把兩個(gè)步驟合并成一個(gè)步驟，尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個(gè)步驟。

五個(gè)步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如，有警覺(jué)性的業(yè)務(wù)人員，很可能在提供解答階段就成交了。

五個(gè)步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉，也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時(shí)，你便可以跳過(guò)提供解答的階段?；蚴桥紶枎状危銈兊臓I(yíng)銷(xiāo)工作做的很好，廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個(gè)步驟，因此，顧客只需付諸行動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。此例子常會(huì)出現(xiàn)在汽車(chē)交易中。據(jù)估計(jì)，約有65%的汽車(chē)不是“被銷(xiāo)售，而是被購(gòu)買(mǎi)”。

利用人類(lèi)需求的心理，通過(guò)讓顧客得到某些好處，來(lái)吸引他們采取購(gòu)買(mǎi)行

2、感情聯(lián)絡(luò)法

通過(guò)投顧客之所好，幫顧客實(shí)現(xiàn)所需，使雙方有了親合需求的滿(mǎn)足感，而

促發(fā)認(rèn)同感，建立心理兼容的關(guān)系，使買(mǎi)與賣(mài)雙方矛盾的心理距離縮小或消除，而達(dá)到銷(xiāo)售目的。

3、動(dòng)之以利法

從而打動(dòng)顧客的心，刺激他們?cè)鰪?qiáng)購(gòu)買(mǎi)的欲望。

4、以攻為守法

當(dāng)估計(jì)到顧客有可能提出反對(duì)意見(jiàn)，搶在他提出之前有針對(duì)性地提出闡述，發(fā)動(dòng)攻勢(shì)，有效的排除成交的潛在障礙。

5、從眾關(guān)連法

利用人們從眾的心理，制造人氣或大量的成交氣氛，令顧客有緊迫感，來(lái)

6、引而不發(fā)法

在正面推銷(xiāo)不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話(huà)題展開(kāi)廣泛的交流，并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示，讓顧客領(lǐng)悟到購(gòu)買(mǎi)的好處，從而達(dá)成交易。

7、動(dòng)之以誠(chéng)法

抱著真心實(shí)意、誠(chéng)心誠(chéng)意、沒(méi)有辦不成的心態(tài)，讓顧客感受到你的真誠(chéng)服

8、助客權(quán)衡法

積極介入，幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較，讓顧客充分權(quán)衡了利大于弊而作出購(gòu)買(mǎi)的決定。

9、失利心理法

利用顧客既害怕物非所值，花費(fèi)了無(wú)謂代價(jià)，又擔(dān)心如不當(dāng)機(jī)立斷，就會(huì)“過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店”的心理，來(lái)提醒、顧客下定決心購(gòu)買(mǎi)。

10、期限抑制法

推銷(xiāo)員可以利用或制造一些借口或某些原因，臨時(shí)設(shè)置一個(gè)有效期，讓對(duì)方降低期望值，只能在我方的方案范圍內(nèi)和所設(shè)定的期限內(nèi)作出決定。

11、欲擒故縱法

針對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方經(jīng)常出現(xiàn)的戒備心理和對(duì)峙現(xiàn)象，在熱情的服務(wù)中不應(yīng)向?qū)Ψ奖硎尽爸驹诒氐谩钡某山挥?，而是抓住?duì)方的需求心理，先擺出相應(yīng)的事實(shí)條件，表現(xiàn)出“條件不夠，不強(qiáng)求成交‘的寬松心態(tài)。使對(duì)方反而產(chǎn)生不能成交的惜失心理，從而主動(dòng)迎合我方條件成交。

12、激將促銷(xiāo)法

當(dāng)顧客已出現(xiàn)欲購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。但又猶豫不決的時(shí)候，推銷(xiāo)員不是直接從正面鼓勵(lì)他購(gòu)買(mǎi)，而是從反面用某種語(yǔ)言和語(yǔ)氣暗示對(duì)方缺乏某種成交的主觀(guān)或客觀(guān)條件，讓對(duì)方為了維護(hù)自尊而立即下決心拍板成交。

如何寫(xiě)汽車(chē)定點(diǎn)維修單位申請(qǐng)書(shū)七

甲方：

乙買(mǎi)：

雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,本著平等互利的原則，就汽車(chē)配件購(gòu)買(mǎi)事宜達(dá)成如下協(xié)議。

一.貨物的名稱(chēng)數(shù)量與價(jià)格

二. 質(zhì)量要求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：參照gm公司的相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

三.接貨單位：

地址：

聯(lián)系人：

傳真：

電話(huà)：

三.運(yùn)輸費(fèi)用：乙方自提甲方協(xié)助裝貨或甲方代辦運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

四、包裝要求：零部件生產(chǎn)廠(chǎng)家原包裝。

五.產(chǎn)品不符合客戶(hù)使用要求或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的處理方式

1. 乙方為甲方提供所需產(chǎn)品的配件代號(hào)、品名、規(guī)格、及圖片等相關(guān)信息，甲方所

2. 產(chǎn)品使用開(kāi)始三個(gè)月內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)向甲方提出書(shū)面質(zhì)量異

六、質(zhì)量爭(zhēng)議檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)：若雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議，乙方客戶(hù)出具所在國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。

七、違約責(zé)任及解決合同糾紛方式： 雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，由人民法院裁決。 1

八、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力，定金到帳合同生效。本合同傳真簽署有效。

甲方(章)：日 期：

乙 方(章)： 日 期“

如何寫(xiě)汽車(chē)定點(diǎn)維修單位申請(qǐng)書(shū)八

分配單號(hào)：__________共_____頁(yè)第____頁(yè)

合同號(hào)：（ ） 字____________號(hào)

簽訂地點(diǎn)：___________________________

買(mǎi)受人

出賣(mài)人

買(mǎi)受人

收貨人

付款人

一、結(jié)算方式：

1.買(mǎi)受人自提車(chē)及公路代運(yùn)，按交貨期款到后發(fā)車(chē)。

2.出賣(mài)人代運(yùn)，以出賣(mài)人委托鐵路起運(yùn)日為交貨期、貨款及運(yùn)雜費(fèi)等發(fā)車(chē)后買(mǎi)受人方辦理托收承付。

二、出賣(mài)人為買(mǎi)賣(mài)人代運(yùn)和代押運(yùn)的汽車(chē)，出賣(mài)人除向需方核收運(yùn)費(fèi)和運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)外，每輛另收廠(chǎng)內(nèi)吊裝費(fèi)和押運(yùn)費(fèi)______元/輛。

三、產(chǎn)品質(zhì)量：按出賣(mài)人規(guī)定的出廠(chǎng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，按出賣(mài)人有關(guān)規(guī)定實(shí)行“三包”。

四、單價(jià)內(nèi)不含車(chē)輛購(gòu)置附加費(fèi)。

五、違約責(zé)任：出賣(mài)人逾期交貨（鐵路運(yùn)輸?shù)炔豢煽咕茉虺猓?yīng)向買(mǎi)受人付違約金____元/輛。買(mǎi)受人方逾期提貨，按到期合同貨款的_____%向出賣(mài)人方付違約金元/輛，并付____%利息（月息）。合同簽訂后雙方必須全面履行，如需要改或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致簽具修訂或撤消的協(xié)議書(shū)。因故要求合同變更，應(yīng)在交貨期前45天以函（電）向?qū)Ψ絽f(xié)商。本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)按《中華人民共和國(guó)民法典》有關(guān)條款規(guī)定執(zhí)行。

六、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，其余為副本（副本三份）。

七、其他約定事項(xiàng)：____________________

買(mǎi)受人簽字：______________________

出賣(mài)人簽字：______________________

簽訂日期：_______年______月_____日

如何寫(xiě)汽車(chē)定點(diǎn)維修單位申請(qǐng)書(shū)九

合同編號(hào)：

甲方(托運(yùn)方)： 乙方(承運(yùn)方)：

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著互惠互利、合作共贏的原則，就乙方承運(yùn)甲方汽車(chē)配件事宜達(dá)成如下協(xié)議：

1運(yùn)輸貨物名稱(chēng)：

2運(yùn)輸區(qū)域(或線(xiàn)路)： 3運(yùn)輸方式及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)： 3.1運(yùn)輸方式： 3.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

3.3運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算：運(yùn)費(fèi)=費(fèi)率×運(yùn)輸配件金額

4包裝要求：甲方負(fù)責(zé)配件商品化包裝，乙方負(fù)責(zé)配件運(yùn)輸防護(hù)包裝。 包裝要求：

5貨物起運(yùn)地： 到達(dá)地：

6運(yùn)輸質(zhì)量及安全要求：乙方從起運(yùn)地簽字提貨后至收貨人簽字收貨，貨物的滅失、毀損風(fēng)險(xiǎn)乙方承擔(dān)。

7配件運(yùn)量分配原則：配件公司將根據(jù)乙方運(yùn)輸質(zhì)量分配運(yùn)輸量。 8配件裝卸責(zé)任：由乙方負(fù)責(zé)，甲方具備條件的地區(qū)可給予協(xié)助。

9運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式：月度付款。乙方每月x號(hào)前將上月(以每月20號(hào)為結(jié)算點(diǎn)，即t月21日至t+1月20日為1個(gè)結(jié)算月)發(fā)貨回執(zhí)單按承運(yùn)方式、計(jì)劃性質(zhì)、品牌分類(lèi)交給甲方，并附“物流費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)明細(xì)表”，由甲方審核后支付運(yùn)費(fèi)，在x天內(nèi)(按時(shí)提報(bào)且無(wú)異常的單據(jù))予以結(jié)清。

10乙方需向甲方繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金x萬(wàn)元(x萬(wàn)元)。

11乙方須在甲方所轄配件中心庫(kù)、分庫(kù)及全國(guó)主要大城市(主要指省、自治區(qū)省會(huì)、直轄市所在地)設(shè)代辦處，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的配件運(yùn)輸。 12權(quán)利義務(wù)

12.1甲方的權(quán)利義務(wù)

12.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的營(yíng)運(yùn)資質(zhì)、營(yíng)運(yùn)能力及承運(yùn)條件進(jìn)行審查。

12.1.2有權(quán)對(duì)乙方的承運(yùn)過(guò)程控制、查詢(xún)。

12.1.3甲方按照相關(guān)評(píng)價(jià)方法定期對(duì)乙方承運(yùn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，有權(quán)提出整改措施。 12.1.4有權(quán)要求乙方提供各種相關(guān)手續(xù)和收貨人簽收的回執(zhí)單及承運(yùn)方交貨匯總表。 12.1.5有權(quán)按相關(guān)規(guī)定對(duì)一方違約責(zé)任進(jìn)行處罰。

12.1.6乙方運(yùn)輸質(zhì)量達(dá)不到加方要求時(shí)，甲方有權(quán)終止合同。

12.1.7甲方要求乙方提供運(yùn)輸服務(wù)時(shí)，需提前x小時(shí)以上，以電話(huà)、傳真等形式向乙方下達(dá)詳細(xì)的貨物運(yùn)輸通知，包括到站地址、發(fā)貨人(單位)、發(fā)貨地址、收貨人(單位)、收貨地址、郵編、件數(shù)、貨物的品名、價(jià)值，以便乙方做好運(yùn)前準(zhǔn)備工作。 12.1.8甲方不得假報(bào)品名、價(jià)值，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一切責(zé)任與損失將由甲方承擔(dān)。 12.1.9甲方不得要求乙方托運(yùn)違禁品。

12.1.10運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)意外情況時(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。

12.1.11甲方必須確保委托填寫(xiě)的貨物運(yùn)單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，如因甲方原因造成的延誤，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

12.1.12無(wú)特殊原因，甲方應(yīng)保證在乙方票據(jù)齊全且無(wú)異常單據(jù)情況下按時(shí)向乙方支付運(yùn)輸費(fèi)用。

12.2乙方的權(quán)利義務(wù)：

12.2.1有權(quán)對(duì)甲方的交接質(zhì)量和考核結(jié)果依據(jù)事實(shí)提出申辯、質(zhì)疑，保障自身合法權(quán)益。 12.2.2乙方有權(quán)拒絕為甲方托運(yùn)違禁品和鐵路、航空不能托運(yùn)的物品。 12.2.3甲方無(wú)故拖延支付運(yùn)輸費(fèi)用達(dá)x個(gè)月時(shí)，乙方可提出終止合同。

12.2.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，接到發(fā)貨通知后的x小時(shí)內(nèi)及時(shí)上門(mén)取貨，保證當(dāng)天上站發(fā)出。如遇不可抗力而造成無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方，甲方給予理解配合。 12.2.5乙方在接收甲方貨物時(shí)必須認(rèn)真清點(diǎn)、包裝。

12.2.6乙方應(yīng)提供門(mén)到門(mén)服務(wù)，按照甲方要求的運(yùn)輸方式、時(shí)間將配件發(fā)交到位，未經(jīng)允許不得進(jìn)行更改和調(diào)整。并于次日將預(yù)計(jì)到位時(shí)間通知甲方及收貨方，若預(yù)計(jì)到位時(shí)間變化時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方及收貨方。

12.2.7乙方必須保證甲方每日(含節(jié)假日，休息日)的運(yùn)輸需求。除不可抗力的特殊原因外，乙方不得無(wú)故拒絕為甲方提供運(yùn)輸服務(wù)。

12.2.8從乙方收到甲方貨物起，至乙方將貨物交到甲方指定的收貨人止，乙方必須保證貨物的品質(zhì)和數(shù)量與甲方交給乙方貨物時(shí)的品質(zhì)和數(shù)量一致，乙方違反上述保證，應(yīng)賠償甲方的一切損失。

12.2.9乙方保證按時(shí)將貨物交付甲方規(guī)定的收貨方，若出現(xiàn)不能按期到貨，或貨物錯(cuò)發(fā)給其他收貨人，乙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并賠償甲方造成的損失。

12.2.10甲方如有大批量貨物幾天內(nèi)集中發(fā)貨，乙方須提前增補(bǔ)人力、車(chē)輛、場(chǎng)地等資源，保證貨物按甲方要求正常時(shí)間內(nèi)發(fā)運(yùn)。

12.2.11乙方將貨物交付收貨人后必須由收貨人在“回執(zhí)單”簽字確認(rèn)，加蓋收貨單位公章，并由乙方回收收貨方確認(rèn)的“回執(zhí)單”，交甲方簽字確認(rèn)后進(jìn)行結(jié)算。

12.2.12乙方須設(shè)有相關(guān)客戶(hù)回訪(fǎng)系統(tǒng)，對(duì)發(fā)出貨物的收到情況進(jìn)行回訪(fǎng)，并按甲方管理內(nèi)容要求提供相關(guān)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)表及分析報(bào)告。

12.2.12乙方運(yùn)達(dá)時(shí)間要求：自貨物裝車(chē)完畢并辦理完相關(guān)手續(xù)開(kāi)始計(jì)時(shí)，應(yīng)急配件24小時(shí)/800公里，其它配件1天/500公里。運(yùn)距標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)合同附件“至全國(guó)各城市公路運(yùn)輸里程表”(見(jiàn)附件1)。 13違約責(zé)任：

13.1甲方須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向乙方支付運(yùn)費(fèi)，如無(wú)故拖延，按國(guó)家相關(guān)延期付款規(guī)定支付滯納金，且乙方有權(quán)終止合同。

13.2乙方未按期交貨，每單每超時(shí)1天，按照相應(yīng)運(yùn)費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)*0.5*超期天數(shù)對(duì)物流單位進(jìn)行罰款，造成用戶(hù)投訴，且情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行相關(guān)費(fèi)用索賠。 13.3乙方錯(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或收貨方，應(yīng)無(wú)償運(yùn)至規(guī)定地點(diǎn)或收貨方，逾期到達(dá)的按13.2條執(zhí)行。

13.4乙方從甲方簽字提貨時(shí)起到收貨方簽字收貨時(shí)止，期間配件損毀、丟失的，承運(yùn)方按配件實(shí)際損失(包含運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi))全額賠償;配件商品化包裝損壞的，乙方按20元/個(gè)賠償;防偽標(biāo)識(shí)損壞的，按10元/個(gè)賠償;防偽標(biāo)識(shí)缺少的，按50元/個(gè)賠償。

13.5收貨方對(duì)配件數(shù)量、外觀(guān)質(zhì)量、包裝、防偽標(biāo)識(shí)等提出的異議，必須在乙方“回執(zhí)單”及甲方開(kāi)據(jù)的回執(zhí)中注明差異情況。收貨方對(duì)乙方“回執(zhí)單”未提出異議并簽字認(rèn)可的，視為乙方已按要求送達(dá)，由此造成的損失由收貨方承擔(dān)。

13.6結(jié)算費(fèi)用時(shí)乙方必須提供“月份物流費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)明細(xì)表”(見(jiàn)附件2)。否則，甲方拒絕支付費(fèi)用。

13.7乙方?jīng)]有按時(shí)回收的回執(zhí)單，按照該批回執(zhí)單應(yīng)結(jié)算的物流費(fèi)用*[1-(5*晚報(bào)月數(shù))%]進(jìn)行結(jié)算物流費(fèi)用。三個(gè)月不能回收的回執(zhí)單，視物流公司將配件丟失對(duì)待。

13.8乙方提供的“物流費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)明細(xì)表”與“回執(zhí)單”不符、錯(cuò)誤或失真造成損失，承運(yùn)方承擔(dān)損失金額3-5倍罰款。

13.9乙方未提供門(mén)到門(mén)服務(wù)，導(dǎo)致收貨方產(chǎn)生的提貨費(fèi)用及貨物滯納金等相關(guān)費(fèi)用 由乙方承擔(dān)。

13.10乙方因不可抗力影響運(yùn)輸而未及時(shí)書(shū)面通知甲方的，相關(guān)損失由乙方承擔(dān)。 13.11甲方提供的收貨地址及收貨人錯(cuò)誤的，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 13.12對(duì)于因物流原因引起的客戶(hù)抱怨考核責(zé)任物流單位x-x元。

13.13甲、乙方如果要提前解除合同，必須提前x個(gè)月通知對(duì)方，否則產(chǎn)生的相關(guān)損失由乙方負(fù)責(zé)。

14 本合同有效期至 年 月 日至 年 月 日 15本合同一式 份，甲方 份，乙方 份

甲方：乙方：日期：